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訴訟調解是否可以附條件,《民事訴訟法》未作規定,但《民法通則》規定民事法律行為可以附條件。《民法通則》第62條規定:“民事法律行為可以附條件,附條件的民事法律行為在符合所附條件時生效。”調解協議屬于民事法律行為,依法理,可以附條件。附條件進行調解,實踐中已有許多法院采用,并取得很好的效果。如調解協議約定一方當事人不按時履行義務時,可約定加倍履行義務。因為調解協議在本質上是一種契約,是賦予了強制執行力的契約,同樣存在違約的成本和代價。《若干規定》規定的“人民法院對于調解協議約定一方不履行協議應當承擔民事責任的,應予準許。”其中的“承擔民事責任”,應是指所附的條件。筆者認為,附條件進行調解,讓當事人自己去衡量違約成本,能更好的督促當事人履行義務,降低執行案件的比例。同時,也體現對誠信者的保護,對失信者的懲罰。只要所附條件不被法律所禁止,就應當受到法律的保護。
3、關于調解協議的擔保
《民事訴訟法》只規定當事人在申請財產保全、先予執行和執行程序中申請人或被執行人可以提供擔保,對調解協議是否可以提供擔保未作規定。實踐中雖有法院進行了嘗試,但因缺乏制定法上的支持,而無法展開。《若干規定》對此作了規定:“調解協議約定一方提供擔保或者案外人同意為當事人提供擔保的,人民法院應當準許。”調解協議屬于當事人之間的合意,具有合同的性質。《擔保法》中的相關規定同樣適用于調解協議中關于擔保的內容,但調解協議擔保與合同擔保又有不同之處。調解協議雖具有合同的性質,但畢竟不是一般意義上的合同。《擔保法》中保證、抵押、質押、定金、留置五種擔保方式均適用于合同擔保,而其中有的擔保方式就不適用于調解協議的擔保。如定金具有證約、解約等功能,以及留置須履行先行為等特點,而不能適用于調解協議的擔保。
《擔保法》中的擔保有債務人擔保和第三人擔保之分,債務人擔保只適用于“物保”,而不適用于“人保”。與其相對應,調解協議擔保分為當事人(負有義務的一方)擔保和案外人擔保。當事人擔保也只適用“物保”,而不適用“人保”。在當事人提供“物保”之情形,抵押物須登記的自登記時生效,質物自交付時生效,“物保”的內容在調解協議中列明即可。而在案外人擔保之情形,有“人保”和“物保”之分,原則上與合同擔保相同,應遵守有關合同擔保的規則。因調解書涉及擔保人的權利義務,調解書應送達擔保人,但有時會發生擔保人不簽收調解書的情況。《若干規定》規定,“擔保人不簽收調解書的,不影響調解書生效”。因為擔保人是對當事人的調解協議進行擔保,自擔保人在調解協議上簽字或蓋章之日起生效。在當事人不履行調解協議約定義務時,權利人可憑調解書直接向人民法院申請執行擔保人。
4、關于擔保人的訴訟地位
《若干規定》規定了案外人可以為當事人的調解協議提供擔保,并規定“人民法院制作調解書應當列明擔保人”。但擔保人的訴訟地位如何?調解書上應如何“列明”?擔保內容如何表述?這些問題《若干規定》均未予明確,這也是大家普遍關注的問題。筆者認為,首先,應確認調解協議擔保的效力。調解協議從性質上講,是當事人之間達成的契約,擔保的效力取決于調解協議的效力,調解書中所列的擔保內容以協調協議中的擔保內容為準。其次,由“案外人”為調解協議的當事人提供擔保,其只是“私法”意義上的擔保人,應該沒有民事訴訟法上的訴訟地位,不屬于訴訟參與人。再次,為便于對擔保人的確認和執行,在調解書中將擔保人列于債務人(被擔保人)之后,寫明姓名或名稱等基本情況。在調解書正文部分查明事實之后另起一行,寫明擔保人提供擔保的情況,可作這樣表述:“本案在審理過程中,經本院主持調解,由擔保人XXX自愿為債務人提供擔保,雙方當事人自愿達成如下協議”。為避免歧義,便于將來履行,在調解書主文部分應作更加詳細的表述。可在調解協議之后另起一行寫:“擔保人XXX為上述協議提供擔保”。擔保人只對調解協議部分內容提供擔保的,表述為:“擔保人XXX為上述協議第X項提供擔保”。在表述時應說明擔保的種類。擔保人提供保證的,應當寫明是一般保證還是連帶責任保證;擔保人提供抵押的,應當說明抵押物的名稱、數量、質量、狀況、所在地、所有權權屬或者使用權權屬等;擔保人提供質押的,應當寫明質物的名稱、數量、質量、狀況等。根據有關司法解釋的規定,擔保人可請求人民法院依照《擔保法》第31條、第57條和第72條的規定,在調解書主文中明確“擔保人承擔擔保責任后,有權向債務人追償”。擔保人可根據承擔責任的情況,依據生效調解書,直接進入執行程序行使追償權,而不必再經過訴訟程序。最后,在調解書的結尾部分,可作這樣表述:“上述協議及擔保,符合有關法律規定,本院予以確認”。
5、關于不得附判決條件的調解
《若干規定》規定:“當事人自行和解或者經調解達成協議后,請求人民法院按照和解協議或者調解協議的內容制作判決書的,人民法院不予支持。”《仲裁法》第49、51條規定,“當事人申請仲裁后,可以自行和解。達成和解協議的,可以請求仲裁庭根據和解協議作出裁決書”,“調解達成協議的,仲裁庭應當制作調解書或者根據協議的結果制作裁決書”。訴訟調解不同與仲裁調解,《民事訴訟法》對訴訟調解有明確的規定。該法第89條規定,“調解達成協議,人民法院應當制作調解書。”《若干規定》第4條規定:“當事人在訴訟過程中自行達成和解協議的,人民法院可以根據當事人的申請依法確認和解協議制作調解書。”據此,在訴訟程序中,當事人自行達成和解協議或達成調解協議后,只能請求人民法院制作調解書,而不能請求人民法院制作判決書。[25]因為人民法院制作的生效調解書,與判決書具有同等法律效力,具有給付性內容的調解書,一方不履行義務,另一方當事人可以申請法院強制執行。所以,和解協議或調解協議均不得約定一方不履行協議,另一方可以請求人民法院對案件作出裁判的條件。
七、關于訴訟費的負擔
人民法院以判決方式結案的,訴訟費“由敗訴的當事人負擔,雙方都有責任的由雙方分擔”,即由過錯方負擔,或按過錯比例分擔。以調解方式結案的,訴訟費一般由當事人通過協議的方式解決。而在調解中,有時當事人對所爭議的事項達成了調解協議,對訴訟費的負擔不能達成一致意見。《人民法院訴訟收費辦法》第21條規定:“經人民法院調解達成協議的案件,訴訟費用的負擔,由雙方協商解決;協商不成的,由人民法院決定。第二審人民法院審理上訴案件,經調解達成協議的,第一審和第二審全部訴訟費用的負擔,由雙方協商解決;協商不成的,由第二審人民法院決定。”
根據該規定,當事人若對訴訟費的負擔不能達成一致意見,人民法院在調解書之外,對訴訟費的負擔須另行制作民事決定書,以決定訴訟費的負擔,這樣使訴訟程序更加復雜化。司法實務中,有的法官怕麻煩,就以當事人對訴訟費的負擔不能達成協議為由,宣告調解無效,使已進行的調解工作前功盡棄,白白浪費了審判資源。同時,使原本能夠以調解方式解決的案件以判決方式結案。《若干規定》從既能保證調解協議的效力,又能簡化訴訟程序的前提出發,在第14條中對此作了明確的規定:“當事人不能對訴訟費用如何承擔達成協議的,不影響調解協議的效力。人民法院可以直接決定當事人承擔訴訟費用的比例,并將決定記入調解書。”根據《人民法院訴訟收費辦法》和《若干規定》的規定,訴訟費的負擔有兩種確定方式:一是由當事人協商解決;二是由人民法院依職權決定。第一種情形,訴訟費的負擔作為調解協議的一項內容,是當事人意思表示一致的結果。第二種情形,是人民法院根據訴訟費負擔原則,按當事人應負擔的比例,以決定的形式在調解書中確定,而不是作為調解協議的一項內容,是體現國家意志的結果。同時,訴訟費的負擔由人民法院決定的,無須在調解書之外另行制作決定書,將決定負擔的比例記入調解書即可。
有觀點認為,司法實務中有的當事人雖對爭議的事項達成了調解協議,但認為承擔訴訟費便是敗訴,而不愿承擔訴訟費;有的當事人還會以對方承擔訴訟費為調解的條件,若對方不承擔訴訟費,就不接受調解協議中的條件。在這兩種情形下,人民法院就不能依職權決定訴訟的負擔。筆者認為,《若干規定》作此規定,主要是以促成調解成功為目的,但同時應遵循自愿原則。若當事人以訴訟費的負擔為達成調解協議的條件,人民法院就不能依職權決定訴訟費的負擔,應在當事人不以訴訟費的負擔為條件時,才能依職權決定訴訟費的負擔。
另外,人民法院在依職權決定訴訟費負擔時,應遵循《人民法院訴訟收費辦法》規定的“由敗訴的當事人負擔,雙方都有責任的由雙方分擔”的原則,而不能任意為之。同時,還應注意的是,不能以當事人在調解協議中所作的讓步作為過錯或責任來決定訴訟費的負擔。
八、關于先行調解
《若干規定》第17條規定:“當事人就部分訴訟請求達成調解協議的,人民法院可以就此先行確認并制作調解書。”此規定看似《若干規定》作出的新的規定,實質上是緣于《仲裁法》和《民事訴訟法》的相關規定。《仲裁法》第55條規定:“仲裁庭仲裁糾紛時,其中一部分事實已經清楚,可以就該部分先行裁決。”《民事訴訟法》第139條規定:“人民法院審理案件,其中一部分事實已經清楚,可以就該部分先行判決。”所謂“舉重以明輕”,如某公園內書寫“不得摘花折枝”,那么就更不得“斷干刨根”了。人民法院在民事訴訟過程中對已查明的部分事實可以就該部分先行判決,對當事人部分訴訟請求達成調解協議的,人民法院當然可以對該訴訟請求先行確認并制作調解書。當事人有數個訴訟請求時,可對其中已達成調解協議的一個或數個訴訟請求,先行確認并制作調解書,未能達成調解協議的部分請求可另行調解或判決。
調解協議的內容應全部是當事人合意的結果,不應有人民法院及法官的意見。但有時當事人對主要訴訟請求或爭議事項達成了調解協議,卻因受時間和精力的影響,或其他原因對一些次要的請求或爭議無法達成協議,使已達成的調解協議歸于無效,十分可惜。《若干規定》規定:“當事人就主要訴訟請求達成調解協議,請求人民法院對未達成協議的訴訟請求提出處理意見并表示接受該處理結果的,人民法院的處理意見是調解協議的一部分內容,制作調解書的記入調解書。”此規定有三個要件:一是當事人對主要訴訟請求或爭議事項達成了調解協議;二是當事人共同向人民法院提出請求;三是人民法院作出的處理意見須當事人共同接受。需說明的是,人民法院作出的處理意見不是用判決或決定的形式作出,而是作為調解協議的內容,具有與調解協議同等的效力。
九、關于調解的執行
1、關于附條件調解的遲延履行責任
案件的調解過程也是當事人的博弈過程,調解協議的內容是當事人審慎和縝密思考的結果,當事人應按調解協議的內容全面、及時履行自己的義務。在實踐中,通過調解的案件,大部分當事人能夠主動履行,但也有少數當事人出爾反爾,不守信用,須權利人申請人民法院強制執行。
《若干規定》第19條規定:“調解書確定的擔保條款條件或者承擔民事責任的條件成就時,當事人申請執行的,人民法院應當依法執行。不履行調解協議的當事人按照前款規定承擔了調解書確定的民事責任后,對方當事人又要求其承擔民事訴訟法第二百三十二條規定的遲延履行責任的,人民法院不予支持。”《民事訴訟法》第232條規定,當事人未按法律文書指定的期間履行義務,應當承擔遲延履行責任。擔保調解、附條件調解與一般的調解不同,擔保調解在某種意義上也是附條件調解。只有債務人遲延履行義務,擔保人才承擔責任,所附條件才生效。擔保人承擔擔保責任或當事人承擔調解協議所附的民事責任,實際上就是當事人承擔的遲延履行責任。遲延履行調解協議的當事人承擔了上述責任后,對方當事人又要求其承擔遲延履行責任的,人民法院不應支持。否則,會加重遲延方的責任,對遲延方不公平。
2、關于擔保物上的權利負擔
《若干規定》第20條前段規定:“調解書約定給付特定標的物的,調解協議達成前該物上已經存在的第三人的物權和優先權不受影響。”所謂“第三人的物權”是指用益物權,擔保物權和準物權等。用益物權是指對他人所有的物,在一定范圍內占有、使用、收益和處分的他物權。如地上權、永佃權、地役權等;擔保物權是指為確保債權的實現而設定的,以直接取得或者支配特定財產的交換價值為內容的權利。如抵押權、質押權、留置權等。準物權是指特定的債權因法律的特別規定,而具有物權性質的一種權利。如《合同法》第229條規定的“買賣不擊破租賃”的繼續承租權。“第三人的優先權”是指共有人、承租人、合伙人的優先購買權或優先受讓權,土地承包人的優先承包權,以及建設工程承包人的建設工程價款優先受償權等。《若干規定》第20條前段“調解協議達成前該物上已經存在的第三人的物權和優先權”,是緣于物權的優先性及法定的優先權。經人民法院確認的調解協議或調解書雖具有強制力,但調解協議約定的權利仍屬債權,當然不能對抗已經存在的物權和法定的優先權。
《合同法》規定,出賣人就交付的標的物,負有保證第三人不得向買受人主張任何權利的義務。該法還規定,買受人訂立合同時知道或者應當知道第三人對買賣的標的物享有權利的,出賣人不承擔上述義務。一般情況下,當事人給付的標的物,不應存在權利上的瑕疵,更不能被第三人追奪。否則,應承擔違約責任。但一方當事人知道該權利上存在瑕疵的,對方不承擔責任。從對《若干規定》第20條前段規定的理解,應是指當事人在達成調解協議時知道或者應當知道調解協議達成前該物上已經存在的第三人的物權和優先權。否則,該已經存在的第三人的物權和優先權雖不受影響,但當事人可以欺詐為由,請求人民法院撤銷該調解協議。
《若干規定》第20條后段“第三人在執行過程中對執行標的物提出異議的,應當按照民事訴訟法第二百零八規定處理。”[26]此為提示性規定,應按有關規定處理,無須贅言。
注:
[24]轉引高峰,《法院調解制度之重構》,天涯法律網,hicourt.gov.cn,查閱時間:2004-10-05.
(一)畢業生檔案管理模式不規范
很多高校雖然成立了檔案管理部門,可是在檔案管理上卻流于形式,缺乏嚴格的管理規定和實施細則,管檔的業務人員也缺乏對檔案管理工作重要性的認識,僅僅只是充當一個保管員的身份,對于收集的學生的檔案即沒有系統的進行編號和分類,也沒有認真的核對檔案的完整性,很容易造成檔案管理的混亂,對于以后畢業生檔案的使用埋下隱患。
(三)檔案管理人員素質有待提高
隨著社會的不斷發展,信息化是必然的趨勢,檔案管理也應該順應潮流,加強計算機在檔案管理中的應用,這也加強了對檔案管理人員的素質要求,不僅要熟悉傳統的檔案管理工作流程,還要認真學習計算機信息知識,熟悉計算機操作,只有這樣才能更好的勝任檔案工作,為檔案現代管理提供更好的服務。
二、高校畢業生人事檔案管理的對策
(一)加強畢業生對檔案重要性的認識、完善學生檔案管理制度
高校必須積極向學生宣傳檔案的重要性,讓學生能充分認識到檔案在畢業后就業或者繼續深造學習中的重要作用。還要提高學生檔案的管理水平,完善學生檔案管理制度,加大對檔案管理部門的考核,嚴格執行相關規定,對于已經就業的畢業生要及時將檔案送達學生就業單位,對于暫時未就業的畢業生就要及時的將學生檔案送達相關人才服務機構,不能私自的將學生檔案擱置。
(二)改革檔案管理模式,實現現代化的檔案管理
要想從根本上提高高校畢業生檔案管理水平,就要創新管理模式,要根據實際情況制定相應的制度,改進管理工作手段,將現代化技術應用到檔案管理中來。從而提高檔案管理工作的效率和水平。
(三)做好高校畢業生人事檔案管理與轉遞的銜接工作
高校畢業生檔案轉遞工作涉及到的人和管理部門比較多,稍不注意就很容易出現差錯,這就要求高校畢業生檔案管理部門要特別注意檔案管理和轉遞工作的前后銜接,體現全方位的管理理念,結合管理活動的各個環節,合理運用現代信息化技術,爭取能徹底的解除畢業生的后顧之憂。
(四)進一步做好人事工作,更好的為畢業生服務
由于目前的就業機制改革創新,畢業生也多了一些時間來考慮就業的問題,根據這種情況,高校應該進一步做好人事工作,更好的為畢業生服務,不僅僅是做好個人,還應該對畢業生實行以學校為單位的“集體”。還要進一步完善人事的內容,實行全方位的,只有這樣才能使人事成為畢業生就業的有力保障。總而言之,積極做好畢業生人事檔案管理工作,既是順應社會主義市場經濟發展的需要,也是我們人事人才工作者不可推卸的責任。
(五)規范檔案轉遞流程,確保檔案轉遞安全
集團公司勞動人事處:
二0__年交通__分公司勞動人事工作,在集團公司勞人處和分公司的直接領導下,以“三個代表”為中心,以“富民強司”為目標,緊密圍繞企業經濟建設這個中心,加強生產經營管理,深化勞動人事制度改革,建立健全勞動用工辦法,推進人力資源優化,充分調動員工的積極性,為促進企業經濟發展,做了大量工作,取得了一定的效果。一、轉變思想,更新觀念,進一步充分調動員工的積極性:
職工的思想轉變,觀念更新是搞好分公司經濟建設、經營管理的必要條件,也是企業能在激烈的市場競爭中立足的根本點所在,為此,我們繼續深入對職工進行在市場經濟條件下,如何立足本職工作,提高服務質量的思想教育:
首先,我們利用一月一次的安全學習會,進行《企業文明服務規范手冊》、《安全消防管理規章制度》、《職工獎懲手冊》等教育,讓職工們更清楚的明確顧客就是上帝,只有為“上帝”服好務,才能使企業在市場競爭如此激烈的今天,保存立足之地。通過一系列的教育,廣大員工的思想觀念有了進一步的轉變,增強工作緊迫感和危機感,思想懶惰的情況得到很大的好轉,企業職工素質也得到了不小的提高。
其次,全年進行了多次正規性的培訓:一是《國家、機關、企業、事業單位消防安全管理規定》的培訓,二是《消防知識》的培訓,三是《事故應急救援預案》的培訓,全年共計培訓人次,并于每次培訓后進行了考試,評選出優秀學員以資鼓勵,每次培訓成績均在90分以上,培訓費用共計元。
通過一系列的培訓,增強了職工的安全意識,優質服務思想,使廣大員工的思想觀念得到了進一步轉變,培養造就一支素質高、能適應日趨競爭激烈的員工隊伍,為企業經濟發展,調動員工的工作積極性,奠定良好的基礎。
二、繼續深化勞動結構調整,推進人力資源開發。
進一步加快員工結構的調整,推進勞動用工的優化,充分發揮人力資源的作用,是保證企業生產力和市場競爭力的基礎,是現代化企業管理的重要組成部分。在20__年中,我們根據分公司現有人員存量,在確保生產經營工作的前提下,繼續采取對外招聘、招用臨時工的用工制度,以此進一步降低企業用工成本,加強企業內部管理。同是我們做到嚴格招用人員的崗位要有擔保人,并附其身份證,經確認后才能上崗,避免了管理混亂的產生。分公司現招用臨時用工22人,其中加油工16人,財務會計1人,租賃安全1人,維修工1人,后勤2人,油車駕駛員1人,彌補了生產崗位的缺員,減少了企業用工成本。
三、切實[,!]搞好工資分配,改善職工福利待遇。
工資分配事關職工切身利益,是企業內部安定團結的重要因素,也是企業得以穩定、持續發展的重要保證。在20__年中,我們嚴格按照集團公司工資分配原則,并按照分公司制定的績效考核辦法,分為基本工資、崗位工資、績效考核三部分組成月度工資,逐月逗硬考核,充分體現效益優先,業績優先的分配,破除了平均主義不公,體現出多勞多得的合理分配制度,更好的激發了職工的工作積極性。
同時,我們把有序有計劃提高職工收入,改善職工生活水平放在了前位。根據集團公司的部署,年初即提高了上崗職工工資收入,增幅達9.1,下半年調整提高了職工住房公積金的解繳基數,接著順利完成工齡10年以上上崗職工當年補充養老 保險的建立,對集團公司增發的效益獎按“效益、公平、穩定”的原則全額、及時地發放到職工手上。除此之外,,在集團公司的整體布置下,我們嚴格按照效益優先、兼顧公平的原則,分別對年終獎、半年獎以及第二輪責任制3年終結考核獎勵進行嚴格考核分配。促使全體員工在各自崗位上,勤奮工作,為分公司經濟發展,做出自己應有的貢獻。
四、確保離退休人員養老保險待遇,按時完成養老保險統籌結算工作:
一年來,在集團公司和社保局領導下,我們堅持做到及時向社保局上報調資資料及報表,保證離退休人員的調資及時兌現,做到每月與社保局發放金額核對,掌握實際發放金額的準確性,確保了離退休人員按時足額地領取退休金。同時將企業每月承擔的退休金與當地銀行聯系,一并輸入退休人員帳上,全年未發生差錯,離退休人員思想穩定,無任何怨言,為企業生產經營,為保持穩定起到了積極的保證作用。
在養老保險統籌結算工作中,我們嚴格按照集團公司的制度,及時準確的填報職工人數,繳費基數,做到繳費基數與人數絕對準確,并按社保局及集團公司繳撥的要求,做到結算項目清楚,結算數額準確,資金按時收繳到位,全年未出現差錯。
除此之外,我們嚴格按照集團公司統一部署,建立養老金最低保障制度和老齡補貼制度,切實改善了退休職工的生活,讓他們分享到了企業經濟發展的成果。
五、認真搞好勞工統計,完善基礎管理工作。
又到了一年一度的工作總結的時候了,不曉得你們是否準備好了沒。那么你們知道關于企業人事個人年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備企業人事個人年終工作總結范文五篇,歡迎參閱。
企業人事個人年終工作總結范文一公司人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將20_年上半年工作總結如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作
每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點_次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
首先,完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作
(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
企業人事個人年終工作總結范文二20_年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規章制度,強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財務部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《_各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善_員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。
先后到人流量比較集中的_、_、_學院、_等地;其次利用網絡招聘,先后在_、_網上公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人,錄用_人,在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;
全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20_年_月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,20_年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活,增強公司的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20_年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度,公司開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月,人事部門的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足。
企業人事個人年終工作總結范文三人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將2020年度工作總結如下:
一、公司工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
2020年公司發展正處于上升階段,三個項目同時開工,等相關部門新招員工相對較多,由于各種原因導致后期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
2020年下半年,人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格后上報分管領導審核。
2、績效考核:人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。
3、員工培訓:由于人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。
4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動關系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。
二、人事工作
1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂2020年人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。
2、加強考勤管理,規范員工行為
人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。
4、衛生管理
人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,并在0A上進行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、OA系統管理及完善
2020年_月人事部對OA辦公系統進行了改進,完善了各部門OA系統信息員網絡,給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內容。
7、文化宣傳
2020年_月底文化部開始簡報制作,后期文化11月初共出版期簡報,,通過簡報促進了各部門間的交流,方便員工及時了解公司發展動向,便于各部門根據實際情況來安排下一步工作;2020年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內容,在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
人事部全體員工在2020年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
企業人事個人年終工作總結范文四回望2020年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。根據考勤數據審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計并作為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工帶給發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍,使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
企業人事個人年終工作總結范文五20_年,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將近期我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在_年我部門需要繼續編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數的確定
我公司現在職人員一共_人,其中正式員工_人,在試用期員工_人,實習人員_人。其中本科學歷_人,大專學歷_人。本市戶口_人,外省市戶口_人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。
由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上_個前臺,前兩個由于工作態度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕低ê螅衷諞丫浞至私飭艘恍鏡拿媸詐hp程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現突出的,工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少,所以招聘仍然在持續進行中。
四、培訓工作
關于新員工入職培訓已經規范化,但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。_年我部門將著手對員工心理素質,職業技能培訓以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規范化,整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在:
1、在招聘方面,招聘渠道太少。
招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2、公司的規章制度,應組織員工認真學習。
3、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
六、明年計劃
綜上所述這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計劃:
1、開發招聘渠道,繼續負責各部門的招聘工作。
2、培訓課題開發,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實施和持續改進。
5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的性、有效性。
7、勞動合同的正規管理,人事檔案的籌備工作。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人,打造優秀品牌。
一、人事檔案管理工作的意義
人事檔案管理是人事管理的重要組成部分,也是黨的組織工作、人事工作和人力資源管理與開發、利用不可缺少的重要參考依據。人事檔案管理是一項具有真實性、準確性、權威性、唯一性和嚴肅性特點的特殊工作崗位,一點點的疏忽都可能造成難以彌補的損失。人事檔案管理是人力資源管理的信息庫,負責搜集和提供人力資源管理需要的基本信息。沒有準確、及時的信息提供,人力資源管理就成了無本之木,對職工檔案所蘊藏的豐富的人員信息資源認識不充分,也必然影響到人力資源管理水平。
二、人事檔案管理中主要存在的問題
1.對檔案的重視程度不夠
由于歷史原因,有些單位對檔案工作只停留在表面,認為檔案工作沒有其他工作重要,因此,對檔案工作的重視程度不高。人事檔案工作不像其他工作會取得明顯成績,很多人員就對其工作產生較大的誤區,因此,對人事檔案認識薄弱,監管力度不夠,缺乏收集力度,發揮不了應有的作用。
2.人事檔案內容不夠豐富
由于管理人員頻繁更換使得檔案管理制度規范不統一,檔案收集力度不夠;收集歸檔工作制度不健全,導致收集歸檔工作被動、不及時,致使檔案的內容繁雜,對人事部門信息考察增加了難度。然而現存的檔案真實性不高,很多檔案都存在出生年月、工作時間、不準確,嚴重影響檔案的質量,導致出現人檔分離的情況及“棄檔”情況增多。
3.檔案基礎設施不齊全
檔案管理基礎設施得不到解決,有的單位檔案室狹窄、設備老化或損壞,潮濕、“六防”設備不配套,引起檔案材料霉變、蟲蛀,影響檔案的美觀整潔、完整,有的管檔單位連必備的切刀、統一的檔案夾都無法購置齊備。
4.檔案管理人員素質不高
很多單位由于各式各樣等原因,一般都不采取全職工作人員管理人事檔案,屬于非專業人員管理。導致工作整體專業程度不夠,以至于目前檔案管理人員只是保證檔案不丟失不泄密即可,缺乏專業性管理和收集材料的意識和行為。管理水平不高,致使造成人事檔案管理職工檔案管理意識淡薄,管理手段陳舊,人員待遇差,工作熱情低,大大影響人事檔案的管理水平。
5.檔案管理機制不規范
人事檔案管理一直沿用以“計劃管理”為核心的各項管理制度,顯然已不能適應現今檔案工作發展的需要。各單位在檔案管理環節缺位表現在人檔脫節,有的單位沒有專門的檔案管理人員,有檔無人,檔案的防蟲、防火、防潮等日常工作缺位。有些單位材料混雜、散亂,甚至根本沒有清理。個人材料也沒有歸檔成冊并按照統一格式進行分類處理,給檔案利用帶來了諸多不便。
三、幾點建議
1.建立健全人事檔案管理體制
在原有的人事檔案管理體制中,去其糟粕取其精華,建立新的人事檔案管理制度并逐步完善。加強新進人員檔案審核工作,做到新進檔案材料完整,內容真實。同時建立健全檔案工作目標管理考核制度和責任追究制度,對檔案管理中出現問題的,實行責任追究,保證檔案管理規范有序。
2.提高檔案管理人員綜合素質
由于人事檔案管理其具有很強的政策性和業務性,所以要根據有關的人事檔案管理規定,選擇有良好的敬業精神,努力學習的工作人員來負責管理工作。同時提高人員素質與業務水平,了解用人單位需求,刻苦鉆研業務,定期參加業務培訓,及時掌握新的方法和發展趨勢,提高檔案管理的技術水平。
3.實現人事檔案工作信息化、規范化管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改善,由原先單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際狀況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。一起來看看最新行政人事部個人工作總結范文5篇,歡迎查閱!
行政人事部個人工作總結1
不知不覺20__年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,人事工作在領導的直接指揮下,在各部門人員的幫忙和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、本職工作情景回顧
社保公積金工作:
社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫忙,但當中的許多細節都需要時間和靠自我思考。新的政策法規和最新通知都是在網上,各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自我的學習下和同行朋友的指導下,讓相關業務得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多,導致辦事效率低,可是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
招聘入職離職工作:
隨著公司發展,南京辦和杭州辦先后成立,相應出現崗位空缺,新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協議,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時,關注人員離職原因,爭取以后的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。考勤績效制度工作:
各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對于加班以打卡為準,跟2011年相比,20__年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情景,在領導的指揮幫忙下,部分人員績效考核表已進行相關調整,并已進行正常使用。
各月活動和培訓工作:
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工團體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規劃,將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司最好的福利,而20__年度我們組織的培訓較少,所以在接下來的一年里,我將多多請教徐教師加強這塊工作資料。
辦公用品采購工作:
20__年3-12月,共計10個月辦公用品采購記錄,總計費用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存于人事部,以備后期查詢。
后勤工作配合工作:
20__年期間,后勤主管顧娟婚假11天,哺乳假183小時,共計271小時。截止到20__-1-16,顧娟已休186小時,剩余85小時未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假),一向由我工作,我期望公司能給出一個合理的崗位補助措施,這也是對我接下來繼續配合后勤工作的一種表態。我沒有職責接任他人因享受公司福利而空出的工作職責,但因部門工作需要,所以我理解并且提出自我的意見和看法。如有不妥之處,請領導糾正!
其他工作:
公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。人事工作總結。
二、存在的問題和不足
工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少;
缺乏發現各部門不足之處的進取性;
工作經驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。經過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊資料。在即將來臨的新的一年,我必須更努力學習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經驗,提高工作質量和效率,同時也期望公司業務越做越好,我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事!
行政人事部個人工作總結2
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將2019年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,2019年度總人數__人,離職__人,2019年度招聘部人數__人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2、對現場清潔衛生進行巡查。
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛生。
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情景。
三、20__年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續完善公司制度
異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖酆纖刂勢氈橛寫岣擼繞涫遣棵鷗涸鶉耍炕芾碇貧鵲吶嘌擔閿謔導使ぷ韉惱2僮鰨韙菔導是榫爸貧ㄅ嘌導蘋古嘌倒ぷ髂芷鸕角惺檔男Ч?/p>3、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
人事行政部在20__年度的工作表現雖不算太夢想但我們會繼續努力工作,加強學習,進取配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事部個人工作總結3
時光荏苒,歲月匆匆,20__年已然結束,迎來新的20__年。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感激公司領導對我的支持與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感激!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能使我更好的完成各項工作任務。現將20__年工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1.員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理供給準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2.員工入職、離職管理。
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、
離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。(及時申報范文安、陳向東工傷相關事宜)
4.員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情景及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率到達100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20__年成都系統共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。
5.采購事宜
負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡最大努力為公司節省資金。
6.成都系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時修改各類公告文件,并在T3內及時。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓
給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。
9.樣品管理。
嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜人事工作總結。
20__年成都系統的招聘統一在前程無憂和智聯兩大網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的、編寫及平時的刷新工作。每一天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位,期望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共了70崗位,收到簡歷總份數9304份,到各個公司面試的總人數為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網及58同城上均做了免費招聘版面,均不見成效。期望在未來的一年中,加強網絡招聘,為公司招聘更多的人才人事工作總結。
三、20__年工作計劃
在新的一年里,我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻。現將20__年工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發展,公司對人才的需求,將成為企業重中之重,結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,20__年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網絡招聘,充實公司人才隊伍,強化專業人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經營供給有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理供給準確數據。
3、員工入職、離職管理
及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。
行政人事部個人工作總結4
時間如白駒過隙,轉眼間,20__年又到來了了。回顧20__年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻。現將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。【人事部工作總結范文】人事部工作總結范文。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入。
行政人事部個人工作總結5
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將20__年度工作總結如下:
一、人事工作:
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20__年離職率=20__年離職員工總數÷(20__年初員工總數+20__年入職員工總數)×100%47%=45÷(39+57)×100%
20__年到崗率=20__年到崗人數÷20__年入職職工總數×100%49%=28÷57×100%
20__年公司發展正處于上升階段,___三個項目同時開工,___等相關部門新招員工相對較多,由于各種原因導致后期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
20__年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須透過理論考核,由部門領導再對其做綜合測評,合格后上報分管領導審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成狀況進行評審和評分,再結合“崗位職責履行狀況”“個人素質”三個方應對部門進行綜合評定。20__年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成;10-__月份績效考核于__月30日核算完成出成績,為20__年度績效工資發放帶給依據。
3、員工培訓:由于行政人事部領導更換頻繁,本年度未開展員工培訓。
4、薪酬體系:沒有構成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動關系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,打破以往年底統一繳納的傳統,實行每月按時繳納。
二、行政工作:
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20__年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中,__月15號修改完成,到達印刷條件。
2、加強考勤管理,規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律狀況,并做好記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改善,由原先單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際狀況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。
4、衛生管理
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的衛生區進行拍照,并在0A上進行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎上,完善各部門崗位職責,使各部門崗位職責上墻,三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、OA系統管理及完善
20__年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改善,完善了各部門OA系統信息員網絡,給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息資料。
7、文化宣傳
20__年6月底__文化部開始簡報制作,后期文化部人員調到行政人事部,截至11月初共出版14期簡報,,透過簡報促進了各部門間的交流,方便員工及時了解公司發展動向,便于各部門根據實際狀況來安排下一步工作;20__年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏資料,在必須程度上促進了___公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20__年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協作,員工的工作態度和工作用心性值得表揚,可是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高,用心配合各部門工作。
四、20__年主要工作計劃
根據20__年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20__年工作。
1、搭建架構,優化團隊,做好人力資源規劃
根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學依據。
2、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足公司發展需要
20__年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、學校招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在20__年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20__年度培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查,為領導帶給決策依據。
5、做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續良好的工作狀態。
【關鍵詞】人事檔案;管理;政工工作;護航
一、人事檔案檔案管理在企業政工工作中的重要性
人事檔案是個人從事政治、經濟、科學、文化等社會實踐活動直接形成的文字、圖表等形態的歷史記錄,是政工組織所屬的人事部門,按照黨的干部政策要求,在培養、選拔和任用干部等工作中形成的記載干部個人經歷、政治思想、品德作風、業務能力、工作表現、工作業績等內容的文字材料,并按照有關人事檔案管理規定進行有序整理和分類后組成的文本資料,是考察、了解個人情況的重要履歷內容,是正確選人、用人,嚴格選拔德才兼備的領導干部的重要依據。
二、以人為本,加強企業人事檔案管理
(1)牢固樹立“以人為本”的觀念是做好企業人事檔案管理的前提。從人事檔案主體的角度來看,所有材料的主體是“人”,離開“人”,人事檔案就會失去存在的基礎,人事檔案管理就無從談起。換言之,是“人”充實了人事檔案管理工作的內容。如果不把依靠人作為提升人事檔案管理的前提,收集的材料就難以做到齊全、完善,人事檔案就不可能完成全部,真實地反應員工德才的使命。從檔案服務的角度來看,人事檔案是企業選拔人才、判定人才價值的依據。良好的檔案管理有助于企業認識員工,制定切實可行的員工職業生涯規劃,提高員工素質,增強企業市場競爭力,同時,良好的檔案管理可為員工個人發展提供優質服務,是員工獲取組織信任,實現自我價值的基礎。(2)深入貫徹“以人為本” 的指導思想,提高企業人事檔案管理質量。首先,把依靠人作為提高企業人事檔案管理的根本前提,多渠道、全方位地收集員工個人信息,通過良好的檔案管理使員工檔案能夠詳實、全面地展示其履歷、特長、思想品德、業務能力以及工作實績。其次,把尊重人作為提高檔案管理的根本準則,認真落實材料的核查工作加強企業人事檔案管理。材料核查主要是對材料的真實性和完整性進行判定。真實是員工檔案可靠性的前提和基礎,對材料真偽的鑒定是對組織和檔案利用者的尊重和負責。完整性包括:一是各類材料內容上的完整。比如:九類一中工資材料中的《崗位工資變動審批表》是否連續,九類二中的《干部任免審批表》是否齊全;二是每份材料手續完善。比如要求上報機關備案或審批的材料是否按要求完成,手續尚未完善的應提交相關部門,按規定完善所有手續后再歸入員工檔案。再次,把為了人作為提高企業人事檔案管理的根本目標。檔案工作具有很強的服務性,企業人事檔案服務質量的優劣取決于材料的真實性、正確性和完整性。因此要把材料的鑒別工作作為嚴格檔案管理的必要程序。材料鑒別除了上述的真偽鑒別和完整性鑒別外,尤其要注意核對材料與檔案主題的一致性,同名同姓人員要利用ERP系統的人員編號從年齡、性別、籍貫等基礎信息入手,避免張冠李戴,給企業提供錯誤的員工信息。
三、加強人事檔案ERP管理工作,以高科技手段引領人事檔案管理邁上新臺階
人事檔案管理,作為企業政工管理的重要組成部分,隨著信息技術的廣泛普及和ERP管理系統的不斷應用完善,正在體現出,利用高科技手段,更好地為政工工作服務,進而滿足企業不斷發展、壯大的目標和需求。進入21世紀,高科技、智能化、信息化,正在逐步影響人們的日常工作和學習生活。而對于人事檔案管理工作,也正逐步由傳統模式向現代化模式轉變,由繁鎖的、大量的原始工作方法逐步轉向簡單的、方便的智能化信息整理和檢索,從而,快速提升人事檔案管理水平,為人事任免和管理提供有效、全面、可信的依據。工作中,通過大量的原始數據資料的采集與整理等基礎工作,形成了有效的電子檔案系統文件,通過ERP系統檔案管理模塊的逐步推廣,從2007年的單一采集導入檔案目錄信息到滿足日常檔案管理的查詢、創建、目錄導出、轉遞檔案信息等用途,以高科技手段促使人事檔案管理工作不斷提高效率。加強人事檔案管理,必須具備與時俱進的意識和心態,要以發展的眼光,準確把握人事檔案管理的時代性和創新性,要緊緊圍繞黨政工作管理制度,以人為本,加強政工工作的全局意識和服務意識,以高標準、嚴要求的工作態度,認真履行人事檔案管理工作要求,以扎實的工作基礎,為政工工作保駕護航。
參 考 文 獻
[1]王玉萍.《企業政工檔案管理創新芻議》
[2]王云慶,苗壯.《現代檔案管理學》
一、20*年工作任務的完成情況
認真回顧一年來的工作,我們主要完成了以下幾方面的工作:
一是做好信息和宣傳工作。起草了局內部信息工作考核意見,編制了《水務信息》48期、水利簡報14期,其中:省級報刊采用1條、*日報23條、省委辦采用2條、市政府辦采用2條、區委辦采用16條、區政府辦采用25條、市水務局采用17條;電視宣傳:*電視臺播出1條、市電視臺1套播出2條、*報道電視新聞宣傳報道30條。信息工作及電視宣傳報道已超額完成了全年任務。
二是做好文秘工作。黨政辦公室認真做好全局黨務方面、行政方面、領導講話、經濟運動分析、重點工作督查等綜合性文稿的起草、打印、校核、簽發和上報工作。復印文稿15萬份,文件收發610件。在文稿的草擬中,只要是領導交辦的任務,無論是職責范圍內的還是職責范圍以外的都能認真完成。
三是做好會議服務。全年共提供會議服務70余次,接待服務對象4000余人次。主動做好會議的籌備、服務安排、記錄及會議資料整編等工作,做到會議室清潔衛生、服務周到、熱情。
三是做好檔案工作。已完成文書檔案的收集、整理、裝訂入柜。
四是規范了公務車的使用和管理。按照水務局《公務用車管理規定》,每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況,并及時向領導報告。
五是做好政務公開工作。經過調研研究,多方征稿,保證了公開內容緊扣主題,貼近現實,結合水務局實情細化了政務公開的內容,定期對全局的人事任免、財務收支、物資管理、工程承包、水利經費安排、接待費用支出等職工群眾關心的熱點問題及時公開,自覺接受廣大干部職工和群眾的監督。共完成政務公開4期。
六是做好黨務、組織人事工作。完成了全局在職職工、離退休人員人事檔案的裝訂、完成了2006年工資改革全局職工的工資套改及部份職工職務變化工資調整、事業單位職工工資正常晉升工作;完成了專業技術職稱評聘日常工作。完成了水利綜合統計、綜合經營統計、國民經濟統計及干部職工考勤、考核工作。
七是做好保密工作。健全完善了保密管理制度,按規定確定了部門、人員及計算機,制定了保密責任書。并抓好保密責任制的落實,每季度一次定期對計算機進行檢查,做到計算機不上網、上網計算機不,全年未發生泄密事件。
八是認真辦理議提案。辦公室作為議提案承辦部門,我們認真完辦理好區政府交辦的議提案,認真草擬辦理回復,今年共辦理人大代表建議批評5件、政協委員提案2件,做到件件有回復、代表委員滿意率達100。
九、重點工作完成情況。24號文件下達辦公室的重點工作有二項一是是20*年各種工作總結材料及20*年工作計劃的撰寫,二是年終考核,三是總結表彰會的籌備工作。
今年9月,我通過人才招聘,走上了XX公司行政專員的工作崗位。在工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。現就近半年來的工作情況作簡要匯報:
一、人事管理方面
(一)制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,梳理并完善與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度。同時,根據公司管理體制的總體要求,在領導的幫助下,已經完成《辦公用品管理辦法》、《保密管理規定》等基本管理制度。
(二)歸檔人事檔案及編寫員工手冊
及時更新人事檔案對于公司的持續發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙版和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,要求資料不齊全的一律補齊。
在我看來,“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮,是企業內的“法律法規”,同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。所以我十分認真地編寫公司的員工手冊,用以規范管理公司內部的人事制度,同時又能讓各職能部門熟知他們的職責。它是有效的管理工具,員工的行動指南。
(三)每月落實社保、住房公積金、工資表及考勤表等相關事宜
社會保險、住房公積金工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
每月員工考勤與其績效考核掛鉤,所以在執行過程中,我必須認真對待,做到實事求是地統計考勤,為大家做好后勤保障工作。月底以考勤統計數據為依據,為所有員工造工資表。經各位領導簽字同意后將表格交由財務部。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成這一系列人事任務的常規性工作。
(四)招聘員工
根據公司發展的實際需要,我協助財務部在10月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到尊重每一位應聘者的簡歷,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
面試結束,電話告知各應聘者的面試結果,并對面試合格者發放錄用通知短信,告知其準確入職時間和入司時所需交資料。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、訂餐、租花、發快件、印制名片、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到訂房、訂機票、辦理員工報銷、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
在處理公司事務性工作時,我逐漸明白行政工作歸根到底是服務于公司發展的,也認識到盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
三、存在的不足
(一)細心度不足
1.人事各類表單需自己檢查、核對后(確訃無誤后)再行提交給領導,避免再次出現信息錯誤的情況。
2.有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
(二)主觀能動性不足
工作就意味著責任,既然選擇從事了這份職業,就要承擔起這份責任,以滿腔的熱情、強烈的社會責任感以及積極的主觀能動性去投入、去做好這份工作。在這一方面,我還需進一步加強。
四、下一步計劃:
新的—年意味看新的起點、新的機遇、新的挑戰。這對我來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰。2019年我將從以下幾個方面著手工作:
(一)完善公司制度,向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉睫,為了進步完善公司制度,實現管理規范化,今年工作將以此為中心。
(二)加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高。尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
(三)協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。今年是公司拓展并壯大的一年,擁有團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是今年綜合管理部工作的重心。
(四)增加人員配置
目前,公司經營層總經理1名,副總經理1名。共設立4個職能部門 ,在冊職工總人數8人。公司打算于2019年擴充人員,擬招聘XX等。
(五)強化人員素質培訓
根據公司總體、業務戰略目標,結合本單位員工崗位要求及個人業績表現,對組織與員工的目標、知識、技能等方面進行需求調查,重點分析、系統鑒別,制定本單位2019年培訓需求方案并有效執行。
“認真、務實、創新、激情”這是我自己定下的崗位關鍵詞,在明年的工作中,我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用我的實際行動證明自己能做的更好!