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【關鍵詞】醫(yī)療用房;智能化系統(tǒng);安全保障;舒適環(huán)境;高效管理;節(jié)能策略;可持續(xù)發(fā)展
1.現代醫(yī)療用房的建設趨勢與面臨的挑戰(zhàn)
1.1安全――醫(yī)療用房的首要關注點
關注的重點不僅限于人員生命財產安全,還包括醫(yī)療用房內大量貴重設備安全。
1.2服務、環(huán)境、設施設備品質要求日益提高
隨著社會發(fā)展和生活水平的日益提高,人們對就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)效率、醫(yī)療行業(yè)服務質量、醫(yī)院設施設備的檔次和性能等的要求越來越高,這一切都需要通過先進的技術手段和高質量的產品來保證,通過工作質量、環(huán)境品質、資源分布的優(yōu)化和提高來實現。
1.3面臨巨大的費用壓力
醫(yī)療用房業(yè)主面臨的費用壓力不僅體現在項目初期建設投資的費用,作為24小時×365天持續(xù)運轉的建筑,更體現在整個建筑生命周期內的使用維護費用,節(jié)能降耗刻不容緩。
2.面對挑戰(zhàn)何去何從
優(yōu)質產品是成功的基礎,但成功的醫(yī)療用房絕非高質量產品的堆砌,符合醫(yī)療用房特點和功能需求的解決方案才是業(yè)主真正需求所在;同時,貫穿項目售前、售中、售后的全方位服務體系,經驗豐富、能提供專業(yè)服務的系統(tǒng)集成商才是解決方案獲得成功的有力保障。
3.解決方案設計出發(fā)點
3.1成熟、先進、可持續(xù)發(fā)展的設計理念
3.2穩(wěn)定、功能強大的網絡基礎和系統(tǒng)集成平臺
3.3符合各科室功能需求、業(yè)務特點和院方管理模式
3.4與建筑、暖通空調、給排水、電氣各專業(yè)協(xié)同配合
3.5在整個建筑生命周期內,具有最優(yōu)的性能價格比
3.6能夠提供數據基礎、分析報告、持續(xù)優(yōu)化改進
4.醫(yī)療用房智能化系統(tǒng)解決方案
醫(yī)療用房智能化系統(tǒng)解決方案涵蓋以下方面:提供安全舒適環(huán)境、優(yōu)化設備運行、降低維護管理費用、易于升級擴展的理念,貫穿醫(yī)療用房設計、使用和維護全過程。醫(yī)療用房智能化系統(tǒng)解決方案要涵蓋以下方面:
4.1安全保障
首先,用電安全是醫(yī)療用房的首要安全保證。持續(xù)穩(wěn)定的電力供應就像人的強壯體魄,智能化系統(tǒng)就像人的頭腦和神經網絡,失去了電力供應,一切控制都是空談;其次,人員生命安全至關重要。通過樓宇管理系統(tǒng)平臺,針對火災、人身侵害、意外事故、自然災難、恐怖襲擊、全國性流行疾病爆發(fā)等情況設置應對預案;充分利用系統(tǒng)集成平臺的強大功能,協(xié)同配合,最大限度的保證人員安全。當然這些預案是需要反復研討保證其可行性的。
此外,醫(yī)院內貴重設備保護??刹扇∫曨l監(jiān)控、門禁、防盜報警、巡更等多種防護手段配合,保護核心設備和財產安全;對移動設備可以考慮采取RFID(radio frequency identification射頻識別)Wi-Fi(wireless fidelity無線追蹤)等方式進行管理。
最后,對各類重點區(qū)域防護。通過視頻監(jiān)視特殊病房(燒傷科、白血病、ICU、CCU、傳染科、精神病房等)、手術室、關鍵場所(重要機房、藥品庫、組織器官庫、危險物料等)內狀況,通過門禁系統(tǒng)限制無關人員出入,保障環(huán)境質量和設備安全,減少感染和財產損失的可能。
4.2舒適環(huán)境
室內環(huán)境參數控制通常包括對溫度、濕度、潔凈度、壓力、CO2濃度、照度等的控制;對醫(yī)療用房內公共區(qū)域環(huán)境控制,通過DDC協(xié)同配合,實現對空調、新風機組,送排風機、通風口/窗、制冷/采暖系統(tǒng)、被控區(qū)域末端設備控制,保證環(huán)境舒適度;對潔凈手術部、燒傷科、白血病、ICU、傳染科隔離病房等特殊區(qū)域環(huán)境控制,在空調系統(tǒng)分區(qū)細化的前提下,根據各區(qū)域的功能特點和環(huán)境要求,通過控制系統(tǒng)對溫度/濕度/潔凈度/氣流組織/正負壓/換氣次數等參數進行控制,保證環(huán)境潔凈度、濕度及正負壓要求。對醫(yī)療用房中的高級單人間病房,還可通過C-Bus等智能控制系統(tǒng),實現定時自然喚醒、健康入睡、探視、休息、清潔、查房、視聽等多種場景控制,通過床頭集中控制板或遙控器一鍵切換、在增加舒適度的同時,為行動不便的病患提供方便。
4.3高效管理
通過醫(yī)療用房內機電設備管理系統(tǒng),優(yōu)化設備運行,提高工作效率,提高管理水平,減少維護人員工作量。包括:對變配電、發(fā)電機組、UPS、冷凍機組、鍋爐、電梯、空調新風機組等各類大型機電設備的運行狀態(tài)監(jiān)視,故障報警、累計設備運行時間,定期提醒維護保養(yǎng);能夠大大降低維護人員巡檢工作量,減少維護人員數量,避免因設備故障導致的宕機損失和故障排除不及時導致的設備損壞;通過對設備運行參數、故障、維護報表的分析,為管理層決策和優(yōu)化系統(tǒng)運行提供數據基礎。
4.4節(jié)能策略
醫(yī)院空調能耗是一般辦公樓的兩倍,主要原因是運行時間長,新風量大,人員負荷量多,水、氣驅動能耗多,對節(jié)能的要求也相應更高。通過樓宇管理系統(tǒng),可根據環(huán)境溫度、設定溫度、時間程序、環(huán)境質量、人員數量等優(yōu)化HVAC設備運行,在提供良好環(huán)境的同時達到節(jié)能效果。
此外,還可以通過時間程序、存在控制、照度控制、日光跟蹤等方式對外景照明、公共區(qū)域照明、庭院照明、綠化噴灌設備等進行控制;優(yōu)化電梯運行,保持建筑內垂直通道的暢通并減少設備空轉率;根據流量、液位控制投用的風機和泵類設備數量,并可以采用變頻調速技術進一步降低能耗;在用電低谷期進行補、排水、蓄冷等工作,降低單位電價;在建設時選擇地源熱泵或冰蓄冷等節(jié)能效果明顯的技術。
4.5基礎平臺
基礎平臺包括兩個方面:一是易于管理維護、能夠充分滿足醫(yī)護人員、管理團隊高速數據交換需求和多元化機房應用技術需求的語音-數據-圖象(Voice-Data-Image)傳輸硬件平臺,即綜合布線系統(tǒng),為構建數字醫(yī)療園區(qū)提供基礎;二是功能強大、開放、易于升級擴展的樓宇管理系統(tǒng)集成平臺。二者相輔相成,共同保證智能化系統(tǒng)的卓越性能。
4.6可持續(xù)發(fā)展
首先要了解醫(yī)療用房的運行情況,才能真正管理好建筑。通過樓宇管理系統(tǒng),可以方便地獲得設備運行參數、故障、維護報表,基于這些系統(tǒng)運行參數報表的分析,專家咨詢服務,能夠為管理層提供決策數據基礎、生成持續(xù)優(yōu)化設備維護方案、進行運行參數設定調整,從而保持系統(tǒng)的先進性和良好運行效果;同時,基于開放網絡結構和TCP/IP協(xié)議、易于在線升級、擴展靈活的樓宇管理系統(tǒng),為可持續(xù)發(fā)展提供了有力保證?!?/p>
【參考文獻】
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在大會現場,三星商用部門首次展出了為國內商用市場開發(fā)的諸多最新產品和解決方案,包括通訊、教育、酒店、醫(yī)療、建筑等系列行業(yè)解決方案,涉及智能手機、平板電腦、大屏幕顯示器、商用液晶電視、商用筆記本、打印機、中央空調等多樣化終端設備,給與會者帶來了震撼性體驗。
三星電子大中華區(qū)商用事業(yè)部總裁權松表示:“三星在信息化領域已經是領先的產品及解決方案提供商,擁有眾多全球領先的行業(yè)應用案例。今天三星商用部門面向各個商務應用領域全面展示了三星全新的智能商務解決方案。中國三星將以堅實的技術與完善的解決方案,滿足各大行業(yè)的信息化需求,讓全面智能商用體驗成為可能?!?/p>
定調2013三星商用新藍圖
“2013年,三星B2B將更加注重戰(zhàn)略合作伙伴的選擇,打造產品+渠道復合型解決方案,加強公司在政策和技術方面對客戶提供的服務支持,為各個垂直應用行業(yè)打造個性化的、滿足客戶需求的系統(tǒng)解決方案。”在此次論壇上,三星電子華北銷售總部商用事業(yè)部總監(jiān)熊力先生一開場就向大家介紹了三星商用在201 3年的新戰(zhàn)略藍圖規(guī)劃。
作為一家以創(chuàng)新為導向的IT企業(yè),從1999年第一批數字電視開始,三星就一直以創(chuàng)新方面的優(yōu)勢領導市場,2005年又以85英寸的液晶電視和105英寸的等離子電視稱霸全球大尺寸市場。相關資料表示,從2007-2011年間三星的研發(fā)投入持續(xù)增長,到2011年達到了87億美元。2010年三星通過收購相關醫(yī)療行業(yè)企業(yè)成功進入醫(yī)療領域,并在2012年全球十大最具競爭力的品牌中名列前茅。對于2013年的行業(yè)部署,三星商用也在此次論壇上給出了非常清晰的目標,熊力指出了其幾個重點應用行業(yè)。
引領互動教學新模式:針對教育行業(yè)的信息化、網絡化進程中新教學方式的興起,三星提供了包括智能手機、平板電腦、電子白板顯示器、打印機、筆記本電腦等終端設備一體化解決方案,并陸續(xù)開始在非洲、亞洲、歐洲、北美等地20多所學校試行。這些新的解決方案可將老師設備上的教學內容實時地分享到學生個人設備上,并可將教學內容有效地傳授給學生,全方位的解決方案不但提升了課堂的互動性,使課堂協(xié)作變得更加容易,教學效果有效提升,還能培養(yǎng)和鍛煉學生課外的自學能力。
助力零售市場新發(fā)展:三星零售行業(yè)解決方案由大屏幕顯示器、筆記本電腦、智能手機、平板電腦、虛擬化桌面等各終端產品以及加載SBB機頂盒的Magicinfo I應用軟件組成,集信息、多媒體展示、互動交流為一身,為零售市場的信息化應用開拓了廣闊的空間。在該解決方案中,用戶可以通過網絡將媒體文件(圖像文件、音樂文件和影片文件)從服務器傳輸到顯示器,將服務器和顯示器進行聯(lián)動,同時用戶可以自行配置、即時信息,定義屏幕播放內容,并與機器進行多重互動。
這一行業(yè)解決方案內嵌完整計算機處理系統(tǒng),自帶操作系統(tǒng)及遠程信息系統(tǒng),被業(yè)界普遍認為是數字化零售行業(yè)和公共信息的最佳選擇之一,它將引領我國的零售信息化向著更加簡單便捷的方向邁進。
開辟醫(yī)療應用新藍海:基于長期的IT技術積累,并結合當前的云計算技術熱點,三星提供了平板電腦、虛擬化桌面、醫(yī)療器械等各項終端產品和軟件支持,同時與運營商網絡無縫融合,打造了一體化的醫(yī)療行業(yè)解決方案。
在“全新健康醫(yī)療體驗”區(qū),三星醫(yī)療行業(yè)解決方案無論從技術角度還是產品角度,更或是從未來的概念性應用展示方面,均為我們帶來了一個全景式的展現。值得一提的是,三星醫(yī)療行業(yè)解決方案在應對當前醫(yī)療保健行業(yè)的成本節(jié)約、健康連線、信息化、個性化醫(yī)療、持續(xù)護理等方面需求時具有顯而易見的優(yōu)勢。
打造一體化智能酒店平臺:三星酒店行業(yè)解決方案是專門為酒店開發(fā)的一套信息平臺及客房電視遠程管理平臺,它擁有著優(yōu)于行業(yè)同類解決方案的可靠性和創(chuàng)新性,不但實現了酒店對客房電視的統(tǒng)一控制和管理,而且為客人提供了更多、更好的娛樂、休閑、商務服務,并提供了個性化酒店信息等指令,客人隨時可以將自帶的智能手機、數碼相機或筆記本電腦等設備與電視相連,移動設備的內容即可在電視中得以呈現,客人隨時都能輕松樂享高清細膩的視覺效果和完美音效,使入住體驗升級。
定制移動無縫商務環(huán)境:三星移動商務解決方案是采用智能手機為核心的產品打造的新一代商用解決方案,從移動商務的體驗出發(fā),不但能夠全方位提升企業(yè)的業(yè)務效率,而且可以實現良好的IT管理。據悉,該解決方案囊括了電子白板、筆記本電腦、智能手機、平板電腦等終端設備,能夠適應各種多變的商務場合,在商務演示、互動交流、協(xié)同合作、信息管理方面有不俗表現。
與此同時,三星商務辦公解決方案的優(yōu)勢在于為企業(yè)用戶定制了全面的無縫辦公環(huán)境,云計算技術、各種智能終端產品、最先進的協(xié)同產品、隨需而變的應用平臺組合在一起,成就了三星虛擬化桌面在企業(yè)管理中應用,并充分利用云的高彈性、可伸縮性等特點為企業(yè)打造安全可靠的云平臺,在滿足企業(yè)應用的同時節(jié)省70%以上的成本。
打開隨身攜帶的智能手機、平板電腦,隨時隨地都能通過全球遠程移動協(xié)同“辦公”,這是移動無縫商務環(huán)境帶來的美好愿景,這一新型移動辦公管理模式受到業(yè)內廣泛青睞。
全新渠道模式打造行業(yè)解決方案“專家”
三星為各行業(yè)用戶打造個性化解決方案的同時,還提供了優(yōu)質的渠道資源組建核心經銷商團隊。熊力表示:三星商用原來的渠道基本以產品為導向進行區(qū)分,而隨著用戶對三星品牌認知度的不斷提高,加上行業(yè)用戶越來越注重解決方案帶來的價值而非產品本身,從2013年開始,三星將主推產品+方案為主的復合型解決方案,讓渠道商共享到三星全系列的產品,實現產品解決方案的最優(yōu)化利用。
為此,加強在政策和技術方面的支持,建立合作伙伴的長期合作模式,與經銷商一起打造復合型銷售體系,成為三星商用目前的首要目標。“三星B2C在品牌方面的市場認知度非常高”,熊力說道,“2013年,我們將致力于將B2C較高的品牌認知度移植到B2B模式,通過B2B品牌建設,成為商務領域的行業(yè)解決方案專家,為行業(yè)用戶帶來全新的商務體驗?!?/p>
其實,三星商用早已朝著這一目標邁出了步伐,2012年,三星商用市場獲得了巨大的成就:商用顯示器連續(xù)6年占據第一位;大屏LED商用顯示排名外資品牌力第一;國際連鎖酒店成單量第一位;云終端也在引領市場。
作為全球領先的網絡解決方案提供商,思科一直致力于數字化醫(yī)院的規(guī)劃與建設,擁有在全球范圍醫(yī)療行業(yè)信息化建設合作的成功經驗,自2005年以來已經連續(xù)八年參加中華醫(yī)院信息網絡大會。思科非常重視在中國醫(yī)療領域的投資和發(fā)展,致力于同各級政府、醫(yī)療單位和行業(yè)合作伙伴一起推動醫(yī)療改革發(fā)展。為了進一步提高中國醫(yī)療信息化建設與應用水平,推動中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,思科于2010年與CHIMA簽署了合作備忘錄。
思科一直致力于成為云計算和云服務方面的引領者與核心驅動者之一。思科全球副總裁兼大中華區(qū)企業(yè)事業(yè)部總裁張思華先生表示:“思科的云戰(zhàn)略就是使用戶居于中心,將網絡作為云的運作平臺,通過為用戶部署云服務,來確保其協(xié)同、創(chuàng)新和安全地開展業(yè)務,從而進一步加速云服務業(yè)務的不斷發(fā)展。同時,思科還將通過豐富的云生態(tài)系統(tǒng),幫助客戶部署經過全面測試、行業(yè)最佳的整體云解決方案,并最終將自身打造成為基于網絡平臺優(yōu)勢提供云服務的市場領導者?!?/p>
隨著云計算技術應用的不斷成熟,思科著力研發(fā)將云計算技術運用于醫(yī)療行業(yè)的數字化解決方案。思科在此次大會上展示了其創(chuàng)新的基于云計算技術的智能互聯(lián)醫(yī)院解決方案,包括基于云計算技術的數據中心和虛擬終端、智能互聯(lián)-思科移動和無線解決方案和醫(yī)院內外統(tǒng)一協(xié)作醫(yī)療解決方案,以及協(xié)作式醫(yī)療技術(包括遠程醫(yī)療和院內互聯(lián))和區(qū)域協(xié)作醫(yī)療網絡云技術在思科“思蜀援川”項目中的應用。
對醫(yī)療機構而言,大量的業(yè)務應用數據、臨床檢驗數據、醫(yī)學影像數據對網絡的帶寬、可靠性等都提出非常高的要求。思科基于云計算技術的數據中心和虛擬終端技術,先進的高速萬兆級局域數據網絡技術以及數據、語音、視頻、樓宇觀察等各類信息網絡的全面融合技術,能夠為醫(yī)療機構提供面向未來的網絡基礎設施,從根本上保證數字化醫(yī)院的運行。
與此同時,思科的移動和無線解決方案為醫(yī)護人員、管理人員和訪客提供無所不在的移動網絡接入服務,集成化安全特性可以為保護敏感的患者數據提供先進的身份驗證和加密技術。全面的思科網絡和先進的管理工具可以提供集中、經濟有效的管理并確保可靠性。
思科提供的統(tǒng)一通信(基于IP網絡的多功能語音及視頻電話技術)、思科網真(高清數字視頻會議技術)、數字媒體系統(tǒng)(基于IP網絡的信息發(fā)送與顯示平臺)等主要協(xié)同技術優(yōu)化了醫(yī)院工作人員的工作流程,為醫(yī)護人員提供無縫整合的數據,使醫(yī)護人員能夠更加便捷地隨時隨地獲得所需的業(yè)務信息,進而為患者提供更可靠的、更高質量的醫(yī)療服務。
Maker Faire是由美國Make雜志社于2006年創(chuàng)辦的全球創(chuàng)客的盛會,其足跡已遍布全球上百個國家。2012年,Maker Faire正式登陸中國深圳。
本次深圳制匯節(jié)的一大亮點是飛思卡爾的大篷車。6月19日,飛思卡爾公司正式宣布,以“Internet of Tomorrow巡展――駛向智能未來”(IoTT)為主題的大篷車科技創(chuàng)新之旅在深圳正式啟動。接下來,“全副武裝”的IoTT大篷車將以深圳為起點,展開為期9個月、覆蓋全國26個城市的巡展。
記者登上了IoTT大篷車。大篷車的內部空間比記者想象的還要寬敞。車廂的四壁按不同的主題被布置成不同的展區(qū),包括智慧城市、智能家居、智慧能源等。每個展區(qū)都以視頻、實物、文字等形成展示了飛思卡爾公司的物聯(lián)網解決方案。
IoTT大篷車除了具備移動的展示功能以外,還可以根據需要變身為一個小型的能容納30人左右的培訓教室,為飛思卡爾的合作伙伴、用戶、學生提供專業(yè)的培訓和演示。
從6月19日開始,IoTT大篷車要在深圳停留三天,不僅會參加像制匯節(jié)這樣的大型活動,吸引更多對物聯(lián)網有興趣的參觀者,還會開進像華為、中興通訊這樣的大型企業(yè),舉辦定向的方案展示和培訓。
據飛思卡爾亞太區(qū)市場營銷總監(jiān)曹躍瀧介紹,IoTT大篷車去年在美國舉行的ARM TechCon上驚艷亮相,之后開始了長達2.3萬公里的美國境內的旅程。今年,IoTT大篷車駛入了中國。中國也是IoTT大篷車全球之旅的海外第一站?!癐oTT大篷車創(chuàng)造的移動IoT環(huán)境匯聚了飛思卡爾及合作伙伴的多種產品和解決方案,主要包括數據放大器、汽車ADAS、可穿戴設備、智能家居和健康醫(yī)療等方面的解決方案,展示了從最小的微控制器到最復雜的網絡基礎設施的覆蓋廣泛的解決方案?!辈苘S瀧介紹說,IoTT大篷車設有車載培訓室,能為創(chuàng)客和年輕的企業(yè)家提供物聯(lián)網安全方面的培訓。
如今,從芯片廠商到系統(tǒng)廠商,從硬件廠商到軟件廠商,都紛紛涉足物聯(lián)網領域。物聯(lián)網生態(tài)圈正在逐漸形成和擴大。有的廠商致力于提供物聯(lián)網基礎架構解決方案。有的廠商則將物聯(lián)網與大數據解決方案緊密聯(lián)系在一起。在物聯(lián)網產業(yè)鏈上,飛思卡爾的定位十分明確,即提供全面覆蓋邊緣節(jié)點、網絡和云計算的物聯(lián)網解決方案的廠商?!帮w思卡爾正積極推動物聯(lián)網安全標準的制定,同時也了自己的物聯(lián)網安全解決方案,并面向智能汽車、智能工業(yè)、智能醫(yī)療和樓宇自動化等應用場景推出了相應的物聯(lián)網解決方案?!辈苘S瀧表示,“飛思卡爾全面的物聯(lián)網解決方案覆蓋從ADAS駕駛員輔助系統(tǒng)、車聯(lián)網到個人醫(yī)療健康,甚至高能效基站的多個領域?!?/p>
今天,隨著醫(yī)療改革和信息化技術的不斷推進,醫(yī)療機構已經從此前被動接受IT技術,開始走向主動建設IT架構以幫助業(yè)務發(fā)展的深層次改革之旅。復旦大學附屬華東醫(yī)院正是這樣一家代表醫(yī)院。
醫(yī)院是個典型的大數據環(huán)境,不單單是數據種類繁雜,包括圖象、數字、文檔等,而且每個患者信息的數據量也非常巨大。對于醫(yī)院來說,一個小小的錯誤,都可能對患者帶來安全傷害。正是基于這一需求,華東醫(yī)院借助微軟Windows 8操作系統(tǒng)及相關移動解決方案,通過更新穎的人機交互界面和資源管理等優(yōu)勢,實現了以患者為中心,讓醫(yī)生與病人“如影隨形”,提升了就醫(yī)效率和準確性。
對此,華東醫(yī)院腫瘤科主任醫(yī)生陳璽介紹到,以前醫(yī)護人員是拿著病人的病歷牌去查房,如果一個房間一個房間的查下來,可能要帶十幾本,堆得既高又重。在使用windows8平板電腦查房以來,通過電子病歷系統(tǒng)可以快速查詢患者診斷信息,效率更高,避免了數據的丟失和不一致。而最關鍵的是,這期間的所有數據信息都會實時傳回服務器,完成數據同步。
借助Windows 8,華東醫(yī)院不僅實現了以病人為中心的醫(yī)療目的,在移動辦公的過程中,Windows 8完善的生態(tài)系統(tǒng),也讓不同的醫(yī)生可以根據個人偏好不同,選擇適合他們的平板終端產品,以更好的適配醫(yī)療工作環(huán)境中不同的應用場景。例如,陳璽就非常喜歡使用一款1080P、11.6英寸屏幕的Windows 8平板電腦。
而在華東醫(yī)院計算機中心研發(fā)部主管劉伊威看來,今后的移動醫(yī)療并不會僅局限在Windows 8平板電腦上。所以,在未來華東醫(yī)院將采用Windows Phone實現這一需求,同時保證醫(yī)院信息系統(tǒng)架構的一致性。當然,醫(yī)院并不是為了單純的營造一個移動工作環(huán)境,相關業(yè)務解決方案之間需要有密切的聯(lián)系,否則將在內部產生信息孤島。為了避免這樣的情況,創(chuàng)新的技術方案必須與現有系統(tǒng)進行很好的融合。這一行業(yè)需求,其實也正符合微軟Windows 8的設計宗旨。即:把后臺數據和前臺用戶體驗,進行統(tǒng)一、安全和隨時隨地的連接。使技術與環(huán)境,應用與架構統(tǒng)一在一起,最終為用戶提供端到端的解決方案。
對于今天的網絡系統(tǒng)來說,安全和性能似乎成了一對不可調和的矛盾。為了讓應用在企業(yè)網絡內更加自由舒暢地流動起來,Array網絡公司聚焦于應用智能安全,在安全的基礎上,為客戶提供多層網絡應用加速解決方案。
Array Networks市場總監(jiān)吳躍鵬告訴記者:“在目前的經濟形勢下,我們可以給企業(yè)用戶提供全面的SSL VPN 以及負載均衡解決方案。我們將SSL技術應用在點對點安全通信的環(huán)境中,并開發(fā)了可適應多種企業(yè)網絡環(huán)境的全局安全訪問解決方案。通過Array最新的 SPX系列訪問網關,企業(yè)和服務供應商們可以在任何地方、通過任何一種設備、快速安全地為他們的授權用戶提供應用服務?!?/p>
吳躍鵬表示,Array公司一直堅持“應用交付,整合為王”的產品設計理念。以應用交付產品為例,Array的APV系列產品能夠將服務器負載均衡、鏈路均衡、Cache服務、SSL加速、HTTP壓縮、QoS等多種功能模塊集中在單臺設備中,并且做有效整合,真正實現“按需購買”。整合后的系統(tǒng)功能強大,可為用戶提供高度集成的應用交付功能,能夠在極大提高企業(yè)核心應用和業(yè)務平臺的性能以及安全性的同時,降低企業(yè)數據中心的成本和復雜性,避免系統(tǒng)宕機或網絡故障對正常營業(yè)帶來的影響。
Web應用的發(fā)展帶來了海量的訪問量,這給應用交付提出了巨大挑戰(zhàn),也正因如此,Array 公司在應用交付解決方案中,更加注重產品的性能和穩(wěn)定性。目前多核技術已經成為應用層網絡設備的風向標,Array公司新款APV系列也采用了多核技術,這使APV系列應用交付設備有了強大的處理能力,處理性能得到了數倍提升。此外,得益于Array Networks的Speedstack技術、TCP協(xié)議優(yōu)化、硬件HTTP壓縮、基于內存的快速緩存功能以及連接復用技術,APV系列特別適合處理Web 2.0應用中普遍存在的小包的動態(tài)熱點內容,是Web 2.0應用環(huán)境中的理想應用加速平臺。
據了解,Array公司已成為安全訪問和應用交付解決方案的市場領導者之一,Array的解決方案被部署在全球2000多個大中型企業(yè),涉及電信及服務提供商、政府、金融、能源、教育、制造、醫(yī)療保健、科技、媒體等行業(yè)。這些解決方案的部署不僅極大地提高了企業(yè)終端用戶、網絡管理人員和基礎設施的工作效率和生產力,而且可以幫助他們更好地迎接(IT系統(tǒng)所面臨的)安全問題、移動辦公、數據大集中、業(yè)務連續(xù)性以及標準遵從等方面的挑戰(zhàn)。
一位居住美國城市的心臟病人接到醫(yī)生的電話,起因于該醫(yī)生透過無線監(jiān)控裝置察覺幾分鐘前傳送的心電圖數據有異;一位女士在車禍撞擊的當下,車上的無線系統(tǒng)已將個人生理信息傳送到急救部門,以便進行所需的治療;一對年長的夫妻藉由手機提醒每日三次服藥的時間。這些例子皆顯示結合無線通信技術與健康照護所開啟的新世代。
在全球醫(yī)療照護產業(yè)中,幾乎每日都有一項創(chuàng)新的發(fā)展,并為人類帶來更多新希望,包含先驅性的手術步驟、突破性的療程發(fā)展、或為不治之病研制新藥等。許多技術已為世界各地的人類健康帶來巨大的影響,包括網絡的快速擴建與手機的普及使用在已發(fā)展或正發(fā)展中國家扮演著更不可或缺的角色。
過去,無線通信對于拯救生命的貢獻范圍,不外乎是運用緊急電話和醫(yī)生呼叫器。然而今日,無線通信所節(jié)省下的時間對醫(yī)療保健產業(yè)帶來革命性變化。關鍵性的信息能夠更迅速地在病人、家屬、護理人員及醫(yī)療單位間雙向傳遞,為重大疾病的預防與治療帶來極大改善。
3G醫(yī)療照護網
在過去數年中,3G等先進無線語音與寬帶科技,已改善醫(yī)療服務的提供方式,更為病患帶來無限可能。現在醫(yī)療專業(yè)人員可運用器材,達成以患者為重心的先進任務,例如遠距/居家病患監(jiān)控、無線指示用藥與追蹤服藥系統(tǒng),以及利用無線裝置在病患與醫(yī)師間實時傳遞醫(yī)療數據。簡而言之,無線科技能夠在人們入院前(或者預防他們入院)、住院期間、以及出院后提供所需的幫助。
醫(yī)療照護與無線通信迅速整合下,主要益處是創(chuàng)造個人化的醫(yī)療照護服務體驗,特別是著重在預防而非被動式的醫(yī)療照護。無線3G技術現可讓病患、護理人員與醫(yī)師隨時鏈接,而病患資料可被病患個人、護理人員或經醫(yī)生以遠距方式檢視。病患及家屬可從醫(yī)療單位獲得建議,同時可監(jiān)控自己的健康狀況,并透過這些信息調整自己的行為,這種做法被稱為“方向調整(course correcting)”。已上市的無線傳感器能追蹤重要生理指數,像是血糖、血壓、睡眠狀態(tài)、甚至卡路里攝取與消耗量。
無線醫(yī)療照護帶來龐大的社會與經濟效益。無線監(jiān)測科技的進展將讓許多老年人在無線裝置的輔助下獨立居住在家,而不用被迫離家,且住在護理儀器圍繞的環(huán)境中。同樣地,心臟病患也能在家進行康復,因其心率會持續(xù)受到監(jiān)測,當緊急情況發(fā)生時,這些裝置協(xié)助醫(yī)療人員在抵達現場前,提供急診室醫(yī)生病患的最新信息。
高通的無線醫(yī)療照護解決方案
當然,消費者是無線醫(yī)療照護最直接的受益者。無線生物感應OK繃(wireless biosensor BAND-AIDs)與血糖監(jiān)測手機等新解決方案,可提供更個人化、有效且實時的醫(yī)療照護體驗。高通公司(Qualcomm)已與多位合作伙伴攜手推出突破性的無線醫(yī)療照護解決方案,包含與Jitterbug合作開發(fā)適用于老年人的手機、與BeWell Mobile Technology合作的氣喘與糖尿病管理解決方案,以及與Proteus Biomedical, Inc.合作的無線藥丸。
圖1:為置入人體內的無線生物傳感器
來源:Glasgow大學生物電子研究中心
PillPhone是一種手機應用程序,可適時地發(fā)送信息提醒用藥,同時可方便地提供藥物數據庫的數據。該應用對治療全球20億的結核病病人尤其有益,因其需6個月的持續(xù)用藥才能有效治愈。不久的將來,諸如智能藥丸(smart pills)或可吞食性的紀錄器(ingestible event markers)等創(chuàng)新科技,將透過微小、內嵌RFID的芯片在病人服藥后更有效地管理病人的用藥狀況。另外,健身與節(jié)食追蹤器也將有助于個人追蹤生活型態(tài)與健康狀態(tài)。
圖2:Jitterbug 開發(fā)的老人手機
醫(yī)療照護的成本對已開發(fā)或開發(fā)中國家是一項日漸沉重的負擔。美國總統(tǒng)歐巴馬近期引用一項數據說明:平均每30秒即有人因不堪醫(yī)療照護支出的負荷而宣告破產;對于缺乏醫(yī)療資源與財務支持的發(fā)展中國家來說,醫(yī)療照護的成本更是難以負擔。而增加無線醫(yī)療照護服務,可提供一個平價的方式管理個人的健康需求。
無線科技對削減成本最重要的貢獻之一是降低住院照護的人數。心血管疾病長期以來為臺灣地區(qū)用藥支出最高的疾病,其金額于2008年高達263億臺幣,占年度總醫(yī)療保險費用的24%。拋棄式生理信號/心律監(jiān)測器如Corventis等無線監(jiān)控產品, 其體積有如繃帶般小巧可貼在胸口,方便持續(xù)監(jiān)測心跳,并可將心電圖傳送至病患的手機。如此一來,心血管疾病患者不僅可隨時監(jiān)控心臟狀況,還可將重要的數據傳送給醫(yī)師和醫(yī)療單位,以間接享有優(yōu)先就醫(yī)的服務。
無線醫(yī)療照護對發(fā)展中國家?guī)淼挠绊懽顬橹卮?尤其是距離市區(qū)醫(yī)院或醫(yī)療機構數百公里之外較不發(fā)達的小區(qū)。對身處偏遠地區(qū)的病患而言,不僅嚴重缺乏專業(yè)的醫(yī)療咨詢管道,或是必須千里迢迢往來醫(yī)療院所以獲得所需的診斷與治療,即便是獲得治療后,也很難進行追蹤治療或回診。3G移動醫(yī)療照護工具無疑是最有效率的方法,可以解決農村地區(qū)缺乏專業(yè)醫(yī)療人員及設備的問題。
高通身為無線醫(yī)療照護市場的先驅,自2003年起與各領導廠商合作,期許結合無線技術與醫(yī)療照護解決方案,以提升對病患的護理、加速診斷、管理療法并提供使病患安心的監(jiān)控解決方案。藉由與產業(yè)中領先的醫(yī)療器材制造商、健康信息科技公司、藥廠及臨床實驗室等異業(yè)合作,高通開創(chuàng)全新的“個人健康表現”的市場。該市場是一個充滿創(chuàng)新技術的整合型產業(yè)環(huán)境,將為移動裝置增加醫(yī)療、健康與健身的功能。
圖3:PillPhone能提醒吃藥時間與用藥信息
高通不斷與從事開發(fā)監(jiān)控裝置及應用的公司,如CardioNet、 InTouch Health、 HealthPia 及 Myca等進行合作,共同開發(fā)各種創(chuàng)新裝置,包括如無線傳輸病患的心電圖數據至監(jiān)控中心,為醫(yī)師提供簡潔與實時的信息,以協(xié)助診斷與治療管理。
圖4:Convertis拋棄式生理訊號/心律監(jiān)測器
結語
無線技術使病患及護理人員擁有更多的自由,且為醫(yī)師提供更精確與實時的信息,并減少社會的醫(yī)療成本。對已將無線通信視為生活一部分 (其包含娛樂,商務及社群) 的消費者而言,更希望盡快運用這些科技以保障自身健康,從而獲取更健康、長壽及滿足的人生。
從教育走向全行業(yè)
“2009年對于銳捷網絡來說,是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我們除了將繼續(xù)在傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè)如教育、金融行業(yè)耕耘外,還將進一步擴展到政府、醫(yī)療等行業(yè)。這需要合作伙伴的全力支持。”3月20日,在北京舉辦的銳捷網絡2009年合作伙伴大會上,銳捷網絡有限公司總經理劉中東在主題發(fā)言中表示。
這可以說是銳捷網絡的一次大的戰(zhàn)略調整,在過去的幾年中,銳捷網絡一直專注在教育、金融等行業(yè),幾乎離開了其他行業(yè)的視野,以致于其他行業(yè)的CIO們幾乎不了解銳捷網絡。“但這樣做的好處是,在教育、金融領域,銳捷無論是行業(yè)解決方案、品牌知名度還是公司的業(yè)績,都獲得了極大的提升。”銳捷網絡營銷部總經理劉弘瑜告訴記者,過去幾年,公司一直保持著高速增長,年銷售收入已經達到了幾十億元人民幣。
“我們在教育領域的行業(yè)經驗完全可以擴展到其他行業(yè)領域,因此,從2008年開始,公司計劃進一步擴展政府、醫(yī)療等新興的行業(yè)。”劉弘瑜說。
為此,銳捷網絡推出了一系列面向政府、醫(yī)療等行業(yè)的網絡解決方案。同時,在渠道方面,也開始進一步拓展行業(yè)渠道,并給出了新的渠道政策。渠道總監(jiān)鄭曉強在會上表示,在新的一年,銳捷網絡將從精心選擇、集中資源、做實區(qū)域、提升合作成功率、重視伙伴業(yè)務成長、實施量身定做的伙伴培訓計劃、提升伙伴持續(xù)贏利水平等多角度支持合作伙伴的發(fā)展。
調整結構應對挑戰(zhàn)
為了適應戰(zhàn)略轉型,早在2008年,銳捷網絡就從內部進行了組織結構的調整,新成立了政府、教育、金融和商業(yè)四個重點行業(yè)部門。劉弘瑜這樣解釋這四個行業(yè)部門的定位: 政府、金融和教育部門分別負責制定在各自行業(yè)內的網絡整體解決方案,并在各自的行業(yè)內進行推廣; 其他的行業(yè)市場,包括醫(yī)療、網吧、普教等行業(yè),都由商業(yè)部門負責制定并推廣各種行業(yè)解決方案。這四個部門與渠道部門一起,共同完成對區(qū)域渠道的服務,并進行區(qū)域市場的行業(yè)覆蓋。
為何SAS如此風靡
SAS是由美國NORTHCAROLINA州立大學在1966年開發(fā)的統(tǒng)計分析軟件。1976年SAS軟件研究所成立并開始進行SAS系統(tǒng)的維護、開發(fā)、銷售和培訓工作,雖然其間經歷了許多版本并經過多年來的完善和發(fā)展,SAS系統(tǒng)在國際上已被譽為統(tǒng)計分析的標準軟件,在各個領域得到廣泛的應用。
“SAS大部分產品與解決方案應用于特定業(yè)務領域,還有一些則可用于滿足更廣泛的需求。我們的客戶受益匪淺,可以說幾乎所有客戶在使用SAS高級分析后都能增加營收,改善業(yè)務流程,降低成本?!闭鏢AS分析全球市場總監(jiān)Sascha Schubert所言。
近年來大數據已然成為商業(yè)變革的重要推動力量,并作為重要的生產力上升至國家戰(zhàn)略。大數據的蓬勃發(fā)展為各個機構帶來了前所未有的機遇,但如何將這些海量、多樣的數據資源轉化為真正的價值,SAS大數據分析則是唯一的答案。SAS作為數據管理、數據分析與商業(yè)分析的有力工具,目前已廣泛運用于金融,保險,快消,醫(yī)藥、政府和教育等行業(yè)。在全球52個國家設有400多家分支機構及三大研發(fā)中心,每年的產品研發(fā)投入為當年營業(yè)額的24%,是業(yè)界平均水平的兩倍以上。SAS公司早在1990年開始進入我國市場,在北京、上海、廣州、香港和臺北均設有分支機構,并在北京設立了用戶服務支持中心,其中國家信息中心、國家統(tǒng)計局、衛(wèi)生部以及中國科學院等都是SAS系統(tǒng)的用戶。
具體來說,SAS是一個模塊化、集成化的大型應用軟件系統(tǒng)。它由數十個專用模塊構成,功能包括數據訪問、數據儲存及管理、應用開發(fā)、圖形處理、數據分析、報告編制、運籌學方法、計量經濟學與預測等。
對于企業(yè)的優(yōu)勢在于可將數據匯總、分析和報告功能集中在一個透明框架內,并最終提供一個完整的、E2E的解決方案。其中Base SAS模塊是SAS系統(tǒng)的核心,負責數據管理,交互應用環(huán)境管理,進行用戶語言處理,調用其它SAS模塊。Base SAS 為SAS系統(tǒng)的數據庫提供了豐富的數據管理功能,還支持標準的SQL語言對數據進行操作,能夠制作從簡單列表到比較復雜的統(tǒng)計報表,進行基本的描述性統(tǒng)計及基相關系數的計算等。
SAS把數據存取、管理、分析和展現有機地融為一體,功能強大,統(tǒng)計方法齊備全新。SAS提供了從基本統(tǒng)計數的計算到各種試驗設計的方差分析,相關回歸分析以及多變數分析的多種統(tǒng)計分析過程,幾乎囊括了所有最新分析方法,其分析技術先進、可靠。分析方法的實現通過過程調用完成,許多過程同時提供了多種算法和選項,其強大的功能尤其受金融類與醫(yī)藥類行業(yè)的青睞。
例如欺詐和金融犯罪是目前金融領域面臨的最大問題和挑戰(zhàn)。為了解決這個棘手的問題,很多金融機構選擇欺詐管理解決方案,面對眾多供應商以及產品該如何選擇?相關資料顯示,Forrester Research對符合入選標準的供商的欺詐管理解決方案進行了詳細的實操實驗評估,根據15項要素對這些解決方案進行評估打分,結果SAS高居榜首,成為現有產品的領導者,還在其戰(zhàn)略和市場表現分項中獲得了所有廠商中的最高分。
Chartis采用RiskTechQuadrants排行榜進行評比。這種專門為風險控制技術市場開發(fā)的評估方法基于廣泛的獨立調查,通過明確的評分體系對調查結果進行打分。同樣在企業(yè)級欺詐管理解決方案風險技術象限報告中,SAS位居第一,被評為行業(yè)領導者。SAS還以反洗錢(AML)與交易監(jiān)測解決方案,盡職調查(KYC)以及客戶端登錄解決方案,還包括觀察名單監(jiān)控解決方案,被評為風險技術象限的領導者。
Tableau:
當互聯(lián)網醫(yī)療遇見大數據分析
近年來,在全球化的市場競爭的大背景下,商業(yè)智能已經成為熱門技術,企業(yè)對精細化管理、定量分析、風險控制等業(yè)務越來越重視。Tableau 是桌面系統(tǒng)中最簡單的商業(yè)智能工具軟件,不用強迫用戶編寫自定義代碼,新的控制臺也可完全自定義配置。在控制臺上不僅能夠監(jiān)測信息,而且還可以提供完整的分析能力,靈活且具有高度的動態(tài)性。Tableau軟件的研發(fā)最早源于美國國防部(DOD)在斯坦福大學的一個研究項目,目的就是為了提高實現數據和信息的分析能力。
隨之誕生的Tableau公司將數據運算與美觀的圖表完美地嫁接在一起。它的程序很容易上手,各公司可以用它將大量數據拖放到數字“畫布”上,轉眼間就能創(chuàng)建好各種圖表。這一軟件的理念是界面上的數據越容易操控,公司對自己在所在業(yè)務領域里的所作所為到底是正確還是錯誤,就能了解得越通透。
早在18世紀,南丁格爾便開始用可視化的數據來證明英國士兵之所以在克里米亞戰(zhàn)爭中的死亡率居高不下,并不是因為戰(zhàn)爭本身的傷亡較大,而是因為戰(zhàn)地醫(yī)院糟糕的治療環(huán)境。當人們詢問她為什么要用圖來展示士兵的死亡率,她說她希望能夠通過眼睛來傳達沒有能夠通過耳朵傳達到的信息。的確,在很多時候,眼睛看到的都能夠比耳朵聽到的更具有說服力和震撼力。我們列舉一個Tableau在醫(yī)療方面的例子加以說明:
病人對于一個醫(yī)院的印象往往都來自于急診的接待情況,所以醫(yī)院必須要確保服務能夠滿足病人的要求,所以利用醫(yī)院已有的數據來分析,簡化分流的步奏就會顯得很重要。這樣既能夠保證在急癥過程的每一分鐘都能得到有效利用,也讓病人與家屬都能有一個良好的診療體驗。
Tableau通過分析病人到達時間等數據,可以清晰看到病人每天、每小時的來院情況,這能夠讓醫(yī)院適時保證足夠的值班人員,并合理分配醫(yī)療資源。Tableau還能幫助建立急診科患者的個人檔案,通過分析出的醫(yī)院急診科的應診能力,在病人數量達到極值時做出反應和措施。
據估計,超過50%的患者信息都被雜亂地保存,這使得開發(fā)利用這些重要的數據變得十分困難。而在Tableau的幫助下,醫(yī)生可以很方便地查閱病人的醫(yī)療記錄等相關信息。Tableau極大地增強了患者信息的可視化程度,方便對醫(yī)療記錄和患者信息進行統(tǒng)一管理和訪問。通過對患者的住址、治療進展以及其他深入到病人的詳細記錄的分析,Tableau可以為各級醫(yī)療衛(wèi)生服務人員提供相關建議,幫助分析和改進服務。
等待時間長最有可能引起患者的不滿情緒,追蹤一個病人從被接待到接受診療所花費的時間可以讓醫(yī)院采取有效的措施,減少病人的等待時間,提高服務的滿意度。Tableau可以追蹤病人診療期間的等待時間等數據,制定計劃改進診療流程以減少患者在候診室的等待時間。
此外,醫(yī)療保險支出的情況是一個國家的重大問題。Tableau可以提供可視化的圖表,分析醫(yī)療保險支出的區(qū)域分布,每個患者的平均醫(yī)療保險支付差異,還可以看到不同的保險公司的價格差異以及地區(qū)差異,根據顏色不同理解不同地區(qū)醫(yī)療保險費用不同的原因。醫(yī)院和保險公司都需要了解在一定的人群中有什么流行疾病、什么年齡段的人更容易受到感染、治療的成本等情況。Tableau可以幫助醫(yī)療保險公司評估特定申請人的患病風險等級,分析申請人最可能患的疾病以及相對應的治療費用,得到這些分析結果后,保險公司就可以x擇制定相應的保險方案。
R語言:
一種環(huán)境,一種現狀的描述
R語言,一種自由軟件編程語言與操作環(huán)境,主要用于統(tǒng)計分析、繪圖、數據挖掘。R本來是由來自新西蘭奧克蘭大學的Ross Ihaka和Robert Gentleman開發(fā)(因此稱為R),現在由“R開發(fā)核心團隊”負責開發(fā)。R作為一套完整的數據處理、計算和制圖軟件系統(tǒng),其功能包括數據存儲和處理系統(tǒng)、數組運算工具(其向量、矩陣運算方面功能尤其強大)、完整連貫的統(tǒng)計分析工具、優(yōu)秀的統(tǒng)計制圖功能、簡便而強大的編程語言、可操縱數據的輸入和輸出并可實現分支、循環(huán)以及可自定義功能。