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關鍵詞:職業指導;從業人員;職業素養
1 引言
隨著我國經濟發展和勞動用人制度的改革,傳統的“分配制”就業模式被打破,就業總量和結構性矛盾非常大,就業形勢嚴峻。面對日益增加的就業壓力,不但需要追求就業率,而且還要考慮就業質量和終身的職業發展,故職業指導顯得日益重要。職業指導作為新興的、極為復雜、具有較強科學性和藝術性的工作,為求職者就業、職業發展和用人單位提供咨詢和指導。在職業指導過程中,從業人員的職業素養成為職業指導工作的關鍵因素,是實現人職匹配的基礎。基于此,本文分析職業指導從業人員應具備的職業素養,并探討提高職業指導從業人員職業素養的途徑。
2職業指導從業人員應具備的職業素養
職業素養是指從事某職業應具備的素質和修養,與其他它職業相比,職業指導對從業人員的要求會更高。職業指導從業人員應具備包括堅定的職業意識、良好的道德素養、專業的知識素養、較高的能力素養等職業素養。
2.1堅定的職業意識
職業意識是職業素養的重心。各種職業從業人員從事之前需充分科學地認識該職業,具備堅定的職業意識。職業指導從業人員的職業意識要求從業人員以求職者和用人單位的需求為出發點和落腳點,積極認真地為他們提供服務,故必須擁有強烈的責任感意識、終身學習的意識和能力。職業指導工作較為復雜和繁忙,從業人員長期面對這些工作難免會產生消極的工作態度,這就要求職業指導從業人員要有積極的心態;職業指導人員的職業責任感要求工作認真負責并具有主人翁意識,把不同求職者的需求視為己事,樹立為人服務的強烈責任感意識;任何職業都需與時俱進,面對職業市場的瞬息萬變,職業指導從業人員需有終身學習的意識和能力并不斷更新完善自己的知識和技能,時刻站在時代的前端。
2.2良好的道德素養
職業道德是職業素養的靈魂。職業指導從業人員需樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能引導服務對象擁有積極的“三觀”和求職態度;職業指導需與各種人打交道,以人為本的服務精神是職業指導人員職業道德的根本出發點;職業指導需收集、共享和利用信息,這就要求職業指導從業人員需具客觀真實的職業道德。
2.3專業的知識素養
職業指導屬于多學科、多層次交叉的綜合性學科,從事職業指導的人員不但需具備心理學、教育學、管理學、咨詢學等知識,而且還要熟悉職業指導的理論知識,能幫助求職者進行職業生涯規劃,開發職業潛能。面對性格迥異的咨詢者,職業指導人員需先了解他們的心理動態和需求,再利用心理咨詢和指導的知識,有針對性地進行職業規劃指導,這就要求從業人員能夠掌握心理學和教育學的基本知識;從業人員的管理學和咨詢學的知識背景,有利于其更好地根據咨詢者的情況進行職業的規劃和指導。
2.4較高的能力素養
除了擁有一定的知識素養,職業指導從業人員還需具備一定的基本能力即表達能力、交往能力、分析判斷能力、職業指導實踐能力。職業指導需與人直接打交道,因此從業人員需有較好的口頭、文字、數據計算、非言語等表達能力,與人交往,以誠待人、善解人意;職業指導從業人員工作過程中需面對復雜的現象和錯雜的信息,這就要求從業人員能分析、處理紛亂的信息得到有價值的信息,從中了解職業市場的變化、求職行為和心理的變化和發展趨勢,提高工作的有效性;職業指導實踐性強,從業人員應有較高的的實踐能力即職業介紹和咨詢能力、職業測試和解釋能力、調查統計分析能力、計算機操作能力等。
3 提高職業指導從業人員職業素養的途徑
3.1加強學習,提高從業人員職業意識和道德素養
職業意識是職業素養的重心,道德素養是職業素養的靈魂。職業指導從業人員需不斷加強學習以提高自己的職業意識和道德素養。通過多種途徑,熟悉并掌握職業指導的理論,努力提高職業意識、敬業精神和道德水平。以求職咨詢者為中心,樹立服務意識,客觀地了解服務對象的需求和想法,減少自己的主觀偏見,在體諒他們的困難和實際情況的基礎上,從專業的角度為他們提供幫助和指導服務。
3.2多方重視,建立完善^續教育和培訓制度
職業指導工作具有較高的專業性和職業性,繼續教育和培訓是提高職業指導從業人員職業素養的有效途徑。首先構建并完善繼續教育和培訓制度,為從業人員提供必要的培訓條件。職業指導從業人員可進行堅持崗前培訓、骨干培訓、專題培訓、日常培訓、自我學習和集中學習、中長期和短期培訓相結合等多種方式的培訓。此外,職業指導從業人員的職業素養提升離不開社會實踐,應通過深入社會和生產的一線,進行企事業單位的掛職鍛煉和頂崗工作,進一步提高自己的專業技能和實踐能力。
3.3多舉并措,強化專業技能培養和職業養成
職業指導具有多樣性、前瞻性的特點,工作中需面對復雜的現象和錯雜的信息如政策信息、市場信息、個人信息等多方信息,信息的采集、分析處理和預測是職業指導的重要環節。故首先需提高職業指導從業人員的信息采集、分析處理和預測的能力。其次,提高從業人員的測評能力,利用教育學、管理學、心理學等交叉學科的理論方法和技術,通過對咨詢者的能力水平、行為特征和個人需求等進行系統的測評,更有利于從業人員科學地指導個人的職業生涯規劃。三是建立完善對職業指導從業人員考評機制,科學評價職業指導工作成效,促進職業指導從業人員專業技能的自我強化和職業養成。
參考文獻:
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作者簡介:
為了解英語導游人員應具備哪些職業能力,提高教學質量,更好地為廣大游客服務,課題組設計了“英語導游人員職業能力問卷調查”,并在H省五個城市分別對外國旅游者、英語導游員、出境旅游領隊、大專院校旅游專業相關教師及學生進行問卷調查。問卷主要圍繞外語導游員在完成具體接待任務中所具備的基本能力和素質。此調查問卷共發放1 000份,收回有效問卷869份。經過問卷調查的數據篩選和統計分析,得出如下統計結果。
一、研究數據統計
問卷調查數據顯示,78%的英語導游員認為外語導游員主要是完成自己的工作任務即可,對于發音是否準確、服務態度好壞并不重要。外語導游員認為地方陪同導游是接待計劃的具體執行者。游客到達旅游目的地后,由地方陪同導游代表地接社全面完成接待任務,為游客提供食、住、行、游、購、娛全方位服務,處理旅游過程中相關的突發事件。全程陪同導游為游客提供境內全程導游服務。負責旅游團移動中各環節的銜接,監督接待計劃的實施,協調領隊、地陪、司機等旅游接待人員的協作關系,保護游客人身及財產安全,及時、有效處理突發事件,確保各項服務適時、到位。而69%的外國旅游者認為,導游的服務態度和語言溝通能力最重要,他們認為一名優秀英語導游員最主要的是要熱心為游客服務,語言表達能力強,發音準確、口齒清楚、語速適中。82%的大專院校旅游英語教師認為,英語導游員最重要的是講好旅游景點,強調講解內容要豐富、邏輯性強、有文化內涵;表達準確、生動、有感染力。同時,強調發音要準確、口齒清楚、語速適中,其次才是導游員的靈活處理突發事件的能力及工作態度。
二、研究數據分析
英語導游員、高校旅游英語專業教師及外國旅游者對英語導游員所具備的基本能力和素質表現出不同態度。英語導游員強調導游任務完成的程序和過程;高校教師強調導游講解內容及語言運用能力;而外國旅游者強調導游服務態度和服務質量。綜上所述,高校對英語導游的專業能力非常重視。相比之下,外國旅游者更重視導游員的綜合素質和工作態度,他們認為態度比能力更重要。
因此,高職院校在英語導游培養方面,一方面要重視導游員的基本能力培養,更重要的,應在導游員的綜合素質培養方面下功夫,畢竟高職院校培養的旅游外語人才是為社會旅游市場服務。高職院校只有以市場為導向,所設置的課程和人才培養方案應滿足社會需求,所培養出來的人才才能得到社會的認可,才具有生命力,否則必將被社會所淘汰。
三、教學建議
高職院校要想培養受社會歡迎的實用人才,第一,做好市場調研,在市場調研基礎上,設置好課程及人才培養方案。第二,在培養過程中,教師是關鍵。課上,教師應通過靈活多樣的教學方法、生動有趣的話題引入職業場景,再通過完成相應的工作任務循序漸進地向學生輸入導游員的業務知識、服務規范、服務流程并學習相關詞匯及語言表達,然后給學生創設逼真的旅游情景對話,使學生對導游員的任務環節有清晰的認識。第三,再通過親身體驗完成教學任務。在此基礎上,學生以小組為單位向同學、教師和企業兼職教師展示完成導游員任務的過程和結果;與此同時,教師、同學、企業兼職教師對學生展示的成果進行評估,指出優劣之處。第四,學生根據評估的結果對不足的地方進行修正,以達到預期的效果和目的。具體實施過程是教師指導學生通過Warming-up、Reading A and Listening自主學習獲得、建構自己的知識和技能;然后通過Speaking、Reading、Writing and Project幾個環節,讓學生在模擬仿真的職業場景中運用學的知識和技能,完成較為真實的導游任務。這一學習過程是AADAA的過程,即AcquiringApplyingDisplayingAssessingAmending。
在高職《基礎》課程教學中,以研究性學習理論為指導,開展職業道德素質實踐教學,一方面是研究性學習理論自主性、開放性、實踐性、創造性等特點內在的必然性要求;另一方面是教材內容安排、教師教學現狀、學生自身認識等現實因素的客觀性要求。
(一)研究性學習理論的必然性要求
研究性學習理論所倡導的學習方式有三個要素:自主,探索,合作。研究性學習充分體現了學習主體的自主性和能動性,學習內容的開放性和綜合性,學習過程的參與性與實踐性,學習成果的創造性和多樣性。
(二)教育基本要素現實的客觀性要求
就教育介體而言,教材內容受限制。當前承擔學生職業道德教育的思政課主要是《基礎》課。《基礎》課關于職業道德教育在教材內容編排上,不論是國編教材,還是省編教材,主要是職業道德的基本內容,即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會,及其詳細闡述與基本要求。沒有面向眾多不同專業安排詳細具體的某一行業職業道德規范,缺乏學習的針對性。就教育環體而言,人才培養方案不周密。通過查閱本校所有專業人才培養方案,在各個專業開設課程中,沒有找到具體的職業道德規范性的課程。唯獨會計與審計專業開設了《財經法規與職業道德》,對會計從業人員的職業道德有專門介紹。由此造成學生職業道德素質教育教學是無本之木、無水之源。就教育主體而言,《基礎》課教師精力不足。各學校普遍存在思政課教師教學工作量大、所帶專業眾多、且變動頻繁,一位教師每學期基本同時要給十幾個專業授課。教師本身對專業認識不是很深,思想上的不重視、時間上的不方便、精力上的不允許、內容上的不鉆研,因此造成對各專業具體的職業道德的不了解,自然無法實現具有針對性的職業道德教育教學。就教育客體而言,大一學生職業認識模糊。《基礎》課面向大學一年級新生開設。大學新生對專業發展和就業去向認識還很模糊,缺少本專業未來從事的工作崗位以及自身的就業需求認知,缺乏具體的企業實習和崗位工作經驗,因而不清楚職業道德對工作的意義,不能自覺主動了解和學習職業道德規范。
二、研究性學習理論視域下開展職業道德實踐教學的具體方案
《基礎》課教學方法改革以16號文件精神為指導,以課堂教學為立足點、以學生參與為宗旨、以學生的成長成才為歸宿,充分體現學生在教育中的主體性地位,積極為加強學生思想政治教育工作服務、為學生健康成長、順利成才服務。因此,研究性學習理論視域下的職業道德素質實踐教學,堅持以學生自主學習為基本研究方式、以職業道德素質為基本研究內容、以“專業—職業—就業—行業—企業—專業”為基本研究思路,堅持“立足當前、謀求長遠,緊扣專業、問題引導,個人研究、分組討論,全班交流、共享成果”為原則,實現教學方式、教學內容、教學過程、教學成果四位一體培養職業道德素質的育人機制。
(一)選定主題———明確研究目標
競爭日趨激烈的今天,高職院校的學生如何在職場打贏一戰場戰役———謀求職業崗位?如何在職場打贏一場持久戰———謀求職業發展?如何成為職場真正的贏家———獲得職業成就?金錢、關系、學歷等等外在條件只能是幫一時之需。只有良好的內在素質、尤其是職業道德素質,才是戰無不勝、攻無不克的職場法寶。因此,將“增強職業素質,打造就業核心競爭力”作為職業道德素質實踐的主題與研究目標。通過自主研究,最終幫助學生在專業學習、職業準備、就業選擇等方面提高“能見度”,增強競爭力。
(二)設置問題———確定研究內容
按照基本研究思路,學生學習必須立足專業、認識專業、熱愛專業,進而了解今后所從事的職業發展,明確就業形勢及其行業發展趨勢,再具體深入了解著名企業的招聘要求及對員工的基本職業道德素質要求與規范,最后回到本專業的學習之中,自覺加強自身職業道德素質培養。由此,按照主題設置五個具體問題。第一,社會對每個從業人員職業道德與職業素質的基本要求;第二,本行業的發展前景、趨勢及就業形勢分析;第三,本行業對從業人員職業道德與職業素質的基本要求;第四,本行業龍頭企業、著名企業對員工的職業道德與職業素質的規范與要求;第五,我校本專業與同類院校、本科院校在人才培養中的差異,以及我校的優勢及不足。五個問題又淺入深、由表及里、由一般到個別,層層剝筍,內容不斷豐富、深化,同時又彼此緊密聯系、環環相扣。
(三)組織實施———明確研究途徑
首先,分配問題。根據問題分為五個研究小組,每組負責一個問題。每個小組長負責本組的組織、分工、協調和研究具體工作。要求各小組組長必須帶領成員深入研討問題,細化題目、分配任務、責任到人。每個問題的基本研究思路必須遵循準確、全面、具體的原則,因此每個問題的研究途徑為以下要點。第一個問題,立足社會,要求橫向把握兩個基本方面,即職業道德與職業素質;縱向具體研究四個內容,內涵、內容、要求以及典型案例;研究學習重點是職業道德素質。第二個問題,立足行業,要求橫向注意兩個方面,即行業趨勢與就業形勢;縱向具體研究五個內容,行業分類、現狀、優勢、劣勢以及建議;研究學習重點是就業形勢分析。第三個問題,立足行業,要求橫向把握兩個方面,即行業道德規范與行業素質要求;縱向具體研究四個內容,內涵、內容、要求及典型案例;研究學習重點是行業道德規范。第四個問題,立足企業,要求橫向選擇不同地域范圍的著名企業、龍頭企業;縱向包括企業簡介、企業文化、企業道德素質規范要求以及典型案例;重點是企業道德素質規范要求。第五個問題,立足專業,要求把握三個基本方面,即層次、范圍與學校類別,層次即高職院校與本科院校,范圍即東部、中部、西部不同地域,學校類別即專業性學校與綜合性學校。縱向包括本專業人才培養方案涉及的基本教學項目與環節,以及比較后的優勢、劣勢與建議。其次,安排時間。職業道德素質專題實踐教學用時四周,其中課內3學時,進行前期任務安排和后期成果交流總結,具體的研究探討三周時間。教師每周進行跟蹤檢查、確保任務按期順利完成。
(四)形成報告———完成研究結果
研究性學習理論的運用,不僅要實現學習形式的自主性與探索性,同時還要求實現學習內容的概括性與總結性。因此,要求每個小組最終形成兩份研究學習的成果,一份主題報告和一份小組研究討論記錄。主題報告作為研究性學習的最終理論概括與總結,是對每一個具體問題的理性分析、思考與解答。每個小組按照具體的研究內容與途徑,對研究討論的結果認真總結、有效整合,要求嚴格遵循思維規律和研究目標,注意報告內容的準確性、全面性與具體性,報告結構的完整性、層次性與邏輯性,充分體現研究的成果。小組研究討論記錄是研究性學習過程的真實反映和體現,既是研究性學習的原始材料和階段性成果,又是各成員參與探討的客觀記錄。一方面,直接為寫作主題報告提供素材,沒有完整詳細的討論記錄,不會有充實嚴密的主題報告;另一方面為檢查學生參與學習情況提供依據,沒有認真積極地討論,不能實現研究性學習的最終目標。
(五)分組交流———共享研究成果
沒有總結就沒有提高,沒有交流就不能達到研究性學習的最終目標。只有交流才能讓每個學生共享研究成果,只有交流才能讓每個學生對職業道德素質有充分的認識和深入的了解。分組交流又是全班范圍內的大討論、大研究,也是研究性學習理論的內在要求。分組交流分三個環節開展。一是講述,各小組代表在全班講述本組的研究成果,供其他小組學習。二是討論,其他同學針對存在的問題和困惑進行提問,由主講同學及小組成員給予解答;也可以由其他同學回答,進一步在全班范圍內探討,深化主題。三是點評,任課教師針對各小組的報告內容和同學的現場討論,給予評價與總結,重點強調增強職業道德素質的相關內容與方法。
三、研究型學習理論視域下開展職業道德素質實踐教學的效果
教育的根本任務是育人,教育要堅持以學生為本,強調學生在教育中的主體地位,因而,在思想政治教育中,同樣要強調學生的主體地位。這里面有兩層意思:一方面,思想政治教育的根本目的,就是為了學生的成長,一切為了學生的成人成才;另一方面,把大學生思想政治教育搞好,必須把大學生內在的積極性和主動性調動起來,要努力使思想政治教育成為大學生內在的強烈的需求,要把思想政治教育做到大學生的心里去。
(一)教學形式靈活多樣,參與率高。
通過分小組、查資料、議內容、寫報告、展成果、評結論等新形式,學生對職業道德素質的研究性學習表現出極大的熱情和興趣,參與率達到99%以上,并且做到了廣泛查閱資料,個人充分準備,小組深入討論,按時完成任務。
(二)教學過程態度端正、主動性強。
學生在學習研討的過程中表現負責認真、積極主動,勇于鉆研、善于思考、樂于交流,體現出大學生多樣的個性特征,豐富的思想認識,樂觀的生活態度,自信的人格品質等積極向上的精神面貌和風采。
(三)教學內容豐富深刻,應用性強。
通過個人研究、小組討論、全班交流,學生更加深入、具體地了解了所學專業就業形勢與行業發展趨勢,不僅掌握了職業道德的基本知識和內容,55而且熟悉了今后所從事工作的具體職業道德規范和企業的基本職業道德要求。認識明確、感想深刻,行為堅定、感情真摯,在很大程度上實現了知、情、意、行相統一。
(四)學生綜合能力與素質明顯增強
關鍵詞:民航;機務;職業道德素質;高職
民航機務是在地面上擔任航空器機體、發動機及通信電子維護工作的人員。民航機務從事飛機檢修工作,保障航空機務系統飛行安全,將機械原因飛行事故萬時率控制在0.1以下,飛機完好率始終保持在80%以上,把飛機的安全隱患降至最小,是一項十分專業、高技術性的工作。
保證安全是民航行業最關鍵的職業道德規范,因為安全是公眾對民航評價的第一要素,發生的任何事故都是對公眾利益的直接侵害,也會對民航運輸企業的信譽和生存產生不可估量的影響。民航行業院校是培養民用航空機務維修工程生產一線高級應用性專門人才的主要教學、科研單位,在當前我國民航業蓬勃發展的大背景下,如何針對機務學生的現狀和特點,采用有效的途徑提高機務學生的職業道德素質,是一個值得探討的課題。
一、機務學生職業道德素質教育現狀與問題
了解機務學生職業道德素質現狀是構建機務學生職業道德素質培養體系的重要前提。筆者采用調查問卷的形式,在廣州民航職業技術學院(以下簡稱“我院”)校企合作單位、畢業生主要就業單位中選取了合作時間比較長,近兩年來吸收我院畢業生就業人數較多的代表性的企業發放調查問卷。這些企業是:南方航空數家分子公司、廈門航空、深圳航空、廣州飛機維修公司、白云地勤、天河機場等多家行業企業。調查問卷為了便于用人單位填寫方便,設計了三個方面的問題:機務畢業生的職業道德水平,用人單位看重的職業道德素質,用人單位對職業道德教育的建議。調查對象為行業企業人力資源部負責人和一線生產部門負責人。本次調查共向13家企業發出55份問卷,收回有效問卷55份,有效率100%。共發放問卷300份,回收問卷281份,問卷回收率93%,有效問卷278,有效率98%。調查結果顯示,用人單位對我校畢業生的職業道德素質基本持肯定態度,并對職業道德素質教育提出了許多寶貴意見。調查在一定程度上反映了我院職業道德素質教育現狀。但仍然反映出一些問題,具體表現在以下幾方面:
1.缺乏職業道德素質實踐能力培養
民航行業院校培育機務學生,為民航企業培養具有安全意識和實踐能力的高技術應用型專門人才,因而以服務為宗旨,以就業為導向,走產、學、研結合的發展道路是行業院校的辦學目標。實踐是高職教學體系的重要組成部分,我院為機務學生創設了條件優越設備齊全先進的實訓基地,極大地促進了職業素質的提高。職業道德素質作為職業素質的重要部分,也需要學校創設一定條件加強職業道德素質實踐能力培養,從而達到知與行的統一。
從本意上來說,職業道德應當是應用型知識,而目前機務學生職業道德素質教育體現在思想政治教育與道德教育,通過課堂教學實現,因此大多數時候停留在說教上,容易流于形式。此外,高校開設的“兩課”——《基本原理》與《思想道德修養和法律基礎》都局限于“一般職業道德”教育,對“行業職業道德”涉及較少。
2.職業道德素質開發模式單一
目前我院對于機務學生職業素質的開發主要途徑為就業指導課,主要是對學生進行擇業觀與職業觀的教育,同時向學生介紹民航行業對就業人員的素質要求與求職方法等。除此外,幾乎沒有系統對行業職業道德進行培養的課程,缺乏針對性,更未形成專門課程體系,削弱了學生職業道德素質獲得的能動性。
3.職業道德素質教育師資力量薄弱
目前在高職院校從事德育工作的隊伍基本以兩課教師和政工干部為主,目前尚未成立專門進行職業道德素質教育的師資隊伍和人才梯隊,也尚未建立職業道德教育教師的培養和進修渠道。擔任職業道德教育的這部分教師大多有自己的本職工作,而且一般非民航類專業出身,與專業教師相比,他們對民航行業的了解缺乏系統的理論知識和實踐經驗,這也在一定程度上影響了機務學生職業道德素質的培養。
二、推進機務學生職業道德素質教育的幾點對策
1.將崗位意識融入職業道德素質教育
崗位意識即對所處工作崗位應當擔任的職責的理解。加強和提高機務學生崗位意識的培養才能確保學生在未來的職業生涯中更好地適應行業對機務崗位的要求。作為一名機務學生,務必要深刻了解并認同機務工作的崗位意識,才能自覺、有意識地提高自身的崗位職業能力。
工學結合人才培養模式是教育部在2005年教職成[2006]4號文中提出的。做好工學結合,強化實踐環節,是促進學生獲取職業道德素質并實現知行合一的主要途徑。
工學結合也為象牙塔里的機務學生打開了觸摸社會,深入了解民航業的一扇大門。優質民航企業本身就是一個不可多得的教育基地。我國的民航企業具有完善的制度,優良的企業文化,擁有一大批具備較高職業道德素質的優秀員工。機務學生處在這樣一個工學結合的環境中,通過具體工作環境和優秀員工的言傳身教,很容易將所學知識內化為職業素質,特別是職業道德素質水平。例如機務學生通過頂崗實習更深刻地理解了三十二字機務作風,即“實事求是、認真負責;嚴格要求、遵章守紀;迅速準確、細致周到;團結協作、刻苦耐勞”,這看似簡單的三十二字,卻是機務隊伍的思想內涵、行為以及精神面貌的綜合體現,而這也是機務學生最應當具備的職業道德素質。
2.采用多元化的職業道德素質開發模式
民航業的迅速發展以及機務工作關乎人民群眾的生命財產安全,使得行業對機務從業人員的職業道德素質要求也越來越高,這其中包含了從業人員對企業文化的認同度。行業院校與行業企業共同承擔著人才培養的重任,民航行業院校作為為行業企業培育后備人才的重要基地,在校園內引入優秀的企業文化,打造特色校園文化,加強企業文化與校園文化的融合,能有效提升機務學生職業道德素質。
如何引入優秀的行業企業文化呢?①校園文化包含在辦學的每一個環節中,引入企業文化,就得從辦學的各個方面都滿足行業企業的要求,培養目標、課程體系、學生管理等等。②與行業企業合作,建設特色實訓基地文化。目前我校實訓基地硬件設施已頗具規模,軟件設施還需耐心建設。以行業文化氛圍建設為例,可根據行業運作條件的要求,搭建適合機務工作的實踐教學平臺,構建起同飛機維修車間典型工作任務一一對應的校內實訓車間。以實際的工作任務為載體,利用校內實訓基地資源,實施生產型情境實踐教學,使學生在真實的職業環境中實現培養專業技能與崗位適應能力訓練的目的。在實訓場地懸掛、張貼相關生產標識、操作規程、職業行為規范等,創造更加真實的工作場景,潛移默化中提高學生的職業道德素質。
3.全員育人與專員職業道德教育培育并舉
職業道德素質的培養不僅僅是一個傳授、灌輸和引導的過程,更是一個感化、熏陶和養成的過程。學校只有牢牢把握各個育人環節,實現全員育人、全過程育人、全方位育人,才能為機務學生職業素質的培育做出有力保障。專業課教師應利用有限的課堂及時培養學生的職業道德素質,履行自己的職業職責。同時專業課教師的 “師德”“師風”都在潛移默化中強烈影響著學生的職業道德價值觀。此外,選拔和組建高校職業道德教育人才梯隊是職業道德教育長遠發展的重中之重,從而實現全員育人與專員職業道德教育培育并舉。
4.充分利用隱性教育資源
在職業道德教育的過程中,隱性課程的作用是巨大的。尤其對人文素養相對薄弱的工科機務男生而言,充分利用隱性教育資源尤為重要。①營造行業氛圍。在教室、宿舍樓道等地方可展示三十二字機務作風,行業企業簡介、優秀畢業生榮譽墻等,突出行業介紹、先進的企業理念、行業標準等內容的宣傳。②注重開展多種多樣的校園文化活動,比如航模制作大賽、技能大賽、民航知識競賽、公益活動、參觀行業企業等,讓學生在耳濡目染中獲得體驗,增強對行業的認識和理解。
5.借鑒企業管理培養學生的職業道德習慣
職業道德素質不是一兩天就能養成,也不是一兩節課就能講明白。職業道德素質需要學生持之以恒的態度,也需要學校加強科學管理嚴格管理,培養學生良好的行為習慣和高尚品格。可借鑒民航企業對員工的規范化、制度化、精細化管理方式,將職業環境中的規約、法紀融入到學校的日常管理中。在實訓基地可以試行“公司制”班級管理,建立仿真行業企業管理模式。通過仿真企業管理模式,鍛煉了學生實際管理和處事的能力,也拉近學生與行業的距離,培養學生的職業道德習慣,從而使他們能更好地適應未來的職業生活。
參考文獻:
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關鍵詞:高職院校;學生;職業道德教育;必要性;有效途徑
中圖分類號:G715文獻標識碼:A文章編號:1672-5727(2012)06-0032-03
隨著經濟全球化及我國社會主義市場經濟的深入發展,社會競爭激烈,就業競爭日趨加劇。社會對從業人員不僅要求具有較高的專業技能,而且對道德素質的要求也越來越高,各行各業都將職業道德素質作為錄用人才的必要條件之一。高職院校作為培養人才的主陣地,加強學生的職業道德教育;分析在職業道德教育上存在的問題,找出解決問題的有效途徑就成為當前一個十分重要的任務。
加強高職學生職業道德教育的必要性
職業道德是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則,以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為基本要求。高職院校是培養高素質技能型人才的場所,畢業生在具備專業技能的同時,是否具備良好的職業道德素質將影響其就業及職業發展。因此,必須加強和重視職業道德教育。
加強職業道德教育是全面貫徹黨的教育方針的需要培養德、智、體、美全面發展的社會主義的合格建設者和可靠接班人是黨的教育方針的基本要求。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出:“高等職業院校要堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為根本任務。”強調“要高度重視學生的職業道德教育和法制教育,重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識,培養出一批高素質的技能型人才。”2010年7月,國務院公布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》提出,要“大力發展職業教育,必須把發展職業教育擺在更加突出的位置”,強調要“著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力”。《綱要》將學生的職業道德擺在著力培養的首位,突顯了職業道德教育的重要性和緊迫性。所以,高職院校必須將職業道德教育擺上重要議事日程,并應納入學生思想政治教育的重要內容。
加強職業道德教育是滿足經濟社會發展要求的需要高職院校肩負著培養生產第一線高技能人才的使命,在我國加快推進現代化建設的進程中發揮著重要作用。隨著我國走新型工業化道路、建設社會主義新農村和創新型國家對高技能人才要求的不斷提高,高職教育既要重視學生專業技能的培養,又要重視學生職業道德教育,提高學生的綜合職業素質,必須針對學生特點及高職教育的職業性特色,堅持以樹立正確的人生價值為教育主線,圍繞以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德教育,從職業價值觀、職業理想、職業規范、職業精神等方面對學生進行教育和引導,使他們明白自己未來在社會上和企業中應承擔的角色、應負的責任和應盡的義務。教育培養他們具備誠實守信的品質、愛崗敬業的精神、良好的責任意識和遵紀守法意識,以滿足經濟社會發展的需要。
加強職業道德教育是高職學生實現自我發展的需要高職院校德育不僅要適應社會發展需要,還必須適應高職學生實現自我發展的需要。隨著我國社會經濟成分、組織形式、就業方式、利益關系及分配方式呈現多樣化,人們的思想也呈現多樣性。高職學生成長于改革開放的新環境,他們有理想,有追求,思想健康,積極向上,具有創新意識、成才意識及創業意識,有實現自我價值和自我發展的美好憧憬和強烈愿望,但同時也不同程度地存在著理想信念模糊、價值取向多元多變、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化以及團結協作觀念不足等問題。能否使高職學生擺脫困惑和迷惘,順利實現自我價值,是高職院校面臨的重大課題。要加強和重視職業道德教育,適時加以引導,啟發高職學生在學習科學文化的過程中充分認識并重視職業道德對于學習、掌握和運用科學知識的重要作用,使高職學生認識到職業道德教育與個人健康成才是統一的,不斷增強職業道德修養的自覺性和堅定性,不斷提高職業道德素質,實現自身全面發展。
加強職業道德教育是構建和諧社會的需要總書記在2007年9月18日接見全國道德模范時發表的重要講話深刻指出:“道德力量是國家發展、社會和諧、人民幸福的重要因素。”這一重要表述明確了道德力量在構建和諧社會中的重要作用。大學生是和諧社會的未來建設者和生力軍,良好的職業道德素質不僅是高職學生實現全面發展的基礎和條件,也是加快建設和諧社會的重要保證。加強高職學生的職業道德教育,培養其愛國、敬業、誠信、友善等職業道德規范,使其具備和諧的理念、和諧的精神,用和諧的思維認識事物、用和諧的態度化解矛盾、用和諧的方法解決問題,不僅可以影響高職學生個人的發展,也關系到是否能實現社會的和諧發展。
高職學生職業道德素質
存在的主要問題及原因
我國高職學生職業道德素質的現狀是:主流是健康向上的,但也存在一些亟待解決的問題。有些學生片面追求智能的發展,而忽視道德人格的修養,考試作弊、貸款拖欠、騙取補助等道德失范現象時有發生;有些學生自我意識過強,功利化思想嚴重,對用人單位的工資待遇、工作地點過于關注,甚至為留在上海、北京等大城市工作而不顧自己的專業特長,幾千人去競爭殯儀館甚至公廁管理員的工作,造成人才資源的浪費;有的學生為了達到被錄用的目的,隨意修改學業成績,偽造各種獲獎證書,用虛偽的材料欺騙用人單位;有的學生與用人單位剛一接觸就講條件、要待遇,不講奉獻,只想索取,令用人單位極為不滿。如此等等,出現這些職業道德素質缺失的現象,原因是多方面的,概括起來主要有以下幾點。
社會道德失范隨著改革開放的深入和市場經濟的發展,社會結構日趨復雜,各種思想意識紛紛涌入,傳統的價值觀念和評價標準受到沖擊,人們的經濟利益意識被激發。一些領域存在道德失范現象,、腐化墮落現象在某些領域嚴重存在;一些行業存在弄虛作假、坑蒙欺詐、誠信缺失、見利忘義等行為;一些從業人員喪失基本的道德底線,弄虛作假,違規操作;社會上拜金主義、享樂主義和極端個人主義日益滋長,這些都對高職學生的職業道德觀念產生了負面影響,誘發和刺激高職學生淡化甚至漠視職業道德,導致職業道德教育難以取得實效。
關鍵詞:中等職業學校;學前教育;職業道德素質
中圖分類號:G712 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2014)13-015-01
針對學生對學習的目的、學習的任務、學習的態度上有認識的偏誤和模糊的理解,我想就此來談談如何在中等職業學校的學前教育專業中,培養未來的學前教師形成具有良好職業道德素質的新型人才。
一、中職學前教育專業在實習中所面臨的素質培養
如何在中等職業學校學前教育專業中培養一個新時期的學前教師,并使之形成良好的職業道德素質呢?簡單地說,職業素質是勞動者對社會職業了解與適應力的一種綜合體現,其主要表現在職業興趣、職業能力、職業個性及職業情緒等方面。影響和制約素質的因素很多,主要包括受教育程度、時間經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本狀況等。一般說,勞動者能否順利就業并取得成就,在很大程度上取決于本人的職業素質,職業素質越高的人獲得成功的機會就會越多。那么新時期的學前教師應具備怎樣的職業道德素質呢?首先要的就是熱愛教育的事業心,對學前做到愛心、細心、耐心、責任心。任何職業道德都要求從業人員做到“敬業愛業”,熱愛教育事業,愿意為它貢獻一切,是做好教師工作的前提。一個教師如果不熱愛自己的職業,沒有為祖國的教育事業發展而努力的責任心是做不好教師工作的。其次要熱愛和尊重兒童。愛學生是教師的天職,是教師職業道德素質的核心。
二、加強中職學前教育專業實習中的職業素質教育
職業道德素質教育是中等職業學校的主要任務之一,不僅是專業學科完成的任務,也是保證職業教育人才培養質量的必然要求。
1、要重視我們的觀念更新
在教育中我們不是簡單地想著完成學科教學任務,應付式地把她們送到學前園去實習,然后就是用校車把她們送到各地的學前園去面試,合適就留用,不合適就回校再等侯,等下一次的推薦機會,如果學校推薦了幾次不行,就讓學生自行解決自己的就業問題。用這種單一式的招生+推薦就業的流程,我們不僅很難把我們的教學質量提高,更難把學生培養成綜合素質高的人才。
么樣的教學目標,還應有具體的職業道德素質培養的措施。而且,應重視理論課程應與技能課程相并重,特別是重視“三學”課程的理論,使之成為本專業的學習重點。作為理論科任教師應認識到,“三學”的理論是相互關系的,既具有學習的重要性,又是滲透職業道德素質培養的重要手段;既是學前教育專業學生學習的職業理論知識,也是她們工作以后職業素質的指導思想。把“三學”理論與學實習實踐聯系在一起來,能豐富和鞏固好學生的知識面,并增長經驗,才有利于學生能在“學中做,做中學”。
2、重視抓好實習環節的職業素質指導工作
我們的學生在談到學前園實習工作后總會問老師第一句話就是:我們能拿到多少錢一個月?累不累?而不是關心我們能在學前園學到什么?我們要做什么?甚至有的學生在實習中不是嫌苦,就是怕累,比較嬌氣,根本就沒有意識到自己要從事這一行業所要做到的工作和職責。因此,實習指導工作就像是幫助和引導剛學走路的孩子,我們的工作不僅是在知識理論和就業經驗的傳授,更要的是進行職業道德素質和就業須知的引導。正確引導我們的學生認真的學習態度和工作態度,培養她們熱愛這份職業、愛護孩子、喜愛學前園,這樣才能有利于她們能以正確的態度和積極的熱情投身于未來的事業當中去。
3、要重視培養學生的責任心和道德感
責任心和道德感是職業道德素質中的核心內容。首先在課堂上,我們講熱愛和尊重兒童,那么怎么樣才讓學生知道什么叫做“熱愛兒童、尊重兒童”?是去之后對孩子的任何事物進行全權包辦,還是對孩子的僅只是看管不出問題就完事?這些都是老話題,當我們的學生在實習的時候不能主動給孩子倒杯水,不能親切地與孩子交談,不能關心孩子的冷熱,這都是責任心不到位。其次在實習中,我們的學生不能理解如何耐心對待每一個孩子,不能細心的照顧到每個學前,不能懂得和每個孩子的家長進行溝通和交流,甚至不懂得微笑面對每個孩子,這些都談不上能夠做到尊重我們的兒童。學前教師對學前的關心和愛護是學前身心健康發展的重要條件。蘇霍姆林斯基認為:教育的全部奧秘也就在于如何愛護兒童。愛也是做好教育工作的前提條件之一。學前喜歡什么樣子的老師?用學前的話說就是:“小朋友哭了,馬上給他擦眼淚的”“經常給小朋友系鞋帶的”“不厲害的”“不發脾氣的”“不打人的”“不把小孩拉出來的”……一句話,愛孩子的老師受小朋友歡迎和喜愛。要學生做到“熱愛兒童,尊重兒童”是我們每個老師應該在教學中貫穿此教育思想傳授給她們的,而不是我們單一的把理論知識傳授完成。在每一節課和不同的課程里,我們都要滲透這樣的主導教育觀念,這才能促成我們的學生逐漸養成未來職業所具有的責任心和道德感。
總之,有問題發現,就必然需要問題能得到解決,這關鍵在于我們的不斷努力。作為職業教育者,我更期望能為國家、為社會培養更多的素質全面的專業人才。
參考文獻:
﹙一﹚提高對職業道德教育的認識、完善職業道德教育工作措施
在中等職業院校職業道德教育工作的開展中,首先要對職業道德教育所具有的內涵進行充分的認識。新時期中等職業院校職業道德教育不僅要向學生講道理,同時要重視學生的實踐,避免出現言行不一的沖突。對于中等職業學校職業道德教育而言,關鍵在實現灌輸式教育形式向知行合一教育形式的轉變,并使開放性教育和發展性教育替代封閉式教育;其次要在中等職業學校職業道德教育中持有開放性觀念。這要求學校要重視社會功能在職業道德教育中的發揮,通過強化學校與社會、企業、家庭、科研部門以及其他學校的合作來強化職業道德教育的體驗性、互動性以及通融性。另外有必要通過健康教育、心理咨詢、職業教育與學生職業道德教育的結合來確保職業道德教育能夠取得良好效果;三是要確保職業道德教育保障措施的有效性。在此過程中要重視對職業道德教育工作體系的完善,通過由學校領導、教師等組成的指導小組對學生思想情況進行定期研究來提高職業道德教育的針對性。選取具有較高業務水平和職業道德素養的教師來擔任指導工作,從而在確保職業道德教育質量的基礎上發揮出教師的示范作用。另外有必要根據學校實際來制定系統的方案,如職業道德教育總規劃、實習實施辦法、校企合作計劃等。并通過結合學校的專業特點以及實際情況來建設教育課程體系,其中包括教材建設、教學大綱的確定、教學計劃的制定等,也包括如多媒體教學課件等資源的挖掘,確保職業道德教育能夠做到全面和有效。
﹙二﹚在實訓過程中實現學生職業道德素質的強化
在中等職業學校職業道德教育過程中,通過校企合作等形式開展實訓并引導學生對他人的職業道德素質產生認同以及對自身職業道德素質進行培養是對學生職業道德素質進行強化的有效途徑,在此過程中,中等職業院校需要從學生的職業道德意識、職業道德行為以及職業道德習慣三個方面入手。首先需要通過激發學生興趣來以引導學生樹立職業道德意識。無論是指導教師還是企業負責人,都應當在學生實習之前進行備課,確保學生能夠對企業實際、行業實際、技術發展、工藝發展等對人才提出的要求做出了解,同時要讓學生認識到行業發展前景,從而樹立學生的信心。在此基礎上,指導教師以及企業負責人要對實習中的職業道德教育資源進行充分開發,如可以通過由企業工作人員向學生講述職業道德理論以及自我體會來開展更有說服力的職業道德素質教育。這些方法可以對學生的熱情進行有效的激發與調動。而在企業參觀或實習完畢后,教師有必要要求學生總結自身的體會與感受,并引導學生對勞動者所具有的職業情感產生認同,從而為學生樹立良好的職業道德意識、養成職業道德素養奠定基礎。其次需要通過鍛煉學生意志來對學生的職業道德行為進行培養。無論是在教學還是在實習過程中,為了對學生職業道德行為進行培養,都應當事先做好三個結合:一是實現學習紀律教育和職業紀律教育的結合。中等職業學校在實習方面主要使用課堂化的組織形式,即以班級為單位參與工地或者車間的工作,然而由于在實習過程中指導教師的數量有限,所以職業紀律的管理十分重要,作為指導教師,應當重視制度的形成與落實;二是要實現學生規范教育與職業道德規范教育的結合。中等職業院校實訓管理部門應當根據職業的不同來制定具有差異的實習規范,具體內容應涉及到安全工具的佩戴、安全用電、環境保潔、作息時間、設備維護與保養等,在這些方面應當提出具體明確的要求與標準,并通過布置任務與檢查來促使學生形成良好的職業行為;三是實現創新教育與敬業教育的結合。新技術、新工藝的發展要求中等職業學校能夠重視對學生開展創新教育,同時愛崗敬業教育也是必不可少的,在實訓過程中,要引導學生學習、借鑒與吸取先進的經驗與技術,同時要做到勤奮努力與刻苦訓練,從而讓學生的職業道德行為在具體的實踐工作中形成并接受考驗。再次需要通過鍛煉學生毅力來引導學生養成良好的職業道德習慣。在樹立職業道德意識以及養成職業道德行為的基礎上逐漸讓學生將職業道德精神落實到實踐中并形成一種習慣,要求學生能夠具有堅強的毅力。學生實習的過程是對自身的專業技能以及專業知識進行綜合運用的過程,也是學生向勞動者轉變的過程,同時是學生對職業道德規范進行實踐的過程。在此過程中,對于深化學生的職業道德素質發揮著重要作用。而作為中等職業學校職業道德教育單位與教師,應當在此過程中構建健全的運行機制,在學生參加實訓之前制定可行科學的實訓計劃,并對學生提出具體而明確的要求。在實訓過程中要緊抓檢測、督促、巡查與指導工作,確保學生實訓能夠取得良好效果。在實訓之后要重視表彰會等總結性活動的開展,從而對先進學生進行鼓勵,對表現一般或者表現不理想的學生進行鞭策。另外,在中等職業學校職業道德教育過程中,培養學生的自我教育能力也十分重要,這要求在實訓過程當中能夠對學生進行暗示和啟發來引導學生對自身的職業道德素質水平作出認識,并抓住時機對學生開展磨難教育,同時要重視在學生群體中挖掘職業道德典型以及展示職業道德典型,從而使學生通過比較來對自己做出更加客觀的評價、完善以及教育。
二、綜上所述
關鍵詞:職業道德;檔案管理;人員;研究
檔案作為記錄一個人的學歷信息、經驗等各種信息的載體,在企業發展以及個人發展中都發揮著重要的作用,它不僅能夠體現一個企業的歷史發展以及現在的建設情況,同時也是企業進行人事管理的重要依據。隨著企業的不斷發展和規模的壯大,企業的檔案管理工作越來越復雜,這樣就要求檔案管理的相關人員要具備良好的職業道德素質,在工作中嚴格按照規定進行檔案管理。本文就檔案管理工作的現狀以及工作人員職業道德建設進行分析和研究。
一、檔案管理人員職業道德素質建設的意義
為了能夠更好地進行企業的檔案管理工作,相關的工作人員要具備較高的職業道德素質,這主要是因為:首先只有相關工作人員具有職業道德素質,在檔案管理中能夠有較強的責任心,他們的職業道德素質要求他們熱愛檔案管理工作,從思想上重視檔案管理工作,進而促使他們能夠在實際的工作中無私奉獻,認真工作,切實履行檔案管理工作的職責;其次職業道德素質能夠有效地提高檔案管理人員為企業以及企業員工服務的質量,作為企業管理工作的重要組成部分,檔案管理工作也是進行企業內部服務體系的重要組成部分,檔案管理人員你在實際的工作中要重視這份工作,同時要加強職業道德素質教育和學習,提高檔案管理人員對檔案管理工作的認識程度,進而提高他們對企業內部的服務質量;最后提高檔案管理工作人員的職業道德素質能夠更好地提高檔案管理工作質量和水平,隨著企業的不斷發展和規模的壯大,企業在實際的檔案管理工作中將會面臨著更多新的挑戰和變化,這些工作上的變化和挑戰將會要求檔案管理工作人員要從不同的角度和層面上進行問題分析,這樣就要求檔案管理工作人員具有較高的職業道德素質。
二、檔案管理人員職業道德建設的現狀
企業檔案管理工作主要是依賴于檔案管理的相關工作人員,具有較高職業道德素質的工作人員能夠更好地促進檔案管理工作的發展,但是在實際的檔案管理人員職業道德建設過程中仍然存在一些問題需要解決,具體存在的問題如下:1.服務意識差。目前企業的檔案管理工作中員工實際工作中經常會以檔案資料是保密文件,不允許其他員工查看,這樣就會導致檔案資料的開放性比較差,出現這種現象的主要原因就是檔案管理工作人員沒有必要的服務意識,在工作中他們沒有意識到檔案工作是為企業提供服務的,除此之外檔案管理人員的日常工作中服務態度也非常傲慢。2.責任感不強。檔案管理工作因為其自身具有的復雜性、細致性、保密性特點,所以要求檔案管理工作人員需要有較強的責任心,嚴格按照國家以及企業的相關規定和制度執行實際的檔案管理工作,但是在實際的工作中經常會發現,因為檔案管理工作人員在實際的工作中沒有責任心導致檔案資料損壞、丟失甚至是重要文件信息被泄露等問題。3.專業技能素質不高。企業在進行檔案管理工作的職位招聘時,并沒有根據崗位的具體工作職能進行員工招聘,許多檔案管理工作人員是由企業其他部門的員工兼任檔案管理的工作人員,這樣就會導致他們的專業技能素質不高,工作效率低下,具體表現在首先是檔案管理的工作人員不是很熟悉檔案管理的具體工作流程,這樣導致檔案資料的存放沒有制度性,為檔案查閱造成嚴重的不利影響;其次是檔案管理工作人員自身沒有較強的邊沿能力,他們只是了解一些基本的管理知識,但是在實際的工作中缺少專業能力。
三、檔案管理人員職業道德素質建設的途徑
檔案管理本身就是一門標準化、規范化、科學化極強的學科知識,在實際的管理工作中相關的工作人員不僅要具備專業的能力和素養,同時還需要有較高的職業道德素質。本文就企業檔案管理中工作人員職業道德建設中出現的問題進行分析和研究,具體解決途徑如下:1.端正工作態度,認真工作。為了能夠更好地提高檔案管理人員的職業道德素質,首先應該要端正檔案管理工作人員的工作態度,在實際的工作中,要讓員工意識到檔案管理工作的重要性,加強對檔案管理的工作認識,檔案管理工作是企業發展的重要內容,同時也是體現旅行自己工作職責的崗位;其次是要提高檔案管理工作人員的敬業精神,要鼓勵他們認真工作,做好自己崗位的工作;最后是要提高檔案管理工作人員的責任感,使其能夠熱愛自己的工作,并無私奉獻,在工作中腳踏實地,認真負責,做好各種細節工作。只有工作人員的態度端正了,在實際的工作中他們才能夠認真對待自己的工作,并做好自己的工作。2.提高服務水平和質量。檔案管理工作的目的和本質就是為企業提供檔案服務。隨著企業的不斷發展和規模壯大,檔案管理工作人員應該要與時俱進,改變傳統的被動管理模式,不斷創新,推動專業化的服務管理模式,在實際的檔案管理工作中要以用戶的需求作為工作的出發點,重視對企業提供服務的實效工作,在提供檔案服務的過程中要堅持以人為本的原則,突破單一的檔案服務模式,以企業未來的發展作為著眼點,充分利用企業發展以及社會大環境,積極創新,提高檔案管理的人性化服務,提高檔案管理服務的水平和質量。3.提高檔案管理工作人員的專業技能。為了能夠促進企業的長遠發展,檔案管理工作應該要與時俱進。隨著我國信息化技術的不斷發展和應用,傳統的檔案管理方式和模式需要進行較大的改變,這些改變就要求檔案管理工作人員需要不斷提高自身的專業技能,具體提高檔案管理工作人員的專業技能途徑有:首先是可以通過網上學習、培訓等不同方式進行計算機技術的學習,提高自身的計算機應用能力,這樣能夠在檔案管理的具體工作中利用計算機技術促使檔案管理實現電子化;其次是檔案管理工作人員需要提高自身的創新能力,在實際的工作中檔案管理人員要推陳出新,用積極、創新的思想來面對工作中遇到的問題,經過多方面經驗考察、借鑒和分析,在此基礎上創新企業的檔案管理工作,繼而實現企業檔案管理工作的科學化;最后企業應該要不斷完善和規范檔案管理的相關制度,要重視檔案管理工作人員的實際工作待遇和福利,不僅要在精神層面上要為提高檔案管理工作人員專業技能提供支持,同時還應該要提供必要的物質支持。
四、結語
總而言之,隨著我國經濟的不斷發展和社會的進步,企業的發展也是十分迅速,規模也在不斷擴大。檔案管理工作時企業發展的重要組成部分,為了能夠促進企業的發展,企業需要十分重視檔案管理工作,在實際的工作中要加強檔案管理工作人員的職業道德素質,端正他們的工作態度,使其能夠熱愛檔案管理工作,對工作富有責任心,提高對檔案管理工作的認識,在實際的工作中不斷提高自己的服務質量和水平,提高自身的檔案管理專業技能,進而提高檔案管理的工作質量和效率,完善檔案管理工作,促進企業的發展。
作者:王艷 單位:沈丘縣史志辦
參考文獻:
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【關鍵詞】大學生 職業素質 培養
【中圖分類號】G647【文獻標識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)07-0081-02
隨著中國經濟的高速發展,社會對人才素質的要求越來越高,對大學生的職業素質也提出更高的要求。高等教育的根本任務是為我國社會主義事業培養德、智、體全面發展的具有創新精神和實踐能力的高級專門人才。這就要求高校不僅要注重學生專業知識、技能的教育,同時也要重視學生職業素質的培養。加強大學生職業素質的教育和培養,可以使他們自覺認識到自己將來所從事職業的社會價值,感受到自己所肩負的社會責任和使命,從而樹立起正確的就業觀念和擇業取向,為他們將來的職業生涯打下良好的基礎。因此,在新形勢下如何加強對大學生職業素質的培養,已經成為擺在每一所高等院校面前的緊迫任務。
一、大學生職業素質的內涵
高校加強大學生的職業素質培養,應重點圍繞包括學生的思想道德素質、人文素質、身心素質、專業素質等內容進行,這也是經濟社會發展對高校人才培養提出的新要求。
1.職業素質的內涵
職業素質是指勞動者在一定的生理和心理條件的基礎上,通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑而形成和發展起來的在職業活動中發揮作用的一種基本品質。對于大學生而言,職業素質就是通過系統的專業知識的學習、職業技能的訓練,而將其固化到人的身心,從而形成一種穩定的優良品質和職業修養。
2.職業素質的內容
大學生將來在職場能否取得成功,最關鍵的并不在于他的專業知識和能力,而是在于他所具有的職業素質。大學生的職業素質包括思想道德素質、文化素質、專業素質和身心素質等。
(1)思想道德素質。它包含政治素質、思想素質、道德素質、法制意識、誠信意識、團隊協作精神等。作為大學生應具有積極向上的世界觀、人生觀和價值觀,具有社會主義的道德品質和文明習慣,具有敬業精神和職業道德觀念,具有較強的法制觀念,誠信做人,具有團隊合作精神。
(2)文化素質。它包含文化素養、文學藝術修養、現代意識、人際交往意識等。大學生應具有一定的人文科學知識、音樂、美術、藝術鑒賞力和高雅的品味,同時還應具有創新精神、競爭意識等。
(3)專業素質。它包含科學素質和技能素質等。大學生應做到在工作中掌握科學方法,具有一定的創新意識和創新精神,具有求真務實、踏實肯干的精神;具備一定的職業能力,能盡快熟悉職業崗位;能從實際出發,解決實際工作中的問題,將理論應用于具體實踐。
(4)身心素質。它包含身體素質和心理素質。大學生應具有強健的體魄,健康的心理,能正確地認識自我,具有良好的人際溝通能力,具有健全的人格、良好的環境適應能力和堅強的意志。
二、當前大學生職業素質狀況
大學生就業問題已經成為社會關注的焦點。現在大學生就業面臨的最大困難不是成績、知識的欠缺,而是職業規范、職業意識和職業精神等職業素質的缺乏。具體表現如下:
1.缺乏應有的職業道德素質
科學地認識和選擇職業是大學生走向成熟和社會化的必經之路,這其中,能否具備良好的職業道德素質直接關系著大學生的成長與發展。對于職業活動而言,熱情和負責精神是至關重要的,一個厭倦自己職業勞動崗位的人,他的職業勞動的價值量肯定會大打折扣。然而,相關的調查結果顯示,大學生的職業道德素質不容樂觀,比如缺乏敬業精神,更多考慮的是獲取多少,而不是能奉獻多少,缺乏誠信,把目前所在的工作單位看成“跳板”,難以穩定就業崗位,缺乏腳踏實地的實干精神。另據有關學者對某高校的學生進行的調查發現,只有約28%的同學認為“吃苦耐勞、貢獻敬業”的精神是今后從業最主要的思想素養,而有約36%的同學認為“物質誘惑”是工作的主要動力,而“吃苦耐勞、貢獻敬業”的精神已經過時。這不僅影響了大學生自身的發展,也給社會發展帶來一定的負面影響。
2.人文素質欠缺
當前,科技的迅速發展在為人類帶來巨大財富的同時,也給教育帶來極大影響。功利理性一時盛極,大大削弱甚至取代價值理性,這就使得在大學生人文素質培養方面出現了嚴重的功利主義傾向,大學生的人文素質出現明顯的缺失,主要表現在:雖然關心社會,渴望成才,但缺乏相對誠信意識和社會責任感,缺少主人公的參與與責任精神。追求美,崇尚美,但相對缺乏鑒賞美和創造美的能力。他們中普遍存在歷史知識匱乏、文學藝術修養不足的缺陷。許多學生職業技能高,動手能力強,但溝通、協作和組織能力較差。許多學生心理較脆弱,遇到人際交往或自身心理問題時,溝通協調和自我調節能力差。法律知識缺乏,法制意識較為淡漠。
3.職業技能欠缺
通過在大學期間三、四年的學習,大學生雖然掌握了一定的專業知識,但畢業生的技能掌握和企業所需要的人才的實際能力存在明顯的差距。在職業技能方面,用人單位對于大學生認同程度低,認為他們工作經驗缺乏,職業技能和對工作環境快速變化的適應性和創新性不足,不能勝任工作。據2005年麥肯錫咨詢公司對83家企業人力資源高級管理人員進行的調查顯示:中國現階段只有10%的畢業生具備直接在公司工作的技能。
4.創新精神不足
當今時代是個知識爆炸的時代,是以創新為特征的時代,社會的發展要求大學生要具備一定的創新精神和創新能力。但目前,我國大學生的創新能力普遍較低,主要表現在:一是缺乏創新觀念和創新欲望。二是缺乏創新的意志力。有些大學生在實踐過程中,往往半途而廢,放棄追求。三是缺乏創新所需的觀察力。在觀察的速度和廣度、觀察的整體性和概括性、觀察的敏銳性和深刻性、觀察的計劃性和靈活性等方面,大學生普遍存在著不足。四是創新性思維能力欠缺。大學生在直覺思維能力、邏輯思維能力、聯想思維能力、發散思維能力、逆向思維能力等方面都還存在明顯不足,需要加強培養和鍛煉。
三、培養大學生職業素養的途徑
1.加強思想政治教育,培養學生良好的職業道德素質。
愛因斯坦曾經說過:一個能力強而沒有道德的人,不僅對社會的前進無益,反而是有害的。德才兼備,以德為先,已成為社會選人、用人、評價人的基本標準。職業道德素質是每個職業的基本要求。愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會,是職業道德的重要內容。學校可以通過豐富多彩、形式多樣的校內外活動,如通過新生入學教育、開專題講座、形勢報告、主題班會、社團活動等多種形式,加強學生的思想道德教育,培養學生良好的職業道德素質,幫助學生在日常的學生生活中樹立正確的人生觀、價值觀和職業觀,誠實做人,踏實做事,為學生今后走上工作崗位打下堅實的基礎。
2.加強人文素質教育,培養學生高尚的情操。
隨著時代的進步,經濟和社會發展的需要決定了大學生不僅需要具備良好的知識技能,還必須具備較高的人文素質。同時大學的教育目標不僅是傳授給學生知識和技能,更要培養學生具有高尚的情操。這就決定了高校要堅持專業教育和人文素質培養并舉的教育理念,加強對學生人文社會科學知識的傳授和人文素質的培養,促進學生成為人格健全、全面發展的人。高校可通過開設公共選修人文課程、開展第二課堂活動以及環境與教師人格魅力影響等多種形式,對大學生進行人文素質教育,提高大學生的人文綜合素質,培養他們的高尚情操。
3.加強社會實踐,提高學生的職業綜合素質。
隨著時代的發展,當前社會對大學畢業生綜合素質的要求越來越高,除了要求畢業生要具備較完善的專業知識結構外,更注重大學生誠實守信的品德、敬業奉獻的精神以及是否具備創新能力、團隊合作能力、社會交往能力等職業綜合素質。職業素質的培養目標,必須在職業訓練和實踐中才能得以實現。大學生只有通過社會實踐活動,在實踐中認真領悟、體會和感受職業素質要求,才能提高利用理論知識解決實際問題的能力,提高自己的專業技能和職業綜合素質。高校要注重引導大學生到社會這個真正的大課堂中去實踐和鍛煉。鼓勵大學生通過公益活動、社會調查、社會服務、勤工助學等方式,不斷增強社會責任感和使命感,增強艱苦奮斗和自強自立意識。同時,在參與社會實踐活動時,要創造條件讓學生擔任多種角色,從事各類工作,讓他們在工作中學會交往,學會包容,學會競爭和合作。
4.加強學生心理健康教育,提高學生的身心素質。
國內外經濟社會發展的實踐證明,科技進步、經濟發展并沒有減輕而是加重了勞動者的身心負荷,勞動者身心健康對個人、家庭、企業、社會越來越重要。同時勞動者的身心素質已經成為企業的人本生產力,所以企業愿意聘用具有良好身心素質的畢業生。高校首先要幫助大學生認識社會和企業對勞動者身心素質的要求,認識身心健康是個人和家庭幸福的基礎,是學習和工作的本錢,積極確立保持身心健康的觀念。大學生要學習和掌握鍛煉身體、保持身心健康的知識和方法,并自覺實踐,從而做到主動適應社會并融入社會,成為身心健康的專業人才。
總之,大學生職業素質的培養是高等教育的重要任務之一,高等院校應該根據社會發展需要和專業特點,全面加強培養和提高大學生的職業素質,提升學生的就業競爭力。只有這樣,大學生才能適應社會的需要,成為社會真正有用的人才。
參考文獻
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