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1.1組織結構
(1)環境管理工作須由企業管理層負總責,并成立專門環保科室或將環保管理職責分解落實到其他科室,分工明確,責任到人。管理隊伍由企業管理層、環保設施運維和環境監測等人員組成,需保證有大專以上學歷的成員,崗位流動率不大于每年20%。
(2)環境管理隊伍負責制定規章制度并監督實施環保工作計劃,監測污染物排放情況,監控產生污染的生產設施、治污設施及存在環境安全隱患設施的運轉情況,監督各環保操作崗位工作,組織培訓職工環保知識,接受政府環境監管部門指導和監督等。
1.2管理制度
1.2.1人員管理制度
(1)崗位責任制。設定企業短期和長期的環境管理目標,明確責任部門和責任人與擬采取的措施。規定環保管理隊伍的總體職責以及運行維護治污設施、環境監測等職責、權限和應承擔的具體責任。設置具體工作崗位并確定相應責任人。明確環境管理崗位任職資格和標準。
(2)崗位培訓制。制定崗位培訓年度計劃并實施。結合清潔生產審核、電鍍行業整治等管理要求,定期開展業務培訓,學習法律法規和規章制度,了解公司環保情況、崗位職責、環保設施設備操作規定,掌握環保事故應急、環境風險防范等知識,提高員工環保意識和業務技能。建立職工環保教育管理檔案,規定環保考核不合格的職工不得上崗。
(3)崗位激勵制。建立績效考核、獎懲標準,對違反環境管理制度造成環境污染的,視情節輕重扣減獎金,給予行政處分,甚至追究刑責;對成績突出的,給予相應的物質和精神獎勵。做到因崗選才,職權一致,責任清楚,獎罰分明。采用物質和精神激勵相結合的方式,通過崗位定級、提高待遇、樹立典型等形式,提高環境管理人員在企業中的地位,滿足人員自身不斷成長和發展的需要,充分調動環境管理隊伍的責任心、積極性和創造性。
1.2.2污染物監測制度掌握主要污染物排放規律,根據生產情況和污染物特性,在關鍵環節、主要排放口和敏感地帶,設計監測項目與頻次,落實質量控制和響應反饋途徑。可由企業自行監測一般性監測指標,頻次不少于每周一次。自建治污設施的,應配備專職環保監測人員,并委托中介機構定期進行比對監測。按規范加強在線監測,運行維護好設施,及時分析數據。
1.2.3環保臺賬制度建立企業環保管理臺賬,規范環境監管檔案。建立污染治理設施運行與維護,“三廢”排放監測、處置和減排,各種安全和消防設施定期檢查,以及環境監管部門檢查情況臺賬。如實記錄設施運維、藥劑消耗、監測數據,危險廢物種類、貯存和處置數量、流向等信息,同時載明記錄及核實人員,全程監管“三廢”。
1.2.4應急預案制度編制切實可行、簡潔明了、環境風險識別和評估到位的突發環境污染事故應急預案,加強應急物資儲備。每年至少開展一次應急演練,做好記錄,分析發現的問題,補充和完善預案,提高員工應急處置和周邊企業員工應急響應的能力。
1.2.5環境管理體系認證和清潔生產審核進行環境管理體系認證,建立提升清潔生產水平的內部機制,加強環境因素識別與評價,制定和實施污染控制措施,在生產過程中減少氰化物等有害物質的使用,降低能源和資源消耗、污染物的產生和排放,實現廢棄物的回收和再資源化,不斷探索節能、降耗、減污、增效、環保及安全的清潔生產途徑。
2監管部門環境管理制度
2.1監督檢查制度
制定例行檢查制度和方案,對項目合法性、環保制度執行、環保設施運行和維護、污染物達標排放、在線監控及自行監測、危險廢物貯存和處置、環保臺賬規范化管理、環境應急物資儲備、排污申報、排污收費、清潔生產審核、環境管理制度建設等內容進行日常檢查。
2.2監督監測制度
形成企業自測、在線檢測、監督監測“三位一體”的監測網絡。定期收集各類監測數據,開展季度性監督監測。開展電鍍集中區周邊地表水、環境空氣和土壤質量狀況季度或年度監測。
2.3行業整治制度
從區域經濟發展和產業鏈角度加強電鍍企業管理制度改革,設立電鍍集中區準入門檻[4],引導企業提高管理水平和產品檔次,集中生產,集中治理,推行廢水處理市場化運作,實行危化品集中配送。行業整治應堅持服務和監管相結合,起點要高,措施切實可行,內容涵蓋裝備和治污設施提升改造、環境管理人員業務技能提升、企業環境管理制度再完善等方面。
2.4人員培訓制度
每年組織電鍍企業環境管理人員進行一次業務集中培訓與考核,考察其對環保法律法規和標準、企業環境應急制度的掌握程度,檢驗其對污染治理設施操作及運行維護的熟練程度,將考核結果納入對企業的年度評估報告中。
2.5聯合監管和公眾參與制度
建立環保、經信、衛生、安監、公安等多部門聯合監管制度,形成部門合力。利用互聯網公開電鍍企業日常監管與污染物排放監測等數據,充分發揮媒體在環境監管中的作用。
2.6環境審計制度
借助行政手段,由獨立的審計機構審計企業環保資金使用情況,環境管理制度建設、污染防治設施運行、清潔生產審核等效果,敦促企業加強管理,提升環境管理水平。
2.7環境保險制度
根據電鍍企業現有條件指導其購買相應的環境保險品種,以降低經營壓力,減輕環境污染事故后果,并保護受害者權益。
2.8年度評估和獎懲制度
開展年度評估,分析環保工作現狀和存在的問題,結合日常監管和考核結果,提出下一步工作要求。對評估不合格的企業,一年內不得享受綠色信貸和財政資金補助等優惠政策;對優秀企業,提高企業信用等級,在綠色信貸、資金補助、手續辦理等方面給予優先;將通不過清潔生產審核或行業整治的企業列入淘汰范圍。
3結語
隨研究和應用不斷進步,電鍍企業環境管理制度建設的短板日漸顯現,主要表現在:
(1)對環境管理制度不夠重視。許多企業環境管理制度建設和執行不到位,淪為擺設和形象工程。
(2)環境管理人員素質和業務能力低下。環保工作人員文化程度低,環境保護意識不強,設備運行管理方式粗放,污染防治效果差。
(3)污染治理技術不過關。環境管理人員對污染防治技術了解不夠,引進治污設備時重廉價、輕質量,委托的污染治理單位技術能力差甚至完全不具備環保設計承包資質。
近年,隨著各種環境現象的日益嚴重,使得會計必須將環境問題納入管理的視野,環境管理會計(EMA)是隨著現實問題出現而誕生的一門會計學分支。美國環保局(USEPA,1995)依據管理會計性質將EMA界定為:為幫助組織決策而確認、收集和分析關于環境成本和環境業績的信息過程。國際會計師聯合會(IFAC,1998)認為環境管理會計是“通過發展和實施恰當的與環境有關的會計系統和實務進行環境業績和經濟業績的管理,涉及生命周期成本計算、完全成本會計、收益評價和環境管理的戰略規劃”。聯合國可持續發展署(UNDSD,2001)將其定義為:為了滿足組織內部決策和環境決策需要,對實物流動信息(如材料、水和能源流)、環境成本信息和其他貨幣信息進行的識別、收集、估計、分析、內部呈報和使用。從上述關于環境管理會計的定義可以看出,環境管理會計是以環境管理為核心,包括企業環境成本分配與管理、產品流程設計與定價、投資決策評價、業績評價、資本預算和價值鏈管理等諸多內容。環境管理會計涉及到公司管理的諸多方面,如何實施環境管理會計就成為十分現實的問題。環境管理會計實施是一項系統工程,政府頒布的相關法律法規、綠色消費主義等諸多外部因素都在一定程度上促進其落實和推進,但外因僅是事物發展的必要條件,內因才是事物發展的根本動力。企業內部驅動機制是實現環境管理會計實施的關鍵。本文試圖對青島啤酒案例進行剖析,擬從其管理實踐中尋求答案。
二、青島啤酒環境管理會計的企業內部驅動機制實踐
青島啤酒股份有限公司是我國啤酒行業的龍頭企業之一,截至2012年底青島啤酒在全國20個省市地區擁有59家啤酒生產廠。在環境管理方面,青島啤酒榮獲了“首屆中國綠金獎”、“中國社會責任百榜”、“國際碳金獎”、“最佳企業公民”等獎勵,且四度蟬聯“中國綠公司百強”。在企業內部,青島啤酒幾年來一直推行環境管理會計體系,并將其貫穿在企業投資、融資、產品定價和采購等諸多環節。通過不斷推行和優化環境管理會計體系,青島啤酒環境績效顯著提高,公司污染物排放達標率100%,單位COD、二氧化硫排放量環比削減率分別為9.38%和42%。青島啤酒環境管理和環境發展能力成為啤酒企業的風向標,數字和榮譽背后是與其內部環境管理機制密切相關的,體現在以下方面:
(一)持續發展的環境倫理價值觀培育。近年來,青島啤酒從組織價值觀轉向社會價值觀,從為整個供應鏈轉向為整個社會負責,把責任與擔當滲透到企業發展的每個環節。青島啤酒提出企業發展力量來自于股東貨幣資本、員工智力資本、自然的資源資本和社會環境資本的組合,企業做大的過程,不僅僅是資本的做大更是責任的放大。在環境方面,青島啤酒信奉“好心有好報”的樸素環境觀,呵護大自然,履行環保責任,讓消費者享受綠色產品,并受益于綠色價值鏈,用大自然所賜予的大麥、水和酒花釀造好酒,并將“一切源于自然,也將回歸自然”的環境倫理觀滲透到公司價值鏈全過程,通過技術研發、產品設計、生產制造、銷售渠道等多個環節全方位調整,提升企業的綠色發展能力。同時,也將環境倫理觀滲透到公司每一個員工價值觀念中,使得綠色環保成為員工普遍認同的道德規范和行為準則。
(二)環境管理機制和組織體系的完善。良好的環境倫理價值觀內化為企業決策和行動中,需要科學完善的環境管理制度和組織體系。一方面,青島啤酒完善環境管理制度,企業以履行社會責任、防范環境風險、提升環保績效為宗旨,持續推進精細化、標準化和規范化的環境管理機制,將水資源保護、能源管理、應對氣候變化、廢物資源化利用等作為公司環境管理戰略重點,構建了企業各個層次環境管理制度體系。如制定《能源資源控制程序》和《能源使用管理規定》等制度規范能源管理檢查和考核體系。另一方面,青島啤酒建立覆蓋各層級的環境管理組織機構,首先總經理為公司環保管理的第一責任人,實行分級管理和總經理約談、紅黃牌制度,實行環境事件一票否決制度。其次,由各部門負責人組成公司環保管理領導小組,每月召開例會,會議內容包括環境安全工作回顧、環境管理會計信息分析、重點工作推進、環境管理案例分析等。再次,落實環保崗位責任制,推行環保崗位標準化配置,加強人才儲備,如組織污水操作人員參加公司職業技能大賽,將環保納入到技術工種競賽范圍。最后,將環保指標層層分解到現場管理各項工作中,細化環境管理考評體系,公司每年與各部門簽訂目標責任書,制定節能降耗指標,并將指標分解到班組,由部門組織班組進行能源消耗的數據分析,對每月目標進行評估考核。
(三)全面環境質量管理制度的建立。青島啤酒在技術研發、產品設計、生產制造、銷售渠道等各個環節全方位調整,提升綠色發展能力。第一,開展環保設計,青島啤酒在進行產品設計時,優先考慮產品環境屬性,將環境影響作為最重要參量,除考慮產品性能、質量和成本外,還考慮到產品回收和處理。第二,進行環保經營,啤酒在生成過程中有來自電力消耗、化石燃料燃燒、釀造工藝過程等的排放溫室氣體,青島啤酒采取節能降耗、二氧化碳回收、溫室氣體核查等構建環境運營模式。第三,選擇環保物流,青島啤酒首先選用易回收再生的包裝材料,其次選擇環保運輸,實施共同配送,再次實現環保倉儲,即要求倉庫布局合理,以節約運輸成本并加強維護和保養。第四,重視環保回收,啤酒在生成過程中實行二氧化碳的回收利用技術,將發酵過程中的二氧化碳進行收集和處理,最終回用于啤酒灌裝過程,減少溫室氣體的排放,如2012年每千升的冷麥汁二氧化碳回收量比2011年提高16.89%,相當于種植了116萬棵30年樹齡的冷杉樹。
(四)環保創新技術和節能技術的應用。一方面,青島啤酒堅守和重視節能環保新技術和新工藝創新,1994年公司創設科研開發中心,2011年成立了“啤酒生物發酵工程”國家重點實驗室。青島啤酒的《啤酒風味物質圖譜技術》和《啤酒高效低耗釀造技術的開發與應用》榮獲了啤酒行業僅有的兩項國家科學技術進步二等獎,《啤酒高效低耗釀造技術的開發與應用》技術為青島啤酒節約近三分之一的能耗。同時,為鼓勵全體員工環保創新積極性,在公司內部廣泛開展技術革新方案活動和獎勵制度,如2011年公司員工共提出技術革新方案375項,為公司降低電耗56190千瓦時,節約用水97460噸。另一方面,青島啤酒重視節能技術的應用和高能源利用效率,公司通過工藝創新、技術改造、細化節能降耗等管理,能源績效不斷提升,能耗指標大幅降低,如公司廢水處理系統采用USAB厭氧處理工藝,該工藝在運行過程中會產生大量的沼氣,公司將沼氣進行回收處理,將其作為鍋爐蒸汽生成的燃料,既減少了溫室氣體的排放,又降低了能耗成本。如2012年公司下屬14家工廠陸續啟動沼氣回收裝置,回收使用沼氣量比2011年提高了26%。通過水資源保護、節能技術應用與推廣、生物能源利用、降低廢氣排放、廢物回收利用等多個環節全方位保護環境,提升公司綠色價值。
三、青島啤酒環境管理會計內部驅動機制實踐的啟示
(一)環境倫理觀是環境管理會計實踐的價值基礎。倫理學作為哲學的重要分支對企業發展起著重要的價值觀引領作用。傳統企業管理更多地以人類為中心主義的管理思維,道德關懷對象被限制在保障股東價值、員工權益、客戶權益等人的范圍內,將人類之外的自然看作僅僅具有經濟價值和工具價值的東西。隨著倫理學現代環境向度的轉向,倫理范圍已由人與人之間擴大到人與自然之間,在強調人際平等的同時,把自然價值和代際平等也納入倫理關懷范疇,強調用道德協調人與自然的關系。同時,從制度經濟學視角來看,企業作為物質資本、人力資本、組織資本和社會資本的契約組合體,由于契約的不完全、信息的不對稱等因素客觀存在,必然需要倫理等非正式制度的相應約束。青島啤酒在發展過程中,環境倫理觀已經成為企業文化的重要部分,在公司內形成了“人是資源的一員”的文化,科學的環境倫理觀為青島啤酒環境管理會計的踐行奠定了夯實的基礎,使得企業實現與自然的協調發展。
(二)環境管理體系是環境管理會計實踐的制度基礎。JohannesFresner實證研究表明,引入環境管理制度體系后,企業管理制度的創新與優化是環境績效改善的主要原因。青島啤酒建立了完善的環境管理體系,企業將環境管理納入長期戰略發展中,制定了詳細的環境管理規劃和明確的環境目標,并把環境目標和規劃落實在全面環境管理制度中,體現于環保研發設計、環保采購、清潔生產直到環保物流。如采取綠色采購措施,青島啤酒按照環境管理的國際標準IS014000系列要求,優先采購有利于減輕環境負荷的產品原材料和零部件。實行清潔生產,青島啤酒按照循環經濟要求在企業生產中效仿自然系統內部運作的低耗高效循環性能,采用自我調節和控制的運行機制。通過產品整個生命周期中的各個環節環境管理制度的建立,使環境管理會計獲得了制度的有力支撐。
(三)環境管理組織是環境管理會計實踐的保障。公司管理組織的建立常常是各項制度落實的重要保障因素,隨著企業發展,環境管理正由外部壓力驅動下的“他組織”向內部可持續發展驅動下的“自組織”進行轉變。企業環境組織機制的建立主導著企業環境管理的發展,互動有序的企業組織結構是培育企業環境管理組織能力的基礎(范東陽,2009)。青島啤酒的管理實踐也表明,環境管理組織的建立不僅使環境倫理觀得以植根于企業管理者和員工的觀念中,也成為環境管理會計制度落實的保障,尤其是作為高層管理者的理念和行動更是其主要保障因素。青島啤酒遵循循環經濟“資源—產品—再生資源”反饋式流程,將可持續發展的環境倫理價值觀寫進到企業的發展戰略中。為貫徹“一切源于自然,也將回歸自然”的環境倫理觀,建立了完善的組織結構及制定相關的崗位職責,同時,對環境管理組織的各個層次的管理者,按照管理層、技術人員、操作人員等層次進行培訓,使得環境管理會計實踐獲得了根本保障。
關鍵詞:環境管理會計 內部驅動機制 青島啤酒
一、引言
近年,隨著各種環境現象的日益嚴重,使得會計必須將環境問題納入管理的視野,環境管理會計(EMA)是隨著現實問題出現而誕生的一門會計學分支。美國環保局(USEPA,1995)依據管理會計性質將EMA界定為:為幫助組織決策而確認、收集和分析關于環境成本和環境業績的信息過程。國際會計師聯合會 (IFAC,1998)認為環境管理會計是“通過發展和實施恰當的與環境有關的會計系統和實務進行環境業績和經濟業績的管理,涉及生命周期成本計算、完全成本會計、收益評價和環境管理的戰略規劃”。聯合國可持續發展署(UNDSD,2001)將其定義為:為了滿足組織內部決策和環境決策需要,對實物流動信息(如材料、水和能源流)、環境成本信息和其他貨幣信息進行的識別、收集、估計、分析、內部呈報和使用。從上述關于環境管理會計的定義可以看出,環境管理會計是以環境管理為核心,包括企業環境成本分配與管理、產品流程設計與定價、投資決策評價、業績評價、資本預算和價值鏈管理等諸多內容。
環境管理會計涉及到公司管理的諸多方面,如何實施環境管理會計就成為十分現實的問題。環境管理會計實施是一項系統工程,政府頒布的相關法律法規、綠色消費主義等諸多外部因素都在一定程度上促進其落實和推進,但外因僅是事物發展的必要條件,內因才是事物發展的根本動力。企業內部驅動機制是實現環境管理會計實施的關鍵。本文試圖對青島啤酒案例進行剖析,擬從其管理實踐中尋求答案。
二、青島啤酒環境管理會計的企業內部驅動機制實踐
青島啤酒股份有限公司是我國啤酒行業的龍頭企業之一,截至2012年底青島啤酒在全國20個省市地區擁有59家啤酒生產廠。在環境管理方面,青島啤酒榮獲了“首屆中國綠金獎”、“中國社會責任百榜”、“國際碳金獎”、“最佳企業公民”等獎勵,且四度蟬聯“中國綠公司百強”。在企業內部,青島啤酒幾年來一直推行環境管理會計體系,并將其貫穿在企業投資、融資、產品定價和采購等諸多環節。通過不斷推行和優化環境管理會計體系,青島啤酒環境績效顯著提高,公司污染物排放達標率100%,單位COD、二氧化硫排放量環比削減率分別為9.38%和42%。青島啤酒環境管理和環境發展能力成為啤酒企業的風向標,數字和榮譽背后是與其內部環境管理機制密切相關的,體現在以下方面:
(一)持續發展的環境倫理價值觀培育。近年來,青島啤酒從組織價值觀轉向社會價值觀,從為整個供應鏈轉向為整個社會負責,把責任與擔當滲透到企業發展的每個環節。青島啤酒提出企業發展力量來自于股東貨幣資本、員工智力資本、自然的資源資本和社會環境資本的組合,企業做大的過程,不僅僅是資本的做大更是責任的放大。在環境方面, 青島啤酒信奉“好心有好報”的樸素環境觀,呵護大自然,履行環保責任,讓消費者享受綠色產品,并受益于綠色價值鏈,用大自然所賜予的大麥、水和酒花釀造好酒,并將“一切源于自然,也將回歸自然”的環境倫理觀滲透到公司價值鏈全過程,通過技術研發、產品設計、生產制造、銷售渠道等多個環節全方位調整,提升企業的綠色發展能力。同時,也將環境倫理觀滲透到公司每一個員工價值觀念中,使得綠色環保成為員工普遍認同的道德規范和行為準則。
(二)環境管理機制和組織體系的完善。良好的環境倫理價值觀內化為企業決策和行動中,需要科學完善的環境管理制度和組織體系。一方面,青島啤酒完善環境管理制度,企業以履行社會責任、防范環境風險、提升環保績效為宗旨,持續推進精細化、標準化和規范化的環境管理機制,將水資源保護、能源管理、應對氣候變化、廢物資源化利用等作為公司環境管理戰略重點,構建了企業各個層次環境管理制度體系。如制定《能源資源控制程序》和《能源使用管理規定》等制度規范能源管理檢查和考核體系。另一方面,青島啤酒建立覆蓋各層級的環境管理組織機構,首先總經理為公司環保管理的第一責任人,實行分級管理和總經理約談、紅黃牌制度,實行環境事件一票否決制度。其次,由各部門負責人組成公司環保管理領導小組,每月召開例會,會議內容包括環境安全工作回顧、環境管理會計信息分析、重點工作推進、環境管理案例分析等。再次,落實環保崗位責任制,推行環保崗位標準化配置,加強人才儲備,如組織污水操作人員參加公司職業技能大賽,將環保納入到技術工種競賽范圍。最后,將環保指標層層分解到現場管理各項工作中,細化環境管理考評體系,公司每年與各部門簽訂目標責任書,制定節能降耗指標,并將指標分解到班組,由部門組織班組進行能源消耗的數據分析,對每月目標進行評估考核。
(三)全面環境質量管理制度的建立。青島啤酒在技術研發、產品設計、生產制造、銷售渠道等各個環節全方位調整,提升綠色發展能力。第一,開展環保設計,青島啤酒在進行產品設計時,優先考慮產品環境屬性,將環境影響作為最重要參量,除考慮產品性能、質量和成本外,還考慮到產品回收和處理。第二,進行環保經營,啤酒在生成過程中有來自電力消耗、化石燃料燃燒、釀造工藝過程等的排放溫室氣體,青島啤酒采取節能降耗、二氧化碳回收、溫室氣體核查等構建環境運營模式。第三,選擇環保物流,青島啤酒首先選用易回收再生的包裝材料,其次選擇環保運輸,實施共同配送,再次實現環保倉儲,即要求倉庫布局合理,以節約運輸成本并加強維護和保養。第四,重視環保回收,啤酒在生成過程中實行二氧化碳的回收利用技術,將發酵過程中的二氧化碳進行收集和處理,最終回用于啤酒灌裝過程,減少溫室氣體的排放,如2012年每千升的冷麥汁二氧化碳回收量比2011年提高16.89%,相當于種植了116萬棵30年樹齡的冷杉樹。
(四)環保創新技術和節能技術的應用。一方面,青島啤酒堅守和重視節能環保新技術和新工藝創新,1994年公司創設科研開發中心,2011年成立了“啤酒生物發酵工程”國家重點實驗室。青島啤酒的《啤酒風味物質圖譜技術》和《啤酒高效低耗釀造技術的開發與應用》榮獲了啤酒行業僅有的兩項國家科學技術進步二等獎,《啤酒高效低耗釀造技術的開發與應用》技術為青島啤酒節約近三分之一的能耗。同時,為鼓勵全體員工環保創新積極性,在公司內部廣泛開展技術革新方案活動和獎勵制度,如2011年公司員工共提出技術革新方案375項,為公司降低電耗56 190千瓦時,節約用水97 460噸。另一方面,青島啤酒重視節能技術的應用和高能源利用效率,公司通過工藝創新、技術改造、細化節能降耗等管理,能源績效不斷提升,能耗指標大幅降低,如公司廢水處理系統采用USAB厭氧處理工藝,該工藝在運行過程中會產生大量的沼氣,公司將沼氣進行回收處理,將其作為鍋爐蒸汽生成的燃料,既減少了溫室氣體的排放,又降低了能耗成本。如2012年公司下屬14家工廠陸續啟動沼氣回收裝置,回收使用沼氣量比2011年提高了26%。通過水資源保護、節能技術應用與推廣、生物能源利用、降低廢氣排放、廢物回收利用等多個環節全方位保護環境,提升公司綠色價值。
三、青島啤酒環境管理會計內部驅動機制實踐的啟示
(一)環境倫理觀是環境管理會計實踐的價值基礎。倫理學作為哲學的重要分支對企業發展起著重要的價值觀引領作用。傳統企業管理更多地以人類為中心主義的管理思維,道德關懷對象被限制在保障股東價值、員工權益、客戶權益等人的范圍內,將人類之外的自然看作僅僅具有經濟價值和工具價值的東西。隨著倫理學現代環境向度的轉向,倫理范圍已由人與人之間擴大到人與自然之間,在強調人際平等的同時,把自然價值和代際平等也納入倫理關懷范疇,強調用道德協調人與自然的關系。同時,從制度經濟學視角來看,企業作為物質資本、人力資本、組織資本和社會資本的契約組合體,由于契約的不完全、信息的不對稱等因素客觀存在,必然需要倫理等非正式制度的相應約束。青島啤酒在發展過程中,環境倫理觀已經成為企業文化的重要部分,在公司內形成了“人是資源的一員”的文化,科學的環境倫理觀為青島啤酒環境管理會計的踐行奠定了夯實的基礎,使得企業實現與自然的協調發展。
(二)環境管理體系是環境管理會計實踐的制度基礎。Johannes Fresner實證研究表明,引入環境管理制度體系后,企業管理制度的創新與優化是環境績效改善的主要原因。青島啤酒建立了完善的環境管理體系,企業將環境管理納入長期戰略發展中,制定了詳細的環境管理規劃和明確的環境目標,并把環境目標和規劃落實在全面環境管理制度中,體現于環保研發設計、環保采購、清潔生產直到環保物流。如采取綠色采購措施,青島啤酒按照環境管理的國際標準IS014000系列要求,優先采購有利于減輕環境負荷的產品原材料和零部件。實行清潔生產,青島啤酒按照循環經濟要求在企業生產中效仿自然系統內部運作的低耗高效循環性能,采用自我調節和控制的運行機制。通過產品整個生命周期中的各個環節環境管理制度的建立,使環境管理會計獲得了制度的有力支撐。
(三)環境管理組織是環境管理會計實踐的保障。公司管理組織的建立常常是各項制度落實的重要保障因素,隨著企業發展,環境管理正由外部壓力驅動下的“他組織”向內部可持續發展驅動下的“自組織”進行轉變。企業環境組織機制的建立主導著企業環境管理的發展,互動有序的企業組織結構是培育企業環境管理組織能力的基礎(范東陽,2009)。青島啤酒的管理實踐也表明,環境管理組織的建立不僅使環境倫理觀得以植根于企業管理者和員工的觀念中,也成為環境管理會計制度落實的保障,尤其是作為高層管理者的理念和行動更是其主要保障因素。青島啤酒遵循循環經濟“資源―產品―再生資源”反饋式流程,將可持續發展的環境倫理價值觀寫進到企業的發展戰略中。為貫徹“一切源于自然,也將回歸自然”的環境倫理觀,建立了完善的組織結構及制定相關的崗位職責,同時,對環境管理組織的各個層次的管理者,按照管理層、技術人員、操作人員等層次進行培訓,使得環境管理會計實踐獲得了根本保障。
(四)環境管理技術是環境管理會計實踐的手段。技術創新在企業解決環境問題實踐中發揮著重要作用,技術創新是企業競爭力的源泉。青島啤酒通過環境管理技術創新來實施和驅動環境管理會計實踐的落實,通過環境技術開發實現了可持續發展目標,而且技術創新也減輕環境負荷并改善環境生態。近年來,青島啤酒正是通過加大研究與開發的力度,健全技術進步與創新的企業創新機制,推動企業不斷效率大幅提高,使青島啤酒不斷創造“綠色紅利”,實現了經濟效益和環境效益的雙贏。X
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【關鍵詞】企業管理;問題;對策
企業的管理問題歷來都是各企業管理者需要面對的一大難題,企業管理方面的薄弱已經嚴重成為了制約其長久良好發展的瓶頸,若管理方式不恰當,對企業的內部穩定及企業的效益都會有很大的影響。所以,認識到企業管理對于企業發展的重要性,才能不斷完善企業管理制度。采用哪些方式進行管理、如何管理,都需要管理者深刻分析探索的。
一、管理工作的基本特征
首先,要深刻理解到管理本身并不是目的,而是能夠去將目的實現的一種手段。通過各項管理活動,最終使得組織目標得以順利地實現。并且,在實現目標地過程中,科學、合理地利用各種資源,以最少地資源消耗來取得最大地經濟效益。其次‘企業管理的主體是組織中的各級管理者以及員工。管理者和員工都應當具備一定的素質和技能,在現代管理條件下,不應僅僅是領導者行使管理職能,員工也需積極的參與管理活動,這樣一來,企業管理會擁有更為廣泛的群眾基礎,進而才能得以將原本相對困難一些的管理活動順利實現。 最后,管理的客體為組織活動及其要素。在企業管理中,組織活動的要素莫過于人、財、物、信息等資源。通過一定的活動,人和組織的目標都可以實現,而任何活動的開展、進行都需要財力的支持,實際上都是資源的消耗過程。因此,要想保證組織目標可以實現,必須要充分、合理的利用各種資源,科學的安排各項活動。
二、我國企業管理中存在的問題
(一)管理規范程度不夠,觀念陳舊
企業都有多重的目標,其共同特點是要追求利潤和社會目標的雙贏。有不少企業的管理方法還停留在工業經濟時代的管理水平上。另外,還有一些領導者沒有制定規范的管理制度,不求上進,滿足于聽匯報,作報告這些不切實際的管理方法,這樣做只會引起職工的強烈不滿。而且,國有企業的管理者多由政府任命,負責人往往要身兼數職,不能對企業的發展狀況及時了解,導致出現了一種怪狀:那就是決策的人根本不了解詳細情況,而了解詳細情況并具體實施操作的職工又無權參與決策,這種狀況很難適應市場經濟要求。企業管理的不夠規范也導致了企業發展的方向不明、定位不準,企業內部各個環節之間脫節,推諉扯皮現象屢屢發生。我國企業因此而發展后勁不足、創新不夠、競爭不強。
(二)人力資源管理方式有待提高
有很大一部分企業,由于領導者、負責人沒有長遠的眼光,只重視眼前的一點小利益,不考慮企業的未來,缺乏可實行的長遠規劃。即使是面對如此之大的市場競爭,也寧可為了自己的利益,不愿意去花費時間、金錢給職工做專業的培訓。這就造成了企業的職工素質參差不齊,甚至有些職工素質完全跟不上,高素質的專業人才極度缺乏。與此同時,沒有建立職工憑技能得到使用提升、憑業績決定收入分配的使用待遇機制,導致沒有充分利用到職工的價值,使其可發揮的能力最大化。
(三)營銷管理不科學
任何一個企業都面臨同樣一個問題,那就是將其推出的產品推向市場,并成功銷售出去。一個企業發展的關鍵,就在于其對于營銷策略的運用,一般情況下,企業都設有營銷部,企業都是要通過營銷部銷售其生產的產品。就目前而言,我國的企業發展速度并不快,甚至比較緩慢,這雖然與我國歷史的遺留問題有著多多少少的關系,但是個人認為,最主要的原因還是企業的營銷策略不甚合理、營銷方式不夠靈活,渠道窄。主要表現在營銷手段有待改進、忽視品牌建設、短線思維局限了企業營銷戰略的發展等。
(四)企業文化不能跟進
企業文化作為企業能夠賴以生存的軟環境,具有導向、約束、凝聚以及激勵思想等基本功能,其對于企業的健康發展起到的作用是無可替代的。要想企業的管理理念得以順利開展,首先需要做到的是與職工形成強烈的共通,否則,不能引起職工精神上及心理上的共鳴,想要取得預想的成效就十分困難,再過先進的管理理念想要實施都是枉然。然而,我國不少企業完全忽略了其本身所處的環境,也忽略掉了職工,沒有從職工的立場思考問題,想職工所想,從而讓職工抵制的情緒高漲,嚴重阻礙了企業的健康發展。
(五)缺乏對績效管理的認識
績效管理相對而言是一項較為復雜的系統工程,其中包括企業發展的戰略制定、績效計劃的制定、績效評估、員工的激勵等多個環節。“績效管理”說得通俗一些,可以簡單地理解為“績效評估”,在我國企業中實行的較為普遍。但是通常這些企業會將績效管理簡化,直至就剩一張所謂的評估表,而進一步的績效分析及反饋,改進及提高等工作沒有開展,全部忽略了。績效評估也僅僅就是是績效管理的一個中間環節,其中一個環節的工作完成的不錯并不就能代表整個系統的各項工作都做好了。
三、加強企業管理的對策
(一)更新觀念,規范企業管理
管理理念的不斷創新是企業發展的前提。針對我國企業管理工作大都做不到位,甚至比較混亂,基礎也比較薄弱。但是迫于發展、競爭的壓力,還有思認知不夠、創新意識也不強的原因,因此這類企業的發展局限性較大。所以,必須隨著社會的發展及時更新管理理念,規范企業管理。企業管理跟不上企業發展需要的步伐,是在我國的企業發展中常見的現象。若想進一步規范企業管理,就要把企業經營與管理有機地結合起來,建立起一套合理規范的管理制度,使企業管理科學有序化、規范化,促進企業全面持續健康地發展。
(二)加強人力資源管理
一個企業可以順利發展的根本,就是擁有一支專業、強大、團結、嚴謹的隊伍,它甚至決定了企業的生存、社會地位、檔次以及今后的發展。那么首先需要做到的就是完善技能人才教育培養機制。充分利用所有資源,培養一批專業的技能人才,了解自己的崗位、用自己的專業知識給公司提高效益。另外,還要建立完善激勵機制,實行并落實人才的選拔制度。積極提高職工的福利待遇,根據在各自的工作崗位上所表現出的技能水平、責任大小和貢獻等,作為決定崗位、工資高低的標準。也可開展競爭上崗,使真正優秀的人才得意脫穎而出。對業績顯著的職工進行及時提拔、對在創造發明等方面有卓出成效的職工,要破格使用。充分做到人盡其才、才盡其用。
(三)提高企業的營銷能力
營銷理念要創新。隨著傳統產業的競爭愈來愈激烈,利潤率也愈來愈低,為了能夠獲取更高的利潤,傳統企業一般就會忽視掉對環境和社會的影響。因此,企業應當樹立的是一種與時俱進的綠色、低碳的營銷觀念。同時,在選擇產品生產的技術、原料、制造程序時,也都應當符合當下的環保標準;除此之外,在產品的設計和包裝設計上也要費點心思,盡量不要浪費,減少產品包裝、產品使用的剩余物,從而降低對環境的污染及不利的影響。提倡環保,積極的引導消費者在消費、使用過程中盡量減少污染。在產品的銷售過程中也要注意節約資源,使經濟效益和環境、生態有機結合起來,形成企業的可持續發展。
(四)充分發揮企業管理文化的作用
企業管理的文化是在企業長期的生產、經營、發展過程中形成的。企業管理文化史可以對人的精神支配力量起到很大的作用,一般情況下,相對成功的企業都會有較穩定并富有特色的企業文化。企業文化具有一定的引導作用,因此,在企業管理過程中,要將其作用充分的發揮出來,進而增強企業職工的凝聚力,為企業提供更加優質的服務。再則,在企業發展過程中一定也會逐漸形成的一些值得肯定的傳統或者做法,對待這類企業文化,要從中進行系統地提煉和總結,并且通過企業管理制度的實施,強化職工對企業文化的認同。通過企業文化的建設實施,優化企業的人文素質,總的來說就是推進企業競爭力,促進企業經濟效益的增長。
(五)強調“績效提升功能”
對于大小企業來說,績效管理體系都有著十分重要的戰略意義。績效管理是為了幫助業務部門和企業職工提高績效水平而開發的,不管是領導者還是各級管理人員,或者普通職工都應該積極地投身到績效管理的工作當中去。高層管理人員對績效管理更應高度重視,不能只簡單的視為是人力部門的一項常規工作,而應認識到績效管理在企業管理中的重要性,在如何借助績效管理來提升企業的績效水平這個問題上多費心思,進而實現企業的戰略目標。
總之,通常企業文化決定了企業管理的特色和效率。企業管理水平跟企業的發展前景也是息息相關的,它決定了企業市場競爭力的關鍵因素。要正確處理好企業管理以及規范之間的關系,企業制度進行積極的創新,加強人力資源管理,為企業快速發展提供動力和保證,最終提高企業的經濟效益。制度是基礎是硬件,文化是動力是軟件,管理是橋梁,制度和文化透過管理發揮作用。制度是企業管理的低層次,制度化的管理絕不是好的管理;管理的中級形式是管理人員所實施的管理;文化是企業管理的高級形式,因為企業文化靠管理者發起,是管理者的責任。因此,管理靠企業文化來維系,企業靠職工來生存,想要發揮出職工的最大價值,那么就要做到讓職工有歸屬感、成就感,只有這樣才能使職工產生使命感,盡全力為企業的良好發展而努力。
參考文獻
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關鍵詞:企業改革;管理創新;管理思想
一、改革是破舊立新的過程
改革是對舊體制所作的改變,是破舊立新過程。按此概念所推論的企業改革,就是不改變企業實際控制人地位所作的一系列企業流程、企業管理制度和企業文化的變革。如果改變了企業實際控制人,就是企業革命,而非改革。此文要探討的是企業改革,是通過對目標企業流程、制度和文化的改變,從而建立新的管理流程、企業制度、企業文化和企業團隊,經過這些改變后更適合企業發展。這一改革過程,也不是簡單的改變原有的流程、制度和文化,是一個破舊立新的過程。我們對原有制度、流程和文化導向的態度是揚棄,吸取精華,棄其糟粕。原有的流程、制度和文化對企業發展有利部分繼續保留,如果原有流程、制度和文化根本不適合企業發展,則要破舊立新,統一制定實施新的流程、制度和文化導向。
二、企業改革首先要管理者思想上認同改革
企業改革的首要任務是解決管理者思想意識,企業管理者認可改革,寄希望于改革,改革才能順利進行。這和猴子夢想變成人的道理是一樣的,據說,有一個猴子設想變成人,想過人的幸福生活。咨詢高人如何實現這一夢想,高人說,首先切除尾巴,然后退去長毛,最后做臉部美容手術,做成人臉模樣。猴子經過一番思想斗爭過程,切除尾巴,要流血,去除毛發,有痛苦,臉部美容,也有流血痛苦過程。這一變革行為有風險,充滿不確定性,一旦失敗,則非猴非人,全盤落空,損失慘重,最后猴子放棄變人的計劃。企業改革有成功或失敗的可能,當企業管理團隊有不同的文化價值觀念,對企業經營發展和管理理念有不同認識,思想價值觀念有沖突時,也就是說管理團隊出現了反對改革者,如果最大的反對者是老板,改革就會失敗。老板是贊同改革的,思想上有了突破,掃清了障礙,改革就能順利的實施。對于企業當局管理者來說,對企業改革的思想斗爭過程不亞于猴子變人,需要經過復雜的思考過程。改革成功,企業發展壯大,越做越強;改革不成功,則功虧一潰。只有管理者思想上認同改革,才有成功的可能。中小企業在發展壯大過程,必須經過一系列企業改革,改變原有的流程、制度和文化導向,以適應企業規模化發展與擴張。有限公司變更為股份制公司的過程叫股改(股份制改造),對有限公司進行股份制改造是中小企業規范管理常用的改革方式,這是企業上市的必經階段,是中小企業發展壯大的關鍵一步,是中小企業進行的最徹底、最完善和最有表現價值的改革方式。股份制公司是按照公司法創立組建的,對公司財務、行政、人事、生產、研發和銷售各部門流程和制度進行了全面規范,實現了三會治理,實現了所有權和經營權分離的現代企業管理制度的企業。到目前為止,企業進行股份制改造是企業激勵方法和管理方式的創新,實行科學管理制度提高公司經營能力和運營效率,三會決策制度降彽了企業經營風險,股改后建立的規范化流程和制度、股權激勵制度、三會治理機構和現代企業管理制度將為企業吸引更多人才、資金和技術,推動企業大發展。很多中小企業都是從私人小企業或類似于家族式的民營企業發展壯大的,在這種企業中一家之長或家族代表是老板,流程和制度不規范,老板的經營思想和價值觀就是企業文化,企業文化就是老板文化,老板有文化,企業就有文化,老板沒文化,企業也就沒文化。在企業規模較小,企業管理層次不多時,這種管理機制管理成本低,管理效率高,執行力強,很適合小企業發展。當企業發展到一定程度,隨著業務規模拓展,公司團隊在壯大,企業面對的管理問題也增加。企業面臨快速擴張的人才、資金、技術和在社會建立企業信用的問題,老板要面對一系列企業變革的問題。要不要改革,以及如何改革,是老板要思考的問題,改革成功與否取決于老板對改革的思想態度。
三、改革的最后結果是管理創新
(一)企業文化價值觀念的改革創新
企業文化價值觀念的改革創新,是要重新構建企業文化和價值觀念。著名經濟學家金巖石就提出普世的文化價值觀,認為優秀的企業文化由“利-智-信”組成,其價值實現的方式可量化為企業的利潤、創新和商譽。初創企業沒有管理團隊,大事小事老板說了算,老板的思想行為以及在安排企業管理事務中的是非判斷標準就是企業文化。這個時期企業首先要生存下來,企業行為以是否有利可圖當作價值判斷標準。隨著企業規模擴大,企業內部有了管理團隊,從而形成了體現團隊思想價值觀的企業文化:利潤、創新和商譽。企業團隊文化的建立,應包括鼓勵員工學習,加強員工培訓,建立人性化的管理制度,增加員工企業歸屬感,樹立以人為本的管理思想等。企業文化的改革,也不是簡單改變,當一個中小企業進行股份制改造變成股份制公司后,企業建立了三會監管下的現代企業管理制度,企業內部出現了名副其實的高管,企業所有權和經營權分離,這些高管的思想行為決定著企業文化發展方向,企業文化不再是老板文化,而是團隊文化,是一種新型文化。
(二)民主集中制決策方式創新
三會制度建立后,企業的議事機構有股東大會、董事會和監事會,還選舉或任命高管團隊人員,企業參與管理決策人員的增加,使得公司重大事項的決策不再是老板說了算,要走民主決策程序。可以提高管理人員積極性,降低企業成本和經營風險。
(三)管理流程制度規范創新
企業改革要實施新的管理流程、制度,也不是簡單改變,而是要有創新,如果在原有基礎上改不了,就要推倒重來,按上市公司內部控制要求建立新的符合大規模企業發展的流程制度。規范的目的是提高效率和降低實施風險。企業管理內容可分為人員管理、資金管理、物資管理和業務合同管理,在人員管理方面,要依據勞動法建立適合企業的人員招聘、培訓、考核和離職制度,企業制度體現企業文化,要讓員工對企業有團隊精神、有歸屬感和有當家作主的感覺,就要建立人性化的人事行政制度。在資金管理方面要制定費用支付管理規定和款項支付審批規定,前者規定業務招待費用、差旅費用、通訊費、住宿費和出差補助報銷標準和如何報銷,后者規定付款單據選擇、填寫,付款單據的審批流程和單據附件要求。在物資管理方面要管好物資進入企業和從企業出去兩個環節,物資從一個部門轉入另一個部門也納入管理,入和出都要辦好單據審批手續,做好實物移交工作,單據和實物要保持一致性,有實物移動都要有單據支持,財務憑審批單據做好帳務處理,做到帳實相符。在業務合同管理方面,企業發生的采購活動、銷售活動和其他投資融資經濟業務都要簽訂相關合同,接到銷售訂單,要走評審流程,確認能否按時完成研發生產任務,公司是否有執行合同的流動資金。為了降低成本和執行風險,采購合同及其他項目合同也要走評審流程。通過制度流程規范,建立符合上市評審的各部門協作的流程制度。
(四)研發管理創新
公司設置研發部,建立適合國家高新技術企業管理的研發運作模式,制定研發項目管理制度、研發經費核算制度和研發人員績效考核制度。1.研發項目要立項,編寫立項報告書,說明研發項目的可行性、參與人員名單、資金投入金額和可形成的研發成果。2.研發部配合財務做好研發經費的核算管理,財務按項目設置費用臺帳,研發人員按項目申報費用,研發費用明細科目設置要與高新企業申請指南統計口徑一致。3.研發項目完成,要編寫驗收報告,組織人員進行驗收,按產業化成果或已完成申請專利數對研發人員進行獎勵。經過上述規范管理,提升公司核心研發能力,進而提升公司整體價值。
四、與時俱進的改革創新活動是企業發展的動力源泉
人類社會在進步,人類的生產生活經驗在創新,企業的改革創新活動持續不斷,跟事物的發展過程是一個道理,是曲折性前進,螺旋式上升的,企業的每一次成功的改革創新活動,最后都會促進企業大發展。企業的改革創新活動要跟隨時代的步伐,與某一時代生產生活水平、社會經濟環境和人們的價值觀念相適應。企業的發展經歷了封建社會傳統手工作坊階段到資本主義社會工業化大生產階段到現代股份制企業階段。在手工作坊中,實行師傅帶徒弟的管理模式,機器設備少,管理流程制度少,當時管理的重心是人,企業內部的關系為老板和師傅的關系以及師徒關系,通過口頭約定執行管理規定;資本主義工業化大生產企業規模大,使用機械設備生產,效率提高,但是企業中出現了資本家和工人兩大對立的階級,這時管理的重點是人和機械,企業內部的關系為資本家、管理代表和工人之間的關系,建立了工會組織和人事管理制度,建立了規范的生產操作規程和機器設備維護管理方法;現代股份制企業實行全方位管理模式,不僅管好人員、資金和物資,還要維護企業的公眾形象。企業進行股份改造甚至上市后,就是公眾企業,實現了三會(股東會、董事會和監事會)治理結構,進行了管理創新。財務流程制度和做帳方法要規范,要嚴格按企業會計準則和公認會計處理方法進行經濟業務的會計處理,企業財務信息要對外批露。企業要發展,就要引進資金、技術和人才等生產要素,折算成一定比例股份,資本結構的變化導致利潤分配主體的變化。大股東、小股東、人力資本股東以及各種生產要素股東都參與企業利潤分配,享受企業發展的成果。由此,社會在發展,管理方式方法和管理內容在創新,企業通過一系列改革措施,實現了企業文化價值、管理流程制度、財務規范、資本結構優化和利潤分配上的創新發展,適應時代特征的改革創新活動為企業持續發展注入了永恒的驅動力。
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[關鍵詞]企業環境倫理;企業利益;環境倫理
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2012)40-0039-02
人與自然的和諧是和諧社會的特征之一,它要求社會在經濟發展的同時,必須正確認識并處理好人與自然的關系。當前環境污染和生態破壞已經達到了前所未有的程度,成為威脅人類生存的全球性問題。企業是經濟社會的細胞,企業不僅創造著社會物質財富,同時,其在生產過程中也造成了資源浪費和環境污染。企業特別是我國的企業,要順應時展趨勢,重新審視既有發展目標和經營戰略;同時,良心是道德的底線,是倫理行為價值的來源,企業在生產經營活動中更要有自己的生態良心,不能為了發展而以濫用環境為代價,要勇于承擔環境責任,著力企業環境倫理建設。企業在發展過程中正確有效地履行環境倫理責任,對于我國建設環境友好型、生態文明型社會具有重要意義。
1企業環境倫理責任的基本內涵
企業環境倫理,就是企業在生產過程中對自然環境和社會環境應該承擔的道德責任,或者說企業在對待自然環境和社會環境時應該遵守的行為準則和規范。它產生后表現出了巨大的活力,它與企業文化和企業管理相互交融、相互作用,共同為企業的發展開辟道路,保駕護航。企業環境倫理是企業經濟行為的一種規范。它是企業在經營活動中符合倫理規則的經濟行為的一種范式,是協調經濟活動中各方面關系的一種基本要求,不是企業發展的一項經營戰略和計劃,可以隨時調整,它應該是一貫性的、規范性的。企業環境倫理是一種企業管理制度。它不僅是一種道德制度,也是一種管理制度。在企業的經濟活動中,從原材料采購、生產到銷售,從合同的訂立、履行或變更、解約等各個階段,及至合同關系終止后,都必須有嚴格的管理和規范的制度。這一方面可以約束企業自身的行為,另一方面也可以約束對方企業的行為。企業環境倫理依賴于社會的政治制度和經濟制度的完善,同時也依賴于企業管理制度的健全。
2企業環境倫理建設面臨的挑戰
企業在生產經營活動中充滿著人類對大自然的征服與損害所帶來的尖銳矛盾。沒有一個企業能回避和推卸對生態環境的精心保護的社會責任。然而,目前很多企業在承擔環保責任方面仍存在許多問題,仍是堅持企業自身利益至上,忽視社會利益,野蠻式掠奪、開發資源,浪費資源,破壞和污染環境的現象大量存在,企業環境倫理建設面臨許多的挑戰。
第一,是傳統經濟發展理念影響著企業生態道德選擇。在傳統經濟學看來,一個國家或地區只要GDP增加了,一切問題就解決了。受這種觀念的影響,目前諸如“污染難免”、“短期行為”、“先污染后治理”和“地方保護主義”等錯誤傾向仍然嚴重存在著,致使企業在生產決策和生產過程中基本不考慮環境效益。
第二,是宏觀調控失靈,放松了對企業生態道德的約束。政府經濟部門和環保部門缺乏必要的協調,各自為政,尤其在經濟發展和環境保護發生沖突時,往往以放棄環境目標作為追求經濟目標的代價,使環境保護流于形式。同時,在環境管理中,也常常出現尋租行為,污染企業為了維護有污染時的既得利益,不斷向政府部門和環境部門尋租,力圖用較小的尋租成本獲得較大的收益,從而把污染造成的外部成本轉嫁給受污染者。
第三,是環境法規難以促使企業去進行環境保護的行動。由于環境基本上是屬于公用物品,企業的環境消費和使用很難通過市場交易的方式反映出來,往往表現為某種外在于市場的效應。對于企業的環境違法行為,往往是采取非市場化的政府行為即通過稅收、罰款等經濟和法律杠桿,采取“誰污染誰治理”、“外部經濟內在化”來落實企業的環保責任。這種外在的強制措施,只將視野停留在關注環境污染上,對企業合理利用資源缺乏規范的引導,而且這種事后的懲罰性制約往往面對的是一個已經遭到破壞的生態環境。因為法律、經濟等手段雖然能暫時禁止那些最嚴重的違規行為,但卻無法使企業主動行動。同時因為法規的具體實施還要受到社會文化等諸多因素的制約,也使法治這種效果大打折扣。
3轉變發展觀念與環境責任型企業的構建
企業作為道德主體,有責任將“道德義務”和“道德權利”轉化為直接同一的東西。“為滿足自己和其他人的根本需要而犧牲動植物的根本需要,是應該的……為滿足人類的非根本的或奢侈的需要而犧牲動植物的根本需要,是不應該的。”“人類的生存利益應該優先于生物共同體中的其他成員的生存利益;而生物共同體中其他成員的生存利益應優先于人類的非生存利益。”也就是說,企業作為道德主體,它在不斷地從大自然和社會中獲取利益的同時,還應該遵循一個根本原則,就是要保持其他物種的延續。這就是企業作為道德主體對大自然應盡的最基本的道德義務,也是社會對企業的道德責任的一種道德評價,是企業作為道德主體的一種他律表現。
誠然,企業作為一個經濟實體,經營主體,獲利是企業生存的第一要務,但利益也有正當利益與不正當利益之分,如果侵犯了社會和他人的利益,侵犯了大自然物種延續的利益,企業所獲得的利益就是不正當的,這就在一定程度上破壞了社會的公平與正義,這樣的企業即使發展規模再大,獲利再多,它始終不會得到社會認可,最終也是難以為繼的。因此,企業在獲取利益的同時,就應該考慮所獲利益是否正當;同時,在企業從社會、他人和大自然獲得利益的同時,應該主動去履行企業作為道德主體所應該履行的義務,勇于去承擔社會責任。企業要想更好地承擔這些責任,主動地去履行義務,就有必要轉換企業發展觀念,實現企業角色的轉換。一般地,我們只是將企業作為一個單純的經濟主體來看待,似乎企業與社會、他人以及大自然根本沒有關系,很顯然,這是孤立的、片面的。我們不僅要將企業作為一個經濟主體看待,而且要把它作為一個道德主體看待,我們把它稱之為“企業公民”。作為企業公民,它就會將自己當做是社會中的一分子,大自然的有機組成部分,它就會勇于承擔社會責任,主動去履行一個企業公民應盡的義務。企業承擔了一定社會的責任,久而久之,就會在社會公眾當中樹立一種良好的形象,也就是說,無形之中,使社會公眾首先認可了該企業,這也就是在無形之中為該企業產品的銷售作了一個很好的廣告。顯然,這必定會給企業創造巨大的利潤。因此,轉變企業發展觀念,構建環境責任型企業,不僅有利于社會和大自然的發展,而且對企業自身的發展也是大有好處的。
4強化企業環境倫理責任,實現企業與環境的和諧發展
企業是整個社會經濟的主體,企業的環境倫理建設以及企業環境倫理責任的履行十分重要。企業應主要從三方面履行環境倫理責任。
4.1企業要履行保護環境的責任
保護生態環境是企業道德責任的一項重要內容,也是企業運行的一個重要過程。在追求經濟、社會和環境可持續發展成為普遍社會要求的生態經濟時代,只有自覺承擔了環境保護責任和義務的企業才是合格企業,才是能夠受到廣大消費者歡迎的企業,因此,是否積極開展環境保護工作事關企業的形象和發展前途。在這種大時代背景里,熱心于環保事業,主動承擔起環境倫理責任的企業往往能夠創造出不同凡響的經濟效益,而如果對環境保護漠不關心,則會損害其在消費者心目中的形象,因而會蒙受巨大經濟損失。
4.2建立綠色采購制度,完善清潔生產制度
通過建立綠色采購制度,鼓勵引導和扶持企業盡量選擇較少或不會對環境造成不利影響的原材料;通過環境信息披露渠道獲悉并優先采購其他企業生產過程中產生可以為本企業所用的“廢料”以及含有再生物質的原材料。清潔生產是循環經濟下的一項重要制度,也是企業承擔環境責任的重要內容。2003 年我國已施行了《清潔生產促進法》,其中規定了企業是清潔生產的主體和生產經營者應履行的義務,但對企業進行清潔生產的具體權利、義務規定得比較籠統,引導性規范較多,強制性規范較少,直接影響了清潔生產法的實施效果。因此,應進一步完善企業清潔生產制度,明確規定生產者的環境責任、清潔生產的標準,以及資源再利用的程度評估等。
4.3遵守國家環境法規,積極采取污染預防和補救措施,打造企業良好形象
關鍵詞:安全文化理念;建設;探索;實踐
中國海油作為中國最大的海上油氣生產企業,肩負著高效利用海洋油氣資源的責任。海洋石油的勘探與開發相較于陸地具有更高的作業難度及安全風險,近年來中國海油開始積極將業務向煉化等中下游版塊擴展,企業在安全管理方面也迎來新的挑戰。通過構建完善的企業管理制度、健全企業運營規程、營造安全管理文化氛圍、增強對人員的培訓等多種手段確保企業安全形勢穩定,但安全管理的理論和實際應用都告訴我們,重大事故的預防必須從小做起、從企業基層做起,依靠企業安全文化潛移默化的影響,提高全體員工的安全素質,樹立企業“安全第一、環保至上、人為根本、設備完好”為核心的安全價值理念,把安全生產的觀念落實到每一位一線員工身上。只有員工自身的安全意識、風險意識得到提高,每個一線工作的參與者都重視安全,整個安全工作才能取得成效。
1中海油安全文化理念
安全文化是人們工作中通過對安全理論和實踐的總結并結合思想觀念形成的綜合體現和反映,是規范每個人的行為和觀念的自覺意識。加強企業的安全文化建設,就是繼承和發展企業精神,塑造良好的企業安全形象,實現企業的安全和生產目標。①安全第一、預防為主、人為根本、設備完好。中國海油將安全作為可持續發展的根本,堅持“安全第一、環保至上,人為根本、設備完好”的HSE核心價值理念,進一步健全完善HSE管理體系,持續推進安DOI:10.14099/j.cnki.tjkj.2021.11.003全文化建設,強化安全應急能力建設。針對海上油氣開發過程中面臨的環境及風險,通過貫徹落實全員安全生產責任制,不斷扎實推進作業許可、工作安全分析等現場安全管理的基礎工作,推進安全風險的分級管控和現場隱患排查治理雙重預防體系建設,深入推動中國海油特色安全文化建設,為企業高質量發展保駕護航。②“五想五不干”。中國海油正在通過不斷完善企業的安全文化和安全管理體系,將安全文化融入現場作業中,依靠安全文化在生產過程中發揮的潛移默化的作用,提高全體員工的主觀安全意識和整體安全素質,并形成以“五想五不干”為核心的安全文化理念。通過近40年的發展與實踐“五想五不干”現場安全行為準則,努力建設形成“集團公司推動、所屬單位負責、基層班組落實、全體人員參與”的安全文化格局,創建自我約束、可持續發展的安全文化建設長效機制。③人本、執行、干預。中國海油確立“以人為本”的原則,始終把保護員工的生命安全放在首位,并且在安全文化建設中將發揮員工作用擺在首位。廣泛開展以人為本的安全教育,提高全體員工的安全意識和安全能力,進而實現人的本質安全。中國海油安全文化的重要組成部分是執行。政策法規、規章制度、安全文化建設都需要有力的執行實踐,才能更好的推動和發展。加強執行力,把安全生產管理政策制度體系的要求貫徹落實至每一項作業環節,切實做到在日常管理工作過程中嚴格落實對安全生產風險的管控。干預是指對企業運行是否合規、制度是否執行進行的一種糾錯手段。企業通過開展形式多樣的安全培訓工作,對全體員工安全意識進行干預;通過進行現場預防性維護、隱患排查等對設施設備進行干預;通過組織開展不同層級的審核對安全體系的運作進行干預,從而進一步將公司的“安全文化”理念進行延伸。
2安全文化建設探索
隨著現代社會科技和生產技術的發展,即使采用先進技術和現代化的管理手段,但對于企業安全生產來說還是遠遠不夠的。如果科技手段不能確保企業生產的“本質化安全”,就必須運用現代化的管理手段加以補充,這些管理手段雖然可以在實踐中取得一定效果,但是管理的有效性嚴重依賴對被管理者的監督和反饋,尤其是安全管理方面。被管理者往往會漠視或抵制安全規章制度,這體現在日常不安全行為上,然而不安全行為并不一定會導致安全事故的發生,相反可能會給被管理者帶來“利益”。中國海油通過與國外先進的石油企業合作,不斷學習國外先進安全生產管理的經驗和技術,不斷改變落后的安全理念和傳統的管理模式。正是由于不斷地運用各種先進安全生產管理的技術和手段進行總結和完善,才使得企業的安全生產工作向現代化的方向發展,使得企業形成的安全文化慢慢深入企業運行的每個環節[1]。中國海油在探索和繼承發揚自身優良企業文化的同時,不斷優化和更新企業安全規章制度,學習和總結先進安全生產管理體系,不斷加強和健全自身安全文化建設,在公司中營造和樹立“安全第一”“人為根本”的安全文化氛圍,使每位員工自覺參與安全文化建設,讓保障安全成為一種良好的習慣,讓每位員工自覺維護企業形象,自覺規范自身行為,用安全生產的核心價值理念和實際行動為企業發展創造更大的價值。
3安全文化建設基石
①形成安全文化的價值觀。安全文化的建設不是一蹴而就的,而是需要不斷提高、持續創新和豐富的。安全文化的整個建設過程中,需要企業每個部門都采取系統的觀點和相同的文化理念,用安全的文化方式,塑造出符合時代需求、具有企業特色的安全文化。安全文化價值觀的形成和延續,需要企業建立可行的考核機制,讓企業員工保持安全意識不松懈的思想狀態。安全文化價值觀的建立是一項長期的、復雜的、艱辛的系統工程,需要企業鍥而不舍、持之以恒[2]。②提高員工參與企業安全文化建設的積極性。安全文化建設,就是對員工安全意識的培養,首先應提高員工的企業歸屬感,促使員工積極參與到安全文化建設中來,通過變換員工角色,使員工由被動轉變為主動,成為安全文化的參與者及推動者,促使員工自發形成責任意識。其次讓員工在工作中獲得更多的滿足感和成就感,促使員工自我學習、自我充實,增強對公司的認同感。再次注重人性化管理與人文關愛,提高員工對企業安全管理的滿意度。③提高安全文化普及的實效。安全文化的普及需要將安全教育工作貫穿于日常工作的全過程,通過對企業員工深入細致的思想工作,加強全體員工對“安全第一、預防為主”的安全生產重要性的理解和認識;通過開展多種形式的安全教育,加大對員工的培訓[3]。在采取多種教育手段的同時嚴格執行公司安全教育制度,保證基層員工全面、系統地掌握專業知識,并通過營造開放、自由、尊重的環境,完善用人機制,形成一條創造和培養人才的新渠道。
4安全文化建設實踐
中國海油通過充分發揮企業安全文化的保駕護航功能,突出思想理念、制度保障、環境建設3個重點,把安全文化融入企業安全管理中,將企業安全理念付諸行動,讓安全文化在企業中落地生根,促進企業安全風險管理落實,確保企業的生產安全可靠和持續穩定。①引入國際先進理念。中國海油在長期對外合作期間,通過與國外石油公司的工作交流,學習到了許多先進的管理理念以及管理技術、實踐經驗。在安全管理理念上引入危機管理理念、風險控制理念等。在管理技術與經驗上引入“事故根源調查方法”,對事故進行系統調查分析。②統一安全基礎認識。充分認識安全管理的關聯性,以安全生產管理工作為切入點,抓好工作質量和現場管理,建立一套統一的安全認識標準。海上油氣開發具有極高的作業風險,管理人員必須從根本上認識到風險的嚴重性才能將工作重點落在安全工作中。安全管理工作首先是各級管理中的首要工作,各級管理者需要親力親為,對待安全工作需要嚴肅認真,落實到基層。③明確管理者責任。只有各級管理者真正重視,落實安全工作,才能切實帶動整個企業的安全質量和管理能力的提升。針對企業主要管理人員制定安全環保重大責任追究制,明確企業主要管理人員的責任,促使一線管理者做好現場管理工作。在各級班組分層實施安全文化,達到層級變壓、有序展開,讓安全管理者及員工都準確定位,按職責分工完成各自任務。④加大執行力度。安全文化是執行文化。對于安全文化建設和發展來講,執行是最基本的要求,沒有執行一切都是空談,更談不上細化企業安全管理工作。公司采取一系列措施大力推動“執行文化”,制定相關規定明確重大事故發生及安全生產紀律的“紅線”“黃線”[4]。編制檢測細則對各級單位安全生產工作定期檢測并對管理不到位的管理者給予處理。進一步規范崗位說明書、安全生產責任制,并在安全風險管理信息平臺開發“安全風險預警”“技術規章管理”“制度文件落實”“安全關鍵項點控制”“安全履責制評價和安全重點工作督辦”等6個子系統,隨時檢驗各項安全管理制度的落實和執行情況。⑤提高現場本質安全。在管理上以HSE管理體系為主線,進行安全生產管理,并將全體現場作業人員的安全管理工作納入企業管理中,完善應急準備,隨時應對各種危機,重視每一個事故,通過加強對現場隱患的調查與管理從而預防重大事故的發生。
5結語
企業安全文化建設工作是長期的、系統性的,建設具有中國海油特色的企業安全文化,必須樹立和弘揚新的企業作風,在繼承中發展、在發展中創新。企業安全文化建設應跟隨時展變化,突出企業特點,持續不斷地完善和提高,這樣企業才能穩定發展,從而實現企業的經濟和社會效益。
參考文獻
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[2]張文飛.煉化企業安全文化建設的思考與實踐[J].石油化工管理干部學院學報,2014,16(2):53-56.
[3]陶思亮.企業安全文化在海洋石油安全管理中的創新應用[J].中國石油和化工標準與質量,2019,39(22):91-92.
從近期工作情況看,掛職干部到企業后能夠比較快地進入角色,適應新的工作崗位和環境,熟悉了解企業的生產經營情況,立足于服務企業“三年翻番”目標,穩步推進各項工作。主要體現在以下幾方面:
一、結合企業發展實際,盡心盡力地為企業辦實事、辦好事,取得了比較明顯的成效。一是積極參與企業大項目建設和招商引資等工作。市保密局的徐知鏖被源源熱電任命為四期工程項目主要負責人,為工程早日開工,起早貪黑,周六周日很少休息;市衛生局王生擔任恒信公司總經理后,工作有魄力、有招法,在很短的時間內,完成了企業資產的重新整合,并與外商多次洽談,該企業引進的橡木桶項目已基本達成意向。二是發揮機關干部優勢,積極協調各級職能部門,努力為企業破解難題。市紀檢委邢瑞協調市工商局、昌邑區衛生防疫站,非常快速的為新企業辦理了營業執照和衛生許可證,解決了企業燃眉之急;市汽車辦任平多次與商業銀行溝通,較快地落實了企業新建項目所需的2500萬元貸款,協調市環保部門辦理新公司環評審批手續,為企業節省資金4萬余元。三是參與企業內部管理,為積蓄企業發展后勁做好各項基礎工作。市國資委李旭田到企業掛職后,組織修訂全廠管理制度100余項,完成企業管理制度匯編初稿審定工作,招集有關部門對企業8起質量事件進行分析,形成質量整改建議;市中小企業局邵玲玲積極為企業撰寫項目建議書,提出可行性分析方案,得到企業好評,企業號召全體員工向掛職干部學習,增強責任心,提高工作效率。
二、各組長盡職盡責,注意調動組員積極性,充分發揮小組整體優勢,掛職干部工作合力明顯增強。昌邑組組長李建平根據組內掛職干部工作量不均衡的情況,及時調整工作思路,擴大掛職干部工作范圍,達到組內成員和企業資源共享,讓工作量不飽和的干部到任務量大的企業兼職工作,使小組內的每名成員都盡可能的有事可做,充分調動了大家的積極性;樺甸組組長于水利,克服人員少、企業多、困難大等因素,帶領組內其他成員,按照中國黃金集團總公司的要求,僅用7天時間就完成了樺甸地區28個礦山的摸底調查,受到上級單位的好評。
三、多數市直部門和企業能夠全力支持掛職干部各項工作,積極創造方便條件,為掛職干部營造良好的工作環境。市交警支隊政委專程到企業座談,了解企業發展中需要幫助解決的問題,并承諾掛職干部解決不了的事情由支隊出面辦理,極大地鼓舞了掛職干部的干勁;市紀檢委、市建委等部門通過配備工作用車、增加補助經費等方式,為掛職干部解決工作中的實際困難。市恒信實業有限責任公司對掛職干部委以總經理重任,把經營管理企業的權力基本給到位,充分調動了掛職干部在企業的積極性;市光大電力設備公司,不僅為掛職干部提供良好的辦公環境和工作用車,還對高新區小組的工作給予大力支持,主動為小組月調度會提供專用會議室,為該組日常工作奠定了良好基礎。
通過一個多月的工作,掛職干部既增長了知識、開拓了視野,又鍛煉了能力、提高了水平,精神狀態和工作作風得到很大的改善,對市委、市政府選派市直機關干部掛職服務企業這一重要舉措有了更深刻的認識,同時更堅定了做好掛職工作、為實現全市三年翻番目標做出更大貢獻的信心和決心!
2011年12月,“華夏之星”中國小企業精英訓練營在北大光華管理學院正式開課。
歷經了兩個多月的全國篩選,最終有25名小企業代表參加了此次活動。光華學院量身定制了4天的課程:人力資源、財務管理、團隊建設、企業融資等。
企業管理:無法復制的藝術
“管理是技術,還是藝術?”“選人重要,還是用人重要?”“你的企業管理理念是什么?”這些問題引起了小企業主們的激烈討論。
對于中國眾多小企業而言,那些著名的管理學理論、成功的企業家經驗可能并不適用,他們面臨著各種更加具體而復雜的狀況:浙江省有90%的企業建立了規章制度,但不完善的占到46.53%,不執行的占2.45%。
“沃爾瑪、通用電器那些案例我都不會用,因為管理是學不到的,不可復制的。”香港華潤的總經理,萬科、華遠的董事――黃鐵鷹,既是光華的教授,更是經驗豐富的企業家,對于企業管理他見解獨特。他認為,“海底撈”的“變態”服務、與眾不同的經營理念值得贊許。小企業的管理并沒有萬用的法則。因為每個企業的行業、文化、員工都不同,每個細微的差別可能導致成功的管理模式失敗。
“以前公司才起步的時候,規模比較小,人員也少,哪里有精力和資源去搞管理制度。公司結構很簡單,老板直接就可以將自己的理念、想法傳達給一線員工。”廈門好兆頭家居有限公司董事長陳加棟道出了很多小企業主的心聲。
然而,隨著企業規模的擴大,陳加棟越來越明顯感到“拖不動”了。“已經不能靠我個人或者幾個領導者來拉動公司了,于是兩年前我開始對公司結構和制度進行調整。盡管建立和完善企業管理制度需要花費一定的資金和時間,但是從企業長期發展的角度來看,這是非常有必要的。這兩年,從銀行融資明顯要容易多了,因為健康的運營體系和良好的發展前景也是銀行考察企業的一個很重要的因素。”他總結道。
公司員工:企業發展的基石
在人員培訓和管理方面,小企業的意識也普遍薄弱。很多小企業在初創期都是“家族事業”,根本就沒有建立相應的人力資源管理制度,更不可能進行專業的培訓。許多小企業對員工的基礎管理培訓投入少之又少,甚至沒有把基礎管理培訓納入企業的培訓計劃。“更有相當部分員工一般沒有經過培訓就上崗,缺少基礎管理的知識和技能,基礎管理意識十分淡薄。”《藍皮書》稱。
“隨著企業的擴大,落后的人力制度就會嚴重限制企業的發展。小企業可能在公司制度、人員結構、薪酬制定方面沒有那么規范也缺乏優勢,這種情況下更應該注重對‘人’的培養和關懷。例如,我得知一名下屬的女兒出生,人在外地的我可以僅發信息表示祝賀即可。但是,我還另外吩咐財務了800元給下屬,作為送給他女兒的紅包。這比年底發幾千元的獎金還讓他感動和印象深刻,因為他會覺得老板在關心他,他是公司這個家庭的一分子。這些人性化的舉動其實很簡單,但是可以讓員工更有歸屬感,工作也會更積極。”一位學員頗有感觸地表示。
對于小企業的人力資源管理制度,光華學院的王新超副教授認為,小企業應優先注重增長、創新、差異化,并要制定短期的人力資源規劃,擁有權責相對寬廣的、柔性的工作與員工。
廈門的劉先生經營連鎖旅店,他說:“相比大企業而言,小企業在吸引人才方面缺乏優勢,營造歸屬感和‘擁有’感,創造共同的身份和認同都是至關重要的。給員工創造共同的認同和目標,很重要。我們的公司規模不大,但是仍然吸引了不少大酒店的高管前來任職,其中重要的因素就是,發展空間大,前景好。”
“我們平時常常會自己舉辦培訓,把這種企業與員工共發展的理念傳達給員工,讓他們工作的積極性更高,參與性更強。”他總結道。
財務報表:獲得融資的關鍵一環
“不健全的財務制度”是阻礙小企業融資的致命因素。
“與我公司有業務來往的一個小企業經營得不錯,現金流也很好,其他審核都沒問題,可就是財務不過關,一直貸不到款。”陜西上格之路生物科學有限公司董事長王小見說。
由于主要經營環保農藥和農業產品,王小見的上下游都是小企業,甚至是一些小作坊。“很多都是夫妻店,業務也都是以現金結算,根本不需要什么財務管理。”他很無奈。
某股份制銀行人士說:“由于小企業報表的水分比較大,所以銀行不看重報表。如果小企業能夠規范管理,加強分析財務報表,就初具現代經濟體的規模了。”
為了更好地幫助小企業融資,一些中小型銀行陸續開展了融資配套服務,服務更加靈活,更貼近小企業的需求。例如提供財務管理咨詢。
企業發展:做強比做大重要
華夏銀行總經理盧晟指出,發展要理性,融資要合理;小企業“做強”遠比“做大”重要,是否擁有持續的盈利能力是銀行最看重的。