醫(yī)療健康活動方案精選(九篇)
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第1篇：醫(yī)療健康活動方案范文
湖北省第四屆十大杰出青年農(nóng)民暨第七屆全省“鄉(xiāng)村青年文化節(jié)”擬于12月4日在云夢舉行，按照團(tuán)省委關(guān)于深入開展送文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的要求，特制定本活動方案。
一、活動時間及地點：12月4日上午，伍洛鎮(zhèn)集貿(mào)市場前
二、活動內(nèi)容：
1、送科技下鄉(xiāng)活動。由縣科協(xié)牽頭，在全縣范圍內(nèi)組織20名農(nóng)業(yè)科技人員，分成四個服務(wù)隊通過舉辦“農(nóng)業(yè)科技大集”的方式開展集中送科技下鄉(xiāng)活動，面向農(nóng)村基層干部、青年農(nóng)民開展專家現(xiàn)場咨詢、專題講座、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)展示、播放農(nóng)業(yè)科教片、舉辦科技成果展覽、贈送農(nóng)業(yè)科技圖書、光盤和農(nóng)用生產(chǎn)資料等活動，把科學(xué)知識和實用技術(shù)送到農(nóng)村，送給農(nóng)民。
2、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。由縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣衛(wèi)生防疫站等醫(yī)療單位的中青年專家20人，按單位分成幾支服務(wù)隊，向廣大農(nóng)民提供醫(yī)療保健咨詢、健康檢查、贈送健康資料等方面的服務(wù)。
3、送法律下鄉(xiāng)活動。由縣委政法委負(fù)責(zé)組織公檢法司等單位的20名團(tuán)員青年組成四支小分隊，通過為農(nóng)民提供法律咨詢、贈送普法資料、播放法律案例片等形式，增強(qiáng)廣大農(nóng)民的法律意識。
三、活動要求
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。科協(xié)、衛(wèi)生、政法委等部門要從全縣的大局出發(fā)，將“三下鄉(xiāng)”活動納入重要工作日程，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，切實加強(qiáng)對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。要精心制定活動方案，做到人員落實，任務(wù)落實，責(zé)任落實。各相關(guān)部門和單位要密切配合，協(xié)調(diào)動作，保證活動順利開展。
2、突出重點，注重實效。各地各部門要深入農(nóng)村，加強(qiáng)調(diào)查研究，結(jié)合本地實際，做到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要什么就送什么，不要走過場，多為基層辦實事，有針對性地開展活動，切實增強(qiáng)實效性。
第2篇：醫(yī)療健康活動方案范文
湖北省第四屆十大杰出青年農(nóng)民暨第七屆全省“鄉(xiāng)村青年文化節(jié)”擬于12月4日在云夢舉行，按照團(tuán)省委關(guān)于深入開展送文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的要求，特制定本活動方案。
一、活動時間及地點：12月4日上午，伍洛鎮(zhèn)集貿(mào)市場前
二、活動內(nèi)容：版權(quán)所有
1、送科技下鄉(xiāng)活動。由縣科協(xié)牽頭，在全縣范圍內(nèi)組織20名農(nóng)業(yè)科技人員，分成四個服務(wù)隊通過舉辦“農(nóng)業(yè)科技大集”的方式開展集中送科技下鄉(xiāng)活動，面向農(nóng)村基層干部、青年農(nóng)民開展專家現(xiàn)場咨詢、專題講座、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)展示、播放農(nóng)業(yè)科教片、舉辦科技成果展覽、贈送農(nóng)業(yè)科技圖書、光盤和農(nóng)用生產(chǎn)資料等活動，把科學(xué)知識和實用技術(shù)送到農(nóng)村，送給農(nóng)民。
2、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。由縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣衛(wèi)生防疫站等醫(yī)療單位的中青年專家20人，按單位分成幾支服務(wù)隊，向廣大農(nóng)民提供醫(yī)療保健咨詢、健康檢查、贈送健康資料等方面的服務(wù)。
3、送法律下鄉(xiāng)活動。由縣委政法委負(fù)責(zé)組織公檢法司等單位的20名團(tuán)員青年組成四支小分隊，通過為農(nóng)民提供法律咨詢、贈送普法資料、播放法律案例片等形式，增強(qiáng)廣大農(nóng)民的法律意識。
三、活動要求
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。科協(xié)、衛(wèi)生、政法委等部門要從全縣的大局出發(fā)，將“三下鄉(xiāng)”活動納入重要工作日程，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，切實加強(qiáng)對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。要精心制定活動方案，做到人員落實，任務(wù)落實，責(zé)任落實。各相關(guān)部門和單位要密切配合，協(xié)調(diào)動作，保證活動順利開展。
第3篇：醫(yī)療健康活動方案范文
醫(yī)院發(fā)展中確實存在著醫(yī)療安全隱患的問題。這些問題背后的主要原因是科室各項制度沒有完全得到落實，安全意識薄弱，管理監(jiān)督工作松懈，忽視內(nèi)涵建設(shè)，在當(dāng)前醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下，切實加強(qiáng)行業(yè)管理、穩(wěn)定醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全尤其重要。“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題，開展對醫(yī)療診斷技術(shù)方面進(jìn)行查找整理、采取有針對性的措施消除不利病人各種隱患。建立長效管理機(jī)制。徹底落實核心制度，規(guī)范各種檢查操作程序。認(rèn)真仔細(xì)完成檢查書寫報告，為臨床提供病人檢查有效診斷意見。
建立有秩序工作流程，B超，彩超在病人多的情況下，檢查流程紛亂，有的病人等候時間過久，家屬有意見，發(fā)生爭吵，在這方面必須設(shè)立檢查登記窗口，按排號順序進(jìn)行檢查，[急診除外]。以防止?fàn)幭瓤趾笳T發(fā)矛盾。B超檢查病人數(shù)明顯增加，目前兩臺不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，必須增加臺數(shù)，配套電腦打印報告，規(guī)范檢查單的報告形式，檢查報告結(jié)果要檢查醫(yī)師簽名審查后發(fā)出。B超醫(yī)技工作人員欠缺，應(yīng)該抓緊解決。解決值班規(guī)定，崗位落實到人，實行24小時在崗值班制。
內(nèi)窺鏡室，上班時間多數(shù)人遲到，麻醉醫(yī)師沒有按時到位，病人常常在等候時間過長。檢查按先來先查的原則進(jìn)行，胃鏡室護(hù)士對胃鏡檢查的設(shè)備要進(jìn)行嚴(yán)格消毒，對配制消毒液注意濃度，有效時間，防止院內(nèi)感染發(fā)生，醫(yī)療診斷質(zhì)量方面，做到檢查要細(xì)心，工作要認(rèn)認(rèn)，態(tài)度要合心，一切按操作規(guī)范進(jìn)行，防止出現(xiàn)差錯。腸鏡上午及下午進(jìn)行檢查，做好檢查前清潔洗腸等工作。所有一切都要為病人著想，解決看病難看病貴的問題，做到真心為病人服務(wù)崇高思想。
新設(shè)備16排螺旋CT已經(jīng)開展半年多了，自開展以來，基本完善配合臨床檢查的需要，但仍未發(fā)揮16排螺旋CT全效檢查功能。逐步把檢查范圍向廣深方面發(fā)展，開拓新項目。雖然目前取得大量績效，但仍然存在著很多問題。
制度落實不到位，操作程序不夠規(guī)范。尤其在腹部檢查方面，沒有按規(guī)范性對病人檢查前做好檢查要求，影響圖像質(zhì)量，造成診斷質(zhì)量模糊。
診斷質(zhì)量控制把關(guān)不嚴(yán)格，出現(xiàn)誤診錯診現(xiàn)象存在。在方面要加大力度把好質(zhì)量關(guān)，實行三級閱片審核制度，在質(zhì)控多下功夫。
規(guī)定取片時間及報告結(jié)果時間。急診半小時內(nèi)取片，一小時內(nèi)取結(jié)果，非急診檢查，頭顱上午檢查，下午4點取結(jié)果，胸部，腹部檢查次日10點取結(jié)果，腹部檢查病人都要平掃加增強(qiáng)，一次費(fèi)，減少病人來回交費(fèi)麻煩。:
加速對新項目開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。以血管成像各部位檢查作為今后工作主要攻關(guān)課題，圖像三維重建處理，更重要是加快CT診斷技術(shù)發(fā)展，通過短期培訓(xùn)，參與網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)討論，逐步提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。
疑難病例討論不規(guī)范。沒有建立完善制度，醫(yī)師發(fā)表意見沒有記錄及相當(dāng)資料存檔，病例跟蹤反饋，缺乏認(rèn)真總結(jié)。在這方面，必須著手完善建立長效機(jī)制，制定有效措施方案，集中閱片，病例討論分析，報告審查核對，病例跟蹤記錄檔案，不斷總結(jié)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，開創(chuàng)新項目，充分發(fā)揮16排螺旋CT功能作用，把好質(zhì)量關(guān)，加快血管成像，仿內(nèi)窺鏡，三維重建等技術(shù)知識學(xué)習(xí)，提高CT影像專業(yè)診斷技術(shù)水平。
第4篇：醫(yī)療健康活動方案范文
一、宣傳目的
在我區(qū)廣泛、深入地宣傳碘缺乏病防治知識，普及碘鹽對于保護(hù)人民健康的重要意義，增強(qiáng)群眾對碘缺乏病防治有科學(xué)、正確的認(rèn)識，提高公眾的認(rèn)知水平，養(yǎng)成科學(xué)補(bǔ)碘的生活習(xí)慣。進(jìn)一步提升我區(qū)地方病防治工作。
二、宣傳主題
活動主題是“科學(xué)補(bǔ)碘，健康一生”，圍繞主題加強(qiáng)碘缺乏病核心信息宣傳。
三、活動時間、地點
城區(qū)（區(qū)疾控中心、區(qū)婦計中心、柔剛社區(qū)服務(wù)中心）定于5月18日上午9：30在24廣場開展宣傳活動，并聯(lián)合區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局、區(qū)市場監(jiān)督管理局深入學(xué)校開展宣傳活動。
各鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院根據(jù)各自轄區(qū)實際情況制定宣傳活動方案，于5月11日-25日組織開展宣傳活動。
四、活動形式
通過宣傳版面宣傳，利用健康教育版面對群眾進(jìn)行宣傳。開展知識講座，對群眾進(jìn)行防治碘缺乏病的知識講座，發(fā)放宣傳資料。電子顯示屏宣傳，利用LED顯示屏進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)群眾印象。發(fā)放宣傳資料，組織人員在集會設(shè)置宣傳咨詢點，為群眾發(fā)放資料，講解碘缺乏病的有關(guān)知識。結(jié)合義診咨詢和基本公共衛(wèi)生項目開展宣傳，通過QQ、微信新媒體等多樣化形式進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大宣傳面，營造良好的輿論環(huán)境。同時做好宣傳活動影像資料的收集整理工作。
五、工作要求
城區(qū)參加宣傳咨詢活動單位的工作人員必須穿工作服、戴工作證按時到位，宣傳資料由各單位自行準(zhǔn)備。開展義診咨詢單位，需帶上義診（血壓計、聽診器）等用品。參加宣傳活動單位自行準(zhǔn)備宣傳用桌椅，提前擺放至宣傳咨詢活動現(xiàn)場。
第5篇：醫(yī)療健康活動方案范文
世界衛(wèi)生日宣傳活動方案一
一、活動目的及主題
以20**年世界衛(wèi)生日“衛(wèi)生人力資源”和“通力合作，增進(jìn)健康”為主題，并結(jié)合今年衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，舉辦宣傳活動。采取部門合作，上下聯(lián)動，向群眾宣傳相關(guān)知識，引導(dǎo)社會和群體關(guān)注衛(wèi)生問題，提高社會群體參與衛(wèi)生工作的意識。
二、活動時間
20**年4月7日為世界衛(wèi)生日，我市衛(wèi)生系統(tǒng)可在4日-9日期間開展20**年世界衛(wèi)生日宣傳活動。
三、活動內(nèi)容
(一)全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位可在世界衛(wèi)生日期間懸掛橫幅：20**年世界衛(wèi)生日主題——“通力合作，增進(jìn)健康”。
(二)全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位可在4月4日-10日期間出一期以20**年世界衛(wèi)生日主題為中心的板報宣傳欄。
(三)4月4日-10日期間在江門日報、江門電臺、電視臺刊播公益廣告，宣傳相關(guān)標(biāo)語(由市健教所提供并與兩系)。
(四)開展多種形式的宣傳活動。請各地結(jié)合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生人力實際，圍繞“衛(wèi)生人力資源”主題，組織座談會或研討會等活動。同時，充分利用媒體進(jìn)行報道。
(五)以今年世界衛(wèi)生日為契機(jī)，做好本地衛(wèi)生人力資源工作。加強(qiáng)衛(wèi)生人力資源研究;加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)和使用，并完善衛(wèi)生人力管理體制。鼓勵加大相關(guān)投入，擴(kuò)大籌資范圍，改進(jìn)籌資方式。
(六)開展專題宣傳活動：市衛(wèi)生局委托市健康教育所，組織市直醫(yī)療衛(wèi)生單位在4月7日舉行義診和宣傳咨詢活動(具體安排由市健康教育所另行通知)。各市、區(qū)衛(wèi)生局可根據(jù)實際，在此期間，舉辦咨詢、義診活動。
四、組織及保障
各市、區(qū)衛(wèi)生局要積極爭取有關(guān)部門支持合作，共同做好宣傳活動工作的組織及協(xié)調(diào)，督促工作的實施。
五、工作評價
各市、區(qū)衛(wèi)生局及市直醫(yī)療衛(wèi)生單位要及時總結(jié)活動效果，有好的經(jīng)驗和做法可以書面或電子郵件形式報XX市健康教育所。
世界衛(wèi)生日宣傳活動方案二
一、 活動目的：
良好的工作生活環(huán)境能使人處于一種健康狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，每個人都能夠認(rèn)識到自身潛力，能夠適應(yīng)正常的生活壓力，能夠有成效地工作，良好的個人習(xí)慣又能帶動周邊環(huán)境的改善。因此，將通過進(jìn)行問卷調(diào)查以及發(fā)動全院學(xué)生自覺維護(hù)工作環(huán)境及學(xué)習(xí)環(huán)境，號召大家愛護(hù)環(huán)境講究衛(wèi)生，來減少校園垃圾，治理白色污染，鏟除四害生源，消滅衛(wèi)生死角，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，增強(qiáng)群眾衛(wèi)生意識，改變不良衛(wèi)生習(xí)慣，改善校園衛(wèi)生面貌，建立健康綠化的和諧校園。
二、 活動主題：
健康、和諧、綠化
三、 活動時間：
暫定4月6日至4月12日
四、 活動地點：
樹達(dá)樓前及全院宿舍樓
五、 活動對象：
湖南師范大學(xué)樹達(dá)學(xué)院全體學(xué)生
六、 活動流程：
前期準(zhǔn)備：(1)聯(lián)系好系部宣傳部人員于4月5日前出好海報;借好相機(jī);安排好執(zhí)勤人員;打印好調(diào)查問卷及報名表;
(2)邀請我系宿管部配合此次活動，協(xié)助查寢。
中期開展：(1)4月6日上午12點之前在樹達(dá)樓前接受志愿者參與寢室文化節(jié)活動的監(jiān)督人員報名，志愿者主動向同學(xué)們宣傳重視公共衛(wèi)生的重要性，指出室內(nèi)死角，并主動幫人倒垃圾。同時對過往的師生開展一次關(guān)于校園環(huán)境與宿舍衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)的問卷調(diào)查。(進(jìn)入大學(xué)，校園與宿舍就成了廣大大學(xué)生的第二個家。校園環(huán)境與宿舍的生活環(huán)境直接影響到大學(xué)生的生活質(zhì)量和日常的學(xué)習(xí)狀態(tài)。傾聽同學(xué)們的心聲，改善宿舍公共衛(wèi)生，從而切實的為同學(xué)服務(wù))
(2)4月11日晚上7點部分志愿者協(xié)助宿管部在樹達(dá)樓門口集合，08級經(jīng)管系各班級進(jìn)行檢查，拍照。從評委中選出最佳宿舍。
后期收尾：相關(guān)同學(xué)及時寫好通訊稿及總結(jié)，收集志愿者心得。統(tǒng)計校園環(huán)境的調(diào)查問卷，寫好總結(jié)及時向老師們反映學(xué)生對校園環(huán)境的動態(tài)并對最佳宿舍進(jìn)行張榜表揚(yáng)。
七、 活動人員安排：
復(fù)印相關(guān)資料：1、2
海報設(shè)計及后續(xù)評選結(jié)果公布：1、2
報名活動負(fù)責(zé)人：1
調(diào)查問卷統(tǒng)計：1、2
通訊稿：1、2
活動總結(jié)：1、2
八、活動物品及經(jīng)費(fèi)：
海報紙及水彩 10元
調(diào)查問卷100份 10元
筆2支 2元
活動證書
九、寢室查寢人員以及拍照人員安排：
計量局查寢人員:1、2、3
拍照人員：1名
女生一號公寓查寢人員：1、2、3
拍照人員：1名女生一號公寓查寢人員：1、2、3
拍照人員：1名
十、附錄：
1、調(diào)查問卷; 2、志愿者活動報名表;3、寢室內(nèi)務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)。
十一、活動策劃人：
世界衛(wèi)生日宣傳活動方案三
一：活動背景
應(yīng)世界衛(wèi)生組織的號召，以世界衛(wèi)生日的宗旨為依托，希望引起世界各國對衛(wèi)生問題的重視，并動員世界各國人民普遍關(guān)心和改善當(dāng)前的衛(wèi)生狀況，動員我們的社區(qū)居民，推廣和普及環(huán)保意識，提高人類健康水平。
二：活動主題
告別陋習(xí)，關(guān)愛社區(qū)
三：活動意義
隨著城市化的發(fā)展，以及科技的進(jìn)步，環(huán)境問題日益惡化，嚴(yán)重影響著公共衛(wèi)生和個人健康。作為地球主人的我們，要從身邊的點滴做起，改變陋習(xí)，關(guān)愛社區(qū)，關(guān)愛我們自己。因此，我臺開展“告別陋習(xí)，關(guān)愛社區(qū)”的活動來向全體小區(qū)人員推廣和普及有關(guān)環(huán)保知識，改變我們陋習(xí)，提高我們健康水平。
四：活動時間
20xx年4月7日
五：活動地點
XXXX社區(qū)
六：舉辦單位
主辦：湖北電視臺 承辦：湖北電視臺壟上頻道 協(xié)辦：市委宣傳部、市文明辦、環(huán)保局、衛(wèi)生局及贊助商。
七：活動形式
文藝匯演、知識講座、義務(wù)診療、環(huán)保評選
八：活動內(nèi)容
1.活動一：環(huán)保知識宣傳講座 活動對象：全社區(qū)居民，以家庭主婦為主要對象 活動內(nèi)容：宣揚(yáng)低碳環(huán)保，推廣使用天然氣;垃圾分類，有效合理再利用資源。
2.活動二：義務(wù)診療，預(yù)防疾病 活動對象：全社區(qū)居民，以老年人群及病患者為主。 活動內(nèi)容：由武漢XXX醫(yī)院帶領(lǐng)的多名醫(yī)生，為當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行量血壓、為患者診察疾病，包括施以簡單的治療，還有回答居民有關(guān)健康疾病的問題，宣傳預(yù)防措施，提供有效建議等，為廣大居民解決看病難以及對自己身體狀況有個了解并能有效預(yù)防疾病的問題。
3.活動三：貼近居民，文藝演出 活動對象：全社區(qū)居民，喜愛表演者為主 活動內(nèi)容：演出內(nèi)容以相聲、小品、歌舞為主要形式，重點是小型話劇，也就是征集喜愛表演的社區(qū)居民，為他們安排一出體現(xiàn)主題的小型話劇，由他們自己來演繹老百姓的酸甜苦辣以及對社會環(huán)境的看法，同時為壟上泥巴劇做宣傳。
4.活動四：評選小區(qū)環(huán)保之星 活動對象：全社區(qū)居民活動內(nèi)容：由社區(qū)全體居民投票評選出小區(qū)的環(huán)保之星，再由主要單位公正評選出前三名，并給與榮譽(yù)及獎勵。
5：活動五：走進(jìn)居民生活調(diào)查問卷 活動對象：有充足時間的家庭主婦、老人、上班族 活動內(nèi)容：以訪談的形式，貼近民心，采訪報道社區(qū)活動、現(xiàn)場解答觀眾提問、征集新聞線索、聽取觀眾對欄目的意見和建議。同時可以進(jìn)行調(diào)查，填寫調(diào)查報告一份。
6：活動六：廢棄物品回收 活動對象：家庭主婦 活動內(nèi)容：在社區(qū)進(jìn)行使用無磷洗滌用品，少用一次性餐具和塑料袋，廢舊電池回收，垃圾分類放置等主題宣傳。
九：活動實施
1、人員安排 以湖北電視臺壟上頻道工作人員為主要負(fù)責(zé)人，做好分工，有詳細(xì)的人員調(diào)動安排和緊急應(yīng)對措施。 邀請著名醫(yī)生會整以及環(huán)境專家進(jìn)行現(xiàn)場講座，以及對文藝匯演的人員及節(jié)目流程有周密的部署。 現(xiàn)場的保安及保護(hù)措施要周密。活動結(jié)束會，收拾現(xiàn)場，不能影響社區(qū)居民生活和破壞社區(qū)環(huán)境。
2、現(xiàn)場環(huán)境及設(shè)施安排 搭建表演舞臺，以及安排專家義診講臺，各個方面的道具以及必需用品安排。
十：困難及應(yīng)對方案
1、邀請嘉賓或醫(yī)生有事不能如期到達(dá)。 解決方案：盡量確保都如期而至，不然做好后備工作，安排好替補(bǔ)人員。
第6篇：醫(yī)療健康活動方案范文
活動方案
在全市范圍內(nèi)開展的“以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，對引導(dǎo)中醫(yī)醫(yī)院保持中醫(yī)藥特色，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢起到了重要作用。在總結(jié)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)—中醫(yī)醫(yī)院管理年活動總體安排和中醫(yī)藥工作總體部署，—繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。為保證活動的順利開展，制定本方案。
一、活動目的
深入貫徹落實《市人民政府關(guān)于扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的實施意見》精神，推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院改革，引導(dǎo)和促使中醫(yī)醫(yī)院在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量，提高服務(wù)和管理水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。
二、活動范圍
全市公立中醫(yī)醫(yī)院。
三、重點工作
（一）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施
1．醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃體現(xiàn)以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，具有明確的發(fā)展目標(biāo)。
2．醫(yī)院年度工作計劃明確發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施。
3．醫(yī)院管理體系中建立發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標(biāo)中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重要指標(biāo)。
4．積極開展中醫(yī)對口支援及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
5．認(rèn)真組織實施中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)相關(guān)項目。
（二）人員配備與培訓(xùn)
1．嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知》。
2．制定中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)規(guī)劃和計劃，并認(rèn)真組織實施。
3．積極開展中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)。
（三）臨床科室建設(shè)
1．按照有關(guān)規(guī)定，合理設(shè)置臨床科室，科室命名符合《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》的有關(guān)規(guī)定。
2．按照中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南（試行）的相關(guān)要求加強(qiáng)科室建設(shè)與管理。
3．制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案。定期對方案實施情況進(jìn)行分析、總結(jié)及評估，優(yōu)化診療方案。對中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效及中醫(yī)藥特色進(jìn)行年度分析、總結(jié)和評估，并制定改進(jìn)措施。
4．嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《中醫(yī)電子病歷基本規(guī)范（試行）》，中藥處方格式及書寫符合相關(guān)規(guī)定。
5．嚴(yán)格執(zhí)行《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。
6．中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師掌握本科中醫(yī)基礎(chǔ)理論和基本技能（含中醫(yī)診療技術(shù)操作及常用中藥方劑應(yīng)用）。
7．按有關(guān)要求，合理配置應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。
8．開展中醫(yī)診療技術(shù)項目，積極采用非藥物中醫(yī)治療方法。
9．有一定數(shù)量的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑并積極使用；門診處方中，中藥（飲片、成藥、醫(yī)院制劑）處方比例應(yīng)占60%以上，中藥飲片處方占門診處方總數(shù)的比例應(yīng)占30%以上。
（四）重點專科建設(shè)
1．制定并實施專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施。確定的重點病種應(yīng)具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，主要研究課題應(yīng)解決該病種中醫(yī)治療難點。
2．制定并實施本專科常見病及重點病種的中醫(yī)診療方案，定期對中醫(yī)治療方法的臨床療效進(jìn)行評價，分析中醫(yī)治療的難點并提出解決難點的思路和措施。
3．按照有關(guān)規(guī)定，在臨床診療活動中開展中醫(yī)診療方案和中醫(yī)臨床路徑應(yīng)用推廣工作。
4．重視本專科名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，加強(qiáng)專科學(xué)術(shù)繼承人培養(yǎng)。
（五）中藥藥事管理
1．中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》。
2．嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》。
3．按照要求積極使用小包裝中藥飲片。
4．嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》。
5．嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于中藥飲片處方用名和調(diào)劑給付有關(guān)問題的通知》。
6．按照《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑管理的意見》開展中藥制劑管理相關(guān)工作。
（六）中醫(yī)護(hù)理
1．參照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》開展中醫(yī)護(hù)理工作。
2．執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，積極開展辨證施護(hù)。
3．護(hù)士掌握本科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理基本操作，能夠提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。
（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)
1．貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求。
2．醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
3．建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
4．建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識、庭院等醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
（八）中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)
1．醫(yī)院制定發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)的工作計劃，明確具體措施。
2．按照《中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供平臺建設(shè)基本規(guī)范（試行）》，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)提供平臺。
3．按照《中醫(yī)特色健康保障—服務(wù)模式服務(wù)基本規(guī)范（試行）》提供中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。
4．積極應(yīng)用常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，技術(shù)應(yīng)用符合相關(guān)規(guī)定。
四、組織實施（8月—7月）
（一）動員部署（8—10月）
根據(jù)全國中醫(yī)醫(yī)院管理年活動會議精神，認(rèn)真總結(jié)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作經(jīng)驗，查擺存在的問題和矛盾，提出針對性工作措施，制定和完善全市中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案，并召開會議進(jìn)行動員部署。
（二）自查自糾（11月—5月）
各級中醫(yī)醫(yī)院按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動年度重點工作，結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估情況，制定本單位的活動 實施方案和工作措施，開展自查自糾，認(rèn)真整改。
（三）指導(dǎo)督查（12月—5月）
市中醫(yī)局制定督導(dǎo)方案，組織人員對中醫(yī)醫(yī)院開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動重點工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，確保實施效果。
（四）檢查評估（6—7月）
組織專家組對各單位中醫(yī)醫(yī)院管理年活動情況進(jìn)行檢查評估并形成書面報告，報送省中醫(yī)藥管理局。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，明確目標(biāo)
全市衛(wèi)生行政主管部門和市縣中醫(yī)醫(yī)院要進(jìn)一步提高對發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢重要性的認(rèn)識，把發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢做為參與醫(yī)改、順應(yīng)醫(yī)改的重要工作來抓，要克服松懈情緒，保證重視程度不降低，工作力度不減弱，牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的辦院方向，堅定發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的信心，以開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動為抓手，全面提高中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)服務(wù)的能力和水平。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善措施
各區(qū)縣衛(wèi)生局要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)加大宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查力度。各中醫(yī)醫(yī)院要明確醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人是中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的第一責(zé)任人，圍繞主題廣泛開展動員部署，調(diào)動廣大中醫(yī)藥工作者的積極性，制定完善措施和制度，確保活動取得實效。
第7篇：醫(yī)療健康活動方案范文
1.參加單位：全區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2.活動形式：區(qū)級醫(yī)療單位（包括區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)二院和各中心衛(wèi)生院）和區(qū)級醫(yī)療單位紅十字志愿服務(wù)隊進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展義診、巡診、疑難病例會診、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、為困難群眾定點上門提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)等送醫(yī)、送藥、送知識活動；鎮(zhèn)級醫(yī)療單位紅十字志愿服務(wù)隊和健康管理團(tuán)隊進(jìn)村居，對村居醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，開展為困難群眾定點上門提供醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)等送醫(yī)、送藥、送健康知識活動，方便社區(qū)群眾就醫(yī)。以上免費(fèi)贈藥經(jīng)費(fèi)在區(qū)“紅十字人道救助基金”中予以補(bǔ)助。村（居）醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)家庭，為低保戶、五保戶、城鎮(zhèn)特困職工、重點優(yōu)撫對象和60歲以上老人等重點人群開展健康檢查和衛(wèi)生宣教，并建立健康檔案。
3.活動時間：自2014年3月開始，每月一次活動，每季度最后一個星期五上午為全區(qū)集中活動日。其余活動時間由各單位自行安排。
第8篇：醫(yī)療健康活動方案范文
慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)活動方案
活動主題：銘記5.12 感恩護(hù)士節(jié)
活動時間：5.7~~5.11
活動地點：校內(nèi)，校外，省中醫(yī)院
主辦單位：中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院勤工助學(xué)部
參加人員：勤工助學(xué)部全體部員
活動背景：08年的5月的12日在四川發(fā)生了地震，那次地震是近年來發(fā)生的危害性最大的一次，無數(shù)的醫(yī)護(hù)人員投入到了搶救活動中，他們不畏艱苦，無私奉獻(xiàn)著自己，在這鮮花怒放的五月，12日不僅是地震三周年紀(jì)念日，更是一年一度的國際護(hù)士節(jié)。
活動目的及意義：
1 紀(jì)念5.12*周年，追悼亡魂，鼓勵生者
2 弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理專業(yè)凝聚力，展示護(hù)理奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取的自信心
3 感恩所有護(hù)士對醫(yī)學(xué)神圣事業(yè)的無私奉獻(xiàn)
活動前期準(zhǔn)備：
1 收集國際護(hù)士節(jié)來源的相關(guān)資料，制作ppt
2 下載一些地震期間有關(guān)護(hù)士的感人事跡
3 準(zhǔn)備一些小紙片，準(zhǔn)備一本漂亮的本子
4 準(zhǔn)備宣傳海報，橫幅等進(jìn)行活動宣傳
5 排演歌曲 《感恩的心》
6 購買鮮花和小禮品
活動流程：
一、 5.7———再一次感動
1、以ppt的形式進(jìn)行護(hù)士節(jié)的宣傳
(1) 主持人清點到場人數(shù)，組織安排同學(xué)入座，宣布活動的開始
(2) 主持人向同學(xué)們介紹本次的活動大致流程
(3) 介紹國際護(hù)士節(jié)的來源，宣傳南丁格爾精神，帶領(lǐng)大家宣讀南丁格爾宣言
(4) 觀看地震中有關(guān)護(hù)理的感人片段
2、互動環(huán)節(jié)
(1) 找同學(xué)朗誦地震中的與護(hù)士有關(guān)的感人詩篇
(2) 預(yù)先找同學(xué)進(jìn)行錯誤的急救演示(如止痛，骨折，心肺復(fù)蘇)，再隨機(jī)抽選同學(xué)指出演示中的錯誤，最后展示正確的方法。
二、5.8———感恩卡片輕飛揚(yáng)
(1) 在校內(nèi)校外發(fā)一些小卡片，請別人寫上一兩句感恩護(hù)士的話
(2) 將所有感恩卡片貼在本子上，做成精美的感恩冊
三、5.11———走進(jìn)省中
(1) 向省中的護(hù)士獻(xiàn)花，送上禮物和節(jié)日的祝福
(2) 向她們送上感恩冊
(3) 為她們表演節(jié)目《感恩的心》
(4) 觀察她們的工作過程，感受她們的奉獻(xiàn)之心
活動后期：
1、清理活動現(xiàn)場
2、寫活動小結(jié)和記錄
3、將橫幅，宣傳畫等收回，將現(xiàn)場照片進(jìn)行展覽
活動風(fēng)險預(yù)算：
1、ppt放不出來——準(zhǔn)備好一間備用教室
2、活動氣氛不夠熱烈——主持人調(diào)節(jié)氛圍
3、校外行人不能幫忙寫感恩卡片——找不忙的行人
活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、橫幅 30元
2、小禮品 100元
3、本子和小紙片 10元
4、獻(xiàn)花 30元
共計 170 活動預(yù)期效果：通過這次活動，我們更懂得珍惜生命，更了解護(hù)士的無私偉大，更尊重護(hù)士這個職業(yè)，也更堅定自己的醫(yī)學(xué)護(hù)理理想。
慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)活動方案
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，展示xx市中醫(yī)院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，結(jié)合醫(yī)院護(hù)理重點專科建設(shè)。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動，具體方案如下。
一、活動目的：
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，激勵全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題：
“立足實際，以人為本，維護(hù)健康，創(chuàng)先爭優(yōu)”
三、活動內(nèi)容
1、評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長”活動。
2、開展第二屆“維護(hù)健康—杏林天使在行動”競賽活動。
3、開展“第四屆護(hù)理園地我最喜愛的文章”評選活動。
4、開展以“中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的攝影作品展示活動。
5、召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。表彰內(nèi)容：①20xx年度護(hù)理技術(shù)三新業(yè)務(wù)，②20xx年護(hù)理三基理論與操作考核前10名，③20xx年夜班出勤前10名，④第四屆護(hù)理園地我最喜愛文章獲獎?wù)撸?ldquo;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長”，⑥“維護(hù)健康—杏林天使在行動”競賽活動獲獎?wù)撸?0xx年度獲得市級以上表彰的人員。
四、時間安排
1、4月30日前完成各項評選與統(tǒng)計工作。
2、5月9日下午召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。
五、評選條件
(一)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”評選條件：
1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作二年以上的護(hù)理人員;
2.熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn);
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象;近一年未發(fā)生護(hù)理差錯事故;
4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;
5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理知識，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著;
6.近一年未出現(xiàn)病人投訴且病事假不超過15天，
(二)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”評選條件：
1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)>1年。
2、公示并落實服務(wù)項目。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目，在病房予以公示。
3、彈性排班，每個護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)<8-10個。
4、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、到位，并能體現(xiàn)專科特點，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
5、患者滿意程度高。患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士，對護(hù)理服務(wù)認(rèn)可、滿意，患者滿意度≥95%。
6、醫(yī)患關(guān)系和諧，陪護(hù)率明顯下降，近一年無病人投訴。
(三)“優(yōu)秀護(hù)士長”評選條件：
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事護(hù)理管理工作一年以上的護(hù)士長;
2、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，在護(hù)理(20xx趣味游戲活動策劃書)人員中能起到模范帶頭作用;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力，科室管理科學(xué)規(guī)范，在上級檢查考核中得到好評;
4、堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，所在科室病人滿意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好評;
5、熟練掌握護(hù)理管理與專科知識，護(hù)理技術(shù)操作熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著;
6、近一年未出現(xiàn)病人投訴且病事假不超過15天。
六、評選辦法和要求
(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士1-2名、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”1個、優(yōu)秀護(hù)士長1名。
(二)申報“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”與“優(yōu)秀護(hù)士長”，需附1000字以內(nèi)的事跡介紹，于4月25日前報護(hù)理部，逾期視為自動放棄。
(三)第二屆“維護(hù)健康—杏林天使在行動”競賽活動，由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個護(hù)理單元推薦1-3名代表參加比賽，按成績產(chǎn)生一等獎1名，二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎10名。
(四)“第四屆護(hù)理園地我最喜愛的文章”評選活動及“中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的攝影作品展示活動。由護(hù)理部統(tǒng)一組織，各護(hù)理單元按排好工作積極參與。
慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)活動方案
一、活動目的
弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
天使在身邊、滿意在醫(yī)院
三、活動內(nèi)容
（一）評選院內(nèi)“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”活動；
（二）開展崗位技能競賽活動；
1、理論考試內(nèi)容：《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練護(hù)士分冊》及護(hù)理核心制度；
2、實踐技能競賽內(nèi)容：“密閉式靜脈輸液”；“徒手心肺復(fù)蘇”；“ 氧氣吸入”。
（三）召開紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。
四、時間安排
（一）4月27日前完成“優(yōu)秀病區(qū)主任”、“杰出護(hù)士”評選工作；
第9篇：醫(yī)療健康活動方案范文
[關(guān)鍵詞] 公立醫(yī)院改革； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 看病難看病貴； 建議
[中圖分類號] R197.32[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B[文章編號] 1005-0515（2011）-07-265-01
Active Responding to Public Hospital Reform and Implementing High-quality Service
Zhou LifangChen YongqiangLi BingXiong JianfangXu Ping
(Liuzhou Worker's Hospital, the Fourth Affiliated Hospital of Guangxi Medical UniversityGuangxi Liuzhou545005)
[Abstract] Overcharge the common people for inadequate medical services is one of the main government concerns of livelihood of the people and one of the main purposes of public hospital reform is to solve this problem. This article summarizes the experience and the problems of responding to public hospital reform in our hospital this year, aimed to improve the quality and efficacy of medical service and offer some basic and applicable advices for the national health care reform.
[Keywords] Public hospital reform; High-quality service; Overcharge the common people for inadequate medical services; Advices
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)管理工作的通知》《衛(wèi)生部關(guān)于改進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)管理的若干意見》《2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案》要求，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)能力，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平、保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。我們認(rèn)真開展了“強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”活動，特別在優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程等方面做了一定工作，取得了明顯的社會效益。
1 實施臨床路徑，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)績效 臨床路徑是醫(yī)療管理者用來控制醫(yī)療成本及改善醫(yī)療品質(zhì)的方法之一。最終目的是讓患者診療流程規(guī)范化，避免過度檢查、過度治療，降低病種付費(fèi)，讓患者得到實惠。我院從2010年4月起積極開展了臨床路徑試點工作，至2010年底，共有10個科室21個病種進(jìn)入臨床路徑管理。目前實施臨床路徑的患者數(shù)289例，完成臨床路徑的患者數(shù)345例。
臨床路徑實施后平均住院日為10.11天，較實施前減少了1.08天，患者醫(yī)療費(fèi)用明顯減少,如計劃性剖宮產(chǎn)原來費(fèi)用為5301.93元,進(jìn)入臨床路徑后下降為4712.36元。病人的滿意度由原來的93.6%上升至現(xiàn)在的99.8%。具體我們抓好了如下工作：1）成立醫(yī)院開展臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對工作的領(lǐng)導(dǎo)和實施。2）制定了臨床路徑質(zhì)量管理及控制制度。3）成立科室臨床路徑管理工作小組，制定了詳細(xì)的工作計劃及操作要求。4）各科室已建立臨床路徑登記臺賬。5）以衛(wèi)生部版本為基礎(chǔ)，修改路徑表單，在規(guī)范醫(yī)療常規(guī)同時，使之貼近日常工作，制定具有醫(yī)院特色的臨床路徑表單。6）制定了患者版臨床路徑，并協(xié)助制定了護(hù)理版臨床路徑，并在骨科推廣使用，并向全院推廣。7）指導(dǎo)了各科管理員如何書寫變異分析。8）制定了相關(guān)考核辦法和激勵辦法。
2 創(chuàng)新骨科手術(shù)付費(fèi)，規(guī)范費(fèi)用結(jié)算模式，努力減輕患者負(fù)擔(dān) 目前，各醫(yī)院的骨科均發(fā)展較快，原來醫(yī)保執(zhí)行的是以人均付費(fèi)的形式付費(fèi)，對臨床科室的發(fā)展有一定的影響，而骨科疾病大多數(shù)是大病、重病，治療費(fèi)用較高；醫(yī)院在管理醫(yī)師疾病診療過程中的藥品和耗材費(fèi)用上有一定難度。因此，我們積極主動想辦法，努力爭取上級主管部門支持，有效實施骨科手術(shù)打包付費(fèi)，取得了較好效果。主要抓好了如下工作：
2.1 明確病種、定額結(jié)算。病種選擇：①常見病、多發(fā)病，且病因明確，發(fā)病機(jī)制清楚；②沒有其他并發(fā)癥、合并癥的單純性疾病或治療過程中臨床變異較少的疾病；③療效確切，預(yù)后良好；質(zhì)量易于控制，成本易于核算。
2.2 建立備案制度，對按病種付費(fèi)項目報市物價局、衛(wèi)生局、人力資源和社會保障局、市社會醫(yī)療保險管理中心備案，并自覺接受各主管部門審核及監(jiān)督。
2.3 建立和實施患者知情同意制度。要尊重患者自主選擇意愿，在患者選擇限價單病種治療前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將費(fèi)用、治療方案、醫(yī)療風(fēng)險及在治療過程可能出現(xiàn)的變異等情況，向患者告知并簽署“單病種治療協(xié)議書”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.4 醫(yī)院在臨床診療活動中按專科病種的臨床路徑執(zhí)行，臨床路徑符合率要求≥80%。
2.5 單病種付費(fèi)結(jié)算方式以“臨床診療行為收費(fèi)+內(nèi)置手術(shù)耗材收費(fèi)”模式的單病種定價模式。
2.6 醫(yī)保中心與醫(yī)院單病種費(fèi)用結(jié)算設(shè)置成打包計費(fèi)方式進(jìn)行。通過抓以上工作，我們認(rèn)為取得了明顯效果：①科學(xué)性：與目前衛(wèi)生部開展的臨床路徑實施工作一致，走在全區(qū)工作前面，按臨床路徑制定收費(fèi)目錄，并非簡單的價格協(xié)商，而是從規(guī)范行業(yè)行為和合理定價角度開展工作。②目前總共制定了12個骨科病種19項骨科單病種手術(shù)方式打包項目，基本包括了骨科常見手術(shù)、重大手術(shù)項目，與國內(nèi)其它已實施單病種項目醫(yī)院比較存在明顯優(yōu)勢。③單病種打包收費(fèi)項目切入點以具體的手術(shù)方式為切入點：項目測算思路清晰，可控性好，管理容易，也兼顧到醫(yī)學(xué)的專業(yè)性和個性化治療的需要。較以病種為切入點有明顯優(yōu)勢。④對醫(yī)用耗材及藥品使用進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)入打包項目藥比均控制在10%以下，而目前柳州市醫(yī)保骨科藥比限額均在35%左右；項目中對于內(nèi)置耗材不達(dá)標(biāo)的，甚至規(guī)定了倒扣條款。⑤對全市其它醫(yī)院具有參照及指導(dǎo)意義：經(jīng)與上級主管部門協(xié)商，單病種打包項目先在柳州市工人醫(yī)院試行，成熟后將在全市三甲醫(yī)院全面鋪開，并進(jìn)一步擴(kuò)展到二級醫(yī)院；還可適時擴(kuò)大病種范圍。⑥同期在全區(qū)率先開展“無陪護(hù)”整體護(hù)理項目，創(chuàng)新護(hù)理模式，為提高護(hù)理質(zhì)量及優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境做出有意義的探索。
從骨科收治醫(yī)保患者實行單病種付費(fèi)看，總體效果是患者對這種付費(fèi)方式非常滿意，一致認(rèn)為能夠明明白白消費(fèi)，同時也規(guī)范了醫(yī)師的診療行為，再也沒有亂檢查和過度治療的現(xiàn)象發(fā)生。以脊柱外科的后路腰椎節(jié)段融合術(shù)為例：打包前除耗材以外的醫(yī)療費(fèi)用約為16424元，打包后除耗材外的醫(yī)療費(fèi)用降為12432元；以椎體成形術(shù)為例：打包前藥品/總費(fèi)用比平均為31.75%，打包后藥品/總費(fèi)用比平均為10.74%；單側(cè)人工全髖節(jié)轉(zhuǎn)換術(shù)為例：打包前藥比為35.5%，打包后降為8.07%。明顯讓利于患者，出院時患者測評的滿意度為100%。
3 實施床旁結(jié)帳,優(yōu)化結(jié)帳流程,方便患者出院 為了強(qiáng)化服務(wù)意識，積極改進(jìn)入、出院流程為患者提供及時、便捷的服務(wù)，有效縮短出院病人結(jié)帳時間，我們認(rèn)真抓了住院患者床旁結(jié)帳工作。一是出臺了新的“預(yù)結(jié)賬管理規(guī)定”、“住院病人費(fèi)用管理規(guī)定”、“貴重耗材管理規(guī)定”、“床旁結(jié)賬管理要求”和“住院卡及出院病歷歸檔管理要求”等相關(guān)制度。二是根據(jù)這些制度設(shè)計了病人了解整個住院流程的《住院病友預(yù)結(jié)賬告知書》、《醫(yī)保病人住院流程須知》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療病友須知》、《自費(fèi)病人住院流程須知》、《床旁結(jié)賬委托書》和《床旁結(jié)賬清單》等。三是進(jìn)行床旁結(jié)賬試點，第一批設(shè)四個試點科室開始執(zhí)行床旁結(jié)賬工作。在試點科室執(zhí)行的1個月中，床旁結(jié)賬率達(dá)到75%，受到患者及家屬的好評，明顯緩解了住院處出院結(jié)賬窗口排隊情況。 第二批設(shè)六個試點科室開始執(zhí)行，至今床旁結(jié)賬率達(dá)到63%。從執(zhí)行床旁結(jié)賬工作以來，病人普遍反映良好。但也有個別職工反映，因為實行住院病人費(fèi)用管理規(guī)定可能會導(dǎo)致少數(shù)醫(yī)保病人因不愿提前繳納住院押金而出院。四是全面鋪開，全院所有臨床病區(qū)實施床旁結(jié)帳。到目前為止，全院床旁結(jié)帳率達(dá)76.53%以上，通過實施床旁結(jié)帳工作，總體效果很好。目前所有的住院病人都可以進(jìn)行床旁結(jié)賬（包括醫(yī)保和新農(nóng)合患者）。辦理出院時間由原來的2小時縮短至現(xiàn)在的20分鐘，病人的滿意度達(dá)到100%。同時試點科室一致認(rèn)為住院費(fèi)用控制管理是可行的，理由是：⑴ 為醫(yī)師的催款提供良好的依據(jù)。⑵ 避免過高的欠費(fèi)。⑶ 床旁結(jié)賬時金額不會太大。患者感到省時、省事、省錢、得到了實惠。五是開設(shè)住院費(fèi)用管理規(guī)定綠色通道、特殊病人通道、離休干部通道，有效照顧到種類患者，減緩了醫(yī)患矛盾和糾紛。
總之，床旁結(jié)賬堅持以病人為中心，注重人性化、優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)院品牌，增強(qiáng)競爭力，《柳州日報》、《南國今報》、柳州電視臺及央視4臺對此進(jìn)行了專題報道，市內(nèi)一些兄弟醫(yī)院也要求到我院參觀學(xué)習(xí)，社會影響良好。
4 建立預(yù)約診療服務(wù),改進(jìn)門診工作流程，提升門診服務(wù)質(zhì)量 1）建立有預(yù)約門診工作制度和管理規(guī)范，具有完善的工作機(jī)制。2）設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)并在醒目處有標(biāo)示。3）向患者提供現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約掛號診療服務(wù)。4）制定逐步預(yù)約門診變更、暫停、取消等特殊情況的應(yīng)急預(yù)案。5)制定逐步提高預(yù)約門診比例的計劃并組織落實。6)實施“先診療，后結(jié)算” （一卡通）服務(wù)，運(yùn)行良好并取得良好實際效果。7)有優(yōu)化患者門診就診流程的具體措施，有門診高峰時段合理分流患者的工作預(yù)案。8)有完善、清晰易懂的醫(yī)療就診標(biāo)識，能夠合理規(guī)劃患者流向。9)有科學(xué)、合理的門診導(dǎo)診措施引導(dǎo)患者就診。10)有縮短患者等待檢查結(jié)果時間的措施。11)有專門的檢查結(jié)果查詢電話，向患者提供多種形式的查詢服務(wù)，并設(shè)有專門發(fā)放檢查報告單窗口。12)對門診樓實施改造裝修、增加了診室、收費(fèi)窗口、發(fā)藥窗口和候診室，并安裝了電子呼叫系統(tǒng)和檢查報告自動打印機(jī)，有效縮短了繳費(fèi)排隊等候時間。13)實施了門診處方無紙化及門診化驗單無紙化，有效減少誤差和提高了效率。
5 開展示范工程，創(chuàng)新護(hù)理管理,打造服務(wù)品牌
5.1 領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織、落實責(zé)任。成立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。并按衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程聯(lián)絡(luò)單位進(jìn)行管理。
5.2 制定活動方案，認(rèn)真組織實施。印發(fā)了關(guān)于《開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動方案》。分別召開了院長辦公會、院辦公會、院周會進(jìn)行學(xué)習(xí)動員，提出了具體要求和措施。并召開全員護(hù)士大會，解讀了衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動方案要求。各級人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，認(rèn)真組織實施。
5.3 為了確保患者住院安全，減少護(hù)士交辦環(huán)節(jié)，護(hù)理部推行APN排班模式。
5.4 正式推行開展整體護(hù)理包干制，保證護(hù)士能夠扎扎實實為患者做治療和健康護(hù)理。
5.5 建立健全護(hù)士績效考核制度，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。制定分級護(hù)理質(zhì)量管理、病床管理、護(hù)理病歷書寫管理、消毒隔離管理、急救藥品及設(shè)備管理、護(hù)理流程管理、特殊科室護(hù)理管理、應(yīng)急預(yù)案管理、安全管理等一系列管理制度。通過對這些工作的考核提高護(hù)士績效及護(hù)理質(zhì)量。
5.6 規(guī)范護(hù)理病歷書寫內(nèi)容，簡化護(hù)理文書記錄。目前我院護(hù)理記錄已經(jīng)采用電腦錄入法，強(qiáng)調(diào)危重患者記錄要細(xì)，多以打鉤式完成，全身皮膚狀況評估，均以人體圖來標(biāo)識受傷位置，節(jié)時省力，一目了然。
5.7突出重點強(qiáng)化效果，對示范病區(qū)要求重點抓住1個項目。如神經(jīng)二病區(qū)實施小組責(zé)任制，輸液巡視到床邊；心胸外科開展了床邊交接班改革，實行班班交接和交班護(hù)士與責(zé)任制護(hù)士交接，加深患者對護(hù)士的認(rèn)識；心內(nèi)二病區(qū)開展床邊工作制，貼近病人作健康宣教。真正體現(xiàn)“以人為本”的護(hù)理理念。
5.8 走出去、請進(jìn)來，揚(yáng)長避短、共同進(jìn)步。組織了3批護(hù)理骨干有主管院長帶隊，分別到廣西醫(yī)科大附院、佛山市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，邀請了區(qū)內(nèi)外護(hù)理專家到我院指導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題講座。
5.9 關(guān)心護(hù)士，提高待遇。為了合理安排護(hù)理人員，按要求配置護(hù)士，我們聘用了436名合同護(hù)士，并實行同工同酬,同時實行臨床一線護(hù)士夜班費(fèi)直補(bǔ)制，即由醫(yī)院直接補(bǔ)給，不納入科室成本核算，僅此一項，每月投入達(dá)到13萬多元。
6 實施檢查互認(rèn),提供查詢服務(wù),百姓方便實惠 在檢查結(jié)果查詢方面已經(jīng)開展如下工作：1)電話查詢：病人電話至服務(wù)總臺，總臺工作人員告訴其檢驗結(jié)果。2)電話告知：病人留電話在服務(wù)總臺，得檢驗結(jié)果后工作人員致電告訴其結(jié)果。3)郵寄告知：病人留地址在服務(wù)總臺，工作人員郵寄結(jié)果給病人。4)實時現(xiàn)場查詢：只要有病人來現(xiàn)場查詢，工作人員立即給予辦理好。5)實施同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查結(jié)果互認(rèn):①臨床檢驗（帶檢驗報告單原件）：乙型肝炎表面抗原、乙型肝炎表面抗體、乙型肝炎e抗原、乙型肝炎e抗體、乙型肝炎核心抗體、丙型肝炎抗體（以上六項肝功能異常和術(shù)前除外）；甲胎蛋白；總膽固醇、甘油三脂。②醫(yī)學(xué)影像（帶書面報告單原件及圖片資料）：CR、DR檢查；CT檢查；MRI檢查；PET檢查；ECT檢查。
目前全院臨床醫(yī)師能貫徹執(zhí)行《醫(yī)學(xué)檢查互認(rèn)制度》切實減輕患者負(fù)擔(dān)，同時也提高了病歷質(zhì)量。
以上開展的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目，已取得了初步成效，但是也遇到一些實際問題，如開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理及床旁結(jié)帳過程中，需要大量的人力、財力支持，目前政府沒有加大這方面的投入，醫(yī)院感覺到壓力很大，建議政府醫(yī)療衛(wèi)生的經(jīng)費(fèi)投入，合理配置護(hù)理人員等。總之，我們將按照《柳州市公立醫(yī)院改革實施方案》，積極探索具有醫(yī)院特色、專科優(yōu)勢、技術(shù)品牌、管理先進(jìn)、流程合理、效果顯著的管理體制。切實履行了公共服務(wù)職能，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
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