企業信息化主要內容精選(九篇)
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第1篇：企業信息化主要內容范文
隨著網絡通信技術的快速發展和應用，國際國內各大企業的生存和競爭環境均發生了根本性的扭轉和變化，很多基礎工業及重要的支柱產業同時步入了求生存階段。在這種國際化大形勢下，企業的科技信息化管理逐漸成為大型集團企業面向國際市場競爭的內在動力，而我國社會各界都對企業的科技化信息化管理傾注了無限的期望，大家都一致認為推動企業的科技信息化將成為提高市場競爭力和實現可持續化發展的重要保障。企業的科技信息化管理被視為信息時代提升企業競爭能力的必然選擇，實踐證明信息化管理幫助公司提高了企業管理效率，降低了企業的成本和能耗等指標，有利于改善企業經營狀況，提高核心競爭力。在我國，信息化建設首先在國家的“十五規劃”中被明確提出，當時提出要大力推進國民經濟和社會信息化，希圖以信息化帶動工業化進程，推動社會生產力的跨越發展。企業管理實際上是指運用各類策略對企業中的“人機料法環”等方方面面進行科學管理，從而實現組織目標的活動，具體而言又衍生出很多管理分支，這就是我們平常所說的職能部門的管理職能。科技信息化是指以計算機為主要的智能化工具，培養和發展以此為代表的新生產力因素，創造一定的社會財富，發揮價值。這種與智能化工具相適應的生產力，我們稱為信息化生產力。企業信息化主要包括企業生產、經營服務與管理活動的信息化，其主要內容包括企業生產過程的自動化、企業管理過程的智能化和商業貿易電子化等。
科技信息化與企業管理的關系與影響
企業的管理離不開科技信息系統的支持和支撐，信息化建設必須要在企業管理框架下進行。對于一個企業而言，其經營戰略往往決定了企業科技化與信息化的基本對策。筆者將科技信息化與企業管理的關系及影響總結為以下三個方面。
（一）企業科技信息化的實現過程就是對管理流程的分析、重組和改造的過程企業要不斷發展，就必須與時俱進，因此很多企業在不同的時期，會制定和出臺一系列與組織架構和市場形勢相適應的制度、流程。一般而言，這種制度和流程上的改變，在一個大型集團公司內部會自上而下逐級傳達和承接，這種自上而下的龐大系統必須依賴于一套完整完善的科技信息化管理理念和方法，否則難免會出現重復、沖突或者盲區等混亂后果。比如說，對于信息系統中的某項業務來說，全集團各公司必須統一執行唯一的流程，這樣就會有效避免個別公司的流程變相執行情況，降低風險。
（二）企業科技信息化能夠提高資源共享程度，加強資源整合，提高工作效率和服務質量科技信息化主張利用計算機工具來快速準確處理信息。引進科技信息化平臺后，同一個集團公司內部的各個部門均使用同一個信息化系統后，企業內部的各項基礎數據實現了共享，這樣就會推動各項業務流程的快速流動，提高業務處理的速度和精度，提高企業對市場需求的反應速度。進一步通過對企業資源的整合，以及企業業務流程的改造，能夠加強對客戶服務部門的內部支持，使各種資源能夠順利為客服所用，從而提高對客戶的服務質量。
（三）企業科技信息化管理，實現了對經營狀況的數據分析，有利于為管理決策提供支持引入科技信息化管理平臺后，企業可以充分利用信息化系統采集經營數據，對其進行處理和分析，由此獲得相應的建議或意見，以支撐管理決策，這是企業信息化管理的又一功能。通過信息的收集和分類處理，以及對各項數據提取和分析，能夠對數據倉庫中的各項信息資源進行充分挖掘和利用，多維度地分析企業的經營數據，準確預測外部市場的發展動態，為管理者決策提供有效的支持。
大型企業信息化管理平臺的需求特點研究
隨著信息技術的發展，計算機技術的提升，以及網絡信息平臺的廣泛應用，企業如何借助信息化手段有效地對大型集團公司內部各子系統進行科學管理，成為當前國內各大企業的重要研究課題。現對大型企業信息化管理平臺的需求特點進行研究分析。首先對大型企業集團的企業構成特點進行簡要的概括，當前我國的大型企業集團普遍具有以下幾個方面的構成特點：其一，大型企業逐漸向產業多元化方向發展和改革；其二，大型企業管理體系呈現出明顯的多層次性；其三，大型企業間以及企業內部分布的跨區域性；其四，大型企業的組織結構多維度化；其五，企業內部崗位任職的交叉性凸顯等。這些特征給國內很多企業集團的信息化管理平臺設計與規劃提出了嚴峻的考驗和諸多問題，對應地要逐項解決和改善上述幾點問題才能搞好信息化建設。基于上述分析，對大型企業信息化管理平臺的需求特點概括如下：第一，以服務于企業內部各級組織或部門的每一名員工為目標和宗旨，旨在解決每一位員工可以隨時隨地獲取信息資源的問題；第二，以企業內部的職能型組織結構為主線，具備存儲和承載海量信息資源的能力，分類管理各項基礎信息資源；第三，確保企業內部各級單位均有權限利用共享的信息資源，積極主動地參與到信息資源平臺的建設中，建立合理并實用的管理與應用流程體系，確保各級各部門均能夠共享使用信息資源；第四，實現企業內部的跨組織、跨單位的交流與共享，促進不同的內部單位之間的信息共享與業務協同；第五，設置靈活而強健的用戶及權限管理體系，解決復合型崗位人才的培養與信息支持問題；第六，規劃和設置與傳統培訓模式的信息與應用的結合點。加強企業科技信息化建設的途徑科技信息化建設是當代最具潛力的生產力變革，信息資源已成為社會經濟發展的重要戰略資源，信息化水平也已經成為核心競爭力的重要標志。下面對如何加強企業信息化建設進行分析和探討。第一，要轉變觀念，循序漸進推進科技化水平，促進信息化發展信息技術是當代最新的科學技術。在新形勢下，必須要深刻認識到企業發展與信息化建設的關系，解放思想，轉變觀念，積極推動信息化建設。首先要做到轉變觀念，公司領導班子及各級中層干部、員工均應提高對企業信息化建設重要性的認識，有計劃、有步驟、有組織地開展技術和管理干部的信息知識培訓，為科技信息化建設打好基礎，做好內功。第二，以企業經營的具體項目為試點或突破口，提高企業信息化建設水平每個企業都有自己的經營內容，也都會有具體的項目。我們可以通過對某一個經營項目的試點改革，制定和實施科技信息化管理創新，從而總結經驗教訓，進而為全公司的科技信息化建設提供寶貴的經驗和方法指導。第三，加強培養信息化專業管理人才企業科技信息化管理系統搭建后，運行期間往往會遇到維護使用不當、系統故障、報警等各項問題，這都會給信息化平臺的穩定運行和企業管理的正常有序造成影響，不利于企業管理的進步和發展，甚至會造成一定的經濟損失。因此，企業必須擁有自己信息化管理專業人才，包括管理人員、維修人員以及網絡安全技術人員等，實現人力資源的優化配置。
結束語
第2篇：企業信息化主要內容范文
今天我們在這里召開全省信息產業工作會議。主要內容是傳達貫徹中央、省委、省政府主要領導對信息產業的指示精神，以及*年全國信息產業工作會議精神，結合我省信息化工作的實際，全面部署我省*年信息產業、信息化和無線電管理工作。在去年底召開的全省經貿工作會議上，我們已經對信息產業的部分工作做了初步的部署，這次還將結合國家以及省委省政府一些新的指示要求，做進一步的細化和調整。
剛才游寧豐副省長作了重要講話，游省長對信息化工作非常重視，對信息化工作深思熟慮，每每在一些關鍵的時候為我們指明方向，可以說信息產業廳每一步的成長都傾注了他無數的心血。全省信息系統要認真學習貫徹游寧豐副省長的講話，推動我省信息化工作取得新的突破。
這次會議的材料比較多，*年的工作總結，*年的工作要點都已發給了大家，我們的具體工作思路、工作措施都在上面，大家可以認真研究討論，在這里，我主要是對工作思路和工作措施作進一步的說明和闡釋。下面，我先傳達全國信息產業工作會議的主要精神，并就全省信息化工作談幾點意見。
一、全國信息產業工作會議的主要精神
1月12日，信息產業部在北京召開了全國信息產業工作會議。這次會議很有新意，有兩點新的提法引人注目。一是突出強調大信息化的概念。提出要牢固樹立在信息化的大環境下發展信息產業的觀念，各部門不論職能分工，都要圍繞信息化大局開展工作，明確信息化是大局，信息化是市場，信息產業部門要圍繞各領域信息化需求，積極主動提供技術裝備、網絡支持和信息服務，實現對信息產業的拉動和提升，形成信息產業和信息化相互支撐、互動發展的良好局面。二是突出強調提升產業的自主創新能力，并以此作為電子強國的基礎。提出要完善以企業為主體的技術創新體系，舉全國之力，從投資、研發、人才等方面組織和引導全社會的資源和力量集中投入、重點扶持，在集成電路、關鍵元器件、軟件等關鍵領域不斷取得突破。會議還明確了電子強國的內涵，那就是要形成以自主知識產權為支撐的技術創新體系，建立穩固的產業基礎和完善的產業鏈，成為世界電子產品研發制造基地，技術研發、裝備制造、企業規模、經濟效益、信息技術應用等進入世界先進行列，擁有一批具有國際競爭力的跨國公司，在全球電子信息產業領域發揮重要影響。會議還對加強規劃、政策和法規工作；促進電信業更快更好發展；加大信息產業自身結構調整力度；完善以企業為主體的技術創新體系；實施“走出去”戰略，擴大產品出口；進一步加大監管力度，建立公平公正、有效有序的市場競爭環境；務實推進信息化建設，推動信息技術的廣泛應用；進一步加強執政能力建設等八個方面的工作做了具體部署。王旭東部長的報告已經印發給了大家，大家回去認真學習，我就不再重復，只是想強調，這次會議提出的大信息化觀念以及提升產業自主創新能力這兩個重點問題，對于我省信息化工作具有非常現實的指導意義。*年底省政府機構改革整合了信息產業和信息化的管理資源后，游寧豐副省長就要求我們要發揮好信息化和信息產業的相互支撐作用，我們也在以信息技術應用拉動產業發展方面做了一些積極的嘗試；同時，省政府提出的“關鍵領域重點突破”工作我們也已經開展了兩年，取得了比較明顯的效果。這兩個方面的工作我們要繼續堅持，繼續深入。王旭東部長在會議討論時還強調，廣東的信息產業在全國具有舉足輕重的地位，要發揮好廣東的優勢，繼續為全國信息產業和信息化的發展創造好的經驗。這是對我們全省信息系統干部職工的鼓勵和鞭策，我們要振奮精神，更好地做好工作。
二、*年工作的簡要回顧
*年我省的信息化工作，有很多大的舉措，也取得了令人鼓舞的成績。簡單列舉一下，大概是九個方面：
一是在九大產業競爭力調研和廣東省信息化調研兩大調研成果的基礎上編制了《廣東省信息化發展綱要（*－2020年）》、《廣東省電子信息產業發展規劃（*-2010年）》和《廣東省電子信息產品結構調整指導目錄》，謀劃下一步我省信息化和信息產業的發展方略。二是組織推動了國家級電子信息產業基地建設，珠三角地區和深圳市被確定為首批國家級電子信息產業基地，我省在全國9個基地中占據兩席。三是關鍵領域重點突破工作取得初步成效，全國第一個linux公共技術支持服務中心建成投入使用，珠海、深圳、廣州等地的軟件和集成電路設計基地取得積極進展，為廣大中小企業提供公共技術支持服務；去年還組織了嵌入式軟件公共技術支持平臺、信息安全關鍵技術及應用、寬帶數字集群通信系統及應用三個關鍵項目的招標。四是招商引資和企業走出去取得了重大突破，TCL集團兼并重組了法國湯姆遜公司的彩電和DVD業務，一躍而成為全球彩電行業的領導者，華為公司和中興公司的3G產品WCDMA在亞歐非等國家和地區開展了大規模商用；跨國公司來粵設立研發中心取得重要進展，英特爾公司在廣東省linux公共技術支持服務中心建立了自己的linux實驗室，愛立信公司的3G增值業務研發部門、意法微電子集成電路設計中心均落戶廣州。五是在突破制約信息化發展的體制方面有了良好開端，制定了《廣東省電子政務建設管理辦法》，在推動電子政務資源整合和數據共享方面取得初步成效，同時開展了電子政務效果評估，促進電子政務應用實效的提高；以跨部門跨地區信用信息資源整合為特點的全省企業信用信息網正式開通，為突破信息化建設體制進行了有益的探索，《廣東省企業信用信息公開條例（草案）》也已完成并報省政府審議；制定了《廣東省“一站式”電子政務建設指導意見》，從整合信息資源、優化業務流程入手，把面向社會公眾的行政許可事項逐步通過互聯網提供“一站式”電子化服務，這項工作得到了國家有關部門的高度評價。六是制定了《關于進一步推進我省企業信息化的指導意見》，提出了以制造業和物流業信息化為重點，中小企業信息化為突破，全面推進我省企業信息化的措施，同時對我省20多家重點制造業企業和20多家商貿流通企業進行電子標簽（RFID）等新技術應用的培訓。七是山區信息化持續深入，省、市、縣、鎮、村多級聯合共建的山區信息服務體系和培訓體系正在逐步建立和完善，第三屆“山洽會”信息分團取得了良好成效。八是泛珠三角區域信息化合作取得積極進展，開通了泛珠三角區域信息化交流網，簽訂了《泛珠三角區域電子商務合作發展行動綱要思路框架》、《泛珠三角區域CA互聯互通合作協議》、《泛珠三角區域無線電管理合作框架》等協議，逐步建立區域內信息化合作機制。九是無線電管理工作得到進一步加強，圓滿完成年初民航無線電干擾事件的查處，凈化了新白云機場的電磁環境，頻率資源的優化和無線電新技術、新業務的應用有了新的發展。
回顧*年的工作，主要有三個方面感受很深。
一是省委省政府對信息化的重視是空前的，我省信息化發展的環境越來越好。為了解決當前信息化發展面臨的一些關鍵的瓶頸問題、體制問題，省委省政府專門邀請了國內著名的專家學者和有關部門開展了九大產業競爭力調研和廣東省信息化調研兩次大規模的調研活動，為廣東信息化發展把脈問策。省委省政府主要領導多次就信息化的發展問題做出指示，并親自參與到一些具體問題的研究工作中。張德江書記明確指出，沒有信息化就沒有現代化，要敢為人先，突破體制、機制上的障礙，加強信息化的統籌協調、統一規劃和資源整合，改變我省信息化多頭管理、重復建設、效率不高的現狀；黃華華省長專門主持召開省信息化工作領導小組會議，重點研究突破當前制約信息化發展的體制，加強全省信息化工作的統籌協調等問題，做出了率先突破體制，以電子政務和企業信息化為重點，加快我省信息化發展的工作部署；游寧豐副省長也專門就如何突破瓶頸、體制問題，加快信息產業和信息化發展多次作出明確指示。省領導的傾心關注和親切指導，極大地推動了我省信息化的各項工作，可以說*年我省信息化工作力度空前。
第3篇：企業信息化主要內容范文
關鍵詞：信息技術旅游業信息化旅游電子商務
信息技術的蓬勃發展與廣泛應用對人類的社會生活和經濟生活產生了根本性的、普遍的影響，有人將這一歷史進程比喻為發生了一場“信息技術革命”，其后果是使人類社會進入到了所謂的“信息經濟”時代或“數字經濟”時代。信息技術在社會經濟各個部門的應用在不同層次上促使原有的運作機制發生了改變，其最終結果是效率的提高和效果的改善。由于信息技術的應用表現出普遍性的特點，沒有哪一個部門能夠避免參與到這一“革命”性的進程中來，旅游業也不例外。“信息是旅游業的生命線”（Sheldon1997）[i]，旅游業適合應用信息技術。然而值得注意的是，信息技術在旅游業中的應用將對旅游業的結構產生影響，一些新的部門將產生，而一些原有的部門要進行相應變化（DimitriosBuhalisetal1997），因而有必要針對信息技術在旅游業中的應用這一議題展開討論。
一、問題的提出
針對“信息技術在旅游業中的應用”這一議題進行的研究屬于“應用性研究”范疇。論題的產生源于三個前提條件：第一，信息技術在社會生活和經濟生活各方面的廣泛應用使旅游業面對技術升級的問題；第二，信息是旅游業的生命線，信息技術的廣泛應用引起旅游業的普遍重視；第三，信息技術的應用有可能對旅游業的現有格局產生影響，即產業結構升級換代，引起旅游業相關部門的注意。這三個前提條件在旅游業的實踐中表現為旅游企業在企業管理和市場營銷活動中紛紛采用信息技術手段以提高市場競爭能力，爭取獲得競爭優勢，同時人們在討論以信息中介身份出現的旅行社何去何從。可以看出，對信息技術在旅游業中的應用進行研究，起源于技術應用層面，而歸結為技術應用對旅游業的影響。
信息技術對旅游業的影響包括對行業的影響和對企業的影響兩個方面。對企業的影響，在運作層面上表現為企業采用基于信息技術的新生產運作方式、新管理工具和新營銷工具，在管理層面上表現為組織結構的變化、管理過程的變化和經營理念的變化，在戰略層面上表現為采用基于信息技術的新手段獲得競爭優勢。一般來看，最先引進信息技術的是操作層面，操作層面的技術升級產生了新的管理問題，要求管理層面做出相應的調整，當管理層面調整到適合新技術的應用時，企業具備了制定新戰略的基礎。反過來，在信息技術飛速發展的今天，企業在制定戰略的過程中不可能忽略掉對信息技術的應用，而為了保證技術的應用順利實現，要相應地對組織結構等管理層面的問題進行調整。
信息技術對行業的影響一般表現為行業內企業之間網絡化關系的加強，并有可能形成“競爭合作”關系。而旅游業有其特殊之處。“旅游是混合型產業（hybridindustry），包含多種服務”（HannesWerthner&StefanKlein1999），旅游業并不是生產某種產品的企業的集合，而是住宿、餐飲、交通等旅游產品供應商所在部門的集合，因而信息技術對于旅游業的影響還包括旅游業各部門間的合作以及旅游業的再造。
二、研究現狀評價
信息技術在旅游業中的應用由來已久，例如航空公司的訂票系統和飯店的預訂系統等。這些技術的應用主要存在于操作層面，是一種信息處理工具。而信息技術的應用引起重視是在互聯網（Internet）以及3w（WorldWildWeb），即所謂的信息高速公路發展起來之后。自上個世紀90年代早期，3w成為了互聯網上成長最快的領域。基于互聯網的3w技術集合了媒體、電信和信息技術，可以傳輸文本數據、圖表、圖片和聲音，增加了消費者和供應商之間的互動，為有效地、實時地、適時地交換產品提供了平臺。互聯網與3w的廣泛應用對旅游業原有的信息傳播方式產生了沖擊，因而引起研究人員的重視。
在西方發達國家，關于信息技術在旅游業中的應用的研究已經形成了一定的規模。在歐洲，以計算機鍵盤上的回車鍵ENTER命名的“旅游領域信息與通訊國際會議”于1994年首次召開，至1999年已舉辦了六次年會（受資料限制，2000年至今狀況不詳），年會的參加者主要包括旅游研究人員、旅游企業的管理人員和信息技術研發人員，內容集中于討論信息技術在旅游業中的應用前景及對旅游業產生的影響。在美國也有類似的會議召開，例如1995年由當時的美國國家旅游局和世界旅游組織贊助舉辦了“信息技術與旅游業世界大會”，會議的主要內容包括信息技術在旅游業中的應用、旅游業在應用新技術時將產生的變化以及信息技術產品和服務應該怎樣迎合旅游業的需要等。另外，亞太旅游聯合會（PATA）等組織也主辦過相關主題的研討會。從具體的內容看，西方發達國家的研究議題包括旅游業重組和信息技術在企業中的戰略應用等，尤其針對旅游企業多為中小企業的狀況，有人專門對中小旅游企業中信息技術的戰略應用進行了研究（D.Buhalis1994）。另外，以航空公司為中心、由多個部門廣泛參與發展起來的計算機預訂系統（CRS）和全球分銷系統（GDS）受到了互聯網和3w的沖擊，旅游業原有的信息技術基礎設施應該怎樣面對新的形式也是主要的議題之一。
在我國，受到信息技術基礎設施較為落后的限制，旅游業對于應用信息技術的要求更多地來自于國家提出的“信息化”目標和與國外同行競爭的壓力，而“電子商務是信息化的重要內容，也是信息化發展的最高階段”（謝曉霞2002），因此我國學者對于這一主題的研究主要集中于“旅游業信息化”和“旅游電子商務”等方面。但是，在我國學者的研究中存在著一些問題，其中最主要的問題在于基本概念的不明確。
第一，信息化概念不明確。信息化是我國旅游業應用信息技術的基本問題，大多數研究圍繞這一主題展開。羅高飛（1998）在文章中引入了信息化的定義，但是并沒有明確旅游業信息化的具體含義。鄭向敏（2002）給出“旅游企業信息化”的定義：“指通過對信息技術的運用來改進傳統的旅游生產、分配和消費機制，以信息化的發展來優化旅游信息資源配置，推動旅游企業經濟增長”。而這一定義并非針對企業給出，更像是“旅游業信息化”的定義，存在著對企業信息化和產業信息化的誤解。劉曉虹、陳耀（2002）在明確了“信息”與“旅游業”兩個概念的基礎上給出了“旅游信息”的定義，繼而提出“旅游業信息化管理”的概念，強調“旅游業信息化管理突出的是信息技術在旅游業中的運用及其產生的作用。”但是，其“旅游信息”定義的給出是對“信息”與“旅游業”兩個定義的字面綜合，對于信息化研究沒有任何意義，而所謂“旅游業信息化管理”的概念中管理的主體與客體均不明確。
第二，旅游電子商務與旅游網站建設的混淆。這是研究中普遍存在的問題。在我國目前關于旅游電子商務的研究成果中絕大多數將旅游電子商務混同于旅游網站的建設（馮穎如2002，楊麗2001，楊振之、胡海霞、黃學軍、劉祿山2002，王欣2000，等），縮小了旅游電子商務概念的內涵，將傳統旅游企業開展電子商務的問題排斥在外。
第三，旅游電子商務與旅游網絡、旅游網絡化經營相混淆。在一些研究成果中，談到旅游電子商務時，自然地將旅游網站與旅游網絡等同起來，同時將旅游網絡與旅游企業的網絡化經營相聯系（馮穎如2002，楊麗2001，楊振之、胡海霞、黃學軍、劉祿山2002，等）。何謂旅游網絡？這是個值得商榷的問題。從上述研究成果中可以發現，一部分研究人員混淆了計算機網絡和企業網絡化布局的概念，將企業實體構成的網絡混同于計算機虛擬的網絡，其錯誤認識的根源在于對信息技術本身的誤解所引起的概念混淆。可以認為并不存在所謂“旅游網絡”的概念，而旅游電子商務與旅游企業的網絡化經營也并非有相同內涵的概念。
另外，在研究中還存在著將信息技術與互聯網等同的誤區。互聯網的出現的確極大地促進了信息技術的應用，但是信息技術并不局限于互聯網，而且我國研究人員對互聯網的認識又與基于互聯網的3w技術相混淆。
總的來看，我國關于信息技術在旅游業中的應用的研究更多關注的是表面現象，涉及到的更多的是必要性和意義，進行的預測多出于主觀臆斷，而缺少理論依據或經驗證明。
三、研究范圍的確定
用系統的觀點分析旅游業，可以將旅游業看作由向旅游者提供服務的一系列部門構成的系統，而這個系統并不是一般意義上講的行業或產業，將這些部門聯系在一起的是向旅游者提品過程中形成的價值鏈，多個部門的協同作用使旅游業在旅游者眼中成為了一個復雜的價值系統。構成旅游業即旅游價值系統的部門分屬于不同的行業，經營特點各不相同，因而可以將這個復雜的價值系統分解為若干小系統，即可以將各個部門分別看作獨立的系統進行討論。對信息技術在旅游業中的應用進行的研究可以在幾個系統層面上展開，限于篇幅，這里將研究的范圍確定為整體的旅游價值系統，而暫時不考慮信息技術在各個部門中的應用所產生的具體影響。
當然，以旅游業整體作為研究的平臺并不排斥討論信息技術的應用對旅游企業的影響。畢竟旅游業由若干企業組成，要從整體上把握旅游業中應用信息技術的情況與產生的影響，有必要對企業的具體應用情況和前景進行探討，只是這里的探討是一般意義上，沒有與飯店、旅行社等具體部門的特點相結合，而是為進一步的討論形成概念框架。
四、構建研究框架
對信息技術在旅游業中的應用進行研究可以通過兩條線索展開，即信息技術的應用對企業的影響和對行業的影響。對企業的影響主要產生于信息技術自身的特點，具有一般的意義，可以參考其他行業對信息技術應用的成果。對行業的影響則涉及到行業結構的調整，有必要從旅游產品的特點出發展開重點討論。而對信息技術、信息化、信息技術工具和電子商務等概念及其關系的明確是展開討論的必要前提。
（一）基本概念界定
1、信息技術與信息技術工具
“信息技術，就一般意義上講，是指以微電子技術為基礎，以計算機技術、通信技術和控制技術三者的綜合體為核心的技術群體。從更廣義的角度說，信息技術是一類用來擴展人的信息器官功能的技術的總稱，它包括了各種用于創建、存儲、交換和使用信息的技術。其中最重要的包括感測技術、通信技術、計算機技術、控制技術以及他們的綜合技術。”[ii]
“信息技術（IT）被廣泛應用于企業管理當中，與企業管理相結合，形成了各種信息技術應用工具與方法，及信息技術應用系統（IS）”。與企業經營管理直接相關的IT/IS主要有分為三類。第一類為應用于某一職能領域及一般事務管理的IT/IS，如CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助制造）、CAPP（計算機輔助工藝編制）、TPS（事務處理系統）、OAS（辦公自動化系統）等，其中TPS是組織的基礎信息系統，向MIS、DSS、ES提供組織的基本數據。
第二類為適用于企業內部綜合性經營業務管理及高層決策的IT/IS，包括DW（數據倉庫）、MIS（管理信息系統）、DSS（決策支持系統）、ES（專家系統）和CIMS（計算機集成制造系統）等。其中DW把分布在企業網絡中不同信息島上的數據集成到一個關系型數據庫中，旨在通過通暢、合理、全面的信息管理達到有效的決策支持；狹義的MIS指管理報告系統，支持企業或組織的運行、管理功能，是服務于企業或組織中、下層管理人員的信息系統；CIMS高度集成了產品設計、制造、控制（CAD/CAM/CAPP）、管理（MIS/DW）與決策（DSS/ES）。
第三類為適用于企業內外部開放性綜合經營業務管理的IT/IS，包括EDI（電子數據交換）、Intranet（企業內聯網）和Extranet（企業外聯網）等。[iii]
事實上，信息技術在企業管理實踐中的應用是一個不斷深化的過程。提出了著名“信息技術六階段成長過程模型”的諾蘭將信息技術在組織中的應用分為三個發展階段。
第一個階段是數據處理（DP）階段，時間跨度為20世紀60年代至80年代，信息技術主要在組織的操作層面和管理層面起作用，主要功能是使一些專門的工作自動化。例如，TPS支持各種指令處理，MIS提供資源配置和控制信息等。
第二個階段是信息技術（IT）階段，時間跨度為20世紀80年代至90年代中期，信息技術進入“戰略管理層面”，強調知識工作者對信息技術的利用，如財務分析員、證券經紀人和生產規劃者等。
第三個階段是網絡（Network）階段，這個階段自20世紀90年代中期開始，特點表現為信息技術與組織人員及其工作整合為一種網絡化的組織形式。[iv]
雖然各種信息技術工具形成于不同的年代，但是它們在當代于不同的層次共同發揮著作用。
2、信息化與電子商務
所謂信息化是信息技術得以普遍應用并發揮積極作用的過程。“信息化是指在經濟和社會活動中，通過普遍采用信息技術和電子信息裝備建設先進的信息基礎設施，發展信息技術及產業，更有效地開發和利用信息資源，使信息產品及服務在經濟中的地位逐步提高到占主導地位，加快經濟發展和社會進步，提高綜合國力和國際競爭力，保證不斷改善全體人民的物質與精神生活質量和水平”[v]這個定義給出了“國家信息化”的概念，強調信息技術在社會生活和經濟生活中的普遍應用。而企業信息化是國家信息化的重要組成部分，也是國家信息化得以實現的基礎。企業信息化主要體現為企業管理的信息化。
所謂“企業管理信息化是指，在企業管理的各個環節應用現代信息技術，加快企業管理信息的傳遞、加工和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保存和有效的利用，及時為企業管理工作者提供決策的依據，促進企業管理水平的提高。”[vi]這個定義對企業管理信息化的目的與意義進行了描述，但是沒有給出企業管理信息化的可操作性的內容。
在討論信息化問題的過程中，研究的著眼點經常集中到電子商務的概念上來。“電子商務是信息化的重要內容，也是信息化發展的最高階段”[vii]。聯合國國際貿易程序簡化工作組為電子商務下的定義為：“電子商務是指采用電子形式開展商務活動，包括在供應商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化或結構化的信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。”[viii]這是廣義電子商務（E-business）的概念，范圍突破了“電子交易（E-commerce）”的局限，而擴大到企業內外部管理與營銷各方面的商務活動。
3、信息技術、信息化、信息技術工具及電子商務的關系
這四個概念的關系如圖1所示。信息技術在社會生活和經濟生活中的廣泛應用引出了信息化的概念，而信息化的核心內容在于開展電子商務活動。信息技術工具是信息技術在企業管理中的具體應用形式。基于信息技術的信息技術工具是開展電子商務活動的物質保障。可以看出，信息技術的發展是電子商務概念產生的初始條件，而電子商務是信息技術應用的具體表現。
（二）信息技術在旅游企業中的應用及產生的影響
旅游企業屬于服務業范疇，與制造業企業相比較，企業規模小，結構簡單，產出為無形服務。從信息技術的發展現狀來看，旅游企業在經營管理過程中不可避免地要采用信息技術工具，但是制造業中經過多年磨合已經發展成熟的工具并不適合旅游企業使用，例如在生產操作方面的信息技術工具和決策支持系統與專家系統等管理層面的信息技術工具等。然而，制造業中信息技術工具的開發思想值得借鑒，即旅游企業可以從內部運作管理、各職能部門操作和市場營銷等幾個方面著手開發信息技術工具，并針對新技術工具的使用配套進行組織結構的變革和經營理念的創新，并最終站在戰略的高度考慮信息技術的應用。總的來看，信息技術在旅游企業中的應用主要體現在企業管理和市場營銷兩個方面，而這兩個方面恰好是電子商務的主要構成部分。
在當代社會，企業的管理理念和營銷理念已經從生產導向和產品導向轉變到了需求導向和顧客導向。在服務業中的管理與營銷過程中尤其重視顧客價值的創造和顧客滿意度的提高。開展客戶關系管理是服務業參與競爭的有效手段，而客戶關系管理的開展要借助于基于數據庫技術的客戶關系管理軟件。顧客數據庫及數據倉庫的建設與數據挖掘技術的運用是當前及未來一段時間內旅游企業信息技術應用的重點所在。
（三）信息技術在旅游業中的應用及產生的影響
1、信息與旅游業的關系
所謂旅游業是為旅游者的旅游活動提供服務的各個部門的集合。旅游業屬于服務業范疇，旅游產品具有服務產品的一般特性，如無形性、生產與消費同時進行等特點。這些特點使有關旅游產品的信息在產品銷售的過程中發揮著重要的作用。有人稱旅游產品為“信心產品”，認為旅游者在接受服務之前不可能感知到旅游產品的具體性質和質量水平，產品能否成功銷售完全取決于相關信息在制定購買決策的旅游者心中建立起的信心。
旅游業又具有不同于其他服務行業的特性，如旅游服務供應商與消費者之間在空間上存在著較遠的距離，在服務種類上存在著數量上的差距。這些特點決定了旅游中間商存在的必要性。根據旅游活動的定義，旅游者要到與長住地之間存在一定距離的目的地消費旅游產品，這樣在傳統的旅游購買決策制定過程中要依賴于中間商獲得有關目的地旅游產品的信息。同時，旅游產品是一項混合產品，旅游者的一次旅行過程涉及到多種服務的購買，各類型的供應商規模不同、性質不同、提供的服務特性各異，龐大的信息搜尋成本迫使旅游者利用中間商進行信息搜尋以降低交易費用。
可以認為，信息在旅游產品的市場銷售過程中起著不可或缺的作用，而信息的這種作用與旅游市場供求在空間上與種類上的差距共同決定了旅游中間商的存在。
2、信息技術的應用對旅游業結構的影響
在信息溝通的過程中，有些溝通是經常性地、結構化地進行的，如旅游服務供應商和中間商之間的信息溝通，這種長久關系的建立導致了溝通機制的自動化。在西方發達國家，隨著信息技術的發展，旅游業信息溝通的自動化表現為CRS和GDS的建立。
CRS（computerreservationsystem，計算機預訂系統）最早是航空公司的訂票系統，由各大航空公司獨自開發，后來考慮到旅行商的應用成本和航空公司自身的維護費用，各個航空公司的CRS開始合并，并在上個世紀70年代末、80年代初得益于民用航空業管理體制的變革得到迅速發展，并在發展過程中增加了連鎖飯店產品和旅行社產品的內容。CRS創建了一個新的旅游營銷與分銷系統，被譽為旅游業電子時代的始創者。
GDS（globaldistributionsystem）的出現始于上個世紀80年代中期，是CRS不斷進行橫向一體化（與其他航空公司）和縱向一體化（與供應商）的結果。為了避免信息系統的重復開發，航空公司、飯店等旅游供應商通過開發界面將其CRS接入了GDS。GDS建立了全球的傳播標準和新的旅游電子分銷渠道。GDS之間繼續進行一體化，導致了幾家獨立的GDS企業的出現。此時，GDS的性質已經從工具轉變成了經濟實體，以電子旅游超市或其法人團體的戰略業務單元的面目出現。
可以認為信息技術的應用導致了新部門的產生，促使旅游業的結構發生了變化，GDS作為中介組織在旅游市場上的出現就是一個例證。但是，信息技術在創造新部門的同時，也對現有的部門產生了威脅。互聯網和3w技術的出現與應用對旅游中介組織來說威脅與機會并存。
互聯網和3w技術的出現與應用使旅游市場上的信息溝通方式發生了革命性的變化，產品信息可以快速地、低成本地、大量地抵達消費者處，并能夠使消費者方便地與企業進行互動。旅游中間商的存在受到了威脅，CRS和GDS等原有的信息基礎設施的前途面臨著挑戰。信息技術的進步為取消現有旅游中介組織提供了可能性，旅游中間商等中介組織不得不進行相應的改變，在業務流程中加強對新技術的運用。
互聯網對現有中介組織的威脅并不意味著旅游市場上不需要中介組織。事實上，互聯網的出現增加了市場上信息的數量與復雜性。在互聯網上進行信息缺少相應的規則限制，人人有權發言，人人都淹沒到信息的海洋中，對于消費者來講，面對的產品信息更加龐雜混亂，常常處于無從下手的狀態。經過近十年的發展，旅游業中對于互聯網的應用已經模型初具，主要包括旅游網站的建設、旅游供應商自行開展“網上營銷”和中介組織利用互聯網開展業務等方面。其中旅游網站的出現即是增加了旅游業中介組織的成員。
3、信息技術的應用與旅游營銷系統的建設
旅游業可以被理解為旅游市場上供給方的集合，既包括旅游服務供應商，也包括旅游中間商和其他中介組織。旅游產品價值的實現依賴于產品的銷售，而銷售的效果取決于營銷系統的效率。由于旅游市場上供求雙方之間存在著空間距離，而各個旅游供應商的產品要經過與其他部門產品的組合才能出售，因此以旅游目的地為基礎的旅游營銷系統的建設對于旅游業的發展具有重要意義。
信息技術的應用對旅游營銷系統的建設產生了一定的影響，在增加了營銷系統成員的同時，也為系統的有效運轉提供了技術保障。如上所述，CRS和GDS都是旅游營銷系統的組成部分，負責旅游產品的分銷。互聯網的出現為旅游營銷系統的建設提供了功能更加強大的工具，使旅游信息可以直達消費者處。旅游中介機構與供應商的合作和供應商之間的合作可以通過運用基于互聯網的外聯網得以實現。另外，互聯網的效率使旅游企業開展個性化的營銷和大規模定制成為可能（HannesWerthner，StefanKlein1999）。
五、結論
信息技術在旅游業中的應用所產生的影響包括對行業的影響和對企業的影響兩個方面。對于企業來講，信息技術的應用最終表現為運用信息技術工具開展電子商務，實現企業管理信息化，而電子商務的內容主要包括企業管理和市場營銷兩個方面。對于行業來講，旅游業供求雙方之間存在的空間距離和供需類別差異導致信息溝通在旅游業的運作中發揮著重要的作用，因而信息技術的應用不僅對旅游業營銷系統的建設產生影響，而且可能使行業結構發生變化。信息技術在旅游業中的應用由來已久，互聯網的出現使信息技術的應用對于行業的運作產生了實質性的變化，如何利用互聯網開展業務、建設旅游營銷系統是值得深入探討的問題，這里限于篇幅并未展開，但將作為繼續研究的題目另文論述。[i]轉引自DimitriosBuhalis，Strategicuseofinformationtechnologiesinthetourismindustry，TourismManagement，Vol.19，No.5，1998
[ii]引自張亞明：“信息技術與戰略關系的演變”，《經濟管理·新管理》，2002年第10期
[iii]參見倪義芳、何鴻生、吳曉波：“IT與企業管理范式的轉變”，《經濟管理·新管理》，2002年第4期
[iv]出處同2
[v]轉引自：羅高飛，“信息化——我國旅游業發展道路的必然選擇”，《旅游科學》，1998年第3期
[vi]引自鄭懷麗：“談我國的企業信息化”，《現代管理科學》，2002年第9期
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[viii]出處同3
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第4篇：企業信息化主要內容范文
關鍵詞:會計；發展；中小企業；應用
怎樣在激烈的市場競爭里繼續生存，保持可持續發展的態勢，是當前中小企業關心的重點，想要對中小企業的競爭實力加以提升，首先要做的就是對會計的管理進行強化，會計可以說是企業進行經營管理的主要內容，其涉及到企業的長遠發展以及經營的成敗。會計信息化是對企業會計管理水平加以提升的主要方式，所以說在企業中進行會計信息化的建設是大勢所趨。
一、當前中小企業在會計信息化建設上出現的一些問題
(一)缺乏重視
盡管中小企業在會計的信息化上已經獲得了非常好的成績，可是還是缺少深層的使用。因為領導層受到傳統會計管理模式的影響比較嚴重，所以對于會計信息化缺乏準確的理解，同時也缺乏重視，對于會計的管理出現不信任的情況，很多關鍵數據的核算還是沿用著作為老舊的會計管理方式。而且在投資的力度上也不是很充分，同時會計硬件設備也缺少明細的性能，這些問題都對中小企業會計信息化的發展產生了極大的阻礙，這也是很多中小企業會計信息化運用中的主要問題之一。
(二)專業知識不熟悉
目前中小會計信息化的建設過程中產生的比較明顯問題就是缺少專業的信息化人才，會計人員不具備信息化知識以及專業技能，所以也就沒有辦法把會計信息化的職能給予充分的發揮，簡單的將會計信息化理解為是適應算機文檔去進行會計信息存儲和核算，并未真正的對會計信息化建設的意義加以重視。會計信息化建設以及應用的實現，可以說不能夠脫離優秀的和專業的以及信息化的人才，中小企業如果想對會計信息化加以實現就一定要強化人才的培養。
(三)缺乏相關的安全防范措施
中小會計信息化建設中出現的比較嚴重的問題就是缺少相關的安全防范策略，這對企業的發展產生了很大的危害。會計信息化的適應是在計算機以及互聯網的基礎之上的，可是因為互聯網有著很強的開放性，網絡上有著非常多的病毒，因此經常會出現會計信息出現泄露的問題，很多會計信息里都包含了商業的機密。這些信息的泄露可以說給企業造成了很多不好的影響，甚至還對企業的發展產生了一定的經濟上的損失。而且經過相關的調查可以看出，中小企業所運用的會計軟件相對落后，并且有著非常多的漏洞，經常會被入侵。中小企業想要對企業會計信息的安全加以保障，就一定要適應相關的安全防范的措施。
二、中小企業信息化會計建設策略以及建議
(一)高度重視
如果相對會計信息化的建設質量加以保障，令其自身的職能獲得最大的發揮，領導層本身一定要積極的更新自身的思想觀念，提升對會計信息化適應的重視程度，極大的對會計信息化建設給予支持，積極給會計信息化的建設塑造更好的條件。領導觀念對于企業的運行以及決策有很大的影響，領導的準確引導可以說是實現會計信息化建設的基礎，因此領導一定要對會計的信息化有一個直觀并且深刻的理解。
(二)強化培訓
中小企業會計信息化建設速度降低的關鍵因素就是缺少人才。會計信息化工作模式以及形式都產生了很大的變化，所以對會計人員的整體素質有著很高的要求，會計人員不但應該擁有會計的專業知識，同時還應該熟練的對計算機操作知識以及技能加以掌握。中小企業會計信息化的建設可以說不能脫離優秀人才的支持，因此會計的信息化建設的最為關鍵任務就是吸引高新的人才，強化對當前會計人員的技術培訓，使其擁有專業計算機知識與技能，可以對會計信息化的工作模式加以適應。
(三)建設安全的預防措施
信息安全的關鍵性非常的重要，會計信息化主要的前提可以說就是信息的安全。為了對企業的會計信息的安全加以保障，中小企業在進行會計信息的建設上，一定要建設合理的安全防護的措施。并且在系統里設置安全的防護軟件，強化對防火墻技術的適應。同時，還應該定期的對計算機給予維護，清楚計算機的故障與安全問題，對于一些無用的垃圾文件給予清理，以此對計算機的適應性能加以保障。同時，在進行軟件選擇的時候，應該要適應一些有著很高技術水平和很好口碑的軟件，盡量的減少因為軟件本身存在的問題而產生的財務上的風險，使得會計的數據信息出現泄露與丟失。此外，還有對關鍵的數據應該進行加密設置和相關的保護，同時建立系統的訪問密碼，以此對信息的安全加以保障。(四)制定有關的制度中小企業的會計信息如果想要實現規范化，就應該制定相關的會計制度，適應規范的操作流程，需要全部會計人員嚴格參照操作的流程進行，防止重復的操作。因為會計的信息化模式和傳統的會計模式有著很大的差別，因此在制定會計制度的時候，一定要按照會計信息化的特點去進行。
三、結束語
當前可以說屬于信息化快速發展的時代，會計信息化的發展已經是一種必然的趨勢了，中小企業要想獲得長遠的發展，就一定要積極的進行自身的發展深化，加強信息化的建設，在當前會計信息量眾多的情況下，傳統的會計工作模式已不能夠完全對現代的會計工作需求加以適應了。可以說會計的信息化，有著非常明顯的優勢，其不但提升了會計的核算效率，同時還對會計信息質量加以保障，同時還非常有效的強化了中小企業的競爭實力。
作者:劉洪蘭 單位:柳河縣自來水公司
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第5篇：企業信息化主要內容范文
2.編碼規則設置問題。會計信息系統中廣泛應用代碼，如會計科目編碼、人員編碼、部門編碼、往來單位編碼等等，既體現規范性又能提高數據輸入速度。編碼通常用阿拉伯數字編制，采用群碼的編碼方式即分段組合編碼，從左到右分成數段，每一段設有固定的位數表示不同層次。以科學設置會計科目為例，實施人員通常將會計科目編碼規則設置為：4-2-2-2-2 結構，其中第一個“4”表示總賬科目，第二個“2”表示二級明細科目，第三個“2”表示三級明細科目。會計科目體系原則上設置確認后其代碼結構就無法再改變，若要修改科目結構只能通過再次建賬，而重新建賬將丟失已完成的大量初始化數據和已輸入的憑證資料。
會計科目編碼時需要遵循如下原則：（1 ）系統性原則。財政部已統一制定的各行業會計制度中都系統定義了總賬科目及部分二級科目的名稱和科目編碼，其中總賬科目編碼長度默認為“4”，因此設定總賬科目編碼時必須符合財政部門制定的會計制度中的有關規定。（2）唯一性原則。每一個科目代碼對應于一個唯一會計科目，不允許出現重復的科目編碼與會計科目。（3）可擴展性原則。二級明細科目選擇2位共包含了01-99編碼范圍，因為明細科目的代碼范圍通常以所含明細科目最大可能達到的個數來確定。例如，“銀行存款”科目通常以開戶銀行及賬號為明細科目，從幾個至二、三十個；再如，“主營業務收入”、“主營業務成本”、“管理費用”等總賬科目下二級明細科目通常不會超過九十九個，所以“2”位代碼能滿足以后增添同級科目的需求，具有擴展性與靈活性。3.人員崗位及權限設置問題。《會計電算化工作規范》中指出企業實施會計電算化過程中，可以根據內部牽制原則和本單位的實際工作需要設立必要的會計電算化崗位。通常大中型企業和應用大規模會計電算化系統的單位一般可設立電算化主管、軟件操作、審核記賬、電算維護、電算審查、數據分析、檔案管理等基本崗位；中小企業可應遵循“不相容職務相分離”原則由會計主管兼任電算化主管和審核記賬崗位，由會計人員任操作崗和電算維護崗，單獨設立出納員崗位。
會計信息系統中添加操作人員很簡單，但對人員進行授權是件系統化的事情。系統中將用戶權限分為模塊級、功能級、數據級、金額級等多種層級。例如賬套主管具有所有操作權限（模塊級）；會計核算崗授權時根據職務相分離與內控制度，授以總賬模塊（模塊級）下憑證填制、修改、查詢等（功能級）權限，將與出納相關的“銀行對賬”、憑證中的“出納簽字”、主管相關的“憑證復核”等權限取消；而薪資管理模塊盡管在用戶權限中授與模塊級與功能級權限，但考慮薪資數據的保密性，還可以繼續細化授與部門、工資項目等數據級控制權限；對于普通業務人員可以細化致數據級、金額級的控制權限。考慮財務數據私密性原則，所以權限設置必須精細不能簡單粗暴的授與模塊級權限。4.會計科目設置問題。會計科目設置內容包括科目編碼、科目名稱、科目類型、賬頁格式、外幣核算、余額方向、輔助核算性質等。（1）科目輔助賬設置問題。科目輔助核算選項主要用于設置該會計科目是否有輔助核算，目的是實現對會計數據進行多元分類核算，相當于手工賬中企業除了總賬、明細賬之外另設的輔助賬簿，為企業提供多樣化的統計信息。輔助核算選項包括部門核算、個人往來核算、客戶往來核算、供應商往來核算、項目核算等等。例如，對“應收賬款”、“應付賬款”、“預收賬款”、“預付賬款”等往來科目，企業手工建賬時通常以客戶或往來單位名稱設置明細科目，導致明細科目的數量不同單位差異很大，隨著時間推移往來單位可多達成百上千個，前述的“2”位科目編碼長度難以滿足實際要求，則要將明細科目編碼長度增至3 位或4 位，則其他科目編碼長度受到影響，也會影響憑證輸入速度，影響科目的簡潔性。為了解決編碼矛盾，理想的解決方案是應用往來客戶輔助核算，如選用了輔助核算功能，在編制分錄時要求必須錄入往來單位關鍵信息，否則憑證不允許保存。（2）科目參數選擇問題。會計科目其它參數如外幣、賬頁格式與企業內部管理相關。例如，單位的經濟業務涉及外幣則建立科目體系時應將外幣考慮進去，系統提供了外幣核算的功能，包含外幣代碼、外幣名稱、與本位幣的匯率等信息；例如，企業存貨類科目在賬頁格式中應選擇數量金額式格式。（3）會計科目對憑證填制完整性的影響。憑證填制是日常業務處理中的重要環節，憑證通過審核、記賬操作后，數據自動匯總并登記入相關賬簿，報表也可以進行取數，所以憑證填制是重點控制點。填制憑證強調憑證的正確性、平衡性、完整性，由于憑證由會計分錄組成，所以均與會計科目設置有關。憑證的正確性是指將經濟業務正確分解到相應的會計賬戶中，要求使用正確的會計科目；憑證的完整性是指填制每一筆分錄時，除了將摘要、會計科目、發生額三要素填寫以外，還需要填寫完整的輔助信息。不同的會計科目對應不同的輔助信息。比如“銀行存款—工行存款”科目，如果設置了“銀行賬、日記賬”選項，則填制該分錄時必須填列所涉及的銀行結算方式與票號等輔助信息；如“應收賬款”科目設置了“客戶往來”輔助信息，則編制分錄時必須填列客戶名稱、日期、業務員等信息；如果會計科目設置選擇了數量金額式賬頁格式，編制分錄時自動轉換為數量金額式格式。
（4）會計科目設置對賬簿查詢的影響。會計信息系統中提供了總賬、明細賬、余額表等按科目查詢功能，也提供供應商往來、客戶往來、個人往來等輔助查詢功能。賬戶查詢與會計科目設置有關。如果會計科目沒有設置輔助信息，則只能查詢標準的總賬明細賬、相應的輔助賬簿不可以查詢。如銀行存款設置“銀行賬、日記賬”，則可以查詢銀行日記賬、支票使用情況；如應收賬款設置“客戶往來”選項，那么不僅可以查詢總賬、明細賬，還可以按客戶分類查詢明細數據；如管理費用下的二級科目設置了部門核算，不僅可以科目查詢費用明細賬、可以設置查詢多欄明細賬，也可以按部門分類查詢明細數據。三、會計信息系統模塊初始化主要問題模塊級初級化是設置特定模塊運行過程中所需要的參數、數據和基礎信息。主要內容包括：設置控制參數、設置基礎信息、錄入初始數據。其中基礎信息與錄入初始數據工作量大但比較簡單，下面重點分析模塊級初級化控制參數主要問題。1.總賬模塊初始化控制參數問題。賬務處理模塊控制參數與企業內控制度相關，如憑證編號是否自動連續、是否允許操作人員修改他人憑證、出納憑證是否必須經過出納簽字、是否對往來科目實行赤字提示等等。企業應根據會計準則制度與內部控制制度進行靈活設置。
第6篇：企業信息化主要內容范文
[關鍵詞]財務管理;電算化;問題與對策
隨著時代的進步和發展，計算機技術和網絡技術為代表的信息技術已被廣泛地應用到財務管理中來，如何加強財務管理，實現計算機網絡化管理，標準化和財務管理信息資源網絡共享規范化，提高財務管理效率和效益。
一、存在的問題
1．會計軟件存在缺陷
安全性與保密性差。許多軟件缺乏操作日志記錄、功能，對操作人、操作時間和操作內容沒有具體記錄，出現問題不便于追究責任。另外，數據庫缺少必要的加密措施，可以很方便的從外部打開修改。還有一些商業軟件為了占領市場，為用戶提供修改以前年度帳目等功能，這些都為會計資料的真實可靠埋下了隱患。
各核算模塊缺乏銜接。總帳、固定資產、工資等模塊間數據不能順利地相互傳遞，以實現自動轉帳、相關查詢等功能，不能做到“無縫連接”，因此也就無法充分發揮計算機在數據處理上的先進性。
2．理論落后于技術
由于在一段時期內，我國信息化工作偏重于技術，造成理論研究相對比較落后，會計電算化領域也不例外。很多企業是滿懷期望開始實施會計電算化的，最后卻失望地收場。有一些是取的結果遠遠低于預期的效果，沒有起到提高管理水平的目的；有一些是采用會計電算化后并沒有提高會計工作的效率；還有一些干脆就是全面失敗，整個系統全部放棄，仍然采用手工工作。這其中的原因雖然很多，但理論的缺乏卻是其中一個非常重要的原因。
3．缺乏會計電算化專業人才
電算化人員不少是由過去的會計、出納經過短期培訓而來，他們在使用微機處理業務的過程中，許多是除了開機使用財務軟件之外，對微機的軟、硬件知識了解甚少，一旦微機出現故障或與平常見到的界面不同時，就束手無策，即使廠家在安裝會計軟件時，都做了系統的培訓，但從未接觸過計算機的會計人員入門依然很慢，而且在上機時一旦出現錯誤操作，可能就會使自己很長時間的工作成果付諸東流，使系統數據丟失，嚴重的甚至導致系統崩潰。
計算機培訓教材老化。計算機技術發展很快，幾年時間，計算速度提出高了幾十倍。軟件操作系統也有質的變化。而現在的教材多為幾年前的，所介紹的知識陳舊，實用性不強，經過這樣培訓并通過考試的人員實際操作能力可想而之。
4．計算機的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度
隨著計算機使用范圍的擴大，利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動也有所增加，由于儲存在計算機磁性媒介上的數據容易被篡改，有時甚至能不留痕跡地篡改，數據庫技術的提高使數據高度集中，未經授權的人員有可能通過計算機和網絡瀏覽全部數據文件，復制、偽造、銷毀企業重要的數據。計算機舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會計系統更大。因此，電算化會計系統的內部控制不僅難度大、復雜，而且還要有各種控制的計算機技術手段。
二、應采取的對策
1．建立完善會計軟件的服務體系
由于目前我國多數企業實施電算化還屬初級階段，會計軟件的開發應立足于會計人員素質的現狀，盡力開發操作簡便的軟件，簡化操作和去掉不必要的功能。建立起完善的會計軟件服務體系，對用戶使用中存在的問題及時解決，并針對用戶反饋的意見和要求對軟件進行修改和完善。
2．加強會計電算化理論研究
會計電算化理論研究一直落后于技術的發展，究其原因，與會計電算化自身不無關系。會計電算化主要是在會計工作中運用計算機技術，即在手工的模式下，用計算機改變處理的手段。所以對技術的需求必然大于對管理的要求，而理論方面也是依附于手工會計理論的發展。而財務信息化不僅需要技術，更注重技術、信息、管理的結合，理論方面的研究顯得更為迫切。理論研究必須加強、加快，為財務信息化奠定堅實的理論基礎，將是未來我國企業信息化建設中的重要環節。
3．人才的培養是實施會計電算化的關鍵
首先應抓好基層會計人員的培訓工作，單位要分期分批地使會計人員接受會計電算化知識的培訓，逐步使多數會計人員掌握計算機的基本知識和運用會計軟件的基本技能，部分會計人員還要掌握軟件的日常維護和二次開發的技能；使數據共享，數據處理的速度大大加快，信息反饋及時、通暢、正確，只有充分認識到這一點，各基層單位的會計電算化工作才能蓬勃發展起來。
4．防止會計電算化舞弊，完善內部控制系統
(1)加強電算化犯罪法制建設
目前，由于法規的不健全使電算化犯罪的控制很困難，例如，對未經許可接觸電算化會計信息系統或有關數據文件的行為，在許多國家法律上不認為是偷竊行為i因此就無法對拷貝重要機密數據的行為治罪，我們必須看到，對電算化會計信息系統的開發和管理，不能僅靠現有的一些法規，如會計法、企業會計準則等，因為會計電算化犯罪畢竟是高科技、新技術下的一種新型犯罪，為此制定專門的法規對此加以有效控制就很有必要。
(2)完善內部控制系統
運用計算機處理會計信息和其他管理信息的單位，均應建立和健全電算化內部控制系統。一個完善的內部控制系統應該具有強有力的一般控制和應用控制措施，兩者缺一不可。
一般控制包括軟件系統控制。是對計算機系統軟件的取得和開發的控制，以及對系統開發過程中或運行過程中形成的各種系統文件的安全所進行的控制。包括系統軟件的購買、開發授權、批準、測試、實施以及文件編制和文件存取的控制。
應用控制包括數據輸入控制。輸入控制的主要內容有：由專門錄入人員，錄人人員除錄人數據外，不允許將數據進行修改、復制、或其他操作；數據輸入前必須經過有關負責人審核批準；對輸入數據進行校對；對更正錯誤的控制。
嚴格執行內部控制制度，內部控制措施的執行應該一視同仁，嚴密防范，領導重視并督促內部控制系統的建立健全以及有效執行。
