常見的網絡營銷方式及優點精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的常見的網絡營銷方式及優點主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
一、網絡營銷的內容及優勢
（一）網絡營銷的內容
網絡營銷的內容主要包括3個方面：一是網絡營銷策略，它是指為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要采取的方法。二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。
（二）網絡營銷的優勢
互聯網技術問世以來以其不可比擬的優勢很快進入了社會生活的各個領域，社會經濟全面進入了網絡時代。伴隨網絡技術的普遍應用，企業營銷活動也進入了一個全新的網絡營銷時代。網絡營銷相對于傳統營銷具有突出的優勢。一是便捷的商業交流。網絡營銷帶來的最根本、最直接的變化，是使企業與消費者之間可以通過互聯網進行直接、方便地溝通和交流，這種全新的商業模式使得網絡營銷作為一種新興的營銷方式登上歷史的舞臺。二是成本低廉。據統計，以貨幣資金計算的網絡營銷成本僅僅相當于傳統營銷成本的1/10。隨著網絡技術自身的發展及網絡交易普及化、規模化，網絡營銷成本還會進一步降低。三是促進互聯網技術發展。當前，應用互聯網技術最多的是從事商業交易的專業網絡，而網絡營銷則構成了商業交易的最重要組成部分。網絡營銷的優勢將吸引更多的企業通過網絡開展營銷活動，這樣，反過來將促使互聯網事業更加蓬勃發展。四是促進經濟增長。網絡營銷對于經濟增長起著重要的引領作用，其影響可于20世紀的公路網與電力網相媲美。20世紀的公路網曾經帶動商業、連鎖業、運輸業、房地產業等主要產業的勃興，同樣，網絡營銷也會為世界經濟創造更多的產業與商業機會，成為促進世界經濟增長的最重要因素。
二、網絡營銷帶來的挑戰
網絡營銷的蓬勃興起和發展，對傳統的企業經營方式帶來了較大的沖擊和影響。一是改變了傳統的營銷模式。未來社會，人員推銷、市場調查、廣告等傳統營銷手段將與網絡技術相結合，形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式。網絡營銷的出現將對傳統上的中間商進行替代，中間商的數量將會逐步減少以至于最終消失，傳統的營銷組織與運作模式必將大幅度的調整和改變。二是轉變競爭形態。網絡的開放性將使市場競爭變得更為公平和透明，企業間勝負的關鍵從資金的競爭轉變為運用網絡信息擬定最具優勢的競爭策略的能力競爭，而這一根本性的變化最終將導致傳統競爭形態發生深刻的改變。三是重整組織結構。互聯網技術的大范圍、全方位運用，使企業原有的封閉式組織結構已不能完全適應時代的要求。原有的以縱向延伸為特點的營銷渠道將大幅縮短，直銷員數量和組織層次都相應將減少，而虛擬的商場和經銷商將會盛行。與此同時，企業內部作業方式也會發生改變，組織對個人的獨立性和專業性要求將進一步提高，這些都將迫使企業進行組織結構的調整。四是新型顧客關系的建立。隨著營銷半徑和營銷范圍的擴大，網絡時代的目標市場、顧客形態、產品種類都將與以往有很大不同。由于地域、文化和時空變化而帶來的巨大差距，迫使企業必須根據顧客的個性化需求再造與顧客的關系。五是跨國經營勢在必行。網絡營銷使企業的生產經營走入全球化，企業不但要熟悉跨國、跨地區市場的顧客的需求，還要相應地安排組織跨國的生產、運輸和售后服務，這都對網絡時代的企業提出了更高的要求。
三、網絡營銷對中小企業的啟示
網絡營銷的出現帶給企業的不僅僅是沖擊和挑戰，網絡營銷的出現也為企業，尤其是中小企業實現快速發展提供了難得的機遇。實力薄弱的中小企業可以通過建立網絡營銷和電子商務平臺，開展網上營銷和電子商務，而網上營銷和電子商務將為中小企業發展注入新的活力。
（一）樹立新的營銷理念
在生產經營過程中，企業要從事一系列的經營活動，包括推出新產品、從事市場調查，產品定價，產品銷售、售后服務等等，這一系列流程中，企業營銷是非常重要的一環，營銷工作是否到位決定了產品銷售渠道是否通暢。面對激烈的市場競爭，大企業往往可以憑借自身龐大的商業體系、巨大的廣告費用和眾多的銷售人員而在市場中占據有力的地位。而處于弱勢的中小企業由于資金、人員等生產要素的缺乏，往往無力使用傳統的手段進行營銷宣傳，致使部分企業很少或者是完全放棄了企業和產品宣傳，最終導致他們的生存面臨巨大的挑戰。據不完全統計，我國中小企業2年內有30％的企業消失，4―6年內60％的中小企業消失。大部分企業被淘汰的原因往往直接與產品銷路不暢有關。進入互聯網時代，中小企業有條件以低成本進入以互聯網為載體的交易市場，通過網絡營銷在激烈的市場競爭中占據一席之地。
上海錦江駕校是一家規模不大的企業，由于企業成立時間短、知名度小，企業又無力通過傳統營銷方式推銷自己，駕校成立后很長一段時間學員寥寥，企業發展緩慢。一個偶然的機會企業接觸到了互聯網。經過深入分析，企業認識到來駕校學車的學員素質大部分比較高，接觸互聯網機會較多，于是決定放棄傳統的線下報名方式，取消線下報名點，轉而通過互聯網進行招生宣傳以擴大招生規模。通過互聯網的大力宣傳，雖然企業在網絡上投入并不很多，但學員人數平均每月增加了幾百名。兩年以后，這家企業已經成為上海招收駕訓學員人數前十名的駕校，駕校收入也有了大幅增加。
（二）豐富企業營銷方式
1、開展網上市場調研
中小企業利用互聯網進行市場調研的方式多種多樣，常用的方式包括通過企業網站進行在線調查，也可以通過電子郵件發送調查問卷。利用網絡開展市場調研具有耗費時間少、調研成本低的特點，尤其適合中小企業使用。網上調研不僅可以為中小企業制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的重要輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對于制定市場營銷策略具有重要參考價值。
2、維護網絡客戶關系
良好的客戶關系是企業獲取可持續收入的前提。客戶關系對于開發客戶的長期價值具有至關重要的作用，以客戶關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。中小企業可以通過網絡營銷建立、維護客戶關系、提高客戶滿意度和客戶忠誠度，通過網絡營銷的交互性和良好的客戶服務手段維護、增進客戶關系。
3、樹立網絡品牌
中小企業可以通過企業網站、網絡廣告、電子郵件等手段進行網絡品牌建設。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，以及讓企業的品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為中小企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件。無論哪一類中小企業都可以用適合自己企業的特定方式展現品牌形象。網絡品牌價值是網絡營銷效果的表現形式之一，通過網絡品牌的價值轉化，保持良好的客戶關系并獲取更多的直接收益。
4、注重網絡信息
網絡信息離不開一定的信息渠道。網絡信息渠道主要包括企業網站、注冊用戶電子郵箱等、搜索引擎、供求信息平臺、網絡廣告服務、合作伙伴的網絡營銷渠道、網絡新聞軟文等。網絡營銷要取得良好的信息效果，必須掌握盡可能多的網絡營銷資源，并充分了解各種網絡營銷渠道的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息。
隨著互聯網的廣泛使用，網絡營銷已經成為眾多企業采用的主要營銷方式。網絡營銷也為中小企業的發展提供了極大的便利條件。中小企業開展網絡營銷必須了解和掌握網絡營銷的主要內容和優勢，制定科學合理的網絡營銷策略、不斷拓展網絡銷售渠道和保持良好的網絡客戶服務關系。在網絡營銷實踐中，中小企業還要注重發揮網絡營銷便捷高效，成本低廉的優勢，通過創新營銷理念，開展網上市場調研，維護網絡客戶關系、樹立網絡優秀品牌、提高網絡信息實效等途徑和措施，充分發揮網絡營銷的功能，以獲取更多的競爭優勢，并得到更好的發展。■
參考文獻：
①后東升．營銷法則，北京：中國水利水電出版社，2005（7）
第2篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
【關鍵詞】網絡營銷 網絡營銷推廣 搜索引擎推廣
在互聯網快速發展的時代，現在企業的營銷模式也逐漸從單純傳統營銷開始轉向傳統和網絡營銷的結合。搜索引擎已經成為不少人生活中或者是工作中不可缺少的互聯網的工具，成為企業進行互聯網營銷的新平臺。作為新興的搜索引擎推廣其重要性到底如何？這就是本論文所要探討的問題。
一、網絡營銷及網絡營銷推廣
（一）網絡營銷
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡而言之，網絡營銷就是以互聯網為主要載體進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
（二）網絡營銷的發展前景
在我國，網絡營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業嘗試。2000年至今，網絡營銷進入應用和發展階段，網絡營銷服務市場初步形成，企業網站建設迅速發展，網絡廣告不斷創新，營銷工具與手段不斷涌現和發展。到2010年6月，總體網民規模達到4.2億，到2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，截至2013年12月，總體網民規模達到6.18億，全年共計新增網民5358萬，互聯網普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個百分點。據國外媒體報道，2013年中國網民人數世界第一，普及率世界第一。
隨著科學技術的發展，網民數量的激增，互聯網的普及率的不斷提高，網絡服務、網上銷售、網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中，網絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，同時，網絡營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網絡營銷”的人只有7～8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這個選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。
綜上可以看出，隨著網民數量的增加，網絡營銷概念地不斷深入，以及目前一些成功的網絡營銷案例，這些都將會成為推動企業選擇網絡進行推廣的原因，這也意味著網絡營銷將逐漸成為重要的營銷推廣方式。
（三）網絡營銷推廣
網絡營銷推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動。從廣義上講，企業從開始申請域名、租用空間、網站備案、建立網站到網站正式上線開始就算是介入了網絡推廣活動。網絡營銷推廣的方法很多，通常較為常見的是展示廣告、電子郵件推廣、社區營銷、B2B網站推廣、搜索引擎推廣。其中搜索引擎推廣是指企業付費，將推廣信息放在搜索結果頁面進行展現的一種推廣方式。在幾種推廣方法中，搜索引擎推廣的精準、按效果付費、效果可控等優點，都是較之其他方法來說對企業來說更為有效的一種方法。
二、搜索引擎市場的發展狀況
（一）搜索引擎產業發展的特點
在中國互聯網絡信息中心的《2011年中國搜索引擎市場研究報告》中指出根據CNNIC統計，截至2011年6月，79.6%的網民都會訪問搜索引擎，即3.96億網民都會使用搜索引擎。目前中國搜索引擎的發展呈現出以下幾個特點：
1.搜索引擎產業鏈價值巨大。搜索引擎產業價值不菲，目前搜索引擎為中國網絡廣告貢獻了近一半的營收規模。2013年通過搜索引擎投放的廣告規模達到約170億元人民幣左右。
2.搜索引擎行業成本和技術門檻高。搜索引擎需要投入大量的金錢去解決服務器資源消耗巨大的問題，同時搜索引擎的技術含量很高，這也是搜索引擎推廣的劣勢。
3.不同搜索引擎流量來源各異。搜索引擎往往不單獨提供搜索引擎服務，一般還會有包含其他的產品以及服務。例如我們熟知的百度，除了他的搜索引擎服務，它還包含如百度知道、百度貼吧等其他的產品和服務，這些都是搜索引擎流量的來源。
4.網民網頁搜索使用慣性已經養成。隨著網絡的發展，人們習慣性地使用搜索引擎去搜索相關的網頁獲取信息。比如，現在幾乎成為大家口頭禪的“百度一下，你就知道”，這就是人們對于搜索引擎的熱衷以及一個使用習慣的表現。
5.垂直搜索引擎正在興起。隨著中國網民的日益成熟，網民在是綜合搜索引擎用戶的同時，更多細分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足。
（二）搜索引擎滲透情況
截至2013年，搜索引擎用戶規模已達到4.5億，而在中國互聯網絡信息中心的報告中指出2011年百度用戶滲透率達到98.3%，高居市場第一位，搜狗的用戶滲透率居第二位，為45.8%。從這些數據都可以看出搜索引擎對于網民的影響已經是不可忽視的了。
（三）搜索引擎用戶的行為習慣
1.使用搜索的習慣。網民進入搜索引擎的方式多種多樣，較多的是直接上專業的搜索網站首頁搜索或者在瀏覽器地址欄輸入關鍵詞搜索，除了以上這兩種外，導航網站、經常訪問的網站、聊天工具、輸入法工具等都是網民進入搜索引擎的重要入口。
第3篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
【關鍵詞】旅游業；網絡營銷；發展趨勢
隨著計算機技術和網絡通訊的迅速發展與廣泛應用，人類社會已經進入了信息化網絡時代，因此，網絡營銷應運而生。對于旅游業來說，旅游飯店業、旅行社業、旅游交通業都已經開始重視運用網絡營銷這一新興的營銷模式，其中，飯店業的網上訂房和航空公司的網上售票應用的最為普遍，成功地發展成為最重要的營銷渠道。因此，如何利用信息網絡發展旅游業是我國旅游業界首要研究的新課題。
一、我國旅游業網絡營銷存在的問題
目前我國旅游業網絡營銷還處于初級發展階段仍存在許多問題，面臨的問題主要表現在以下幾個方面：
（一）信息化基礎建設落后
近年來，我國的信息基礎建設發展的如火如荼，取得了顯著的成績，尤其是在經濟發達的地區。但是從網絡營銷的總體要求上看，無論是網絡技術、網絡管理，還是從資費水平、通信速度等方面都存在著很大的問題。目前，我國除航空售票和飯店業廣泛采用并且熟練掌握計算機信息化處理方式外，大多數旅游企業仍依賴旅游指南、旅游手冊、電話、信函、傳真、旅游問詢等傳統的信息傳播和處理方式，很大程度地影響了旅游網絡營銷的實際作用和服務質量的提高。
（二）網絡安全度較低
Internet創造了一個虛擬的網絡世界，使信息自由流通成為可能，然而虛擬的網絡世界也存在著一定的隱患。交易雙方往往是相隔千里，素未平生的個體，無法進行現場身份確認。商家要考慮客戶是否是欺詐分子，客戶要考慮商家是否是網絡黑店，雙方缺少誠信。網絡詐騙、信息丟失、黑客入侵、病毒攻擊等網絡安全問題為大多數人們所擔心，成為制約旅游業網絡營銷健康發展的重要因素。
（三）法律體系不健全
目前，我國現有法律法規對于網絡犯罪沒有具體的司法解釋，缺少具體的刑罰標準。在打擊網絡犯罪方面存在著立案難、取證難、定罪難等問題。此外，對于網上銀行和第三方支付機構等缺少明確的監管條例，沒有健全的法律保障。
（四）旅游網站質量不高
目前國內各大旅游網站的設計大同小異，網頁雜亂、內容陳舊、只是簡單地羅列出機票、酒店及固定旅游線路的信息，存在涉及面窄，更新速度慢，內容不具體，無吸引力等問題。有些旅游網站由于非法廣告及視頻圖像等文件的存在打開時間較長，容易使潛在的旅游客源流失。旅游網站的宣傳推廣力度不夠，沒有發揮其深層次的作用，只是停留在宣傳介紹旅游產品上，沒能達到網絡營銷的預期收益。
二、我國旅游業發展網絡營銷的對策
我國旅游業網絡營銷建設起步比較晚，現階段還存在許多缺點及不足。如何完善我國旅游信息網絡建設，積極開展網絡營銷與預訂，已成為我國旅游業發展網絡營銷的當務之急。對此，提出如下策略：
（一）積極引導，加大宣傳力度
政府應當進行大力的宣傳教育活動，利用輿論工具并通過各種有效途徑從根本上改變人們陳舊的觀念，使人們從心里喜愛上網，喜歡網上交易，信任網絡營銷。同時，政府還應從旅游企業著手，宣傳網絡營銷的競爭優勢，轉變旅游企業傳統的經營理念，使企業順應網絡信息化時代的新潮流，進而推動旅游業網絡營銷的發展。
（二）搞好旅游業網絡信息化建設
旅游信息是旅游網絡營銷的基礎，是吸引旅游消費者，實現網上交易的基礎保證。而在我國，旅游信息傳播的方式還主要依賴傳統的旅游手冊、導游指南等，存在旅游信息陳舊，更新速度慢，涉及面窄等問題。因此，旅游企業及旅游主管部門應該大力提高旅游業網絡營銷的計算機化程度，切實搞好旅游業網絡信息化建設。
首先，在航空售票和飯店業廣泛應用計算機處理信息的基礎上，進一步完善網絡信息化建設，實施業內聯網或國際聯網等措施使信息更廣泛的傳播，資源達到最大范圍共享。而旅行社、景區景點、旅游局等要盡快實現旅游信息的網絡化，在旅游業內部建立各種橫向、縱向的聯系，構成結構合理、功能強大的信息網絡，為旅游網絡營銷決策的制定提供有力依據，并擴大旅游企業的營銷渠道。
其次，向旅游消費者提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息是旅游業能否成功發展網絡營銷的關鍵。因為旅游產品是體驗型產品，只有盡可能地提品信息，提供信息化體驗方式才能吸引旅游消費者的購買。旅游企業和旅游主管部門要根據旅游消費者的需求，提供全方位旅游信息，包括旅游目的地食宿、風景名勝、博物館、藝術品畫廊、旅游節目以及公共交通、天氣情況、民俗風情等基本旅游信息，同時還應該提供出入境管理、衛生檢查法律條款等相關政策法規，強化旅游者的相關意識；在提供全方位信息的同時還要力求詳細，如公共交通信息方面提供方式、價格、時刻表等，住宿方面提供設施、價格等。最重要的是要確保以上信息的準確性、及時性。如及時更新房價、票價、交通時刻表等信息，因為這些旅游信息具有很強的時效性很容易成為過時信息，誤導旅游消費者的行為。
（三）完善網絡營銷政策法規
制定相應的政策法規是旅游業發展網絡營銷的法律保證。旅游網絡營銷作為一種新生事物，需要予以政策法規的保護與扶持，才能健康長遠的發展。在旅游網絡營銷的各個方面提供法律保障，確保網上交易的安全性，加大打擊電腦黑客的力度，防止網上欺詐等不法行為。同時在政策上予以傾斜，吸引大量資金、技術、人才投身到旅游網絡營銷發展建設上來，逐步完善網絡營銷的安全性控制。
（四）培養復合型專業技術人才
旅游網絡營銷是一個新興的領域，它不同于傳統營銷模式，需要具有一定素質的專業人才。從事這項工作，既要深知旅游學的基本知識又要熟練掌握計算機網絡技術，同時還要具備現代營銷理念。如何盡快培養出一批合格的與社會發展接軌的專業技術人才是旅游業發展網絡營銷的當務之急。
（五）設計出色的營銷網站
營銷網站是旅游企業網絡營銷的窗口，網站質量的優劣是決定網絡營銷成敗的關鍵。一個優質的旅游營銷網站是旅游產品觀賞性、藝術性、娛樂性、宣傳性的完美結合。營銷網站的制作要有特色，內容豐富全面，形式不拘一格，更新速度快，并附有多國語言的文字說明。此外，還要做好網站的宣傳工作，使網站真正成為旅游企業盈利的重要工具。
三、我國旅游業網絡營銷的發展趨勢
隨著網絡時代的到來，傳統營銷手段已經不能滿足社會需求，網絡營銷應運而生。其中，旅游網絡營銷逐步成為未來旅游業營銷渠道的主流。旅游業網絡營銷發展將朝向以下幾個方面：
（一）旅游業對微博的運用將持續加強
微薄營銷現已成為網絡營銷中較為常見的方法，許多企業會通過微博平臺與消費者、目標客戶建立更為直接的接觸和互動，并通過相關互動話題、活動策劃去提高自身品牌的知名度、美譽度。旅游微博已經成為一種新型的傳播行為，成為現今人們追捧的新熱點。旅游微博正在改變人們傳統的旅游觀念，增強了與網友的互動，國內外各大旅游局、旅行社、酒店和旅游頻道都不甘示弱，紛紛上線微博，試圖搶占這塊網絡營銷的新陣地，旅游業對微博的運用將會越來越廣泛。
（二）個性化服務成為網絡營銷亮點
社會的發展與時代進步使人們的可自由支配收入和閑暇時間大幅度增加，旅游次數增多，檔次也隨之提升，個性化需求不斷膨脹，散客游和自助游成為出游的主要發展趨勢。而旅游網絡營銷順應這種趨勢，為廣大旅游者提供細分化、多樣化、差異化、個性化的旅游產品。旅游消費者可以通過互聯網獲得海量信息，根據自己的興趣愛好設計出自己需要的旅游產品，然后提供給旅游營銷商，讓他們對各專項出價，旅游消費者經協商、比價，最終確定與哪家營銷商合作。這種新型的消費方式，與“一對一（one to one）”經濟體系的標準相匹配，網絡營銷必將必將提供越來越多的個性化產品，朝著個性化方向發展。
（三）旅游網絡營銷與傳統營銷相互融合
從旅游業的發展趨勢來看，網絡營銷的實施是必然趨勢，但不得不承認的是目前我國網絡營銷仍處于較低水平，由于人才、認識等各個方面的問題，網絡營銷的發展還需要一個較長時間的過程，傳統的營銷渠道以及策略仍會在一個時期內占主導地位。對于旅游行業進入網絡，一步跨越顯然是不現實的，也是不可能的，我們應該把網絡營銷和傳統營銷相互結合起來，只有這樣才能更好地滿足顧客需要，更好地完善旅游市場營銷，進而促進旅游市場的繁榮興旺。
總之，我國旅游業網絡營銷有著非常廣闊的發展前景。我們要結合我國旅游業的實際發展狀況采取與新技術接軌的營銷方式，把握好旅游這一行業的網上商務運作，拓展客源渠道，加快我國旅游業的發展。
參 考 文 獻
[1]俞海濱．我國商務旅游市場現狀及可持續發展[J]．商業時代．2005（35）
[2]吳秋菊．Internet時代我國旅行社電子商務發展策略研究[D]．中南林業科技大學．2006
[3]李會芳．我國旅游電子商務之問題及對策[J]．中小企業管理與科技．2010（33）
[4]高峰，吳晉峰．旅游網絡營銷研究綜述[J]．開發研究．2008（2）
[5]張春明．淺談旅游業的網絡營銷[J]．經濟研究導刊．2009（31）
[6]楊．虛擬現實技術在電子旅游中的應用[J]．電子商務．2006（11）
第4篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
一、電子商務環境下的市場營銷的優勢
1.產品和服務的個性化提供服務過程的個性化以及產品的個性化就是服務與產品的個性化的主要內容，其中產品本身的個性化主要包含了產品的形狀、外觀以及功能等多個方面，而對服務過程的個性化而言，一般包括產品的包裝以及交付的及時性等服務手段。積極的與客戶進行充分的溝通，就是最主要的電子商務對個性化的要求，并將充分的收集個性化產品的需求，然后在投入生產，進行傳遞，如果想更好的支持這種資源的整合，這就需要電子商務的全面配合。
2.服務的快速響應優勢逐步成為企業市場競爭的焦點如今，電子商務已經在我國的大部分地區得到普及和應用，這就會在無形中導致市場敏感度增強，這種敏感度主要表現在在最終市場中，企業可以直接的對客戶的要求進行充分的獲取，然后及時的做出相應的反應。在進行相關服務的時候，可以對相關信息清晰的掌控，比如在渠道的不同環節中，都可以將客戶的要求和訂單進行嚴格的處理以等方面。為了能夠使各個企業之間相互的緊密合作，其基礎就是電子商務，其具有的優點就是可以使資源信息共享，并可以將訂單進行共同的管理，對客戶的要求及時的做出回應。
3.企業借助于網絡開展營銷活動的手段不斷增多隨著網絡科技技術的快速發展，也促使了企業在進行相關網絡營銷活動的手段和形式日益增多，目前比較常見的手段有網絡廣告形式、搜索引擎推廣以及網絡互動傳媒等多種形式，將企業的各項能力進行了有效的提高，如效果監測以及信息等方面，并明顯的提高了企業的影響效果，也在不同程度上提高了企業的營銷效率。
4.電子商務使渠道促銷方法增多隨著電子商務在市場上的應用越來越廣泛，為企業增加了諸多的營銷渠道，目前比較常見的就是產品與產品之間的搭配比傳統的營銷方式更加多種多樣，能夠更加有效的吸引客戶的目光。傳統的超市已經不能夠適應人們的相關要求，在一定程度上有較大的局限性，會員制度和積分制度打破了這一現象，這樣獲取了更加廣泛的會員資源，使得客戶能夠通過積分交易到自己比較滿意的商品。
二、電子商務對市場營銷環境的影響
1.市場成為全球性的市場電子商務的基礎就是網絡技術，電子商務的開展也是在互聯網上進行的，而網絡的特點就是開放性與互聯性，時間持續性比較長，使得彼此間的距離更加接近，突破了地域的限制，也沖出了國界，使我國的市場更加快速的向國際化市場發展，也為我國的企業發展提供了更加廣闊的空間。當代社會，網絡時代的來臨，打破了地域、國與國之間的限制，這就促使了其向全球化市場營銷快速發展。
2.市場銷售環節的減少中間商是傳統銷售模式中必不可缺的環節，但是對于電子商務而言，則是企業直接的面對消費者，從而省略了中間商的限制，將交易直接放到互聯網上來完成。這樣不僅可以實現24小時為客戶提供服務，還可以節省中間的大部分環節，進而降低產品的成本，最終也會使產品的價格降低，不僅可以使其銷售的數量在網絡上擴大，而且還可以使產品進行多級產業鏈發展，這樣就可以降低成本，使消費者獲益。
3.交易和支付手段的變化在電子商務的環境下，企業可以通過網絡對產品進行直接銷售，其交易的支付方式就是電子貨幣，這樣的優點比較多，不僅可以節省國家發行貨幣的數量，從而減少國家在這方面的投資，打破傳統的交易模式，方便了顧客進行訂購和支付，這樣就可以節省顧客的成本，并對無紙化操作進行真正意義的實現，在支付過程中也可以實現無現金化的交易，這樣就方便了顧客交易。
4.信息傳播和溝通渠道的增加隨著電子商務的不斷進行發展，新的信息傳播渠道已經被人們廣泛的利用。雙向性是網絡環境下的溝通的特點，不僅可以使信息源向受眾的信息傳播，也可以使受眾向信息源反饋相應的信息，進而改變了傳統的單一方向的傳播模式。由于網絡上的交流不僅可以實現一對一的交流，還可以實現一對多的，多對多的交流。所以使得電子商務有著巨大的發展潛力，為眾人參與市場信息的溝通提供了無與倫比的巨大優勢。
三、電子商務條件下市場營銷理念的革新
1.誠信觀念誠信是中國傳統文化中的精髓，也是儒家倫理思想的基礎，更是企業發展的基石。由于電子商務的特性，即虛擬現實性，因此對企業的誠信有著較高的要求。在網絡營銷中，企業如何才能夠樹立起誠信的品牌，讓廣大的消費者信任你，只是依靠企業的一廂情愿的形象塑造是遠遠不夠的，必須要講信譽。品牌的聲譽是保證企業誠信的基礎，客戶的判斷標準主要源于在線客戶的評價。隨著電子商務的普及，促進和完善電子商務的誠信機制是一項非常重要的工作，培養人們和企業養成誠實守信的意識和成熟的誠信消費的習慣。
2.服務觀念在電子商務的背景下，也使得企業在市場上競爭的內容到方式都發生了巨大的變化。其中最主要的內容就是服務，企業以提高消費者的消費結構，擴大服務消費以及提高消費者的生活質量和服務品質是當今時代企業提升自身市場競爭力的關鍵因素。不同的企業在同樣的產品中，其質量、規格以及功能，價格幾乎是一致的，所以影響客戶消費的主要原因就是服務的質量。企業只有真誠的為客戶服務，才可以得到客戶的青睞，進而使客戶對企業產生信任，因此可以購買更多的產品。所以，當今時代，企業不再是依靠硬性有形的產品來贏得客戶，最主要的已經轉變為軟的競爭。
3.合作觀念由于電子商務具有交互性，所以企業必須要與消費者之間建立一個緊密的合作關系。通過網絡，可以與客戶進行有效的溝通，互動式電子商務的核心內容就是與對方平等，互惠互利，共同發展。反對結幫營利的行為，企業應該通過與客戶之間建立相應的伙伴關系，進而對其關系進行維護和發展，才能夠從根本上擴大企業的營銷。
第5篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
【關鍵詞】在校大學生；網絡消費；影響因素；營銷對策
據CNNIC統計，截至2010年6月31日，中國網民規模達到4.2億人，并且網上購物人數超過1億。從網民的構成情況看，約有60.4%的網上個人用戶的年齡在10-30歲之間，而在校大學生同時具有網上購物的技術、時間、獨立支配的經濟收入，應更是其中網絡消費者的典型代表。
一、在校大學生網絡消費心理特征
在校大學生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術、新思想的有較強的接受和領悟能力，他們是網絡消費普及的直接對象，消費心理也具有獨特的特征。
（一）追求個性，富有時代的氣息
在校大學生是充滿朝氣與活力的一個群體。熱愛生活，富有理想，有著對新生的憧憬，他們追趕著時代的潮流，喜歡冒險，這些特點也反映在消費心理上，他們會嘗試買一些新穎的東西。而且他們在購買商品時會要求商品的造型和外觀能夠反映時代的風尚，也會要求商品的結構，性能等能夠符合現代科學的技術和現代的生活方式，富有個性的而不是大眾化的，有著獨特的特點。
在校大學生在商品的購買上，希望形成完美的個性形象，追求標新立異，強調的是個性色彩，而不愿意“大眾化”。他們以與從不同的消費心理來追求流行。在互聯網的背景下，實現了他們的心理愿望。
（二）可以免受干擾的消費心理
在校大學生喜歡我行我素不受外界的干擾，所以在商品的購買過程中一般比較的自主，都希望在購物的過程中能夠保持一種輕松和自由的狀態，但是現實的消費過程中，常常會出現對消費者構成干擾和妨礙的事情。當你去商場買東西的時候你希望安靜的挑選時，或許，你想買點東西卻又不想讓人知道的時候，而此時你的身邊使終跟隨著一個服務員不停的向你推銷，為你解說，推銷產品，這讓人感覺很不自在，仿佛像是在被監控的感覺。或許，當你進入專賣店時，會遇到態度不佳的服務員，這種場面會很讓你尷尬。而網上消費恰恰能夠彌補這些不足。
（三）追求廉價和實惠的心理
價格的廉價與否，始終影響著在校大學生的心理。當價格達到消費者的心理預期價格的時候，他們就會產生購買的欲望。在校大學生在經濟上不如上班一族，他們對價格的敏感度要比有工作收入的人群強得多。絕大部分的在校大學生的主要經濟來源于父母。據統計其中有92.7%的在校大學生的經濟是由家庭供給的，從這部分費用中節撿出來滿足其額外的消費心理。另外，網上商品比實體商品的價格要實惠，這一點恰恰緩解了在校大學生的這種經濟緊張的情況。
（四）熱衷交流購物心得的心理
我們可以發現，在校大學生都是樂于網絡交流的人群。互聯網為他們提供了一個交流的平臺。共同的興趣會使他們不受時間與空間的限制聚到一起來，聚在一起的網民就一定會有交流。隨著在這種信息交流的不斷擴張。會產生一種示范效應。可以帶動群體里對某個產品和服務有相同興趣的人員聚在一起，互相交流商品信息。例如某某在網上買了什么產品，效果如何，這樣的交流形成網絡商品宣傳市場。另外，網絡的交流也減少了消費者購物心理的孤獨感。聚在一起的人員之間都是平等，可以自由的發表言論。例如網上論壇之類。在這里可以探討何任話題。例如：商品的質量的好壞，價格的高低，新產品的種類等等。而且渴望得到信息的人也非常之多，這樣就加速了商品信息的流動。在校大學生是信息接收最快的群體，所以也間接了加大了他們的網上消費。
二、制約在校大學生網絡消費的因素分析
網絡給消費者帶來方便的同時也潛在一定的風險，許多的潛在的因素都會影響消費者的購買行為。
（一）網絡商家的定價因素
的消費者，選擇網上購物的理由主要有兩點，一是價格實惠，二是節約時間。在的在校大學生中，每天的課程也不是很多，所以時間不是他們的首選，因此對他們而言，重要的是能有較為實惠的價格。因為，在校大學生的經濟來源主要是父母每月固定的生活費，在有限的生活費中，既要滿足日常的溫飽，還要留出錢來在網上消費，網上商品的定價會直接與他們的生活質量相聯系，因此可以看出定價對他們的重要性。
并且，網上銷售與傳統銷售不同，商品的價格機制也是不同的，許多商家沒有注意到其中的問題，直接把傳統的商品店的價格搬到了網上商店銷售。如果同樣的商品，網上的價格與實體的價格是相同，那么大部分消費者都會選擇能既能看到實物又不擔心風險的實體店購買。特別是的在校大學生，他們在有限的經濟來源中更不愿去冒險。所以，網上商品的價格一定不能高于實體店。并且網上直接銷售減少了許多中間環節，使得網上商品價格可低于傳統流通渠道的商品價格。
（二）產品質量及售后服務的因素
俗話說“顧客就是上帝”，這在傳統營銷方式很重要，在網上銷售也是如此.網絡銷售是一個網絡上虛擬的柜臺。所以在售后服務上相對于傳統的都會有不盡人意的地方，網絡消費的售后服務主要表現在，消費者對商品質量、性能等各方面的不滿，在校大學生處在時代潮流的前沿。所以，對事物的要求也相對的高，他們一般都給出對產品的投訴，他希望銷售商家意識到.如果做為一個網絡銷售商，不能及時回復或處理商品的問題，會影響商品銷售量。
我們常常在購物網站的“售后服務”一項中看到，有“商品保證”、“退換貨承諾：無條件退貨”、“退換貨原則”、“退換貨方式”等條款，并承諾“如果您所購商品不存在任何質量問題，而只是因為所購商品不是您想要的，或有任何其他不滿意，您可以平郵的方式退換貨”。但是，其中也規定了好多產品不再此范圍內。使得我們在購買時對服務有了懷疑。
另外，傳統營銷中如果產品質量存在問題，顧客可以找到銷售商要求退貨、調換或保修，而網上交易進行的大多是異地銷售，當顧客發現商品有質量問題時，退貨和保修就成了問題。CNNIC的歷次調查結果顯示，消費者對這一問題的關注程度在持續增加。
（三）交易與支付安全因素
網上交易與支付的安全性問題，是大部分網上消費群體都存在的疑慮和擔擾。在校大學生的風險意識更為強烈，因此也成為他們選擇網上購物與否的重要因素。
互聯網是一個開放和自由的系統，交易的雙方又是在虛擬的環境下進行，顧客在進行購買或進行支付時，如果安全得不到有效保障，就會造成消費者的個人資料和銀行相關密碼都有可能會被竊取盜用，擔心會對自已造成巨大損失。2009年CNNIC在對網民不進行網上交易原因的調查中，排在第一位的就是交易安全性得不到保障，據《2009年第一季度中國網上支付市場監測報告》研究顯示，在不使用網上支付的網民中，有6成因為擔心支付安全而拒絕使用網上支付。所以，交易與支付安全是影響網上支付的隱含因素。
（四）商家的誠信因素
網絡銷售是利用互聯網技術，在這個虛擬環境進行，這一特點增加了消費者對商品的了解難度。現在的在校大學生都有著追求名牌或品牌的心理。這使得在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺到了網上就不能有效得到體現。實體店里，消費者可以對商品進行觸摸，感受到商品的質量等。而網絡商店較容易設立，因而也容易作假。所以商家誠信的缺失是網絡銷售中最常見也是給消費者帶來最大損失的行為。商家誠信缺失表現在以下幾個方面：
1.網上樣品與實際銷售產品不一致。有些缺失誠信的網上商家為了實現銷售促進，在網上產品介紹中添加一些超出產品本身屬性的介紹，侵害消費者的利益。
2.以假借或盜用其他有名產品品牌、商標為手段，牟取更高利潤。而產品實際上卻是很差的，這到了網絡營銷的過程中，它們又是很容易被侵害的。商品的質量也不是商家所描述的那樣。
最近幾次CNNIC的調查報告中也反映了當前網民對互連網的信任程度有所下滑的趨勢，而且網民學歷越高，對互聯網表現得反而越不信任。在校大學生是網絡消費的主力軍。所以這也是制約在校大學生網絡消費的一大因素。
三、針對在校大學生網絡消費的營銷對策分析
在以消費者為中心的現代市場經濟條件下，每一個網上銷售商都面臨著日益激烈的市場競爭，而競爭焦點就是消費者。誰能夠早一天甚至早一秒發現目標消費者心理的細微變化，識別出他們的潛在的需求，并以最快的速度及最適當的方式抓住這一機會，誰就是市場的贏家，而網絡消費的主要人群便是在校大學生，所以，對于網上的在校大學生銷售者而言，每一個環節都要注意。
（一）公平交易，對網上銷售產品進行合理定價
無論是傳統的銷售商還是網上銷售商，產品的定價均是一種挑戰，并且，價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素，同時又是企業參與市場競爭的重要手段之一。定價策略是一項艱難的決策。
網絡營銷價格的形成過程較為復雜，受到諸多因素的影響和制約，如傳統營銷因素和網絡自身對價格的影響因素。
1.成本因素
成本是網絡營銷定價的最低界限，對企業網絡營銷價格有很大的影響。產品成本是由產品在生產過程和流通過程中耗費的物質資料和支付的勞動報酬所形成的，其一般由固定成本和變動成本兩部分組成。
2.供求關系
供求關系是影響企業網絡營銷定價的基本因素之一。一般而言，當商品供小于求時，企業產品的營銷價格可能會高一些；反之，則可能低一些；在供求基本一致時，企業的銷售價格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價格”。此外，在供求關系中，企業產品營銷價格還受到供求彈性的影響。一般來說，需求價格彈性較大的商品，可采取薄利多銷策略；而需求價格彈性較小的商品，可采取適當高價策略。
3.競爭因素
競爭因素對價格的影響，主要考慮商品的供求關系及變化趨勢，競爭對手的商品定價目標和定價策略以及變化趨勢。競爭是影響企業產品定價的重要因素之一，在實際營銷過程中，以競爭對手為主的定價方法主要有三種：低于競爭對手的價格、與競爭對手同價和高于競爭對手的價格。
4.其他因素
除過上述三個主要因素以外，市場營銷的其他組合因素，如產品、營銷渠道、促銷手段、消費者心理、企業本身規模、財務狀況和國家政策等，對會對企業的網絡營銷價格產生不同程度的影響。
所以，網上銷售對價格的定制要做到很周詳的考慮，給出一個公平合理的價格，這樣才會創造更大的利潤空間。
（二）售前與售后并重，提高產品質量及售后服務
消費者在購物時都會考慮如何將自己錢發得有價值。在校大學生也是如此，在選擇購買方的時候他們會顯得相當的挑剔。因此，要想贏得在校大學生這個強大主力的親睞，良好的服務是必不可少的。所以，做為網上銷售商首先要樹立銷售服務觀念，建立一種“真誠為客戶服務的”理念。好的服務會帶給買家非常好的購物體驗，使一部分的在校大學生消費群體能為商家的忠誠客戶。
有時服務很難做到讓所有消費者百分之百滿意。但可以盡可能的做到最好，網絡商家要及時了解并滿足用戶的最新要求，必須提高產品的前期、中期和后期的服務，提高網絡在線以及網下的服務水準。在售前服務的中，網絡商家可以通過自己網站宣傳和介紹產品信息并提品相關信息，包括產品性能介紹和同類產品比較信息。為方便顧客準備購買，還應該介紹產品如何購買的信息，產品包含哪些服務，產品使用說明等等。總之，提供的信息要讓準備購買的顧客“胸有成竹”，顧客在購買后可以放心使用。售中服務是在商家與消費已確立交易，消費者在等待產品送到的過程。這個時候消費者一般關心物品的傳送及物品到達的時間。所以要提供網上查詢功能。方便顧客及時了解訂單執行情況，而且，網上商家要耐心的給用戶滿意的回答。特別是一些跨地區的銷售，顧客要求服務質量就更高。對于網上售后服務，網絡商家可以借助互聯網強大的功能可以為客戶提供網上24小時的開放服務，方便在校大學生隨時可以上網尋找到支持與幫助服務。必要時可以給消費者電話，進行及時的溝通。例如在網上設計FAQ既常見問題解答，或可提供類如800熱線電話或人工服務等傳統方法等。
（三）借助第三方交易及支付平臺，提高網絡交易與支付的安全度
在眾多的第三方交易及支付平臺中，首先淘寶的支付寶提出了“你敢買，我就敢賠”的口號，為網上的消費者提出了安全保證。后面“易趣”、“拍拍”等網絡交易平臺為前面的淘寶增加了競爭，因此第三方的交易平臺為安全交易與支付方面做好了充分的準備。
但是為了保證交易及支付的安全性，的在校大學生還要做到以下幾點：
1.在校大學生在選擇購物網站時要特別要小心，現在很多的網絡廣告走入我們的生活，常常在網上可以看到飄移動的廣告，華麗的廣告詞語特別的吸引人。為了避免上當受騙，我們可以選擇一些知名的購物網站，歷史性較長的網站或者是訪問量很高和口碑好的購物站。如果可以的話可以選擇貨到付款的那種網站。
2.為了安全可以對該網站時行審核，看該購物網站是否有詳細的地址和電話號碼。最后還要檢查網站是否提供實名登記的聯系方式，檢查付款方式以及網站有沒有提供消費者反饋信息.這是安全交易的前提。
3.網上也存在很多的單個賣家。網上單個的賣家也是在校大學生常選的挑選的對象。如果不能很好的掌握也會受騙上當。所以在針對單個賣家的挑選上在校大學生也要注意。首先，交易前要查明他的信譽度。一個的好的賣家才會有好的信譽。第二就是要貨比三家，不要因為小失大。有的因為價格超便宜而掉入這種價格陷阱而受騙。第三，網絡購物不要私下交易，一定要保留與商家的聊天與交易記錄。最后，交易完了，特別是名貴物品一定記得索要售貨憑據及法票。
4.網上購物付款方式很多，如支付卡支付，信用卡支付以及直接向賣家銀行支付的方式等等。各有優點，但也存在安全缺限。使用安全的支付方式，特別是利用銀行或信用卡結帳時雖然比較的方便與快捷，但安全性卻較差。所以在結帳時一定要選擇安全的支付方式，最好是選擇中介機構，如“對付寶”等可靠的支付渠道進行支付，如果，想選擇直接匯款給商家，最好索要商家的固定電話，并保留證明和郵寄憑據。
5.保護好密碼，在線支付時我們通常會鏈接到我們的網上銀行，所以網站鏈接一定要有安全的鏈接。在提交任何關于自己的敏感信息或私人信息一定要謹慎。對密碼進行設置時不要過于簡單。很多的在校大學生都會選擇生日號碼，電話號碼等容易記的數字作為自己的支付密碼。然而，安全系數不高。所以在設置密碼時要用一些很難破解的數字或字母。
（四）網絡商家應視信用為生命，自覺提高店鋪的信譽度
在電子商務全球化的發展趨勢中，電子商務交易的信用危機也悄然襲來，虛假交易、假冒行為、合同詐騙、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生，這些現象在很大程度上制約了網絡交易發展和用戶總量的增長。網絡交易的誠信問題是所有網絡交易平臺普遍面臨的一個問題，商家的聲譽是建立在產品質量和服務質量上的，所以商家始終要注重產品和服務質量，努力提高自身的信譽度，增加大學網絡消費群體網絡購物的滿意度。
在互聯網迅速發展的今天，網絡營銷也得到了蓬勃的發展，在校大學生是網絡消費的主力軍。網絡商家只有在充分分析在校大學生網上消費者的特征、掌握他們的消費心理的前提下，才能有針對性地根據各自所擅長的領域，確定經營方向和經營目標，制定網絡營銷的產品策略、價格策略、促銷策略，開辟網上銷售渠道，提供網上服務，更好地開展網絡銷售活動。
參考文獻：
[1]彭恒軍.開展網絡營銷帶給中小企業新的機遇[J].北方經貿,2003(3).
[2]王艷.中小企業網絡營銷策略探討[J].中國鄉鎮企業會計,2006(5).
[3]馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社出版,2002.
第6篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
關鍵詞:房地產 營銷渠道 細分
中圖分類號:F293.3 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)10-287-02
今年以來,我國房地產市場宏觀調控力度不斷加強,面對一系列房地產調控政策的出臺,房地產市場面臨的銷售壓力增大,市場處于觀望氣氛。在這種情況下,拓寬營銷渠道,通過全方位、多樣化的營銷渠道細分,突破銷售瓶頸,快速實現產品銷售和資金回籠已成為房地產企業最重要的決策之一。
一、房地產營銷渠道現狀
營銷渠道是房地產物化產品轉換為資金的關鍵環節,渠道的效果直接影響到開發項目的銷售進度和效益。營銷渠道研究就是要求房地產產品以最快的速度、最佳的經濟效益、最低的費用支出流通轉移到顧客手中,是企業對房地產營銷渠道的選擇和控制力的反映。我國目前房地產營銷渠道主要有以下基本形態。
1.直接營銷渠道:房地產開發商自己承擔全部流通職能,直接將房地產商品銷售給顧客。在現行的我國房地產營銷渠道中,直接營銷渠道仍是主導的營銷渠道。其優點在于:其一房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免一些商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。其二產銷直接見面,便于房地產發展商直接了解顧客的需求、購買特點及變化趨勢,由此可以較快地調整樓盤的各種功能。同時直接營銷渠道也有無法回避的弱點:如房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣營銷渠道策劃在相當程度上影響營銷業績的提升。房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力。目前我國絕大部分房地產開發商都采用了以直接銷售為主的營銷渠道模式。最常見的形式是依靠報紙廣告的傳播聚集人流,派出房地產銷售人員,在一個固定的場所主要是現場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。
2.間接營銷渠道:即房地產開發商把自己開發的房地產商品委托給中間商如房地產商銷售。間接營銷渠道優點在于:其一有利于發揮營銷專業特長。房地產商往往集中了市場調研、廣告文案設計、現場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業上保證發展商開發的房地產商品銷售成功。其二有利于開發商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行開發、工程方面的工作。然而間接營銷渠道弱點也比較突出,如目前的房地產中間商良莠不齊,專業素養和職業道德水準差異很大,這是開發商最為擔心的問題。另外如果商銷售業績和開發商自己銷售預計的業績基本持平情況下,開發商支付的銷售費用會使利潤分流。
3.“第三”營銷渠道:由于房地產直接營銷渠道和間接營銷渠道優點和缺點共存,實際操作中房地產商和中間商的配合也存在著種種問題,所以業內人士探索第三種渠道,如聯合一體銷售。房地產發展商對銷售也有較大的關注和投入,商則發揮自己的特長作全程深度策劃,優化營銷渠道。聯合一體營銷渠道的建立旨在集中發展商和商的優勢,避免單純直接營銷和間接營銷的不足,其成功的操作關鍵在于發展商和中間商真誠相待,利益共享,并且依賴于中間商高超的專業素養和優良的職業道德。
4.網絡營銷渠道:網絡的出現,在改變人們生活、工作方式的同時,也在深刻改變著房地產產品的銷售、服務模式和理念。隨著客戶對解決方案需求的不斷加大,傳統的房地產營銷渠道構架正在受到沖擊。市場的這種變化要求房地產商的經營管理模式必須由原來的以產品為中心轉向以客戶為中心,并且也迫使渠道必須提供新的服務形式來適應這種新需求的出現。網絡中介市場開放自由,信息傳播廣泛迅速,供需雙方可以選擇多種方式交流,節省了場地和大量的人力物力。
二、房地產營銷渠道細分動因與趨向
營銷渠道的設置,目的是明確最終消費者、尋找產品市場與消費者的最佳的、最經濟的接觸點。在房地產市場完成了從買方市場向賣方市場的過渡,急速發展的時期,開發商對營銷活動的研究日趨減弱,使得開發商普遍選擇所謂的零階渠道策略,以期最大限度地降低營銷渠道成本,獲取高額回報。然而,當市場環境發生了較大的變化,導致市場觀望態度蔓延、地根銀根緊縮、開發商資金壓力和營銷壓力增大的時候,房地產營銷一直以來沿襲的廣告轟炸、聚集客戶、現場看房、看樓書,然后簽訂合同的單一的直接渠道模式,就很難達到渠道設置的目標,越來越不能適應激烈的市場競爭。房地產營銷渠道必須完成由“縱深狹窄型”向“扁平寬廣型”組織架構轉型,即由直接渠道向選擇實力雄厚,有特質的營銷商和個人渠道的過渡,從而形成渠道的重心由高向低,由窄向寬的多渠道的轉型、建立專業化運作為主的渠道整合優勢。
房地產營銷渠道的細分,既是現實環境的需要,也是渠道理論的要求,渠道的選擇是依照不同的產品、不同的消費群體和不同的資源控制度而確定的。(1)營銷渠道實際指的是產品的流通路徑,因為企業為消費者提供的核心利益無非是產品或者服務。但是,不同的產品流通屬性是不一樣的,所以不同的產品,需要選擇不同的渠道。不同房地產產品,所選擇的渠道也有所不同,例如北京的公園大道是一個豪宅項目,在銷售時就完全擺脫了傳統的銷售渠道,整個項目宣傳過程只打過兩個報紙廣告,更多的是采用各種通路活動,如冷餐會、PARTY、年會、高檔CLUB活動等,通過企業掌握的客戶資源,做復合營銷,使得項目取得了非常好的銷售成績。(2)在房地產項目營銷中,成功的銷售方式最重要的是識別與梳理目標客戶,準確建立針對目標客戶的渠道,有效管理客戶資源,對客戶服務到位。只有這樣才能擁有自己忠實的客戶群和追隨者。例如對專為年輕人建造的小資項目和豪宅、酒店式公寓等項目,目標客戶非常明確,那么在選擇營銷渠道的時候就要改變以往傳統的銷售模式而去尋找不同的細分渠道,應該將渠道鎖定為年輕人愛看的書、雜志等作為主要推廣渠道,就像瑞麗和時尚等雜志。(3)企業對資源的掌握和控制程度不同,對渠道的選擇也有所不同。例如廣州萬科四季花城項目,是萬科首次進軍廣州的開發項目,利用“萬科”品牌和商“合富輝煌”的客戶資源,開盤首日銷售業績打破了萬科集團歷年紀錄。同時促成了他們與萬科集團更緊密、多方面的協作。
隨著房地產行業的逐漸成熟,產品在細分,客戶也在細分,所以營銷渠道也必然隨之細分。房地產營銷渠道的轉型是消費者需求變化的產物,在市場逐漸走向理性和成熟的過程中,銷售渠道應該是不斷創新,根據企業的需求來尋找渠道,不斷挖掘銷售渠道,更要針對自己的項目去選擇最適合自己的銷售渠道,而并不是哪一種渠道都適應自己的項目。
房地產的營銷渠道將轉向四個方向發展:(1)渠道推廣中更側重于增值服務。現在,很多房地產開發企業都已經意識到了這一點,并在做增值服務。如萬科的《萬客會》,它通過對目標客戶群的一種文化理念的傳播,達到有效開拓特定營銷渠道的目的。(2)注重口碑傳播。現在一些房地產開發商開始做品牌渠道戰略,通過有效數據庫的建立、一對一的定制DM單等多種營銷渠道的開拓,建立企業形象傳播通道。(3)通過分眾媒體建立分眾渠道。分眾就是要發現最有價值的客戶,通過細化的營銷渠道將產品信息精確傳達給目標受眾。(4)通過小眾媒體整合營銷渠道。小眾媒體如同房地產渠道市場的催化劑,從產品的蓄水期、預熱期、強銷期、尾聲期,通過不同的小眾媒體的整合運用,靈活地嵌入目標受眾心中,產生極強的輔助、促進作用。
三、房地產營銷渠道細分的形式
房地產這類大額消費品的營銷渠道以細分的方式聚焦,甚至細致地聚焦到每一個具體的消費者,由此也產生各種不同的形式。
DM雜志:在現今越來越細分的市場條件下,注重的是“有效到達率”,DM正是細分的一個產物,它能直指目標人群,選擇最有效的目標客戶群體,幫助開發商更好地建立品牌知名度,提高產品形象,增加客流,提供更優的價格性能比,鎖定目標消費群傳遞信息,指導消費。通過精心策劃的文字為開發商打造有針對內容的刊物,與努力挖掘的特定渠道充分整合,成為快捷準確、完善且獨特的渠道。它發揮小眾媒體和小眾渠道潛在而巨大的威力,按開發商所需選擇其受眾群,靈活、有效、準確、無誤的將有限投入達到宣傳的最佳效果,直接把產品信息傳達到目標人群手中,為開發商提供點到點的傳播和溝通服務。
客戶會:是房地產企業組織的客戶俱樂部,它是與全社會互動的企業觀念的交流平臺。房地產企業借助這一平臺倡導和傳播企業理念,同時建立客戶資源和信息體系。萬科公司的“萬客會”是這種渠道的首創者,順弛會、億誠會、奧園會等客戶會組織也迅速登場。建立企業客戶會,其實就是通過企業文化傳播,借助新興媒體,來擴大營銷渠道。通過定期地同業主及會員郵寄客戶通訊,向業主傳播企業文化、項目動態信息,同時,也建立起企業的客戶資源數據庫,這樣可以讓客戶與企業充分互動起來,以達到深層營銷效果。
網絡平臺:傳統媒體在未來還會是長期的主流性媒體,其絕對份額的定位很難撼動。但是,隨著人們對網絡信息依賴度的提升及網絡自身上載信息的全面性等特點,其發展態勢將趕超一些傳統媒體。網絡媒體的核心競爭力其可控效果,信息的覆蓋面、內容的更新速度、個性化的服務等因素。這樣才可使網絡與地產有效互動,使網絡的媒體功效發揮到最大。
戶外數字化媒體:隨著網絡經濟的發展和數字技術的提高,引發了人們對營銷觀念的思考,引發了新興渠道革命。如高檔寫字樓和高檔社區,常見到一些數字化液晶顯示屏廣告,這種全新的宣傳方式帶來了全新的營銷渠道。戶外數字化媒體作為新興渠道,其運作具備四大原則,即:高超的表現能力;明朗的分眾性;弱小的干擾度;強制的吸收空間。在高檔寫字樓和社區中安裝數字化媒體廣告,有著很強的受眾性和客戶目標集中性,使產品能更加有效的集中于開發商所要尋找的客戶群體。
手機短信平臺:隨著手機普及率的逐年遞增,受眾面也越來越廣泛,手機短信服務也將成為開發商常用的精準渠道。雖然短信平臺對于受眾來說是被動的接受,是強迫的閱讀,但它仍不失為一種與受眾進行溝通的上乘方式。
報紙廣告:報紙廣告一直穩居營銷渠道老大,在新興渠道風云變幻的如今,依然傲立于眾渠道之中。未來報紙媒體廣告份額還會上揚,但是隨著新興媒體的涌現,勢必會搶奪走傳統媒體的份額,但這并不妨礙它繼續成為主流媒體。
跨界營銷渠道:“跨界”形容不同領域的合作與交融,將不同的領域實現無縫對接,交錯、交融在一起,博采眾長,超越固有的傳統思維和墨守陳規的常態,意味著跳出原有格局和規則思考問題,以獨具一格的眼光和鑒賞力,創造出具有專屬風格的“跨界交叉價值”。“跨界”代表一種新銳的生活態度與審美方式的融合,是讓原本毫不相干的元素,相互滲透相互融會,從而給品牌一種立體感和縱深感。開發商根據項目的市場定位、形象、產品,目標消費群體的消費習慣、消費心理及生活習慣,選擇與目標群體相當的其它行業建立一種長期、穩定的聯盟關系,取長補短,增加項目的附加值,提高客戶的忠誠度,并讓其它行業的客戶成為本項目的忠實客戶,實現客戶資源共享。
四、結束語
渠道細分其實是個高端與低端的結合,是大眾與小眾的結合,也是差異化資源的整合。不同的產品需要有各自不同的營銷渠道,不同的企業擁有不同的營銷資源,不同的營銷資源決定了企業采取什么樣的營銷方式和渠道解決銷售問題。作為房地產開發商,只有根據實際情況采取靈活有效的渠道策略,通過精心運籌、周密安排、專業推銷、營銷才會有理想的結果。而也只有了解產品,直接面對客戶,方能取得良好的銷售效果,而這一切才是營銷渠道建設的真諦。
參考文獻:
1.李怡.人際傳播在營銷傳播渠道中的作用[J].南寧廣西社會科學,2005(3)
2.崔峰,許遠明.淺談房地產市場推廣渠道的整合[J].重慶.重慶建筑大學學報,2005(6)
3.李汝頂.對房地產營銷渠道建構的若干思考[J].武漢:現代商貿工業,2007(19)
第7篇：常見的網絡營銷方式及優點范文
論文摘要：現代市場營銷不僅要求企業開發適銷對路的產品，制定有吸引力的價格，通過合適的渠道使目標顧客易于得到他們所需要的產品，而且還要求企業樹立其在市場上的形象，加強企業與社會公眾的信息交流和溝通工作，即進行促銷活動。本論文就此先后敘述了超級市場和促銷策略的相關理論，并論述了促銷策略的會員制促銷策略、折扣促銷策略、廣告促銷等各種營銷手段在超級市場上的現實應用，由此來闡明促銷策略在現實零售業態上的實施狀況。
Abstract：Modernmarketingrequiresnotonlythedevelopmentofmarketableproductsenterprisestodevelopanattractiveprice,throughtheappropriatechannelssothatthetargetcustomersneedtogettheirproducts,butalsoestablishitscorporateimageinthemarkettostrengthenthebusinessandthepublicexchangeofinformationandcommunication,thatis,forpromotionalactivities.Inthisconnection,thispaperhasdescribedthemarketingstrategyofthesupermarketandtherelevanttheory,anddiscussesthemarketingstrategyofmembershipmarketingstrategy,discountpromotionstrategy,advertisingandothermarketingpromotionsinthesupermarketsontherealityoftheapplication,thustoclarifythemarketingRetailBusinessStrategiesintherealstatusofimplementation.
Keywords:Supermarkets;promotionstrategy;use
一、前言
新經濟形勢下，整合營銷傳播中的促銷策略已越來越被人們所重視。促銷策略是能夠使銷售量在短期內達到最大化的有利工具，已成為產品與消費者溝通、有效擴大市場份額，壓制競爭對手的重要方式。
科技的發展與產品更迭速度的加快，促銷在整合營銷傳播的位置已漸成上升趨勢，成為商家在商業戰場上的貼身衛士。
今天市場上的促銷雖然在形式與內容不斷花樣翻新，但有一個重要的問題還沒有引起足夠的重視，那就是促銷的科學性與系統性。翻新并不意味著進步。今天的市場已經發生了天翻地覆的變化，沿用昨天的招式與方法，要么達不到最佳效果，要么被消費者冷落，令企業錯過最佳市場機會，陷入困境。
現在讓我們來看一看當代各種促銷手段在超級市場上的應用，看看可否引起我們策略性的思考。
（一）超級市場的理論綜述
1、超級市場的來源
超級市場一詞來源于英文supermarket，常簡稱超市，是指以顧客自選方式經營食品、家庭日用品為主的大型綜合性零售商場，是許多國家特別是經濟發達國家主要的商業零售組織形式1930年8月，美國人邁克爾·庫侖（MichaelCullen）在美國紐約州開設了第一家超級市場——金庫侖聯合商店。
2、超級市場的特點
超級市場最初經營的主要是各種食品，后來經營范圍日益廣泛，逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫藥用品等。超級市場有一定的規模，商品品種齊全，以食品為經營重點,基本上滿足食品購買者一次購齊的要求；采取開架自選、自我服務、一次緒的售貨方式；廉價銷售，商品周轉速度快；店址主要設在居民住宅區或郊區；超級市場廣泛使用電子計算機和其他現代化設備[1]。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車里，到出口處收款臺統一結算。
（二）促銷策略的理論綜述
1、促銷的概念
促銷策略是促進產品銷售的簡稱，是指企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動[2]。促銷對企業營銷的功能主要有傳遞企業市場產品信息、誘導消費者對企業產品的消費需求、穩定并進一步擴大企業產品銷售等等。
2、促銷策略的目的
（1）零售業競爭日趨激烈的需要。近年來，零售業發展迅猛，各大零售公司連鎖分店不斷開業，各競爭對手間的差異相對縮小，競爭日趨激烈。
（2）擴大市場份額的需要。公司的發展依賴于銷售；某一產品在某銷售點業績越好，市場地位越鞏固，供應商越多支持，反之亦然。
（3）樹立企業在消費者心中的美譽度的需要。通過促銷活動，加強與社區消費者的感情交流。通過促銷活動，樹立企業真正讓利于民的良好形象，最終目標就是影響促銷對象的行為
3、促銷策略的種類
促銷策略是在分銷基礎上的市場營銷活動。它的使命是配合分銷渠道，運用一些特殊手段大力促進產品銷售。它的內容包括促銷組合、人員推銷、廣告、營業推廣以及公共關系等。
企業促銷活動是有組織、有計劃、有目的的整體行為，不是孤立的、零碎的四處出擊，而是各種促銷手段組合為一個完整的體系、互相配合運用、加強效果，同時，不同的企業依據不同市場情況也可適當選擇、互相搭配促銷手段進行促銷[2]。
二、促銷策略在超級市場上的應用
（一）超級市場的會員制促銷
會員制的主要目的是保住老顧客。國外的倉儲商店及較大型的超級市場等，往往采用會員制促銷辦法。當消費者向商店繳納一定數額的會費或年費后，便成為該商店的會員，在購買商品時能夠享受一定的價格優惠或折扣。
1、公司會員制
消費者不以個人名義而以公司名義入會，商店向入會公司收取一定數額的年費。這種會員卡適宜于入會公司內部雇員使用。在美國，日常支付普遍采用支票，很少用現金結算，故時常發生透支現象，所以實際上，公司會員制是入會公司對持卡人購
2
買的一種信用擔保。公司會員制的會員在購物時可享受10％一20％的購物優惠和一些免費服務項目。非會員購物時不能以個人支票支付，只能用現金結算。
2、終身會員制
消費者一次性向商店繳納一定數額的會費，成為該店的終身會員，可長期享受一定的購物優惠，并且長年可以得到店方提供的精美商品廣告，還可以享受一些免費服務，如電話定貨和免費送貨等[3]。
3、普通會員制
消費者無需向店方繳納會費或年費，只需在商店一次性購買足額商品便可申請到會員卡，此后便享受5％一10％的購物價格優惠和一些免費服務項目。
4、內部信用卡會員制
適合于大型高檔商店。消費者申請某店信用卡后，購物時只需出示信用卡，便可享受分期支付貸款或購物后15—30天內現金免息付款的優惠，有的還可以進一步享受一定的價款折扣[3]。
（二）超級市場的折扣促銷
折扣促銷的主要目的是開拓新顧客。商店在經營時，往往對顧客實行一定程度的價格優惠或貸款折扣來招徠生意，主要包括：
1、供應商折扣
供應商在一些指定的零售商店或超級市場出售的商品包裝上貼上特殊優惠或折扣標志，顧客在購物時只需將其取下并寄送至指定地點，一段時間后便會收到供應商寄來的可兌現的一定折扣額的支票。
2、批量折讓
批量折讓是指生產企業與中間商之間或是批發商與零售商之間，按購買貨物數量的多少，給予一定的免費的同種商品。例如每購買十箱某種商品，即無償贈送一箱的作法，就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買量。
3、優惠券
零售商在商店入口處放置或在報刊上刊登購物優惠券，顧客只需持券前往購物，就可享受一定價格優惠。有的零售商為了擴大銷售，甚至將優惠券送到顧客家門口或投入其信箱內。
4、附贈商品
常見于食品超級市場。商店根據顧客當天購物的金額，分送不同等級的禮品。
這種附贈品一般價格都較低，但卻很實用，如茶杯、碗碟、衣架、衛生紙、盒裝雞蛋等。對一些購買貴重商品或金額較大的顧客，零售商便相應贈送一些價值較高的商品。
5、購物印花票
顧客每次購物，都會得到一張打印成印花票形式的付款憑證，顧客如果把這種印花票積攢到一定數量或一定金額，便可以得到商店一定的折扣或回贈禮品.這種形式主要是用來吸引長期回頭客[4]。
6、聯合折扣
零售商與其它行業如餐旅業、娛樂業、洗車業等聯合開展的一種促銷活動。顧客購物時，會得到商店贈送的小票，憑小票就可以在該零售商與其它行業結成的聯合體內享受購物折扣或接受優惠服務[4]。
（三）超級市場的廣告促銷
廣告促銷是借助于報紙、雜志、廣播、電視等媒介物體向消費者傳遞信息的，它不受時間與空間的限制，也不需要多少人力，廣告是超級市場促銷的重要手段。
1．通過廣告媒介樹立超市獨特形象
(1)借助電視、電臺、報紙等大眾傳播媒體，推廣公司的總體形象，使消費者對超市產生認同感，并激發其購物興趣。
(2)利用超市的“看板”誘導顧客。
(3)將公司的配貨車裝飾成商用宣傳車，使之發揮流動廣告的作用。
(4)開發自設產品系列，如香港的百佳超市將其銷售產品命名為“百佳牌”，這對于樹立獨特形象具有重要作用。
(5)組織社區活動，與社區內的居民、廠商、社會機構保持經常的溝通，以建立和維持相互間的良好關系。擴大超市在社區內的影響。
2、運用其它廣告形式
除了報紙、電視等主要廣告媒介外，還可運用店頭廣告、表演性廣告和口傳信息等多種廣告形式：
(1)店頭廣告，就是在商店內及店門口所制作的廣告。一般可分為立式、掛式、
4
柜頭用式、墻壁用式4種。這種廣告在國外簡稱為POP，雖然產生的時間不長，但是使用得已相當普遍了[5]。它的優點主要有：
①有利于美化店容店貌，吸引顧客前來光顧；
②可以提醒消費者購買從報紙、雜志、廣播、電視等媒介上獲得信息的商品，兩者配合使用，往往能夠取得事半功倍的效果；
③廣告宣傳的對象廣泛；不論文化程度高或低，消費者經過商店都能見得到、看得懂，是大眾化的廣告；
④保存的時間較長，有利于加深消費者的印象；
⑤能起到無聲推銷員的作用，激發起消費者的購買興趣，勸導消費者購買。
(2)表演性廣告，就是教會消費者使用新產品的廣告，是最能打動消費者心的廣告。它的優點主要有：
①表演性廣告形式生動、活潑，能夠引起人們濃厚的興趣；
②面對面地說服消費者，容易使消費者產生親近感，對廣告的內容易于接受；
③當眾表演，消費者能親眼看到操作表演的結果，可以增強對新產品的信任感。
④新產品是消費者還不熟知的產品，只有讓消費者懂得使用方法，新產品才能普遍被消費者所采用。表演性廣告正好能教會消費者如何使用新產品[4]。
（3）口傳廣告，就是消費者無論購買了一種好的商品，或不好的商品，都會去向別人講述這件事，并用自己的感情去影響別人，這就是口傳廣告。促進消費者購買商品的“義務廣告”是正面的“義務廣告”，阻礙消費者購買商品的“義務廣告”是負面的“義務廣告”[5]。商店要爭取顧客，擴大銷售，在激烈的市場競爭中站穩腳跟，應當積極地擴大正面的“義務廣告”，消除負面的“義務廣告”。如何做到這一點呢?
①尋找出每種商品的創新者和早期采用者，設法摸清這些人的特點，投其所好，對其實施重點銷售攻勢。要通過他們的采用，影響更多的人采用
②拿出價廉物美的商品來。消費者同別人談起購買的商品時，不外乎是質量和價格兩個方面。質量好且價格低廉就褒，質量差而價格高昂就貶。因此，只有商品質優價廉，才能使消費者覺得購買的商品合算，才會樂意去做正面的“義務廣告”，招引別人也來購買。
③提供優良的服務。商店的購物環境優美、服務項目多、服務態度好，就會在顧客心中留下一個美好的印象，商店的名聲就會傳揚出去。誰傳揚出去的?就是曾
5
在這里得到了優良服務的顧客傳揚出去的。因此，商店一定要與顧客保持友好關系，這是為了一方面吸引顧客下次再來，另一方面讓這些顧客去為商店做正面的“義務廣告”。
（四）超級市場的節日促銷
每當節日到來之前，超級市場的促銷活動進入，各種促銷辦法應運而生。其主要節日促銷策略有(以漳州超市為例)：
1、精心布置“陷阱”
國外消費者雜志有關超級市場各種促銷手法的報道顯示，除了大量刊登廣告及廣設分店吸引顧客之外，店鋪內還十分注意貨品的包裝擺設，展開特價告示牌以及給顧客送禮品。
大型超級市場廣設分店，可以造成轟炸式的宣傳效果。每當你想購物時，腦海里就會出現這些超級市場的名稱。
步入超級市場，更是“草木皆兵”，店鋪內貼滿不同顏色的告示，顯示某種貨品以特價發售，刺激消費者的購買欲。即使你本來并不想購買某種物品，但基于人皆有之的“貪便宜”心態，也會認為是天賜良機，于是便可能大量購買。同時，超級市場貨品價格每每滲入2、7、8、9等所謂“神奇數字”，使消費者對貨品的售價產生一種錯覺[4]。
此外，店鋪推出特惠包裝、散裝食品，以迎合消費者預期物價上漲的心理。奉送贈品、代用品或抽獎等，雖是常有的陳年“招式，但效果依然良好。
此外，超級市場還有許多增加顧客對貨品購買欲的招法。比如，有的將最能吸引顧客的特價商品置于遠離入口處或收款處的地方；以延長顧客在市場逗留的時間，待顧客找到特價商品時，可能已“順道”購買了很多并非特價的商品。又如，將一些利潤較高的商品放在與視線平行高度的貨架上，借以引起消費者的注意。甚至在收款機前擺放零食，以刺激消費者購買。
2、以特價為“誘餌”
目前，漳州市幾大超級市場經常會在報上大做所謂“特價周”的廣告。用100種比市價便宜一至兩成的“特價貨”引誘顧客。遇上冬至、五一、元旦和春節等大節，更是加大宣傳。比如，他們將原價20多元一件的商品減至19．9元，使人產
6
生10幾元比20幾元便宜得多的錯覺。
一位在新華都超級市場工作的陳小姐透露，一些超級市場集團有專門部門設計特價貨的陳列。以新華都為例，他們將最吸引人的“特價貨”放置在市場入口特設的第一組陳列架上，其余的“持價貨”，則分布陳列在店內各處，務求使顧客走完市場一周，才能全部看完市場推銷的“特價貨”。
3、從供應商那里要“特價”補償
由于超級市場的貨品一般都是直接從供應商那里進貨的，他們在大量進貨時已經有折扣，因此，超級市場的貨品比一般零售店可便宜5％一10％。這一差價，可供超級市場作為“特價”優惠。然后用特價“請君入甕”[5]。
特價貨大部分是無利可圖的，但由于供應商必須給市場支付一筆錢作為每周特價貨的廣告費和市場內的陳列費，特價費“曝光率”愈高，收費亦相應提高。同時，供應商還會給超級市場提供一個其它商店無法得到的折扣。這樣一來。超級市場所謂的“虧本大拍賣”，其實是不會虧。
4、店內有獎銷售
有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一，因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都愿意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國，法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外，為了提高有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場，并在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
（五）超級市場的網絡促銷
隨著網絡信息技術的日益快速發展，網絡在超級市場上的運用越來越廣。促根據網上營銷活動的特征和產品服務的不同，結合傳統的營銷方法，作者總結出以下網上促銷策略。
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購
7
物和訂貨的積極性下降[6]。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
5、積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品[6]。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度，進提公司的知名度等。
6、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷，聯合促銷的產品或服務可以起
8
到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當，聯合促銷可起到相當好的促俏效果，如網絡公司可以和超級市場聯合，以提供在網絡上無法實現的服務[6]。
三、結語
在當今市場營銷活動中，管理者可謂是見仁見智。但不管如可，成功的市場營銷活動，不僅需要企業對其產品制定適當的價格、選擇合適的分銷渠道，而且需要采取適當的方式進行企業產品促銷。不管是超級市場還是其它零售業態在其從事市場營銷活動中要想取得成功的營銷業績，除了要具備高素質的銷售團隊、完善的分銷渠道以外，還應正確制定并合理運用促銷策略，這是企業在激烈市場競爭中取得良好的銷售業績并獲得較好經濟效益的必備要素。
參考文獻：
[1]肖怡.零售學.高等教育出版社,2007.3
[2]吳健安.市場營銷學[M].高等教育出版社,2004.10
[3]菲利普·科特勒.市場營銷[M].華夏出版社,2003.3
[4]陳榴.超市促銷策劃手冊.經濟科學出版社,2003.09
