電子商務和網絡營銷的關系精選(九篇)
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第1篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
互聯網絡的出現和新興網絡技術的發展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規模普及一直在改變著企業與企業之間和企業與消費者之間的關系，改寫了企業與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統營銷實現整合，成為企業在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。
一、電子商務網絡營銷概述
電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。
企業營銷戰略是企業戰略的重點，因為企業戰略的實質是實現外部環境、企業實力與企業目標三者的動態平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業營銷戰略的重要內容。網絡營銷戰略是指企業利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰略思想。網絡營銷是在傳統營銷戰略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰略觀念的創新。當然，網絡營銷戰略觀念不是對傳統營銷戰略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發展。網絡營銷聯盟是企業的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態的。因此，企業在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續性和擴展性。
二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區
1.實施電子商務網絡營銷肯定能節約成本
如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業務層面上，確實可能會節省成本。但建立一個有一定規模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業，要看它能不能改變一個行業存在或行業格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業和產品的成本的構成。
2.網絡營銷是電子商務的全部
電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。
3.電子商務網絡營銷就是網上開商店
網絡營銷涉及企業各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯?馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰略涉及上游供應商、客戶和企業內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。
4.傳統企業營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷
沒有創新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統企業的管理、人事、財務、業務流程等依照傳統的企業模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。
三、我國電子商務網絡營銷的發展現狀
我國具有發展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。
1.眾多行業積極進行電子商務網絡營銷
最適于發展電子商務的服務業較迅速地向電子商務推進，傳統制造業也開始認識到并逐步改造企業信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統零售業相比具有較大的競爭優勢。金融業是最適于以網絡為平臺開展業務的產業之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統制造業內的企業開始認識到因特網和電子商務的挑戰以及提供的機遇。走在前列的企業開始實施電子商務計劃。
2.網絡營銷和電子商務概念逐漸清晰
網絡營銷和電子商務這一對緊密相關又具有明顯區別的概念總算逐步清晰起來，曾經，對此認識的誤區表現在兩個極端:一方面，許多人認為在網上銷售產品就是網絡營銷，另一方面，一些提供企業電子郵件或者網站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在因特網基礎之上、借助于因特網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。它也是電子商務的一個重要組成內容，屬于電子商務的范疇。開展網絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關的技術問題上，建立高效率、低成本的配送系統，形成一個完整的電子商務體系。
3.基于電子商務網絡營銷的物流配送系統迅速發展
目前大多網站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題。可喜的是，國家有關部門已認識到這些問題，正從宏觀調控上努力引導我國物流配送行業朝著信息化、現代化、社會化的新型物流配送方向發展，一些有識的政府官員、企業界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務的技術手段有待進一步創新發展
首先，在交易的安全控制方面，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網絡營銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡營銷的效率。即使憑信用卡實現網上支付，對消費、對企業均有一個安全保障的問題。目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發展的核心與關鍵障礙。
其次，在網絡推廣和搜索技術上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規則，而是將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標，為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關注網站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業更加重視和關注網絡營銷
網絡企業對網絡營銷的普遍關注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。
網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網絡營銷估計不會得到網絡公司的重視。至于其他方面的網絡營銷手段，網絡公司和傳統企業網站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料，從網絡營銷的角度考慮，大多數網站設計甚至非常不合理。
四、我國電子商務網絡營銷的變革
當前，為加快我國網絡營銷的發展，必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距。強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策，為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時，對網絡營銷的發展也要科學規劃，統籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。加快電信產業發展，打破電信行業壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創造一個寬松的環境。我國電子商務網絡營銷的變革只要體現在：
1.電子商務網絡營銷戰略的變革
隨著因特網的發展，從有形市場轉向信息化市場，使企業的目標市場、顧客關系、企業組織、競爭形態及營銷手段等發生了改變，企業既面臨新的挑戰，也存在著無限的市場機會，企業必須確立相應的網絡營銷戰略。
首先，注重隨顧客關系的再造。在網絡環境下，企業可以通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業應該建立自己的顧客網絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網絡。
其次，可以采用定制化營銷策略。網絡環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。網絡溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業，同企業的規模并無直接的聯系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。
再次，建立網絡聯盟進行營銷。由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此，網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢，是網絡營銷的重要戰略內容。
2.電子商務網絡營銷信息傳播模式的變革
首先，網絡營銷逐漸變為雙向的信息傳播模式。在網絡環境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯網系統已經從技術上保證和實現了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網絡環境下，人們對信息的需求模式將會呈現兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統按照自己的愿望組織節目的主導型的傳播模式，將被自行組織節目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容,推拉互動,共同促進信息傳播業的發展。
再次，采用多媒體信息傳播模式。現代信息傳播方式是分離的，互聯網絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網絡上的統一。網絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網購物，提高自己產品在網絡市場上的占有率。
3.電子商務網絡營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網絡營銷中的消費者非從眾化。傳統營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網絡營銷中的消費者直接參與生產和商業流通循環。傳統的商業流通循環是由生產者、商業機構和消費者三者組成的。其中商品機構在這中間起著非常重要的作用。對于生產者來說，所謂市場導向是通過商業機構的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業機構所提供的范疇內有限地進行的。生產者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網絡環境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環。
參考文獻:
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第2篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
關鍵詞：電子商務；農產品；網絡營銷體系；構建模式
科學技術的飛速發展給國民經濟水平提升帶來了巨大的貢獻，隨著電子商務領域的蓬勃興起，一些傳統行業的銷售渠道逐漸從線下轉向線上，并且已經取得了十分可喜的效果，農產品同樣也不例外。在電子商務時代，農產品的銷售模式與之前相比有了巨大的改變，但是，在此過程中還存在一定的問題。如何構建科學完善的農產品網絡營銷體系，從而更好地的適應電子商務時代的發展，是當前十分重要的問題。
一、電子商務時代農產品網絡營銷體系構建過程中存在的主要問題
1．對于電子商務的認識不夠，思想保守
長期以來，人們購買商品的過程中一直習慣于現場購買的形式，對于新興的電子商務模式，很多人存在一定的疑慮，認為網絡購物存在一定的安全風險，這種心態在農產品電子商務中表現的尤為明顯［1］。由于農產品具有一定的季節性特點，人們在購買的過程中也習慣于親身體驗和挑選，而通過網絡營銷的形式，人們普遍存在一定的疑慮，比如說農產品的質量問題能否得到保證，購買的農產品是否符合自己的要求等，這就導致了許多農產品在網絡營銷的過程中，初期都是虧損的，甚至有些農產品電商至今仍然未實現盈利。這與人們的日常消費習慣有密切的關系，作為一種新興事物，消費者的接受過程可能會相對漫長。
2．通過網絡銷售的農產品質量難以保證
農產品電商被稱為電子商務領域最后一片藍海，因此，構建農產品電子商務和網絡營銷體系，是當前電商平臺都十分熱衷的領域。許多原本與電子商務無關的公司和企業也想趁著電子商務的最后一班快車賺取一定利潤，因此，農產品電子商務和網絡營銷一時間成為炙手可熱的新興電商項目。隨著農產品網絡營銷和電子商務的從業者越來越多，在產品質量上就出現了一定的問題［2］。許多沒有經驗的電商公司只關注是否盈利，有的甚至只關注短期銷量，并不在乎長遠發展，因此銷售一些產品質量較差，甚至是劣質的農產品，給消費者造成了一定的損失，也在一定程度上損害了農產品電子商務的口碑，許多消費者已經對通過網絡營銷的農產品失去信心，不愿意再出錢購買。除此之外，由于許多農產品受自身特點的限制，也在一定程度上影響了網絡營銷的整體質量。比如說，有些農產品本身容易變質，很可能在采收的時候是新鮮的，但是等消費者拿到的時候已經腐爛變質，或者由于物流的原因造成損害，這些都是難以有效避免的。
二、電子商務時代農產品網絡營銷體系構建的常見模式
1．著力構建農產品網絡營銷支撐體系
對于當前農產品電子商務和網絡營銷過程中存在的問題，其主要原因就是缺乏健全完善的網絡營銷支撐體系。因此，為了穩定農產品網絡營銷體系，首先就應該加大支撐體系的構建力度。具體來說，在構建網絡營銷體系的過程中，應該加大資金投入，重點發展和完善農村的網絡基礎設施，作為農產品的原產地，農村網絡基礎設施建設直接關系到網絡營銷體系的構建［3］。對于相關的政府部門來說，應該在農產品網絡營銷體系構建的過程中充分發揮宏觀調控的作用，積極引導和扶持當地的農產品網絡銷售體系建設，加大資金投入，并且在政策允許的情況下給予適當的傾斜。相關企業應該及時完善農產品銷售體系，嚴格把好農產品的質量關，對于本身容易腐爛和變質的農產品，應該采取特殊的措施進行銷售，從而保證消費者能夠購買到放心的農產品，這也是構建農產品網絡營銷體系的前提和最終目的。
2．進行充分的前期市場調查，做到有的放矢
無論哪種產品，銷售的整體情況都與市場需求具有十分密切的關系，農產品同樣不例外。因此，在構建農產品網絡營銷體系之前，進行充分的市場調研，了解市場和消費者的需求，是保證銷售量的重要環節。在調研的過程中，可以通過平時消費者購買農產品的習慣來確定接下來的銷售計劃，在大數據技術飛速發展的今天，獲取這些信息對于一般的企業來說并不是十分困難的，根據大數據的分析結果，了解消費者的整體消費習慣和消費傾向，從而根據這些信息制定下一步銷售計劃，進而根據這些銷售計劃來完善農產品網絡營銷體系，從而在一定程度上保證體系構建的實效性，做到有的放矢。在此過程中，相應的配套設施建設也是十分重要的。因此，要在加強農產品標準化和提升農民綜合素質方面多下功夫。首先，對于農產品的生產和管理，應該盡量實施標準化建設，規范相應的流程，從而實現從生產到銷售都能按照一定的標準操作，這也可以在一定程度上提升農產品的質量。其次，要提升農民的綜合素質，多向他們普及農業種植和養殖技術，使農產品的生產更加趨近標準化。
三、結語
綜上所述，在電子商務的時代背景之下，農產品在網絡營銷的過程中還面臨一定的問題，構建完善的網絡營銷體系是解決問題的關鍵。因此，應該重點關注農產品的網絡營銷體系構建，建立完善的網絡營銷支撐體系，根據市場需求及時進行銷售調整，加強農產品標準化建設，提升農產品的質量。
參考文獻：
［1］陳匯才．電子商務時代農產品網絡營銷體系構建模式研究［J］．江蘇商論，2010，（7）：53～54．
［2］孫昳．電子商務時代農產品網絡營銷體系構建模式研究［J］．現代營銷，2016，（9）：76．
第3篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
關鍵詞：網絡營銷；《網絡營銷》課程；實踐教學
一、網絡營銷及《網絡營銷》課程
網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的信息化時代的必然產物。隨著互聯網的發展及互聯網應用的深入，電子商務逐漸變成企業主要的商務模式，而網絡營銷作為電子商務的主要環節及手段，得到了迅速的發展，已變成了企業主要的戰略組成部分，對網絡營銷相關的研究也變得越來越重要。隨著社會對電子商務相關人才需求的日益劇增，各類高等院校都紛紛設立電子商務專業，電子商務變成了一門獨立的學科。《網絡營銷》課程成為了電子商務專業的專業主干課程，同時《網絡營銷》也成為了市場營銷等專業的專業基礎課程。《網絡營銷》課程是一門理論與實踐相結合的課程，尤其強調實踐能力的培養。因此《網絡營銷》課程教學過程中實踐指導方法研究成為亟待解決的問題。
二、網絡營銷實踐指導方法研究必要性分析
《網絡營銷》課程教學的合理性與有效性直接營銷電子商務相關人才培養的成功與否。《網絡營銷》是電子商務專業的核心課程，也是市場營銷的一個分支領域。《網絡營銷》是一門以需求、行為研究為核心的學科，其重點在于研究如何利用現代互聯網技術、信息技術來促進營銷、管理消費者、挖掘市場、改進流程，這要求學生掌握理論知識的同時掌握實踐技能。現階段很多高等院校雖然已經開設了《網絡營銷》課程，并安排了少量的實驗課程，但是由于缺乏合理的實踐指導方法，《網絡營銷》課程實驗課都停留在一些基本互聯網工具的了解和認識上，并沒有達到真正實踐能力培養的目的。隨著經濟全球化趨勢的加劇、企業信息化程度的提升及互聯網應用的深入，社會對網絡營銷相關人才的需求不斷增長。以培養人才為目的的高等院校肩負起培養社會所需應用型人才的任務。這更需要高等院校在《網絡營銷》課程中強調實踐能力的培養，只有理論與實踐有機的結合才能培養出相關的應用型人才。因此，《網絡營銷》課程實踐指導方法的研究顯得尤為重要，構成有效的《網絡營銷》實踐指導方法成為當前《網絡營銷》課程教學中最為艱巨而重要的任務。
三、《網絡營銷》課程實踐指導方法
《網絡營銷》課程實踐指導方法必須突出該課程的特點，同時還符合培養人才的目標及學生的特點。首先，確立《網絡營銷》課程中實踐教學地位的重要性，讓學生充分認識在《網絡營銷》課程學習過程中不僅需要掌握理論知識，還應當理論與實踐相結合，掌握實踐技能，最終才能將網絡營銷的相關知識用于今后的學習與工作中。第二，合理安排《網絡營銷》課程中理論與實踐課程學時比例，體現理論與實踐的同等重要性。為了讓學生獲得實踐技能，《網絡營銷》課程教學過程中理論與實踐的學時比例應當1:1，其中實踐學時一半用于實驗教學，一半用于企業見習，讓學生將理論知識用于實驗中，將實驗經驗用于企業實際運營中，從而真正做到學以致用。第三，按人才培養目標安排《網絡營銷》課程實驗及企業見習內容。高等院校對于電子商務類人才的培養一般分為兩類，即技術型人才和商務型人才，具體而言技術型人才更強調掌握電子商務運行與維護技術，而商務型人才強調電子商務管理及運營。培養電子商務技術型人才時，在《網絡營銷》課程實驗及企業見習中多強調網絡技術的掌握，如搜索引擎優化方法、網絡廣告制作、數據挖掘能力的培養，而培養商務型人才時強調企業運營能力的培養，如搜索引擎營銷、網絡廣告創意、網絡市場調研等。第四，《網絡營銷》課程實驗及企業見習應當是任務導向型的，并且是相互關聯的。通過任務完成程度的了解考查學生對于網絡營銷技術及方法的掌握，通過安排相互關聯的實驗及見習實時的檢驗學生的實踐技能掌握情況。四、實施《網絡營銷》實踐指導方法保障措施《網絡營銷》教學過程中有效實施實踐指導方法需要有合理的保障措施的支撐，為了更好地實施《網絡營銷》實踐指導方法，可以采取如下幾點保障措施：第一，建立《網絡營銷》課程獨立的實驗室，構建專門《網絡營銷》模擬實驗平臺；第二，編寫《網絡營銷》課程實踐指導書；第三，與企業建立協作關系，為學生創造見習平臺的同時，將人才輸送給企業；第四，學生以分組形式參與實驗，培養實踐技能的同時培養團隊協作能力；第五，在學生的考核中包括實驗及見習成績，既能讓學生了解理論與實踐的同等重要性，還能有效的檢驗學生的學習成果；第六，引導學生自主完成實驗及見習任務的同時，在實驗和見習時給予充分的理論指導。隨著“互聯網+”時代的來臨，無論是互聯網企業還是傳統企業都走向電子商務模式，都開展著各類網絡營銷活動。網絡營銷的成功與否直接影響著企業的生存與發展，進而影響社會經濟的方方面面。網絡營銷人才的需求更是與日俱增，《網絡營銷》課程的重要性更是顯而易見。有效的《網絡營銷》課程實踐指導方法能夠將《網絡營銷》課程真正達到教學目標，能夠使得學生真正成為信息社會電子商務類應用型人才，從而使得高等院校的人才培養符合社會的需求，滿足社會的需要。
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第4篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
關鍵詞：電子商務 網絡營銷 策略
在激烈的市場競爭中，Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網絡營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網絡營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網絡的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/服務器等網絡媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網絡通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網絡營銷的定義
網絡營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分借助互聯網這個新興媒介對廣大網絡用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關于網絡營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網絡營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網絡營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益并保證企業的穩定持續發展。
二、我國網絡營銷的存在的問題
1.網絡營銷觀念落后
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網絡商務模式時顯然表現出很多的不適應，由于我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網絡營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處于信息狀態，網絡銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什么，不注重企業的品牌價值，忽視網絡市場的供需變化，沒有將網絡營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網絡營銷行業尚處于起步階段，我國的網絡交易支付機制尚處于研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網絡營銷交易采取的“網上購物，線下付款”的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網絡營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網絡營銷系統發展的關鍵性的部分。由于互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網絡購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網絡營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由于人們對網絡支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網絡營銷的發展。
3.網絡營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網絡營銷受阻。顧客由于在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網絡營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由于人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網絡營銷理念
企業在網絡營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網絡市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶占先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網絡市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對于整個網絡營銷來說重中之重，只有保證整個網絡營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網絡營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網絡虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網絡門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在。
參考文獻：
[1]陳昆玉.論新型消費文化下的網絡營銷策略[J].情報理論與實踐.2002年04期
[2]田夢飛.論電子商務對現代市場營銷理論的影響[J].云夢學刊.2005年01期
第5篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
關鍵詞：消費者行為;卷入程度;電子商務;網絡營銷;策略
作為網絡信息化時代的基本體現，電子商務技術正在突飛猛進的發展之中，進入了二十一世紀這個以網絡信息化和數字化為主的時代，如今的信息處理和傳遞再也不會受限于時間和空間，它正引領著人類社會經濟發展的方向。作為組成電子商務的重要部分，網絡營銷已經成為推動電子商務發展的主力標兵，它給電子商務企業的發展帶來了很多的機遇，但是機遇和挑戰總是相互依存的，電子商務企業如何在競爭激烈的市場中贏得自己的一席之地，這是值得每一個電商人不斷思考和探索的問題。
1、電子商務與網絡營銷之間的關系
從某些方面來說，電子商務是網絡營銷發展的高級階段，電子商務所包括的很多內容，網絡營銷里沒有，電子商務主要是通過網絡電子化的手段來實現交易的過程，而網絡營銷則主要是在互聯網的環境下，充當客戶與廠商之間的橋梁，通過網絡渠道進行信息的傳遞，它是現代網絡信息技術與企業營銷互相結合之后的產物，是以電子信息技術為主導的各種營銷手段的總稱。網絡營銷與傳統營銷的區別就是網絡營銷是以網絡為媒介和平臺，為不同的消費者服務，從而為企業增加盈利的機會和開拓市場的資本和潛力，它主要是通過網絡宣傳的方式，建立一個符合客戶需求的且充滿創意和個性的商務網站，在通過對消費者的消費行為習慣進行分析，定期更新和完善不同的營銷模式，從而逐步建立起企業的網絡信息管理系統。所以說網絡營銷對于電子商務的發展是有著非常大的推動作用的。
2、電子商務環境下的消費者行為分析
電子商務建立在網絡信息技術平臺上的一種電子空間，相較于傳統的實體交易平臺，在電子商務模式對消費者的購買行為有許多優勢，但是利與弊都是共存的，網絡平臺同樣有它自身的局限性，這對于消費者的行為又會造成一定影響。
2．1電子商務模式的優勢。(1)消費者可供選擇的范圍變大且更加便利。在電子商務環境下，網路系統可以為消費者提供更多的商品，對商品信息的處理更加快捷，完全可以讓消費者根據自己的實際需求和愛好來選擇自己真正喜歡的、想要的商品或者服務。再者，由于電子商務的交易過程是在網絡上，不再有時間和空間的限制，消費者可以隨時隨地選擇自己需要的商品和服務，這對于消費者來說更加自由也更加便利。(2)滿足消費者的個性化需求。在傳統的營銷模式下，消費者接觸到的大多是企業制出的成品，這在一定程度上不能滿足不同顧客不一樣的需求。但是在電子商務模式下，消費者可以直接與商家進行溝通，將自己的想法與意愿以及自身需求告知商家或者直接參與到產品的設計之中，讓商家可以根據這些具體的需求為消費者進行私人訂制，從而達到消費的心理滿意。
2．2消費者的行為特征。(1)更多關注網絡的可靠性和安全性以及網站本身的效率性有研究指出，阻礙人們進行網絡購物的主要因素之一就是網絡平臺的安全性和可靠性。安全性則主要是指網絡平臺是否具備保護用戶個人信息不被泄露的能力。可靠性則主要是指網絡平臺對用戶存取數據、操作權限等是否安全可靠。(2)更加注重企業形象。在電子商務模式下，消費者并不能直接感知到商品或者服務的質量到底如何，這個時候，知名企業的品牌效應就會在這個時候發揮作用，消費者總是傾向于進入具有品牌知名度的商家，因為企業的品牌代表著商家的商品質量或者是服務質量。
3、電子商務環境下的網絡營銷策略分析
3．1加強產品和服務的個性化特征。在電子商務的市場上提供與傳統市場有差異化的商品，讓消費者產生更多的興趣，激發消費者的消費潛能，制定不同的促銷策略，比如折扣促銷、通過贈送禮品進行促銷、通過抽獎的方式促銷和積累積分進行促銷，吸引消費者的目光，及時了解顧客對產品的反饋信息并不斷完善。
3．2注重建設良好的企業品牌形象。企業的網站主頁是企業與消費者之間的第一次碰面，初次接觸的印象好壞直接決定了是否有繼續發展下去的可能，所以企業首先要將自己的主頁設置的更具創新性，能夠快速的吸引消費者的注意力，再者企業要通過多渠道的廣告宣傳讓消費者有更多的機會看到企業，認識企業，對于消費者提出的問題，企業要及時作出解答，提升企業在消費者眼中的品牌形象，取得消費者的信任。
3．3做好后期物流的配送，加強支付系統的安全。消費者在作出采購行為以后，就是電子商務商家的產品配送過程，優秀的網絡營銷要保證商品包裝的完整性和和商品送達的時效性，這些細節都是影響消費者成為商家忠實客戶的因素。綜上所述，國家市場經濟的發展日漸成熟，營銷理念也在快速的更新，商家要不斷開發出適合消費者的個性化產品，以滿足消費者不斷變化的市場需求，同時創新購物方式，增加消費者的購物樂趣。電子商務工作者要不斷創新網絡營銷方法，多進行嘗試與改變，不斷調整自身狀況，在實踐過程中積累經驗并不斷完善自己，從而增強企業的綜合競爭力。
作者:劉儉云 單位:無錫商業職業技術學院
參考文獻:
［1］陸勁，韓秀．從消費者卷入程度看電子商務網絡營銷手段的變遷［J］．大連海事大學學報:社會科學版，2014(4)
第6篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
電子商務專業主要職業能力
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;
2.具備較強的產品推銷和網絡溝通能力，能夠建立和維護客戶關系;
3.具備網絡信息采集、篩選和編輯能力，能夠從事互聯網內容建設;
4.具備熟練使用電子商務平臺開展網絡零售和外貿活動的能力;
5.掌握國際貿易基礎知識及相關法律法規，具備跨境電子商務運營管理的能力;
6.掌握網站(網店)運營管理、商品采購與銷售管理、網絡交易管理的能力;
7.掌握市場營銷基礎知識，能夠熟練使用常用網絡營銷工具開展網絡營銷活動，并能夠通過數據分析進行效果監測;
8.熟悉互聯網產品的運作流程，并具備策劃、設計實施與管理的能力。
電子商務專業就業前景
隨著全球電子商務高速增長，中國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺。畢業生可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。
從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營.根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務專業人才給予極大重視。
電子商務專業主要課程
第7篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
【關鍵詞】網絡 營銷 企業 發展現狀 對策
一、網絡營銷的核心理念
（一）顧客價值最大化。
雖然網絡世界對我們的生活帶來了翻天覆地的變化，對社會經濟也帶來了深遠的影響。但是，企業依然面對著面對由消費者所構成的市場，企業仍然需要通過滿足消費者的需求，來實現企業的經營目標。重要的是，只要買方市場的基本格局不變，“消費者中心”就將是一個不變的法則。問題是，在不同的歷史時期，消費者的需求，特別是核心需求，往往是不盡相同的。由“產品購買者”到“需求滿足者”的轉變已經在現代營銷中完成。而電子商務時代，消費者正在發生著由“需求滿足者”向“價值創造者”的歷史轉變。構想網絡世界的企業經營理念，必須把這一轉變作為基礎。
（二）全面合作。
合作與競爭的對立統一存在于任何一種經濟體系中，生活中不存在單一競爭或單一合作的經濟形式。人類的生產活動，最初就是一種社會生產，任何生產者不能能夠徹底游離于社會之外，進行純粹孤立的生產。單個企業生產的發生、存續和發展，從不能離開社會其他成員的配合，離不開作為買方的消費者的存在。這是經濟生活中合作的一面，是人類社會永恒的一個范疇。雖然不得不承認，經濟系統中也存在著競爭的一面。虛擬企業更離不開在線顧客的全面合作。如果消費者拒絕透露真實的購買動機，企業就無法把握消費者的實際需求。沒有在線顧客的有效合作，所謂的滿足需求，或者滿足消費者的價值追求，都不可能實現。
（三）外部協調。
企業是是由各種職能或各個部門所組成的有機整體。倘若整體的各個組成部分不能保持高度一致，企業系統的運行就將面臨著極大的困難。所以，經典營銷理論十分關注協調性問題，協調營銷成為現代營銷觀念的一個重要支柱。協調營銷實際上就包含了兩個層面的內容。一個是各項營銷職能的協調。諸如推銷、廣告、市場調查、產品設計等等，必須統一到“消費者中心”這一軌道上，從而實現各營銷職能的協調一致。另一個是企業其他部門與營銷部門的協調統一。
（四）贏利性。
社會的發展水平從客觀上講影響著企業的發展。因此，企業的使命也隨社會的發展進步而變遷。在現代社會中，企業早已不再是一個單純逐利的經濟單位，它的存在被賦予了多重目標。社會營銷觀念認為，現代企業應當具有一系列相互不同又協調統一的目標，包括消費者的欲望與滿足、企業利潤和社會利益，企業行為便受這三重目標的驅動。將社會利益納入企業的目標體系，是社會營銷觀念對市場營銷的重大貢獻，在相當程度上改變了我們關于企業與社會關系的認知。
二、我國網絡營銷發展現狀
（一）從去年下半年以來 ，不少知名的電子商務服務商都在強調網絡營銷在其服務過程中的重要性 ，并且陸續推出了配套的網絡營銷產品和服務。從當前國內企業的上網需求上來看，網絡營銷仍然是最基礎、最廣泛的需求，以往那種將網絡營銷與電子商務割裂開來的認識與做法在逐漸被意識到是錯誤的。離開了網絡營銷，電子商務將成為空中樓閣。因此網絡營銷成為電子商務最重要的組成部分。
（二）在若干年前，企業網站一般都被賦予了形象展示、促進銷售、信息化應用等使命。經過這些年的發展，事實教育了大量的中小企業，使他們明白了企業網站最靠譜的還是能夠為他們帶來客戶、促進銷售，其它的都是扯淡。基于這種大的市場環境 ，營銷型網站的理念浮出水面，并快速被市場和客戶接受。因此，營銷型網站將成為企業網站建設的主流。
（三）搜網絡營銷行業最基礎的元素就是流量。不論什么樣的企業，要想從網絡營銷中獲得好處，首先就需要獲取流量。在當前的互聯網世界，大部分的用戶每天通過搜索引擎去尋找自己需要的信息，這使得搜索引擎成為互聯網上最大的流量集散中心。因此，索引擎營銷在相當長的一段時間內仍將是主流的網絡營銷方式。
（四）目前，博客營銷已經取得了快速發展，不斷創造著奇跡，現在微博已經引領潮流，趨于年輕化。微博是多種通訊類產品的集成 ，繼承 了大多數通訊類產品的優點 ，它以其低 門檻性、隨時性、快速傳播性和高互動性等特點，迎合了人們的快節奏的工作生活方式，迅速成為人們的最喜愛的手段。因此微博網絡營銷模式的深度發展。
（五）現在網絡廣告和多媒體廣告由于廣告制作復雜播出價格高昂，至今仍然只是大企業展示品牌形象的手段，傳統網絡廣告難以走進中小企業。不過隨著更多分類信息、本地化服務網站等網絡媒體的發展，以及不同形式的付費廣告模式的出現，將有更多成本較低的網絡廣告 ，為中小企業擴大信息傳播渠道提供了機會。
三、我國網絡營銷存在的問題
（一）網絡消費群體單一。
通過調查發現，目前18歲至 30歲網民仍然是網絡消費的主力軍，其中學生網購用戶占總體網購用戶的 3成。網絡消群體中大專及以上用戶比例已達 85%，而全國大專及以上用戶規模是 7600萬，目前是大專及以上網購用戶的規模約為4000萬，網絡消費的仍有很大市場前景。
（二）網絡安全問題。
網民最為擔心的問題之一，仍然是網絡安全問題。目前電子商務最為核心的問題就是安全問題，大多數的企業表示擔心網上交易的安全性。安全性問題對企業而言則是自己的網絡系統被非法侵入而導致客戶資料外泄；企業與企業之間暫時難以做到安全快捷的資金結算，都是通過網絡營銷解決的。此外，我國的網上交易缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷而進行的網上交易屬于交易方式的電子化，由于經營者與消費者不直接見面，而消費者與商品不進行直接接觸，因此很容易引起一系列網絡消費安全問題。
（三）企業網絡營銷方式的選擇。
利用 Internet作為廣告媒體進行網上促銷，可以增加很大的銷售量，而所花成本比傳統廣告要少的多，并且可以實現 24小時全球在線營銷及客戶服務支持。因此企業紛紛加入到網絡營銷當中來 ，但往往因為其選錯了方法，如在使用 E—mail營銷時，企業不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表，或不能準確把握“營銷”與 “病毒”兩者的關系，如：自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。
四、我國網絡營銷發展的主要對策
（一）要不斷完善企業網站的建設。
在網站的維護建設中，企業提供了很多人性化功能，企業網站應提供全文檢索、智能導購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內容和商品。同時企業通過網站、電子郵件 、網上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求 預測市場發展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業的信任，以融洽關系，來滿足客戶的不同消費需求。
（二）借助第三方電子商務平臺。
任何一種營銷形式中，推廣宣傳仍舊是重要的一步，企業通過在一般的門戶網站上刊登廣告進行企業宣傳時，不僅費用昂貴，而且由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業建立企業網站也不切合實際。因此，借助登錄第三方電子商務平臺是一條捷徑。企業可根據自身需要，嘗試選擇某一平臺，如阿里巴巴，一些供求信息 ，或根據 自己企業的情況，以及了解各種平臺的特點和功能 ，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄 ，建設好 自己的網店 ，或者 以此為依托，走向世界，開拓國際市場。
（三）樹立企業個性化營銷的觀念。
個性化定位是個性化消費經濟的產物，以通過提供特色產品、超值服務來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化，也就是把每位顧客看作一個細分市場，它的主要內容包括 用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇 自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠 以及增加網上銷售方面具有明顯的效果 體現了企業對顧客個人價值的尊重這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。
（四）互聯網基礎建設。
我國的信息基礎設施比較落后，適合大眾品位的信息服務和內容較少，上網普及率低，而且我國上網費用普遍較高。為此，要大力開發計算機 網絡硬件產品和軟件產 品，構建一套完整的網絡體系 ，制定優惠措施、降低費用鼓勵企業和個人上網。網絡營銷是適合網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念 具有十分巨大的發展潛力。
五、我國電子商務網絡營銷的變革趨勢
（一）制定實施電子商務整體規劃。
在進入電子商務之前，企業必須首先弄清楚他們公司是不是需要馬上實現電子商務化，因此不是所有的企業都具備實現電子商務化的條件。此外，企業還需要了解電子商務里面的各種規則，同時根據公司結構能否適應電子商務化后的新環境，是否具有不斷創新和變革的能力。經過判斷之后才能實施電子商務，實施電子商務的第一步就是制定電子商務的總體規劃，在電子商務營銷模式，目標，計劃方面進行改進。
（二）我們必須從戰略高度充分認識發展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，以加快我國網絡營銷的發展。為了縮短我國與發達國家之間的差距必須抓住有利時機，強化對網絡營銷的輿論宣傳以提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除廣大群眾對網絡營銷的陌生感、神秘感同時增強信任感。此外，為了讓廣大群眾從心理上接受網絡營銷，應當引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式和習慣。
（3）研究安全技術，建立網絡安全體系。
網絡安全是網絡營銷的基本保障，從安全技術方面來講，為了能夠給用戶創造一個進行商業活動方便安全的網絡環境，國家有關部門應當組織專業的安全技術研究隊伍，集中力量開發并研究一些網絡安全技術，如防火墻、認證技術以及密碼技術等，保證用戶網上數據的完整性、機密性、不可抵賴性以及有效性，為用戶建立一個安全可靠的網絡交易環節。此外，企業還應當加強自身網站安全管理，做好相應的安全配置。
（四）有效利用第三方電子商務平臺。
現如今我國的電子商務營銷中，能夠為交易雙方或多方提供交易撮合以及相關服務的信息網絡系統的總和稱之為第三方電子商務交易平臺。面向中小企業的電子商務從 2004 年以來得到了迅猛的發展，無論是電子商務平臺的數量、規模方面，還是在服務能力方面都不斷地持續增強，已經成為我國中小企業電子商務的推動力。第三方平臺大都是一些規模較大以及知名度較高的網站，他們通常橫跨多個行業并且具有多個銷售渠道，在這個平臺上聚集了大量的中小企業以及大量的買賣雙方供求信息，某些第三方商務平臺如阿里巴巴橫跨國際與國內市場。企業利用第三方電子商務平臺不但能夠有效地節省大量的宣傳費用外，而且有效解決軟硬件升級、網絡安全以及支付等一系列難題。
結語
兵者，詭道也。商場如戰場實戰中通常各種營銷策略相結合。但萬變不離其宗，應對之道，一是要了解網絡環境，見怪不怪，自然不會心慌意亂；二是有話要敢講會說。網絡社會畢竟有它的規律，廣場就在那里，你要是不會表達，別人的聲音就會把聽眾吸引過去。但最重要的，還是要立定腳跟，企業要品牌長青，還得靠行正道，講誠信。套用那句話：商業就是戰爭，在這場戰爭中，敵人是競爭對手，但最大的競爭對手，正式企業自己。只有不斷跨、創新越企業自身的管理、營銷策略，企業才能在中國的市場經濟環境中穩步向前，可持續發展。
第8篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
未來中國的電子商務發展水平是全球電子商務平均發展水平的4倍，中國電子商務發展空間還很大。
電子商務行業情況簡介
我國電子商務已經進入一個高速發展時期。據艾瑞咨詢統計數據顯示，2015年中國電子商務市場交易規模達16.2萬億，增長21.2%。本地生活O2O38.4%、網絡購物37.2%的強勁增長拉動了電子商務整體的增長。《國務院關于大力發展電子商務 加快培育經濟新動力的意見（國發〔2015〕24號）》提出電子商務的發展目標：到2020年，統一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場基本建成。電子商務與其他產業深度融合，成為促進創業、穩定就業、改善民生服務的重要平臺，對工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展起到關鍵性作用。
目前，我省80所高職高專院校開辦有電子商務專業的有55所，在校生達13500人，每年有高職畢業生大約4500人。統計數據顯示，上海、北京和廣州是電子商務高速發展的三個地區。由于廣州市的輻射，珠三角地區成為電子商務發展的前沿陣地，電子商務崗位及周邊產業崗位每年大約有20萬人才需求，而我省中高職職業教育的電子商務畢業生僅16000人左右，本科院校的畢業生更加低于16000人，所以說電子商務人才需求還存在著巨大缺口。
常見專業方向：跨境電商、網站（網店）運營等。
主要就業領域：運營類、推廣營銷類、客服類、編輯設計類、策劃類。
主要就業崗位：運營主管、資深運營、推廣主管視覺營銷、客服、高級文案、視覺設計師＼美工設計師＼平面設計師、策劃等。
中職銜接專業：電子商務、市場營銷、客戶信息服務。
本科銜接專業：電子商務、市場營銷。
廣東省2016年在自主招生的高職相近專業：
610214電子商務技術（清遠職業技術學院）
630701市場營銷（廣東水利電力職業技術學院，廣州番禺職業技術學院，清遠職業技術學院，中山火炬職業技術學院，珠海城市職業技術學院，廣州鐵路職業技術學院，廣州城建職業學院）
需要說明的是：
1.63080電子商務和610214 電子商務技術在名稱上極其近似，但其在專業代碼上是不一樣的，目前自主招生專業中只有清遠職業技術在招收電子商務技術專業的學生，前者在教學內容和就業崗位上偏向于商務服務工作，后者偏向于電子商務的技術性工作，如程序編制等。
2.2015年教育部頒布新的專業目錄后，原專業620405 電子商務590155網絡營銷合并為新的630801電子商務專業。
二、電子商務專業2016年廣東省自主招生情況
1.招生數量
三、部分開設學校電子商務專業的基本情況
廣東科學技術職業學院
該專業所在學院：經濟管理學院，經濟管理學院是廣東省直屬機關文明單位，我院目前共有電子商務、物流管理、港口物流管理、國際經濟與貿易、人力資源管理、經濟管理6個專業，其中，電子商務專業是教育部骨干高職院校立項建設單位重點建設專業、學校“981”工程建設專業；物流管理專業是2011年“中央財政支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力”立項建設專業。該院現有在校生2400余人，近幾年來，經管學院畢業生總體就業率97%以上。
專業簡介：電子商務專業是2010年教育部骨干高職院校立項建設單位（廣東科學技術職業學院）重點建設專業，是學校“981”工程建設專業；目前建有多門國家級和省級精品課程；專業教師的人數及職稱結構合理。
職業資格證書與技能等級證書：學生在學習期間可以獲得以下證書：英語應用能力等級證書、計算機應用能力等級證書、阿里巴巴國內貿易、阿里巴巴國際貿易及網商零售資格證書、助理電子商務師資格證書等。
實訓實習基地：
教學企業：網商創業中心（與珠海市煜晨商貿有限公司等合作共建）、CATI電話訪問中心（與廣東豪森威市場調查公司合作共建）；昊王網絡營銷中心（與廣州昊王皮具有限公司合作共建）
校內實訓實習基地：電子商務實驗室、中小企業網絡組建與維護中心、電子商務高技能實訓室、ERP沙盤模擬對抗中心；
校外實習基地：阿里巴巴集團公司會員企業、珠海泛珠信息技術有限公司、廣州豪森威（市場研究）有限公司、世界華人商貿聯誼總會、今科信息科技有限公司、珠海網商創業園、珠海時代互聯信息技術有限公司等。
就業崗位群：畢業生能夠在各類企事業單位從事網絡、網站建設與管理，開展網絡營銷，網上交易和網絡信息服務；就業崗位主要有電子商務管理專員、網絡營銷推廣代表、網絡廣告設計員及客戶服務員、網站編輯、網站策劃等。
佛山職業技術學院
1.培養目標：本專業依托珠江三角地區雄厚的制造業和流通業基礎，立足佛山及珠三角地區電子商務人才需求，培養在電子商務領域具備扎實的理論基礎和較強實際工作能力、具有職業生涯發展基礎的高端技術技能型能力，具有商貿理論和電子商務相關知識，具備電子商務的應用能力和電子商務業務處理能力，能夠從事網絡營銷服務、流通服務和網站平臺服務及物流配送等實際工作。
2.主干課程：電子商務實務、網絡營銷實務、電子商務網站建設、客戶關系管理、網店運營與管理。
3.就業方向：主要就業部門：企業營銷部門、市場調研部門、網站開發管理部門、客戶服務部門、物流部門。可從事的工作崗位：網絡推廣專員、網絡營銷專員、網絡廣告銷售代表、在線客服專員、網絡調研員、網站信息編輯專員、電子商務策劃人員。
第9篇：電子商務和網絡營銷的關系范文
關鍵詞交叉網絡營銷網絡營銷電子商務交叉營銷
1交叉網絡營銷
所謂交叉營銷，是指企業通過發現一位已有顧客的多種需求、并滿足其需求而實現多種相關服務或產品銷售的各種策略和方法，其實質是用戶資源在各產品及服務間共享，是企業在擁有一定市場資源的情況下向自己的顧客或合作伙伴的顧客進行的一種推廣手段。交叉網絡營銷則是交叉營銷思想在網絡營銷中的應用，一般是指兩個不存在直接競爭的電子商務企業或網站之間開展聯盟合作，通常以不同層次的網站合作為前提，比如網站交換廣告、交換鏈接、內容共享、利用各自注冊用戶資料互為推廣等，以達到資源互補，互惠互利。
2交叉網絡營銷的優點
2.1提高消費價值
客戶通過瀏覽某電子商務企業網站，可以方便了解其合作企業提供的服務項目或產品內容、優惠項目或優惠條件，節省信息搜集成本，減少流通渠道，提高交易效率，有利于就近選擇適宜的產品或服務。電子商務企業能通過客戶資料，挖掘有用信息，增強企業與客戶之間的關系，并將這些深入了解的信息與合作企業共享，可以幫助合作企業更好地為客戶服務。
2.2整合營銷資源
開展交叉網絡營銷，不僅有利于充分利用企業的外在營銷資源，同時也提高了企業內在營銷資源的利用率。一方面，合作企業可以通過互聯網絡對不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向客戶傳遞信息，避免不同傳播渠道中的不一致性產生的消極影響；另一方面，合作企業可以充分發揮各自的資源和知識優勢，使彼此的核心專長得到互補，發展企業的核心業務，提高企業的核心競爭力。
2.3共同開拓市場
交叉網絡營銷不僅僅是營銷工具，它更是一種創新。它不是想方設法讓客戶購買企業的產品或服務，而是尋找服務同類顧客的其他企業，提出雙方能合作的方式，以更好地吸引現有和潛在的顧客，開拓共同的市場。合作企業之間對對方產品或服務的宣傳，可以縮減廣告費用，更能建立客戶對產品或服務的信任度，提高客戶的購買欲。合作企業之間能以較低的成本接觸到更多的潛在客戶，由于雙方雖服務于相同的客戶群但不存在競爭，有利于共同市場的擴大。
2.4增加銷售機會
交叉網絡營銷容易讓客戶根據電子商務企業提供的產品或服務的質量、企業對他的關心程度以及他對企業產品或服務的了解程度，建立對企業的信任度和忠誠度，并容易對與該企業合作的其他電子商務企業提供的產品或服務產生信任感和偏愛，從而激發客戶更多的購買動機，易于做出購買決定，促進交易的順利進行，從而得到更多的銷售機會。
2.5降低營銷成本
交叉網絡營銷可以削減企業營銷活動中人力、物力、財力的投入，減少或避免許多營銷費用的支出，極大地減少了企業的營銷成本。合作企業之間相互以各種形式在企業網站上為對方的產品或服務做廣告、做宣傳，提高對方產品或服務的知名度和美譽度，無形之中提高了產品或服務的競爭力，節約了相互間的廣告宣傳費用，從而使產品或服務的推廣成本大大降低。
3交叉網絡營銷的實現
3.1擁有一定的營銷資源
擁有一定的營銷資源是開展交叉網絡營銷的物質保障。電子商務企業之所以開展交叉網絡營銷，正是看中了對方的營銷資源能給本企業帶來比目前更大的經濟利益或社會效益。通過共享營銷資源，合作企業之間互惠互利，各取所需，以較少的成本共同提升產品競爭力和品牌競爭力，將市場做大做強。通常情況下，對于實施交叉網絡營銷的電子商務企業而言，除了人力資源、財力資源、物力資源、信息資源外，一定網站的訪問量、注冊用戶資料、某些專業的和具有獨特價值的內容等資源都是營銷資源的表現；此外，一些免費服務如免費郵箱、電子論壇、E-book等也可以用作交叉網絡營銷資源。
3.2建立良好的客戶關系
首先要充分了解客戶。這種了解不僅包括客戶的業務信息、個人信息、家庭情況、購買習慣、商業信譽、行業情況、戰略計劃，甚至還包括組織情況。其次要與客戶建立長期聯絡，建立融洽的關系。提供每周7天、每天24小時的不間斷服務，了解客戶的反饋信息、消費心理、決策過程以及對企業的忠誠度，并且有針對性地回答客戶提出的問題，增加客戶的滿意程度。第三是對客戶關系進行投資。這種投資的目的一方面是使客戶更好地享受企業的服務，另一方面也使企業能更好地為客戶解決問題。第四是建立忠誠客戶數據庫。企業應充分重視本企業的品牌忠誠者和商品品評者，讓這些客戶介入企業的網絡營銷，為企業提出建
設性意見，與他們建立“一對一”的親密關系。
3.3選擇合適的合作伙伴
交叉網絡營銷是不存在競爭關系的電子商務企業間進行的交叉營銷，合作企業的選擇非常重要。選擇合作伙伴時，應更多地關注對方的信譽、服務或產品的顧客群，而不僅僅是他們實際提供的產品或服務，應看到合作伙伴之間能建立親密和諧的信任關系，彼此開放，以開放的心態進行營銷資源共享。選擇最合適的合作企業一般應從以下方面來考慮：雙方服務于相同的顧客群，但不存在競爭；伙伴企業中有相識的經營決策人員，利于雙方的共事與合作；雙方都存在想要爭取的顧客；雙方的客戶群數量規模基本一致；雙方的商業淡旺季互補；擁有與對方不同的資源，包括高訪問量的網站、不同的細分市場等；雙方有可互相銷售的產品或服務；雙方存在相容的價值觀念等。
3.4做好當前的營銷業務
首先，企業要通過對客戶情況的深入研究，制定一套完整的營銷策略，講究產品對路、服務周全、質量上乘、價格低廉，并在執行過程中根據客戶需求的變化，不斷完善，提高新產品開發能力，充分滿足客戶要求，建立穩定的客戶關系；其次，企業要為客戶創造良好的個性化頁面，提供個人化業務服務，保護客戶信息的安全；第三，企業要盡可能提供完善的服務，對客戶瀏覽和訂購商品、發送購物單、訂購情況、接收票據和更新數據、接受支付、訂購商品的送貨和客戶的意見反饋等全過程進行跟蹤服務，提高客戶服務質量。
3.5采用靈活的營銷方法
交叉網絡營銷要達到企業雙贏的目的，除了企業服務或產品質量的保證外，還要采用靈活的營銷方法，讓客戶在購買本企業的產品或服務、瀏覽企業網站時，能注意到合作企業的存在，對合作企業的產品或服務產生興趣，能通過相關鏈接去關注合作企業的產品或服務信息，并進一步做出購買行為。企業可以嘗試用以下方法來促進交叉銷售：雙方捆綁銷售的產品共同促銷，如果客戶購買某一企業的產品或服務，該企業將提供合作企業的降價信息或特別服務信息；在雙方的網站或廣告上標識出對方的有關信息；在接受媒體采訪時，提及合作伙伴的優點；當客戶大量購買時，向他們提供或推介合作伙伴的產品。
參考文獻
