管理學決策的步驟精選(九篇)

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第1篇：管理學決策的步驟范文

 

工商管理學科，是一門應用多學科與多領域理論、方法和技術，系統地研究管理活動基本規律和一般方法的應用科學，其目的是研究各種類型的組織，利用有限資源實現組織目標的管理活動復雜行為及其規律。在工商管理學科的發展過程中，實驗方法始終是管理科學創新和傳播、研究和教學、形成和發展中一個重要的研究手段和方法。

 

實驗方法在管理學科發展中的應用，大體上可以分為三個階段。

 

第一階段，19世紀末期到20世紀40年代。這一階段是管理實驗的起步時期。在這個時期，管理實驗與管理研究的發展同步，管理科學的理論在實驗、試驗和調查的基礎上逐步形成。此階段管理所面臨的外部環境相對穩定，企業關注的焦點通常放在如何提高效率、增加產量、提高員工積極性、設計合理的工序等日常管理問題上。這一時期的管理實驗主要是基于生理學、心理學、行為科學、統計學等學科的理論和方法，以人和工作為研究對象，通過實地調研、分析、對比研究，找到提高工作效率、員工積極性、解決實際管理問題的有效途徑，并從中歸納提煉出一些管理原則和管理理論。這一階段比較著名的實驗有:泰羅的鏟掘實驗和金屬切屑實驗、吉爾布雷斯夫人的動作分析實驗、梅奧的霍桑實驗等等。

 

第二階段，20世紀40年代到70年代。在這一階段，隨著全球經濟的發展，企業所面臨的競爭加劇，環境復雜起來，同時管理領域也提出了一些新的理論和思想，管理研究開始注重企業管理的整體流程和具體的職能管理。此階段管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始被運用起來。在這個時期比較著名的實驗有:阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實驗;韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實驗;弗約的社會性動機比較實驗;加拿大薩斯喀欽溫大學C.C.Potter教授開發的企業經營管理模擬系統(BusinessSimulation)等。

 

第三階段，20世紀80年代到21世紀初.這一階段，競爭加劇與全球化成為時代特色，這迫使管理研究開始重視戰略管理和跨國經營.而隨著計算機技術飛速發展，一大批管理模擬軟件被開發出來并投入使用.管理實驗的中心由以人和工作為中心開始轉向以組織和流程為中心。

 

二、工商管理學科實驗教學的不同模式

 

工商管理學科實驗教學，是指在受控制的實驗室環境下，有計劃地設計特定的管理實驗條件，模擬真實環境中的管理過程。在實驗中，對其變化過程進行觀察、測量、干預、操作，對實驗數據進行分析，并對實驗現象和結果進行處理，以揭示所研究模型的內在規律性。實驗教學作為高等學校教學體系的重要組成部分，它對培養學生的創新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。工商管理學科的實驗教學模式，主要有四種類型，即演示型實驗教學、案例型實驗教學、情景模擬訓練實驗教學和探究型實驗教學。

 

1.演示型實驗教學

 

演示型實驗教學屬于驗證性實驗。它是指對研究對象有了一定了自解并形成了一定認識或提出了某種假說后，為驗證這種認識或假說是否正確而進行的一種實驗。驗證性實驗注重探究的結果(事實、概念、理論)而不是探究的過程。

 

驗證性實驗有利于培養學生的實驗操作、數據處理等技能。

 

驗證性實驗通常采用“告訴一驗證一應用”的教學模式，學生們用實驗驗證己學過的管理學基本原理、概念或重要知識點，這種“照方抓藥’模式是高度固定化的。驗證性實驗，在實驗前教師引導學生回顧需要驗證的概念或科學結論，討論實驗步驟，提出實驗注意事項，或針對學生普遍容易出現的實驗操作錯誤進行示范。

 

2.案例型實驗教學

 

案例教學是通過對一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

 

案例教學屬于討論式或主體性教學模式，其最終目的是通過揭示案例中存在的問題，提出解決的方案，以開拓思路、積累經驗、提高能力。在管理類專業教育中引入大量的案例教學，將工商企業經營的背景和管理的資料引入課堂，通過結合管理理論和經濟理論的分析和討論，使學生體會豐富多彩的管理情景，產生豐富的設想和創意，樹立管理權變的理念.

 

案例教學注重學生的創造能力和實際解決問題能力的培養，而不僅僅是獲得固定的原理、規則。它所解決的是如何用更有效的方式(不只是傳授、講座)獲得這些知識。學生通過案例教學得到的知識是內化了的知識，雖然他不一定能把所學到的知識一一羅列出來，但他逐漸學會了如何處理眾多的疑難問題。案例教學大大縮短了教學情景與實際生活情境的差距。案例作為溝通現實世界與學習世界的橋梁，促使學習者更快地適應工作情景的挑戰。

 

但在案例教學的分析和討論中，由于沒法設定邊界明確的企業及企業活動的范圍，學生在案例教學中角色不明，解決問題的方案不能得到驗證，使案例教學仍迀就于理論教學，達不到預期的教學效果，難以滿足管理類專業對中高級管理人才的培養要求。

 

3.模擬型實驗教學

 

實驗心理學認為，創設實驗情境與實驗教學效果具有密切的相關性。實驗情境的創設實質上是一種背景設置，情景鋪墊，追求視覺形象與特定意義的結合，力圖引起學生的視覺追求、思維激活、情感強化、記憶強化。當學生被教師設計的實驗情境所感染，思維進入預定情境之中時，實驗就能取得預期的效果。當然，實驗情境的設置，不僅在于歷史的陳述，更重要的是知識背景的鋪墊。只有當演示實驗情境與學生原有認知結構緊密相聯，并相互作用時，實驗所要觀察的現象、探索的規律、驗證的結論，才能牢牢拴在原有認知結構的錨鏈上，才能轉化為知識和能力。作為教學，實驗本身只是一種手段，教師可以通過各種途徑有效地創設實驗情境，使實驗成為整個教學過程的有機部分，賦予生硬的器材以勃勃生氣，單調的實驗具有豐富的色彩，從而使學生進入特定的學習狀態，取得良好的實驗教學效果。

 

在工商管理學科的實驗教學中，有兩種類型的模擬型實驗教學：情景模擬型實驗教學和模擬軟件應用型實驗教學。

 

前者主要通過設計現實管理場景，如人際溝通場景、對抗性溝通場景、談判場景、團隊溝通場景、拓展訓練場景等，實地訓練學生的溝通談判能力;后者則主要應用計算機系統仿真原理和決策支持系統(DSS)對企業經營管理的各個環節、各個方面進行模擬仿真，將企業管理經營決策的信息、流程、方法和理論架構于信息技術和網絡技術之上，創建了一個形象、直觀的企業管理經營決策模擬環境，讓學生可以通過在計算機上進行事前的經營決策，適時的仿真出結果，并可互動性地調整決策，從而提高學生的決策能力，改善經營決策效果。

 

探究性實驗是通過實驗來回答一個感興趣的問題，激發學生的好奇心，培養科學探究能力。探究性學習的五個基本步驟：1)提出問題，學習者投入到對科學型問題的探索中;)收集數據，學習者重視實證在解釋與評價科學型問題中的作用;)形成解釋，學習者根據實證形成對科學問題的解釋;)評價結果，學習者根據其他解釋對自己的解釋進行評價;)檢驗結果，學習者交流和驗證他們提出的解釋。

 

三、工商管理學科實驗教學體系的構建

 

1.工商管理學科教育的課程體系

 

課程體系是指培養計劃中不同性質課程的組成及其所占的比重。課程體系決定了學生的知識結構，從而在人才培養過程中扮演著非常重要的角色。

 

國內一些高校工商管理專業開設的課程都不一致。在我國，工商管理專業屬于一級學科，下設工商管理、人力資源管理等，屬于二級學科。本文為研究便利，以工商管理學科下屬的工商管理專業作為研究調點，調查了國內具有MBA學位授予權的、部分高校工商管理學院的工商管理本科專業的課程設置，發現高校工商管理專業本科設置的主要專業課程各具特點。這種差異一般是由于不同學校工商管理專業的發展歷史背景和成長環境差異所導致的。

 

為進一步把握工商管理專業的課程體系，本文對國內部分高校工商管理專業本科設置的主要專業課程進行了統計可以發現，管理學、人力資源管理、財務管理、生產作業管理、市場營銷、企業戰略管理、組織行為學、管理信息系統、電子商務等8門課程，是我國高校工商管理專業普遍開設的專業課程。

 

2.工商管理學科的實驗教學體系

 

從工商管理學科的發展以及社會對工商管理人才的需求看，工商管理實驗教學內容設置大致可遵循這樣的原則：1)配合課堂教學，使學生掌握現代工商管理的系統理論、專業知識和基本方法;2)使學生了解未來工作環境的實際需要，在實驗中使所學的知識融會貫通，具有較強的分析和解決實際問題的基本能力;3)使學生熟練掌握工商管理領域中的普及型管理軟件和工商管理領域正在推廣的管理方法;4)引導學生了解工商管理學科理論和實踐的發展趨勢，具有良好的專業理論研究素養和實踐創新素養。

 

要保證實驗教學面的拓展、質的提升，一個好的途徑就是加強與社會的聯系和交流，了解用人單位管理實踐的發展情況，適時調整和拓展實驗教學內容，合理設置工商管理實驗課程。從目前來看，可以圍繞工商管理學科的主要課程，建立基于課程的工商管理學科實驗教學系統。表3是筆者設計的浙江工商大學工商管理學院工商管理學科主要專業課程的實驗教學方案。

 

參考文獻：

 

[1]JamesSwain.SimulationSoftwareSurvey[J].OR/MSTodayAugust2003.

 

[2|王守茂，劉棟，等.經濟管理實驗教學與實驗室改革的相合性分析[J].天津工業大學學J報,2001,(6).

 

[3]郭道揚.中國管理教育事業的歷史起點與初步演進[J].財會月刊，1997,(10).

第2篇：管理學決策的步驟范文

關鍵詞：管理學；德育；大學生；途徑

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）05-0075-02

道德教育在經濟迅速發展的背景下，越來越顯得蒼白無力。在高校教育中，如何讓道德教育真正獲得學生的認同和認可，一直成為德育教育中的難點。而在管理學學生當中，未來廣泛進入商業領域的專業特點，決定了商業道德教育成為各商學院中不可或缺的一部分，也正成為教育學研究的焦點。商業道德教育的成功與否會直接影響到管理學學生是否有足夠的自信在日后的工作中將理論知識運用到實際工作中。研究表明，這種自信在學生中是非常匱乏的。一方面學生反映出對商業道德準則的認同，而另一方面數據顯示在實際商業社會中學生更多顯示出“悲觀”的態度。在這種態度下，學生未來在社會中會顯現出對社會的整體不信任感，顯現出融入社會意識欠缺、在解決社會及道德問題中顯現消極的態度的狀況。這種問題將會對一個國家的未來發展造成十分負面的影響。

道德教育不是孤立的說教。融入專業教育的道德教育才能更有落腳點。因此，道德教育必須與專業教育緊密結合。從教學角度看，對管理學學生來說，更多致力于建立起反饋和批判性思維是很有必要的。這些思維技巧對管理學中的道德實踐非常重要。

在高校道德教育的過程中，管理學專業教師在大學教育與工作實踐的分界中扮演著經紀人的重要角色。他不僅要使兩個分區有一個平滑的轉變，另外也要有意識地去影響和為學生創造轉變的機會。本文將探討如何通過改良教學方法來解決學生從商業道德認識到道德教育實踐的有機結合和平滑過渡的問題。

一、管理學專業大學生道德認識現狀

關于商業道德認識問題國外高校研究較早，關注時間也比較長。一項針對澳洲大學三年級管理學專業的學生進行的一項名為“當代管理問題”的調查通過兩個問題調查了管理專業學生的態度趨勢。這兩個問題是：1.學生相信道德標準對未來工作的意義有多大？2.管理專業學生是否相信他們應該堅持商業道德標準？通過數據收集與分析，得到如下結果：絕大部分參與者認為商業道德遵守對未來工作十分重要，但很大百分比的學生認為 “道德判斷和行為間存在巨大的鴻溝”，也就是說道德的理想與實踐是反義的。這個發現與“道德逆境”相呼應。作為個人，未來的商業經理人可能會真誠的相信道德實踐的重要，但作為專業人士，當面對誘惑或者股東壓力時，他們時常會發現自己不斷陷入迷惑，最后往往把經濟狀況放到道德條例前面。面對這樣的結果調查者認為，這種結果歸咎于教育者在道德教育中沒能轉換思想和轉變教學方法。

二、教育變革在大學生德育中的作用

在道德教育過程中，與管理專業學生的教育緊密相連的是“利益唯一性目標”觀念。這一假設在思想上起到了決定作用，為學生進入社會后的決策設定了一個被廣泛接受、并且認為理所當然的參考標準。這一假設前提的存在使得道德教育標準與商業道德傾向出現了偏差。學生在兩種道德追求下會出現混沌。

在此種情況下，教育變革就顯得尤為重要。教育變革的核心是解放被教育者。也就是說，學習者不應受任何“有意圖的觀點”的控制。即學生需要更多建立起個人信念系統，并且能夠獲得做出判斷以及建立信念系統所需要的條件或支持。這就需要教師發揮更重要的作用。教師在教育過程中首先應鼓勵學生轉換思想來看待那些看起來“理所應當”的觀點，要帶領學生用更加具有社會責任感的方式進行商業管理。這種觀念應在潛移默化的“解放”教育中實現。解放教育被學者MEZIROW定義為“有組織的投入或者促進他人變革教育的實現”。這就意味著學生應被教師鼓勵變得更有意識并更有批判性對待某些觀點，并能在社會大背景下修訂他們的想法和行動。因此，在本質上，應鼓勵學生采用新的方法，包括新的管理的技術手段，以實現改變理解世界方式的目標，進一步實現“對經歷做出新的或有轉變的解釋，從而引導日后的看法和行動”。變革教育的影響將遠遠超出在教室里對各種知識、觀念的消極獲得。

三、反饋與批判性思維對管理學的意義

反饋是對一個人的信念系統完整而深刻的探索。反饋能力是理解社會不同觀點、挑戰那些抑制社會積極發展的消極態度的方法。批判性思維涉及對假設的認知，強調我們已確定的信念、行為。這就意味著，通過批判方式想問題可以使我們能維護我們正當的想法和行為，同時也能有助于判斷問題的合理性。在LANGSDORF的觀點中，批判性思維與發展能力相結合來評估明確或不明確的觀點，會幫助我們決定應該做什么，或者幫助我們獲得接受這個決定的更好理由，這比在權力、機會或風俗基礎上接受某種觀點更能讓人感覺輕松。

反饋和批判思維在幫助學生進行轉變準備的過程中擔任著關鍵角色。因為其鼓勵在復雜問題上有更深的認識，也就是在解決問題過程中需要扮演更多角色。這種深層理解能幫助學生在未來專業工作中更好實現與社會接軌。深刻學習下產生的反饋和批判思維能促進在商業范圍中表現出道德、公正的信念。因此培養反饋和批判思維在管理學教育中十分重要。

四、管理學大學生德育的有效途徑

（一）鼓勵反饋

變革教育可以從經驗的獲得過程中得以有效實施。實際經驗與教育過程與效果有著密切的聯系。經驗教育是用以培養反饋思維的理想教育方法。因為這是根據學生真實生活中的“道德窘境”來幫助學生確定如何理解、應對他們可能遇到的在工作范圍內的“道德雷區”。通常以下幾種方法被證明是有效的。

第一種方法：假定練習。假定是一種有效的經歷練習，其目的是通過發展學生的分析和辨別能力來決定如何進行避免道德困境的行動。在練習中，學生被作為經理或雇員的身份會在不同類型的公司中，被給出復雜的“道德窘境”。因為沒有黑白分明的解決辦法，所以需要學生尋找應對窘境、解決問題的方法。比如以下管理學例子常被用于假設練習：假如你是一個采購經理。你需要購買一批材料。市場上有賣家可以提供價值15000的貨物，并且愿意出5000元的傭金，但需要你把銷貨價格寫為30000元。你同意這樣做嗎？說出你的理由。

第二種方法：角色扮演。角色扮演也是有效培養道德教育反饋的工具，因為他們鼓勵學生對不同對象采用不同的態度，促進通過轉變思維來解釋給定情形。例如，每個學生可以扮演不同的關系人，在商業道德教學中，通過不同身份決策的過程，可以幫助學生學會轉換思維思考問題。

第三種方法：案例學習。這也是有效經驗學習活動的一種，是根據經驗歸納認識世界。案例可以不需要是正式的、學術的、真實的事件，可以是從商業案例中剪切下的關于道德問題的部分，甚至只是法院過程描述的總結（例如哈佛案例學習法）。教師將在案例分析中將扮演中樞的角色。教師可以通過使用技巧，例如結構性提問，反饋，角色扮演，團隊活動和寫案例分析等，幫助學生從案例學習過程中獲得道德分析與決策的經驗。

第四種方法：商業電影。商業電影是另一個有效的教學工具，可以在商業道德的復雜問題上被用來鼓勵學生做出批判反應。

由上，經過若干“道德窘境”的模擬與訓練，學生可以慢慢學會如何應對顯示管理世界中的道德決策標準與道德決策傾向的偏差，逐步建立起一個與商業決策有關的積極態度，從而引導學生以更強的自信心應用于道德判斷中，不再讓學生感覺 “悲觀無助”。

（二）注重批判性思維的培養

對于學生，培養批判性思維重要的方式之一就是訓練他們能夠區別不同觀點和證據。能站在不同的觀點上發現與使用不同的證據。例如，在電視上看到有建設意義的新聞后，可以練習用另一種說法來描述報道中的觀點。一種有效的課堂練習通常需要進行如下的步驟：第一，教師鼓勵學生討論觀點，然后再來確認和理解觀點。其次，學生被要求想象自己是新聞報道者，通過不同視角反映不同觀點。最后，學生被要求寫出不同觀點的新聞報道，明確他們的不同敘述的視角的觀點。通過這種練習，可以培養學生對“理所應當”的道德評判標準或決策思路提出不同觀點，在對各種觀點的分析理解中，從不同角度實現對問題的全面理解與把握，從而在商業社會中表現出更加道德、公正的信念。

反饋和批判性思維在轉變消極態度和賦予學生自信方面，面對管理學專業作為未來的專業的學生，將能更好地促使其在商業道德領域做出更為積極的決策。通過課堂活動和對反饋和批判思維的傳達，教師要在大學與工作之間飾演一個經紀人的角色，訓練學生所需具備的在工作中可以轉變的技能。換而言之，通過這種轉變技能的培養，學生可以更好地理解商業道德標準與決策傾向中的偏差，能以更強大的自信心和牢固的信念面對商業道德決策中的窘境。同時使學生能更好應對道德環境及工作中的各種不明確的情況，從而實現學生從商業道德認識到道德教育實踐的有機結合與平滑過渡，并且能幫助學生在未來更好地實現轉型以積極應對社會。這些對未來的工作是非常關鍵的。

參考文獻：

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[2]劉興青.加強大學生德育教育工作的有效途徑探析[J].

教育教學論壇，2015，（9）.

第3篇：管理學決策的步驟范文

關鍵詞：管理科學研究方法；歷史發展；實證研究；視覺；參照系；分析工具

中圖分類號：C93　文獻標識碼；A　文章編號：1672-3198(2009)05-0022-02

1　管理科學研究方法的必要性

科學研究方法在對管理的研究中十分重要。首先，科學方法具有客觀性，是以事實為研究依據的，這使得我們的研究真實可靠；其次，科學方法具有實證性，依靠可以由實踐檢驗的信息，使不同的人在不同的地點和不同的時間運用同樣的方法可得出一樣的結論；再次，科學方法具有規范性，研究的程序和步驟都是有序、清晰和結構化的。最后，科學方法還具有概括性，因為科學方法研究的結果適用的范圍更加廣泛。所以，在我們日常的管理活動中除使用思辨的研究方法外，還應使用科學的研究方法使我們的研究更加系統、嚴謹更具有說服力。

2　管理科學研究方法的歷史回顧

管理科學的發展按照時間的劃分可歸為以下幾個階段：首先是19世紀末20世紀初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段，核心內容就是科學管理思想，以及管理過程和職能分析、組織理論等；第二階段就是20世紀的30到50年代以梅奧為代表的行為關系學說，后來發展到行為科學理論；隨后，20世紀60年代管理科學進入現代管理科學階段，也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段，這其中包括了決策理論、系統理論、管理科學及權變理論等。

管理科學發展的過程反映了管理科學研究重心的轉移，古典管理側重于對物、財及管理組織過程的管理，研究方法是以工業工程研究方法及經濟學方法為研究基礎的；人際關系學說行為科學則是建立在心理學、社會學和人類科學研究的基礎上的；而現代管理階段則移植了數學、計算機技術學、統計學等諸多科學的方法論，形成了“管理叢林理論”，而在叢林理論中的各個學派都或多或少地運用了科學的方法。

綜上所述，管理科學研究發展的特征就是管理理論的發展是和生產力的發展以及生產組織方式的變化緊密相聯。可以說是這些因素決定著管理理論的發展和變化。現代的管理科學是在實踐中進步，在實踐中發展，并闡釋實踐，引導實踐的。

3　管理科學研究方法的特征

談到管理科學研究方法的特征，我們首先應該看到管理科學與其他科學的差異與聯系，這就需要我們為管理科學進行學科定位，通過課程學習我們了解到管理科學屬于社會科學范疇，所研究的是社會現象，但又同社會科學研究有所差異，其核心差異就是對人的研究方面。社會科學關心的是人類活動的功能和功效，而不涉及人類活動本身的意義。管理科學的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統。它是對管理活動規律的提煉和概括，是關于對有組織活動的管理的系統化、專門化的理論知識體系。

管理科學是在對多種不同性質學科的理論兼容并蓄的基礎上經過不斷創新逐步發展起來的，是不同學科理論及方法系統集成的結果。一般地說，管理科學的成長要綜合運用數學、系統科學、經濟學、心理學。這四個學科構成管理科學研究的理論基礎。近年來，迅猛發展的計算機科學與信息技術極大地促進了組織結構的變革、管理手段的創新以及經營方法的革命。管理科學的未來發展仍要依賴多個不同學科的交叉綜合運用，依靠相關學科的支撐。

由于管理科學是一門應用性科學，其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題，深入調查研究，由現象而本質，由具體而一般，抽象出科學問題并形成研究目標。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學價值。同時，在管理科學研究中還應注意規范研究方法，多運用實證的、實驗的、定量的研究方法，而少使用科學性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究，有利于提高研究的價值。

4　《理解現代經濟學》對管理科學研究方法的影響

錢穎一教授的《理解現代經濟學》中試圖說明現代經濟學的理論分析框架，解釋現代經濟學中數學的工具性作用，并通過介紹現代經濟學近年來的一些新發展來澄清常見的對現代經濟學的一些誤解。該文從中國以市場為導向的經濟改革人手，引入了被當今社會認可為主流的并代表一種研究經濟行為的方法框架――現代經濟學的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analytical tools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實際出發看問題的“視角”，這基于經濟學家的三項基本假設即經濟人的偏好、生產技術和制度約束和可供使用的資源稟賦；其次是運用多個理論作為“參照系”，使之能夠成為人們能更好地理解現實的標尺；利用各種圖像及數學模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經濟行為。

而在管理學中也能找到這樣的分析框架，首先是管理科學的“視角”，管理學的視角應該就是觀察、理解或研究管理學理論問題的角度，錢教授在文章中指出通過經濟學家的基本假設，不論是消費者、經營者還是工人、農民，在做經濟決策時出發點基本上是自利的，即在所能支配的資源限度內和現有的技術和制度條件下，他們希望自身利益越大越好。用現代經濟學的視角看問題，消費者想買到物美價廉的商品，企業家想賺取利潤，都是很自然的。從這樣的出發點開始，經濟學的分析往往集中在各種間接機制對經濟人行為的影響，并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點。經濟學家探討個人在自利動機的驅動下。人們如何在給定的機制下互相作用，達到某種均衡狀態。并且評估在此狀態下是否有可能在沒有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問題不僅具有方法的一致性，且常常會得出出人意料卻合乎情理邏輯的結論。管理學不是沒有視角，但是，迄今為止，管理學確實還沒有象經濟學這樣的一種普遍為人接受的視角，所以當今的管理學還沒有嚴密的理論體系。

接下來是“參照系”，管理學的參照系更多地體現了經濟、社會、心理和工程學等相關學科在管理中應用之成果，故必須研究各準則之間的權衡問題。根據西蒙的觀點，科學可以分為兩類：實用科學與理論科學。實用科學采用的是“如果一則一”的科學命題；而理論科學采用的是純描述性的與驗證條件等價的倫理命題。科學命題關注能得到驗證的事實而理論命題強調偏好的表述。管理欲成為一門科學，顯然應加強實證研究的建設。形成以問題為導向，也即由假設檢驗、建模分析、實驗模擬、對策建議等構成的體現科學命題的管理學研究方法。例如，西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準則”這兩個基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出，在實際中不存在“完全的理性”，因而“最佳的準則”是行不通的。實際上人們只能追求“有限度的合理性”，遵循“滿意的準則”行事。西蒙還強調“刺激一

反應”的行為模式和與此相關的決策程序化的重要意義。在運用經驗加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激―反應”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國時的教授問過他受過系統訓練的經濟學家和沒受過這種訓練的經濟學家的區別是什么?在這一問題的回答上就談到了。受過現代經濟學系統訓練的經濟學家的頭腦中總有幾個參照系，他們在分析經濟問題時具有一致性不會零敲碎打，就事論事。同樣，受過管理學系統教育的人頭腦中也應當有幾個參照系，比如，在分析組織結構時我們就應當以韋伯的官僚行政理論作為參照系，在分析管理的職能時就應當拿法約爾的一般管理理論作為參照系，在分析決策問題時，就應當想到西蒙。只有這樣，分析管理問題時才會有一致性。

最后我們來看“分析工具”。在理解現代經濟學的文章中談到的是經濟學中強有力的分析工具，它們多是各種圖像模型和數學模型。這種工具的力量在于用較為簡明的圖像和數學結構幫助我們深入分析紛繁錯綜的經濟行為和現象。并被經濟學家證明是極其有用的。同樣，管理學也有許多研究工具，對于管理學來說管理學研究的是經濟組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益，研究管理人價值的體現問題，這就需要對經濟學的很多理論作為管理學的研究工具，因此，微觀經濟學，產業經濟學，信息經濟學本身就是管理學的研究工具。近年來發展起來的許多決策支持系統，也都是研究和分析管理問題的有用工具。數學和統計學甚至包括系統論、控制論、信息論、耗散結構理論、協同論、突變論等在研究管理學時確實有用，管理學前輩還是給我們提供了一些強有力的“分析工具”，比如市場附加值與經濟附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等，它們也是研究管理學的有力工具。

在現代經濟學研究中，無論是理論研究還是實證研究借助數學模型分析會使推理更加嚴密精確，理論研究中運用數學可以減少爭論，而實證研究中運用具有一般性系統性容易被學術界所認可。在管理中數學同樣具有至關重要的作用。從泰勒管理學派的管理科學學派就認為所謂管理就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求解出最優的方案以實現企業的目標。管理者通過數學模型的應用使得本來難以辨別優劣的備選方案變得明晰“直觀”了，諸方案因被量化而變得可比了。管理科學的研究恰恰需要定性分析與定量分析相結合，定性是認識的起點，定量是認識的深化。數學無疑會為管理科學的定量分析提供強有力的支持。作為一種抽象的工具，數學模型有助于人們對一個復雜過程的理解，可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現實本身，而是現實的簡化與抽象，任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。在建立數學模型時，必須提出某些前提性假設，他們是理性思考的結果。模型的運用就是對某些假設的檢驗。檢驗的正面結果表明這些假設有道理；檢驗的負面結果卻表明必須加以修改。有這種感性認識的逐步積累，我們就可以取得理性認識獲得一定的科學知識。由此我們可以看出，管理學要成長為一門科學離不開數學這一有益的工具，在對待管理學與數學的關系時，我們必須明白，數學僅僅是管理學不斷完善自身的工具。但同時我們也必須明白，單憑數學是不夠的，作為一門研究人們的管理行為的學科，它首先必須面對的是人，它需要那些關于人的學科的支持。

第4篇：管理學決策的步驟范文

【關鍵詞】管理學 思維能力 人文精神

管理學是應用性很強的一門重要學科，它既是一門科學又是一門藝術。管理學的教學對象大多是大學低年級的學生，他們普遍缺乏對管理學的理性認識和感性認識。這些都決定了管理學的教學有一定的難度。要把這門課程傳授給學生，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活應用，這就要求教師要緊密結合課程特點和學生特點，不斷研究管理學的教學模式，提高教學質量。然而在傳統教學理念的束縛下，管理學的教學長期存在著一些弊端，如重教師的講授，輕學生的探索；重理論知識，輕實踐能力；重學習結果，輕學習過程；重考試成績，輕綜合素質等，這些問題嚴重影響了管理學的教學效果和學生素質的提高。為了盡快改變這種教學現狀，力爭早日取得管理學教學的豐碩成果、培養出符合社會主義市場經濟要求的高素質人才，我們必須盡力優化管理學的教學目標。主要應做好以下幾個方面的工作：

一、必須讓學生理順管理學的理論主線和掌握其重點、難點

管理學課程既具有很強的科學性、理論性和知識性，同時又具備較強的實踐性和應用性。管理學的理論體系十分龐大，需要講授的重要內容多且分布比較零散。如果不能理順管理學的理論主線，初學者將難以全面把握，顯得無所適從。所以教師在教學中要避免將有限的課時平均分配，講授了大量的理論知識卻沒有突出重點，授課缺乏應有的深度。所以要注意把握管理學的邏輯框架和發展演變這條主線，力求給學生以清晰的框架，要重點講授管理學的一些重要知識點如管理學的發展史、管理的基本職能等，讓學生對管理學的學科體系與知識分布有一個較全面的把握。

二、必須重點培養學生的邏輯思維能力

著名管理學家西蒙告訴我們：管理就是決策。管理者的決策是企業發展的原動力，是決定企業成敗的關鍵。教師要有意識地培養學生形成辯證的、相對的、實用性的思維方式，從對知識的學習轉為運用所學知識、發揮個人能力去解決各種問題。因此，管理學教育不是簡單地以解決某個具體問題為最終目的，而是要訓練學生學會對問題如何加以思考、解剖、提煉其普遍性規律，進而掌握從感性到理性的思維方式，掌握運用管理學的理論去分析和解決管理問題的管理思維能力。

以培養大學生的管理思維能力為重點的管理學教學目標使教育的重心由關注教師的教轉向關注學生的學。學生由消極被動的傾聽者、接受者轉向積極主動的思考者、探索者；教師則由單一的知識傳授者轉向學習引導者、管理者。在教學中要引導學生進行積極思考：這些問題輕重緩急的次序是什么，解決問題的方向在哪里，這些問題的解決需要什么信息，這些信息之間有什么內在聯系，解決問題的步驟是怎樣的，為什么要這樣做，逐步讓學生形成管理思維能力，使學生通過觀察現象、搜集資料、提出問題、形成假設、設計和實施方案、整理和分析數據、檢驗與評價、表達與交流等探究性活動，獲得知識、發展技能、形成態度，在管理思維能力上實現突破，學會在復雜環境下應用知識和技能來解決難題。

教師還可以通過案例分析討論、情景模擬、社會調查、資料查找、和管理辯論等體驗式、互動式、探究性的教學方法，引導學生動手、動腦、相互學習討論，通過判斷、比較、選擇以及相應的分析、綜合等思維過程，逐漸掌握解決問題的一般方法與規律，真正理解和鞏固所學理論知識。用自己獨特的方法去分析和解決問題，使學生在整個過程中擁有成就感。

三、必須著重培養大學生的人文精神

在管理者取得成功的要素中，管理者本身的因素要超過技術的因素和專業能力的因素。管理者只有在科學世界觀的指導下樹立正確的價值觀，形成獨立而健康的人格，才能把握管理的本質，按照管理學的規律進行科學地思維。因此，管理學教學必須注重培養大學生的人文精神，對大學生進行倫理教育，完善人格。

在實際教學中，教師應詳細講解“管理與倫理”部分。可以通過指導學生閱讀經典名篇、觀摩電影電視、聆聽企業家的講座等途徑，教育學生學會正確處理自己和他人、社會的關系，了解主要的信仰和哲學觀，使大學生具備一定的解讀道德和倫理問題的能力，樹立正確的人生觀和價值觀。比如通過閱讀《論語》，讓大學生了解管理中的道德倫理建設和微觀中的企業文化建設；通過閱讀《三國演義》，讓大學生了解戰略管理和人際關系的思想；通過讓學生聆聽企業家講座，親身感受商戰的硝煙彌漫；通過開展各項專題辯論賽，鍛煉學生唇槍舌戰的能力。通過人文精神的培養，可以加深學生對管理學的理解，增強他們交流溝通和表達的能力，為管理思維能力的培養提高奠定堅實的基礎。 轉貼于

四、必須有創造性地實施開放性教學

開放性教學是指在教學中將教材內容和學科知識放開，注重與社會和其它學科內在的相關性，謀求跨學科的聯系與綜合，將管理學課程開放，推行社會化教學的一種獨特的教學方法。主要運用在以下幾個方面：

1.管理學教材與知識的開放性。狹義的教材即指教學所用的教科書；廣義的教材還包括網絡資源、研究性學習專題教材等。通過對各種教學資源的充分利用，可以培養學生的創新能力以及獨立獲取知識的能力，將學生從不同的角度用不同的方式獲得的信息資源帶到課堂，通過學生與學生、學生與老師的交流討論，共同學習、共同探究，使教學真正生動活潑起來。

2.教學環境的開放性。教師要充分利用好第一課堂，充實課堂教學的內涵，使學生積極主動地參與教學，這就需要為學生創造一個開放式的學習環境。多媒體教學手段的運用，適當的社會實踐如參觀、調查、參加創業大賽等等，都能很好地擴大學生的視野，開拓思維空間，激發學習興趣，從而使學生真正擁有學習的內動力，讓學生在更廣闊的學習環境中自主學習、自主探究，達到良好的教學效果。

3.教學互動的開放性。以管理思維能力培養為中心的管理學教學目標雖然更加強調學生的自主學習，但由于教師是教學目標的設計者、教學情境的創設者、學習動機的激發者、教學資源的制作者、教學過程的參與者與幫助者、學習效果的評價者，所以教師與學生的互動也是開放性教學的一個重要環節。除了課堂上的互動交流外，互聯網絡為廣大師生提供了更為開放的學習交流和討論的平臺，教師與學生可以進行資源的共享，通過電子郵件、博客的自由討論等方式能夠進行平等的交流，培養學生個性化的思維能力與學習方式。

4.教學效果評價的開放性。傳統教學效果評價方法的最大弊端就是導致學生為考而學，死記硬背，不利于培養學生獨立的、主動的思考能力和創造能力，因此我們必須結合管理學的特點和人才培養目標來對評價方法進行創新：評價標準從一元的價值觀到多維的價值觀；評價方式從重量輕質到量質結合；評價結果從重結果輕過程到過程和結果并重；評價目標的優劣不在于結論的正確與否，而在于在學習過程中學生是否真正理解管理理論，學生的管理能力是否得到有效的提高；考試形式可閉卷、開卷相結合，考試方法采取筆試、口試、實踐等多種方法；在成績評定上，期末成績由出勤、提問、平時測驗、演講、論文寫作及期末考試分數組成。通過以上開放性的考試方法，把學生從死記硬背得高分引導到靈活掌握知識和發揮能力上來，使之能夠適應管理實踐發展的需要。

參考文獻

[1]李映霞.淺談管理學中管理思維方式的培養[J].職業圈，2007.

[2]范愛理.管理學教學中人文精神的培育[J].理論建設，2005，(1).

第5篇：管理學決策的步驟范文

關鍵詞： 管理學課程 案例教學法 應用研究

一、案例教學法的含義和應用價值

（一）案例教學法的含義

所謂案例教學法，就是把案例呈現在學生面前，請學生想象被描述企業的情景現場，進入管理角色，從企業當事人的角度，一起探尋企業成敗得失的經驗和教訓。采用案例教學法，能夠提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，使學生培育出智慧的靈性，提高經營管理的能力。案例教學法于1871年由哈佛法學院院長蘭德爾首倡，并于1919年得到哈佛大學企業管理研究所所長鄧漢姆的推廣，此后成為兩學院的教學特色并享有盛名。由于案例教學法生動的案例激發了學生的強烈興趣，提高了學生分析問題和解決問題的能力，讓學生從被動的理論接收者轉變為了主動的實踐創造者，現如今已成為培養高素質管理人才的一種重要教學方法。

（二）案例教學法的應用價值

1.案例教學有效地解決了理論與實際相結合的問題，提高了學生分析問題和解決問題的能力。

學生要真正掌握知識，必須把管理理論知識靈活地應用于管理實踐，從實踐中升華、提高。但是，由于多方面原因，學生不可能有很多機會接觸到管理實踐，就是有一兩次到企業參觀的機會也是走馬觀花式的，得到的只是一些很膚淺的感性認識，對企業管理到底是怎樣的、學習管理學到底有什么作用，非常茫然。采用案例教學法，由于提供的管理案例是企業管理活動的實例，使學生進入到一個企業的現實情景之中，通過案例討論中的角色扮演，學習如何進行管理。他們對管理理論不再停留在表面化的想象之中，而是知道如何把學到的理論知識運用到實踐中。這樣，管理案例教學為學生提供了把學到的管理理論知識用于管理實踐的機會，加深了學生對理論知識的理解，鍛煉了他們思考問題和解決問題的能力，從根本上解決了學生理論和實踐脫節的問題，明確了學生的學習目的，培養了學生的實際應用能力，使學生真正學到了真知識，并學以致用。

2.提高了學生學習的主動性和積極性。

在案例教學中，學生是主角，會主動查閱案例的背景和資料，認真思考、細致分析。由過去被動接受知識轉變為主動接受知識與主動探索并行。案例分析是沒有標準答案的，案例討論可以大膽假設，可以從多個方面尋找答案，這大大激發了學生的學習興趣，大部分同學都非常樂意上案例討論課。

3.讓學生在輕松的環境下牢固地掌握了知識。

在案例教學模式下，教師一般不提供正確答案，并且案例的正確答案也不是唯一的。學生將所學知識應用于分析案例材料中，既提高了分析問題和解決問題的能力，又使學過的理論知識得以理解和鞏固。很多學生都表示通過案例教學真正學到了知識，避免了以往的傳統教學中的死板，其綜合性強，彌補了以往灌輸知識教學方法的不足。

三、管理學課程傳統教學模式的局限性

目前，我們沒有從根本上分清傳統教育模式和現代教育模式及其教育觀念的區別，還是以傳統為主，偏重理論教學，強調知識的完整性和系統性，對學生的實踐能力和操作能力的培養非常欠缺。傳統的管理學教學大多是教師“滿堂灌”，學生做筆記，教師講，學生聽，過多抽象理論的講述常使學生感到上課枯燥乏味，產生消極厭倦情緒，缺乏學習熱情，課堂教學效果欠佳。

四、案例教學法在管理學課程教學中的應用方法

（一）選好案例

案例是案例教學法的首要條件和關鍵所在。它是理論與實踐相結合的產物，是理論作用于實踐的載體，它既是案例分析的出發點，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當，相關因素處理得不好，就會降低案例教學的質量，直接影響案例教學的整體效果。選擇案例非常關鍵，要注意方法、原則和針對性。太多或太少都不好，而且不是任何一個案例都適合教學，我們也不可能把所有適合的案例都納入教學過程中去分析，所以選的時候要注意：新穎性、針對性、現實性、典型性、差異性，即要針對管理學各章的核心知識點選好案例，因為管理學中每個案例都能突出一個鮮明的主題，它常常與各類管理活動中常見的疑難問題和容易引起困惑的事件有關。應了解、分析不同學生在認知結構上的差異性，遵循因材施教的原則，案例要貼近生活，這樣使不同層次的學生都對本課程加強認同，產生興趣并積極參與。

（二）合理引導分析思考案例

在確定了教學使用的案例之后，就要引導學生分析案例。讓學生提前看案例，并預習有關管理理論、原則和與案例相關的背景，使學生在進入課堂前，對所要學的理論和背景有大概了解，這樣學生就可以更好地做到在課堂上有話可說，也可以有深度地分析案例問題，從而提高課堂教學效率，充分發揮案例教學法的教學效用。教授分析案例的思路和方法，鼓勵學生在分析案例時大膽地思考、推理、判斷、論證。

（三）展開集體討論

組織學生對案例進行討論是案例教學法的關鍵，也是案例教學的主要形式。在輕松的環境中，學生深入案例、體驗角色、積極思考。通過傾聽，學會從不同的角度分析問題。教師作為配角，要善于指引，對學生的發言予以提示，使案例討論的發言始終圍繞課題順利進行。教師應該積極鼓勵每一個學生都參與進來，并盡量引導學生開拓思維，深度討論，提高學生對問題的認識深度和對知識的理解程度。還應注意最后的總結，讓學生明確正確的方向。

（四）成績評定

案例遠不止一個標準答案，在具體考核中不能僅僅按照書中的一個片面的標準定奪學生的成績，而應該從學生分析步驟過程和分析步驟的恰當性、決策依據的充足性、結果推斷過程的邏輯性、思維的新穎性和靈活性等方面檢查和評定他們的具體成績。在案例分析過程中，有立據、有見解、有新意的都應該給予肯定。另外，應該注意盡量讓學生有公平的機會發表言論，重點考核學生的分析問題能力、判斷對錯能力和創新思維能力。并且在評分時，對于有新意的方案和有自主見解的案例分析答案另外加分。

除此之外，良好的教學硬件也是保障課堂教學的先決條件，不同的教學方法對教學設施的需求不同，例如培養師范生的教學技能有專門的微格教室，有效的案例教學要求建立配套的案例討論室和案例教室。隨著時代的發展和信息技術的更新，大多數高校的教學設施難以跟上教學發展的步伐，為保證案例教學效果，高校要加大案例教學基礎設施的投入，加強案例教學的硬件設施建設，主要包括案例教室的建設、多媒體網絡的建立、案例模擬實驗室的建設等現代教學手段。高校應鼓勵教師撰寫和出版案例分析專著，使教師和學生把更多時間和精力放到案例教學的教與學上，強化案例教學效果。同時，案例教學并不排斥其他教學方法，可以根據管理學教學具體情況，多綜合運用種教學方法，這樣才能相輔相成，取長補短，相得益彰。

參考文獻：

[1]楊群.案例教學法在管理學教學中的優點及存在問題.高教高職研究，2009（35）.

[2]程婧.案例教學法在管理學教學中的應用.黑龍江教育學院學報，2010（6）.

[3]王誼.管理學案例教學法探析.高等農業教育，2003-06，6：63-64.

第6篇：管理學決策的步驟范文

關鍵詞：三步法工作坊；管理類本科教學；應用

一、管理類本科教學中運用三步法工作坊的背景

基于我國目前的高等教育體制，管理類本科學生從高中畢業進入大學后，在沒有或擁有極少實踐經驗情況下，便開始接觸管理類專業課程。而管理學科是一門實踐的學問，涉及到組織中復雜的事務和人員管理，對于沒有工作經驗、生活閱歷尚淺的年輕大學生們來說，理解抽象的管理學概念、原理、原則等理論問題非常困難且十分枯燥，這就導致在管理類課程教學中，學生很難實際參與進來，更多只是教師的單方面講解與灌輸，教師與學生的互動不夠。即使教師編寫一些實際案例場景用于教學，但由于案例往往是對企業管理實踐的高度提煉和簡化，本科學生仍然難以充分理解教學案例的豐富內涵。這就導致教師辛辛苦苦編寫的教學案例在實際教學工作中，不能得到充分運用，學生參與程度不夠、思考深度不夠。在此背景下，本人開始探索在傳統案例教學基礎上，如何進一步改進教學方式方法，以加大學生互動參與，活躍課堂氣氛，強化學生對于知識的運用和吸收。通過近幾年的教學實踐摸索，對三步法工作坊進行了探索和創新。

二、三步法工作坊教學方法的運用過程

在管理學科本科教學中，對于一些教學中的重點概念、核心知識點及抽象、復雜的管理問題，為加深學生理解，就需要擴大學生的參與范圍、深化學生的參與程度，此時就可以考慮采用三步法工作坊方式。所謂“三步法工作坊”，是一種群策群力、集思廣益的集體討論方式。該方法將討論過程分為三個步驟進行，即首先由學生進行個人獨立思考，然后將學生分成若干小組進行討論，最后在各小組討論結果基礎上進行團體分享與決策。通過三個步驟的思考和研討，可以使研討過程有序開展和深入進行，使個體充分參與，使群體達成廣泛的共識。作為一種群策群力、集思廣益的工具，三步法工作坊方法目前在企業界運用較多，但在高校教學中尚屬空白。例如，在筆者講授《人力資源管理》課程教學中，在講授勝任力素質模型這一部分內容時，過去我只是單純地舉例告知學生什么樣的人員應該具備什么樣的勝任力素質，學生沒有充分的感受，且對教師的觀點并不認同。后來我設計了一個工作坊研討議題，即讓學生來討論什么樣的人員需要具備哪些勝任力素質。針對財務管理專業學生，討論議題是“財務人員”應具備什么勝任力素質，針對信息管理與信息系統專業學生，討論議題則是“軟件工程師”應具備什么勝任力素質。由于此議題高度切合學生自身的就業需求，大家都有話講，因此學生們對于這個議題的討論有很強的參與感，發言爭先恐后、此起彼伏。某財務管理專業班級的學生經過三步法討論，一致認為作為一個優秀的財務人員應該具備如下素質：細致嚴謹、自律、信息分析能力、風險意識、成本意識；而某信息管理專業班級學生經過三步法討論則一致認為作為一個優秀的軟件工程師應具備如下6項素質：團隊精神、創新能力、邏輯思維、抗壓能力、學習能力、專業技術。通過學生廣泛參與和集體討論，所有學生均對素質模型知識有了較清晰明確的理解，而且對于財務人員、軟件工程師應具備的素質高度認同，因為這是他們經過個人思考、小組討論、班級群體決策形成的共識，既包含了每位學生的個體思考，也廣泛吸收和糅合了其他所有學生的想法，所以學生們對于這樣形成的討論結果有很強的擁有感、成就感并印象深刻。

三、三步法工作坊教學方法的應用技巧

1.選題技巧。

三步法工作坊教學方式是一種全員參與的大范圍互動討論，因此，討論議題應為中等難度、大家都有較高認知度、大家都有話講的議題，這樣可以確保大家的充分參與，討論過程不冷場。同時，討論結果應該是一組開放式觀點而不是唯一收斂式答案，以便群策群力、集思廣益、集體決策、達成共識。比如我會讓學生參與三步法工作坊討論員工流失的原因或軟件工程師應具備什么素質能力，但我不會讓學生用三步法工作坊討論某企業組織結構如何設計、招聘方案如何設計（這樣的議題可以用一般的討論方式來進行）。

2.分組技巧。

在運用三步法工作坊組織學生研討時，應對全班學生事先劃分為若干個學習小組，每組原則上5~7人，全班共5~7組。當班級學員數量較少時，每組的人數可以減少為3~4人，總的組數一般不少于5組，以便在集體討論時更好地達成共識。各組指定一人主持討論，指定一名寫字端正的學生寫便利貼。如有條件，各組最好圍成一圈而坐。

3.時間安排技巧。

由于三步法工作坊討論模式是一種全員參與的大范圍互動，每個議題需要經過個人、小組、群體三個步驟討論，因此采用該方法需要安排足夠的時間，通常每個議題的討論時間安排在一節課左右。對于某些復合型議題，需要討論的時間還需要更長一些，比如，我在講解人力資源管理課程時，曾經設計了一個復合型討論議題：“分析一線員工流失的原因并討論應對策略”，組織學生進行了兩輪討論，第一輪討論員工流失的原因，第二輪討論解決員工流失需要采取的應對措施，這次討論安排了兩個課時的時間。因此，采用三步法工作坊這種大范圍互動的教學方式，僅針對一些非常重要的核心知識點才有必要，一般每門課程的教學最多安排兩次此類討論即可。

4.可視化工具運用技巧。

三步法工作坊討論過程中，大量運用了可視化工具，包括黃紙貼、油性筆。小組討論和群體討論的過程必須記錄下來，且不是將討論結果直接寫在黑板上，而是先寫在便利貼上再粘貼出來。這種方法的好處，一是及時讓學生固化研討成果，避免遺忘，減輕記憶負擔；二是便利貼可以靈活挪動，便于分類歸組，便于各小組觀點的細微辨識和深度整合。

5.教師引導技巧。

在使用工作坊教學過程中，教師是案例議題的編寫者、介紹者，教學資源與工具的提供者，分組的主導者，研討過程的組織者、鼓動者及氛圍營造者、答疑者、最終決策的引導者，因此，要求教師在使用三步法工作坊教學方法時，應做到如下五點：第一，課前，要進行精心設計和組織，備齊相關資源和工具，如發放便利貼、油性筆和A4記錄紙。第二，研討開始時，要講解研討的三個步驟，并宣布討論規則，要求學生暢所欲言、對他人不攻擊、進行建設性爭論等。第三，在個人思考階段，要求學生及時將個人觀點5~6條寫在A4紙上。第四，在小組研討過程中，要放低身份，不停地走訪各小組，及時跟進了解各組研討動態，并隨時答疑指導，但不宜過多地介入具體內容的討論。第五，集體討論決策階段，要注意引領學生對達成共識的觀點進行有效歸納和命名，命名必須概括反映該縱列所有便利貼的內涵，且須獲得學生們的一致認可。在集體討論決策階段，教師更多的是引導者而不是告知者。可以啟發學生進行思考，可以對大家討論的觀點予以延伸，但不宜予以武斷地否決。當然，由于學生的工作經驗缺乏，討論結果難免存在小的缺陷和缺失，教師可以在最后總結點評時作進一步補充。

參考文獻：

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[4]田俊國.上接戰略下接績效：培訓就該這樣搞[M].北京：北京聯合出版公司，2013.

第7篇：管理學決策的步驟范文

關鍵詞:管理學通論;辯論教學模式;步驟

辯論教學模式是指師生之間或學生之間圍繞特定的主題(辯題),引入競爭機制,通過一定的組織形式,針對同一個有爭議的事物或問題,在課堂上運用一定的事實從不同的角度來表達各自不同的見解,讓學生在辯論中主動獲取知識的一種教學方式。辯論是語言藝術,是思想的交鋒,是智慧的碰撞,是一個發現真理、認識真理、服從真理的過程。《管理學通論》課堂采用辯論教學模式的目的就是要在自主、激烈的氛圍中引導學生扮演課堂的主要角色,使得管理學的基本理論得到充分呈現,最樸實的道理得到挖掘,從而做到對管理學知識點有更新的認識。在這種教學方式中,學生主動學習的機會增多,積極性被充分調動,創造性思維被激活,學生的口頭表達能力和邏輯思維能力得以提高。下面討論在管理學通論課堂中應用辯論教學模式的基本步驟。

一、選定辯論的主題

辯論應有一個主題,辯論的主題一定程度上決定了辯論的效果。因此,辯論教學首先應精選辯題。具體有以下兩種途徑:

第一,教師對《管理學通論》課程的教學目的及教學內容教為熟悉,應根據其豐富的教學經驗,確定能產生良好辯論效果的辯題。例如:為了讓學生明確公司治理結構、管理的現代化和激勵的公平,教師可以組織學生進行一次以家族式企業利大于弊還是弊大于利為辯題的教學活動。家族式企業中的那種寬容、仁愛、平均為準則的倫理型治理模式的利弊分析,有助于引發學生多維度地思考企業管理的理論,靈活運用所學的理論知識解析實際問題。

第二,教師引導學生閱讀相關文獻資料,由學生根據自身感興趣的與管理相關的“熱點”話題來選定,這樣既可以彌補教師和學生思想不同步的弊端,又能在理論知識與社會知識之間達到平衡。最近,中國四川騰中重工機械有限公司收購通用汽車旗下著名越野汽車品牌“悍馬”,此次有關中國企業國際化的事件成為世人關注的焦點。此項交易將使騰中重工迅速進入國際高端越野車制造行業,這與騰中重工的企業發展策略相吻合。然而,資質問題、悍馬車型與國家促進節能環保政策的趨勢抵觸也是制約其有效收購的瓶頸。屆時開展一堂“民營企業是否應該收購悍馬”的辯論課,可謂是既迎合學生的心理,又能讓學生在辯論的過程中收獲不少管理知識。

無論采用哪種途徑獲取辯題,都必須符合以下原則:

第一,辯題應反映時代潮流,激發學生的興趣。例如,針對企業家精神的培育問題,可就大學生是否選擇創業道路展開辯論。只有學生的熱情被充分調動,才能使辯論教學達到應有的效果。

第二,辯題要與《管理學通論》課程理論知識緊密掛鉤,應盡量涉及與管理學相關的多個知識點。只有這樣,才能實現知識之間的融會貫通,加深學生對知識的理解。例如,就企業應進行多樣化經營還是專業化經營可以展開辯論,這個辯題就涉及企業戰略、決策、組織結構等問題。

第三,辯題應具有辯論的空間,使辯論各方都同等地具有辯論的機會。只有這樣才能防止辯論過程中出現一邊倒的傾向。例如,讓學生辯論“是工作滿意度影響工作績效,還是工作績效影響工作滿意度”。工作滿意度會影響員工的工作行為及工作績效,而工作績效越好,得到的言語表揚、加薪晉職的機會也就越大,這些獎勵反過來有會增強工作滿意度,這讓學生有足夠的辯論空間;而工作滿意度與工作績效間又有著比較復雜的關系,對學生又是一種恰到好處的挑戰。

二、辯論前的準備

確定辯論的主題后,教師應進行辯論前的準備工作。教師自己應收集、閱讀、分析相關資料,并結合辯題選擇適當的辯論模式。教師應根據辯論模式的設計方案,預計辯論中可能出現的林林種種問題,準備做針對性的引導。教師要及時針對辯題對學生進行指導,點明問題的實質和關鍵,學生對不清楚的地方也應提出質疑,向老師咨詢,避免在準備過程中誤入歧途。教師應督促和指導學生收集相關文獻資料,讓學生消化、吸收這些資料,要求學生形成辯論手稿。只有學生積極參與、認真思考,才能達到辯論的目的。這正如北師大鄭日昌教授曾說:“老師自己擁有一杯水,應該讓你的學生獲得一桶水”。在《管理學通論》課堂中運用辯論式教學不僅要學生掌握書本知識,還應讓學生學會查找資料,并對資料正確分析,掌握各種分析工具。

三、辯論過程的控制

為了激勵學生參與《管理學通論》的辯論課,教師應將辯論課程納入平時成績考核,并按一定比例計入期末成績,以此強化學生的參與意識。例如,教師在《管理學通論》整個授課期間組織四次課堂辯論教學,根據學生的表現確定其平時成績,并計入期末總成績。把形成性考核方式納入成績考核體系無疑會大大提高學生參與的積極性。教師應要求學生不僅有紙質準備稿,而且還要參與辯論,這兩個部分都要給予評分。當學生完成了資料的收集、整理并形成了辯論手稿后,辯論教學就可以開始了。辯論伊始,學生處于一種嘗試狀態,教師要激發大家辯論的熱情。而且,教師要努力營造一種公平、開放、自由的辯論氛圍,讓學生不為“書”,不為“師”,盡量敞開自己的心扉來進行辯論。例如:辯論“企業以人為控制重點還是以財為控制重點”時,一方認為人才是知識經濟時代企業競爭制勝的最終決定性因素,是企業獲得超額利潤的最直接創造者;另一方認為企業都以盈利為目的,一切以財務指標為重點,沒有“財”,企業的所有活動都無法進行。當辯論雙方各執一詞無法達成共識,教師要撩開面紗,撥開云霧,使學生豁然開朗產生頓悟。在整個辯論過程中,教師要注意保護少數人的意見,對那些性格靦腆不善辭令的學生,在發言時應給予支持和鼓勵;不能作壁上觀,要投入到學生的問題情境中去,恰當引導,或正面激勵,或旁敲側擊,或反面駁斥,讓學生對管理學理論有更深的認識。

四、評價總結

通過激烈的辯論,各種不同的觀點以及支撐觀點的論據均得以充分展現,學生可能越辯越糊涂,迷失自我。此時,教師應該在辯論后總結辯論過程的優點與不足。總結的目的不是給學生一個標準答案,而是針對學生在辯論中的具體表現給予恰如其分的評價,并對學生理解或領悟不足或有誤的內容進行必要講解,幫助學生理清思路。19世紀德國教育家第斯多惠說:“教學的藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞”。教師對學生的參與熱情應給予高度肯定,而對辯論的對錯應進行淡化處理,鼓勵多視角、發散性思維。教師在評價過程中要結合學生在辯論中的表現對其知識面、語言表達能力、思維能力給予中肯的評價,以利于學生提高綜合素質。同時對學生辯論手稿和課堂辯論表現應給予平時成績,這些成績的評定重要應考察學生認真參與的程度,而且應公布這些成績。

參考文獻:

1、張雍.淺談學生主動學習精神的培養[A].葉圣陶教育思想在當代的價值――江蘇省葉圣陶研究會(2007)年會論文匯編,2007.

2、曹紅菊.辯論教學在管理學課堂中的應用探討[J].硅谷,2008(10).

3、陳志.新加坡式辯論賽在大學課堂教學中的運用[J].福建師范大學學報,2000(2).

4、吳明亮.由哲學課辯論教學看研究性學習[J].中學政治教學參考,2004(2).

第8篇：管理學決策的步驟范文

[關鍵詞] 模糊層次分析；戰略管理；雙語教學模式；甄選機制

【中圖分類號】 C93-4 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）06-069-2

一、緒論

目前國內外很多學者都在積極開展雙語教學課程的研究，相關教研理論和成果層出不窮。但遺憾的是，通過詳盡的文獻檢索，我們發現目前雙語教學問題研究中依然存在一些空白，其中如何針對不同的教學情境選擇合適的雙語教學模式就是其中表現得十分突出的待解決問題之一。

筆者本人的研究方向是企業戰略管理，教學實踐中的主講課程也是戰略管理，因此對于戰略管理課程的雙語教學模式較為關注。戰略管理是管理學科組成體系的核心課程之一，其理論體系的綜合性強，其教學內容基本上包括了經濟類和管理類課程的所有知識要點，因此本文擬選擇戰略管理課程作為雙語教學模式甄選機制的理論推演和實證分析樣本。

據此，本文將著眼于戰略管理課程的特點，首先借鑒平衡計分卡的概念，構造出一個用于衡量雙語教學課堂教學效果評價的工具，筆者將其命名為：“雙語教學計分卡”，并在此基礎上歸納出雙語教學模式甄選的指標體系；然后通過層次集成的模糊多準則決策方法得到不同教學情境下雙語教學模式的模糊整體評價；從而確定各種雙語教學模式的優先順序；最后通過一個實例說明了戰略管理課程雙語教學模式甄選機制的求解過程。

二、戰略管理課程雙語教學模式甄選機制指標體系構建

根據兩種語言在教學用語中的使用比例以及最終去向，目前得到我國雙語教學實踐者廣泛認可的雙語教學模式主要有：浸沒式（Immersion programmer）、維持式：（Maintenance bilingual education ）、過渡式（Transitional bilingual education）。而如何根據具體的教學實踐選擇合適的雙語教學模式就成為了戰略管理課程雙語課堂教學所需解決的問題，為對這一問題進行探討，我們首先必須構建戰略管理課程雙語教學模式的甄選指標體系。

為完成這一甄選指標體系的構建，筆者借鑒平衡計分卡的概念，自主構造出了一個用于甄選戰略管理課程雙語教學模式的工具，并將其命名為：“雙語教學計分卡”。 該工具的具體內容以及與平衡計分卡之間的對應關系可以簡單歸納如下表1所示：

三、基于模糊層次分析的戰略管理雙語教學模式甄選機制的理論模型

本文此處首先將戰略管理課程雙語教學所供選擇模式和甄選決策的評價準則權重和各備選模式對準則的集成評價結果分別用模糊數和模糊語言變量來表示，并采用模糊數與非模糊數相結合的方法以得到各甄選機制指標的相對權重和各備選模式的集成評價結果；然后運用模糊數運算法則和模糊數排序方法， 計算得出各備選模式的模糊整體評價和模糊數總排序，以定量化確定備選模式的可行性高低。其運作步驟闡述如下：

第一、邀請相關專家依據特征向量方法得到上層準則的兩兩比較的判斷矩陣，通過Matlab求矩陣的最大特征值及對應的特征向量，從而得到教學管理者對于每個上層準則的重要性評價，按照模糊Delphi法的思路，將各個專家意見集成后的結果用三角模糊數來表示。

第二、下層準則的權重和下層準則對備選雙語教學模式滿意度分別模糊語言變量來表示，并用平均算子集成決策者的評價。在得到各備選雙語教學模式對上層準則的滿意度Ri和各上層準則的模糊權重值后， 就可以對每個備選雙語教學模式進行模糊整體評價。

第三、將模糊評價值進行非模糊化，以便從中選出最優的雙語教學模式。此處選擇Chang Jing-rong的雙系數法與傳統的重心法相結合來對模糊數進行排序，計算值越大則該種雙語教學模式的可行性和滿意度越高。

四、戰略管理雙語教學模式甄選機制的實例分析

筆者在自身的教學實踐中曾經針對某高校工商管理專業大三學生的實際狀況，在戰略管理課程雙語教學時，從浸沒式雙語教學、維持式雙語教學、過渡式雙語教學三種雙語教學模式中選擇了過渡式雙語教學作為課堂教學方式，為簡單起見，本文此處將浸沒式雙語教學、維持式雙語教學、過渡式雙語教學三種雙語教學模式分別標記為Z1，Z2， Z3。下面將討論具體的甄選機制過程：

首先邀請相關領域的教育專家和戰略管理學科的資深教師對上述三種雙語教學模式的上層準則指標進行兩兩比較得到判斷矩陣，并計算得出各上層準則的模糊權重，接著應用模糊數分別評價下層準則的權重和備選雙語教學模式的滿意度；計算得出三種備選雙語教學模式的模糊整體評價；計算得出三種備選雙語教學模式的非模糊化值并進行排序如下表2所示：

根據模糊集合理論，重心法的值越大則該種方案的風險越小，故此，第三種雙語教學模式為最佳方案，即過渡式雙語教學模式為所選。

五、結論

在戰略管理雙語課堂教學的過程中授課教師需要隨時根據各種教學實際情況，從浸沒式雙語教學、維持式雙語教學、過渡式雙語教學三種雙語教學模式進行甄選，以切實提高戰略管理課程雙語課堂教學的運作效率和效果。

本文結合模糊集合理論與層次分析法的相關理念，首先構造出一個用于衡量雙語教學課堂教學效果評價的工具――雙語教學計分卡，并在此基礎上歸納出雙語教學模式甄選的指標體系；然后運用模糊Delphi法對多個專家的意見進行集成，確定各備選雙語教學模式的優先順序，最后通過一個實例分析詮釋了該甄選機制的求解過程。

該方法使用的模糊層次分析方法充分考慮了專家意見對各層準則權重和備選雙語教學模式評價的不確定性，同時將準則權重和備選雙語教學模式滿意度的評價集成到模糊數中，這種數學處理方法可以有效地將各專家的經驗和知識反映到決策過程中，有效提高戰略管理課程雙語課堂教學的運作效率和效果。

參考文獻：

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第9篇：管理學決策的步驟范文

《管理學》不僅僅是理論課程，更是一門實踐性很強的的科學。學生在學習管理學課程的同時，不僅要從理論的角度去把握管理學的科學性與抽象性，更應該重視管理學極具廣泛性與實踐性的特點。因此在教學中，要著重要求學生在實踐方面能夠應用所學的理論。這就要求老師在教學過程當中，將理論與案例相結合，改進教學手段和教學模式，不斷嘗試和總結，加強實踐環節的教學，嘗試新的管理學的教學手段和教學方法。

一、管理學教學過程中存在的問題

管理學是我院經濟與管理專業的基礎核心課程。在教學過程中暴露了很多問題。大部分學生剛結束高中的學習狀態，學習知識的方法也是高中應付考試的所謂“死記硬背”。理解記憶，應用式記憶的學習方法尚未形成。而在管理學學習過程中，這種高中模式的學習方法無法幫助學生更好更快的領悟管理學的精妙，更不要說應用與實踐，當然這也與學校的教學環節設置有關，學校缺乏與企業的合作，使得學生對管理學理論如墜霧中，不得要領。究其原因主要是以下幾方面：

1.實踐性教學欠缺

管理學是在實踐中形成的學科，是抽象、是概括、是經驗的總結。于此同時，管理學不是單一的學科，自然、社會、技術等各學科的原理、理論和方法，被融入其中，多學科性是其與眾不同。管理學的教學目的不僅僅是能夠培養管理方面的研究型人才，更能夠培養管理方面的應用型人才。可是，在教學過程當中管理學的實踐性往往被忽視，理論的記憶又被考試壓迫的成為重中之重。學生停留在課本，停留在校園，沒有機會接觸管理學應用地：企業。喪失了實踐的機會，學生自然沒有解決問題的應變能力，這不利于管理學的教學與學生能力的培養。

2.多媒體教學欠缺

在管理學教學過程中，我院多采取傳統的黑板式教學。老師在講臺講，學生看著書本聽。缺乏視覺刺激，沒有辦法更形象的理解課本知識。這是由于授課過程中對多媒體教學模式認知的缺失。管理學的教學一定要結合現實中的案例，通過案例、通過實實在在的圖表、甚至是通過辛辣的報道來理解所學的理論，但由于這種形象教學的刺激，導致課程枯燥乏味。老師口述學生不理解進而喪失學習興趣，導致教學效果的下降。

所以，首先要提倡多媒體教學，盡可能多的將生動有趣的案例通過多媒體的方式展現出來，吸引學生的興趣。尤其對于獨立學院的學生，他們的注意力不容易集中，采用多媒體教學方式可以更好的吸引他們的注意力，增加學生與老師的互動，有助于更好的學好管理學這門藝術性課程。

3.案例資源欠缺

提倡案例教學，除了配備適合案例教學的多媒體設備外，關于案例的資源與選擇方面也存在著問題。案例來源單一，總是“世界五百強”的大企業的管理案例又或幾十年前的所謂“經典案例”；國外的案例較多而國內的案例較少；在介紹案例時，對案例背景解說不夠，導致學生理解不透徹等。這些都使得教師在教學過程中事倍功半。

4.教學環節設置

在管理學教材中不乏案例設置，但大多數教學環節的設置還是不夠靈活，依然是老師作為主導，學生被動的吸取知識。因此，管理學教學環節設置要打破常規，利用案例吸引學生注意力，調動他們的積極性，變被動為主動。這點不容易做到，因為學生一直處于老師為主導的教學模式中，改變還需要時間。所以，教學環節的設置要多考慮學生的主動性，老師要積極引導。

二、改進案例教學的幾點建議：

1.改變教學手段、改革教學模式

管理學的教學重在其藝術性，也就是說，要給學生灌輸這樣一種思想：對于管理學來說“形成于實踐，也終將應用于實踐”對于管理學問題，沒有最終的答案。因此在教學手段的應用方面，也應當是靈活的，而非古板傳統的。在理論知識的記憶同時，更加重視學生的創造性，著重培養學生解決實際問題的能力，而非客觀答案的一致性。

2.慎重選擇案例，保證教學效果

為此需要注意三點：首先，緊扣教學目標，案例是為讓學生更好的學習理論知識。如果案例遠離了教學目標，案例再引人入勝也是無用的。其次，是案例的選擇一定要典型、貼進教學目標。要完成教學目標，案例的選擇必須具有典型性，同時，案例最好是近幾年發生的，不要總是找幾十年乃至上百年前的案例。否則，案例再經典可過于老舊，學生會覺得乏味；又或者耳熟能詳缺乏興趣，也不能更好的利用所學知識去應用分析。三是要照顧到學生的理解能力與層次，應考慮到學生的專業背景。案例的選擇最好以學生已經掌握的理論和知識為好，選擇學生能夠簡單理解的案例內容。

3.個人分析與案例討論

教師首先要做到熟悉案例，并給出案例的個人分析。此重要性不容忽視。否則教師不能理解案例，如何向學生傳達信息，進而正確指導學生討論。并且，在組織案例討論過程中，教師要扮演顧問與觀眾的角色。學生才是案例分析的主角，老師只能引導學生分析，不能主次顛倒。但仍然要能夠控制全局。不然的話，課堂討論不是一鍋粥，就是冷場。教師應在討論中起承上啟下的作用，穿針引線，引導學生挖掘深層的東西，要將案的不同角度、層次、不同假設下分析透徹,指引學生挖掘更多的可能性,找出合理方案，給出結論。分組討論是至關重要的。因此，在開課之初就應該給學生分好討論組，引導他們進行案例分析與討論，采取最合理方案。提前分組也可以方便他們提前閱讀案例，了解案例相關背景，搜集資料；課后進行更深的探討，合理分工，團結協作。

4.及時總結，評價效果

案例分析只是過程，結果也很重要。在每一次案例分析之后，老師都要帶領同學們及時進行案例的總結以及評價。具體是要求每一個小組派代表發言，總結案例陳詞，闡明本小組看法。在同學發言過程中不予點評，但可以加以提示引導發言始終圍繞案例展開。最終評價各小組的結論，不一定要分出優劣，案例的解決也不宜只有一個答案。關鍵是拓展同學們的思維，使學生能夠更好的接受教學目標。因此評價是很重要的。同時要求學生撰寫案例分析報告。這是案例教學過程中的最后階段。使學生通過剖析和評價各式各樣的管理問題，掌握正確分析和解決問題的思路和方法。

5.改變成績考核方式

管理學問題的答案沒有同一的標準，因此管理學的考核也不應該是死板的百分制考卷式考核。應當結合平時案例分析能力，給予平時成績。并且考題答案也不應追求同一，應該著重考察學生的分析能力，分析步驟、分析方法、決策依據、邏輯性、思維創新能力等都應該列為成績評定的重點。尤其要對創新思維予以肯定，如果能將理論與實際解決問題完美結合則在分數評判結構中占較大優勢。

6.與企業聯合，理論聯系實際

管理學最終是要應用于實踐的，因此學校應與企業結合，建立校企基地，組織學生到企業進行參觀，資源共享，現場教學。使理論更加生動，教學內容更加充實。尤其是獨立院校的學生，將來很大一部分是要直接踏入企業的，提前讓他們接觸企業能夠為他們積攢更多的實踐經驗。同時企業也可以為吸引高學歷的人才打下基礎。

7.教師自身素質提高