企業信息化價值精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業信息化價值主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業信息化價值范文

在國家“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”發展戰略的指引下，企業信息化成為現代企業不斷發展壯大和保持永久競爭力的良藥。然而，大量的文獻研究資料[1-4]證明企業進行信息化建設面臨著巨大的投資風險，并不是所有的信息技術投資都能帶來相應的收益，甚至出現有些企業因信息化建設而破產倒閉。這些現象都表明如何進行信息化建設，即企業信息化應用模式采納問題的研究是一個非常重要而且迫在眉睫的問題。特別在21世紀人類進入網絡經濟時代，當電子商務成為企業信息化發展的重要方向和引擎時，基于價值增值的企業信息化采納模型的研究就顯得更為重要。

本文旨在探索電子商務背景下企業信息化采納模型和企業價值增值的關聯性程度，從而為企業進行信息化采納模型選擇提供指導和參考。從理論角度看，它可以拓展企業信息化問題的研究領域，形成基于電子商務的企業信息化理論研究體系；從應用前景看，它有助于提高以電子商務為發展目標的企業信息化的建設步伐，尋求信息化和工業化相互融合協同發展的方法和手段，為企業的信息技術應用投資提供決策依據，有助于促進企業的信息化建設投資和其商業價值增長保持同步，最終實現效益導向的企業信息技術應用發展目標。

一、文獻綜述

（一）企業信息化及電子商務應用模式研究

通過對國內外有關信息化應用模式研究文獻的系統回顧，可以看出學者和專家們從不同角度對此進行了研究，如Paul Timmers[5]和Michael Rappa[6]從廣義層面闡述了企業信息化商業模式的內在本質；李琪[7]以電子商務企業遠景發展規劃為基礎提出了電子商務項目建設的“四流五式”模式；聶規劃、劉勇軍[8]系統地對信息化技術應用模式的實施與危機管理模式進行了探討和分析；基于協同商務運作從供應鏈視角出發，于曉勝[9]指出基于電子商務的企業信息化應用模式包括商業模式、技術應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五部分。相對而言，于曉勝的研究結論較系統、全面、科學，因此，本文將以此為基礎構建面向電子商務的企業信息化采納模型。

（二）企業信息化及電子商務價值研究

關于企業信息化建設實施效果的研究，國內外許多專家和學者都進行過不同程度的探討。就信息化應用的價值而言，目前不少學者和專家從多個角度采用不同指標對其進行考察和度量。Bacon，Janmes[10]認為支持明確的商業目標是投資IT項目的首要原因，Kathy Schwalbe[11]從財務角度對IT投資項目進行評估。其他一些學者，如MM.Parker[12]、The Standish Group[13]、李小卯[14]、徐強[15]、李清[16]等在對信息化經濟價值評價的基礎上，都增加了非貨幣性度量的指標。總體而言，企業進行信息化建設主要是為了增強其競爭優勢，提高企業效益。但是，在電子商務快速發展的今天，企業的信息化建設出現逐漸偏向電子商務發展的趨勢，而電子商務強調各參與實體間要科學交流、相互協作。因此，從根本上來說，網絡經濟時代企業間的競爭更追求協同競爭，強調合作共贏，即企業要構建以協同效應為基礎的競爭機制。基于此，本文采用價值鏈有關理論研究企業信息化的價值增值問題，分析探討電子商務背景下企業信息化對客戶、供應商、競爭者和服務商所產生的作用，以及由此給企業帶來的價值增值，其價值主要由核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個層面構成。

（三） 企業信息化及電子商務應用和企業價值增值關系研究

通常而言，企業的信息化建設及電子商務應用不是一蹴而就的，而是一個長期不斷完善發展的過程，今天的投入不一定立即就能有相應的產出，甚至有可能永遠產生不了效益。這就是目前很多企業在信息化投資方面普遍面臨的一個問題：“信息悖論”，即信息技術的投資雖但沒有帶來企業的同步發展，相反，其后續不斷投入的資金和時間卻成為企業前進的羈絆[17]。在總結我國企業信息化技術發展現狀及其應用水平的基礎上，司林勝[18]認為我國企業信息化應用水平與企業價值增值之間沒有必然的聯系，這或許與我國的整體信息化建設水平不高有關。就目前而言，我國企業的信息化建設，特別是電子商務的發展仍處于摸索時期。許多企業對信息化應用認識不到位，盲目跟風進行信息技術投資，結果往往差強人意。這些都是源于企業的信息化投資分析體系不科學、投資管理機制不健全，以至于信息化建設未能給企業帶來實質性的價值增值[19]。

二、研究框架與相關假設

在文獻綜述的基礎上，針對電子商務背景下企業信息化采納模型如何影響企業的價值增長這個問題，本文提出一個研究框架，如圖1所示。我們認為，面向電子商務的企業信息采納模型是指網絡經濟時代企業信息化商務運作模式和盈利模式，其主要包括商業模式、技術應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五部分；面向電子商務的企業價值體系是指企業信息化對企業本身的價值增值作用，主要由企業核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個方面構成。

圖1研究框架

為了更好地理解研究框架，在此我們對面向電子商務的企業信息化采納模型構成和企業價值增值構成進行詳細的說明和解釋。

企業信息化的商業模式是企業進行信息化建設的指南，是參與信息化項目建設各利益主體間的相互關系和其作用的組織方式和結構體系，表現為信息化項目的建設規劃、實施方案以及未來的獲利方式等，具體包括遠景戰略、目標客戶與產品定位、收入模式和利潤來源、核心競爭力等。面向電子商務的企業信息化技術應用模式是保證企業信息系統得以正常使用和出現意外故障時能夠及時恢復、維護的軟硬件系統及其配套資源的總稱，具體包括網絡系統、數據庫系統、技術開發策略和模式、軟件應用系統等。面向電子商務的企業信息化運營管理模式是指面向市場從供應鏈視角出發對整個企業的商務活動進行策劃、分析和實現的運營過程，以及從運行層面提供的確保企業信息化系統得以正常運行和發生意外時能自我保護的法律、法規、制度、標準、機構和人員等結構保障，其能對系統的運行進行監控和反饋，輔助管理人員進行預測和決策。具體包括組織結構形式、商品交易方式、物流配送體系、支付方法、資源規劃、控制模式、實施方案、管理方法與企業文化等。面向電子商務的企業信息化資本模式是以追求資本增值為目標，以信息技術為手段，通過對企業資本和其他相關生產要素進行優化配置和動態組合，以達到資本不斷創造價值的一種經營方式，其主要有傳統型資本管理模式和風險型資本管理模式兩種。面向電子商務的危機管理模式就是在信息化應用的過程中，企業為應對各種危機情境所進行的危機預測、危機監控、危機防范及處理等活動過程。包括建立各種危機監測與預警機制、危機決策與處理措施、企業與個人信息體系模式等。

面向電子商務的企業信息化核心價值是指行業價值鏈節點中的核心企業通過利用先進信息技術和關鍵業務流程變革促使整個價值鏈結構發生變化而帶來的企業價值的增值，如降低企業經營成本、增強企業核心競爭力和提高企業效益等。顧客價值就是企業通過構建基于電子商務的企業信息化交易平臺促進用戶進行商品和服務的購買，從而達到優化顧客價值鏈結構，提高用戶消費滿意度和永久忠誠度，甚至影響潛在顧客的購買趨向等行為，由此企業得到的價值增值。讓渡價值主要表現為網絡經濟背景下信息化技術促使價值鏈上游企業供應管理效率提高、協同配合更加科學，由此給價值鏈節點上的核心企業帶來的價值增值。通過構建基于電子商務的信息化應用可以優化核心企業的價值鏈，改善價值鏈運作效率，進而擴大企業競爭優勢，為企業帶來更多的價值增值，這就是比較價值。企業的正常運轉，除了要和上游原材料供應商、下游客戶保持良好的關系外，還不能忽略廣告商、戰略咨詢商、分銷商、技術供應商、第三方物流供應商和銀行等服務商的存在，只有統籌協調才能保證企業的良性發展。面向電子商務的企業信息化平臺能促使企業和這些服務商之間建立緊密的價值網絡，從而為企業帶來更多的價值增值，即為附加價值。

綜上所述，我們得出本文要研究的命題及相應假設如下：

研究命題：企業信息化采納模型將會直接影響到企業的價值增值。

結構性假設

H1：面向電子商務的企業信息化采納模型由商業模式、技術應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五個維度構成。

H2：企業價值增值包括核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個方面。

直接關系假設

H3：商業模式將會積極直接影響企業價值增值中的顧客價值。

H4：商業模式將會積極直接影響企業價值增值中的比較價值。

H5：技術應用模式將會積極直接影響企業價值增值中的顧客價值。

H6：技術應用模式將會積極直接影響企業價值增值中的核心價值。

H7：運營管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的比較價值。

H8：運營管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的讓渡價值。

H9：資本模式將會積極直接影響企業價值增值中的核心價值。

H10：資本模式將會積極直接影響企業價值增值中的附加價值。

H11：危機管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的讓渡價值。

H12：危機管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的附加價值。

三、研究設計與實證結果

本文采用問卷調查的方法進行數據的收集和分析，主要調查企業信息化采納模型的各個構面對企業價值增值的影響程度。問卷分為兩部分，第一部分是企業的背景資料問題，第二部分是研究框架中涉及到的測量量表的測度項。所有測度項都是通過對現有文獻分析研判而得到的，這在某種程度上保證問卷有較好的內容效度。我們采用 Likert 七級量表對問卷進行設計，被采訪的人將會通過選擇 1（非常同意）到7（非常不同意）對所答問題進行打分評判，然后將調查結果輸入數據處理工具進行分析。為了提高問卷效度，作者首先采用小樣本紙質問卷進行預調查，根據反饋情況對問卷進行修改，并聘請有關學者和專家對問卷進行評價和完善。

為了提高問卷的發放范圍和回收質量，作者選擇與艾瑞咨詢公司合作在全國范圍內收集數據進行分析。本次研究通過網絡和電子方式共發放問卷 650 份，回收有效問卷482 份。問卷回答者中企業的管理人員所占比例為86.5%；教育程度為大學本科以上的占92%；回答者所在企業性質為中小企業占42.6%。這些都說明在當前電子商務大力發展的今天，學歷高、目光遠大并擁有一定管理知識和技能的企業管理人員在很大程度上感受到網絡對企業（特別是中小企業）生存和發展的重要影響。

本文利用Cronbach’s Alpha 值來衡量問卷信度的好壞，其中組合信度（Composite Reliability ，CR）則用于檢查各測度項的內部一致性效果。實驗結果顯示本研究中全部測度項的Cronbach’s Alpha值和CR值均大于0.6，這表明調查問卷具有不錯的信度[20]。另外，我們用驗證性因子分析方法（CFA）檢測問卷收斂效度，實驗結果顯示所有標準化項目的負載系數、組合信度、平均變異抽取量等指標都符合效度檢測的要求。

圖2結構方程模型擬合結果

為了更好地對假設進行檢驗，我們使用結構方程模型軟件AMOS工具對調查數據進行分析處理，結果如圖2所示。根據模型的擬合結果，我們發現每條路徑的擬合相關系數較高，大部分擬合指標值都在其推薦值范圍內（如表1所示），由此可見理論模型與調查數據之間具有相當高的擬合度。檢驗的結果顯示研究模型中2個結構性假設和10個直接關系假設成立。

四、討論與結論

第2篇：企業信息化價值范文

關鍵詞：制造企業　信息化　指標體系

1、引言

中國正在成為世界制造業的中心,中國的制造企業面臨更加激烈的國際國內市場競爭,必須迅速提高企業的核心競爭力。

目前,我國企業信息化進程正在不斷推動進行中,然而如何有效地建設企業信息化基礎設施,進行信息人力資源配備,利用信息資源以及開展企業電子商務等業務,避免企業在快速變化的市場中成為信息孤島,成為了企業信息化建設的難題。因而,企業信息化評價作為企業信息化過程中的重要研究內容,對我國企業信息化健康、持續、合理、快速和高效發展具有理論研究意義和現實應用意義。

2、建立制造企業信息化評價指標體系的指導思想和原則

2.1 建立制造企業信息化評價指標體系的指導思想

(1)描述作用。能夠描述制造企業信息化的發展狀況與特征,以作為進行評價的基礎和依據。

(2)分析作用。能夠反映制造企業信息化在企業某一環節或層面的應用狀況與程度,是對其某個側面的反映和認識。

(3)評價作用能夠反映制造企業信息化在企業某一環節或層面的應用狀況、程度與企業需要的相互關系,從而能夠反映出制造企業信息化滿足企業需要的程度或差距的大小。

(4)導向作用。能夠幫助企業及時發現企業信息化中存在的問題,并根據企業所面臨的新環境和新業務,制定新的信息化戰略,以適應企業發展戰略。

2.2 建立制造企業信息化評價指標體系的原則

制造企業信息化的評價不僅是企業信息化建設的指南,而且是衡量企業信息化水平的尺度,是企業信息化建設中不可或缺的重要工具。因而在建立其評價指標體系或評價模型時,一般要遵循以下原則:

2.2.1 科學性原則

要科學地選取評價指標及權數采用科學合理的評價方法,使評價結果客觀、真實。設計的指標要便于縱向和橫向的對比,盡量減少人為因素的干擾,縮小誤差,從而保證指標具有科學性和權威性。

2.2.2 整體性原則

評價指標的選擇應該是評價對象的各個方面,不能出現片面性,并應合理構造層次數量和指標數量。

2.2.3 操作性原則

盡量選取與目標關聯最緊密的重要指標反映較全面的情況,指標設置數量要盡可能精簡和概括,并且指標數據便于采集。

2.2.4 可比性原則

指標體系中同一層次的指標,應該滿足可比性的原則,即具有相同的計量范圍、計量口徑和計量方法,指標取值宜采用相對值,盡可能不采用絕對值。這樣使得指標既能反映實際情況,又便于比較優劣,查明安全薄弱環節。

3、評價指標設立與選擇

3.1 平衡記分卡

平衡記分卡,是通過建立和推行反映多種平衡關系的業績評價指標體系,將公司的愿景和戰略與具體經營目標及績效考核聯系起來的一種戰略管理系統。從平衡記分卡的定義可得知,它以公司的愿景和戰略為出發點,涉及到的基本內容是由財務、客戶、內部業務流程、學習與成長等四個（或者四個以上）維度組成。

平衡記分卡不單單是當今較先進的績效衡量系統,更是有效的戰略管理系統,它通過對績效衡量與戰略管理的有效整合,能將企業的戰略目標轉化為員工的日常行動,彌合戰略開發制定與戰略實施之間的鴻溝,不愧是目前最權威的管理工具。它將非財務指標的作用放大,使財務指標與非財務指標達到平衡,使結果性指標與動因性指標之間達到平衡,使戰略管理與經營管理之間達到平衡,使企業組織內部與外部達到平衡,使領先指標與滯后指標之間達到平衡,使定量衡量與定性衡量之間達到平衡等等。

任何事物都不可能是完美無瑕的。雖然平衡記分卡優點很多,但仍存在不足。深入研究,可得出平衡記分卡指標設置時較多的是考慮企業內部情況,然而實際上,企業的生存還需要企業外利益密切相關者的支持,例如:經銷商,供應商,債權人等等。另外,制造業企業實施信息化也能給社會帶來較大利益,例如:廢物的回收利用率,生態環境的改善率等。

3.2 經濟價值增加值（EVA）

這是企業經過調整的營業凈利潤減去其現有資產經濟價值的機會成本后的余額。它反映企業的目的在于準確反映為股東創造的價值,促使管理者以股東價值最大化作為其行為準則。用公式表示如下:經濟價值增加值＝營業凈利潤－資本成本＝營業凈利潤－加權平均成本率投入資本額。其中,加權資本成本率＝權益資本比例權益資本成本率＋債務資本比例債務資本成本率,投入資本額是股東和債務人共同投入的資本。

經濟價值增加值作為績效評價指標,其簡潔的計算公式反映了這一指標缺乏詳細的解釋因素加以支撐,即我們根本無法弄清楚其指標到底如何實現。

3.3 績效棱柱

績效棱柱模型由克蘭菲爾德學院教授Andy Neely與安達信咨詢公司聯合開發的三維績效框架模型,用棱柱的五個方面分別代表組織績效存在內在因果關系的五個關鍵要素:利益相關者的滿意、利益相關者的貢獻、組織戰略、業務流程、組織能力。與如何實現相比,績效棱柱模型從只關系一個或兩個利益相關主體的觀念中轉變過來,逐步關心自制所有重要的利益相關者。

績效棱柱模型的確在績效評價方面近乎完美,但在實際操作中存在著一些幾乎不可克服的難題:非財務指標難于計量,且精確度不夠;財務指標與非財務指標的權衡和搭配困難;由于現有的多數管理者補償大多依據財務績效而制定,這就有可能破壞非財務績效與管理者補償之間的應有的模型;若績效模型衍生的指標過多,則可能分散管理者的注意力,甚至令其無所適從;過分強調根據實際與標準的對比而調整,從而易陷入一種自我封閉的循環中去,不利于產生新的改進機制。

鑒于此,經濟價值增加值、平衡記分卡、績效棱柱三種績效評價方法獨自使用評價制造業企業信息化績效都不是很全面和完整。那么,如果三種方法取長補短,相互結合。平衡記分卡方法作為制造業企業信息化戰略評價的核心,再將戰略分解成一系列的目標和指標。EVA和績效棱柱模型對平衡記分卡設置的指標予以補充,從而設置的指標能更加完善一些。

參考文獻

第3篇：企業信息化價值范文

[關鍵詞] 內部控制 信息化

管理是企業永恒的主題，內部控制是企業現代化管理的必然產物。本文著重通過對信息化下的業務風險,以及其內部控制可能出現的問題分析，對兩者的結合和完善完善發展做一簡單論述。

一、信息化下內部控制出現的問題

1.信息化創新中的問題。科技的迅猛發展，給企業帶來了巨大的機會和經濟效益，也給企業管理方法的創新提出了新課題。隨著電算化的普及和電子商務的出現，新情況層出不窮，如何將科技控制轉化成內部控制的有效管理手段就成為信息部門的任務。在此進程中，可能會出現信息化發展與流程和控制的同步問題。就是科技手段在實現對企業各流程的監督，控制重大的企業事項的過程中，如何使內部控制真正落到實處，以及在管理方式的科技實現上，變粗放型管理模式為集約型管理模式，實現集成化、價值化、智能化和網絡化的管理，實現有效的供應鏈管理中，兩者的結合點出現的問題。

2.內部控制和業務流程中的標準化問題。近幾年來的信息化發展的經驗教訓告訴我們，信息化與標準化息息相關，甚至從某種意義上講是相輔相成的統一體，只有標準化的信息化才是有發展前途的，只有標準化的內部控制才是有效的。信息化的基礎是標準化，逐步建立信息資源管理基礎標準，對企業信息化的發展和企業管理、內部控制至關重要，是企業信息化建設成功的前提和基本保證。但目前由于有的企業標準化體系建設不健全，管理流程有待進一步規范化，有的規范執行不力，因此在信息化建設中，針對流程和內部控制，很多是“先做了看”，沒有一個統一標準，有的有了標準，也只是一紙空文，沒有能夠認真執行。這樣的造成的后果一是摸著石頭過河，流程再造中隨意性很大，形成拍腦袋工程；二是造成信息化建設的被動或浪費，讓信息部門先做，做完了使用部門再提意見，再改流程，顯而易見，流程的不確定給信息化建設造成了難度。

3.控制信息失真。控制是一個信息系統，它將針對企業所有經營管理活動的控制信息傳遞給管理者，但是目前有的內部控制所反饋的信息，有的似是而非，由于信息的處理或傳遞中的失真，也是目前企業信息化建設中出現的問題。我們今天提出信息化下的內部控制問題，有的是技術原因造成的如系統設計的漏洞等等，但更多的不是技術因素而是人為因素，有的甚至是打著信息化的幌子來談所謂的內部控制，而這些問題是因為企業經營管理以及與之協調的信息化建設有風險才會產生。

二、信息化下的企業風險

對一個企業而言，如何進行環境控制和風險評估，是提高企業內部控制效率和效果的關鍵。信息化下的企業風險主要存在以下幾個方面：

1.信息化本身的風險主要是技術風險。信息化是企業管理的一部分，也是企業管理和業務的技術手段和實現方法。對內部控制而言，信息化本身也具有一定的風險。

首先，無形磨損，這是指企業所采用的技術能否跟上企業業務流程的發展。其次，技術成熟度問題。一般而言，信息化投資較大。企業管理和信息化注重創新，但對于新技術的應用，應該看此技術是否成熟，是否具有遠大的發展前途，集成商是否有較強的售后服務能力等等。一般而言，較成熟的技術，更有利于內部控制。因此，企業就應該對在使用系統后可能帶來的風險進行評估，并且謹慎的推行系統的應用范圍，循序漸進，逐漸推廣。

2.業務流程帶來的風險。隨著信息化的建設的深入，為業務流程重組帶來了可能性。這樣的結合，在這樣的結合過程中，創新與風險并存。如果利用風險評估手段來確定企業中關鍵的業務流程，從中可知業務流程風險的大小。

信息化建設發展下的企業的整個流程和控制的設計，是否很好地滿足和支持最終業務目標的實現；流程中崗位的設置和職責的分離，在整個流程中是否存在正確的稽核點和平衡點，對各級不同的業務交易有沒有足夠的訪問控制等等，都是企業業務流程發展中產生的風險。

3.有關控制信息失真帶來的風險。信息的失真，特別是控制信息的失真，是企業經營管理中的致命傷，為企業內部控制也帶來了風險。企業控制過程本身中的信息失真，一是可能帶來對問題流程的無動于衷或矯枉過正等，二是帶來決策失誤，使企業誤入歧途。

4.評估控制方式帶來的風險。信息化建設，人們津津樂道的是信息化、新技術帶來的效率和控制，一般人們會認為，那是電腦控制的，操作者無能為力，因此有了高度的信任感，但是，這樣的控制方式是合理的嗎？應該這樣操作按這樣的方式控制嗎？基于手工流程的控制和基于系統的自動控制的搭配合理嗎？這些也是信息化下企業內部控制的風險。

第4篇：企業信息化價值范文

關鍵詞:煤炭運銷企業 財務管理 財務信息化

一、我國煤炭運銷企業財務管理目前存在的問題

根據國內某企業能源專家最新研究表明，中國煤炭行業由于發展不平衡，煤炭行業的信息化程度較低，信息化水平十分落后，對煤炭企業信息化建設產生巨大的負面影響，目前，國內大部分煤炭企業信息化程度基本停留在重復單項開發和單項應用水平，整體管理水平相對落后，存在的問題具體如下：

(一)財務管理體制不完善

目前我國很多煤炭企業是由幾個企業集團構建而成，但是每個企業集團存在著一個核心企業，導致了煤炭企業存在多法人的現象，煤炭企業內部管理相對復雜，財務管理在方式上更是表現出過度的分散，使得企業對下屬子公司財務管理不足，不利于企業的整體規劃，下屬子公司也片面追求自身的利益，使整個企業利益受損。

(二)煤炭企業財務體系不完善

由于煤炭企業內部各個子公司相互獨立，內部關系復雜，導致企業無法形成一個整體的財務體系。企業內部結構松散，各企業權責劃分不明確，導致整體意識薄弱，無法實現整體財務分析，使得煤炭企業的財務管理無法統一，煤炭企業缺乏一個完整的財務管理體系。

(三)內部控制不力

煤炭企業財務管理混亂主要是企業內部協調性差，很多企業忽視了財務管理的監督機制，企業在財務管理過程中沒有從整體利益出發，導致企業財務控制沒有一個統一的控制體系，企業的財務管理人員一味的按照領導指示辦事而沒有遵循會計制度，使企業財務狀況失真。

(四)財務信息化程度低

盡管目前煤炭運銷企業財務管理信息化體系已經建立，但是信息化程度低，信息系統落后，可輔助企業進行決策的系統還不完善。例如大部分煤炭運銷企業已經采用erp—nc系統，該系統是目前國內較為先進的財務信息系統，但是該系統無法對宏觀經濟信息實施有效地整，無法在企業的決策中提供財務信息支持，因此無法在企業經營管理中發揮相應的作用。

二、煤炭運銷企業存在上述問題的原因

(一)煤炭運銷企業管理模式陳舊

企業信息化建設的過程是對信息技術理解，應用和創新的過程，但是很多煤炭運銷企業忽視了信息技術的管理和業務流程的創新，沿用老一套的傳統的管理理念，管理模式僵化，信息化建設只是徒有其表。

(二)各部門之間系統獨立，互不兼容

在很多人的思想中財務工作很獨立，保密性很高，因此財務部門由于受傳統思想的影響，財務部門使用的系統和其他部門的系統無法兼容，只是對本部門的業務適用，而且各部門之間存在技術路線差異，導致各個系統之間無法進行信息交流，形成集團信息集成平臺，各部門因此造成信息利用率低下，信息價值無法體現，同一數據不同渠道收集，信息缺少真實性和唯一性，造成人力物力財力的浪費，極大地影響了工作效率。

(三)人才紊亂

財務工作專業性很強，一個合格的財務人員首先要扎實的專業知識作為基礎，隨著煤炭運銷企業財務信息化的建設與發展，對財務人員提出了新的挑戰，然而，雖說目前各專業院校財務專業都設置了信息化和電算化課程，但是在財務工作崗位上，新的財務人員沒有足夠的經驗來應付實際工作中所遇到的問題，有些人在學校里面通過了計算機考試，但是只是基本的操作，不能靈活運用與工作中，老的財務人員不能適應信息化發展的需要，新的財務人員實際經驗不足，制約了煤炭運銷企業信息化的發展。

三、加強煤炭運銷企業財務信息化的措施

(一)加強財務工作信息化建設

可以和國外先進的機構進行合作，最重要的是信息化管理的合作，利用先進的計算機軟件，吸收國外先進的管理理念，開發出適合中國煤炭企業信息化管理，在各個部門都可以兼容的軟件，同時做到保密性與公開性的完美結合。

(二)加強和完善財務管理運行機制

煤炭運銷企業由于長期以來財務管理模式老套，觀念落后，使財務人員在企業管理中的作用沒有體現出來，因此，要更新財務管理理念，肯定財務人員在企業管理中的地位和作用，使財務工作貫穿于企業各項決策之中，從而提高決策的科學性。

(三)加強企業資金管理

一個企業的資金運營狀況可以反映出這個企業的經營狀況，因此，要以企業財務管理和資金管理將企業的資金納入預算管理體系，合理安排資金的使用，挖掘資金的使用潛力，加速資金周轉，降低煤炭運銷企業的財務風險和經營風險，對資金進行集中統一管理，為企業的發展和運營做貢獻。

總之，煤炭運銷企業財務信息化建設需要從各個方面全方位的入手，除了要進行內部管理體系的改革之外還需要根據企業的具體情況進行人才管理和培訓，一方面要以市場為導向吸取最新的財務管理思想，制定科學的財務發展戰略，另一方面要從內部入手改革傳統的財務管理模式，改變財務信息系統與其他部門脫節的現象，使各個部門相互協調，信息互通，為公司領導提供科學的信息，進行科學的決策，是企業得到健康的發展。

參考文獻:

[1]崔永,邵文琴.大型國有煤炭企業財務管理存在的問題與對策[j].現代經濟信息,2009(22)

[2]馬智紅.論煤炭企業財務管理的現狀及發展[j].中國外資,2009 (10)

第5篇：企業信息化價值范文

關鍵詞:企業檔案；信息化管理；措施

Abstract: With the development of science and technology, the emergence of a large number of computer application and popularization of the electronic file, realize information management of archives, has become the current and future a department of archives and archivists in the period of an important task, developing direction and trend of archives work. This paper combined with the author's working practice, on how to strengthen the information management of business archives to talk about their own understanding.

Keywords: enterprise archives; information management; measures

中圖分類號：G271

一、檔案信息化管理的主要內容

檔案的信息化管理是在信息時代背景下產生的檔案理論與實踐，以檔案資源信息化為核心內容的新時期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發展并指導著具體工作。其主要內容包括：

1.檔案資源技術信息化

在信息時代，信息化已成為各行各業現代化的核心與主導，檔案資源信息化將檔案資源和檔案各項管理過程，通過信息系統加工和計算機網絡的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉化成數字化信息，實現檔案資源的合理配置與有序、進行信息化有效開發利用，實現檔案資源的社會共享。由此可見，信息化將成為各項檔案工作的重要管理平臺和技術支撐，是新時期檔案信息化管理的核心內容，其主要內容包括：一是檔案信息資源建設，即通過數字化、網絡化技術手段，建立起各類規范化、標準化、可共享的目錄數據庫；二是檔案基礎平臺建設，包括檔案網絡建設和管理系統開發應用，建立檔案信息資源共享的技術支撐平臺，實現檔案信息傳輸的網絡化和檔案信息資源的共享化。

2.檔案管理人員素質現代化

信息時代檔案種類和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對檔案管理人員在業務知識、科學技術知識及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應具備廣博的知識外，還要有一個結構合理的人才群體。檔案管理人員要有一個合理的比例，有較好的知識結構、年齡結構、素質結構等。

3.檔案服務的社會化

隨著社會檔案意識的增強及檔案效益的顯現，檔案利用從用戶對象上正在發生著明顯的變化，非官方組織與社會公眾對檔案的利用不斷增長，經濟活動利用明顯上升。隨著檔案進一步開放、電子文檔的實行，檔案利用將出現跨地域、跨行業的局面，突破時空界限，真正實現資源共享。

二、加強建筑企業檔案信息化管理的措施

建筑企業檔案信息化管理的建設對于建筑企業檔案部門來說是一項嶄新的實踐，也是一項很復雜的系統工程，絕非輕而易舉。它涉及到包括計算機硬件、網絡、信息輸出、獲得與處理、信息安全以及微電子等多個技術問題，需要資金，需要人才，在運行模式上也需要結合本行業的實際工作不斷的探索，不斷的完善。

1.建立好建筑企業檔案信息化管理的長遠期規劃及具體的實施細則

（1）建筑企業領導重視企業檔案信息化管理是關鍵

企業領導應認識到企業檔案信息化管理的建設，是全面展示企業檔案工作和企業各項成就的一個窗口，是使人們認識企業、促進企業間經濟合作、為企業發展提供綜合信息的一個橋梁和紐帶。檔案信息化管理作為一個系統的建設，不僅需要企業領導的高度重視，更需要企業各部門的大力協作配合，企業領導要有戰略眼光和務實的作風來抓檔案信息化管理的建設。如果只是口頭支持，沒有資金、設備的落實，沒有技術人員的配合，這項工作單靠檔案部門是完不成的。

（2）明確建筑企業檔案信息化管理的規劃和實施辦法

檔案信息化管理的復雜性、長遠性，使之有一個客觀指導性的規劃和具體詳細的實施細則，要有主管檔案工作的領導負責，要有信息技術部門的技術協作。對檔案信息化管理涉及到的網間合作、資源配置、協作開發、信息共享、網絡建設等問題要有充分的可行性、科學的計劃、以求協調配合、共同發展。要結合企業制定的信息化目標進程，確定檔案信息化管理的目標、措施、步驟與要求，制定中長期發展計劃，并確定檔案信息數據庫建立在企業即將開展和實行的辦公自動化進程中，并將檔案信息化管理的進程納入企業的各項工作之中，作為今后檔案工作的重點，扎扎實實的推進檔案信息化管理的建設。

2.解決好建筑企業檔案信息化管理的硬件配置、軟件開發和專業人才培訓

檔案部門要與信息技術部門多溝通、協調和配合，做好檔案信息規劃建設，并要在資金、技術、設備、網絡通訊建設、應用系統開發等方面提出具體要求，爭取將檔案信息化管理建設項目納入企業綜合計算機網建設中，爭取經費與技術的支持。

（1）硬件問題

一個大型企業所需要的計算機網絡結構有企業級交換機、工作組級交換機、主干網絡、服務器、數據庫、計算機等。檔案管理和檔案信息的利用也要充分利用企業信息化的技術手段和網絡平臺。如郵政企業檔案網絡便可利用企業現成的綜合業務網絡，將檔案部分整合開發。

（2）軟件問題

檔案信息系統軟件是原件購買還是自行開發，要根據企業的信息化規模或技術能力而定。筆者在近年來使用的檔案軟件中體會到，軟件的開發與選擇首先應注意考慮軟件的售后問題。售后條件不好，出現問題不能及時處理與解決，影響了檔案人員對計算機操作的積極性。軟件最好選擇本地區檔案局統一開發的軟件。有條件的企業可自行研制開發或與電腦開發商共同研制開發。其次要注意考慮軟件的兼容性。檔案信息網絡軟件的標準要求在統一的基礎上開發研制，可避免版本不一，不能兼容，造成浪費。

（3）建筑企業檔案人才的培養

首先檔案工作者要具備一定的政治思想素質。檔案人員要熱愛本職工作，要有強烈的事業心和政治責任感，要牢固樹立企業效益觀念和保密觀念，要遵循檔案紀律和檔案法，切實履行好一名檔案人員的職責。

其次要具備一定的科學文化和專業素質。現代企業檔案信息化管理進程要求不僅要有熟練的檔案業務管理水平，還要具備計算機操作、外語等現代化管理技能，以迎取現代科技進步和發展。企業檔案工作者要有緊迫感，要加強提高自身文化水平的學習，加強電子、計算機操作等現代科學知識及操作技能的學習，主動積極參與企業檔案軟件的功能開發，將自身融入檔案信息技術系統，向檔案現代管理模式靠攏。

3.做好建筑企業檔案信息數據的錄入工作

企業檔案信息化建設管理的水平也體現在檔案數據的錄人數量上。只有大大增加檔案數據庫數據量，才能進一步發揮檔案信息化管理的基礎設施功能。推進檔案館數字化建設，盡快使檔案數據化，這是一項艱巨的工作，又是一項迫切的工作。不久的將來，隨著企業檔案信息化管理逐步形成和完善，將大大促進企業各項工作的開展，網上辦公、網上查閱、網上經營、網上交流等現代化管理手段將使企業經營如虎添翼。企業發展需要檔案支持，企業檔案信息化管理工作又將在企業信息化建設的發展中推進。

三、結束語

信息技術幾乎已經滲透到了社會活動的所有方面，作為現代社會活動的技術基礎，正在逐步改變著社會活動的運行方式。檔案作為人類社會活動的產物，必然伴隨著社會活動運行方式的轉變，在形成、傳遞、存儲和利用等自身運動規律上發生本質的變化。人們積極應對信息化，不僅要關注檔案的載體形式變化，尋找適宜穩妥的管理方法，更為重要的是，要研究檔案這一事物整體在信息技術基礎上的運動新規律。

參考文獻：

[1] 周新宇.企業管理信息化實施策略分析[J]. 現代商業. 2010(05)

[2]王愛榮，李玉婷.檔案信息化建設的現狀與對策[J].檔案人語，2010，（7）.

第6篇：企業信息化價值范文

【關鍵詞】價值管理

財務信息化

近年來信息技術在企業財務管理中的應用逐步深入，財務信息化的不斷發展不但為提高財務管理效率、加強管控力度創造了條件，而且對基于價值管理下財務管理的深刻變革提供了可能。

一、建立以價值分析為導向的管理會計信息系統體系，發現企業價值所在

基于價值的管理要求企業首先明確本企業所創造的價值是什么、如何衡量。不同業務類型的公司判斷和衡量價值的方法不盡相同，但一般而言，基于價值管理的公司都會選擇一種比較適合自身業務特點的價值度量指標模型，如經濟增加值(Economic Value Added)、現金增加值(Cash Value Added)、股東增加值(Shareholder Value Added)和現金流投資回報(Cash Flow Return On Investment)等。確定衡量企業創造價值的量度指標后，企業便可以根據這個指標所包含的成分進行層層分解，進一步明確企業價值的整體構成，并通過分析現狀，確定目前影響企業創造價值最大的驅動因素是哪些，這些價值驅動因素將被進一步明確為量化的KPI（Key Performance Indicators）指標。

然而分析企業整體價值構成并動態檢測企業價值驅動因素是非常繁雜的工作，比如德勤的“價值地圖（Value Map）”工具將企業創造價值的來源從增加收入、減少成本、資產管理和預期管理四個方面細化為675個具體的“價值驅動力”，它們分散在企業管理鏈條的各個環節，有的甚至不是財務指標。企業財務管理者如果希望實時收集和分析處理這些信息，則必須借助信息化手段構建以價值分析為導向的管理會計信息系統體系。

所謂以價值分析為導向的管理會計信息系統體系并不是僅指一個或多個信息系統，而是指以價值驅動因素對應的KPI指標體系為基礎，以企業各通用和專業信息系統的相關功能和數據為依托，建立起來的一整套數據收集、處理體系。它通過從分布于企業各個環節的信息系統或相關崗位收集計算KPI指標所需數據，并將其整合在企業數據倉庫中（Data Warehouse），然后通過商務智能系統（Business Intelligence）按照需要構建不同的分析模型，最后從數據倉庫中提取相應數據并進行計算，生成全方位、綜合性的企業價值分析報告。

以價值分析為導向的管理會計信息系統體系通過對信息系統數據的有機整合，消除了企業內信息傳遞隔閡，并從企業價值管理的高度出發建立企業價值分析模型，使得半結構化和非結構化的決策問題程序化，為客觀、及時、準確決策創造了條件。同時，它超越了傳統管理會計信息系統以財務數據為基礎、主要專注于某一個領域成本效益分析的局限性，通過研究企業整體價值的增長點與減弱點，為企業內部資源的分配與利用提供數據支持，為如何加強企業內部協調行動以取得整體上更優的戰略效果提供指導。

建立以價值分析為導向的管理會計信息系統體系，需要開展以下工作：

（一）建立價值KPI信息的收集機制

建立企業價值KPI相關信息的收集機制，是實現以價值分析為導向的管理會計信息系統體系的基礎。通常KPI信息收集范圍較廣，不但要收集企業內部信息，而且還涉及企業外部信息，企業集團中下屬單位基礎條件迥異，整體收集難度會更大。因此，KPI信息的收集機制必須在考慮成本效益匹配的前提下做到靈活多樣、方便易行。對于企業內部現有信息系統已覆蓋的領域，應優先考慮通過改進現有信息系統實現數據自動收集。特別是已建立ERP（Enterprise Resources Planning）系統的企業，可以充分利用其覆蓋供應鏈上各個環節，實時跟蹤物流、資金流、信息流連續運動的特點，通過直接利用ERP數據或少量改進ERP系統便可獲取大部分計算KPI所需相關信息。對于現有信息系統暫未覆蓋的領域，企業可以建立一個簡單的B/S（Browser/Server）結構通用信息收集平臺，各業務環節安排專人在系統中填制上報相關信息。對于外部信息，企業可以與銀行、客戶供應商等利益相關方通過信息共享合作收集所需信息，也可以向專業信息提供機構購買相關信息。

（二）建設企業級數據倉庫

從企業采購、設備、生產、庫存、運輸、財務、人事等各個環節采集而來的企業價值KPI相關信息將被存儲在統一的企業級數據倉庫中，對其進行梳理、清洗、轉換、合并和匯總等操作，并按照不同的需求進行重組和分類，為數據利用做好準備。數據倉庫中對原始數據的加工是實現以價值分析為導向的管理會計信息系統體系的關鍵成功因素，它絕不是對數據的簡單堆砌，而應以數據為中心設計全局共享的企業級數據庫模型，對信息資源進行深入整合。

（三）建設商務智能系統

商務智能系統的本質是一個數據分析平臺，它通過深層次的分析和挖掘企業數據倉庫中積累的海量數據，從不同的角度去分析企業的各種業務指標并構建業務知識模型。在以價值分析為導向的管理會計信息系統體系中，商務智能技術可以利用其強大的分析能力，通過多維度、模型化的工具分析各個環節價值驅動因素對應的KPI指標，判斷企業整體或某項業務、產品、客戶群等的綜合價值，發現企業價值增長點或減弱點，為決策者提供重要的輔助決策信息。

二、建立以價值管理為基礎的全面預算管理系統，實現以價值形式對企業生產經營過程進行綜合性的管控

發現企業價值所在后，基于價值管理的企業必須建立一個將價值目標迅速轉化為執行能力的管理體系，以應對瞬息萬變的市場環境。以價值管理為基礎的全面預算管理系統正是這樣一個連接價值目標與價值創造的管理工具。

基于價值管理的企業如果缺乏一個強大的全面預算管理信息化平臺，可能將面臨預算管理與企業追求的價值目標脫節，預算分析、調整、控制能力不足等問題。

因此，基于價值的管理要求企業建立一個始于價值分析、終于價值評價的覆蓋完整預算管理循環的信息系統。它在企業價值管理的導向下，動態協調企業經營戰略決策與管理行為和企業行動的關系，通過對企業運營的規劃、分析和數量化的系統編制，保證企業整體運行方向與其使命目標所一致。具體來說以價值管理為基礎的全面預算管理系統應滿足以下要求：

（一）與企業基于價值的管理會計信息系統體系緊密連接

如前所述，基于價值的管理會計信息系統體系分析企業價值，為企業發現新的價值增長點。而以價值管理為基礎的全面預算管理系統則負責指導企業制定符合其價值目標的經營計劃和財務預算，并實時監控企業價值創造的效率和成果，保證企業價值最大化的目標落實到具體的經營過程中。因此，以價值管理為基礎的全面預算管理系統必須與管理會計信息系統體系建立有效的數據交互機制。一方面，全面預算管理系統的起點應該是企業價值分析的定量結果，在此基礎上制定滿足企業價值創造要求的經營計劃，并通過對經營計劃的細化得到相應的財務預算。另一方面，應將對財務預算執行情況的監控結果實時反饋給管理會計信息系統體系，為實時評價企業整體或某一領域的價值提供數據支持。

（二）擁有較強的多維分析能力

以價值管理為基礎的全面預算管理信息系統應是一個面向分析的管理系統，而不是一個單純面向流程的處理預算編審事務的系統。在面向分析的管理系統中，數據是由多個維度（角度）進行描述的，系統要能夠對已有的預算和實際發生數據進行靈活、快速的多角度分析、查詢。比如銷售收入的數據是由產品、時間、渠道、客戶、區域、部門、人員等多個角度進行定義的，在對銷售收入的預算或實際發生數據進行分析的時候，分析人員可能會按照一個或多個維度的組合來分析其價值貢獻度。即從技術上講，要求以價值管理為基礎的全面預算管理信息系統應建立在一個多維度的數據模型上，才能滿足用戶靈活多變的分析需求。

（三）能有效的對預算進行控制

預算控制是基于價值的管理下企業建設全面預算管理信息系統需要考慮的一個重要方面，因為只有企業預算管理部門可以很方便的對各預算單位的預算進行有效的預警和控制，才可能保證預算按照既定目標執行，最終實現企業價值。為加強預算管理系統對預算執行的控制力度，除通常將預算控制與審批流程相結合外，還應實現預算管理系統與ERP等業務系統間的數據整合，保證各系統信息的無縫連接，實現對企業生產經營全過程的有效管控。

三、建立以價值增長為目的的財務資源集中管理平臺，為財務活動創造企業價值提供支持

從基于價值的管理視角出發，實現企業價值創造的途徑很多，既可以從企業戰略、開發客戶、技術創新、企業文化的角度探索，也可以從成本費用、資本結構、資本運營等競爭策略的角度發展。傳統管理體系中屬于成本費用中心的財務管理活動逐步轉變為企業中一個重要的價值創造源泉。

財務管理活動雖然不能代替生產經營，但它能為企業創造價值的途徑卻很多，包括稅收籌劃、成本管理、投融資管理、企業風險管理等。在信息化時代，企業還可以利用先進的信息技術改革傳統的財務管理模式，使其成為為企業創造價值的新動力。近年來，建立以價值增長為目的財務資源集中管理平臺成為基于價值的管理下財務信息化發展的重要方向之一，未來它將成為財務管理為企業創造價值的新途徑。

所謂“財務資源集中”，主要包括對財務管理的核心――資金的集中和對財務管理的基礎――會計核算的集中。它們分別可以通過資金集中管理信息系統和網絡集中式財務管理平臺來實現。

（一）資金集中管理信息系統

資金集中管理包括從編制資金計劃到處理集團和子公司資金流入流出、內外部結算、投融資活動等資金運作所進行的監督和控制，以及長短期的資金預測。通過資金集中管理可以加速資金運轉，降低資金風險，為集團企業帶來健康的資金流。

然而，在手工環境下要實現資金集中管理非常困難，這將使企業面臨日常工作量大、企業和銀行之間缺乏協調、資金監控滯后、資金管理分散、資金利用率低等一系列的問題。

資金集中管理系統則可以有效的解決這些問題。它將資金結算和控制流程與經營業務流程進行有機融合，疏通資金結算部門和業務部門之間的界限，消除非增值環節，使資金的控制與業務流程再造、供應鏈協調、銀行網絡化系統緊密相連。

實施資金集中管理系統后企業集團下屬成員企業資金的流量、流向和存量完全處于集團的管理之下，集團公司能夠對其對外收款、付款，對內資金結算進行全方位控制；通過制定付款審批、審核流程，可以保證下屬成員企業具有與其經營管理需要的資金管理權。同時，由于能夠對全集團資金實行全程管理，就能夠對資金使用進行有效的計劃，使集團資金使用計劃與企業價值管理目標相符，提高資金的使用效率，防范資金浪費，降低資金使用風險。

（二）網絡集中式財務管理平臺

網絡集中式財務管理平臺是企業集團整合下屬企業財務資源，加強財務監控的重要手段。一般來說該平臺通過整合企業的財務業務處理系統和財務信息管理系統形成，達到統一企業財務政策、規范財務核算、集中財務資源、實現企業價值的目標。與單個企業的財務系統相比，網絡集中式財務管理平臺在業務處理內容上并沒有太大變化，其不同之處主要表現在“集中”上，它包含以下幾個方面的含義：

1.財務數據管理集中

網絡集中式財務管理平臺通過網絡技術將集團下屬所有企業的財務數據進行集中管理，消除了數據的物理距離和時間差的概念，是進行集中核算、集中控制、實時查詢統計分析的基礎。信息使用者可以高效快速地收集數據，并對數據進行及時處理和分析。使企業真正實現集團內部資源共享，實現決策科學化、業務智能化。

2.系統基礎數據集中

為了保證集團貫徹統一的會計政策和財務管理制度，建立起統一規范、嚴格有序的核算體系，網絡集中式財務管理平臺應集中管控系統基礎數據。一方面，平臺應保證部分核心基礎數據的完整性和唯一性；另一方面平臺還應提供靈活的設置機制和控制手段，滿足其他基礎數據個性化和行業化的應用需要。

3.財務處理和內部控制集中

網絡集中式財務管理平臺各個子系統之間既相對獨立，又能協同處理財務事項、共享信息資源，為企業財務信息的收集、傳輸、存儲、加工過程提供了統一的、流程化、規范化的處理平臺。同時，集團還可以通過網絡集中式財務管理平臺集中管控下屬企業的財務處理過程，加強對下屬企業的財務監控，提高內部控制的有效性，降低運營成本，提升管理效率。

具備開放性、電子化、實時性、集成化、遠程化特點的網絡集中式財務管理平臺能夠實現財務與業務的同步處理，并充分關注與企業外部資源進行整合，這不但擴展了財務管理的空間范圍，而且極大的提高了財務管理的效率，提升了企業價值。目前，國際先進企業的網絡集中式財務管理平臺正在逐步進化為財務共享服務中心，在實現財務數據和流程集中的基礎上，進一步實現了財務人員和業務的集中，這必然將會為企業創造更大的價值。

主要參考文獻：

[1]湯谷良.高級財務管理[M].清華大學出版社，2010.

[2]羅菲.基于價值管理的研究[M].經濟科學出版社，2008.

[3]楊琦.企業財務集成管理信息系統[M].廈門大學出版社，2009.

[4]王海林，續慧泓.財務管理信息化[M].電子工業出版社，2009.

[5]陳虎，董皓.財務共享服務[M].中國財政經濟出版社，2009.

2010年中國利用外資

首破千億美元居世界第二

據商務部消息，2010年中國吸收外商直接投資平穩較快回升，首次突破1 000億美元，達到1 057.4億美元，同比增長17.4%，創歷史最高水平，同時扭轉了2009年下降2.6%的局面。

2010年12月當月，中國實際使用外資金額140.3億美元，同比增長15.6%，為2009年8月以來連續第17個月實現月度同比增長。從結構上看，2010年中國實際使用外資金額的較快發展，主要得益于服務業及中西部地區吸引外資的大幅增長，增幅分別為28.6%和27.6%。

第7篇：企業信息化價值范文

關鍵詞：建筑施工 會計信息化 價值

一、前言

在我國以往的會計核算中，手工性強，而對于目前通過的數據與電子化應用則較少，這也造成了以往會計工作中的繁難性壓力。目前，會計信息化的普及與應用范圍逐漸增大，會計業中的數據存儲與處理速度與容量得到極大的提高，而其工作效率也得到了很大的增強。而對于建筑業的會計信息化來說，更多的是要立足行業要求，貼近行業實質，才能從根本上，做好建筑業的施工企業會計信息化的價值與實現，從而最終達到財務價值與社會價值的雙贏。

二、會計信息化對于建筑企業施工的作用

對于建筑業的企業來說，工程與項目的唯一性是一個非常重要特點，我們在做會計工作時，更多地是要考慮到信息傳遞的安全性與準確性，在以往所通過的傳統渠道傳播（如電話等）最大的缺點是保密性不強，而且對于傳播的正確性也有很大的質疑。所以，在進行這方面的會計信息化普及時，就能夠克服傳統渠道傳播的局限性，在面對地域面積跨度較大的各個工程時，能夠實時且有效準確地把會計的相關信息與處理內容進行傳遞。不僅可以有效地適應當前經濟快速發展的要求，也能夠在流動性較強的建筑行業特點上，做好財務工作的真實性與管理效率的提高工作。

（一）工作量的減少，工作效率的提高

會計信息化主要作用在于對于信息處理能力的速度，在大量的會計信息涌入時，計算機的處理與計算能力，可以幫助專業會計人員更加有效率地進行信息的匯總與分析。如在進行原始憑證的錄入工作時，只需要進行輸入信息即可，后續的分析與總結工作，只需要通過計算機操作就可以輕松完成，這就讓專業會計人員從繁雜的平賬編報工作中解脫了出來，有更多的精力集中到會計業務的管理與財務工作的有效安排中來。不僅讓使得會計人員的工作效率與管理能力得到提高，而且對于整個企業的成本投入與運營方面也有了很大的幫助作用。

（二）為財務管理添助力

由于會計信息化中對于計算機技術的大規模利用，這就使得在會計業務里，可以通過強大的聯網作用，來達到所有會計業務的準確匯總與分析，這樣對于我們企業的會計綜合性管理工作是一個強大的助力。而且不僅僅在于業務上的匯總統一優勢，在對于整個行業與國家高度上的業務經驗與相關信息上，也能夠更加及時地進行信息的接收與調整，這樣，對于企業在財務管理上的決策，也就能夠提供更好的信息依據。

（三）為企業管理作保障

正如上文所說，由于會計信息化的實現，不但能在信息接收速度上的提高，為企業財務上的決策提供更實時的依據，而且會計信息化的實現對于財務管理上數據的有效與真實性，也能得到不小的助力。以往的會計信息處理，主要在于人為計算作業，在精細與嚴謹性上，與現在計算機系統的大批量信息處理有著明顯的差距，所以，我們目前對于會計信息化的應用，能夠有效地減少人為的失誤與紕漏，將會計業務中的管理成本與失誤成本降到最低。而對于企業的財務成功管理提供了更強大的技術保障，這也能為管理層提供更真實可信的可靠管理數據，從而企業管理更加具有科學性。

綜合以上三點，我們可以看出，對于整個建筑企業會計業務來說，其會計信息化的價值與實現，不僅對會計業務本身是一種技術上的創新與提高，同時對于整個企業的財務管理與經營決策也發揮著巨大的推動作用。

三、如何做好建筑施工企業會計信息化

綜合上所述，會計信息化有著明顯的優勢，做好建筑施工企業會計信息化，對建筑施工企業財務管理上有著非常巨大的推進作用。首先要提供一個良好的硬件環境作為會計信息化實現的物質基礎；其次，對于會計人員的思想與工作技能要求上，要做好相關的培訓工作，提高其相應的操作能力，最后，與自身建筑施工企業的結合上，要做好因地制宜的會計信息化的開展，讓整個會計信息化工作可以在整個財務工作團隊時順利應用。

（一）建筑施工企業會計信息化實現的前期準備工作

做好前期準備工作中，為推進建筑施工企業的會計信息化做好堅實的基礎，主要做好三個方面的準備工作：

1、財務團隊中會計人員的思想準備

要意識到會計工作不是一個單一性的獨立工種，它具有著綜合業務性，因此其所處理的會計信息是整個企業所有的部門與個人息息相關的財務信息，所以在真正地進行會計信息化工作推進時，要從管理層開始動員，讓企業全部人員開始重視這個工作，才能從思想上達到高度的統一，最終達到優良的推進效果。

2、整個財務管理團隊中會計信息化應用的組織分配

在進行財務管理團隊的會計人員組織分配時，要意識到，根據企業的實際情況來做好會計信息化的工作模式與流程設計。根據相應的崗位選擇合適的人員進行操作，在進行分配時，注意結合員工的個體差異，進行針對性的組織分配，防止出現不會出現“水土不服”的問題。

3、對于會計信息化的硬件與設備的采購與安裝

在會計信息化推進時，我們還要意識到行業的特性問題，選擇處理軟件時，要借助同行的經驗與相關的知識理論，不一定要選擇最昂貴的硬件設備，要根據自身企業的實際情況，進行最合適的硬件與設備的選擇，這樣才能在硬件的采購與配置時，做到最高的性價比。

（二）做好會計的核算

如何進行會計信息化的實現建立與其會計業務量的統一處理，就要在所有基層單位與相關部門在進行各個會計處理時，統一會計處理模式，進行數據的輸入與信息處理。在建筑施工企業會計信息化工作里，可以看出建筑施工企業項目點多、會計業務單項多，同時還有具有工作面寬、工作中債務問題多、債權單位的變動可能性大與收支款的處理資料多等情況，在會計科目代碼的設計上，就要注意盡可能的統一，防止混淆。對于整個企業內的會計信息就要在全局的高度上，進行統一規范的標準制訂，這樣才能保證所有子項目的最終匯總到一起時的業務正確性。

（三）團隊建設對于會計業務的重要性

與以往的會計工作流程不同，由于會計信息化的開展，致使建筑施工企業的會計工作劃分已經有了很大的改變，從以往的單一性工作內容與處理方式，轉變為綜合性的會計業務與靈活的處理方法。為了讓會計人員更好地適應好目前建筑施工企業會計信息化業務，在對相關的財務人員專業化要求上，就要更加強調其工作技能等級與相關的專業理論。所以，在會計信息化工作中要提供多種的培訓機會進行會計信息化的知識更新，從而保證其在工作中的能力。同時也要在團隊建設中，設置好相關的硬件與軟件維護人員，做好技術上的保障，讓會計信息工作更加穩定與可持續開展。不僅要提高相關人員的技術再教育的水平，對于所有從業人員的綜合能力，與學習能力在思想意識上都要進行提高。這樣才能使整個建筑施工企業的會計信息化價值得到順利實現。

四、結語

綜上所述，會計信息化的價值對于建筑施工企業來說是顯而易見的，如何實現建筑施工企業會計信息化，總的來說，在適應時展需求的同時，根據自身企業特點，做好新技術與新工作方式的大膽嘗試，但也要注意，所有的改革的成功，都是建立在事前無數次的試點與試驗上。所以，不僅要做好同行業間知識經驗的學習與吸收，還要立足于現實，嚴謹認真有序地把建筑施工企業會計信息化推進，從而實現企業財務管理的成功。

參考文獻：

[1] 胡勇. 建筑施工企業會計核算的現狀及對策[J]. 現代企業文化.2009（17）

第8篇：企業信息化價值范文

本報訊 為加快推進“寬帶中國”戰略的實施，提高我國互聯網網絡效率，改善網間安全性能和通信質量，優化互聯網產業布局，推動區域經濟協調發展，更好地為拉動信息消費提供基礎網絡支撐，近期，工業和信息化部決定在現有北京、上海、廣州三個互聯網骨干直聯點外，在成都、武漢、西安、沈陽、南京、重慶和鄭州七個城市增設骨干直聯點。建成后，這七個骨干直聯點將和現有的北京、上海、廣州骨干直聯點一起成為互聯網的國家級骨干網互聯樞紐。

目前，我國八家互聯網骨干網單位均通過設在北京、上海、廣州三地的骨干直聯點和互聯網交換中心實現骨干網互聯互通，本次增設國家級互聯網骨干直聯點，使我國互聯網互聯互通的節點數量大幅增加，而且布局得到顯著優化，對于加快落實寬帶中國戰略，推動互聯網行業發展具有積極促進作用。新的骨干直聯點的設立，將進一步完善我國互聯網頂層架構，提高網間流量疏導能力和互通效率，改善網絡質量和安全性能，提升用戶上網體驗，讓互聯網更好地服務廣大群眾和經濟社會發展。同時，為云計算、數據中心等各種互聯網業務應用的發展創造有利條件，引導吸引產業集聚，拉動信息消費，促進互聯網經濟的繁榮，加快當地經濟轉型和升級，推動區域協調發展。

今后，根據實施效果及形勢發展的需要，工業和信息化部還將充分研究論證增設新的骨干直聯點，推動互聯網網間互聯架構持續優化。

為加快實施“寬帶中國”戰略，促進我國互聯網健康持續發展，今年以來，工業和信息化部加強頂層設計，推出了包括增設國家級骨干直聯點在內的一系列鼓勵扶持互聯網發展的政策：今年年初將互聯網交換中心的結算價格由原來的100萬元/G/月降低到60萬元/G/月，并且明確未來五年內每年以30%的幅度下調；研究建立互聯單位結算爭議解決的長效機制，采用數學模型明確各互聯單位的結算關系；強力推進網間互聯帶寬擴容，在去年擴容313G的基礎上，今年截至9月底實現擴容508G，使我國互聯網互聯總帶寬達到1492G，網間通信質量得到明顯改善。這些措施的推進落實進一步為互聯網發展營造了良好的政策環境。（周壽英）

第9篇：企業信息化價值范文

[關鍵詞] 中小企業；信息化；三方聯合推動模式；需求特征

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 05. 053

[中圖分類號] F270.7；276.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）05- 0099- 04

0 引 言

我國工業和信息化部2014年數據顯示：中小企業占全國企業總數的99%以上，截至2013年9月，小微型企業的數量超過了企業總量的97%，其主要貢獻見表1①。數據表明我國中小企業對平衡就業市場的供需關系和社會穩定有重要貢獻，在國家經濟發展中起著重要作用。同時，在信息社會背景下，信息化水平已經成為衡量國家綜合國力與國際競爭力的重要標志，中小企業信息化是國家信息化建設的重點內容。然而，我國中小企業以小微型經濟體為主，數量多、規模小、行業分布廣泛、資金實力薄弱、經營管理手段和信息化水平相對落后，尤其是大約有50%的小微企業信息化水平處在零起點。因此，推動中小企業信息化發展也是國家信息化建設的難點，是一項復雜的、長期的系統工程。研究中小企業信息化發展軌跡，發現中小企業信息化建設的問題，分析中小企業信息化需求特征，不斷優化三方聯合推動模式，最大化地發揮三方聯合推動模式的功能、效率及效益，有效解決中小企業信息化發展中的新問題，對中小企業信息化健康發展，穩步進入信息化建設的提高階段有現實意義和價值。

表1 中小企業對社會的貢獻情況

1 政府助力三方聯合推動中小企業信息化工作模式及作用

相對大型企業中小企業信息化建設水平較低，承擔風險能力和市場競爭能力相對較弱，是市場競爭中的弱勢經濟群體，也是三方聯合推動模式服務的主體。2005年啟動“國家中小企業信息化推進工程”以來，政府出臺了系列政策和行動計劃助力中小企業信息化發展。國家《2006-2020年國家信息化發展戰略》把“大力扶持中小企業信息化”列入我國信息化發展的戰略重點，在“電子商務行動計劃”中提出了促進中小企業開展靈活多樣的電子商務活動的具體措施。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》中指出：“積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務。” 在黨的十報告中，明確把“信息化水平大幅提升”②納入全面建成小康社會的目標之一。

工信部在北京舉辦的“2013中小企業信息化服務信息會暨中小企業信息化培訓啟動會”上，中小企業司鄭昕司長指出：“政府倡導、企業主體、社會參與”是中小企業信息化推進工程的基本原則。在工程實施過程中，建立了政府、企業、社會機構溝通協商、相互配合、資源共享、聯合推動的工作機制，凝聚了一支專業服務能力強、具有一定影響力和市場開拓能力的服務團隊，形成中小企業信息化推進工作的特色。③在政府的各項政策和行動計劃助力下，政府、企業（這里的企業是指信息化產品及服務提供商，簡稱企業）和社會機構三方聯合攜手服務中小企業信息化建設的工作模式，有效地改善了中小企業信息化建設的外部環境。加快了以互聯網建設為基礎、以電子商務平臺技術為支撐、以電子商務應用為核心的中小企業信息化推進速度。如圖1數據所示，2005-2012年淘寶和天貓電子商務交易額逐年增長，到2012年已達到10 007億元④。如圖2數據所示，2008年-2012年中國網絡零售市場交易額逐年增長⑤。再看2013年對內蒙古108家中小企業的調查數據：有75%的中小企業接入互聯網，有61.6%的中小企業開展電子商務應用（其中：開展電子商務業務在3年以下的企業有49.1%），中小企業近3年電子商務應用發展迅速。⑥實踐證明，三方聯合推動中小企業信息化發展工作模式，能有效發揮三方資源優勢，形成推動中小企業信息化發展的外部合力，全面服務中小企業信息化建設，實現中小企業信息化轉型升級。

2 中小企業信息化需求特征

2013年下半年對內蒙古中小企業信息化水平調查數據顯示，接入互聯網的企業有75%，搭建局域網的企業有50%；大約有20%的企業除了在電子商務、入網辦公、財務管理系統方面有較好的應用外，對OA、供應鏈管理、人力資源管理、資產管理、企業資源計劃管理（ERP）等系統也有一定程度的應用，有大約40%的企業在電子商務應用、入網辦公、財務管理系統應用等方面有比較好的表現， 大約有40%的企業在經營管理信息化系統及電子商務線上平臺的應用方面處于零起點。如圖3所示，擁有局域網的企業中有30%在OA、供應鏈管理、人力資源管理、資產管理、企業資源計劃管理（ERP）等方面沒有應用行動，有15%接入互聯網的企業沒有電子商務應用行動。這30%和15%的中小企業具備實施信息化的基礎條件；還有20%的信息化水平較高的企業具有繼續提升和發展的潛能和需求，以及將其培育成行業信息化示范點的可能性；加上5%的可作為向下輻射的中小企業信息化整體推進組成部分，就構成了2：3：2具有不同需求的三方聯合重點挖掘的信息化服務空間。⑦

在對中小企業信息化建設存在的主要問題的調查中發現，資金和IT專業技術人才短缺問題仍然較為突出，分別排在了第一位和第二位；政府扶持力度不夠和信息化產品（或服務）價格高的問題仍然是中小企業信息化建設中的主要問題，分別排在第三位和第四位。調查數據分別為：認為有資金問題的企業占62.8%； 缺少IT專業技術人才的企業占42.3%；認為政府扶持力度不夠的企業占39.7%；認為信息化產品和服務價格高的企業占30.8%。同時，在對中小企業需要政府在哪些方面進行扶持和幫助的調查數據顯示：排在前三位的是資金支持（占57.4%）、政策和培訓支持（占42.6%）、搭建中小企業信息化建設交流平臺（占33.3%）；在對中小企業的信息化技術產品（服務）需求情況的調查數據顯示：排在前三位的是，有培訓需求的企業占42.6%， 希望開發適合中小企業產品的企業占38.9%、需要提供更優惠價格的企業占35.2%。⑧

由此來看，中小企業信息化需求呈現的主要特征有兩個方面：①資金、政策和培訓方面是中小企業的首要需求。從圖3可以看出，大約有50%以上的中小企業信息化建設有比較好的基礎，對信息化建設呈主動需求態勢，需要更好的政策環境、便捷的學習平臺和見效快的培訓項目，已經實現了由要我信息化的被動角色到我要信息化的主動角色的轉變，有主動和積極的信息消費意識和行動。同時，需要政府在資金方面給與支持。②在中小企業信息化市場中，高品質、有適用性，價格優惠的信息化產品和服務仍然是中小企業的基本需求。中小企業占企業總數的99%，具有規模小、數量多、經濟成分復雜、行業分布廣泛、資金實力薄弱、經營方式靈活、管理松散及信息化應用水平低等特點，對信息化產品和服務的需求呈現出個性化、網絡化、模塊化等特征，在信息化產品和服務的選型上，更看重有針對性、投資少、風險低、見效快、靈活便捷的實用產品。

3 三方聯合推動模式的三角關系

（1）中小企業是市場經濟競爭中的弱勢經濟群體，扶持和幫助中小企業是政府、企業和社會機構的共同責任。政府、企業和社會機構之間存在著既相互獨立又相互作用和相互影響的自然特征。在中小企業信息化推進工程中，為了共同的信息化服務市場需求和社會責任，形成基于“政府倡導、企業主體、社會參與”原則的，三方聯合、相互合作、互相配合、互相支持的三角形關系，如圖4所示。其中：三角形的三個頂點A、B、C分別是政府、企業和社會機構三方實體，AB（或BA）、AC（或CA）、BC（或CB）是三方實體的相互作用關系，面積是三方聯合的服務對象的分布區域。三方聯合推動模式三角形關系模型具有三角形固有的穩定特性，只要三角形的結構存在，其穩定特性也會持續，就會穩定發揮三方聯合推動模式的功效。“功能由結構決定，結構由要素構成”，下面還要從要素入手討論三方聯合推動模式的功能和作用。

（2）三角形第一個頂點代表政府：指國家各級政府，是國家公共行政權力的象征、承載體和實際行為體，廣義的政府包括立法機關、行政機關、司法機關、軍事機關⑨。政府為了推動中小企業信息化健康發展，針對面向中小企業的信息化市場供需錯位問題和中小企業發展中存在的困難，啟動了“中小企業信息化推進工程”，并推出系列扶持政策、安全保障措施、相關標準和行動計劃，通過協商、合作、溝通、扶持等方式，廣泛挖掘和聚集資源，充分發揮政府的引導、協調、鼓勵、牽線、溝通能力，為企業和社會機構營造適度寬松的中小企業信息化服務市場環境，極大地調動了企業和社會機構的積極性，為政府、企業和社會機構三方聯合推動模式搭建了穩定高效的運行平臺，對企業和社會機構產生積極的驅動作用。

（3）三角形的第二個頂點代表企業：是指以大型企業為核心，由眾多中小企業協同，服務于中小企業信息化需求的信息化產品及服務供應商群體，是在政府政策、法律的保護和制約下獨立存在的經濟實體群。目前，在政府的驅動下，已形成由移動、聯通、電信三大電信運營商，以及阿里巴巴集團公司、金和軟件公司、暢捷通信息技術股份有限公司、江蘇風云科技服務有限公司和銘萬集團等眾多企業組成的，服務于中小企業信息化需求的信息化產品和服務提供商群體。中小企業數量之多和信息化后發展空間之大，是巨大的信息化產品和服務需求的潛在市場。如此之大的信息化需求市場，將成為企業開拓中小企業信息化市場的內在動因。

（4）三角形的第三個頂點代表社會機構：是指由新聞媒體界、教育界、咨詢機構、研究機構和協會、聯盟等組成的關注中小企業信息化發展的社會群體，是在政府政策、法律的保護和制約下獨立存在的，并區別于信息化產品和服務提供商群體的促進中小企業信息化發展的第三方面的力量。通過技術轉讓、調查研究、信息溝通、組織培訓、信息化技術咨詢、審核評價、宣傳報道等方式支持和協助政府政策和計劃的落實及企業的產品和服務項目推廣應用，在政府、企業（信息化產品和服務提供商）和中小企業之間搭建暢通的信息化溝通平臺，提高政府和企業推動中小企業信息化行動的效率和效果。社會機構的社會責任感、機構利益和中小企業巨大的服務空間形成社會機構積極參與中小企業信息化推進工程的內在動因。

（5）三角形的三條邊代表三方實體的互相作用關系：①政府和企業及社會機構存在相互信任、支持、協作或合作的互動互利關系。在“中小企業信息化推進工程”中，政府通過優惠政策、相關的行動計劃、法律法規以及改善信息化公共服務設施建設等措施和行動為企業提供安全和諧、鼓勵創新、信息暢通的發展環境，號召以三大電信運營商為核心的IT服務企業承擔國家信息化建設的社會責任和義務。企業在政府動力和中小企業信息化巨大需求市場力量的驅動下，以及社會責任感的作用下，積極支持政府的“中小企業信息化推進工程”。政府和企業之間形成協商合作、互相支持、資源共享的互動關系，并在追求社會效益和經濟效益的最大化過程中得到不斷優化；②政府對社會機構有監督管理職責，通過購買服務、購買項目、政策激勵等方式支持和鼓勵社會機構積極參與“中小企業信息化推進工程”的相關行動，社會機構發揮資源優勢協助政府為中小企業信息化提供更專業、更優質的需求服務，彌補政府直接為中小企業信息化提供服務的局限性和不足，提高政府推進中小企業信息化發展的工作效率，實現政府和社會機構的效益最大化；③社會機構和企業為了共同的社會責任和各自的利益，在項目開發、人才培訓、技術推廣、資源共享等方面相互合作或協作，形成互動互利的伙伴關系。總之，三方為了共同的社會責任和各自的效益，不斷優化三方的互動互利關系，形成三方聯合推動中小企業信息化建設的正能量，建立按需動態優化的三方聯合推動中小企業信息化發展的服務模式。

4 三方聯合推動模式的動態優化過程模型

隨著信息技術的發展、國家信息化工程的推進及中小企業信息化應用水平的提升，中小企業對信息化產品和服務的需求不斷升級。如圖5所示的三方聯合推動中小企業信息化建設的工作模式，旨在有效解決中小企業信息化發展的新問題，對需求市場的新變化做出快速反應，滿足處在不同信息化水平的中小企業的動態需求。模型的基本構成：一是由①調查和分析中小企業信息化需求②根據需求的變化修正策略和行動③優化政策環境、培訓環境和信息化產品（或服務）供給市場環境①構成基本的動態循環過程；二是由④三方聯合大數據管理及監控平臺構成各環節信息輸入與輸出監控體系。

三方聯合推動模式動態優化過程模型的特點：一是過程中的每個環節都由三方實體共同行動，發揮三方聯合的資源優勢。例如環節①，由政府、企業和社會機構同步進行，通過不同渠道、基于不同動因廣泛調查，獲取需求信息，并且三方共享信息。二是過程中的每個環節輸出的信息都通過監控系統的“價值”判斷。例如環節①，調查數據及分析結果輸出進入環節④，有價值的進入環節②和環節③；無價值的反饋到環節①，繼續補充調查。三是以中小企業信息化需求為中心，周而復始，起點和重點都在OO線上，形成開始于“調查分析中小企業信息化需求”，結束于“服務中小企業信息化需求市場”的不斷優化的循環過程。

5 三方聯合推動模式的核心價值

三方聯合推動模式，具有高效的互動性、固有的穩定性和可動態的優化性，三方聯合推動模式的高效運行，能實現“共贏”效果。政府能更高效地激勵企業和社會機構的力量，為中小企業提供更多的低成本、低風險、見效快的創新技術產品和滿足個性化需求的服務，不斷改善中小企業信息化供需市場關系，有效實施中小企業信息化推進過程，保障國家相關政策的落實和政府工作目標的實現；企業能獲得更多的與政府和社會機構合作的機會，增強創新能力，把握中小企業信息化需求市場，贏得中小企業消費群體，實現增加營業收入和獲得社會效益的雙贏；社會機構也會從中小企業信息化服務市場中獲得更多的合作、技術轉讓和服務對接等機會，配合政府和企業在中小企業信息化培訓、產品選型、技術創新與推廣、調查研究等方面做出貢獻，體現自身的價值，實現物質和精神雙豐收。

6 挖掘三方聯合推動模式潛在價值的幾點建議

（1）加強中小企業信息化需求市場的調查研究，支持政府、企業和社會機構的策略和行動。政府通過政策導向和相關行動鼓勵大中型企業和社會機構廣泛調查研究中小企業信息化水平現狀和市場需求變化情況，建立信息共享平臺和中小企業信息化調查研究文檔管理機制，極致發揮三方聯合優勢，通過線上和線下不同方式，采取問卷、走訪、訪談等多種調查手段和方法，廣泛獲取反映中小企業信息化真實水平和實際需求的數據，搭建信息量大、來源廣泛、有質量的中小企業信息化水平及需求市場研究平臺。以更好地把握中小企業信息化實際需求情況和發展趨勢，使三方聯合服務行動更有針對性和實際價值。

（2）加強信息化基礎設施建設，為中小企業提供高速、穩定、低成本的網絡基礎設施環境。從功能上劃分，計算機網絡由資源子網和通信子網組成，通信子網是中小企業實施信息化的基礎條件。通信網絡環境是中小企業信息化推進工程的基礎環節，就像有好的道路交通環境可以刺激公路交通消費一樣，高品質、低成本的通信網絡環境是刺激中小企業信息消費的基礎條件保障。需要政府與大型企業合作，完善通信子網建設和技術升級，為中小企業提供覆蓋面積廣泛、無盲區、區域均衡、高服務品質的通信網路環境。

（3）繼續加速推進中小企業電子商務普及性和提高性應用。電子商務應用仍然是推進中小企業信息化應用的切入點，采取政府出臺鼓勵線上交易政策、企業和社會機構聯合行動的方式，發揮大中型企業和社會機構的技術力量，開發契合中小企業實際的創新服務項目，加大分層次及個性化指導和培訓力度，提高中小企業對C2C、B2C、B2B、O2O等技術和功能的認識，指導中小企業在眾多電子商務平臺中有效地進行選擇，全面提高中小企業電子商務應用能力、水平和普及度，增加企業線上交易額，建立與上下游企業線上交易關系，降低企業運營成本，實現平穩轉型升級。同時，對中小企業在商務網站上進行電子交易時顧慮的主要問題調查發現，中小企業進行電子交易時最大的顧慮是信息安全問題，這就需要政府從信息安全法律、信息安全技術、企業及公民誠信度管理、信息安全宣傳培訓等方面加大投入，為電子交易提供更安全的保障。

（4）不斷改善中小企業信息化培訓服務市場環境，搭建開放的中小企業信息化培訓服務平臺。信息化培訓需求仍是中小企業信息化的主要需求之一。隨著中小企業信息化應用的深化，中小企業信息化培訓需求由被動需求走向主動需求，從模糊需求走向明確需求，為全面推進中小企業信息化培訓工程迎來了良機，也是企業拓展中小企業信息化市場的最佳時機。目前，在中小企業信息化培訓市場存在著一些矛盾，即：中小企業對信息化培訓預期目標高和實際效果不佳的矛盾；中小企業看重培訓對績效的明顯作用與開發培訓項目者很少考慮培訓對績效指標產生的正能量影響之間的矛盾；中小企業需要能解決企業具體問題的培訓與開放靈活有針對性的培訓項目較少的矛盾；中小企業更期望在投資前就了解收益機會與描述培訓投資效益難的矛盾等方面。為了解決上述矛盾，需要構建分層次完全透明的中小企業信息化培訓體系，如圖6所示，其層次之間完全透明，信息共享，下層的培訓對象是上層的潛在客戶，下層為上層提供潛在客戶的挖掘服務。其中：普適層培訓服務，是指以中小企業信息化公共服務平臺為載體，借助三方聯合資源，運用網絡環境和多媒體技術，為中小企業提供的模塊化、自助式、開放的培訓內容與線上或線下、自主或課程等靈活培訓方式相結合的按需選擇的公益性普適培訓平臺；產品推廣層培訓服務，是指中小企業購買信息化產品或服務之前信息化服務商提供的以產品為單元、能讓服務對象感知產品（或服務）應用價值的靈活開放的推廣性培訓平臺；產品應用層培訓服務，是指中小企業購買信息化產品或服務之后信息化服務商提供的伴隨產品（或服務）整個技術生命周期的配套培訓服務，包括開放的、定制的、虛擬的、直播的以及點播等多種可自主選擇的培訓形式。普適層培訓作用在于，讓中小企業充分認識信息化的內涵和意義，理清本企業存在的問題和信息化的實際需求，形成產品（或服務）選型的可行性論證和初步意向；產品推廣層培訓作用在于，使培訓對象熟知產品（或服務）的功能和預期投入，感知及體驗產品（或服務）的適用度和預期價值，形成產品（或服務）選型結果；產品應用層培訓作用在于，使培訓對象認知和接受產品（服務）帶來的新變化，在實際應用中感知產品（或服務）給企業績效帶來的價值，并在產品（或服務）全生命周期中不斷得到適用性培訓服務，挖掘產品（或服務）的績效價值。通過回訪、動態跟蹤調查，不斷補充和完善實踐效果好的培訓，淘汰實踐效果差的培訓，形成三方聯合共建的持續優化培訓體系。

（5）加強技術創新，開發面向中小企業信息化需求的創新產品和服務，支撐中小企業信息化應用升級。急需國家政府出臺系列與云計算技術發展相適應的、精細化的和可操作的信息化服務標準和行業規范，鼓勵和支持大中型企業和研究機構相互合作，開發適合中小企業信息化應用的云計算技術產品（服務），引導企業和社會機構為中小企業信息化提供有質量、有效果、標準化的需求服務，同時為中小企業選擇信息化產品和服務提供依據。充分發揮三方聯合資源優勢，以電子商務應用為切入點，以培訓為手段，在中小企業廣泛推廣基于SaaS服務模式的產品（服務），通過租用模式和體驗效果評價過程機制，將企業的資本投入轉變為日常開支和運營成本，將傳統的產品選型過程轉變為真實體驗效果評價之后再做選擇，解決中小企業信息化選型困難、一次性投資的資金壓力大和風險高，以及信息化系統運維IT專業技術人員不足等現實問題。完全實現低風險、低成本、高效率的需求服務，切實有效地推進中小企業信息化健康發展。

7 結 語

以中小企業信息化需求為中心，以動態滿足中小企業信息化需求為動力，以優化政策、培訓和信息化產品（服務）供給市場環境為目標，以中小企業信息化大數據共享平臺和透明化的監控系統為手段，基于政府、企業及社會機構三方穩定的三角關系，能更有效地發揮三方聯合資源優勢，不斷提高三方聯合推動模式的服務能力、效率和效益，實現三方聯合價值的最大化。為中小企業營造信息化產品供需信息暢通、信息化供給產品（服務）豐富、和諧誠信、可持續發展的中小企業信息化市場環境，加快中小企業信息化發展進程，提高中小企業生產、管理與市場開拓的信息化水平和創新能力。

主要參考文獻

[1] 工業和信息化部中小企業司.中小企業信息化發展指南[M].北京：機械

工業出版社， 2013.

[2] 工業和信息化部中小企業司.中國中小企業管理信息化發展報告

（2009）[M]. 北京：機械工業出版社， 2010.

[3] 姜梅.中小企業信息化問題及對策[J].中國中小企業，2011（6）：67-68.

[4] 鄭小軍.中小企業信息化市場：老問題與新機遇[J]. 通信世界周刊，

2011（15）：17.

[5] 張洪賓. 2013中小企業信息化服務信息會在京舉辦[J].中國中小

企業，2013（5）：22 .

[6] 鄭昕.促進中小企業信息化與工業化深度融合[J]. 化工管理，2011（5）：

13-14.

[7]王維劍.我國中小企業信息化建設存在的問題及應對措施[J].軟件導

刊，2011（3）：3-4.

[8]王茜.我國中小企業信息化建設的價值分析[D].天津：天津大學碩士學

位論文，2012（5）：6-1.

[9]工業與信息化部. 2013中小企業信息化服務信息會暨中小企業

信息化培訓啟動會[R]. 2013.

[10]何永琴. “套餐+自助”組合教學模式的構建[J].內蒙古財經大學學報，

2013（4）：109-113.