知識管理管理制度精選(九篇)
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第1篇：知識管理管理制度范文
關鍵詞：知識型企業 市場化 薪酬管理制度 問題 必要性 建議
在市場化不斷加深的經濟環境中，知識型企業想要在競爭中取勝，就要對人才進行科學管理。薪酬管理作為人力資源管理體系中一個重要的模塊，在激勵員工、提高企業經濟效益等方面發揮著巨大的作用。目前我國眾多知識型企業在該方面還存在諸多不足，因此構建市場化薪酬管理制度是必要的。
知識型企業是經濟條件下最具有生命力的核心經濟單元。在知識型企業中，知識型員工以自己的知識作為個人資本，在與不同的組織和任務結合中都能取得成績。因此員工更多的是忠于自己的職業而非企業本身，在這個從人力資源進化到人力資本的市場經濟競爭時代，只要知識型員工有足夠的知識和經驗，他們就能找到讓自己滿意的舞臺。知識型員工更注重職業的發展和提升，這就使得知識型企業內部的員工流動率比較大，人才流失嚴重。
一、知識型企業薪酬管理中存在的問題
薪酬管理是企業管理中的重要內容，對企業的各個方面都有深遠的影響。在知識型企業中，薪酬存在的問題主要有以下幾點。
1、薪酬結構不合理
在市場化的背景下，我國的知識型企業依舊保持著單一的薪酬結構，脫離了知識型員工本身的特點，薪酬結構有待升級。知識管理專家瑪漢坦姆仆有個著名的實證研究，表明知識型員工最注重的四個主要因素，其排序以及比重是個體成長占34%，工作自主占31%，業務成長占28%，金錢財富占7%。由于我國的經濟發展與發達國家存在一定的差距，結合馬斯洛需求層次理論，在我國的知識型企業中，員工在注重工資報酬的基礎上，鑒于知識型員工忠于自己職業而非企業本身的特點，他們一定程度上還會追求更多的肯定以及個人的成長和發展。
利益分配不均衡，員工缺乏內部公平感。
知識型企業中績效考核存在很大困難，從而引發的利益分配不均衡使得員工缺乏內部公平感。績效考核和薪酬分配是人力資源管理中兩個密切相聯系的版塊，一般來說對于知識型企業中的員工，評價結果要比評價過程更為公平，但是在完成知識性工作的過程中，技術難度、工作質量往往只有工作者本人比較清楚，在評價過程中評價者不能將這些因素綜合考慮，因此通過結果來評價知識型員工的績效同樣不能有效的提高知識型員工的內部公平感。
2、薪酬管理市場化不到位，市場元素缺失
薪酬的功能認識不足使得薪酬管理中市場元素缺失，市場化不到位。市場化最主要的信號是競爭，薪酬對員工的作用，除去保障功能和信號傳遞功能之外，還有激勵功能，只有將薪酬管理的思想從以我為主轉變為以市場為主，市場化的薪酬管理體系才能夠順利建立。
二、構建市場化薪酬管理制度的必要性
市場化是指市場作為解決社會、政治和經濟等問題的基礎手段的一種狀態，意味著政府對經濟放松管制，資源分配方式由政府分配向市場調節轉化，利用價格機制達到供需平衡的一種市場狀態。在市場化經濟中，最主要的因素就是競爭，真正的市場經濟就要優勝劣汰，能者上，平者讓，庸者下，彰顯公平公正。
在市場化不斷加深的經濟環境中，企業想要在競爭中取勝，獲得長久發展，就要對人才進行科學的管理，構建市場化的薪酬管理制度，其必要性主要體現在以下幾個方面。
1、防止人才外流，降低核心員工的離職率
現在很多知識型企業都亟待解決的一個重要問題就是人才的流失，尤其是企業核心關鍵人才的離職。留住人才一個有效的方法就是通過薪酬制度，在保障其基本生活需要的基礎上，對其進行有效激勵，同時滿足員工在其他方面的追求，使員工對企業產生強烈的認同感和歸屬感以及向心力，減少人才外流。
2、建立市場化薪酬管理機制，能直接影響企業的成本
薪酬管理不僅是人力資源管理的重要內容，而且還是企業經營工作的主要內容，它直接關系到企業經濟效益的好壞。薪酬作為勞動成本，在企業總成本中占有很大比重，而企業為了在人力資源市場上占有優勢，能吸引和留住人才不得不適當提高本企業的薪酬水平，這勢必會增加產品的成本，直接導致產品競爭力和盈利水平的下降。因此，企業必須建立并完善薪酬管理制度。
3、有利于激發員工工作的積極性，改善企業經營績效
企業能否產生好的業績，其關鍵因素是人。薪酬不僅決定了企業招募到的員工的數量和質量，同時它還決定了現有員工受到激勵的狀況，從而直接影響企業的生產能力和生產效率。薪酬實際上是企業向員工傳遞的一種特別強烈的信號，通過這種信號，企業可以讓員工了解什么樣的行為與態度以及業績是收到鼓勵的，是對企業有貢獻的，從而引導員工的工作行為和工作態度以及最終的績效向著企業期望的方向發展。[1]
4、有助于企業建立有效的人才流動機制，提高企業的核心競爭力
尖端人才是稀缺資源，在市場化經濟環境中有其特有的價值定位。一些企業之所有面臨尖端人才招不來留不住，核心競爭力得不到加強，很大一部分原因是薪酬管理制度。市場化的薪酬管理制度，以市場為標桿，彈性大，靈活度高，能者上，庸者下，緊跟時代進步的潮流，滿足社會發展的需求，通過人才素質的提升來提高企業的核心競爭力。
三、知識型企業建立市場化薪酬管理制度的建議
1、合理定位薪酬水平，增強企業外部競爭性
在市場化背景下，薪酬水平的定位要從社會、企業、職位以及個人等方面進行綜合考慮。隨著知識型員工的不斷增多以及互聯網等薪酬信息來源渠道的不斷拓寬，組織已不可能單方面掌握薪酬信息，員工也可以通過多種渠道迅速獲得薪酬信息，在這種情況下，企業要以市場為導向，及時調整薪酬策略，以應對市場的動態變化。
2、構建360度報酬體系，合理分配各種報酬形式的比重
針對馬斯洛需求層次理論中對人的需求的劃分，知識型企業可以設計360度報酬，提高員工對薪酬的滿意度。知識型員工具有良好的經濟基礎，對他們來說，對于知識型企業的員工來說，有價值的東西就不止基本的工資，還應該包括可變的薪酬，如給予員工提成，獎金等，另外，還必須給員工福利保障，比如向員工個人及其家庭提供的服務，健康及醫療保健，人壽保險以及法定和企業補充養老金等，這樣便可以使員工安心的為企業工作，減少了員工的后顧之憂。同時，由于知識型員工對于自身的成長與發展比較看重，因此企業應結合員工的職業發展規劃給予他們指導與幫助，給他們創造更好的條件。
3、完善績效考核，內部公平
在市場化的大背景下，知識型企業的員工注重的是薪酬的內部公平性與外部公平性的結合，其中，更加看重的是薪酬的內部公平。內部公平性是指企業內部員工的報酬相對于他所從事的工作而言、是否體現了按勞付酬的原則。所以，在這個過程中，企業應該從組織公平，分配公平和過程公平等幾個方面去增強員工的內部公平感。但由于知識型員工工作的特殊性，因此在對其進行績效考核的時候應該注意把員工的工作過程與其工作結果結合起來進行績效考核，而且還應該對員工的工作給與定性與定量的指標，以便與員工更加清楚自己的目標任務，增加員工的內部公平感，同時提高員工的工作效率。
4、發揮企業文化的正向作用，把企業文化看成一種特殊薪酬
企業文化是一種柔性的管理方法，是現代企業管理的精髓。良好的企業文化推動企業繼承，創新制度，把員工的意志行為納入到管理所期望的統一軌道，使經營管理與文化建設融為一體。[2]在這個市場化不斷加強企業文化逐漸成為企業競爭軟實力的時代，要解決員工的負面情緒，保持其工作積極性，創造良好的績效，需要借助外力來彌補薪酬制度方面的不足，而充當外力這個角色最好的選擇就是企業文化。企業文化可以是一種特殊的薪酬，能夠相對減弱知識型員工忠于職業而非企業的情緒，降低離職率，使員工所形成的強烈的歸屬感也是對員工的一種正向激勵。同時薪酬體系的制定還能夠引導員工向企業文化所倡導的方向發展，做出有利于企業文化構建的行為，兩者相輔相成，對企業發展形成強大的推動力。IBM的學院企業文化就是充分利用企業文化來降低企業的成本，培養員工的忠誠度，成為了典型的成功案例。
科學的薪酬管理能夠合理運用薪酬傳遞企業價值導向，增強組織盈利能力進而提高競爭力，是實現企業目標最大化的有力工具。因此，對我國知識型企業而言，建立市場化薪酬管理制度是一項刻不容緩的任務。不光是對知識型企業，我國所有的企業，都應該在市場化的大背景下，不斷前進，尋求適合自己的薪酬管理制度，在市場化的浪潮中，奮勇前進，勇做弄潮兒！
參考資料：
第2篇：知識管理管理制度范文
為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
適用范圍：本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員
除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。
第二則管理權限
總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責：
一、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。
二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
四、組織公司平時考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓工作。
六、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。
七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
八、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力主管規劃。
九、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員，由公司發給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。
《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發生解聘和離職情況，自動續約。職員如不續聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調離手續
雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續包括：
（1）處理工作交接事宜；
（2）按調離手續要求辦理離職手續；
（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；
（4）退還公司宿舍及房內公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月；
（5）報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。
（7）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。
（8）如與公司簽訂有其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。
離職面談
離職前，公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負責人申訴。
第四則工作守則和行為準則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創新能力，通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。
四、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。
五、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
七、要善于協調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
八、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
兼職
．職員未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。
．禁止下列情形的兼職：
（1）在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；
（2）兼職于公司的業務關聯單位或者商業競爭對手；
（3）所兼任的工作構成對本單位的商業競爭；
（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；
（5）主管級及以上職員兼職。
個人投資
．職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：
（1）參與經營管理的；
（2）投資于公司的客戶或商業競爭對手的；
（3）以職務之便向投資對象提供利益的；
（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
保密義務
1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的文件。
1、職員未經公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經公開的經營情況、業務數據。
行為的自我判斷與咨詢
職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的判斷標準；
2向主管或總經理提出咨詢。
接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。
職員遵守的行為準則包括：
一、職員必須嚴格遵守公司一切規則制度；
二、職員必須服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；
三、職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、積極進取；
四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；
五、職員不得利用工作時間從事第二職業；
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務；
七、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協同辦理，應遵從公司指揮，予以協助；
八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現；
九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；
公司內應有的禮儀：
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔。
2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
第三條在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。
6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。
標準工作時間
周一至周五：上午9：00—12：30下午2：00—6：30晚上7：00—10：00合標準工作時間：11小時
周六至周末：上午9：30—12：00下午2：00—6：00晚上7：00—9：00合標準工作時間：8小時30分
編輯部及管理層人員工作時間可根據工作進展情況靈活安排，但每天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。編輯部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。
員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續三次警告的，公司有權予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。
請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。
請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內，致電所在主管或直接上級主管，且應于病假后上班第一天內，向公司提供規定醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發放。
請事假將被扣除當日薪金全額。
因參加社會活動請假，需經領導批準給予公假，薪金照發。
如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。
一、上班時間不允許做與工作無關的事,如需外出應請示主管（編輯部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報）
二、不允許員工從事第二職業或對外兼職活動,但鼓勵員工利用業余時間參加升學考試、學習培訓,提高工作能力。
加班
如因工作需要，需在非工作時間工作的，必須通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。凡加班人員于加班時不按規定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經查獲后，記過或記大過。經理級以下人員每晚加班2小時，第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班24個小時，或連續加班12個小時沒有休息，可申請一天帶薪假期，或相當于三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。
加班請假：
1.操作人員如有特別事故不能加班時，應事先向領班聲明(領有具體事實不得故意推諉)否則一經派定即須按時到退。
2.連續加班階段，如因病因事不能繼續工作時，應向領班或值日值夜人員以請假單請假。
3.公休假日加班，于到班前發生事故不能加班者，應以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實，填單補假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。
4.在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
節假日
國家規定的大型節假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（3天）、春節（8天）,給予休假但因業務需要可指定照常上班需以加班計算。
一、工作年假：工齡滿一年以上、業績突出的員工,經主管報請總經理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前2周向總經理提出申請,經批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。
二、事假：員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權予以解聘,（特殊情況除外）。經過批準的申請單交公司備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發當日工資；曠工連續超過3日，累計當月6天者,公司無條件解聘。
三、探親假：與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期15天的探親假；未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期7天的探親假；
四、婚假：職員結婚給婚假10天假期,子女結婚可請假2天
五、喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。
六、病假：員工確實因病不能上班時,應填寫“員工請假單”,并出具醫院證明,半天以上（不超過1天）的由單位主管批準,1天以上的由總經理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發50%的工資（特殊情況除外）。經過批準的申請單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。
本公司員工因執行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時應合并計算，假期中薪資照給。
過期仍未痊愈者可依退休規定命令退休。
請假逾期，應照下列規定辦理：
(一)事假逾期按日計扣薪津，一年內事假積計超過30天者進行經濟處罰、停職或開除。
(二)病假逾期可以未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養，經總經理特別核準者不在此限。
特準病假以半年為限，其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發給，逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
請假者必須將經辦事務交待其他員工，并于請假單內注明。
本公司員工依本規則所請假如發現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節輕重予以懲處。
第六則工資待遇
一、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加____元的工齡補助。
二、獎金：銷售提成：根據各業務部門的業務指標，確定提成標準。
三、全勤獎勵：全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發放全勤獎金。
四、職員工資發放日期：職員工資，采用月工資制，于每月底發給。
五、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經理聯系；
第七則獎懲
公司對以下情形之一者，予以記功受獎：
一、保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者；
二、業績突出，為公司帶來明顯效益者；
三、對公司發展規劃或業務管理規范提出合理化建議，并給帶來明顯效率或效益者；
四、在某一方面表現突出，足為公司楷模者；
五、其他制度規定應予記功授獎行為。
記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。
公司對以下情況之一者，予以記過處罰：
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務制度者；
二、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，在場職員未能及時全力加以挽救者；
三、在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽或利益者；
四、恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；
六、、責任喪失、行動遲緩、違反規范、給公司業務或效益帶來損害者；
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規則制度者；
九、觸犯公司其他制度記過處罰規定或國家法律行為；
記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的，將追究當事人法律責任，公司有權；獎懲記錄，納入公司考核內容。
第十六則福利
：
一、保險：按公司現行的保險規定，公司的骨干人員和經理級以上人員可享受公司投保的個人醫療保險。
二、困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體情況而定。
三、過節費：根據國家規定的節假日（元旦、春節、婦女節、勞動節、端午節、兒童節、國慶節等），公司將發放適當的過節費或物品。
四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。
五、住院慰問：員工住院期間，視具體情況公司組織人員慰問。
本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。
本制度解釋權歸蒲顯晨及所有，自年月日起執行
日常作業規范
開始工作前先對所有設備進行檢查，同時對設備進行衛生打掃，確保全部正常方可開機操作。開機時先開外設，外設多時要按期功率大小開啟，不得同時開始多套設備，最后開啟主機，主機開啟過程中避免所有可能的沖擊及震動。
開機后要等待計算機完成全部的開機準備工作方可進行操作。
正常作業中嚴禁使用屏保功能，盡量避開多任務并行，關鍵性作業時要將所有不必要的程序，及常駐式程序，如病毒防火墻等，以免造成硬盤間歇性讀取錯誤，由其在刻錄CD-R時。
每臺計算機要按工作需要安裝相應的必備軟件，非必備軟件盡量不要安裝過多的軟件。特別是刻錄軟件，每臺計算機最多安裝一套，以免由于DLL沖突造成的刻錄失敗或不正常。
在安裝軟件或使用外部文件時，在使用前必需先對盤體進行查毒作業，如發現病毒確認其是否可以安全清除，如無法確認或無法安全清除，馬上停用相應盤體。
在安裝軟件時要盡量不要安裝在C盤及操作系統所有分區，如果一定要安裝在此類分區，但至少也要保證此類分區至少3G的剩余空間，其它分區至少2G剩余空間用于網絡操作及程序運行進產生臨時文件和進行數據交換之用。
每次完成工作需要關機時，必需關閉所有正在運行的程序，取出光驅內的盤體。如果計算機在網絡中，還需確認在網絡中沒有被使用。關機時，在主機沒有完全關閉之前不得關閉其它外設（USB，IEEE1394設備除外），在確認計算機完全關閉后方可離開。除此之外，每臺計算機在連續工作8小時后，要先關閉主機15分鐘，以保證數據安全和計算機的正常使用壽命。
每臺計算機由專人管理，管理者一般為本機主要操作人員。
為保證計算機穩定運行，計算機管理者每周至于少進行一次磁盤碎片整理，每個月進行一次全面殺毒，每月至少進行一次磁盤掃描，一次數據備份。每次進行以上維護操作要填寫維護日志，每次都填寫都必需有兩人同時填寫，每月上報一次。
在日常工作的過程中，如發現設備出現問題后，要先確認是常規問題，還是確認問題。如是確認問題，近可能的自行進行處理。實在無法處理時，要具實書寫設備問題匯報，主要內容包含有問題現象，出現問題前一周的維護日志，其間有無可疑事件，出現問題前的操作過程。然后及時將匯報并由上級以安排處理。如出現問題沒有及時處理的，造成的后果由操作人及本設備操作人員負責。
如在對設備進行修護過程中發現為人為操作失誤、常規問題及本崗工作人員技術要求可以達到處理的，給與經政或經濟處罰。
-----公司勞動合同
--------------公司(以下簡稱甲方)
_________________(以下簡稱乙方)
依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本合同。
第一條試用期及錄用
(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_____，職位_____，乙方應經過15天的試用期，在此期間甲、乙任何一方有權終止合同，但必須提前兩天通知對方或以七天的實行工資作為補償。
(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。
(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。
第二條工資及其它補助獎金
(一)甲方根據公司經營狀況實行本公司的等級工資制度，并根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以現金形式支付，按月發放。
(二)甲方根據乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。
(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模范地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻，技術革新、經營管理改善，乙方也可由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。
第三條工作時間及公假乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在乙方同意后，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。
(三)乙方成為正式員工，在本公司連續工作滿半年后，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受______天的有薪年假。
(四)乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關規定執行。
(五)甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。
第四條員工教育
在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。
第五條工作安排與條件
(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。
(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止合同。
第六條勞動保護
甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護，具體辦法按國家有關規定執行。
第七條解除合同
(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動合同
(1)甲方因營業情況發生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。
(2)乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后，不能從事原工作，也不能調換其它工種。
(3)乙方嚴重違反公司勞動紀律和規章制度，并造成一定后果，根據公司有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。
(4)乙方因觸犯國家法規被拘留，勞動教養、判刑，甲方將作開除處理，勞動合同隨之終止。
(二)符合下列情況，乙方可以解除勞動合同。
(1)經國家有關部門確認，勞動安全，衛生條件惡劣，嚴重危害了乙方身體健康的。
(2)甲方不履行勞動合同或違反國家政策、法規、侵害乙方合法利益。
(3)甲方不按規定支付乙方勞動報酬的。
(三)在下列情況下，甲方不得不解除勞動合同。
(1)乙方患病和因工負傷，在規定的醫療期內的。
(2)乙方因工負傷或患職業病，正在進行治療的。
(3)女員工在孕期、產期或哺乳期的。
(四)乙方因工負傷或患職業病、醫療終結經政府有關部門確認為部分喪失勞動能力的，公司應予妥善安置。
(五)任何一方解除勞動合同，一般情況下，必須提前一個月通知對方，或以一個月的工資作為補償，解除合同的程序按公司有關規定辦理。
(六)乙方在合同期內，持有正當理由，不愿繼續在本公司工作時，可以提出辭職，但須提前一個月書面通知甲方，經甲方批準后生效。辭職員工如系由公司出資培訓，在培訓期滿后，工作未滿合同規定年限的，應賠償甲方一定的培訓費用。未經甲方同意擅自離職，甲方有權通過政府勞動部門，要求乙方返回工作崗位，并賠償因此給甲方造成的經濟損失。
第八條勞動紀律
(一)乙方應遵守國家的各項規定和公司的《員工手冊》以及單位的各項規章制度。
(二)乙方如觸犯刑律，受法律制裁或違反《員工手冊》和甲方規定的其它規章制度，甲方有權按《員工手冊》等規定，分別給予乙方相應的紀律處分，直至開除，因乙方違反《員工手冊》和其它規章制度，造成本公司利益受到損害，如公司聲譽的損害、財產的損壞，甲方根據嚴重程度，可采取一次性罰款措施。
(三)如果乙方違反合同規定，貪污受賄，嚴重或有不道德、粗魯行為，引起或預示將引起嚴重損害到他人人身和財產利益，乙方觸犯刑律受到法律制裁等，上述種種，甲方有權立即予以開除，并不給予“合同補償金”和“合同履約金”。乙方貪污受賄或損害他人人身和財產利益所造成的損失。由乙方負完全承擔賠償責任。
(四)乙方在合同期內和以后，不得向任何人泄漏本公司的商業機密消息。乙方在職期間不得同時在與本公司經營相似的公司、團體以及與本公司有業務關系的公司團體兼職。乙方合同終止或其他原因由本公司離職時，應向部門主管人員交回所有與經營有關的文件資料，包括通信、備忘錄、顧客清單、圖表資料及培訓教材等。
第十條合同的實施和批準
(一)本合同經________討論制定，報經______批準，用______文字書寫，內容以中文為準，合同解釋權屬本公司人事部。
(二)公司《員工手冊》及其它經濟紀律規定均為合同附件，是合同的組成部分。
(三)本合同一經鑒定，甲、乙雙方必須嚴格遵守，任何一方不得單方面修改合同內容，如有未盡事宜或與政府有關規定抵觸時，按政府有關規定處理。
第3篇：知識管理管理制度范文
二、 管理人員認真做好圖書添置和借出登記。
三、 輪流到閱覽圖書的班級要組織學生有秩序入室內，要遵守圖書室開放時間和服從圖書管理人員的管理。
四、 室內保持清潔、安靜，不準喧嘩、打鬧，不準亂丟紙和雜物，不準在書柜、墻壁上亂刻亂畫。
五、 愛護圖書，不準在圖書上亂寫亂畫或撕爛，違者照價賠償。
六、 閱完圖書要放回原處，離室時，不得私自帶書出去，違者批評教育，屢教不改者公開點名批評或取消借閱資格。
七、 每人每次限借圖書一本，限期一周歸還，借出圖書損壞或遺失，照價賠償。
八、 圖書室開放時間到后，管理人員要檢查、整理圖書，關好窗，鎖好門。如失職造成損失，扣當月崗位津貼或按損失程度追究事故責任。
XXX學校制
20xx年xx月xx日
XXX小學圖書管理人員崗位責任制
圖書借閱管理制度(一)
一、 一、二年級由圖書管理員組織圖書下發，每月一次。
二、 三年級以上以班級為單位由班主任集體辦理借閱手續。
三、 學生在規定的時間借還圖書，每次可借一冊，限期為一周，到期可續借一次。
四、 過期未還又未辦理續借手續，班主任和管理員多次找其談話、催其還書而不還者，超過一月后，取消借書資格一個月。
五、 損壞圖書不能使用者，照價賠償。丟書者同樣照價賠償。
六、 學生帶圖書離開學校前，須到圖書室辦理手續。
太來鄉中心校制
2007年10月16日
圖書借閱管理制度(二)
一、 書刊登錄。所有書刊都進行財產登記，包括總括登錄和個別登錄。
二、 書刊分類。書刊分別用國家標準《中國圖書館圖書分類法》和《中國圖書館圖書分類法期刊分類表》分類。
三、 書刊著錄。書刊著錄以國家標準《普通圖書著錄規則》為依據。
四、 目錄設置。以書名目錄。
五、 建立健全書刊外借閱覽賠償制度。
六、 新置書刊按規范進行蓋章、登記、分類、及時上架出借、投入流通、切勿積壓。對訂閱的報紙、多卷書、叢書要保證其連續和完整性。
七、 做好防火、防盜、防潮、防蛀等保護工作。
八、 做好書刊的重點整頓、修補、裝訂、保管及剔舊工作。書刊剔舊的原則為：思想觀點錯誤，知識內容陳舊，復本過多，非室藏范圍以及嚴重污損的圖書。剔舊后的圖書應經學校領導同意并辦妥手續后再進行處理。
XXX學校制
20xx年xx月xx日
XXX小學圖書管理人員崗位責任制
一、 圖書管理人員要具有高度的自覺性和責任感，盡可能利用圖書室藏書為讀者服務，為教學服務。
二、 要做好調查研究，全面掌握情況，為讀者和教學購進所需的圖書，做好購進圖書的驗收、登記、造冊工作。
三、 加強圖書管理，所有圖書要進行分類、編目、目錄組織、管理與排架。
四、 所有藏書要進行財產登記，做好圖書的統計與清點工作。
五、 加強對圖書流通工作的管理，做好圖書的借閱工作。同時要提出圖書的注冊剔舊書目，列出名細，報校長審核。
六、 科學組織和精心保管圖書，做好圖書室的清潔衛生工作。凡因管理不善造成的損失要負賠償責任。
七、 圖書管理人員要加強自身修養，拓寬知識面，努力提高業務素質，更好地為教書育人服務。
XXX學校制
第4篇：知識管理管理制度范文
第一條為更好地履行審計職責，妥善解決人員編制不足的問題，科學整合審計資源，優化審計專業結構，擴大審計覆蓋面，規范聘請外部專業人員參與審計工作的行為，提升審計工作水平，根據《中華人民共和國審計法》和《審計署聘請外部人員參與審計工作管理辦法》，制定本辦法。
第二條本辦法所稱聘請外部專業人員參與審計工作，是指我廳機關遇有審計力量不足、相關專業知識受到限制等情形時，向社會中介機構、其他機構或面向社會聘請專業人員參與審計（含專項審計調查，下同）的行為。
第二章工作范圍
第三條我廳可以聘請外部專業人員參與下列審計：
（一）財政審計；
（二）財務收支審計；
（三）金融審計；
（四）國家建設項目審計；
（五）行業審計、專項審計和審計調查；
（六）國際貸援款項目審計；
（七）經濟責任審計；
（八）其他適宜聘請外部專業人員參與的審計。
第三章資格條件
第四條從社會中介機構和其他有關機構聘請外部專業人員時，重點聘請我廳緊缺人才，特別是工程技術和計算機審計等方面的專門人才。擬聘請人員所在機構應當符合下列條件：
（一）依法設立，能夠獨立享有民事法律權利、承擔民事法律責任；
（二）具備與審計事項相適應的資質、等級；
（三）社會信譽好，近三年未因業務質量問題和違法違規行為受到有關部門處理處罰。
第五條擬聘請的外部專業人員（包括從社會中介機構和其他有關機構以外聘請的人員）應當符合下列條件：
（一）具有審計、會計、工程造價等相關專業大專以上文憑；
（二）具有與審計工作相關的審計、會計、工程造價類等中級以上專業技術資格，或者國家認可的執業資格；
（三）從事相關專業工作三年以上；
（四）職業道德良好，近三年未受到有關部門處理處罰，未受到紀律處分或者行政處分。
（五）年齡在65歲以下，身體健康，能夠堅持正常工作。
如確因工作需要，可以適當聘請具有本科以上的審計、會計、工程類應屆畢業生。
第四章外部專業人員備選庫建立與管理
第六條為規范人員管理，聘請外部專業人員應當從外部專業人員備選庫中挑選。
第七條備選庫應當保持一定的規模和合理的人員結構，以保證用人質量。備選庫人數在100人左右，其中：工程審計人員40％，財政財務收支審計人員40％，計算機審計人員10％，其他審計人員10％。
第八條外部專業人員備選庫建立與管理工作由人事教育處負責。
第九條備選庫采取以下方式建立：
（一）我廳根據審計業務工作的需要，通過媒體向社會招聘（招標）信息；
（二）各業務處和有關單位推薦的外部專業人員要征得本人同意；
（三）社會中介機構及其他有關機構的報名人員須經所在單位同意；
（四）所有愿意進人才庫的個人必須向自治區審計廳人事處提出書面申請。
人事教育處對報名人員提供的執業資格證明、相關工作經歷進行審核，并向報名人員所在單位人事管理部門進行咨詢，從中挑選符合資格條件的專業人員進入備選庫，并通知報名人員本人。
第十條備選庫實行動態管理制度，堅持優勝劣汰。根據實際情況和工作需要，每年對備選庫進行一次調整補充。備選庫調整結果及時通報相關人員。
根據考評結果，業務能力強和職業道德水平高的受聘人員將列為今后重點聘請對象。
備選人員凡有下列情形之一的，應調整出備選庫：
（一）有違法亂紀行為、違反審計職業道德的；
（二）業務能力不強，工作效率低下，工作實績不突出，不能勝任審計工作的；
（三）工作失職，造成比較嚴重的后果或不良影響的；
（四）由于健康原因，不能擔負工作任務的；
（五）經常遲到早退，不遵守勞動紀律的；
（六）不服從工作安排，不聽從指揮的；
（七）年齡偏大的；
（八）因其他原因，不適宜參與審計工作的。
第五章聘請程序
第十一條聘請外部專業人員參與審計，一般按審計項目制定計劃。
有關業務處聘請外部專業人員參與審計前，應向人事教育處提出申請，填寫《聘請外部專業人員參與審計申請表》，提出擬聘請外部專業人員參與的審計事項、聘請人數、工作天數、聘請費用等具體意見，報分管業務廳領導審核。
聘請人員在3人以下（含3人）的，由分管業務廳領導審核并批準；聘請人員在4人以上（含4人）的，由分管業務廳領導審核后，報廳長審定。
第十二條人事教育處按照廳領導審定的聘請人數和資格條件，與有關業務處一起，從備選庫中確定聘請人員，辦理相關手續。
第十三條聘請外部專業人員應當遵循公平、公正、公開原則。
第十四條外部專業人員或其所在機構與被審計單位或者審計事項有利害關系的，不能參加相關項目的審計。
第十五條聘請外部專業人員時，由相關業務處代表我廳與其簽訂聘請協議。從社會中介機構和其他專業機構聘請外部專業人員的，應當與擬聘請人員所在機構簽訂聘請協議。聘請協議應當明確以下內容：
（一）審計目標、內容和職責范圍；
（二）工作時限和要求；
（三）受聘人員的權利；
（四）費用及支付方式；
（五）回避和保密承諾；
（六）違約責任；
（七）其他應當約定的事項。
第六章受聘人員管理
第十六條由人事教育處牽頭，辦公室、法規處參與，負責對擬聘請的外部專業人員資格審核及辦理聘請外部專業人員的相關事務。
第十七條相關業務處應當將受聘人員編入相關審計項目的審計組，作為審計組成員統一參與審計項目，但不得安排其擔任審計組組長、副組長、主審。審計實施方案中應明確受聘人員的分工。受聘人員對其工作結果負責。
第十八條相關業務處應當對受聘人員進行國家審計法律、法規、規章和相關審計業務培訓，并對其進行審計工作紀律、審計職業道德教育。
第十九條審計組組長在審計實施中應當加強對受聘人員的督導和業務復核，審計組所在部門和我廳相關部門應當加強對受聘人員工作的監督檢查，有效保證其審計質量。
第二十條受聘人員在審計實施中享有審計法第三十一條、第三十二條和第三十三條規定的要求被審計單位提供資料、檢查和調查取證等相關權限。
受聘人員辦理審計事項，需要向被審計單位有關人員或者其他單位調查的，應當有審計組中的廳機關人員參加。
第二十一條對于涉及國家秘密、商業秘密的審計項目或者事項，聘請外部專業人員參與審計時，應當嚴格保密管理。
第二十二條受聘的外部專業人員參與審計工作，應當遵守國家審計法律、法規和規章，遵守相關的審計工作紀律和審計職業道德，維護國家審計機關形象。
第二十三條審計項目完成后，相關業務處應當組織對受聘人員參與審計工作的業務質量和履行聘請協議情況進行考評，并填寫《聘請外部專業人員評估登記表》，報送人事教育處備案，作為以后能否繼續參與競聘的重要依據。
第二十四條受聘人員應當在審計項目完成后，將審計實施過程中所形成的全部紙質原件和電子資料，及時移交相關業務處。受聘人員不得將其參與審計工作的相關結果用于與所審計事項無關的目的。
第七章聘請費用
第二十五條聘請外部專業人員費用由我廳相關業務處與相關企事業單位、社會中介機構或受聘人員本人協商，可根據具體情況按以下方式之一支付聘請費用：
（一）有關單位自愿以支援的方式派員的，由有關單位負責受聘人員開支的全部費用及出差補貼；
（二）受聘人員的工資由其所在單位支付的，我廳按審計外勤經費標準負擔受聘人員的費用；
（三）我廳負擔受聘人員的費用，根據所聘人員職務、職稱等情況確定。高級專業技術資格人員一般在70元/日或2000元/月的標準內支付，中級專業技術資格人員一般在60元/日或1800元/月的標準內支付。聘請特殊專業技術人員，需要提高標準的，應事先報經分管財務廳領導批準。
受聘人員審計期間食宿等費用與我廳參審人員相同；
（四）其他支付方式。
第二十六條執行中需要調整聘請外部專業人員或者經費預算的，也應當履行相應的審批手續。
第二十七條年初由各業務處對本處計劃年度內擬聘請外部專業人員的數量、專業要求和費用預算等情況進行測算匯總，送辦公室審核并報廳領導批準，納入年度審計項目計劃。應當由我廳支付聘請費用的，納入年度審計項目經費預算。
黨委、政府臨時交辦審計事項、項目審計中發現違法違紀重要線索，需要聘用外部專業人員的，經分管業務廳領導批準，可以計劃外聘請外部專業人員參加審計工作。
第二十八條向受聘人員支付費用，由相關業務處報辦公室審核，并報經分管財務廳領導批準后支付。
第二十九條受聘人員在大額核減工程造價、減少財政撥款等重要審計成果中，起主要作用的，經廳長辦公會審定，可予以適當獎勵。
第三十條聘請外部專業人員應充分考慮審計成本，盡量減少聘請人員數量。辦公室要加強聘請外部專業人員費用的財務管理，嚴格按預算控制把關。凡未經批準擅自開支和超支的費用不予報銷。
第八章紀律與監督
第三十一條受聘人員有下列情形之一的，有關業務處應當停止其承擔的工作，追究違約責任，移送有關部門處理；涉嫌犯罪的，移送司法機關追究刑事責任：
（一）隱瞞審計發現的問題或者與被審計單位串通舞弊的；
（二）以審計人員和審計機關名義，從事與該審計事項無關的活動。
（三）從被審計單位獲取不正當利益的；
（四）將審計結果用于與審計事項無關目的的；
（五）違反保密紀律或回避規定的；
（六）拒絕接受審計機關指導和監督的；
（七）不履行聘請協議規定的其他義務的；
（八）有其他違法違紀行為的。
第三十二條審計人員有下列情形之一，造成嚴重后果的，應當按照有關規定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關追究刑事責任：
（一）未按本辦法規定擅自聘請外部專業人員的；
（二）未按本辦法規定履行聘請外部專業人員相關職責的；
（三）從受聘人員及其所在機構獲取不正當利益的；
（四）要求受聘人員或者與其串通實施違反審計工作有關規定的活動的；
（五）有其他違法違紀行為的。
第九章
第三十三條聘請外部專家對與其專業相關的特定事項提供咨詢意見或專業鑒定意見，參照本辦法的有關規定執行。
第5篇：知識管理管理制度范文
1、技師須具有良好的職業道德，樹立吃苦耐勞、頑強進取、一絲不茍的工作作風。
2、順從管理，遵守公司規章制度，嚴禁偷盜或私用公司物品。
3、嚴禁在上班時間喝酒、賭博、打架斗毆、爭吵。
4、技師須具有良好的儀容儀表，上班須化淡妝，統一著裝，外表端莊規范。
5、自覺維護公司形象，保護公司機密及愛護公司財物。
6、技師不得接受客人的饋贈，不得以任何方式索要和收受小費，不得挑選客人和服務內容。
7、尊重他人的隱私是公民的基本公德，應充分尊重他人隱私，不得告知客人屬其他人的個人隱私。
8、拾金不昧，拾到顧客或同事的財物，應及時返還或上交，違者經查處予開除或送司法機關處理。
技師管理制度（二）
1、不得遲到或早退、（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。
3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。
4、技師上鐘之前必須按正規程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。
5、技師上鐘前不準挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。
6、吧臺工作人員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7、不得在營業區或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
8、如有偷竊。貪污等行為的，除賠償一切損失外并罰款三百元即當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9、技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。
10、技師一律不得向客人索取小費。
11、如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12、技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。
13、技師碰到客人必須主動打招呼。
14、技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘技師不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。
15、上鐘報他人號碼取消該技師提成。
17、如若有客人投訴其服務態度不好者。
18、不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。
19、技師不得隨意離開技師房，以免上鐘時找不到該技師，如有要事必須經過上司同意方可出去辦理。，
20、未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。
21、頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。
22、熱愛本職工作，具備責任心和職業道德 ，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。
23、必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。
24、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。
25、員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準，員工沐浴時不得使用店里的沐浴產品及毛巾等。
26、所有員工不得使用店內的公共財物。
27、休息室不得讓非本店人員進入。
28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發現罰款300元，重者開除！
技師管理制度（三）
第一章 總則
1、本制度適用于XX健康會所所有技師
2、本制度最終解釋權、修改權屬XX
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法 》結合足浴行業規律制定
4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
第二章 考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外。）
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經部門主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，一天以上由部門經理批準，請假超過2天以上工資延遲相應的天數發放當月工資。
第三章 日常行為要求
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業區奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；
（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失；
（5）拉幫結派，搞小團伙；
第6篇：知識管理管理制度范文
第一條駕駛員必須思想作風正派，品行端正，身體健康，有較強的事業心。
第二條駕駛員（不含正式工，下同）的使用條件有三條：
(一)本人年齡不超過30周歲（續聘者除外）；
（二）文化程度初中以上學歷；
（三）駕駛車齡在二年以上。
第三條實行用工合同（聘用）制，用人單位要認真考核，嚴格把關，由用人單位向聯社推薦，經聯社人事、監保部門審查，并報分管主任同意后方可簽訂臨時用工合同。
第四條合同需有擔保人簽字并繳納保證金1000元，擔保人承擔連帶責任。
第五條合同一年一定，并報辦公室備案。
第六條駕駛人員要認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，熱愛農村信用合作事業，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全意識，嚴格遵守交通法規，確保行車安全。
第七條聯社駕駛員服從辦公室的安排和調度，基層社駕駛員服從所在社主任的安排和調度。一律憑單出車，嚴禁私自出車。
第八條安全駕駛，不開英雄車，不開賭氣車，不開疲勞車，不酒后開車，不將車開回家過夜，不得將車交給無證人駕駛。按照規定的地點停放車輛。
第九條押運車駕駛員要嚴格遵守押運制度，積極配合押運員按時按質完成押運任務，做到安全正點，押運線路及有關事項對外保密，押運途中不得隨便停車和帶客。嚴格執行押運處理預案，確保出車安全無事故。
第十條文明駕駛，愛護車輛，始終保持良好的車容車貌。做到“三勤”：勤檢查、勤擦洗、勤保養。小故障自己能排除的自己排除，不帶故障出車。
第十一條平時檢修一次性維修金額在300元以內由駕駛員直接處理，超過300元的，基層社報主任審批，聯社機關報車隊隊長審核簽署意見。超過1000元的，基層社先報主任簽署意見，再報聯社財務部門審批，聯社機關經車隊隊長審核鑒定后報辦公室主任審批。一萬元以上的需報分管主任同意。
第十二條遵守勞動紀律，按時參加車隊安全學習，不遲到，不早退，不跑崗，不串崗（當日出車晚加班至23點以后，次日上午上班可推遲30分鐘）。出車歸來若在上班時間，在指定地點休息或學習。
第十三條釀成交通事故的，責任單位先向保險公司理賠，缺口部分由責任單位和駕駛員共同承擔，分檔累進賠償。屬駕駛員負主要責任的，原則上承擔缺口部分的30-50%，即缺口在1000元以內的駕駛員負擔50%；缺口在2000元以內的，負擔40%；2000元以上的負擔30%。駕駛員負次要責任的原則上按缺口的10-20%負擔。即缺口在1000以內的負擔20%；2000元以內的負擔15%；2000元以上負擔10%。屬私自出車釀成交通事故，一切責任由駕駛員自己承擔。
第十四條爭做優秀駕駛員，對駕駛員每半年考核一次，年終進行綜合考核。基層社駕駛員由所在社考核，聯社機關由辦公室考核。全年行車安全無事故的駕駛員除享受保險公司返還的安全獎而外，可獲得1200元安全綜合獎。凡考核不合格或發生交通事故的按規定扣減獎金暫緩聘用，直至解除合同。全年發生交通事故3次以上或累計發生過失交通事故2次以上的一律解除用工合同。
第7篇：知識管理管理制度范文
一、安全衛生、保證質量、有序運行
1、炊管人員身體要符合餐飲業標準，并按要求定期進行健康檢查，同時達標。要講究個人衛生，穿著整潔，勤剪指甲。上班必須穿工作服、戴工作帽。新聘用人員必須有健康證。
2、炊管人員應服從管理，盡職盡責，要愛護財物，遵守紀律，在工作期間不準隨意脫崗，不準將無關人員帶入工作場所。
3、炊管人員要加強安全防范意識，妥善保管食堂餐廳鑰匙，正確使用所配的電器設備和爐灶炊具設施。下班時要認真檢查各類設備，切斷電源，關閉水、氣閥門，鎖好門窗，確保安全。
4、炊管人員除做好食堂日常環境衛生及用品、用具的清理外，每星期五大掃除一次，確保食堂經常性的整潔、亮麗；并要定期消毒，嚴防食物中毒。
5、食堂主管要按照調劑花樣、適合口味、滿足需求的原則，根據每天(每頓)就餐人數和供應標準，與主廚商議列出《飯菜供應單》（樣式附后）。依據飯菜供應單，采購員視庫存余缺和實際需要進行采購；主廚負責組織炊事員加工烹飪。每餐供應完畢后，由食堂主管和主廚在飯菜供應單上簽字，同時由接待陪同責任人簽字，以確認實際供應情況(員工早餐、午餐的《飯菜供應單》“接待人”欄不需簽字)。
6、在食堂主管的安排下，食堂操作間的日常工作由主廚負責組織開展。膳食供應要清潔衛生、適時調節飲食種類、花樣，不斷提高飯菜質量；要及時、主動、熱情、周到為員工和客人服務，努力提高員工和客人的滿意度。
7、餐廳服務人員要隨時保持餐廳的整潔，供餐前，桌、椅、餐具要按實際需要和規定擺放。上餐過程中，要及時給管理人員、主廚通報餐廳需求等方面的情況，確保按照飯菜供應項目和用餐實際提供優質服務。
二、加強管理、合法合規、勤儉節約
1、員工就餐管理：
員工早餐實行按月結算制，即凡在當月內，早餐就餐次數不論多少，均需按一個月的標準交費。早餐就餐員工必須在每月10日前，按照規定的標準交早餐費。早餐費的收繳實行填表登記制。《早餐費收繳表》樣式附后。
員工中午就餐實行登記、憑票、打飯制，就餐當日上午9點前，按照食堂公布的飯菜品種，自行選定所需的品種、數量并登記。午飯時憑登記的品種、數量和飯票打飯。凡是登記而不前去打飯者，必須自覺按登記的品種和數量補交飯票，以免造成浪費；對不自覺補交飯票者，食堂有權對其給予停止當月飯菜供應的處罰。凡沒有按規定進行飯菜登記者，原則上不允許打飯。自下班開始供餐時間為40分鐘，逾期視為放棄打飯。
2、飯票由會計負責管理，下發時必須加蓋印章。出納憑領條在會計處領取飯票并負責向就餐范圍內的員工出售。向員工出售飯票時必須在《飯票銷售登記表》（樣式附后）上登記。
食堂收回的飯票由食堂炊管人員整理清點后，憑會計的收條交會計保管或下發。
3、公司員工就餐要按個人需要索取，不得造成浪費；要愛護公共設施，維護良好的就餐秩序和環境衛生；不得發生酗酒和刁難、漫罵工作人員等不文明行為。如對食堂飯菜供應、接待服務有意見，可直接向食堂主管提出，或者通過其他正當渠道反映。
4、會議、培訓班和來客用餐
會議、培訓班和來客人員需要就餐的，由承辦或接待人員依據會議、培訓班的時間、人數在給基層下發通知時，一并通知辦公室做好就餐的準備工作；就餐前一天，承辦或接待人員必須與食堂主管對用餐的人數、標準、陪同人員（正常情況下，陪員不超過2人）和組織管理等事項予以商定，以便食堂妥善安排準備。如果會議、培訓班和來客人員的就餐人數、就餐時間等事項中途發生變化或需要調整供應品種或標準，必須在就餐四小時前通知食堂變更，否則，食堂不承擔任何責任。
三、授權經營、宏觀管理、接受監督
1、分公司工會對機關食堂以授權經營責任書的形式，授權分公司辦公室經營管理。分公司工會負責按照總經理室的安排，從宏觀上以總的收支賬務管理的方式和加強本制度落實的監督檢查對食堂進行管理。分公司辦公室按授權經營責任書和本制度落實食堂日常的收支、運行、賬務、經營管理等事宜；每年年底對食堂物品進行一次盤點登記，同時對賬務手續按年度接轉。
2、食堂收入及其相關手續的辦理
食堂的收入主要有以下幾方面：一是員工就餐所交的伙食費；二是會議、培訓班和來客接待用餐，由公司行政按預算撥付的伙食費；三是客房收入；四是公司行政撥付的用于零星客人就餐的伙食費、員工就餐的伙食補貼、炊管人員工資等。
(1)員工伙食費由出納以早餐費收繳表、飯票出售登記表的方式收取后，在三日內將所收早餐費和銷售飯票的現金交銀行入賬；然后開具收款收據，將收款收據、進賬單連同早餐費收繳表、飯票銷售登記表交會計入賬。
(2)會議、培訓班和來客的伙食費，由承辦會議、培訓班的人員或接待人員，在接到會議、培訓班和接待任務時，應及時與食堂管理人員協商，并以書面形式做出預算報告，報總經理審批。待總經理審批后，將預算審批資料交出納到財務會計部辦理撥款手續，出納到銀行轉賬后，將相關手續交會計入賬。正常情況下，預算審批手續應在會議、培訓班和接待客人開始前辦理完畢。特殊情況下，最遲必須在會議、培訓班和接待客人結束后五日內辦理完畢。否則，將由食堂主管對承辦人員以完成工作不及時提請部門負責人或分管領導對其進行處罰。
(3)客房收入，由客房服務員依據客人實際住宿天數和收費標準，以出具收據的方式收費，客人離開后，要在次日內將所收現金與記賬聯收據一并交出納。出納要及時存入銀行，然后將進賬單、記賬聯收據交會計入賬。省分公司客人住宿的，由辦公室負責出具住宿結算單。
(4)零星客人就餐的伙食費、員工就餐的伙食補貼、炊管人員工資等，由食堂主管依據實際情況，以書面形式做出申請撥款報告，報總經理審批后，將審批資料交出納到財務會計部辦理撥款手續，然后由出納到銀行轉賬，再將相關手續交會計入賬。
3、食堂支出及其相關手續的辦理
分公司工會對食堂日常費用支付實行備用金管理，即在備用金數額內，由采購員憑報銷憑證到出納處辦理報銷手續，然后由出納將報銷憑證轉會計并進行結算。備用金每年年底需結清。
食堂日常支付票據應在次日內報銷，特殊情況下最多不得超過三天。食堂支出主要有以下幾方面：一是食堂購買物品支出；二是客房用品支出；三是炊管人員的工資、補貼支出；四是其他方面支出。
(1)食堂物品的采購及支出：食堂所需物品由采購員按照《飯菜供應單》和實際供應需要進行采購，不得積壓浪費。凡是公司統一批量購買的物品，按有關規定領取；需要購買的，要在保證質量的前提下做到物美價廉。能夠開具正式發票的，必須開具正式發票。所購物品必需先由采購員在發票或《食堂物品購買單》（樣式附后）上簽字；然后由主廚(物品使用人)對照發票(購買單)逐項過秤、清點驗收，驗收無誤后簽字；發票(購買單)上的采購員、驗收(主廚、物品使用人)不得為同一人。憑采購員和驗收簽字的發票(購物單)和作為附件的當日《飯菜供應單》，由食堂主管簽批后報銷。
(2)客房用品支出：接待客人所需的水果、飲品、香煙、洗滌用品等，凡是公司統一批量購買的，按有關規定領取；凡需購買的，由采購員購買并在發票(購買單)上簽字，交服務員提供客人使用，由服務員在發票或購買單上簽字確認后，再由食堂主管簽批報銷。
(3)炊管人員的工資、補貼支出，由辦公室按公司的制度規定、標準和崗位職責考核情況，按時制作工資、補貼發放表，經食堂主管簽批后，由出納負責發放。
(4)其他方面的支出。在公司食堂之外就餐等其他方面的支出，須請示總經理同意后方可實施，并由總經理負責簽批后方可報銷。
4、監督管理
(1)由分管辦公室和工會的分公司領導、工會經費審查委員會主任、財務會計部經理、辦公室主任、食堂主管、出納和會計組成食堂管理委員會，每季度聽取一次食堂收支運行管理情況的匯報，分析研究食堂相關工作事項，解決存在的問題。每季度向員工張貼公布一次食堂收支管理運行情況(匯報、公布的內容主要有：收入情況，分別列出收入的項目、金額和合計等；支出情況，含就餐人數/餐數，并分別以正餐、早餐列出員工、客人、會議和培訓班人數/餐數；其他收支情況，同時分本期、累計情況)，匯報、公布由食堂管理人員每季度以書面形式做出，與會計核對無誤并分別簽字認可后進行。匯報或公布由辦公室負責組織實施，在每季度次月15日前完成，特殊情況下最遲不得超過每季度次月月底。
(2)由分公司工會經費審查委員主任負責，除平時不定期對食堂的賬務設置、票據合規、收支簽批等管理情況進行審查監督外，每年至少以書面形式將審查監督有關情況向分公司工會委員會匯報一次。
(3)由分公司分管審計的領導安排審計特派員，每年對食堂進行一次合法、合規性審計，同時以書面形式將有關情況向總經理室匯報，并依據總經理室的意見督促整改存在的問題。
四、考核辦法
凡是不按本制度實施管理，有下列行為者，由分管領導、部門按下列金額對其予以處罰。
1、不按規定體檢或使用沒有健康證人員者，每人次處罰50元；2、炊管人員個人衛生不符合要求，每次處罰10元；
3、環境、設施衛生不符合要求，每次處罰20元；
4、發生失火、失盜、食物中毒等事故，損失在1000元以內并無人員傷病者，每次罰款100元；損失在1000元以上并發生人員傷病者，視其情況追究責任人的責任。
5、不按規定辦理收支、采購、供應、報銷、賬務處理等手續，每次處罰20元。發生弄虛作假、營私舞弊等行為，每次處罰100元；情節嚴重者，按員工違規違紀辦法處理。
6、發生不按時供應飯菜、提供劣質食品或服務質量差等問題，每次處罰50元。
7、不落實炊管人員崗位職責和考核辦法的制定、檢查、考核，不按規定匯報、公布食堂收支運行管理情況，不及時落實對食堂的審查、審計工作，每次處罰50元。
8、員工發生浪費糧食、酗酒、不按規定就餐或不采取正當途徑提出意見建議等違規行為，每次罰款100元。
五、制度落實的保證措施
為確保本制度的順利有效實施，分公司辦公室要依據本制度，負責制定食堂工作人員崗位職責和考核辦法，并做好人員的日常教育管理和崗位職責落實的檢查、考核等工作。
六、制度適用范圍
第8篇：知識管理管理制度范文
1.1按照勞動法規定，執行每周雙休制度。
1.2如因特殊原因需要加班，請部門負責人于加班前填寫《加班審批單》，交經分管領導簽字確認后執行。
1.3遇大型展會或者其他重大事件需要全體加班的，由管理處統一安排。
1.4各部室應嚴肅考勤制度，如發現舞弊行為，對部室負責人及考勤人員進行通報批評，并給予100—200元經濟處罰，情節嚴重者給予行政處罰。對檢舉、舉報者給予100—200元的獎勵。
第二條休假管理及審批權限
2.1職工（含部室副職）半天以內事假、病假由部室負責人簽署意見后報分管領導審批；半天以上的事假、病假由部室負責人、分管領導加注意見后，報主要負責人審批。
2.2各部室正職病、事假，半天以內由分管領導審批；半天以上，由分管領導加注意見后，報請主要負責人審批。
2.3請假流程：職工請假（包括病假、事假、探親假、婚喪假、產假、公休假等），填寫《請假審批單》，經黨政辦公室分管副主任審核相關假期時間并簽字認可后，由部門負責人簽字，經分管領導確認，報主要負責人簽字同意后，將《請假審批單》交到黨政辦公室備案，方可執行。
2.4凡請假者，假滿后必須按時到崗。假滿后因特殊情況不能按時到崗的，應及時向部室負責人說明原因，電話續假，并在返回單位后補辦超假手續。否則，超假天數按曠工處理。
第三條假期標準及相關事項
3.1遲到（早退）：凡不按規定的作息時間上下班者，30分鐘以內為遲到（早退）。超過1小時以上者按事假半天處理，須補辦請假手續，否則按曠工處理。每遲到、早退1次扣10元。
3.2事假：職工因事請假，需提前一天填寫《請假審批單》，由相關負責人簽字同意，由辦公室負責人確認后方可執行，若特殊原因（如交通事故等）不能事先填寫《請假審批單》的，事后可憑相關單位的相關證明，辦理補假手續，否則，一律按曠工處理；事假半天以內扣20元，滿1天扣40元，并按管理處考核細則規定，從季度考核獎中扣除。
3.3病假：員工因病申請病假，1-3天內需出具有二級以上資質醫院（含社區醫院）當日病假證明及門診收據，3天以上需出具三級甲等醫院病假證明及門診收據，填寫《請假審批單》，辦理請假手續。病假一天扣20元，并按照管理處考核細則規定，從季度考核獎中扣除。
3.4探親假：探親假期是指職工與配偶、父、母團聚的時間，僅限兩地分居的職工享受，并根據實際需要給予路程假。探親假包含公休假日和法定節日在內，且為帶薪假。
職工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為三十天。未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期為二十天。如果因為工作需要，本單位當年不能給予假期，或者職工自愿兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為四十五天。已婚職工探望父母的，每四年給假一次，假期二十天。
3.5婚假：員工申請結婚，可持結婚證明申請，辦理請假手續。婚假包含公休假日和法定節日在內，且為帶薪假。
婚假時間規定：按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假；符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)；結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假；在探親假(探父母)期間結婚的，不另給假期；再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
3.6喪假：員工的直系親屬（父母、岳父母、配偶、子女）及祖父母、兄弟姐妹等親屬喪亡去世，喪假時間為3天，喪假為帶薪假期；特殊情況可酌情延長假期，延長假期按事假處理。員工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的，都可以根據路程遠近，另給予路程假。途中的車船費等，全部由員工自理。
3.7產假：符合計劃生育法定條件晚育的初育者，在法定產假的基礎上，延長兩個月（即五個月），難產、剖腹產給予五個半月假期；給予男方護理假10日。二胎只享受法定產假三個月，同時男方不再享有護理假。
3.8公休假：職工公休假時間規定：累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。原則上公休假不延至下一年度執行。
職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
（一）職工請事假累計20天以上的；
（二）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；
（三）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；
（四）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。
3.9曠工：凡沒有辦理假期手續的，事后又沒有正當理由辦理補假手續的一律視為曠工。曠工3天以內，每曠工1天扣除100元；曠工7天以上者，除按實際天數扣處罰款外，另取消當季度的考核資格；連續曠工15天以上者，停發本人當月全部工資，取消當年各項考核資格，扣發各類獎金、補貼，并按照國家、市、區人事制度執行，給予相應的警告、記過、記大過、開除等。
第四條考勤管理
4.1考勤周期：為當月的一日至月底。
4.2各部門負責人于次月一日前簽署本部門考勤，送至黨政辦公室存檔。
4.3辦公室抽查考勤記錄及員工上崗情況，遇異常狀況或違規事情，應即主動簽辦，并與部門負責人聯絡。
4.4職工出勤情況，辦公室應于每月終了后，編制職工每月出勤統計表一份報處領導及公示備案。
第9篇：知識管理管理制度范文
關鍵詞：電力施工；組織管理；進度管理；控制
中圖分類號：TM71 文獻標識碼：A
1 施工前的準備階段
1.1 操作要規范
在電力施工中有著專門的規范要求《工程管理規定》，并且操作需要嚴格按照規定施行，這是在電力施工過程中組織控制以及進度控制的呢過施工管理必須要遵守的基礎要求。以防不必要的施工漏洞，禁止違規的施工操作。
1.2 人員素質的提高
整個工程的質量保證并非是由某一個層次或者是某一個技術領域的人單獨進行的，電力工程施工涉及了廣泛的技術施工領域因此就需要在技術、經營管理以及勞務等多方面的人員素質上進行全方位的提高，這樣才能整體提升工程管理的質量水平。而進步就需要交流，這就涉及到了進行國內外的建設實踐鍛煉，多利用這類機會，將走出去以及請進來相互結合，培養出更多的專業性人才。
1.3 對工作程序以及規章制度進行圍繞責任制的健全以及完善
標準規章以及體系的完善是標準施工的基礎，因此要對標準化的體系建設進行加強，同時對主體的體系標準化的技術標準進行健全，通過管理標準的完善以及工作標準的建立，對管理意識進行標準化的強化，對管理行為進行標準化的規范。通過同國際進行技術性以及標準行的接軌以加強工程質量的完善。在工藝質量上我們要以精品為目標，對市場進行開拓。對全體人員進行以實現機組的投產達標為基本要求的精品意識，以及基礎為施工規范以及質量標準驗評的質量要求，在機組的投產水平以及工藝、施工上達到高水平、優質、文明的高度。
1.4 對遷占進行賠償
電力工程在施工時，由于架設以及施工位置的原因，勢必會對群眾的土地進行一定程度的占用，因此在招標的時候對工程就應當進行準備。通過設立專門的機構對遷占賠償等問題進行處理，并且遷占賠償要想順利的進行，就必須有土管、政府的呢過部門的幫助以及支持。土地法出臺的有關占地賠償的標準是進行水力建設工程進行遷占時進行賠償的標準，因此在賠償項目以及賠償標準上要和土管部門的規定相互吻合，這就需要電力工程在建設的賠償費用上要有所保證。由于遷占賠償都是經濟性質的賠償，勢必會造成一些利益沖突，并且需要依靠政府，因此移遷的問題需要工程公開的進行解決。只有保證了移遷的速度，才能最快的進行施工的作業，保證項目可以按照進度進行實施。對于工程的工期控制，需要由監理工程師進行確保，根據遷占的賠償工作進行狀況以及實際的情況進行工期的控制。這樣為施工的進行打下基礎。
2 施工過程中
2.1 對工程的進度計劃進行審核
監理人員應當在施工前對整個工程的勁度計劃進行審核，確定計劃的合理性，這就需要施工方進行配合，根據合同在施工前提供施工的總進度計劃，然后由監理工程師對計劃上的人員以及機械設備和實際情況、工程量以及工期等進行綜合評判審核。從而對工程的總體進度進行控制，這也是監理工作在施工前期所需要的做的主要任務。分解控制也是對工程進度進行控制保障的主要手段之一，將合同中的總的工期分解進行評判是否能夠對工程的建設進行敖征的措施。工程進度所涉及的是經濟利益因此，在審核后應當進行計劃督促，要對計劃進行實時的檢查，若是出現滯后問題，則需要進行原因的查明，幫助施工方進行解決，保證工程能夠按照合同如期完成。
2.2 對施工組織設計進行審批
施工組織設計是工程施工的指導性文件，它反映了施工單位在本工程施工中的質量目標、方法及進度控制措施，是施工單位技術水平、技術要素的綜合反映。如方案欠妥，則應向施工單位提出調整變更意見、建議和要求，確保施工方案準確可行，并作為工程施工進度控制的依據，做到各個環節、各項工程都有進度依據。
2.3 施工期間的進度控制
施工單位應根據監理工程師批準的施工進度計劃和施工組織設計組織施工，并采取得力措施，確保施工進度計劃的實現。施工過程中，監理工程師應隨時跟蹤檢查現場施工進度，并做好監理日志。嚴格控制關鍵工序的施工時間，以此來控制施工總進度計劃的進展。當工程的實際進度不符合監理工程師批準的進度計劃時，施工單位應根據監理工程師的要求及時進行修改。如果監理工程師認為施工進度不符合工期要求，經過監理工程師同意，采取相應的措施，加快工程施工進度，滿足合同工期的要求。
2.4 工程進度的衡量
工程進度目標的控制方法，是在工程進展過程中，將計劃進度與實際進度進行動態比較，發現目標偏差，及時采取糾偏措施。衡量工程進度的方法有兩種，一種是以完成某項工作的工程量與該項工作的計劃工程量相比，以完成工程量的百分數來表示工程進度，即工程的形象進度。施工過程中，常采用第一種方法，它能較真實地反映工程施工的進展情況，有利于監理和施工單位進行進度控制。
2.5 正確處理設計變更對進度的影響 施工單位進場后，應認真進行現場查勘，仔細核對設計圖紙，需要進行設計變更的項目，及時報告現場監理工程師核實，及早出據設計變更手續。盡量縮短設計變更批復與工程施工之間的時間差，減少設計變更對工程進度的影響，確保工程施工的順利進行。
2.6 處理好工程進度與質量的關系
監理工程師的職責是對工程施工過程中所有環節進行全面的監督和管理，監理工程師對工期、質量和投資的控制是緊密相連的一個整體，不能因為強調一個因素而忽略另外的因素。但在工程施工過程中，在某些情況下，常常會發生質量控制與進度控制之間的矛盾。監理工程師應本著對工程認真負責的態度，以法律、法規和合同條款為依據，嚴格把握工程建設質量，在保證工程質量的前提下，采取適當措施，加快工程施工進度。如果沒有工程質量控制作為前提，工程進度控制就失去了應有的意義。監理工程師在把握工程建設質量的同時，應根據工程建設的具體情況，積極協助施工單位，幫助施工單位出主意、想辦法，采取控制與協調相結合的工作方法，在確保工程建設質量的前提下，把工程進度趕上去，優質高效地完成工程建設任務。
參考文獻
