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一、ERP的基本概念
ERP又名企業管理計劃,是一種先進的企業管理模式,結合信息化技術的發展,提出信息化集成的最佳解決方案。在現代化信息技術發展的時代,要想實現在企業競爭中立于不敗之地,就必須對相關的產業鏈進行有效的管理和控制,ERP系統正好可以滿足這一需求,讓企業在有效管理自身的同時,實現整個供應鏈的控制,為企業發展增添優勢。ERP是一款計算機軟件,更是一款有效的企業管理工具,是管理理念與信息化技術發展相結合的產物,只有有效的利用ERP系統,通過其來對企業各相關方面進行有效的管理與控制,才能為企業發展增添助力,確保企業競爭力不斷增強。
二、案列分析
如浙江海利得新材料股份有限公司2009年引進ERP系統之后,通過五年多的時間運行和不斷改進,將公司的銷售收款、采購付款、資金管理、物流運輸、生產管理、質量監督、人事辦公等一系列管理流程潛入ERP系統運行當中。通過ERP系統各個環節的操作、審核、審批等相關流程,解決了一些在管理過程中的扯皮事務和三不管地帶,提升了公司內部控制和管理效率,對公司的發展具有現實性的意義。本文結合案例進行一下總結和分析。
三、計算機軟件ERP系統對財務系統的影響
1.對會計核算職能的影響
公司引入ERP系統后,有好多業務操作、審核、審批管理流程嵌入到了系統中,同時一些基礎性的數據輸入工作分散到生產、銷售、采購、倉儲等各個業務部門相關人員操作完成。在計算機ERP系統的運行環境中,財務工作人員要拋棄原本的作業模式,利用信息化帶來的技術便利,來轉變職能,調整管理模式,將原本比較分散的會計核算轉變為實時交互的財務管理。通過ERP的系統管理,企業中處于不同地域的財務人員可以同時進行平臺操作利用ERP系統中的財務模塊,進行財務數據的核算,不僅可以提高了工作效率,還可以實現數據的實時傳輸,極大的優化了財務管理流程,促進企業生產效率的提升。在ERP系統中,可以清楚的知曉客戶和市場需求的變化,以市場需求為導向,根據企業內部資源,進行合理的調配,在滿足出貨的同時,又可以有效的控制物料,從而降低企業庫存的壓力和風險。ERP系統是一個完整的管理系統,業務可以將市場需求的變化直接通過系統導入財務模塊,并生產各種會計憑證。ERP系統分為多個子模塊,不同的會計人員通過數據錄入,最終全部匯總到總賬模塊之中,不僅提高了效率,還可以有效的控制數據的重復和人為的改動,確保財務數據的準確性。
2.對財務組織結構的影響
ERP系統是一個信息化的網絡平臺,可以實現數據的實時傳輸,促使財務部門結構趨向扁平化發展。使原本的部門界限逐漸淡化,財務的工作內容和工作范疇變的更加豐富多樣。作為ERP系統的技術維護單位,信息中心負責相關數據和財務資料電子檔案的備份任務,預防系統故障時的有效恢復。而相關的客戶和市場的需求變化由業務部門輸入系統,完成與財務的對接,共同來完成成本效益的核算,這樣就極大的減少了財務任務的工作量,提高了工作效率。公司屬于出口型的生產企業,出口的比重占70%以上,出口銷售過程中發生的物流費用比較大,有出口內陸運費、港口費、報關費、海運費、國外DDP費用等等,年物流費用達1000多萬元。在引入ERP以前,對這部分物流費用的核算,只能進行比較籠統的分類核算,無法實現細化的成本核算與財務分析; ERP系統上線后,我們將銷售下單―倉庫備貨―物流運輸―發票核銷―財務付款流程有效的關聯起來,使物流運費核算到每一訂單、每一產品,同時通過各港口、航線的物流費用比較,有效降低物流成本費用,實現了物流費用成本核算與財務分析的精細化管理,為銷售接單與公司經營管理提供合理的決策數據,同時也有效的實現了公司物流費用審核與控制。財務部門在信息化環境下,工作職能結合系統平臺的管理,實現由單純的記賬、報賬等核算型向提供分析和建議的管理型職能轉變。
四、對會計監督、審核職能的影響
1.對監督職能的影響
在ERP系統引進的半年內,發現每個月的收款計劃與實際收款誤差漸漸加大,經過3個月的ERP系統追蹤分析確認,是由于銷售業務人員在填制銷售收款天數時出錯導致。在信息化環境下,ERP系統在企業中的應用,促使財務會計工作范疇涵蓋了企業中的各個部門,融入到企業運行中的各個環節。要實現業務流程的全程參與,為企業做好財務統計與管理,就必須將財務的監督職能由原來的事中、事后活動轉變為事前控制、事中監督、事后處理分析。依托信息化技術平臺,結合傳統的人工處理方式,來實現對企業的有效管理運營。在ERP系統的運行過程中,相關數據錄入由各個部門內相關操作人員完成,如何確保數據的準確性和真實性成為財務監督中的一大難題,因此,在信息化環境下企業財務監督職能急需重新設定,來改變目前的依靠人員自律來保證數據真實性和準確性的現狀,為財務工作的嚴謹、準確奠定基礎。
2.對監督方式和方法影響
ERP系統的應用可以有效的促進企業信息化的整合,推動企業內部監督體系的建設,但是依托網絡為平臺的ERP系統功能相對復雜,模塊分類較多,專業性很強,要實現對系統的完全掌握和熟練運用,需要財務人員不斷地提高自身能力,實現由原本的人為操作向系統化程序操作的轉變。ERP系統中設置了相應級別的授權,以實現監督審核的作用,沒有相應的簽核確認,承辦事項就會停留在系統中無法繼續向前進行。在ERP系統的推動下,企業將總賬會計的相關職能分攤給了各個相關模塊,這就要求財務人員更新目前的監督手段,來適應信息化發展的要求,但ERP系統各個模塊的設置是根據各部門的工作性質而定,具有很強的專業性,這就為財務的監督職能提出了巨大的挑戰。所以,財務部門要實現對企業整個業務流程的有效監督,就要轉變工作模式,順應信息化發展的要求,不斷提升自身技能來促進企業的發展。
五、財務職能轉變和優化
ERP系統的應用,將公司管理和內部控制嵌入到ERP系統的管理當中,財務部門要通過ERP系統實現對相關事件、資料和數據的監督管理、內部控制和管理分析,就要通過財務人員工作職能的轉變和優化來實現,要確保系統的正常運行,就要做到以下幾點:第一,完善企業流程,對財務核算職能進行優化;第二,對財務人員進行技能培訓,提升財務人員對ERP系統的熟練掌握和有效利用;第三,提出明確的責任劃分,確保監督職能的落實;第四,設置系統審核確認,對監督方式和方法進行優化。
關鍵詞:會計信息系統;企業管理;計劃職能
中圖分類號:F23文獻標識碼:A
一、會計信息系統與計劃職能的融合
目前,我國大中型企事業單位都實現了辦公的計算機管理,但只是淺層次的完成了會計核算電算化替代手工記賬,會計電算化的基本要求還未達到,距會計信息系統的建設目標尚遠,更不用說實現會計信息化管理了。與此同時,企業管理學理論中的計劃、組織、領導、控制四大職能已經日臻完善,其中計劃職能更是排在企業管理學中的首位,貫穿企業運行的各個方面。因此,在會計信息系統的開發分析和研究過程中始終以管理學中的計劃職能作為會計信息系統實現的導向具有重要意義,因為只有會計信息系統與管理學水平達到相對應的層次,會計信息系統的全局策略才可能被合理的制定、規劃和實施,管理學的應用更是貫穿于會計信息系統實現的各個方面。
二、計劃職能作用理論對會計信息系統的指導方法
1、計劃職能的作用之一:通過清楚地確定目標和如何實現目標,為企業管理行動提供行動路線圖,減少不確定性和模糊性,并對有限資源做出合理的分配。會計信息系統已經清晰地定義了其目標:“數出一門、信息共享”。但怎樣建立以計算機技術、數據庫技術和網絡技術等為基礎的基本工具,對單位業務流、資金流、信息流和工作流進行管理與核算的信息系統,即如何實現目標還需要做出具體的規劃。如會計信息系統對業務管理活動的手段是原始單據,如購銷發票、收款單、付款單、入庫單、出入庫單等。通過以計算機內的原始單據作為紐帶,不斷傳遞、接收、再現和保存各種業務數據,形成全面嚴密的信息網,并模擬、指導、規范和監控業務活動中瞬時的或無形的經濟業務流轉軌跡,從而達到對企業物流、資金流、信息流和工作流,即資源流的實時管理。
此外,掌握會計信息系統的結構和功能,應用會計信息系統管理精英,對于會計信息系統目標確定和目標實現也是極其重要的。會計信息系統主要包括以下子系統:賬務處理子系統、工資核算子系統、固定資產核算子系統、材料核算子系統、成本核算子系統、銷售核算子系統、報表管理子系統,同時還包括具有管理會計職能的財務分析子系統、預測決策子系統、資金管理分析子系統以及內部經濟核算管理分析子系統等。熟練運用這些子系統進行計劃、組織、管理和控制,最終實現信息的共享和預測,是實現目標的重要環節。
2、計劃職能的作用之二:通過清楚地說明任務和目標之間的關系,制定出指導日常決策的原則,并培養計劃執行者的主人翁精神和責任感。目前,會計信息系統的功能是不斷完善的,完善過程中必然會出現各功能系統之間的功能差異界限模糊化和部分重疊的現象。大量數據信息是已被采集并存在于數據庫中的,但是由于傳統軟件特定功能的限制,使得這些信息并不能根據用戶的真正服務需求達到有效利用,任務和目標的關系不明確造成任務分工不明確,目標難以達到,經營效率低下,重復性和浪費性的活動不減反增。企業戰略的下行貫徹與企業內部的信息透明度和共享度密切相關,由于各部門之間的業務操作關系,導致企業內部必然存在相互的信息不對稱現象和信息的主觀選擇性供給問題。同時,隨著企業規模的擴大,許多原來手工環境下由不同個體分別完成的業務處理環節集中由計算機統一處理,又出現了難以形成手工會計系統下的相互牽制、相互制約問題。這樣導致的權責利不對等必然無法激勵員工,同時也會對企業會計信息系統控制實施構成威脅。
以上情況的出現不是偶然的,這就要求會計信息系統自身是一個協調完善的有機體,而實現這一階段目標需要專業技術部門根據企事業自身的具體情況購買配備或自主研發、構建和完善并最終形成適合企業規范、決策和發展的會計信息系統。同時需要建立內部網絡連接,加強部門之間信息的交流與共享,解決信息不對稱、內部控制機制難以實現的問題,在組織規范系統本身的基礎上協調企事業單位的各項活動。
3、計劃職能的作用之三:借助計劃可克服由于資源的短缺、未來情況的不確定性所帶來的困難,使本來難以實現的或者難以有效實現的目標得以實現,使管理者預見到行動的結果。計劃職能考慮到了企業未來行動可能出現的各種結果,同樣會計信息系統也需要包羅各種企業決策有用的信息,如企業主頁被訪問次數、外部使用者對財務報表的關注點、客戶滿意程度、市場價格信息,尤其是企業所持有證券的價格信息等,而不是僅限于收集基于會計事項的企業部分業務活動信息,只有達到此項標準,企業未來突發事項的不確定性才能更好地得以預測和控制。因為信息在企業管理中的作用日趨重要,網絡環境促使的信息存儲高度集中、單位時間傳遞的信息量提高,所以企業的運營管理越來越依賴會計信息系統。
此外,對于會計信息系統能否正確地發揮其預期功能,實現企業績效提升的目標不僅要考慮會計信息系統的各子系統開發水平,更要關注系統內部各項軟資源的作用是否能夠得到有效發揮,如系統化管理思想的應用和會計信息系統開發中人力資源與各子系統的有效整合等。對會計信息系統而言,軟資源環境屬于不可控的環境因素,對系統功能的實現和效用的發揮具有一定的約束作用。由此看來,在企業運用會計信息系統時,必須事先做出完整的規劃,能夠充分考慮各個因素對會計信息系統的影響,這樣才能盡快克服和解決不確定因素對會計信息系統的影響。
4、計劃職能的作用之四:其設立的目標和標準是為了以后實施控制。會計信息系統如果達到了特定的自我協調與完善的標準,也可以做到無形的控制。在市場經濟環境下,通過資金籌集和運作謀求效益的最大化永遠是企業管理與控制的主旋律,但由于會計系統運行機制和運行環境的變化,控制的側重點、控制的內容與方法不可避免地會發生裂變,并且這種影響將會在較長時期內發生作用。企業原有的會計控制制度會消失、弱化,最終轉變為網絡經濟環境下的控制。因為網絡經濟環境下的會計信息系統需要實現遠程處理、查詢、網上支付等功能,需要信息的進一步開放與共享,而開放與共享將增加安全控制的難度。這就需要建立新的控制機制,如會計信息資源控制、資金安全控制、系統開發控制、系統維護控制、系統應用控制等。
三、結束語
計劃職能理論作為管理學的基礎理論,對企事業單位各項活動的指導規范作用是不言而喻的,因此也是值得我們進行深度研究和借鑒的,以計劃職能為基礎來討論作為企事業單位各項工作與部門、信息與溝通的銜接鏈條,以及具有全面監控作用的會計信息系統是具有初步探索思維的,但其深層次的融合還需進一步的探討研究。
(作者單位:山東財政學院會計學院)
主要參考文獻:
[1]斯蒂芬?P?羅賓斯,瑪麗?庫爾特.管理學[M].中國人民大學出版社,2004.
關鍵詞:信息技術;企業信息化;智能化;科學決策
中圖分類號:TP399 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 20-0000-02
隨著企業智能化要求的不斷提高,信息集合、技術整合、市場融合的系統集成將不斷推進,企業信息化對組織變革、技術發展的作用也將進一步凸顯。
1 信息技術與企業信息化
信息技術(簡稱IT)是現代化高科技技術發展的重要成果,主要包括工廠辦公家庭自動化、通信計算機控制結合、數字傳輸交換處理的“3A” 、 “3C” 、 “3D”技術,進行信息的獲取、傳遞、存儲、顯示和應用,是對對傳統企業的經營模式、經營思維的改革與促進,經歷了由淺到深、由孤立到集成、由技術到管理的發展過程,并促使企業管理、信息收集與處理、資源優化配置更加科學化、智能化、合理化、標準化,促進企業生產方式的優化升級。
企業信息化是國民經濟信息化的重要體現,促進企業管理的改善,提高企業的市場適應能力和技術的創新發展,改善信息資源的優化配置,促進傳統企業經營方式的轉變和高新技術企業的發展。信息化的發展促進企業管理水平的提高和員工工作效率的提升,加快業務流的處理,在財務數據處理方面的作用尤為突出。企業競爭力的體現和科學決策的制定只有在基礎數據、生產效益、競爭能力和資源配備方面的信息掌握充分的條件下,才能做到有據可依,打贏信息化條件下的全球競爭。
2 企業管理信息化
SCM、EPR、BPR模式是現在企業管理模式創新的一種重要體現,是全球化競爭與合作大背景下最有效的方式。現行的S C M管理模式以企業為核心,以市場和客戶為導向、雙贏原則,提高企業的競爭力、市場占有率、客戶滿意度并保證獲取最大利潤,已達到對信息流、物流、資金流、業務流和價值流的合理控制,將各個合作伙伴組成戰略合作聯盟。EPR管理模式的應用,是企業資源計劃管理模式的升級與發展,把經營規劃與銷售運作轉化為較為詳細的計劃,將客戶、市場、銷售、采購、生產等信息業務等集成為一體,實現商務一體化。BPR管理模式是在企業業務流程重組方面進行應用,通過過程控制的加強,對原業務流程進行改進,實現對經營成本的降低、服務質量的提高、工作效率和生產速度的提高。
信息技術的發展與應用,實現了企業經營管理的數字化、 科學化、 信息化和自動化。例如,網絡會議、視頻會議等的使用不僅促進了企業內部管理的協作化,而且有助于企業高層及時掌握生產實際狀況,制定科學的決策,促進管理的合理化。
3 企業運作網絡化
在全球競爭加劇的狀況下,信息技術在企業運作中的應用,不僅促進了企業跨地域集成化的運作模式的形成,而且促進了企業業務的擴張,提高自身的競爭力。隨著互聯網技術的發展,網絡成為企業運轉的有利支撐,電子商務、網上市場運轉和信息交換等多種運作方式的應用,打破了地域的壁壘,促使企業實現了信息流代替了資金流,促進企業與市場交流在時間和空間上的壓縮。企業運作網絡化的實現,減少了交易的中間環節,實現生產商與消費者的有效銜接,提升資金周轉的速度和效益并降低交易成本。并且通過落網訂購等方式促進了企業銷售力度的提升,尤其是對于中小企業而言通過網絡將產品和銷售信息進行宣傳,促使不同國家、地區即使找到所需物品的來源,進企業經營銷售量的擴大并減少庫存,提高企業影響力。
企業信息平臺、交流平臺、貿易平臺等新興的網絡平臺,為企業運作網絡化的實現提供了必要的支持,給企業、個人帶來了快捷性和方便性,足不出戶即可獲得最有價值或準確的信息。并為企業與企業、企業與個人的交流創造了良好的條件,促進企業間的良性競爭環境的形成,加強企業的合作與交流,促進共同成長。
4 企業系統集成化
信息技術的發展與應用,促使企業從產品研發、采購、生產到銷售集成為了一個有機結合的整體,幫助企業通過市場的銷售經營、市場調研、市場需求情況來對研發生產環節進行調整。企業通過建立外部網絡調研中心和內部數據庫及時的進行市場分析,制定新的規劃與決策;通過視頻通話、移動通訊、電子郵件等方式,促使信息流代替事物流,提高企業內部的協同能力,改善交流方式,實現跨地域的信息傳遞與交流,實現企業創新型的生產經營模式,通過市場驅動來提高產品質量,強化市場份額,改變企業發展格局,促進企業跳躍式的發展與創新。
5 企業建設智能化
利用計算機和相關的信息處理系統實現了辦公自動化,文字處理、圖像處理、局域網、聲音處理、高密度存儲文件等新的技術手段的采用,不僅提高了工作效率而且完善了企業信息的科學化和完整化,尤其是在財務、采購、統計等方面的作用尤為突出,實現了對客戶需求的科學挖掘、對數據的科學分析,避免了人為因素造成的疏忽,促進智能化企業的形成。
信息技術在企業招聘員工中成為考核標準,節省了企業員工培訓、企業監督與管理職員的成本,而且應用網絡化的手段促使員工的教育更加客觀科學,從國家戰略大局出發,采用國際先進技術手段,應用國際前沿技術,提高了企業整體素質水平,促使企業面對智能化、戰略化、先進型、技術創新型轉變。
在科技創新力度不斷增大的背景下,生產方式日趨柔性化,CAD、CAM/CAPP/CAPPS集成系統的應用,是產品實現了小批量自動化的生產模式,由自動化加工、傳送、信息管理控制所組成的柔性制造系統,實現了設計、生產控制的一體化與科學化,通過現代的控制方法與手段如數控技術等,實現精細加工,并提高了生產的速度與質量。 物聯網、云計算等新的通信技術的應用,實現了人與物、物與物的信息交流,實現了實時控制、精確管理和科學決策,促進了人們生產的信息化與科學化,成為了現代企業信息化與智能化發展的新趨向,成為了企業現代化實踐的重要驅動力,并為其提供了廣闊的商機,提高競爭力。
6 結束語
信息技術的發展為企業的信息化進程提高了必要條件,成為企業提高自身競爭力和智能化水平的重要標志。新的信息技術將為企業發展注入新的活力,企業的信息化水平也將隨著加強,其應用促進了企業管理信息化、運作網絡化、系統集成化、建設智能化的發展,對企業轉變生產發展方式和實現創新型跨越式的發展模式具有重要意義,有利于提高企業的綜合實力和競爭力。
參考文獻:
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一、房地產企業信息化的內涵及特點
房地產企業信息化是指房地產企業以市場信息為基礎,通過深入挖掘先進的管理理念,應用先進的計算機網絡技術來整合企業現有的生產、經營、設計、管理,及時地為企業的決策系統提供準確而有效的數據信息,以便對市場需求做出迅速反應,其本質是加強房地產企業的核心競爭力。
眾所周知,房地產市場信息具有重復性、交叉性強和信息量大的特點。房地產企業實力的強弱取決于企業對經營環境中信息流的整合能力。計算機技術的迅猛發展,在為房地產企業整合信息提供先進技術手段的同時,也給企業搭建了一個網絡發展平臺。因此,基于這個網絡發展平臺之上的企業信息整合,需要房地產企業各個職能部門、全員參與組成的人機合一系統,包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件和終端系統。同時,這個人機合一系統對房地產企業的內在要求是投資到位、配套到位(如設施、制度、人才、安全等)、管理到位。
房地產企業的信息化除具有一般企業信息化的特性以外,還有其顯著的特點,突出表現在行業性、高技術性和整合性上。
房地產企業信息化具有自身的行業特點。從信息化建設的內容來看,主要包含房地產項目設計信息化、項目生產過程信息化、產品/服務銷售信息化、企業管理信息化、企業決策信息化和動態聯盟信息化等內外部六個方面的內容。
高技術性是指信息化系統的構建必須采用先進的平臺技術和設計架構,使企業的業務和結構變化與系統無關,保證系統的前瞻性,以適應該行業的特殊需求。
房地產企業的運作是以項目為中心的,一個項目從開始到結束常常需要幾年的時間,涉及公司幾乎所有的部門,部門間的協同與溝通,以及在此基礎上的整合提升能力,是房地產企業實施信息化的另一個特殊要求。也就是說,房地產企業的信息化必須是面向企業的協同能力與管理提升的。
二、房地產企業實現信息化的必然性
隨著信息時代的到來,房地產企業實現信息化是必然趨勢。激烈競爭的現代市場經濟,要求企業必須具有敏感的市場反應能力、快速決策能力和強有力的實施能力。而企業要滿足這些需求,就必須建立自己的快速反應體系、科學決策體系、嚴密規范的實施體系。信息化建設是房地產企業在競爭中生存的必要條件。
房地產項目的建設涵蓋面廣、涉及到的部門眾多,有大量的信息管理和溝通協調工作,延用傳統的方法來管理項目已經越來越不適應要求。同時,房地產項目投資額大、建設周期長,外部環境錯綜復雜,隨時面臨著經營風險。如何運用信息技術改善落后的局面,幫助房地產企業提升競爭能力,實現真正意義上的管理信息化、辦公自動化、決策科學化已經成為影響房地產企業發展的戰略問題。信息同其他要素的良好集成將成為房地產企業新的核心競爭力。
1.房地產企業信息化建設是市場化的要求
市場要求企業在第一時間內,將優質的產品投入到準確的市場,并通過高效的信息反饋,進行新一輪的設計投入———即實現“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變。而這些方面的實現就需要在信息技術方面有所突破。信息技術和房地產業的融合為21世紀現代房地產業的主要特征。信息技術改變了傳統產業結構、企業結構、社會經濟結構及其運行模式。
2.房地產企業信息化建設是實現房地產項目過程管理的必要手段
一個房地產項目可以看作是由眾多相互聯系的過程構成的復雜的過程網絡,要想通過人工手段對每一個過程采用已經建立的標準過程管理程序進行控制幾乎是不可能的。只有實現了企業信息化和項目管理的信息化,才能夠實現有效、實時的項目過程管理,對項目運行的全過程進行動態、有效的計劃、協調和控制。
3.信息化建設是房地產項目管理智能化的客觀要求
房地產項目智能化是以企業信息化和項目管理信息化為基礎的,沒有信息化,智能化就無從談起。只有不斷推進項目管理信息化過程,才能逐步實現房地產項目管理智能化,從而使房地產項目管理更加科學化。
4.信息化建設是房地產企業實施現代管理方法的必要保證
很多現代管理方法都是基于現代信息技術的發展提出的,現代信息技術為現代管理方法的實現提供了必要的手段。現代管理方法大量的信息處理量對房地產項目管理提出了更高的要求,只有實現了企業信息化,才能充分發揮現代管理方法的作用。
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三、房地產企業信息化建設的發展趨勢
未來房地產企業信息化建設的發展趨勢,主要表現在以下幾個方面:
1、對于信息化的認識趨于理性
房地產企業信息化建設需要從企業的經營戰略目標出發,綜合考慮企業中人、技術和管理的作用,綜合運用現代管理技術、信息技術;需要實現企業經營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優化運行,并在質量、成本、進度等方面達到總體最優,提高企業的應變能力和綜合競爭能力。因此,未來房地產業對于信息化建設的認識將趨于理性化。
2、對服務投資將持續增長而對硬件投資呈下降趨勢
相關調查表明,未來幾年房地產企業對IT投入的增加主要集中在服務方面,其對服務的投入在IT總投入中的比例將以年均5%-6%的速度增長,即由2003年的26%上升到了2004年的30.6%,預計2005年將上升至35.1%.對硬件的投入則呈持續下降趨勢,其在IT總投入中所占的比例基本以年3%左右的速度遞減,即由2003年的52.3%下降到2004年的49.9%,預計2005年下降到46.8%.
3、組織結構優化推動業務流程重組
房地產企業原有的高聳型結構將逐漸被扁平化“動態網絡”結構所取代。信息化建設將使企業內部外部的整合加速,整合周期縮短,從而促進企業組織結構的優化,并最終推動企業流程的重組。房地產企業信息化建設將實現企業全部生產經營活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中運營自動化是基礎,決策智能化是頂峰。
4、房地產企業文化與信息化建設關聯日趨緊密
企業文化本質屬于“軟文化”管理的范疇。房地產企業獨特的企業文化將通過其自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善和自我延續等功能持續地推進企業信息化建設的進程。一方面,信息化建設需要企業文化強有力的支撐。未來房地產企業信息化的全面實施,依賴于先進企業文化營造的良好的企業環境和氛圍;另一方面,由信息化帶來的企業內外部整合,將為企業文化的塑造提供便利。因此,房地產企業信息化與房地產企業文化建設將互為關聯,相互作用和影響。
5、企業信息化建設加速標準化的進程
房地產企業在進行信息化建設的初期,其外部信息化程度不高是制約產業推進信息化建設的瓶頸問題,主要表現在企業間的信息集成和共享、與外部聯系的標準化技術等方面。對于房地產企業信息化的評價,當前尚未形成規范的評價方法,缺乏統一的評價體系。
房地產企業信息化建設的不斷深入,將逐步解決上述問題,為產業信息化搭建起網絡平臺。此外,一些先進的信息集成工具將引入房地產行業。如在項目管理的應用中,EDI是一種在各部門和協作力量之間交互信息的有效技術手段。建立基于EDI的房地產項目信息組織和傳遞模式,各參與者都必須遵循統一的商業操作標準,如聯合國貿易數據交換標準———UN/EDIFACT等。
隨著世界經濟一體化、知識經濟、網絡經濟、信息社會的到來,房地產企業要想在世界競爭的大環境中取勝,必須加速信息化建設的進程。只有認識到信息化建設的重要性和發展趨勢,才能夠“促進管理創新、產業升級,增加經濟效益,提高企業的市場競爭能力和生存能力”。
參考文獻
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關鍵詞:企業管理;物聯網;信息化
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)03-00-01
一、企業管理現狀
目前很多大中型企業普遍應用會計電算化軟件進行企業資產和財務的管理,據了解很多企業監控信息還停留在監控為主模式,出現監控信息需人工觀察、不能實現信息化等缺點,企業正常生產過程缺乏產品溯源、自動檢驗等缺點。隨著經濟發展對管理水平的要求不斷提高,如何最大限度的提高企業資產管理建設的信息化;企業智能監控建設的信息化;企業生產建設的信息化等問題是當今企業信息化建設過程中亟待解決的問題。物聯網技術的深入應用研究,特別是在企業信息化系統的應用研究,為企業信息智能化提供了廣闊的發展平臺。
二、物聯網技術概述
物聯網一般分為三層:感知層、傳輸層、應用層。感知層是通過傳感器技術、RFID技術等,采集任何物體的基本信息;傳輸層是通過各種網絡把感知層采集的信息組成網絡,即信息能夠傳輸;應用層是接受傳輸層的信息,通過數據庫、界面處理等對信息進行處理,即智能應用及控制。物聯網應用的核心技術有RFID技術、無線傳感器網絡技術、計算機技術等。RFID技術又稱電子標簽,如通過一維碼、二維碼記錄相關信息,然后通過一維碼、二維碼掃描槍把其信息采集出來并進行傳輸、應用,廣泛的應用在超市物品標識、物流跟蹤應用系統中;無線傳感器網絡是通過短距離通信技術、GPS技術、移動通信技術等組建網絡,把網絡內的數據發送到指定的目標區域;計算機技術是利用大中型數據庫、各種網絡界面開發工具、云計算等,對送來的底層數據進行處理,反饋給用戶想要的數據,實現智能化控制。
三、物聯網在企業信息化中的應用
1.企業資產管理信息化。企業資產管理對一個企業的正常運營起著重要的作用,固定資產的管理好壞影響了企業的生產時間。一個企業應該能夠實時查詢到所有固定資產信息如:資產名稱、數量、價值、管理人員、利用率、正常率等信息。資產管理水平信息化程度的提高能讓企業設備的利用率大幅提高,降低設備的空閑率,防止固定資產的流失情況發生,方便管理人員的管理等優點。同時能夠實時的查詢到企業固定資產的信息,將會更高效的給企業的決策者提供設備采購、訂單承接、企業生產水平判斷等數據支撐。
RFID技術可以較好的應用在企業資產管理中,論文提出利用RFID技術提高企業資產管理信息化的思路及實際應用模型。RFID技術又稱為電子標簽,在企業購買設備時,可在每臺設備上面貼上一個標簽。標簽內可以存儲信息,通過RFID標簽讀寫器(如RFID手持設備)掃描標簽可以填寫相關信息,填寫內容如表1所示。標簽填寫的內容通過手持設備掃描標簽,直接在手持設備上填寫或在管理系統中填寫。
當企業購買的設備到貨后,在其設備外殼上固定一個電子標簽,通過手持設備填寫標簽的內容,然后把標簽內容通過網絡發送到企業服務器中。設備信息保存流程如圖1所示。可以根據企業服務器的信息制作管理網站,網站的內容可包含有:設備采購時間、設備進車間時間、設備出廠時間、設備變更信息、設備維修情況、設備折舊價值、設備報廢時間等詳細信息查詢。管理人員通過對網站信息的查詢能夠詳實掌握企業資產真實狀況,降低了企業資產的流失,資產管理透明度大大提高。
2.企業智能監控信息化。企業智能監控應包含有視屏監控、安防監控、環保監控等方面。對于每個方面市場上都可購買到對應的軟硬件設備,經過進一步開發可實現視屏監控、安防監控、環保監控一體化管理,最終實現企業智能監控信息化。視屏監控應在企業內重要場所安裝探頭,采集的圖像信息通過有線網絡傳送到監控電腦網頁中,且該網頁可遠程使用手機或其他移動設備登陸隨時觀看監控畫面,實現監控信息化,示意圖如圖2所示。
安防監控、環保監控可開發在同一個應用系統中。為了實現企業安全生產、防偷盜、環境達標等要求,可在企業內部安裝安防類傳感器、溫濕度傳感器、污染檢測傳感器、噪音檢測傳感器、報警裝置等,采集信號傳輸至監控電腦,實現智能控制。如在入口和窗戶放置紅外傳感器檢測是否有人進入,有非法人員進入啟動報警裝置;溫濕度傳感器檢測企業內部溫濕度,根據溫濕度自動開關空調;空氣污染檢測傳感器采集空氣是否對員工有害,污染嚴重啟動報警裝置;噪音檢測傳感器檢測噪音是否達到對人體有害程度,達到則啟動報警裝置等。所有檢測的信息需通過網絡傳送至監控電腦中,并在對應頁面顯示出相關信息,且工商局、環保局可登陸企業安防監控、環保監控網址實時查看相關信息,確保符合國家相關制度要求。安防監控、環保監控信息化示意如圖3所示。
四、總結
物聯網相關技術研究與應用推動了企業信息化建設的速度,提高了企業資產管理信息化、企業智能監控信息化、企業生產信息化。同時提升了企業財務軟件原始數據的真實性,降低了人為輸入重要原始數據的隨意性,使得企業信息數據更加透明。隨著物聯網技術與企業信息化的進一步研究,未來各類企業信息化建設必將快速發展,進一步邁向“智慧地球”。
參考文獻:
[1]畢克新,等.制造業企業信息化與工藝創新互動關系影響因素研究[J].中國軟科學,2012(10).
一、企業架構理論及其內容框架
1.企業架構理論概述
企業架構起源于上世紀80年代,是在信息化建設日益復雜,難以管理,難以控制的情況下提出的。目前已經衍生出Zachman框架、TOGAF(The Open Group Architecture Framework)框架等多種框架,并被廣泛應用到不同領域中。應用企業架構的基本目標是在對企業的業務戰略理解的基礎上,進行信息化頂層設計,形成靈活穩健的IT結構,以信息化建設促進企業業務戰略和IT戰略的落地。因此,企業架構強調從全局視角去管理企業的信息化建設,構建統一的企業級信息化方案及其發展路線,對上支撐企業的中長期發展戰略和信息化戰略,往下指導信息化項目建設落地。
2.電網企業的企業架構內容框架
企業架構是企業的核心資產,使企業擁有應對變更的能力。南方電網公司企業架構內容框架定義了企業架構所關注的內容,包括企業架構組件和企業架構治理。(1)企業架構組件包括參考架構、架構藍圖、技術標準和架構原則、架構發展路線圖四部分內容。(2)企業架構治理又稱企業架構管控,是保障企業戰略的信息化建設實現,確保企業架構發揮其價值的方法。
二、電網企業信息化項目群管理的應用
1.電網企業項目群管理應用概述
項目群管理是指為了實現組織的戰略目標和業務需求,而對一組項目(項目群)進行的統一協調管理。隨著“十二五”規劃的制定,我國電網企業的信息化項目建設正處于期,如何統籌管理正在進行的營銷、生產、人力、綜合等各領域的信息建設項目,是電網企業當前面面臨的巨大挑戰。在項目群管理應用上,電網企業實踐中關注的重點集中在:讓每個項目為統一的企業戰略和業務需求服務;構建覆蓋信息化項目全生命周期管理的項目管理規范,最大化提高質量,降低風險;為項目管理制定工作標準和管理標準,形成可指導操作的成果;為每個項目分配企業的資源、協調各職能部門很好的為項目服務;項目組合、優先排序的問題;項目績效評價的問題。
2.信息化項目群管理能力及其不足
根據國內外學者的研究,目前已識別的信息化項目群管理的能力包括:交付戰略目標;可預測的,可重復的工具和技術的使用;在項目管理方面專業人士的增長;標準化和輕便的工具和技術;項目管理工具的使用成為核心競爭力;組織設計和績效的改進;更多能干和熟練的項目團隊;利潤率的提高;組織整體績效的外部認可。
同時,電網企業的項目群管理也容易出現如下幾個問題:(1)與企業戰略結合不足,只從領導關注及業務緊迫性去協同各項目,無法從戰略的角度掌握項目群的資源調度、排定項目順序,并明確各個項目的范圍、目標與可用資源;(2)忽略項目間的關聯,如在進行項目分群時只是簡單的按業務進行項目群的劃分,這就無法從根本上避免項目的重復建設以及項目的協同等問題;(3)對系統的架構管控能力不足,在沒有引入企業架構治理前,由于缺少必要的標準和方法,項目群管理無法對項目群的信息化系統架構進行評估。
三、企業架構治理及對信息化項目群管理能力的提升
1.電網企業的企業架構治理
(1)企業架構治理組織
廣東電網企業架構治理是在承接南方電網企業架構資產和企業架構管控體系的基礎上,結合廣東電網的實踐開展的。組織架構包括:①企業架構委員會是企業架構治理的管理層。主要職責為:建設或優化企業架構管理隊伍;組織開展并指導業務、應用、數據、技術領域的系統架構管控工作等。②架構管控組(設計層)是企業架構治理的設計組織,包括業務、應用、數據和技術四個架構小組。主要職責為:負責開展企業架構管控工作,評審系統架構設計資產等。③架構專家組由企業內部專家和外部專家顧問所組成。主要職責為:負責參與系統架構遵從評審;負責參與設計/優化企業架構管控體系。④架構管控組(執行層)是架構治理的執行組織,由各項目的系統架構師、外部咨詢機構有專業職能的人員組成。主要職責為:負責依照企業架構的要求組織開展項目內系統架構設計;配合開展系統架構遵從審查,以及系統架構歸集和更新工作。
圖1企業架構治理組織結構圖
(2)企業架構治理標準
企業架構治理的標準包括企業架構的元模型、總體架構資產(如數據架構標準)、設計標準規范(如《信息化架構管控業務指導書》)、文檔模板和流程表單模板(如各階段的架構遵從審查表單)等內容,應用于系統架構設計以及系統架構的遵從審查過程中。系統架構設計遵循元模型標準,使用統一的流程表單,確保整個企業使用一致的架構設計語言。系統架構遵從審查則以企業架構資產為標準,審查系統的數據和技術設計是否遵循架構資產。在元模型標準和企業架構資產的基礎上,再結合企業的項目標準制定系統在數據架構、技術架構上的設計標準,指導系統架構設計師依照規范化的原則、策略和方法進行系統架構設計工作。系統架構遵從文檔模板則用于規范化項目建設過程文檔,為企業架構委員會進行系統架構遵從審查提供基礎,同時提升項目管理精益化水平。
(3)企業架構治理流程
企業架構治理流程包括:總體企業架構(簡稱總體架構)資產管控、項目建設系統架構(簡稱系統架構)資產管控、系統架構遵從審查以及公共流程。①總體架構資產管控,用于規范總體架構資產的設計和維護過程,明確相應的過程步驟、職責分工和流程表單,包括總體架構設計流程和總體架構變更流程。②系統架構資產管控,用于規范系統架構資產的設計和維護過程,包括系統架構設計流程、系統架構變更流程和系統架構改造流程。③系統架構遵從審查用于規范項目建設生命周期各階段過程對企業架構資產的遵從,針對系統的可行性研究階段、需求階段、系統設計階段和系統上線階段。④公共流程包括架構遵從例外申訴歷程和企業架構問題咨詢流程。
(4)企業架構治理績效
企業架構治理績效用于評價架構治理效果,通過哪些關鍵業績指標(KPI)考核架構治理績效。通過對企業架構相關工作的評估客觀評定企業架構治理現狀,及時發現提升點,促進企業架構治理水平和服務能力的持續提升。包括三方面內容:
①企業架構人才隊伍指標:評價公司內部員工對企業架構熟悉程度,一方面評價了解企業架構理念的員工比例,另一方面評價公司員工對企業架構的熟悉深度。如:企業架構普及度。
②企業架構能力指標:評價公司企業架構能力,包括企業架構建設能力(即架構藍圖、標準的實現程度)和企業架構應用能力(即企業架構應用于公司信息化項目的設計和管理能力)。如:藍圖現狀實現比例、受企業架構管控項目比例。
③項目建設架構指標:評價單個項目企業架構能力,包括項目中的人員配置、系統架構設計完整、規范、遵從程度、以及項目開展系統架構設計和更新工作的積極性。如:系統架構遵從度、企業架構更新及時性。
2.應用企業架構治理提升信息化項目群管理能力的探索
(1)企業架構治理在電網企業項目群管理的應用
企業架構治理在項目管控上的應用,一方面是企業架構遵從的管控,即對項目由可行性研究、需求規格、系統設計、測試驗證和系統上線等各階段對企業架構資產的遵從審查。另一方面是架構相關過程的管控,要求項目建設或改造過程中的系統架構設計、系統架構變更和系統架構改造使用統一的設計語言、流程表單、文檔模板和設計流程。
應用到項目群管理,主要是將企業架構治理在項目管控的應用與項目群的各管控要素進行融合,發揮企業架構治理在架構上的能力優勢以及項目群管理在項目過程管控上的能力優勢,為統一的企業戰略和業務戰略服務。結合廣東電網的實踐經驗,企業架構治理在項目群中的應用模式如下:
①在組織結構上,在項目群既有組織中融入架構治理的組織架構成為項目群管理的架構小組,在項目群既有組織的基礎上增加企業架構治理的能力要求。
②在管理流程上,在項目群管理的需求管理、需求變更管理、質量管理流程中增加企業架構遵從的審查,實現企業架構治理流程與項目群管理流程的無縫銜接,并增加質量管理計劃中的企業架構管控節點。
③在文檔標準上,在項目群管理已有的文檔模板的基礎上增加系統架構使用企業架構治理相關模板的要求,將企業架構的流程表單模板和工作模板融合到項目群管理的文檔標準中,實現項目群管理文檔模板的架構化。
④在績效考核上,在項目群管理原有的績效考核指標模型基礎上,增加企業架構治理的相關考核指標,實現績效考核的架構化。
對不同狀態類型的項目,管控要點有所差異。針對新建項目,在可研、需求、設計和上線四個關鍵節點進行架構管控工作;針對已建在運項目,開展系統架構歸集和架構評估工作,可根據實際情況采用系統整改和系統遷移兩種方案規范化信息建設;針對在建項目,在進行架構遵從性的審查后進行架構的歸集和評估,并根據實際情況提出整改方案和計劃,在完成整改后,對整改情況進行評審。
圖2企業架構治理在項目群管理中的應用
(2)企業架構治理對信息化項目群管理能力的提升
企業架構治理是確保企業架構發揮作用的必然途徑,應用于項目群管理中既能解決項目群管理容易出現的與企業戰略結合不足、忽略項目之間的關聯以及對系統架構管控能力不足等問題,同時也能實現對信息化項目群既有管理能力的提升。
①提升交付戰略目標的能力。傳統的項目群管理更多是基于項目級別的變更控制,而不是基于企業戰略級別的。通過應用企業架構治理能夠增加匹配企業戰略的控制點,使單個項目的項目目標與企業架構相符,從而與企業的戰略目標匹配。
②提升可重復的工具和技術的使用能力。項目群管理模式對項目在管控的同時也應提供服務的能力。企業架構治理的相關標準,作為可重復使用的工具和技術,能夠更好地服務于項目群,提升項目群管理對項目的服務能力。
③項目群管理的組織設計和績效改進的提升。在項目群的組織機構中,融入或培養架構設計與審查方面的人才,提升項目群管理組織對企業架構落地的能力,實現項目群管理整體績效的提升。
④提升項目群管理提高利潤率的能力。架構治理能夠避免應用重復建設、信息孤島、項目之間缺少協同等問題,降低IT投資和運營成本以及信息化建設風險,實現IT系統的靈活性和互操作性,以更快地響應業務需求,增強組織的外部認可。
四、結語
文章在分析企業架構理論和電網企業的企業架構治理構建模式的基礎上,提出了企業架構治理與信息化項目群管理的融合思路,并結合電網公司的實際情況,指明了企業架構治理應用于信息化項目群管理的模式以及企業架構治理對信息化項目群管理能力的提升,適用于省級電網公司企業架構治理與信息化項目群管理的融合建設。
參考文獻:
[1]曾森,范玉順.面向服務的企業架構.《計算機應用研究》,2008年02期
[2]柳純錄.信息系統項目管理師教程.清華大學出版社,2008
作者簡介:
胡波(1982—)男,工程師,主要從事電力信息化規劃、企業架構管理工作;
蕭展輝(1975—)男,高級工程師,從事電力行業信息化、信息資源規劃、企業應用集成、計算機技術應用和企業信息管理方面工作;
陳軍(1968—)男,高級工程師,長期從事電力通信、管理和信息化工作;
關鍵詞:制造企業信息化;存在問題;對策
隨著計算機技術、通信技術、網絡技術以及微電子等先進技術的蓬勃發展,人類社會正實現從工業社會向信息社會的轉變;我國加入WTO融入全球經濟一體化潮流之后,我國企業面臨越來越嚴峻的挑戰,信息化已逐步成為提升企業綜合競爭力的關鍵。而這其中,最值得重視的當屬制造業。信息技術給制造業帶來的是革命性的變化,它貫穿于一個制造企業的設計、生產、管理、銷售等各項活動。制造企業信息化的內容,從設計和生產的角度,利用先進的信息技術改造落后的傳統技術,實現設計和生產過程的電子化、自動化、智能化和信息化;從管理決策的角度,利用信息技術來促進管理決策水平的提高,實現管理決策的科學化、網絡化、智能化和信息化;從市場銷售的角度,利用信息技術有效整合企業內外信息和知識資源,實現市場銷售的電子化、網絡化、智能化和信息化[1-2]。制造業是我國的支柱產業,提高我國的國民經濟實力,必須毫不動搖地堅持制造企業信息化建設。
1我國制造企業信息化發展歷程
我國制造企業信息化建設起步較晚,20世紀70年代初,我國制造企業信息化歷程開始起步,企業計算機從單項應用向綜合應用發展;80年代初,制造企業信息化過程開始發展。自十五大以來,中央對信息化及制造企業信息化給予了高度重視,“制造型企業信息化關鍵技術攻關及應用工程”被列為國家十五科技攻關重大專項項目。十六大進一步指出要“堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子”。跟隨信息化的浪潮發展至今,我國制造企業信息化建設已有一定的規模,現今制造業已成為我國國民經濟的支柱產業,據2009年中國統計年鑒統計,制造業工業總產值約占整個工業總產值的85%,占全國GDP的36%左右。
2我國制造企業信息化建設存在的問題
2.1制造企業信息建設投資不足,信息化人才匱乏
近年來,我國制造企業加大了對信息化建設的投資力度。據調查,2008年我國制造業信息化投資總額達到了437億元,2009年我國的制造業信息化建設投資總額已達到514億元,較2008年我國制造企業對信息化建設投資力度提高17.6%。與此同時,我國制造型企業對信息化人才引進有所提高,2009年企業對信息人才的引進較2008年提高23.7%。但從國家重點制造企業來看,70.5%的企業對信息化建設投入不足。大多數企業的融資渠道較少,外部資金來源不足,難以為制造企業信息化的后期發展提供后續資金,導致信息化不完全。制造企業缺少信息化人才仍然是制約企業信息化發展的主要因素。調查表明,80.6%的制造企業缺少信息化人員,即使是國家重點制造企業,仍有62.3%缺少信息人才。
2.2制造企業信息意識薄弱,認知程度不高
隨著信息化的深入,我國制造企業對信息化的意識和認知程度逐漸提高。調查顯示,我國制造企業每100人計算機擁有量由2008年的28.8臺提高到2009年的32.3臺,增長12.2%;此外設立CIO的制造企業也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增長8.0%。但是,制造企業對信息意識的薄弱依然是制約制造企業信息化建設的瓶頸因素。調查顯示,制造企業自發的信息化建設需求不超過29%,50.1%的制造企業對信息科學技術知識表現為短缺。較多數制造企業缺乏信息化建設的系統觀,未認識到信息化對于企業自身發展的重要性;部分制造企業對信息化持觀望態度,懷疑信息化的效益和可實施性,擔心會破壞原有的系統體系,導致企業無法繼續運營;少數制造企業把信息化理解為簡單計算機操作,沒有意識到信息化建設是一項系統的、復雜的長遠工程。
2.3制造企業信息技術應用不夠廣泛深入,管理體系不健全
我國制造企業對信息技術的應用有了一定的提高,管理體系也有了一定的完善。從內部局域網的使用來看,建立內部局域網的制造企業由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增長7.2%;從ERP管理軟件的使用來看,2009年比2008年增長了10.5%。但是,制造企業對信息技術的應用不夠廣泛深入。大多數企業還停留在網上查詢(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計算機操作上。對信息技術應用的深度還相當有限,如CAD,相當一部分企業停留在圖上,三維CAD、仿真設計等應用很少。部分制造企業對信息技術的重視遠高于管理。就整個制造業來說,ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個企業的管理系統涉及財務管理、庫存管理、人事管理、企業資源管理等信息系統,但是大多數制造企業只能擁有1~2個層面的管理系統,或者不能將其中的每個分項管理系統融合到一起,造成了信息孤島。
3發展對策
3.1加大信息化建設資金投入,培養信息化人才
制造企業信息化建設需要加大資金的投入。制造企業自身應該利用各種渠道融資,包括市場籌資、銀行間接融資、引進外資等,同時要合理利用資源,減少資源浪費,節約成本;政府要加大財政對信息化建設項目的投入,還應在稅收、信貸等方面對制造企業給予大力的扶持。為了提高企業信息化效率,制造企業還應重視信息化人才的培養。制造企業可設立專門的信息化部門,用于引進信息化人才,尤其是高素質信息化人才和復合型人才;加大培訓企業員工[3],根據不同層次員工對信息化的需要,制訂不同的培訓方式及內容,分開進行有效的培訓,提高培訓效率。
3.2加強宣傳,提升企業信息化重視程度
政府要把信息化作為國民經濟和社會信息化的核心和基礎加以規劃,確定信息化的發展方向、目標、重點、技術規范等,培育一批典型并推廣其經驗。多數制造企業對信息化的認識不夠準確全面,政府有義務幫助這些企業重新認識信息化。企業作為信息化建設的主體,更應提升企業信息化重視程度。制造企業信息化是一場全方位的變革,如果沒有全員信息意識的提高、思想觀念的徹底解放,實施信息化只能是虎頭蛇尾,難免夭折。作為制造企業的經營管理人員,更應該提升制造企業信息化意識以及信息技術對改造企業生產經營管理作用的認識。
3.3廣泛深入應用信息技術,完善管理體系
制造企業要廣泛深入應用先進的信息技術。從全局來看,制造業要增加內部局域網的使用率;就單個制造企業而言,應擴大局域網的覆蓋范圍。此外,對于計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等技術,不應只停留在圖上,三維CAD、仿真設計等應靈活使用。同時,制造企業要完善管理體系[4]。應廣泛使用先進的管理軟件如ERP等,以實現現代化企業經營管理;搭建先進的管理平臺,如“6S”——整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY),滿足企業長遠發展壯大的需求。
4參考文獻
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[2]付睿臣,畢克新.我國制造業企業信息化的現狀及建設對策[J].科技管理研究,2009(9):378-379.
關鍵詞:會計電算化;信息化;發展趨勢
中圖分類號:F23文獻標識碼:A
隨著科技的發展和電子技術在企業中的普及,企業也逐漸從原有單純的手工記賬過渡到以計算機為主的會計核算過程,使企業會計人員從繁瑣的數據中解放出來,簡化了企業會計工作財務處理流程。但是,企業會計電算化缺少科學管理,無法提供財務信息數據,是企業規模化發展所要考慮的實質性問題。
一、企業會計電算化存在的問題
1、企業會計電算化軟件功能所具有的不完善性。就目前大多數企業的會計電算化的應用,也只是代替手工的記賬,也只是局限在記賬、算賬的實用功能,能夠按時報出財務數據就可以了,而沒有顧及到會計電算化也可以具有管理的職能,沒有更好地應用計算機的分析功能,沒有對企業的經濟活動建立數據庫管理,也就無法對企業的管理進行數據性的分析,也就不可能有什么預測性的經濟活動建議,也就無法滿足企業管理的要求。
2、企業會計電算化綜合型人才所具有的缺乏性。作為企業會計電算化方面的人員,相應要求有電腦和會計方面的知識。目前,單位的電算人員雖有財會方面的知識,但相當不少人缺少對計算機知識的了解,在計算機的日常運行上出現問題很難自己能解決,從而直接影響會計數據的處理進度。企業由于缺乏電腦和會計知識這方面的綜合性人才,給企業正常的會計電算化運行造成不少的障礙。
二、如何解決會計電算化中存在的問題
1、企業要配備功能化和智能化的會計軟件。面對企業市場化問題,原有企業所運行的會計軟件只是企業會計憑證、賬簿、報表等核算工作,將手工操作轉化為電腦核算,在一定的程度上減少了手工操作所具有的難度性,在某種程度上提高了企業會計核算的效率,但是它不具備財務管理決策職能,存在一定的局限性;企業要依據自身的行業特點,尋求適合本身企業的會計軟件系統,使它不僅具有核算功能,也具有管理功能,使企業的軟件系統具有智能化,有利于企業管理的創新發展。
2、提升會計電算化人員專業化水平。會計電算化操作流程的正確程度,在某種程度上取決于會計人員素質的高低。企業的會計電算化為會計人員提供輕松的財務處理環節,同時也給企業會計增設了新的工作內容。這樣,企業的會計人員需要不斷地補充新的專業知識,調整本身的知識結構,不斷地提高綜合素質。
企業對原有會計軟件的更新,有時只是功能性方面的添加,來發揮企業的會計電算化在管理過程中的作用。隨著網絡時代的到來,會計電算化需要時時地創新,以適應現代化企業的管理方式。隨著市場經濟環境的復雜化,企業要想在競爭變化的環境下尋求發展,就必須掌握企業本身實時的信息來源,而企業信息中最重要的部分就要數會計信息,企業會計信息化是在會計電算化基礎上發展起來的,從而發展到整個企業的信息化管理,企業要加強信息化管理,提高企業信息的利用率,為企業的決策提供依據。
三、企業信息化管理是必然的發展趨勢
1、企業信息化強調部門間數據信息化共享的功能性。在企業信息化管理過程中,企業的數據都以電子數據形式儲存在電腦系統中,企業的經營管理依賴于計算機系統,企業在商業化的市場經濟活動中,涉及到資金、信息和商品的流通過程。企業的會計電算化的軟件只限于核算的功能,已經不能滿足現代化企業管理的需求,企業的部門間應將其所經營的業務信息編入企業的軟件管理系統,讓企業在經營管理過程中的信息完整化。在計算機聯網的條件下,業務部門提供客戶基本信息資料,商品的日常購進、銷售和庫存情況,會計部門依據業務的原始數據形成財務處理,企業的管理部門依據現財務和業務信息化,從部門的多層次信息來做出決策方案。會計信息化階段,企業開發集財務部門、經營銷售部門、人力資源部門、決策管理部門等各系統部門于一體的管理信息系統,在權限劃分區域,部門間信息享有共有性。
2、企業信息化強調部門間內部控制的安全性。在網絡的環境下,企業信息的傳遞更多地借助計算機的系統來完成,做好信息間的傳遞工作,是企業電算化信息化發展的重要問題。完善管理機制,明確崗位責任制,形成合理的工作崗位,對企業部門間信息使用者來說,區分權限的操作范圍,建立在網絡系統下的會計信息化的崗位責任制;做好會計信息在技術上防護工作,采用保障性的安全防范措施,建立電腦安全的應急體系,采取安全的財務軟件系統等技術;建立財務會計檔案的數據存儲機制,保持企業會計檔案的連續性和一致性;實行內部的控制制度,防范企業信息的泄露,保證財務信息的安全性是會計信息化發展過程中的重要問題。
3、企業信息化強調對部門間人員素質的提高。企業信息化是集中現代信息技術、會計、管理于一身的綜合性工作,它要求企業的員工要有全面的素質。企業的會計電算化人員具有一定的財務和計算機知識,企業信息化軟件本身帶有較高技術水平,具體的操作過程比原有的會計電算化軟件復雜多了,企業的會計人員要提高會計人員業務素質和財務的管理能力;經營管理的員工也要改變觀念,學好知識,充實自己,不斷地提高整體的素質;企業尤其要培育既懂管理又懂技術的綜合性人才,使企業員工能盡快地適應本職工作,讓企業工作朝著信息化的方向實施和應用。
企業信息化的軟件系統是應用營銷業務、財務、管理所形成的關聯性,可以幫助企業部門間的資源、數據處理信息,以及企業的業務流程通過網絡連接在一起,是會計電算化工作的繼續,是企業規模化發展的需要,為了企業信息化能健康地發展,組織有效的運行機制,規范有效的業務操作規程,實施有效的控制體系,以確保企業信息化數據的可靠性、安全性和穩定性,培養適合企業信息化建設的人才隊伍,滿足企業持續化發展的進程。
四、結語
企業信息化是指企業組織的運營、管理、生產等各個方面的整體信息化過程。企業信息化是一個系統工程,包括目標、方法、過程和工具四個方面。企業信息化通常體現在企業生產過程的自動化和智能化、企業管理決策的智能化、企業商務活動的電子化三大領域。
二、企業信息化項目實施中的管理風險分析
(一)管理風險的概念
管理風險是指管理運作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。它由管理者素質、組織結構、企業文化和管理過程四方面構成。
(二)企業信息化項目實施中的管理風險分析
(1)管理者的素質。管理者個人素質因素包括品德、知識水平和能力三方面。品德是推動管理者行為的主導力量,決定其工作愿望和努力程度及外界對他的價值評價,影響著人際關系,對管理效果和效率有直接影響。品德也是管理者個人魅力的主要來源。知識水平對管理者的影響體現在管理者對管理過程的理解和支持上,影響著他與其他人員交流和溝通。能力反映管理者干好本職工作的本領,包括應具備的管理知識、心理特征和適當的工作方式。
(2)組織結構因素。組織結構是組織的全體成員為實現組織目標,在管理工作中進行分工協作,在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系。其構成了組織內部各級職務職位的權責范圍、聯系方式和分工協作關系的整體框架,是組織得以持續運轉、完成經營管理任務的體制基礎。組織結構制度制約著組織內部人員、資金、物資、信息的流,影響著組織目標的實現。為了保證企業信息化建設的質量,最高管理者需要在企業內部構建負責信息化建設的組織架構,包括企業信息主管、信息系統應用管理和規劃人員以及技術系統的應用與維護人員等這是企業信息化建設的重要條件。在構建組織結構的時候,處于某種利益的考慮,部分管理者會因人設崗,并沒有綜合分析信息化建設的實際需求。
(3)企業文化因素。企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,是企業員工較長時間形成的共同價值觀、信念、態度和行為準則,是一個組織持有的傳統和風尚,制約著全部管理的政策和措施。企業信息化是建立在現代企業管理模式基礎之上,并按照物流、資金流、信息流等業務流程而設計的,其實是過程中會對現有企業工作方式產生重大影響,必然會影響部分人的個人利益。其順利實施需要組織成員之間合作、信任和團結,產生親近感、信任感和歸屬感,實現文化認同和融合,使組織具有向心力和凝聚力,從而形成共同行動和齊心協力。
(4)管理過程因素。管理過程一般有相互關聯的計劃、組織、領導、協調、控制五個因素。計劃是對未來的安排,應根據實際情況,通過科學、準確的預測,提出在未來一定時期內的目標及實現目標的方法。計劃制定后,企業對如何實現目標已經明晰。為了保證計劃的實現,必須嚴密組織組織結構要為創新活動的運行提供基本框架,必須有相應的合適的人員配備,才能有效地運作。領導的作用體現在兩方面:協調作用和激勵作用。正確處理組織內外各種關系,為組織正常運轉創造良好的條件和環境,促進組織目標的實現。管理控制的必要性主要是由下述原因決定的:環境的變化;管理權力的分散;工作能力的差異。
三、企業信息化項目實施中的管理風險規避的策略
(1)運用約束和激勵機制,提高管理者素質。管理者對信息化建設的不重視或短期行為主要是由于管理者不愿打破原有工作機制,為此,應積極運用約束和激勵機制,提高管理者對信息化的重視,并自愿提高個人素質以迎接新工作的挑戰。例如主管部門可將企業信息化的發展水平和經營者的業績考核掛鉤,并據此進行獎懲;將信息化帶來的企業效益與管理者的利益分配相聯系,進而不斷增強企業管理者的信息化意識,并促使其采取積極的行動。
(2)進行需求分析,優化組織結構。企業信息化團隊的組織結構的設置應包括三個層次:首先是戰略規劃層。要選擇配備高層次的掌握企業管理和信息技術專業知識的復合型人才擔任企業信息主管,負責企業信息化發展規劃的制定和信息化發展的全局工作,如果企業內部員工無法滿足,可以采取從外招聘有豐富信息化實施經驗的人承擔。其次是管理控制層。這些人才是企業信息化的中堅力量,其職責是負責企業信息化具體項目的規劃和管理。該部分人員需要是對企業業務需求比較了解,能夠對信息化開發和維護提供參考意見的員工。最后是技術支持層。這個層次的人才是企業信息化的基礎力量,所涉及的人員多,專業面廣,其職責是負責信息化具體項目的實施、對技術系統應用與維護等。企業要注重對企業廣大員工進行信息化基礎技術應用的培訓,提高廣大員工的信息化知識水平和應用能力。