互聯網公司商業模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的互聯網公司商業模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：互聯網公司商業模式范文

一、食譜類社區平臺簡介

WEB2.0時代開啟了人們與社交模式融合的思維方式。如果只是單純的菜譜信息搜索功能，起初的門戶網站進行資源整合就可以做到，新型的食譜類社區平臺更多的是提供交互式的平臺，形成UGC模式。菜譜由用戶自己上傳，平臺提供給用戶分享、交流美食體驗心得和結識朋友的機會。伴隨著移動端在搜索量和購物規模上對PC端的超越，2011年豆果美食、下廚房、好豆菜譜等多家美食互動社區平臺的移動端APP幾乎同時上線，如果說當時的移動端還只是嶄露頭角，那么此時的移動端絕對成為兵家必爭之地。WEB2.0時代的開啟以及移動終端的普及給食譜類社區平臺帶來了競爭和機會。

二、豆果美食商業模式淺析

在國內眾多的食譜類社區平臺中，豆果美食以其高用戶粘性和在應用市場的高下載量保持著領軍者的姿態。截至2015年12月，豆果美食累計總下載量1.2億占美食應用下載量的一半以上，月活躍用戶達到3000萬。2016年1月的月活躍用戶數為495.8萬，位居食譜應用類第一名。豆果美食的成功離不開其選擇了合適的商業模式以及良好的運營。

（一）產品模式：用戶為核心的UCG模式

豆果美食的產品方向以用戶為核心，努力提升用戶體驗。早期的食譜類網站結構和門戶網站很像，只是提供菜譜信息供人搜索，而WEB2.0時代的到來，使每一個人都可以生產內容，網絡更多的是一個交流的平臺。此時，豆果網等新興的食譜網站在最初的產品定位中就把用戶作為核心，致力于打造UCG模式，形成垂直類的美食網站。UCG的模式使得即使整個團隊放假，網站依然能自然滾動，產生內容。可見在這個每個人都使一個自媒體的時代，信息的雙向性，交互性和人們對此的熱衷給了這類食譜類UCG模式網站生存和發展的沃土。

打造UGC模式是對互聯網發展前景的準確把握，而以用戶為核心的理念體現在其精準的目標用戶定位和大數據分析提升用戶體驗兩方面。經過大量市場調研，豆果美食將目標用戶定位在20～35歲的年輕女性，這類人群對新事物接受能力強，對于社交平臺和電商平臺的運用已經熟悉，教育成本低，同時具有對菜譜的需求。剛剛走出校園的大學生需要學會一兩道菜提升生活質量，剛剛組成家庭的女性也需要學會做飯這一基本持家能力，有了孩子的女性更加關注飲食搭配，營養健康。用戶的精準定位，使其能夠有的放矢，依據用戶的多樣化需求不斷調整產品為消費者做智能化推薦。在提升用戶體驗方面，豆果美食在調查中發現，用戶在操作中更多的是輸入原材料的名字而不是菜式的名字，于是，在加強原有食材搜索的功能之上，開發了“智能找菜”功能，用戶輸入幾個食材，就會自動搜索出能做什么菜。正是這種以用戶為核心的UCG模式使得豆果美食的運營和發展有了良好的基礎和保障

（二）營銷模式：新媒體營銷、電視節目合作、線下推廣三管齊下

利用互聯網新媒體進行營銷是互聯網時代的必然選擇，豆果美食是新浪的第三方應用，微博用戶的活躍度很高，關注豆果美食的人如果看到一些喜歡的菜譜可以通過微博、微信等方式分享，這樣通過口碑營銷和新媒體的途徑達到了關注度和用戶量的增加。

從東方衛視的《頂級廚師》到央視的《味覺大戰》和熱播的《舌尖上的中國》，豆果美食嘗試與很多類似的美食類節目進行合作，積極拓展媒體渠道。同時與東方衛視和央視這樣的知名品牌合作也提升了自身的品牌價值。利用傳統媒體在二三線城市的普及度，能夠很好地提高潛在用戶的轉化率。

作為一家SNS型的食譜網站，除了線上社區的互動，用戶在線下也有很多的交流與體驗機會。在北京、深圳、廣州和杭州，豆果美食都開設了線下“體驗館”，用戶在線下所獲得的服務體驗會轉化成對線上產品的忠誠度。此外，豆果美食每周在全國各大城市舉行的“Family Day”的線下活動也將粉絲文化從線上延伸，線上與線下互通，從美食聊到生活，在不斷加深的互動交流中，形成一種情感的依賴，加強用戶粘性。

（三）盈利模式：廣告投放、電商模式相繼展開

大量的數據積累帶來了更準確的數據分析，對用戶的行為分析能夠實現精準的廣告投放。相比于以往的搜索廣告，基于垂直類美食社區網站的廣告投放具有更高的轉化率。目前豆果美食的網站流量已超過200萬的UV訪問量，APP的日活躍度也超過了200萬，豆果網利用自身的用戶粘性為客戶制定一系列特色的推廣活動，收集產品試用體驗及反饋等，在與國內幾家知名廚具小家電以及餐飲調料企業的合作中都收效顯著。

作為一家食譜網站，涉足電商的背后是有用戶需求的支撐的。用戶在瀏覽從菜譜的同時，對于食材、廚具、調料都具有購買需求。而以往用戶要去其他的網站查找購買，如今在網站的垂直電商平臺就可以直接一鍵購買。網站將食譜頁面與相關商品購買頁面無縫對接，用戶在瀏覽食譜時通過點擊跳轉等形式即可進行整套購買。電商與食譜類網站的結合具有巨大的發展前景，也是眾多美食網站探索盈利模式的首選，而如何在此基礎上找到創新點和自身的獨特優勢是在這場競爭中能否一舉成為市場領導者的關鍵。豆果美食通過對年輕人生活節奏的準確把握，將賣“半成品”作為電商的主要經營方向，快節奏的生活使都市白領們沒有時間去耐心的烹飪美味佳肴，而對于“半成品”這一系列產品的研發剛好觸動痛點。目前在歐美半成品食品市場，每年都保持15%至20%增長量。反觀國內，半成品食品需求規模也會與日俱增，未來正是半成品電商大展拳腳的最佳時機。

三、發展前景展望

（一）內容輸出

UGC網站的內容由用戶創造因而集合了眾多的資源，無論是想法的新穎性還是全面性或者是及時性都是具有絕對優勢的，就像在豆果美食上有2%～3%的用戶是酒店廚師，他們并不是來這學做菜的，而是來尋找靈感的。美國的bakespace積累了半年多的內容，即推出以網站內容為主的美食菜譜暢銷圖書及相關制品。市場上以往的菜譜類書籍及時性不強，更新緩慢，不能很好地應對日益變化的市場需求。而在這一方面食譜類的互聯網公司可以利用自身的特點和數據的積累，進行內容輸出，這樣在線下市場既能夠獲得盈利又能夠發掘潛在用戶。

（二）數據輸出

食譜類互聯網公司除了可以利用自身積累的大數據進行用戶行為分析改進產品以及進行精準的營銷和廣告投放之外，物聯網大趨勢下還可以利用大數據與家電廠商合作開發智能家電。比如，豆果美食已經開始為三星和海爾等公司提供標準化數據，為他們的家電設計提供參考。在未來，通過分析食譜類互聯網公司的食譜大數據，人們可以利用智能家電更方便地做出美味的菜肴。

（三）下沉產業鏈

利用積累的人氣和口碑可以開展線下的培訓活動，實現產業鏈的下沉。于2009年上市的日本cookpad互聯網公司被視為美食類網站的標桿，旗下的地區性美食制作收費培訓服務已經為其帶來很大一塊收入。此類收費服務產業鏈的延伸是水到渠成的，食譜類互聯網公司可以通過自身的品牌效應以及高用戶粘性在一些用戶較集中的城市試水，這樣的培訓項目對于有更高需求的用戶來說，是個很好的選擇。目前豆果美食在已有的“Family Day”基礎上，已經開始嘗試線下“體驗店”的課程培訓，用戶可以在線上進行預約，每次課程的費用大致為180元左右。

（四）深耕電商模式

從菜譜提供到社區模式進而開拓電商市場的成長過程越來越得到資本市場的認可。廚房經濟中各類商品都有可以挖掘的價值，除了主攻的半成品市場的豆果美食之外，下廚房選擇了通過和農莊直接合作銷售農產品。初涉電商時，有些公司選擇了將用戶引導到其他的大型電商平臺選購商品，但都不成功，目前大都選擇了自建電商平臺。其中，一種是單純的平臺，提供資源整合功能，類似天貓；另一種是自營為主的模式，類似京東和當當。在這兩種的選擇上，下廚房選擇的是做平臺搭建和線上用戶體驗工作，為供應商提供精準的用戶及流量，并收取傭金。而豆果美食選擇的是自營為主的模式，這種模式提供給公司更多的主動權但同時也帶來了倉儲物流等方面的一系列問題。無論是哪種電商模式都需要深耕細作，食譜類互聯網公司需要重視對平臺積累數據的分析，借鑒“啤酒和尿不濕”的營銷經驗，吸引更多的用戶使用其自建的電商平臺。

第2篇：互聯網公司商業模式范文

[關鍵詞]互聯網；商業模式；創新

[中圖分類號]TP393 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)44-0046-02

1987年中國學術網（CA N E T）在北京計算機應用技術研究所內，正式建成了中國第一個國際互聯網電子郵件節點。互聯網在中國經過近二十年的發展，到2007年底，我國網民總人數達到2.1億人，網民數量的不斷增加大大促進了互聯網公司的飛速發展，基于互聯網的模式創新也不斷涌現。每一次的商業模式的創新都可能是企業加速發展的機遇，甚至是一個新型互聯網企業的崛起。

1 當前中國互聯網公司總體發展狀況

基于互聯網領域的四大基礎應用――郵箱、I M（即時通信）搜索和電子商業，誕生了――網易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯網公司。而新浪、搜狐、網易三大門戶網站，也僅僅是三四年的時間就被百度、騰訊這樣的互聯網公司所超越，其原因是多方面的，但在很大程度上是由這些傳統的門戶網站創新力度不夠，過度地依賴傳統模式所致。騰訊擁有中國最大的用戶群體，百度擁有中國最大的訪問量，而阿里巴巴則擁有最大的企業用戶群體。從三大門戶獨領，到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當先，在某種程度上來說，它們的成功主要就得益于其在互聯網領域的不斷的創新能力。

2 商業模式的概述

市場經濟發展到今天，競爭已經不僅是停留在產品、技術、服務、管理、人才等方面，一切都必須以一種有形的模式存在和出現。商業模式，簡單的理解是指能夠為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式，主要包括三種模式：銷售模式、運營模式、資本模式，其核心就是對資源的整合能力。

銷售模式，是指產品或服務的銷售方式，這是商業模式的最基本體現，是商業模式的實現通道。如果缺乏有效的銷售模式，看起來再好的商業模式也沒有用。P P G的營銷模式是多種營銷模式的融合與再創新：P P G品牌男裝完全由長三角地區的7家企業貼牌生產，P P G只負責產品質量管理，然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，將產品直接交到消費者手里――由此打造了傳統營銷無可比擬的低成本優勢、渠道優勢。

運營模式，特指企業內部人、財、物、信息各要素的結合。這是商業模式的核心。如果缺乏合理有效的運營模式，即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續而優秀的產品、服務供應而枯萎。以攜程為代表的低價酒店經營模式都是富有特色的運營模式。

資本模式，主要指企業獲得資本的方式以及資本運作的方式，這是商業模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式，前兩種模式都有可能會遇到現金危機而導致整個商業模式的崩潰，例如，港灣網絡最終就是在資金鏈方面出現了問題，才被迫出售。由于互聯網企業在發展過程中需要大量的資金投入，因此風險投資在企業發展過程中所起的作用非常重要。

以上三種模式的有效結合，使得內外資源獲得有效整合，形成強大的競爭力。如果結合不到位，資源就很難獲得高效整合，甚至會導致企業的失敗。

3 商業模式創新需要注意的問題

(1)認真研究互聯網行業的特點，準確把握行業本質。

(2)以客戶的需要為導向，深入研究其偏好。

(3)選擇有廣闊市場空間的領域，突出規模效益。

(4)結合自身特點，注重獨特資源的培育。

(5)高效執行力的團隊是商業模式成功的保障。

前時代華納C E O邁克爾•鄧恩所說，“在經營企業過程當中，商業模式比高技術更重要，因為前者是企業能夠立足的先決條件。在經歷了要素驅動與投資驅動兩個階段之后，中國的企業需要向更高的境界邁進，那就是商業模式的創新”。能否打造出色的商業模式，是中國企業決勝未來的關鍵所在。

互聯網往往是在一個新的商業模式基礎上，進行營銷積聚人氣，然后再在發展過程中不斷探索新的盈利模式。例如，手機視頻網站目前還未能實現盈利，還處于前期的投入階段，而當前這些網站正在探索推廣和運營的新模式，現階段他們的主要任務就是通過主題營銷、熱點營銷等營銷手段積累更多的用戶資源。只有達到一定的用戶流量才有可能取得盈利，而且用戶流量越大，流量轉化成收益也就越大。而如何把流量轉化成收益，這就是盈利模式的創新問題了。

4 基于互聯網的商業模式新發展――從模仿到創新

4.1 平臺化和全業務擴張是成熟互聯網公司的整體發展趨勢

騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個黏性極強的聊天軟件，然后又進軍電子商業領域建立“拍拍網”，乃至資訊門戶網站和網絡游戲，實現了業務的全覆蓋。而騰訊領軍的虛擬物品交易很可能發展成為w e b2.0應用中最大的收入模式。

阿里巴巴面對的是占有全國企業總數的85%的中小企業，從B2B業務開始，而后又延伸到淘寶中的個體，從而完成兩個交易平臺的搭建。為了促成交易的達成，又先后推出在線支付（支付寶）、即時通信軟件（阿里旺旺），而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網站是一個廣告超市平臺。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業，通過各種新技術、新模式完善電子商業生態。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創新的成功。

百度是美國g o o g l e的模板，百度之所以能在中國戰勝google，其在貼吧、娛樂等社區方面的創新功不可沒。搜索成為網民習慣后，百度的競價廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進一步完善產業鏈巨大的C2C相關需求，于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業，進軍C2C領 域。

網易在面對三大門戶之爭中最弱的窘境時，以網游作為轉型的突破口，事實證明非常成功，現在的網易成了盛大最強勁的競爭對手。

當前中國互聯網界最大的六大收入模式是網絡廣告、電子商業、搜索、移動應用、網絡游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們仍要追隨美國前進，但移動應用、網絡游戲、虛擬物品交易，我們已經走在全球互聯網的前沿。互聯網沒有邊界，用戶的需要沒有止境，互聯網的模式創新也無止境。對于成熟的有實力的大公司來講，圍繞其核心能力進行全業務擴張是這些互聯網公司未來發展的必然趨勢。

4.2 突出差異化是新型互聯網公司生存和發展的保障

對于新型的互聯網公司，在成立之初就面臨著生存的問題，而能否存活下來一個關鍵的問題就是這個互聯網公司在商業模式方面是否存在獨到的創新。如果只是簡單照抄其他互聯網公司的模式，那么它的未來不能不令人擔憂。下面就簡要介紹最近幾年興起的新的模式創新成果。

2006年誕生的試用網(i t r y.c n)在短短兩個月內，就吸引了數十萬網民注冊。試用網就是一個專門提供免費的試用品給用戶試用的平臺。用戶在試用網網站進行注冊，即可免費領取廠商提供的試用品。用戶在試用了某個產品或服務后，必須提交試用心得，供廠商獲取市場和客戶數據。試用網其實也是一個web2.0平臺，主角是廠商和消費者，而網站的收入來自廠商。試用品領取建立在兩個概念之上，一是“試”，二是“體驗”，這兩個概念蘊涵著對中國人心理的深刻洞察，正是這份洞察注定了試用品領取必將成為大眾時尚。

網盛旗下的生意寶(w w w.n e t s u n.c o m)作為國內B2B領域的明星，近來的高速發展頗受人們矚目，生意寶以數量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業網站聯盟為基礎，開創了我國B2B領域獨有的“小門戶+聯盟”模式，是近年來我國電子商業創新發展的一個全新代表，也因此被譽為繼“垂直行業網站”、“綜合性行業網站”之后的我國第三代B2B電子商業模式，代表了未來我國B2B電子商務發展的宏觀方向。

另外，分類信息網站、婚戀網站、視頻網站、博客網站、社區網站都是最近幾年興起的網站，他們都是基于互聯網的模式創新，也大大地促進了互聯網應用的發展。

商業世界是個變化快捷的世界，任何商業模式都不是永遠不變的，而要保持其領先地位就要不斷地進行創新，即使被認為是最優秀的商業模式。世界上許多優秀的企業不是沒有核心能力，也不是沒有好的商業模式，而是不能根據市場環境的變化進行積極有效的創新、變化而衰落的。與之相反，一些優秀的企業，通過建立一種將成功商業模式不斷進行更新的機制，從而實現了企業快速、持續、穩定的增長。

參考文獻：

第3篇：互聯網公司商業模式范文

無獨有偶，泛華保險集團在7月份正式推出了網絡互助平臺“e互助”：每個參與的會員最高捐助3元，一旦遇到癌癥等人生重大變故時就可以獲得最高50萬元的幫助。其商業模式完全類似互聯網企業，先“圈”用戶建立互助圈，再建立社交圈，從中尋找贏利的商業模式，這也正是互聯網公司的思路。

近年來，受互聯網金融大潮的影響，不少保險公司像泰康人壽和泛華保險集團一樣，開始借鑒互聯網企業的商業模式，在互聯網保險方面大膽探索和創新，以求在保險費率逐步開放、互聯網企業等第三方企業進入保險行業之后能找到一條新的發展道路。

根據中國保險行業協會最新的《互聯網保險行業發展報告》，國內經營互聯網保險業務的公司已從28家上升到60家，開展網絡保險的保險公司數量、保費、客戶都呈現快速增長勢頭，發展潛力巨大。然而，一個不容回避的事實是，大多數保險企業還只是試探性地在互聯網保險上試試水，并沒有從根本上轉變觀念，把互聯網金融作為企業的戰略重點。而從IT角度來看，不管是技術還是觀念離實際需要還有不小的距離。

正因為如此，在今年舉行的“2014中國保險IT應用高峰論壇”上，“互聯網金融”、“互聯網思維”以及“創新”成為被大會代表們提及頻度最高的幾個詞匯。本次會議匯集了來自全國保險企業的數百位IT部門負責人、保險行業專家參加，他們就中國保險業的未來發展進行了深入探討。

互聯網金融來襲

近幾年是中國保險行業發生變化最大的幾年，互聯網、移動化、云計算、大數據給保險行業帶來了巨大的影響，尤其是互聯網金融的出現，給保險行業帶來全面的沖擊，保險行業的商業模式也處于急劇變革之中。

“保險行業受互聯網和移動化等技術的沖擊很大，從客戶到保險企業都有了不小的變化。”北大方正人壽保險有限公司副總裁兼首席運營官張劍敏介紹說。

其中，保險行業最大的變化之一就是互聯網的普遍應用。“一方面，保險公司紛紛試水互聯網金融，探索新的銷售渠道和商業模式；另一方面，大多數保險公司開始建立自己的電子商務平臺來強化銷售和服務客戶。”張劍敏表示。

互聯網的普遍應用帶來的一個必然結果就是保險企業商業模式的改變，其中最引人矚目的就是互聯網保險的出現。“互聯網企業有很多創新的商業模式，參考這些商業模式，一些保險公司也在改進或者創新自己的業務，而商業模式的變革也會引發保險行業在互聯網浪潮下發生一些新的變化。”中科軟總裁左春在演講時表示。

實際上，以騰訊、阿里和平安共同成立的眾安在線為開端，互聯網保險正在逐步展現其巨大的市場威力。我們注意到，今天不少保險企業已經試水互聯網金融，比如華泰財險去年和淘寶合作推出來的網絡購物退貨損失險，1天就賣出了1.5億份，相當于1.5億個客戶，有1.5億個保單，收入9000萬元。北大方正人壽保險有限公司也在淘寶上推出了一種名為“保利來終身壽險（萬能型）計劃”的理財險，3天賣出了2億元。

不過，目前保險企業試水互聯網金融業務基本以理財類為主，真正的保險業務并不多，而且大多數保險企業都抱著試試看的心態。

“到底哪些業務適合互聯網，目前保險行業還在摸索之中，總體上看，簡單的短期險（比如旅游險、意外險、車險）適合互聯網化，而長期險（如各種壽險）由于責任界定復雜不太適合互聯網。”業內人士表示。

IT面臨挑戰

保險市場在變化，保險企業也應該實時做出調整，否則就可能被淘汰出局。而在保險公司應對最新變化的過程中，IT部門所受到的沖擊最大。與互聯網企業相比，作為傳統行業的保險企業IT部門存在很多不足，不管是技術儲備上還是思維觀點上，還不足以支撐保險企業大步邁向互聯網金融新時代。

北大方正壽險曾與淘寶合作初次嘗試互聯網金融，成功推出“保利來終身壽險（萬能型）”的理財產品。回顧這次經歷，張劍敏感覺受益匪淺。他總結說：“其一，互聯網金融產品更新速度要求快，互聯網講究的是快速迭代，傳統的軟件開發周期根本就行不通；其次，企業內部流程要優化、要快，否則跟不上互聯網的節奏；第三，產品要碎片化、簡單化，要讓用戶很容易理解。”

而相對于技術，在觀點上的差距則更大，特別是對“以用戶為中心”的認識上。眾所周知，“以用戶為中心”正是互聯網企業的立身之本，它們商業模式的設計和市場戰略的制定以用戶為中心，業務開展也以用戶為中心，企業中的一切都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這一點傳統的保險企業接受起來有難度。

而實際上，一旦把以用戶為中心的商業模式引入保險行業，并與大數據、社交媒體、移動互聯網等技術結合就有可能為保險行業打開一片新的天地。比如，通過應用大數據技術，可以對客戶需求進行深入分析，來進行客戶群體細分和差異化產品設計，從而支持差異化營銷。同樣，現在的保險產品普遍對客戶粘性差，比如車險和很多財險都是一年繳費一次，除此以外客戶基本與保險公司沒有聯系。這在互聯網企業看來簡直就是資源的浪費，向互聯網企業學習，一些保險企業開始嘗試通過微信等社交媒體與客戶保持聯系，了解客戶興趣，從而為客戶精準推薦新的產品和服務。

第4篇：互聯網公司商業模式范文

關鍵詞：價值視角；互聯網企業；商業模式創新路徑

一、 引言

21世紀以來，商業模式創新已成為戰略、創業等領域的重要研究話題。本質上，商業模式是指企業做生意的方法，是企業利潤實現機制和價值創造機制的結合體，是企業創造價值的核心邏輯。隨著商業模式創新實踐的不斷發展，越來越多的學者認識到從價值視角研究商業模式創新的必要性和重要性。Chesbrough（2007）認為，企業的商業模式不僅具有價值創造的作用，還具有價值獲取的作用；高闖和關鑫（2006）也指出，企業的商業模式創新要優化選擇價值活動，創新核心價值活動，并在進一步的重新排列和優化整合中形成。可見從價值視角來研究商業模式創新逐漸成為了國內外研究學者的共識。

當今互聯網經濟時代，從互聯網視角研究商業模式創新十分重要。因為商業模式研究的興起正是源于電子商務的發展（Amit & Zott，2001）。互聯網消除了時間限制和空間距離，為商業模式創新開辟了廣闊空間：在通信領域，互聯網+通信有了即時通信，改變了傳統運營商所提供的單一溝通方式，促進了運營商的業務轉變；在金融領域，互聯網+金融孕育了余額寶，既方便了人們的生活，又促進了金融經濟的發展…..可以看出，這些互聯網企業商業模式創新實例表明了商業模式創新給人們生活帶來了重要影響。因而從理論視角分析互聯網企業如何進行商業模式創新，即商業模式創新的具體路徑對于指導互聯網企業的商業模式創新實踐具有重要性和必要性。

然而，通過文獻回顧，本文發現盡管諸多學者基于不同技術支撐、不同行業特點研究了互聯網企業的商業模式創新，但大都從一般企業出發，缺乏針對互聯網企業獨特特點的討論，更是缺少針對互聯網企業應該選擇何種商業模式創新路徑這類問題的系統性思考和回答。基于此，本文立足于互聯網經濟背景，從價值視角出發，對商業模式和商業模式創新的概念進行了界定，并在結合互聯網企業特點的基礎上，從價值主張、價值創造和價值捕獲三方面梳理了該類企業商業模式創新的具體路徑，以求為互聯網企業的商業模式創新實踐提供借鑒。

二、 商業模式及商業模式創新的概念界定

在商業模式的概念方面，有學者將其定義為企業為了利用機會而進行的一種跨邊界組織安排（Zott & Amit， 2007）；或是企業實現戰略的一種反應；抑或是企業將技術商業化的一種有益方法。可見研究學者在定義商業模式方面并未達成一致（龔麗敏等，2013；高闖、關鑫，2006；田志龍等，2006）。眾所周知，商業模式的目的在于創造并捕獲價值（Zott et al.，2011；郭毅夫、趙曉康，2009），它不僅使企業通過設計盈利方式和成本結果來獲得利潤，而且也描述了企業如何通過識別關鍵資源，能力，和過程來產生價值（Guo，Zhao & Tang，2013）；另一方面，商業模式是一個深思熟慮而設計的開放價值網絡，它將企業與利益相關者緊緊相連。因此，商業模式的設計通常需要本企業與其外在利益相關者建立一個跨邊界的商業網絡，從而有效地利用機會和捕獲價值（Shafer et al.，2005；Zott & Amit，2007）。

基于上述兩方面，并進一步拓展Porter在1985年對價值鏈的概念，本文為商業模式提出了一個價值網絡基礎（Value-network Based）上的概念。根據價值網絡的觀點，企業并非線性的創造價值，而是在一個更加復雜，精巧結構化的商業網絡中創造價值（Guo，Zhao & Tang， 2013）。因此，本文將商業模式定義為：一個由價值主張（Value Proposition），價值創造系統（Value Creation），價值捕獲機制（Value Capture）這三個關鍵因素構成的跨邊界價值網絡。其中，價值主張定義了企業的供給（產品或服務），所確定的目標客戶；價值創造系統則包含了與價值創造相關的行動者、資源結構、交換機構以及治理機制這四個子維度；而價值捕獲機制則反映了一個商業模式的財務方面，即成本結構、收入獲得、以及利潤模式。不同于產品創新或過程創新），商業模式創新反映了“企業進行經濟交換新方式的概念化”（Zott & Amit，2007）。科技的迅速發展改變了企業重塑其跨邊界商業網絡的重要方式（Guo Zhao & Tang，2013）。因此，基于Zott和Amit（2007）對商業模式設計以新奇為中心的定義，本文將商業模式創新定義為：企業通過提出新的價值主張，設計新奇的價值創造系統，以及構建本質的價值捕獲機制來創造或重塑現有商業模式的活動。

三、 價值視角下互聯網企業商業模式創新的路徑

1. 價值主張。當今企業競爭日益激烈，企業的價值主張更加轉移到顧客需求方面。需求基礎觀（Demand-side perspective）這一強調從價值捕獲中區分價值創造，聚焦在能為顧客創造價值的顧客導向方面，并將其視為動態以及某種程度上潛在的理論受到學者的普遍關注（Adner & Snow，2010b；Priem，2007；Priem et al.，2012）。在互聯網企業商業模式創新路徑方面，以顧客需求為導向，致力于發現新顧客，滿足新需求，從而實現顧客價值創新，具體路徑包含以下幾種：

（1）現有顧客分類，定位顧客需求。企業的價值活動都是圍繞著滿足顧客需求而展開的（方志遠，2012）。對目標顧客的需求分析成為了商業模式創新的重點。大多數互聯網企業都將顧客分為付費用戶和免費用戶，由付費用戶承載企業的所有收入來源，從而通過免費用戶提供服務以吸引客源。例如淘寶商城將入駐企業作為付費用戶，而其他商戶和用戶則是免費用戶，以此在這兩種用戶的交互中實現商業模式的價值。而定位顧客需求則要求企業根據需求變化來開發產品和提供服務，并在可行條件下建立起新的產品或服務提供規則。例如，豬八戒網為那些有創意需求的企業或個體以明碼標價的方式將其需求到網絡平臺上，然后通過“威客”（賣方）將解決方案提交給自己從而獲利。這一商業模式就是在準確定位各方顧客需求的基礎上創造需求的滿足方式，不僅降低了勞動力成本，也為企業創造了價值。

（2）產品服務更新，創新提供方式。市場環境的多變，顧客需求的多維發展迫使企業及時調整更新產品、服務以滿足顧客多樣且個性的需求。對于互聯網企業而言，由于產品或服務的更新速度非常快，能否及時更新自身產品或服務已成為其建立競爭優勢的必要條件。英特爾公司憑借在CPU領域迅速的速度創新，取得了該領域公認的市場領先地位；華為依靠海外研究所、國內研究所以及成千上萬的技術研究人員，縮短專利研究時間，其產品創新速度遠超國內同行，成就了華為獨特的商業模式。由于互聯網企業大多以提供虛擬的產品或服務為主，因此該類企業的提供方式就顯得格外重要。通過將單純的銷售產品與顧客解決方案相結合，綠盛公司將之前簡單的購買關系轉變為產品、服務的深度合作，既實現了現實產品的銷售，也提高了產品的附加價值，創新了產品的提供方式。

2. 價值創造。價值創造主要回答企業的價值是如何被創造出來的，即價值的源泉是什么的問題。一般來講，互聯網企業進行價值創造主要采用以下途徑：

（1）解構企業價值鏈，實現價值鏈創新。許多學者將價值鏈理論融入到商業模式創新的研究中。例如，Magretta（2002）認為新的商業模式類型應該是對本企業現有價值鏈的進一步重構和調整，即對基礎和輔助活動的進一步創新；高闖和關鑫（2006）則以價值鏈理論為基礎，對商業模式創新的演進機理、實現的方式進行了解釋，提出了相對應的商業模式創新；趙繪存（2014）則從價值鏈和商業模式構成要素的角度，提煉出了商業模式創新的路徑。

對于互聯網企業而言，很難在價值鏈上的每個環節都實現價值創造，因此許多互聯網企業通過對自身價值鏈進行解構或重構，以此形成本企業商業模式創新的具體路徑。在價值鏈的解構方面，互聯網企業一般將價值鏈分解成若干個子價值模塊，使價值鏈以此為基礎被重新組合設計，從而創造出新的價值；在價值鏈的重構方面，互聯網企業通常將價值鏈中的若干種活動整合起來以建立新的商業模式。例如亞馬遜利用互聯網技術，將店面銷售、圖書供應、廣告銷售等環節鏈接在了一起，成就了亞馬遜獨一無二的網上書店模式；戴爾則通過取消分銷商這一營銷渠道，將價值鏈進行精簡整合，取得了“直銷”這一獨特商業模式的成功；在價值鏈的延展方面，騰訊公司則是從即時通訊入手，逐漸發展其價值鏈，如今該企業已在門戶網站等領域迅速發展。

（2）整合價值網絡，發展價值生態系統。價值網絡的思維超越了價值鏈思維的單一性、線性特征。價值網絡將企業的重心從過多的關注企業自身轉向網絡整體，強調企業不僅要在與競爭者展開競爭的基礎上獲得價值，而且還要與利益相關者互利合作以實現共贏。凌曉東（2007）認為價值網絡在企業價值鏈的模塊化、解構和重構的基礎上得以產生。特別是，對于互聯網企業而言，該類企業的創新更多的是處于一種價值網絡中，而非價值鏈（紀慧生，2013）。許多互聯網企業在考慮自身實力的基礎上，合理選擇合作伙伴，建立合作伙伴機制，發揮協同作用，以價值網絡為顧客提供更多的價值。因此，建構價值網絡也逐步成為了互聯網企業進行商業模式創新的重要方式（王琴，2011）。

需要指出的是，互聯網企業價值網絡的建構圍繞顧客需求而展開，這是價值網絡賴以生存的基礎。諸多互聯網企業在整合本企業內部資源和能力，聯合外部利益相關者構建網絡平臺的基礎上，在協同共贏的目標下構建價值生態系統，實現各企業價值的最大化。作為一家極具商業創新思維的互聯網企業，“平臺+內容+終端+應用”的“樂視生態”體現了互聯網時代下產業鏈的垂直整合。處于生態鏈階段的樂視，初具生態系統雛形，正以“顛覆”思路，以樂視生態的模式整合顧客需求，實現商業模式創新的進一步跨越發展。

3. 價值捕獲。不同于價值主張和價值創造，價值捕獲主要解決企業的盈利模式問題，是產品或服務通過一系列手段實現市場盈利的過程。具體而言，互聯網企業進行價值捕獲主要經由以下幾種路徑：

（1）免費方式。互聯網企業依靠“流量”掙錢的例子十分多見。免費方式一般都會在先期提供免費產品，以求短期內增加用戶數量，之后再進行后續的增值服務以實現價值。例如百度、新浪等都是依靠免費的、豐富的內容來增加用戶數量以及用戶的使用頻率，以此來向商家獲取廣告費用；還有的互聯網企業不僅獲得廣告費用，還在一般產品的基礎上，依靠后續產品獲得收入。例如騰訊最初以免費的方式吸引顧客進行即時通訊，之后隨著用戶數量的不斷增長，使用范圍的不斷增大，騰訊開始對QQ聊天中的一些附加產品進行收費。

（2）企業與顧客價值互動方式。很多互聯網企業借助網絡特性，將顧客融入到本企業產品或服務的創新中來。例如，小米公司創造了“粉絲經濟”。該公司吸引手機發燒友，通過與手機顧客不斷進行互動，從而實現產品的迅速更新換代，將顧客深入融合到小米手機的策劃、研發、設計、測試、銷售等環節中來。這一商業模式創新使得小米盡可能的以最小的成本挖掘、利用顧客的價值，以最快的速度生產出滿足顧客需求的產品，達到與顧客一起實現更大價值的目的。

（3）供應鏈聯盟整合方式。供應鏈的聯盟整合是通過將供應鏈上的企業進行有效整合以實現創造價值的目的。互聯網企業依靠供應鏈伙伴資源豐富自我，通過伙伴資源提升自身內部資源價值的例子十分多見。例如，2015年天貓國際與大潤發等全球九大超市集團達成戰略聯盟，將借助天貓、聚劃算、淘寶等零售平臺體系幫助海外商品開發中國市場，從而與全球體系鏈接價格、渠道、供應鏈。這一模式不僅使天貓保證了后方的產品供應，也為海外產品的銷售提供了理想的平臺，將供應鏈聯盟整合進一步開發，為實現價值創造、利益共享創造條件。

四、 研究結論

本文基于價值網絡定義了商業模式和商業模式創新的概念內涵。并結合互聯網企業的特點，從價值主張、價值創造以及價值捕獲三方面具體分析了該類企業進行商業模式創新的路徑：互聯網企業的價值主張以顧客需求為導向，在將現有顧客分類，定位顧客需求，以及進行產品服務更新，創新服務方式的基礎上，促進商業模式創新活動的開展；價值創造反映了互聯網企業內部價值被創造出來的過程，價值鏈和價值網絡從內部和外部兩個方向出發，促進價值創造過程的有效開展。解構、重構、延伸甚至壓縮價值鏈，整合價值網絡，發展價值生態系統均是基于價值視角進行價值創造的具體路徑；而價值捕獲則具體體現了互聯網企業所采用的盈利方式。免費方式、企業與顧客價值互動，以及供應鏈聯盟整合方式體現了互聯網企業盈利方式從單一直接向多元間接轉變的趨勢。然而需要指出的是，由于互聯網企業商業模式創新實踐的復雜和多變性，互聯網企業在提出價值主張、進行價值創造、實施價值捕獲的過程中，會隨著具體情境的變化整合自身資源和能力進行具體路徑的變化。因此，未來研究可從多方面整合出發，深度探討互聯網企業商業模式創新的具體路徑。

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基金項目：中國人民大學科學研究基金項目（中央高校基本科研業務費專項資金資助）（項目號：16XNH085）。

第5篇：互聯網公司商業模式范文

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以下為演講全文：?

今天我與大家分享一個觀點，在中國做創新是一個很難的事情。在中國做創新，往往是在理性上非常支持創新，但在感性上困難重重。當你在講創新的道理時，有的人可能沒聽明白你的意思，可能會覺得你唯恐天下不亂。你可能發現，真正的創新在剛開始時都是一定不被主流所認可的。如果今天干一個事情，大家都覺得都特別好，大家都一致認可，這個事情往往不是真正的創新；真正的顛覆性創新在剛開始的時候，大家往往是看不起，接著是看不清，然后是看不懂，但等到你真正做成了，大家都來不及做了。我們從小接受的文化是從眾文化，我們在寫商業計劃書的時候希望美國在做，希望跨國公司在做，通過別人認可與實踐使我們獲得存在感，這種一定無法形成真正的創新。我們從上到下鼓勵年輕人創新，但是創新十有八九是要失敗的，失敗是必然，成功才是偶然。我們國內的一些大公司在面對新事物時往往采取穩健的做法，讓小公司先去趟路，然后自己再沖一下，這種方式固然穩健，但是難以真正成為成功的創新公司。我們的文化有成王敗寇的傾向，對于一個公司、一個企業家的評價往往取決其市值、收入、規模，對失敗的企業少了很多的寬容，大家往往害怕失敗，大公司也往往不敢創新，都傾向于復制美國的模式。?

最近中國的互聯網金融出現了很多企業，但基本上是簡單的肌肉比拼，難以看到創新的影子。在經典教材里，顛覆性的創新都是屌絲的逆襲，往往意味著創立新的商業模式。在國外，法律保護知識產權、保護專利，但不會保護商業模式。在傳統觀念里，一個企業家不應該有那么多的沖突，他應該像儒商一樣溫文爾雅，但在美國的硅谷不斷有新的企業把舊的企業顛覆掉。這才是一個民族真正的創新力。只有每隔幾年有一批年輕人發展起來，運用顛覆式創新創立出新的游戲規則，才能提高國家的軟實力，國家的創新希望是掌握在年輕人手里。但在中國互聯網上有一個很滑稽的現象，很多年前講互聯網的就是我們這些人，很多年后的今天講互聯網的還是我們這些人，你看不到中國的90后年輕人發展起來，中國互聯網固然能夠產生上千億的大公司，但真正的創新能力與美國相比差距還是很大。?

最近很多傳統企業找我，因為最近流行一個很恐怖的詞叫互聯網思維，我介紹一下互聯網思維。我們很多CEO是接近互聯網、了解互聯網的那些人，很容易談到對互聯網、對信息技術的利用，我們可以在互聯網上打廣告，去贏得我們的用戶，但僅僅只是把互聯網當成一個工具和媒體；對于一個零售型企業，我們可以在互聯網上賣產品，但是我認為這僅僅是用互聯網，而不是真正融入互聯網。實際上，我認為，互聯網在扮演一個價值創造者的同時，它在很多行業也扮演著摧毀者的角色，摧毀了很多傳統商業模式。?

對于互聯網思維的理解，我覺得有以下幾個關鍵詞。?

第一個是用戶至上。在傳統商業模式中是沒有用戶概念的，只有客戶的概念，你跟客戶之間的關系是一種簡單的商業關系。當傳統商業模式面臨互聯網的沖擊時，所有成功的企業不是把自己的業務簡單地搬到互聯網上，實際上是要真正融入互聯網，永遠不去考慮怎么賺客戶的錢，而是考慮怎么贏得更多的用戶，用戶和客戶最大的差別是用戶不用付費。如果你的企業建立了品牌，有了足夠的用戶群，那么你才能基于互聯網建立基礎的商業模式。互聯網可能顛覆所有的傳統模式，包括電視工業，包括傳統硬件制造。比如微信，它消滅的是運營商的商業模式。談到微信對運營商的危機，短信和話費收入的減少不是問題，可怕的是用戶與運營商的關系越來越遠，運營商失去了他和用戶之間的關聯，所以我認為，客戶不是最重要的，用戶是最重要的，用戶至上是基本的價值取向。?

當我們做免費殺毒服務的時候，實際上我們對傳統殺毒行業進行了一個顛覆，甚至我的投資人也對我有意見，因為當時我們之前做殺毒服務年收入有兩個億。2009年有一個電影叫《建國大業》，我從毛CEO干掉蔣CEO的方法中深受啟發，城存人失最終將人城兩失，人存城失最終將人城兩存。我告訴國內外的投資人，毛CEO在70年前就已經指出了互聯網的關鍵，人是最重要的。在傳統商業模式中，由于信息不對稱，由于消費群體弱視，奸商還是可以做生意的，當信息充分交流之后，互聯網時代的奸商將無處藏身。?

第二個是體驗為王。過去我們賣東西賣的是功能，賣的是價值，但現在互聯網有了一個新的價值，即它有什么體驗，怎么定義這個體驗，體驗一定是用戶可以感知的超出預期的情感認同。如果你和用戶之間僅僅是簡單的買賣關系，是難以形成情感認同的。但是像海底撈為什么能夠口口相傳，因為它提供了你在其他餐館沒有享受的服務，它通過很多微小的超預期的體驗讓消費者對它產生了認同。在互聯網的口口相傳下，未來的廣告業可能會被革命掉。在傳統商業模式下，我通過終端推銷環節的花言巧語把產品賣給客戶，當錢拿到之后交易即結束，客戶如果來找我不是來換貨就是退貨；在新的體驗時代，你的產品賣出去只是意味著體驗的開始，如果商品得到了我內心的認同，我會說某某商品真好，這種口碑通過社交網絡的傳播會形成很好的宣傳效果。在互聯網時代，我們都有自己的粉絲，一個企業也要有粉絲，但這個粉絲一定是超越了商業交流的，一定是對你的商品有良好體驗的。當然，我們也看到中國有很多的著名品牌，一個負面事件通過網絡傳播就可能一夜聲名狼藉。這是企業在轉型中需要考慮的事情。?

第三個是免費。通過免費的手段來進行顛覆傳統商業模式。在現實生活中，真正的免費是不可能的。但是互聯網上所有的服務都變成了數字化的，比如我做一個網站，提供一個服務，服務成本是100萬，使用的用戶越多，每個用戶分攤的成本就越低，而成本的降低會催生新的商業模式，當用戶足夠多的時候，通過廣告主的付費來建立新商業模式。中國的網絡游戲在全世界開創了一個了不起的模式，它開放給所有人免費玩，但是免費玩沒有太多的樂趣，有錢的人通過付費購買游戲里的虛擬裝備等來玩，這樣他在游戲里面當大哥，獲得一種虛幻的感覺，有錢人的付費足夠支持游戲服務商為所有玩家提供免費的基礎服務。這里面有兩個問題，第一是你未必要把你的核心產品免費，但是你需要做一項虛擬服務或者一個軟件產品，讓你的用戶覺得你能夠提供額外的價值，第二是我認為未來一部分硬件也將走向免費。現在做電視機的最痛苦，做電視機可能將來不再是一個生意了，我在電視機上不掙一分錢，它不再是商品，而是我和用戶的窗口和橋梁，我每天通過電視機給客戶推送服務。這種趨勢已經出現，當客戶在運營商預存一定的話費時，運營商會送手機給客戶；同樣，當電視機的成本足夠低時，哪一天樂視網給你送電視機也不是沒可能。在這樣的情況下，你可以看到在未來幾年內制造電視機的傳統企業和賣電視機的傳統商場，可能會被新的廠商所顛覆。大家在互聯網上看到各式各樣的所謂軟件免費，服務免費，甚至硬件免費，說明了這種顛覆性的模式是實際存在的，它還打破了便宜沒好貨的概念。所以我認為，免費是互聯網對傳統商業模式的顛覆。?

第6篇：互聯網公司商業模式范文

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據顯示，截至今年6月底，中國網民數量達到5.38億，其中手機網民達到3.88億，臺式電腦網民為3.80億，手機首次超越臺式電腦成為第一大上網終端。

據工業和信息化部最新的2012年10月通信業運行狀況數據顯示，今年1-10月份，全國移動電話用戶累計凈增10916.3萬戶，達到109541.6萬戶。移動電話用戶中，3G用戶凈增8399.1萬戶，達到21241.5萬戶，移動用戶滲透率由上年末的13%提升至19%。

在移動互聯網發展熱潮中，無論是傳統的PC互聯網企業還是新興的移動互聯網企業，網絡和商業模式的移動化都是作為下一個增長點和戰勝對手的戰略高度。眾多互聯網企業都憑借在傳統PC互聯網時代的優勢開始了向移動互聯網大規模拓展遷徙。

行業篇入口之爭

瀏覽器、搜索是傳統互聯網的重要入口。把握互聯網入口以獲得流量，最終通過流量變現是傳統互聯網企業最直接的發展方式。在向移動互聯網遷徙過程中，眾多的互聯網企業都將移動互聯網“入口”作為重要的布局。

在智能終端領域，移動互聯網跑馬圈地的大戲如火如荼，奇虎360、百度、盛大、阿里巴巴、網易、小米等，國內眾多互聯網公司紛紛“撞機”。“這年頭有小米手機、阿里云手機、百度易手機、360特供機、盛大手機，網易也要出手機，甚至連羅永浩也揚言要做手機。說不準又有新浪手機、搜狐手機、優酷手機……”這個體現了互聯網公司激烈“撞機”的段子在微博上流傳開來。

眾多互聯網公司“撞機”為了通過終端內置應用以爭奪移動互聯網“流量入口”。然而以“輕”“快”為特點的互聯網企業由于基因問題在智能手機發展上發生了“水土不服”，半年過后僅剩下最早進入該領域形成市場規模的小米手機、堅持自主研發的阿里云手機和與手機廠商采取深度定制合作的奇虎360特供機。

與“撞機”不同的是，在手機瀏覽器領域，國內的手機瀏覽器發展則走出了一條清晰明朗的路。

曾經一度有觀點認為APP革了瀏覽器的命，在移動互聯網發展中APP將取代瀏覽器入口的地位。隨著HTML5技術標準的演進，Web App憑借著跨平臺等優秀的特性重新獲得開發者重視，手機瀏覽器在移動互聯網“入口”的定位也得到了維護。

UC優視是國內最大的手機瀏覽器公司。2012年1月，UC優視正式受邀加入W3C，成為中國首個受邀加入該國際組織的中國移動互聯網企業，參與互聯網技術標準討論與制定，推動以HTML5為代表的新技術標準在中國落地。

2011年9月，UC優視已經推出了國內首個Web App應用商店——UC應用中心是目前相對成熟的平臺之一，收錄了豆瓣電臺、3D游等一系列Web App。截至今年8月20日，UC優視技術總裁梁捷表示，UC應用中心應用添加次數超過9000萬，逼近一億，月活躍用戶超過3000萬，收錄HTML5應用超過400款。

海豚瀏覽器是百納信息公司于2010年推出的一款專為智能手機上網設計的手機瀏覽器。與UC優視不同的是，海豚是最早在歐美市場獲得成功后轉回國內市場的。

海豚瀏覽器一直致力于瀏覽器對HTML5的支持，曾長期處于HTML5跑分的榜首，被國際公認的HTML5test.com網站選為展示案例。今年海豚瀏覽器完成了Facebook旗下Ringmark測試，成為目前世界上唯——款完成第二環(R1)測試的手機瀏覽器。

產業篇破題商業模式

在移動互聯網入口的跑馬圈地還沒結束，尚不能看清誰獲得多少，誰損失多少。有關商業模式的問題就擺在了互聯網企業面前。

6月1日，百度CEO李彥宏在百度聯盟峰會上表示，傳統PC互聯網商業模式在移動互聯網時代面臨挑戰，用戶數不決定一切，不重視對移動互聯網商業模式的探索，就像開著豪車酒駕，很刺激但也很危險。

此番言論引發了業界有關商業模式的探討，多位專家學者認為在移動互聯網產業細分領域目前已經實現了重大突破。

在社交領域，幾年前，人們剛認識時會互換QQ號碼;如今，我們會掏出手機，然后用微信“搖一搖”或者“掃一掃”。以微信為代表的移動社交類應用商業化步伐正逐漸加快。今年微信推出視頻通話功能，嫁接騰訊電商，與財付通展開深度合作一系列的舉措正在開發微信的眾多邊緣能力。

創新工場CEO李開復在創新工場主辦的移動開發者大會上表示，直指人心，讓人感到溫暖和需要;針對一群讓他們能夠沉迷的客戶;有持續性的產品;用戶行為要可以沉淀為內容，才可以給社交領域帶來可持續化的優勢。

在游戲方面，商業模式與傳統PC互聯網十分相似。眾多專家都認為游戲將是移動互聯網最先實現商業模式突破的領域。國內的一些產品也越來越漂亮，越來越有3D效果。例如，《望仙》和《世界online》，月收入都達到1200萬以上。

在電子商務方面，在剛剛過去的“雙十一”活動中，無線支付近900萬筆，其規模增長了5.26倍，占總交易筆數的8.5%。支付寶無線事業部總經理許吉接受《通信產業報》(網)采訪表示，用戶的行為更多發生在移動設備上是一個重大的趨勢，預計3年之后，這個比重會接近50%。

O2O在下半年逐漸成為移動互聯網領域的熱點。業內有觀點認為國內的O2O發展困局在于在線的商家對于O2O業務認同還不高。他們不像用戶那樣前衛，對新事物接受度那么高。

O2O本身就是Online的用戶接上Outline的商家的行為。在中國，因為商家不是那么成熟，這方面有一定的挑戰。李開復表示，這是個慢慢發展的過程，一旦線上線下連接起來，將爆發巨大的能量。

第7篇：互聯網公司商業模式范文

無論是什么樣的互聯網公司，無論它被冠以怎樣的“新知識經濟”頭銜，它都還是一個公司，必須依靠收入來支撐企業的發展。在第二輪互聯網經濟熱情高漲之際，我們更需要理性地去看浮華背后的商業模式。

為此，《IT時代周刊》與易觀國際在這萬象更新之際，通過對2006年的回顧以及對2007年的預測，盤點整理出互聯網的10大創新模式，這些模式的創新不再是形式上的，而是以業務為基礎的創新模式。

互聯網呼喚新的贏利創新模式

Web2.0的商業前景被普遍看好，國內外的互聯網企業也正在積極研究Web2.0與商業的最佳結合點。但目前，仍然沒有形成成功的商業模式

門戶網站模式是互聯網最早的商業模式，也是最成功的！

按時間來看，門戶網站的首創者是美國的雅虎。顧名思義，既然叫做門戶，首先它應該是上網用戶的第一站。早期的門戶網站主要是搜索引擎功能，雅虎最早建立門戶網站也只是為一些比較知名的網站分類，并且建立索引，方便用戶查找。

但隨著時間的推移，門戶的性質也慢慢發生了變化，門戶網站向著大而全的方向發展。門戶網站的衡量指標在后期也發生了很大的變化。以前門戶網站的衡量指標是用戶注冊數量、點擊率，原因是以往資本市場僅要求網站把規模做大，提高市場占有率。而現在門戶網站的衡量指標最流行的是平均在線時間，指用戶在網站的停留時間。這就要求網站擁有盡可能多的內容。從目前來看，在線廣告一直是門戶網站的盈利主體，基本會占到門戶網站的50％以上。除此之外，移動增值業務也在門戶網站的收入中占相當大的份額。

與已經成熟的門戶網站模式相比，一些新興的商業模式在互聯網的經濟時期過得并不好。

隨著互聯網寬帶化、大眾化、個性化、移動化的不斷發展，新應用層出不窮。帶有Web2.0 特征的服務已經越來越多地進入網民的視野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專業人士的小圈子里出現的概念已經成為眾多網絡用戶的應用。可以說，Web2.0已經成為2006年上半年互聯網領域以及本次互聯網大會出現頻率最高的詞匯。

從互聯網行業和商業應用的角度來看，Web2.0的商業前景被普遍看好，國內外的互聯網企業也正在積極研究Web2.0與商業的最佳結合點。但目前，仍然沒有形成成功的商業模式。

正因如此，現在絕大部分互聯網企業所謂的商業模式正在陷入尷尬；而找到路子的企業也照樣擺脫不了某些因素的困擾。例如，依靠收取廣告費生存的媒體盈利模式難克三大制約：一是保證不了較大的流量絕對值；二是無法做到流量具有較高的針對性；三是不能確實有效地把信息傳到有價值的客戶身邊。另一方面，服務盈利模式也存在著無法提供差異化服務，難于提高用戶的黏性以及忽略盈利渠道的建設，致使市場環節斷裂的操作誤區。

以往，互聯網的主要盈利模式無外乎是網絡廣告，從對互聯網盈利模式的研究中發現，愿意為內容付費的用戶原來越多。突破主要靠網絡廣告而生存的商業模式已迫在眉睫，2006年整個互聯網市場的大盤子是270億的贏利，互聯網廣告、搜索占47億，服務占160億，中介服務63億。從這個比例來看，目前互聯網的主要贏利還是來自服務，這里面應該包括了產品服務、平臺服務等等，其中電子商務的贏利也只是一部分而已。根據易觀國際的預測，網絡廣告到2010年最樂觀的成長基本在180~200億，網絡廣告的這塊蛋糕，是否可以填飽越來越多公司的肚子？

互聯網呼喚新的商業模式出現！

10個商業模式完成互聯網的自我拯救

中國傳統的互聯網企業，現在正陷入商業模式陳舊、競爭壓力加劇的陷阱。真正能夠得到資本市場和消費者認可的互聯網企業，一定是具有創新能力的企業

中國傳統的互聯網企業，僅僅依賴于簡單的短信、互聯網廣告和網絡游戲，肯定會陷入商業模式陳舊、競爭壓力加劇的陷阱。真正能夠得到資本市場和消費者認可的互聯網企業，一定是具有創新能力的企業。

創新，是互聯網的基本驅動力，而創新最直接的體現是業務的專業化提供，并在此基礎上，不斷深化技術與市場拓展。

即便是現在最被資本市場看好的搜索市場，也依然沒有找到真正可以支撐自己的商業模式。廣告仍然是搜索引擎主要的收入來源，但是越來越多的新搜索勢力加入進來，比如微軟等等并不把廣告作為強迫的信息來提供，也正在動搖搜索市場的商業模式。

在多數互聯網企業惆悵之際，已有個別的企業在摸索中探尋到了一條可能帶來長期贏利、實現企業商業成功的發展道路。

在經歷了互聯網寒冬后，《IT時代周刊》和易觀國際發現一些其他的商業模式開始嶄露頭角：譜寫網游傳奇的盛大、開創獨立搜索而上市的百度等等，無一不讓中國互聯網行業，乃至華爾街股市為之震驚――中國的互聯網企業在重新崛起，商業模式在不斷刷新中！

1、電子商務與無線的結合發展模式

2006年，騰訊拍拍網以黑馬姿態殺入，并憑借騰訊QQ強大的即時通信IM平臺所擁有的數億用戶基數和IM與拍拍網的強粘性結合，取得了不錯的業績。年底，eBay易趣作為中國頗具實力的C2C平臺之一，易手TOM在線，這意味著中國C2C互聯網平臺的格局從2005年的淘寶、eBay易趣之爭經過2006年的發展轉化為了2007年淘寶、拍拍、TOM易趣三國鼎立的時代。在無線互聯網蓬勃發展、3G大門被頻頻叩響的今天，基于用戶基數的無線互聯網的引進將成為中國電子商務C2C領域的“黑馬”，無處不在的用戶電子商務時代即將來臨。

2、企業電子商務平臺的垂直發展模式

對于個人用戶來講，無法熟知的企業級電子商務，例如，阿里巴巴、環球資源等，一貫以綜合電子商務平臺的角色出現。綜合性B2B平臺所提供的信息具有全面性的優勢，交易平臺本身對于中小型交易在電子支付領域、物流接口等方面具有優勢，但是運營壓力大，利潤率相對低。而在中國，我們觸手可及的資本市場成功上市的網盛科技則即將改變企業級電子商務市場的格局，通過垂直B2B平臺所具有的運營成本低、信息精準和高置信度特點等優勢，更主動地擴大其在專業企業級交易中的市場份額的路徑已經清晰可見。

同類內容的企業級電子商務平臺的合作，更有利于專項行業的市場發展。

3、“以銷定采”的電子商務發展模式

以往電子商務服務提供商所面臨的三大挑戰是：信息流、資金流、物流。一家名為愛代購的新型電子商務在其2006年宣布上線時，為業界帶來的則是以BforC為主的商業模式，有效避免了傳統的B2C庫存的缺陷。BforC模式采用的是“以銷定采”的方式，通過虛擬的產品定購，避免了原有B2C廠商的庫存壓力，解決了信息流、資金流、物流三流中關鍵的資金流問題，同時打通B2C、B2B、C2C之間的界限。此類運營模式之前更多的存在于旅游行業，將虛擬定制模式引入傳統IT采購環節中，此模式屬落地并成功的一個案例。

作為全新的電子商務模式，BforC具有較明顯的優勢，前景廣闊。

4、線上、線下暢通的電子商務發展模式

國家郵政局與阿里巴巴集團在北京簽署了電子商務戰略合作框架和產品協議，在電子商務的信息流、資金流、物流等方面達成了全面、長期的合作伙伴關系。為了增加合作的可信度，做為人們心目中的國有企業――郵政EMS還專門為此次合作推出了一款名為“e郵寶”（EMS電子商務經濟快遞）的新產品。

此次的合作不僅為傳統的電子商務企業增加了一個不錯的物流選擇方式，同時，也增加了用戶對產品購買中誠信滿意度的提升，獲得了賣家粘性與買家購物體驗的雙重收獲。

尋找更可信的合作伙伴將成為傳統電子商務企業增加粘性的創新模式。

5、大型搜索引擎將在運營商與電子商務運營商之間開展深入合作

電子商務和搜索引擎的發展趨勢使合作越來越緊密，電子商務網站目前最重要的特征是要具備優秀的搜索功能，一旦消費者無法搜索到想要的商品，即會轉移到其他網站。因此，擁有高質量的站內搜索工具對刺激在線零售商的銷售收入是至關重要的。為能在2008年奧運經濟中占領商機，2007年，大型搜索引擎將在運營商與電子商務運營商之間開展深入合作，“電子商務+搜索”的模式將使商業信息搜索更有針對性、更有商業價值，且有風險控制體系。

正確的選擇合作伙伴成為新一輪模式創新的敲門磚。“術業有專攻”的古語不能被新興族所拋棄，各吃一方領土的時代即將成為過去，放眼如何通過合作的模式獲得更多其他領土的收成變得眾望所歸了。

6、強強聯手的合作創新模式

與電子商務相同，無論是互聯網還是傳統行業都在窺視著這一合作模式的成功。

單一產品的可訴求性無法滿足用戶日益膨脹的需求，在搜索引擎領域乘勝追擊的百度不久前與微軟宣布，將啟動一項基于搜索服務方面的合作，目的在于將百度的競價排名系統引入微軟在MSN、Live以及其搜索相關的服務中，并尋求可能的商業機會。當前中國是微軟全球最重要的市場之一，這次合作不僅為中國的在線廣告客戶創造新的機會，而且也增進了搜索服務質量。

通過此合作的創新，獲得：MSN通過引入百度的搜索服務，一方面借助百度的商業運營經驗，尤其是渠道擴展經驗，擴展中國本地市場；另一方面提升MSN Portal等服務在用戶搜索方面的體驗。

百度和MSN中國的合作，不僅贏得更多的流量，在合作中進一步提升自身在高端市場的品牌，同時也提升了Google中國的進入壁壘。

7、虛實電子貨幣市場的合作創新模式

興業銀行攜手騰訊推出國內首張虛實合一的信用卡――興業銀行QQ秀信用卡，面向騰訊QQ秀一族提供包括虛擬卡支付、財付通還款、在線申請、電子賬單通知、即時消息提醒等多種網絡特色服務。

易觀國際認為，騰訊與興業銀行的合作，是一次電子貨幣市場在虛擬貨幣管理和電子貨幣管理對接上的創新和重要嘗試。隨著互聯網服務的普及，重視用戶在互聯網消費中，包括實物消費、虛擬物品消費的交易保障是互聯網服務提供商未來的工作重心之一。這種聯名卡的合作，對于消費者而言，提供了更好的支付途徑和平臺，提升用戶在消費中的體驗。對于服務提供商而言，能夠預防虛擬與現實貨幣的嫁接和管理中所遇到的風險，此風險將由銀行和服務機構共同來承擔。同時，真正讓用戶對虛擬貨幣有了“錢”的概念。這一合作創新僅是交易上的，同時也是互聯網開閉環上的。通過虛擬貨幣與實體金融機構的鏈接，更有效地增加了用戶的購物體驗，促進交易頻次并增加了用戶的黏性。

8、網絡廣告媒介資源的合作創新模式

合作模式一般主要出現在企業間，而對于萬普世紀這個提供獨立WAP站點的媒體服務機構來講，合作不是基于企業的，而是基于個人用戶的。WAP站點由于其非官方性導致其擁有很大一部分個人用戶網站，通過對個人用戶的培育，萬普世紀獲得了龐大的獨立WAP站點隊伍，促進了無線互聯網的發展。由于是培育的，所以對這些站點有著深入了解，可以有效控制，實行集中管理和采購，并實現更高媒介利潤率。提供了將媒體和媒介的培育、管理想結合的創新合作模式，從而獲得了更高的廣告投放效率和業務利潤率。

9、給玩家發“工資”的個人合作創新模式

《征途》在2006年8月份推出正式版本，并在運營模式上再次變革，采用給玩家發“工資”的“征途模式”，受到玩家歡迎。此外，從公布的在線人數上來看，《征途》也取得了較大進步。成立于2004年11月18日的上海征途網絡科技有限公司，是一家以網絡游戲為發展起點，集研發、運營、銷售為一體的綜合性互動娛樂企業。公司憑借自主研發的第一款2D大型多人在線角色扮演類網絡游戲（MMORPG）《征途》打入中國網絡游戲市場，并創建了“征途模式”。給玩家發“工資”的模式有效獲得了用戶的粘性并將其轉變為交易，運營商可以從中獲得廣告以外的虛擬物品易貨利潤。

無論是盛大的免費網游還是征途模式對網民發放工資，都是中國游戲運營商探索市場藍海的創新性嘗試。而隨著中國政府對網絡游戲監管力度的加強和法律法規的完善，虛擬物品交易將在2007年得到政府、運營商和游戲玩家前所未有的重點關注，70％以上的游戲在2007年將采取免費模式，以收取增值服務費用和出售虛擬物品來獲取收入，虛擬物品交易平臺將正式受到運營商的支持而出現官方色彩的虛擬物品交易平臺。

10、與用戶一同賺錢的合作創新模式

與用戶一同賺錢的合作模式指的是：將廣告嵌入視頻博客作品中，根據廣告展示次數與作者共同分享廣告收入。其根據人氣把博客分為九段，段位越高分成比例也越高，通過這樣的分成模式，使更多優秀的內容持續上傳到網站，保證了內容的質量，也在量上有了顯著的提升。

2003年至今，已知中國境內有16家網絡視頻企業獲得風險投資，融資總金額將近1億美元，其中5家企業獲得兩輪融資。在易觀國際對于網絡視頻市場的研究中發現，目前主流的十幾家網絡視頻服務提供商當中，能夠基本實現收支平衡的僅有2家，其中酷溜網以其“一起賺錢了”的商業模式于2006年7月14日上線以后在幾個月內得到了廣告主的初步認可，基本實現了收支平衡。

但不可否認的是，此商業模式在規模化運作上存有一定缺陷，但我們認為其仍然是一個值得關注的創新商業模式。

成功運營商業模式的關鍵在人

檢驗商業模式是否具有可操作性，首要的條件是要有競爭力，核心競爭力的關鍵是人。好的商業模式加上好的團隊，才會形成效應

10年的風雨和起落，把一個曾經充滿燥熱的互聯網產業敲打得更加務實。10年間，互聯網悄然改變了我們的生活模式、經營模式、資本模式，其對經濟和社會各個方面的影響力遠遠超出了我們原來的預期。

但在商業模式匱乏的今天，這10個商業模式的創新能否成功運營下去，引領中國互聯網的第二次浪潮呢？

我們需要什么樣的互聯網公司來運營這些商業模式，檢驗它們是否真的具有可執行性？

從1996年開始算，中國互聯網過去的十年是一個以娛樂消費為主的十年，未來十年，互聯網將跨入以商務為主的互聯網時代。更多的企業觸網，通過互聯網來進行交易以及信息，把互聯網變成彼此之間上下耦合的關鍵，其中承載了有很多的商機。

第8篇：互聯網公司商業模式范文

[關鍵詞]互聯網手機；商業模式畫布；系統循環圖

[中圖分類號]F117

[文獻標識碼]A

[文章編號]1006—5024（2014）01—0075—04

一、互聯網手機概述

（一）互聯網手機及發展現狀

互聯網手機，是從2011年至今被人們廣泛討論的一個新名詞。目前從消費者的角度來看，互聯網手機具有以下特點：主要通過網絡進行銷售；價格相對三星、蘋果等主流產品比較低廉（1000元左右為主）；強調高質低價，依靠軟件、服務盈利；大多數為互聯網企業與終端廠商合作推出的手機。為了本文研究的一致性，針對研究范圍，我們定義互聯網手機為：互聯網企業與終端廠商合作或單獨研發、生產，價格主要在2000元以下，強調軟件服務的智能手機。

從2011年7月，新浪與HTC聯合推出第一款新浪微博手機開始，各大互聯網企業紛紛涉足智能手機市場（阿里巴巴、小米、百度、盛大、人人網、騰訊，奇虎360），截至2012年12月，已推出此類手機近30款。當前IT行業正處在劇烈變革時期，未來發展具有“四化”趨勢：消費化、移動化、云計算化、服務化。據工信部統計，2011年智能手機出貨量達1.18億部，超過之前歷年總和。據CNNIC統計，2012年我國手機網民數量為4.2億人，年增長率達18.1%，網民中使用手機上網的比例也達到74.5%。另據艾瑞網統計，2011年移動互聯網規模達到279.9億元，2012年則會達到549.7億元。阿里、奇虎等正是看中了移動互聯網的潛在商機，開始涉足智能手機市場。

（二）互聯網手機商業模式研究現狀

通過之前的描述，可以看出各大互聯網企業對智能手機表現出了很大的熱情，同時眾多學者對互聯網手機的發展有著不同的看法，大致可以分為3類：樂觀派、悲觀派和中立派。

對其發展表示比較樂觀的朱翊認為，互聯網企業自身擁有品牌、用戶、產品等優勢，借助智能手機能夠向移動互聯網導人流量，并迅速占領市場，紀曉祎針對阿里云手機提出，在移動和互聯網相互融合的趨勢中，阿里集團的云計算延伸到移動互聯網，是順理成章的。比較的悲觀的袁茵和吳瓊則認為互聯網公司在學習蘋果公司，試圖在手機上構建一個“半封閉”生態體系，但它們服務于自身產品鏈條，努力挖掘和整合用戶數據的角色都難以改變，此類手機在短期內不會給傳統終端廠商構成威脅。然而，大部分的學者都表達出比較中立的看法。李蕭然認為，企業進入智能手機市場的根本目的是在移動互聯網市場上擴大版圖，增加用戶粘性，但一個好的操作系統或終端并不一定能夠得到客戶的青睞，只有做到上下游產業鏈的完美結合以及擁有強有力的合作伙伴，才能真正做到“軟硬”完美結合。瑾瑜也提出了類似的觀點。在廣闊的移動互聯網市場，互聯網手機力爭分一杯羹，但互聯網企業必須考慮到手機的硬件質量保障和產品能否提供完善的售后服務。

對于互聯網手機的商業模式，王影提出，互聯網手機的誕生，究其根源是對移動互聯網入口的搶占，而企業針對移動互聯網的商業模式還處于初步探索的階段，并不明朗。所以，互聯網企業將在移動互聯網領域試探性地發展。金峰認為，互聯網企業要求手機在銷售環節保持低價，形成一定銷量后，后續的盈利則依靠互聯網公司深度定制在手機中的應用來獲得，終端廠商通過分成獲得利潤，這種盈利模式與終端廠商傳統的盈利模式截然不同。

二、基于商業模式畫布的互聯網手機分析框架

通過前文可以看出，在針對互聯網手機的商業模式研究中，并不能夠對互聯網手機提出一個清晰或是模型化的商業模式分析框架。奧斯特瓦德提出一種商業模式分析框架，通過9個構造塊：客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構來描述企業的商業模式。通過這個框架，可以方便地表述和使用商業模式，清楚地展示出企業創收的邏輯。

目前，互聯網手機正處于發展初期，外界對其商業模式的認識比較模糊，沒能形成一個直觀的印象。鑒于此，本文將利用商業模式畫布，初步構造互聯網手機的

通過圖1和圖2之間的對比，我們可以看出相比較于傳統智能手機，互聯網手機在重要合作、關鍵業務、核心資源、價值主張、渠道通路、收入來源這些方面都存在較大的不同。

顯然，這些不同之處構成了互聯網手機的特色，這當中能夠促進產品盈利的活動自然也就成為了關鍵活動。然而，核心資源是支持其他活動的基礎，有相互交叉的內容。為了方便研究，本文將重要合作、關鍵業務、價值主張、渠道通路列為互聯網手機的關鍵活動。

（二）重要合作

互聯網手機大多采取了與知名終端廠商合作的形式，這就使互聯網企業面臨一個陌生的制造業領域，生產供應鏈的管理就成為了重要合作中需要著重考慮的關鍵問題。如果管理不當，可能會出現滯銷或產能不足而導致斷貨的情況，甚至會出現嚴重的手機質量問題。

（三）關鍵業務

隨著硬件生產技術的成熟，智能手機對硬件生產技術的依賴性會降低，平臺與軟件的研發則占據主要地位。互聯網手機同時也強調軟件服務，這就使平臺/軟件的研發成為其關鍵業務。

目前只有少數互聯網手機采用自主研發的操作系統，大部分采用安卓的平臺，而一個平臺的統治時間非常短暫，企業要在短暫的時間內搶占智能手機市場，這就需要企業通過新技術的推出等方法來吸引客戶。此時，軟件技術就成為企業的一種核心競爭力。

（四）價值主張

互聯網手機針對傳統手機提出最大概念的不同就在價值主張。互聯網手機不強調銷售所帶來的利潤，主張通過內置在手機中的深度定制軟件產生長久的利潤，提出了“低價優質”的口號。然而，目前市場中的消費者對于互聯網手機大多處于觀望狀態，對其價值主張也存在疑慮。因此，在當前市場上，產品價值與客戶價值之間存在差距。

（五）渠道通路

智能終端的數量是推動互聯網手機（或新的操作平臺）發展的決定性因素，因為只有終端數量達到一定的最小值后，消費者數量達到了程序開發者的心理最低預期，開發者才愿意為此類手機開發應用。隨著應用的增多，消費者購買意愿也會進一步加強，從而構成一個良好的生態系統。此時，互聯網手機構建一個有效的銷售渠道就顯得至關重要。

四、基于商業模式畫布的互聯網手機關鍵活動優化研究

（一）研究工具

通過商業模式畫布，我們把互聯網手機的活動劃分為九個部分，但在研究問題的時候，不能將這九個活動割裂來看，它們之間是相互聯系、互相影響的。因此，我們把互聯網手機的經營活動劃分為九部分之后，還要注意到它們之間的相互作用，整體地分析其問題。

舍伍德（Dennis Sherwood）其出版的《系統思考》一書中，正是詳細地說明了利用系統思考以及系統動力學可以有效地解決相互聯系的復雜問題。他強調，處理真實世界中復雜問題的最佳方式就是用整體的觀點觀察周圍的事物，避免“豎井”式思維和組織“近視”。其將系統視為一群相互連接的實體，通過構建各個實體之間的相互關系，進而形成一張系統循環圖。

本文將利用舍伍德提出的系統循環圖（s表示連接兩者同方向變動，O表示連接兩者反方向變動），結合商業模式畫布對互聯網手機的經營進行系統思考，如圖3。任何經營活動的最終目標都是獲得利潤，因此，我們需要做的就是通過優化促進增加利潤的回路。通過這張圖，結合下面給出的建議，也可以更加清晰地看出，優化的活動是如何促進利潤增長的。

（二）優化重要合作

互聯網手機普遍面臨市場關注度較高但銷量不理想的境地，此時為了避免出現滯銷的情況，企業可以采取預定銷售的方式優化供應鏈。對于產品質量責任歸屬、懲罰等問題，則依托于企業間的有效協議進行約束。

1.預定銷售。基于互聯網渠道進行銷售的方式，信息的質量將比以往更加重要。企業間需求信息、庫存狀況、訂單確認、提供服務和結算收款的方式都會對生產供應管理產生影響。此時，就可以采用預定的方式來盡可能降低風險，同時縮減流通成本，最重要的是要快速并準確地掌握需求量的變化以及產品硬件質量上的反饋，及時作出調整。這種網絡直銷的方式，企業可以學習戴爾電腦的生產鏈管理模式，盡可能消除需求量被變異放大的“牛鞭效應”。

2.明確協議制度。既然互聯網公司是與終端廠商合作，簽訂協議就是一個重要環節。合作雙方要明確各自的權利與義務、利潤分配、爭議解決等一系列問題。如涉及產品硬件質量的問題，應由終端廠商負責；如果是硬件和軟件之間的兼容性出現了問題，為了避免出現分不清是互聯網企業的責任還是二者都有責任的情況，在協議中就應該預想到這些問題的責任方以及如何解決爭議都要有明確的條文規定。

（三）優化關鍵業務

現在是細分市場共同分割大市場的時代，大家都力爭在個別細分市場上有所突破，實行差異化發展，建立自己獨特的競爭地位。互聯網企業可以充分利用自身固有的業務、品牌等優勢提升用戶體驗和增加客戶粘性。結合圖3，隨著對關鍵業務的優化，滿意的軟件產品就會增加，促進軟件收入，增加利潤。

由于互聯網企業價值主張的不同，平臺/軟件的關鍵性就顯得尤為重要，深入調查消費者的應用需求，聘請高水平的程序員，爭取將其在傳統互聯網領域的優勢移植到移動互聯網，研發出更人性化、易用性和美觀的軟件應用，突出自身產品的差異化。

（四）優化價值主張

目前針對互聯網手機的價值主張，存在著產品價值與客戶價值之間不匹配的問題，所以對于價值主張的優化，重點在于降低認知差距。通過圖3中有關價值差異的調節回路中，我們可以看出，當價值差異增加的時候，研發滿意的軟件產品的壓力就會增加，隨著滿意產品的增加，客戶價值也會增加，從而也就減少了價值差異，形成良好的循環后，也會促進利潤的增加。另外，現在商品的很大一部分附加價值，都是通過市場營銷策劃等手段來完成的。因此，企業要想縮小顧客對產品或服務的價值認識差距，除了從軟件產品方面改進外，還可以從營銷策劃方面著手，同時輔以在其他方面的努力，比如產品硬件質量、售后服務、信息溝通等。

（五）優化銷售渠道

產品形成一定的銷售量后，圍繞著互聯網手機的一系列生態圈才會活躍起來。結合圖3，隨著渠道壓力的增加，企業通過對其優化，會促進滿意的客戶群的增加，形成銷量，最終增加利潤。通過表1我們可以看到互聯網手機的銷售大多都選擇了互聯網渠道，可見手機銷售渠道不再是幾年前那樣依賴專營店、手機超市等實體店。有些人認為互聯網手機幾乎放棄了最主要的渠道方式——實體店，也就是放棄了主流市場。但本文認為，互聯網手機目前是微利銷售，如果再大規模進行實體店的推廣，就會增加成本；并且，互聯網手機針對的是強調網絡功能、用戶體驗的青年人群。因此，通過互聯網直銷，合作廠商的實體店輔助推廣是較好的選擇，不必專門在手機超市里設置柜臺。目前互聯網手機屬于發展初期，還需不斷培育市場，因此，互聯網企業就需要重視銷售官網的推廣、門戶網站的廣告投放以及在合作電商的首頁陳列自己的產品等。

第9篇：互聯網公司商業模式范文

很多時候，爭辯源于定義的不清晰。那么這種爭辯就沒有任何意義。對于互聯網思維，我在《互聯網思維獨孤九劍》一書做了如下定義（百度百科目前也使用了這個定義）：

在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。

生產力決定生產關系，當今時代，信息技術不斷更迭，互聯網、大數據、云計算、工業4.0等技術不斷沖擊著傳統商業模式與商業秩序，也會引發對應的商業規則與競爭秩序的變化。我們所理解的“互聯網思維”，是這個時代一種商業思考方式。

1、不是因為有了互聯網，才有了互聯網思維。而是因為互聯網科技的發展，以及對傳統商業形態的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發。

2、互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為你在互聯網公司你就具備這種互聯網思維，也不是傳統企業就沒有這種思維。互聯網思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人。互聯網公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯網思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。

4、多數人都在用互聯網思維做營銷，而忽視了對其本質的系統思考。用互聯網思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關注和流量，其實也無可厚非。但片面認為這樣就是全部，就以點概面了。

5、所謂互聯網思維更多針對傳統企業而言。90后是互聯網的原住民，天然就處在這個時代，受這個時代的熏染，其商業行為習慣也自然具有極強的互聯網屬性。而大量傳統企業是工業時代的產物，所以面臨著一個思維轉換的問題。

互聯網思維1.0

到底怎樣理解互聯網思維？我在《互聯網思維獨孤九劍》一書中總結了“獨孤九劍”9種思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。

用戶思維是互聯網思維的核心，其它思維都是用戶思維在價值鏈不同層面的延展。互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，體現在戰略、業務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環節中。并且將傳統商業的“價值鏈”（見圖1）改造成了互聯網時代的“價值環”（見圖2）。

“價值環”以用戶為中心，戰略制定和商業模式設計要以用戶為中心，業務開展要以用戶為中心，組織設計和企業文化建設都要以用戶為中心。戰略層、業務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這就是互聯網時代的“價值環”模式。

其中，在業務層面，用戶端和供應鏈端聯接起來，形成了一個閉環，將不斷地實現價值動態地傳遞，用戶將需求反饋至研發生產，研發生產形成產品或服務再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環。這種經過互聯網思維改造的“價值環”模式，將對傳統商業生態和商業理論帶來深刻的影響。“價值環”要求我們必須要持續不斷地關注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠實時做出回應，這是未來企業建立商業模式的基礎。

互聯網思維2.0

這一年多的時間，在為大量不同行業的傳統企業做咨詢和培訓的過程當中，也逐漸深化了我們對互聯網思維的思考。很多傳統企業家對互聯網思維的認識也發生了奇妙的變化。以萬達地產王健林為例，2014年1月份在達沃斯論壇上他說，我覺得互聯網思維這個詞完全是錯誤的，這應該是互聯網企業為自己貼金的說法，不存在互聯網思維。2014年的9月萬達電商內部研討會上，王健林說“所有系統必須要檢討，是否真正具備互聯網思維。即使房地產也要有互聯網思維”。2015年1月萬達集團年會上，王健林再次強調了這個話題，他發言講到，所有副總裁級別領導干部必須具備互聯網思維，否則下課。可見，互聯網思維對傳統企業擁抱互聯網變革的意義。

我們把互聯網經濟的三個本質概括為：用戶中心、數據驅動、生態協同。

提到互聯網都會提到小米，為什么小米是一家互聯網公司？

小米在我們看來應該是賣手機、電視、消費電子的，為什么大家把它歸為互聯網公司，而沒有把它歸結成一家手機公司、電視公司和消費電子公司？在傳統商業里面，我們大多數做的是產品售賣的生意，在賣產品。但是在互聯網的語境下，我們更多的是在經營用戶，這是它們之間的第一個差別。雷軍曾經講過專注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點，以用戶為中心才可能做到專注、極致、快速、迭代。黎萬強強調兜售參與感，讓用戶參與到產品研發讓用戶參與到品牌傳播，核心還是用戶中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯網化的渠道上。基于互聯網去做網絡化的直銷體系，而沒有在傳統的渠道做大規模的分銷，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數據來驅動的。小米的營銷環節，沒有在傳統媒體投放大規模的廣告，而是基于互聯網做粉絲經濟，做數據化的營銷，讓營銷環節也放到線上，也是基于數據來驅動。小米的論壇就是小米的研發部，在這個平臺上收集大量用戶反饋的建議、吐槽和不滿進行產品研發。小米內部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個平臺上。從這個意義上講，它跟阿里、百度沒有太大的區別，因為它的產品本身也是數據化的，手機硬件已經軟件化了，變成了智能手機。它的渠道、營銷、研發、管理環節都是基于數據來驅動運營的。

傳統的手機廠商和電視廠商他們賣產品，賣手機和電視，更多的是一手交錢，一手交貨，從廠商的出廠價到終端環節不斷地加價，到終端消費者賣出去。小米首先通過去中間化，把產品做到了非常高的性價比，但是同時它也沒有僅僅通過賣手機這個產品掙錢，是通過后面的商業模式。原來我們叫做羊毛出在羊身上，互聯網時代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補貼的概念。就像我們每個人在百度上搜索一個關鍵詞，百度沒有向你收錢，但是有很多廣告商給百度投錢，因為要做競價排名，做廣告。360殺毒也沒有向我們收錢，還是免費的，有很多人給他交錢。互聯網公司更多都是這種交叉補貼的商業模式。

所以我總結了互聯網經濟三大本質：用戶中心、數據驅動、生態協同。對應著三個核心的互聯網思維：用戶思維、數據思維、生態思維。

這屬于互聯網思維2.0版本，從原來的“獨孤九劍”過渡為“三體”――三個核心的互聯網思維。