企業信息化決策精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業信息化決策主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業信息化決策范文

關鍵詞：實物期權；信息化；投資決策

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X（2011）20－0118－03

一、企業信息化項目投資特點

企業信息化投資主要指信息技術基礎設施投資、信息再利用以及信息技術與企業業務、企業經營管理模式結合的管理要素三方面的投資行為。信息化投資動輒數百萬上千萬，并且涉及的管理環節眾多，運作復雜，同時面臨的內部和外部環境的不確定性程度很高。因此，企業信息化項目投資具有以下不同于一般的項目投資的特點。

（一）不確定程度高

信息化技術本身的發展存在不可預見性，其成功與否需要在項目建成后生產過程中的不斷完善。企業內部環境和外部環境存在的不確定性因素，如企業內部管理體制、市場狀況、競爭對手等方面的因素也對信息化項目投資帶來一定的風險。

（二）投資規模大，換代快

企業信息化項目通常在前期建設投入資金的數額巨大，如在新設備、新部件、新軟件的購買以及相關人員培訓、系統維護等方面需要持續增加資金，但一般項目的壽命周期相對而言卻比較短，更新換代頻繁。

（三）收益的無形性和延遲性

信息化建設項目的收益并不總是能夠在企業財務報表中反映出來，而且收益具有一定的時間滯后性，時間的長短取決于信息化建設項目實施的規模和程度。

（四）對人才的依賴性

信息化項目是一個復雜的系統工程，它涉及企業的業務、技術、項目管理等方方面面，具有很多專業性的知識，因此，要求項目參與人員具備全面的知識，從而產生了對信息技術人才的依賴性。

（五）投資決策具有一定的柔性

信息化項目投資決策是一項或有決策，即決策可以根據市場的變化，決定項目的投資時間、規模、方式等，當環境向有利的方向發展時可以作出一種決策，當環境向不利的方向發展時，就作出另一種決策。投資過程中的這種靈活性被稱為經營柔性。

二、 傳統的信息化項目投資決策方法的局限性

傳統的信息化項目投資決策方法主要采用定量分析方法，常用的方法包括六種資本預算模型：回收期法、投資回報率（ROI）法、成本利潤率法、凈現值法、獲利能力指數法和內部收益率法。這些方法普遍存在兩大方面的缺陷：第一個缺陷是一些傳統投資決策方法要求預測將來具體的現金流量。由于信息化項目存在不確定性的情況，因此，在決策分析中只使用單一數據預測，預測結果的準確性受到質疑。第二個缺陷是傳統的投資決策方法要求所有的投資決策在一開始就確定下來。在項目的實施過程中，管理者們不能更新和修改投資決策方法，然而這種分析僅僅包括了初始的投資計劃，隨著時間的變化和項目的不斷進展，項目投資的內部條件和外部條件都會發生變化，尤其是信息化項目的實施過程中受到內外部各種因素的影響，初始的投資計劃可能需要不斷的改變。因此，傳統的投資決策方法已經不能夠解釋信息化項目投資所遇到的問題。

企業信息化投資決策是企業的戰略決策問題，在對企業信息化項目進行投資決策時，需要對信息化項目的商業價值進行定量分析和定性分析[1]，由于信息化項目投資具有戰略投資的特點（不確定性、不可逆性和柔性），因此，信息化項目投資可以被認為是企業的戰略投資。

三、基于實物期權的企業信息化多項目投資決策風險框架

（一）實物期權簡介

許多項目投資決策（尤其是信息化項目）具有不可逆性、未來收益的不確定性和時機選擇性。在項目投資過程中，投資者往往具有靈活性，可以根據市場的變化，決定項目的投資時間、規模、方式等，甚至干脆終止項目。投資過程中的這種靈活性被稱為管理柔性，管理柔性的存在使得投資者在投資過程中具有某種相應的選擇權，而無相應義務。Dixit和Pindyck[2]將這種選擇權比作一種金融看漲期權。當新的信息獲得以及關于投資收益不確定性漸漸得到解決時，管理者時常具有改變初始經營策略的柔性。就金融期權而言，這種針對新信息采取的柔性通過改進潛力限制損失（相對于初始預期）來增強投資機會成本價值。類似于金融期權，項目投資中這種柔性被稱為實物期權[3]。

實物期權是金融期權理論對實物（非金融）資產期權的延伸。因此，我們可以將標的資產為非金融資產的期權稱為實物期權。與傳統的投資決策分析方法相比較，實物期權的思想方法不是集中于對單一現金流預測，而是把分析集中在項目所具有的不確定性問題上，即現金流的所有可能變化范圍，用概率的語言來描述，就是項目未來現金流的概率分布狀況。當使用關于現金流的概率分布和未來預期的市場信息時，實物期權分析方法把金融市場與投資項目的決策聯系起來，對未來的現金流沒有進行人為主觀的預測。與傳統的決策分析方法相比，實物期權分析的結果是投資項目的不確定，投資機會伴隨有更大的投資價值[4]。

最初，實物期權方法主要應用于石油、銅礦等項目的投資決策分析，因為與這些項目相關的參數很容易確定[2]。1995年Trigeorgis指出，將實物期權方法應用于信息技術投資領域將是未來研究的方向[5]。金融期權的三個主要特征是：靈活性（時機選擇）、不確定性、不可逆性，即面對預先不能準確預測的環境（不確定性），只要期權價值對持有者不是最優的，持有者就有權但是沒有義務（靈活性）行使期權，這種權利的實施要求期權持有者付出一定的成本（不可逆性）。信息化項目同樣具有上述三個特征，因此，在信息化項目投資分析中使用實物期權方法是合理的。

一般地，就投資者選擇投資項目來講，投資者所具有的實物期權來自于三個方面：首先是項目本身的特性，其次是投資者所具有的可變柔性經營策略，最后是投資者所創造的合約。目前，人們所研究的實物期權類型多為上述三個方面所產生的實物期權，例如：推遲期權、擴張期權、收縮期權、放棄期權、增長期權和一些復合期權等。

（二）基于實物期權的企業信息化多項目投資決策風險框架

實物期權的理論真正的力量在于它是一個嶄新的戰略分析框架，它提供了一個未來不確定情況下的動態戰略分析工具，與傳統凈現值等[6]方法比較，實物期權決策法最重要的改變是對風險的看法，從“害怕不確定性/風險最小化”轉變為“從不確定性中取得收益/知識最大化”。從實物期權原理出發，我們將發現改進戰略的新的途徑。企業信息化建設是當前所有企業面臨的挑戰，具有戰略決策的意義，信息化建設本身的不確定性和不可逆性以及信息效應的無形性和遲滯性使得其蘊含著期權價值，因此，運用實物期權方法可以幫助企業決策者做出靈敏快速的反應，提高企業戰略決策水平。

根據專家對信息化項目風險因素的分析和對各種信息化項目預期收益的判斷，可以識別出不同信息化項目所面臨的風險及預期收益，根據項目風險的不確定性及其項目預期的收益可將項目劃分到實物期權矩陣中，分別為：立即投資區、可能投資區、可能以后投資區、不投資區、可能放棄區及可能以后放棄區[7]，其中，P為企業設定的預期收益分界值。如圖1所示。

圖1中橫坐標代表信息化項目的不確定性（風險），縱坐標代表信息化項目的預期收益。從圖1中可以看出，位于最左側的兩個區信息化項目不確定性很低，即風險很低，因此可以立即做出投資決策。其中，第1區域中的信息化項目具有低風險高收益的特點，可以立即投資；第4區的信息化項目雖然風險低但其預期收益也很低，即使投資也不會為企業帶來明顯的收益，因此可以做出不投資的決策。第2區域和第3區域中的信息化項目不確定性偏高且預期收益高。其中，第3區域中的項目不確定性更大一些，因此決策者應該暫且觀察一段時間，以后再做投資可能是更好的決策。相比較處于第2區域的項目不確定性相對小一些，則在當時可以做出投資的決策。區域5和區域6中的信息化項目預期收益都很低，一般來說決策者可能放棄這些項目的投資，但由于區域6中的信息化項目具有更高的不確定性，因此不排除以后可能會有盈利的可能，決策者可以等待一段時間再確定下一步決策將是一個明智的選擇。信息化投資項目與實物期權的對應關系如表1所示。

以上討論的實物期權只是針對信息化項目在一個時點上的管理方法，如果將時間因素考慮進來，隨著內部及外部環境的變化，信息化項目的不確定性將減少，對應的實物期權也將隨之發生變化。如第6區域中的某一信息化項目執行了推遲期權，經過一段時間發現該項目的不確定性已經大大降低，相應的技術難點已經突破，所處的內外部環境等都朝著有利的方向發展，則此信息化項目將處于第1區的低風險高收益區，可以立即投資，執行擴張期權。

參考文獻：

[1] 宋玉賢.企業信息化管理[M].北京：北京大學出版社，2006：85-100.

[2] Thompson S H Teo，Poh Kam Wong， Ee Hui Chia， Information technology investment and the role of a firm： an exploratory study[J]．International Journal of Information Management， 2000，（20）： 269-286.

[3] 吳仁群.投資決策不確定性與競爭[M].北京：中國經濟出版社，2008：5-7.

[4] 楊春鵬.實物期權及其應用[M].上海：復旦大學出版社，2003.

[5] Trigeorgis L. Real options： an overview.In L. Trigeorgis （ed.）， real options in capital investment-models， strategies and application [M]. Westport， CT： praeger， 1995，1-28.

[6] 王家庭.企業投資決策中的實物期權法與凈現值比較[J].金融教學與研究，2003，（3）：10-14.

[7] 呂通.實物期權在戰略決策中的應用[D].上海：復旦大學，1999：29-33.

Research on the enterprises informationization multi-project invest decision-making based

on the real option

ZHANG Cong-hui

(Economy management departpenemt,Tianjin electron informstion vocation technology college,Tianjin 300132,China)

Abstract: Business investment project information to the unusual project information to the project, a high degree of uncertainty, the delay immateriality and sexual characteristics and traditional investment decisions is very high appraisal method on the face of uncertainty in the informatization project can't make a scientific judgment, unable to give investors more flexibility.

第2篇：企業信息化決策范文

關鍵詞：會計信息化 內部控制 問題及解決對策

一、會計信息化條件下內部控制存在的問題

（一）內部控制環境的復雜化

1.組織結構控制的復雜性。由于信息化而產生的組織扁平化較好地解決了組織的層次冗余、組織運作效率低下等毛病，因此使組織扁平化成為很多企業選擇實施會計信息化前必須進行的工作，但是扁平化的組織結構也有其固有的缺陷。

2.人力資源策略及道德準則控制的復雜化。在實施會計信息化的同時，企業為了滿足人才的需求會出臺五花八門的人力資源政策；但在信息社會新滋生出的各種道德觀念的沖擊下，傳統職業道德的約束力下降已是事實，企業對人力資源政策的約束就會以不同形式出現在企業的內部控制制度中，增加了內部控制的復雜性。

（二）風險評估變得更加復雜

1.增大了系統設備的風險。系統設備的風險主要是指軟件風險和硬件風險。由于會計信息系統的運行主要依賴的是以電和磁為介質的系統，這就使其不能經受一些特有的外界風險。比如，火災、停電的情況下，可能會出現系統故障，導致數據的丟失甚至系統的癱瘓。另外在使用會計信息系統進行記賬、憑證審核等需要簽字的操作時，可能造成真假難辨，責任不明，使會計信息缺乏公正性。

2.業務流程的風險加大。會計信息化條件下，許多重復或者沒有增值價值的業務流程被簡化，甚至消失，業務流程的簡化提高了工作效率，但是與傳統的業務流程相比，嚴格的簽字確認的制度被改變或者消失，而傳統的簽字和確認環節卻是最好的內部控制環節，一旦出現問題可以迅速查出具體問題環節，整改的效率很高。

（三）信息的溝通可能會不順暢

從理論上來說，會計信息化可以很好地解決會計電算化出現的“信息孤島”問題，但是會計信息化會導致扁平化的組織單一部門管理幅度加大，以至于引起部門之間的權利斗爭，最終導致部門之間意見不合、各自為政，數據不能按時輸入甚至部門之間輸入的數據出現沖突，這些都會加大財務部門的工作量和出錯率。信息交流及溝通方面的問題也將嚴重影響企業內部控制效果。

二、會計信息化條件下內部控制問題的解決對策

（一）優化控制環境

1.宏觀上加強法規建設和監督力度，微觀上加強企業內部各級人員的法律意識。盡管我國已經出臺了《內部控制――基本規范》，但是其仍然存在一些爭議和缺陷，并且缺少實踐對于該法規的檢驗，因此可能存在很多的漏洞需要完善。

2.微觀上完善公司治理結構。首先要加強股東對于內部控制的職權作用，要注意股權的集中度、股東的性質以及股東表決權的方式對于內部控制的影響。其次，董事會也會對會計信息化條件下的內部控制制度產生影響，董事會是公司治理的核心，是聯系公司經營者與所有者的紐帶，也是內部控制中內部控制環境的重要因素，董事會中董事的數量將直接影響董事會的工作效率和應盡的義務，另外董事會的構成也會對內部控制的效果產生影響。

3.有針對性的改變人力資源政策，加強員工的重要性。在人力資源政策中，要注意以下幾個方面的監控：首先，在招聘環節要嚴格審查應聘人員的專業技術素質，對應聘員工進行各個方面的測試，篩選出適合企業需要的高素質員工；其次，企業應對員工進行持續的培訓和再教育，并通過相關考核辦法檢測培訓效果；要加強對在職員工的約束和激勵，在進行約束和激勵時，要注意相關策略的結合，比如長期激勵和短期激勵的結合、物質和精神的結合等；再次是要按照一定的標準，公平合理的對員工進行考核，每隔一段時間定期考核；最后是晉升和獎懲，這個方面把握得好可以很好的激勵員工，提高員工的工作積極性等。

4.完善組織結構控制。會計信息化導致的組織扁平化在一定程度上會影響企業內部控制的效果，并且扁平化的組織結構有其固有的缺陷和不足，因此企業要選擇適合企業自身的組織結構，只有適合的才是最好的。

（二）完善風險管理機制，加強風險管理

選擇適合企業的風險識別機制。風險識別機制的建立將有力的解決會計信息化關于風險發生原因、影響因素及其風險識別方案方面的問題。風險識別要注意引起風險的因素來自內部還是外部，然后選擇相對應的解決方案。在具體選用風險識別方案時，要采用定性和定量結合的方法，按照風險發生的可能性和影響程度來分別采用不同的方法，常用的方法有：潛在損失一覽表方法、現場調查法、風險清單分析法、財務狀況分析法、組織結構圖分析法、流程圖分析法、事故樹法、小組討論法、問卷調查法、可行性研究等方法。

（三）建立良好的信息溝通機制

針對會計信息化條件下會計信息查詢的便利以及組織扁平化可能引起的會計溝通問題，可以從以下幾方面加強內控：首先，企業的內部應該協調一致，堅決杜絕部門分離、各自為政的現象出現，這也要求管理高層對會計信息的高度重視，并給予相關支持；其次，與會計核算相關的信息要及時輸入會計信息系統，使會計信息系統操作人員能夠及時完成對數據的處理，提高數據處理效率；其次要建立針對會計信息系統內外結合的反舞弊機制，建立會計信息責任制度。

參考文獻：

[1]池國華.《內部控制學》[M].北京：北京大學出版社，2010年版

[2]駱良彬，張白.《企業信息化過程中內部控制問題研究》[J].會計研究，2008年第5期

第3篇：企業信息化決策范文

[關鍵詞]企業信息化建設；技術性因素；非技術性因素

[中圖分類號]F270[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）18-0067-02

1引言

為實現我國社會生產力可持續發展，企業信息化建設作為國家發展戰略之一，在全球經濟迅猛發展的現代尤其重要，是推動我國企業發展及提升國民經濟的必經之路。目前，企業信息化建設正進行得如火如荼。然而，為更好地完善企業信息化建設，及早解決技術性與非技術性因素成為企業當前所研究的課題，以下是本文從企業信息化建設的重要性出發為解決現存因素而作出的分析及提出的意見，闡述如下。

2企業信息化建設的重要性

企業信息化建設與現代社會最新的信息技術、網絡技術有關，要求企業管理者運用當前先進的管理理念及技術對傳統的模式進行改造，完善企業管理，使管理趨向于規范化、標準化及提高工作效率，提升企業效益。總而言之，企業信息化建設能夠為決策層提供全面且準確的數據信息，便于決策層對企業目前所需做出及時評估與預測，利于提高企業產品質量及降低成本，提升企業效益。企業信息化建設如同人體的神經中樞系統，為企業完成一系列日常運作流程奠定最基本保障，依據信息化建設實現企業流程是我國及早縮短與西方國家差距、加快與國際化接軌的重要手段，成為企業管理諸多方面的迫切需要，例如企業財務管理。[1]企業根據自身發展需求，選擇短期及長期需要的信息化項目，經企業建設能力與信息化項目能力的充分結合，達到順利實施并應用信息化項目的目的，從而將信息化項目的價值充分展現出來，這是信息化項目實現價值的必備條件。因此，企業信息化建設具有重要意義，對企業的長遠發展至關重要。

3企業信息化建設的相關因素

信息建設對于企業的發展而言是至關重要的，是快速提升在市場上的地位及縮短與別國距離的主要手段。因此，我國企業均希望借助信息化建設來提升自身在商場中的地位。然而，信息化建設對企業有相關要求，即并非所有企業均符合信息化建設的要求，尤其是大型的信息化項目，需要企業為其投入大量的人力、物力、財力及時間，企業如若沒有足夠的建設能力，則難以駕馭信息化建設。[2]從信息化建設本質上分析，首要條件便是管理理念必須先進，其次，借助IT將理念固化下來，如此一來便是對企業自身的建設能力提出相應要求。據調查，目前我國企業信息化建設的失敗率已達70%，而不考慮自身建設能力便盲目開展信息化建設的企業所占的比例較大，往往損失大量流動資金。

3.1技術性因素

從基層管理至決策，從數據信息至業務流程，企業信息化建設均覆蓋每一環節，加之以數據信息作為基礎，企業各部門的工作均能顯現出信息化的價值，例如企業的財務管理。綜合而言，信息化建設能規范傳統的業務流程，提高管理水平，從而為決策層正確并實時作出預測奠定保障，便于決策層進行預測管理。以下是本文從管理者與決策者的角度出發將信息化建設劃分為三層面。

3.1.1數據信息化

企業日常運營中發生的業務與數據有密切關聯，數據信息作為管理者的判斷依據，具有潛移默化作用，例如財務管理。財務管理是企業日常管理工作組成部分之一，將費用憑證、采購憑證、銷售憑證及庫存信息等數據信息逐一錄入計算機內，利于保存，便于查詢。以上數據均來自企業基層崗位的日常運營，要求企業及時并準確記錄數據信息，必須加強管理基層崗位在職人員的基礎業務數據錄入，為管理者了解運營狀況及決策者分析企業發展前景、正確作出預測等提供數據參考。

3.1.2流程信息化

將企業已規范了的業務流程借助與之相對應的軟件程序達到固化目的，確保業務流程各環節的在職人員規范工作，提高工作效率，從而減少因人為掌控與缺乏科學判斷而隨意決策的管理行為，進而提高客戶的滿意度及提升企業的效益。[3]

3.1.3決策信息化

決策的實質是對所收集的運營數據信息，即原始數據進行合理且科學的分析、處理，而這一過程需運用與之相對應的計算模型。經模型測算后所集合而成的數據構建為框架，數據集成化便于決策者分析企業運營結果，判斷盈虧，為今后發展預測情景并提出方案，因此，既為決策者作出重大決策提供信息支持，又為管理者切實了解企業當前運營狀況及控制預期風險做好充足準備提供依據。總而言之，決策的信息化便于管理者與決策者及時獲取企業運作信息及控制風險、糾正管理現存偏差，從而確保企業健康發展并獲取高效效益。

3.2非技術性因素

3.2.1資金投入比例失調

信息化建設需要企業投入大量資金，但據調查，企業對硬、軟件的資金投入缺乏合理，往往是過于重視硬件的投入量，反而忽視了軟件的投入，這一現象難以確保企業信息化建設順利進行，不利于信息資源開發利用與維護更新間的協調發展，則難以確保企業信息化建設趨向于健康發展，不利于提高企業效益。

3.2.2人力資源相對匱乏

雖然企業信息化建設離不開上層領導的支持與推動，但如若缺乏諸如管理層、技術層及執行層間的密切配合，則信息化建設對于企業而言便是空想，形同虛設。目前，我國企業管理者與崗位在職員工均具備相應的通信技術與計算機基礎應用能力，且經定期培訓均能掌握軟件操作。然而，信息化相關知識及技術應用仍處于較低水平，導致企業缺乏信息化專業人才。[4]針對這一問題，尤其是極度缺乏既掌握業務與管理、又掌握信息技術的復合型人才。

3.2.3企業文化缺乏深入變革

信息化建設改造了企業的組織結構、簡化了業務流程，促進在職人員間互相學習并形成團隊合作精神，由此便出現了企業新文化。然而，新文化勢必給企業帶來某些影響，諸如企業信息共享程度、在職員工有無參與決策及企業管理等，這均歸結為新文化的形成與發展需要企業花費一定時間。目前，我國諸多企業對應如何利用信息化技術貫穿于企業內、外部相銜接的業務中、對業務流程的重構及提升企業效益均未能徹底實現。

4企業信息化建設的方略

4.1合理編制組織，正確實施企業信息化規劃

企業信息化規劃的編制需根據當前企業發展實際情況進行，編制過程以信息化作為發展規劃的關鍵部分，采取“分層遞增”方式具有針對性總結出管理中現存薄弱環節，并確定其信息化建設的實施步驟，將其視為推動信息化發展的階段性目標，便于確保合理且科學的管理機制具備信息化。其次，完善處于穩定狀態的運營秩序及適用的規章制度，將會使信息化充分發揮正面作用。

4.2強化企業信息化人才隊伍建設

企業的發展離不開人才的支持，尤其是處于信息化建設如火如荼的階段，我國諸多企業均缺乏信息化人才。要解決目前我國企業信息化建設所面臨的嚴峻問題，主要從積極引進人才與為在職人員開展繼續教育為突破口。其中，引進人才，特別是引進既掌握管理又懂信息技術的復合型人才，就是為企業引進新的技術和新的能源，將為企業建設注入新的生命力。關于在職人員的繼續教育，企業需根據自身發展中較為薄弱的環節為在職人員定期開展相關技能的專項培訓，加快企業信息化人才隊伍的建設，確保企業健康發展，進一步提升企業效益。

5結論

綜上所述，企業信息化建設對于自身發展及我國縮短與別國間的差距至關重要，因信息化建設對企業有相關要求，并非所有企業通過信息化建設均能獲取高效益，實踐證實唯有企業具備建設能力方能駕馭信息化建設。因此，企業如果要更好地掌控信息化建設、促進其順利實施與發展，就必須從自身運營狀況出發，對信息化建設作全面分析后方可決定是否開展，便于減少因盲目開展信息化建設而導致大量流動資金外流。

參考文獻：

[1]喻聲頻.數據挖掘：企業信息化建設的必經之路[J].生產力研究，2009，5（17）：159-160.

[2]盧向華.企業信息化建設能力構成因素的實證研究[J].科技進步與對策，2009，26（14）：89-92.

[3]喬自艷.企業信息化建設與企業流程再造分析[J].企業家天地，2011，3（9）：23-24.

第4篇：企業信息化決策范文

［關鍵詞］ 企業； 信息化； 綜述

信息化已成為世界經濟和社會發展的大趨勢，人類社會正逐漸由工業化社會邁向信息化社會。企業是國民經濟的細胞，企業信息化是國民經濟信息化的重要組成部分。要改造和提升傳統產業、發展高科技產業、推進國民經濟信息化，就必須推進企業信息化。本文回顧了有關企業信息化研究的文獻，對企業信息化發展規律、企業信息化評價及企業信息化風險等內容進行綜述，并對未來的研究方向進行探討，以期為該領域的研究與發展提供借鑒。

一、國外學者對企業信息化研究綜述

對企業信息化的研究始于20世紀60年代，但至今國內外研究仍處于不斷探索中。國外學者對企業信息化的研究主要集中于企業信息化發展規律研究、企業信息化成熟度研究、企業信息化評價研究等幾個方面。

（一） 企業信息化發展規律研究

代表性的研究有諾蘭（Nolan）水平理論。1973年，Nolan水平理論立足于美國企業的調查數據，將企業IT應用劃分為4個水平：引入、傳播、控制和集成［1］。1984年， Nolan提出了描述組織IT吸收過程的擴展IT水平理論［2］。

（二） 企業信息化成熟度的研究

R．Sabherwal采用5個指標衡量IT的成熟度［3］。Reich B H，I Benbasat提出了測度IT成熟度的9個指標工具［4］。Yash P Gupta， Jahangir Karimi將IT在計劃、控制、組織和協調方面的職能，作為公司運用信息技術成熟情況的衡量指標，建立了含有20個問題的指標體系［5］。

（三） 企業信息化評價的研究

國外學者對企業信息化評價的研究主要集中在企業信息化績效評價方面。Barbara Farbey提出信息系統收益來源于5個方面，分別是戰略收益、管理收益、操作效率與有效性收益、功能收益和支持收益［6］。Carol Saunders鑒別出信息系統績效的重要影響維［7］。Theophanis Stratopoulos比較了運用IT成功的公司和運用IT不太成功的公司［8］。

二、國內學者對企業信息化研究綜述

相對于國外蓬勃發展的企業信息化研究，我國信息化的研究起步較晚，從20世紀80年代中期才開始企業信息化的理論研究。

（一） 企業信息化發展規律研究

國內學者借鑒諾蘭階段模型中的階段概念和衡量指標，如馬芝蓓認為只有將二者結合起來，才能為現代組織管理信息模式的選擇提供更充分的理論依據［9］。郭訊華博士對中國企業網絡時代總體信息化進程進行階段分析。

（二） 企業信息化的評價研究

國內學者對企業信息化的評價研究可概括為兩個方面：一方面致力于企業信息化評價指標構建，另一方面致力于企業信息化評價方法的研究。國家信息化測評中心在2002年出臺《企業信息化測評指標體系方案》，該套評價指標體系為評估我國企業的信息化發展和應用水平提供了一個依據和標準。倪明 等從理論上建立了一個基于部門間資源分配的企業信息化投資決策模型。司林勝 等對企業信息技術應用績效的影響因素進行實證分析。

（三） 企業信息化風險的研究

企業信息化建設風險的研究，國內學者主要集中在企業信息化的風險因素分析和信息化建設的風險防范兩個方面。關于企業信息化的風險因素，不同的學者提出了不同的觀點。巫江將企業信息化的風險概括為：戰略決策失誤帶來的風險、來自軟件開發商的風險和來自企業員工的風險3個方面。王黎虹將企業信息化的風險概括為：企業文化風險、信息人才資源規劃風險、學習借鑒能力的風險、企業組織結構風險、制度風險、人員培訓風險、企業領導的認知風險、基礎管理風險等方面。彭建華對ERP的實施過程進行分析，總結了ERP實施過程中存在的主要風險。陳亮、王燕提出，企業信息化實施過程中風險防范措施為：認真做好情報搜集工作及選擇軟件開發商、積極加強政府工作職能、健全信息化項目評估體系。

第5篇：企業信息化決策范文

隨著煤炭企業信息化的深入發展，企業信息化考評體系的建立是企業進行信息化管理的首要工作和基礎平臺。一方面，企業信息化規模的增大促使其逐漸成為提高企業核心競爭力的有效手段和途徑；另一方面，如何在戰略計劃的制定與實施過程中對信息系統進行定位，如何正確認識本企業信息化的績效，如何了解本企業信息化的建設與應用水平，以促進企業的信息管理績效，這些已經成為企業所日益關注的核心問題。因此針對這些問題，開展了對大型煤炭企業信息化考評體系構建的研究。

1 國內外研究現狀

目前，在信息化的全面評價指標體系方面，國外進行了一些分散、獨立的研究主要側重于軟件質量的測量，其注意力主要集中在獲取利潤，減少和避免投資風險上，而他們對信息化評價對國民經濟和社會發展的意義與作用的關注和研究的較少。國內評價方法和體系都是處在戰略管理的層面，是對社會信息化的宏觀評測。對大型煤炭企業來說，更重要的是評測體系如何與管理職能、方法聯系，如何全面掌控企業的信息化狀況和績效，如何指導企業深入應用信息化，如何推動企業信息化建設。

2 大型煤炭企業信息化考評體系構建理論依據

2.1 考評體系的設計原則

考評體系設計應遵循以下原則：

（1）統一性、整體性。考評體系應作為一個整體全面地反應企業信息化建設的各個方面。

（2）可操作性。所選取的指標應該盡量與企業現有數據銜接，新指標應定義明確，便于數據采集。

（3）引導性。通過考評體系設定，能指導企業信息化發展路徑和前進方向。

（4）定量與定性分析相結合原則。企業信息化環境與效益的定量評價非常困難，一次定性與定量分析結合是客觀評價信息化水平的重要原則。

（5）穩定性。考評體系將在一段時期內保持相對穩定，局部可根據具體情況作一定調整，從而使該體系真正對企業起到指導作用。

（6）簡明性。評價指標應簡明，交叉少，覆蓋面大，指標設置應具有一定的綜合性，指標之間的邏輯關聯要強。

（7）可延續性。所設計的體系不僅可在時間上延續，而且可以在內容上拓展。

（8）靈活性。評估專家根據可能發生變化的實際情況，可對指標靈活運用。

2.2 考評指標的權重方法

2.2.1 指標權重理論基礎

具體權重根據德爾菲法、層次分析法，結合政策導向確定。

（1）德爾菲法

德爾菲法是依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，以反覆的填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。

（2）層次分析法

層次分析法（Analytic Hierarchy Process簡稱AHP）是將決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。層次分析法的特點是在對復雜的決策問題的本質、影響因素及其內在關系等進行深入分析的基礎上，利用較少的定量信息使決策的思維過程數學化，從而為多目標、多準則或無結構特性的復雜決策問題提供簡便的決策方法。尤其適合于對決策結果難于直接準確計量的場合。

2.2.2 權重指標分配

考評體系設計四級指標，一級和二級指標為各企業指標體系的共性指標，三級和四級指標為企業的特性指標，也是量化考評打分指標，即數據采集項。其中四級指標是企業重要應用系統的特性考評指標。

企業信息化考評指標總分計算方法：

I=Σ（Pi*Wi）

I表示指標體系的總得分；Pi表示第i個指標的得分，各指標得滿分都是100分：Wi表示第i個指標的權重，所有指標權重的和為100%。

3 大型煤炭企業信息化考評體系構建

3.1 考評體系總體設計

考評體系設計四級五細則，包含4個一級指標，16個二級指標， 86個三級指標，5個應用系統考評細則，包括財務系統、資金系統、醫保系統、設備管理系統和人事培訓系統。一級指標和二級指標為共性指標，三級和四級指標為數據采集項。一級指標包括：信息化保障環境、信息化管理制度、信息化基礎設施、信息化應用水平。

3.2 考評體系指標內容

3.2.1 信息化保障環境

信息化保障環境占考評權重的10%，總分100分，反映企業信息化建設的基本條件和支撐環境。包括4個二級指標：組織領導工作機制（40分，占總權重4%）、信息化規劃及投入（20分，占總權重2%）、信息化工作執行力（30分，占總權重3%）、信息化教育培訓（10分，占總權重1%），和9個三級指標。

3.2.2 信息化管理制度

信息化管理制度占考評權重的15%，總分100分，反映企業信息化制度、日常業務管理、人員素質等方面的情況，包括5個二級指標：規章制度（20分，占總權重3%）、技術資料（20分，占總權重3%）、工作記錄（20分，占總權重3%）、網管資料（20分，占總權重3%）、業務人員（20分，占總權重3%），31個三級指標。

3.2.3 信息化基礎設施

信息化基礎設施占考評權重25%，總分100分，反映企業信息化在硬件設施、信息安全等方面的情況，包括4個二級指標：機房系統（25分，占總權重6.25%）、網絡系統（25分，占總權重6.25%）、服務器（25分，占總權重6.25%）、信息系統安全（25分，占總權重6.25%），33個三級指標。

3.2.4 信息化應用水平

信息化應用水平占考評全總50%，總分100分。反映企業在信息化應用、系統集成方面的水平，考評體系以應用為本，因此信息化應用水平在四大考評指標中占比重最大。包括3個二級指標：企業通用系統（60分，占總權重30%）、專用系統（30，占總權重15%）、系統集成水平（10分，占總權重5%）。企業可根據自身的情況，靈活設置三級指標。另外，企業可根據應用系統的戰略性、重要性設置某一應用系統專用的詳細考評指標，即四級指標。本考評系統以煤炭行業為例，列出了13個三級指標，5個四級指標。

3.3 考評體系運轉保障

面對信息化建設日趨重要的大型煤炭企業，從戰略層面，探索并深化信息化績效和管理水平的精益管理模式和方法，推進企業的信息化建設，提升企業的信息化運行監管和效能監察，已非常重要。

企業信息化考評體系的有效實施需要做到以下幾點：

（1）企業需建立一套合理有效的考評制度體系來保障。

（2）企業需有專門的管理機構來組織考評，形成統一的、全面的企業信息化績效評價。

（3）考評要堅持實事求是，客觀反映企業信息化現狀，數據采集要真實準確。

（4）評價辦法公開，評價過程透明，評價結果公正。

（5）考評方式要科學。

第6篇：企業信息化決策范文

    通過以上分析,我們從宏觀上對企業管理信息化有了一個整體的認識,要想盡快實施企業信息化建設,要制定相對應的戰略,在具體的信息化管理實施中,充分了解相應的對策有助于企業達到事半功倍的效果。為實現企業管理信息化的戰略目標,提高企業的競爭力,應努力營造政府推動下各企業信息化管理穩步進行的策略。

    1.1企業應制定長遠的信息化管理的目標

    企業信息化是一個長遠的、需要長期堅持的、不斷完善的過程。這就要求我們用發展的眼光看問題。隨著信息化時代的發展,未來的企業關系越來越傾向于相互協作又隨時能分離重組的既競爭又合作的關系,企業要參考成功案例,明確自己的發展形勢,了解信息化管理的有利之處,分析未來的信息化管理對企業有哪些方面的支持,要從企業的實際情況出發,不要一味地追新求大,以目前企業的目標為依據,為企業制定合理的信息化管理目標。企業要在發展的過程中協調好信息化管理與企業核心業務的關系,將信息化建設與企業整體規劃結合起來,制定大的目標后再一步一步確立詳細的發展計劃,實現信息化建設與企業發展共同進行,以信息化管理模式推動企業的進一步發展,從根本上提升企業的競爭力量。

    1.2明確政府對企業發展的推動作用

    政府應加大對企業信息化管理系統的促進力度,為企業信息化建設提供有力的技術支持、人才支持和資金支持,重新明確各高校培養信息化高級人才的目標,將信息化技術與管理藝術相結合,為企業繼續輸送大量高級信息化管理人才,為企業信息化管理系統提供后續人才支持,使信息化系統處于長期有人維護的狀態,培養專業化的人才隊伍。促進企業管理觀念的轉變,腳踏實地輔助企業信息化建設穩步進行。

    1.3保證企業信息管理系統對核心業務的支持

    企業在實現信息化管理的同時,要保證將資金用在“刀刃”上,企業信息化管理的實質就是幫助企業在核心業務上獲取更大的利潤。每個企業都有自己的核心業務,正是這些關鍵的核心業務才使企業立于不敗之地,在規劃信息化建設時,要將企業的核心業務和主要競爭力考慮進去,在稀缺的資金中獲取最大的技術支持,進一步提高企業競爭力,集中精力將核心業務處理完善,在企業的信息化管理培訓中,也要鼓勵員工自己創造有利條件,將自己部門的業務融入到企業信息化建設中去。

    1.4在企業信息化過程中進行科學決策

    企業要采取謹慎的投資策略,保證信息化建設的可持續發展。企業的經營者要充分地認識到企業信息化建設的長期性和艱難性,在每個合適的環節要進行正確的決策才能使企業信息化建設后顧無憂地進行下去。決策者要綜合考慮企業的自身管理因素、企業的核心競爭力、市場因素和資金情況,綜合處理可能遇到的各種意外和問題,規避信息化過程中可能遇到的財務困境或破產風險。在企業進行決策時,要綜合信息化管理系統提供的多種信息,分析企業的競爭環境和主要競爭對手的狀態和動向,了解自己和對方真正的競爭優勢,提升自我的競爭力量,知己知彼方能百戰百勝。在條件允許的情況下,企業在進行決策時可獲得第三方咨詢機構的支持,根據企業信息化的不同階段制定不同的策略方針,選擇有質量保證、安全風險小和可擴展性強的信息化管理系統,保持企業信息化建設的有序進行。

    2企業管理信息化是提高企業競爭力的重要途徑

    2.1提高企業信息能力,促進企業技術創新

    企業的信息能力主要包括企業搜集、處理以及應用信息的能力。企業信息能力的提高決定了企業對信息的處理效率,對企業競爭力的提高起著至關重要的作用。在當前市場競爭日趨激烈的前提下,企業要想取得競爭優勢,就必須有著很強的競爭能力。企業實現信息化的管理,直接有效地提高了企業信息資源開發的利用效率,優化了企業信息的傳播渠道,保證了企業競爭力的提高,促進企業進行技術創新,為企業贏得競爭優勢奠定了有力的基礎。

    2.2優化組織結構,提高企業績效

    組織效率的提高需要更快捷的信息傳遞渠道,企業管理信息化的實現能很好地降低信息成本,提高企業管理效率,為企業贏得競爭優勢。企業管理信息化能大大壓縮管理層次,適應信息化時代下的管理要求,減少了信息傳遞的錯誤,加速了信息的傳輸,使企業在激烈的競爭環境中取得有保證的競爭力量。

    2.3促進管理創新,提高企業的整體管理水平

    企業管理的信息化是促進企業管理和技術創新的重要突破口,企業在管理信息化的過程中可以快速地引進先進的管理理念和管理方法,出現新型的學習型組織并及時地在企業管理中得到應用,在企業中構建扎實的企業管理基礎,提高了企業整體運作的流暢性和穩定性,加快了企業對于最新信息的反應能力,增強了決策的穩定性,全面提高了企業的管理水平,也有助于增強企業的競爭能力。

    2.4優化企業價值鏈

    企業價值鏈的每個環節都會影響到企業的競爭實力,信息價值鏈的完整運作必須依靠信息的快速傳播和處理。信息技術加速了企業價值鏈的重構,支持企業在相關產業的競爭中獲取新的競爭優勢。企業管理信息化的實現有助于信息資源在企業價值鏈中的傳播,擴展了業務之間的關系,降低了企業價值鏈之間的通信成本,最大限度地減少了企業因信息延誤或信息處理錯誤引起的損失。企業的信息化管理對企業競爭力的提高有著重要的作用,同時能優化企業的價值鏈。

第7篇：企業信息化決策范文

關鍵詞：信息化信息化環境網絡財務

一、企業信息化的基本內容

企業信息化是指企業應用現代信息技術，開發和利用信息資源，做出決策，以提高企業的運行效率和競爭力水平。具體內容包括如下幾個方面：

(一)完善企業的組織結構和管理制度

結合企業發展規劃，合理構建企業的業務流程和管理流程，以信息技術對企業管理模式的影響為依據，構建企業的兩個基本數據庫，一個數據庫用來描述企業日常生產經營活動和管理活動中的數據及其關系；另一個數據庫用來描述企業高層決策者的決策信息。

(二)實現管理信息化

建立相關的自動化及其管理系統，廣泛應用計算機輔助設計(CAD)技術，縮短產品的開發周期，實現產品設計自動化。建立企業的計算機管理信息系統，以實現管理信息化。在市場分析、原料采購、生產調度、庫存管理、成本核算、產品營銷等過程中全面采用計算機管理信息系統，以實現企業管理的現代化和決策的科學化。

(三)完善企業的網絡系統

通過建立Intranet，給企業提供查詢信息的通用平臺，并利用這一網絡結構，將企業的各個自動化系統與管理系統及數據庫以網絡的方式進行重新整合，從而達到企業信息資源的最佳配置，形成企業內部一個統一的信息系統，這樣可使各部門對發生的業務作出快速反應，使企業中的人流、物流、資金流在信息流的科學管理下，實現有序流動；通過建立Extranet，使企業與合作伙伴、供應商、客戶和消費者之間實現信息共享；通過接入Intemet，可實現內聯網、外聯網的互相連接，加強企業內外部信息的交流。企業可通過網絡大力宣傳自己的產品，樹立企業形象，實現對市場的預測和市場對企業的信息反饋，為企業的經營決策提供信息支持。

(四)杜絕浪費、節約資金、減少消耗、降低生產成本開發利用信息資源，企業要依靠網絡和信息系統加工處理和傳遞企業內部信息，以便合理配置企業各種資源。企業需要借助信息技術手段，建立高速、大容量的外部采集、加工和傳輸系統，制定合理的產品價格，縮短產品設計、生產、流通周期，調整生產任務和生產結構，開發新產品，以適應市場需求的變化。對企業采集的各種信息應及時進行存儲、加工、分析、預測，以提高企業管理者的決策水平和企業的市場競爭力。

(五)加大資金的投入力度，提高員工素質

隨著企業信息化的發展和網絡財務的深入進行，企業的生產、管理都將緊密圍繞著信息流來組織實施。面對這種局面，企業需要一批高素質的數據處理人才、信息技術人才和信息管理人才，來幫助企業決策者分析信息、處理信息，及時做出決策，保證戰略管理的實施，有效進行信息戰略控制。培養企業員工具備開發和利用信息資源的意識和能力，樹立良好的信息道德，形成企業信息文化氛圍，提高企業的創新能力，加速規范化、標準化、數字化人才的培養和信息服務體系的完善。

二、企業信息化的發展過程

(一)企業信息化的初級階段

這一階段是企業信息化的準備工作。重點解決企業內部不同部門間信息的共享及信息的交流問題。企業的商業運作大都從簡單、低成本和極初等的技術應用開始，然后開始企業的網站建設，企業通過建立自己的網站，可以增加企業與外界接觸溝通的機會，使企業了解國內外同行業及相關行業的發展狀況，同時也可以宣傳自己的產品，向外界自己產品的信息。企業網站擔負著信息和收集信息的雙重功能，所以，完善的網站建設是企業信息化的初級階段。

(二)企業內部管理信息化階段

這一階段，內部管理信息化深入到企業實質性的業務運作中，實現企業的一體化集成管理，基本管理流程通過信息化手段來實現，供、產、銷的業務連貫，財務管理和業務處理一體化，具備一個實時有效的計劃和預算等。特別要注意的是在業務流程信息化過程中，改革傳統的業務結構，使業務流向優化業務方式、提高運營效率、降低成本，獲得最大利潤的方向發展。加速業務運作，節約資源，提高效能。

(三)實現企業間的網絡化管理階段

這一階段主要是對外部資源的利用。激烈的市場競爭已經促使企業在有效管理內部資源的同時，必須注重外部的工作，跟蹤客戶的情況、開發市場，密切與供應商的聯系，以保證對市場變化的第一反應。如實現企業間供應鏈管理、客戶關系管理等。因此企業要明確目標、循序漸進、分布實施。以使企業生產、經營活動處于低成本、高效率的運作狀態中。

(四)實現與電子商務的協同階段

新經濟環境下，各種資源可以實現全球范圍內的優化組合。企業信息化到了一定程度，已經完成從傳統管理模式向現代管理模式轉變后，下一步的工作就是充分利用互聯網技術和開放的互聯網標準與供應商、客戶、經銷商、銀行等相關部門實現業務數據層的鏈接，并將這些信息全面融入到網絡財務的全新模式中；而協同商務是指供應鏈與客戶關系管理的集成，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流功能，協同管理對企業供應鏈上的合作伙伴實行統一管理、利益共享、互相協商。

三、信息化與網絡財務的關系

企業信息化是基礎，網絡財務是核心。他們有著共同的技術基礎和相同的發展目標。信息化包含網絡財務，網絡財務是企業信息化的一個重要組成部分。

(一)企業信息化推動了網絡財務的發展

企業信息化是指企業培育和發展具有信息獲取、信息傳遞、信息處理等功能的智能化工具，并使之服務于企業的管理活動中。企業信息化為企業開展網絡財務提供了一種全新的信息環境，并對企業組織流程、業務流程及管理觀念產生了重大影響，在企業信息化過程中，企業與供應商、消費者、金融機構等相關部門建立了緊密聯系，并通過信息網絡收集傳送財務信息，進行業務處理。互聯網的高效率應用到企業的業務過程中，使企業實現財務、業務的協同管理，真正發揮網絡財務作的用，網絡的實時作用只有通過企業信息化建設才能夠體現。但如果只有信息化的基本設施，信息資源不能共享，也不能使信息流發揮作用，因此說企業信息化建設與網絡財務的關系是基礎和發展的關系。

(二)網絡財務的發展提高了企業信息化的水平

第8篇：企業信息化決策范文

關鍵詞：企業 信息化 管理效能 探索

0 引言

企業信息化是引進現代管理理念，利用計算機技術、網絡技術等一系列現代信息技術，通過對信息資源的深度開發和信息共享，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力水平。

企業信息化的發展可以大大提高企業的管理方式，提高企業管理模式的創新，企業投入一定的資源進行信息化建設，其目的就是要通過信息化增強企業的競爭力，提高企業的生產效能、管理效能以及創新效能。本文主要是圍繞信息化建設的必要性為突破口，分析企業信息化對企業管理效能提高的影響，最后提出企業信息化建設的措施。

1 企業信息化建設的必要性

企業之所以建設企業信息化主要就是為了通過信息化增強企業的市場競爭力，提高企業的生產效能、管理效能以及創新效能，因此企業信息化建設是企業發展的必經之路。

1.1 企業信息化建設是我國經濟發展的必然要求

隨著我國經濟的發展，企業的規模不斷的擴大，我國企業的經濟活動范圍也開始走向世界，而我國的信息化建設與國外相比還存在很大的差距，我國企業信息化建設已經成為當前促進經濟發展的主要內容之一。從國外看，美國70%以上的企業都實現了通過互聯網進行業務宣傳和銷售，而我國70%的企業才處于摸索與學習階段。從國內企業信息化發展看，我國企業管理方式良莠不齊。信息化程度低的企業常常會導致企業的重復建設或者企業生產過剩、庫存積壓過多、經營數據掌握不及時等現象的出現，而要想解決這些問題需要企業建立統一的信息服務系統，而企業信息化就是完善企業管理方式的良好途徑。

1.2 企業市場競爭力的提高需要企業實現信息化

競爭是資本市場發展的重要特點，企業要想在市場中占有一席之地，其就必須要具備一定的市場競爭力，隨著信息化程度的不斷提高，企業之間的競爭越來越多的表現為對信息技術應用的競爭，也就是說它們之間比的就是誰能夠將信息資源更好、更快地進行應用以及創新能力。因此企業的信息化與企業的競爭力有著內在的關聯性。企業競爭力的優勢是信息資源的優勢，因此企業要不斷的保持信息資源的優勢能力，不斷提高企業的信息化，不斷增強自身的競爭力。

1.3 企業管理者決策科學性需要企業實現信息化

企業的決策需要以企業的各類信息為基礎，企業管理者在進行決策時候，需要對企業的全部信息進行深入的掌握與分析，而傳統的企業管理模式不可能對企業的信息進行全面細致的了解。實現企業信息化后，通過“云平臺”將各種信息匯集到一個平臺上，企業的管理者可以隨時隨地方便查閱企業的信息，并且信息的分類也比較清晰，便于企業管理者根據往年的信息分析其決策的科學性。

2 企業信息化對企業管理的影響

2.1 企業信息化提升了企業的管理效益

企業的信息化能夠實現企業管理資源的整合，有利于企業在現有的資源內實現整合，通過優化企業的各種業務流程等實現對企業管理資源的最大優化配置，進而提高了企業的管理效益。其主要表現在：企業的信息化可以提高企業對外界的了解情況，進而及時根據外界的變化及時的調整經營策略，提高企業的決策的科學性。在企業沒有實現信息化管理之前，也就是說企業的產業結構常常是以高消耗、低收益為主的；而企業實現信息化后，企業的決策方式有了很大的科學性、企業根據信息資源不斷地提高企業的產業結構優化，積極向高效率、高增長、高效益的產業發展。同時，信息化的實現可以大大提高企業的生產效率，解放大量的人力資源；企業信息化可以簡化企業管理中間環節，降低因為中間環節的繁瑣造成的信息資源的浪費與各種商機的延誤。

2.2 企業信息化降低了企業成本

企業的信息化建設提高了企業的生產效率，降低了生產環節中的人力資源的支出，同時提高了產品的市場運轉率，因此極大的降低了企業的成本支出。首先企業信息化建設是借助高科技對現有生產技術進行創新與發展，提高企業的生產效率；其次信息化對傳統會計工作模式進行改革，提高了企業會計信息的科學性；最后信息化改變了企業的營銷管理模式，為企業的產品營銷環節節省了大量的費用。

3 企業信息化建設的平臺支撐及建設內容

3.1 信息化建設的平臺

目前許多企業都在積極構建企業信息化，而企業信息化的實現都是依托企業大數據庫建設或者云平臺的構建為形式，云平臺是幫助企業實現降低生產成本、提高管理效益的重要途徑。企業通過云平臺不僅可以降低企業之間信息資源的孤立弊端，企業可以通過云平臺實現資源的享用，同時企業通過此平臺將企業的各種信息進行儲存，可以實現企業之間的資源共享，提高企業運作效率。因為如果企業單獨發展信息化需要投入大量的資金，而借助云平臺管理模式的靈活性可以大大提高企業的經濟回報率。

3.2 企業信息化建設的建設內容

辦公自動化：實現無紙化辦公，利用當前4G或3G移動通信技術，實現企業管理人員隨時隨地移動辦公。辦公自動化最大的好處就是可以對企業員工進行規范化、科學化管理，節約企業的成本、提高企業辦公效率。辦公自動化管理系統實現了企業員工登入、修改密碼、個人辦公以及管理等功能。日常辦公：就是企業的員工以及管理者通過自動辦公系統進行相應的企業管理，比如通過計算機系統實現對企業信息的查閱、工作事宜的審批與分析等；企業管理：對不同的管理人層授予不同的管理權限，企業的管理者可以根據自動化辦公系統給付的權限執行其權利，比如利用計算機系統優化人員配置等。

3.3 企業資源管理系統（ERP）

企業資源管理系統就是企業管理者可以進行市場產品需求信息分析、掌握產品的銷售以及庫存情況、產品生產管理、企業投資的規劃，也可以及時查看產品的生產情況、企業中的各種資源的消耗情況；各部門通過企業資源管理系統可以很簡單實現其職能，如倉庫管理員可以記錄出入庫零件、產品的情況作為以后查詢瀏覽、統計、盤庫的基礎信息，幫助企業人員分析出企業管理或運營的薄弱環節等等。

3.4 外勤工作人員管理

企業的日常銷售以及對企業分支的管理都需要外勤人員的管理，因此對外勤人員的管理是提高企業規范化運營的重要措施。外勤人員管理主要包括：位置管理、考勤管理以及報表管理。通過信息化可以隨時了解外勤或分支機構工作人員的位置（狀態），以及通過信息化對外勤人員的工作效率進行考核，避免外勤人員不從事企業的經濟活動，造成人力資源的浪費。同時，外勤人員工作的時候其在面對一些復雜事情時要做出快速反應，而一些決策可能會超出外勤人員的權限，這時可以借助信息化平臺及時調取需要的數據，讓企業的管理者根據外勤人員的報表等做出科學的決策。

3.5 客戶關系管理系統

客戶關系管理一方面要求“以客戶為中心”追求信息共享，完善對客戶需求的快速響應機制，優化以客戶服務為中心的工作流程，構建新型管理系統來改善服務，提高效率；另一方面，CRM實施于企業與客戶相關的業務領域，使企業與客戶保持一種卓有成效的“一對一”關系，從而建立客戶驅動的產品、服務設計和向客戶提供更快捷、更周到的優質服務，以吸引和保持更多的客戶資源，降低成本的同時擴大銷售。

4 企業信息化促進企業管理效能提高的措施探索

4.1 加快現代企業管理制度改革步伐

企業信息化的發展需要企業制度的保障，因此需要加快企業現代制度的改革步伐，為企業信息化發展奠定基礎。首先，企業要實現向現代企業制度的轉變，因為信息化實施在很大程度上并不會受到技術、資金等方面的影響，而更多的是受到企業管理制度的限制，因此要轉變企業的管理制度；其次要鼓勵具備上市條件的企業進行上市，通過上市操作規范企業的經營模式，推進實現現代企業管理制度。

4.2 構建適應企業信息化建設的信息化模型

信息化建設并不是對企業的技術進行現代化處理，而是要從整體上實現企業信息化改革，因此企業要根據信息化建設的要求對企業的管理模式、業務流程等進行科學設計，并運用計算機技術和通信技術實現自動化管理。具體就是企業的業務流程要以實現其信息化為目的，企業的文化建設也要根據信息化發展的特點而變化，愜意的組織結構也要逐步向扁平化結構發展。

4.3 提高企業工作人員對信息化應用的技能培訓

企業信息化實施需要企業人員進行操作，因此企業要提高對企業員工的信息化應用技能的培訓力度，通過各種培訓與教育，提高員工對信息化建設的認識，讓他們在現有的技術基礎上增強對使用信息化系統的操作技能；同時企業的管理者也要提高思想認識，重視員工的信息化技能培訓，讓信息化建設在企業形成濃厚的氛圍；最后要積極增加對信息化建設的資金支持，通過資金支持增強信息化建設的軟件、硬件設施的不斷完善。

4.4 提高云平臺大數據分析的技術在企業中的應用

2013年方圓集團榮獲“2013工程機械信息化應用優秀企業金獎”榮譽，其獲得此項榮譽是因為其在管理中應用云平臺進行企業管理，云平臺為企業的管理提供了良好的發展機遇。方圓集團云平臺建設主要包括兩個平臺和一種模式，即“應用平臺”、“支撐平臺”和“商業服務模式”。

4.4.1 “應用平臺”包括計算、制造、管理和服務等功能。應用平臺的工作重點是對CAX/PDM/CAPP/ERP增加功能和系統優化，建立統一的應用共享平臺，建立集團管理駕駛艙，建立決策反饋系統；改進和擴大物聯網技術應用，提升遠程監控技術的應用水平和應用規模。

4.4.2 “支撐平臺”建設是在企業中心機房、網絡、服務器等基礎上，利用虛擬技術建立符合“云”應用要求的資源優化共享的硬件平臺。在支撐平臺上，進行網絡改造升級，加強硬件建設，對服務器、工作站等硬件設備進行采購，建立虛擬服務器，建設集團數據中心，建立大型存儲及異地備份系統。

4.4.3 “商業服務模式”是根據集團云應用方式的轉變，建立方圓信息化應用新的商業模式，其主要包括應用軟件在線租用服務和運維及托管服務。

5 結束語

企業信息化是企業管理不斷創新的過程，企業的信息化建設極大的提高了企業的管理效能，因此企業要想在競爭激烈的市場中獲得發展，需要不斷地完善其信息化建設系統，以信息化提升企業的管理水平。

參考文獻：

[1]胡東杰.淺談信息化對企業管理的影響分析[J].現代營銷?營銷學苑，2010（7）.

[2]何祖聯，董艷.企業信息化項目管理優化研究[J].時代金融， 2014（3）.

[3]王杰敏，葉羽萍，劉艷.基于云計算的中小企業服務平臺建設的分析.中小企業管理與科技?下旬刊，2013（8）.

第9篇：企業信息化決策范文

當今世界，經濟趨于全球化，市場瞬息萬變，企業面臨眾多機遇與挑戰，為了在競爭激烈的市場中生存下來，很多企業在管理制度上進行創新，引進信息技術，加大科技投入，促進競爭優勢。企業信息化就是將信息技術應用到企業管理生產經營中，獲取經濟效益的過程。企業內部管理信息化和企業外部溝通信息化共同組成企業信息化，其目的是通過現代的信息技術使企業的生產與經營的效率有效提高，增強企業在市場上的競爭力度。隨著我國信息技術的快速發展，企業信息技術也蓬勃發展，企業信息化可以有效調動各部門之間的生產合作，企業信息化可以提高信息資源利用效率，取得更高的效益。

一、企業信息化建設的具體內容

企業信息化包括市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化等內容，每個企業根據自身管理經營方式的不同，選擇自己企業信息化建設的重點。市場營銷信息化是指利用現代通訊設備為企業營銷服務，市場營銷信息化作為現在較為高效的營銷方式，已經被越來越多企業應用。企業如果想提高核心競爭力，使自己的企業在當代瞬息萬變的市場中占有一席之地，主要應加強信息化建設的幾個方面：

1、加強企業信息網絡系統的建設。網絡信息系統是現代企業信息化建設的基礎，企業信息網絡系統是以企業局域網為基礎，在此基礎上應用現代計算機科技將局域網改造成內聯網和外聯網，建好基礎信息網絡系統有利于企業其他方面的信息化建設。

2、信息資源的開發與利用對企業信息化建設至關重要，有效利用各種信息資源有利于企業經營管理，我們要綜合利用各種手段，對各種資源合理開發與利用，從而實現資源的優化配置。

3、現在大多數企業將計算機技術應用在企業經營管理中，企業信息化廣泛采用電子信息技術，有利于提高企業管理效率，提高企業經濟效益，加強自身服務質量，達到企業信息化建設的最初目的。

4、對員工加強信息化水平教育，是企業信息化建設的一個方面，應對員工加強信息技術培訓，提高員工信息素質，普及員工信息知識儲備等能力的培養。

二、我國企業信息化建設中存在的一些問題

1、在我國，一些企業在信息化建設上存在著各種銜接斷層問題，比如組織結構的斷層、信息對接的斷層和復合人才的斷層等，企業信息化建設在各方面的投入不均勻而造成內部信息分享流通不暢。

2、在我國，很多企業并沒有完全掌握甚至不掌握現代企業管理的方法，企業信息化發展不夠或不完善，欠缺長遠考慮，有些企業還停留在傳統的銷售模式上，對企業信息化建設不夠重視，看不到長遠利益，這使得中國企業信息化建設緩慢，無法持續高速發展。

3、很多企業在進行信息化建設時不抓重點或脫離實際不知做什么，還有的企業不能充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本。在企業信息化建設過程中盲目追求一些東西，對洋貨迷信、系統功能求大求全，不適合本企業的實際，使所建企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭，造成極大的浪費，實施后毫無成效。

三、企業信息化中的管理信息系統

管理信息系統簡稱MIS，是信息化應用衍生的產物，主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用。這個系統能夠利用以前的數據對未來做出預測，有利于企業做出更好的決策，利用信息控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標。管理信息系統是一個以人為主導，利用現代計算機技術進行信息采集傳輸加工，以提高企業經濟效益為目的的系統。管理信息系統包括四部分：EDPS部分、分析部分、決策部分、數據庫部分。企業管理的信息化實質是企業將信息技術應用到管理層次，提高企業管理水平。管理信息系統的任務主要是對數據進行處理，確定信息處理過程的標準化，優化配置各種資源。管理信息系統的特點為主體是人，主要完成信息處理任務，數據信息成為系統運作的驅動力。

四、企業信息化建設的對策分析

從我國企業發展現狀來看，影響企業發展的速度主要原因是管理企業管理人員的理念、人才、購買能力、基礎條件等幾個方面，企業信息化建設是一個涉及面廣，多方位的工程，而且不同企業要根據自身靈活調整，根據企業本身特點，對職工開展信息化教育，開發出適合本企業發展的集成化信息系統。主要加強以下幾點：

1.增強企業決策者信息化意識，培養信息化人才。企業要了解信息化實質，并按照信息化要求對傳統的模式進行調整，要通過各種措施不斷加強企業員工的認識，首先提高企業領導的信息化意識，管理者帶動員工。加強信息化人才培養，將思想統一到信息化建設上來。

2.改革機構，保證資金投入。企業要想進行信息化改革，就要對機構進行改革，通過組織改革，保證信息數據等傳輸順暢，是企業信息化建設最重要的基礎環節。另外要保證資金投入，企業信息化建設需要大量資金投入，很多領導只看到短期資金大量投入沒有看到長遠利益，所以中斷資金投入，造成信息化建設斷層，這種企業必將會被經濟社會淘汰。

3.建立企業信息主管制度。信息化是一項復雜而龐大的系統工程，應有專門的部門和專業的人員來從事或分擔這項工作。因此，企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容、并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其它部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。

結語