前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的傳統企業信息化建設主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
在新的歷史時期,要實現改造和提高傳統產業,提高企業綜合競爭力,就必須推行企業信息化,只有抓住發展信息化這條主線,才能在短時間內促進中小企業發展,實現工業現代化。本文針對我國中小企業信息化進程中存在的主要問題,積極探索中小企業信息化建設的途徑,以期為中小企業的信息化建設提供一些參考。
一、推動中小企業信息化建設的重要性
在當今市場競爭的時代,信息流成為企業取勝的第一要素。在這場“更好、更快、更強”的競爭中,企業只有迅速把握信息,才有可能全面提高企業資源配置水平和核心競爭力,立于不敗之地。中小企業信息化建設的重要性是:(1)中小企業信息化建設是降低成本的重要舉措。管理信息化能夠大大提高企業收集、傳遞、處理、利用信息的能力,為決策提供充分、可靠的依據,增強制度的約束性,提高管理的透明度。是解決企業管理突出問題的有效措施。可解決困擾企業的一個普遍性問題:會計數據和其他基礎數據失真,使其變得真實準確,堵塞采購、生產、銷售各環節的管理漏洞。(2)中小企業信息化能有效增強企業對市場的應變能力。在市場競爭日益激烈的今天,沒有企業信息化,就沒有處理大量信息的手段,就無法組織敏捷制造,就無法進行科學管理。因此,沒有企業信息化就沒有企業現代化,沒有企業對市場的應變能力。(3)推進中小企業信息化建設可精簡組織機構,轉變經營觀念,再造業務流程,優化組織機構,使組織管理扁平化,減少管理層次,嚴格規章制度,分流富余人員,適應了高效率、快節奏的市場需求。
二、中小企業信息化建設中存在的問題
我們應該清醒地看到,中小企業信息化建設總體上還處于起步階段,信息化在企業管理中的推行水平還不高,程度參差不齊,有相當一部分企業還處于探索之中,存在的問題和困難很多,具體表現在以下幾個方面:
(一)觀念落后。中小企業對信息和信息技術推動企業發展的作用認識不足,同時對中小企業信息化建設的過程、模式、手段等方面的認識存在偏差,僅僅把中小企業信息化建設看成是純技術性問題,這就使中小企業信息化建設難以迅速推進。而當中小企業信息化建設進行到一定程度,需要進行企業管理制度、組織機構、運行機制等方面的深層次變革時,企業多年形成的運作模式和企業文化及員工的各種認識等都會阻礙企業向信息化的更高水平邁進。企業領導及員工對信息化的認識,對信息技術的掌握,對新的業務流程和新體制的適應能力,也是需要不斷提高和深化的。
(二)企業管理基礎薄弱,信息化建設缺乏總體規劃。我國不少中小企業管理基礎薄弱、管理意識淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基礎數據不準確等原因使企業不容易實現由低層次的感性管理模式迅速轉變為高層次的計算機管理模式。而企業管理方式的轉變意味著生產要素的重新組合,這一過程將涉及企業各部門、崗位、機構的權力、責任、利益的調整,如果協調不好就會激化內部阻力。同時由于企業信息管理機構不健全、管理不規范、前期的系統咨詢論證不充分,也導致后期軟件系統建設種類繁多、體系混亂、缺乏詳細的總體規劃,既給企業帶來了較大的損失,也給企業內部業務管理信息化的升級換代帶來了較大的困難。
(三)企業對信息建設的資金投入不足、不合理,信息人才缺乏。在我國現階段,資金短資是企業的普遍困難,也是實現企業信息化的主要瓶頸。因此,在有限資金的合理使用上,必須實事求是。中小企業不可能一步就擁有眾多的計算機設備,建立高級的信息系統。然而,建立一些實惠而實用的普通信息系統還是能夠做到的。計算機供應商們也正在將軟硬件集成在一起,組成價廉物美的打包產品供應給中小企業。在費用方面,還可采用分期付款等優惠方式,排除中小企業信息化道路上的支付障礙。并不是一提企業信息化,就是馬上把全部配套的硬件設備配齊,建立一套高級完備的系統。
三、實現中小企業信息化建設的途徑
為促進中小企業信息化建設的發展,使之適應企業管理實際的需要,應積極探索中小企業信息化建設的途徑。
(一)積極引入新的管理理念和模式。企業要順利地推行信息化必須在管理方式上進行一系列的創新。首先要進行觀念創新,徹底改變傳統守舊的思維方式,引入新的管理理念。日本企業界認為,信息是開采不盡的第一資源,信息來源于市場,市場開發依賴信息的成功運用。其次要進行組織創新。因為傳統的層次化組織結構不僅阻礙了企業內部信息流的速度,而且容易造成在信息流動過程中的嚴重流失與失真,給企業決策與管理帶來嚴重的后患。最后企業業務流程需要重構,以適應未來數據處理計算機化、網絡化的業務新環境。
(二)找準中小企業信息化建設的突破口。實施中小企業信息化的根本目的是為了提高企業的效率,而達到這一目標的重要途徑就是在國家宏觀政策的指引下,根據企業的具體情況,堅持效益與務實的發展思路。首先建立以生產控制為核心的自動化系統;其次建立以財務為核心的管理系統;最后建立以電子商務為核心的投融資決策與營銷系統。只有在優化經營過程、優化管理的基礎上進行信息化建設,企業才有積極性,才能真正發揮其綜合經濟效益。
當今世界,經濟趨于全球化,市場瞬息萬變,企業面臨眾多機遇與挑戰,為了在競爭激烈的市場中生存下來,很多企業在管理制度上進行創新,引進信息技術,加大科技投入,促進競爭優勢。企業信息化就是將信息技術應用到企業管理生產經營中,獲取經濟效益的過程。企業內部管理信息化和企業外部溝通信息化共同組成企業信息化,其目的是通過現代的信息技術使企業的生產與經營的效率有效提高,增強企業在市場上的競爭力度。隨著我國信息技術的快速發展,企業信息技術也蓬勃發展,企業信息化可以有效調動各部門之間的生產合作,企業信息化可以提高信息資源利用效率,取得更高的效益。
一、企業信息化建設的具體內容
企業信息化包括市場營銷信息化,辦公管理自動化、信息化,事務處理自動化、信息化,生產過程信息化,產品設計信息化等內容,每個企業根據自身管理經營方式的不同,選擇自己企業信息化建設的重點。市場營銷信息化是指利用現代通訊設備為企業營銷服務,市場營銷信息化作為現在較為高效的營銷方式,已經被越來越多企業應用。企業如果想提高核心競爭力,使自己的企業在當代瞬息萬變的市場中占有一席之地,主要應加強信息化建設的幾個方面:
1、加強企業信息網絡系統的建設。網絡信息系統是現代企業信息化建設的基礎,企業信息網絡系統是以企業局域網為基礎,在此基礎上應用現代計算機科技將局域網改造成內聯網和外聯網,建好基礎信息網絡系統有利于企業其他方面的信息化建設。
2、信息資源的開發與利用對企業信息化建設至關重要,有效利用各種信息資源有利于企業經營管理,我們要綜合利用各種手段,對各種資源合理開發與利用,從而實現資源的優化配置。
3、現在大多數企業將計算機技術應用在企業經營管理中,企業信息化廣泛采用電子信息技術,有利于提高企業管理效率,提高企業經濟效益,加強自身服務質量,達到企業信息化建設的最初目的。
4、對員工加強信息化水平教育,是企業信息化建設的一個方面,應對員工加強信息技術培訓,提高員工信息素質,普及員工信息知識儲備等能力的培養。
二、我國企業信息化建設中存在的一些問題
1、在我國,一些企業在信息化建設上存在著各種銜接斷層問題,比如組織結構的斷層、信息對接的斷層和復合人才的斷層等,企業信息化建設在各方面的投入不均勻而造成內部信息分享流通不暢。
2、在我國,很多企業并沒有完全掌握甚至不掌握現代企業管理的方法,企業信息化發展不夠或不完善,欠缺長遠考慮,有些企業還停留在傳統的銷售模式上,對企業信息化建設不夠重視,看不到長遠利益,這使得中國企業信息化建設緩慢,無法持續高速發展。
3、很多企業在進行信息化建設時不抓重點或脫離實際不知做什么,還有的企業不能充分認識到信息技術只是手段,企業需求才是根本。在企業信息化建設過程中盲目追求一些東西,對洋貨迷信、系統功能求大求全,不適合本企業的實際,使所建企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭,造成極大的浪費,實施后毫無成效。
三、企業信息化中的管理信息系統
管理信息系統簡稱MIS,是信息化應用衍生的產物,主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用。這個系統能夠利用以前的數據對未來做出預測,有利于企業做出更好的決策,利用信息控制企業的行為,幫助企業實現其規劃目標。管理信息系統是一個以人為主導,利用現代計算機技術進行信息采集傳輸加工,以提高企業經濟效益為目的的系統。管理信息系統包括四部分:EDPS部分、分析部分、決策部分、數據庫部分。企業管理的信息化實質是企業將信息技術應用到管理層次,提高企業管理水平。管理信息系統的任務主要是對數據進行處理,確定信息處理過程的標準化,優化配置各種資源。管理信息系統的特點為主體是人,主要完成信息處理任務,數據信息成為系統運作的驅動力。
四、企業信息化建設的對策分析
從我國企業發展現狀來看,影響企業發展的速度主要原因是管理企業管理人員的理念、人才、購買能力、基礎條件等幾個方面,企業信息化建設是一個涉及面廣,多方位的工程,而且不同企業要根據自身靈活調整,根據企業本身特點,對職工開展信息化教育,開發出適合本企業發展的集成化信息系統。主要加強以下幾點:
1.增強企業決策者信息化意識,培養信息化人才。企業要了解信息化實質,并按照信息化要求對傳統的模式進行調整,要通過各種措施不斷加強企業員工的認識,首先提高企業領導的信息化意識,管理者帶動員工。加強信息化人才培養,將思想統一到信息化建設上來。
2.改革機構,保證資金投入。企業要想進行信息化改革,就要對機構進行改革,通過組織改革,保證信息數據等傳輸順暢,是企業信息化建設最重要的基礎環節。另外要保證資金投入,企業信息化建設需要大量資金投入,很多領導只看到短期資金大量投入沒有看到長遠利益,所以中斷資金投入,造成信息化建設斷層,這種企業必將會被經濟社會淘汰。
3.建立企業信息主管制度。信息化是一項復雜而龐大的系統工程,應有專門的部門和專業的人員來從事或分擔這項工作。因此,企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位,把他當作現代企業制度的一個重要內容、并保證CIO有充分的行政權力,能負責信息技術機構與其它部門的協調與配合,負責企業信息化工作,直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。
結語
隨著人類社會進入網絡信息時代,現代信息技術與企業管理的融合越來越受到企業管理者的重視,信息技術已成為提升企業管理水平的有效手段。在企業信息化初期,其信息化建設主要以辦公自動化、MRP及電子商務等為主,滿足了當時企業管理的信息化需求,但隨著信息技術的不斷進步,尤其是互聯網技術的飛躍發展,企業的管理范圍也在不斷拓展,云計算作為新興的網絡服務方式,為企業信息化建設提供了一種新商業模式,已經被越來越多的企業關注,云計算對新一輪的企業信息化建設具有深遠影響。
二、云計算概述
云計算是近十年才興起的新的互聯網技術,學者和機構都從其自身的角度定義了云計算的概念,但到目前為止還沒有統一的概念。本文采用NIST(美國國家標準與技術研究院)的定義:云計算是一種按使用量付費的模式,這種模式提供可用、便捷、按需的網絡訪問,進入可配置的計算資源共享池,這些資源能被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務供應商進行很少地交互。一般來說,云計算的服務分為三個層次,即IAAS(基礎設施即應用平臺),PAAS(系統設施即應用平臺)和SAAS(軟件服務即應用平臺)。根據三個層次的應用平臺,云計算可以提供開發環境、Web服務、網絡數據庫和團隊協作環境等服務服務,企業可以利用云計算平臺構建自身信息化環境減少企業信息資源與營銷投入的成本。同時,云計算還具有網絡資源的虛擬化管理,提供基于用戶的定制服務,網絡服務的可擴展性,費用低廉、性價比高等特點。
三、云計算對企業信息化建設的影響
【關鍵詞】工業工程;信息化;集成應用
當代社會,企業與信息技術的關系日益密切。信息技術的出現逐漸打破了企業傳統的信息交流方式,促進了資源的有效利用和共享,給企業的經營模式帶來了巨大變化。企業創新日益加快,信息化建設無疑成為企業創新和發展的助推劑。
1企業信息化建設的內涵
企業信息化是指企業在一定程度上,利用計算機技術,以業務流程重組和優化為基礎,將企業的生產過程、物料需求等業務流程數字化,控制和集成企業生產經營活動中的各種信息,實現內外部資源合理配置,信息即時共享,使企業能迅速適應瞬息萬變的市場競爭環境,從而提高企業的經濟效益。企業信息化實現了信息技術由局部到全局,由戰術層到戰略層的全面滲透,其核心是運用信息技術,挖掘隱含的知識,實現隱性知識的顯性化以及業務流程的管理。企業信息化建設的內涵包括以下內容:
(1)企業管理模式的信息化。企業信息化的基礎是實現管理和運行模式的信息化。
(2)生產自動化。借助計算機技術和軟硬件設施實現生產過程自動化,消除盲目生產,提高生產效率和產品質量。
(3)數據信息化。用電子信息技術對生產、銷售等數據進行處理,挖掘隱藏其中的信息,消除“信息孤島”,促進信息即時共享,實現企業內部協同化管理。
(4)資源的合理配置及優化。在信息技術的基礎上,重新整合企業的各種資源。企業信息化不只是簡單地摒棄人工環境下的流程觀念,而是通過計算機技術對原有的組織結構和業務流程進行重組。信息化建設是一個長期持續的過程,企業應根據自己的實際能力及戰略目標制定符合自身經營模式的管理流程,完善組織結構和管理制度,逐步實現信息化。
2工業工程與企業信息化建設的關系
2.1我國企業信息化建設現狀
信息化建設涉及到企業的方方面面,本文以制造業為例,從以下幾個方面對我國企業信息化建設現狀進行分析。(1)信息化建設瓶頸多。部分制造企業盲目進行信息化建設,在技術和理念上喜歡追趕潮流,采用高性能的設備,而不注重將信息化建設與企業的戰略目標及經營模式相結合,對實實在在地提高經濟效益和核心競爭力缺乏實施指導。(2)對信息化建設投入少。我國信息化整體水平與發達國家還有巨大差距。企業對信息化的迫切認識有待提高。部分企業只注重信息化建設的初期,缺乏對信息化后續的建設工作。(3)ERP應用增長速度快。多數企業意識到信息化建設的重要性,紛紛引入ERP軟件。但是由于缺乏應用ERP軟件的相關經驗,以及在信息化建設中急于求成,盲目縮短ERP軟件的實施周期,導致實施過程出現瓶頸。
2.2工業工程是實現信息化建設的關鍵
企業信息化建設的核心在于提高信息能力,實現資源的利用和共享,減少發展過程中的不確定因素,這其中包括人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化。此外,與企業信息化相關的一切的流程,如信息化人才的培養、基礎設施的構建、組織結構的變革等也應該作為信息化建設的核心內容。企業在開展信息化建設之前應該從整體出發,綜合考慮與信息化建設相關的各種因素,客觀地分析企業現狀和需求,制定合理的信息化策略。工業工程作為一門綜合性學科,目的是對企業的物料、人員、設備、信息等要素組成的生產系統進行改進及優化,其所具有的設計、評價、改進、創新等功能恰好為信息化建設提供了理論基礎。(1)企業的信息化建設離不開計算機軟硬件的支撐,MRPⅡ和ERP作為IE范疇的經典信息管理系統,通過IE的理論方法解決了企業資源平衡、生產能力優化等問題,實現了對產品質量和工作流程的有效控制。尤其是在制造類企業中,ERP對采購、制造等一系列體系進行整合,促進了生產線上各項任務的及時完成,增強了企業生產的協調性,降低了生產成本,為企業信息化建設提供了便利。(2)IE為企業信息化提供了精準的基礎數據和理想的軟件運行環境(如人員的知識水平、設備的可靠性等),保證了產品生產周期和生產計劃的準確性。(3)業務流程重組是實現信息化建設的關鍵。BPR強調利用先進的工業工程和信息技術對現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計,實現組織結構的扁平化管理,改善企業質量和服務。(4)在現有工業工程的基礎上,企業信息化建設還應制定合理的戰略規劃,引入先進的制造技術,加快信息化建設的進程。
3企業信息化與工業工程的集成應用
我國工業工程和信息化水平與發達國家相比仍有較大差距,無論從研究還是應用方面還處于初級階段。大多數國內企業管理技術基礎薄弱,尚需通過不斷提高自身的工業工程水平和信息技術為信息化建設提供平臺。在工業化與信息化雙重任務下,企業要快速提高競爭力,需要工業工程為信息化建設提供全面的技術和理論支撐,實現信息化與工業工程的集成應用。信息化與工業工程的集成應用是符合我國企業發展現狀的一個必然趨勢,企業應從長遠考慮制定合理的戰略方針。首先,企業應該在傳統工業工程思想的基礎上引入國外先進的管理模式,學習其核心思想,避免直接套用其理念,實現工業工程的“本土化”,制定符合我國企業需求的工業工程體系。其次,借助先進的計算機技術構建性能穩定的信息化基礎設施平臺和信息管理系統。企業信息化建設不能脫離了工業工程的思想而孤立存在,應將二者結合起來,根據企業現狀和發展目標,明確信息化建設方針,保證信息化建設成功實施。
4結束語
工業工程是一門綜合性學科,對企業信息化建設具有重要作用。企業應將工業工程的管理理念引入到信息化建設中,實現二者的集成應用,為信息化建設提供理論基礎和技術支撐。
【參考文獻】
[1]宋曉艷,朱玉杰.工業工程在中國制造業的應用分析[J].森林工程,2007,23(2):91-93.
[2]宋飛舟.制造業信息化,工業工程是關鍵[J].蘇州市職業大學學報,2008,19(3):26-28.
關鍵詞:商務智能;企業信息化建設;作用
截止2012年,我國大概有57.7%的企業主要在財務系統、公司網站、企業郵箱、辦公自動化等建設的初級階段實施了信息化,企業管理層在管理觀念上對信息化沒有全面的認識,他們只認識到了信息化建設的重要性,卻沒有認識到企業信息化的建設,是企業管理層管理理念的根本變革。很多企業在信息化建設過程中,對信息收集、儲存、提取、轉換、整合不合理,導致很多企業走進了誤區甚至是信息化建設的失敗。
一、商務智能概念及發展
1996年,分析師HowardDresner提出了商務智能并描述了一系列的概念和方法。商務智能是通過先進的信息技術和創新管理理念的結合,以及對企業內外數據的集成、加工,最終提取具有商業價值的信息。其面向企業戰略,為企業經營決策提供指導性意見,廣泛服務于管理層和業務層,促進企業信息轉變為知識,最終向利潤轉變的進程,是企業實現更好的績效,提升企業競爭力。其涉及層面包含企業戰略、管理思想、業務整合及技術體系等。商務智能技術為企業提供了迅速收集、分析數據的技術和方法,把這些數據轉化為有用的信息,提高企業決策的質量。其具有服務企業戰略、提升企業績效、商務智能的層次性、多項技術的綜合應用、用戶多樣性等特點,其核心就是改善企業商務決策水平。2000年,Gartner的一份報告中對工業將產生重要影響的五項關鍵技術中,人工智能和KDD和排名第一。其提出公司未來5年內投資的新技術領域中就包含了商務智能。我國從2004年開始,商務智能的應用市場以超過40%的速度快速增長,從國內來看,商業智能是企業信息化中最重要的組成部分。到2012年。我國商務智能市場規模達到51億元,并保持快速發展的勢頭。
二、商務智能在企業信息化建設中的作用
企業信息化建設是企業設立專門的信息主管及機構,根據自身的特點及實際需求,增加自動化和智能化的軟件和硬件設施和設備。企業還需要建立健全的數據庫及信息管理系統,企業的信息化建設包含電子商務網站的建設及企業信息管理系統的建設,商務智能被很多企業廣泛應用于電子商務網站及企業信息管理系統的建設之中,那么,它在建設過程中發揮著怎樣的作用呢?
第一,加快企業信息化建設速度。在企業信息化建設過程中,面對龐大的信息數據,其傳統的數據分析工具及方法,一般都需要耗費大量的人力、物力、財力,才能完成。而商務智能在實際工作中,利用數據倉庫、數據聯機分析處理及數據挖掘技術等方面的研究成果,快速有效的完成對信息的處理,大大提高了企業的工作效率,其先進的數據處理系統,為企業節省了大量的人力成本,加快了企業的信息化建設進程。據調查,國內已經有獨立的智能商務研究系統及生產廠商,其產品被很多企業采用而且獲得了不錯的效果,充分體現了我國企業發展及應用的強勁勢頭。
第二,及時準確的為企業信息化建設提供數據。商務智能是企業在面對激烈的競爭,對信息處理及控制及時的要求不斷提高的產物。商務智能通過對信息技術的有效應用,對企業信息管理系統進行優化。其通過計算機管理系統完成企業各項相關數據手機,并對有用數據進行嚴格篩選,將其中有質量的數據提出來并進行轉換并存入數據倉庫,對其中有價值的信息進行處理。最后,將有效的決策呈現在用戶面前。整個過程,全部由計算機管理系統完成,不僅使企業的信息數據更加的快速真實有效,而且還使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。
第三,提升企業的戰略決策能力,商務智能改變了企業管理層以往在信息不全面不準確時,憑經驗給出決策的的局限性,其先進專業的數據收集、分析、處理系統,不僅僅為企業節約了人力成本,更重要的是其減少了管理者收集數據、獲取信息所花費的時間,并避免了人為因素給數據帶來的各種影響,其通過對企業現狀的了解分析,根據市場發展趨勢,為企業提品結構調整、分銷渠道,企業資源優化提供數據保障,大大提升企業的戰略決策能力。
第四,改善關系并創造獲利機會,網絡經濟環境下,商務智能本身在長期信息搜集及處理過程中,積累了大量的企業、顧客、供應商及大眾的有用信息,增強了整個信息鏈的一致性,一個參與其中并掌握充分信息的顧客更加有可能購買你的產品和服務,改善了顧客與企業的關系。掌握各種商務信息的企業可以出售這些信息從而獲取利潤。
第五,有效保證了企業的信息化建設。智能商務對各種有效信息資源的整合利用,使企業在信息化建設過程中建立了良好的體系,其滿足了企業信息化對信息的需求,促進了企業信息產業的發展,為企業的信息化建設打下了堅實的基礎。企業信息化建設的過程中,企業要想處于領先地位,軟件設施的更新與改善是重中之重,而商務智能的應用,有效地解決了軟件問題,為企業信息化建設的高速發展提供了堅實的保證。
三、智能商務在企業信息化建設中要注意的問題
第一,企業要充分認識了解自身實際情況,揚長避短,將商務智能和自身優勢相結合。更加有效地穩步推進企業信息化建設的步伐,提高企業信息化管理水平,使企業在信息化建設過程中中給企業創造更多的剩余價值,幫助企業順利實現各種發展戰略。
第二,建立企業信息化建設培訓體系,企業自身行業和規模的不同,也就決定了每個企業信息化建設都有著自身的特點,這就要求企業必須要根據自身實際情況建立相應的培訓體系,使商務智能更好的服務于企業信息化建設,為企業提出更好的戰略規劃。
四、結語
商務智能作為一個新興的充滿希望的領域,有著廣闊的發展空間及前景,企業應緊跟時代的步伐,利用一切先進的技術力量,加快自身信息化建設的速度,完成自身管理的創新,提高企業市場競爭力。
參考文獻:
[1]李振國,朱杰.商務智能在供應鏈管理中的應用[J].物流技術,2007.
關鍵詞:云計算;中小企業;信息化建設;信息技術
隨著計算機技術和互聯網的快速發展,很多中小企業為了提高企業的競爭力開始加大信息化建設的力度,云計算在中小企業信息化建設中發揮了至關重要的作用。而且隨著對云計算認識的不斷加深,云計算的應用也越來越廣泛。云計算分為不同種類,主要包括公用云計算、私有云計算和混合云計算。云計算之所以能夠在中小企業信息化建設中發揮重要的作用,主要是因為云計算表現出了很多優勢,比如云計算可以節約成本、可以提高工作效率等。
1 云計算介紹
云計算是一種非常有代表性的新興信息技術,云計算可以通過網絡向用戶提供各種服務。云計算不是憑空出現的,它是信息技術產業發展的必然產物。在云計算產生之前就已經有在線服務的方式,但隨著用戶群體規模的不斷擴大以及服務內容的逐漸增加,使用常規的服務方式已經不能滿足客戶的需求,因此只能通過擴大數據中心來解決這個問題,在這種背景下云計算就誕生了。
云計算是由資源層、平臺層、應用層、用戶訪問層以及管理層共同組成的一個體系,它是以服務為核心,并通過網絡進行服務。云計算的部署方式分為三種,即公用云計算、私有云計算和混合云計算。每種方式的云計算都具有一些特定的使用群體。另外,云計算具有規模大、可靠性高、可擴展、按需服務和價格低等特點,因此它在較短的時間內就得到了廣泛的應用,而且云計算自身也得到了迅速的發展。
目前,在我國云計算概念已經被越來越多的人所接受,而且云計算的應用范圍也越來越廣泛,無論是企業還是政府機構都不斷地采用云計算服務。云計算的使用價值是非常大的,主要體現在它可以提升工作效率、節約成本以及保障信息安全等方面。因此,云計算服務受到了國家和研究人員的高度重視,我國不斷地加大對云計算的研究力度[1]。
2 中小企業信息化建設現狀
中小企業是我國國民經濟的重要組成部分,只不過中小企業在業務發展、規模以及企業管理方面都遠不及大企業,因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而,信息技術的快速發展給中小企業的發展創造了良機,比如說在廣告宣傳方面,中小企業利用電子商務讓更多的用戶了解自己的產品和服務,這樣大大地降低了產品宣傳成本;而且中小企業通過互聯網組成虛擬企業,完成各自單獨完成不了的訂單,這種渠道為企業掙到了可觀的利潤;中小企業還可以通過互聯網拓展客戶群,為客戶提供售后支持,提高客戶滿意度。
我國工信部的調查報告顯示:中小企業信息化水平相比以前有很大的改善,但總體發展還處于比較低級水平。我國中小企業信息化建設的現狀可以歸結為以下幾點:第一,信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術的不斷發展,中小企業的信息化意識有所提升。同時隨著中小企業信息化建設意識加強,企業對信息化建設的投入加大;第二,信息化水平差距較大,從整體看還處于初級階段;第三,中小企業信息化發展階段性差異比較明顯。企業信息化技術的應用被分為四個階段,即基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合階段以及戰略應用階段。據調查數據顯示,中小企業的信息化技術四個階段的應用存在一定的差距,表現為信息化技術使用廣度差別不大,但信息化技術使用深度存在著巨大的差別[2]。
3 中小企業云計算信息化建設模式構建與發展策略
3.1 云計算與中小企業信息化的關系
云計算使用以前,中小企業的信息化建設主要是由企業根據每個部門的需求進行設備采購和安裝,并且企業自主開發或者購買應用軟件,所有的信息和數據都儲存在本地,而企業內部的信息和數據互換是通過組建局域網實現的。
云計算是一種由第三方提供的資源存儲和數據計算的服務,而且運行和維護工作也由第三方來提供,而用戶只需將終端工具接入系統就可以獲得所需要的服務。云計算能夠提供的服務越來越廣泛,所以中小企業可以利用云計算來推動企業的信息化進程和提升企業的資源建設。具體來說,中小企業可以利用IaaS服務來租用多臺服務器進行信息和數據儲存;中小企業也可以利用SaaS服務中的應用軟件訂購服務;中小企業還可以利用PaaS服務來構建軟件開發平臺、產品設計平臺。云計算的應用使得中小企業發生很大的轉變和改善,具體表現在以下方面,即云計算的應用使得中小企業信息化建設模式發生轉變;云計算的應用使得中小企業信息化基礎設施的投資風險降低;云計算的應用使得中小企業信息化支出減少;云計算的應用使得中小企業管理趨向標準化;云計算的應用使得中小企業工作模式發生轉變;云計算的應用使得中小企業競爭力增強[3]。
3.2 云計算環境下中小企業信息化建設模式
信息化技術模式指的是企業采用哪種方式進行企業信息化建設,隨著信息化技術的快速發展,信息化建設模式也越來越多,既有傳統的信息化建設模式,包括自主開發、合作開發、服務外包以及整體外購等,又有開源模式、整體引進模式以及基于互聯網的ASP、SaaS以及云計算等網絡時代的信息化建設模式。每種模式都有各自的特點,所以在選擇信息化建設模式時,不僅要了解建設模式的特點,而且要結合企業自身的需求和條件,包括企業的戰略目標、企業的信息化現狀以及企業的自身條件等。
3.3 云計算環境下中小企業信息化建設發展策略
為了促使中小企業在云計算環境下的信息化建設能夠快速的發展,就必須采取一定的發展策略。在中小企業信息化建設過程中可以采取的策略主要有以下幾點:第一,充分地了解企業具體情況,包括企業的經營規模、企業的發展戰略以及經營管理要求等,同時還要做好企業信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業信息化建設的總體目標;第二,科學地分解企業管理信息系統中的每個應用項目,將它們具體的分為通用事物管理項目和專用核心項目。將項目分類以后可以更好地選擇信息化建設模式,比如說對通用的管理項目可以利用SaaS服務模式;第三,充分地應用新的服務模式,新的信息化建設模式的優勢更明顯,所以在中小企業信息化建設中盡量的采用基于互聯網時代的信息化建設模式;第四,在數據儲存方面要對數據進行安全等級分析,不同安全等級的數據采用不同的存儲方式,這樣可以達到充分、合理地利用云計算資源;第五,在企業經營管理模式方面,要積極地采用全新的技術和管理服務模式,充分地利用好云計算這個服務系統;第六,爭取將企業已有的信息化系統融合到云計算環境中,做好新建系統與原有系統的銜接[3]。總之,在云計算環境下還需要采取這些有效的策略,才能夠真正地促進中小企業信息化建設快速發展。
4 結束語
總而言之,云計算的使用給中小企業的信息化建設創造了條件,云計算在中小企業信息化建設中展現出了巨大的優勢。因此,在加快中小企業信息化建設的步伐中,一定要充分地利用好云計算這個關鍵的資源。爭取在最短的時間里促使中小企業信息化建設得到最快的發展。
參考文獻
[1]全巧梅,陳君.云計算在中小企業信息化中的應用研究[J].農業網絡信息,2010(9).
關鍵詞:企業信息化;現代企業;管理創新
在企業生產、銷售、以及經營決策等各個方面,已經廣泛應用信息技術。在企業業務流程中的所有環節中都離不開信息技術。信息技術的快速發展促進了企業管理思想、以及管理模式、方法、手段的發展,同時也改善了企業內部的組織和操作機制。
一、企業信息化的作用
(一)企業信息化的概念。企業信息化指的是將現代技術應用于企業管理機制中的每一個環節中,從而提高企業信息之間的傳遞速度和效率,使企業及時有效利用這些信息資源,并對其進行加工、處理。企業信息化可以有效提高了企業的管理水平和管理效率,改善企業管理氛圍,有利于企業管理機制的開展,從而確保企業良好運營。
(二)企業信息化建設的表現。信息化建設是通過計算機系統來處理和完成數據分類、資料存儲、信息計算等相關工作,企業員工只需進行原始的計算機系統的記錄、輸入、輸出,大幅降低了其勞動量;企業的內部管理系統通過計算機系統可以快速、精準、明確、及時、有效的進行信息化管理,大幅提高了企業的工作效率,使各部門之間的業務辦理的速度,以及信息處理工作更加快捷、方便,同時,企業的運轉和經營效率也得到了很大程度的提高,實現了企業經濟效益最大化;企業信息化建設,規范了數據的相關來源,以及存在格式等,使企業管理更加規范化,大幅提高了企業的工作質量和工作效率。
二、實現企業信息化的一個重要手段即是管理創新
企業的信息化指的是在企業的相關管理中應用計算機技術,來實現各項業務流程的管理,這即是企業信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現行的管理模式的基礎上進行的變革、創新、和改進,它使企業生產的流程更加規范、公正、透明。企業在進行信息化建設之前,應進一步完善和創新管理模式、績效考評、運行流程、組織結構等各個方面。發達國家是在工業化進程完成后,開始的信息化管理,而中國企業則是在工業化發展還未結束的情況下,就開始了信息化管理,所以,我國企業不僅現代化的信息基礎不足,而且在管理流程上也沒用規范的數據,有的甚至對管理流程這個概念并未有多少認識,因此,導致許多企業在信息化建設過程中出現了盲目管理的模式,所以說管理模式問題是目前企業信息化建設中急需解決的重大問題。
三、企業信息化與管理創新互助推進
在工業生產,以及企業結構中,其技術生產力是否先進主要體現在信息化程度,在現代的企業管理中,現代化的信息技術在實際管理中,以及實踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業流程,以及經營管理方式,需進一步開發與利用企業資源,有效整合企業運營過程中的分散數據,使管理信息實現共享、分流、交互,從而提高企業的核心競爭能力。信息化建設是通過信息技術與先進的管理技術對企業的運行機制,以及企業管理模式進行重組、改革、以及再造,從而提高企業的管理水平和管理效率。通過信息化技術來使企業管理實現了跨越式的發展進程,同時也創新了一個先進管理思想,有效的引導著整個企業信息化建設系統健康的發展,企業信息化與管理創新二者之間存在著相互影響、相互制約的關系。只有實現企業信息化管理,才能引進現代化的經營理念,也就是通過先進的技術來改造傳統的系統,帶來全新的生產方式、運行模式。通過信息化的管理手段來提升企業技術的發展水平、加工效率,進而帶動創新型技術與研發型設計的完美融合。信息化是企業管理創新、發展的源動力,在企業信息化的時間探索中起到重要的作用,讓我們認識到信息化不僅僅是一個技術性的問題,而是一種觀念、理念上的問題。很多人們在研究企業信息化過程中只側重于信息技術自身,卻對信息化的管理流程和模式沒有提起重視。要想建設出專業化、系統化的管理機制,需與企業經營的具體戰略措施相結合。在企業管理創新中,企業信息化發揮著重要的作用,一方面,它可以實現企業科學化管理,為企業決策提供準確的、可靠的信息依據,從而使抉擇中的不確定性和風險性降到最小;另一方面,提高了企業管理的結構和業務流程的合理性與公正性,將企業資源,以及生產要素有效的整合在一起,促進了信息技術在企業中的快速發展。
四、評價企業信息化與現代企業經營管理創新
(一)企業信息化與新型經營理念相結合。其優勢主要表現是:企業實現信息化拓寬了企業的發展空間,并具備了在線公司的強大功能。有效結合新型經營理念和企業信息化,充分利用信息化技術,改變經營理念,從而大幅提高企業的競爭力。企業信息化建設可以為企業提供更多的盈利條件和機會。傳統企業在網絡條件以及新的經營模式下,可實現以最小的投資獲取最大化的經濟效益,為我國傳統企業改造提供了有利的參考依據。
(二)企業信息化與新型經營理念相結合。其局限性表現在:要求企業管理者必須具備較高綜合素質水平:在企業信息化建設過程中,企業管理者不僅要熟悉市場的運作、管理,以及信息技術的發展,還要對消費者心理,獲取顧客信息的途徑進行充分的了解和掌握,從而創新出企業新的經營管理理念。松散型組織內的各公司資源很難實現共享。通過信息技術可以組織松散型企業,但因各方面條件的限制,我國現在還很難開展松散型公司運作方式,其制約因素包括:公司資質、信息交流、整體社會人文環境、信譽保證等。
五、結語
企業信息化建設具有非常重要的意義。我國應不斷學習發達國家的經驗,同時根據自身的實際情況,以及我國國情,發展企業信息化技術,從而改進企業的經營管理方式。
參考文獻:
[1]陳念,雷玲.企業信息化與企業管理創新[J].當代經理人(中旬刊),2009,02.
一、以高新技術為先導,打造一大批數字化企業
改革開放20多年來,我國的國民經濟得到長足發展。全國GDP總量比1980年翻了兩番多,年平均增長率達9%以上,人均GDP超過1000美元。全國的企業數量和提供的商品勞務數量相當可觀,許多物質產品數量居世界前列。但國際、國內知名企業和名牌產品并不多,具有自主知識產權的高附加值商品更少,而且相對落后,這就在很大程度上制約了我國經濟的整體發展和工業化水平的提高。據世界經濟論壇公布的《2004年全球競爭力報告》,由于我國商業環境、融資渠道不理想,企業信息化水平比較低,近年來我國的全球競爭力沒有提升,反而有所下降。《聯合國各經濟體“數字化機遇”評估報告》稱,由于廣泛使用寬帶網絡服務,韓國在“數字化機遇”方面領先于世界,而中國排名僅為74,不僅落后于發達國家,也落后于許多發展中國家。如何走出這種窘境?我們認為,在知識經濟和信息社會的今天,以高新技術和創業投資為牽引,打造一大批“數字化企業”,是一個很好的突破口。
何謂“數字化企業”?是指企業在產品的設計、開發、生產、經營和管理等環節上廣泛運用電子計算機的硬件、軟件等信息技術、信息裝備和通信網絡系統等數字化電子手段處理和傳遞交易信息的一種企業經濟模式。在這種模式下,企業的各種交易信息處于數字形式之中,大量的數字信息經壓縮和加密后以光速傳送,且質量穩定可靠。此時,企業的信息傳送已經達到了數字化和網絡化。它又可稱為企業的信息化,是跨躍了手工工業經濟(以有形貨物和紙介質記錄、處理、傳遞交易信息)和傳統工業經濟(以電報、電話等模擬信號處理、傳遞交易信息)的知識經濟(或者說新經濟)時代的產物。
縱觀我國企業信息化建設和數字化發展的情況,雖然比起發達國家起步較晚(全國企業信息化建設起步于“七五”時期),但也取得了可喜的成績。據原國家經貿委經濟信息中心2001年對520戶國家重點企業和地方骨干企業的信息化狀況的問卷調查,76.5%的被調查企業成立了專門的信息機構,也有信息化人才隊伍;67.4%的企業建立了基礎性管理信息系統、尤其是財務管理信息系統;89%的企業接入了互聯網(Internet)。也有像上海寶鋼(集團)公司、武漢鋼鐵(集團)公司、兗州礦業集團公司、長安汽車(集團)公司等全國企業信息化建設的先進典型和北京中關村、武漢東湖高新技術區、“光谷”等一些數字化企業。但全國真正實現經營活動數字化和經營數字化產品的“數字化企業”并不多。問卷顯示,雖然國家重點企業和地方骨干企業已經上網,大部分企業還建立了自己的內聯網(Intranet),但只有36%的被調查企業全部或部分建立了企業綜合性管理信息系統,24%的能夠運用電子商務系統(EC),企業信息化標準規范應用的水平還很低。這些都成為制約我國企業應對經濟全球挑戰、參與國內外市場競爭的一大瓶頸。除此之外,國內大部分企業的信息處理和傳遞還處于模擬信號階段、甚至于紙介質手工階段。數字化和網絡化是反映當今企業核心競爭力的一個重要標志,由于我國企業數字化程度還不夠高,更沒有普及,它必然影響到企業的競爭力,使優勢企業的優勢難以發揮,陷入“企業邊際報酬遞減”規律的陷阱,一般企業難以做大做強,劣勢企業更是慘遭淘汰。
二、實行信息化管理,迎接我國企業跨躍式發展的戰略機遇期
打造數字化企業,實現我國企業的數字化、網絡化是一個漸進的過程,首先應該從加強企業信息化建設入手。實行信息化管理,是建設信息化企業的基礎。目前,我國企業大部分還處于機械化、半機械化階段,信息處理與傳遞的手段還比較落后,工業化還沒有完全實現。現在又面臨著國家經濟由機械化向信息化的轉型和實現新型工業化的戰略任務,如果讓企業按部就班地由半機械化向機械化過渡,完成傳統工業化,再由機械化向信息化過渡,實現新型工業化,這必然落后于時代的發展。不僅要被信息時代拋棄,還會使本來相對落后的企業經濟在全球企業發展中淪為“第三世界”,更不用說如何與世界接軌,迎接經濟全球化的挑戰了。
跳出以上困境的惟一出路,就是要抓住當今相對和平的國際環境、信息技術革命的浪潮以及我國經濟正處于轉型和快速發展的戰略機遇期,加快我國企業的體制改革和信息化建設步伐,制定跨躍式的企業發展戰略。
由機械化、半機械化向信息化過渡的企業跨躍式發展戰略,是我國企業發展戰略的首選。企業發展戰略是對企業長遠運作方向與目標的籌劃與安排。環境是企業發展戰略的外生變量,企業戰略總是隨著環境的變化而改變。浙江義烏就做了很好表率。義烏雖然只是個縣級市,但其小企業和全國小商品市場基本實現了信息化管理,能夠利用國內外遠程物流與快遞電子信息系統實現本市商品的全球采購和遠程配送以及利用國際信用卡聯盟和銀行自動結算系統進行資金結算與融資。因此,要使我國企業尤其是中小型企業具有競爭力,成為成長型企業,抓緊制定企業跨躍式發展戰略是關鍵。國外有位管理學家指出,企業在某一階段有效的管理慣例,也許會導致下一階段危機的出現。我國一些企業習慣于機械化、半機械化時期的管理觀念和做法,在信息化時代,市場環境已經發生了很大變化,如果還用過去的老套路去管理企業和處理現在的問題,肯定會遇到許多挑戰和危機。所以,作為一個成長型企業,與其守住過去機械化、半機械化的習慣做法不放,還不如抓住機遇,趕快引入信息化手段和方式,對機械化、半機械化的管理模式進行再造,實現機械化、半機械化向信息化“跳躍”。
三、以信息化帶動新型工業化,促進我國企業效益增長的對策建議
黨的十六大提出了“堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”的戰略目標,但現在離這個目標還有較大的距離,必須繼續努力和穩步推進。為此,應繼續做好以下工作。
一是建立現代企業制度與促進企業信息化建設并重,“一個都不能少”
目前,我國企業面臨兩大主要任務,一是繼續進行建立現代企業制度的改革,苦練內功,發展成為真正的市場主體;二是推進企業信息化建設,打造數字化企業,以信息化管理實現企業的長遠發展目標。這兩個任務是相輔相成的,其中改革發展既是基礎,又是目標,信息化是推動力。尤其是國有大中型企業、高新技術企業應首先完成現代企業制度改革,建立合理的產權制度構架,完善企業法人治理結構,形成責、權、利相協調的企業運行機制;然后,要制定企業信息化發展戰略,引進信息化手段和裝備,推進企業信息化建設,以技術創新和信息化管理創造企業資本與利潤雙可持續增長的業績,跳出企業“邊際報酬遞減”的陷阱。
二是企業信息化建設應該搞好總體規劃,切忌盲目無序發展
企業信息化建設是一項系統工程,應統籌兼顧,精心安排。這里又包含兩層意思,一是全國、地方企業信息化建設應做好總體規劃,二是企業本身的信息化建設要做好總體規劃。從全國來說,應制定全國及地方企業信息化發展戰略和總體規劃,有計劃、有重點,先指導國家重點企業、地方骨干企業和高新技術企業搞好試點,再以點帶面,整體推進。從企業本身來說,應結合自身特點進行信息化建設的總體規劃,制定分三步走的戰略:首先在總體規劃的前提下,建立基本資源體系的信息化,解決一些局部但非常關鍵的企業管理問題;其次是整合企業信息系統,進入ERP階段,通過信息集成與系統藕合將企業大部分活動納入信息化處理,以降低成本和提高企業管理效益;再次是將企業內聯網與英特網對接,利用電子商務平臺,積極參與國內外市場采購和供應鏈的競爭,最大限度地利用國內外市場信息資源,實現企業交易信息處理的數字化和網絡化,以實現資本和利潤的可持續增長。
值得注意的是,企業在進行信息化建設時切忌缺乏總體規劃,各部門各自為政,根據各自的需求,引進不同的應用系統和供應商。這樣看起來企業信息化建設大家都在動手,而且搞得轟轟烈烈,實際上卻容易造成重復投資,系統與系統之間不兼容、信息不能共享,只是一個個“信息孤島”,最終導致企業信息不能集成,不能形成整體效應。
三是高起點,跨躍式推動我國企業信息化建設與發展
企業信息化建設既是一項系統工程,又是一件耗時費錢的工作。我國企業信息化建設至今已經進行了十多年,但大部分仍然沒有實現數字化企業和信息化管理,可見其難度之大。因此,政府有關部門應在總體規劃的基礎上,加大對企業信息化建設的指導力度,有計劃、分步驟地推進企業信息化建設。多引進和培育IT產業及經營數字化產品的信息化高端企業,發揮各地區高校和科研機構的技術優勢,促進高校、科研和企業聯手,實行橫向聯合。有的可以直接引進國外最新應用系統和供應商,爭取企業信息化建設的高起點,并實現隔代升級,以提升企業信息化的整體水平。在信息化建設投資方面,除了企業自籌和爭取金融機構支持外,一些成長型企業可以引進創業投資和風險基金解決企業信息化建設資金問題。應充分宣傳和展示高科技企業的業績和經營效益,以這些數字化企業為樣板和輻射源,通過它們的示范效應,向一般企業和周邊地區擴散,成扇面推進全國企業信息化建設進程。
四是企業自主、市場牽引、政府引導,奔向信息化與新型工業化的康莊大道
關鍵詞:電子商務;企業信息化建設;現狀分析;對策研究
21世紀電子商務的發展迅猛,企業在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設。電子商務的應用,改變了企業傳統的商業模式,為企業的生產經營活動帶來便利,推動了企業信息化建設轉型。目前國內學術上對企業信息化建設研究方向多以技術為主,在企業的信息設備、軟件和信息系統上給出企業信息化建設的建議,而文章以電子商務理論提出建議,這也是本文的創新點。電子商務與企業信息化的關系密不可分,企業信息化是電子商務發展的基礎,電子商務能夠有效彌補中小企業的不足。中小企業普遍存在以下缺陷:市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏,隨著電子商務的興起,這些不足將得到有效的彌補。企業的信息化分為三個層次,包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業在生產經營過程中實現信息化技術的初級運用,計算機輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達30%~40%,網上營銷普及率達30%~40%,實現支付型電子商務;中級信息化是在初等信息化的基礎上提高計算機輔助管理的使用率,還有提高網絡營銷的覆蓋率,分別提高到60%~80%,實現支付型電子商務;高級信息化指企業在生產和經營管理中高度生產信息化,產品實現協同設計與制造,生產實現智能最優控制,計算機輔助管理的使用率達80%~90%,電子商務普及率達80%~90%。
從信息化水平三個層次的要求中,我們發現電子商務的使用率高低被視為實現信息化水平的重要指標,電子商務不僅解決企業信息化建設的技術問題,還解決了其他問題,諸如縮短商業合作時間,減少企業成本;擴大市場,獲得更多商業機會;網絡信息的共享,與大企業公平競爭,這對中小企業的信息化建設意義非凡。中小企業開展電商環境下信息化建設過程中挑戰頗多,首先,營銷環境的變化。電子商務活動開展以前,中小企業處在同一地域里同行的競爭,競爭的具體對象也是公開透明的。比如商品的性能、質量、包裝、價格等,掌握了同行的改良對象,就掌握了競爭對手的信息化建設目標,使企業把工作重心放在產品的設計、生產、包裝的信息化技術上面,從技術上改良企業在競爭中表現的不足。電子商務活動開展以后,交易在互聯網上完成,中小企業面對的挑戰越來越多,企業的信息化建設不再單純考慮技術上的創新。對生產型企業而言,通過網絡信息篩選,尋找更多的合作商;搜集與生產有關的數據,包括同行制定的目標,顧客的需求。對銷售型企業而言,可以借助電商平臺在網上實現交易。總之,中小型企業必須適應激烈的網絡環境。其次,是營銷方式的轉變。網上交易方便簡單,顧客在網購的過程中,希望快速定位滿足自身需求的商品,或找到獨特的商品。現階段消費者已不僅僅注重產品本身的使用價值,而是越來越多地把目光放在產品的寓意上,企業應該緊緊抓住顧客的消費心理,策劃“走心營銷”,傳播企業文化。最后,是信息化建設路線的變化。企業從工業化走向信息化,進行傳統的信息化建設時走純技術路線。如今,電子商務活動的開展,企業的信息化建設不再從技術上下功夫,更應該酌情從營銷策劃方向上尋找突破口。互聯網走進中國,經過20多年的發展,已經成為中國人生活中不可缺少的部分。2000年被稱為是“企業上網年”,企業紛紛開始在網上建立自己的網站,網站主要介紹企業的文化,還未開展深層次的網絡數據挖掘。