醫院作風效能建設精選(九篇)

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第1篇：醫院作風效能建設范文

把機關效能建設列入黨委行政的日常工作，縣供銷社黨委高度重視機關行政效能建設工作。常抓不懈。年初，召開黨委會議，專題研究縣供銷社機關的行政效能建設工作，理清了工作思路，明確了工作目標，落實了工作措施，確保機關行政效能工作落到實處。一是調整充實了機關行政效能建設領導小組。由于機構改革，供銷社的股室由兩室兩股合并成為一室一股，并按照縣委組織要求，實行了新一輪的中層干部競爭上崗，根據人員變動實際，為充實效能建設領導小組力量，社黨委對機關行政效能建設領導小組進行了調整，由黨委書記、主任陳瀟瀟為組長，黨委副書記、副主任張崇武為副組長，黨委委員、中層干部為成員，領導小組下設辦公室，具體負責機關效能建設日常工作；二是制定了工作方案。為把機關效能建設工作抓實抓出成效，供銷社按照縣委、政府及縣效能辦的工作要求，結合我社實際，制定了犍為縣加強機關效能建設工作方案》明確了工作目標、工作任務和工作要求；三是建立了工作機制。建立了主要領導親自抓、分管領導具體抓、各股室責任人協助抓、機關工作人員要認真履責的效能建設工作機制，形成了一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作局面；四是強化督促檢查?？h社將機關行政效能建設工作列入了對股室、個人的年終目標考核，與獎懲掛鉤，定期不定期的進行檢查和督辦。

縣供銷社按照縣委、縣政府關于進一步開展機關行政效能建設的要求及縣機關行政效能建設工作領導小組《關于2011年全縣機關行政效能建設工作任務及責任分解的通知》精神，2011年上半年。緊緊圍繞本單位的工作重點，以服務三農，服務為群眾為出發點，認真開展效能建設工作，不斷改進管理方式，提高辦事效率，促進工作落實。半年來，機關工作作風明顯轉變，工作人員履職能力明顯提高?，F將上半年的工作情況總結如下：

二、強化宣傳，營造氛圍

為了進一步開展好機關效能建設工作，我社著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營造良好的氛圍。一是認真組織機關干部學習討論各項制度及縣效能辦的有關文件精神，進一步統一了機關干部思想，提高了機關干部執行國家各項法律、政策、規定的自覺性。二是通過會議、標語、板報、社務公開等形式，對效能建設工作進行廣泛的宣傳。半年來共召開3次機關干部效能建設專題會議，張帖宣傳標語5幅，辦板報3期，社機關還在黨務社務公開欄上進行了公開，通過形式多樣的宣傳，在全社機關干部中營造出人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

三、完善制度，轉變作風

加強制度建設是提高機關效能的"基礎工程"，是促進作風轉變的有力保障。我社根據上級機關效能建設的有關規定，結合實際，在去年的基礎上，進一步修訂、完善、落實了各項制度和工作機制，做到以制度規范行為，以制度管人管事，切實推動了機關作風轉變，確保了行政效能建設工作的順利實施。

一是修訂完善了縣供銷社請銷假制度、值班制度、會議學習制度、工作制度、機關衛生制度、財務管理制度等工作和管理制度，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性，進一步規范了機關行政效能行為。

二是建立和完善供銷社社務公開制度。對重大決策、重大工作部署、重大事項做到及時向本機關干部公開，主動接受群眾監督。

三是進一步落實機關效能建設"三項制度"。認真查找執行"三項制度"存在的問題，制定和完善落實"三項制度"的措施和辦法，全面梳理各股室及崗位政務、事務服務事項，進一步落實了首問責任制、限時辦結制、責任追究制，堅持民主決策，依法行政。機關干部認真落實首問責任制，對群眾反映的問題進行了認真辦理，做到了限時辦結，全機關無一人受到行政效能過錯追究或紀律處罰及司法追究。

第2篇：醫院作風效能建設范文

作風督查通報范文一

春節將至，為防止出現節前干部上班紀律松懈、辦事作風拖沓現象，元月13日—17日，縣作風辦對8個鄉鎮和69個機關單位的干部上班紀律情況進行了專項督查，現將督查情況通報如下：

一、總體情況

從各組督查情況來看，絕大部分單位工作人員堅守崗位，積極工作，認真履職，熱情服務，體現了良好的工作狀態和精神風貌。做得較好的單位有：孝坪鎮、潭灣鎮、橋頭溪鄉、長田灣鄉、林業局、衛生局、商務局、計生局、畜牧局、農開辦。

二、存在問題

在檢查中也發現個別單位管理松弛，干部人浮于事，機關形象差;個別工作人員頂風違規，上自由班，遲到、缺崗、上班時間玩電游、看電影等現象仍然存在：

1、簽到制度執行不到位。16日上午8:50，錦濱鄉干部吳發堂、石宏貴、王旭斌、吳明榮、左軍、趙紫婷、吳春英、黃澤亮未簽到;石碧鄉干部潘治良未簽到;火馬沖鎮干部羅坤揚、鄭芝芳、林志峰未簽到;郵政局職工黃冠臻未簽到、煤炭局工作人員陳榮然、張昌伍未簽到。

2、上班時間吃早餐。14日上午8:50，煙草局辦證大廳有1人吃早餐;16日上午8:40，錦濱鄉仍有9人在鄉食堂、操場上吃早餐。

3、不按工作時間上下班。15日下午4:09，修溪鄉政府除辦公室有一人值班外，其余干部全部提前下班。

4、請假手續不規范。16日上午，錦濱鄉干部周健、聶樹喜請假條未經領導批準擅自離崗，劉文、謝黎黎請假無假條。

5、上班時間看電影、玩游戲。16日下午4:30，縣政務中心安監局窗口工作人員宋澤喜工作時間上網看電影;縣機關事務局工作人員黃明在對縣政務中心核查辦公用房時，在藥監局窗口張景虎的工作電腦上玩游戲。

6、工作時間隨意脫崗。16日下午4:30，縣政務中心國土、住建、財政、煤炭、物價等部門窗口工作人員不在崗，提前脫崗。

三、處理結果

1、對錦濱鄉、石碧鄉、火馬沖鎮、修溪鄉、縣郵政局、縣煤炭局、縣煙草局、縣政務服務中心、縣機關事務局等9個單位給予通報批評;對被第二次通報的縣煤炭局主要領導進行誡勉談話。

2、受到通報的鄉鎮要對違反上班紀律的干部嚴肅處理，對本單位存在的問題迅速整改到位，將處理結果和整改措施于元月24日前交縣作風辦。

3、責成縣安監局對宋澤喜停職檢查處理，免去其局辦公室副主任職務，扣發一個月績效工資;責成縣藥監局對張景虎停職檢查處理，扣發一個月績效工資;責成縣機關事務局對黃明停職檢查處理，扣發一個月績效工資。

4、責成縣國土局、住建局、財政局、煤炭局、物價局對16日在政務中心窗口的脫崗人員按規定處理到位，將處理結果交縣作風辦。

四、工作安排

1、各鄉鎮、單位要堅持加大作風建設工作力度，加強隊伍管理，尤其要對辦公電腦進行一次徹底清查，與工作無關軟件一律刪除。

2、下階段縣作風辦將繼續對上班紀律情況進行突擊檢查，并開展違規宴請、公車私用、鄉鎮干部“走讀”、公務人員打牌賭博等情況的專項督查，進一步加大督查力度，對“頂風違紀”的單位和個人堅決從嚴懲處。

作風督查通報范文二

各鄉鎮、縣直各單位：

為推動全縣干部作風建設更加深入扎實開展，20xx年1月6日全縣作風建設大會以后，縣紀委、縣作風辦組織對全縣干部作風建設開展情況進行了一系列督查?，F就有關情況通報如下。

一、存在的問題

1、上班紀律執行不嚴。一是鄉鎮政務中心缺崗現象嚴重。因煙葉生產、計劃生育等中心工作，部分單位未能統籌安排好人員值班值守，朱良橋鄉、巷子口鎮、黃材鎮、橫市鎮、金洲鎮、南田坪鄉、東湖塘鎮等鄉鎮的政務大廳僅有少數干部在崗，個別鄉鎮甚至空無一人。二是不能夠嚴格遵守上班工作紀律。喻家坳鄉中學、白馬橋鄉派出所、龍田鎮政府、偕樂橋鎮政府、偕樂橋中心校、偕樂橋中心小學、楓木橋鄉政府、縣交運局、縣農機局、縣供銷社、縣煙草局、縣檔案局、中石化xx分公司等單位有少數干部存在上班睡覺、玩電腦游戲、聽音樂、看電影等影響機關形象的行為，雙鳧鋪鎮派出所、縣三醫院少數工作人員未按要求著裝，資福鄉政府、菁華鋪鄉衛生院、縣人社局、縣法院、縣國資公司等單位有上班遲到現象，縣住建局、縣環保局駐政務中心窗口人員沒有及時到崗，楓木橋鄉衛生院、道林鎮衛生院行政人員缺崗，黃材鎮財政所個別工作人員接待來訪態度傲慢冷漠，縣政務中心窗口工作人員請假較多。三是關門辦公現象不同程度存在?？h征地辦、縣發改局、縣安監局、縣愛衛辦、縣環保局等單位均有發現，南田坪鄉、縣環保局、縣征地辦還有上班鎖門的現象。

2、酒后駕車。共發現2名國家公職人員酒后駕車，分別為壩塘鎮水管站工作人員歐烹和縣職業中專教師謝中飛。

3、上班時間出入休閑娛樂場所。檢查時發現有縣機關事務局干部陳放明、縣人民醫院制劑科主任潘鵬翔、大成橋鎮中心校干部潘湘榮、縣法院法警大隊工作人員李龍海、菁華鋪鄉黨委副書記鐘云華等5人在上班時間有出入休閑娛樂場所的行為。

二、處理情況

經過調查核實，根據《行政機關公務員處分條例》、《事業單位工作人員處分暫行規定》和湖南省紀委等五個單位聯合下發的《關于進一步嚴明工作紀律改進機關作風的暫行規定》、《長沙市違反改進工作作風有關規定責任追究辦法》的相關條款，經縣紀委會研究，報縣作風建設領導小組決定，就上述問題分別作出如下處理：

1、對單位存在的關門辦公、鄉鎮政務中心缺崗等情況和個人未嚴格遵守上班工作紀律的行為，責成相關單位進行調查核實，視情節輕重給予相應處理，并將處理及整改情況報縣作風辦。

2、歐烹、謝中飛酒后駕車，責成壩塘鎮政府、縣教育局分別給予其行政警告處分;李龍海上班時間在休閑娛樂場所打牌，責成縣法院給予其行政記大過處分;陳放明、潘湘榮上班時間在休閑娛樂場所打牌，鑒于其二人為改非人員可以從輕考慮，責成縣機關事務局、縣教育局分別對其進行誡勉談話;鐘云華、潘鵬翔上班時間出入休閑娛樂場所，鑒于其二人確為洽談工作，且未參加娛樂活動，責成菁華鋪鄉黨委、縣衛生局分別對其進行批評教育。

三、后段要求

1、進一步拓寬監管范圍。各單位要在認真抓好在職人員管理的基礎上，切實加強對停薪留職、改非、輪崗等人員的管理，鄉鎮要延伸到村干部一級，真正做到教育無死角，管理無真空。

2、進一步加強日常監督。縣紀委、縣作風辦將繼續采取明查暗訪、定期或不定期等方式，加強對全縣作風建設情況的監督檢查。各單位紀檢監察組織、作風辦要切實負起責來，把加強對本單位、本部門干部作風的監督檢查作為一項日常性工作來安排，不斷加大自我監管力度，做到抓經常、經常抓。

3、進一步強化工作合力。各單位主要領導及分管黨建、組織、人事的同志，要按照職責分工，結合本單位實際，進一步明確工作責任，落實有效措施，務求作風建設取得更大工作實效。

xx縣作風建設領導小組辦公室

20xx年1月25日

作風督查通報范文三

各鄉、鎮(場)黨委、政府，縣委各部門，縣直各單位，省市駐縣單位：

為切實抓好我縣機關作風及效能建設，進一步改進工作作風和規范辦事制度，強化各級各部門的服務意識和工作效能，切實增強貫徹縣委、縣政府重大決策部署的執行力，提高公信力。按照縣委、政府的安排部署，201x年7月6日至7 日，縣效能辦與縣委辦、政府辦組成2個督查組，對全縣各鄉鎮(場)、縣直各單位及省市駐縣有關單位干部職工上班時間工作紀律、工作作風等方面的情況進行了暗訪督查，旨在通過加強機關作風和效能建設進一步強化全縣黨員干部隊伍建設，激發廣大干部職工的工作熱情，增強責任心和緊迫感?，F將有關情況通報如下：

一、督查情況

從督查的情況來看，總體情況較好，絕大多數干部職工能認真履行工作職責、遵守工作紀律，較往年有很大改進。但在單位管理和人員管理方面還有一定的欠缺，如我縣的一些鄉、鎮和部分單位到目前為止都未設置工作人員去向牌，即便有的單位有去向牌，但工作人員去向也未標識清楚、形同虛設。在對全縣14個鄉鎮(場)督查值夜班總體情況較好(由于本次督查只安排兩天，時間緊、任務重，所有鄉鎮、場的督查工作均安排到晚上進行)。本篇文章來自資料管理下載。通過督查反映各鄉鎮(場)都能嚴格履行值夜班制度，其中琴亭、高洲、神泉三個鄉鎮黨委書記在崗帶領值班，并利用晚上時間安排布置換屆選舉工作;但也有少數干部職工的工作紀律意識不強，有的干部雖然在崗，但聚集閑聊、上網玩游戲和看電影現象依然存在，如：縣就業、社保、醫保服務大廳遲到現象嚴重;縣廣電網絡公司市場營銷股1名職工上網玩游戲、2名職工吃早餐;縣公路站辦公室1名干部上網看電影;縣糧食局財務股1名干部上網玩游戲。同時，督查中發現有少數單位對科室電腦管理不嚴的問題，存在社會閑雜人員在科室上網現象。

為切實推進機關效能建設、改進工作作風、提升辦事效率，被通報單位要對違反工作紀律的干部嚴格按照干部作風建設有關規定進行處理，單位主要負責人要向縣機關效能建領導小組說明情況，并從中吸取教訓，認真整改，將處理結果和整改情況于7月16日前報縣機關效能辦。凡通報的單位將在年終績效考核時給予扣分。

二、督查建議

各部門一定要引起高度重視并引以為戒，特別是領導干部要自覺帶頭抵制不正之風，在今年的“發展創新提升年”活動中做好表率作用，要求各單位迅速行動起來，及時制作和規范工作人員去向牌在7月18日全部到位(各二級機構由主管部門負責，抓好落實)，嚴格考勤制度，縣效能督查組將在下次督查中作為重點督辦內容之一。本篇文章來自資料管理下載。各單位要緊緊圍繞提高機關工作效能，樹立良好的機關形象，切實加強機關作風建設，要通過建立健全機關作風效能建設長效機制，不斷強化機關效能建設，促進機關作風轉變，提高效率，努力營造在全縣上下共謀發展的良好氛圍。

 

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第3篇：醫院作風效能建設范文

根據國務院糾風辦《關于進一步深化和規范民主評議政風行風工作的指導意見》（國糾辦發[2006]8號）和省紀委、省糾風辦以及市委、市政府、市紀委關于加強部門和行業作風建設的部署和要求，經研究決定，年我市繼續在政府部門和公共服務行業中全面開展以民主評議為載體的政風行風建設，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，促進政府和部門加強作風建設，改善發展環境，加快推進國際性旅游城市建設?，F就年我市民主評議政風行風工作提出如下意見：

一、指導思想

以深入學習貫徹落實科學發展觀為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，在全市統一開展以隊伍建設為重點，以“樹立行業新風、優化發展環境，維護群眾利益”為主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標準的政風行風建設，著力解決各部門各行業政風行風存在的突出問題，切實維護好群眾利益，為我市經濟建設營造風正氣順的良好環境。

二、評議對象

按照省政府糾風辦“全面開展，重點督查”的要求，我市參加評議單位為所有的政府部門和公共服務行業。經研究，年我市重點評議單位是跟群眾關系比較密切的部門單位。具體是：教育局、公安局、民政局、勞動和社會保障局、旅游局、國土資源局、規劃局、建設局、交通局、水利局、農業局、林業局、衛生局、環保局、行政執法局、物價局、國稅局、地稅局、工商行政管理局、質量技術監督局、藥監局、煙草專賣局、市旅游發展股份有限公司、供電公司、自來水公司、電信公司、移動公司、工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、興業銀行、信用聯社、機關社保中心、勞動社保中心、醫保中心、新型農村合作醫療管理中心、住房公積金管理中心、火車站、市立醫院、市一中、實驗小學等42個單位（見表一）。未列入重點評議的部門、單位，也要按照評議要求開展評議工作。

三、評議方式

年民主評議政風行風工作采取“開門納諫，選題評議，民主測評，分類比較”的方式進行。即各部門在開門納諫、深入調研的基礎上，提出今年本單位（行業）要解決的問題和總體目標要求。然后制定工作方案進行落實，最后由群眾來評議工作成效，看誰服務發展更好，辦事效率更高，為群眾解決問題更有效。并按照部門性質進行分類評議，增強評議的可比性。

同時，在組織工作上與機關效能建設相結合。一是整合評議代表和效能監督員兩支隊伍，由糾風辦和效能辦共同組織他們開展明察暗訪、考評檢查；二是同步開展民主測評，由糾風辦和效能辦共同組織各單位的服務對象或群眾代表來評議各單位作風和效能建設情況；三是共享工作成果，即效能考評與政風行風評議結果相互參考，并作為各單位績效評估的依據之一。

四、評議程序

（一）開門納諫。各參評單位要組織各自所聘請的評議代表（監督員），通過走訪服務對象、召開座談會、發放問卷調查等形式，收集群眾的意見和建議；市糾風辦也將組織市評議代表開展設點咨詢、走訪群眾、召開座談會等形式征詢意見,幫助查找問題，并將收集到的意見匯總反饋給相關單位。（在5月底前完成）。

（二）選定主題。各參評單位根據收集到的意見，確定今年的評議主題，并制定具體的工作方案，及解決的措施辦法和預期要達到的目標要求，報市糾風辦審定后公示。（6月底前完成）

（三）落實整改。參評部門和單位就群眾意見建議認真抓好整改措施的落實，及時通報整改結果。暫時不能解決的，也要在規定時間內向糾風辦和評議代表或當事人說明情況。市糾風辦組織評議代表對整改情況進行回訪檢查。（11月底前完成）

（四）組織考評。按照評議工作的要求，部署考評工作。各參評單位根據部門行業特點，組織對本部門所屬單位進行考評，特別是要抓好對基本所站和行業窗口的考評。在此基礎上，糾風辦組織開展民主測評，并組織人員對重點評議單位和部分非重點評議單位進行量化考評。（12月底或次年1月份完成）

五、考評標準

按照選題評議、問題整改、組織工作、隊伍管理、群眾滿意度、行評代表評議、行評領導小組評議等七個方面進行細化量化（見附表二）。

六、考評結果運用

除了向市糾風辦報告外，評議結果通過市電視臺向社會公開，同時，向市委、政府和人大以及被評單位的上級主管部門報告或通報。要將評議結果作為考核被評部門單位落實政府績效評估管理、效能建設考核的一項內容。評議成績在最后一名的，實行黨風廉政建設責任制“一票否決”，連續二年評議成績都在末位的，對該單位主要領導和分管領導實行問責。

七、評議要求

一要廣泛宣傳，深入發動。要充分認識新形勢下做好民主評議政風行風工作的重要意義，不斷增強人民群眾參與評議工作的自覺性，以飽滿的政治熱情和工作態度接受社會各界群眾的監督。

二要科學組織，嚴密實施。各被評單位要強化主抓意識，切實負起政風行風建設的責任。要動員社會各界力量，積極參與評議工作，要廣開言路，開門納諫，傾心聽取廣大群眾的批評和建議，把評議權、裁判權、監督權交給群眾。

三要做好三結合四轉變。民主評議政風行風工作必須堅持與糾風專項治理工作相結合、與機關效能建設相結合、與“政風行風熱線”建設相結合，力求實現四個轉變，一變空泛評議為具體評議，把解決群眾反映的具體問題作為重點；二變重在糾正為糾建并舉，落實懲防體系要求，從源頭上、根本上采取解決辦法；三變外部推動為內部驅動，切實將落實黨風廉政責任制與業務工作相結合，確保實現一崗雙責，從被動抓糾風轉到主動開展政風行風建設；四變問題評判為以解決問題評判，評價部門工作應以解決問題的情況為標準，注重部門的重視程度、工作力度和階段性成效。

第4篇：醫院作風效能建設范文

醫療衛生事業是關系到人民群眾切身利益的社會公益事業，是涉及到千家萬戶的特殊服務部門。社區衛生服務中心是與人民群眾身心健康密切相關的服務窗口行業，近年來,中心把加強行風建設放在突出地位來抓；把完善各項規章制度作為行風建設的重點；把讓群眾滿意作為行風建設的落腳點。然而,我們也不得不承認,目前醫療衛生行業的作風建設還存在一些亟待解決的問題,一些醫療機構和部分醫務人員收受回扣、“紅包”、開單提成,開大處方、濫用時有發生。怎樣有效遏制這種現象？值得我們深思，現就怎樣加強行風建設談些看法。

一、 加強行風建設，必須領導帶頭參與

根據《濱湖區2011年機關作風和效能建設工作要點》，中心制定了作風效能和行風建設實施方案,并通過班子會、中層干部會、職工大會分層傳達上級有關文件精神，層層發動，營造良好的氛圍。按照“誰主管、誰負責”的原則，中心成立了由中心主任任組長，副主任任副組長，中層干部為成員的作風效能和行風建設領導小組，通過一級抓一級，層層抓落實，強化活動效果，注重醫療服務品質的提升。

二、 加強行風建設，必須規范診療行為

1. 針對看病貴問題，中心嚴格執行基本藥物制度，藥品進行集中招標采購、統一配送，大大的降低了藥品的價格。對困難戶、殘疾人、70歲以上的老人實行“二免四減半”的醫療費用優惠。

2. 對規范行醫方面，中心嚴格實行依法執業，醫務人員依法持證上崗率達100%。嚴格落實人員準入、技術準入、手術準入等各項規章制度，狠抓醫療質量，認真執行《病歷書寫基本規范》，醫務科每季度對各臨床科室病歷質量進行考核，對出現問題的病歷，先對科主任進行傳達，并下發整改意見書，由科主任把關將整改的結果落到實處。

三、 加強行風建設，必須改善服務態度

改進服務作風，改善服務態度，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，予以嚴肅處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”、“惜話如金”的現象。為建立良好的醫患關系，我們提出“在病人入院時多說一句撫慰的話，讓病人感到溫暖；在進行操作時多說一句關愛的話，讓病人感到踏實；在進行檢查時多說一句親和的話，讓病人消除顧慮。”同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。營造反腐倡廉的良好氛圍，努力做好防范職務犯罪的工作。

第5篇：醫院作風效能建設范文

一、主要目標任務完成情況

上半年，全系統銷售總額完成17.7億元，完成全年目標任務的77%；實現利潤1810萬元，完成全年目標任務的90.5%；農業生產資料供應2.2億元，完成全年目標任務的105%；改造和規范“新網工程”經營網點185個，完成全年目標任務的63.4%；新建社區綜合服務社74個，完成全年目標任務的64.3%；新建莊稼醫院30個，完成全年目標任務的51.7%；培訓農村各類人才3066人次，完成全年目標任務的61.3%。新發展農業產業化龍頭企業1個，完成全年目標任務的100%；建設規范化農民專業合作社2個，完成全年目標任務的66.7%。

二、主要工作

（一）扎實推進農產品流通體系建設。繼續實施農產品流通體系建設“7個1”行動計劃，著力推進農產品流通體系建設。1—6月，全系統改造和規范“新網工程”經營網點185個。組織農產品進市場、社區直銷的農產品專業合作社48個；新建農產品直銷商店11個（其中：新建城區“菜籃子”便民店3個）；培育年銷售額3000萬元以上的農產品加工、流通龍頭企業3個；改造農產品交易市場3個；改造冷凍冷藏庫3個；新建農產品展示展銷中心1個。農副產品收購額達7.1億元，同比增長31.1％。

（二）推進再生資源回收體系建設。一是制定了《2013年農村再生資源回收利用體系建設工作實施方案》。二是著力加快對再生資源回收利用企業的培育。三是加強對農村再生資源回收利用人員和保潔員的培訓。四是積極推進再生資源回收站點建設。五是加強對再生資源集散市場（中心）的改造。上半年，全系統興建村級流動回收點41個、村級固定回收點33個、鎮級回收站13個、城區回收站9個。培訓回收工、保潔員1091人次。

（三）推進農業社會化服務體系建設。一是認真制定全系統基層供銷社三年發展目標，指導區縣改造建設新型基層社。二是積極發展社區綜合服務社和莊稼醫院建設。上半年，全系統新建社區綜合服務社74個、新建莊稼醫院30個。累計建成社區綜合服務社217個、莊稼醫院488個、新型基層供銷社36個，進一步夯實了為農服務基礎。

（四）積極做好農資供應服務工作。加強調研指導，積極儲備農資貨源。堅持開展農資商品動態監測工作。積極配合有關部門加強對農資市場的檢查和監管。繼續抓好“兩放心、三到戶”為主要內容的“農資綠色誠信服務”工作。上半年向市委、市政府和省供銷社報送農資市場動態監測信息27期，組織供應各種化肥11.9萬噸、農藥1664噸、農膜111噸，供應農業生產資料2.2億元。

（五）加快農民專業合作社示范社發展。一是圍繞食用菌、花椒、龍眼、稀有水果等特色產業，積極發展農民專業合作社。上半年，新建規范化農民專業合作社2個，新發展農業產業化龍頭企業1個。二是多形式組織開展農超對接。全系統61個專業合作社與超市、批發市場和學校建立了穩定的產銷關系，5個專業合作社開通了電子商務，上半年實現銷售收入2.22億元。三是加大對專業合作社的扶持力度。積極爭取中央、省級財政資金468萬元，支持區縣供銷社領辦的桂圓、甜橙、茶葉等專業合作社項目建設。四是組織召開農業標準化與農產品認證工作培訓會。全系統22個農業企業和農民專業合作社與中合金諾認證中心簽訂了有機產品認證協議，推進了專業合作社標準化生產、品牌化經營、規范化管理進程。

（六）深入推進企業改革發展。一是完成了社有資產經營管理公司組建報批手續。二是完成了滋補酒業有限公司股權收購法定手續；完成了市萬豐農業生產資料有限公司招商引資、增資擴股工作，順利實現了企業重組。三是全面落實安全生產“一崗雙責”，切實抓好企業安全生產隱患排查和專項整治工作，確保了企業安全生產和穩定運行。

（七）著力推進機關建設。一是認真貫徹落實中央和省、市委關于改進工作作風、密切聯系群眾的各項規定和要求。二是積極開展“實現中國夢，建設美麗繁榮和諧”主題教育活動。三是切實加強黨風廉政建設，認真落實黨風廉政建設責任制。四是切實加強機關效能建設和效能監察工作，干部作風明顯轉變，工作效率明顯提升。

三、下半年工作打算

（一）繼續抓好重點工作推進，確保全年任務完成；

（二）加強對區縣工作的指導；

（三）繼續抓好企業安全維穩工作；

第6篇：醫院作風效能建設范文

一、評議對象

效能、政風評議的對象分三類共55個單位；行風評議的對象為20個單位（名單附后）。

二、評議內容

以進一步推進機關效能建設為契機，以改進作風，提高工作效能為著力點，促進效能、政風、行風進一步好轉。效能、政風評議內容為：依法行政、政務公開、辦事效能、工作實績、清正廉潔、誠信務實、服務態度、資金（收費）管理等8項。行風評議內容為：依法辦事、事務公開、職業道德、業務水平、工作效能、廉政建設、基層（窗口）形象、投訴處理等8項。

三、評議方法

效能、政風評議滿分為100分，分為日常監督評價和集中評議兩個方面。

（一）日常監督評價（30分）

1、效能測評(5分)。對被評單位的效能建設情況進行日常監測，并對被評單位進行測評。此項工作由市效能辦組織政風監測員實施。

2、投訴受理測評(5分)。市“五個投訴受理中心”，市委市政府局，市人大、市政協舉報（投訴）受理機構，市紀委（市監察局）舉報中心，市法院、市檢察院舉報（投訴）受理機構，依據日常受理投訴舉報的調查核實結果及交辦件辦結情況，并結合評議期間對群眾反映意見的調查情況對被評單位進行測評。此項工作由市“五個投訴受理中心”組織實施。

3、市民連線平臺測評(5分)。市市民連線平臺成員單位依據日常受理投訴舉報的交辦及辦結情況，對被評單位進行測評（非成員單位按最后實際總分百分比折算）。此項工作由市市民連線平臺辦公室組織實施。

4、政務中心測評(10分)。市行政服務中心對各窗口單位是否按要求進入中心及工作質量、辦事時效、辦結率等情況進行測評（非窗口單位按最后實際總分百分比折算）。此項工作由市行政服務中心組織實施。

5、市“政風行風熱線”測評(5分)。根據各單位公開上線情況，投訴舉報問題解決落實和辦結等情況進行測評（非上線單位按最后實際總分百分比折算），此項工作由市糾風辦組織實施。

市效能辦、市“五個投訴受理中心”、市市民連線平臺辦公室、市行政服務中心、市糾風辦要制訂切實可行的日常監督測評標準，對被評單位進行測評。

（二）集中評議（70分）

1、服務對象測評(50分)。一是向社區市民發放問卷；二是向企業發放問卷；三是向特定對象發放問卷，即向浙江商會、溫州商會、**市民營企業家協會和**經濟開發區、區縣經濟（工業）開發區發放問卷；四是向人大代表、政協委員、政風監測員發放問卷；五是向黨政群機關及事業單位工作人員發放問卷。

2、基層測評(10分)。一是向區縣對口評議單位工作人員發放問卷；二是向各區縣四套班子領導及全市城關鎮、中心鎮及重點扶貧鄉鎮黨政主要負責人發放問卷。（10分）

3、領導干部測評(10分)。向市級領導干部及市直、駐黃單位主要領導發放問卷。（10分）

測評采取定性打分的方式，即按滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意四個等次，對被評議的單位分別按8項評議內容進行總體評價，滿意得90分，比較滿意得80分，基本滿意得70分，不滿意得50分。被評單位的測評分按照加權平均法計算。評議結果分滿意（不超過該類別被評單位的20%，且分數在85分以上，不含85分）、比較滿意（不超過該類別被評單位的40%，且分數在80分以上，不含80分）、基本滿意（評議分數在70分以上，不含70分）、不滿意（評議分數為70分及以下）四個等次。本年度內因計劃生育、社會治安綜合治理、重大違法違紀案件、重大安全責任事故等被“一票否決”的，不得評為滿意等次。

行風評議滿分為100分，分為日常監督測評和集中測評。

（一）日常監督測評（10分）。由市評議辦組織測評組對各行業窗口進行不定時測評，對行業單位服務對象進行隨機抽樣測評。

（二）集中評議（即問卷測評，90分）。1、服務對象測評（60分）。2、基層測評（10分）。3、領導干部測評（20分）。其問卷測評的具體對象、定性打分和定量打分的方式同效能、政風評議。

行風評議結果評定檔次、“一票否決”的依據，同效能、政風評議。

整個問卷測評工作由市統計局城調隊組織實施。發放問卷測評表4000份。

四、結果運用

效能、政風評議和行風評議的結果，經效能建設領導小組審議后按得分高低排出順序，報市委、市政府審定并向組織部門通報和向社會公布。

（一）效能、政風評議單位

對被評議為滿意等次的單位，由市委、市政府給予通報表彰并一次性獎勵。

對被評議為基本滿意等次、評議分值在80分以下（含80分）、且被評為所在類別最后一名的單位，第一年對該單位領導班子通報批評，單位領導班子要向市委、市政府書面說明情況，分析原因，制定整改措施；連續兩年的，除上述處理外，并扣發該單位領導班子成員年度目標管理考核獎，市委將組織對該班子成員誡勉談話或進行組織調整；連續三年的，除上述處理外，市委將組織對該單位領導班子進行重點考核，并對該單位主要領導作免職處理。

對評議為不滿意等次的單位，市委將組織調查組，查清問題后，視情對該單位領導班子進行批評教育、組織調整或對單位主要領導予以免職。

（二）行風評議單位

對評議為滿意等次的單位，由市委、市政府給予通報表彰。對評議為末位的單位，要分析查找原因，制定整改措施，報市委、市政府。對評議為不滿意等次的單位，市委將組織調查組，查清問題后，對單位領導班子進行組織調整或對單位主要領導作免職處理。

對中央和省垂直管理的部門及行業，要將評議結果向其上級主管部門通報；被評為不滿意等次的，向其上級主管部門提出對該單位領導班子進行誡勉或調整的建議。

五、其他事項

（一）評議工作在市委、市政府統一領導下進行，日常工作由市評議辦公室負責。辦公室設在市政府糾風辦，根據工作需要，從市不參與測評的部門和省、市政風監測員中抽調人員組成測評組進行測評。

（二）集中評議工作從10月份開始到12月份結束。各區縣、各被評單位要按照工作要求，及時部署，精心組織，上下聯動，整體推進，力求實效。

（三）集中評議期間，各單位要集中精力抓好正常工作，不得成立專門迎評機構、編印迎評簡報。除市評議辦外，各被評單位不得向人大代表、政協委員發放征求意見函件，單位之間也不得相互發放征求意見函件。

附件：參評單位

一、效能、政風評議對象（共55個）：

第一類（22個）：市法院、檢察院、建委、交通局、林業局、教育局、環保局、國土資源局、勞動保障局、衛生局、公安局、城管執法局（市容局）、旅游局、城市規劃局、文化局、體育局、廣電局、地稅局、國稅局、質監局、藥監局、工商局。

第二類（20個）：市政府辦公廳、發改委、人口計生委、司法局、農委、財政局、民政局、糧食局、招商局、物價局、水利局、中小企業局、商務局、科技局、人事局、外事辦、審計局、安監局、銀監局、中國人民銀行**市中心支行。

第三類（13個）：市委辦公廳、市人大辦公廳、市政協辦公廳、市委組織部、宣傳部、統戰部、政法委、局、市直機關工委、團市委、總工會、婦聯、科協。

第7篇：醫院作風效能建設范文

一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作，制定目標明確、內容具體、操作性強的工作實施方案，建立責任制，形成上下聯動、齊抓共管的良好機制。

二、認真貫徹落實《醫院2013年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務，使我院政風行風進一步好轉，群眾滿意率不斷提高，年內在本科室不發生造成惡劣社會影響的違紀違法案件，患者滿意率達到90%以上。

三、認真履行和兌現本科室的“政風行風公開承諾”。

四、繼續開展治理商業賄賂專項工作，落實長效機制和“全員承諾”。

五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫療惠民工程”政策、措施，使每個就醫的“低保”群眾、農村“五保戶”以及其他需要醫療救助的特殊困難群眾能按照有關規定享受到減免醫療費用和優質服務，認真落實先住院后付費、藥物零差價。

六、嚴格執行國家和省、市關于醫療服務價格和藥品價格的各項政策規定，認真執行國家和省、市關于醫用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度，杜絕違規違紀行為的發生。

七、認真貫徹落實我縣《關于黨務政務公開透明運行工作的意見》，公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等，認真接受群眾監督，保證我院高質完成院務公開工作。

八、加強效能建設，提速工作過程、提高工作質量、轉變工作作風，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。

九、嚴格執行新型農村合作醫療的有關規章制度，保證新型農村合作醫療報免公平、公正，使參合農民得到更大的實惠。

十、及時高質量完成本年度醫德醫風考評工作并及時上報醫德醫風考評材料。

十一、對各科室落實上述要求的情況，年底要進行政風行風及糾風工作考核，并將考核結果作為考核科主任組織和領導能力的一個重要依據和評先評優的必要條件，對政風行風建設和糾風工作搞的好的，院方要通報表彰；年度出現違紀違規情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的，予以通報批評，取消評先資格，并與經濟掛鉤、給予經濟處罰。

總支書記：科主任：

第8篇：醫院作風效能建設范文

一、趁勢而上，切實發揮食品安全“抓手”作用

半年來，我們繼續認真貫徹《關于進一步加強食品安全工作的決定》，抓住重點工作任務，落實工作措施，務求實際效果，不斷提高綜合監管能力，提升組織協調水平，使我市的食品安全狀況出現持續好轉局面。

一是組織召開食品安全協調委員會會議。組織召開了兩次市食品安全協調委員會會議，總結回顧了XX年全市食品安全工作，并就XX年全市食品安全工作作了分析部署。

二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節假日的整治通知等文件，市政府出臺了《##市食品安全事故應急預案》。按照國務院、省、市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》，先后牽頭組織農業、質監、工商、衛生等職能部門開展了元旦、春節、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治，尤其突出了對農村兒童食品的整治，根據##市長的批示精神，結合我局、工商、衛生、教育等九個單位專題調研結果，制定了《##市農村兒童食品安全專項整治方案》，從6月1日開始，對農村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動，取得了較好的成效。6月初，根據省局《關于組織開展劣質奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發各相關部門，并組織協調工商、衛生等部門，緊急核查“東方牌”劣質奶粉。

三是認真開展自評及迎評工作。為科學評價我市食品放心工程成果，市食品安全協調委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細則》及量化考評標準，對各部門實施食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價，為迎評工作打下堅實基礎。今年1月份，順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是對市食品安全協調委員會成員單位進行考核。3月份，市食品安全協調委員會會同目標辦對全市21家食品安全協調委員會成員單位進行了考核，通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標責任制落實情況，并及時將考核結果反饋。各縣區政府和各職能部門都高度重視食品安全目標考核，極大地提升了食品安全責任目標考核的效能。

二、打假治劣，切實加大藥品市場監管力度

藥品監管是食品藥品監管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅持以整頓和規范藥品市場秩序為目的，始終保持打假治劣的高壓態勢，突出“四抓”，取得可喜成效。

一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質量、醫療機構用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、A型肉毒素等多項專項檢查。“齊二藥”假藥事件發生后，我們高度重視，認真做好核查工作，并堅決做到“三個不準”：一是對“齊二藥”生產藥品進行全面清查，不準有疏漏；二是對“齊二藥”生產藥品進行有效控制，不準再使用；三是對一旦確定是假藥的，要進行徹底處理，不準出現傷害事故。在一個多月的核查中，共查封扣押9個品種、共計13169支“齊二藥”生產藥品，未發現國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對藥品生產企業和醫院制劑室開展了從原輔料到產成品的全面檢查。進一步加強與公安聯合打假的工作機制，制定了《聯合開展打擊制售假劣藥品醫療器械違法犯罪活動的若干工作規范》。上半年，共出動執法人員400余人次，車輛近100臺次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個地下藥械窩點。

二是抓規范。根據《藥品管理法》對從事藥品生產、經營、使用的準入要求，我局配合“百城萬店無假貨活動”，開展“百城萬店無假藥”活動，規范企業的購進、驗收、儲存、養護、銷售等重點環節。實行藥械安全信用分類管理，將企業藥品安全信用等級分為A、B、C、D四個等級，對于守信企業給予表揚、鼓勵和政策支持；對于嚴重失信企業，將列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監管，指導市醫藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴管牽頭工作。充分發揮快檢車的作用，做好快檢車的運行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應監測網絡，上半年共上報ADR病例報告152份，報表的質量和數量明顯提高。推動規范藥房建設工作，召開了醫療機構規范藥房建設現場會，力爭到年底所有縣級以上醫院藥房、70%的鄉鎮衛生院藥房和40%的村衛生室、個體診所藥房都達標。強化對藥品廣告的監測，堅持本局監管與有關部門聯合監管、專人監管與全局人員監管、廣告監管與稽查工作相結合，先后發現了12起違法藥品廣告，均已及時移送工商部門。對全市40余家醫療器械經營企業全部建立監管檔案，開展了多次專項檢查，日常監管率達100%。加強認證后企業監管，對##藥業等生產企業進行飛行檢查，確保已通過認證企業持續規范化管理和標準化運作。

三是抓兩網。在扎實推進農村“兩網”建設工作中，我們突出了“五個重點”：即重點開展藥品安全宣傳活動，運用各種形式把用藥安全知識交給農民；重點加強“兩員”培訓，進一步發揮農村藥品監管網的作用；重點做好所屬縣局“兩網”建設示范縣工作，推動全省農村藥品“兩網”建設深入開展；重點推進鄉鎮衛生院、村衛生室及個體診所等農村醫療機構“規范藥房”建設工作；重點促進藥品零售向鄉村延伸，方便農民購藥。

四是抓幫促。我局強化服務意識，提高服務能力，優化醫藥企業發展環境。建立了重點藥企聯系點幫扶制度，多次深入藥品醫療器械生產經營企業，為企業發展提出意見和建議，＃＃藥業一期工程有望今年建成，＃＃藥業建成了非PVC袋裝輸液生產線，填補了我市的空白。吸納＃＃＃大藥房、＃＃醫藥等藥品經營企業落戶我市。上半年，新增零售藥店11家、藥品批發企業2家，從而壯大了我市醫藥經濟總量，增強了民營醫藥經濟發展后勁。

三、加強機關效能建設，提高行政效能

根據市委、市政府和省局的部署，扎實開展“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動。制定了實施方案，進行了廣泛動員，深入開展“解放思想大討論”，針對查擺出的問題制定了切實可行的整改措施，向社會公開承諾辦事事項；進一步精簡行政審批事項和程序，將原有的 13項行政許可精簡為3項，全部由行政服務大廳一站辦理，實行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、服務承諾制和責任追究制，增強全體干部職工的工作責任心，規范了執法程序和行政行為。按照“四聲”、“四個一”的要求，統一佩掛工號牌，置牌上崗，規范使用機關文明用語，做到誠以待人，用心服務，熱情周到。建立了重點藥企定點聯系幫扶制度，我局干部職工與我市62家重點醫藥企業建立對口聯系，圍繞企業發展和生產經營中出現的具體困難，有的放矢的提供服務，受到企業的好評，推動了機關作風的進一步改善。

四、周密部署，切實抓好治理商業賄賂專項工作

根據省食局關于開展治理商業賄賂專項工作部署，在市治賄領導小組的幫助指導下，成立了治理商業賄賂領導小組，制訂了實施方案，明確了工作重點，進行了全面的動員和部署。積極開展調查摸底工作，確定了全市重點藥品醫療器械生產經營15家企業作為我局開展“治賄工作”重點對象。認真組織和指導企業開展自查自糾工作。各企業都按要求成立了組織，制定了方案，召開了治賄工作會議，并結合本單位實際，研究分析了工作重點和可能出現的問題。組織召開了座談會，了解了藥械生產經營企業中商業賄賂的主要表現形式、發生的主要環節和重點崗位。建立了治理商業賄賂專項工作重點聯系點制度，并深入企業調研督促指導治賄工作，確保取得實效。我們較好地完成了第一階段的工作，我局的治賄工作在全市治賄工作會議上作經驗交流。

五、加強基礎建設，改善辦公條件

以國家食品藥品監管系統基礎設施建設國債項目為契機，編制了《＃＃市食品藥品監管系統行政業務用房建設項目實施方案》，并已按規定要求上報，積極從地方財政、省局和國家國債三個方面爭取資金支持。目前食品藥品檢測中心的建設已進入實質性階段。為各科室配備了電腦、打印機等必要的辦公設施，逐步改善了辦公條件。

上半年，我局全體干部職工精誠團結，勤奮工作，確保了全市藥品生產經營秩序和食品安全形勢的總體好轉，但是，當前全市食品藥品安全形勢仍然不容樂觀，存在不少問題和隱患，主要表現在：宣傳力度不夠，食品安全長效機制建立進展緩慢，藥品市場監管力度亟待加大，部門的影響力還有待提高，下半年，我們必須突破瓶頸，攻堅破難，力爭各項工作取得新進展。

XX年下半年工作安排：

（一）精心組織、深入開展食品安全專項整治工作

繼續實施食品放心工程，穩步開展食品安全專項整治工作，加強食品安全監管的綜合監督、組織協調功能建設，進一步落實食品監管部門責任，有效規范全市食品市場秩序，切實保護人民群眾飲食安全。

（二）繼續強化藥品市場監管，及時查處假劣藥

強化藥品市場監督管理，保持打假治劣的高壓態勢，繼續加強藥品、醫療器械、保健食品廣告的監管，繼續抓好農村藥品“兩網”建設工作，進一步整頓和規范藥品市場秩序。

（三）積極搞好幫促服務，努力推動醫藥經濟持續發展

強化服務意識，熱情幫促醫藥企業完善質量管理體系，正確實施藥品生產、經營質量管理規范，確保企業按GMP、GSP要求組織生產、經營。

（四）狠抓機關效能建設，嚴格依法行政

第9篇：醫院作風效能建設范文

大家好!首先要感謝領導和同事們對我的信任，使我有機會在這里進行演講。今天我演講的題目是：營銷就在我身邊。

在這五月充滿希望的陽光里，在學習實踐科學發展觀和煦的春風中，我們**銀行迎來了營銷事業蓬勃發展的又一個春天。第一季度在我們大家共同的努力下，取得了很好的成績，其中也不乏有許多感人的事跡。

我作為**銀行個金部中的一員，時時刻刻都被發生在身邊的事感動著、激勵著。營銷就如一場長跑，必須正確辯明方向才能成功抵達終點，沒有方向的努力將付諸東流，信用卡營銷亦然。記得前段時間我在商場購買東西的時候，聽到有位消費者對超市銷售員說了下面一段話，我特別印象深刻。

她說：“別總問我想要什么，我要真知道自己想要什么，還要你做什么？都說客戶是上帝，不要把問題推給我呀，問我要什么，你做出來了，給我驚喜了，讓我喜歡了，我自然就會購買啦。”

作為消費者，相信更希望的是銷售方能提供意想不到的出色產品和體驗。從喜歡、愛慕到信任、依賴，經歷了情感逐步升華和深化的過程，消費者也在不知不覺中與將與這個產品緊緊結合在一起。而我們**銀行信用卡營銷就抓住了這點放手去做。全力做到，在合適的時間用合適的渠道把合適的信用卡推薦給合適的人使用。

而作為銀行的工作人員，我們要始終堅持以客戶為中心，視客戶為發展之本、效益之源。時刻牢記第一目標以客戶利益為中心，推銷自己銀行的產品給客戶不是以產品推銷為主要目的，而是給客戶提供優質的一流專業的理財服務為目的。

在工作中，我們不求回報、不怕辛苦，我們一心一意為了一線的員工和客戶服務。一線需要我們做什么，我們都在第一時間把事情做好。

在第一季度中，我們**銀行還開展了機關效能年活動，我們個金部的全體員工積極響應上級號召，投入到機關效能建設中去。機關效能建設是維護政令暢通的基本保證，是推進依法行政的重要舉措，是營造良好經濟發展環境的有力手段，也是深化黨風廉正建設的有效措施，堅持以思想教育為先導，以制度建設以依托，以效能監察為抓手，以提高群眾滿意度、促進和諧創業發展為重點，改進工作作風，提高辦事效率，創優發展環境，破陋習清積弊，樹形象促發展。我們作為個金部中的一員，為了使一線少一個投訴電話，多營銷一些產品，我們無報酬的加班，沒有一個人有任何的怨言。特別是我們個金部的一位女領導，她今年已經30多歲了。作為我們個金部的領導，她是認真、負責的，而作為一名孩子的母親，她是不負責的。為了使銀行能多銷售一些產品，她每天是第一個到辦公室的人，同時也是最晚走的一個。記得在3月份的時候，上級向我們下達了死任務：這個月要完成**張信用卡的營銷。對于我們**銀行這種客源流動極不穩定的支行來說，對所有員工來說，這簡直是不可能完成的任務！為了達到目標，我們所有的員工每天都堅持加班，而那位女領導更是如此，她除了要做好自己的本職工作外，同時還經常給予我們鼓勵，給我們加油打氣。有一天，她的小孩生病了，她的丈夫出差去了，沒在身邊。她知道后，快速的趕回家，背著小孩趕到醫院，經過醫生的檢查后，確定沒什么大礙時，她不顧孩子還在發著燒，需要自己的親人照顧，她簡單的交代幾句之后，把孩子一個人扔在了醫院，又急急忙忙的趕回了公司。一個月之后，在我們大家共同的努力下，我們終于完成了上級所下達的任務。當我們看到我們辛勤勞動的成果后，我們會心的笑了。

在信用卡營銷的過程中我得出心得，滿足顧客是第一、也是永遠的一種心態與行為，是一種每一天每一分鐘的執著。而信用卡營銷中體現的團隊精神，通過信用卡營銷實例，可以看到銀行經營中，團隊精神就是我們的靈魂。戴爾曾經說過：不要過度承諾，但要超值交付。

**張信用卡，我們沒有批量發卡，我們靠的就只有團隊里面每一個人的一張嘴巴、一雙手和一顆永不放棄的心，一張一張地營銷回來！它代表的不僅僅只是數量，而是我們團隊堅定的信念和辛勤的汗水。通過我們的共同努力產生積極協調作用，達到預定信用卡營銷目標，取得了事半功倍的效果。這個團隊可以說是影響著我、改變著我的一生。

在我的身邊還有許許多多這樣的例子，我們部門的打卡員、征審員等等，正是有他們最無私的付出才有我們個金部今天所取得的成績。在以后的工作中，我們會繼續用心服務用愛經營，用我們的真誠和愛心為每一位客戶服好務，幫他們排憂解難。