企業(yè)信息化發(fā)展報告精選(九篇)
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第1篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
Gilde是全球知名的大畫幅相機品牌，公司位于德國小鎮(zhèn)Rinteln，它所生產的產品每臺售價高達幾萬元人民幣，暢銷世界各地。很多人不相信，Gilde其實是個家庭作坊，Gilde所有產品的生產者就是Gilde先生，而他的本職工作是一名眼科醫(yī)生，工作之余通過電子商務接受來自全球的訂單。
面對經(jīng)濟全球化的競爭環(huán)境，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然需求。同時，越來越多的國家已經(jīng)認識到，推動中小企業(yè)信息化是實現(xiàn)自己國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要決策。
國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司副司長王黎明表示，“信息化在推進中小企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用。中國中小企業(yè)面臨著技術水平不高、產業(yè)能力不強，技術轉移和技術擴展還存在薄弱環(huán)節(jié)，這些有待于通過利用更好的信息化手段來改變，從而促進自身發(fā)展。”
整體水平不高
2月29日，國家發(fā)展和改革委員會、信息產業(yè)部、國務院信息化工作辦公室共同了《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告（2007）》和《全國中小企業(yè)信息化調查報告（2007）》。兩份報告顯示，我國中小企業(yè)信息化水平不容樂觀。
目前中國雖然有注冊中小企業(yè)430多萬戶、個體經(jīng)營戶3800多萬戶，但是整體信息化應用水平和發(fā)達國家相比仍存在差距。就最基本的PC普及程度而言，中國中小企業(yè)不僅遠低于美國、日本、德國等發(fā)達國家，甚至低于泰國、菲律賓等亞太地區(qū)的國家。
在信息化觀念方面，相當數(shù)量的中小企業(yè)對信息化促進企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化的措施不甚了解。在信息技術的應用方面，雖然有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務應用的只有44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務，4.8%的中小企業(yè)實施了ERP。
此外，中小企業(yè)對于信息化培訓的重視程度也比較低，僅有10%的企業(yè)派人參加相關培訓，其中企業(yè)領導參加培訓的只有8.9%。在外部發(fā)展方面，我國中小城市的企業(yè)信息化的社會服務體系不健全，服務的覆蓋面較小，所服務的內容也不完善，除了信息服務、技術支持外，很多領域都沒有形成完整的服務網(wǎng)絡。
而據(jù)國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司副巡視員鄭昕介紹，目前在歐盟國家，有2/3的中小企業(yè)在網(wǎng)上尋找合作伙伴、在線開展詢價、采購、銷售等電子商務活動，其中有10%的企業(yè)將自己的ICT系統(tǒng)與供應商或大客戶聯(lián)網(wǎng)。甚至有相當比例的中小企業(yè)在利用信息技術推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
而且，越來越多的ICT產品和服務廠商已經(jīng)越來越關注中小企業(yè)多層次的需求，不但提供物美價廉、簡便易用的解決方案，甚至已經(jīng)將基于移動商務和移動支付等新技術的應用推廣到中小企業(yè)中。
自身需求特點鮮明
雖然整體信息化水平有限，但是調查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對于信息化的需求還是比較強烈的。有將近四成的中小企業(yè)愿意開展信息化建設。而且由于自身規(guī)模、業(yè)務重點等原因，我國中小企業(yè)對于信息化需求有著自己鮮明的特點。
報告顯示，在各類信息化需求中，中小企業(yè)首先關注市場與營銷。國務院信息化工作辦公室推廣應用組趙小凡司長認為，這與大多數(shù)中小企業(yè)急需解決眼前的生存問題是息息相關的，明顯有別于大型企業(yè)更多地關注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題。
此外，在迫切需要通過信息化了解市場、增強銷售能力的同時，中小企業(yè)最關心如何通過信息化應用發(fā)現(xiàn)更多新客戶，而不像大型企業(yè)那樣希望通過信息化更好地管理自己的優(yōu)質客戶。而在生產和研發(fā)方面，中小企業(yè)主要把提高產品質量和降低生產成本作為信息化最需要解決的問題。
面對這些特點鮮明的需求，鄭昕指出，未來中小企業(yè)信息化建設推進工作的重點，將會切實考慮到這些需求的特點，以服務體系建設、信任保障環(huán)境建設、人才培養(yǎng)等內容為核心。
首先，要以需求為導向引導服務體系建設。對中小企業(yè)用戶需求的分析與研究，對中小企業(yè)市場需求特征的準確把握，是廣大供應商和服務商的首要任務和必做的功課，也是政府部門的政策目標。
其次，要積極推進規(guī)模化服務體系建設。以共享的信息化和電子商務服務平臺，低成本、高效率地解決中小企業(yè)信息化的需求問題。
第三要加強信任保障環(huán)境建設。完善相關法律法規(guī)，消除網(wǎng)絡信息安全環(huán)境隱患，建立監(jiān)督保障機制。
第四是要引導企業(yè)將信息化與企業(yè)業(yè)務有機融合。向集成、共享、協(xié)同轉變，建立核心業(yè)務應用信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)。
最后一方面是要加快人才培養(yǎng)。通過建立培訓機制、實施培訓工程，引導和支持培訓活動的開展，普及信息化知識和操作技能。
外部環(huán)境尚需完善
鄭昕認為，中小企業(yè)信息化發(fā)展不但取決于企業(yè)的內在動力，而且在很大程度上受到外部環(huán)境的影響，與促進中小企業(yè)發(fā)展的政策和服務體系建設密切相關。
他說，“政府部門不但要在充分發(fā)揮中小企業(yè)主體作用的基礎上加強引導，激發(fā)中小企業(yè)信息化建設的積極性、主動性和創(chuàng)造性。而且也要針對當前制約中小企業(yè)信息化的關鍵問題，通過政策引導、營造環(huán)境、組織協(xié)調、提供服務，集中力量，重點突破，逐步實現(xiàn)信息化推進工作的目標。”
鄭昕表示，國外發(fā)達國家中小企業(yè)信息化建設走在了前面，很大一部分原因是因為這些國家的中小企業(yè)管理體系和社會服務體系比較完善，從法律法規(guī)、規(guī)劃、政策、示范推廣、宣傳培訓、研究開發(fā)等多方面，推動信息技術在中小企業(yè)的應用，從而取得了很好的效果。
第2篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
【關鍵詞】計算機應用技術；企業(yè)信息化；影響與分析
目前，我國已經(jīng)全面進入了信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展時代。信息化正在不斷地改變著人們的生活生產方式。對企業(yè)而言，信息化的運營模式已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個常態(tài)，大部分企業(yè)都在通過計算機應用技術來實現(xiàn)企業(yè)自身的信息化建設，而對計算機應用技術的合理開發(fā)與使用，才是真正影響著企業(yè)信息化發(fā)展的關鍵所在。因此，企業(yè)的信息化發(fā)展離不開計算機應用技術的支持與推廣。
1計算機應用技術的定義及現(xiàn)狀
1.1計算機應用技術的定義
計算機應用技術得狹義定義是：能運用任何一款PC軟件的功效，為有需求的人提供相應的服務。而它在廣義上指的是：能夠對各款軟件的功能、設置或屬性進行充分掌握與應用能力，并在任何情形下都能使用計算機高效的為所需人群提供服務。總而言之，只要是運用到PC軟件為需要或可能需要的人提供服務的技術，都叫計算機應用技術。
1.2計算機應用技術的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，伴隨我國信息技術的快速發(fā)展，以計算機應用技術為主的硬件和軟件系統(tǒng)也得到了大力的開發(fā)與推廣，計算機應用技術更是深入到我們社會生活的方方面面，它的快速普及與應用，更為我們的生活生產、工作學習提供了極大的便捷。根據(jù)《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截止到2015年12月為止，我國網(wǎng)民人數(shù)已達到了6.88億，如此龐大的人群也直觀的反映了我國計算機應用技術的現(xiàn)狀。
2企業(yè)信息化建設的定義及現(xiàn)狀
2.1企業(yè)信息化建設的定義
企業(yè)信息化就是指企業(yè)通過使用領先的體系集成的方式，對企業(yè)自身的管理架構實行整合的過程，使企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)都能被合理有效的進行配置。這樣不但能優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務、生產與管理流程，更能對企業(yè)綜合競爭力的提升起到輔助作用。
2.2企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀
隨著我國信息化、網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展，我國企業(yè)也全面進入了信息化的發(fā)展時代。在大型企業(yè)中網(wǎng)絡信息的接入達到了100%，而中小企業(yè)也達到了95%以上；超過50%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站或是電子商務網(wǎng)店，60%以上的企業(yè)會運用網(wǎng)絡為客戶提供服務。上述這種現(xiàn)狀表明，我國企業(yè)已經(jīng)全面進入了信息化的發(fā)展道路。
3計算機應用技術在企業(yè)信息化中的具體應用
3.1生產環(huán)節(jié)的信息化控制
它是指通過計算機應用技術對企業(yè)自動化生產進行有效控制的一種應用，對生產型企業(yè)的批量制造與流水生產進行信息化的管控。它所用到的計算機應用技術有自動操控、微電子、模擬仿真等，以實現(xiàn)產量提升與質量提升的有效目的。對生產型企業(yè)來言，產品的設計研發(fā)、工藝制造、生產管理與質量檢驗等環(huán)節(jié)進行計算機應用技術的管控，是企業(yè)信息化的核心。
3.2內部流程的信息化管理
企業(yè)內部流程信息化管理，是企業(yè)通過計算機應用技術對內部管理與業(yè)務流程的一種優(yōu)化。它所涉及的范圍很多，難度也很大，需要用到計算機應用技術里的信息集來采集資源、并對其采集的信息進行加工、組織和處理，從而為企業(yè)提供高效率與精準的管理信息及決策依據(jù)。這是一項觸及各個環(huán)節(jié)與領域的技術，無論哪個企業(yè)都必須要在掌握企業(yè)狀況的基礎上，再來選取符合的開發(fā)項目，從一而終的將它做好，才是實現(xiàn)企業(yè)內部流程的信息化管理的唯一方法。
4計算機應用技術在企業(yè)信息化中的優(yōu)勢地位
（1）計算機應用技術可以提升企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)采集水平，使員工對企業(yè)數(shù)據(jù)的采集過程變得更加簡單，為企業(yè)各個部門的管理者創(chuàng)造了信息數(shù)據(jù)的共享平臺，使他們能在第一時間掌握與分析企業(yè)的相關數(shù)據(jù)，從而制定出更加符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各項計劃。
（2）計算機應用技術可以提升企業(yè)信息化的辦公水平，便于達成無紙化辦公與網(wǎng)絡化辦公的環(huán)境，從而大大減少了企業(yè)的辦公成本。不僅如此，信息化的辦公還能夠優(yōu)化辦公流程，減少因人為操作而帶來的工作失誤，有助于提升企業(yè)辦公的準確率，并且減少因繁冗環(huán)節(jié)所致的時間及人力物力的浪費，從而提升企業(yè)的生產與管理水平。
（3）計算機應用技術可以提升企業(yè)信息化的資源管理水平，使企業(yè)能夠合理有效地調配、使用、共享資源，發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢，提升資源的使用率，從而加大企業(yè)的經(jīng)營管理效率。與此同時，企業(yè)信息化的資源管理，還能加強企業(yè)員工對企業(yè)資源的重視度與責任感，使員工的工作能力與經(jīng)驗轉為企業(yè)的內部資源，便于企業(yè)時刻掌握相關的先進技術與經(jīng)驗，防止企業(yè)因人才流失所帶來的工作延誤。
（4）計算機應用技術可以推進企業(yè)信息化的電子商務水平。為想要開展電子商務的企業(yè)提供良好的技術支持，推進企業(yè)信息化電子商務的持續(xù)發(fā)展。同時，對于不需要發(fā)展電子商務的一些企業(yè)，還能提供遠程交流與移動辦公的工信息化服務，在極大范圍內提升了運營與發(fā)展的便捷性。
5結束語
綜上所述，計算機應用技術已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)簡單的操作流程，轉變到更為適應企業(yè)發(fā)展的程序鏈領域。由此可見，計算機應用技術正在貫通著整個企業(yè)的信息化環(huán)節(jié)，為企業(yè)全面實現(xiàn)信息化發(fā)展做出了非常卓越的貢獻。本文也對計算機應用技術的實施與優(yōu)勢進行了分析，通過分析表明，企業(yè)更加清楚的認識到只有不斷加強對計算機應用技術的開發(fā)，才能完善企業(yè)自身的信息化建設、提升經(jīng)營與生產效率，增加綜合競爭力。
參考文獻
[1]王茜.關于我國中小企業(yè)管理信息化的思考[J].財會月刊,2010(02).
第3篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
關鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展
小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業(yè)結構調整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。
一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀
信息技術飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務發(fā)展至今，在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題。云計算、電子商務、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構社會中的經(jīng)濟、企業(yè)的運作模式，信息化也真正融合進了實體經(jīng)濟。目前國內的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網(wǎng)絡媒體將產品研發(fā)、生產、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經(jīng)濟環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。
相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”，小微企業(yè)面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實施了，結果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業(yè)的競爭而倒閉破產，同時也制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業(yè)務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實施當然也無從做起。
我國一直把推動中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動“兩化融合”的重要內容，積極組織實施小微企業(yè)信息化推進工程。例如國務院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關于強化服務促進中小企業(yè)信息化的意見》；啟動了百萬中小企業(yè)信息化培訓工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發(fā)、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業(yè)信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產品。
二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點
1.小微企業(yè)信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力
首先是小微企業(yè)信息化建設的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內部管理小微企業(yè)信息化建設的工作人員專業(yè)素質不能順應現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對小微企業(yè)信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對小微企業(yè)信息化建設的促進。
2.針對小微企業(yè)的外在信息化服務滯后
最近的調查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結構化和非結構化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現(xiàn)擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對小微企業(yè)的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產品能與企業(yè)生產管理特點相符合，不能滿足小微企業(yè)生產經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業(yè)的個性化服務得不到滿足。
3.小微企業(yè)自身信息化建設的能力不足
首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發(fā)展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統(tǒng)其投資回報周期有限且無法適應企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質是信息化觀念不強，隨之便會導致企業(yè)對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內部管理不利于信息化建設。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個重要特點就是“雜”，業(yè)務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業(yè)信息化實現(xiàn)起來存在諸多難題。
三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路
1.政府對小微企業(yè)信息化建設的推動
政府在小微企業(yè)信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務商，通過企業(yè)健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網(wǎng)絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業(yè)信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務商的資源優(yōu)勢，多方配合，形成合力；加強小微企業(yè)信息化建設納入地方發(fā)展建設規(guī)劃；推廣信息化應用和服務的經(jīng)驗，引導小微企業(yè)提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業(yè)信息化建設的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調研，主導開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關軟件，降低小微企業(yè)信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢，組織開展大規(guī)模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構，為小微企業(yè)信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構資源，建立為小微企業(yè)信息化建設服務的專業(yè)隊伍和業(yè)務服務機構。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業(yè)信息化建設的網(wǎng)下服務平臺，提供建設專業(yè)服務及日常相關專業(yè)服務，維護網(wǎng)絡運行。營造地方網(wǎng)絡誠信平臺，讓企業(yè)通過誠信的通道實現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。
2.外在機構對小微企業(yè)信息化建設的支持
當前外在機構對小微企業(yè)信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。
3.小微企業(yè)自身提高信息化建設的能力
中小企業(yè)實現(xiàn)信息化建設步伐需要內外功的結合，內功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業(yè)內部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內部管理，否則，體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設。其中硬件系統(tǒng)是信息化運作的基礎，軟件系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務。小微企業(yè)如果準備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產品，而是應以適合企業(yè)情況為最大前提。
參考文獻：
第4篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
關鍵詞:會計信息化;產生;發(fā)展
一、會計信息化的概述
會計信息化是會計與信息技術的結合,是信息社會對企業(yè)財務信息管理提出的一個新要求,是企業(yè)會計順應信息化浪潮所做出的必要舉措。它是網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)領導者獲取信息的主要渠道,有助于增強企業(yè)的競爭力,解決會計電算化存在的“孤島”現(xiàn)象,提高會計管理決策能力和企業(yè)管理水平。縱觀20多年來我國會計信息化的發(fā)展,雖然信息系統(tǒng)的功能不斷增強,應用也越來越普及,尤其是大、中型企業(yè)目前已程度不同地實現(xiàn)了會計信息化,應用了核算型會計軟件,但從總體來看,我國會計信息化還處在發(fā)展過程中,存在著諸多亟待解決的問題。
二、會計信息化產生和發(fā)展的條件與動力
1.知識經(jīng)濟是會計信息化產生的外部條件。知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的生產、分配和使用基礎上的經(jīng)濟。為了生存和發(fā)展,企業(yè)會計只有順應時代潮流,運用先進的計算機、網(wǎng)絡、電子商務等信息技術,改造傳統(tǒng)會計,提高財務信息處理與輸出的速度,提高財務信息的質量,才能滿足知識經(jīng)濟對財務信息的要求。
2.企業(yè)信息化對會計的影響是會計信息化產生的外在動力。企業(yè)信息化首推會計信息化,它是會計信息化產生的外在動力。這主要表現(xiàn)在以下兩方面:其一,會計信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一個重要子系統(tǒng),產生了企業(yè)70%以上的信息。因而,會計信息化是企業(yè)信息化的核心內容,并在推動企業(yè)信息化建設中發(fā)揮極其重要的作用。要進行企業(yè)信息化建設,必須進行會計信息化建設,不實現(xiàn)會計工作的信息化也就談不上企業(yè)管理的信息化。其二,企業(yè)信息化發(fā)展要求未來的會計信息系統(tǒng)應具有開放性,能利用網(wǎng)絡技術對信息發(fā)送與接收,達到內外數(shù)據(jù)共享,為其他相關的部門、行業(yè)提供綜合信息服務。但現(xiàn)行的大多數(shù)會計信息系統(tǒng)根本無法滿足這些要求,因此,為推進企業(yè)信息化建設,必須構建信息化會計。
3.會計信息失真等現(xiàn)實問題是會計信息化產生的直接原因。會計信息失真使國家在規(guī)定各項經(jīng)濟政策時缺少真實、可靠的客觀依據(jù),使企業(yè)內部管理者對資金總量和財務成果表現(xiàn)出來的清償能力和變現(xiàn)能力缺乏正確認識,使企業(yè)的經(jīng)營行為缺乏針對性和有效性。為解決問題,許多專家把目光投向了會計信息化。
4.現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)會計模型之間的矛盾是會計信息化產生的內在因素。信息社會里,社會經(jīng)濟環(huán)境和信息處理技術等方面發(fā)生了巨大變化,這要求會計要對此做出相應的反應,否則將會阻礙社會經(jīng)濟的發(fā)展和文明的進步。傳統(tǒng)會計模型是工業(yè)社會的產物,是與工業(yè)社會的經(jīng)濟環(huán)境和手工的信息處理技術相適應的,其處理程序和規(guī)則與現(xiàn)代信息技術難以適應和協(xié)調,無法滿足信息社會對會計核算、管理、決策的要求。
三、會計信息化的特征
(一)集成性
信息集成包括三個層面:一是在會計領域實現(xiàn)信息集成,即實現(xiàn)財務會計和管理會計之問的信息集成,協(xié)調和解決會計信息真實性和相關性的矛盾;二是在企業(yè)組織內部實現(xiàn)財務和業(yè)務的一體化,即集成財務信息和業(yè)務息,在兩者之間實現(xiàn)無縫聯(lián)結,使財務信息和業(yè)務信息能夠做到你中有我,我中有你;三是建立企業(yè)組織與外部利害關系人(客戶、供應商、銀行、稅務、財政、審計等)的信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)企業(yè)組織內外信息系統(tǒng)的集成。信息集成的結果是信息共享。企業(yè)組織內外與企業(yè)組織有關的所有原始數(shù)據(jù)只要一次輸入,就能做到分次利用或多次利用。既減少了數(shù)據(jù)輸入的工作量,又實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的一致性,還保證了數(shù)據(jù)的共享性。建立在會計信息化基礎上的21世紀會計信息系統(tǒng)是與企業(yè)組織內外信息系統(tǒng)有機整臺的、高度數(shù)字化、多元化、實時化、個性化、動態(tài)化的信息系統(tǒng),它具有極強的適應力。
(二)動態(tài)性
動態(tài)性,又名實時性或同步性。會計信息化在時間上的動態(tài)性表現(xiàn)為:首先,會計數(shù)據(jù)的采集是動態(tài)的。無論是企業(yè)組織部的數(shù)據(jù)(例如發(fā)票、訂單),還是企業(yè)組織內部的數(shù)據(jù)(例如入庫單、產量記錄)。也無論是局域數(shù)據(jù).還是廣域數(shù)據(jù),一旦發(fā)生,都將存入相應的服務器,并及時送到會計信息系統(tǒng)中等待處理。其次,會計數(shù)據(jù)的處理是實時的。在會計信息系統(tǒng)中,會計數(shù)據(jù)一經(jīng)輸入系統(tǒng),就會立即觸發(fā)相應的處理模塊。對數(shù)據(jù)進行分類、計算、匯總、更新、分析等一系列操作,以保證信息動態(tài)地反映企業(yè)組織的財務狀況和經(jīng)營成果。第三,會計數(shù)據(jù)采集和處理的實時化、動態(tài)化。使得會計信息的、傳輸和利用能夠實時化、動態(tài)化,會計信息的使用者也就能夠及時地做出管理決策。
(三)漸進性
具體應分三步走:第一步。以信息技術去適應傳統(tǒng)會計模式,即建立核算型會計信息系統(tǒng),實現(xiàn)會計核算的信息化:第二步。現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)會計模式相互適應。表現(xiàn)為:傳統(tǒng)會計模式為適應現(xiàn)代信息技術而對會計理論、方法作局部的小修小改;擴大所用技術的范圍(從計算機到網(wǎng)絡)及所用技術的運用范圍(從核算到管理),實現(xiàn)會計管理的信息化。第三步,以現(xiàn)代信息技術去重構傳統(tǒng)會計模式,以形成現(xiàn)代會計信息系統(tǒng),實現(xiàn)包括會計核算信息化、會計管理信息化和會計決策支持信息化在內的會計信息化。新晨
四、中國會計信息化發(fā)展的意義
首先,實現(xiàn)會計信息化以后,會計信息系統(tǒng)將真正成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),讓企業(yè)經(jīng)營者和信息使用者可隨時利用企業(yè)的會計信息對企業(yè)的未來財務形勢做出合理的預測,為企業(yè)的管理和發(fā)展做出正確的決策。
其次,實現(xiàn)會計信息化后,企業(yè)網(wǎng)與外界網(wǎng)絡實現(xiàn)了互聯(lián),會計信息的使用者可以隨時獲取有關的會計信息。由于信息技術的全面應用,極大地提高了信息的及時性,信息的預測價值和反饋價值也大大提高,信息的流速也大大加快,有利地促進了經(jīng)濟管理水平的提高。另外通過會計信息系統(tǒng)直接獲取相關數(shù)據(jù)并進行分析,減少了人為的舞弊現(xiàn)象,從而也大大提高了會計信息的可靠性和信息的質量。
第三,實現(xiàn)會計信息化后,會計不再是孤立的系統(tǒng),而與一個實時處理、高度自動化的系統(tǒng),它與其他業(yè)務系統(tǒng)和外界連接,可以直接從其他系統(tǒng)讀取數(shù)據(jù),并進行一系列的加工、處理、存儲和傳輸。會計報告也可以采用電子聯(lián)報方式進行實時報告,用戶可以隨時獲取有用的會計信息進行決策,提高了工作效率,促進了經(jīng)濟的發(fā)展。
參考文獻:
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第5篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
關鍵詞：信息化建設；中小企業(yè)；企業(yè)管理
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年10月9日
一、我國中小企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀及意義
（一）我國中小企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀。20世紀70年代末，我國的中小企業(yè)在相關基礎十分薄弱的情況下開啟了企業(yè)信息化建設的進程，到90年代才進入高速發(fā)展時期。但直到今天，我國中小企業(yè)的信息化建設從總體上來說依然處于起步階段，在IT應用方面水平較低，且層次差異大，情況不容樂觀。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）大多未實現(xiàn)信息化管理。在許多中小企業(yè)中，還沒有實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。許多企業(yè)沒有建立最基礎的企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫，而初步建成數(shù)據(jù)庫的企業(yè)往往對企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)不夠重視，相關資料與票據(jù)仍然處于文本存儲管理階段，效率低下且維護困難；（2）對計算機的使用仍然處于初級階段。許多中小企業(yè)對計算機的使用僅僅體現(xiàn)在word文檔和excel表格等最基礎的辦公軟件以及初級的社交軟件上，單純把計算機當作一種文字處理機器和初級信息交流設備；（3）局域網(wǎng)以及公司網(wǎng)站的建設滯后，許多中小企業(yè)尚未建立自用的局域網(wǎng)，而在已建立局域網(wǎng)的企業(yè)對局域網(wǎng)的應用一般也僅限于最基礎的信息交流。另外，許多中小企業(yè)由于各種原因未建立自身的網(wǎng)站，而建立企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)又往往缺少專業(yè)的管理與運作，不能及時更新改進，大多無人問津，無法創(chuàng)造效益。
（二）信息化建設的意義
1、企業(yè)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平與管理效率。企業(yè)信息的精準決定了企業(yè)的管理水平與管理效率，如果不能充分重視企業(yè)的信息管理，就會使企業(yè)的整體運行變得低效。而加強企業(yè)信息化是企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新以及提高管理效率的必經(jīng)之路。在企業(yè)的信息化建設中，企業(yè)會不斷地引進先進的管理方法、制度和理念，同時先進的信息技術也有助于管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)的信息分享更加便捷，管理者的決策更加科學合理。
2、企業(yè)信息化能有效降低企業(yè)成本。企業(yè)的信息化運作大幅度降低企業(yè)的運行成本，主要體現(xiàn)在現(xiàn)代先進的信息技術能夠有效地節(jié)省人力、物力、財力，同時壓縮庫存，降低相關人員與設備的成本。另外，先進信息技術的使用可以使企業(yè)能夠更加輕松便捷地獲取更多產品銷售與市場競爭等方面的外部信息，企業(yè)新產品的設計與研發(fā)以及企業(yè)開展電子商務的成本都會大幅度降低。
二、我國中小企業(yè)信息化建設中存在的問題
（一）認知不足，觀念落后。企業(yè)信息化建設是一個長期的，龐大的工程，需要有長期的規(guī)劃、科學的運作以及先進的理念和對相關建設充分的認知與理解。而我國中小企業(yè)信息化進程中卻存在著認知不足與觀念落后的問題，這主要體現(xiàn)在兩個方面：首先，從企業(yè)管理者的角度來說，往往缺乏對企業(yè)信息化戰(zhàn)略的充分認知，意識不到信息化的重要性，盲目守舊不肯開拓進取。一些認識到企業(yè)信息化重要性的管理者，又往往對企業(yè)信息化如何發(fā)展沒有充分的了解，只是單純的引進一些電子設備和信息系統(tǒng)。并且沒有從總體上指揮企業(yè)各部門協(xié)同發(fā)展，共同建設企業(yè)的信息化運作。結果往往導致企業(yè)浪費了大量的人力、物力、財力，但收效甚微，挫傷企業(yè)信息化建設的積極性；其次，從企業(yè)員工的角度來說，大多習慣了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營、運作模式，對信息化沒有透徹的理解，也缺乏主動去學習的積極性與熱情，害怕企業(yè)的信息化管理會影響到自己在原有管理模式下的利益。這是因為信息化過程中往往涉及到較大規(guī)模的人動和部門的從新規(guī)劃，以及信息化進程會帶來的管理與考核制度愈發(fā)透明與嚴格。
（二）資金投入不足。中小企業(yè)的信息化建設是一項龐大的、復雜的而又需要長期規(guī)劃與大量資金投入的工程。但在我國，中小企業(yè)由于對信息化重要性認識不足以及自身缺乏資金等種種原因，始終存在對信息化的資金投入不足問題。首先，我國中小企業(yè)發(fā)展一直存在著企業(yè)規(guī)模小，發(fā)展緩慢，發(fā)展資金短缺的問題，而由于自身的盈利少，效益水平和存活率低，再沒有足夠的可抵押資產，也很難得到商業(yè)銀行的貸款，所以很難對信息化有足夠的投入；其次，對于資金充足，發(fā)展情況較好的中小企業(yè)來說，往往將資金投入企業(yè)的擴大再生產方面來獲得更多的眼前利潤，不重視對信息化的長遠投資。企業(yè)長期以來對信息化建設的不重視以及資金不足，又使得近些年政府為促進企業(yè)信息化發(fā)展所給予的資金支援和政策優(yōu)惠收效甚微，起不到應有的作用。
（三）缺乏相關人才以及專業(yè)的服務伙伴。人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素，企業(yè)的信息化建設離不開相關專業(yè)人員操控與運作，否則再先進的設備都無法發(fā)揮作用。目前，在我國很多中小企業(yè)中都沒有設立有關信息交流信息系統(tǒng)運作的IT部門，即使有些企業(yè)有意識地建立了相關部門，依然缺乏有相關專業(yè)背景與從業(yè)經(jīng)驗，了解信息技術的專業(yè)從業(yè)人員。另外，在信息系統(tǒng)成功建立后，系統(tǒng)的運行與維護也需要專業(yè)的維護商團隊提供服務。但目前在我國的相關行業(yè)內，能為中小企業(yè)提供足夠專業(yè)的相關服務的服務商數(shù)量較少，且總體水平不高，另外這些服務商提供服務的過程中又往往針對性不強，不能夠根據(jù)不同企業(yè)的不同特點提供個性化的服務，缺乏先進的服務理念以及足夠負責的態(tài)度。
三、解決對策
21世紀是經(jīng)濟全球化的時代，也是信息化的時代。我國的中小企業(yè)想要增強企業(yè)實力，在激烈的競爭中求得生存，信息化建設必不可少。這不僅關系到企業(yè)自身的利益，也影響著我們整個國家在國際競爭中的水平。針對目前我國中小企業(yè)所面臨的困境，可以從以下幾個方面進行改進：
（一）提高思想認知，轉變陳舊觀念。要想從根本上轉變當前企業(yè)信息化發(fā)展舉步維艱的局面，最基本的前提就是要在思想上加深對信息化的認知，深入理解信息化的概念。企業(yè)的領導者必須轉變過去陳舊的管理模式和經(jīng)營理念，對企業(yè)信息化的理解絕不能僅僅停留在最基礎的引進硬件設施和單純的軟件運用，要使企業(yè)內部從上到下意識到信息化建設的重要性。要想真正使企業(yè)的信息化建設有益于企業(yè)的核心競爭力增強，就不能單純地依靠對計算機以及信息技術的運用來提高處理速度，而必須采用現(xiàn)代化的管理思想，結合先進的信息技術和硬件設施對企業(yè)由內而外、由簡單到復雜的進行管理方式、思維結構的轉變與升級。
（二）開拓融資渠道，增加對企業(yè)信息化建設的資金投入。資金缺乏是中小企業(yè)信息化建設滯后的直接原因，要想解決資金缺乏的問題，加快中小企業(yè)的信息化進程，需要政府的鼓勵、銀行的支持以及企業(yè)的自身努力。通過政府的政策引導與支持，對現(xiàn)代化信息技術的運用，轉變傳統(tǒng)的籌資融資模式，拓寬融資渠道。通過上市交易涉足證券市場與資本市場，利用股權、債券、固定資產進行融資，這樣可以使我國中小企業(yè)在進行產權結構優(yōu)化的同時解決企業(yè)融資困難以及對信息化建設資金投入缺乏的問題。
首先，政府需要加大對中小企業(yè)信息化建設的支持力度，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展“助推器”的作用。在企業(yè)的發(fā)展進程中，基于企業(yè)政策與法律法規(guī)上的引導與鼓勵，健全相關的基礎與配套設施，健全相關法律體系以保證信息化發(fā)展的順利。具體到企業(yè)的融資問題，政府應出臺相關優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)投資、風險投資以及進入資本與證券市場進行融資，同時創(chuàng)設中小企業(yè)投資基金，直接對中小企業(yè)的發(fā)展予以資助，并完善相關的法律法規(guī)，對企業(yè)的多種融資行為進行保護。另外，也可以直接對企業(yè)的信息化建設進行資金支持。
其次，企業(yè)自身要放開腳步，勇于開拓進取，轉變傳統(tǒng)融資方式，拓寬融資渠道。實力較強的企業(yè)可以通過上市發(fā)行股票或者發(fā)行公司債券、可轉換公司債券、企業(yè)債券的方式進行融資，而實力較弱的企業(yè)則可以通過股份制改革等方式進行融資。融資成功后，將充足的資金投入到企業(yè)的信息化建設中。
最后，鼓勵銀行等金融機構對中小企業(yè)發(fā)放貸款。政府可以采用政府貼息以及優(yōu)惠的財稅政策鼓勵銀行向金融企業(yè)伸出援助之手。積極主動地根據(jù)中小企業(yè)的特點和所面臨的困境設計相對應的金融產品，有原則有計劃地開展股權、票據(jù)質押等不同形式的金融產品，不斷開發(fā)對中小企業(yè)的金融服務。大力發(fā)展企業(yè)信息化，除了需要通過企業(yè)自身的努力之外，還必須有政府的大力支持。
（三）加強信息化專業(yè)人員的培養(yǎng)與儲備，正確選擇信息化開發(fā)商。我國中小企業(yè)的信息化建設不單單只是信息技術發(fā)展緩慢的問題，更主要的是缺乏擁有專業(yè)知識并具備管理才能的人才。中小企業(yè)信息化建設需要的人才不僅要有信息技術的專業(yè)背景，還需要掌握這個行業(yè)相關的通信、管理、財務、法律等各方面知識。不僅要培養(yǎng)這樣高素質高水平的管理者，同樣也要儲備高素質的業(yè)務執(zhí)行者。首先，我們可以充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富的老員工的指導帶動作用，使新的員工盡快適應信息化的工作模式，新老交替無縫對接；其次，對企業(yè)相關員工在信息化建設中的工作狀態(tài)，適應程度，所取得的成績進行記錄整理。將優(yōu)秀的員工樹立為學習的典型，在整個企業(yè)內部分享其先進的工作思想、工作方式和工作經(jīng)驗，并且整理好相關資料記錄，使大家可以隨時查閱學習。另外，中小企業(yè)還需謹慎選擇信息化開發(fā)商的合作伙伴，要在充分了解了其基本業(yè)務能力、提供的產品質量、業(yè)務流程的熟練程度、員工的專業(yè)技能水平后再進行合作伙伴的選擇。在選擇時必須要注意的是，中小企業(yè)必須根據(jù)自身的實際狀況選擇相關合適的企業(yè)以及能滿足自身需要的產品。在開發(fā)商提供服務的過程中，不能只是單純把自身當作服務的享受者，而應該展開積極合作，通過頻繁的交流，避免摩擦與分歧，相互理解，共同建設企業(yè)的信息化。
主要參考文獻：
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第6篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
關鍵詞：企業(yè)信息化；知識員工；管理
一、知識員工在企業(yè)信息化建設中的作用
（一）知識員工的概念
20世紀最著名的管理學家Peter Druker首先提出了知識工作趨勢，他認為知識員工主要包括了“專業(yè)人員、管理層和技術人員”。隨著科學技術及經(jīng)濟的發(fā)展，Druker進一步完善了知識員工的概念，提出知識員工是一方面能充分利用現(xiàn)代科學知識提高工作的效率，另一方面本身具備較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力的人。知識員工屬于那種“掌握和運用符號和概念，利用知識和信息工作的人”。知識員工兼具知識性、創(chuàng)造性、靈活性等方面的特征。加拿大著名的學者弗朗西斯?赫瑞比認為：“知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設計給產品帶來附加值”。
（二）知識員工在企業(yè)信息化建設中所起的作用
近年來眾多企業(yè)通過實施信息化項目收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業(yè)務流程，增強了企業(yè)競爭力，企業(yè)的信息化建設工作被愈加重視起來。在《2006～2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》的指引下，我國各行業(yè)信息化發(fā)展呈現(xiàn)出深化應用、不斷拓展的趨勢。2007年頒布的十七大報告明確提出了“全面認識工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的新形勢、新任務，深刻把握我國發(fā)展面臨的新課題新矛盾，更加自覺地走科學發(fā)展道路”。上面“五化”中，比以往多了一個“信息化”，并且排在“工業(yè)化”之后，充分表明了我國將進一步提升信息化應用價值，推進信息化和諧發(fā)展的態(tài)勢。
在企業(yè)信息化建設中，企業(yè)領導層越來越深刻地認識到，企業(yè)信息化建設中起關鍵作用的是為數(shù)不多的知識員工，知識員工在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中具有特殊作用，他已經(jīng)成為一種稀缺性資源要素，是稀缺性人力資本，并且知識員工的缺乏已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中亟待解決的突出問題，對其進行有效管理尤為重要。
二、知識員工的特點及管理問題
（一）知識員工的特點
與體力勞動者及普通的腦力勞動者相比，知識員工具有兩個明顯特征。
1、掌握更豐富的專業(yè)知識，具有更高的個人素質。知識員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高的學歷，掌握一定的專業(yè)知識和技能，特別是掌握先進的信息技術、管理理論等。知識員工一般具有較高的個人素質，如開闊的視野、強烈的求知欲、較強的學習能力，以及多方面的能力素養(yǎng)。
2、具有強烈的實現(xiàn)自我價值的愿望。知識員工通常具有較強的自我意識和較高的需求層次，更注重自我價值的實現(xiàn)，他們不滿足于一般的事務性工作，熱衷于具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，渴望通過高難度的腦力勞動表現(xiàn)個人才智，表現(xiàn)其與眾不同的自我價值。由于起點比較高，他們會要求更好的薪酬待遇和精神層面的待遇以及更充分的尊重和足夠的重視。
（二）知識員工的管理問題
鑒于知識員工在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中的特殊作用及其特點，對企業(yè)知識員工的管理也不同于一般員工的管理，要特別注意以下幾方面問題。
1、知識員工工作流動性高。商業(yè)管理及咨詢顧問公司安達迅在一份研究報告中指出，知識員工忠于他的職業(yè)多于他所服務的事業(yè)。如果他們服務的組織不能與個人職業(yè)生涯規(guī)劃相吻合，他們會很快離開。知識員工憑借自己的專業(yè)知識和能力獲得發(fā)展機會，工作上的自主性較高，對于組織的忠誠度降低。他們尊重別人，愿意與受他們尊重和信任的人一起工作，在得不到足夠的尊重和信任等情況下他們會毅然選擇離開。
2、知識員工工作自主性強。與體力勞動者簡單機械的重復性勞動相比較，知識員工從事的大多為創(chuàng)造性的腦力勞動。他們依靠自身的專業(yè)知識，運用頭腦進行創(chuàng)造性思維，并不斷形成新的知識成果。知識員工具備更先進的知識和技能，具有強烈的優(yōu)越感，他們往往更傾向一個自主的工作環(huán)境，強調工作中的自我引導和自我管理，不愿受制于物化條件的約束，工作自主性很強。
3、知識員工的工作成果難以用指標衡量。知識員工的工作成果常常以某種創(chuàng)意、技術發(fā)明、管理創(chuàng)新等形式出現(xiàn)，不具有可以直接測量的經(jīng)濟形態(tài)。其中技術發(fā)明和管理創(chuàng)新等有時還來自于團隊的協(xié)同合作，共同努力，他們所做出的貢獻難以準確具體地落實到個人。因此，對知識員工的工作成果難以采用一般的經(jīng)濟效益指標加以衡量，這給企業(yè)正確評價知識員工的工作成果和薪酬待遇帶來一定困難。
三、有效管理知識員工的策略
中國企業(yè)聯(lián)合會副理事長胡新欣認為，今后管理最主要的挑戰(zhàn)在于對知識員工和知識員工生產率的管理。從人事管理，到人力資源管理，到人力資本管理、知識員工管理，知識員工在管理中的位置越來越重要，企業(yè)必須采取行之有效的管理知識員工的策略，才能保證企業(yè)信息化建設的順利開展。
（一）物質激勵和精神激勵策略：確定合理的薪酬制度，尊重并重用知識員工
合理的薪酬制度，是吸引和留住知識員工的前提，也是企業(yè)人力資本不斷增值的重要基礎。目前發(fā)達國家普遍推行一種稱為“全面薪酬戰(zhàn)略”的薪酬支付方式。所謂“全面薪酬戰(zhàn)略”，即企業(yè)將支付給雇員的薪酬分為“外在薪酬”和“內在薪酬”兩大類。“外在薪酬”指為員工提供的可量化的貨幣性價值，如基本工資、獎金、住房津貼等。“內在薪酬”指為員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎勵價值，如培訓機會、表彰等，兩者的組合即為“全面薪酬”。實踐證明，知識員工對企業(yè)的期望和需求是全面的，既包括物質需求，更包括精神需求，實施“全面薪酬戰(zhàn)略”，是實現(xiàn)對知識員工全面激勵的值得借鑒的模式。
知識員工通常具有較強的自我意識和較高的需求層次，更注重自我價值的實現(xiàn)，通常具有挑戰(zhàn)環(huán)境、挑戰(zhàn)自我的強烈欲望。尊重并重用知識型員工也是重要的精神激勵策略。企業(yè)應對知識員工加以重用，讓知識員工參與相關的決策，激發(fā)其內在潛力，充分發(fā)揮其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，同時也使企業(yè)獲得快速發(fā)展。
（二）靈活的工作時間管理策略：實行彈性工作制度
知識員工從事思維性工作，工作成果常常以某種創(chuàng)意、技術發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn)，僵硬的工作規(guī)則對他們沒有多大的意義。對于知識員工只需對其工作結果提出要求和考核，無需對其工作過程進行監(jiān)督，比較適合寬松式管理，實行彈性工作制度，如彈性工作時間、辦公地點不固定等。彈性工作制度不僅滿足知識員工的工作要求，而且可以為企業(yè)節(jié)省管理成本，提高管理效果。
（三）長久的留住人心策略：給予知識員工充分的發(fā)展機會
Peter Druker曾說，員工的培訓與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。在知識經(jīng)濟時代，不斷的培訓與教育是企業(yè)給與知識員工充分的發(fā)展機會，從而吸引人才、留住人才的重要條件。企業(yè)應將教育與培訓貫穿于知識員工的整個職業(yè)生涯，使他們能夠在工作中不斷更新知識結構，隨時學習到最先進的知識與技術，保持與企業(yè)和社會同步發(fā)展，從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源。
總之，企業(yè)信息化發(fā)展到今天，信息系統(tǒng)的建設與知識員工之間的關系越來越緊密，重點管理好知識員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，更是企業(yè)不斷推進企業(yè)信息化建設的有力保障。
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第7篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
如果能夠找到中國第一批闡述“企業(yè)信息化”的文獻，恐怕它的書頁已經(jīng)發(fā)黃了。“企業(yè)信息化”在中國早已不是一個新鮮概念，從十幾年前提出到現(xiàn)在，“企業(yè)信息化”得到了快速發(fā)展。然而時至今日，中國中小企業(yè)的信息化進程仍然無法讓人樂觀，它正在遭遇一個發(fā)展“疲憊期”。
2008年2月29日，在《2007年全國中小企業(yè)信息化調查報告》會上，國務院信息化工作辦公室推廣應用組趙小凡司長公布了最新的數(shù)據(jù)：中國80.4％的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化，但是只有16.7%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站；52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應用，但是核心業(yè)務應用低于10%；已經(jīng)應用ERP的中小企業(yè)僅為4.8％，只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務應用。
可見，對于當前的中國中小企業(yè)來說，其信息化發(fā)展仍處于被動無序狀態(tài)，很多企業(yè)盲目跟風；不少中小企業(yè)已經(jīng)在商貿平臺上投放了自己的產品，但卻沒有自己的域名和自己的網(wǎng)站；有的企業(yè)已經(jīng)購買了企業(yè)管理應用軟件，但是當企業(yè)需要作出決策的時候，卻沒有辦法將這些數(shù)據(jù)進行有效的整合。
完整的企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，包括會計電算化、進銷存管理、人力資源管理、供應鏈管理、生產管理、客戶關系管理、辦公自動化和電子商務等。其中電子商務建設又包括：企業(yè)局域網(wǎng)建設、網(wǎng)站建設、建立銷售渠道和交易平臺、對銷售進行管理等。事實上，絕大多數(shù)中小企業(yè)無論從管理能力上還是資源投入上，都無法做到也沒有必要做到完全信息化。
目前企業(yè)信息化較為通行的做法是分三個階段逐步完成：第一個階段是電子商務基礎構建，例如域名注冊和靜態(tài)網(wǎng)站，在域名網(wǎng)站的基礎上部署網(wǎng)絡推廣；第二個階段是電子商務整合應用，例如上線CRM、OA、ERP等系統(tǒng)；第三個階段是信息咨詢應用整合，打通和整合各種信息化應用，構建綜合互通的信息化綜合平臺。
可以看出，中國大多數(shù)中小企業(yè)只是完成了信息化的第一個階段或者第二個階段，建網(wǎng)站和推廣只是初級應用，并不會帶來經(jīng)濟效益的整體改觀，因此絕對不能僅僅停留于此。讓信息在企業(yè)內部和外部有效地流通起來，才可能構成信息化的完整單線。相比大中型企業(yè)夯實軟硬件和管理基礎，中小企業(yè)建立完整的信息化體系更有現(xiàn)實意義，哪怕其相對單薄。
信息化與業(yè)務及管理的結合程度也揭示了中小企業(yè)面臨信息化困境的另一個原因。《2007年全國中小企業(yè)信息化調查報告》提供的數(shù)據(jù)顯示，在已經(jīng)嘗試信息化的中小企業(yè)中，“完全重復原有業(yè)務流程”、“完全遵循原有管理思想”的企業(yè)分別為62%和64%。信息化戰(zhàn)略對于許多企業(yè)來說，信息化不是目的只是手段，如果沒有深度植入，信息化只能流于形式。
市場環(huán)境劇變，挑戰(zhàn)與機遇并存
今年年初華洋集團董事局主席嚴介和大膽提出：“隨著國內經(jīng)濟的發(fā)展，國內企業(yè)已經(jīng)由過去對量的需求上升到了對質的需求，國家在戰(zhàn)略部署上也倡導節(jié)能減排、做大做強大型企業(yè)，因此，在未來的幾年時間里，中小企業(yè)優(yōu)勝劣汰是必然趨勢，絕大多數(shù)中小企業(yè)會在競爭中死亡。”這一大膽論斷為中國中小企業(yè)敲響了警鐘。
2008年在從緊的貨幣政策、人民幣不斷升值以及CPI居高不下的多重壓力下，中國中小企業(yè)的發(fā)展會更加艱難。中小企業(yè)如何走出困境？企業(yè)信息化無疑為中小企業(yè)提供了一條思路。企業(yè)信息化可以讓企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式發(fā)生轉變，幫助企業(yè)節(jié)約成本并提高工作效率。雖然信息化不是企業(yè)的救命稻草，但可以為中小企業(yè)的破冰之路增加一道保險杠。
目前中國52.7%的中小企業(yè)首先關注市場與營銷（銷售）方面的問題，網(wǎng)站也以信息為主，其次是開展電子商務。這說明中小企業(yè)對于信息化的需求，主要集中在解決迫在眉睫的生存問題。事實上，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，電子商務已經(jīng)日趨成熟，包括“支付寶”、“金銀島”在內的交易平臺和支付工具經(jīng)過市場的考驗得以迅速推廣，而這個領域，對于中小企業(yè)乃至大型企業(yè)，都是一塊有待深耕的沃土。
信息化只是在市場劇變中增加企業(yè)博弈的力量，并不會使企業(yè)發(fā)生突變。尤其對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，信息化首先意味著資金和人力投入。從調查數(shù)據(jù)來看，與以往相比，雖然中國中小企業(yè)用于信息化建設的預算和力度都在加大，但是從企業(yè)投入絕對額占總資產的比重來看，僅為0.75%，而國外大企業(yè)的投入占總資產的比重為8%～10%。一方面要承受市場壓力，另一方面要拉動市場需求，信息化建設便成了企業(yè)不得不做但又必須量力而行的事情。
營銷與管理，信息化服務全面升級
與此同時，近年來建站類產品、郵箱類產品、交易類產品、搜索類產品、管理類產品等信息化產品也在不斷地被開發(fā)、升級、換代。一批數(shù)字化企業(yè)脫穎而出，推出了更為實用的產品，阿里巴巴和中企動力分別針對中小企業(yè)推出了“旺鋪”和“數(shù)商Z”數(shù)字營銷平臺，用友也不斷推出新的管理軟件，推動中國本土化電子商務步入繁榮期。
以中企動力推出的“數(shù)商Z”為例，其作為綜合網(wǎng)絡營銷平臺，旨在整合多項信息化應用，它是一個適合中小企業(yè)應用的開放式、模塊化、可擴展的企業(yè)級綜合平臺，除了可以為企業(yè)提供域名注冊、建站、網(wǎng)絡營銷、電子商務、企業(yè)信息門戶等應用外，還可以作為企業(yè)級溝通、移動商務、企業(yè)推廣等集成化主動營銷平臺。
“數(shù)商Z”與其他中小企業(yè)信息化產品相比，變“建”為“用”，強調企業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺的最終目的是“應用”而不僅僅是“建設”。它有效地整合了客戶管理、網(wǎng)絡推廣、整合通信等企業(yè)有可能涉及的網(wǎng)絡功能，并可直通知名搜索引擎入口，為企業(yè)提供多點智能訪問統(tǒng)計分析，以便企業(yè)隨時掌控自己的投入產出比，進而提升企業(yè)對業(yè)務與投入的掌控能力，增強企業(yè)的競爭力。
中企動力副總裁陳鳴飛如此表述“數(shù)商Z”的特點：“把大型ERP小型化并不能滿足中小企業(yè)的需求。我們重新發(fā)掘中小企業(yè)的信息化需求，發(fā)現(xiàn)其中的95%與市場需求有關。‘數(shù)商Z’是信息平臺加上門戶，加上即時通信，加上智能分析決策系統(tǒng)，把所有客戶的行為跟蹤下來，抓取客戶資料，通過其他方式或者手段，幫助企業(yè)有針對性地開展營銷。我們在滿足企業(yè)今天的需求同時，為滿足它們未來的需求做鋪墊，這就是我們的優(yōu)勢。”
更為重要的是，“數(shù)商Z”還可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程對企業(yè)網(wǎng)站的產品描述、詢價、留言、下載、調查、訂購、網(wǎng)絡營銷、支付、短信、郵件等功能進行深度整合，為中小企業(yè)信息化運營提供一站式解決方案。“數(shù)商Z”的另一個特色是將“運營”理念成功地運用到企業(yè)的信息化實現(xiàn)上，這與當前方興未艾的SaaS模式一脈相承。在大力推廣“數(shù)商Z”信息化運營模式的同時，中企動力還率先在行業(yè)內推出SLA（服務級別協(xié)議），從而建立了業(yè)內首個成熟的、可量化的服務指標體系。在中企動力CEO陳丹看來，在激烈的市場競爭面前，企業(yè)關心的核心問題是營銷和管理，只有把營銷和管理有效地整合到一起的信息化應用平臺，對企業(yè)來說才是有效的和有價值的。
解決之道：從概念到應用，效果是唯一標準
企業(yè)信息化發(fā)展至今，炒作概念的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在提供信息化服務的企業(yè)所推出的產品也都不是嚴格意義上的技術革命，與以往不同的是，這些企業(yè)推出的產品經(jīng)過了不斷的提煉和積淀，有了更加深厚的用戶基礎。以中企動力為例，其優(yōu)勢也在于其多年來積累、擴充的實體商務網(wǎng)絡和技術產品。“目前龍頭企業(yè)和社會服務平臺是主要帶動力量。34.7%的企業(yè)開展信息化采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺的方式，29.6%的企業(yè)依靠社會服務信息平臺。”事實上，“掛靠”方式更適合中小企業(yè)，因為借助于這一類型的商業(yè)信息平臺，中小企業(yè)可以在更經(jīng)濟的前提下，從“被動的倉促上馬”向“主動的網(wǎng)絡營銷”轉變。而“數(shù)商Z”的前端表現(xiàn)是網(wǎng)站，后臺則是一個網(wǎng)絡營銷管理平臺，可以說，這種方式構成了中小企業(yè)信息化應用服務門戶的雛形。
第8篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
一、天水市裝備制造業(yè)信息化建設和發(fā)展的必要性
隨著信息技術的發(fā)展和廣泛應用，裝備制造業(yè)的生產制造技術和信息技術融合的步伐進一步加快，信息技術在制造業(yè)的研發(fā)設計、生產裝備、企業(yè)管理、營銷等各個環(huán)節(jié)的應用進一步深化，加強信息化建設利用信息技術改造傳統(tǒng)的裝備制造業(yè)，走新型工業(yè)化道路，具有重要現(xiàn)實意義。
裝備制造業(yè)信息化建設適應“以信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，健全技術創(chuàng)新體系，生產出高技術含量的產品。通過信息化手段可以提高企業(yè)管理水平，促進產業(yè)集群企業(yè)間信息交流和企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高產業(yè)競爭優(yōu)勢。天水市要全面振興裝備制造業(yè)提升其競爭力，信息化建設和發(fā)展是重要途徑之一。
二、天水市裝備制造業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
1.企業(yè)加強信息化改革，集成應用技術不成熟
天水市被國家列為制造業(yè)信息化試點城市，大多數(shù)裝備制造企業(yè)用高新技術、數(shù)控技術改造提升傳統(tǒng)產品，提高產品技術含量和附加值，主要包括自動控制技術、傳感技術、軟件技術等。此外生產制造、管理和銷售等領域信息技術應用日益廣泛。但是大多數(shù)企業(yè)圍繞單項業(yè)務，重視單項技術應用，未考慮信息資源共享問題，缺乏專業(yè)性強的系統(tǒng)集成平臺。企業(yè)集成應用技術不成熟，處于初級階段，如ERP和MIS的應用。企業(yè)應用ERP首先要進行業(yè)務流程重組，再實施ERP。在MIS方面，只有財務管理系統(tǒng)得到了廣泛應用，其它系統(tǒng)的使用率較低。
2.生產和制造裝備的自動化水平不斷提高，人性化和智能化水平低
天水裝備制造企業(yè)通過不斷引進先進的生產技術如數(shù)控技術、DCS技術等，將生產技術和信息技術融合，部分企業(yè)生產裝備技術水平處于國際先進水平，如長城開關廠引進板材FMS柔性加工線、弧焊機器人、三維坐標檢測儀等裝備，鐵路電纜廠引進TEL35拉絲擠塑生產線等，提高了生產效率和產品質量，并且投入大量資金加強生產技術改造，采用數(shù)字化的制造裝備大幅度提高了生產效率，縮短生產周期。但是制造設備精密化、柔性化、智能化水平低，生產信息化除利用先進的技術，要加強控制和規(guī)范生產過程，推廣精益生產和敏捷制造，使生產更具有人性化、智能化等特點。
3.企業(yè)注重技術創(chuàng)新建立科研隊伍，復合型人才欠缺
全市裝備制造企業(yè)95%以上建立了廠辦科研開發(fā)機構，大部分企業(yè)已擁有一支科技研發(fā)人才和經(jīng)營管理人才隊伍，同時聯(lián)合省內外高等院校和科研院所開發(fā)實施了一批科研項目，提高了企業(yè)自身技術開發(fā)能力。但企業(yè)人才培訓體系難以滿足企業(yè)信息化發(fā)展需要，缺乏復合型人才。裝備制造企業(yè)要根據(jù)自身信息化人才建設的需要，科學制定培養(yǎng)目標，建立一支復合型人才隊伍。一方面吸收信息化人才另一方面加強對現(xiàn)有專業(yè)技術人員的培訓，為企業(yè)信息化提供智利支持。
4.電子商務應用水平較低
天水裝備制造企業(yè)通過改組改造，調整產業(yè)和產品結構，一些骨干企業(yè)在國內同行業(yè)中擁有較高的知名度，培育發(fā)展了市場占有率較高的“長城”電器、“石林”接觸器、“星火”機床、“海林”軸承等一批名牌產品和優(yōu)勢產品，但企業(yè)的電子商務應用水平較低，未充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷，推廣自己的品牌，擴大品牌效應。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡營銷，利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性加強和客戶間的聯(lián)系，提高客戶的滿意度。網(wǎng)絡營銷能夠對品牌推廣活動的有效性提供實時數(shù)據(jù)，從而提高營銷的投資回報率。
三、天水裝備制造業(yè)信息化建設和發(fā)展的措施
1.堅持信息化和產業(yè)化、工業(yè)化融合，努力創(chuàng)新技術
信息技術全面融入裝備制造業(yè)的各個領域是提升裝備制造業(yè)競爭力的前提。信息技術通過在基礎設施、制造裝備和裝備產品等要素中的融合、變革與創(chuàng)新，建立裝備制造工業(yè)新體系，要加強信息基礎設施如網(wǎng)絡、信息安全、標準規(guī)范等建設，為信息化提供保障。此外大力應用支撐設計、管理、制造等活動的軟件如MIS、CAD、ERP等努力創(chuàng)新技術走信息化、產業(yè)化、工業(yè)化相融合的道路。
2.強化企業(yè)自身管理的信息化
信息技術應用到管理的各個環(huán)節(jié)是實現(xiàn)裝備制造業(yè)管理信息化的基礎，企業(yè)結合自身的特點，采用ERP取代傳統(tǒng)的手工和紙單管理， 實現(xiàn)企業(yè)資源的信息化管理，可以有效提升企業(yè)運行效益。ERP是建立在信息技術基礎上，以信息化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它可以優(yōu)化企業(yè)人、財、物、產、供、銷等資源，實現(xiàn)企業(yè)內部信息的集成和共享，使企業(yè)流程數(shù)字化、精細化和集約化，它將產品開發(fā)、生產制造、管理和銷售等過程信息集成使企業(yè)實現(xiàn)快速反應市場需求。
3.促進企業(yè)供應鏈建立，實現(xiàn)企業(yè)間融合
目前企業(yè)間的競爭是供應鏈與供應鏈之間的競爭，天水裝備制造業(yè)提高競爭力的有效途徑之一是優(yōu)化供應鏈，加強企業(yè)間的融合。通過優(yōu)化供應鏈，加強供應鏈管理，確保對市場快速反應機制的建立。裝備制造企業(yè)的上下游企業(yè)共享信息、共同協(xié)調、風險與利益共擔，將信息管理的范圍擴大到供應鏈和客戶，將信息化建設與企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化、客戶服務結合起來考慮，使企業(yè)優(yōu)化了業(yè)務流程，提高了經(jīng)濟效益和客戶滿意度，增強了企業(yè)競爭力。
4.政府給予引導和支持
裝備制造企業(yè)在信息化建設中，政府可以為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境，通過積極投資滿足企業(yè)信息化建設需要，對重要信息化技術給予資金援助，制定相關政策引導企業(yè)實施信息化建設方案。
政府可以提供專業(yè)化信息服務體系的建設方案為各裝備制造企業(yè)信息化的深入開展提供技術支撐與保障。專業(yè)化信息服務體系可幫助企業(yè)實現(xiàn)需求診斷，幫助企業(yè)建立結合自身需求的個性化解決方案，為企業(yè)信息化提供需要的軟硬件產品和系統(tǒng)集成方案。
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作者簡介：
第9篇：企業(yè)信息化發(fā)展報告范文
關鍵詞：集團企業(yè)；建設目標；規(guī)劃
中圖分類號：TP391.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 16-0000-02
21世紀是信息和知識的時代，信息是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的趨勢，也是集團企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)。然而，由于集團業(yè)務在中國的發(fā)展是缺乏有效的管理經(jīng)驗，加上生存環(huán)境的影響，我們也很難復制國外的成功經(jīng)驗，因此集團的中國企業(yè)管理，有很多問題。因此希望學習，探索集團的企業(yè)信息技術規(guī)劃和實施意見，信息化建設企業(yè)集團。
1 集團企業(yè)信息化建設規(guī)劃的現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)大量的員工流失，提高企業(yè)數(shù)據(jù)的風險。很多企業(yè)員工的流失是企業(yè)相對比較容易忽視的盲點，員工流失勢必會給企業(yè)發(fā)展的長期流動性過剩給企業(yè)帶來了很大的阻力的影響。在短期內也導致成本大幅上升的人事管理，造成不良影響的企業(yè)。
（2）集團企業(yè)信息化建設提出了更高的復雜程度。除了一些在主要業(yè)務領域突出的企業(yè)集團圍繞建設信息技術，如ERP這樣，制造業(yè)的共同的軟件或行業(yè)專業(yè)管理系統(tǒng)，很多集團企業(yè)往往橫跨多個行業(yè)，導致的成員公司，本集團內部信息化建設的模式和思想一樣，非常容易形成“信息孤島”。
（3）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)集團。各種企業(yè)信息化走自己的路，個別企業(yè)的信息可能做得不錯，但本集團的成員公司，本集團及成員企業(yè)信息化交流的正式文件，報告，電子表格常見的網(wǎng)絡之間的信息不能共享時代。
（4）信息化程度不。新成立的集團廣泛的應用水平參差不齊，集團總部和大多數(shù)成員的企業(yè)信息化基礎相對薄弱的情況。它的信息僅僅是在本集團的財務辦公室，報表匯總等，其他企業(yè)仍然在個人行為，國外軟件的壟斷領域的基本情況。
（5）缺乏認識。缺乏認識，我們說，一方面，內部管理缺乏了解，另一方面是沒有足夠的認識，企業(yè)的員工，企業(yè)的發(fā)展需要一個長期和短期規(guī)劃的企業(yè)，這需要內部和外部不爭的特定情況下，領導者需要進行分析和重要部署，規(guī)劃和管理模式，各部門的責任之間的關系有一個全面的了解。
（6）標準化的系統(tǒng)是相對落后。信息標準體系的落后，制約了信息資源的開發(fā)和利用。集團企業(yè)IT標準化工作的內容，方向和時機尚未明確的信息化建設，不斷調整工作思路，不斷完善標準化的信息技術系統(tǒng)在今后的工作。
2 信息化的服務與原則
幾乎所有主要的國際企業(yè)集團統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)的建設。當然也包括網(wǎng)上招聘，網(wǎng)上培訓和信息技術的應用。全球分支機構的集中管理的專門知識，下屬企業(yè)提供共享使用平臺，有效地減少專利支出的浪費。這些外國企業(yè)在該領域的信息技術共享服務相對做得比較到位。對于國內大多數(shù)企業(yè)集團，規(guī)劃應考慮的幾個關鍵的共享區(qū)域。然應根據(jù)企業(yè)的實際程度相匹配的組策略能夠做到。
原則：企業(yè)自己進行的信息化建設，通常是以自身實際需求為信息化建設的出發(fā)點，而缺少與發(fā)展戰(zhàn)略目標之間的聯(lián)系。各個權屬公司的信息化建設往往又缺乏從集團的信息化發(fā)展角度的考慮。
信息化規(guī)劃首先應對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行必要的分析，并按其層次逐漸細分并展開，直到分析到最后的每個具體的權屬公司不同的業(yè)務模式。針對每一個分析層次的特點、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展目標進行分析。確定每個層次分析內容的關鍵成功要素，根據(jù)關鍵成功要素確定信息化建設的目標。
企業(yè)信息化建設歸根到底是為企業(yè)管理和業(yè)務服務的。企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略是對未來業(yè)務發(fā)展和管理變革做出的總的規(guī)劃。因此，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為依據(jù)，并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要的一部分。
3 加強集團企業(yè)信息化建設規(guī)劃的策略
（1）企業(yè)信息化已經(jīng)改變了傳統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)和信息的途徑。傳統(tǒng)的方式，獲得可靠的員工肉眼，手數(shù)或用儀器測量的原始數(shù)據(jù)。信息化條件下，可以利用自動感應裝置，以獲得所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用貨架重量感應裝置的庫存量自動測量，自動監(jiān)測設備，而不是責任。它的自動感應設備有很高的自動化程度，精度高，24小時的實時數(shù)據(jù)采集，不受惡劣環(huán)境影響等，提供了依據(jù)，為企業(yè)實施更有效的內部控制。
（2）加強執(zhí)行的標準，以提高企業(yè)的核心競爭力。如果沒有標準或標準，在企業(yè)信息化建設的過程中，不能有效地實施的眾多的“信息化孤島”，勢必會形成，最終導致無法實現(xiàn)企業(yè)信息化的融合。因此，我們應加強標準體系的建設，另一方面也需要加強對標準的實施工作，并監(jiān)督標準的實施工作，鼓勵企業(yè)到正確的執(zhí)行標準，促進企業(yè)信息化的順利進行。
（3）管理規(guī)范化。明確各人職責，增加責任感。幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權限，任何人都不可越權處理工作，使得各自責任明確，落實到人，查有所依；杜絕工作中出現(xiàn)職權不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。
4 結束語
信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設和整體的角度對信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施的前提和基礎的基本綱領，其核心內容是從業(yè)務目標和業(yè)務發(fā)展方向的信息需求和功能需求，使信息一致的總體協(xié)調框架和系統(tǒng)整體模型，為進一步系統(tǒng)設計和實施奠定了基礎。
參考文獻：
