跨境電子商務主要模式精選(九篇)

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第1篇：跨境電子商務主要模式范文

隨著我國近年來跨境電子商務進出易額的持續升高，跨境電子商務模式已經對我國產業發展以及對外貿易模式產生了深遠的影響和強大的推動力。同時，隨著國際貿易形式的變化，也充分暴露出了我國外貿導向型企業在轉型升級方面的迫切性。隨著經濟全球化趨勢的加劇，跨境電子商務為我國外貿導向型企業的轉型升級提供了最佳的機遇和途徑。

2 跨境電子商務的概念

跨境電子商務是指在不同國家或地區的貿易主體，通過網絡平臺進行產品交易和資金支付，并通過跨境物流轉送產品的一種國際性商業貿易活動。是一種以電子數據的交換和網上交易運行為主要的對外貿易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產品與消費者之間的距離，還導致了對傳統對外貿易模式的改變。

3 跨境電子商務發展的現狀與目前存在的問題

3.1 跨境電子商務中海關的監管與征稅方式

由于跨境電子商務進行產品交易的數量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進行入境。所以，傳統的海關征稅、監管方式都不太適應，進而也影響了跨境電子商務的發展。

3.2 出口退稅制度的運用問題

因為一般情況下的跨境電子商務多以快件形式為主，導致賣方根本無法提供報關單據，從而難以享受到這項優惠政策。

3.3 跨境電子商務的物流成本高且支付安全難以保障

現階段的跨境電子商務的貨物傳送配方式主要是以空運為主，這就導致了物流環節的成本較高。另外，由于跨境電子商務多采用資金網絡支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機。他們通過非法復制、惡意入侵、虛假網站等形式盜取跨境電子商務的資金。目前，跨境電子商務運營的安全性已經成為其繼續發展的重點內容。

4 解決現階段跨境電子商務問題的方法

4.1 合理改變海關的監管和稅收征取形式

如：對于日常消費產品，可提前成批量的進入報稅區域存放，再按批次分撥配送。從而大大節省了跨境電子商務在物流運輸方面的成本，優化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關的監管方式。

4.2 有效落實跨境電子商務的出口退稅政策

如：可以運用“清單核放以及定期申報”的形式來辦理出口退稅。通過對跨境電子商務的電子支付憑證進行審核，匯總，進而及時的實現跨境電子商務的出口退稅，實現跨境電子商務產品的順利通關。也有利于保障海關稅費與監管的順利落實。可以說，規范了跨境電子商務的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務在生產上投入的成本，有效促進了我國對外貿易模式的轉型與升級。

4.3 建立新型的跨境第三方物流體系

有效地提高跨境電子商務在物流倉儲、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現有跨境電子商務的物流倉儲設備與設施，提升跨境電子商務物流的服務水平與質量。

5 跨境電子商務影響我國對外貿易模式轉型的表現

5.1 使部分信息技術逐步應用于國際貿易中

跨境電子商務的發展使得我國對外貿易中能更多、更好地為國際貿易市場提品和服務。通過全球廣泛的貿易合作，也促使了部分信息技術的開發和利用，進而為我國的對外貿易能更好地適應國際環境的新變化提供了堅實的基礎。

5.2 改變了傳統的對外貿易模式，提高了對外貿易的效率

傳統的對外貿易方式主要表現為利用傳真或電話約定、采取面對面的形式進行業務的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現不確定因素。而跨境電子商務可以使用遠程視頻或電子郵件的形式進行，從而徹底打破了傳統的對外貿易和交易方式。由于采用的是網絡溝通，也有效降低了采購環節的成本，實現了“零庫存”、無風險的目的。同時，跨境電子商務還可以將交易的各環節與流程以數據形式進行傳送，具有實時跟進的優勢，大大提高了交易的成功效率。

5.3 加快了我國出口企業的生產

目前，我國的出口企業已經開始注重在跨境電子商務中小額訂單，但是為高頻率的貿易情況。因此，部分出口企業也進而改變了自身的生產方式，開始采用靈活多變的彈性化生產方式。既加快了我國出口企業的生產方式，又在最大范圍內很好地滿足了消費者的個性化、多樣化的需求。同時也適應了跨境電子商務中，產品生產的不確定性現狀。

6 跨境電子商務的發展對促進我國對外貿易模式轉型的影響

6.1 增強了對現有跨境電子商務運用及發展的潛在意識

跨境電子商務的發展使得我國的對外貿易，無論是在企業管理模式、運營模式還是營銷模式上，都發生了深刻變革。跨境電子商務的穩定發展，還要求我們在今后的對外貿易上做到科學化、程序化以及現代化。進一步增強對外貿易中信息的加工，處理與利用。

6.2 完善了跨境電子商務的各項法律法規

跨境電子商務中一系列相關法律法規的出臺，對于實現其體系管理，確保跨境電子商務活動的安全都起到了積極的作用。同時，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務活動的運營，有效地提升了企業的發展。相應地，也增強了我國對外貿易活動及時有效的行政干預能力。

6.3 培養了大量的跨境電子商務人才

只有不斷引進相關的專業人才，才能提高企業的發展，確保企業的品質。要實現我國對外貿易模式的轉型，就必須要建立起人才培養機制。

6.4 促使了跨境電子商務交易時評價制度的形成跨境電子商務與對外貿易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運行中的安全，都可以對交易時的評價制度產生影響。而評價制度本身將有利于樹立跨境電子商務企業的良好形象，增強其可持續發展的實力。同時對交易系統進行實時監測，提高了其可靠性與真實性。

6.5 促進了先進管理技術的運用

為了提高跨境電子商務與對外貿易中商品的市場占有率，就需要我們不斷地整合其供應鏈。而充分運用先進的管理技術則可以在一定程度上對其進行優化組合，全面提高其綜合實力和競爭力，真正將我國的對外貿易模式向縱深化發展和轉型。

第2篇：跨境電子商務主要模式范文

一、跨境電子商務的特點

跨境電子商務是一個完整的系統，其具體指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電子商務的商務主體是跨境的法人、自然人或公司，甚至還包括國家機構。它以計算機“云”的形式收集、處理跨境商務信息，資金流主要以電子貨幣或資本進行支付，涉及跨境的存儲、運輸等物流過程。而在跨境電子商務的整個系統中，又涉及不同關境的語言、文化、法律等。

二、跨境電子商務人才需求的主要特征

目前我國跨境電商市場需要的人才主要有以下特征：第一，要有良好的外語基礎。在對產品資料進行編輯、整理、優化和推廣時，在跨境電商運營、與客戶溝通和交流時，均需要具備良好的外語能力。第二，熟悉文化、法律、國際金融、國際貿易等知識。跨境意味著走向不同的文化，異域買家和商人有自己的消費習慣、思維方式、文化習俗和法律法規制度，這就要求電商人才要學習、理解和尊重文化差異、思維差異，了解相關法律制度。此外，隨著電子支付平臺與方式的迅速更新，懂得國際金融與國際貿易的人才將更受市場的青睞。第三，懂得電腦與網絡信息技術。跨境電子商務活動以網絡為交易平臺，買賣的電子金融支付、產品網上營銷、對電子金融的監管、電子金融的安全保護等均需要掌握電腦與網絡信息技術。

三、跨境電子商務實訓教學模式探索

結合以上談到的跨境電子商務人才需求的特征，為了更好地滿足跨境電子商務市場對跨境電子商務人才的需求，建立“基本實訓、綜合實訓、校外實訓”的實訓體系是跨境電子商務實訓教學模式可行的思路與策略。基本實訓指以課堂教學與實踐為主的實訓，對課堂教學有三個層面的“強調”。第一，強調以英語專業為基A，培養與提高學生的英語基本功和語言能力；第二，強調開設跨境電子商務人才所需要掌握的核心技能課程，如國際法、國際商務英語、國際貿易、國際金融、市場營銷、跨文化交際等課程；第三，強調對電腦、網絡知識與技能的掌握。三個層面的基本實訓主要以課堂講授和演示的方式進行，結合一定的課堂實踐，邊教授邊實踐，有助于學生對三個層面知識的理解與掌握。綜合實訓指培養與提高學生的綜合應用能力與素質，利用跨境電子商務軟件與商務英語專業的實習軟件對跨境電子商務進行綜合實訓。綜合實訓是第二個層次的實訓。“綜合”在于讓學生將基本實訓中所學的知識進行融會貫通，通過軟件的模擬掌握相關技能。因此，擁有真正貼近跨境電子商務市場環境的軟件將更有利于提高學生的實際能力。校外實訓指學生到對口的企業進行實踐。這一方面要求學校要加強校企合作，共建實習與實訓基地，為學生在市場進行真實的訓練創造條件。比如，我校與阿里巴巴進行跨境電子商務人才培育合作的“百城千校、百萬英才”項目；與浙江淘寶有限公司和阿里巴巴教育科技有限公司建立密切合作關系；建立阿里巴巴認證考試中心、實訓基地等。此外，學生在學習期間進行自主創業，也是校外實訓的可選方式。但不論校外實訓采取何種方式，都應以真實的市場或企業實例作為學習對象，這也是跨境電子商務人才真正走入市場的必要環節。

綜上所述，建立“基本實訓、綜合實訓、校外實訓”的實訓教學模式不但能夯實學生的專業基本功，還能緊跟市場需求與趨勢，做到合理配置教學資源，培養市場真正需要的人才，避免人力資源的浪費。

參考文獻：

第3篇：跨境電子商務主要模式范文

關鍵詞：跨境電子商務　法律環境發展形態　制約因素　運作模式

本文強調要不斷加強我國跨境電子商務法律環境建設，建立一系列市場監管制度，廣泛開展國際合作，搭建電商信用管理體系，整合電商產業鏈上下游資源，扶持第三方支付業務，探索跨境電商政策創新等多種舉措，推動我國跨境電子商務再上新臺階。

一、我國跨境電子商務發展形態

（一）跨境電子商務的概念

跨境電子商務指不同國家的交易雙方，借助電子渠道完成要約邀請、發出要約、達成承諾、簽訂合同、履行合同等一系列法律行為。具體來說，即通過海淘、亞馬遜等電商平臺實現產品的展播、買賣雙方進行溝通協商、達成意思一致以電子形式簽訂合同、買方依約付款、賣方依約發貨等一系列商事行為，主要包括交易主體達成買賣合同、跨境電子支付、報關、跨境物流運轉等環節。

（二）跨境電子商務的特征

交易成本低。跨境電子商務能減少供應鏈環節及商品流轉次數，大幅降低交易主體的成本和費用，對于消費者來說，以更低的價格購買到更好的產品，對經營者來說，大幅提升了利潤率，吸引更多經營者和消費者自覺參與到跨境電子商務的洪流中；跨境電子商務還可通過推特、臉書等網絡信息平臺進行精準營銷，有效提升品牌形象，降低營銷成本。準入門檻低。傳統進入跨境交易的企業必須是專門從事外貿交易的企業，且需取得專業準入資格，而跨境電子商務則為所有的企業、個人提供了近乎零準入條件的門檻。除外貿公司、生產商等傳統跨境商務主體外，中小企業甚至家庭作坊式小廠主、經銷商、商均成為跨境電子商務的積極參與者。交易多元性。傳統跨境交易一般為雙邊貿易，而跨境電子商務遠超過雙邊交易，呈現更加多元的特點，如在中國生產制造的A產品，在美國國內的電子交易平臺銷售，使用英國的銀行卡支付，通過西班牙的物流公司流轉，最終消費者是身在法國的顧客。如此一來，跨境電子商務購成了縱橫交錯的網絡。競爭激烈化。傳統外貿交易基本集中于江浙閩滬等占據先天沿海地理優勢、經濟開放程度較高的地區。然而，跨境電子商務由于減少了中間環節，使得內陸地區也獲得了參與外貿交易的機會，地區間的競爭將日益激烈。對消費者來說，商品或服務質量、使用體會和物流效率才是決定購買的關鍵。

（三）跨境電子商務的現狀

跨境電子商務進入迅猛發展階段。跨境電子商務發展的轉折點出現在2013年，因進出口增速連續放緩，一大批傳統企業將目光瞄準在電子商務的新契機，轉而投身跨境電子商務領域，當年交易規模達3.1萬億元，2017年跨境電商整體交易規模（含零售及B2B）達7.6萬億元人民幣，2018年有望增加到9.0萬億元。在優質化、個性化、多樣化、注重品牌的“新消費”觀念及消費升級潮流的沖擊下，并隨著供應鏈的逐漸完善和物流水平的有效提升，未來市場將得到進一步擴大。B2C模式發展潛力尤其巨大。中小企業在跨境電子商務中扮演了更加重要的角色。B2C因模式更加靈活、更容易突破國境的制約、產品更具有市場針對性、更加能吸引客戶眼球、直接與消費終端接觸減少營利環節等優勢，使得其增長貢獻較B2B模式更大。跨境電商在外貿交易中扮演的角色。從國際形勢看，全球產業正在從加工制造業向全產業鏈延伸，為外貿交易提供了無窮動力。從國內來看，出口優勢正在擴大、人民生活水平提高、購買力大幅提升、中西部開發帶來的貿易環境日趨完善都為外貿提供了內生動力。跨境電子商務支付方式更加多樣。自2010年9月和12月《非金融機構支付服務管理辦法》及17號令頒布以后，結算方式由傳統跨境收入結匯方式和跨境支付購匯方式，變化為主要利用非金融機構創辦的第三方支付平臺實現電子支付，這種更加迅捷方便的結算手段有效推動了跨境電子商務的發展。國家扶持政策更加有力度。2012年3月工信部頒布《電子商務“十二五”發展規劃》和商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，前者通過電子通和無紙貿易等手段，改變跨境電子商務效率低下的問題；后者提出通過電子商務平臺加大對外貿交易的支持力度，實現了政府主管機構與電商經營者、物流承運者、支付服務提供者之間的數據共享，有效解決了傳統信息不對稱、通關效率低等問題。2013年的7月份，國務院出臺“國六條”，明確將對中小出口企業提供通稅服務和通關服務，為跨境電子商務平臺企業提供了堅決的政策支持；9月份，國家外匯管理局為支付寶、財付通等17家企業頒發了跨境電子商務支付業務試點資格，在支付保障方面為跨境電子交易主體掃清了障礙。現有的跨境電商貿易模式。總體來說，分為B2B、B2C、C2C、O2O。從成交金額來看，由于B2B為大額穩定交易，故占據絕對優勢。從發展前景來看，B2C由于成本低且直接與最終消費個人接觸，未來的發展空間不可限量。從商品品種來看，跨境電商企業銷售產品大到汽車、大型家居，小到服裝服飾、珠寶首飾等均在其中。隨著人們生活水平和購買力的提高，必然會催生出更多的各類產品在跨境電子商務平臺上進行交易。

二、跨境電子商務的障礙性因素

（一）跨境電子商務法律保護仍顯不足

法律體系不健全。僅《互聯網信息服務管理辦法》、《電子簽名法》等法律規定對跨境電子商務進行了調整；直接對跨境電子商務作出規定的行政法規僅4篇、部門規章僅18篇；除此之外，均由行政法規和部門規章對跨境電子商務進行保護，不少部門以通知、部門規范形式了相關規定，但法律位階較低，在立法效力層級上仍有不足，且因相關規定制定主體不同，難免會出現規定沖突或不盡一致的情況。跨境電子商務在合同載體、證據形式、隱私權與消費者權益保護、責任界定、爭議解決上仍有不足之處，急需改進。對知識產權的保護尤顯不足。跨境電子商務準入門檻低，相對自由度大，價格拼殺是主要賣點。從市場情況來看，B2C模式中很大一部分商品都是技術含量低、批量生產的中低端產品，假冒偽劣產品侵犯知識產權的情況時有發生，企業對知識產權保護的警覺性不高、法律認識不深、攻關手段不利、對競爭對手的專利權了解不夠，極易產生知識產權糾紛。

（二）跨境物流業發展仍然滯后

跨境物流的主要形式和優缺點。物流速度和安全性直接影響客戶的消費體驗，再者物流也直接影響了電商資金流的快慢，只有消費者最終確認收到貨物或合理時間到達后電商平臺才會將相應款項轉至電商賬戶。因此，物流質量決定了跨境電子商務的持續發展空間。當前跨境出口的物流渠道主要分為五種：郵政小包、國際快遞、專線物流、國內快遞的跨國業務、海外倉。郵政小包在價格上有優勢但時效上難以滿足跨境電子商務主體的需求；國際快遞尤其是UPS、Fedex、DHL、TNT在時效性和安全性都有保證但費用較高；專線物流價格適中，時效性基本也能滿足需求，成為大批量發往特定國家和地區的首選；國內快遞的跨國業務，國內順豐、“三通一達”也開始進入跨境物流市場，但成熟度還未達到跨境電子商務主體的要求；海外倉自身具備物流速度快、商品成本低、售后服務有保證等特點成為最具有潛力和發展空間的跨境物流方式，越來越多的電商開始在銷售終端國家建立倉庫，提供存儲、發貨、物流、退換貨等一站式服務，極大提升了消費者的購物體驗。我國跨境電子商務物流存在的突出問題。一是物流時效和物流成本難以平衡。五種跨境出口物流渠道都難以完全滿足跨境電子商務主體對物流時間快、成本低的要求。以出口到俄羅斯的首重商品為例，國際快遞一般一周內可以到達，運費高達300元；因此郵政小包仍是大部分中小企業電商賣家選擇的物流方式，但路途中的流轉時間長達15天甚至30天，嚴重影響了消費者的購買體驗；二是物流的安全性難以保障。國際物流從收件到客戶簽收，至少需要四五次以上的轉運，導致國際包裹丟包、污包、損包的情形時有發生，除了影響消費者的購買信心外，賣家還要承擔貨品補發、運輸成本及可能的客戶流失等風險。通關和退稅服務體驗差。跨境電子商務常適用傳統通關手續，檢驗檢疫等程序繁雜，直接影響了電子商務的效率。目前實踐中物流多以快遞、郵遞小包的方式逃避關稅及監管。海關總署采取的“清單核放、匯總申報”的模式及進口商品方面采取的網購保稅進口及直購進口模式在一定程度上提高了通關和退稅服務質效，但以上模式僅適用零售服務業，B2B模式仍然沒有享受到這種優待，時效性仍然沒有得到有效改善。再者，跨境電子商務的貿易雙方在海關的監管、稅收、商檢管理方面存在一定的差異，且具體的管理多采用傳統貿易方式，增加了我國跨境檢驗檢疫和征稅的難度，直接影響了跨境電子商務業務的發展。

（三）支付環境的安全性難以保障

跨境電子商務較普通電子商務的資金交易環節增加了結售匯環節，對資金交易環境提出了更高要求。盡管2013年9月國家外匯管理局為支付寶、財付通等17家企業頒發了跨境電子商務支付業務試點資格，能為客戶辦理跨境收付匯和結售匯業務，但還是會出現以下幾類問題：一是客戶信息安全性的問題。黑客通過技術手段對網絡發起攻擊，容易造成客戶交易、支付信息泄露，甚至是財產安全隱患；二是對個人外匯管理政策有沖擊。電子結匯一般由第三方支付機構以客戶名義代辦結匯模式，但是在代為辦理業務過程中未按《個人外匯管理辦法實施細則》要求提供委托書和相關證明材料。如果第三方支付機構線下以自己名義為客戶辦理結匯業務時，銀行則無從了解第三方支付機構代為辦理的情況，如此管理難以完全杜絕有心之人甚至犯罪分子利用跨境電子支付平臺轉移資金；三是備付金管理監管有難度。跨境交易中，由于涉及環節多、物流時間長，部分資金置于第三方支付機構控制中，支付機構違規使用資金則極易發生支付風險，危害電商利益

三、跨境電子商務的運作模式建議

（一）創建良好跨境電子商務法律保護環

境從國際經驗來看，完備而良善的立法是促進跨境電子商務持續發展的有效方法。建議在構建良好的跨境電子商務保護法律法規體系上應著重考慮以下三點：一是尊重市場主體自治權利。在給予必要充分的法律保護的基礎上，應為跨境電子商務發展創造足夠的空間，不能因噎廢食，不能過度監管，扼殺跨境電子商務主體的自由空間；二是提高跨境電子商務法律保護的整體性。相關法律應適合我國跨境電子商務發展的需求，把制定新法律法規、修定舊法律、出臺司法解釋等有機結合，提高立法層級效力；三是充分考慮跨境電子商務國際化的特點。制定相關法律時，應結合其他國家的相關立法，充分考慮立法的可適用性，盡量避免因法律沖突導致法律適用嚴重打折甚至危害法律權威性。尤其是應該多研究我國跨境貿易交易相對集中的美國、日本、歐盟、韓國、印度、俄羅斯等國家或地區的法律規定，做到在法制建設上與相關國家無縫對接。

第4篇：跨境電子商務主要模式范文

（一）全球電子商務發展的現狀

當下的全球跨境電子商務發展具有以下幾個特征：

第一，美國、歐洲等電子商務仍占據全球市場的主流。美國移動電子商務的增長速度已經超越了電子商務的增長速度，預計2016年更是將以平均7.2%的速度增長其交易額。而縱觀歐洲市場，特別是西歐的電子商務市場，其2013年網上商品和服務銷售占據了其51%的市場份額，已經出現了爆炸式增長。再轉向亞洲地區，日本是亞洲地區電子商務的主要市場，特別是在2012年使用移動電子商務交易方面，已經占據了整個電子商務市場份額的25%，根據eMarketer的預計，在未來幾年，日本在電子商務方面的增長率也必將突破兩位數。

第二，新興市場電子商務增長速度加快。在歐洲地區，土耳其以75%的增長速度排列第一，而南歐和東歐的各國普遍增長速度都在29%以上，已占歐洲電子商務市場的14.4%，在歐洲整個市場中都呈現出強勁的發展趨勢。同樣，在亞洲地區，電子商務也在迅猛增長，在韓國，其B2C電商已占零售總額的6%，在印度，2015年的互聯網消費預計將達3.8億人。而拉丁美洲的電子商務交易額更是在10年間增長了27倍，2012年達到了430億美元，巴西一國就占到了拉丁美洲總交易額的60%。另外非洲等各國隨著手機的普及，也使得電子商務快速增長。

第三，整個跨境電子商務市場潛力極其巨大。2012年全球跨境電子商務交易額突破1萬億美元，同比增長21%，其中歐洲地區占全球電子商務市場的35.1%，亞太地區占據了全球電子商務市場的25.7%。與此同時，西班牙、德國、俄羅斯都已擴大了跨境電子商務的發展，使得B2C電子商務在各國普遍流行，2013年俄羅斯70%的包裹來自國外，可以發現在整個跨境電子商務市場中，其發展的潛力已經逐漸被發揮出來。

（二）國內電子商務發展的現狀

截至2013年12月，我國互聯網用戶達到6.32億，其中使用網絡購物的人數達到2.71億，網絡購物使用率已經高達45.9%。同時，在2012年我國電子商務市場交易額達到8.1萬億元，增長27.9%。因此，預計到2015年，我國電子商務交易額將翻兩番，突破18萬億元，所以，我國的電子商務市場將有望在2016年前超越美國。

電子商務市場繁榮之下帶動的是我國整個物流等相關產業的蓬勃發展。在物流方面，2013年我國社會物流總額已經突破197.8萬億元，同比增長9.5%，其中進口貨物物流總額12.1萬億元，同比增長6.4%。我國物流企業總數超過6800家，人數規模達到70萬人。但是，我國在發展物流行業的同時，相關的物流服務與基礎設施和管理水平仍然落后于發達國家。在支付方面，2013年我國互聯網在線支付網民人數達到2.44億，提升了41.4%，交易規模達到36460億元，其中使用手機在線支付的網民達到7911萬，主要原因在于手機支付的快速便捷等特點，大大推動了我國整個在線支付市場的繁榮。

我國跨境電子商務發展現狀分析

最近幾年我國的跨境電子商務相比傳統商貿發展而言，顯示出了高速增長的態勢。2013年底，我國電商平臺超過5000家，國內通過各類平臺開展跨境電子商務的外貿企業超過20萬家，2012年我國進出口總值達到3.8萬億美元，2013年我國的進出口貿易總值為4.1萬億美元，同比增長1.2%。與傳統商貿不同，我國的跨境電商發展的形勢十分樂觀。據相關調查數據報告顯示，從2009年至2013年的5年間，我國跨境電子商務交易額由2605萬美元、5869萬美元、1.162億美元、2億美元增長至2.924億美元。到2016年我國的跨境電商交易額有望達到6.5萬億美元，年增長速度接近30%。

從我國跨境電子商務發展的市場來看，其主要集中于中國香港、美國、韓國、日本、歐盟和俄羅斯等國家和地區。2013年我國跨境市場的目標逐漸由美國和歐盟向亞洲地區轉移，而且在貨物產品方面，適合跨境電子商務交易的產品主要都具有體積小、重量輕、易保存、高科技等特點。因此，可以從阿里巴巴2013年的跨境電子商務交易產品結構中發現，占據跨境交易比重最大的是服裝服飾，其次是手機通訊，然后才是計算機網絡和美容保健產品，這四類的產品類別占到了總類別的53.9%。

從我國從事跨境電子商務的企業地域分布來看，我國的跨境電子商務目標市場主要是在東南沿海等較發達地區，特別是在廣東浙江等地。浙江杭州作為阿里巴巴旗下淘寶的辦公地點，其對于帶動整個地區的電子商務發展有非常大的推動作用。其次是上海、福建，各占據了整個跨境電子商務市場的12%，之后是北京、山東、河南等內陸省市，也都有一定市場份額。

我國發展跨境電子商務面臨的機遇

我國的跨境電子商務發展存在四大機遇。第一是覆蓋至全球的跨境電子商務為我國的跨境電商提供了市場。全球網民數量不斷增加，網絡購物人數持續增長，使得跨境電子商務成為未來國際貿易發展的主要趨勢。并且，隨著快速便捷的支付方式的普及，都必然會在一定程度上推動我國跨境電子商務向全球發展的進程。

第二是促進我國產品質量的提升以及品牌的建立。我國電商企業想要在激烈的電子商務市場中占據市場份額，維持企業的穩定持續發展，已經不能再依托傳統的發展模式，針對產品的質量應該做出進一步的提高。因此，從品牌建立的方面來看，應該了解品牌效應對于企業產品的宣傳、企業的文化以及品牌效應帶來的優勢。

第三是客戶的個性化需求帶動我國跨境商貿的增長。許多跨境電商企業在市場的調研以及針對客戶反饋的信息中，逐步了解到越來越多的客戶需要的是個性、多樣、特色的產品。因此，在國際市場中面對的客戶，更是受到理念、教育、背景等各種不同文化影響的消費者，所以，消費者已經越來越不能滿足現有跨境電子商務企業提供的產品和服務，消費者需要的是定制化服務。

第四是政府以及相關部門大力支持跨境電子商務的發展。最新出臺的關于我國政府支持跨境電子商務企業的文件是在2013年的8月21日頒布的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》，意見明確提出鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務企業提供支付服務、支持電子商務出口企業正常收結匯和建立電子商務出口新型海關監管模式、電子商務出口檢驗監管模式等等。因此，國家相關政策的提出表明我國日益重視跨境商貿對我國貿易發展的積極作用。

我國發展跨境電子商務面臨的挑戰

面對我國發展跨境電商的機遇，我國也同樣面臨發展跨境電商的挑戰。

第一，跨境電商在提供服務時容易產生信用等問題。跨境電子商務在給我國的電子商務帶來機遇的同時，也為我國的電子商務企業帶來了挑戰。首先是面對不同國家、不同文化，遇到語言、購物習慣、時差等問題時，跨境電子商務亟需制定有效措施解決這些問題。在語言問題上，交流存在一定障礙，如果沒有真正掌握客戶需求，下錯訂單，必將影響到客戶對企業的印象。

第二，跨境物流系統不健全。在進行跨境電子商務平臺發送貨物的過程中，主要的運輸方式是國際快遞。由于跨境電子商務訂單的商品普遍具有體積小、數量多、采購周期短等特點，對物流的速度和準確度要求較高。所以，跨境物流在建立的同時需要考慮運輸成本、速度、安全性能，特別是產品在運輸途中客戶對其的實時追蹤了解。如果只考慮運輸成本，很有可能造成運輸時間過長，從而影響客戶滿意度。如果只考慮速度，不考慮成本，使得成本與利潤的矛盾必將突出，也會影響跨境電商企業的發展。

第三，不正當的退稅、結匯影響跨境電商企業發展。我國出臺的相關政策中對收結匯問題也有涉及，但是還處于起步階段，無法真正做到實際的監管。因此，有的跨境電商企業利用一些便利規定將一些價值不高于600美元的商品以非賣品的形式運送至境外賣出，或者利用各種形式逃避報關，在沒有報關單的情況下，跨境電商企業就不能夠進行外匯結算和出口退稅，這種做法在一定程度上影響了我國跨境電商企業的進一步發展。

第四，侵犯當地法律法規，在知識產權方面出現問題。大部分發達國家比較注重知識產權的保護，而且部分跨境電子商務企業容易在激烈的境外市場中出現問題，特別是知識產權方面，一旦發生侵犯知識產權的問題不管是后續的司法訴訟，還是賠償問題，都將耗費跨境電子商務企業的大量人力、物力和資金。

我國跨境電子商務發展的策略

第一，我國政府應針對當下形勢盡快出臺相關政策。我國政府早在2012年就已經出臺了相關政府扶持跨境電子商務的發展，但是，隨著跨境電子商務形勢的多變，相關的條款并未解決跨境電子商務在報關、納稅、結匯和退稅等方面的問題。因此，我國政府應該看到這些問題對跨境電子商務發展的影響，將海關、國稅局、檢驗檢疫局等眾多部門一起進行協調，針對當下新形勢以及未來的發展形勢，制定出切實有效的法律法規來促進跨境電子商務的健康發展。

第二，建立系統的跨境電子商務產業區。早在2012年8月國家發改委聯合海關總署正式批準重慶、杭州、鄭州、上海和寧波5個城市成為跨境貿易電子商務服務試點城市。所以，要建立跨境電子商務產業區，可以仿照這種模式先進行試點，或者在這5個城市中建立跨境電子商務產業區。針對跨境電子商務中容易出現的海關、商檢、國稅等方面的問題進行統一處理，對產業區中的資金、信息、物流也進行統一管理，這種方式應該與傳統的出口貿易方式不同，才能真正解決退稅和結匯問題，減少跨境電商企業的資金投入。

第三，跨境電子商務企業，應該充分了解國外市場，做足充分的國外市場調研工作。例如：想要拓展西班牙跨境電子商務市場，就應該充分了解西班牙的法律法規、國民經濟收入、風俗習慣、人文特點以及購物的方式等，這樣才能建立一個符合西班牙國情的跨境電子商務平臺，也可以在一定程度上避免經營風險。

第四，吸取效果顯著的國內電子商務運行模式放入跨境電子商務中。在建立跨境電子商務平臺時，可以將店鋪裝修、產品設計、產品展示、跨境物流等工作交予國外專業的服務商。

第5篇：跨境電子商務主要模式范文

關鍵詞：跨境電子商務；進出口貿易；互聯網

近年來，伴隨著中國互聯網技術的飛速發展，中國跨境電子商務發展速度也得到了極大的提高。2015年，中國跨境電子商務進出口貿易額已位居世界第二位。但是在中國的跨境電子商務在發展過程中還是存在監管等方面的問題。本文通過論述中外跨境電子商務發展情況對中國跨境電子商務未來發展提出政策建議。

一、全球跨境電子商務的發展現狀

目前在全球，電子商務領域的發展是不平衡的，呈現出的狀況是：美國、歐洲和亞洲三家獨大的情況。2014年度全球跨境電子商務報告中顯示，跨境電商進出口主要集中在美國、英國、德國、中國等國家。本文選取了幾個典型國家進行論述。

（一）美國跨境電子商務的發展狀況

美國是全球依靠互聯網技術發展電子商務最早而且發展程度最成熟的國家，也是全球擁有最多優秀品牌的電子商務市場，一直到現在仍然是領先和主導的地位。美國擁有的3.2億居民中2.8億是網民， 其中88%的美國網民都在參與網購。2012年，北美地區的全球跨境電子商務市場規模同比增長21%左右，電子商務市場份額占全球33%。2013年在線零售比2012年增長了13%，在線零售行業從業人數超40萬，美國電子商務的銷售額有望在2017年達到3700億美元。

（二）歐洲跨境電子商務的發展狀況

歐洲的電子商務起源相比較于美國而言，稍晚一些，但是發展速度較快，現在也成為了世界的排頭兵，早在2012年中，歐洲電子商務占到全球的35%。2014年電子商務為歐洲貢獻了大約5%的GDP。預計2016年歐洲B2C電子商務銷售額將達6250億歐元。

歐洲擁有7.2億人口，其中互聯網用戶超過5億，約半數的互聯網用戶會網上購物。歐洲跨境電子商務買家主要來自斯堪的納維亞國家、荷蘭、比利時等國家，這些國家的在線消費用戶尤為活躍。

（三）新興跨境電子商務市場的發展狀況

新興的電子商務市場潛力巨大，跨境電子商務在全球范圍內增長速度最快，是全球電子商務得以持續發展的一股重要力量。亞洲跨境電商排在前三位的區域是中國香港、中國大陸、日本。中國擁有6億多網民、2億多的在線買家，中國的網購消費者十分活躍。亞洲第二大電子商務市場的日本在2012年的在線銷售額達到640億美元，80%的人都活躍在網上購物，20%日本人使用跨境電子商務。2011年印度跨境電子商務在線交易量達到了1億美元，并且隨著印度互聯網滲透率的快速上升，印度電子商務有望在2024年達到2600億美元交易額。

拉美地區的國家同樣在跨境電子商務上有比較大的發展。2013年，阿根廷跨境電子商務的交易人數增長超過100%。巴西預計到兩年后跨境電子商務交易將達到1000萬人。

二、中國跨境電子商務的發展現狀

作為新興的電子商務國家，中國的跨境電子商務隨著全球跨境電子商務前進的步伐煥發著蓬勃的生機。

（一）跨境電子商務的交易規模增長迅速

近年來，中國政府對跨境電子商務大力支持，跨境電商產業迅速發展，交易規模增長迅猛。根據相關機構的資料統計，從圖1中可以看出，中國跨境電子商務的交易規模增長迅速，2009年來增加率都在30%左右。隨著經濟全球化的推動，以及政府的政策扶持，中國跨境電子商務有望在2016年迎來更大的發展空間。預計明年，跨境電子商務將在進出口貿易中達到兩成的比例。

（二）跨境電子商務的進出口規模結構穩步發展

跨境電子商務的進出口規模結構分布方面，從圖2可以看出，隨著全球化進程和電子商務的發展，中國進口商品使用量的逐步增加，進口跨境電商的比例穩步增長，現階段中國跨境電商仍會保持需求穩步增長的態勢。

（三）跨境電子商務的交易模式發展空間很大

2013年中國跨境電子商務的交易模式主要以穩定而且交易量大的大訂單B2B模式進行交易，比例達到93.9%，2014年比例達到92.4%，B2B模式仍然是主流。但是由于B2B模式的弊端以及貿易主體趨小化，未來的跨境貿易訂單將會趨于小型化，所以B2C模式的發展空間還是很大的。預計2017年B2C模式的跨境貿易將會增加到10%左右。

（四）跨境電子商務外貿企業和操作平臺數量增加

根據統計，2013年中國跨境電子商務有超過五千家類似的平臺，而實際開展跨境電子商務的公司有二十多萬家之多。全球眾多的跨境交易平臺中，亞馬遜、EBay、速賣通和敦煌網的市場份額達到八成以上，新的跨境電商平臺諸如丹麥中國尚品網和印度尼西亞中國商品網陸續建立起來，競相在跨境電商市場分一杯羹。

三、中國跨境電子商務發展的政策建議

中國跨境電子商務發展勢頭猛，前景廣闊機遇眾多，但是中國跨境電子商務仍然在發展的初級階段，仍然有許多問題存在，比如監管方面，很多問題都是我國發展跨境電商要面對的挑戰。針對跨境電子商務出現的問題，本文提出了一些政策建議。

（一）政府制定優惠的發展跨境電子商務的政策

盡管近年以來中國在關于發展跨境電子商務貿易上頒布了一些方案來支持跨境電子商務。但是由于中國在跨境電子商務的國際貿易方面仍然存在問題，中國海關等政府部門要出臺相應的有利于跨境電子商務發展的政策法規。比如出臺在信用方面的制度，建立可行的檢疫監管制度，完善外匯服務，切實為跨境電商的發展謀求福利。

（二）提高通關效率

面對跨境電商商品的通關效率低，通關時間長且成本高的問題，政府和相關部門可以將進口商品通過在規定的時間和平臺集中報關或者定期申報的方式提高通關效率，降低通關成本。集中報關和定期報關要求政府優化相關機構和企業之間繁瑣的流程機制。

（三）加大力度解決退稅問題

在出口方面，利用電子數據聯網的方式為企業辦理退稅問題。進口上建立陽光透明的電子商務平臺如打造明碼標注價格、運費和稅款等。同時海關報稅監管要充分發揮其優勢，實施跨境電商稅收政策解決外貿企業無法辦理退稅的問題。

（四）監管和規范跨境電子商務企業行為

針對跨境電子商務企業在發展過程中出現的侵犯知識產權、銷售偽劣產品的行為，政府要加強在這方面的管理和監察。出臺法律法規引導和規范跨境電子商務企業經營，相關的知識產權管理部門也要發揮監管和知識產權保護的作用，建設一個合適的跨境電子商務交易圈。在處理跨境電商信用問題上，中國可以通過信用評價機制，鼓勵企業進入信用評價體系，也可委托第三方機構建立信用評價機制。

參考文獻：

[1]祁春凌.跨境電子商務促進我國外貿企業經營方式的轉變[J].中國商貿，2014（16）.

[2]任志新，李婉香.中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略探析[J].對外經貿實務，2014（04）.

第6篇：跨境電子商務主要模式范文

[關鍵詞]跨境電子商務；產業發展； 人才培養模式

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）03-0090-02

近年來，世界經濟復蘇乏力，我國對外貿易增長緩慢，相較之下，“互聯網+外貿”模式的跨境電子商務則逆勢增長，呈現蓬勃發展態勢，成為中國對外貿易增長的新引擎 [1]。隨著跨境電子商務的迅猛發展，跨境電商人才需求呈現激增趨勢，然而，對口產業發展的復合型跨境電子商務人才表現出供不應求、供求錯位和高地效應的特點[2]。

一、跨境電子商務發展趨勢

（一）交易規模持續增長

跨境電子商務逆勢增長，在經歷了初步發展期后，從2014年開始進入“喜人”態勢的加速增長期，對國際貿易運作方式、貿易鏈環節產生了革命性的深遠影響。2016年中國進出口跨境電子商務（含零售和B2B）整體交易規模達到63萬億元，增速達235%。預計2017年和2018年電商交易規模將增長至75萬億元和88萬億元[3]。近年來，眾多進口零售跨境平臺相繼成立，競爭愈發激烈的同時很好地提升了跨境用戶體驗，使得進口跨境零售電商交易規模穩步增長，進口零售跨境電商在進出口跨境電商交易規模中比重不斷攀升。據阿里跨境電子商務研究中心估測，預計至2020年，進口零售跨境電商在進出口跨境電商交易額的比重將升至305%。

（二）用戶規模不斷擴大

2014年以前是跨境電子商務的起步和上升時期，2014年始，跨境電子商務進入加速發展的新階段，跨境電商消費者達1500萬人；2015年，跨境電商消費者規模增長了533%，達2300萬人；2016年，中國跨境電商消費者出現“井噴”式增加，達4100萬人，同比漲幅高達783%[3]。預計2017年和2018年跨境電商消費者相較2016年的增速雖然分別將環比有所回落至415%和216%，但是用戶規模仍將繼續擴大至5800萬和7400萬人。

（三）平臺注冊的中小企業數量繼續增加

隨著跨境電子商務平臺的發展和逐步成熟，通過平臺參與全球商業活動的企業數量也越來越多，據估算已有超過20萬家企業通過各類平臺開展跨境電子商務業務[4]。而其中，越來越多的小微企業和個人網商逐步擺脫過去不得不依附跨國大企業的局面，直接通過跨境電子商務平臺參與到全球商業活動當中。跨境電子商務從過去“大集裝箱”式模式開始轉變為小批量、多頻次的“小而美”的國際貿易新業態。

二、跨境電子商務人才培養技能要求

（一）國際物流操作技能

跨境電子商務的業務范圍是全球性的，因此不同國家之間的物流與國內物流相比在主要運輸方式、信息溝通方式和風險方面都存在顯著區別。因此，跨境電子商務人才需要掌握跨境采購管理、供應鏈管理知識，熟悉各國海關通關、報檢、退稅等規則。為進出口貨物選擇最佳的方式并且能跟蹤國際物流以及跟進國際結算和國際保險等各項業務[5]。

（二）跨境電商客戶服務技能

與傳統電商網絡客服共通點是跨境電商客戶服務主要仍是網絡客戶服務形式；但是與傳統的網絡客服又有完全的區別，這與跨境電商客戶服務的對象特點緊密相關。跨境電商客戶服務的對象以來自全球200多個國家和地區的國外消費者為主。世界不同國家、民族或地區的傳統文化、風俗習慣截然不同，因此在傳統電商客戶服務技能基礎上，還需要了解各國文化背景，有針對性地開展跨境電商客戶服務業務才能更好地互動、溝通，并且很好地預防商業糾紛的產生。

（三）外語溝通表達技能

跨境電子商務企業崗位日常工作和客戶服務中經常使用到外文，需要崗位人才具有較高水平的聽說讀寫外語綜合能力[5]。一般硭擔主要是用英語處理各國或地區的往來函電，用英語在網絡平臺上介紹產品業務，以及用流利的英語與各國客戶進行溝通和交流。甚至，在拓展跨境電商新興國家市場的過程中，還需要運用到特定國家的小語種，才能更地道地表達和溝通。

（四）跨境電商網絡營銷技能

跨境電商網絡營銷人才區別于傳統電商網絡營銷人才有其更復雜之處，即需要具備國際市場調研、分析和預測的能力，能針對不同目標國家或地區精準地進行網絡營銷活動的策劃、sns運營、數據收集與分析等，能夠迎合消費者所在國家或地區的購買習慣，從而更好地在網絡上開拓國際市場。

（五）跨境電商數據化管理技能

跨境電商人才需要精準地掌握跨境電商數據化管理運營之道，從而較好地提升轉化率。具體來說，跨境電商數據化管理需要具備多項業務操作技能，包含針對不同國家或地區做到最大程度的優化點擊率和轉化率、數據化選品、店鋪整體數據分析、無線端數據分析、提高產品曝光量以及利用數據進行引流等技能。

（六）跨境電子商務創新技能

隨著通過大小平臺參與跨境電子商務的小微企業數量的不斷增加，在“大眾創業、萬眾創新”的時代背景下，跨境電子商務人才在熟悉產業商業規則的基礎上還需要具備創新精神和創業思維，順應跨境電子商務產業發展細分趨勢，突破跨境電子商務發展中面臨的瓶頸問題，走出國門，步入國際市場，拓寬創新創業路徑。

三、跨境電子商務人才培養與產業發展對接策略

（一）寬專結合，構建與跨境電子商務產業對接的課程體系

有針對性的課程體系是培養適應產業發展的跨境電子商務人才的關鍵所在。構建科學合理的跨境電子商務課程體系應在產業發展的基礎上，以崗位職業技能要求為主線，設置課程模塊和教學環節[6]，突出密切與產業發展的技能培養。具體來說，在基礎課上，跨境電子商務人才培養需要加強商業英語的綜合運用能力的培養，最好能再開設一到兩門新興國家或地區的小語種課程；在專業課程方面，有針對性地設置教學模塊，強化培養學生的國際物流、跨境客服、網絡營銷、跨境美工等專項技能；在專業實訓、實操課程中，將創新精神與專業教育相融合，注意引導學生的創新思維和創業導向。

（二）引企入校，構建跨境電子商務人才培養的“仿真生態圈”

跨境電子商務產業鏈可以看作是一個非常龐大的生態系統[5]。打造跨境電子商務“仿真生態圈”，是培養素質高、具有創新精神的跨境電子商務人才的必經之路。而跨境電子商務“仿真生態圈”的構建，不能僅憑高校一己之力，需要借行業之力定標準，借企業之力建平臺[7]。因此引企入校，讓更多的跨境電子商務企業參與到“教學工廠”環節中來。一方面，高校需要安排跟班教師進行實操指導，另一方面，企業也要安排有經驗的一線人員作為兼職教導員輔佐跟班教師的指導工作，共同完成實訓、實操的教學工作。

（三）創業導向，建立跨境電商創新人才的“專業化眾創空間”

積極培養學生的創新精神，高校可通過傳統的創業基地嘗試建立跨境電子商務創新人才的“專業化眾創空間”，與跨境電子商務產業發展對接，打造面向學生的“雙創”全程服務體系，為學生提供將理論、實踐學習運用到綜合實訓、創新創業的專業化眾創平臺的機會。在學生完成跨境電子商務基礎知識、技能訓練后，引導構建創業團隊，引進跨境電子商務平臺培訓課程，幫助部分有跨境電子商務創業夢想的學生從校園里開始起步，實現畢業后“零適應期”開展跨境電子商務企業的各項業務。

[參考文獻]

[1]來有為.我國跨境電子商務的發展趨勢和發展政策[J].發展研究，2016（ 4）：4-6.

[2]陳旭華.跨境電子商務人才培養模式研究――以義烏市為例[J].價格月刊，2014（3）： 66-69.

[3]艾媒咨.2016-2017中國跨境電商市場研究報告[R].北京：艾媒咨詢集團，2017.

[4]江利祥.我國跨境電子商務的發展模式"阻礙因素及發展趨勢[J].價格月刊，2016（6）： 59-62.

[5]連遠強.高校跨境電子商務人才生態化培養模式研究[J].中國教育學刊，2016（2）： 379-380.

第7篇：跨境電子商務主要模式范文

[關鍵詞]跨境電子商務；綜合服務貿易；外貿轉型升級

跨境電子商務打破了傳統貿易的壁壘，將全球各區域緊密聯系起來，降低了國際貿易的難度，推動全球貿易的改革。對企業而言，跨境電子商務的出現與發展，使得國際貿易往來更為快捷，為企業打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業的生存和發展起到重要的促進作用。對消費者而言，跨境電子商務使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品。跨境電子商務推動經濟全球化進程，展現出蓬勃生機。

一、電子商務對貿易的影響

（一）改變了貿易空間集聚方式

網絡貿易平臺的建立與完善對傳統貿易平臺產生巨大影響。隨著電子商務的普及，人們減少光顧商業實體店，使得部分商場營業額下降，市場份額比降低。批發市場也受到沖擊，一些批發商不得不把銷售重點移至線上，借助網絡貿易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統貿易平臺不同，網絡貿易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區域，各區域再入駐各個銷售商，既方便了貿易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業成本。在此情況下，傳統貿易平臺勢必會做出迎合消費者需求的轉型。網絡貿易平臺的發展也使眾多對外貿易企業不必再擔負入駐大都市的支出，同時減少了差旅費，使得國際貿易更加方便快捷。上述情況的發生，使得貿易空間聚集的方式發生了變化，為一些企業的發展提供了更好的機遇。

（二）改變了貿易的流向

隨著電子商務的發展，貿易的流向發生了明顯的變化。對于零售業而言，傳統消費模式是消費者流向實體市場，商流、人流和物流三者緊密聯系；而網絡消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發市場也是如此，網絡貿易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉變成單一的物流流動。對于國際貿易而言，電子商務的發展，使得對外貿易企業改變了全部流向。傳統對外貿易往往在貿易都市進行集中交易，如今通過網絡貿易平臺，企業可以足不出戶便能進行國際貿易往來，傳統國際貿易平臺的商流已經消失，物流也發生了變化。電子商務改變了貿易流向，進而將交易的中心由供應商轉為購買者。

（三）創造了新的商業模式

傳統商業模式僅有現實交易一種，即線下交易。隨著電子商務的發展，以線上、線下交易相結合的商業模式逐漸取代了傳統商業模式。對于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進而提高營業額。O2O模式，又稱離線商務模式，是將線下商機與互聯網相結合的一種商業模式，實現了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于O2O模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現出積極性。對于實體商家而言，開設自己的網店，可以避免淪落為別人的試衣間。對于網店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經歷和體驗以便服務消費者，進而提高銷售量。

（四）促進新的貿易支付方式的形成

電子商務的出現與發展，使得消費者成為貿易的中心。商家若想獲得更好的發展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發激烈，如2015年春晚騰訊聯合央視，以發紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。2016年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現了支付方式的重要性，也說明了電子商務促進了新的貿易支付方式的形成。由于電子商務的發展，新的貿易支付方式正成為各大電商競爭熱點。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務發展注入了動力，還牢牢抓住消費者，進而形成上、下游產業鏈。各大電商希望通過支付方式獲得更多的消費群體，使實體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達到其從實體店分得一杯羹的目的。

（五）導致信息流主導商流

由于電子商務改變了傳統貿易的各個要素，從而建立了一種新的貿易模式。這種貿易模式并非毫無瑕疵，具體體現在各城市的消費品零售額上。隨著電子商務的發展，民眾逐漸增加網購的次數，從而降低了去實體店的消費支出，也使得各城市的消費品零售額增長率不一。大城市往往是一些購物網站公司或電商的所在地，民眾的消費支出大多流向此類城市，進而使此類城市的消費品零售額大幅度增長。小城市或電子商務欠發達地區，其民眾通過互聯網購物，進而使消費品零售額出現負增長。長此以往，后者城市的商業會受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會更大。

二、基于跨境電子商務的我國外貿轉型升級模式

（一）跨境B2C貿易模式

B2C（Business-to-Customer）是一種以網絡零售業為主、直接面向消費者的電子商務模式，應用此模式的企業有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺以及部分自建獨立平臺。這種電子商務貿易模式以國內生產業為基礎，利用互聯網優勢，主打跨境貿易業務。根據貝寶（Paypal）統計數據顯示，截至2011年底，通過此方式進行的跨境貿易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區營業額約占九成。上述地區的企業通過互聯網科技，發揮電子商務快捷、高效的優勢，成功實現了拓展進出口渠道、提高企業銷售額的目標。跨境B2C貿易模式主要分為兩類：第一類是國內直接發貨，第二類是海外建立庫房。前者是在網絡貿易平臺達成協議，隨后由發貨方在國內通過快遞或物流等方式將商品郵寄至國外購買方處，時長一般為10～20天。企業一般不會粘貼商品標志，因此不用承擔部分稅務，所以沒有經過國家合法認證，屬于非正當交易，但因其利潤較高，在2008年金融危機后，此類貿易成交量迅速增長。海外建立庫房也是通過網絡貿易平臺達成交易意向，但隨后商品在海外進行快遞或物流的運送，時長一般為3～4天，這類貿易屬于正當交易。目前來講，客戶比較青睞于海外建立庫房的企業。為提升服務質量和贏得消費者信賴，具有一定規模的電子商務企業大多都會在海外建立庫房，將國際貿易作為企業貿易的重要組成部分。此外，跨境電子商務有助于中國制造產品走出中國，同時各式各樣的產品需求刺激國內市場，引領企業將創新意識融入設計、生產中，逐漸引導“中國制造”向“中國創造”的轉變，加快我國對外貿易轉型的進程。

（二）綜合服務貿易模式

綜合服務貿易模式，顧名思義，是將跨境電子商務服務綜合一體化的貿易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務服務平臺，為進出口中小型企業提供一站式服務。國內知名的運用綜合服務貿易模式的企業——深圳市一達通企業服務公司，建立了國內第一家面向中小企業的進出口流程外包服務平臺，利用互聯網科技包辦進出口中小企業的對外貿易全部流程，降低了中小企業對外貿易的繁瑣程度，整合國內進出口資源，對我國進出口貿易總額的增長作出了重要貢獻。數據顯示，截至2012年底，已有超過1萬家中小型企業成為一達通公司的客戶，全年進出口貿易總額超過20億美元，位列我國對外貿易企業排行榜第九。21世紀初，我國有超過10萬家企業從事或涉及對外貿易，經過十幾年的發展，目前我國進出口企業達到100萬家，而未來進出口企業還會更多。在經濟全球化背景下，全球資源流動更快，國內市場已經無法滿足企業的發展需求，越來越多的中小型企業將目光瞄向國際貿易，我國對外貿易的格局也將發生變化。根據調查顯示，對外貿易新增企業多為中小型企業，在近100萬家進出口企業中，中小型企業約為80萬家。這既給我國對外貿易的發展提供了良好的機遇，同時也帶來了檢測、管理上的挑戰。以往進出口貿易耗時較長，效率低下，嚴重影響進出口企業的發展，而隨著綜合服務貿易模式的廣泛應用，進出口企業可借助外貿綜合服務企業提高交易效率。例如，在以往貿易模式下通關需要2天以上，退稅也至少需要3個月，而在綜合服務貿易模式下，通關僅需6小時，退稅也僅需3天，大大提升了進出口企業的競爭力，促進了我國對外貿易的轉型升級。跨境電子商務的興起對傳統對外貿易模式產生巨大影響，形成新的對外貿易模式，進而提升對外貿易質量，降低對外貿易的門檻，對中小型企業的轉型與發展起到不可替代的作用。新的外貿模式絕不只是為了彌補傳統外貿模式的不足，它具有的實用性、便捷性及可發展性等特點，使其在未來可以取代傳統外貿模式。

三、保障跨境電子商務有效促進我國外貿轉型升級的建議

（一）完善跨境電子商務監管

隨著經濟全球化進程的推進和跨境電子商務的發展，許多企業對跨境電子商務服務的需求量增大，許多主打跨境電子商務業務的公司如雨后春筍般出現，各公司服務質量參差不齊，無資質或無能力的“虛假”公司也不在少數，導致跨境電子商務市場魚目混珠。這就需要國家制定相關政策，出臺推動跨境電子商務發展的法律法規進行監管，引導企業合理競爭，營造公平公正的市場競爭環境，維護國內經濟的穩定。對于東部沿海城市，國家更應注重外貿綜合服務模式的推廣，并制定相應的規范確保以進出口貿易為貿易主體的城市的經濟穩定增長。在經濟全球化背景下，跨境電子商務將會融合國際物流等資源，對我國對外貿易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調控政策、指導規范用以保證經濟的穩定發展，最大限度地發揮電子商務的作用，確保我國外貿轉型和升級成功。

（二）消除限制跨境電子商務發展的因素

由于跨境電子商務發展時間較短，商業模式遠遠不及傳統商業模式那么成熟，其發展遇到不少的困難和瓶頸，對跨境電子商務的發展產生較大的負面影響。隨著跨境電子商務的廣泛應用，許多限制跨境電子商務發展的因素已經被排除，如網速、硬件設施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務發展的因素還有很多，比如依據傳統貿易制定的國際貿易法、部分地區的封鎖性政策和不合常理的經濟制約等，都會對跨境電子商務的發展產生不利影響。對此，全球所有國家都應當認真探討和研究限制跨境電子商務發展的因素，商討和制定一系列的法律法規以消除限制跨境電子商務發展的因素，提高跨境貿易成交量和國家競爭力，進而推動經濟全球化的進程。

（三）調動企業的積極性

盡管跨境電子商務服務于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業才是跨境電子商務的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務的體驗和改進，才能使跨境電子商務產生緊迫感，感受市場需求，從而為客戶提供更好的服務。但由于跨境電子商務的發展時間較短，其影響力還遠遠不足以與傳統商業模式相媲美，尤其是在一些不發達地區，建立于此的企業還受傳統思想的限制，一時難以接受商業模式的改變。此外，有些企業還可能因為軟硬件設施、經濟等條件的不足，難以享受跨境電子商務帶來的便利。上種情況的發生不僅降低了企業的競爭力，還對跨境電子商務的發展造成不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應詳細討論和研究解決方案，降低企業運用跨境電子商務的門檻，為其提供優質的跨境電子商務服務，提高企業運用跨境電子商務的積極性，促進跨境電子商務的發展，推動我國外貿轉型和升級的進程。

（四）深入研究跨境電子商務存在的風險

隨著社會的進步、科技的發展，跨境電子商務勢必成為未來國際貿易的主體，其創造的商業模式也必將取代傳統商業模式，在國際貿易中具有不可動搖的地位。跨境電子商務為眾多中小型企業降低了對外貿易的繁瑣程度，提高了對外貿易的貿易總額和成交率，對于國家經濟的發展具有重要的現實意義。但不容忽視的是，跨境電子商務也具有較高的風險。例如，跨境電子商務與依據傳統貿易模式制定的國際貿易法的沖突可能會造成企業的損失；跨境電子商務成交量增長速度較快導致國內市場遭受沖擊；營銷模式、物流和支付服務過度依賴國外企業的隱藏風險等。這些風險均可能導致企業利潤受損、國家經濟下滑等不利情況的發生。因此，在積極推廣跨境電子商務模式的同時，應當加強對跨境電子商務模式以及其所存在的風險的研究，制定和采取科學、合理的相關措施將跨境電子商務風險降至最低，最大限度地提升企業的競爭力，促進跨境電子商務的發展，確保我國外貿轉型和升級的成功。

作者:李霞 單位:四川商務職業學院

[參考文獻]

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[3]魯鴻雁.發展跨境電子商務促進嘉興外貿企業轉型升級[J].當代經濟,2015(22):45-47.

第8篇：跨境電子商務主要模式范文

［關鍵詞］跨境電子商務;跨境物流;發展趨勢

近年來跨境電子商務得到了迅速發展，而跨境物流尚且不能匹配跨境電子商務的發展，跨境物流的滯后成為制約跨境電子商務發展的主要因素之一。因此，應促進跨境物流與跨境電子商務的協同發展，實現跨境電子商務物流模式的創新。

一、跨境電子商務物流相關概念

(一)跨境電子商務

跨境電子商務是電子商務發展、信息技術發展、國際貿易發展以及全球一體化不斷加深的共同產物，跨境電子商務可以根據不同國家的商品供需實際情況，通過互聯網等電子交易平臺，實現在線交易、金融服務等業務，同時還能夠提供相應的線下跨境配送服務，從而實現商品的空間位移。跨境電子商務實現國家間的交易，相比較于傳統貿易，具有更加便捷、開放等優勢特點。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏;對于消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。

(二)跨境物流

跨境物流指商品供應方通過物流渠道將商品運輸到目標國，是涉及兩個或更多國家的物流服務模式。跨境物流的交易雙方分別來自不同國家，相比較于境內物流，跨境物流屬于更高級的物流發展階段。從商品的空間位置來看，可將跨境物流劃分為三個階段，分別是國內物流、國際物流和目標國物流。跨境物流需要經過海關、商檢等環節，其物流流程比較復雜。

二、跨境物流與跨境電子商務之間存在的問題

(一)跨境電子商務與跨境物流之間不協同

一方面，跨境電子商務對于跨境物流而言，能夠起到比較顯著的推動和促進作用，近年來，跨境電子商務領域的發展速度不斷加快，對于跨境物流行業也提出了更高的要求，跨境物流不但要實現商品對空間位移的需求，同時還迫切需要在物流時間、物流成本、物流服務以及物流收益等方面做到更快更好。另一方面，跨境物流對于跨境電子商務的發展，也起到比較顯著的推動和制約作用，隨著顧客對跨境物流的滿意度不斷提高，跨境電子商務的滿意度也會隨之增高，跨境物流技術的改進創新，同樣會帶動跨境電子商務的不斷發展。從當前情況來看，我國跨境物流還停留在傳統的商品運輸、配送、貨代等層面，無法提供物流系統集成、供應鏈優化解決方案、跨境物流金融等服務，影響并降低了顧客對跨境物流的滿意度。如果跨境物流出現效率降低、成本加大、服務質量變差等問題，也會限制跨境電子商務領域的創新發展，甚至有可能會干擾跨境電子商務的正常運行秩序。所以目前跨境電子商務與跨境物流的發展程度存在較大差距，二者之間缺乏足夠的協同性。

(二)跨境物流功能之間不協同

跨境物流的功能比較多樣，涵蓋倉儲、運輸、裝配、商檢等。除了基本的物流功能外，跨境物流還能夠發揮國內物流所不具備的海關、國際運輸等功能。其中海關與商檢功能比較復雜，不同國家對此環節的規范標準并不統一，而且海關工作人員的專業素質和工作能力也存在較大差距，這導致跨境物流的流程更復雜，物流企業所需承擔的風險更大。從運輸模式來看，國際物流主要應用的是多式聯運模式，包含多種運輸工具，每種運輸工具對于商品的各方面要求差異較大，由此會引發運輸銜接不協調的問題;從物流設施來看，跨境物流對于倉儲環節與配送環節要求較高，而各國物流設施配置不同，可能導致各環節之間連接不合理，從而阻礙跨境物流系統的價值增值。

(三)跨境物流與物流環境不協同

如果能夠為跨境物流系統提供相適應的物流環境，不但有利于提高跨境物流系統的功能性，而且還能夠為跨境物流系統創造更高的經濟收益。但是以目前情況來看，我國的跨境物流系統與物流環境之間并不協調，具體來看，由于國家之間在語言交流、文化價值、風俗習慣等方面，都存在比較明顯的差異，不同國家在物流技術、在線支付技術、電子信息技術等技術層面的能力水平方面，也存在較大差距，加大了不同國家之間的物流交易難度。除此之外，不同國家在物流領域相關的稅收制度、扶持政策也不盡相同，部分國家的本土保護意識比較強烈。這些環境差異都在一定程度上，限制了跨境物流系統的協同性發展。

三、跨境電子商務物流的發展趨勢

(一)跨境物流與跨境電子商務協同發展

要實現跨境物流與跨境電子商務之間的協同，就需要實現二者在技術、資源、戰略以及供應商等方面的有效交流與共享，進而實現二者的共同發展。其中，在信息技術、供應鏈以及硬件資源等方面的協同尤其重要。信息技術的發展和普及，使跨境物流和跨境電子商務都從中獲益，跨境物流的發展，應當順應跨境電子商務的發展趨勢，并為其提供移動服務。通過二者在供應鏈方面的協同，可以實現跨境物流與跨境電子商務的全程合作，在倉儲、運輸、包裝等環節，實現方案的優化和資源的合理分配，進而加快跨境物流的效率、壓縮物流成本、提高物流質量，促進跨境物流與跨境電子商務的共同成長。

(二)跨境物流系統協同

跨境物流系統比較復雜，影響其協同效果的相關因素很多。其中對跨境物流系統影響程度較大的相關因素包括技術研發、企業戰略、系統運行流程、溝通渠道、系統復雜程度等。其中系統運行流程通常由國內物流到海關出境，進入國際物流階段，再經過目標國的海關，然后在目標國境內進行配送，具體劃分可以分為接單、收貨、倉儲、分配、包裝、運輸、卸貨、售后服務等環節。一套完整的跨境物流流程，會關聯到多個國家以及物流企業，其復雜程度明顯高于境內物流。要實現跨境物流系統的協同，就應當從每個物流節點著手，加強物流企業之間的交流與溝通，實現整個跨境物流流程的實時監督管理和反饋，進而推動跨境物流系統協同性的提高。

(三)加強與本土物流企業間的合作

在激烈的市場競爭中，雖然有一些跨國巨頭通過企業自營物流體系來實現跨境物流，但是，由于跨境電子商務較國內電子商務更為復雜，風險更高，所以企業自營物流的整體優勢可能不再顯著。因此，在跨境物流過程中，為降低物流風險，往往需要與本土地區的物流企業進行合作，實現跨境物流的本土化運營。海外倉儲就屬于一種成功的跨境物流本土化運營模式。借助于本土化運營以及與本土物流企業之間的良好合作，能夠大幅降低在目的國范圍內的物流時間和物流成本，并借助本土物流企業的品牌優勢，降低物流配送環節尤其是在將貨物交到客戶手中這一過程中，物流企業可能面臨的風險。通過對跨境電子商務物流現狀加以分析與總結，本研究認為跨境物流與跨境電子商務趨于協同發展模式、跨境物流各功能間趨于協同化，而且跨境物流與本土物流企業間的合作將愈加密切。希望本研究能對我國跨境電子商務物流發展起到促進作用。

［參考文獻］

［1］李升紅．跨境電子商務環境下第三方物流發展研究［J］．商業經濟研究，2017(9):88－90．

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［3］賁友紅．新常態下我國跨境電子商務的物流模式與發展路徑研究［J］．商業經濟研究，2017(1):75－77．

第9篇：跨境電子商務主要模式范文

1．1“直銷”成為外貿企業的主要交易方式跨境電子商務通過第三方國際電子商務平臺，實現了跨境企業之間、企業與個體消費者之間的直接交易。傳統國際貿易具有進出口環節多、時間長、成本高以及效率低等弊端，跨境電子商務完全彌補了這一缺陷，通過跨境電子商務的服務，弱化或替代了傳統國際貿易中的部分中間角色，節省了貿易商、批發商等環節的部分中間成本。這部分中間成本，其中一部分用于產品價格優惠，更多地吸引消費者來購買;一部分用于支付第三方電子商務平臺的傭金，架構起跨境交易的橋梁;還有一部分直接變成生產企業的利潤。通過“直銷”形式，可以實現生產企業、第三方國際電子商務平臺以及消費者的“三贏”局面。

1．2“小單”成為外貿企業的主要經營模式由于跨境電子商務實現了跨境企業之間、企業與個體消費者之間的直接交易，跨境電子商務的單筆訂單多為小批量或單件、多批次的“碎片化”形式，取代了傳統國際貿易的大批量“集裝箱”形式，而互聯網的便利促使小額訂單或零售訂單進一步增加，再加上金融危機后外貿企業出于緩解資金壓力和控制資金風險的考慮，用中小額采購取代大額采購，短期采購取代長期采購，降低單筆訂單的金額。由此，“小單”逐漸成為外貿企業的主要經營模式。

1．3“創新”成為外貿企業的主要競爭趨勢目前各類高科技產品是跨境電子商務的重點產品，定制化、個性化是跨境電子商務的發展趨勢，外貿企業要想在今后的競爭中占據優勢，也要加大對產品的開發力度，加大技術投入和服務支出，就就是在產品的“定制化”、“個性化”上下功夫，真正實現產品創新，增加企業的競爭力。跨境電子商務所帶來的產品創新，成為外貿企業的主要競爭趨勢。

2跨境電子商務環境下外貿企業轉型升級要解決的關鍵問題

2．1跨境電子商務的物流發展滯后問題沒有物流保障，國際貿易的進出口商在確定交易后無法實現交易后續工作的有效鏈接，這樣所謂的發展跨境電子商務就是一句廢話，而進出口商交易的目的也沒有辦法達成，所以，物流保障非常重要。跨境電子商務多采用國際快件或空運的形式，目前我國海關以及監管機制大多是依據B2B的海運貨物形式制定的，而對B2C的國際快件或空運方面的大量小包裹的監管制度上還有所欠缺，跨境物流存在運費高、關稅貴且缺乏安全性等問題，有些甚至無法安全抵達國外消費者。外貿企業可以利用第三方電子商務平臺的特點優勢，來選擇適合的物流服務。國內規模比較大的電子商務，均設有倉儲基地在國外，大多配備自建物流配送體系，可以為外貿企業提供快捷、高效、低價、安全的物流服務。但從長期來看，可以爭取政府的政策支持，采取外貿企業－物流公司－房地產公司聯盟集貨配送模式，整合資源，建立合作企業，共同發展海外倉儲業務，將自建的營銷公司與國外成熟的倉儲物流公司機械能嫁接，形成配送體系。要與第三方物流建立長期穩定的合作關系，建立物流信息平臺，盡可能實現電子商務與物流配送的緊密結合。

2．2跨境電子商務的安全支付問題由于網絡上魚龍混雜，網絡詐騙、偽造單據的行為時有發生，究其原因，大多是因為網絡病毒的干擾或者黑客入侵這兩種原因。因為涉及到價格、合約等導致很多外貿企業不放心在網上簽約，更不放心在網上結算，對跨境電子商務的發展造成很大影響。同時電子支付安全問題也是影響跨境電子商務發展的一個主要問題，傳統貿易所使用的支付方式已不能滿足跨境電子商務的電子化要求，需要更多使用符合境外主流市場習慣的支付方式來解決在線支付問題。關于跨境電子商務支付的安全性問題，現今在世界上還未有完整、有效的解決手段。國際上使用最多的網上跨境電子支付方式是PayPal，有八成國外消費者使用PayPal進行在線跨境購物。我國速賣通目前支持包含銀行電匯、Mas－Er－Card、Visa、Moneybookers等多種借記卡的支付，還提供Escrowservice第三方中介付款服務，在支付手段上也算得上是便捷、安全。但是無論使用哪種電子支付手段，網上跨境電子支付也還是存在著一定的安全性風險，再加上國際貿易大環境存在復雜性，在進行電子支付時一定要慎重，要引起足夠的重視。

2．3跨境電子商務的專業人才培養問題跨境電子商務作為新興行業，將商務活動與現代信息技術緊密結合在一起，所需的專業人才也與傳統的國際貿易人才有所不同。跨境電商專業人才不僅需要通曉電子商務專業知識熟悉企業電子商務建設、運營和管理，能夠從事電子商務系統設計、電子商務解決方案策劃、網絡營銷，更需要良好的外語溝通水平，要有國內外產品行業背景，要具有國際貿易實務知識，如消費者所在國家的文化、習俗、消費喜好、思維方式、法律等，還需國際電子營銷技能。要想引進綜合素質高、經驗豐富以及頗具潛質的跨境電子商務專業人才，就要創造一個良好的工作環境來吸引專業人才，把環境留人、感情留人以及事業留人三者有機地結合起來，爭取人才引進后不流失。同時要對企業內的員工進行專業培訓，邀請的專家、企業必須要有實戰性，經驗要豐富，培訓的方式要多樣化，比如案例解讀、深度培訓、專題講座、現場體驗等。最后還要加強與高校的長期溝通合作，外貿企業提出人才需求條件，高校依據此進行人才培養目標的調整，以順利實現企業－高校的緊密對接，為外貿企業培養出具備綜合性跨境電子商務專業人才。

3跨境電子商務環境下外貿企業轉型升級的策略

在跨境電子商務環境下外貿企業的轉型升級并非易事，需要在企業戰略、組織機構、價值鏈整合、戰略聯盟以及盈利途徑等方面做出調整。

3．1對企業戰略進行及時調整，在核心業務戰略思想的確立下重組業務流程跨境電子商務的出現，改變了外貿企業的市場環境，并對傳統的經營模式造成挑戰。面對這一局面，外貿企業要想繼續向前發展，就要對自身進行詳盡的戰略分析，及時調整企業戰略，確立以跨境電子商務為核心業務戰略思想，為外貿企業的轉型升級指明前進的正確方向。在跨境電子商務環境下，外貿企業要以跨境電子商務為核心業務，根據環境的即時變化來調整組織結構，以適應當前新型國際貿易發展的需要，同時外貿企業還要對業務流程進行有效整合，比如有效控制生產業務流程，通過虛擬化經營和建立戰略聯盟的方式來有效控制物流和資金流業務，通過提供增值服務的方式來有效控制交易企業或個體消費者，等等，為外貿企業成功轉型升級打好堅實基礎。

3．2通過虛擬經營和戰略聯盟，提高外貿企業的核心競爭力外貿企業可以通過第三方跨境電子商務平臺，將企業自身在經營過程中的薄弱環節或劣勢環節，以外包的形式轉給其他企業完成，做好其中的管理協調工作，適當考慮把研發、生產、物流等環節虛擬化，形成虛擬經營模式。同時外貿企業還可以與其他企業在共享利益的基礎上構建戰略聯盟，通過網絡平臺進行分工合作、優勢互補，信息共享，可以避免同類產業內部的競爭過度，有利于提高戰略聯盟的整體核心競爭力。由此可以看出，開展虛擬經營和建立戰略聯盟是外貿企業轉型升級成功的重要途徑。

3．3商業模式由“以產品為核心”向“以客戶服務為核心”轉變，實現外貿企業盈利途徑的多樣化傳統國際貿易的商業模式是“以產品為核心”，通過“分銷”和“零售”的形式進行產品交易，實現企業利潤的最大化。在跨境電子商務環境下，消費者對產品的需求呈現多樣化局面，企業要想盈利，就必須轉變商業模式，要“以客戶服務為核心”，滿足消費者對產品的個性化、差異化需求，對客戶群體進行重新定位，對產品市場進行重新細分，對產品的市場價值進行重新確定，在市場不斷變化中更好地滿足消費者的需求，最大限度地獲取市場利潤。據此，外貿企業就要從企業自身實際出發，抓大放小，抓好某一個或者幾個企業占據優勢的交易環節，以實現外貿企業盈利途徑的多樣化。

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