外貿公司業務模式精選(九篇)
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第1篇：外貿公司業務模式范文
突出專業能力和實踐技能是民辦本科教育的重要特色，該文分析了當前國際貿易綜合實訓課程教學中存在的問題，結合哈爾濱石油學院國際貿易實訓課程的開發實踐，闡述了國際貿易綜合實訓課程開發的必要性，同時指出了完善國際貿易綜合實訓課程建設的基本思路。即，突出技能群的訓練，以細化的職業技能群為訓練重點，針對出口、進口、采購、結算等外貿業務的環節進行分角色的技能訓練，并實行崗位輪換；同時，實行角色考評和綜合考評相結合的考評體系。
【關鍵詞】
國際貿易綜合實訓；開發；實踐
中圖分類號：G712文獻標識碼：A
0 引言
國外高校特別強調與專業教育相對應的文化知識、專業理論、崗位技能和職業素養等綜合素質教育。為此，很多發達國家都在不遺余力地推動國際貿易綜合實訓課程教學的發展，其中比較有代表性的如美國的KAS實訓教學、德國的“雙元制”實訓教學和澳大利亞的TAEE實訓教學。[1]
我國民辦本科院校肩負著培養數以百萬計的高素質技能型專門人才的重要使命，強化實踐動手能力，培養綜合應用能力，提高職業素養，是培養應用型人才的重要環節。而實踐能力的培養關鍵在于實訓課程的設置、開發及教學。但一直以來，很多民辦本科院校國際貿易綜合實訓課程建設不夠規范并缺乏科學性。筆者擬結合哈爾濱石油學院國際貿易綜合實訓課程開發實踐，進行一些有益的探討。
1 國際貿易綜合實訓課程開發背景
我國國際貿易人才培養已有30多年的歷史，很多高校對國際貿易專業開設了實訓課程，但現有的實訓課程體系和內容缺乏針對性，使得培養出來的學生在理論基礎和應用能力方面有所欠缺，難以適應外貿行業對國際貿易綜合人才的需求。[5]當前，各高校在提高學生國際貿易實踐操作方面存在的幾個共性問題：
1.1 企業實習難度大
真實的企業實習是提高學生實踐技能和經驗的最好方式。學生進入外貿公司熟悉工作環境，了解產品知識，但是現有外貿公司的經營機制和行業現狀，使得聯系實習基地難度很大。[2]
1.2 實踐教學的內容與操作方法過于簡單
目前的國際貿易實訓課程主要以機房加軟件的模擬訓練方式培養學生的實踐能力，由教師針對每一環節一一進行指導。但是這種教學方法比較單一，學生的依賴性較強，不能獨立完成各個交易環節的內容，實踐能力提高較慢。
1.3 單項實訓多，綜合實訓少
國際貿易專業的實訓課多分散在各門課程當中，以單項實訓為主，彼此之間缺乏融合，而且實訓內容簡單、難度小、不規范。即使有一些獨立設置的模擬實訓課程，雖注重了課程之間的融合，也是以基本技能和專項技能訓練為主，而綜合技能訓練內容較少，存在不系統、層次低等問題。
鑒于此，構建模擬仿真的外貿實訓平臺，解決企業實習難的問題；以公司制進行外貿實訓，設立崗位、訓練業務流程來解決課堂教學的不足；同時加強軟條件的建設，規范的大綱和指導手冊、操作性強的同步練習、科學完善的測評體系，解決訓練的規范性和科學性的問題，已成為國際貿易實踐教學的當務之急。
2 國際貿易綜合實訓的指導思想
國際貿易綜合實訓以培養外貿行業進出口業務技能型人才為宗旨，以公司運營為背景、以崗位仿真操作為前提，以業務流程各環節的實際工作為訓練內容，以提高學生的就業能力為目標，全面提高學生的動手能力和專業素質。具體來講，具有以下兩方面特點：
2.1 仿真性
構建一個比較完備的國際貿易專業實訓、實環境平臺系統，按照國際貿易的業務流程和外貿公司的崗位職責要求進行公司制管理。分別設立若干個外貿公司，對公司業績和個人業績進行分別考核[3]。
2.2 實戰性
主要體現在對抗性上，公司之間為了生存發展在業務上展開競爭，優勝劣汰；業務人員之間建立考評體系。[3]
3 課程開發實踐
3.1 實訓課程的性質
采用真實的產品和場景，把《國際貿易實務》、《國際商務談判》等課程和經貿英語有機地融合。通過模擬公司制企業進行實戰演練，學生進行貨物的采購、哈爾濱商貿洽談會的考察、布展、磋商等外貿環節，鍛煉學生的實際操作能力，增強學生的團隊合作精神，使學生一畢業就能頂崗工作。
3.2 實訓課程目標
突出技能群的訓練，以細化的職業技能群為訓練重點，針對出口、進口、采購、結算等外貿業務的環節進行分角色的技能訓練，并實行崗位輪換；同時，實行角色考評和綜合考評相結合。
3.3 實訓課程教學組織
在實訓的環節中以3-5人為一組，成立若干個公司。根據外貿公司業務的需要設立以下幾個崗位：出口部、進口部、結算部、供應部。由公司總經理給各組下達工作任務單，利用虛擬軟件，在虛擬的貿易公司中完成任務，并對組內各成員工作完成情況進行考核。
產品主要集中在當前國際貿易中的大類產品：紡織品、食品和禮品玩具。以公司之間的貿易展開實訓、整體上以公司的效益作為考核基礎。
采用分組討論、角色扮演、案例分析、模擬訓練、小組作業等多種提高認知水平和實踐能力的教學方法，激發學生求知欲，切實提高實訓效果。
4 結束語
本校根據國際貿易綜合實訓課程的建設思路，組織了兩次實訓。實訓目標清晰，任務明確、考評客觀、學生可以時時對自己的每一筆業務、每一步操作查詢效果，極大地提高了學生的積極性。但在以下幾方面還需進一步完善：首先，需要應用性強的實訓教材與課程體系相適應；其次，需要結合專業的技能題庫細化同步練習；最后，需要一個針對不同崗位職能的，兼顧知識、能力和素質的綜合測評體系，而不是單純的開卷或閉卷考試。
總之，國際貿易綜合實訓課程開發是一個動態的過程，它將隨著實踐的發展不斷地完善。我們將以國際貿易綜合實訓課程開發作為國際經濟與貿易專業課程實踐性教學環節的起點，進一步深化民辦本科院校國際貿易實踐性教學模式的改革。
【參考文獻】
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第2篇：外貿公司業務模式范文
外貿公司的業務定位決定網站的定位、受眾和風格
1、外貿公司的業務定位。
2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業務定位是針對生產工廠統購統銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。
2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業公司獨立出來的業務骨干，利用原有專業外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。
2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業執照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。
2、公司的業務定位決定網站的定位。
企業的發展戰略決定其業務定位。從上述外貿公司的業務定位發展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史。現在外貿公司的發展趨勢更多地是利用其人才優勢、經驗優勢、業務優勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發展客戶。
對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。
3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。
外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區域、經營特定產品種類的專業外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發，都需要我們的業務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。
此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業準則和商業道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。
網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。
網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格。總的目的只有一個，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。
外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具
1、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
2、現有的外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會；加入主流B2B平臺；在專業行業雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發；直接電子郵件客戶開發(DM)；自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中，通過參加國內外專業展會結識專業買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有外貿的網站，多數方式的是靜態的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。
如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。
5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業，外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據復制客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
外貿企業網站應具備的功能
1、企業形象、實力、文化展示。
這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發實力、生產能力、認證資格、企業文化、社會責任、創業歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。
按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。
2、產品展示功能。
網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分。可以分為以下幾個側面：
針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。
針對現有客戶：重點介紹公司新研發的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式復制由公司業務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。
其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。
3、客戶在線反饋互動功能。
前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：
會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。
網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。
客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發現新市場需求、改進公司產品。
在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。
訪問統計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統計功能。以便從其中發現意向客戶，主動跟進。
外貿企業網站的建設原則
1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。
總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要，指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。
網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。
參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環境下的專業展覽，哪里專業的買家云集。可吸引專業買家以后直接訪問公司的網站。
使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。
國外行業門戶網站上注冊。可通過向客戶調研，了解相關行業在國外哪些網站最具影響力。直接到這些網站上注冊，供應信息和公司資料。直接吸引對應行業、區域的客戶訪問公司網站。
第3篇：外貿公司業務模式范文
國際貿易專業實訓室的建設，關系到人才培養的質量。從現有的幾種類型的國際貿易實訓室出發，分析了它們各自存在的弊端，從軟、硬環境的建設角度出發，指出建設實戰實訓室是解決目前國際貿易專業實訓效果不佳問題的重要途徑。
關鍵詞：
國際貿易;實戰;實訓室
中圖分類號：
F74
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2014）23005802
高職教育的培養目標是培養高素質、強技能的應用型人才。然而，在外貿領域，近幾年來，一些外貿企業越來越不愿意招聘應屆國際貿易專業畢業生，其中很重要的一個原因就是認為他們缺乏實踐經驗，不能馬上為企業提供優質服務，帶來效益。因此，作為高職國際貿易專業的教學人員，探索提升學生技能水平和實踐能力的方法和途徑成為了我們的當務之急。
1 當前幾種國際貿易實訓室的弊端
高職教育要培養學生的實踐技能，離不開高水平的實訓室建設，國際貿易專業也不例外。經過我們的走訪調研，我們發現，傳統的國際貿易實訓室主要有三種類型。
第一種是項目化實訓室，比較常見的有單據實訓、報關技能實訓等項目。這一類實訓室主要是利用電腦機房操作技能軟件，使學生的某一專業技能得到強化訓練，從而提升學生在某一個方面的技能水平。有些院校在不具備軟件的情況下，采取手工操作的方式一樣也能起到一定的效果。這一類型的實訓室主要是針對外貿流程中的某一個環節的某一項技能進行強化訓練，學生通過這種強化訓練，在規定時間內重復完成大量的操作題，掌握進而固化技能，以此達到實訓目的。從實訓效果上看，確實可以在某一方面提升學生的實訓能力。但是其缺點也非常明顯。首先是實訓的內容比較單一，操作重復，互動性差，學生的積極性難以調動。以單據實訓為例，學生在規定的課時內需要完成大量的制單任務，形式單一，內容枯燥，學生的實訓積極性就在不斷的重復制單中消耗殆盡，反過來又會影響到實訓效果。其次是對外貿操作的整體流程感知較差。這種項目化的實訓實際是對技能點的強化訓練，學生在實訓中只能針對這一點內容進行訓練，而對整個外貿流程缺乏直觀的認知，甚至是對這個技能點中的流程認知都是支離破碎的。還以單據實訓為例，學生只是機械的填制單據，但對于不同單據的流轉使用缺乏感性認識，只會制單卻不會用單，實訓效果可想而知。
第二種是網絡化實訓室。網絡化實訓室是在上一種實訓模式的基礎上引入網絡化的外貿業務模擬軟件，學生可以通過軟件在網絡上針對外貿業務的各個環節進行模擬練習，利用軟件實現學生與學生之間，學生與老師之間的互動交流，較之第一種實訓類型，這一種實訓類型與真實的環境之間又近了一步。目前高職院校的國際貿易實訓室絕大多數是這種類型的。其優點在于比前一種實訓類型操作更加的生動，實訓內容更加的全面，交互性較強，對學生的實訓積極性和實訓效果有明顯的提高，但是也存在著一些缺陷。首先是角色模擬的簡單化。網絡化模擬軟件注重了外貿流程的實訓操作，由學生分別扮演外貿業務中的出口商、進口商、銀行、商檢、海關等角色，看起來能夠使學生的實踐能力得到較為全面的訓練，但在實際操作中我們發現，這些由學生模擬的角色處理的問題往往都比較的簡單，只要照著軟件的操作說明一路點鼠標，如果指導老師缺乏行業工作經驗的話，那么在實訓過程中出現的一些軟件外的問題將很難得到有效解決。其次是實訓過程的機械化。網絡化教學軟件雖然把我們外貿流程中從建立業務關系、詢盤、發盤一直到結算的整個連貫過程反映了出來，但是電腦的模擬操作仍然是沒有辦法體現我們外貿業務中的產品以及各環節中人與人之間業務往來的真實場景，難以鍛煉學生對于外貿產品的認知水平和團隊分工協作和交流溝通能力。
第三種是仿真型的實訓室。這種實訓類型就是將校內的實訓室按照外貿企業的實際環境來進行布局，配備所以的辦公設備，使我們的校內實訓室完全具備外貿公司的基本職能，同時在實訓室劃出相應區域，將銀行、海關、商檢等職能部門也模擬其中，從而將整個外貿業務涉及的相關單位全部濃縮在一個實訓室里，為學生的實訓構建一個幾近真實的環境，極大的增強學生的代入感，使學生在實訓過程中產生一種“我就是在真實的外貿公司上班”的感覺，從而提高學生的實訓積極性，增強實訓效果，目前多數高職院校都有意建設這種仿真型的實訓室。筆者認為，這種仿真型的外貿實訓室實際上存在著一個很大問題，那就是重仿不重真。它實際上就是在上一種業務模擬基礎上又加入了情境模擬，給學生一種心理暗示：這就是我今后的工作環境;但問題在于學生在這種真實環境下做的仍然是模擬訓練，仿而不真。等到學生真正上崗了，發現同樣的環境下，企業的工作內容與學校的實訓內容不一致，反而不利于學生的崗位適應，其效果可能還不如第二種實訓類型。
2 關于國際貿易專業實戰實訓室建設的思考
其實上述第三種類型的國貿實訓室已經將仿真模擬實訓發揮到了極致，將外貿公司搬進了校內實訓室，讓學生能夠在真實的環境中進行技能的訓練和提高，但是空有其形而卻其神，99%的模擬仍然不等于真實，模擬軟件做得再出色仍然是和真實的業務有區別的，不能做到校企之間真正的無縫對接。為了能夠讓學生做到零距離上崗，解決目前國際貿易專業實訓仿而不真的問題，打造形神兼備的國際貿易專業實訓，我們提出了建設國際貿易專業實戰實訓室的想法。
2.1 國際貿易實戰實訓室的界定
所謂“國際貿易專業實戰實訓室”實際是借鑒“校中廠”模式，校企合作共建一個校內實戰型實訓基地作為合作企業的校園業務部門，學校提供場所及辦公環境，企業提供業務指導和平臺，由學校指導教師、企業兼職教師、學生來共同開發新客戶，承接新訂單和完成新業務。在這個實戰平臺中，業務操作由學校師生獨立完成，企業負責業務的風險管理，完成訂單所得利潤除部分留存作為部門經費外，其余都歸企業所有，所有的業務都不與企業原有業務發生聯系。這樣，師生的實戰操作能力通過這個平臺得到了鍛煉，學校的人才培養質量得到了提升，而企業在原有客戶資料不外泄的情況下得到了新的利潤增長，實現了多方共贏。因此，建設國際貿易專業實戰實訓室會是一個破解外貿專業校內實訓瓶頸的行之有效的途徑。
2.2 國際貿易實戰實訓室的建設思路
2.2.1 實訓室硬環境建設
要建設國際貿易實戰實訓室，首先需要一件120-150平米左右的教室，劃分出功能和布局相對獨立的四個主要區域：分別是談判區域、辦公區域、職能區域和物流區域。談判區域的主要功能在于提供談判的場所以及陳列合作企業的樣品，因此我們需要布置若干談判桌椅、投影設備以及樣品陳列柜，以滿足本區域的功能布局。辦公區域則是參照外貿公司的真實布局，安放電話、傳真機等辦公設備，同時將電腦桌布置成為外貿公司業務員的辦公桌，用隔斷隔開。由于實訓室面積局限，這里可以按照實訓學生的班級規模，2-3名同學分配一張辦公桌。職能區域采用柜臺式布局，主要用來模擬銀行、海關、貨代等外貿業務職能部門。物流區域則主要擺設一套大型的物流動態沙盤，包含了集裝箱碼頭、貨運站、堆場等部門，用來模擬貨運的搬運、裝卸過程。如果校內建有物流實訓室的，這部分內容也可以放到物流實訓室內進行建設，同時適當的拓展辦公區域的規模。除此以外，實訓室還必須配備投影教學設備一套，電腦若干（數量與辦公區域規模相適應），開通內外網絡，電話、傳真機、打印機、數碼相機等辦公設備配置齊全。
2.2.2 實訓室軟環境建設
在實訓場景的布置方面，為了烘托實戰演練的氣氛，在實訓室的裝飾布局上，不光要體現學校的特色，更要突出企業的氛圍。實訓室的墻壁上要張貼合作單位的規則制度和企業文化宣傳標語;同時外貿業務各崗位的流程圖也要張貼到位。
在實訓環節設計上，請合作單位提供過往的真實業務資料，教師按照不同業務類型編制成實訓指導書發給學生，這樣學生就可以根據真實的案例來進行實訓演練;在實訓過程當中邀請企業指導老師參與實訓的指導，現身說法，增強學生的直觀感受，提高實訓效果。接到真實業務之后，讓每一位同學都參與其中。例如，外商發來詢盤，每一位參與實訓的同學都必須根據外商的詢盤要求提交發盤給實訓指導老師，指導老師對同學們提交的作品進行點評，選擇其中優秀的作為真實的發盤回復給外商。如此操作，讓每一位同學都參與到實際的業務當中，真實環境加上真實業務，最終使得學生的實踐操作能力得到提高。
3 結論
總之，建設國際貿易實戰實訓室的目的就是讓學生在實戰的背景下，在真實環境加真實業務的前提下，切身體會整個國際貿易業務流程的操作，在實戰中提高動手能力，在實踐中反芻理論知識;企業從中獲得新的利潤增長，學校提升辦學質量，從而實現三方共贏。
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第4篇：外貿公司業務模式范文
關鍵詞：高職商務英語專業；校企合作；長效運行機制
中圖分類號：G521 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）10-92 -03
商務英語專業作為一個交叉融合的新興專業，其“英語+商務”的跨界服務特點，極大地滿足了現代外貿服務業對此類既懂英語又擅長商務的人才需求。岳陽職業技術學院（以下簡稱“學院”）自2003年開設商務英語專業以來，秉承“立足本地、服務岳陽”的區域定位，始終堅持地方性、應用性、職業性三原則，為地方培養和輸送了大批應用型技術綜合人才。然而，由于高職商務英語專業典型的文科性質的特點，單個企業對商務英語畢業生的需求量少，企業出于保守商業機密的需要，極少為學生提供核心工作崗位的實習機會，致使學院的校企合作難以深入開展，商務英語專業畢業生就業對口率不高，高職商務英語專業校企合作新模式亟待建立。
一、學院高職商務英語專業校企合作存在的缺陷和問題
（一）校企合作模式陳舊
自建校以來，學院商務英語專業所采取的是以外貿方向為主的2.5+0.5三年制培養模式， 畢業生參與公司實習時期不到半年，時間過短。愿意參與校企合作的外貿公司數量少，已參與合作的外貿公司規模普遍偏小，公司自身較小的業務規模致使其所需的畢業生需求量過小。此外，學院在要求企業全程參與合作的同時， 卻很少能照顧到企業的利益，諸如此類的問題使得極少有優質的外貿企業愿意進行深度的校企合作。
（二）企業合作動力不夠
校企深度合作是指學校與合作企業共同探究課程、共同建設人才培養方案、合作教學、合作進行畢業生就業指導和職業規劃等一系列相輔相成地動態合作過程。在此過程中，參與校企合作的企業的期望則主要體現在參與專業建設研討、為學生提供頂崗實習、為教師提供下企業鍛煉的機會等方面。 在參加具體的教學過程和人才培養方案的制定、參加校企合作課程的開發和協同教學等方面，企業則完全沒有動力和積極性。據悉，就岳陽市區而言，愿意參與合作教學、選派公司員工為學院支持專業教學的外貿企業不到23%。究其原因，主要在于學院和企業都缺乏校企合作、共同育人、互利雙贏的理念，這是直接導致校企合作動力不足的根本原因。一方面，企業認為公司職員本身缺乏執教經驗、員工脫崗來學院執教會耽誤公司的正常業務，影響公司運營目標。另一方面，學院無法為企業提供有利的合作土壤也是造成校企合作企業“缺位”的原因之一。
（三）執行機制和監督機制缺失
科學合理、長期有效的高職商務英語校企合作機制的創立需要良好的執行和監督機制為支撐。然而，迄今為止，學院尚未完全創立一套行之有效的執行和監督機制。實際上，學院和有意向參與合作的企業一致認為校企合作確實非常重要，然而校企合作之所以屢屢出現問題，參與校企合作的企業把問題和困難歸結為“執行過程過于困難，細節問題無法糾正到位”以及“學校與企業目標并不一致”等方面。 具體表現包括企業功利突出、校企合作制度不健全、企業與學校的目的不一致、校企合作缺乏有效的監督、政府引導不到位等等。
綜上所述，目前高職商務英語專業校企合作模式過于陳舊，唯有建立起一條科學、合理的校企合作長效運行機制，才能實現本地政府、用人企業和高職教育資源的優化配置，才能將高職教育的優勢轉化為助推經濟發展的動力，在助推本地經濟飛躍的同時，推進高職商務英語的進步。
二、創立校企合作長效運行機制的必要性
高職教育的實質是助推區域經濟進步，高職教育的任務是培育生產、建設、管理、服務第一線的高素質技能型專門人才。為促進高職教育校企合作的科發發展，國家已陸續出臺了一系列相關文件。國務院《關于大力發展職業教育的決定》指出：“各級人民政府要加強對職業教育發展規劃、資源配置、條件保障、政策措施的統籌管理，為職業教育提供強有力的公共服務和良好的發展環境。”國務院辦公廳《關于進一步加強高技能人才作的意見》進一步指出：“各地要建立高技能人才校企合作培養制度，可由政府及有關部門負責人、企業行業和職業院校代表，以及有關方面專家組成高技能人才校企合作培養協調指導委員會，研究制定校企合作培養高技能人才的發展規劃，確定培養方向和目標，指導和協調學校與企業開展合作。”由此可見，國家政府、教育界和社會各界都已經充分認識到加快建立校企合作長效合作運行機制對高職商務英語專業人才培養的重要性和必然性。
三、以臨港新區為依托，探尋高職商務英語校企合作長效運行機制
岳陽作為沿江對外開放城市，是一湖、兩原、三省、五線的節點，毗鄰五大經濟圈，處在武漢城市圈、長株潭城市群、成渝經濟圈、鄱陽湖生態經濟區和洞庭湖生態經濟區的交匯“洼地”，區位優勢得天獨厚。2014 年 7 月 5 日經國務院審批成立的岳陽城陵磯綜合保稅區（簡稱臨港新區）是華中地區以內貿為主導的，內外貿一體化的，集進出口貿易、高端服務、物流、加工等功能為一體的新型綜合保稅區。在臨港經濟環境下，學院高職商務英語校企合作是否能科學、有效地進行，最終在于是否能建立以地方政府為主導、以高職院校為主動、由外貿企業參與的“三位一體”校企合作長效運行機制。
（一）建立政府主導的動力機制
由于企業和學校在校企合作中存在目標偏差，兩者不同的價值取向和行為方式導致了校企合作的失衡，要解決這一失衡，需要政府就高職商務英語校企合作進行必要的引導和調節。政府常用的調控方法分為法律和財政兩種。首先，地方政府應充分運用法律手段，從地方經濟發展需求出發，明確學院、企業和政府部門三方的職責，設立相應的條例和實施辦法，實現職業教育校企合作的立法。如浙江寧波市政府頒布的《寧波市職業教育校企合作促進條例》，該條例就校企合作相關細節進行了細致的說明，是值得效仿的佳例。
此外，政府還應充分運用財政手段，制定相關利好政策促進企業進一步深化校企合作。為助推“一區一港四口岸”的發展，岳陽市政府了《關于促進城陵磯“一區一港四口岸”發展獎勵辦法》，制定了 13條獎勵和扶持政策，從航線、集裝箱、港口、進出口等方面給予獎勵和支持。產業的發展需要人才的支撐，臨港新區的發展，需要大量懂外語和外貿業務的人才。為此，行政部門可設立專門的教育資金和獎勵辦法，對創立校企合作長效運行機制的學校給予財政支持；另一方面，相關執行部門可依據外貿、港航企業參與校企合作的深入程度，給予合作企業相應的稅收優惠和政策傾斜。這既能夠鼓勵企業進一步深入參與校企合作，也能夠促進學院商務英語人才的培養，為岳陽地區培養更多的高技術綜合人才，促進岳陽地方經濟發展。
（二）建立互利雙贏的驅動機制
建立科學、長期、有效的高職商務英語校企合作運行機制，需要構建互利雙贏的驅動機制，尋得學院和企業互利共贏的共同目標。
1.尋得校企互利共贏切入點
尋找校企合作互利共贏切入點，必須探索一條可兼顧學院、合作企業和用人單位各方利益的校企雙贏合作模式，達到優化各方資源、降低各方成本、彰顯各方優勢的共同目標。以臨港新區為依托，為適應港口經濟的發展，學院高職商務英語專業、港航、外貿公司可以利用各自的優勢進行互補，將港航、外貿公司對畢業生的實際要求和高職商務英語人才的培養目標相結合，達到校企合作共贏互利的共同目標。目前，岳陽職業技術學院商貿物流系與深圳海興航運集團合作，與學院商務英語專業簽訂了訂單培養協議，訂單培養50名專門從事航運、商貿的高素質技能型專門人才，并約定在接下來的幾年內以“聯合招生+共同培養”為合作模式，將校企合作向深度推進。這一訂單培養合作模式科學地體現了以就業為導向、以企業需求為目標的高職教育理念。一方面，海興集團可根據自己的業務需要，培養業務人才，優先挑選優秀畢業生，另一方面，海興集團也可借助學院商務英語專業的師資和硬件環境對本企業的員工進行長期有效的培訓。久而久之，在港口經濟發展、海興公司業務推動、學院合作需求和市場需求多方推力的作用下，高職商務英語專業人才質量也能隨之得以提高。
2.打造內培外引的雙師型師資隊伍
細究國內外高職院校校企合作的成功案例，不難發現其成功的原因很大程度歸功于高職院校本身配備了一支“內培外引、專兼結合”的高素質雙師型教師隊伍。雙師型教師們不但能為企業解決許多實際問題，為企業創造明顯的經濟效益和社會效益，而且能夠為學校專業人才培養和畢業生職業規劃提供良好的指導。因而在校企合作的過程中，校企間真正形成了一種互相依存、彼此信賴的共生關系。因此，學院高職商務英語師資隊伍建設必須脫離窠臼，通過“內培外引、專兼結合”， 建設一支不僅能傳授技能、解惑答疑，還能為合作企業提供技術支持、管理支撐和員工培訓等服務的“雙師型”師資隊伍。
（三）創立校企合作的協調機制
高職商務英語專業是否能與港航、外貿公司合作，能否更有效地服務于地方經濟，取決于校企合作雙方能否在互利共贏目標上達成一致，而這個一致又取決于協調機制的創立。為了順應臨港新區的迅速發展，首先應成立校企合作委員會，建立通暢的合作渠道，統一協調相關問題。可設立由港務局、外經局、海關等相關行政部門牽頭，由高職院校和港航、外貿公司共同創建的校企合作委員會。校企合作委員會的建立，既可以服務于高職商務英語專業發展，也可以為校企合作發展提供咨詢、指導與服務。其次，還應設立專業建設指導委員會。專業建設指導委員會由港航、外貿企業高管、業務主管和優秀專業教師等構成，其核心職能在于根據市場及企業需求，對高職商務英語專業所對應的工作崗位或崗位群所需的理論知識、業務能力、職業素質進行探析，校企合作共同開發課程，為具體教學內容、教學方法和教學手段提供指導，為高職商務英語專業畢業生提供就業指導和職業規劃等。
高職商務英語專業要創立科學、有效的校企合作運行機制，其核心在于“地方政府、高職院校、外貿企業”協同互助，共同創立“三位一體”的校企合作運行機制，從而推動區域經濟的發展和進步。
參考文獻：
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作者簡介：
第5篇：外貿公司業務模式范文
【關鍵詞】出口跨境電商結匯物流退稅
【中圖分類號】F724.6
一、跨境電子商務的發展
跨境電子商務是指買賣雙方在不同的關境，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、實現交易的一種國際商業活動。我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。
跨境電商分為出口跨境電子商務和進口跨境電子商務。據中經未來產業研究院的《2016-2020年中國跨境電子商務行業發展前景與投資預測分析報告》顯示，2015年，中國跨境電商交易規模為5.4萬億元，同比增長28.6%。其中跨境出易規模達4.49萬億元，跨境進易規模達9 072億元。從貿易總額上來看中國跨境電商的進出口結構比例中出口電商占比83.2%，進口電商占比16.8%。
進口電商中大家比較熟悉的如天貓國際、京東、洋碼頭、蜜桃等，這幾年的發展規模和增長速度都很快，大多為B2C的貿易模式。出口電商中也有很多企業發展很快，如阿里巴巴旗下的一達通、敦煌網、中國制造網、大龍網等。2015年外貿形勢嚴峻復雜，中國紡織品整體出口下降5%，進口下降3.5%，進出口出現了自2009年以來的進出口雙降，但是新興的外貿綜合服務平臺型企業異軍突起，多家平臺型企業躋身紡織品出口百強之列。說明在當前外貿形勢下，出口跨境電商已經成為外貿發展的一個新亮點，拉動了出口數據的增長。
二、電商平臺建立的模式
電商平臺可通過出口企業自建和專業公司建立跨境電商平臺兩種模式。
自建電商平臺企業首先在硬件設備上要有一定的投入，要購買服務器、域名和軟件等基礎設施。有兩種方式，一種是外貿公司委托專業的網站公司根據自己的需求設計網站，搭建電商平臺；一種是招聘或者培養自己公司的專業人才自己搭建電商平臺。兩者的優劣勢也很明顯，大多低餉稱笠檔耐站是通過外包給專業的軟件公司進行設計和日常維護的，專業軟件公司有專業人才負責網站的設計和平臺搭建，網站建設效率快；但是如果把電商平臺也外包給軟件公司制作，擔心公司的核心信息丟失和泄密，同時對方無法根據自己的需求不斷更新網站信息，服務可能滿足不了企業的需求，費用會比較高。公司自聘人員搭建電商平臺需要專業運營團隊，這個專業運營團隊既要懂網站和電子商務平臺的建設也要了解公司業務的基本流程，能契合公司的需要，隨時根據公司的自身要求不斷的進行修改以滿足需求，但是開發的周期時間長，推廣的難度大，客戶的轉化率較低，有時可能半途而廢；作為公司的長期發展戰略而言，這個投入見效時間長，需要公司的決策團隊從資金、人力和公司獎懲機制等層面去全力支持。
專業出口跨境電商平臺國內也有很多，比如一達通、敦煌網、中國制造網、速賣通等。專業出口跨境電商平臺面對所有企業買家和個人買家，網站訪問量越大潛在的客戶群越大；供應商一般以會員方式入會，根據繳納會費的多少，享受不同的服務等級；電商平臺企業通過會費、信息和成交傭金獲取收益。電商平臺企業在發展的最初階段為了推廣和吸引出口商加入，提供了很多免費或者低收費項目的服務，但是盈利模式決定了很多專業電商平臺在選擇供應商和買家上沒有合理的準入機制，會員越多會費收入會越高，電商平臺上的成交量越大，平臺收取的傭金也越多。隨著出口跨境電商平臺企業這幾年的發展，提供服務的局限性也出現了差異。
三、出口跨境電商平臺面臨的主要問題
傳統的外貿出口流程是通過展會、商會、貿易互訪等方式建立了買賣雙方的聯系，經過詢報價、磋商、樣品確認、訂單確認、發貨交單、收匯申報、出口退稅等完成一個業務訂單的成交，周而復始不斷循環，再借助訂單量的增加和客戶群的增加來擴大出口規模，形成自己的市場份額。出口跨境電子商務則是借助互聯網平臺，把整個業務流程在互聯網平臺上一步一步完成。但是受制于個別關鍵環節與現有政策的沖突，比如結匯、退稅和物流，出口跨境電子商務還有很大的發展空間。
（一）貿易主體責任劃分問題
傳統外貿出口企業自建電商平臺，企業運用電子商務以廣告和信息為主，成交、收匯和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易。貿易主體是出口企業自身，出口企業對外報關，出口數據統計在該企業名下。目前很多傳統外貿出口企業通過電商平臺和境外買家實現了聯系，達成貿易訂單后，通過電商平臺收取貨款，實際上是增加一種獲取客戶的渠道，出口企業如果通過電商平臺報關出口、收匯、辦理出口退稅，則形成了委托方與受托方的關系。電商平臺通過提供專業、快捷、低成本的通關、結匯、退稅、融資和物流等外貿服務環節的一站式服務平臺，以電子商務的手段，降低企業的出口成本，甚至可以解決部分企業融資難題，幫助企業的快速發展，同時給予會員企業出口補貼。但是出口的數據是統計在專業電商平名下的，這種方式比較適合沒有出口經營權的企業和個體出口商，沒有出口業績的考核壓力，只要實現交易和實現一定的利潤；而且在電商平臺上的買家大多也是小買家，忠誠度不高，價格因素可能更多的是他們的選擇因素。
對于傳統的出口企業來說，以出口企業自身報關產生的出口數據代表了他在這個市場所占有的市場份額，更多的傳統出口企業還存在著上級公司對他的考核壓力，因此不太接受通過出口跨境電商平臺直接報關出口，更多的是和出口跨境電商平臺形成委托方與受托方的關系。
第6篇：外貿公司業務模式范文
[關鍵詞]外貿英語函電 教學現狀 教學體系
一、引言
高職教育具有與普通教育不同的特點與規律，它以“就業為導向，服務為宗旨”。所以，高職教育的教學改革不僅要考慮到教育層面的教學認知規律，還要兼顧市場經濟條件下對從業人員職業能力的訴求。國際商務和國際貿易專業學生既要掌握一定的國際貿易理論，也要有一定的外貿業務操作技能。外貿英語函電是國際貿易買賣雙方主要的溝通手段。外貿英語函電寫作技能是外貿業務員最基本的職業技能，而外貿業務員也是國際商務和國際貿易專業學生職業發展的目標崗位。因此，對外貿英語函電課程的教學內容、教學模式、教學方法、教學條件等教學體系進行創新性研究，從而提高學生的函電寫作實戰能力，為今后的職業發展奠定良好的基礎是十分重要的。本文將以浙江工商職業技術學院國商國貿專業的外貿函電教學為例，分析了外貿英語函電課程的教學現狀，并對其教學體系進行了創新性研究。
二、外貿英語函電課程教學現狀
目前，浙江工商職業技術學院國商國貿專業的外貿英語函電課程實施項目化教學模式，理論教學與實踐教學的比例大致為1:1。這種以外貿工作過程為主線的任務型課程打破了傳統的灌輸式、填鴨式教學模式，強調學生的主觀能動性，使學生在策劃、組織和實施項目的過程中內化理論知識，同時提高了操作技能。然而，該課程在項目化教學實踐的過程中依舊存在著一些問題：
1.教師層面
（1）極端化教學。外貿英語函電的教學目的是培養既具扎實的聽、說、讀、寫、譯的語言功底，又懂外貿專業知識的“語言+專業”復合型人才。教師在授課中往往出現兩種極端化教學方式。一種是將函電課等同于英語語言課程，著重分析函電的字、詞、句，而忽略了專業知識的傳授。學生不明白在哪個外貿環節寫什么類型的信函、信函的寫作目的是什么、要解決什么問題等。另一種是教師只是一味地強調專業知識的講解，卻忽略了學生語言技能的提高。兩種極端化教學方式均無法實現學生運用規范的語言獨立撰寫專業的函電的目標。因此，對于教師來說，正確把握語言和專業知識的講授比例，并有效地融語言和專業于一體是非常重要的。
（2）教學資料與實際應用的脫節。目前，外貿英語函電的教學資料均來自教科書。在教學過程中會產生兩個問題：一、教科書上的樣信雖然豐富，但是樣信之間在內容上缺乏連貫性，不利于學生對整筆業務往來函電的理解和掌握；二、教科書上的樣信更加注重語言方面的修飾，采用較多的“大詞”、“生詞”，既不利于學生的消化吸收，也是與實際應用相脫節的。因此，教學需要在教學資料的選擇進行仔細斟酌。
（3）教師缺乏企業實戰經驗。隨著2000年1月《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中提到的：“雙師型”教師隊伍建設是提高高職高專教育教學質量的關鍵。很多高職院校都對專業教師提出了更高的要求，并將“雙師”資格的考核作為人才聘用的條件之一。這在一定程度上促使教師不斷提升自己的職業能力和素養。然而，從事外貿英語函電教學的教師雖然擁有經濟師資格，但是真正參與過外貿業務磋商的人卻是寥寥無幾，很難將函電內容分析透徹。如在浙江工商職業技術學院國商國貿專業有四位專業教師講授外貿英語函電課程，只有一人具有十年的外貿工作經歷。
2.學生層面
（1）學生缺乏對信函預設情境的系統性了解。外貿英語函電項目課程分為準備工作、建立業務關系、業務磋商、支付、包裝、保險、裝運、投訴與索賠等八個子項目，采用“講練”結合的方式。而在“講”這一環節中，只是針對設置的項目練習零散地講解樣信，缺乏系統性。實際上，在外貿各個環節下可能存在各種狀況，如在支付這一環節中，可能存在著商討支付方式、要求采用簡化的支付方式、催開信用證、修改信用證條款、延展信用證等。因此，只是針對設置的項目練習介紹幾封樣信是不完善的。
（2）學生對業務磋商中的產品缺乏直觀感覺。外貿英語函電課程自開展項目化教學模式以來，采用小班化教學，教學場所設在商務實訓室。學生模擬外貿公司，分別扮演買方和賣方進行函電往來磋商。盡管學生能夠利用現有的實訓條件，通過e-mail進行函電往來，實現了一定程度的商務仿真。但是，學生確定了產品后，只能通過網絡平臺搜集相關資料，對產品缺乏直觀感覺。這也影響了學生業務磋商的真實性。
（3）學生很難將知識真正內化。外貿函電的教學過程應當遵從“教師講授專業知識—教師分析樣信—學生消化吸收專業及語言知識—學生模擬函電磋商”，實現理論知識到實踐技能的提升。在這一過程中，“學生消化吸收專業及語言知識”是最關鍵的一步。但是，在外貿英語函電項目化教學過程中發現，學生往往完全對照著樣信進行機械地模仿，只是將樣信中涉及的公司信息、產品信息等稍作修改，草草交差，沒有真正內化知識。
三、教學體系的創新性研究
外貿英語函電課程的特點、教學中存在的問題、市場的需求和學生的期望需要我們對整個教學體系進行創新性研究。本文基于浙江工商職業技術學院的外貿英語函電課程教學實踐，總結一些經驗和看法：
1.教學內容
（1）與時俱進，教學內容緊跟外貿業務實際。當前，外貿英語函電教材種類繁多，且有些教材內容陳舊，如內容上依舊保留了當前外貿業務中已很少使用的電報和電傳，語言上使用“大詞”、“生詞”、“復雜句”等。外貿業務磋商作為一種商務溝通方式，強調高效性，簡潔、準確地表達談判者意思才是關鍵。因此，教師在教學內容的選擇上，應該結合外貿業務實際，去粗取精，同時在講授的過程中適當對語言表達方式進行調整，學生不必要花過多的時間和精力去背誦一些詞組和短語，只要學生能夠使用簡單的語言準確完整地表達意思即可。
（2）開發合作企業，完善教學資料。為了解決教科書上的樣信與實際業務相脫節的問題，開發合作企業，共同研討外貿工作過程中各種信函的預設情境。同時，教師與企業合作，開發完整的實際業務案例，搜集諸如產品信息、往來函電、商業發票、提單、保險單、合同等業務資料。學生對業務磋商的環節以及每個環節中涉及的函電、單據有了更為具體的認識，更易于理解接受。
2.教學模式
（1）工學交替教學模式。所謂工學交替教學模式，即將理論教學和實踐教學相互融合和銜接。學校應積極開發實習實訓基地，合理安排學生到外貿企業頂崗實習，深入了解外貿業務操作流程，并將實習表現納入課程考核。例如，浙江工商職業技術學院與某寧波企業合作，組織學生參觀合作企業，選拔優秀學生直接參與函電業務磋商，并由專業教師全程監控等。另外，寧波每年六月份的“浙洽會、消博會”兩會的志愿者服務工作，由浙江工商職業技術學院國商國貿專業學生參與完成，根據學生的特長分設制證、外賓接待、展會秩序維護等，學生對進出口商品交易展覽會有了切身的體驗，有助于學生在函電磋商中對產品磋商環節的理解。
（2）滾動式教學安排。外貿英語函電項目化課程基本采用“一講一練”的模式。為了解決學生無法真正內化知識的問題，教學安排上采用滾動式模式。第一輪采用集中教授學生所有預設情境下的業務往來函電，側重詞匯、語法、句法等語言基礎知識，提高學生的英語語言功底。第二輪采用實際業務案例翻譯實訓，側重學生對業務背景、函電寫作目的、要解決的問題等專業問題的理解。第三輪采用模擬公司業務員，搜集產品資料，組建合作伙伴，開展各個外貿環節的模擬實戰。
3.多種教學方法的運用
任務型教學法、交際型教學法、案例引進型教學法的靈活運動，融“教、學、做”為一體，構建“以學生為中心”的高職課堂教學模式，改變“師云亦云”的狀況。例如，以外貿工作任務為主線，設置相應的工作任務，學生創立公司并確定產品，模擬買方和賣方角色進行函電磋商，任務型教學法有助于提高學生的主觀能動性。另外，從企業獲得一些經典案例的往來函電，并進行適當修改作為教學輔助資料，案例教學法能夠促使學生在分享案例的過程中，切實了解業務磋商中可能碰到的一連串的疑難問題，同時引發學生的思考，激發學生分析問題、解決問題的方法和思路。
4.提升教學條件
外貿英語函電教學體系的創新性研究需要一定的教學條件作為支撐。一方面，創設仿真的商務教學環境能夠使學生在“沉浸式”教學中體會到真實的函電磋商氛圍，如電腦、傳真機等硬件設備的引入，樣品、包裝材料等用于現場教學等。另一方面，鼓勵專業教師參加企業掛職鍛煉，積累自身實踐經驗，提高教學水平。聘請企業兼職教師參與實訓課程的指導或做講座，擴展學生的知識面，使學生了解真實業務操作過程中的問題和解決辦法。
四、總結
總之，外貿英語函電課程是高職國際商務專業的崗位核心課程，融國際貿易理論知識和英語商務信函寫作為一體，具有很強的專業性和技能性，傳統的“講授”模式很難達到理想的教學效果。針對當前外貿英語函電的教學現狀，必須在教學中使教學內容緊跟外貿業務實際，完善教學資料，采用工學結合的教學模式以及滾動式教學安排，應用多種教學方法，提升教學條件，實現學生適合企業“崗位、知識、能力”三位一體化的需要。
參考文獻：
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第7篇：外貿公司業務模式范文
自全球金融危機以來，我國外貿出口企業遭受了前所未有的“寒冬”，利潤大幅縮水，企業朝不保夕。面對如此困境，外貿企業如何繼續生存和發展？許多企業紛紛將目光瞄準龐大的國內市場，期望通過“外銷轉內銷”的經營戰略挽救企業利潤下滑的命運。特里公司也處在這個決定命運的十字路口，要不要放棄熟悉的國際市場，擠入競爭相對無序的國內市場？張柏克作為企業掌舵人，必須拿出主意。
特里公司重新開發國內新市場前，必須充分分析其資源優勢，是否滿足以下相關條件：
一、滿足市場需求的產品。需要考慮現有產品是否滿足國內市場的需求，如果暫時不能滿足，其開發新產品的能力是否跟得上市場的變化？特里公司原先面對的主要是歐美市場，產品設計是基于歐美消費者偏好，其合作的供應商也以出口業務為主。雖然特里公司在考慮內銷時，將其客戶定位于居住在國內的外籍客戶，但現實情況是選擇定居中國的歐美人士，往往更喜歡融入較多東方元素的產品，所以特里公司要調整產品設計。而重新調整產品線，特里公司還沒有充分的準備。
二、渠道建設能力。特里公司如果采取銷售總監戴思明的建議，就必須投入大量資金建設銷售渠道，這也是每個市場中先行者建立市場進入壁壘的條件之一。而根據案例中提供的背景材料，特里公司似乎對國內市場鋪設渠道缺乏經驗。
三、品牌建設能力。企業要面對終端客戶，必須要有品牌知名度。而特里公司以往的客戶主要是國外零售商，自己不負責營銷。在國內市場樹立一定的品牌美譽度是打開國內市場的先決條件之一，特里公司目前還不具備該實力。
四、資金實力。無論是建設銷售渠道，還是品牌，都需要雄厚的資本。特里公司以前的經營模式是訂單式生產，無論是通過銀行信用還是企業信用結款都可以實現款貨結清，企業本身生存雖無太大資金壓力，但外貿企業的經營方式，造成企業的存量資金也不足以與國內市場其他資金雄厚的企業競爭。
五、人才匹配。外貿企業的組織體系相對簡單，往往采用大區域訂單制度，往往僅僅由少數幾個人實現服務，其主要工作內容為：尋找潛在客戶，確立客戶需求，簽訂合同，安排生產，交貨收款，確立交易的完成。由此可見，外貿企業需要的是溝通能力較強的業務型人才，而內銷企業需要的是對市場具有洞察能力的復合型人才。特里公司此類人才不足。
從目前特里公司的資源狀況來看，特里公司現階段轉型做內銷業務時機并未成熟。特里公司應該充分利用其現有的競爭優勢，諸如專業知識、信譽度以及集成能力等，繼續在國際市場上拓展業務，咬緊牙關，挺過危機，等待春天的到來。
特里公司有嫻熟的歐美市場經驗，并在國際市場上已經建立起一定的信譽度。在本次廣交會輕工日用消費品展覽上，特里也拿下了大多數老客戶訂單。雖然像馬普集團這樣的老客戶訂單量價齊跌，使得特里利潤下降，但在經濟危機來襲之際，即使通過賺取微薄的利潤維持好老客戶，也會為將來經濟復蘇時老客戶給公司帶來龐大的利潤做好鋪墊。
由于特里公司生產出口的工藝品屬于勞動密集型產品，附加值和行業準入門檻低，生產企業議價能力弱，為了解決國內原材料和勞動力成本上漲問題，建議特里公司發揮其集成能力優勢，可以至越南等勞動力成本較低的國家生產，通過香港轉口至國外老客戶。
特里公司的電子商務團隊，可以大力利用網絡平臺開展外銷業務，這也是降低公司運營成本的有效工具之一。特里公司還可以發揮其服務歐美市場的專業能力，積極開拓培養新興市場客戶，為公司尋找新的利潤增長點。由于成熟歐美市場的示范效應，新興市場的客戶往往更容易接受特里公司的產品，所以特里公司的產品在新興市場的潛力很大。
外貿公司的轉型是擺在張柏克們面前的現實問題，但“外銷轉內銷”并非是放之四海而皆準的良方。從外銷轉內銷將顛覆企業整體的生產和管理經營模式，以往根據訂單生產、無須關注市場動向的做法在內銷市場上無立足之地，企業必須根據消費者偏好的變化隨時調整產品和產量。因此，外貿企業盲目進入內銷市場可能會被淘汰得更快。特里公司也不能根據僅僅一天的創意市集嘗試，就盲目決定進入內銷市場。即使內銷市場有一些客戶，特里公司最多也只能用組織落實外銷訂單的方式嘗試服務國內市場的一些大客戶，通過接單、收取定金、安排生產、交貨收款的方式，與外銷的經營模式保持一致，而不至于分散公司的資源，投入資金另起爐灶，建立內銷渠道及品牌，給公司的生存帶來致命風險。
但愿特里公司能在本次金融危機的浪潮中經受考驗，積蓄更多的抗風險能力，將來在更大的國際舞臺上搏擊！
“借助查理？芒格推崇的反向思考法。外貿企業在思考如何讓企業轉型內銷成功時，也要用反向思考法來想一想：轉型內銷時犯哪些嚴重的錯誤會讓我的外貿企業在市場徹底消失？”
張柏克遇到的困境，很多外貿人都感同身受。
國外市場客戶訂單出現“量價齊跌”，遇人民幣穩步升值，再遇國內勞動力成本的不斷上漲，訂單的利潤如竹簍子背水，空空如也。只有濕漉漉的簍子，證明大家曾在這個訂單上努力過。
要不要轉型做內銷？作為半個外貿人，我的答案是：YES！一定要涉足內銷，哪怕產品再小眾，哪怕乍一眼望去國內市場幾乎沒有客戶群。
有人笑話外貿人初入內銷市場，猶如“新媳婦乍到，摸不著鍋灶”。從事OEM、ODM、OBM的“外貿企業”，盡管出口轉內銷產品，質量過硬、樣式新穎、材質講究、工藝精致，讓人耳目一新。然而好多產品沒幾個月光景，就和企業本身在市場上難覓其蹤了。
我們公司在2007年年末涉足內銷市場時，也是顧慮重重。擔心自己抓住的最后一根稻草，稍有不慎，變成企業上吊的繩子，勒斷手中所剩無幾的現金流，黯然倒閉收場。
和特里公司財務總監和物流總監的擔憂相似，轉型內銷，外貿企業會面臨以下問題：一、 和零售商合作，收款期長，導致公司現金流緊張，甚至斷裂；二、自建實體店，租金昂貴，費用激增；三、 產品及設計不適應國內市場，產品滯銷。
歸根結底，敗走麥城的企業無非是：產品不對路，現金流斷裂，費用激增讓企業巨虧，等等。
借助查理?芒格推崇的反向思考法。外貿企業在思考如何讓企業轉型內銷成功時，也要用反向思考法來想一想：轉型內銷時犯哪些嚴重的錯誤會讓我的外貿企業在市場徹底消失？
用“反過來想”的思路來看特里公司，我們不難看出：
如果選擇和零售商合作，90天的結款期限，對特里公司來說，算上墊付給供貨商的時間，意味著120天甚至更長的資金周期。一年365天，他們資金周轉期是一年3次。如此緩慢的資金周轉，即便產品賺錢，銷路良好，也需要大量的現金流方能進展順利。但現實情況是特里公司的資金并不寬裕，無法忍受資金被擠占。所以，如果做內銷，特里公司不能以“和零售商合作”為主要的銷售渠道。
如果特里自建實體店，大規模的投入，會快速消耗特里的現金流，導致特里可能會因“失血過多”而破產倒閉。那么，轉型做內銷，也要避免“自建零售實體店”這一快速燒錢模式。
特里公司把“外籍人士看成是國內市場的主要客戶”，這一客戶定位，過于狹窄，很難讓產品真正在國內打開市場。產品設計不對路，會導致大量庫存的產生，也會進一步對現金流產生負面影響。所以，特里公司需要對國內的禮品市場進行調研，了解國內市場客戶的禮品需求，針對這一需求重新審視公司目前的產品，是否存在對產品設計稍加變形就可銷售的市場空隙。市場是王道，轉型內銷，必須首先找到有銷售空間的市場空隙，然后去滿足它。
與此同時，特里現有的產品線符合“國內外籍人士”的需求，決不可放手。為滿足這一小塊市場，甚至可以在生產國外客戶的訂單時，稍加百分之幾的生產余數便可。在轉型內銷的試水過程中，思考要慎密，但操作盡量化繁為簡。
外貿企業轉型內銷的初始階段，不要追求規模優勢。無需敲鑼打鼓、投放廣告以求在國內市場一鳴驚人，提高產品認知度后一炮走紅。初期的大規模、大投入，會快速把現金流資源消耗殆盡。即便特里公司有較寬裕現金流，在進入內銷市場時，也需“晦養厚積”。轉型初期的大肆招兵買馬，就好比花之千葉，看起來很美，終究無實。
我們公司在2007年末轉型內銷時，選擇了風險最小的“批發店”模式，但堅持貨款兩清這個底線，在最初的一兩年里，還是頻頻犯錯。盡管我們的產品質量享有美譽，但產品設計不符合國內客戶的偏好、定價過高，在國內市場是“看多買少”的尷尬場景，產品積壓，現金流不暢通的我們進行了更深入的市場調研，對產品設計做出調整，并調低了批發環節的定價，才在第三年開始有了量的突變。
有了國內市場的份額和數量，我們不再渴求國外客戶的訂單，并開始有序地篩選、淘汰只有數量、不為公司實際貢獻利潤和價值的客戶。做出這個決定的底氣，也來自國內市場的貢獻。
除此之外，為國內市場設計的產品，經過小小的產品變形，再提供給國外市場的客戶。國外客戶對我們公司不斷開發新品，不再只是笑納，而是重度依賴。這樣一來，我們不僅贏得客戶的喜愛，還贏得了一個重要的定價權。定價權對于外貿人來說，一直是心頭的傷口。這種雙向的產品變形能力，為公司帶來進一步的生機，如圣經所言“凡事都互相效力”。內、外市場互相效力產生的效益，讓公司十分受益。
轉型內銷，也可以靜悄悄地做。不必急于搶占市場獲得先行者優勢，不要奢望一夜間讓消費者認識你、認可你。企業經營，如種樹然。“初種根時，只管栽培灌溉，勿作枝想，勿作花想，勿作實想。懸想何益！但不忘栽培之功，怕沒有枝葉花實？”
“決定伴隨著風險。如何決策而不置企業于險境就顯得萬分重要。對于特里公司尋求內銷的轉型，沒有對錯，這只不過是管理層面對的一個選擇和機會。”
特里公司的案例很經典，可以說它恰如其分地反映了以輕工產品類為主的民營企業現在所面臨的問題。這幾年人民幣持續升值、人口紅利逐漸喪失、員工成本不斷上升、原材料成本上漲、客戶品質要求提升以及產業區域轉移的潛在風險都壓得企業難以喘息。身為輕工行業的一員，我在發展過程中也碰到過類似問題。所以我將結合案例中的特里公司與我所就職的企業來進行分析。
一、產品標準化。面對客戶品質要求的提升，比如文中提到歐盟REACH法規及《美國玩具安全認證程序》正式啟用。其實，在我身處的眼鏡行業也一樣，也要通過相似標準的產品才能上市。任何一家求發展的企業都必須把“標準化”作為生存的基礎，我們所制造的產品應當能通過全球所有關于此類產品的標準。每一項品質要求都是針對潛在的問題點而設置的，企業內部應該樹立不制造不良品的習慣。針對案例中的退貨問題，我不知特里公司內部是否清楚客戶的要求？是否了解要求背后的目的是什么？同時，公司內部是否具備驗證客戶要求能否被滿足的能力？這幾年我們就加大了內部實驗室的建設，要求要具備同類產品世界級的測試能力，并能一直與時俱進。同時，對所有選用的配件及生產的產品都必須要先經過內部的測試，如果不合格則不允許選用及出貨。企業內部應當建立預防及糾偏的體系。建議特里公司把客戶的要求轉化成內部對工廠的要求，并通過組織內部的分工協作執行、監督、檢驗這些要求的有效實現。
二、此長彼消。面對成本的不斷增加，客戶不愿意加價的問題。我們內部的做法是提出了“此長彼消”的方案，也就是當在某一方面成本不得不增加時，在另一方面必須尋找成本削減的方法與之對應。在公司內部要求對所有的成本都要進行拆解分析，要求財務必須把花掉的每一分錢都計算清楚與明白，并分析每一筆花銷所產生的價值，然后找到痛點進行改善。比如制造損耗、員工效率、制造速度、品質合格率等都可以進行有效改進。很多企業成本管控不好的原因在于本身就根本不知道錢花在了什么地方，即便知道也不清楚支出是正常還是異常。建議當特里公司轉做內銷時，可以通過導入自動化、工藝工序改革及穩定生產線員工，使得他們的單位時間作業效率明顯提升，從而有效消除人工工資增長的壓力。另外，還應該使用降低損耗、加快物料周轉周期、提升制造速度、減少品質事故等措施去化解成本增長帶來的負擔。
三、供應鏈管理。特里是一家出口貿易公司，我認為應該跨出一步，更加深入到供應商中間，幫助他們做好工作的提升。很多貿易公司認為工廠與自己無關，只要做好貿易、服務好客戶，其他的事任由工廠處理就萬事大吉。而事實是自己管得再好也好不過所管的供應商。因為供應商是上游，如果上游出了問題，處于下游的企業根本無法獨善其身。作為制造企業的一員，我清楚知道工廠內部有很多需要提升的地方，而貿易公司是直接與客戶面對面接觸的人，信息量及知識量都是工廠最亟需的，因此應該持續幫助及指導工廠做好品質及成本的管控。一個好的供應商管理，不僅僅是對供應商提要求，同時也應該幫助和輔導供應商提升管理能力。
四、全球布局。特里公司內部應提出“1+1模式”，并在未來不斷進行探索及實施此模式。具體來說是將企業的運營分為兩部分，前面的“1”代表特里的軟實力，比如研發能力、客戶服務溝通能力、品質管控能力、生產計劃能力等，后面的“1”指生產車間。特里必須要不斷地加強前面“1”的建設，通過前面“1”的強化將后面的“1”推廣至全球布局。即特里可以走出去，在全球任何地方尋找生產車間，實現資源利用最大化。只要特里掌握了前面的“1”，后面的“1”就可以在全球任何匹配的地方，而不僅限于以往的本土供貨商。
第8篇：外貿公司業務模式范文
本文結合筆者在教學中的實踐，對現有教材中有關《國際貿易術語解釋通則》存在的問題，相關知識點的差異以及在教學和業務應用中應該注意的問題，進行了初步地分析。
一、現有《國際貿易實務》教材中有關《國際貿易術語解釋通則》存在的問題
目前在高校的國際貿易專業（或國際商務專業）中，《國際貿易實務》是此專業的專業基礎課程，而此專業基礎課程中專門有一章節是教授國際貿易術語內容的，這部分內容也是整個教材的重點和難點之一。筆者從2005 年開始就一直關注《國際貿易實務》教材中此部分內容在教學過程中產生的問題，并結合學生在企業里畢業實習時對貿易術語使用的情況反饋，得出目前的《國際貿易實務》教材在貿易術語方面存在一定的陳舊性和滯后性，其主要表現在以下幾個方面：
（一）時間上的滯后性
目前為止，高校所有國際貿易專業（或國際商務專業）《國際貿易實務》教材中有關《國際貿易術語解釋通則》的內容都還是《2000 通則》的內容，原因在于我國的專業課教材編寫內容一直以來是滯后于實際業務操作的，一般要滯后二年左右。如以往外貿業務中依據的ucp500 在2007 年修訂為ucp600，而外貿專業教材中的這部分內容一直到2009 年才更新調整。教材的陳舊與滯后，不僅給教師教授此部分知識帶來了諸多不便（有時會處于兩難境地，即學生考試要按書本上的舊知識考，而企業實際操作已按新規則執行），而且給學生今后的實習、就業也造成了較大的影響。
（二）教材內容上的陳舊性
1. 比較對象的陳舊性。目前的《國際貿易實務》教材中，對《國際貿易術語解釋通則》的介紹除了較詳細地講述國際商會對此規則的修訂、發展過程，還有較大的篇幅是把《2000年國際貿易術語解釋通則》與《1990 年國際貿易術語解釋通則》做一比較，得出《2000 通則》與《90通則》的兩個實質性的變更：
第一個變更是：在fas 和deq 術語下關于清關和支付關稅的義務的不同；
第二個變更是：在fca 術語下關于裝貨和卸貨的義務；
而新版的《2010年國際貿易術語解釋通則》中實際上已用dat取代了deq 這一貿易術語，所以教材中第一個變更的陳述在此就顯得陳舊和多余了。
2. 按字母分類解釋術語的過時性。目前的《國際貿易實務》教材中，對《國際貿易術語解釋通則》的介紹還有一個特點是按e、f、c、d分組并歸納其共同特性來分析。而新版的《2010年國際貿易術語解釋通則》在貿易術語的結構上已有所變化，它把原有的13 種貿易術語減少為11種，刪除了原《2000 通則》中d 組術語的daf、des 和deq，新增2 個d組術語：dat 和dap并根據運輸方式把這11種貿易術語分為2 大組。因此，教材仍按e、f、c、d 分組介紹貿易術語的“風險點”和“費用劃分點”的方式已與新版通則有所距離。
3. 對傳統術語運輸方式的適用性定義不明確。一般的外貿教材對《國際貿易術語解釋通則》中常用的三種貿易術語fob、cfr、cif都會從買賣雙方在責任、風險、費用方面做一詳細定義。如對fob的解釋：“當貨物在指定裝運港越過船舷時，賣方即完成交貨。這是指買方必須自該交貨點起負擔一切費用和貨物滅失或損壞的風險。本術語只適用于海運和內河航運”。從此定義能夠看出，只要是通過海運或內河航運的貨物運輸都使用fob術語。但在新版的《2010年國際貿易術語解釋通則》中，對fob 術語的定義除了把原來的風險界點從“裝運港船舷”更改為“在裝運港裝上船”外，還特意增加了“如果貨物在裝船前就被交付承運人，例如集裝箱貨物通常在港區交付，則不宜使用fob 術語，此類情形應使用fca 術語。這一規定是結合了目前實際貿易業務中大量應用集裝箱貨物運輸的現狀，讓外貿企業的業務員能更好地區分不同貿易術語的含義，便于其正確選擇使用。而原有教材中對fob 術語在運輸適用性方面不夠明確，以至于造成許多外貿企業不管實際使用哪種運輸方式，它都采用fob術語，這就會引起不必要的糾紛或爭議，給企業帶來一定的經濟損失。
二、《2010國際貿易術語解釋通則》與現有教材相關知識點的差異
由于教材不能與《2010國際貿易術語解釋通則》同步更新，所以兩者之間存在著一定的差異。主要表現在以下幾個方面：
（一）“風險界點”的變化
現有教材針對傳統的適用于水上運輸的主要貿易術語如fob，cfr 和cif，均強調賣方承擔貨物至指定裝運港越過船舷時為止的一切風險，買方承擔貨物自指定裝運港越過船舷時起的一切風險。而《2010 國際貿易術語解釋通則》不再設定“船舷”的界限，只強調賣方承擔貨物裝上船為止的一切風險，買方承擔貨物自裝運港裝上船開始起的一切風險。這是因為以“船舷”來劃分買賣雙方的風險在長期實際業務中飽受爭議，而該爭議在修訂《2000 國際貿易術語解釋通則》時就已存在，但當時還是保留了“船舷”的規定。此次修訂最終刪除了“船舷”的規定。
（二）dap、dat術語的添加
新版本增加了dat 和dap兩個全新的術語。dat（delivered at terminal）是指賣方在指定目的地或目的港的指定貨站（如碼頭，倉庫，集裝箱堆場或者鐵路、公路或航空貨運站等所有地方）從到達的運輸工具上卸下貨物并交給買方處置，即完成交貨。dap（delivered at place）是指賣方在指定目的地在到達的、準備卸貨的運輸工具上將貨物交給買方處置，即完成交貨。賣方承擔將貨物運至指定目的地的一切風險。兩者的主要差異是dat 下賣方需要承擔把貨物由目的地（港）運輸工具上卸下的費用，dap 下賣方只需在指定目的地把貨物處于買方控制之下，而無須承擔卸貨費。
此次增加是通過dap取代了舊版本及現有教材中的daf、des 和ddu 三個術語，而dat 取代了先前的deq，且擴展至適用于一切運輸方式，這也順應了21世紀全球交通運輸方式重大變革的需求。
（三）重視適用于各種運輸方式的貿易術語的使用
無論是《2000 通則》，還是《2010 年通則》，其中的貿易術語都有十幾種之多，但目前的外貿類教材以及很多外貿企業經常采用的還是以fob、cfr、cif 這三種為主，且不管是海運還是其它運輸方式都在用，這與國際商會對這三種常用貿易術語的解釋不一致。
隨著國際貿易運輸方式的發展變化，多式聯運、集裝箱運輸和滾裝船運輸的廣泛應用，《2010 通則》希望能用更為確切的適用于各種運輸方式的貿易術語來取代傳統的fob、cfr、cif。
例如：我國某內陸出口公司于2007年2月向日本出口30 公噸甘草膏，每公噸40 箱共1200 箱，每公噸售價1800美元，fob新港，共54000美元，裝運期為2月25 日之前，貨物必須裝集裝箱。該出口公司在天津設有辦事處，于是在2 月上旬便將貨物運到天津，由天津辦事處負責訂箱裝船。不料貨物在天津存倉后的第二天，倉庫午夜著火，搶救不及，1200箱甘草膏全部被焚。辦事處立即通知內地公司總部并要求盡快補發30 公噸。否則無法按期裝船。結果該出口公司因貨源不濟，只好要求日商將裝運期延長15 天，日商同意但提出價格下降5%，經雙方協商，最終降價3%。
在這個案例中，我國進出口企業長期以來不管采用何種運輸方式，對外洽談業務或報盤仍習慣用fob、cfr 和cif 三種貿易術語。但在集裝箱運輸的情況下，應提倡盡量改用fca、cpt 及cip三種貿易術語，特別是內陸地區的出口。案例中出口公司所在地正處在鐵路交通的干線上，外運公司在該市有集裝箱中轉站，既可接受拼箱托運也可接受整箱托運。假如當初采用fca（該市名稱）對外成交，出口公司在當地將1200 箱交中轉站或自裝自集后將整箱（集裝箱）交中轉站，不僅風險轉移給買方，而且當地承運人（即中轉站）簽發的貨運單據即可在當地銀行辦理議付結匯。該公司自擔風險將貨物運往天津，再集裝箱出口，不僅加大了自身風險，而且推遲了結匯。
三、教學中教授和應用《2010 年國際貿易術語解釋通則》的幾個注意點
（一）新、舊版本銜接問題
前文已提到目前所有高等院校外貿類教材中所述的貿易術語都是《2000通則》。實際業務中，雖然《2010 通則》已于2011 年1 月1日正式生效，但是，《2010通則》實施之后并非《2000 通則》就自動作廢。因為國際貿易慣例本身并不是法律，其對國際貿易當事人不產生必然的強制性約束力。國際貿易慣例在適用的時間效力上也不存在“新法取代舊法”的說法。當事人在訂立貿易合同時仍然可以選擇適用《2000通則》。
另外，外貿企業長期以來已習慣于《2000 通則》中貿易術語的應用，尤其在一些老客戶之間，貿易術語的選擇與操作已是約定俗成的事情，所以一般不會輕易的去改變。此外對《2010通則》中的一些變化（尤其是對新增的dat和dap兩個貿易術語），還要有一個消化的過程。所以，至今為止，大部分外貿企業還是在以《2000 通則》為術語選擇的依據進行進出易。
筆者注意到，盡管《2010通則》的修訂，更多的是以歐洲大陸的商業實踐為基礎制定的，但自2011年初以來，國內已經有很多組織和機構開始了相關追蹤研究，并就本次的修訂版召開了相關的專題研討會。上海對外貿易協會還在今年的年初舉辦了《2010年國際貿易術語解釋通則》的應用及合同風險防范的講座，旨在幫助企業正確理解新術語變化的涵義和應用，避免產生不必要的損失和爭議。
因而作為學校或一名業務教師必須讓學生了解最新版本的《2010年國際貿易術語解釋通則》，因為學生畢業后可能正好在公司業務中要接觸到《2010通則》，即使在新、舊版本交替時期也要了解新規則，以便于更好的了解國外客戶，有益于貿易溝通。教師在教授這部分內容時，要把國際商會《2010 年國際貿易術語解釋通則》的修訂本作為資料印發給學生，并逐條解釋，且與《2000通則》加以比對。
（二）注重解釋新版本中有關風險界限變化的問題
《2010 年國際貿易術語解釋通則》為與fob、cfr、cif這三種術語中所涉及的風險、費用以及“on board”術語對稱，不再設定“船舷”的界限，只強調賣方承擔貨物裝上船為止的一切風險，買方承擔貨物裝上船開始起的一切風險。
教學中要特別強調，《2000 通則》中的“船舷”一詞，實際上是買賣雙方貨物交付過程中的假想界限。長期以來，已不能反映各國港口的慣常做法，具體操作時的風險界限應遵循碼頭公司在進行裝船時的習慣做法，而最實際的問題則是碼頭公司需要確定誰將負責他們的服務費用。《2010通則》的修訂刪除了“船舷”的規定，強調在fob、cfr和cif 下買賣雙方的風險以貨物在裝運港口被裝上船時為界，而不再規定一個明確的風險臨界點。
（三）重視適用于各種運輸方式的貿易術語的使用
近幾年來，集裝箱運輸在國際貿易貨物運輸中所占的比重越來越大，很多貨物即使使用海洋運輸方式也往往在集裝箱堆場交接，甚至進行“門到門”的交接。因此，許多外貿公司已經意識到傳統的fob、cfr、cif三種貿易術語已不能“一攬天下”。也正是基于國際貨物運輸業的發展和銜接，國際商會認為，貿易術語的修訂必須適應業務運作模式的變化，在此基礎上，《2010 年國際貿易術語解釋通則》按照新的分類方式，把11 種貿易術語由原來的四組分成了兩類，第一類為cip、cpt、dap、dat、ddp、exw、fca，此組術語適應于任何運輸方式。第二類為fas、fob、cfr、cif，這一組嚴格界定為海運或內河航運。新的分類更有利于實際的操作，可以讓不同的客戶針對不同的物品確定不同的運輸方式，有效解決因選擇不同運輸方式所引起的歧義。
在此部分的教學時，要讓學生明白，外貿公司目前業務中不分何種運輸方式，一概使用傳統的三種貿易術語的做法是不妥和不規范的，這會給公司帶來風險推遲轉移、收款延遲、費用和責任增加的弊端。因此，在今后的畢業實習或就業中，應根據不同實情來規范選擇貿易術語。
參考文獻：
[1]《進出口貿易實務教程》（第五版）主編吳百福上海人民出版社
[2]《對外經貿實務》2011 年第2 期《國際商會對國際貿易術語修訂簡析》石家莊鐵道大學張俊勇
第9篇：外貿公司業務模式范文
關鍵詞：高職院校商務英語實踐教學文獻綜述
中圖分類號：G710
文獻標識碼：A
文章編號：1007-3973(2011)010.166-02
1、前言
高等職業教育是培養學生的應用技能為主的教育。從某種意義上來說，它屬于實踐教育，強調專業性，實用性和針對性。近幾年來，高職英語教學和研究走出了一條適合自身發展的路子，一種獨具特色的教學模式和方法正在形成。在經濟全球化的背景下，特別是我國加入WTO以來，中國的對外交流互動日益頻繁，越來越多的企業投入到對外貿易合作活動中，對高素質的商務英語人才的需求也愈加旺盛。然而，一方面是大量高端商務英語人才的缺失，另一方面卻是大量商務英語專業的畢業生無法就業的尷尬局面。2003年前后，教育部連續召開三次研討會，探究高職教育產，學，研結合發展議題。會議提出了“以服務為宗旨，以就業為導向，走產，學，研結合道路”的發展思路，指出“產，學，研結合是高職高專發展的必由之路和重要的指導性方向”，將產，學合作教育的重要性提到關系高職教育的生存與發展的高度。此后不久，國務院的《關于大力發展職業教育的決定》(國發[2005]35號)第十條明確提出要“大力推行工學結合，校企合作的培養模式”，并規定高職院校學生在企業實習實訓時間不得少于半年。在這一背景下，進行以就業為導向的高職商務英語專業實踐教學技能訓練與研究就顯得十分重要。廣大英語教學研究者特別是高職英語教學工作者結合商務英語教學實踐，開展了一些關于高職商務英語實踐教學的改革和研究。筆者作為一名從事高職教育多年的工作者，閱讀了大量的文獻，現綜述如下。
2、國外職業院校外語教學的研究現狀
進入21世紀，全球經濟一體化和新技術革命，是與職業教育關系最密切的變化，這些變化給世界各國的職業教育體系帶來了巨大的挑戰。為迎接這個挑戰，全世界各國都在改革他們的職業教育，尤其是改革外語實踐教學的課程。外語教學中，老師不僅要注重聽，說，讀，寫能力的培養，更要注重學生外語交際能力的培養。在西方國家，學校的實踐體系教學環節占的比例很大，比如在荷蘭，德國，法國以及北美國家的四年大學本科生教育中，實踐教學和課堂教學時間的比例是一年級2：8，二年級4：6，三年級6：4，四年級8：2。國外的這些職業教育的研究已經采取了許多實際行動，也革新了許多教育理念，教學模式和教學方法，所有這些研究都給我國英語實踐教學的改革提供了高貴的經驗。
3、國內職業院校高職商務英語實踐教學研究現狀
提高商務英語實踐教學質量，培養應用型商務英語人才是高職院校教育中至關重要的問題。在這樣的前提下，國內很多高職院校的工作者對商務英語實踐教學進行了多方面的研究。
3.1商務英語畢業生崗位能力分析研究
根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，高職院校職業院校的商務英語專業旨在培養具有良好職業素質和職業道德，行為習慣優秀，具備一定的商務操作技能和業務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與國際商務活動，與實際工作零距離對接的應用型人才。而現實工作崗位中，高職院校商務英語專業畢業生往往不能很好的適應與外貿相關的工作中，與實際崗位的能力要求存在巨大的差距，在《用人單位對高職高專畢業生英語能力崗位要求的調查報告》一文中，作者通過對調查結果分析，得出不同層級崗位對英語需求及使用偏好，各崗位對英語技能的使用偏好，以及用人單位對英語各項技能的期望。該調查報告通過對150家當地的企業進行問卷調查，通過SPSS分析，數據準確，從而清晰地分析了企業對于商務英語畢業生英語技能要求。表明促進實踐教學的重要性。在《以就業為導向的商務英語專業實踐教學模式探析》一文中，作者通過調查分析，歸納出了商務英語專業學生應具備的崗位能力。提出高職商務英語專業畢業生工作崗位群主要是“涉外企(事)業單位文員，外貿公司業務人員等”，并指出其相對應的就業能力分析，主要包括“熟練掌握涉外企業文員涉及的語言應用能力，具備在商務交流中翻譯英文資料，接待境外商務人員的能力；熟練掌握國際貿易實務操作技能，掌握商務談判技能，熟悉合同簽訂，進出口業務流程，具有與人溝通的英語口語翻譯能力等”。從而作者強調了促進商務英語實踐教學的必要性。
3.2商務英語實踐教學現存問題研究
筆者閱讀大量相關文獻，并結合自身的教學經驗得出，高職院校商務英語現行實踐教學還存在大量的問題。其中，問題比較嚴重的幾個方面包括：(1)復合型教學人才，雙師型師資的缺乏。高等職業教育的培養方案，要求從業教師既要有扎實的理論修養，也要有豐富的實踐經驗。而事實是，這樣高素質的多面專職商務英語專業教師，在目前的高職院校里為數甚少。促進具有雙師素質的商務英語專業教師，已是迫在眉睫。(2)實踐教學目標不明確。很多院校雖然重視到了商務英語實踐教學，但是對該專業的時間教學要達到什么樣的目標，培養學生在哪些方面的實踐動手能力都不是很明確。(3)商務英語實踐教學體系不完善。對于這一方面，是大多數筆者所閱讀的文獻中涉及最多的一點，商務英語專業具有“英語”和“商務”的特點，要求在實踐教學體系中把兩者有機結合，注重課程之間的銜接，知識與技能的鞏固和拓展，體現商務英語綜合運用能力。而當前實踐教學基本上是各課程任課教師進行的單項訓練，教學內容也是有任課教師自行擬定，教學的隨意性大，課程的連貫性和系統性不夠，嚴重影響著人才培養質量。(4)實踐教學評價標準和機制不完整。實踐教學的考核和評價是確保質量的重要手段。當前的商務英語實踐教學基本上都是圍繞著書本展開，沒有統一科學的教學評價標準。這樣就不能客觀的反應實踐教學的真實狀況，教師也無法準確把握學生學習狀況和實踐教學效果，不能幫助學生及時發現不足和提高學生的實踐動手能力，達不到實踐教學預期的目標。這些問題這在《建構主義教學理論下商務英語實踐教學新探》與《構建商務英語實踐教學體系的思考》等文獻中，都探討的非常詳細。
3.3高職商務英語實踐教學體系的構建研究
綜合對于高職商務英語實踐教學所存在的問題研究，研究者們提出了如何構建高職商務英語專業時就愛你教學體系的若干方法。在高職商務英語專業人才培養過程中，突出“職業技能為核心”的理念，加強英語交際能力的培養，同時重視商務知識和商務技能的學習與訓練。在英語教學實踐中探索并實行“三位一體”實踐教學體系。筆者總結了多數文獻關于商務英語實踐教學體系的構建研究，得出以下觀點。首先要提高商務英語教師素質，彭枚芳在《構建商務英語實踐教學體系的思
考》中提到，提高商務英語教師素質，包括擴大引進既有專業英語語言知識又有商務實踐能力的高素質專業英語教師，完善合理教師結構。加大對現有教師的培訓力度，特別是縱深其專業商務知識的結構體系。其次是合理設置商務英語專業課程。熊偉在《構建主義教學理論下商務英語教學模式》提到，高職院校設置的商務英語專業課程，應體現“專業英語+商務知識+實際技能”的教學任務。筆者認為，應開設相應的課程模塊，包括專業英語課程模塊，國際貿易模塊，商務文化模塊以及實訓模塊，尤其開展跟單業務，網絡營銷或商務談判，組織展會，簽訂合同等實際情景操作等來提高學生的實踐技能。第三，創新教學手段和方法。這在多數文獻中都涉及到。孫偉在《高職商務英語實踐教學模式探究》以及丁金珠在《高職商務英語專業實踐教學環節探索》中提到，教師職能從自己為主講人的角色轉變為以學生為中心，鼓勵學生模擬設置各種商務情境，進行情景教學；在日常教學中融入案例教學。以此來加強學生對實際商務工作的認識，讓學習者了解工作過程中可能出現的問題并培養他們解決問題的實際操作能力。當然，筆者認為還可以采用互動教學方，項目教學法，多媒體教學法，實驗教學法，頂崗實習等教學方法，將課堂教學與社會實踐有機結合。最后，要促進產學結合，校內外實訓。蔣宏在《高職商務英語實踐教學體系構建研究》一文中表述的非常詳細。要使企業需求與學生實訓真正接軌。包括校內實訓環境的完善和校外實訓基地的建立。只有充分利于校內實訓壞境，并與校外實訓基地有機結合，學習者才能真正把書本知識轉化為實際經驗和實踐技能，達到既定的培養目標，同時也給教育者提供了最準備，詳細的市場信息，更好的服務與教學。尤其要與進口企業，外貿公司，合資企業或其他對外經濟機構建立密切的聯系，經常給學生提供學習觀摩，參觀調研的機會，大力加強校企合作，打造實訓平臺。真正做到學校和企業的雙贏。
4、結語
通過閱讀大量有關高職商務英語實踐教學的論文，筆者發現，不少刊物和雜志中的質量也參差不齊，觀點較多重疊，學者文章以思辨居多，教師文章的經驗雷同。但同時，通過文獻的閱讀，受到了許多啟發。使筆者自身在從事商務英語實踐教學研究中，獲得大量可靠的資料和信息，并啟發筆者進一步開展國內外實踐教學體系對比研究，以縮小與國外實踐教學的差距，真正通過研究，促進商務英語實踐教學效果。
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