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關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;服務(wù)能力;人才培養(yǎng);市場營銷專業(yè)
一、服務(wù)理念和服務(wù)人員在現(xiàn)代市場營銷過程中的重要性
(1)服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。目前,不管是生產(chǎn)水平還是技術(shù)水平對各企業(yè)孰優(yōu)孰劣的影響幾乎微乎其微,而使各企業(yè)存在明顯差異性的卻是產(chǎn)品銷售及售后的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。所以,服務(wù)人員的服務(wù)水平對于企業(yè)的發(fā)展可以說是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
(2)服務(wù)營銷是全面深入履行現(xiàn)代市場營銷觀念的有效方式之一?,F(xiàn)代營銷觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷產(chǎn)品為中心的銷售觀念,最后發(fā)展到以滿足消費者需求為中心的市場營銷觀念。每個企業(yè)的管理者雖然都制定了本企業(yè)的營銷理念,但這種理念的真正實施者是面臨消費者的一線員工。如何能讓員工把自身企業(yè)的服務(wù)理念應(yīng)用好,使得傳達目標(biāo)準(zhǔn)確,消費者能夠感知得到,關(guān)鍵取決于一線服務(wù)人員。
(3)通過提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時得到反饋的信息。信息對于現(xiàn)代企業(yè)來說是最為重要的,如果反饋信息不及時,就不了解消費者的真實想法,改進產(chǎn)品和運用策略的時間就會放慢,從而被競爭者拋下。而真實的信息收集者恰恰是一線的服務(wù)人員,他們是否盡職盡責(zé)地收集信息并第一時間反饋,則跟他們的服務(wù)意識有關(guān)。
(4)服務(wù)營銷的提出給企業(yè)帶來了巨大的組織變革。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷售等并列的部門,同時服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇,服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營活動中,也應(yīng)運用到產(chǎn)品的生命周期策略中。根據(jù)赫斯凱特(J.Heskett)的觀點,他說:“服務(wù)最終是由雇員提供的,特別是由那些與消費者發(fā)生交互作用的雇員所提供,所以服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念在滿足消費者需求的同時還要滿足雇員需求?!睆倪@個角度上講,服務(wù)理念是由服務(wù)人員貫徹和實施的,二者同在營銷過程中起到非常重要的作用。
二、對中職營銷專業(yè)學(xué)生進行服務(wù)能力培養(yǎng)的必要性
(1)學(xué)生對服務(wù)意識存在認識上的不足?,F(xiàn)在的學(xué)生基本都是“90后”甚至“00后”,家庭條件比較優(yōu)越,有的家庭教育只注重成績而缺乏“為人民服務(wù)”等傳統(tǒng)美德的教育。有的學(xué)校也只注重技能方面的培養(yǎng),而忽視勞動價值觀的培養(yǎng)。所以,有的學(xué)生自我意識特別強,勞動觀念淡薄,認為別人都要服務(wù)于我。這些觀念顯然不能滿足社會和企業(yè)的要求。
(2)就業(yè)大方向決定了營銷專業(yè)的學(xué)生必須具備服務(wù)意識。職業(yè)教育的目標(biāo)是“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”。而就業(yè)是多數(shù)學(xué)生選擇職業(yè)教育的主要目的,營銷專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后大多從事銷售、售后、策劃、文案等以服務(wù)性為主的職業(yè),企業(yè)對他們的要求就是要有良好的服務(wù)意識和服務(wù)能力。但我們現(xiàn)在的學(xué)生大多對服務(wù)認識不足,有些學(xué)生對于顧客的不滿和領(lǐng)導(dǎo)的批評則毫不在乎,這些都是他們內(nèi)心的觀念在作怪。只有他們的服務(wù)意識提高上來了,才能徹底解決服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度的問題。
(3)個人發(fā)展前途方面也要求學(xué)生應(yīng)具備服務(wù)意識和服務(wù)能力。每一個學(xué)生都有自己的理想,都想成功,甚至早早就規(guī)劃好了個人的前途。但當(dāng)他們受到挫折的時候往往是考慮自己知識技能方面的問題,很少有人思考服務(wù)意識方面的問題。所以,我們的職業(yè)教育在培養(yǎng)技能的同時一定不能忽視對學(xué)生情商和服務(wù)意識的培養(yǎng)。
三、如何對學(xué)生服務(wù)能力進行合理培養(yǎng)
(1)用多種形式加強學(xué)生對服務(wù)意識的認識和把握,端正思想以指導(dǎo)行動。服務(wù)意識具有高度的自覺性和能動性,具體包括三個層次:①明確服務(wù)的目的和核心內(nèi)容,并能根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對自身的服務(wù)工作進行分析和評價;②服務(wù)工作的情感。反映在服務(wù)工作的態(tài)度上,即愛崗、敬業(yè)、自尊、自重、自信,榮譽感、自豪感、成就感等;③服務(wù)工作的積極行動,如調(diào)整控制好個人情緒、理智的處理好主客關(guān)系、調(diào)解與服務(wù)對象的矛盾沖突、顧全大局等。因此,我們要有目的、有步驟、循序漸進地進行,不可操之過急。可以通過營銷課堂上的情景模擬,對學(xué)生進行情感教育、禮儀教育、教學(xué)生處理危機問題;也可以聯(lián)系德育課老師開展一些服務(wù)心理講座、服務(wù)知識競賽、獻愛心等活動;還可以帶領(lǐng)學(xué)生參加一些社會實踐活動或公益活動,逐步端正學(xué)生思想,讓他們意識到良好的服務(wù)會給別人帶來快樂,增強責(zé)任感和職業(yè)自豪感。
(2)豐富課堂內(nèi)容,研究不同行業(yè)服務(wù)特點,培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)專業(yè)化、具體化。營銷課堂不僅是理論的介紹,策略的運用,課堂活躍、學(xué)生有收獲才是有效的教學(xué)??梢詤⒖家酝鶎W(xué)生就業(yè)的崗位,分析不同職業(yè)的服務(wù)特點,讓學(xué)生嘗試不同崗位的服務(wù)要求,既滿足了學(xué)生的好奇心,又鍛煉了學(xué)生的能力。只有讓學(xué)生參與進來了,才能讓教學(xué)更有意義。
(3)鼓勵學(xué)生結(jié)合自身的特點,創(chuàng)造個性化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容除了要有共性,但也必須存在個性,不能千萬個面孔都是一樣的。那將會把學(xué)生培養(yǎng)成服務(wù)機器人,顧客也會有審美疲勞。服務(wù)除了有標(biāo)準(zhǔn)化,也要強調(diào)個性化,現(xiàn)在很多個性化的服務(wù)更能吸引消費者的眼球。學(xué)生可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢特點,展現(xiàn)各自的服務(wù)本領(lǐng)。這也讓學(xué)生更加愿意觀察生活,在平凡中找商機,在共性中尋求個性化的服務(wù)。
總之,中職教育培養(yǎng)的人才是服務(wù)第一線的,是貫徹企業(yè)理念的直接實施者。增強服務(wù)意識,加強服務(wù)能力培養(yǎng),是中職學(xué)生在校期間的重要功課,也是中職學(xué)校管理者不能忽視的工作。
參考文獻:
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規(guī)定的實施方案(附致家長的倡議)
2021年,教育部專門提出了抓好“作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)”五項管理的號召,并研究出臺了相關(guān)政策文件。為貫徹落實“五項管理”的相關(guān)要求,全面提高育人質(zhì)量,根據(jù)
“五項管理”的通知等文件精神,XX職業(yè)技術(shù)學(xué)校制定了一系列措施方案,請家長朋友認真閱讀,積極配合,切實承擔(dān)起監(jiān)督和教育的職責(zé),家校共育促進孩子全面、健康而有個性的發(fā)展。
一.作業(yè)管理篇
為促進學(xué)生全面、健康、個性的發(fā)展,學(xué)校就作業(yè)管理將重點實施兩個方面措施:
一是嚴控作業(yè)總量。
各科作業(yè)總量不超過90分鐘。如學(xué)生有特殊需求,請您及時與學(xué)校溝通,學(xué)校將根據(jù)學(xué)生情況或需求,合理設(shè)置有針對性的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量、作業(yè)形式。
二是提高作業(yè)質(zhì)量。
學(xué)校將系統(tǒng)化選編、改編、創(chuàng)編符合學(xué)習(xí)規(guī)律、體現(xiàn)素質(zhì)教育導(dǎo)向的基礎(chǔ)性作業(yè),提高針對性,避免機械無效作業(yè)。
同時,禁止以課前預(yù)習(xí)、課后鞏固等任何形式布置書面作業(yè)。
向家長提出倡議:
請家長朋友對孩子居家學(xué)習(xí)進行監(jiān)督管理,?孩子需要幫助時,家長可以先給予提示,然后讓孩子思考如何做,不要盲目批評指責(zé);
不要憑感覺給孩子隨意布置課堂以外的作業(yè);
不要根據(jù)自身喜好給孩子報過量的興趣班;
要督促孩子合理安排好居家學(xué)習(xí)時間,制定學(xué)習(xí)計劃;
要培養(yǎng)孩子獨立完成作業(yè)的能力和按時完成作業(yè)的習(xí)慣。
二.睡眠管理篇
根據(jù)不同年齡段學(xué)生身心發(fā)展特點,初中生睡眠時間達到9小時,高中生睡眠時間達到8小時。
向家長提出倡議:
不要在睡前訓(xùn)斥孩子,盡可能避免讓孩子帶著不好的情緒入眠,影響睡眠質(zhì)量;
不要一味只要求孩子注重睡眠,需以身作則,共同養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣;
要培養(yǎng)孩子良好的睡前習(xí)慣,睡前一小時進行圖書的閱讀或聽一些舒緩的音樂;
要為孩子設(shè)立固定的睡眠時間,營造良好的睡眠環(huán)境,控制室內(nèi)光源及噪音。
三.手機管理篇
手機本應(yīng)是聯(lián)絡(luò)工具,但現(xiàn)階段部分學(xué)生過度使用手機,造成視力健康有所損害,或沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲,影響正常學(xué)習(xí)生活。為此,請您不要讓孩子帶手機、電話手表等進入校園,如果確有需求,請您向?qū)W校(班主任)提出書面申請,學(xué)校審核通過方可帶入。進校后應(yīng)將手機交由學(xué)校統(tǒng)一保管。
向家長提出倡議:
不要為孩子購買智能手機;
不要對孩子私自將手機帶入校園的行為聽之任之;
要加強對孩子使用手機監(jiān)督管理,加強與學(xué)校及班主任、任課教師的溝通與聯(lián)系;
要以身作則,言傳身教,科學(xué)合理使用手機,給孩子樹立一個良好的榜樣;
要加強與孩子溝通交流,共同引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的手機使用習(xí)慣,關(guān)注孩子心理健康,培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好。
四.讀物管理篇
書,記載著人類的成長歷程,傳承著人類的文明和智慧,讀書可以使孩子們開闊視野、充實思想、增加底蘊、陶冶情操,學(xué)校將有計劃地開展晨讀、課堂閱讀及課外閱讀等活動。
向家長提出倡議:
要有選擇性地向孩子推薦健康書目,鼓勵孩子認真閱讀有益于身心健康成長的書籍;
要多帶孩子到書店、圖書館走走,讓孩子從喜愛看書入手,培養(yǎng)愛讀書、勤讀書的好習(xí)慣;
要記錄讀書過程中的點點滴滴,讓孩子從讀本中汲取營養(yǎng),在閱讀中開拓視野、增長知識,提高閱讀和寫作能力。
同時,建議家長朋友們,和孩子一起讀書,分享讀書成果,營造家庭讀書氛圍,為孩子終生學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
五.體質(zhì)管理篇
擁有健康的體魄是學(xué)習(xí)的根本保證,學(xué)校將不斷開展足球、籃球等具有特色的體育活動,結(jié)合學(xué)生實際開設(shè)各類體育社團,在“教會”的基礎(chǔ)上“勤練”“常賽”,適時布置體育家庭作業(yè),鍛煉學(xué)生體魄,增強學(xué)生體質(zhì)。
向家長提出倡議:
要指導(dǎo)孩子勞逸結(jié)合,保持良好的生活規(guī)律和體育鍛煉的習(xí)慣,督促孩子堅持體育鍛煉;
要引導(dǎo)孩子參加力所能及的家務(wù)勞動、實踐活動或社會公益活動;
要在體育鍛煉中鼓勵孩子克服困難的同時,更要注意運動安全,懂得量力而行,避免造成運動損傷;
要關(guān)注孩子動態(tài)的身體狀況,發(fā)現(xiàn)疾病要及時診治,并及時報告學(xué)校,特別要向孩子說明是否能夠參加高強度的體育鍛煉;
一、思想與認識
我到中心小學(xué)來工作這段時間感到很舒心。一是這次黨委林業(yè)局派我到這里工作,雖然沒有以文件的形式為我下任免令,但是,這也是林業(yè)局黨政領(lǐng)導(dǎo)口頭授職,到中心小學(xué)抓教學(xué)工作,我想這就是對我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)這樣信任我我沒有理由不好好地認真工作,再說了我的性格就是極為敬業(yè),不敬業(yè)就不是我了。比如說我每天晚上都要來到學(xué)校學(xué)習(xí)、工作到深夜。當(dāng)然這是我的習(xí)慣。二是到中心小學(xué)于其他三位領(lǐng)導(dǎo)一起工作,感到很順心,因為他們,尤其是洪國校長帶頭認真做好工作,把學(xué)校當(dāng)做自己家那樣熱愛,這也是我學(xué)習(xí)的榜樣。三是教學(xué)工作我抓起來也感到得心應(yīng)手,雖然我已經(jīng)六、七年的時間不接觸小學(xué)的教學(xué)業(yè)務(wù)了,但是教學(xué)相通,高中教學(xué)業(yè)務(wù)與小學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)沒有根本的區(qū)別,在小學(xué)的課堂上更多地激發(fā)學(xué)生主動參與的積極性,大量地使用啟發(fā)式教學(xué)。在態(tài)度情感價值觀、方法過程和知識技能等方面是一個起始的過程,不能應(yīng)用高深的理論去教育,注重言傳身教,培養(yǎng)悟性。
另外,我本人從事教育工作已經(jīng)有30多年的生涯了,從91年提職后只當(dāng)了一年業(yè)務(wù)副校長,之后一直擔(dān)任校長職務(wù),這次來到中心小學(xué)負責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)工作,顯然職務(wù)變了,那么自己要用心找好自己的工作角色,說實話這個角度不很好找準(zhǔn),必須用心去體會、去控制,弄不好就會出格,比如剛來校工作時還管到門衛(wèi),這就是出格了。也難怪過去管慣了,就是這樣也沒有人說我什么,后來我自己回想一下這樣做確實有些不妥,當(dāng)面不好意思說我,背后人家是不高興的,當(dāng)然這是我自己的感覺到的。再如,負責(zé)每周升國旗儀式的是落實給書記負責(zé)的,可是我在其中管教師和學(xué)生的隊形和紀律,這一點我還沒有想清楚應(yīng)不應(yīng)該這樣做。盡管有人(不是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層)提醒我,我還是沒想明白,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)都沒對我暗示什么。人貴有自知之明嗎。
二、工作與效果
我作為負責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)的副手,就應(yīng)該把主要精力放在教育教學(xué)和教育科研上,在這個方面干出成績是我的職責(zé)。來了之后,聽洪國校長說,工作干到第一他就高興,落到末尾他就很難受。雖然這是一句很平常的話語,但是,我想到了這是對我的一種暗示,或者叫拋出的目標(biāo)。依據(jù)這個思路盡全力做了以下工作:
一是主動抓,爭第一
來到中心小學(xué)接觸的第一項工作就是面臨局教育科組織音美知識測試,在測試之前,組織有關(guān)專業(yè)人員召開策劃會,重點抓住有教材的年級學(xué)科,按照學(xué)過的內(nèi)容編寫應(yīng)測試題,然后組織學(xué)生按照試題進行復(fù)習(xí),接著又先后兩次進行了全科演練,演練的結(jié)果令人滿意,在這種狀態(tài)下參加全局的測試,結(jié)果獲得全局第一名。
緊接著,教育科又舉行了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的測試活動,我們采取的措施和上次音美知識測試基本相同,但是這次與上次相比難度加大,面對的是全校學(xué)生。首先進行了三次測試,不過關(guān)的叫到辦公室強化過關(guān)。參加教育科測試后在全局又獲得全局第一名。
之后,又參加了全市音體美測試,在準(zhǔn)備過程中,在四年音樂課堂上連續(xù)督陣四節(jié)課,其他學(xué)科也親自組織主任、任課教師研究試題的題型和測試安排形式。體育學(xué)科按照文件要求逐項落實,一個一個學(xué)生的過關(guān),半個月的時間把119名學(xué)生的三項參加測試的項目訓(xùn)練合格。參加全市測試后當(dāng)時沒有給出分值,因為有一些項目的測試結(jié)果還要回到市教育局由專家判定,但是在場的監(jiān)考領(lǐng)導(dǎo)說我們的分值在全市比要很靠前的。
去年的小學(xué)畢業(yè)成績有了一定進步,在迎接全市小學(xué)畢業(yè)考的復(fù)習(xí)階段,學(xué)校在各個方面都給了教師們一定的物質(zhì)和精神鼓勵。我作為負責(zé)業(yè)務(wù)校領(lǐng)導(dǎo),也盡了自己的最大努力,這就是通過聽課進行診斷,發(fā)現(xiàn)作文教學(xué)和閱讀教學(xué)等方面有一些差距,召開幾次會議研究畢業(yè)應(yīng)考的對策,指出了閱讀教學(xué)主攻辦法和班主任教師要主動協(xié)助作文教師強化作文訓(xùn)練。
以上是我到中心小學(xué)后接觸的工作,雖然成績比較顯著,但是這些成績?nèi)〉貌⒉皇俏覀€人力量能實現(xiàn)的,是靠班子的各位領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任以及任課教師共同努力的結(jié)果。
二是搞科研,帶頭干
從2003年開始,以趙運景為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合校情,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,體現(xiàn)出鮮明的辦學(xué)特色。學(xué)校以優(yōu)美的環(huán)境、齊備的硬件設(shè)施、雄厚的師資力量及突出的辦學(xué)業(yè)績在全縣小學(xué)中獨占鰲頭。被確定為國家優(yōu)秀教育資源建設(shè)示范校;被省教育廳命名為“教育研究中心”;被評為省級標(biāo)準(zhǔn)校和先進校;連續(xù)5年被哈市評為先進集體標(biāo)兵、民主法制示范校、和諧校園。獲得各種榮譽證書48項。
殊榮說不完,輝煌道不盡!
素質(zhì)型的教師
振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師。作為素質(zhì)教育的探索者與實踐者,趙運景校長認為:素質(zhì)教育的突破口是教師的素質(zhì),只有把老師的素質(zhì)提高到與素質(zhì)教育相適應(yīng)的要求,素質(zhì)教育才能真正落到實處。為此,他確定了“管理科學(xué)化、硬件現(xiàn)代化、師資一流化、質(zhì)量素質(zhì)化、辦學(xué)特色化”方針。把教師素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,作為學(xué)校工作的突破口抓緊抓好。
首先從制度入手,深入開展師德教育,大力弘揚奉獻精神,以德立校、以德從教。學(xué)校雙周四為政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)《中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范》、觀看《師德啟思錄》向孟二冬學(xué)習(xí),向四川地震中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),向身邊十佳教師學(xué)習(xí),用鮮活生動的事例感染教師奮發(fā)向上。同時采取學(xué)生對教師評價、家長對教師評價、教師之間互評、領(lǐng)導(dǎo)評價教師等形式約束教師行為,并在評優(yōu)晉級上實行“師德一票否決”,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,極力提高全體教職工的師德休養(yǎng)。
其次,在教學(xué)業(yè)務(wù)上,他們十分重視“研修一體”的校本培訓(xùn),為新課程改革的實施提供了理論支持和方法保障。為此,他們先后派出教師138人次,分別參加了哈市語文科、數(shù)學(xué)科、科學(xué)科、綜合實踐校本教研活動,回校后讓他們在校本研修中挑擔(dān)子,承擔(dān)指導(dǎo)任務(wù)、上示范課任務(wù)。在平時教學(xué)聽課中,他們發(fā)現(xiàn)有的教師不注重教學(xué)實效,出現(xiàn)不是傳統(tǒng)教學(xué)滿堂灌,就是有“不注重教,一味讓學(xué)生學(xué)”的現(xiàn)象。針對這種情況,副校長周振英提出《新課程中小學(xué)教師教學(xué)行為轉(zhuǎn)變的研究》課題,很快被縣里研究為2005年至2008年重點課題。她帶領(lǐng)10多名骨干老師走進課堂找準(zhǔn)真問題,進行有的放矢的研究。2008年春,全縣小學(xué)校長在新華實驗小學(xué)召開了現(xiàn)場會,推廣了這個課題。這個學(xué)校承擔(dān)省、市、縣科研課題50多個,目前多數(shù)已結(jié)題或出成果。語文科劉世文的《創(chuàng)新型教師與小學(xué)語文創(chuàng)新教學(xué)》、魏微老師的《小學(xué)美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》等5位老師的課題分別獲國家級論文一等獎。石秋平、張建新都獲省級科研成果二等獎。
特色型的育人
育人德為先。該校自成立以來就以德育工作總攬全局,堅持把德育工作擺在素質(zhì)教育的主要位置,以人為本,先成人,后成才的辦學(xué)理念,且將這一理念貫穿于學(xué)校工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。正如趙運景校長所說:學(xué)生學(xué)習(xí)成績固然重要,但不只能僅僅是成績好,成人比成才更為重要,這就是特色型育人的原則。
“面向全體,不放棄每一個學(xué)生”是新華實驗小學(xué)一大教育特色。這所學(xué)校是全縣小學(xué)生最多的學(xué)校,因此,他們積極創(chuàng)造條件,充分挖掘每個學(xué)生身上的閃光點和缺點。學(xué)校逐年擴大表彰學(xué)生的范圍,以照顧全體學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)到應(yīng)該學(xué)到的知識,能參加想?yún)⒓拥幕顒?。在教育教學(xué)中,評選勤奮之星、文明之星、小歌手等,每一周都選出十佳少先隊員,以樹立學(xué)生的自信心。同時利用廣播、黑板報、主題班隊會舉行告別不文明行為系列活動,還舉行告別不文明行為征文比賽,設(shè)立“道德規(guī)范進校園督查崗”等,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象和好人好事立即記錄下來,在全校予以批評或表揚。從而杜絕了不文明現(xiàn)象,而助人為樂、拾金不昧、愛護公物、尊重師長、熱愛勞動者層出不窮,校園里呈現(xiàn)出團結(jié)、文明、祥和向上、積極學(xué)習(xí)、互相幫助的良好局面。
進取型的領(lǐng)導(dǎo)
大教育家陶行知說:校長是一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)靈魂,要想評論一個學(xué)校,先要評論她的校長。人們也常說:一個好校長,就是 一所好學(xué)校。樸實的語言道出了學(xué)校最高管理者――校長的關(guān)鍵作用。
趙運景1984年從省民族干部學(xué)院畢業(yè)被分配到延壽縣安山鄉(xiāng)四和小學(xué)工作,一直從事教育工作。從班主任大到高臺鄉(xiāng)教育辦主任,再到延壽鎮(zhèn)教育辦副主任,2003年8月上任延壽縣新華實驗小學(xué)校長兼任黨支部書記。同時任副校長的周振英是省級骨干教師,工作有魄力,是校長非常得力的助手。
一、基本要求
1.每位參訓(xùn)學(xué)員必須根據(jù)附件格式撰寫兩份微改進行動研究方案。
2.微改進行動研究方案的問題必須是自己工作中的實際問題,可以是學(xué)校的管理問題、教學(xué)問題、家校合作社問題或者其他問題領(lǐng)域中的具體問題。在本次行動研究實施方案中只能寫一個問題。
3.問題/題目填寫時可以以問題的形式表述,也可以以研究題目的形式表述。具體表征主要寫問題在自己工作的現(xiàn)實中主要是哪幾類現(xiàn)象或表現(xiàn)為幾種形式。原因分析主要結(jié)合實際寫什么原因?qū)е铝藛栴}的出現(xiàn)。解決措施主要寫基于問題的表征、原因分析,寫接下來自己將從哪些方面解決問題,措施撰寫要求要具體,具有操作性,避免出現(xiàn)“全社會要重視教育”這種類似的操作性弱的措施。
4.《中小學(xué)工作微改進行動實際操作方案》指回到學(xué)校后計劃如何具體解決本方案提出的問題的計劃與步驟。擬達成的目標(biāo)主要寫預(yù)計解決問題后的狀態(tài),可以用“理順、規(guī)范、提高、消除、營造”等類似詞語表達。具體步驟指計劃把工作分為幾步,每個步驟需包括時間與完成的總?cè)蝿?wù)(如第一步:XXXX)、具體做什么工作以及怎么做(1.XXX)
二、組織形式
1.參訓(xùn)學(xué)員參訓(xùn)前按要求做好《中小學(xué)工作微改進行動研究方案》(見附件1),并于2020年11月23日按要求提交。11月24日我們組織專家對方案進行答辯指導(dǎo)。具體安排為:11月24日(中學(xué)班上午,小學(xué)班下午)學(xué)員將提交學(xué)校微改進行動方案的初稿,專家和學(xué)員進行分組交流,對學(xué)員進行指導(dǎo),主要針對方案提出問題的價值、現(xiàn)狀描述、原因分析以及解決對策等進行診斷,參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)專家建議進行修改,同時基于專家的意見和建議撰寫《中小學(xué)工作微改進行動實際操作方案》(見附件2)
2.參訓(xùn)學(xué)員11月27日前必須完成《中小學(xué)工作微改進行動研究方案》(修改版)和《中小學(xué)工作微改進行動實際操作方案》(見附件2)并做好匯報PPT,同時電子版(含PPT)交給班長。11月28日我們組織專家對學(xué)員的兩個方案進行最終答辯。具體安排為11月18日(中學(xué)上午,小學(xué)下午),主要檢查《中小學(xué)工作微改進行動研究方案》的修改情況和《中小學(xué)工作微改進行動實際操作方案》的可行性與操作性。由兩位專家給出分數(shù)(10分制),我們將從中擇優(yōu)選擇5篇作為日后跟蹤指導(dǎo)學(xué)校。
附件1:
中小學(xué)工作微改進行動研究方案
姓名:李超 單位:貴州省關(guān)嶺縣永寧鎮(zhèn)中心學(xué)校
任職經(jīng)歷及任現(xiàn)職時間
勾選符合的選項
任職經(jīng)歷
任職時間
√
老師(學(xué)科----)
2016年9月——至今
學(xué)科組長
年級組長
大隊輔導(dǎo)員
德育主任
教導(dǎo)主任
校長助理
√
副校長
2018年9月——至今
校長/書記
其他(請注明)
具體
分管
工作
學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)
題目
或問
題
參與性課堂教學(xué)組織與策略
具體
表征(200-500字)
第一、參與性課堂上農(nóng)村學(xué)生隨意性過強,導(dǎo)致教師把握能力有待提高;第二、受考試升學(xué)率影響,教師不敢大刀闊斧的嘗試,觀望者不在少數(shù);第三、參與性課堂教學(xué)中的活動項目設(shè)置有限,且與課堂教學(xué)知識點關(guān)聯(lián)性不大;第四、我校學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)主動性不強,參與率不高;第五、課堂教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置經(jīng)驗欠缺,教學(xué)效果不顯著,且未能抓緊教學(xué)重難點。
原因
分析(400—600字)
第一、教師缺少參與性課堂教學(xué)的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),課程經(jīng)驗與活動設(shè)置缺少必要的能力,且部分教師傳統(tǒng)課堂教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變需要一個過程;第二、相關(guān)教學(xué)行政部門缺少必要的支持(如:觀念的引導(dǎo)、技術(shù)的支撐和政策的支持、設(shè)備的建設(shè)等);第三、學(xué)科間教師對于活動設(shè)置的認識不到位和學(xué)科知識點的差異導(dǎo)致參與性課堂教學(xué)的具體實施上、內(nèi)容上、設(shè)置上、環(huán)節(jié)上、效果上結(jié)果不一;第四、我校各班級學(xué)生人數(shù)過多,且基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)主動性不強;第五、教師專業(yè)化發(fā)展有待提高,學(xué)習(xí)不夠,認識不足。
解決措施
(400-500字)
第一、聘請專家來學(xué)校對學(xué)校班子成員、各教研組長及學(xué)科骨干教師進行培訓(xùn),先富帶動后富,先轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)教學(xué)思維,根植參與性課堂教學(xué)概念及其對課堂教學(xué)的優(yōu)勢;第二、根據(jù)學(xué)校實際制定參與性課堂教學(xué)實施方案,并交相關(guān)專家審核、補充完善;第三:對學(xué)校各班級進行調(diào)研,了解學(xué)生學(xué)習(xí)性格及習(xí)慣,組織對個別班級進行參與性課堂教學(xué)改革在實踐中不斷反思、在反思中謀進步、促發(fā)展;第四、科學(xué)設(shè)置參與性課堂教學(xué)流程和環(huán)節(jié),實施導(dǎo)學(xué)案,以學(xué)生為主體實施課改,班子分工對各年級、各學(xué)科參與性課堂教學(xué)情況進行監(jiān)督,科學(xué)完善教師課堂評價體系和評價、定期對外公布;第五、教學(xué)活動結(jié)束后,要對教學(xué)活動的組織與課堂效果進行總結(jié)。首先,以問卷調(diào)查等方式讓學(xué)生們總結(jié)、評價活動過程中的參與程度、同學(xué)間的合作意識、自身的體驗感受等;其次,由教師進行教學(xué)總結(jié),每堂課后要記下所設(shè)置的活動過程、體驗、感悟,以獲得更深一步的理性認識,促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力的提高和參與性課堂教學(xué)效果的提升。
附件2:
中小學(xué)工作微改進行動實際操作方案
擬達成目標(biāo)
1. 成立參與性課堂教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定實施方案。
2.科學(xué)完善教師課堂評價體制和考核方案。
3.總結(jié)微改成效及發(fā)現(xiàn)的問題,在?;就瓿蓞⑴c性課堂微改,提升教師教學(xué)理念。
解決問題的步驟及對應(yīng)策略
第一階段:
1.通過問卷調(diào)查等形式,了解學(xué)生、老師對于課堂教學(xué)的想法,評估參與性課堂教學(xué)微改是否可行。
2.聘請相關(guān)專家對我校班子成員、各教研組長、學(xué)科骨干教師進行培訓(xùn),提升教師參與性課堂教學(xué)設(shè)置及活動組織能力。
3.成立關(guān)嶺縣永寧鎮(zhèn)中心學(xué)校微改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長、分管教學(xué)副校長任副組長,教務(wù)、教研主任及各教研組長為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合學(xué)校實際制定參與性課堂教學(xué)微改實施工作方案,并過校務(wù)會及教師會。
第二階段:
1.對各班級進行調(diào)研,科學(xué)設(shè)置參與性課堂教學(xué)流程和環(huán)節(jié),實施導(dǎo)學(xué)案,以學(xué)生為主體實施課改,在實踐中不斷反思、在反思中謀進步、促發(fā)展。
2.班子成員分工對各年級、各學(xué)科參與性課堂教學(xué)情況進行監(jiān)督指導(dǎo),科學(xué)完善教師課堂評價體系和評價、定期對外公布。
3.適時聘請專家到我校參與課堂微改,通過聽評課等教研活動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
第三階段:
1.教學(xué)活動結(jié)束后,各教研組要適時對各組的教學(xué)活動組織與課堂效果進行總結(jié)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識
推行素質(zhì)教育,必須有一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強的教師隊伍,加強教師的繼續(xù)教育工作,是提高教師政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)的一項偉大工程,每位教師必須提高認識,樹立終身學(xué)習(xí)的思想。繼續(xù)教育是一項旨在全面提高教師素質(zhì)以適應(yīng)教育改革與發(fā)展大計的工程,它要求每個教師都積極投身其中,通過培訓(xùn),更新教育觀念,提高專業(yè)水平,從而使教育教學(xué)能力得以全面的提升。為把此項工程落實到實處,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視,首先成立由校長主要負責(zé),由副校長、教導(dǎo)主任等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,提高思想,統(tǒng)一認識。領(lǐng)導(dǎo)小組認真實施學(xué)校繼續(xù)教育工作方案,調(diào)動一切積極因素,團結(jié)協(xié)作,形成合力,共同推進了學(xué)校繼教工作有條不紊地向前發(fā)展。
1、完善的領(lǐng)導(dǎo)組織
學(xué)校成立了以李運彬校長為組長、韋為民副校長為副組長,
中層干部為成員的繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,教研室主任邢忠文負責(zé)繼續(xù)教育工作的具體組織與管理。
2、明確的責(zé)任分工
校長負責(zé)宣傳啟動,提出學(xué)校實施教師繼續(xù)教育工程的總體思路,并自始至終指導(dǎo)、督促學(xué)校繼續(xù)教育這一工作的開展。學(xué)校根據(jù)校長關(guān)于學(xué)校總體工作思路中實施教師繼續(xù)教育工程的要求,制定有關(guān)工作計劃和實施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組認真實施學(xué)校繼續(xù)教育工作方案,調(diào)動一切積極因素,團結(jié)協(xié)作,形成合力,共同推進了學(xué)校繼教工作有條不紊地向前發(fā)展。
二、措施有力,落實到位,確保繼續(xù)教育管理制度化。
要搞好教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,首先必須建立起能支持開展這項工作的“平臺”。我校主要從下面四個方面構(gòu)建起了繼續(xù)教育實施工作平臺:一是優(yōu)良的教師隊伍。學(xué)校將現(xiàn)有的省級骨干教師和縣級骨干教師擔(dān)任培訓(xùn)工作,負責(zé)《新時期師德修養(yǎng)》、《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》、《新課程推進中的問題與反思》以及任教學(xué)科等方面的培訓(xùn)。二是學(xué)校投入大量資金開展繼續(xù)教育各項活動,為教師的培訓(xùn)提供了可靠的保證。三是將教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入教師量化考核。完善獎勵制度,建立長效機制。四是日常管理到位。我們按要求認真進行學(xué)習(xí)登記,對教師們接受培訓(xùn)的時間、學(xué)時、學(xué)分、成效、以及取得的教學(xué)科研成果,每年按時登記在冊。
三、講求實效,抓實培訓(xùn)。
1、加強師德建設(shè),提高教師思想道德修養(yǎng)
“學(xué)高為師,德高為范”,德是師之本,教師的言行舉止?jié)撘颇绊懼恳粋€學(xué)生的成長。學(xué)校結(jié)合《新時期師德修養(yǎng)》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,結(jié)合學(xué)校自身實際,開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育。讓教師在學(xué)習(xí)中提高認識,明確要求。要求教師認真學(xué)習(xí) “三個代表”重要思想,牢固確立“三個代表” 重要思想,構(gòu)建和諧校園重要思想在教育工作中的指導(dǎo)地位。要求教師自覺加強師德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),依法施教,以自身良好的師德師風(fēng)去感染學(xué)生,潛移默化,培養(yǎng)更多的思想健康、行為規(guī)范的學(xué)生。
2、新理念:以實施素質(zhì)教育為核心,以關(guān)注全體學(xué)生為主題,樹立與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,增強實施素質(zhì)教育的自覺性和主動性,提高實施素質(zhì)教育的水平和能力。
3、新課程:根據(jù)縣基礎(chǔ)教育課程改革推進的情況,結(jié)合教師實際和需求有針對性地進行。以“決戰(zhàn)課堂,新教材大練兵”為抓手,狠抓教師學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平的提高。以校本培訓(xùn)和研修為主,通過上公開課、示范課、研究課,或開展優(yōu)秀教案、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀課件及優(yōu)質(zhì)課評選或競賽等形式,切實提高廣大教師實施新課程的能力和水平,促進新課程的改革。
4、“國培計劃”培訓(xùn)
組織與督促教師積極參加“國培計劃”的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對教師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)提出明確的規(guī)定?!皣嘤媱潯苯o老師創(chuàng)造了全方位立體的交流和學(xué)習(xí)的空間,“國培計劃”的研修學(xué)習(xí),使教師提高了信息技術(shù)操作水平、改進課堂教學(xué)以及指導(dǎo)學(xué)生搜集處理信息方面都起到了重要作用。
5、骨干培訓(xùn):組織優(yōu)秀教師參加省、地、縣骨干教師培訓(xùn),提高專業(yè)水平和學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)與教育科研能力,形成骨干教師梯隊。
6、重視提高學(xué)歷層次培訓(xùn):鼓勵和支持我鎮(zhèn)教師通過函授、成人考試、自學(xué)考試、電大開放教育、等學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)歷層次,把學(xué)歷提高任務(wù)落到實處。通過多形式的提高培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我鎮(zhèn)教師學(xué)歷得到了很大提高。
7、開展全員培訓(xùn)和專項培訓(xùn)
繼續(xù)教育工程是一項永恒性的工程,決不是短期行為。在抓此項工作上,我們既普遍要求,又抓住重點,這樣才能收到較好的效果。每開展一個培訓(xùn)項目都有計劃,有方案,有措施、有制度。我校還開展了新任教師的培訓(xùn)、現(xiàn)代遠程教育培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)等。
四、存在的問題及努力的方向
通過培訓(xùn),我校教師隊伍的整體素質(zhì)有了明顯的提高,教育教學(xué)能力有了一定的增強。老師們的職業(yè)道德素質(zhì)、現(xiàn)代教育思想理論水平得到更進一步地提高,教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力得到更進一步地加強,逐步轉(zhuǎn)變了教師、教育工作者的教育教學(xué)觀念和行為,教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。我鎮(zhèn)繼續(xù)教育工作雖然做了大量的工作,取得了一些成績。但也還存在許多問題和不足:一是資料收集不完善、不系統(tǒng),存在收集整理不及時和不注意原始資料的積累等情況,特別是教師外出學(xué)習(xí)的資料因整理不及時遺漏較多。二是由于經(jīng)費緊張,學(xué)習(xí)培訓(xùn)中能“走出去,請進來”的機會不多。三是我校教師開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)施有待完善。四是管理沒有到細微之處。雖然圍繞著繼續(xù)教育培訓(xùn)工作我們做了大量的工作,并且做到了責(zé)任到人,但是繼續(xù)教育工作很多,很細,具體在落實的過程中仍然存在著不及時或者疏忽的現(xiàn)象。在今后的工作中對于出現(xiàn)的問題我們一定會分析原因,并盡量把工作、管理等內(nèi)容落到細微之處。
光陰如梭,一個學(xué)期的時間又在指縫間過去了。本人分管工作在區(qū)教育局、集團、中心校、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下較為完整的開展了各項工作?,F(xiàn)就有關(guān)情況簡要總結(jié)如下
一、主要成績:
(一)依法辦學(xué)方面
在開學(xué)期初,組織全體教師就依法文明執(zhí)教培訓(xùn)做宣講工作,確保每位教師心中都有依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的意識,并與全體教師簽訂安全責(zé)任書,從制度上規(guī)范教師教學(xué)行為。正式行課期間做到每日巡堂,每日記錄,發(fā)現(xiàn)存有體罰或變相體罰學(xué)生的行為,當(dāng)即糾正并做好記錄,課后約談指出錯誤,并在月考核中體現(xiàn),這樣防微杜漸,將可能的苗頭撲滅在開頭,因此在一學(xué)期結(jié)束無因體罰及變相體罰學(xué)生引起的惡劣負面影響事件。
(二)組織建設(shè)方面
1.學(xué)期初,在教務(wù)趙副校長的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,將本部門組織機構(gòu)并對照目標(biāo)體系進行架構(gòu)圖和人員分工研討,在此基礎(chǔ)上科學(xué)合理的建立起來。同時,將各項資料建設(shè)能夠按照樣本稿制作標(biāo)簽和目錄,資料內(nèi)容歸類基本符合目標(biāo)體系,并在后期工作開展中逐漸將資料裝檔存盒順利迎接集團和中心校督導(dǎo)檢查,得到較好的評價。
(三)團隊形象和能力建設(shè)方面
1.能按照教務(wù)工作計劃,順利、扎實有效的開展相關(guān)工作,有序的組織開展教學(xué)工作。期初參與確定教研組及組長名單,參與召開教研組長工作會議,帶領(lǐng)各教研組長學(xué)習(xí)“教師過程性目標(biāo)考核方案”并提出本期教學(xué)要求和目標(biāo);并在參與召開全體教師再次培訓(xùn)學(xué)習(xí)教師過程性目標(biāo)考核辦法,提出本期教學(xué)常規(guī)新要求;參與對教師進行依法執(zhí)教培訓(xùn)、課堂教學(xué)安全規(guī)范培訓(xùn)并對全體教師簽訂教學(xué)安全責(zé)任書等。
2.教師學(xué)習(xí)方面主要采取了兩種方式,一是外出學(xué)習(xí)走出去,主動參加區(qū)或市上組織的教研、會議、活動、培訓(xùn)等。我們都會積極組織、鼓勵老師參加,并把學(xué)到的知識帶回校,通過教研活動影響他人,促進共同進步我校教師外出學(xué)習(xí)達110次左右。此外,本期我校積極聯(lián)系區(qū)名師工作室,多次與之邀約。10月16日,我校成功舉辦了劉漢斌、陳道富、羅朝英名師工作室聯(lián)合送教,我校教師和工作室成員教師同課異構(gòu)開展教學(xué)研討活動,極大的調(diào)動了初中數(shù)學(xué)、物理和英語教師的教學(xué)熱情,同時聽過三位專家的點評及講座,老師們備受啟發(fā);10月28日,我校邀請莊曉蘭名師工作室進校進行整本書閱讀教學(xué)的研討課,在場的小學(xué)語文教師能近距離解決名師,聆聽名師的經(jīng)驗分享后紛紛談到自己大受裨益。11月7日,我校成功舉辦曾燕麗名師工作室送教初中語文及教學(xué)研討活動。同月,我校也邀請張永紅名師到校對小學(xué)數(shù)學(xué)校本教研進行現(xiàn)場指導(dǎo)。12月16日,區(qū)研培中心范建成主任帶隊蠶叢路小學(xué)教研團隊向我們展示了“2+n”的研學(xué)課堂。以上,本期共計邀請七位名師指導(dǎo)我校教學(xué)教研工作,也給以后的指導(dǎo)工作搭建了橋梁;二是校本培訓(xùn)及教研,即開學(xué)初的常規(guī)教學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)。另外各教研組的每周教研活動,我們?nèi)园凑崭鹘M定時間、定地點、定內(nèi)容的教研活動。并且我也多次參加分管年級教研組教研活動,參與到他們的教研活動中,如參與了小學(xué)數(shù)學(xué)組三年級的同課異構(gòu)教研活動《搭配中的學(xué)問》,同時該活動同時與區(qū)范建成名師工作室送教相結(jié)合,先教研形成上課稿并進班上課,同時與名師送教的課堂相對比研討,尋找自己課堂的不足之處,這樣極大的促進教師成長,教研實效分量,更加利于教師教學(xué)技能專業(yè)發(fā)展。另外,參與小學(xué)數(shù)學(xué)校本教研課題《以研促教,以教導(dǎo)學(xué),學(xué)方法悟思想》,其中該次教研活動同時作為全區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)校本教研展示競賽課題,并在十一月中旬全區(qū)現(xiàn)場競評中獲得二等獎。
(四)教務(wù)處常規(guī)管理方面
1.本學(xué)期教材征訂合理,發(fā)放及時。期初做好書籍搬運、發(fā)放和學(xué)生作業(yè)本發(fā)放工作,本學(xué)期沒有出現(xiàn)教材不足現(xiàn)象。完成期末暑假生活發(fā)放工作,循環(huán)教材如國學(xué)書、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)書等物品歸還工作。同時順利完成下學(xué)期教學(xué)用書征訂工作,確保下期教材到位準(zhǔn)確及時。
2.本期初就集團的各工種人員工作目標(biāo)考核進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并修訂我校教師、教研組長和功能室負責(zé)人過程性目標(biāo)考核細則,做到學(xué)月考核工作嚴肅、認真,最大限度的做到了公平、公正。教務(wù)處不僅平時抽查、月查教學(xué)業(yè)務(wù),由此,促進了全校教學(xué)工作踏實、有序、高效的開展。
3.每月與教研組長協(xié)同驗收教師每月教學(xué)業(yè)務(wù),對存在的問題當(dāng)面進行交流指導(dǎo),督促及時整改。通過教學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)考核規(guī)范教師教學(xué)行為,提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平。本期新入職的三年級英語李瑤、何雪梅,在教師隊伍中可圈可點,他們?nèi)〉玫臉I(yè)績以及敬業(yè)也讓人交口稱贊。
(五)三制執(zhí)行方面
1.本期除有自身畢業(yè)班教學(xué)任務(wù)和分管二三年級教學(xué)外,還擔(dān)負著教育局涉及教務(wù)方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報送工作,如教育信息化統(tǒng)計、基礎(chǔ)事業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、藝體數(shù)據(jù)填報、學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)測評管理填報、危化品平臺管理、校園足球數(shù)據(jù)填報、基礎(chǔ)教育發(fā)展專項調(diào)查填報、初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價管理等工作。另外,區(qū)政府教育督導(dǎo)的常規(guī)工作、語言文字工作組資料整理等工作,并在前兩年授予我校年度完成教育工作目標(biāo)年度先進單位。本期12月初,我校再次迎接區(qū)教育局對我校進行年度教育工作目標(biāo)完成工作以及學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目申報實地驗收檢查工作,得到檢查組專家較好評價。同時,教務(wù)處能較好完成上級文件或指示的上傳下達,資料收集、整理和歸檔工作,順利接受了中心校和集團本期督導(dǎo)檢查。
(六)過程監(jiān)管方面
1.期初,參照上期各年級各學(xué)科教師教學(xué)目標(biāo)完成情況,初步擬定本期教師教學(xué)工作目標(biāo)、并協(xié)同與顏主任確定本期教學(xué)工作目標(biāo),老師們將目標(biāo)分解給學(xué)生。在常規(guī)教學(xué)工作中,始終圍繞目標(biāo)開展工作,通過月考、半期考階段性驗收目標(biāo),調(diào)整教學(xué)方法和幫扶策略,為期末目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。每次考試后,組織分管年級教師進行分析,研討下一步教學(xué)工作措施,并且重點跟進薄弱學(xué)科和薄弱教師課堂、業(yè)務(wù)進行幫扶、指導(dǎo)。
2.按照月考和期中成績摸排出特異體質(zhì)及智障生統(tǒng)計,并在后期目標(biāo)驗收時考慮這部分學(xué)生實情。開展教師青藍工程計劃,通過對有教學(xué)經(jīng)驗和成績的老師對我校剛?cè)肼毥處熯M行指導(dǎo)幫助促進新教師盡快適應(yīng)我校常規(guī)教學(xué)要求,并對其教學(xué)進行指導(dǎo)。學(xué)期中后期開展教師間精準(zhǔn)扶困計劃,通過對教學(xué)結(jié)對扶困,指導(dǎo)其教學(xué)成績低于年級水平的教師迎頭趕上,形成比學(xué)趕超的氛圍。
(七)教學(xué)業(yè)務(wù)管理方面
1.各項教學(xué)常規(guī)工作能扎實開展。期初對分管年級每位教師的教學(xué)計劃進行認真審核,期末每周認真驗收周復(fù)習(xí)工作計劃。每天通過巡視課堂,跟進和督促任課教師認真按照教學(xué)計劃開展教學(xué)工作。通過推門聽課,對課改進行督促和指導(dǎo)。本期張利、王敏、李瑤、李娟老師在課堂研究和新課堂嘗試方面投入的精力較多,課堂比較活躍,逐步走出傳統(tǒng)的師本教學(xué)模式。梁蕓、毛娟、劉瑄等幾位老師也積極思考,課堂開始“活”了起來。生本課堂教學(xué)模式逐步在教師課堂呈現(xiàn)。
2.從分管二三年級教學(xué)成績來看,在優(yōu)秀率和綜合指數(shù)與同期相比分析來看整體是有所上升,尤其是在二年級語文、數(shù)學(xué)學(xué)科上。
二、存在的問題及不足
本期雖然取得了一定的成績,但教務(wù)工作仍有不足之處有待改進和加強。
1.教師隊伍的良莠不齊,本期教師在教學(xué)成績上沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價值,或教師隊伍的汰換一直處于被動,加之下期產(chǎn)休返崗教師更加導(dǎo)致教師富余。
2.管理上層級考核、層級管理還存在落實不到位,監(jiān)管有缺位的現(xiàn)象。
3.對于課程體系建設(shè)上思考不足,對于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)還缺乏一套切實有效的課程體系。
4.由于自身能力不足,不能很好處理身兼的工作,時常顧得了這頭忘了那頭。對于辦公室工作有許多不足地方需要加強學(xué)習(xí)。
三、改進措施和今后努力方向
根據(jù)上述問題與不足,把相關(guān)工作列入下期工作計劃中,且踏實開展工作,多進行反思和改進,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,遇到困惑的問題及時請教上級,以尋求有力的指導(dǎo)。
1.對于教師的指導(dǎo)除教務(wù)處的常規(guī)指導(dǎo)幫扶,我們應(yīng)更多的主動參與區(qū)上有質(zhì)量的教研活動,回校后多與組內(nèi)教師交流反饋形成心得分享或形成一次展示匯報課;同時強化組內(nèi)教研的同課異構(gòu),取長補短的互相提升教學(xué)能力;并在下期開展各教研組活動展示競評,通過活動推動組內(nèi)教師整體能力提升。
2.加強教師質(zhì)量目標(biāo)意識,落實崗位責(zé)任意識的培訓(xùn)。任教一個班學(xué)科便要始終以抓質(zhì)量達成目標(biāo)為出發(fā)點,每次單元考、月考、半期考始終要與目標(biāo)相比較。尋找到差距,并在平時舍得付出。故要求我們教務(wù)人員要跟進監(jiān)督教師幫扶學(xué)生學(xué)習(xí)情況如作業(yè)批改訂正情況等。同時,在本期思考下期教師課程安排時,能將工作拖沓,教學(xué)質(zhì)量始終提不起來的老師將其調(diào)崗安排到南?;虮毙#⒛軐⒐ぷ鞣e極,教學(xué)質(zhì)量出色的老師協(xié)調(diào)到相應(yīng)年級,以此辦法帶動各年級的學(xué)科發(fā)展。
現(xiàn)在我將姚寨總校2017年上半年所做工作做一簡要匯報,不足之處請批評指正。
一、從轉(zhuǎn)變思想入手,切實開展了一系列活動,使廣大教師能夠盡快跟上開發(fā)區(qū)教育的快節(jié)奏,將“馬上就辦,辦就辦好”作為行動指南。進一步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),甩掉一切拖沓、推諉、不作為的壞習(xí)慣,喚起教師的工作熱情。
二、健全機制,規(guī)范學(xué)校內(nèi)部管理
(1)從領(lǐng)導(dǎo)班子做起,首先對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,處處以身作則,努力起到模范帶頭作用,做到有主見,想干事、能干事、干成事;(2)時刻牢記學(xué)校無小責(zé),師生無小事,切實提高對學(xué)生和家長的服務(wù)意識。(3)通過建立新的績效工資分配方案、新的下屬小學(xué)考核制度等進一步調(diào)動教職工工作積極性,規(guī)范下屬各小學(xué)的管理模式,并建立相應(yīng)的監(jiān)督評價體系,作為年終考核的重要指標(biāo)。
三、加強安全管理,提高安全意識。切實落實好安全網(wǎng)格化管理,將學(xué)校每一個角落都落實到人。逢會必講安全,確保不出安全事故。嚴格落實文教局關(guān)于防溺水安全教育的相關(guān)要求,在各校周邊區(qū)域的坑塘和危險水域懸掛警示條幅和標(biāo)語二百余條。并在暑期安排了巡河值班。
四、積極開展各項大型活動,提高各校凝聚力。在上學(xué)期舉行了兩項大型活動,分別是姚寨總校運動會和藝術(shù)節(jié)“文藝匯演”,均取得了圓滿成功。通過這些大型活動,給各校提供了展示特長的平臺,提高了創(chuàng)先爭優(yōu)的意識。另外總校還積極參加了文教局組織的職工籃球賽、小學(xué)生足球賽,并在賽場上展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。為了更好的推動校園足球的開展,在暑假還組織了一次為期5天的足球教練員培訓(xùn)班。
五、加強與起步區(qū)先進學(xué)校間的交流學(xué)習(xí),開闊眼界,找到差距。上半年先后組織各小學(xué)校長和骨干教師到紫薇苑小學(xué)、世紀路小學(xué)、尚璧小學(xué)和屯頭小學(xué)參觀學(xué)習(xí),并邀請西填池小學(xué)業(yè)務(wù)副校長趙艷到姚寨總校做教學(xué)管理經(jīng)驗座談,通過這一系列交流學(xué)習(xí)活動,使我們開拓了眼界,看清了差距;同時也學(xué)到了經(jīng)驗,找到了努力方向??傂I舷履繕?biāo)一致,信心十足,向起步區(qū)先進學(xué)校看齊。
六、從教學(xué)常規(guī)抓起,以教研促教學(xué),逐步提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的根本,切實提高教學(xué)質(zhì)量和內(nèi)部管理水平也是有效防止生源流失的最根本辦法??傂猿置績芍艹R?guī)檢查一次,規(guī)范各小學(xué)教學(xué)行為,對存在的問題及時糾正。總校成立教研組,將各學(xué)科骨干教師組成兼職教研員,形成各科學(xué)科帶頭人,以點帶面,逐步擴散。打鐵還需自身硬,教學(xué)質(zhì)量的提升是根本,也是我們下一步工作的重點。
七、積極改善辦學(xué)條件,上半年對三所學(xué)校樓頂進行防水維修,平整了兩塊足球場地,對6所學(xué)校進行了不同程度的綠化,維修了一所學(xué)校的圍墻,更換了部分門窗和桌凳,盡最大能力改善辦學(xué)條件,為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
存在的不足和下一步努力方向:
一、課程開設(shè)不全,音、體、美等科目形同虛設(shè),學(xué)生得不到全面發(fā)展。英語科目普遍偏弱,英語教師短缺,這也是造成整體成績落后的重要因素。
二、生源流失日益嚴重,隨著周邊民辦私立學(xué)校的發(fā)展壯大,新生生源不斷流失,給公辦學(xué)校的發(fā)展帶來很大沖擊。不能滿足學(xué)生食宿是存在的客觀短板,但是我們會通過優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部管理,不斷提升辦學(xué)條件和教學(xué)質(zhì)量來彌補自身的不足,只有將自身做好,得到家長的認可,才能做大限度保留生源。
三、專用教室和活動場地建設(shè)嚴重不足。近兩年雖新建了幾所學(xué)校,但規(guī)模都比較小。有的根本沒有預(yù)留專用教室,即使設(shè)計有的,也都是空白狀態(tài),儀器、設(shè)備、圖書等均未配備,學(xué)生活動場地更是有限。下一步我們將逐年配備專室設(shè)備,改善學(xué)生活動場地,將電子白板、微機房等信息教育優(yōu)先推向日程。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將匆匆過去了,一路上我們歡欣鼓舞,收獲頗多,深感喜悅。借此,我將我校教育教學(xué)工作做個總結(jié);主要從以下幾個方面來敘述:
一、教學(xué)常規(guī)管理正?;?/p>
1、中心學(xué)校對我校30位教師進行,教師工作檢查中獲得評價較高,其中優(yōu)+12人,班容班貌優(yōu)+7個班級,學(xué)??傇u優(yōu)級。在我校的管理工作確實豎立管理興校、管理立校的理念,教師各項常規(guī)工作都有條不紊的開展,并認真落實貫徹中心學(xué)校的工作精神。
2、我校嚴格把關(guān),從每個月的月自查入手早做準(zhǔn)備,樹立很強的迎檢意識,確實抓好抓實,很好的促進教師教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力的提高。
二、積極認真參加業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及教研活動
1、星期三的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由兩位副教導(dǎo)主任負責(zé)把關(guān),每逢學(xué)習(xí)期間,各位教師都能很好的出席并認真的觀看學(xué)習(xí)新型的課堂教學(xué)模式的教學(xué)vcd,不時還會針對課堂教學(xué)中得某一個問題進行探討,可謂興致高昂,效果甚佳。
2、在校本培訓(xùn)研修上,根據(jù)上級文件有關(guān)要求,我校形成以謝淮河副校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。從做好校本培訓(xùn)工作方案、工作計劃、安排表、階段小結(jié)、過程記錄、材料收集等,粗細搭配,有實際課堂研討、理論學(xué)習(xí)、師德師風(fēng)教育、安全法制宣傳,可謂內(nèi)容豐富多彩,形式多樣。讓老師們在一個和諧愉快的情境下思想得以提升、理論得以形成、業(yè)務(wù)得以提高。
3、在新課改的大好形勢下,全校老師開拓進取、勇挑重擔(dān),在繼承的同時不斷加以完善,我校的校性教研已蔚然成風(fēng),形成開課、說課、評課一條龍,這個學(xué)期已上過公開課的老師有:王清霞老師、吳月鴻老師、謝良友老師、陳春苗老師、柯美麗老師、翁碧秀老師、王石柳老師、汪梅鳳老師。這8位老師在三尺講臺上各顯風(fēng)采、各彰其節(jié),得到聽課老師的一致好評。同時我們在9月下旬接受兄弟學(xué)校校長的隨堂聽課,等級都是優(yōu)級以上。正是有我們這些任勞任怨、勇挑重擔(dān)老師的密切配合下,在學(xué)校語文、數(shù)學(xué)教研的直接參與下,才能讓我們學(xué)校的教研水平得到很好的提高,讓老師們的教學(xué)藝術(shù)不斷精湛。
4、啟用新教材的一年級老師,嚴格遵守“先培訓(xùn)后上崗、不培訓(xùn)不上崗”的要求,利用雙休日準(zhǔn)時出席認真準(zhǔn)備參加中心學(xué)校組織的8次集中培訓(xùn),培訓(xùn)過程中我校的3位老師多次受到中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評,出版的培訓(xùn)簡報刊登了溫培芳老師的教學(xué)小故事,得到同行的認可;汪梅鳳老師的提供課堂教學(xué)vcd更是給與會老師帶來很難得的教研素材,同時也使我校的教研工作得到中心學(xué)校的表揚;王石柳老師積極參與現(xiàn)場討論在培訓(xùn)總結(jié)中給予了肯定并提出表揚。
5、在業(yè)余時間,老師們積極撰寫論文、熱情高昂、成績可觀,有柯美麗老師獲得《小學(xué)語文教師》作文論文比賽二等獎,王泳昆老師、陳春苗老師分別在《安溪教育》發(fā)表,還有20幾篇匯篇在《長坑教育》。
三、備、教、批、輔、考成績斐然
1、20xx年秋季,是我們豐收的大好年頭,喜事頻傳,師生參賽碩果累累,其中有李海波老師獲得安溪縣中青年教師課堂教學(xué)比賽三等獎;年會論文評選中有王清霞老師撰寫的《走向新課標(biāo),讓農(nóng)村小學(xué)語文課“有趣有味”》獲三等獎,陳春苗老師撰寫的《淺談作文源泉——情感的激發(fā)》獲三等獎,吳月鴻老師撰寫的《最是書香能致遠》——讓農(nóng)村孩子親近閱讀獲三等獎,翁碧秀老師撰寫的《教給學(xué)生方法提高寫作能力》獲三等獎;學(xué)生參賽成績更豐:“泉州市小學(xué)生作文通訊賽初評”一等獎1名,二等獎3名,三等獎4名;“長坑中心學(xué)校手抄報、想象畫比賽”一等獎6名,二等獎6名,三等獎2名;“長坑中心學(xué)校一、二年級普通話比賽”二等獎1名,三等獎2名;“長坑中心學(xué)校中、高年級作文競賽”二等獎3名,三等獎5名;“長坑中心學(xué)校六年級數(shù)學(xué)競賽”一等獎1名,二等獎2名,三等獎1名。
2、以上成績無不滲透老師們、同學(xué)們的一片汗水,每一次的活動,老師們都很有責(zé)任心,通過思想教育激發(fā)學(xué)生的參與熱情,輔導(dǎo)過程循循善誘,善始善終,終于在參賽中脫穎而出?;仡櫼宦妨粝碌拇阚E,我們深感自豪。
3、幾年來,我校注重學(xué)校的外塑形象,內(nèi)重本質(zhì),總是把育人與教書提到并重的位置。提倡老師們“學(xué)高為師,身正為范”、“要給學(xué)生一杯水,自己先有一桶水”加強師德師風(fēng)建設(shè)。其中在學(xué)校的號召下進行了“獻愛心,捐款醫(yī)治白血病患者”活動中,師生踴躍捐款共達1500元,雖然這點錢不是很多,但這很深凝聚我們的一片愛心,為病人及送去的不僅是錢,還送去我們深深的祝福和問候。
4、繼續(xù)加強未成人思想道德建設(shè),從先學(xué)會做人到學(xué)做事,逐層深入,熏陶感染,立足學(xué)校實際,以少先隊為依托,充分重視校園文化的傳播作用,發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站的輿論導(dǎo)向作用,繼續(xù)做好學(xué)生在校一日常規(guī)教育、認真組織學(xué)生參加“三優(yōu)一學(xué)”評比,從集體到班級逐步轉(zhuǎn)換,從學(xué)生的學(xué)習(xí)上、生活上為著力點,關(guān)愛兒童、傾聽他們心聲,努力為青少年的健康成長積極創(chuàng)設(shè)搭建平臺。
5、學(xué)期抽考中六年級成績居中心學(xué)校中上水平。
四、教育教學(xué)工作中的瑕疵
1、保證教育教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的值日工作,有個別老師不到位,雖然沒有產(chǎn)生什么重大問題,但我們要有危機意識。
2、教研工作準(zhǔn)備不夠充分,致使教研的實效性沒有達到很好的效果,主要原因有學(xué)校管理上、設(shè)備上的添置不齊全,新學(xué)期將進一步完善一些制度。
3、學(xué)?!叭L(fēng)”還有待于進一步形成。要學(xué)會將一切不利于我們教育教學(xué)工作的因素,消除在萌芽狀態(tài)。
4、班級文化氛圍不夠規(guī)范,擬訂新學(xué)年每班分發(fā)一份報紙供學(xué)生瀏覽,讓他們初步了解掌握最新國內(nèi)外新聞,增長學(xué)識。各班要做好管理工作。