離職調查報告精選(九篇)
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第1篇：離職調查報告范文
關鍵詞：高職院校；職業核心能力；調查報告
一、高職工商管理人才產學一體化職業核心能力培育研究的背景及目的
職業核心能力這一名詞是德國職業教育專家梅騰斯于二十世紀的七十年代所創立的，主要包括有別于工作崗位所特定的職業能力的、在所有的崗位和行業中都能夠用到的，同時在從業過程中占有主導與支配地位的職業能力，這種能力有著廣泛應用性，并且能夠在不同職業中進行轉移。在當前，對基于產學一體化的高職院校學生的職業核心能力培養方式的探討呈現出全球化趨勢，其原因就是許多國家都把產學一體化視為本國技術能力創新的主要途徑，產學一體化已與全球經濟發展密不可分，關系到了本國的國計民生。職業核心能力是高職教育人才培養模式的核心理念，也是高職教育的最顯著特色之一。但在實施該模式的過程中碰到企業參與動力不足、學校資金有限等諸多困難，為了解決這些問題筆者提出了將學生的過去的消耗性實訓轉變為在創造企業管理價值中培育職業核心能力這樣一個產學一體化的新思路。這一模式滿足了學生、學校和企業三方面的需求，師生在幫助企業實現經濟價值。
二、調查對象及方法
第一，調查對象。本調查研究的的對象主要是以廣州為核心珠三角企業界中、高層管理人士；珠三角地區各高職院校工商管理院（系）的中層領導和專業教師和工商管理專業學生，主要調查了珠江三角洲地區的大、中型企業的管理人員119人，高職院校教師75人，高職應屆畢業生和在校學生721人。第二，調查方法。其一，訪談法。筆者的課題小組選擇了廣州番禺職業技術學院、廣州大學紡織服裝學院、廣東嶺南職業技術學院創業管理學院等高職院校；廣發銀行信用卡中心、廣州世聯房地產咨詢有限公司、東莞慕思寢室用品有限公司、廣州珠江啤酒集團有限公司、廣東康年廣告有限公司等企業進行訪談，了解兄弟院校領導和教師，不同行業、不同性質的企業中、高層管理人士對產學一體校企合作辦學模式的發展前景的看法，并探討進一步深化校企產學一體化合作的可行性，共同學習探索最新的職業核心能力培育方法并研究和探詢存在的問題；其二，問卷調查法。問卷1：高職畢業生職業核心能力問題調查問卷；問卷2：廣東省工商管理專業人才職業核心能力與產學一體化調研問卷；問卷3：廣東省高職院校對學生職業核心能力培養狀況的調查。
三、調查結果分析
第一，產學一體化培育模式對提高高職學生職業核心能力認知的分析。產學一體化視角的高職工商管理職業核心能力培育指的是把學習和崗位工作有效融合的一類教育模式，其有著多種表現形式，但不管何種形式都有著一個特征，即學生畢業之前既需要學習也需要進行相關的工作鍛煉，即把讀書中所學到知識經過產學一體化的校企合作的平臺進行實踐和鍛煉，在校企教師的指導下培育成一種能夠適應社會發展需求，企業需要的一種能力，這種能力不是特指某一種技能，而從生活到工作，從心理到身體，從學校小環境到社會大環境的一種全方位的競爭能力，在產學一體化的平臺上工作同社會中的企業職工相同，能夠獲得勞動報酬，這是一種真實的工作而非模擬性的，也正因這種真實性，讓學生體驗到真實的崗位工作，為以后步入社會打下了良好的基礎。在對回收的問卷結果統計中，對崗位實踐之前學生對頂崗實踐的認知程度能夠通過下面的表格表現出來：在對頂崗實踐前的相關管理規章進行了解之后，大多數的學生對于產學一體化實踐有著一定的認知，認為這樣可以使自己能夠清楚社會需要什么樣職業核心能力。問卷結果顯示，有86%的回答者對于產學一體化實踐中有著正確的認識，認為自身具有雙重分身，是在校學生和公司職員的融合。在對企業規定與學校規定的認識中，有90%的回答者覺得在實習過程中兩者都需要切實遵守。由此可見，在頂崗實習前對學生進行培訓教育，能夠有效的扭轉學生的觀念。第二，高職學生對產學一體化職業核心能力培育模式的評價。根據調查了解，許多高職院校都把與產學一體化合作企業平時的日常管理與企業文化直接引入學校的日常教學工作當中，使學生們在學校的日常學習當中已經知道應該具備什么樣職業核心能力，定期的指派學生到企業進行實踐鍛煉，學生對自己的崗位職責要求就會更加清晰。在關于實習對于你的溝通能力帶來了哪些方面的提高這個問題，在問卷和訪談結果中，有57.8%的學生的回答是綜合各方面的表達能力都得到了提高，而有26%的學生的回答是說不清楚。在學生入崗實習后，校方會委派相關專業的教師對學生實習中遇到的專業性問題進行解答，同時還會委派輔導教師關注學生在生活與思想方面的情況。第三，學生對產學一體化實習考核模式的評價。在學生崗位實踐過程中，高職院校通常會根據實習企業對學生的評價、學生所作的實習日記以及指導教師對學生的評價綜合的對學生實習狀況作出評價。調研顯示，認為學校采取的這種評價辦法比較合理的實習生占到86.7%；認為應該降低在崗實習日記書寫次數，將其改為兩星期書寫一次的實習生占到92.3%，多數學生覺得所書寫的崗位實習日記通常存在很多重復事項，日志記錄形式過于單調。對評價以何種因素為主的回答中，有22%的實習生覺得應當將是否按照學院相關實習規定進行實習作為主要因素。
四、調查結論
第一，提高的職業核心能力培育方法和水平。其一，強調情感，深入淺出，讓學生理解職業核心能力的內涵。對于那些較為抽象不易理解的內容應當盡量借助多媒體的形式講解，使學生更易接受。例如，市場營銷促銷的技能，教師可以把促銷的各種形式通過視頻、圖像的方式用幻燈片直觀的體現在學生面前，使他們有更真實的感受；教授學生實際操作與需掌握的相關方法時，可以采用現場模擬效果，讓學生分組扮演各種不同角色，讓學生融入其中，獲得最佳教學收效，一些特殊的內容能夠根據需要重復展示或是放慢播放速度，通過些方式來激發學生學習的主觀能動性；其二，加強師生互動，激發學習熱情，讓學生掌握職業核心能力。例如，在進行商務談判課程的教學過程中，教師可以將課堂讓給學生，讓提前學習過這方面內容的學生進行知識講解，通過小組的形式進行訓練，而教師在其中起到輔助的作用，這樣通過教師的協助，讓學生能夠把某個繁瑣的商務談判逐步分化為為一個個子系統和小項目，分析每一步的要點和特性，從而掌握相關的訓練。第二，深化校企產學一體化合作機制創新。其一，既要重視讓學生熟練掌握必要的專業能力，又要強化對學生職業核心能力的培養，使職業核心能力培養貫穿于專業技能學習的始終。高職院校應當優化專業配置與專業課的學習內容，并與職業要求結合起來，促進培育目標與專業配置以及授課活動的有效整合，創造出完整銜接、特點突出、富有動態性的職業教育授課模式，注重對學生綜合素質的培養，把職業核心培養滲入到學生教育的各個環節之中。換言之，高職院校應當將國家、社會、企業的需求與學生自身的需要進行有機整合，并以此制定科學合理的人才培育計劃，制定出校內職業核心技能的評測標準，并細化為相關的專業群與專業評測指標，行為化的評測指標最后要在具體的課程教學中體現出來。此外還需創建科學的評測體制對整個實施狀況進行測評，要形成一個自上而下的閉環式的系統，既有調查與反饋，又有相關的調整措施，這樣方可實現人才培育與社會需求相符合，職業核心能力同市場的人才需求類型相符合；其二，學校應當把產學一體化合作企業的文化理念、職業素質要求、工作技能要求有針對性地引入到學生的職業核心能力教育過程中，讓學生深刻認識到什么才是現代化企業的核心價值觀，以此使學生對企業與社會的認知更為成熟，明確應當樹立何種從業精神。
參考文獻:
[1]梁偉華.高校“工學結合”人才培養機制研究[J].教育探索，2014(9):224-125.
第2篇：離職調查報告范文
[關鍵詞]高職生；心理健康狀況；調查
為了掌握高職生的心理健康狀況，有針對性的進行心理健康教育工作，“高職大學生心理健康教育與和諧校園構建探索”課題組開展了高職大學生心理健康狀況的調查，主要從高職學生的基本情況、家庭關系、人際關系、適應能力和對學習、戀愛、就業問題的看法等方面入手，了解高職生的心理健康狀況，進一步分析產生心理問題的原因，以便采取相應的預防和干預措施。本次調查采用的是自填問卷的調查方式，當場發放并填完即回收，這樣可以保證問卷的回收率和質量，此次調查共發放試卷300份，回收294份，占問卷總數的98％，對其進行全部統計調查。調查的學生主要是在校2009、20110級的高職生，其中男生166人，女生128人。
調查資料后統計如下：
一、家庭基本情況及與家庭成員的關系
本次調查的高職生中，獨生子女占23.13％，非獨生子女占71.43％，單親家庭占3.06％；他們的學雜費有78.57％來自家庭收入，8.16％是親人贊助，另外銀行借貸占10.20％。
和家庭成員之間的關系方面，94.14％的學生覺得在家里感到很溫暖，84.48％的學生認為在家里有一種和諧一致的氣氛，68.97％的同學和家人講話時注意避免傷害對方的感情，80.00％的同學，他們的家人彼此之間都一直合得來，最后，有88.62％的學生，他們家庭的每個成員都一直得到充分的關心。
二、對人際關系的認識
每個學生在進入大學后學習、生活都會發生一系列的變化，人際關系也不例外，大學階段是人生的黃金時期，良好的人際關系是大學生身心健康和發展的重要內容和基礎條件，人際關系的質量對學生在校期間的學習、生活和終生的幸福都有重要影響。學生對自己的人際關系也有不同的評價，在被調查的學生中，70.03％的學生認為在人際關系中，大多數人是友善的；69.69％的學生認為結交新朋友是因為他們很有意思，彼此合得來，志趣相投；54.36％的學生認為當自己遇到困難時要找可依賴的朋友商量，但有38.68％的學生認為遇到困難時，不到萬不得已，絕不求人；有65.85％的學生交朋友的一般途徑在各種社交場所。除此之外，我們還對大學生選擇朋友最重要的品質進行了調查，見表1：
三、對戀愛問題的看法
在所調查的學生中，決定和對方建立戀愛關系時所依據的條件里，有11.42％的學生認為對方比我優越，50.87％的學生認為各有所長，另有30.80％的學生沒想過這個問題；77.85％的學生認為戀愛最終達到的目的是結為情投意合的伴侶；82.01％的學生認為鞏固愛情的最好途徑是努力使自己變得更完美；87.89％的學生認為了解戀人的最佳途徑是誠摯的交談和細心的觀察；另外，對待失戀后的態度，我們也進行的調查，見表2：
四、適應能力方面
在適應能力的調查方面，24.57％的同學最怕轉學或轉班級，但有53.98％的同學不擔心此類問題，適應能力較強；49.13％的學生到一個新的地方，很容易同別人接近；在生活條件方面，60.55％的學生要求不高，即使生活條件很艱苦，也能過得很愉快；在社交活動方面，49.13％的學生很喜歡參加社交活動。
五、在校學習方面
在學習動機、態度、方法上，我們也做了相關調查，調查結果顯示：46.15％的學生制定的學習目標一般都能達到，53.85％的學生則達不到；40.91％的學生認為如果別人不督促自己，自己很少主動學習；74.83％的學生，在學習上有不懂的地方很想設法弄懂它；45.80％的學生常為短時間內成績沒有提高而感到煩惱；63.64％的學生并不想盡早畢業找工作；83.22％的學生認為專業課很重要，但看77.97％的學生并沒有花很多時間在參考書上；70.28％的學生沒有花很多時間完成自己的學習目標，并且有62.24％的學生在完成學習任務時感到力不從心。
六、就業方面
在就業目標方面，有54.20％的學生有明確的就業目標，45.10％的學生則沒有；有67.83％的學生經常考慮自身就業問題；就業去向方面，82.52％的學生最希望到大中城市工作；就業態度方面，樂觀者占26.92％，不樂觀者占27.97％，心態一般者占41.96％；在應聘成功的條件中，54.90％的學生認為要有一定工作經驗，29.37％的同學認為要有扎實的專業知識；另有13.99％的學生認為要有若干證書；在自主創業的重要條件上，48.25％的學生認為資金支持最重要，23.08％的學生認為技術支持最重要，18.88％的學生認為社會關系最重要，另外，在就業目的的考慮上，每個同學的選擇也不盡相同，見表3：
七、結論和思考
綜合以上六個方面的調查結果，我們得到的結論如下：
1．大部分學生家庭關系較和睦，但貧困生的心理健康需多關注。被調查的學生中，超過80％的學生家庭關系較和睦，能很好的處理和家人之間的矛盾，能感覺到家庭的溫暖，另外，非獨生子女占71.43％，這些學生在家中有的排行老大，有的老二，有的最小，且有一部分同學來自鄉鎮，這也反映出有少部分家庭的子女在學費支出上比較困難，需要申請助學貸款來繳納學費，作為學校，應時刻關注貧困生的心理狀況，院系領導，老師，輔導員、校醫院、班干部要充分發揮心理危機干預機制的作用，給貧困生以社會支持和心理支持，讓他們感覺到溫暖。
2．高職生處理人際關系較被動，需注意培養良好個性。從調查結果看，當前高職生的人際關系狀況總的來說還是比較好的，調查的側重點主要是對高職生人際認知、人際交往及相處能力的調查，分析當前大學生主觀上對自己人際關系的認識，大都能重視人際交往，但在處理雙方矛盾的問題上大部分同學顯的較被動，表明高職生還要進一步鍛煉自己的個性品質，諸如寬容、謙讓等良好個性，平等真誠地對待朋友，將心比心，培養自己的角色互換心理，消除隔閡，獲得真正的友誼。
3．能理性對待戀愛關系，但要學會情緒管理。實際調查過程中，我們發現雖然大部分學生在對待戀愛的動機、目的、態度和遭遇挫折后所選擇的選項體現出他們較理性的態度，但在現實中，我們發現高職生在談戀愛的過程中仍然會受到情緒的困擾，有的會表現出極端的心理狀態，從而影響自己的人際關系及學習生活。所以作為學校，應該從多種途徑讓高職生樹立正確的戀愛觀，提高心理承受能力，學會合理的宣泄情緒。促進學生情感的健康發展。
4．適應性較好，但學習上較被動，存在倦怠心理，需克服自身惰性。調查中我們發現，大部分學生認為學習比提前就業重要，也制定了自己的學習目標，但在實際執行的過程中，有的期望值過高，會因為達不到目標而灰心喪氣，有的自制力不夠而沒有花時間在學習上，所以這些學生把時間大部分都用于上網玩游戲、戀愛和交友上，不思上進。我們應該幫助高職生盡快適應大學的學習環境，消除心理障礙，調適學習心理，作為學生，要尋找適合自己的學習方法，注意勞逸結合，張弛有度，培養學習的成功感。
5．就業態度、動向積極健康，但期望值較高，需調整就業心態。調查中，大部分學生能夠正視社會現實，有明確的就業目標，但就業期望值較高，如有82.52％的學生最希望到大中城市工作，同時存在著對職業認知的局限性和片面性，如54.90％的學生認為要有一定工作經驗才能成功被應聘，另外，一些高職生在職業追求上把經濟利益放在首位，同時，有超過一半的同學認為就業是生活的需要。調查表明，現實的就業形勢對高職生來說并不樂觀，高職生較高的學習目標和理想不能如愿實現，又不愿意從最基礎、最低層、最現實的學習和實踐活動做起，學習心理矛盾而復雜，造成高職生高不成低不就的茫然和浮躁心態。作為學校來說，應該從新生入校開始就要對他們開展科學的就業觀和擇業觀教育，而不是到畢業時才進行。因此，如果從入校開始就對他們進行職業理想教育、職業道德教育、就業政策教育、健康擇業的心理教育、擇業價值取向的引導、正確成才意識和成才道路的引導等指導教育，那么，他們在三年的耳濡目染中就能夠形成科學的、正確的就業和職業概念，明確今后職業方向的初步定位和合理規劃，并隨著社會勞動力市場對用人崗位需求的變化，在進行專業理論與技能學習的同時隨時調整知識結構，鍛煉職業要求的能力，避免學習和就業的盲目性。
參考文獻
[1]陳水生．“好高騖遠”――高職生就業的心理障礙[J]．中國大學生就業．2005（4）
[2]黃玉斌．高職生學習倦怠心理透視與心理調適[J]．職業時空．2010（1）
第3篇：離職調查報告范文
關鍵詞： 大理學院 大學英語教師素質 調查研究
1.引言
大學英語是我國高校課程體系的重要組成部分，是大學本科階段的一門核心基礎課程，也是為數不多的由國家統一驗收質量的公共必修基礎課程之一，其重要性甚至被提升至國家戰略地位的高度。教師是課堂的決策者和執行者，是教學質量的決定因素之一，教育的改革和發展最終都要通過教師的課堂實踐來實現。因此，大學英語教師素質方面的相關研究也就顯得尤其重要。
大理學院是一所地處西南邊陲的省屬綜合性本科院校，該學院為進一步提升大學英語教學質量，更好地順應《大學英語課程要求》，于2009年啟動了以網絡自主學習加課堂教學為特征的新一輪的大學英語教學改革。這也對大學英語教師的素質提出了更高的要求。本研究以該院大學英語教師整體團隊為研究對象，試圖揭示大學英語教師素質的真實狀況和存在的問題，以對今后的大學英語教師培訓和專業發展提供有意義的借鑒和參考。
2.文獻回顧
2.1教學及教師認知研究
20世紀70年代以前，西方占主流地位的行為主義教學觀將教學視為可觀察的課堂行為，可以被模仿、被簡化為一定的程式，可經訓練而獲得。70年代至80年代逐漸形成的認知心理學教學觀則認為，課堂是瞬息變化、由不確定因素構成的；教學是一個復雜信息的加工過程，而非簡單的外在行為。80年代以來，人們更是從更寬的視角，以解釋觀和生態觀來理解教學的認知復雜性，強調教學是一種理解、是教師基于其經驗背景和所處環境對教學事件的個人解釋，且因人而異、復雜微妙。［1］
Freeman界定了三種意義的教學：行為主義的教學概念，教學即做事（teaching as doing）；認知主義的教學概念，教學即思考和做事（teaching as thinking and doing）；解釋主義的教學概念，教學即理解（teaching as interpreting）。［2］認知論認為，教學雖然表現為話語和活動等行為過程，但教的行為是計劃和決策的體現，支配教師計劃和決策的是教師的思維過程，認識教學首先要認識教師認知。［3］而教師認知研究正是近年來教師教育研究的主要內容之一。教師認知研究把教學包括外語教學看做一個決策過程，教師是教學過程的理性決策者，支配外語教師課堂決策的，是其對教學內容，以及對教與學的認識，是由教師的信念、假想和知識組成的完整的認知參照系。［4］200因此，探究外語教師的專業素質，對了解和解讀外語教師課堂行為決策的認知淵源至為重要。
2.2外語教師素質的內涵和基本框架
20世紀90年代以來，國內學者開始關注外語教師素質。林崇德、辛濤認為，教師素質就是教師在教育教學活動中表現出來的，決定其教育教學效果、對學生身心發展有直接而顯著影響的品質的總和。［5］張逸崗、丁方認為外語教師的基本素質涵蓋語音、詞匯、語義、語用知識，心理學和教育學知識，外語習得理論知識和較高聽說讀寫的技能，教學組織能力和較高的人品修養。［6］夏紀梅認為大學英語教師的素質包含外語教育知識和觀念、外語教學能力與研究能力。［7］周燕認為教師素質包涵扎實的語言基本功，對現代教育理念的理解，對應用語言學、教育心理學和課堂教學管理的基本把握，以及調動學生學習興趣和培養其自主訓練的能力。［8］張宜、王新、郭威、于森等人的研究從教師思想道德素質、基本業務素質和心理素質等三大方面對教師素質做出綜合評價。［9］劉潤清指出外語教師素質包括流利、地道、規范的英文，寬泛的知識面，普通語言學和應用語言學理論、科研能力，解決問題的能力和愛學生。［10］戴曼純、張希春指出大學英語教師的素質為扎實的基本功、教學效果好、較強的科研能力、外向的性格和身心健康。［11］吳一安認為優秀的外語教師具備學科教學能力、寬泛的知識面、營造激發課堂氣氛能力、組織教學能力、反思能力、敬業進取等。［4］202
眾多學者的研究對外語教師素質的表述雖然不完全一致，但其內涵和基本框架都是相同的，那就是優秀的外語教師素質應該包含以下方面：外語學科教學能力，職業觀與職業道德，外語教學觀，外語教師學習與發展觀。
3.研究設計
3.1調查對象
本研究將大理學院的全體大學英語教師作為調查對象。接受調查的共有48位在崗教師，其中有12位男教師和38位女教師，漢族教師和少數民族教師各占50%，23位教師（占47.9%）擁有學士學位，23位教師（占47.9%）擁有碩士學位，2位教師（占4.2%）擁有博士學位（含在讀），45歲以下中青年教師所占比例為70.8%。
3.2研究方法
本研究采用調查問卷的方法，問卷主要基于吳一安、夏紀梅等人的研究成果，最終確定了50個問題，將它們歸入外語學科教學能力、外語教師職業觀與職業道德、外語教學觀、外語教師學習與發展觀等四個維度。50個問題只涉及是或否，不提供開放式問答或多項選擇。問卷于2010年5月發放給全體大學英語教師，并當場收回問卷。收回的48份問卷均為有效問卷，所得數據運用SPSS11.0軟件進行描述性統計。
4.結果與討論
4.1量表的信度檢測
首先通過SPSS軟件對問卷的四個維度（變量），即職業觀與職業道德、外語教學觀、外語學科教學能力、外語教師學習與發展觀等進行信度檢驗，其內部信度（cronbach Alpha）值分別為0.7780，0.7154，0.7512，0.8350，從而確認了其內部的一致性。
4.2調查結果分布
4.2.1職業觀與職業道德。本調查所涉及的外語教師職業觀與職業道德主要涵蓋教師的職業道德、職業取向、師生關系、個人品格及心理素質等方面。調查結果顯示，該院絕大部分大學英語教師的職業觀和職業道德是令人滿意的。有66.67%的教師認為自己“非常喜歡做英語老師”，而認為“做大學英語教師太累，有機會考慮跳槽或調離教師崗位”的教師只占6.25%。希望晉升高一級職稱和希望被學生評為“教學質量優秀教師”的比例分別為72.92%和95.83%。這表明該院擁有一支穩定的、富有進取心且熱愛教學工作的大學英語教師隊伍。
被調查教師中，70.83%認為自己“善于和學生溝通，師生關系比較融洽”，87.5%的人認為自己“在課堂上會通過教學內容啟發學生對社會和人生的思考”。“參加過任教班級的課余活動”和“與學生經常交流學習和生活問題”的比例分別達52.08%和64.58%。這表明大部分大學英語教師能夠關心學生、熱愛學生，他們在繁重的教學及科研之余，能主動與學生交流學習與生活方面的問題，并能給學生以指導性的建議。
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崇高的職業觀和職業道德是本研究所調查教師群體的共同亮點。從數據上看，該院大學英語教師團隊在這方面與國內其他院校并無明顯差異，這為大學英語教學改革的持續推進提供了充足的原始動力和精神源泉。
4.2.2外語教學觀。教師對學生、對外語和對“教”與“學”的認識和信念構成他們的教學觀。［4］（203）這一類問題主要調查教師的語言學及外語教學理論，因為大學英語教學屬于外語教育學，涉及教育學、心理學、應用語言學等范疇。這就要求大學英語教師不僅要有良好的專業素養，而且要掌握語言學及外語教學的相關理論，不斷提高理論水平。
調查發現，只有27.1%的教師表示自己系統學習過語言學及語言教學的理論知識。64.6%的教師表示希望有機會進修語言學及語言教學理論。這種調查結果也基本符合該院大學英語教師隊伍的現狀。47.9%的教師只有英語專業本科學歷，但他們對進一步提高自己的學歷層次表現出的意愿并不明顯，這可能與部分教師年齡偏大有關。擁有碩士學位教師中，相當一部分是翻譯或文學等專業，他們也并沒有語言教學方面的理論教育背景。
調查還發現，31.3%的教師仍然認為，大學英語課堂應該以教師課堂講授為中心，他們對傳統課堂教學模式的堅守顯然并不能激發學生對英語學習的強烈興趣。撰寫過教學日志或通過錄音、錄像的方式觀察過自己的課堂教學的教師比例只有18.75%。
4.2.3外語學科教學能力。本研究提出的外語學科教學能力包括英語語言知識與技能，教學方法與教學手段，以及科研能力與水平等三個方面。
大學英語教師必須具備良好的英語語言基本功，以及語言教學能力。調查顯示，75%的教師在課堂上能主要使用英語進行課堂授課，93.8%的教師認為自己善于培養學生的學習能力和在學習方法上引導學生，66.7%的教師善于挖掘教學內容的人文內涵，70.8%的教師善于根據學生隨時出現的需求及時調整教學，56.3%的教師認為自己善于營造能夠激發學習興趣和氣氛和睦的課堂學習環境。
教學方法和教學手段方面，只有18.8%的教師認為自己完全了解網絡教學的本質和內涵，能夠經常采用多媒體授課的教師只有6.3%，29.2%的教師坦承自己完全不知道如何讓課堂變得更加有趣。
科研能力與水平。科研工作是大學英語教師提高自身素質的重要途徑，也是教師素質的具體表現形式之一。調查發現，在省級及以上期刊上發表過專業學術論文的教師占66.7%，出版過專著、譯著或參編過教材且編寫字數在20萬字以上的教師占10.4%，18.8%的教師主持過教改課題，27.1%的教師主持過廳級課題，6.3%的教師主持過省部級及以上課題。僅從科研數量上看，該院大學英語教師的科研近幾年取得了相當大的成績，但質量仍然很不理想，高級別的課題仍然很少，部分教師沒有明確的科研方向，青年教師科研成果還很缺乏。值得注意的是，“知道如何做質的研究和量的研究”和“能熟練運用SPSS統計分析軟件進行實證研究”的教師比例分別只有37.5%和16.7%。
從以上調查結果數據，我們可以看出，大部分教師具備語言基本功和基本語言教學能力，部分教師對不同的教學方法理解不夠透徹，教學手段不夠豐富，導致課堂氣氛沉悶，教學效果不佳。大部分教師缺乏系統的科研方法訓練和科研理論指導，已有的科研成果仍然是被動式、任務式的，仍然不能真正處理好教學與科研的辯證關系。
4.2.4教師學習與發展觀。教師本人的學習和教學經歷是其教學概念的重要來源。隨著教師知識視角由外轉內，教師教育從關注如何教授和訓練教師，轉向關注教師如何學習與發展。因此，本研究也把教師的學習和發展觀作為一個重要的維度來加以探尋。
調查結果顯示，48名教師中，有國內進修或訪學經歷的占16.7%，有國外進修或訪學經歷的占18.8%，參加過國內外專業學術會議的占29.2%。與此矛盾的是，只有29.2%的教師表示愿意出去進修或訪學，他們更愿意參加短期的學術會議或工作坊。希望接受科研方法培訓的教師則占到了77.1%。
教師發展的過程是教師在教學實踐中不斷學習、反思、探索和實踐的過程，教師知識在學習中得到發展，教師素質在發展中得到升華。因此，應該給予大學英語教師更多進修訪學和參加學術交流的機會，并在條件允許的情況下，盡可能為他們提供寬松的學習和發展空間，促進他們提高自身素質，增強教學和科研的意識。
5.總結與思考
本研究雖因調查對象所限而只反映了一所高校大學英語教師素質的基本情況，但并不妨礙調查結果對國內其他院校有一定的借鑒意義。另外，本次調查并沒有將教學的主體――學生納入調查范圍，而只調查了教師對自身素質的認知程度，這在一定程度上損害了調查結果的權威性，我們希望在今后的研究中將之以更加嚴謹的方式付諸科學研究。
通過本次調查，我們可以得出這樣的結論：該院擁有一支穩定的、富有進取心且熱愛教學工作的大學英語教師隊伍，他們大多具有高度的責任心和神圣的使命感，在課堂上與學生擁有良好的師生關系。教師的總體語言知識技能較好，具有一定的科研和自我發展的意識。
調查同時也發現了大學英語教師隊伍存在的一些問題：總體的學歷達標率仍然很低；教學方法上缺少創新，部分教師仍然堅持以教師為中心的教學模式；大部分教師對現代化教學手段運用較差，對基于網絡的自主學習模式理解不夠；科研意識不強，科研成果質量不高，科研方法掌握不夠；自我學習和發展意識較弱。
因此，我們需要采取多種措施提高大學英語教師的總體素質，如盡可能為教師進修提供便利條件，并多途徑、多渠道地籌措進修經費，使教師的學歷層次和科研能力有一個較大的提高，在知識結構上有更完善的發展，在職稱結構上趨于合理。加大對教師的外語教學理論和方法，以及現代外語教學技術的培訓，提倡教學方法多樣化，教學過程科研化。開展科研方法的系統培訓，鼓勵教師積極投身科研，以科研促進教學和個人專業發展。只有進一步提升教師素質，大學英語的教學質量才能穩步提高。唯有這樣，才能適應云南省乃至全國的大學英語教育的發展，為邊疆少數民族地區培養更多的優秀人才。
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第4篇：離職調查報告范文
關鍵詞：家庭教育；學校教育；外界影響
隨著我國職業教育改革的深入發展，廣東省的中等職業教育也迎來了新一輪的發展。學校在擴大發展規模的同時，也面臨著許多問題，其中最大的難題是如何保障和提升中職學生的心理健康水平。
為了更好地了解學校新生的心理健康情況，學校心理咨詢室于2016年11月對2016級新生進行了心理健康問卷調查，以了解學生的心理健康狀況，從而采取針對性的教育措施，提升教育效果。
二、調查結果與分析
1.統計結果
（1）自我意識。①經常分析自己：經常占23.6%；偶爾占51.8%；很少占22.8%；無占1.8%。②自信：非常自信占10%；自信占29.5%；有時不太自信占53.4%；不自信占6.9%；常常感到自卑為0.2%。③了解自己的優缺點，并喜歡自己：知道，很喜歡占25.8% ；知道，但不喜歡占33.2%；知道，無所謂占27.8%；不知道占11%；管他呢占2.2%。④最希望改變的是：知識占56%；出身占12.6%；財富占15.2%；性格占22.6% ；外貌占7.4%。
（2）人際交往。①關心別人的看法：非常關心占31.2%；比較關心占57%；不太關心占11.1%；無所謂占0.7%。②溝通有障礙：有很大障礙占9.3%；有時有障礙占51.4%；比較少占35.8% ；無占3.5%。③知心朋友：非常多占25.8%；一般多占29.9%；很少占40%；幾乎沒有占4.3%。④遇到挫折依賴朋友：不是，獨自應付占13.2%；會聽朋友意見，但以自己為主占60%；偶爾會占25.4%；完全是占1.4%。⑤友誼出現裂痕的應對：立即斷交占12.4%；以其人之道還治其人之身占14.3%；自己主動爭取挽回的機會占66%；置之不理，等對方去處理占7.3%。
（3）學習方面。①對所學專業滿意度：很滿意占16.9%；一般占65.5%；有所不滿占14.5% ；非常不滿占3.1%。②學習效率低，是否心煩氣躁：經常會占18.4%；有時會占44.3%；偶爾會占33.4%；從來不會占3.9%。③考試前后心情緊張：總是占14.1%；有時，特別在考前占45.6%；偶爾占36.9%；從不占3.4%。④緊張情緒會給考試帶來影響：會，很大占20.8%；會，有點占62.3% ；不會占13% ，沒感覺占3.9%。⑤學校督促考證是否帶來心理壓力：會占23.2% ；一般占43.6% ；不會占26.9% ；無所謂占6.3%。⑥壓力的作用：正面影響，會為學習帶來動力占40.8% ；沒感覺占24.1%；較為負面影響，會影響情緒占31.2% ；完全負面影響，會使我無心想學占3.9%。
（4）戀愛觀。①如何看待學生時期的戀愛動機：滿足心理或生理需要占43.4%；打發無聊時光的占25.6% ；調節學習壓力占20.4%；情到深處占11.3% ；選擇人生伴侶占6.5%；隨大流，不落伍占4.3%。②是否曾為戀愛問題而產生不快情緒：經常有占9.8%；有時有占41.4% ；較少有占26.5% ；無占24.9%。
（5）壓力與前途。①擔憂前途：經常占32.5% ；偶爾占53.4% ；很少占11.5%；無占3%。②對理想與現實的沖突感到困惑：非常大占16.1%；很大占32.1%；一般占42.7%；少占8.2% ；沒有占3.3%。③采取何種方式應對壓力：轉移（娛樂、讀書）占42.5%；發泄（哭、傾訴、日記）占23%；壓抑（喝酒、睡覺、憋在心里不說）占12.1% ；順其自然、自然調整占25.8%。④遇到壓力時你會最先向誰求助：家人占20.4%；親戚占36%；男女朋友占16%；知心朋友占35.4%；老師占2%；學長學姐占4%；心理醫生占1.7%；不找任何人占14.8%。⑤你最近出現的情況：早上起來后感到難受占32.3%；吃飯沒有胃口占36.7%； 總覺得手腳無力占28.2%；哈欠打個不停占35.4%；經常丟三落四占33.6%；注意力難以集中占50%；夜里多夢，睡得不沉占23.6%；解題缺乏耐性占41.9%；語言表達模糊不清占24.5%；沒有以上行為占16.3%。
2.調查分析
（1）學生自我意識方面。調查數據可以看出，約51.8%的學生偶爾分析自己，對“我是誰”這個問題很感興趣，但既然不了解自己，那么也不會對自己的優勢和劣勢有正確的認識，如“我擅長什么”“我能干什么”“我能怎樣做這件事”，會形成自大、無所謂等性格。
（2）人際交往方面。57%的學生比較關心別人對自己的看法，因此這些學生一般很容易受到其他人的影響或者干擾，明知道自己做的是對的或自己想要爭取的，但因為在乎別人的想法而終止，這在多元化社會中違背了“良性競爭”的循環法則。另外，有40%的學生在不開心的時候找不到人傾訴；如果遇到挫折，60%的學生會聽朋友的意見，但還以自己的意見為主，說明學生無論是否征詢別人的意見，自己心里已有最終的抉擇，所以我們只需要等待就好了，不必過分干預他們的選擇；51.4%的學生承認與別人溝通時有障礙，即使出現友誼裂痕的情況，66%的學生依然會自己主動爭取挽回的機會。因此，教師應肯定學生的勇氣，但他們還需要掌握一定的溝通技巧和方法，以促使自己的溝通行為有最大的收效。
（3）學習方面。有65.5%的學生對自己的專業表示一般滿意，因此在學習階段，學校應加強學生的職業生涯規劃和輔導。中職學習也更強調自覺性、獨立性和主動性，這對中職生提出了更高的學習要求。學習效率方面，低下的效率會讓77.7%的學生心煩氣躁，而考試前后有82.5%的學生會產生緊張心情，這又會使62.3%的學生考試失利，因此怎樣調節緊張等負面情緒是學生要學習的重要內容之一。另外，學校督促考證會給66.8%的學生帶來心理壓力，說明大部分學生還是愿意學習和提升自己，但他們把考證當成是學校推動自己前進的“指揮棒”，并沒有意識到這是自己的事情，因此會有壓力。盡管40.8%的學生知道壓力能產生正面影響，會為學習帶來動力，但依然會為此煩躁和介意，故了解如何緩解壓力是學生學習的另一項重要內容。
（4）戀愛觀方面。僅僅6.5%的學生認為學生時期戀愛是為了選擇人生伴侶，因此家長和教師有必要端正學生的戀愛觀念，打發時間以及調節壓力有很多方法，大可不必拿感情當消遣和宣泄的方法。另外，針對戀愛是為了滿足心理或生理需要這部分學生，家長和教師要耐心地給予支持和輔導，學生時期的戀愛更多時候是為了找一個人關心和重視自己，而家庭關系緊張或缺失的學生更容易尋求“通過戀愛解決問題”這一出路。在“是否曾為戀愛問題而產生不快情緒”選項中，51.2%的學生選擇肯定答案，因此在充滿壓力的學習生涯當中，對于缺乏應對技巧的學生來說，選擇談戀愛無疑是雪上加霜。
（5）壓力與前途方面。家長和教師應針對不同學生采用不同的應對方式，不要用自己的方式強壓給學生。在遇到壓力時，36%的學生會選擇告訴親戚，35.4%的學生會選擇告訴知心朋友。家長和教師或許會感到奇怪：為什么不選擇告訴身邊最親的人？其實每個人都需要空間來搭建自己的安全區域，親戚、朋友等不像家長、教師掌握“生殺大權”，因此相對來說比較安全，即使把自己最秘密的事說出來也無妨。針對壓力帶來的生理影響，我們可以看到產生一系列生理問題的學生不占少數，那他們又怎能擁有一個健康的體魄？希望家長和教師幫助學生養成健康的生活習慣，保持體力和精力。
三、原因與對策
通過這次心理健康調查，我們切實感受到學生需要在生理和心理上尋求突破，但要解決這些問題，我們首先要了解以上一系列行為的原因及對策。
1.與生俱來的“被拋棄”“不重要”“無價值”觀點
（1）原因。胎兒在母親子宮里的成長是最舒適的，但出生后，嬰兒就會有一種“被拋棄”的感覺，“為什么在肚子里我住得好好的，你硬要把我生出來？”所以在日常的家庭教育中，父母可以告訴孩子“媽媽生下你來是因為我們相信你能獨立成長”，并嘗試讓孩子自由發揮，而不是處處設限，否則孩子會覺得自己“不重要”，沒有地位，自己說的話、做的事“無價值”。
（2）對策。家長和教師可以就一件具體的事情對學生進行肯定，并告訴他“被拋棄”“不重要”“無價值”的感覺是與生俱來的，每個人都會有，使其不必自責。另外，教師可根據課堂上學生的實際情況調整教學計劃，對教學內容進行取舍，積極調動學生的獨立性和積極性；學校和班級可組織一些有益身心的活動，如技能競賽、藝術節、運動會、合唱比賽等，讓學生找到自己的價值。
2.家庭教育的“施”與“受”缺一不可
（1）原因。家庭就像培育植物的土地，如果土質肥沃，即使稍遜的種子亦能好好成長；如果土質貧瘠，就算再好的種子也不能長成參天大樹。所以，健康的家庭教育涵括了“施”與“受”兩部分，在給孩子物質與精神支持的同時，也要引導孩子在生活中教育自己。因為感受是雙方的，作用力是相互的，你想要培養怎樣的孩子和學生，你就要做怎樣的父母和教師。你“施”一分力，就要有心理準備“受”孩子或學生的一分力。
（2）對策。不要將孩子和學生處在單親家庭、離異家庭、問題家庭、貧困家庭等作為沒有教育好的借口。教師要關心班里的每一位學生，正確面對每一次的突發事件；學校要通過家長會等方式和家長探討現代教育理念，幫助家長共同了解學生的思想動向，形成家庭與學校、家長與教師的教育合力。
3.學校教育的“高”與“低”合二為一
（1）原因。每個學生進入學校，都期望得到較好的教育以及教師的平等對待，這種期待不能因為入學分數、家庭背景等有所差異。如果教師一直處在高高在上的位置，如何能實現平等對話？唯一的方法就是將“高”與“低”合二為一，處于同一水平線上，這樣的教育才能稱之為尊重和平等。
（2）對策。學校將心理健康教育課納入在校學生的選修課程，我們也可以通過其他課程對學生進行心理健康教育，如德育課、選修課、專業課等；學校設立心理輔導室、郵箱、信箱、熱線，由專業教師幫助學生解疑；學校定期組織心理講座、心理運動會、健康月活動、校園心理劇等，增加學生的心理健康知識。這是一項需要多次、重復的工作，榱搜生的健康，我們義不容辭。
4.外在影響的“要”與“放”選擇其一
（1）原因。面對社會上的甚多誘惑，對于處于青春期的職中生來說，需要非常大的定力。在面對這些外在信息時，學生選擇“要”還是“放”，經常會打亂了自己的心思，感到無助而煩躁。到底“要什么？”“要到什么程度？”“怎樣要？”“要了之后又能怎樣？”“放什么？”“如何放？”“放了之后又能有什么？”……這是智慧的選擇題，教育者必須有這樣的認知高度，才能教育學生把視野打開，把格局擴大。
（2）對策。課堂與課外生活必須發揮教育主陣地的作用，在“是”與“非”的往來過程中，培養學生“挖掘真善美、放下假丑惡”的能力。面對社會上各種各樣的現象，教師不能回避，可通過班會、課堂教學、課后輔導等方式教會學生如何抉擇、抉擇什么、怎樣抉擇。如果遇到有較強沖擊力的話題，教師可組織學生進行辯論、明晰、選擇，學生最終不一定能形成一致的答案，但在這個過程中他們能學會如何思考以及尊重別人的選擇。
前蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基曾說過，“教育者應當深刻了解正在成長的人的心靈，只有在自己整個教育生涯中不斷地研究學生的心理，加深自己的心理學知識，才能夠成為教育工作的真正的能手”。這段話一直以來不斷推動著我們前進。教師的教育對象是學生，如果能把握學生的特點，那么教育效果一定能更上一層樓！
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第5篇：離職調查報告范文
作為中國最有影響力、最權威的時尚商業媒體，《華麗志》對中高端時尚消費人群有準確的把握和深入的研究，2015年底首次的《中國時尚消費調查報告》，以嚴謹專業的態度，系統翔實的數據，在業內獲得熱烈反響。
這是一份針對中國中高收入人群時尚消費行為和偏好的深入解讀，只有及時把握這個特殊人群的動態，才不會錯失蓬勃發展的中國時尚市場機遇。
本次報告基于互聯網調查問卷形式，以可控節點式傳播，成功回收樣本1828份，其中有效樣本1816個。
報告受訪者覆蓋中國一、二線城市及海外華人，主力是1980年以后出生的中高收入人群，基于《華麗志》直接收集的一手數據，結合我們對全球奢侈品和時尚行業長期的數據積累和洞察能力，以視覺化圖表的形式還原中國中高端消費者最真實的時尚消費行為和偏好。
隨著互聯網的進一步普及，全球時尚資訊和產品正以前所未有的速度沖入中國年輕消費者的視線，得益于中國龐大、發達的電商和物流網絡，越來越多的全球奢侈品和時尚產品“所見即所得”，中國中高收入消費者們的審美風格、對全球趨勢的掌握、對品牌的理解、對產品的鑒別力迅速被重塑和提升。時尚消費態度回歸理性海外新品牌進入中國最佳窗口期
據《報告》顯示，中國80后90后中高收入人群的時尚消費態度明顯回歸理性。
55%的受訪者更愿意嘗試小眾或新品牌“海外設計師品牌”是人們心中最時尚的品牌類型，特別是80后43%的90后認為“輕奢品牌”更時尚58%的受訪者開始了解“時尚租賃”
在中國，每天消費者都會主動或被動認識N個新的時尚品牌，其中有海外、也有本土的品牌。催生或帶火這些品牌背后的推手眾多，比如：被明星KOL穿著、專業買手或Showroom的挖掘、中國資本收購、大小規模的電商或代購銷售、時尚媒體報道、各大社交媒體快速的傳播等。
中國的年輕消費者們對時尚的理解和購買已經愈發全球化和扁平化，當人們不是因為“貴“或”有名“就買，而是因為喜歡甚至理解而買，對于更多海外品牌而言，或許到了進入中國的最佳窗口期。同時，消費者對新品牌的鑒別能力越來越強，據報告顯示，通過官方網站了解時尚品牌的消費者越來越多。人人都愛個性化，定制需求全面爆發
據報告顯示，近95%的受訪者對個性化定制感興趣。
55%的受訪者感興趣服裝定制感興趣珠寶首飾、包袋和鞋履定制的比例分別為：50%、37%、35%香水和美妝定制需求初現，占比分別為：18%和7%
全球范圍來看，各大品牌在定制方面的探索愈演愈熱：瑞典快時尚巨頭H&M投資的時尚品牌Ivyrevel與互聯網巨頭Google(谷歌)合作，開發了一款名為 Coded Couture的應用程序(app)，可根據用戶的生活方式和喜好定制服裝；為了迎合美妝的需求，今年年初日本美妝巨頭資生堂集團(Shiseido)的美國子公司宣布收購加州美妝初創公司MATCHCo；同時定制，也成為了香水銷售增長的另一個關鍵助推者，尤其是在奢侈品領域。奢侈品品牌如何留住并喚回日漸理性的消費者？
中國，近年來一直是全球各大奢侈品牌和集團戰略布局的重要陣地。隨著中國消費者日趨成熟，各大品牌也進入了最有挑戰的發展新階段。
2016年下半年開始，人們紛紛開始談論中國奢侈品行業的回暖，各大奢侈品牌做出產品價差調整、店鋪形象提升、產品及營銷時尚化年輕化、拓展電商銷售渠道等舉措背后，無不倚靠品牌對消費者心態和行為的準確解讀和及時反應。這些舉措的直接結果，就是越來越多的奢侈品消費逐漸從海外回流到中國內地。
據《報告》顯示：
17%的受訪者表示，過去一年購買了更多的奢侈品35%的受訪者更經常通過實體店(含海外、國內)購買奢侈品，實體店依然是奢侈品銷售的有力渠道1%通過微店購買奢侈品；90后比80后更偏愛在線上渠道購買奢侈品
《華麗志》分析，在奢侈品的回暖背后不僅是品牌的努力，更是消費者理性的回歸。當人們對奢侈品崇拜和仰視的光環逐漸褪去，奢侈品開始成為中高收入人群日常消費的組成部分。人們更關注產品設計和質量，品牌文化和服務，這樣的理性回歸對品牌的商品企劃、門店服務、整合營銷、銷售渠道等都提出了更高的要求。品牌的廣告應該如何投放？官方網站的重要性與日俱增
面對日新月異的媒體環境，特別是中國年輕消費者飄忽不定的心性，時尚品牌們大多抱著同樣的疑問：如何吸引年輕客群，投放效果如何產出多少？明星代言那么貴，多大程度上能吸引到年輕消費者？
據《報告》顯示：
26%的受訪者經常通過瀏覽Instagram了解時尚資訊；90后這一比例增至33%28.3%的受訪者在購買前，通過官方網站了解時尚資訊
認真建立官方溝通渠道和銷售渠道是至關重要的，對于尚未進入中國的品牌，這是消費者核實和了解品牌的最佳途徑，同時，對于奢侈品品牌，官方網站或官方線上商城的意義也被提上日程。
正如開云旗下的超級明星品牌Gucci首席執行官Marco Bizzarri所言，過去奢侈品行業的門檻很高是因為實體門店的投入巨大；而現在時代變了，很多新興競爭對手通過數字渠道已經具備了很強的競爭力。為此，Gucci已經最先從2015年開始整頓美國版官網，隨后是歐洲、亞洲，2017年上半年(6/7月)開始整頓中國大陸版本。2016年品牌線上銷售額同比增長了20%。2017年，Gucci計劃將營銷總支出的35%投入到數字傳訊，開啟中國大陸線上商城。
年初愛馬仕CEO Axel Dumas曾直言，為了迎接數字化變革的挑戰，將大幅改革調整品牌官方網站。實體零售忽視了哪些痛點？
隨著電商的快速發展，中國實體零售商們正努力做出轉變。轉變的同時，零售商們一直在尋找差異化，挖掘尚未觸及的消費者痛點，如：是否該引入更多的小眾奢侈品牌、新興品牌？如何吸引更多年輕人到店購買？等等…
據《報告》顯示，
72.8%的受訪者表示，最近買過的最貴的一件時尚單品是在實體店購買的34.4%的受訪者在百貨商業體中的多品牌集合店購買過中國設計師品牌，大大高于街邊同類店鋪(17.2%)不過，8090后群體逛店頻率有所下滑，和2015年底的調查報告相比，每周和每月都會逛店的比例有所下降，更多人每季度才逛一次店，完全不逛店的比例也有所增加。
值得注意的是，男性消費者顯示出了與女性消費者相當的逛商場頻率，且男性更喜愛通過實體店購買奢侈品。其次，對比其他品牌，年輕消費者表現出對小眾海外設計師品牌的特別喜愛。關于中國設計師品牌的好消息和壞消息
據《報告》顯示，
58%的受訪者曾在過去一年購買過中國本土設計師品牌近70%的受訪者在線上渠道購買中國本土設計師產品超過30%的人表示一個設計師品牌都不認識
70%的受訪者仍然并不了解中國設計師，21.8%的受訪者表示不喜歡產品設計，17.5%的受訪者表示價格太高。據《華麗志》“中國本土設計師數據庫”的社交媒體數據統計顯示，截至至2016年底，庫中收錄的651位設計師個人微博的粉絲數加總僅達到3000萬。
中國設計師的品牌大都只創立了3-5年左右或更加年輕，正處在品牌生存或發展到下一個規模的緊要關頭，在中國時尚產業鏈各個環節都不成熟的前提下，每一位設計師都需要用更快的學習速度，更開放的心態“摸著石頭過河”，廣泛地接受市場測試和反饋，才能更快地找到屬于自己的客群，實現可持續發展。
好消息是，中國消費者對小眾品牌的心態更加開放，更樂于嘗試，這樣的態度在90后身上更為突出，這也為中國設計品牌的生存和壯大提供了更肥沃的土壤。以下為《2017年度-中國時尚消費人群調查報告》全文：
第6篇：離職調查報告范文
執行:孫尚如 茍德培
一、調查指標與方法
1.影響力(包括關注程度、信賴程度等)
2.考察框架
本次調查主要考察都市報紙汽車周刊的新聞版面及廣告版面的讀者關注信賴度、信息的有效度、讀者反饋度、對報紙的貢獻、版面經營思路等五個方面,以期反映出汽車周刊的整體發展趨勢及對成都地區都市報紙公信力的影響程度。
如圖(1―1):
3.調查方法
本次調查采用隨機抽樣調查的方法,調查區域覆蓋為成都地區汽車銷售集中地以及政府機關、學校、商業機構等50余個與汽車行業聯系高度緊密以及汽車主要消費群體所在地等單位,總調查樣本數500個,其中有效樣本數473個,采取了走訪調查、深度訪談、問卷調查、個別了解等調查手段,獲得了大量較為翔實有效的調查數據。
如圖(1―2):
4.樣本采集情況
調查執行時間是2010年1月1日~2月1日,采取隨機抽樣調查和內容分析法之方式。對于問卷調查采用隨機抽樣,先確定了重點區域,然后采取電話訪談、問卷調查、深度訪談以及個別了解的形式進行樣本采集,對象主要是成都地區汽車營銷人員、車主、公務人員、教師、公司白領等群體。我們將汽車銷售經理以上高管、高級汽車營銷人員、汽車售后服務人員統稱為汽車營銷人員,將機關工作者、教師和科研機構人員統稱為機關/教師/科研人員,將自由職業者、個體/私營企業主統稱為商業服務人員,將其他公司職員等行業人員統稱為白領階層。對于深度分析,采用內容分析法,將成都地區占主導地位的兩家都市報――《華西都市報》和《成都商報?汽車版》2009年8~12月的內容進行分類匯總,結合深度采訪得來的資料進行深度分析。
如圖(1―3):
5.指標分析
通過調查分析以及問卷數據的匯總可以看出,在調查區域覆蓋層面上,基本上調查樣本總體中汽車銷售公司、4S店、機關學校和科研機構、商業機構,分別占了調查總體的18.5%、55.6%、31.7%和9.7%、7.4%,占調查單位總體的96.3%,這部分調查樣本總體所涵蓋的受眾對象也正是與汽車行業密切相關、收入水平較高、文化水平較高的社會階層,其中商業機構及機關學校和科研機構占了41.4%,調查對象占了39.8%,這部分調查對象是汽車消費的重點對象之一,這充分說明本次調查的樣本總體選擇基本上涵蓋了都市報紙汽車周刊的核心受眾群,從而保證了此次調查依據的充分性和結果的準確性。
二、調查結果及深度分析
1.讀者關注與信賴程度
如圖(2―1):
調查結果顯示,成都地區最受讀者關注和信賴的汽車周刊為《華西都市報?汽車版》,但是我們注意到《成都商報?汽車版》關注度和信賴度與《華西都報?汽車版》分別僅相差5和5.5個百分點。因為《天府早報》和《成都晚報》汽車版面少,尚不能與《華西都市報》和《成都商報》相抗衡,所以成都地區汽車周刊競爭的格局為:《華西都市報》和《成都商報》兩強相爭,而《華西都市報》略勝一籌。
2.信息覆蓋的有效度和讀者的反饋度
如圖(2―2):
根據上圖調查數據顯示,在都市報紙汽車版、新聞版塊內容方面,消費者最關注的是新車及車市介紹與自身利益關聯最密切的內容,同時希望都市報紙汽車版能夠提供更多的消費信息,以引導其消費行為,消費者也希望都市報紙汽車版塊中得到汽車文化知識與娛樂,對汽車產業政策的解釋和業界的深度評論,而車企業和經銷商展示以及都市報單獨或聯合汽車廠商所搞的各類活動與策劃這些都市報汽車版強力推出的內容,并沒有得到期待中的消費者更高程度的認可,某種程度上仍然是報紙與廣告商――車企和汽車經銷商之間的一種默契,一種自娛自樂。
在都市報汽車版廣告內容方面,消費者對大幅廣告有一定程度的反感,但更期待汽車版廣告能夠更引人注目、引人品味,同時也能更經典,給消費者提供一種視覺上的享受。更值得都市報汽車版編采人員注意的是,消費者厭惡那種沒有貼近消費者的任何見解的廣告和軟廣告式的新聞內容,對大幅廣告持“可以理解,但很煩”意見的消費者并不占多數,這足以說明消費者已經充分認可廣告是汽車版賴以生存的支柱這一現實。從這一點出發,汽車版塊的經營應更加注重廣告內容的編采,不論是圖片廣告還是軟廣告應首先為讀者提供一種可量化、可吸收、可欣賞的“物超所值”的模式,而不僅僅是報紙與廣告商之間的一種交易。
3.成都地區兩大都市報汽車版8―12月份內容分類匯總
如圖(2―3):
根據圖2―2、圖2―3的內容匯總分析,《華西都市報》和《成都商報》在版面數量、新聞版面數量、廣告版面數量上相差無幾,《華西都市報》略多一些,但在半版以上的大幅廣告數量、專欄個數及出現頻度、專欄涵蓋面上卻有較大差距。其中,《成都商報》半版以上大幅廣告數量上比《華西都市報》多出29.5個,兩報比例約為2:3;專欄數量上《華西都市報》比《成都商報》多出33個,兩報比例約為3:1;在專欄覆蓋面上,《華西都市報》更為全面,欄目設置更為靈活多變。
4.成都地區兩大都市汽車版專欄匯總
如圖(2―4):
根據圖2―2調查數據顯示,汽車版新聞版塊中消費者最關注新車及車市介紹,有62.4%的被調查者認為應關注該版塊內容。在此版塊中,通過對報紙內容進行分析匯總分析,《華西都市報》共開設專欄17個,占用版面114個,在數量上《華西都市報》占有絕對優勢,遠遠超出成都地區其他報紙。(加注)
5.成都地區都市報紙中汽車周刊對報紙貢獻效果
如圖(2―5):
汽車周刊對都市報紙的貢獻,消費者更認同其為信息供應者和社會影響者,汽車版舉辦的評選與頒獎活動應更緊密聯系消費者的觀點。
消費者對于汽車版舉辦的各類評選與頒獎的評價中,排在調查結果前兩位的指標是溝通商家與客戶關系的良好平臺和促進商家改進工作的有效武器,分別有60.9%和36.4%的消費者選擇這兩項指標,說明消費者對成都地區都市汽車版的高度認可和信賴,還有32.1%的消費者選擇了擴大報紙與廠商影響力的重要手段,從一定程度上說明了汽車版在提高自身和汽車業界經濟效益方面發揮的良好作用。
但值得注意的是,有高達19.5%的消費者認為汽車版舉辦的各類評選與頒獎是報紙與廠商的自娛自樂,這不能不引起都市報紙汽車版編采人員和汽車廠商的高度重視:一方面普通消費者對于這些活動的了解和參與程度不夠,另一方面報紙沒有完全從消費者的角度出發來進行這些評選與頒獎活動,一定程度上還只是“看廣告商的臉色”行事。
6.《華西都市報》8-12月份舉辦的各類評選和頒獎等重要活動匯總
如圖(2-6):
7.《成都商報》8―12月份舉辦的各類評選和頒獎等重要活動匯總
如圖(2―7):
根據圖2―6、圖2―7對比,我們發現,《華西都市報?汽車版》和《成都商報?汽車版》均高度重視各類評選和頒獎以及車展等活動的開展,原因之一毋庸諱言是出于經濟利益,每屆車展均能帶來大量的廣告投放。
另一個更重要的原因是,兩家都市報紙都想借這些評選、頒獎等活動來提高報紙的影響力,這正是《華西都市報》舉辦的中國車市傳媒大獎、中國汽車時尚流行趨勢大調查以及《成都商報》舉辦的中國(成都)車市總評榜和中國西部車市總評榜等評選活動均冠以“中國”字樣的原因。
8.成都地區汽車周刊經營思路的讀者期待
數據顯示,圖文并茂、引領時尚是消費者對汽車版的最大兩項期待與要求,根據圖2―3中關于兩家都市報配圖數量的數字可知,新聞版面相差不多的情況下,《華西都市報》的配圖數量為2166幅,大大高于《成都商報》的1863幅。另外,在配圖設計水平上,通過報刊內容我們可以發現,《華西都市報》經常采用大幅的、時尚的、色彩炫目的、寓意深刻的大幅圖片甚至是漫畫作為配文圖,特別是在像廣州車展報道專版、中國汽車時尚流行趨勢大調查專版等重大活動報道上以及汽車娛樂版塊上經常出現,常常讓人眼前一亮。
成都地區是中國都市報較為發達的地區之一,對于目前成都報業兩營對壘、捉對廝殺的總體格局而言,《華西都市報》可謂略勝一籌:中國西部唯一一家連續4年挺進世界日報發行量百強。然而,異軍突起的《成都商報》在地域特色、本埠發行量、房產版塊等方面強勢的沖擊也是清晰可見。兩強相爭,究竟誰家勝出?2010,誰又將引領輝煌?各祭寶器、各顯神通的成都報業正讓我們拭目以待。
第7篇：離職調查報告范文
二、當前高職高專院校危機管理工作存在的問題
（一）高職高專院校危機管理體系不完善
雖然占總數95.84％的調查對象認為高職高專院校建立危機管理體系是必要的，其中97.83％、97.83％的校級領導和中層管理干部均持此觀點（見表6)。但是從表7中又可以看出，50.00％的調查對象認為“學校的危機管理體系不完善”是高職高專院校危機管理工作的最大困難，其中45.65％、56.82％的校級領導和中層管理干部持此觀點。也就是說，不論是校級領導，還是中層管理干部，他們都意識到了建立危機管理體系的必要性和重要性，但在實際工作中并沒有真正建立起完善的、發揮實效的危機管理體系；前已述及，危機管理體系應包括危機爆發前的預防機制、危機爆發時的應對機制、危機結束后的恢復機制三大部分，而調查結果（見表8)則顯示：只有53.13％的調查對象認為危機管理體系應包括預防機制、應對機制和恢復機制三大部分，近半數的調查對象忽略了恢復機制的重要性；雖然校級領導在這方面的認識明顯比中層干部的認識更加清晰，但仍有接近40％的校級領導忽略了恢復機制的重要性。學校危機管理體系中缺少了恢復機制就意味著：學校花費了很大精力去預防潛在的危機、應對爆發的危機，卻沒有及時對已結束的危機進行總結和反思，這樣不僅會喪失一些改進機會和發展機會，而且意味著同樣類型的危機事件還有可能重復發生。這點，應該引起廣大離職高專院校的高度重視。
（二）相關法律法規不健全
我國于2002年9月頒布并實施了《學生傷害事故處理辦法》，標志著在法規層面上開始對學校危機的關注，但這一法規對于學校處理危機事件并末發揮很好的作用。調查結果顯示：56。25％的調查對象認為“由于未涵蓋所有危機事件的類型，故只對部分危機事件有效”，還有28.12％的調查對象則認為“因其為部門規章，故難以取得很好的法律效果”，94.80％的調查對象希望出臺與學校危機管理相關的其他法律法規。由此可見，廣大高職高專院校在處理各種危機事件時，比較缺乏相關的法律依據。
（三）高職高專院校在危機管理教育和危機意識培養方面的實效性不強
盡管86.46％、87.50％的調查對象所在院校，針對教職員工、學生進行過危機管理教育和危機意識培養，但是仍有31.25％的調查對象認為高職高專院校危機管理工作的最大困難是“教職員工和學生的危機意識不強”，而且53.13％的調查對象認為引發高職高專院校危機事件的主要原因是“學生、教師和管理人員的危機意識很淡漠”。這說明，廣大高職高專院校確實在危機管理教育和危機意識培養方面做了大量的工作，但是實效性并不很好。
（四）在應對危機的過程中，多數高職高專院校沒有處理好與媒體的合作關系
學校一旦發生危機事件，必然會引起各大媒體的密切關注。在目前的信息社會中，學校不能擔心媒體的報道會影響學校的聲譽或某些領導的政績而對媒體提供不實的信息，或對媒體封鎖消息、緘默不語。明智的做法應該是：在危機發生后，學校主動對當地主要媒體進行一次新聞通報，客觀描述發生了什么事、采取了哪些措施、現在的形勢如何；在處理危機的過程中，可以考慮優先接受部分媒體的采訪，但始終只是提供客觀事實；如果需要還可以召開聯合會。總之，讓媒體和公眾了解實際情況，會更容易得到公眾的理解印支持。
但是，本次問卷調查結果顯示（見表9)，就總體情況而言，只有30.21％的調查對象認為應該“與媒體保持良好的合作關系，但只提供客觀事實”，而58.34％的調查對象認為學校應該“得到上級主管部門的許可后，再向媒體提供有關信息”，8.33％的調查對象認為“擔心媒體報道有損學校的聲譽，等危機處理完再向媒體提供有關信息”，2.08％的調查對象認為應“完全不予理睬”，還有1.04％的調查對象沒有回答。而分類統計結果也與總體情況相差不大。也就是說，接近70％的調查對象所在學校在危機發生時沒有正確處理與媒體的關系，其中絕大多數學校對上級主管部門具有較大的依賴性，而自主管理能力比較弱。與此形成鮮明對比的是，依靠上級主管部門來處理危機事件的高職高專院校為數很少。調查結果顯示：39.58％的調查對象所在院校借助法律手段來解決各種危機事件，21.87%的調查對象所在院校通過協商的方式來處理各種危機事件，27.09％的調查對象所在院校通過“在借助法律手段的基礎上，再加以協商”的途徑處理危機事件，而只有10.42％的調查對象所在院校依靠上級主管部門來解決危機事件的發生。通過對比分析可以看出：在處理與媒體之間的關系時，多數高職高專院校對上級主管部門的依賴性比較大，而在真正解決危機事件時上級主管部門并未發揮很大作用。應該說，這種不對等現象的存在，非常不利于高職高專院校有效應對危機事件。因此，一方面，廣大高職高專院校的管理自主性有待提高；另一方面，上級主管部門也應給予高職高專院校更多的管理自主權。
三、思考與建議
（一）加強學校危機管理的立法工作
“以法律手段處理突發性緊急狀態有關的公共緊急事務，是世界各國普遍采取的措施和對策”。目前，我國關于學校危機管理方面的法律法規十分不健全，盡管頒發并實施了《學生傷害事故處理辦法》，但并未涵蓋所有類型的危機，且僅為部門規章，難以起到很好的法律效果，而《教育法》、《民法通則》、《刑法》等也沒有對學校處理危機事件做出明確、系統的規定。本次調查顯示（見表10)：占總數94.80％的調查對象認為尋求其他法律法規的支持是必要的，其中60.42％的凋查對象認為“非常必要”；在分類統計中，93.47％、95.45％的校級領導和中層干部認為尋求其他法律法規的支持是必要的，其中63.04％、52.27％的校級領導和中層干部認為“非常必要”。調查結果還顯示：如果推動學校危機管理方面的立法工作，21.88％的調查對象認為應“建立專門的學校危機管理法”，55.21％的調查對象認為應“由政府建立公共危機管理法，對學校危機管理做出詳細的規定”，18.75％的調查對象認為應“修改《教育法》，對學校危機管理做出詳細的規定”。由此可見，加強學校危機管理方面的立法工作，促進學校危機管理的法制化和規范化是非常必要的。有了強有力的法律依據，學校就可以依法處理各種危機事件。
（二）采取有效措施，增強學校的危機管理能力
目前，在社會轉型期的大背景下，學校必須采取有效措施，不斷增強危機管理能力，積極預防并消除潛在的危機。
1.增強學校領導的危機管理能力
目前，危機管理能力已經成為衡量各級領導干部領導能力高低的標準之一，當然高職高專院校領導也毫不例外。在本次問卷調查中，84.38％的調查對象認為學校領導在處理危機事件的過程中發揮著關鍵性作用。事實上也是如此，學校領導的危機意識、決策水平、溝通能力、心理素質等對危機管理活動有重要影響。因此，增強學校領導的危機管理能力是非常必要的。調查結果顯示：51.05％的調查對象認為“增強學校領導的危機管理能力關鍵在于樹立危機意識和危機管理意識”；44.79％的調查對象認為“關鍵在于提高學校領導的預測和預防能力”。由此可見，增強學校領導的危機管理能力，應特別重視危機意識的培養和提高預測能力。另外，也要不斷提高學校領導的心理素質和協調、溝通能力，確保在處理危機時保持頭腦冷靜，形成果斷、合理的決策。
2.增強教職員工的危機管理能力
要做好危機管理工作，不僅需要學校領導的高度重視，而且還需要教職員工的積極參與。調查結果顯示：62.50％的凋查對象認為“增強教職員工的危機管理能力關鍵在于樹立危機意識和危機管理意識”；18.75％的調查對象認為“關鍵在于提高預測和預防能力”；11.45％的調查對象認為“關鍵在于提高協調、溝通能力”；7.30％的調查對象認為“關鍵在于提高心理素質”。可以看出，對于增強教職員工的危機管理能力而言，樹立危機意識和危機管理意識是非常重要的。事實上也是如此，只有廣大教職員工具備了一定的危機意識，才能不斷提高應對危機的能力，才能在危機面前沉著冷靜、隨機應變。學校可以組織廣大教職員工認真學習《教育法》、《教師法》、《學生傷害事故處理辦法》、《刑法》、《民法通則》以及其他相關法律法規；可以收集其他學校危機爆發的典型案例或者本校曾經發生過的危機事件的所有資料，組織教職員工認真學習、討論和反思，分析當時校方所采取措施的得失，在潛移默化中增強大家的危機意識；可以組織教職員工共同討論校園危機應對預案；邀請有關專家組織專題講座，使教職員工掌握一些基本知識和技能。
3.積極培養學生的危機意識
積極培養學生的危機意識，是增強學校危機管理能力的重要方面。調查結果顯示：42.71％的調查對象認為，就培養學生的危機意識而言，“開展專題講座或討論會”效果最好；22.92％的調查對象認為“針對頂案進行模擬演習”效果最好；20，83％的調查對象認為“組織學生學習相關法律法規”效果最好；還有13.54％的調查對象則認為“開設危機管理課程”效果最好。因此，高職高專院校一方面要采取感性體驗比較強的方式增強學生的危機意識；另一方面以應適當開設一些相關課程，使他們掌握一些基本的危機管理知識。
（三）開展學校危機管理理論研究
由表7可見：占總數20.83％的調查對象認為高職高專院校危機管理工作的最大困難是“學校危機管理理論滯后，不能滿足實際危機管理的需要”。現實情況也是如此，目前我國學校危機管理研究非常落后，“既缺乏有關危機管理的專門機構，也沒有詳盡的危機管理規劃”。大多數學校對校園危機管理缺乏系統的、科學的認識，只是憑借零散的已有經驗來被動應對危機。由此可見，深入研究校園危機的特點和規律，努力增強學校管理者以及全體師生員工的危機意識和危機管理意識，不斷提高學校的危機管理能力和水平，已經成為了教育理論研究者和學校管理者的一項重要任務。
調查結果顯示：占總數58.33％的調查對象認為“開展學校危機管理研究，首先應解決學校危機管理體系建設問題”，20.83％的調查對象認為“首先應解決學校危機管理知識的普及問題”，12.50％的調查對象認為“首先應解決學校危機管理的方法和技巧問題”，7.29％的調查對象認為“應首先解決學校危機管理的隊伍建設問題”。可以這么說，開展學校危機管理研究，首先應解決危機管理體系建設問題、危機管理知識普及等問題，同時也應顧及到危機管理的方法、隊伍建設等方面的問題。加強危機管理研究，為學校提供一定的理論指導，必將有助于提高廣大高職高專院校預防、應對危機的能力。
轉貼于 最后，建立恢復機制有利于提高學校的危機管理能力，通過恢復、總結與反思，學校既可以積累經驗，汲取教訓，提高日常危機管理的能力和技巧，同時也可以發現管理環節中的改進機會，在不斷改進的過程中尋求新的發展機會。調查結果顯示：81、25％的調查對象認為，危機結束后最重要的工作是“開展調查分析并尋求改進機會”，還有16.75％的調查對象認為最重要的是“為師生提供心理咨詢”。
二、當前高職高專院校危機管理工作存在的問題
（一）高職高專院校危機管理體系不完善
雖然占總數95.84％的調查對象認為高職高專院校建立危機管理體系是必要的，其中97.83％、97.83％的校級領導和中層管理干部均持此觀點（見表6)。但是從表7中又可以看出，50.00％的調查對象認為“學校的危機管理體系不完善”是高職高專院校危機管理工作的最大困難，其中45.65％、56.82％的校級領導和中層管理干部持此觀點。也就是說，不論是校級領導，還是中層管理干部，他們都意識到了建立危機管理體系的必要性和重要性，但在實際工作中并沒有真正建立起完善的、發揮實效的危機管理體系；前已述及，危機管理體系應包括危機爆發前的預防機制、危機爆發時的應對機制、危機結束后的恢復機制三大部分，而調查結果（見表8)則顯示：只有53.13％的調查對象認為危機管理體系應包括預防機制、應對機制和恢復機制三大部分，近半數的調查對象忽略了恢復機制的重要性；雖然校級領導在這方面的認識明顯比中層干部的認識更加清晰，但仍有接近40％的校級領導忽略了恢復機制的重要性。學校危機管理體系中缺少了恢復機制就意味著：學校花費了很大精力去預防潛在的危機、應對爆發的危機，卻沒有及時對已結束的危機進行總結和反思，這樣不僅會喪失一些改進機會和發展機會，而且意味著同樣類型的危機事件還有可能重復發生。這點，應該引起廣大離職高專院校的高度重視。
（二）相關法律法規不健全
我國于2002年9月頒布并實施了《學生傷害事故處理辦法》，標志著在法規層面上開始對學校危機的關注，但這一法規對于學校處理危機事件并末發揮很好的作用。調查結果顯示：56。25％的調查對象認為“由于未涵蓋所有危機事件的類型，故只對部分危機事件有效”，還有28.12％的調查對象則認為“因其為部門規章，故難以取得很好的法律效果”，94.80％的調查對象希望出臺與學校危機管理相關的其他法律法規。由此可見，廣大高職高專院校在處理各種危機事件時，比較缺乏相關的法律依據。
（三）高職高專院校在危機管理教育和危機意識培養方面的實效性不強
盡管86.46％、87.50％的調查對象所在院校，針對教職員工、學生進行過危機管理教育和危機意識培養，但是仍有31.25％的調查對象認為高職高專院校危機管理工作的最大困難是“教職員工和學生的危機意識不強”，而且53.13％的調查對象認為引發高職高專院校危機事件的主要原因是“學生、教師和管理人員的危機意識很淡漠”。這說明，廣大高職高專院校確實在危機管理教育和危機意識培養方面做了大量的工作，但是實效性并不很好。
（四）在應對危機的過程中，多數高職高專院校沒有處理好與媒體的合作關系
學校一旦發生危機事件，必然會引起各大媒體的密切關注。在目前的信息社會中，學校不能擔心媒體的報道會影響學校的聲譽或某些領導的政績而對媒體提供不實的信息，或對媒體封鎖消息、緘默不語。明智的做法應該是：在危機發生后，學校主動對當地主要媒體進行一次新聞通報，客觀描述發生了什么事、采取了哪些措施、現在的形勢如何；在處理危機的過程中，可以考慮優先接受部分媒體的采訪，但始終只是提供客觀事實；如果需要還可以召開聯合會。總之，讓媒體和公眾了解實際情況，會更容易得到公眾的理解印支持。
但是，本次問卷調查結果顯示（見表9)，就總體情況而言，只有30.21％的調查對象認為應該“與媒體保持良好的合作關系，但只提供客觀事實”，而58.34％的調查對象認為學校應該“得到上級主管部門的許可后，再向媒體提供有關信息”，8.33％的調查對象認為“擔心媒體報道有損學校的聲譽，等危機處理完再向媒體提供有關信息”，2.08％的調查對象認為應“完全不予理睬”，還有1.04％的調查對象沒有回答。而分類統計結果也與總體情況相差不大。也就是說，接近70％的調查對象所在學校在危機發生時沒有正確處理與媒體的關系，其中絕大多數學校對上級主管部門具有較大的依賴性，而自主管理能力比較弱。與此形成鮮明對比的是，依靠上級主管部門來處理危機事件的高職高專院校為數很少。調查結果顯示：39.58％的調查對象所在院校借助法律手段來解決各種危機事件，21.87%的調查對象所在院校通過協商的方式來處理各種危機事件，27.09％的調查對象所在院校通過“在借助法律手段的基礎上，再加以協商”的途徑處理危機事件，而只有10.42％的調查對象所在院校依靠上級主管部門來解決危機事件的發生。通過對比分析可以看出：在處理與媒體之間的關系時，多數高職高專院校對上級主管部門的依賴性比較大，而在真正解決危機事件時上級主管部門并未發揮很大作用。應該說，這種不對等現象的存在，非常不利于高職高專院校有效應對危機事件。因此，一方面，廣大高職高專院校的管理自主性有待提高；另一方面，上級主管部門也應給予高職高專院校更多的管理自主權。
三、思考與建議
（一）加強學校危機管理的立法工作
“以法律手段處理突發性緊急狀態有關的公共緊急事務，是世界各國普遍采取的措施和對策”。目前，我國關于學校危機管理方面的法律法規十分不健全，盡管頒發并實施了《學生傷害事故處理辦法》，但并未涵蓋所有類型的危機，且僅為部門規章，難以起到很好的法律效果，而《教育法》、《民法通則》、《刑法》等也沒有對學校處理危機事件做出明確、系統的規定。本次調查顯示（見表10)：占總數94.80％的調查對象認為尋求其他法律法規的支持是必要的，其中60.42％的凋查對象認為“非常必要”；在分類統計中，93.47％、95.45％的校級領導和中層干部認為尋求其他法律法規的支持是必要的，其中63.04％、52.27％的校級領導和中層干部認為“非常必要”。調查結果還顯示：如果推動學校危機管理方面的立法工作，21.88％的調查對象認為應“建立專門的學校危機管理法”，55.21％的調查對象認為應“由政府建立公共危機管理法，對學校危機管理做出詳細的規定”，18.75％的調查對象認為應“修改《教育法》，對學校危機管理做出詳細的規定”。由此可見，加強學校危機管理方面的立法工作，促進學校危機管理的法制化和規范化是非常必要的。有了強有力的法律依據，學校就可以依法處理各種危機事件。
（二）采取有效措施，增強學校的危機管理能力
目前，在社會轉型期的大背景下，學校必須采取有效措施，不斷增強危機管理能力，積極預防并消除潛在的危機。
1.增強學校領導的危機管理能力
目前，危機管理能力已經成為衡量各級領導干部領導能力高低的標準之一，當然高職高專院校領導也毫不例外。在本次問卷調查中，84.38％的調查對象認為學校領導在處理危機事件的過程中發揮著關鍵性作用。事實上也是如此，學校領導的危機意識、決策水平、溝通能力、心理素質等對危機管理活動有重要影響。因此，增強學校領導的危機管理能力是非常必要的。調查結果顯示：51.05％的調查對象認為“增強學校領導的危機管理能力關鍵在于樹立危機意識和危機管理意識”；44.79％的調查對象認為“關鍵在于提高學校領導的預測和預防能力”。由此可見，增強學校領導的危機管理能力，應特別重視危機意識的培養和提高預測能力。另外，也要不斷提高學校領導的心理素質和協調、溝通能力，確保在處理危機時保持頭腦冷靜，形成果斷、合理的決策。
2.增強教職員工的危機管理能力
要做好危機管理工作，不僅需要學校領導的高度重視，而且還需要教職員工的積極參與。調查結果顯示：62.50％的凋查對象認為“增強教職員工的危機管理能力關鍵在于樹立危機意識和危機管理意識”；18.75％的調查對象認為“關鍵在于提高預測和預防能力”；11.45％的調查對象認為“關鍵在于提高協調、溝通能力”；7.30％的調查對象認為“關鍵在于提高心理素質”。可以看出，對于增強教職員工的危機管理能力而言，樹立危機意識和危機管理意識是非常重要的。事實上也是如此，只有廣大教職員工具備了一定的危機意識，才能不斷提高應對危機的能力，才能在危機面前沉著冷靜、隨機應變。學校可以組織廣大教職員工認真學習《教育法》、《教師法》、《學生傷害事故處理辦法》、《刑法》、《民法通則》以及其他相關法律法規；可以收集其他學校危機爆發的典型案例或者本校曾經發生過的危機事件的所有資料，組織教職員工認真學習、討論和反思，分析當時校方所采取措施的得失，在潛移默化中增強大家的危機意識；可以組織教職員工共同討論校園危機應對預案；邀請有關專家組織專題講座，使教職員工掌握一些基本知識和技能。
3.積極培養學生的危機意識
積極培養學生的危機意識，是增強學校危機管理能力的重要方面。調查結果顯示：42.71％的調查對象認為，就培養學生的危機意識而言，“開展專題講座或討論會”效果最好；22.92％的調查對象認為“針對頂案進行模擬演習”效果最好；20，83％的調查對象認為“組織學生學習相關法律法規”效果最好；還有13.54％的調查對象則認為“開設危機管理課程”效果最好。因此，高職高專院校一方面要采取感性體驗比較強的方式增強學生的危機意識；另一方面以應適當開設一些相關課程，使他們掌握一些基本的危機管理知識。
（三）開展學校危機管理理論研究
第8篇：離職調查報告范文
關鍵詞：高職;旅游管理;假期實踐
一、問題的提出
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》指出，推進教育教學改革，實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。依據《綱要》精神，高職教育應在工學結合的人才培養模式下進行，假期實踐應成為高職教育的必要環節。高職旅游管理專業學生主要就業企業是旅行社和景區景點，其從事的工作不僅需要大學生具備一定的理論知識，更需要具備較強的合作協調能力和實踐操作技能。大學生利用寒暑假及周未參加社會實踐活動，能使大學生將專業理論知識與實踐有機結合，培養學生專業技能和職業素養，使學生更快、更好地適應行業需求。
二、調查的目的、對象和方法
（一）調查目的
為了解高職旅游管理專業學生假期實踐情況，分析假期實踐與學生能力培養的關系和作用，找出提高旅管專業學生實踐能力的途徑和方法，為實踐性教學提供參考，特安排了此次調查活動。
（二）調查對象
本次調查針對的是武漢市部分開設旅游管理專業的高職院校，總共8家。分別是:武漢職業技術學院、長江職業學院、湖北交通職業技術學院、武漢民政職業學院、武漢商貿職業學院、湖北大學職業技術學院、武漢工商職業學校、武漢市財經學校。調查對象是上述8所高校的346名學生和19名教師。
（三）調查方式
針對學生調查主要采用問卷調查法，對個別有代表性院校采用實地考察、個別訪談為輔的方法。發放問卷346份，回收有效問卷340份，有效回收率為98.3%。本調查共設計問題15道，其中單選題10道，多選題5道，調查內容包括實踐動機、實踐前的準備、實踐天數、實踐內容與專業相關度、實踐效果等方面。針對教師采用的是個別訪談法。整個調查過程總共歷時2個月。
三、調查設計
學生調查問卷由15道問題組成，問卷的設計基本反映了我國高職院校旅游管理專業假期實踐環節的現狀。問卷包含三個模塊，第一模塊“實踐準備情況”是了解學生假期實踐的動機和準備;第二模塊“實踐基本情況”主要了解學生實踐天數、實踐內容與專業相關度;第三模塊“實踐效果”了解學生假期實踐收效。另外針對8所學校的教師進行了訪談，訪談內容為：學校開展假期實踐的情況、學校針對假期實踐所做的工作、學生假期實踐后的效果。
四、調查結果分析
（一）學生參與假期實踐的動機主要是為就業做準備
旅管專業學生參與假期實踐的動機是一項多選題，調查結果見表1：
表1參與假期實踐的動機動機人數關注、了解社會現實110人學有所用170人結交朋友100人為就業做準備300人賺錢125人增長見識245人發現自己的不足210人學校要求40人從表1看出，旅管專業大學生參加假期實踐的動機主要是為今后就業作準備，其次是增長見識。這一結果表明旅管專業大學生參與假期實踐具有較強的主動性，出于理性思維考慮，而不是為完成學校要求而為之。參加假期實踐的主要目是通過假期實踐，了解旅游企業對員工的要求，找出自身能力與企業要求的差距，及時改進和調整，為今后就業做好準備。
（二）學生參與假期實踐的準備工作主要是心理準備和了解企業背景
旅管專業學生參與假期實踐的準備工作是一項多選題，調查結果見表2：
表2參與假期實踐的準備工作準備內容人數心理230人理論知識140人了解將去實踐企業的背景235人其他55人從表2看出，旅管專業學生大都十分重視參與實踐前的準備工作，特別會做心理和了解將去實踐企業背景的準備工作。結合個別訪談了解到選擇其他選項的學生認為，還應做調整作息時間、了解崗位情況等方面的準備工作。
（三）學生參與假期實踐的天數較多、程度較深
8所學校大學生一年中參與假期實踐的天數及百分比見表3：
表3假期實踐的天數及百分比天數人數比例045人13.2%1—7天20人5.9%8—14天65人19.1%15天—21天50人14.7%21天以上160人47.1%由表3可知，參與假期實踐天數21天以上最多，1到7天的最少。總人數中，參與過假期實踐的人數占總數的86.8%，說明大學生大多能夠積極主動地參與假期實踐。一年中參與假期實踐15天以上的人數占總數的61.8%。結合個別訪談了解到有25名學生實踐時間為50天左右，45名學生實踐時間為60天左右，說明接近一半的大學生參與假期實踐天數較多且程度較高。
（四）學生參與假期實踐的途徑多樣，實踐內容與專業相關度較高
第9篇：離職調查報告范文
【關鍵詞】高職 大學生 戀愛暴力 因素分析
【中圖分類號】R395.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）25-0027-03
大學生戀愛于今已成為大學校園里非常普遍的現象，因此，因戀愛而引起的相關心理行為問題亦日益嚴重。戀愛關系中的個體因各自的成長環境、性格、氣質、行為習慣、價值觀念的不同形成了形態各異的戀愛關系群體，其差異性在戀愛沖突中顯現出來。戀人在相處磨合的過程中會因為其特異性而產生彼此無法接納統一的部分，戀愛暴力即是這一部分的直接表現形式。
戀愛暴力專指同性/異性戀人間的暴力行為，與親密關系暴力所不同的是，親密關系暴力還包括夫妻暴力、家庭暴力等。戀愛暴力是親密關系暴力的一種，多發生于青少年及成年早期個體，包括軀體暴力、精神暴力和性暴力。世界衛生組織將戀愛暴力定義為：在戀愛關系中，一方針對另一方的任何蓄意的言語、軀體、心理以及性的攻擊和傷害。綜合國內外文獻顯示，青少年戀愛暴力普遍存在，日益成為國際公認的值得關注的公共衛生問題。戀愛暴力的發生對青少年健康成長甚至終身都有著深遠的影響，Ackard等研究發現，青少年戀愛暴力的發生與不健康行為及心理障礙發生的風險密切相關，如吸煙、暴飲暴食、的使用以及高抑郁癥狀甚至自殺、他殺傾向等。據流行病學調查統計，青少年中約有近三分之一的人經歷過不同形式的戀愛暴力。盡管戀愛暴力有較高的發生率，但國內關于戀愛暴力的研究剛剛起步，尤其是針對高職專科生的研究更少。為了解高職大學生戀愛暴力的發生情況及對大學生身心健康的影響，本人于2012年3月對安徽省銅陵市某高職院校2105名大學生進行了問卷調查，以期為進一步深入研究提供參考。
一 對象和方法
1.對象
采取現況研究設計，應用分層整群抽樣的方法，以班級為單位，對銅陵市某高職院校在校生進行問卷調查。本次調查共發放問卷2300份，剔除無效問卷，共回收有效問卷2105份，有效回收率91.5%。由于學校自身特點，本次調查一年級1064人，二年級951人，三年級90人；男生554人（占26.3%），女生1551人（占73.7%）；城鎮戶口876人（占41.6%），農村戶口1229人（占58.4%）。平均年齡為19.71±1.16歲。
2.方法
調查內容包括：（1）一般人口學指標。（2）親密伴侶暴力問卷，蘇普玉等編制，分軀體暴力、精神暴力、性暴力，共29個條目。其中軀體暴力共12項，主要包括：用腳踢、用手或物體打、處于窒息狀態、燙及利器刺、拽、掐、擰或捏等；精神暴力有11項，主要包括：強迫、限制你的交往或行蹤、對你怒吼、罵、侮辱或詛咒、用語言、自殺/自傷行為來威脅你等；性暴力6項，包括：強迫撫摸或親吻你的生殖器官、強迫發生非意愿的等。因行文篇幅原因，沒有將所有條目一一具體列出。調查研究對象在大學期間和曾經的戀愛過程中，遭受每種暴力行為的具體次數采用三級計分法，回答無計0分，有1～2次計1分，3～5次及以上計2分，遭受過3種類型的戀愛暴力中的任何一種，即計算該生遭受過戀愛暴力（即總暴力）。該問卷總的Cronbachα系數為0.89，軀體暴力、心理暴力和性暴力的Cronbachα系數分別為0.71、0.74和0.72，有較好的可信度與有效性。
3.統計分析
運用EpiData3.1軟件進行數據錄入，采用SPSS13.0軟件對數據進行統計分析。計數資料組間率的比較采用χ2檢驗；運用多因素Logistic回歸模型分析戀愛暴力的影響因素。顯著性檢驗水準=0.05。
二 結果
1.戀愛及戀愛暴力報告基本情況
被調查的2105名大學生中現在或過去有過戀愛經歷的共976人，占43.4%，其中51.6%有2次及以上的戀愛經歷；在有戀愛經歷的976名大學生中，遭遇戀愛總暴力、精神暴力、軀體暴力、性脅迫報道率分別為23.7%（231人）、21.6%（121人）、12.4%（210人）、2.7%（26人）。對戀愛暴力分型及暴力方向分析發現，49.6%戀愛暴力經歷者同時經歷兩種或兩種以上暴力；有76.2%（176/231）報告遭遇3次及以上的暴力頻次。
2.不同人口學特征的高職大學生遭遇戀愛暴力差異比較
男女生戀愛暴力行為比較，男生報告遭遇總暴力39.4%（113/287）明顯高于女生17.1%（118/689）。男生精神暴力、軀體暴力受虐發生率高于女生；女生報告遭遇性暴力發生率高于男生，差異均有統計學意義（P值均
3.家庭教養經歷與戀愛暴力之間的關系
本調查將家庭教養劃分為四種類型，包括：（1）權威型：高關愛，高控制；（2）專制型：低關愛，高控制；（3）民主型：高關愛，低控制；（4）放任型：低關愛，低控制。由學生自我回憶判斷家庭教養類型；回憶童年期是否情感上有被忽視或貶低的經歷。比較不同家庭教養背景的學生遭遇暴力情況。結果顯示，在軀體暴力上來自專制型家庭教養環境的學生戀愛暴力報告率最高，放任自由型家庭教養環境的學生戀愛暴力報告率最低，差異有統計學意義（P
4.多因素logistic回歸分析
將戀愛暴力有無作為應變量（無為0，有為1），以單因素分析與暴力相關的因素作為自變量，進行非條件Logistic回歸分析。結果顯示，男性、兒童期被情感貶低及高控制低關愛的專制型家庭教養環境是遭遇戀愛暴力的危險因素（性別OR=2.950，95%CI：1.947～4.469；情感貶低OR=3.193，95%CI：1.932～5.276；專制型家庭教養環境OR=2.857，95%CI：1.024～7.97）；文秘專業是遭遇戀愛暴力的保護因素（OR=0.504，95%CI：0.300～0.844），見表3。
三 討論
大學生戀愛暴力現象日益引起國內外學者的關注。本次被調查的高職生中有43.4%的人有戀愛經歷。在有戀愛經歷的群體中有23.7%的人報告曾遭遇戀愛暴力，其中有76.2%報告遭遇3次及以上的暴力頻次，說明暴力一旦發生會有重復性、習慣性。提示高校的教育工作者們應及早進行健康教育和干預，使大學生們樹立正確的戀愛觀，能夠健康戀愛，降低戀愛暴力的發生及發展。在暴力分型上，本次研究精神暴力報道率最高，性暴力報道率最低。總體均低于蘇普玉等對本科生的調查結果。可能是高職生與本科生生源間的差異，也可能是一部分學生在遭受到特別是性暴力之后，一般不愿意或羞于告訴其他任何人，因此，我們可以推測約會暴力可能被低報了，約會暴力實際的發生率也許高于我們調查的報道率。
國內外諸多學者研究發現戀愛暴力無論是施暴還是受暴報告上，均存在性別差異。本次研究也顯示男生報告遭遇總暴力、軀體暴力、精神暴力比女生高，與國外Archer、國內王向賢、劉娜等多位學者的研究相似。與婚姻暴力受害者大多為女性的現象相反，原因可能是多個方面的：（1）戀愛過程中一般男性為了博得女性的好感，在各方面有所收斂并遷就女性；（2）社會呼吁“男女平等”、“保護婦女兒童”的政策，使女性的社會地位明顯提高，女性維權意識增強；（3）學歷因素：本研究的被試都是在校大學生，在知識、學歷方面都處于較高層次，使女大學生對受暴的容忍度降低，交往中一旦對方觸犯了自己心目中底線即武斷地采用暴力行為來還擊。這種猜測王向賢在對1035名國內大學生的研究中也有所分析，他認為女大學生的教育程度優勢或可能使其更有資源使用暴力。女生報告遭遇性暴力發生率高于男生。在獨生大學生群體中戀愛總暴力、軀體及精神暴力報告率均高于非獨生者，可能由于獨生子女父母存在過度保護嬌慣，養成了以自我為中心的性格特征，對對方的容忍度低，對輕微暴力或語言上稍有不快比較敏感。本次調查結果顯示，城鎮高職生總戀愛暴力及精神暴力發生率高于農村，且差異有統計學意義（P
多因素Logistic回歸分析結果顯示：來自專制型家庭教養環境及童年期有被忽視、貶低等情感經歷的學生是遭遇戀愛暴力行為的危險因素，與鳳爾翠等研究結果相近。提示父母在未成年子女的教育過程中，應營造關愛、民主的家庭氛圍，社會及學校應重視兒童期虐待的防范及早期干預。文秘專業是遭遇戀愛暴力的保護因素，與學理工科的同學比較，文科生情感豐富，善于表達與溝通，從而可減少戀愛沖突的發生。
本次研究存在以下幾個局限：（1）樣本來自于一所學校；（2）問卷主要針對遭遇的暴力，忽略了施暴；（3）研究采用回顧性調查，難免存在回憶偏倚，從而影響結果的外推。這些不足有待于在今后的研究中進一步完善。
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