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公司領導的關懷下,公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了這段時間里。始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己,加強自身業務水平鍛煉,努力提高自己的綜合素質,不斷學習;同時積極參加團縣委開展的一系列活動,弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"精神。現將09年工作情況總結如下。
一、主動學習、認真工作
所以在剛開始干行政工作時,學的理科。對有關的內容完全不了解。最初的一段時間,通過配合領導的工作,上網查資料和對公司的文件進行整理,不斷熟悉行政上的事務,全面了解公司的發展歷程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網絡宣傳工作,開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩,二是沒有發現新聞點的意識,常常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是就多翻閱有關應用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,發掘新聞點。另外,適當學習一些攝影技巧,拍出精彩的照片為新聞錦上添花。全面負責起公司的網絡銷售工作后,特別是網上開店和參與公司內刊"金果視窗"策劃與編寫時,對產品圖片的要求比較多,而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閑暇之余,就下載一些自學教程,學習photoshop等一些專業軟件,以新穎活潑的形式宣傳公司產品,提升對外形象。
二、積極參加團委活動,不斷對外宣傳
在和工作不沖突的情況下,積極參與團縣委的志愿者交流會和發起的各項活動。印象最深的是在團委發起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,我和長江小學一名兒童進行了"一助一"結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,性格應該比較孤僻,但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時,不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事,交換了留有對方聯系方式的愛心聯絡卡,之后還一起參與了趣味游戲。活動結束時,我們都感到依依不舍,我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,一定要記得告訴我并答應在她過生日和六一的時候去看她。
三、努力適應,積極生活
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:
一、切實做好自己工作
細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調
內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
一、加強學習,自覺提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學,利用業余時間認真學習了十八屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定。十召開后,我積極學習黨的新思想,吸取十的精神力量,全面按照十提出的新要求,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干,努力做好各項工作
作為總經理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理助理,全面完成了總公司的各項經濟考核指標。
2、為發揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時組織員工制定并完成勞動競賽,在公司組織開展的“人人成為‘經營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行。
3、在出納工作方面,我堅持的做法是:1、先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;2、先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統計工作。
各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實基礎。現將20xx年的主要工作情況述職
一、加強政治學習,提升思想素質。
一是提高思想認識。我深知:財務工作是公司的重要職能工作,對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。二是強化業務學習。一年來,我堅持以黨的十精神為指導,主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業知識,并將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中,按照規范財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態,對上有效理解執行上級的戰略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發展做出了積極貢獻。
二、切實履職盡責,勤懇扎實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年,我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統一性和完整性,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登記工作。同時,嚴格按照相關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。
二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產管理系統于20xx年4月份開始運行,確保系統準時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產的保值增值。
三是做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理后,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重大。在進行深入調查研究的基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計劃,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今后的各項工作奠定了良好基礎。
三、強化作風建設,樹立良好形象。
一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種政治學習,個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度,真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的認識,切實增強了個人的拒腐防變能力。
二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況,努力做到制度之內不缺位,制度之外不越位,切實履行好自己的工作職責。工作中,堅持小事講風格、大事講原則,努力按制度、按規定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規事件的發生。
1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,。自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
我校是國家級重點職業學校,學生來自于全省各地,有近三分之二的學生都需要住宿,住宿生的管理始終是我校管理的重點。在長期的管理實踐中,我校不斷開拓創新,逐漸形成了一套行之有效的宿舍管理方法與經驗。現在與大家分享如下:
一、提高認識,統一思想
學校領導非常重視住宿生管理工作,由校長牽頭專門成立了宿舍管理委員會,相關處室參與其中,就具體措施互相研討,提高認識,統一思想,協同配合,共同促進宿舍管理水平的提高。校領導提出“德育生活化”的管理理念,實施規范而精細的管理,由強力的督促逐漸養成學生良好的日常生活習慣,保障住宿生整體的安全穩定,文明和諧。
二、職責明確,分工合作
我校的宿舍管理委員會由主管副校長擔當組長,學生處設副主任主管住宿生事務,配一名干事協助,每天24小時由多名生活老師輪流在宿舍值班具體對住宿生予以管理。安全處負責門衛及夜間值班教師的管理,對夜間校園及宿舍周邊安全予以負責。晚自習按樓層由教務處派一名教師予以檢查管理。主管主任及干事每晚到校內巡視,既檢查宿舍及晚自習學生的學習生活紀律情況,又對于突發事件進行處理,及時有效地把控住宿生晚間秩序情況。住宿生設立學生自管組織,隸屬學生會宿管部,有部長一名,副部長兩名,干事四名,督察員若干。既協助老師督查晚自習及宿舍生活紀律情況,又對各班晚自習班長及宿舍長予以管理,發現情況及時匯報,協助老師處理解決。明確的職責與合理的分工,構建了我校無縫隙多密集的住宿生晚間管理體系,切實保障了住宿生晚間良好的紀律秩序。
三、嚴明制度,嚴格管理
對于住宿生及宿舍的管理,我校建立了完善周全的管理制度:制訂了《住宿生管理規定》、《宿舍安全管理制度》、《住宿生請銷假辦法》、《住宿生內務整理要求》及《住宿生違紀處理條例》,與班主任及生活老師簽訂了《安全管理責任狀》,設有《宿舍應急處理案》和《晚自習學生安全應急預案》。
在宿舍設施及物品安全方面,由安全處和總務處具體負責,學生處配合,按照消防要求,配備各類消防器材,定期對生活老師及學生干部進行培訓,達到三懂四會之要求。定期組織聯查,消除各種安全隱患。宿舍內沒有外接電源,每晚按時熄燈。
住宿生的日常表現及宿舍內務情況納入各班班級量化考評之中,生活老師及宿管部檢查結果直接影響到班級排名及班主任量化考核成績,每周予以公布,并由主管主任及時反映給班主任老師,班主任協助生活老師認真予以解決調整落實。生活老師對每一名住宿生日常表現進行量化,學期末予以匯總評定,表現不佳的同學處以相應處罰,并影響其教學及畢業實習,甚至畢業后的就業。
我校建有星級宿舍評比制度,通過普查與抽查的方式,對宿舍及其成員的表現進行綜合評估,每周評選三星級以上宿舍若干名,既予以一定的物質獎勵,又在班級量化分數上予以加分,激勵更多宿舍加入優秀行列。不達標宿舍為黃牌警告宿舍。對不達標的宿舍進行整改,如整改仍不合格,對該宿舍進行全校通報。
我們執行嚴格的考勤管理制度:白天上課時,需回宿舍或回家的,必須由班主任簽條,學生處主管主任簽字,學生持條方可進入宿舍休息或離校;回校后要及時銷假。雙休日回家,也必須按此程序,才可離校。周日晚上必須提前到校,若因故不能到校,必須由班主任向主任說明情況。晚上做到了三查人數,晚自習由教務處及宿管部干部檢查,進入宿舍生活老師檢查,晚上熄燈前生活老師挨個摸人頭進行清點。第二天一早,生活老師再次予以清查。對于出勤出現問題的學生,嚴格按照《住宿生違紀處理條例》,由主任向該學生發停宿警告通知書,并約見家長,進行處理。我校的《住宿生管理規定》和《住宿生違紀處理條例》學生一入校就進行強化教育,要求學生必須按規定執行,如有違紀嚴格按照條例處理,絕不姑息。
嚴明的制度,嚴格的管理有效地促成了學生文明習慣的養成,保障了學生的人身安全。
四、關心愛護,督促成長
生活老師是宿舍管理的第一責任人。每周由主管主任召開生活老師會議,通報宿舍管理情況,進行案例培訓,督促生活老師精心照顧體貼學生,剛柔相濟,寬嚴以待,促進學生進步。“人之初,性本善”,哪怕是表現最差的學生,其本身也有渴望受人尊重、被人信任的道德需求。對于那些散漫、不聽老師話、搗蛋的學生,生活老師首先要以身作則,要率先垂范,身教重于言教,把自己優秀的一面展現出來給學生看,從而潛移默化地影響學生。讓學生明白在宿舍該做什么,不該做什么。和學生做朋友。走進他們的宿舍生活,找他們聊天,讓學生親近自己,這樣才能了解學生真實情況,才能對癥下藥,讓其改正自己的錯誤。生活老師對表現好的同學進行表揚,鼓勵他們,給他們信心。對表現差的同學要抓主他們的閃光點給予表揚,但其做的不好的地方也要嚴格要求,嚴中有愛。經常培養學生的責任意識。應該讓學生明確自己應負的基本責任,安排好宿舍衛生任務督促學生按時完成,不能對學生過于包辦。
對宿管部學生干部每周一晚由主任召開培訓會以,進行集體主義精神和責任感專題教育。指導他們在做學生思想工作時要曉之以理,動之以情,關愛到每一個學生。以助人為樂的心態去關心學生,去幫助學生,對學生要充滿愛心,多點關懷,少點指責;多點幫助,少點冷漠。管理無小事,事事都上心。在及時匯報的基礎上,也盡可能的獨立擔當,處理問題。
五、豐富活動,文化育人
為了使學生能夠安心于學校生活,養成文明規范的行為習慣,提升其道德素養,在強調規范嚴格管理的基礎上,我們還著力營造溫馨的宿舍環境,以豐富多彩的業余文化活動,來潛移默化影響學生進步。
宿舍內張貼了各類勵志展牌,明確了各種規章制度,開展了“美化宿舍”活動,讓學生自己動手來美化修飾自己的宿舍環境,既具有共性,又彰顯了個性,調動了學生自主參與的積極性,使學生真正愛上了自己的宿舍。
一、前臺接待方面
20xx年X月至X月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
四、綜合事務工作
20xx年X月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯通誠信演講活動中獲得第一名;**聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備2012年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
成立了第三分公司”今年是分公司成立的第一年,年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”按照公司的總體部署。打基礎,練內功、關鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個有利于”要求,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的經營工作、質量生產、安全文明施工以及穩定工作有了良好的開端。
一、生產經營情況
各個職能部門的支持下,2011年分公司在公司的正確領導下。解放思想,轉變觀念,與時俱進,認真完成公司下達的各項生產經營目標任務。經過全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產值150萬元,新增合同額13.元,為公司創造了良好的經濟效益,同時也得到客戶的好評。
一)成本管理工作
能有效地降低工程成本,加強項目成本管理。提高資金的使用效率,增強企業的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程,采用的切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標,分公司有一定的利潤,不下大力氣降低項目成本,千方百計做好成本挖潛、增加利潤,不可能達到目標的成本管理作為項目部管理工作的重點之一,主要抓了以下幾個環節:1.材料成本管理
直接關系到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理,材料管理的好與壞。按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅持材料的市場調查詢價。從供應商的選擇,材料進場的計量驗收以及周轉材料的退場方面摸索了一定的經驗,積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度,獎罰分明,做到誰提料,誰負責”加強材料現場使用的管理力度,降低材料采購成本,減少材料使用過程中的浪費。
2.加強工期管理
盡可能地壓縮工期。目的減少項目成本的支出,保證質量和安全的前提下。同時加強現場管理,制定科學的方案,合理調配有限資源,減少施工浪費。
但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填,例如橋梁實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎(局部地下室為箱型)±0.00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼。如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關鍵工序,影響整個工程的結構工期。為使工期不受大的影響,項目部積極主動地與設計單位進行了協商,做了大量的工作,最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,拆模后再回填。這樣使得結構總工期不再受地下室進度的影響,提前了月左右的時間。
3.優化施工方案
采取對不同方案進行經濟、質量對比分析的辦法。通過集體討論,制定對項目成本影響較大的施工方案時。優先采用能夠保證一定質量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
提出的方案有4種:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,例如:制定框架梁、柱模板施工方案時。梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進行經濟、質量對比分析結果為:第一種方案達到質量效果較好。模板需要全部購買,而由于本工程框架梁、柱截面較小,工程結束后剩余模板的板面很小,不能繼續在今后的工程中使用。討論結果:此方案質量滿足要求,但在經濟方面投入太大,模板一次性使用,沒有剩余價值,此種方案不予采用。第二種方案達到質量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,僅梁木模需要購買,模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大,入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車吊)討論結果:此方案質量滿足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重設備費用,方案不可行,此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質量要求,市政鋼模為租賃,木模購買量小,投入不大。討論結果:質量滿足要求,經濟性較好,方案可行,決定采用。第四種方案不能滿足質量要求,小鋼模為租賃,投入最小。討論結果:雖然此方案經濟性最好,但不能滿足質量要求,不予采用。
利用一切可以利用的資源4.因地制宜。
各個工程項目所處的地理區域、施工環境都不盡相同,由于建筑施工流動性大。如果對有利的環境資源加以利用,能夠減少一定的項目成本支出。
特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用,對于橋梁實驗室工程有利的環境是⑴、地處郊區縣。郊區有大量的小型挖掘及運輸機械。適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中,人工湖、回填土等分項工程中采用了此類機械,節約了大量的機械費用。⑵、本工程在交通部公路試驗場院內。施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施:a施工臨時用水。以往施工我臨時用水一般都使用市政自來水,費用較高。本工程我除生活用水使用自來水外,其它工程用水均利用了試驗場現有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量,施工結束后只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣,直接從試驗場暖氣管網接入。以往的工程臨設采暖,一般使用電暖氣,或設立鍋爐供暖,需要投入的費用比較高,而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材,均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結束后可直接用于橋梁實驗室工程)一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的采暖費不足萬元。
二)安全管理工作
分公司按照公司《項目管理辦法》要求,安全管理方面。首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應的一系列的分公司規章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育,重點灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認識到具備安全的作業環境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。日常的安全檢查和管理工作中,分公司遵循減少形式化工作,增加實質性工作的原則,堅持安全管理工作與施工進度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業,不允許只做表面文章,而是要求腳踏實地、切實解決具體問題,發現安全隱患及時糾正和消除,有效地保證了工程項目的安全施工。
分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點,施工中。將確保職工的生命安全作為第一要務。框架工程,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。同時,對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統一進行檢查,合格后進行接收。定期進行設備的維修、保養和檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故,一般安全事故控制在1.5‰以內,保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產目標的要求。
三)分公司管理工作
提高企業文化素質和形象,為了使企業員工做到有章可循;按章辦事;責、權、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工為企業的發展獻計獻策當好企業創業人和管家人。擴大企業知名度和信譽度,使企業健康發展。根據現狀分公司設置了相應的組織機構及一系列規章制度。
1組織機構設置
職責分公司設置組織機構為“三部一室”包括工程管理部、經營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確。
工程管理部:負責工程技術、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質量、安全、現場施工指導等項工作。
經營財務部:負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產核算、支票現金管理、辦公用品采購和發放等項工作。
物資供應部:負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現場材料保管等項工作。
綜合辦公室:負責辦公區安全衛生、公司勞動紀律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項工作。
2各項規章制度
分公司制定了一系列的規章制度,根據分公司實際情況。實施后各項制度落實到位、運行良好,為分公司工作的順利開展起到積極的作用。
主要的規章制度有:勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領用制度、資料檔案管理、固定資產管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現金管理制度、后勤管理制度、辦公區安全衛生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。
二、經驗教訓
一)分包隊伍的選取
報價和分包隊伍的實力上過于側重于報價,分包隊伍的選取過程中。而對其實力考察不足,對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍,對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒有問題的而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗收標準高的試驗室,一個相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花籃梁模板)而要求的工資又相對較高,致使在一定的時間內,人員變動頻繁,四川力量在一定程度上喪失了對人員調配的能力,施工人員匱乏,施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區放棄,定州隊接替后才有了改觀。
今后的工程在選取勞務隊時,痛定思痛。首先要考察其是否是整建制隊伍,否有自己穩定的施工人員,其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍,即便是開始時報價高于其它隊伍,但由于他實力強、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠將項目的租賃費用、管理費用、水電費用等開支節省下來。這樣總體算下來,可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。
二)分包隊伍管理
加上項目上馬時間倉促,分包隊伍管理上由于缺少成熟的經驗。前期準備工作不夠充分,勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現象。另外勞務合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細,給今后相關的工作帶來了麻煩。
隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完E區更換施工隊伍時。
合同中是對損耗率有明確規定的交接時沒有制定出一個可行的方案來,墓こ塘拷辛訟晗傅暮慫悖⒂?方進行了簽認。但對于原來由四川隊限額使用的物資(如租賃材料。給今后和各施工隊結算時留下了麻煩。
三)預算、核算工作
不能夠給項目決預算、核算人員工作不準確、不及時。
和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣,策層、相關部門提供及時、有效、準確的信息。如:大宗物資的采購。談判的過程中我才能占主動地位。
四)外聘人員的管理
發揮他經驗、特長,分公司現有人員1其中外聘人員占5能否充分調動外聘人員的積極性。使他人盡其能,對分公司的工作能否正常開展起到關鍵性作用。
分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先,為此。分公司根據崗位的重要性、期望薪金、個人能力,分別同每位外聘人員商談崗位工資,對于有意向錄用的人員,分公司在合理的范圍內盡量滿足他薪金要求。其次,日常的工作中,分公司領導經常性地同外聘人員談話,解他想法,及時發現他思想動向。與他做好思想溝通,并且盡可能為他解決生活上的問題,以消除他后顧之憂。再次,為了激勵外聘人員的工作熱情,分公司制定了相應的獎勵制度:員工為項目提出合理化建議被采納后;員工在突發事件中搶救、補救措施得當挽回損失...等等,分公司均會進行相應的獎勵。
但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方。現在外聘人員工資為死工資,沒有月獎金、年終獎(或工程獎)工作熱情沒有被完全激發出來。今后應引入獎金制度,每月對外聘人員工作進行考評,并實行獎金與考評掛鉤的方法,盡管分公司做了不少工作。進一步提高他積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設情況
分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓,自分公司成立以來。重視精神文明建設,積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”營造人才強企的文化氛圍。
大力引進人才的同時,2011年。下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制,把好的優秀的人才留住,把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來,加以重用。圍繞人才建設,重點從“理才”和“留才”上下了功夫。
分公司內部形成關心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業的氛圍,根據分公司青年人居多的情況。重點培養經營管理型人才、專業技術型人才以及復合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊伍建設;針對青年人才知識層面高、成長環境優越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點,制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制,以留駐青年人才和充分發揮青年人才的才智。
經營管理思路及內部建設規劃四、2012年工作計劃。
將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。要通過深化管理,2012年我抓好工程安全質量工作的同時。貫徹落實項目承包制,來增強企業市場開拓能力,提高經濟運行質量,著力打造核心競爭力上下功夫。結合我今年積累的經驗和教訓,2012年我將重點做好如下幾個方面的工作:
一)人才建設
一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才,人才高地的構筑。環環相扣,哪一個環節都不容忽視,不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,2012年我要著力于創建良性的軟環境,觸發人才潛能的發揮,用各方面的優勢,去建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。
要加快高新人才的引進、培養和使用。以工程項目為舞臺,1加快人才培養。加快培養青年人才,讓他施工第一線掛職鍛煉。
培養不僅要著重于專業技能教育更要注重素質教育。另一方面對培養的青年人才要“加荷”使用部門要根據青年人才的具體情況安排工作,2從現有的人員中發現人才、培養人才是企業人才獲得的一個最重要的來源。而培養人才的著重點是如何把青年培養成為能夠適應企業發展、完成企業使命的人才。使他工作中把學到知識融會貫通,變為自己的技能,通過大膽放到關鍵崗位使用激發其潛能。
營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一,3提倡“團結、啟發、互助、提高”工作形式。不僅要對青年人的穩定工作做思想工作,同時還要強調業務骨干、基層領導的工作作風和領導方法問題,通過與青年人“教技術、談心聲、交朋友”為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本,搞好青年人的培養工作,構建合理的人才梯次。
使項目管理制度化,4搞好項目部管理機制的建設。規范化。提高成本管理意識,研究成本挖潛的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技術要效益。完善管理人員績效考核制度,實現多勞多得、獎罰分明。
大力選樹優秀典型。分公司將設立一系列表彰活動,5實行榮譽激勵制度。激勵員工愛崗敬業的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、幫、超的競爭。以創先爭優的各種活動中,將評優重心向青年人才傾斜,激發他昂揚向上。
二)經營開發方面
時有真假難辯,經營開發工作是一項相當復雜的工作。
稍有不慎,魚目混珠的局面。就會誤入歧途,讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規避風險的措施,對項目、合作人員要進行詳細的調查、解和篩選,承接一個項目不但要有經濟效益,更要有社會效益。
冷靜地分析市場,1堅持以求真務實的態度。確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態,認真分析市場趨向,根據市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經營工作穩步提速,加快發展做好扎實的工作。
大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,2深化全員經營意識。不僅僅是投標作標書的工作,而是全體員工的任務,做好每一件工作的任務。實現全員經營模式,充分發揮企業每一名員工的積極性,以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營,靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”經營意識,發展和加大后續任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經營信息。
進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,3利用社會一切可利用的關系、渠道。大力宣傳公司整體優勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內,形成一支分公司的經營隊伍,以此,擴大企業的影響力和信息渠道,形成固定的經營渠道,爭取自攬任務的比率調整至主導位置,提高市場占有率的同時,提高企業經濟效益。
三)項目管理創新。
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,我指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。