企業信息化系統建設方案精選(九篇)

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第1篇：企業信息化系統建設方案范文

關鍵詞：信息化 建筑企業 管理

一、建筑企業的管理特點

建筑企業一個顯著的特點是機構比較分散，它一般由總部和若干個分布在各地的項目經理部或分公司組成。傳統模式下，日常文件傳遞主要靠郵寄和傳真，不但傳遞效率低，而且需耗費大量人力和財力;由于機構分散，總部人員需要經常出差到各分支機構指導工作，或者將分支機構人員召回總部開會處理工作問題，大量時間都消耗在路途上，且會產生大量的差旅費。

二、企業信息化建設一般原則

1、目標明確

進行信息化建設之前，要明確信息化建設要達到的目標和要實現的功能。從管理的角度出發，信息化建設首先要滿足企業管理層決策的需要，保證管理層方便快捷地獲取各類信息，實現管理層對信息的交換與共享。

企業信息化建設不是單純的信息技術應用與信息系統建設問題，它要為企業戰略的實現服務。企業信息化建設不是單純的信息技術應用與信息系統建設問題，而是要為實現企業戰略服務，因此要從企業戰略規劃角度出發進行企業信息化規劃。

2、統籌安排

企業信息化建設是一個復雜的“系統工程”。首先，要進行統籌規劃，結合公司的發展戰略規劃和當今信息技術的現狀；突出近期的建設效果并有利于長遠目標的實現，制定合理的總體規劃。確定總體規劃后，就可以開展具體的信息化工作。

其次，要分步實施，一是可以減少開始部署階段的工作壓力。在部署過程中總結出一定的經驗后，利于指導后面能夠更加高效率地部署實施；二是可以最大限度地保護信息化建設投資，減小或消除信息化建設的中的風險。

3、重點突出

信息化建設一般要經歷若干個發展階段、在不同的階段要實現一定的階段目標。最切實可行的辦法就是分而治之，將“遠期目標”分解為一個個可控的“近期目標”，在眾多“近期目標”中要優先、重點考慮實現那些對管理影響較大的“近期目標”。信息系統既要適合企業目前的管理水平又要考慮有適當的超前以適應企業管理的發展，不盲目追求“高、精、尖”，而應該一切以有利于企業戰略實施、規范管理、提升企業能力的作用作為評判的依據。

4、操作簡單

一個成熟的信息系統應該是易于掌握的，信息系統的使用者是各業務系統的人員，使用本業務信息系統，應該很容易掌握。因此，在系統的需求分析階段，應該廣泛征求各業務系統人員的意見，共同設計出界面友好、操作方便的系統。

三、建筑企業信息化方案探討

根據建筑企業的特點以及當前信息技術水平實際，目前可以選擇操作性且實際意義較大的系統有即時通信系統，視頻會議系統，無紙化辦公系統，門戶系統等。

1、即時通信系統建設

即時通信是人們日常使用到的最多的系統之一，例如qq、msn都是常用的，在企業規模不是很大的情況下，可以考慮使用這些免費的資源，當企業發展到一定程度時，這些系統不一定適合企業需要，這時可以考慮建設一套更完善的系統，要求具有實名制，安全性更高，衍生功能更多的系統。利用該套系統，日常的文字材料和信心溝通都可以在該系統上完成。

2、視頻會議系統建設

鑒于企業機構分散的制約，要經常召開一些大型的會議，傳統條件下是難以實現的，利用目前普及程度很高的互聯網技術，結合一定的軟硬件產品，可以架設一套功能完善的視頻會議系統，利用該系統，隨時可以召開大型會議。視頻會議系統除具備一般會議發言功能外，還具備會議錄象功能，可以讓因故不能參會人員可以在會后觀看會議錄象，領會會議精神。

3、無紙化辦公系統

無紙化辦公系統的與國家倡導的節約型社會理念十分吻合，而且可以大大提高工作效率。由于建筑企業的特點，企業管理層的大部分時間是不在公司本部，這樣會造成日常公文積壓，影響工作效率。利用現代互聯網技術和網上公文流轉軟件，日常公文處理完全可以放到網上電子化處理，只要有網絡的地方，就可以在線處理公文，電子公文可以實現網上并行處理，處理效率是傳統模式的提高了工作效率，節約了日常辦公耗材，一舉多得。

4、門戶網站

第2篇：企業信息化系統建設方案范文

1.1能夠獲得企業領導對信息化辦公的重視和贊賞

由于信息化的辦公系統具有極強的信息傳遞速度，而且還擁有強大的資源信息共享功能，這就使得企業的決策信息和管理要務能夠迅速傳達到各個部門，各個部門間的生產經營信息數據也能夠迅速反饋到企業決策部門，無形中將企業內部信息的傳遞和通達推向了更加快速、明晰的境界。再者，信息化辦公系統的用，在企業培養關鍵用戶、創新管理模式、擴展頂層應用和收獲大力支持等方面也具有重要意義。而且在一定程度上能夠增強領導對企業信息化辦公的贊賞和認同，為企業的未來發展爭取到更加強勁的后備支持。在實際的企業辦公過程中，很多企業都是通過避重就輕、自上而下的方式進行辦公系統的試點、推開，其實這種方法并不好用，反而會造成事倍功半的結果，畢竟再好的辦公系統也不會涉及到企業領導層的辦公與應用。如果企業領導層仍舊沉浸于傳統辦公模式而無法自拔，或者信息化辦公系統的建設資金不到位，這無疑會影響決策、阻礙信息化的攝入進程。因此，一旦信息化辦公系統的顯著成效獲得企業領導的重視和贊賞，那么企業內部的管理、決策、指揮等任務才能開展的順風順水，企業的生產經營活動才能朝向信息化建設和正確的方向有序開展。

1.2益于滿足企業全員的辦公需求和網絡環境搭建

在企業信息化辦公系統的運行過程中，除了企業領導層能夠享受到獨特的優勢以外，企業內部的全體員工也能夠沖破時間和空間的限制，第一時間得到有效信息，從而協調好工作的各項內容，而且，信息化的合作辦公平臺在一定程度上減輕了員工的工作量，善于將員工從瑣碎的事務性工作中抽離出來，轉向更加專一、專業的業務中去，極大地提升了企業員工的工作效果。針對業務系統來說，它涉及的范疇可能不如辦公系統全面，它更多地是滿足個別部門或者單獨人員的工作需要，辦公系統則面對的是整個企業內部的所有員工，擁有廣泛的用戶群。在企業日常工作中應用辦公系統，可以引起較大的轟動效應，甚至在整個行業都掀起一股熱潮，其中最最鮮明的一點就是，信息化辦公系統巧妙地在各級領導、各級員工和同事之間建立起了一種微妙的聯系，進而形成了一個龐大的網絡家庭，在同樣的網絡環境、信息平臺、計算環境下處理各種不同的業務，從而利于行業間的交流學習和傳統辦公模式、思維方式的轉變，為企業信息化的建設提供了強大的動力支撐。再者，企業可以將自身的信息化辦公系統作為信息建設的切入點，帶動企業局部網絡的建設，培訓一大批計算機水平較高的企業員工，迎合信息化社會的發展腳步。

1.3助于建設以決策需求、各級管理的系統建設主線

從影響企業發展方向的影響性因素來看，管理和決策是企業所有工作內容的核心，決策更是各級管理人員確定工作內容的參考標準。傳統的企業決策，首先需要領導提出一定要求，再交由下級部門根據自身的認識和判斷過濾出不合理的地方，最后經慎重考慮后將確定的答案再上報，這種做法比較繁雜，而且信息的審核難免也會出現一系列始料不及的問題，但信息化的辦公系統比較高效，它可以將系統中存錄的業務數據在比對、分析的條件下核算的更加詳實，也更具有代表性，也便于領導層通過數據核算結果掌握全局基本情況，進而提高決策的合理性和準確性。除此之外，管理和決策的最終結果經由信息化辦公系統傳達到各個部門和人員，提升了溝通的時效性，而且助于增加企業的應變能力和整體競爭力。同時，在管理和決策這一關鍵性內容的拉動下，關于以決策需求、各級管理這條系統建設主線，也逐步拓展了業務信息化水平的范疇，實現了辦公系統和業務系統的融合，最終益于達到綜合處理企業業務的集成目的。

2企業信息化辦公系統的優化手段

2.1優化企業信息化辦公系統，確保企業安全平穩的前進發展

關于企業信息化辦公系統的優化問題，我們必須嚴肅對待，因為它關系到企業的正?；l展和前進步伐，而且影響到企業的整個信息化建設進程。因此，在企業信息化辦公系統的應用過程中，首先必須深化好企業的信息化辦公規劃方案，確保企業制定的發展朝向與目標標準合理且明確，確保方案能夠按次序、步驟完美進行。其次，需要促進辦公系統的各個流程緊湊協調，促進企業信息化建設的穩步前行。最后，我們還應時常注意各環節的調試和更新，建立分步實施的項目管理原則，將信息共享提升到一個較高的層次，推進系統的現代化和信息化水平。

2.2健全辦公系統的視頻會議，促進企業內部各環節有效協調

會議電視系統是一種新穎的會議形式，它主要是通過人與人之間的網絡傳輸，實現實時溝通的目標，加之互傳影視資料，在提高溝通水平的基礎上強化自身工作質量與效率。為了深化網絡傳輸系統設備的應用，確保會議系統的健全，企業需要引進視頻會議系統，并事先運用于小型會議中，將電話、傳真、電腦三方結合，確保小型會議應用的風聲水起，隨后在不斷地擴展。同時，信息化辦公系統可以通過具體的網絡手段，實現公文的網絡處理協同合作，并且定期一些實時信息，既提高了工作人員的辦公效率，也促進了企業內部各環節的協調。

2.3應用多種信息化具體手段，提升企業信息化辦公系統水平

在企業辦公的過程中，為了確保企業內部生產辦公系統的優化，我們有必要更新自身的管理模式，而且也需要應用多種信息化的手段，促進企業信息化辦公系統的應用水平，最終提升企業的經濟效益。現下，手機作為人社交交流的一項必備通訊工具，企業可以巧妙地借助手機普及化、廣泛化的特點，在企業產品的宣傳中盡情發揮其價值，比如：在具體的宣傳活動中，可以通過“微信”或者“郵箱”的形式將信息發給用戶，達到一種點對點的服務和傳送。除此之外，企業需要深化協調內部人員結構，提高企業信息化建設隊伍的綜合素質，重視上下級部門間的溝通和交流，從而提升企業信息化辦公系統水平。

3結束語

第3篇：企業信息化系統建設方案范文

在互聯網蓬勃發展的今天，電子商務已經發展為互聯網的一種趨勢和潮流。電子商務雖然看上去容易，但它不僅是建設一個網站那么簡單，而是屬于企業在信息化發展過程中的一部分，企業的信息化工作做得越好，其電子商務也就會越成功。而企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以便作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

傳統企業在信息化建設過程面臨著諸多困惑：

周期長。企業信息化的建設過程包含很多內容：從企業經營模式的制定，到企業管理制度的制定，接著是企業工作流程的梳理，然后是企業信息化程序的編寫，最后是企業信息化的應用和實施。而其中一個關鍵環節就是程序代碼編寫過程。傳統信息化建設過程中，代碼編制的過程是由手工逐行寫代碼來完成，這一工作方式的效率非常低下；同時由于企業的需求靈活多變，傳統手工編寫代碼方式無法快速響應。這都導致了企業信息化建設周期長，從而影響了企業生產經營效率。

投入大。傳統企業信息化建設過程中，需要大量高素質的開發人員根據企業需求進行開發集成，而目前情況下，大部分開發工作人員都會逐行寫代碼來完成整個系統的開發，這會導致企業信息化項目的人員成本的巨大投入。

維護成本高。企業在自身的經營過程中會隨市場變化情況和企業內部情況不斷調整，從而對企業信息化系統產生大量新的需求，同時必須把問題交付給IT維護人員進行開發，在傳統信息化建設中一般的操作人員又無法參與到維護過程中，這會對IT維護人員造成巨大壓力，使得IT維護部門成為企業發展的瓶頸。

失敗概率大，疑難問題多。開發人員根據企業需求進行傳統信息化開發過程中，對開發結果很難做出準確預期。項目能否達到設計目標很難保證，經常會出現交付的成果設計大打折扣，使企業呈現騎虎難下的現象。系統建成后，隨著系統的逐步改進和壯大，故障率和穩定性也會日益增加，會暴露出更多的疑難雜癥來。這使得項目更易導致建設失敗概率大、成功率低。

可視化開發技術

概念。VJSP（Visual Java Server Pages）是一種創新的企業信息化和電商平臺開發技術。VJSP是以JAVA語言為基礎的B/S可視化集成開發環境，是管理軟件開發和應用平臺建設的先進工具。它是Web開發平臺和應用平臺的二合一，功能與PB（PowerBuilder）有相似之處，但比PB強大很多。VJSP的可視化主要體現在企業管理系統使用最頻繁的四個方面：新建修改流程、數據庫字段添加更改、報表設計、表單設計。

優勢。能夠快速部署信息化應用和快速實現業務配置。通過VJSP的可視化特征，用戶采用鼠標直接拖曳方式進行開發，大大提升了開發效率。先進底層設計實現靈活性，滿足個性化。中國電信網上營業廳的電子渠道項目采用了VJSP技術實現快速部署，運用VJSP的功能模塊，快速搭建出了各個業務平臺，在4個月內就完成了系統架構、配置、調研開發的工作，并且滿足了電信個性化的需求。

將工作交給業務人員，減少IT壓力。通過VJSP的可視化開發技術開發模塊，運用內置的二百個功能模塊，簡單方便的操作使得業務人員也能參與到開發工作中，縮短了開發周期，減少IT人員的工作量和工作壓力。模塊化設計使得系統穩定性大幅提升。VJSP模塊化的設計，讓開發人員不用針對每一個企業進行重新開發。二百個功能模塊，很多用戶企業共同使用，一旦在使用中發現問題，也是共性問題的修正，一個等于修正所有用戶系統，這樣模塊的Bug越來越少，模塊越來越完美，穩定性隨著時間推移而提升。

高性價比的部署和低成本的維護。VJSP的模塊積木化結構減少了IT人員的工作量，能夠實現快速部署；而VJSP的可視化編輯便于用戶操作，經過培訓業務人員參與到部署和維護工作中去，大大降低了對開發人員數量和素質上的要求。這樣無論前期部署成本還是后期維護成本都會大大降低，并且有效降低系統建設風險。使用VJSP進行功能化平臺搭建，功能模塊可以根據需要靈活進行替換、修改，貼近用戶個性化需求，如有變化，IT無需對整個架構進行重新開發設計，能有效降低系統建設的風險。

可實現云計算部署。云計算已成為當今主流的技術，服務器數據整合，節省了資源，提高了效率。而VJSP也從底層支持云計算的部署，順應現代技術潮流，從底層支持移動終端，方便用戶使用。

應用場合。VJSP產品完全基于Web技術，采取了理論與實踐相結合的研發歷程，從2004年至2013年，實現了開發成果和用戶應用相結合的并行機制。VJSP的研發宗旨是用科技提高生產力，用IT創造價值，幫助用戶發展。VJSP系列解決方案應用場合包括很多方面。構建企業協同辦公環境：幫助用戶建立事務處理的工作流程，電子化管理和存儲文檔，創新應用提升工作效率，節約辦公成本，實現基于互聯網的數據通訊、存儲和遠程管理。構建知識倉庫：幫助用戶建立日常運作數據中心，積淀管理流程和行業秘決，實現知識庫，指導生產和運營，簡化知識傳承方法和提高技能實現人才的快速復制。開發企業管理平臺：VJSP的系統平臺已經嵌有二百多功能模塊，縱貫大多數企業經營管理的業務流程，平臺內有CRM、ERP、SCM、HRM、OA等各種管理邏輯和應用并且支持數據互聯互通，是企業信息化建設的首選系統。構建電商平臺：具有革新銷售，快速提升營銷能力，使企業獲得并保持長期競爭力，降低產品銷售和推廣成本，是市場經濟的競技工具，是企業面向未來服務社會大量用戶的基礎。實現商務智能：VJSP提供各種管理模型的建模、數據抽取、清洗、圖形展現等數據挖掘功能，幫助監控成本、效率等KPI關鍵指標，降低經營風險自動報警和自動控制，為決策者提供導航。建立社交門戶：及時了解用戶反應，回饋市場信息，監控競爭對手活動狀況，把握商業機會，挖掘新的市場應用，從而實現微博、微信、論壇的商業價值。

VJSP經過了多年的企業信息化實踐和發展過程，模塊涵蓋了企業管理的方方面面，包括物流備貨和進銷存一體化管理、市場推廣及營銷活動管理、財務電算化管理、協同辦公管理、產供銷一體化的資源管理、人事工作信息化管理、企業經營決策管理等。在項目實施交付過程中，VJSP從企業管理功能模塊中提取需要的內容，通過可視化進行組合配置，搭建出需要的產品或平臺并交付用戶，從而大大提高了開發效率和項目成功率。

具體案例

經過十年的積累，VJSP已擁有齊全的解決方案。代表一為ECS解決方案：幫助企業快速建設電子商務平臺，實現產品在線銷售、在線支付、會員服務、促銷策略以及物流備貨和進銷存一體化等管理。

代表二為CRM解決方案：建設以客戶為核心的銷售價值管理體系，以市場推廣和營銷活動的渠道策略，以銷售目標監控和績效考核機制的多渠道服務團隊。

代表三為EAM解決方案：實現財務記賬，成本核算的電算化，節省管理成本，提高反應速度。幫助監控和自動提醒財務關鍵數據，促進經營者有效控制風險。

代表四為OA協同辦公解決方案：建立互聯網協同辦公信息化工作流，實現內部專業化分工電子審核，流程審批和知識共享，快速提高企業管理效率和反應速度。

第4篇：企業信息化系統建設方案范文

對企業而言，信息化的最大價值在于對業務的推動作用，是緊緊圍繞著業務而存在的，因此，企業信息化的目的是確保有高可用性的信息系統來支撐自身的業務發展。然而，不是每一家企業都擅長構建支撐業務系統的信息化平臺，也更不是所有的企業都有能力對信息化平臺進行有效的管理。所以，這些企業需要尋求合作伙伴來幫助實現企業的信息化發展需求。

上海天璣科技股份有限公司正是這樣一家專注于企業信息化系統的本土IT服務企業。天璣科技成立已十多年，已經成為中國領先的IT服務及解決方案供應商。天璣科技構筑起一站式的服務體系，從咨詢設計到集成實施，再到運營管理等各方面為用戶解決問題。基于多年的信息化建設和服務經驗，天璣科技對于企業如何打造合理實用的信息化系統有自己的見解。

成效

信息化系統的精髓

信息化系統最重要的是成效，一方面必須確保信息系統的建設是有效的，另一方面必須確保信息系統的建設與維護成本是可控的。所有的信息化建設成功案例都告訴我們，信息化建設要本著冷靜的心和堅強的毅力來做。如何確保信息系統的有效性，需要建設者對于行業、業務模式、用戶需求有深刻的理解，并擁有大量的行業耕耘和積累。從天璣科技的角度來講，企業的信息化建設生命周期包括四個階段。這些階段中所產生的各類需求，正是天璣科技致力于為客戶提供服務的地方，通過在這些階段的精心呵護，必然可以保證企業信息系統的成效。

企業信息化的生命周期

與天璣科技的業務組成

1.以“咨詢設計”來確定信息化項目的目標和方案

不同的信息化應用需求產生不同的目標。天璣科技認為，“咨詢設計”的目標是為了幫助用戶從紛繁發散的需求中梳理出明確目標，并選擇最適合的技術手段來解決用戶需求。有的客戶需求僅是一句“我要容災”，而映射在這簡單之下的需求它將被分解成眾多子項，包括系統范圍、重要性程度、是應用重要的系統還是數據重要的系統、能夠接受的數據損失和停機時間、是要應對故障引起的災難還是自然災害級別的災難等等。通過“咨詢”，天璣科技將匯總出龐雜的信息梳理出客戶最關心的和最實際的內容，并制定出明確目標。 而有了目標，進一步需要的就是合理的“設計”，即選擇最適合的實踐方案。在通過“咨詢”明確了客戶的真實目標后，結合最終預算，就能找到最優設計。

2.以 “開發測試”“系統集成”來達成目標落地

天璣科技認為，為促成企業信息化建設的平穩和實效，在開發測試和系統集成過程中最重要的是精細的組織和有效的溝通。一個強有力的管理體系和精細的組織模式，能夠及時響應建設過程中的各種變化，確保每次制定的目標都能及時執行到位。根據天璣科技的經驗，90%的項目沖突、導致項目產生重大偏差的根源都是溝通的失效，因此在所有項目執行過程中的各個階段，如何有效地建立起有效的溝通渠道并形成有效的組織就成為重要課題。

3.科學的“運營維護”確保信息系統的平穩運行

信息系統建成后，會產生配合業務成長而優化和變更的需要，需要面對故障維護和優化調整。系統運維的常見方式有全部外包和部分外包，適合不同預算以及不同管理要求的客戶。近年來，業內興起了對于基礎設施部分遠程運維的概念，提供了更具性價比的運維方式，也是離岸外包的一種重要形式。

4.貫穿信息系統生命周期的“培訓”提高企業自身能力

天璣科技認為，用戶自身的信息系統相關技術水平以及管理水平，將極大地影響信息系統使用的有效性。雖然供應商是企業信息化過程中的重要組成部分，但是用戶自身對于系統的使用和理解水平將直接關乎信息系統在多大程度上能支撐業務的發展。 因此天璣科技在整個信息系統生命周期中，擁有對應不同部分所設定的培訓體系，從技術培訓至管理和理念培訓，從成熟系統培訓到業界前沿動態講解，制定適應于客戶的知識傳授。

5.選對供應商，保證企業合理的投資回報

第5篇：企業信息化系統建設方案范文

信息管理是一種現代化企業管理模式，對于石油運輸企業而言，通過信息化管理方式，可以更好的掌握市場供求信息，以及成品油運輸狀況，還減少中間環節和迂回流通干擾，最大限度的將石油商品和物流進行分配，這不僅可以提升石油運輸行業服務質量，同時也可以為企業本身創造更大的收益，因此強化石油運輸企業信息管理十分必要。

1、石油運輸企業的信息管理現狀

石油運輸企業信息管理有助于增強企業競爭優勢，但是在我國信息化建設程度分布并不均勻，東部信息化建設明顯優于西部，而外資企業、新型民營企業的信息化建設情況也要優于國企。而很顯然我國石油運輸企業從地域上集中于西部地區，從企業性質上分析屬于老牌國有企業，存在著嚴重的外部信息不靈、內部信息不暢的情況，加之沿襲著舊的生產經驗模式，因此離信息化管理還相差一段距離，具體而言，主要體現在以下幾個方面[1]。首先是企業獲取信息方式落后，現下很多石油運輸企業在產品信息獲取中，仍然采用是業內三級網絡，并沿用守舊的洽商方式，這無疑與當下時展步伐是不相適應的。其次對收集到信息缺乏組織能力，主要指石油運輸企業獲取的原始信息過于零散，不能直接為我所用。再次是信息利用率較低，企業內部經營管理人員信息吸收能力較低，不能對信息充分利用。最后是信息保密工作不到位，很多屬于石油運輸企業內部保密信息流漏在外，這為企業帶來了嚴重的經濟損失。

2、加強石油運輸企業的信息管理策略

2.1轉變經營理念，加快信息化建設步伐

以往石油運輸企業在經營發展中，是一種在職能化組織部門基礎上，圍繞配送企業資源計劃展開的經營管理模式，因此無法實現資源有效配置，而若是想要實現石油運輸企業信息化管理，就必須要轉變以往的經營理念，這樣才能從本質上加快企業信息化建設步伐。對此筆者認為，首先要實現從Push到Pull的過渡，以往成品油運輸方式以企業Push為主，這種管理方式是以企業為出發點，結合企業生產情況，從而將油品推向消費者，而在信息化市場環境中，這樣方式顯然是不能滿足企業競爭發展需求的，只有采用Pull策略，充分的了解市場信息變化，通過物流信息系統做出決策，這才是石油運輸企業信息管理體現。其次是要加快企業工作流程重組，在石油運輸企業信息化建設過程中，企業要從本質改變以往的經營運作方式，并要建立Internet、Extranet平臺，這樣才能更好的實現資源共享[2]。最后是要建立良好的信息運作機制，石油運輸企業信息管理并不是一蹴而就可以形成的，必須要統籌兼顧、循序漸進，協調好與各方之間的關系，積極發展信息技術，而這些必須要依賴于信息運作機制。由此可以看出，轉變企業經營理念，是信息管理的前提條件。

2.2提升競爭能力，建立成品油配送系統

對于石油運輸企業而言，若是想要更好的提升自身的市?鼉赫?能力，就必須要建立屬于自身的成品油配送系統，具體而言，筆者認為成品油配送系統建立應該分階段進行，同時要圍繞各大煉油廠、地方油庫及加油站展開，為此首先是由于石油化集團規模龐大，因此若是想要一次性建立覆蓋整個石油集團的物流信息網是十分困難的，只有先建立一級成品油物流信息系統，也就是指從各大煉油廠展開，然后再根據各地區銷售情況制定運輸方案，才能逐步實現成品油配送網的建立。其次當一級配送系統不斷發展成熟后，可以建立更為復雜的二級成品油系統，這個系統通過地方加油站構成，由于覆蓋面比較廣，因此在進行系統建設時，要注意不同分系統之間的匹配程度，最大限度的實現無縫連接，這樣才能更好的實現信息管理。最后是形成整個成品油的綜合性系統建設，而在系統建成后，石油運輸企業要定期進行系統檢測，避免出現信息錯誤，造成企業經濟損失。

2.3優化人員結構，提升信息化服務水平

在石油運輸企業信息管理中，牽扯面廣、工作量大，這就對企業信息管理工作人員提出了更高的要求，他們不但要懂得信息技術，同時還應該對石油運輸企業經營管理有一定的了解。而我國石油運輸企業信息管理水平還比較低，這與管理人員素質能力良莠不齊是有一定關系的[3]。為此石油運輸企業要不斷的強化企業內部培訓，可以采用分期分批組織形式，或者專家講座方式，從專業知識、道德素養、信息處理等多個方面出發，從而確保石油運輸企業內部管理人員，不僅具有較高的職業素養，同時還具有敏銳的市場觀察能力，善于捕捉信息，這樣才能為信息管理工作提供保障，從而推動石油運輸企業朝著更好的信息化方向發展。

第6篇：企業信息化系統建設方案范文

【關鍵詞】 企業信息化 風險分析 風險防范

一、企業信息化的含義與實質

通俗地講,企業信息化就是以計算機應用及網絡技術為手段,在企業的各個部門(生產、經營、設計,物資等)進行各種業務信息的收集、加工、傳輸、存儲、更新和維護。

企業信息化的宗旨是為企業的生產、經營、管理服務,發展基礎是企業的管理和運作模式,而不是計算機網絡技術本身,企業進行信息化建設實質上就是利用信息化先進的、智能化的技術工具來實現企業管理目的;而且,隨著信息化工作的全面展開和深入,企業在提高管理檔次、提升生產率、加速資金周轉方面,越來越能感受到信息化的重要性。

企業信息化的過程,實際上就是以信息技術手段對企業各種資源、組織機構、工藝流程等等進行重新梳理、構造的過程。它的目標是要使企業各種資源得到更加合理的開發和利用,提高組織效率,從而提高企業市場競爭力。

二、企業信息化的風險分析

1.軟件風險

1.1 軟件功能風險。由于企業對信息系統建設目標、約束、總體結構不清,信息戰略錯誤,弄不清要建設一個什么樣的信息系統;立項時切入點不準確,定位不正確,信息化建設策略不對,盲目追求功能完整、一步到位并在其他企業已經應用成功的建設方案,以致軟件本身可能存在各種功能不足或潛在的軟件缺陷。

1.2軟件選擇風險。管理軟件常見的有兩種比較極端的模式,包括較早期的對企業進行單純的手工模仿的MIS系統和在中后期的強迫用戶套用現有模式的通用產品。手工模仿的MIS系統完全放棄了對企業現狀的改善和優化,而通用產品則忽略了對客戶的個性化需求的關注,而在以客戶為中心的信息社會里,這不可避免的在信息化項目上烙上了失敗的印跡。企業在軟件選擇的決策中很容易掉入“說客陷阱”,偏重選擇知名度高、技術先進的管理軟件,不能把企業自身的實際需求和業務處理過程與管理軟件進行匹配,導致選擇的軟件不能適應企業的需求,難以實施成功。即使實施成功,但運行成本高,更新換代困難,企業管理模式的調整受到限制。

2.實施風險

2.1項目人員組織風險。在組織隊伍時,企業易犯的兩種錯誤:其一,以企業缺乏IT技術人員為由,將項目外包給軟件供應商或商,企業只是組織力量進行驗收評估。殊不知一方面,有些商技術力量單簿,甚至對軟件功能根本不熟悉。另一方面,即使商有較強的技術力量,但對企業的業務處理流程缺乏深入了解,難以按照企業需求進行系統配置與二次開發。其二,完全由企業內部的IT技術人員單獨進行系統實施,沒有看到內部技術人員缺乏對軟件的了解及項目實施經驗,很難從整體上把握好項目的實施。

2.2項目建設工期風險。接觸過信息化建設的人士都知道,一個信息系統的實施不是短時間內能夠完成的,上一個比較完整的ERP系統,少則半年,多則一兩年,甚至三四年。實踐表明:許多企業信息化建設項目由于各種原因使得工期一拖再拖,無法按照預定工作計劃的期限完工,導致項目半途而廢或系統上線嚴重延遲,造成企業各層領導及職員對信息化喪失信心,項目成本失控。這種風險的控制關鍵在于項目開始時必須制定明確的、切實可行的階段實施計劃,對建設過程中的每一階段的計劃執行進行監督和檢查,對計劃延遲要查找和分析原因,針對不同情況,或調控計劃或采取相應措施進行補救,以實現對項目進度的控制,使整個實施能夠按照預定的時間表進行。

2.3項目質量控制風險。系統上線后,企業聘請有關專家對系統進行評估驗收,但這種驗收往往難以控制系統實施質量,因為,即使發現問題,如果問題出在實施初期的基礎階段,要解決問題,工作量大,可能涉及到整個系統,在后期補救時將會付出難以承受的代價,直接導致項目全部或部分失敗。造成這種風險的原因是缺乏“過程質量”的控制,在實施過程中未能隨時控制實施質量。

2.4項目成本控制風險。企業信息化在成本控制方面的風險是:費用預算不準確,項目實施中途或結束時大大超過預算,使得企業出現資金困難,陷入進退兩難的境地,影響正常運營,迫使項目中斷。成本預算中常見的誤區是:只看到軟件和硬件費用,忽視了培訓費用、實施咨詢費用、維護費用。事實上,實踐經驗告訴我們:后三項費用合計往往超過前二項費用之和。因此,成本預算時必須考慮全面,合理概算各項費用,制定詳細的費用開支細目,并在項目進程中將成本控制在計劃之內,避免發生“金融危機”。

3.轉變風險

3.1管理理念導入風險。眾所周知,企業信息化系統不僅是一個技術系統,而且還是一個管理系統,在軟件中融入了先進管理思想和理念。建立一個科學合理的信息化系統會不可避免地沖擊現行管理體制?？梢哉f如果要考慮信息化,首先應該考慮管理問題,其次才是技術問題。企業應用系統最容易出現的問題是:系統上線后,日常管理仍保持原系統的慣性,沿用原管理模式,許多管理制度沒有更新。按照這樣的思路進行信息化,最后得到的結果也只能是原來手工操作的計算機“翻版”,不可能給企業帶來絲毫的本質上的變革。其結果是軟件中先進管理思想無法得到體現,系統功能不能發揮作用,投資效益難以實現。其根源在于全體員工缺乏對系統內涵的理解,沒有用現代管理思想與管理理念武裝頭腦,觀念沒有更新。因此信息化建設要從我們的管理變革開始,而管理變革勢必觸及企業的核心,觸動個別機構的責權,其風險性是必然的。

3.2組織架構調整的風險。為適應新系統帶來的改變,企業必須在組織架構和部門職責上作相應的調整。因此,實施信息系統往往需要同時進行企業流程重組和改善的工作。在流程改組中,會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、業務流程的改變、權力利益的重新分配等復雜因素,如果企業不能妥當地處理這些問題,將會給企業帶來不穩定因素。

三、企業信息化的風險防范

1.軟件風險防范。從企業戰略目標出發,通過調查,對企業管理業務中內容分散、含糊不清的問題進行識別,在系統要實現的目標及管理、技術和經濟上進行可行性論證,找出(下轉第12頁)

(上接第47頁)實施信息化的不利因素,研究改進方案,明確項目開發的必要性和可行性,根據可行性分析進行決策。在進行可行性論證時,要防止“一切外包”的現象,把論證工作全部交給供應商或開發商去完成,企業必須自行組織技術、管理人員,通過培訓后,在咨詢人員的指導下進行可行性論證工作。

企業機體對信息技術的消化吸收能力即有機融合能力是決定企業信息化成效的決定性因素之一。因此,企業信息化技術方案策劃應充分考慮企業現有的基礎條件――資金、人員素質、管理水平等條件對技術適用性的約束問題。很多企業的信息化,問題都出在盲目上。技術方案可行性分析包括技術先進性分析、技術適用性分析、技術可靠性分析及技術經濟性分析等。目的是對信息化建設項目多種可供選擇的技術方案的利弊得失進行全面的論證分析,以甄選一個正效益最大,而負效益最小的可行方案。這里的正效益最大,而負效益最小的實質是――適用前提下的先進?；谖覈髽I技術水平落后,管理粗放的現狀,在技術方案選擇時,要特別防范只求所謂先進,不注重技術適用性的風險。因此,企業在信息化過程中,應依企業的具體情況逐步提升信息技術的先進水平。

2.實施風險防范

(1)為規避這種風險,項目隊伍組織應該考慮到管理、技術、財務等方面的人才,通常最佳組合是:由具有豐富的信息化建設經驗的外部顧問和企業內部的管理人員、業務人員、技術人員、財務人員共同組成,由企業信息主管直接領導,通過項目實施經歷,企業內部人員從“了解―― 熟悉―― 精通”而成為企業信息化管理專門人才,使得咨詢顧問的經驗與知識沉淀在企業,系統上線后不再依賴于顧問。

(2)項目開始時必須制定明確的、切實可行的階段實施計劃,對建設過程中的每一階段的計劃執行進行監督和檢查,對計劃延遲要查找和分析原因,針對不同情況,或調控計劃或采取相應措施進行補救,以實現對項目進度的控制,使整個實施能夠按照預定的時間表進行。

(3)在系統實施之前必須定義項目實施各階段目標和期望,并且盡可能量化,吸收有關專家在信息化評價方面的研究成果,在每個階段完成后對實施質量作出評價,不達標必須返工;系統上線了不要急于作出結論,必須通過3個月的實踐運行,使得系統的各種流程和邏輯通道都基本遍歷過,效果良好,達到企業預定目標,才算合格工程。

(4)在項目實施過程中,以業務流程設計企業管理,逐漸優化管理而不是追求一步到位,這樣可以減少實施風險。它改變過去由技術(軟件)主導企業信息化的思想,而是通過企業管理者根據實際情況自主設計自己的管理模式。從技術開發和項目實施角度來看,可以真正提升軟件的開發、和維護效率,實現企業信息化過程中的用戶參與、快速開發、快速應用、靈活調整,大幅度提升管理系統實施和應用的成功率及投入產出比。

3轉變風險防范

第7篇：企業信息化系統建設方案范文

關鍵詞：工程總承包；信息化管理

Abstract: In this paper, China is now commonly used mode of EPC contracting, analysis status and difficulty of the general contracting enterprise information management, and several issues need to be resolved in the general contracting enterprise information management.Keywords: general contracting; Information management

中圖分類號：TU7文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

1 工程總承包企業信息化管理現狀分析

1.1 需求現狀

馬斯洛（Maslow）“需求層次論”指出人類的需求遵循某種特定的金字塔層級。m馬斯洛將人類的需求分為五個層級：生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求、自我實現的需求。只有在層級中處于低級的需求全部或大體得到滿足之后，高一層級的需求才會得到關注。企業對于信息的需求也遵循著由低到高的層級遞進。有的研究人員將企業信息需求分為五個層級：通訊需求、運營需求、分析需求、知識需求和簡化需求的金字塔層級。從中國工程總承包企業的實際情況來看，由于基礎設施、人員IT技能水平、企業管理模式和水平等企業現狀因素差異，存在不同的信息化應用需求層次。如：數據處理電子化、信息共享網絡化、業務監督信息化、信息處理智能化等需求。

1.2 基礎設施建設現狀

1.2.1 軟硬件情況。從調查結果來看，大中型工程總承包企業已經具備了開展信息化的硬件基礎環境。另外，在中國互聯網應用快速發展的大背景下，中國工程管理企業的互聯網應用得到了進一步提高。

1.2.2 應用系統建設情況。調查表明，89.3%的企業建立了財務管理數據庫，各類企業都重視財務系統的建設，數值的離差不大；建筑業中53.1%企業已經建立辦公自動化系統；但是建筑業的企業在具體業務應用系統建設上遠低于平均水平，已經建立業務應用系統的僅為 12.5%，為各行業最低。

1.3 現狀總結。在建設主管部門、學術界、軟件開發商等的大力推動和宣傳下，中國工程總承包企業認識到了企業信息化建設重要性，在信息化軟硬件、信息化組織機構、信息化培訓等內容上做了大量的基礎性工作。在中國大中型工程總承包企業開展信息化建設己經具備了良好的企業軟環境。存在的主要問題就是業務系統建設落后于其他行業，建成業務應用系統比例很小，構成了大中型工程總承包企業信息化建設中的瓶頸。

2 工程總承包企業實施信息化管理的難點分析

2.1 工程建設行業本身特點。工程建設行業不同于其他行業，工程總承包企業提供的產品和服務是生產周期長的一次性的復雜工程項目，各種計劃的準確性差，標準化和規范化程度低，突發臨時性事件較多，不適應信息化管理的獨特特點較多。所以許多其他行業適用的信息化思想和技術不能直接應用到工程總承包企業，需要研究工程建設行業信息化的特殊需求，突破其他行業不存在的應用難題。與國際工程行業相比，中國工程建設行業還具有許多中國特色，如，監理制、概預算與工程量清單計價共存的工程造價管理模式、獨特的分部分項概念、形形的地方標準等。所以，許多國際上通行的工程建設行業信息化產品也不能直接應用到中國工程總承包企業，還必須適應這些中國特色。

2.2 各企業具有不同的需求層次。每一個具體的企業對于信息化的需求狀況存在很大差異性，目前大中型工程總承包企業的需求現狀又可以劃分為三種類型：

2.2.1 需要實現企業業務部門和下屬項目的辦公自動化，滿足信息共享和數據傳遞網絡化、自動化的需要；通過集成到辦公自動化平臺的管理信息系統實現定期填報成本、資金、物資、進度、質量安全等業務報表，取代人工紙質報表，滿足企業對項目/分公司業務結果進行網絡化監管的需要。

2.2.2 需要把企業項目管理業務如招投標、合同、物資、機械設備、成本、分包、勞務、質量技術安全等關鍵業務的管理過程納入信息化系統進行監督處理，建立企業項目信息管理系統。

2.2.3 需要實現原始基礎數據自動匯總處理，完成對公司數據的上報；公司領導決策層隨時能查看系統自動對項目部原始數據進行實時統計分析形成的各類報表、圖表，進行決策支持，糾偏糾錯，及時采取控制措施；對業務處理過程需要設置自動控制，如物資采購進行量價控制、物資出庫限額領料、成本核算對比分析控制等，能實現事前、事中控制；實現完整的項目成本管理系統，實現成本分析、成本預測、成本分析、成本控制的閉環管理等。

2.3 不同類型項目有不同的特點。不同類型項目從投資主體、承發包模式、規模、工期、施工技術特點等方面都存在很大差異，因此不同工程類型的工程項目管理模式、企業項目管理模式也有不同的特點。項目自身的管理模式差異也決定著信息化的模式差異，從事不同類型項目施工的企業的信息化需求也就存在著不同，所以進行工程總承包企業信息化研究和開發建設要重視這種差異，提供個性化信息化解決方案。而且，中國大中型工程總承包企業往往具備多項施工資質，從事多種類型工程項目施工，企業內就存在不同項目管理模式需求，這進一步要求即使是同一家企業的信息化解決方案也要能適應不同類型項目的管理模式，滿足多樣化的信息化需求。

2.4 各種各樣的行業和地方標準。大中型工程總承包企業往往在全國各地都承攬施工項目，必須面對中國各行業各地方都有各自施工標準的現狀。中國大中型工程總承包企業開展信息化建設，需要建立不同行業的各省市的眾多版本的企業定額數據庫、材料編碼庫、市場價格庫、工程技術資料數據庫等，以適應各種各樣的行業和地方標準。

3 工程總承包企業實施信息化管理需解決的問題

3.1 建立業務模型、信息化模型。建立工程總承包企業的業務模型和信息化模型，是開發項目管理信息系統的基礎和前提。由于缺少現成的業務模型和信息化模型可供工程總承包企業信息化建設參考，目前實踐中一般采用實地需求調研，為每家工程總承包企業建立業務模型的方法。由于工程總承包企業存在多種企業施工項目管理模式共存、不同類型項目特點及管理模式迥異、各地存在多樣的地方標準和存在不同的信息化應用需求層次等特點，同時中國工程建設行業存在許多與國際慣例不同的獨特行業特點，工程總承包企業業務復雜多樣。而且系統開發人員往往不熟悉施工企業業務，而總包企業業務人員不了解系統開發。企業信息化建設中業務建模的工作量大、周期長，而且難以保證質量。這就急需建立可供工程總承包企業信息化建設參考的關鍵業務模型及其信息化系統參考模型。

3.2 開發實踐性強的管理信息系統軟件。研究和開發能滿足工程總承包企業實際需求的、能幫助企業解決實際問題的業務應用系統是本文研究的最終目的。國內外有大量的總包企業信息化理論研究成果，但真正能在實踐中得到應用的相對較少。為檢驗和進一步完善工程總承包企業項目管理信息化理論，同時為其他大中型工程總承包企業信息化建設提供參考，需要進行示范性實踐應用。所以，應根據實踐構建出能適應不同行業、不同地區、不同項目需求的以成本管理為核心的集成化施工項目管理信息系統，從而為中國大中型工程總承包企業最終走上管理信息化正規道路創造條件。

參考文獻：

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第8篇：企業信息化系統建設方案范文

【關鍵詞】信息技術 油田企業 信息化管理

【中圖分類號】C931.6【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）07-0153-01

計算機信息技術需要信息綜合處理、建立邏輯關系和人機交互作用的信息技術軟件。計算機信息技術利用先進的媒體技術、智能決策、數據庫、數據倉庫與數據挖掘、信息數據處理與共享進行輔助管理與應用。依托于信息技術的支持，通過高速計算機的處理能力，使信息處理的速度大大加快，效率大大提高，高效的信息處理能力，有利于企業實現更復雜和更有效的控制措施和控制方法，提高內部控制的有效性和效率。

一、企業信息化管理的本質

企業信息化管理信息集成的本質，其核心要素是深度的數據和數據挖掘。企業信息管理系統需要整合采購，生產，制造，市場營銷，運營平臺的建設，共享信息和資源。同時利用現代科技手段尋找潛在客戶，支持公司的決策體系，減少庫存，提高生產效率和質量，達到快速反應的目的，增強企業的市場競爭力。企業在信息化條件下，可以利用自動感應裝置，以獲得所需的數據或信息。例如：用貨架重量感應裝置的庫存量自動測量，自動監測設備，它的自動感應設備有很高的自動化程度，精度高，24 小時的實時數據采集，不受惡劣環境影響等，為企業實施更有效的內部控制提供了保障。

企業信息維護和管理開發平臺的構建需要有效、準確、快速的處理多發信息，開發程序信息技術的預防和控制的目的在于可以幫助早期企業決策信息的綜合檢測點和監控點，全程監督動態管理和實時決策。信息維護，管理維護，管理平臺，在發展過程中，建立一個專門的數據庫，主要存儲數據，信息技術模型案例和計劃任務，使工作人員可以快速地了解信息技術運行環境的設施以及一些數據監控信息技術，為信息維護和管理提供依據。計算機信息技術支撐下的供應鏈管理作為一個戰略概念，從原材料采購到銷售到最終用戶使用形成一個無縫的流程。供應鏈管理軟件是基于協同供應鏈管理的理念，與業務需求中的各種實體的供應鏈，運營流程和信息系統緊密結合在一起，使每一個環節無縫對接，實現整體供應鏈的可視化，管理的信息化，整體利益最大化、管理成本最小化，從而提高了整體水平。

二、企業信息管理系統分析

企業信息管理系統包括實施，管理，操作以及維護管理。戰略管理是領先的企業信息管理模式，戰略管理水平的提高，包括利用信息技術兼容的長期規劃和發展戰略，整合的 IT 如何有效地維護企業的可持續發展，利用信息技術規劃業務流程，以提高企業的競爭力。實施企業信息化管理水平，包括商業軟件實施，軟件開發，硬件配置，系統集成，項目的順利實施，通過有效的管理，以確保軟件開發項目的順利實施，以發揮其應有的作用，保障各種系統正常，穩定，高效，安全的運行。

在信息數據的基礎上應用計算機信息技術進行信息維護和管理，依靠最先進的虛擬檢測和智能決策技術來實現企業信息化的管理水平?；谟嬎銠C技術的企業信息化管理需要利用信息技術來支持企業的現代化管理，利用信息技術來支持企業競爭戰略和業務計劃，以使企業獲得競爭優勢。信息資源是無形的，相對于有形資產，信息竊取更加隱蔽，不容易被發現。這就要求內部控制不僅要保護有形資產，也是為了保護企業的數據和信息資產。有效的保護措施，需要計算機數據庫進行維護管理。人力資源管理最重要的是掌握和管理人力資源信息。計算機技術的圖形顯示和數據存儲技術的人力資源信息管理，更直觀的展現了更完善的解決方案。

三、計算機信息技術有效提高企業信息化管理水平

企業信息化的信息維護和管理應用平臺建設需要利用計算機信息技術平臺作為依托進行的建設。平臺建設需要建立普遍適用性，統計，管理的特性，通過智能查詢，完成企業決策的任務，以此方便提供更全面的數據分析，更容易理解的標準統一的信息進行反饋輸出。依托于信息技術的支持，通過高速計算機的處理能力，使信息處理的速度大大加快，效率大大提高，高效的信息處理能力，有利于企業實現更復雜和更有效的控制措施和控制方法，提高內部控制的有效性和效率。

如何提高企業信息化管理水平是一個關鍵問題。第一，通過管理信息化建設監理基礎的信息化平臺，要求統一規范的業務流程和完整的企業整體規劃。第二，在統一的領導下確定不同的階段性重點任務。要有目的性的選擇試點公司，有領導性規模性的推動整個建設進程發展，一步一步構建系統性的企業管理信息化應用體系，從而確保整個企業在計算機信息技術下管理信息化水平的建設，逐步的與實際管理工作對接，發展和出臺一個開放企業信息化基礎規范。第三，通過高速計算機的處理能力和全面的數據分析整理好企業機構，崗位分類以及和人員信息等，了解企業數據定位企業方向，從而可以定制個性化信息平臺，滿足企業信息化管理的多樣性和復雜性。任何數據源都需要提前準備，提前落實，原始數據的準備和清理都是需要大量的時間，需要花費大量的人力和物力，提前準備可以更好的把企業信息化系統建設基礎打牢，從而隨著企業的發展定制好更完善的信息化管理制度。

基于計算機技術的企業信息化管理需要利用信息技術來支持企業的現代化管理，利用信息技術來支持企業競爭戰略和業務計劃，以使企業獲得競爭優勢。依托于信息技術的支持，通過高速計算機的處理能力，使信息處理的速度大大加快，效率大大提高，高效的信息處理能力，有利于企業實現更復雜和更有效的控制措施和控制方法，提高內部控制的有效性和效率。企業信息化利用計算機信息技術優化平臺模式的建設以此更加方便企業決策，更好的服務數字化和標準化的企業統計工作，提高工作效率，贏得企業更好的生存和發展機會。

參考文獻

[1] 李建.淺論信息維護和網絡數據存儲的幾種解決方案[J].科技創新導報，2012（7）

第9篇：企業信息化系統建設方案范文

本文通過研究典型公司的信息化建設現狀及發展軌跡，將企業信息化建設分為四個階段，并總結每個階段的特征，得出大型企業信息化發展的主要脈絡，給出大型企業集團信息化管理的四個趨勢，為企業信息化建設提供參考和依據。

關鍵詞

信息化建設；信息化管理；信息化發展階段

1引言

信息化作為當今科學技術進步的典型代表，催生了全球經濟社會發展的一系列深刻變革，已成為時展最明顯的標志。通過信息化的建設和應用，持續推進了企業各項業務的管理創新，大幅提高了生產經營管理和決策水平，為推進企業科學發展，做強、做優企業，提升企業經營效率及競爭力提供了有力支撐。當前中國很多企業特別是大型集團公司的信息化實現了從分散建設向集中建設的階段性跨越，處于集成應用階段，涉及到企業由上到下的整體業務鏈、多個管理層級、生產經營各個方面，是一項復雜的系統工程。信息化工作任務十分繁重，實施難度很大，需要強有力的組織領導，符合企業信息化發展的體制機制、高效科學的項目管理、專業化的技術隊伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發展階段及趨勢，分析研究國內外信息化建設卓有成效企業的經驗，結合中國企業現狀，分析問題并給出相應建議。

2信息化管理發展趨勢

通過對信息化的發展模式及眾多企業信息化建設的分析，信息化建設的發展歷程大約分為四個階段。第一階段企業各自分散建設信息系統，在意識到信息孤島問題以后，逐漸進行系統集成工作，建成某個子業務領域內的集成體系，達到第二階段，之后持續提升，并形成上下一體化的集成應用信息系統，上升為第三階段，最后在降低信息化運營成本和提高運營效率的需求下，形成信息共享服務能力，升華到第四階段。其管理體系也會隨各階段的不同而呈現不同的特征。信息化發展的第一階段各業務各自為政，沒有統一的信息化規劃、業務需求及流程管理、整合的信息化架構和統一的信息化服務。第二階段，開始建立企業統一的信息化組織策略，各業務領域按分工進行需求，流程管理并開展信息化建設。第三階段，在企業統一的信息化規劃的指導下，按業務領域建設業務及流程管理、技術研究、信息化服務的組織架構，并形成具有提供業務咨詢、技術研發、建設運維及集成服務能力的技術力量。第四階段，在企業范圍內建立信息化規劃、業務及流程管理、技術研究、信息化服務的組織架構，形成并提供信息化共享服務。殼牌公司信息化建設處于第三到第四階段的過渡時期。信息化方面實行集中管控，由集團CIO統一領導，總部的IT職能同時按照業務和IT職能進行設置，并設有專門的新技術研發部門、風險管理部門和共享中心，共享中心的主要職責是管理數據、網絡和終端設備，操作業務實行外包，內部僅負責管理和監督。該企業的IT規劃有信息部門牽頭組織，業務部門參與共同制定，IT規劃包含了集團和地區分公司統一建設和所有的配套項目，未列入計劃的項目無法接入信息系統網絡，IT規劃的項目由業務、IT部門共同協商，IT治理委員會根據投資及效益分析的結果按優先順序審批立項。信息化項目分為三類，新建項目、功能提升和運維項目，功能提升和運維項目按年度計劃立項實施，新建項目按投資周期立項實施。IBM公司信息化建設處于第四階段。該企業的業務變革和IT變革深度融合，業務流程管控歸口IT部門管理。該企業同樣設立共享中心，對網絡、通訊、基礎設施、個人設備的日常運營實行外包服務。IT規劃由IT部門牽頭制定，業務部門提出需求，由業務變革部門最終確定，并且項目按照投資分析、效益分析和業務的緊迫度確定優先級，由投資決策委員會根據年度投資計劃確定立項。項目建設的全過程由業務變革、風險管控、項目實施團隊共同完成，并且實行專業化管理。通過案例分析，可以得出集團化企業信息化管理四個方面的發展趨勢。

1）集中管控：強調信息化業務集中管控，促進標準化及共享；強調信息化總體架構和規劃，建立信息化架構管控機制；形成跨部門、跨業務的協同與數據共享管理機制。

2）價值導向：信息化以服務主營業務發展為導向；信息項目立項以集團的整體效益和價值為導向。

3）專業化管理：IT隊伍按主營業務、職能線以及基礎設施實行專業化管理；提升按業務領域提供信息化解決方案的能力；以戰略合作的形式引入外部信息技術專業產品與服務。

4）共享服務：按專業強化內部支持隊伍管理，在不同的業務領域內提供共享服務；隨著云計算、大數據等信息技術的快速發展，集團企業內部的共享服務范圍進一步擴大。

3大型國企信息化現狀及存在問題

企業的信息化建設已經經歷多年發展，信息化運行體制和機制愈加完善，信息系統的應用更加深入，各企業內部也且培育了具有專業技術的信息化隊伍。目前大部分企業都已經建成應用了集中統一的信息化各類管理平臺以及相應的網絡基礎設施，由此推動了管理信息化的變革，進行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機制的演變及調整。但是很多企業在面對信息化突飛猛進的時候，信息化的發展要求與企業自身的管理體制機制之間出現了很多矛盾，造成了阻礙信息化發展的壁壘。生產關系要適應生產力的發展水平，同樣信息化管理的體制機制也要適應信息化發展的水平。當前的問題主要體現在以下三個方面。

3.1現有的信息化組織架構不能很好適應業務發展對信息化的需求

企業的信息化工作組織健全、體系完整，但不能較好適應信息化集成應用、跨業務的流程后的協調、架構管控缺失，信息化組織沒有被賦予相應職責及權力。

3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項目的立項及管理機制。

目前各企業的信息化建設項目推進緩慢，仍按照原始的信息化項目推進方式進行，整體需求分析、方案設計及功能實現周期過程，沒有建立完善的敏捷及迭代的項目管理及實施機制。

3.3信息化項目建設的質量有待提高，與業務的結合不夠充分。

項目前期可行性研究深度不夠，尤其是對業務現狀和需求的針對性分析存在欠缺，前期工作不能有效發揮指導系統設計和項目實施工作。并且從方案設計到系統上線過程中，需要經過多個環節，這些環節中缺少評審及把控，可能導致系統功能與實際業務存在差異，影響項目實施質量。

4解決方案

信息建設的速度飛快，為了能更好的促進信息化建設，提高企業競爭力，企業信息化的管理體制機制應該適應信息化發展，根據分析的問題，借鑒國際和國內大型企業的案例，提出以下解決方案。

4.1信息化管理方面實行IT集中管控，由CIO統一領導

總部IT職能同時按照業務和IT職能分別進行設置，加強信息化組織的推動力；設置專門的新技術研發部門、風險管理部門和共享中心。共享中心的操作業務可以實行外包，降低運營成本，企業IT部門負責管理和監督。

4.2IT規劃計劃企業建立統一的架構管控體系，建設統一的總體架構資產，確保信息化項目建設業務發展協同

IT規劃計劃由。IT規劃包含企業統建和旗下子公司所有的配套項目，規劃確定后嚴格執行，未列入計劃的項目無法接入信息系統網絡。每年新項目按照其投資分析、效益分析及業務的緊迫度確定優先級順序，由投資決策委員會根據年度投資計劃確定立項。

4.3進一步提高項目建設的質量

首先，增強項目可研中隊業務現狀和需求的針對性分析，全面分析業務需求，盡量減少項目實施過程中業務需求的變更。其次，優化項目建設實施管理流程，在開發設計、系統開發、測試等多個環節增加相應的審查，減少系統功能和實際業務存在差異的情況出現。企業可以逐步建立共享服務機制，在技術研發、業務領域和基礎設置方面對內部技術力量實行專業化管理，還可以選取市場成熟、技術優勢明顯、服務信譽較高的IT企業作為戰略合作伙伴。

5總結

根據目前企業信息化發展的進程和業務要求，需要轉變信息化的角色定位，要求信息化以服務業務為導向，推進業務與信息的融合，快速適應業務變化，效益優先，集中優勢資源，為主要業務發展方向提供優質服務。信息化工作定位向業務合作伙伴與業務發展載體方向轉變，強化架構管控和業務流程優化，建立明確的安全風險管理組織，明確職責分工；建立共享服務體制，并明確相關方職責。信息化運行方面，對于緊迫的業務需求和新技術的應用，需要快速立項機制，規劃項目強調整體效益優先。

作者：王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位：中國石油規劃總院計算機信息中心

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