網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

1．前言...2

2．網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化...2

3．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)...3

3．1跨時(shí)空營銷...3

3．2互動(dòng)式營銷...3

3．3定制化營銷...3

3．4低成本營銷...4

4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略...4

4．1產(chǎn)品策略...4

4．2價(jià)格策略...4

4．3促銷策略...5

4．4渠道策略...5

4．5營銷集成策略...6

5．結(jié)語...6

致謝..6

參考文獻(xiàn)..7

我國中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

xx學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)xxx

指導(dǎo)老師xxx

摘要：分析了電子商務(wù)時(shí)代給我國陶瓷企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)例論述了我國陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營銷，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1前言

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對(duì)市場的擁有程度。作為企業(yè)，在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務(wù)時(shí)代internet的發(fā)展使計(jì)算機(jī)市場營銷成為可能，而市場營銷的計(jì)算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)致企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會(huì)智勝那些過去不可一世的大企業(yè)。

中小陶瓷企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模小實(shí)力相對(duì)較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無法使消費(fèi)者知道并訂購自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營銷過程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對(duì)平等的競爭機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并帶來了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費(fèi)者。因此，我國中小陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式，運(yùn)用科學(xué)的營銷手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營銷策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，并利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。

2網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化

網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作：建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費(fèi)者信息，從而使面向消費(fèi)者的營銷活動(dòng)更明確、更有針對(duì)性；建立更為有效的渠道，以自動(dòng)解決問題、回答消費(fèi)者問題；敏感地收集消費(fèi)者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。

一個(gè)陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實(shí)力無法與大企業(yè)相比，所以很難實(shí)現(xiàn)營銷國際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營銷國際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有1xxxx員工，其中有xxxx就專門負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷，使這家企業(yè)的模型火車占據(jù)了世界市場份額的4xxxx。瑞士中小企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的增值化，通過消費(fèi)者反饋的信息，加快產(chǎn)品測試過程，積極提供定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費(fèi)咨詢，滿足消費(fèi)者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國際化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場全球化的一種最佳方式。通過網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見，及時(shí)把握市場和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過向客戶提供某些優(yōu)惠活動(dòng)，收集客戶的相關(guān)資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷售機(jī)會(huì)。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，積極搶占市場。

3網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)

3.1跨時(shí)空營銷

營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

3.2互動(dòng)式營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來搜集消費(fèi)者的意見，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過來，也提高了企業(yè)營銷策略的針對(duì)性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。

3.3定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3.4低成本營銷

首先，中小陶瓷企業(yè)采購原材料往往是一項(xiàng)程序煩瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購成本。陶瓷企業(yè)對(duì)原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購及市場營銷，足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費(fèi)，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時(shí)可以毫不費(fèi)力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購方式方便得多！因此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷可使運(yùn)營成本大幅度降低。

其次，中小陶瓷企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷成本(如廣告、調(diào)研等費(fèi)用)。在網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費(fèi)的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的xxxx。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營銷。

4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略

4.1產(chǎn)品策略

作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會(huì)帶來沖擊，因?yàn)榫拖癫煌漠a(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費(fèi)者的滿意，進(jìn)而建立消費(fèi)者的忠誠，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。具體策略主要如下：

利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通。

讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此為消費(fèi)者提品與服務(wù)，比如對(duì)陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運(yùn)用該種方式。

在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，如對(duì)陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項(xiàng)。

提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。

4.2價(jià)格策略

價(jià)格對(duì)陶瓷企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：

(1)價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)性，消費(fèi)者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者對(duì)陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來制定相應(yīng)的價(jià)格。

(2)價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使陶瓷企業(yè)和消費(fèi)者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格促銷，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動(dòng)性，陶瓷市場是透明的，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較和選擇。

因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)，在以市場為導(dǎo)向的營銷中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)。

網(wǎng)上價(jià)格策略主要表現(xiàn)在：

網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者能理性判斷欲購產(chǎn)品價(jià)格的合理性。

舉辦網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷售渠道的運(yùn)行成本。

開發(fā)智能型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價(jià)格。

開發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依時(shí)間、季節(jié)變動(dòng)，工廠庫存情況，市場供需情形，促銷活動(dòng)等自動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

4.3促銷策略

傳統(tǒng)的促銷是以陶瓷企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，使消費(fèi)者可以參與陶瓷企業(yè)的營銷活動(dòng)中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動(dòng)方是消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求趨于個(gè)性化，他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費(fèi)者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費(fèi)者的需求，實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營銷，這樣更易引起消費(fèi)者的認(rèn)同。

網(wǎng)上促銷的核心問題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用，使傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)具有了新的含義和形式。常見的網(wǎng)上促銷有如下一些方面：

(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門所舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng)及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)公共服務(wù)。

(2)利用網(wǎng)上對(duì)話的功能，舉行網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或網(wǎng)上記者招待會(huì)。這樣做，一方面可以跨時(shí)空地進(jìn)行溝通，同時(shí)也是一種低成本的促銷。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷活動(dòng)，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷方式說明，提供折扣券或贈(zèng)品等，提高消費(fèi)者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿。

(4)網(wǎng)上廣告，與此同時(shí)，建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業(yè)國際化不可缺少的推廣活動(dòng)。(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。

4.4渠道策略

營銷渠道，也叫銷售渠道或分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對(duì)一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷應(yīng)以方便消費(fèi)者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下營銷渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。

在首頁設(shè)計(jì)上采取虛擬實(shí)境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)際的商店一般，同時(shí)商店的櫥窗可順應(yīng)時(shí)間、季節(jié)、促銷活動(dòng)、經(jīng)營策略等需要，輕易快速地改變?cè)O(shè)計(jì)。

結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費(fèi)者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動(dòng)機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動(dòng)。

消費(fèi)者在決定采購后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購。

可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司，提供各類的商品目錄及必要的售后服務(wù)。

此外，網(wǎng)絡(luò)營銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會(huì)員制，促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)陶瓷企業(yè)的忠誠，并把消費(fèi)者融入陶瓷企業(yè)的整個(gè)營銷過程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。

4.5營銷集成策略

因特網(wǎng)是一種新的市場環(huán)境，這一環(huán)境不只是對(duì)中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程，還將對(duì)企業(yè)組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者等建立了密切的聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式就是網(wǎng)上營銷集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。

網(wǎng)上營銷集成是對(duì)因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。

5結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用internet開展陶瓷產(chǎn)品的營銷，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，誰能搶得先機(jī)，誰就能在未來市場中占據(jù)主動(dòng)。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

中心詞匯:旅游景區(qū)、網(wǎng)絡(luò)營銷、全員網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不時(shí)開展,網(wǎng)絡(luò)營銷越來越遭到旅游景區(qū)的注重。隨同著Web2.0技術(shù)深化開展與運(yùn)用,全員網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新概念與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式相比具有清楚的優(yōu)勢。2010年4月,浙江舟山岱山縣旅游局實(shí)行全員網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制,成立以局長為組長的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)指導(dǎo)小組,確保活動(dòng)順利展開落實(shí)到位,并要求全體機(jī)關(guān)干部和任務(wù)人員在主要門戶網(wǎng)站、主要城市綜合網(wǎng)站、人氣較高的專業(yè)論壇和旅游專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)表有關(guān)岱山旅游的帖子,吸引網(wǎng)友閱讀并回帖,提升帖子人氣。由此可見,全員網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式遭到了旅游景區(qū)相關(guān)指導(dǎo)的高度關(guān)注與注重。

1全員網(wǎng)絡(luò)營銷概述

1.1全員網(wǎng)絡(luò)營銷的定義全員網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷概念,是隨著web2.0技術(shù)的深化開展運(yùn)用,由博客營銷、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)概念演化開展而來。在國際,馮英健、李琪在其論文《全員網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值及影響要素分析》中最早提出全員網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。他們以為:“全員網(wǎng)絡(luò)營銷(TIM)是由于WEB2.0等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開展,在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷普通準(zhǔn)繩基礎(chǔ)上構(gòu)成的一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷思想和形式,使得網(wǎng)絡(luò)營銷將擴(kuò)展到企業(yè)的每一個(gè)員工,甚至整個(gè)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員,每團(tuán)體都可以依據(jù)團(tuán)體的知識(shí)資源對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)發(fā)揚(yáng)影響。[1]”

從上述定義可以看出,全員網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方式而言,除了具有與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷普通的特征之外,由于其營銷的效果與團(tuán)體的知識(shí)資源和表達(dá)才干親密相關(guān),因此,全員網(wǎng)絡(luò)營銷具有區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征。

1.2全員網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)全員網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)經(jīng)過員工將企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、效勞、企業(yè)文明、開展靜態(tài)等以不同的方式向用戶和群眾傳達(dá)。因此,營銷效果的要害在于企業(yè)員工團(tuán)體的知識(shí)資源和表達(dá)才干,這是全員網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征,具體表如今:

第一,全員參與有利于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營銷的信息源。第二,全員參與有利于拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳遞渠道。第三,全員的熱情參與,有利于拉近與顧客的距離,提高網(wǎng)絡(luò)顧客的忠實(shí)度。第四,全員參與有利于信息反應(yīng),降低營銷本錢。

2旅游景區(qū)展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)留意的效果

全員網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,旅游景區(qū)在展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)程中,應(yīng)樹立健全的全員網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制,這樣不只可以強(qiáng)化任務(wù)人員的全員營銷看法,提高網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)效,同時(shí)可以進(jìn)一步提升景區(qū)的旅游知名度,吸引更多的網(wǎng)友來景區(qū)旅游,促進(jìn)景區(qū)旅游市場的興盛與開展。但由于全員網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方式而言具有其自身的特點(diǎn)。因此,旅游景區(qū)在展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)程中應(yīng)留意以下三個(gè)方面的效果:

第一,由于全員網(wǎng)絡(luò)營銷是由更多的任務(wù)人員直接或直接的參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中去,因此,旅游景區(qū)在注重旅游產(chǎn)品的開發(fā)和研討的同時(shí),更應(yīng)該注重對(duì)任務(wù)人員的管理與控制。第二,由于全員網(wǎng)絡(luò)營銷需求更多任務(wù)人員的參與,需求更多人應(yīng)用博客、播客、WIKI等方式停止旅游產(chǎn)品的營銷和推行,因此,旅游景區(qū)應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的樹立,為任務(wù)人員搭建一個(gè)良好的任務(wù)平臺(tái)。第三,展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷需求全體任務(wù)人員的積極參與,因此,展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)除了需求指導(dǎo)的注重外,更應(yīng)該注重樹立對(duì)員工的鼓舞機(jī)制。

3旅游景區(qū)展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷的處置方案分析

旅游景區(qū)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷可以在網(wǎng)絡(luò)上適時(shí)產(chǎn)品或效勞信息,消費(fèi)者則可在任何中央停止咨詢或購置,從而完成交互式買賣活動(dòng),經(jīng)過信息提供和交互式交談,旅游景區(qū)能與消費(fèi)者樹立一種臨時(shí)良好的關(guān)系。借助網(wǎng)絡(luò),旅游景區(qū)可貯存、分析少量的市場信息,向顧客傳送準(zhǔn)確度也遠(yuǎn)超越其他媒體的信息,并能迅速更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)錢,因此能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求。而全員網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新概念、新方式、新方法,更能表現(xiàn)出這種交互性、擬獸性和高效性[2]。為提高全員網(wǎng)絡(luò)營銷效率,為保證全員網(wǎng)絡(luò)營銷順利展開,旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)此制定相應(yīng)的處置方案。

3.1指導(dǎo)注重,確保全員網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)落實(shí)到位旅游景區(qū)在展開全員網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)程中,應(yīng)樹立完善的全員網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)制,指導(dǎo)牽頭,成立專門的全員網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)小組,注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備樹立,為任務(wù)人員搭建良好的任務(wù)平臺(tái),這樣才可以實(shí)在發(fā)起全體任務(wù)人員參與到全員網(wǎng)絡(luò)營銷的活動(dòng)當(dāng)中去。同時(shí),指導(dǎo)應(yīng)該親身帶頭,應(yīng)用博客、播客、WIKI等方式停止網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

3.2加大員工培訓(xùn)力度,提高員工全員網(wǎng)絡(luò)營銷看法網(wǎng)絡(luò)為旅游景區(qū)樹立市場籠統(tǒng)、完成雙向交流、展開在線買賣提供了寬廣的開展空間。同時(shí),旅游產(chǎn)品自身的特點(diǎn)也決議了旅游景區(qū)的運(yùn)營更適用于網(wǎng)絡(luò)營銷。而全員網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)團(tuán)體的知識(shí)資源和表到才干的要求較高,專業(yè)性更強(qiáng)。博客、播客、WIKI等都需求少量對(duì)用戶有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容,因此關(guān)于旅游景區(qū)任務(wù)人員來說,創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容難度較高,特殊是關(guān)于那些從事非營銷本職任務(wù)的員工,就更難以站在市場營銷的高度來創(chuàng)作和高質(zhì)量的內(nèi)容。因此,旅游景區(qū)應(yīng)加大對(duì)任務(wù)人員各方面的培訓(xùn)力度,努力提高員工的全員網(wǎng)絡(luò)營銷看法。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

【關(guān)鍵詞】：科技期刊;網(wǎng)絡(luò)營銷;可行性

網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場營銷新領(lǐng)域,是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)的總稱[1]。目前,期刊界還沒有形成期刊網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念,我們可以把它定義為,期刊的網(wǎng)絡(luò)營銷不等于期刊的上網(wǎng)發(fā)行,上網(wǎng)發(fā)行只是其中的一部分,期刊網(wǎng)絡(luò)營銷是指在網(wǎng)上進(jìn)行讀者市場調(diào)查與分析,選題與組稿,征稿、投稿、與評(píng)審,內(nèi)部網(wǎng)上編輯加工,發(fā)行,期刊征訂、送貨等服務(wù)和信息反饋等。期刊網(wǎng)絡(luò)營銷既要實(shí)現(xiàn)期刊的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,又要滿足讀者的需要。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的期刊可以是印刷版,也可以是電子版,或一種期刊2種形式。

1.我國科技期刊網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

我國科技期刊還沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對(duì)建立未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性,上網(wǎng)營銷的期刊僅見于一些電子刊物,印刷版期刊幾乎沒有,上網(wǎng)發(fā)行的期刊也寥寥可數(shù)。如中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)雖然開設(shè)了“期刊征稿公告”“期刊征訂公告”“作者投稿”“編輯部采編”等欄目,但大部分入編科技期刊僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳,只是將編輯部地址、名稱、聯(lián)系電話以及編輯部簡介“上載”到網(wǎng)上而已;一些期刊雖然設(shè)立了自己的網(wǎng)址,但大多數(shù)只在網(wǎng)上開設(shè)了主頁和電子函件地址,作者也極少通過此網(wǎng)站投稿,中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)所設(shè)欄目形同虛設(shè)。

我國科技期刊對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用率很低,根本談不上網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)資源在營銷活動(dòng)中的巨大優(yōu)勢與深厚潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。如龍城網(wǎng)站只是利用希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建期刊導(dǎo)讀,通過向訂戶發(fā)送“高校學(xué)報(bào)”目次或摘要,引導(dǎo)用戶訂閱;中國期刊網(wǎng)專題全文數(shù)據(jù)庫只是中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)使用方式,通過CNKI知識(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建立中國期刊網(wǎng)鏡像站點(diǎn),為本單位內(nèi)部用戶提供網(wǎng)上檢索服務(wù),或經(jīng)授權(quán)后為通過互聯(lián)網(wǎng)使用的CNKI識(shí)資源的機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供網(wǎng)上檢索服務(wù);國家科技圖書文獻(xiàn)中心網(wǎng)站提供西文期刊、會(huì)議論文和中文會(huì)議及學(xué)位論文等文獻(xiàn)服務(wù),主要面向全國提供館藏文獻(xiàn)的閱覽、復(fù)印、查詢、檢索、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)全文提供和各項(xiàng)電子信息服務(wù),其本質(zhì)還是檢索性網(wǎng)站;希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的主要業(yè)務(wù)是函件列表和發(fā)行,為網(wǎng)民提供科學(xué)、詳盡的期刊分類和搜索功能,但其辦刊方式仍僅限于電子期刊。

2.科技期刊上網(wǎng)營銷的好處

科技期刊經(jīng)營現(xiàn)有的弊端,一是發(fā)行量小,經(jīng)濟(jì)效益低,二是利用率低,社會(huì)效益差,三是時(shí)效性差。若科技期刊借助網(wǎng)絡(luò)資源上網(wǎng)營銷,這些問題就都可迎刃而解。

1)可利用網(wǎng)站進(jìn)行信息。科技期刊可在網(wǎng)上宣傳介紹自己,可以直接向讀者發(fā)送征訂啟事等編輯部信息,可以提供電子信箱供作者投稿,可以介紹本刊發(fā)表的優(yōu)秀論文及國內(nèi)外重大科研成果和最新進(jìn)展。

2)提高期刊的時(shí)效性。通過網(wǎng)上傳播稿件,編輯部可及時(shí)與作者保持在線聯(lián)系,大大縮短審稿、退修及編輯加工時(shí)間,縮短出版周期。

3)營銷溝通互動(dòng)。買賣雙方可隨時(shí)隨地進(jìn)行雙向交流,編輯部通過展示期刊目次或摘要,引導(dǎo)用戶訂閱或到圖書館查閱,通過網(wǎng)上開設(shè)“論壇BBS”和留言簿,促進(jìn)讀者與期刊之間的交流。

4)運(yùn)行效率高,動(dòng)作成本低。編輯部只需極小的成本,就可以迅速建立自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),發(fā)行不受地域和時(shí)間的限制。

科技期刊只有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,才能擴(kuò)大發(fā)行量,提高辦刊的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

3.科技期刊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性分析

3.1環(huán)境因素

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),至2001年底,我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)3370萬人,而且這個(gè)數(shù)字正在以幾何級(jí)數(shù)增長,互聯(lián)網(wǎng)已成為繼電視以后的又一重要媒介。到目前為止,在國家的大量投入下,我國已基本建成4個(gè)骨干網(wǎng)絡(luò),為因特網(wǎng)在我國的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特別是中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)已為我們提供了技術(shù)條件,編輯部完全可以借此與作者進(jìn)行在線聯(lián)系。

3.2政治法律環(huán)境

關(guān)于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的國際立法,主要有1987年國際商會(huì)的《電傳交換數(shù)據(jù)統(tǒng)一行動(dòng)法則》,1990年國際海事委員會(huì)的《電子提單規(guī)則》等。我國在研究國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國情,制定并了一批具中國特色的電子商務(wù)法規(guī):1996年2月,國務(wù)院(第195號(hào)令)了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,1997年5月,國務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室了《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)暫行管理辦法》,1997年12月,公安部了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,1999年8月,信息產(chǎn)業(yè)部了《電信網(wǎng)間互聯(lián)管理暫行規(guī)定》,1999年《國家電子商務(wù)發(fā)展總體框架(初稿)》擬就,報(bào)國務(wù)院審批;2000年9月25日,國務(wù)院了《中華人民共和國電信條例》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,2000年下半年,國家還先后出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等。一些地方政府也了一些相關(guān)的管理規(guī)定。可以說這些法規(guī)的頒布,結(jié)束了我國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)、網(wǎng)站管理無章可循的無政府狀態(tài),也為科技期刊的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了良好的政治法律環(huán)境。

3.3經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境

我國已成為繼美國、日本之后的第3大因特網(wǎng)用戶國。上網(wǎng)用戶在受教育程度上學(xué)歷大多比較高,在職業(yè)結(jié)構(gòu)上以學(xué)生和專業(yè)技術(shù)人員占比例最大,在行業(yè)分布上以計(jì)算機(jī)、IT、商業(yè)貿(mào)易以及科研教育居多,而在上網(wǎng)戶地理分布上,與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度正相關(guān),北京是我國網(wǎng)民最多的地區(qū),廣東、上海其次。這些都是我國科技期刊網(wǎng)上營銷所持有的優(yōu)勢條件。

3.4物流配送等后備環(huán)境

雖然目前我國網(wǎng)絡(luò)支付

技術(shù)手段還不很成熟,安全、通用的電子貨幣仍處于研制認(rèn)證階段,但電子商務(wù)經(jīng)過近2年的宣傳之后,消費(fèi)者已經(jīng)開始關(guān)注電子商務(wù)。銀行、郵政、航空等部門都紛紛采取了行動(dòng)。[2]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)上支付和信用體制的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)更加快捷、方便,期刊編輯部可以抓住機(jī)遇,順應(yīng)歷史的潮流,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

4.建議

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

會(huì)議邀請(qǐng)函回執(zhí)單

【會(huì)議邀請(qǐng)函回執(zhí)單一】

尊敬的xx先生/女士：

作為營銷專業(yè)人士，您是否在關(guān)注搜索營銷對(duì)于未來營銷格局的影響力?

作為商界成功人士，您是否在探索挖掘互聯(lián)網(wǎng)及搜索引擎的巨大能量，從而為企業(yè)發(fā)展帶來更大驅(qū)動(dòng)力?

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一份子，您是否在致力于研究搜索技術(shù)和營銷創(chuàng)新相結(jié)合的發(fā)展趨勢?

在此我們誠摯的邀請(qǐng)您參加xxxxx活動(dòng)。

百度，作為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。從創(chuàng)立之初，便將讓人們最便捷地獲取信息，找到所求作為自己的使命，將技術(shù)創(chuàng)新作為自己的發(fā)展方向，并立志發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，為三千萬家中國企業(yè)提供創(chuàng)新的營銷服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)成長，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

值此之際，百度真誠邀請(qǐng)您蒞臨此次盛會(huì)，與中國網(wǎng)民、政府官員、專家代表、企業(yè)同仁共同探討新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下消費(fèi)者行為變化、營銷模式創(chuàng)新及企業(yè)增長方式轉(zhuǎn)變等熱點(diǎn)話題，在會(huì)議現(xiàn)場，我們將有資深專家對(duì)您企業(yè)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在進(jìn)行定位，通過分析并作出相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。與此同時(shí)我們將同您共同分享搜索營銷的理念及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，共同激蕩搜索營銷成功之道!

不要猶豫，馬上行動(dòng)，期待您的撥冗出席!因名額有限，每家企業(yè)僅限一人。會(huì)議全程免費(fèi)。

所有參會(huì)企業(yè)將獲得以下問題的答案：

1.什么樣的是營銷型網(wǎng)站，應(yīng)該具備哪些基本要素?

2.如何在保證企業(yè)生存的同時(shí)，謀求新的業(yè)務(wù)渠道，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展?

3.怎么樣給自己企業(yè)的做網(wǎng)絡(luò)營銷定位?

4.我想做網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)該從哪里下手?

5.我做了網(wǎng)站，如何讓其發(fā)揮真正的作用，給我?guī)碓丛床粩嗟目蛻糍Y源?

活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月18日

下午1:30

活動(dòng)地點(diǎn)：

報(bào)名回執(zhí)

(請(qǐng)?zhí)詈帽砀裆w上公章傳真回傳至)

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您最想了解(標(biāo)紅)

1、找到自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀?

2、我想做網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)該從哪里下手?

3、如何建立有銷售力的網(wǎng)站?

4、如何找到適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)?

您希望網(wǎng)站幫你

做什么?

1.品牌推廣

2.招商加盟

3.產(chǎn)品零售

4.客戶服務(wù)

5.資源整合

6.其他

您的營銷顧問：________劉xxx_____

聯(lián)系電話：

1.本次會(huì)議全程免費(fèi)

2.本會(huì)會(huì)議規(guī)模為120人，以中心企業(yè)主為主，會(huì)議中會(huì)安排互動(dòng)節(jié)目，擴(kuò)展您的人脈

3.會(huì)議主要以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)營銷，如何通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力

4.凡參會(huì)的客戶都有機(jī)會(huì)獲得百度精美禮品一份

5.會(huì)場合作客戶將有更多驚喜相送

6.請(qǐng)務(wù)必帶上名片

會(huì)議開始時(shí)間：20xx年1月18日下午1：30

地址：

如您確認(rèn)參會(huì)，請(qǐng)將回執(zhí)填寫好并回傳。

【會(huì)議邀請(qǐng)函回執(zhí)單二】

尊敬的XXX經(jīng)銷商：

XXXX年，我們又一起經(jīng)歷了一場嚴(yán)峻的考驗(yàn);在新的一年即將到來之際，真摯的邀請(qǐng)您參

加XXXXXXX年經(jīng)銷商大會(huì)，共同探討XXX的發(fā)展大計(jì)!

報(bào)到時(shí)間：XXXX年XX月XX日(星期X)

會(huì)議時(shí)間：XXXX年XX月XX日(星期X)

會(huì)議地點(diǎn)：XXXXXXXX

會(huì)議內(nèi)容：包括XXX20xx年銷售總結(jié)及XXXX年銷售規(guī)劃、銷售政策、產(chǎn)品培訓(xùn)、表彰大會(huì)等，在嚴(yán)謹(jǐn)中充滿愉悅。

請(qǐng)各經(jīng)銷商在XX月XX日前將《XXXXXXX年經(jīng)銷商大會(huì)回執(zhí)》回傳，以方便公司提前安排參會(huì)人員的住宿、接待等相關(guān)事宜，謝謝!

XXXXXX

XXXX年XX月XX日

【會(huì)議邀請(qǐng)函回執(zhí)單三】

尊敬的XXX先生/女士

XXX營銷中心定于XXXX年XX月XX日-XX日在XXXX召開《XXX中心XXXX年度總結(jié)暨XXXX年度營銷策略規(guī)劃大會(huì)》，具體內(nèi)容如下，在此誠摯的邀請(qǐng)您參加，敬請(qǐng)回執(zhí)!

XXX營銷中心

XXXX年XX月XX日

【會(huì)議邀請(qǐng)函回執(zhí)單四】

由德國弗里德里希艾伯特基金會(huì)和浙江大學(xué)聯(lián)合舉辦的國際會(huì)議亞歐參與式預(yù)算:民主參與的核心挑戰(zhàn)( Participatory Budgeting in Asia and Europe: Key Challenges of Participation)定于20xx年8月16-19日在浙江杭州望湖賓館舉行。本次會(huì)議的發(fā)言人和評(píng)論人是來自國內(nèi)外研究公共財(cái)政預(yù)算和市政民主的專家。另外，我們還將邀請(qǐng)國內(nèi)眾多高校、研究機(jī)構(gòu)和政府部門的有關(guān)專家、學(xué)者參加本次大會(huì)。鑒于您在該會(huì)議主題相關(guān)領(lǐng)域頗有研究，我們很榮幸地邀請(qǐng)您參加本次大會(huì)。

會(huì)議相關(guān)事項(xiàng)：

1、正式開會(huì)時(shí)間為：20xx年8月17-19日。16日下午報(bào)到。

2、會(huì)議語言為中文和英文。有同聲翻譯。 會(huì)議日程安排和具體資料請(qǐng)見本會(huì)專用網(wǎng)站：_____________________

3、弗里德里希艾伯特基金會(huì)承擔(dān)您參加會(huì)議期間的午餐。沒有會(huì)務(wù)費(fèi)。其他費(fèi)用自理(如果需要大會(huì)籌備組代訂賓館，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)標(biāo)明)。

4、誠請(qǐng)您在收到邀請(qǐng)函后即登錄會(huì)議網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，也可用傳真形式通知(參會(huì)回執(zhí)可從網(wǎng)上獲取)。

5、會(huì)后將把發(fā)言人的和參會(huì)者的論文經(jīng)專家審核后成書發(fā)表。歡迎投稿。

如有問題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系!

即頌文綏

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

一、淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的影響因素

（一）淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的外部影響因素

1、政府發(fā)展旅游的需求

淮南市政府制定資源型城市向旅游城市轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，準(zhǔn)備大力開發(fā)以淮河文化、豆腐文化、煤文化、淮南子文化等為內(nèi)核，以休閑度假旅游為特色旅游產(chǎn)品和旅游項(xiàng)目，重點(diǎn)打造“淮水串出五彩淮南，八公撐起千年文明”這一主題旅游形象。這就要求淮南旅行社加快旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)展旅游電子商務(wù)，提高旅行社服務(wù)業(yè)的科技含量。

2、旅行社競爭的需求

淮南旅行社規(guī)模小、散，經(jīng)營效益差，但數(shù)量多，經(jīng)營競爭激烈，常常采用價(jià)格戰(zhàn)等惡性競爭方式。很多中小型旅行社經(jīng)營難以為繼，就尋找新的經(jīng)營方式，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，信息搜集、量大而且管理成本低的網(wǎng)絡(luò)營銷方式成為首選。這種方式能提高業(yè)務(wù)預(yù)訂量和知名度，在旅游市場競爭中處于有利地位。

3、社會(huì)發(fā)展的需求

互聯(lián)網(wǎng)已成為游客獲取旅游信息的重要手段。根據(jù)尼爾森的中國出境游調(diào)查報(bào)告顯示，通過傳統(tǒng)旅行社獲取旅游信息的中國出境游客比例（63%）次于網(wǎng)上查詢旅游信息的游客比例，位居第二。傳統(tǒng)媒體的使用率則更低，只有40%的中國出境游客會(huì)選擇報(bào)紙和雜志來獲得相關(guān)的旅游信息。

4、淮南旅游資源的特點(diǎn)

淮南是中國新型能源基地、安徽省重要工業(yè)城市。素有 “五彩淮南”之稱，是黑色煤炭的富集地、紅色火電的輸出地、白色豆腐的發(fā)源地、藍(lán)色生命的起源地、綠色生態(tài)的宜居地。有八公山、淮河、瓦埠湖等豐富的自然資源，有“淮南蟲”史前文化，春秋戰(zhàn)國、漢、宋遺址等歷悠久的歷史文化，有淮南豆腐、牛肉湯等特色的飲食文化。但淮南是以煤炭為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的資源型城市，環(huán)境污染嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)單一落后，交通、住宿、購物等旅游服務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，導(dǎo)致旅游資源開發(fā)進(jìn)展緩慢，每年的游客接待量低。

由于上述因素影響，淮南旅行社在經(jīng)營方向選擇上以組團(tuán)為主，網(wǎng)絡(luò)營銷旅游產(chǎn)品基本是組團(tuán)的旅游線路。以鳳臺(tái)青春旅行社、淮南市青春旅行社、淮南市玩美假期旅行社為例，鳳臺(tái)青旅網(wǎng)站“旅游線路-安徽篇”中是黃山、九華山、大別山、蕪湖方特和石臺(tái)旅游線路；淮南青旅網(wǎng)站“皖山皖水”中只有黃山、九華山、石臺(tái)牯牛降旅游線路；淮南完美假期網(wǎng)站“省內(nèi)線路”只有黃山、九華山。只有淮南青旅在網(wǎng)站上設(shè)有地接服務(wù)，主要內(nèi)容是10個(gè)短程的旅游線路和淮南酒店、餐飲和交通情況。

（二）淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)部影響因素

1、旅行社經(jīng)營性質(zhì)

針對(duì)于旅行社是單體企業(yè)，淮南旅游消費(fèi)者對(duì)單體旅行社的認(rèn)知基本是通過人際傳播途徑。為占領(lǐng)淮南旅游市場、提升知名度，部分企業(yè)積極采取多種網(wǎng)絡(luò)營銷行為，如淮南青春、完美假期、鳳臺(tái)青春旅行社通過自建網(wǎng)站、B2B和B2C平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、微博、搜索引擎、QQ群等網(wǎng)絡(luò)營銷方式推銷自己的旅游產(chǎn)品。運(yùn)用個(gè)性化等營銷策略，生動(dòng)、詳盡地讓消費(fèi)者了解、認(rèn)知、認(rèn)同并接受旅行社服務(wù)。而且這些策略的實(shí)施帶動(dòng)旅行社業(yè)務(wù)量的增加，形成良性循環(huán)。

針對(duì)于旅行社是集團(tuán)企業(yè)，旅行社屬于集團(tuán)下屬企業(yè)的有淮南市常華旅行社有限責(zé)任公司、淮南金虹電力股份合作總社駿發(fā)旅行社、淮南市運(yùn)輸總公司交通假日旅行社。這三家旅行社主要客源是本集團(tuán)內(nèi)部員工，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷與否對(duì)旅行社銷售業(yè)務(wù)量沒有影響，在前面調(diào)查結(jié)果顯示這三家旅行社只是被幾家B2B、B2C平臺(tái)和門戶網(wǎng)站收錄，且在這些平臺(tái)和網(wǎng)站沒有任何信息記錄。所以它們經(jīng)營過程中不選擇網(wǎng)絡(luò)營銷行為。

針對(duì)于旅行社是連鎖企業(yè)，淮南屬于連鎖旅行社有新康輝旅行社、國聯(lián)旅行社、安徽省中青旅淮南分公司、安徽國聯(lián)淮南分公司、陽光假日旅行社。這些旅行社與各自總社統(tǒng)一店名、標(biāo)志、經(jīng)營方式、管理手段，分散銷售，共享規(guī)模效益，旅行社總部對(duì)直營分社實(shí)施商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。旅行社總部有自己官方門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，與分社共享營銷信息，所以淮南這五家旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷行為由總社決定，按連鎖合同規(guī)定營銷方式。

2、淮南旅行社從業(yè)人員的市場營銷觀

市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策，組織管理市場營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念，一種態(tài)度，或一種企業(yè)思維方式。通過訪談，淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷方式的選擇還受著從業(yè)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)者市場營銷觀的左右。

3、旅行社規(guī)模及經(jīng)濟(jì)實(shí)力

通過調(diào)查，對(duì)旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷情況作對(duì)比分析，可以知道：大凡旅行社規(guī)模較大，從業(yè)時(shí)間較長，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好的其網(wǎng)絡(luò)營銷開展的也相對(duì)要成熟些，效果也會(huì)更優(yōu)。

二、 淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)等因素的制約，淮南市旅行社企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，大多旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷還只是近幾年的事，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的程度也是參差不齊。從目前來看，淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷水平還屬于最初級(jí)水平，其中還存在著很多問題。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)不強(qiáng)，旅行社網(wǎng)站建設(shè)少

對(duì)旅行社來說，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以采用自建企業(yè)網(wǎng)站和不建立企業(yè)網(wǎng)站兩種方式。相關(guān)調(diào)查顯示，目前我國中小企業(yè)建立網(wǎng)站的比例已經(jīng)達(dá)到了約40%，而淮南市目前注冊(cè)旅行社共52家，但企業(yè)自建網(wǎng)站的只有5家，只占全部旅行社的9.26%。

其他無站點(diǎn)的旅行社也很少有系統(tǒng)條理的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。比如在前述調(diào)查中參與微博和QQ群營銷的旅行社微博收聽量低、QQ群會(huì)員量少，常常是無進(jìn)一步的跟進(jìn)措施。還有一些主動(dòng)在一些營銷平臺(tái)各種旅游產(chǎn)品信息的企業(yè)，也很少有消費(fèi)者點(diǎn)擊瀏覽和預(yù)訂信息。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式，沒有聯(lián)系和反饋信息，只是作為擺設(shè)，沒能真正起到旅行社和旅游消費(fèi)者之間的溝通互動(dòng)作用。

在前期調(diào)查中，筆者在一些著名綜合性門戶網(wǎng)站如攜程旅行網(wǎng)、淮南政府旅游網(wǎng)中均沒有發(fā)現(xiàn)淮南市旅行社的產(chǎn)品信息。對(duì)淮南若干旅行社的地址、聯(lián)系電話等簡單介紹，大多散見于一些知名度不太高的網(wǎng)站。而且這些信息大多為網(wǎng)站自行收錄，也基本沒有進(jìn)行過任何更新，在信息的準(zhǔn)確性等方面都存在很大問題。

（二）網(wǎng)站瀏覽體驗(yàn)差，游客訪問量小

淮南旅行社已建的幾個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)存在著下面的問題：缺乏吸引力；缺乏維護(hù)，信息不及時(shí)、網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)且更新緩慢甚至不更新。

筆者對(duì)淮南市已經(jīng)建立的5家旅行社中的三家網(wǎng)站進(jìn)行了瀏覽體驗(yàn)。網(wǎng)站界面較好，但主要功能不能使用，而且下載速度緩慢，極大地?fù)p害了消費(fèi)者的瀏覽體驗(yàn)。筆者嘗試在三個(gè)網(wǎng)站中進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)訂，竟沒有一家可以完成這樣的交易功能。

網(wǎng)站建設(shè)還存在明顯的單打獨(dú)斗現(xiàn)象，缺乏行業(yè)間的合作推廣。比如，在5家旅行社網(wǎng)站中，沒有任何一家網(wǎng)站在站內(nèi)的任何位置提供與本市的其他酒店、景區(qū)或其他旅行社的網(wǎng)站直接連接的超鏈接。

（三）硬、軟件設(shè)施缺乏

當(dāng)前環(huán)境下，淮南市旅行社大都屬于中小旅行社，受到諸如經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、營銷理念等各種因素的制約，導(dǎo)入在硬軟件設(shè)施的投入上缺乏積極性。

（四）專業(yè)人才的缺乏

眾所周知，旅行社從業(yè)人員的就業(yè)門檻較低，這也導(dǎo)致目前旅行社的就職人員文化素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)都是參差不齊，尤其在淮南這樣一個(gè)非特色旅游城市表現(xiàn)更為突出。通過對(duì)淮南市旅行社從業(yè)人員的調(diào)查，高水平的管理、營銷人才以及優(yōu)秀的復(fù)合人才極度缺乏。

三、淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的策略建議

針對(duì)淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，結(jié)合上述調(diào)研，筆者提出提高淮南市旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷水平的策略建議。

（一）優(yōu)先選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

淮南市中小型旅行社可根據(jù)自己企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自己擅長的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，優(yōu)先選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，再逐步建立―建設(shè)―推廣自己企業(yè)的網(wǎng)站。

針對(duì)淮南市中小型旅行社在開展實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，應(yīng)該對(duì)營銷方式作深入地研究，選擇適合自己的并高效運(yùn)用它們。比如搜索競價(jià)、軟文宣傳、視頻廣告、博客宣傳、微博營銷等都是比較受中小企業(yè)青睞的網(wǎng)上營銷方式。然后在逐步創(chuàng)造條件建立自己的網(wǎng)站，為旅行社的網(wǎng)絡(luò)營銷搭建基礎(chǔ)平臺(tái)。

對(duì)于已創(chuàng)建網(wǎng)站的旅行社，可從需求角度，對(duì)網(wǎng)站功能，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁的布局，網(wǎng)站內(nèi)容等要素進(jìn)行合理的優(yōu)化，提高游客瀏覽體驗(yàn)及時(shí)做好更新和日常維護(hù)。

（二）逐步組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)

對(duì)于目前淮南中小型旅行社的實(shí)際情況，花高價(jià)聘請(qǐng)優(yōu)質(zhì)人才不太可行的情況下，可以逐步組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行系統(tǒng)管理。

淮南旅行社可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和市場競爭狀況，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷做出科學(xué)的規(guī)劃，在合理的時(shí)間范圍內(nèi)，以某個(gè)較低的層次為起點(diǎn)，逐步向更高的層次發(fā)展，直到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的整合。

（三）逐步加大網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)投入

網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展空間巨大，甚至?xí)蔀槲磥頎I銷的主流模式。淮南市旅行社應(yīng)逐步加大網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)投入，完善硬、軟件設(shè)施。如添置或更新計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。

（四）建立長效人才培養(yǎng)機(jī)制

可以讓從業(yè)人員在正規(guī)的旅游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，靈活掌握多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念。旅行社可專門設(shè)立旅游路線網(wǎng)絡(luò)營銷崗位，具體分工并制定崗位職責(zé)。有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員、輿論宣傳人員、自建網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)信息和維護(hù)人員等，組建旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，打造高水平高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

（五）加強(qiáng)行業(yè)合作，推動(dòng)地方網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟的成立

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟系統(tǒng)是區(qū)域通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，服務(wù)對(duì)象包括地區(qū)各級(jí)旅游局、媒體、企業(yè)、消費(fèi)者。主要目的是整合區(qū)域各種要素，從而使旅游產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)及國際市場上形成一種整體的競爭優(yōu)勢。其可為地區(qū)的旅游企業(yè)提供網(wǎng)上交易平臺(tái)，并促使區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體在區(qū)域環(huán)境的基礎(chǔ)上形成區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。

目前淮南市旅行社企業(yè)可以與已經(jīng)建立網(wǎng)站的主要景區(qū)和酒店等企業(yè)合作，達(dá)到互相推廣的目的，有利提高旅行社的知名度和可信度。由于淮南市旅行社以小旅行社居多，在建立和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站方面受人力、財(cái)力和物力限制較大，也可以考慮以合作方式，組建旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟，集中一定的資源，創(chuàng)建一個(gè)由多家旅行社合作使用的網(wǎng)站，通過有效的管理，提升品牌，獲得網(wǎng)絡(luò)營銷中競爭優(yōu)勢。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

[論文摘要]近年來，越來越多的企業(yè)選擇在網(wǎng)上進(jìn)行營銷，很多商品都在線上進(jìn)行銷售。由此就產(chǎn)生了一個(gè)新的銷售模式即網(wǎng)絡(luò)銷售模式，從而使很多商品擴(kuò)大了市場，在網(wǎng)絡(luò)上銷售并取得了成功。文章將從網(wǎng)絡(luò)營銷模式的運(yùn)作方式、企業(yè)的戰(zhàn)略和對(duì)我們的啟示來闡述網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

[論文關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷 戰(zhàn)略

目前我國市場上有許多比較有影響力的網(wǎng)絡(luò)商，他們都在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。這些商在全國各大購物網(wǎng)站如淘寶、天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等開設(shè)了很多的網(wǎng)店，并一些商品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售業(yè)務(wù)，這就是所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。這種模式的興起為希望到網(wǎng)上進(jìn)行銷售的企業(yè)提供了一條銷售渠道，在實(shí)施過程中企業(yè)只需負(fù)責(zé)商品的生產(chǎn)，而網(wǎng)絡(luò)營銷商負(fù)責(zé)商品的銷售。這種網(wǎng)絡(luò)營銷模式具有很多銷售戰(zhàn)略，也給了我們很多啟示。

一、網(wǎng)絡(luò)銷售模式的運(yùn)作方式

在網(wǎng)絡(luò)銷售模式中，互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)品銷售的渠道，是由相應(yīng)的商來完成整個(gè)銷售過程的，企業(yè)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，而網(wǎng)絡(luò)商主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售。目前網(wǎng)絡(luò)銷售模式主要有以下兩種，一種是把自己產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)讓一家或幾家網(wǎng)絡(luò)銷售公司承擔(dān)；另一種是企業(yè)控制自己的產(chǎn)品，把其他具體銷售業(yè)務(wù)讓商負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)銷售模式的運(yùn)作過程主要有以下幾個(gè)方面。

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷模式的平臺(tái)選擇問題

網(wǎng)絡(luò)營銷模式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇上有兩種，一種是自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，另一種是借助第三方B2C網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，但是由于自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要更多的資金，并且要求較高的技術(shù)水平，所以目前很多網(wǎng)絡(luò)銷售公司都采用了借助第三方B2C網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的方式。這種方式一方面可以節(jié)約企業(yè)的成本，另一方面也節(jié)約了時(shí)間，加快了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)程。自建平臺(tái)和借助第三方平臺(tái)各具有自己的優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該正確地選擇一種方式創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺(tái)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略與店鋪運(yùn)營

網(wǎng)絡(luò)銷售功能的定位與產(chǎn)品的銷售策略密切相關(guān)，不同的功能定位決定不同的產(chǎn)品策略。所謂的店鋪運(yùn)營就是店鋪的形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品擺設(shè)和描述以及客戶服務(wù)等具體的店鋪運(yùn)營工作，商可通過店鋪風(fēng)格的設(shè)計(jì)傳遞品牌的形象和價(jià)值，激發(fā)消費(fèi)者的購買行為，從而提高進(jìn)店消費(fèi)者的成交轉(zhuǎn)化率，讓更多的人購買并且買得更多。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送問題

網(wǎng)絡(luò)銷售物流配送問題非常重要，物流配送速度間接決定了消費(fèi)者是否打算購買的問題。目前在解決物流配送問題時(shí)有兩種模式：一是配送交給物流公司處理。此方式可以利用物流公司在配送方面的經(jīng)驗(yàn)，快速并有效地開展貨物的配送。二是自建物流。這種方式是目前大B2C網(wǎng)站普遍采取的方式，并在全國各個(gè)城市建立自己的物流配送隊(duì)伍，這樣可以降低配送成本并實(shí)現(xiàn)快速配送。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷的售后問題

隨著銷售量的增加，售后是一個(gè)商不得不面對(duì)的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷中的售后問題并不像在線下購買一樣，消費(fèi)者可以很容易地進(jìn)行退換貨和保修。因此，企業(yè)在全國各地建立保修機(jī)構(gòu)是十分必要的，這可以節(jié)約很多成本，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)銷售模式中企業(yè)的戰(zhàn)略

企業(yè)選擇一個(gè)合適的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，將會(huì)使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展取得事半功倍的效果。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售模式的過程中，企業(yè)應(yīng)該選擇一個(gè)正確的戰(zhàn)略，這樣才能讓企業(yè)在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

（一）企業(yè)應(yīng)認(rèn)清自己的目標(biāo)，選擇合適的營銷戰(zhàn)略

企業(yè)在進(jìn)入市場的過程中，必須首先認(rèn)清自己的目標(biāo)，然后再進(jìn)行定位。定位是企業(yè)參與市場競爭的起點(diǎn)，正確的定位可以讓企業(yè)了解自己，從而進(jìn)行合適的市場營銷。其次，企業(yè)應(yīng)該制定一個(gè)清晰的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，從而明確自己的競爭目標(biāo)，做到資源優(yōu)化配置。同時(shí)，這也可以使網(wǎng)上的店鋪和實(shí)體店并不沖突，使它們和諧共處、相互促進(jìn)，這樣就促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化自己的營銷方式

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)行，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使社會(huì)環(huán)境出現(xiàn)了很大的變化，這使網(wǎng)絡(luò)營銷模式趨于多元化，給企業(yè)的發(fā)展帶來了競爭與挑戰(zhàn)，使企業(yè)面臨著網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和線下銷售渠道共同發(fā)展的問題。因此，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新性融合，從而區(qū)別于傳統(tǒng)的渠道分銷模式，以適應(yīng)日益激烈的市場競爭的需要。

（三）企業(yè)應(yīng)及時(shí)適應(yīng)新的環(huán)境，優(yōu)化資源配置

競爭的最終結(jié)果是適者生存。當(dāng)社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，如果企業(yè)不能及時(shí)做出正確的決策來適應(yīng)新的環(huán)境，最終的結(jié)果都將會(huì)在激烈的競爭中被淘汰，這就要求企業(yè)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中需要及時(shí)適應(yīng)新的環(huán)境，及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，從而最終促進(jìn)企業(yè)在市場上順利達(dá)成交易。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷模式給我們的啟示

（一）企業(yè)應(yīng)該努力擴(kuò)大市場，提高產(chǎn)品銷量

企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷模式，可以使企業(yè)能夠擴(kuò)大自己的產(chǎn)品市場，讓更多的消費(fèi)者能夠有機(jī)會(huì)購買到自己的產(chǎn)品，從而提高自己產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。

（二）企業(yè)應(yīng)該正確選擇商，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

商的選擇對(duì)于企業(yè)是一個(gè)重要的問題，企業(yè)應(yīng)該選擇一個(gè)實(shí)力強(qiáng)，有能力的商，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該正確選擇商，選擇一個(gè)適合自己的商，從而幫助企業(yè)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）商應(yīng)該不斷優(yōu)化其營銷方式

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活環(huán)境的改變，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式日趨多元化，并且和線下的交易存在著一些沖突和矛盾。因此，商應(yīng)該不斷優(yōu)化其營銷方式，具有與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代感，將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)營銷方式進(jìn)行融合，并注入新鮮血液，采用更加適合企業(yè)的營銷方式，這樣才能適應(yīng)激烈市場競爭的需要。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；戰(zhàn)略；電子商務(wù)；對(duì)策

1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與特征

1．1覆蓋區(qū)域非常廣泛

傳統(tǒng)的市場營銷往往受到地域限制，很多好的產(chǎn)品由于種種原因局限在生產(chǎn)地周圍的市場，無法被更多的人了解并購買。國際互聯(lián)網(wǎng)無國界與區(qū)域的限制，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷輕而易舉就打破了地域限制，是一種極其開放的、覆蓋范圍極其廣泛的營銷活動(dòng)。企業(yè)的產(chǎn)品推廣可以通過網(wǎng)絡(luò)到達(dá)世界上任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶終端，吸引其注意，從而擴(kuò)大企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度，挖掘出更多的潛在顧客。這樣，企業(yè)的市場就成為真正的全球化市場。

1、2傳達(dá)信息非常迅捷

在傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)中，企業(yè)要將新的產(chǎn)品信息或企業(yè)新的動(dòng)向等傳達(dá)給消費(fèi)者往往要經(jīng)過比較繁瑣的程序，會(huì)受到時(shí)間空間的限制，因而時(shí)效性會(huì)差一些。而網(wǎng)絡(luò)營銷在傳達(dá)信息方面不受時(shí)間空間的限制，可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)輕松地將需要傳達(dá)給顧客的信息及時(shí)地讓顧客了解到。比如，在2007年購買基金的熱潮中，基金公司就是有效地利用了互聯(lián)網(wǎng)，將各種信息及時(shí)給受眾，使受眾在第一時(shí)問內(nèi)對(duì)相關(guān)情況有所掌握，從而指導(dǎo)自己的下一步行動(dòng)。

1．3能夠與顧客有效互動(dòng)

在傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)中，顧客往往處于被動(dòng)接受企業(yè)產(chǎn)品的地位。企業(yè)得到的顧客反饋不足，與顧客互動(dòng)性較差。網(wǎng)絡(luò)傳播不同于紙質(zhì)媒介或是音頻視頻傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播的一大特性就是信息溝通的雙向性。網(wǎng)絡(luò)營銷中，既有企業(yè)而向顧客的信息傳播，又有顧客對(duì)企業(yè)的信息反饋。這樣的雙向溝通無疑會(huì)使顧客加深對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的了解程度，同時(shí)也使企業(yè)更有效地掌握顧客的需求，從而更好地實(shí)現(xiàn)營銷“以顧客需求為中心，”的目標(biāo)。

1．4大大降低交易費(fèi)用

在傳統(tǒng)的營銷方式中，產(chǎn)品從生產(chǎn)到宣傳包裝再到市場流通，其中環(huán)節(jié)較多，附加的成本也就較大。

相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷大大降低了交易費(fèi)用，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，商品交易得以直接進(jìn)行，交易環(huán)節(jié)大為減少，交易成本隨之降低。例如某些網(wǎng)上賣書的網(wǎng)站，不用在全國各地租場地，不用大量的人力實(shí)地賣書，其圖書就賣到了全國各地。這其中場地費(fèi)、人力費(fèi)以及相關(guān)損耗費(fèi)大為降低。而且，讀者不用出門，采取貨到付款的方式，在家就可購得所需書籍。這對(duì)于讀者來說，既省去了出門選書的時(shí)間和路費(fèi)，還可享受到低于市場價(jià)的優(yōu)惠，無外乎越來越多的人青睞于網(wǎng)上購書。

1．5提出個(gè)性化生產(chǎn)需求

在傳統(tǒng)的市場營銷中，企業(yè)的營銷產(chǎn)品往往是大規(guī)模生產(chǎn)的同類產(chǎn)品，用以滿足一個(gè)相對(duì)顧客群體的需要，對(duì)顧客的個(gè)性化需求難以滿足。

網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)滿足顧客個(gè)性化需求成為可能。通過網(wǎng)絡(luò)，顧客可以把對(duì)產(chǎn)品的要求及時(shí)告知企業(yè)，然后再通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)下訂單，企業(yè)再根據(jù)訂單的要求進(jìn)行生產(chǎn)。比如戴爾電腦公司就是由顧客根據(jù)自己的實(shí)際需要在網(wǎng)上自主選擇所需要的電腦配置，然后公司根據(jù)顧客所需，安裝電腦并送貨上門。

2網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種方式

2．1利用網(wǎng)站營銷

這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的方式。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。企業(yè)的網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識(shí)等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)，開設(shè)專門的與顧客互動(dòng)的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

2．2利用搜索引擎營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上信息浩如煙海，訪問者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一種網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣工具。企業(yè)可以通過付費(fèi)的方式，在搜索引擎上注冊(cè)排名靠前的關(guān)鍵字。這樣，訪問者在使用搜索引擎時(shí)，就會(huì)比較容易看到該企業(yè)的相關(guān)信息。企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)得再好，若沒有好的引擎把訪問者引進(jìn)去，該企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率必然會(huì)受到影響。

2．3利用電子郵件營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營銷的一個(gè)手段。企業(yè)在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，企業(yè)就可以通過電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對(duì)顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，有一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節(jié)日的時(shí)候還會(huì)通過郵件給顧客發(fā)送問候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會(huì)對(duì)這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而更愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品。

2．4利用博客營銷

博客是一種新的網(wǎng)絡(luò)傳遞工具，企業(yè)可以試著用博客來進(jìn)行營銷，博客具有自主性、共享性等特點(diǎn)。企業(yè)的博客內(nèi)容應(yīng)以知識(shí)性、引導(dǎo)性為主，同時(shí)將顧客的反饋在博客上。另外，企業(yè)可以利用他人的博客為本企業(yè)宣傳。比如，可以在本行業(yè)專家的博客上附加自己企業(yè)和產(chǎn)品的信息等。

3網(wǎng)絡(luò)營銷中所存在的問題及對(duì)策

3．1網(wǎng)站維護(hù)跟不上顧客需要

目前，很多企業(yè)雖然開設(shè)了自己的網(wǎng)站，但由于觀念及人才等原因，網(wǎng)站后續(xù)建設(shè)及維護(hù)跟不上。打開網(wǎng)站，僅僅有企業(yè)的介紹，內(nèi)容過于單調(diào)，沒有新聞版塊，沒有與顧客互動(dòng)的版塊，沒有相關(guān)鏈接，顧客能得到的有效信息少之又少。這樣的網(wǎng)站對(duì)于營銷是沒有什么意義的。

對(duì)策：有實(shí)力的企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部建立專門的電子商務(wù)部門，由專業(yè)的人才負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，時(shí)時(shí)更新內(nèi)容，并配合其他部門做好接收顧客網(wǎng)上訂單和網(wǎng)上購買的工作。

3．2受眾群體層次不夠廣泛

互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的技術(shù)，還無法在全體人群中得到普及。最明顯的表現(xiàn)是中青年上網(wǎng)者居多，老年人上網(wǎng)者居少；城市人群上網(wǎng)者居多，農(nóng)村人群上網(wǎng)者居少。也就是說，上網(wǎng)比例較大的人群集中在城市里的中青年中。因此，企業(yè)在行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)一定要考慮受眾群體的特征。

對(duì)策：企業(yè)在布署網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時(shí)，一定要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。如果企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品是老年人的保健品或農(nóng)用產(chǎn)品，就不適合在網(wǎng)絡(luò)營銷上大下功夫。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段，企業(yè)仍應(yīng)以適合本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷為主，待互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及之后，再逐步加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度。

3．3網(wǎng)上購物顧客支付比較難

目前，網(wǎng)上購物的支付手段有：郵局匯款、開設(shè)網(wǎng)上銀行、貨到付款等。由于種種原因，郵局匯款仍然是主要支付手段。對(duì)于顧客來說，這在無形中又加大了顧客的購買成本，容易讓顧客產(chǎn)生抵觸心理，對(duì)于企業(yè)的營銷會(huì)有不利影響。

對(duì)策：企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，努力創(chuàng)建讓顧客感覺更為方便的支付方式。當(dāng)然，這在一定程度上有賴于銀行的電子化發(fā)展。企業(yè)可與銀行加強(qiáng)合作，在技術(shù)的不斷發(fā)展中找出便捷而有效的支付方式。

3．4顧客疑慮心理較重

俗話說眼見為實(shí)，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，通常會(huì)有疑慮心理，這個(gè)產(chǎn)品真的像介紹的一樣好嗎?把錢匯出后能不能按時(shí)收到貨呢?種種顧慮使得消費(fèi)者還是愿意親臨商場購買，圖個(gè)心里踏實(shí)。

對(duì)策：企業(yè)首先要通過傳統(tǒng)營銷方式建立企業(yè)的品牌形象，通常名牌企業(yè)更容易讓人相信，從而可以減輕顧客的疑慮心理。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

關(guān)鍵詞:中國市場營銷研究 專業(yè)文獻(xiàn)主題構(gòu)成 發(fā)展方向

改革開放以來,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)行為有了很大改變,企業(yè)的營銷觀念和運(yùn)作策略也有了明顯提升,而我國的營銷專業(yè)研究水平已與30年前不可同日而語。為了準(zhǔn)確把握我國市場營銷研究的重心和脈絡(luò),筆者以中國學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(中國知網(wǎng))為檢索數(shù)據(jù)庫,專門針對(duì)改革開放以來發(fā)表在專業(yè)期刊上的以“營銷”為題名關(guān)鍵詞(以下簡稱“營銷”題名)的文獻(xiàn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,試圖從專業(yè)文獻(xiàn)的數(shù)量和主題構(gòu)成的變化中總結(jié)出我國市場營銷研究的發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,并在相關(guān)影響因素分析的基礎(chǔ)上,對(duì)我國未來市場營銷研究的發(fā)展方向和趨勢做出合理預(yù)測。

我國市場營銷理論研究的發(fā)展脈絡(luò) (一)1979-1989年理論學(xué)習(xí)期 案例研究數(shù)量較少。在當(dāng)時(shí)公開發(fā)表的營銷題名論文中,以營銷案例為主題的文章只有5%左右,且其中大多只是對(duì)事件的簡單介紹,分析也較為粗淺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。

國際營銷較受關(guān)注。值得一提的是,在十年間發(fā)表的二百余篇營銷文獻(xiàn)中,以國際營銷為主題的文章就有五十多篇,占據(jù)22%的比重,在文章數(shù)量上僅次于營銷理論和營銷策略。但是從內(nèi)容上看,這些文章大多是照搬國際市場營銷中較為成熟的理論,而且仍然停留在對(duì)純理論的介紹和學(xué)習(xí)階段。

總體來說,在這一時(shí)期,市場營銷理論作為一個(gè)舶來品,學(xué)者們的研究和關(guān)注更多地出于學(xué)習(xí)的目的,文章大多是對(duì)國外營銷理論的簡單復(fù)制,深入研究的程度有限。

(二)1989-1999年理論研究期 基礎(chǔ)性研究仍占主流,但主動(dòng)性和分析性有所加強(qiáng)。從文獻(xiàn)的主題構(gòu)成比例來看,以營銷理論和營銷策略為主題的論文仍占據(jù)高達(dá)59%的份額,而且針對(duì)營銷思想發(fā)展和經(jīng)典營銷組合策略的分析文章明顯占據(jù)主流,表明這一階段國內(nèi)營銷學(xué)者的研究重點(diǎn)仍然停留在對(duì)營銷基礎(chǔ)理論的分析和研究上,但研究的目的性和主動(dòng)性均有所提高。

研究內(nèi)容仍較粗淺、不夠深入。通過進(jìn)一步的內(nèi)容分析,筆者發(fā)現(xiàn),雖然研究熱點(diǎn)已經(jīng)形成,但該階段的研究思路和方法仍然不夠清晰具體,結(jié)果常常停留于對(duì)某些成熟理論的簡單重復(fù)。題目也往往大而空,如有些文章仍然會(huì)以“營銷的理論與實(shí)踐”、“營銷,我們與全世界在一起”等為題名,其中真正有價(jià)值的東西并沒有得到體現(xiàn)。 對(duì)行業(yè)營銷的研究逐漸受到重視。與此同時(shí),結(jié)合我國具體行業(yè)進(jìn)行營銷策略研究(本文簡稱為行業(yè)營銷)的文章數(shù)量則有明顯增加,文獻(xiàn)比例也從10%增加至16%,越來越多的研究學(xué)者開始關(guān)注營銷學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題,其研究重點(diǎn)則往往集中在對(duì)農(nóng)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)及銀行等少數(shù)幾個(gè)傳統(tǒng)重點(diǎn)行業(yè)上。

大體而言,國內(nèi)學(xué)者這一階段的研究仍主要集中在營銷理論本身的研究與分析上;隨著文獻(xiàn)數(shù)量的提升和研究內(nèi)容的細(xì)化,國內(nèi)學(xué)者對(duì)營銷基本理論的學(xué)習(xí)與掌握已日漸成熟和完善;少數(shù)學(xué)者開始嘗試將營銷理論和實(shí)踐相結(jié)合的研究思路,研究方法也更加務(wù)實(shí)。

(三)2000-2008年理論應(yīng)用期

由于2000年以后,我國的營銷理論和實(shí)踐均呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢,筆者認(rèn)為單純選取某一年的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)已無法客觀反映近十年來市場營銷理論研究的特點(diǎn),同時(shí)考慮到2000年作為新千年的開始,文獻(xiàn)的數(shù)量和主題構(gòu)成都會(huì)有較大的變化,而這種變化持續(xù)到近幾年又趨于平穩(wěn),再加上希望與前期樣本相對(duì)應(yīng),因此特選取2000年和2005年兩個(gè)整數(shù)年的專業(yè)文獻(xiàn)作為研究樣本,并希望通過這兩年某些數(shù)據(jù)的變化對(duì)比來更加清晰地描述出市場營銷研究的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 1.行業(yè)營銷的研究明顯占據(jù)主流地位。在21世紀(jì)發(fā)表的營銷論文中,對(duì)市場營銷的研究呈現(xiàn)出明顯的交叉性和融合性特征,對(duì)營銷策略等方面的研究更多地集中在具體行業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用。例如,在2000年的營銷文獻(xiàn)中,有關(guān)國際營銷的文章比例繼續(xù)從1995年的9%下降至2000年的3%,而區(qū)區(qū)20余篇文章也全部是關(guān)于某行業(yè)的國際化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷或綠色營銷的國際化等內(nèi)容,具有很強(qiáng)的專業(yè)融合性。也正是出于這種原因,有關(guān)行業(yè)營銷的文章數(shù)量比重從1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飆升至39%,已占具絕對(duì)優(yōu)勢地位。 值得一提的是,在2000年的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)中,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的文章數(shù)量激增,在抽樣的600余篇論文中,網(wǎng)絡(luò)營銷主題論文有106篇,占比達(dá)到17%左右,而到了2005年相關(guān)文章數(shù)量又明顯減少,600篇樣本文章中只有28篇文章有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷研究,其占比下降至約5%,而且這些文章也大多與行業(yè)研究相交叉,如農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化營銷,中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化營銷等。這說明如今營銷領(lǐng)域的研究與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題的聯(lián)系越來越緊密。 4.案例分析比重逐步加大。將2005年的數(shù)據(jù)和以往進(jìn)行對(duì)比,可發(fā)現(xiàn)有關(guān)營銷案例的文章數(shù)量有所增加,而且分析水平更與10年前不可同日而語。在2005年,以營銷案例為主題的文章比重占到了13%(前些年這一比重始終徘徊在8%以下),且大多數(shù)文章都是從某一具體產(chǎn)品案例入手,分析深入透徹,最后將分析結(jié)論進(jìn)行總結(jié)歸納,形成對(duì)某一行業(yè)或某一類產(chǎn)品的普適性策略,具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)作用。

總之,對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析說明,進(jìn)入21世紀(jì)后,營銷學(xué)的研究加快向應(yīng)用型、工具型轉(zhuǎn)化;采用營銷學(xué)相關(guān)理論和策略解決企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐問題漸成研究主流;市場營銷研究與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系性不斷增強(qiáng),營銷創(chuàng)新層出不窮。

我國市場營銷理論研究的主要影響因素

(一)企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐發(fā)展帶動(dòng)

筆者認(rèn)為,任何一門學(xué)科的理論發(fā)展,都起源于社會(huì)實(shí)踐對(duì)理論指導(dǎo)的需求,而實(shí)踐活動(dòng)的豐富和發(fā)展,又將不斷產(chǎn)生新的問題需要解決,在尋求解決途徑的過程中,學(xué)科理論也不斷得以完善和深化,我國營銷理論的研究也是如此。

在改革開放初期,我國市場正處于發(fā)育起步階段,市場機(jī)制還沒有建立起來。人們對(duì)剛剛從西方引入的市場營銷理論知之甚少,企業(yè)對(duì)營銷的理解也僅僅局限在推銷和廣告方面。在這種情況下,營銷學(xué)者一方面致力于營銷知識(shí)的介紹和傳播,另一方面也在不斷加深對(duì)營銷理論的理解和認(rèn)識(shí)。

到了20世紀(jì)90年代,隨著市場改革的逐步深化,企業(yè)開始自主從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),直接面對(duì)激烈的市場競爭。為了更好地生存和發(fā)展,全社會(huì)掀起一股市場營銷的學(xué)習(xí)熱潮,市場營銷理論得以迅速推廣傳播。此時(shí)表現(xiàn)在專業(yè)文獻(xiàn)上的特征是論文數(shù)量激增,營銷理論內(nèi)容日漸完善,并逐步開始嘗試運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)論文范文

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)營銷 教學(xué)實(shí)踐改革 校企合作模式

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

網(wǎng)絡(luò)營銷課程本身非常注重教學(xué)同實(shí)踐的緊密結(jié)合，而實(shí)踐是否科學(xué)高效是決定人才培養(yǎng)成敗的基礎(chǔ)性因素。目前高校的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐還處于初期探索階段，存在較多問題，為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，改革也迫在眉睫。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐存在的問題

我國高校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程通常都是由理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)三個(gè)部分組成的，目前大多數(shù)高校開展實(shí)踐教學(xué)都是以整周教學(xué)實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行，要求老師帶領(lǐng)專業(yè)學(xué)生在一周的教學(xué)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐，實(shí)踐內(nèi)容由專業(yè)老師設(shè)計(jì)，學(xué)生按照老師設(shè)計(jì)的實(shí)踐內(nèi)容和要求開展。這樣的實(shí)踐方式總結(jié)起來存在以下問題：

（1）實(shí)踐環(huán)境同現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境脫節(jié)或銜接較差。目前大多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)還采用模擬商業(yè)環(huán)境，也有部分高校采用讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店經(jīng)營來完成實(shí)踐。前者多采用模擬軟件來實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)作模擬，學(xué)生僅能通過操作電腦按事先設(shè)計(jì)好的流程及步驟來完成，雖然在一定程度上可以讓學(xué)生了解到網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程及常識(shí)，但無助于提高學(xué)生應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場變化的能力。后者雖然有較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用和可操作性，但方式過于單一，不能很好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論知識(shí)向?qū)嶋H應(yīng)用的轉(zhuǎn)化。

（2）實(shí)踐持續(xù)時(shí)間短，很難達(dá)到預(yù)期效果。目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐大多采用整周教學(xué)實(shí)習(xí)的方式，這種方式主要是以課時(shí)來計(jì)，這樣的方式往往對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高沒有實(shí)質(zhì)性的幫助，由于實(shí)踐時(shí)間很短，指導(dǎo)老師也只能就近甚至就在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)踐設(shè)計(jì)和指導(dǎo)，學(xué)生無法真正接觸到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，哪怕可以實(shí)地到企業(yè)去也只能走馬觀花，無法得到真正意義上的鍛煉。

（3）實(shí)踐教學(xué)師資相對(duì)薄弱。網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)是一門較新的專業(yè)，結(jié)合眾多高校實(shí)際情況來看，該專業(yè)教師主要分為兩大類型：一類是年輕教師，大多從學(xué)校到學(xué)校，學(xué)生到教師；另一類是年齡稍大的教師，大多是從其他學(xué)科轉(zhuǎn)到該專業(yè)。因此，從整體來看，相當(dāng)比例的該專業(yè)教師缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和實(shí)際需求無法準(zhǔn)確把握，不能有效地開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

（4）針對(duì)性差，忽略課程特點(diǎn)及學(xué)生特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷包括的類目很多，如：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站設(shè)計(jì)推廣、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)銷售等等，在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作中也會(huì)有不同的分工及需求。目前大多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)還是采用一刀切的方式，所有的學(xué)生按照指導(dǎo)老師設(shè)計(jì)的同一套實(shí)踐內(nèi)容開展實(shí)踐，忽略了學(xué)生的興趣和能力優(yōu)勢，不利于學(xué)生的后期職業(yè)規(guī)劃。

（5）缺乏合理的教學(xué)實(shí)踐評(píng)價(jià)體系。科學(xué)高效的評(píng)價(jià)體系可以幫助學(xué)生更好地找到自己的問題和發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，而目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐采用的評(píng)價(jià)方式都是由學(xué)生撰寫實(shí)踐報(bào)告，指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)踐期間的各項(xiàng)表現(xiàn)結(jié)合實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，這樣的結(jié)果往往是讓教學(xué)實(shí)踐流于形式化，學(xué)生只追求最后的成績，而缺失了評(píng)價(jià)結(jié)果的指導(dǎo)性。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐改革的思路

2.1 建立校企合作模式

在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐合作企業(yè)選擇時(shí)，往往需要考慮以下方面的問題：（1）所選擇的合作企業(yè)應(yīng)該在為學(xué)生提供教學(xué)實(shí)習(xí)條件的同時(shí)不影響學(xué)生開展其他課程學(xué)習(xí)。（2）并不是所有的企業(yè)都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷或者有意愿開展網(wǎng)絡(luò)營銷，甚至有些企業(yè)雖然有意愿，但本身并不具備開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件，如：硬件設(shè)備缺失。如果選擇這類企業(yè)，學(xué)生很難從中得到真正的鍛煉，也就失去了開展教學(xué)實(shí)踐的初衷。（3）穩(wěn)定的合作環(huán)境便于該課程教學(xué)實(shí)踐的良性發(fā)展，對(duì)于形成科學(xué)合理的實(shí)踐體系有著非常重要的意義，選擇什么樣的企業(yè)，如何合作成為非常關(guān)鍵的問題。（4）僅通過實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)或者積累部分經(jīng)驗(yàn)很難全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，對(duì)于合作企業(yè)也是如此。若能夠站在戰(zhàn)略的角度，以發(fā)展的眼光去對(duì)待教學(xué)實(shí)踐，同企業(yè)進(jìn)行更深層次的合作，該問題才能迎刃而解。

通過以上問題的分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷本身的工作特點(diǎn)，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐合作企業(yè)時(shí)可以按照NCCS原則，即就近（Nearby）、對(duì)口（Counterpart）、循環(huán)（Circulation）、戰(zhàn)略（Strategy），如表1所示。

2.2 優(yōu)化教師指導(dǎo)方式

優(yōu)化教師指導(dǎo)方式，就要從前期師資建設(shè)入手，開展教學(xué)實(shí)踐按照“學(xué)生培訓(xùn)+過程指導(dǎo)”的方式進(jìn)行改革優(yōu)化。

（1）前期師資建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)教師大多數(shù)是該門課程的主講教師，要切實(shí)提高指導(dǎo)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就需要讓教師進(jìn)入合作企業(yè)，并能夠參與到企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這往往會(huì)同教師的教學(xué)工作安排產(chǎn)生一定的沖突。要解決這個(gè)問題，可以從合作企業(yè)自身的培訓(xùn)機(jī)制入手，形成“培訓(xùn)+指導(dǎo)+合作”三位一體的校企合作師資建設(shè)模式，即：合作企業(yè)相關(guān)部門如人力資源部對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教師合理安排時(shí)間參與一定的企業(yè)實(shí)際運(yùn)營，培訓(xùn)師針對(duì)教師需求和問題進(jìn)行指導(dǎo)，最后雙方共同完成教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)，形成科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)書。在條件允許的情況下，也可以考慮聘請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師成為教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)老師。

（2）開展學(xué)生培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐開展初期應(yīng)先對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)崗位培訓(xùn)，依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)，為學(xué)生選擇對(duì)口崗位，提供的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：崗位職責(zé)、相關(guān)技能、企業(yè)經(jīng)營流程、企業(yè)管理規(guī)范、教學(xué)實(shí)習(xí)管理制度及考核指標(biāo)和要求。培訓(xùn)由教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)，也可以聘請(qǐng)合作企業(yè)培訓(xùn)人員輔助完成。培訓(xùn)結(jié)束，應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。

（3）實(shí)踐過程指導(dǎo)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)開展實(shí)踐，應(yīng)按照學(xué)生特征結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求為學(xué)生安排適合崗位，并形成輪崗機(jī)制，讓學(xué)生既能通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)展專長，又能較為全面地參與網(wǎng)絡(luò)營銷各個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)階段，指導(dǎo)老師不僅應(yīng)該在全過程對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，還應(yīng)該成為學(xué)生和合作企業(yè)之間的橋梁，幫助學(xué)生找到實(shí)踐過程中存在的問題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求提出改進(jìn)建議，并進(jìn)行學(xué)生實(shí)踐紀(jì)律管理，保證教學(xué)實(shí)踐的有序進(jìn)行。

2.3 建立科學(xué)合理的教學(xué)實(shí)踐評(píng)價(jià)機(jī)制

基于網(wǎng)絡(luò)營銷同企業(yè)商業(yè)運(yùn)作實(shí)際密切結(jié)合的特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)踐的評(píng)價(jià)應(yīng)該是“過程+成果”雙重評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制，例如：表2所示，學(xué)生A實(shí)踐工作更多是日常性事務(wù)，因此評(píng)價(jià)中“過程”會(huì)占較多比重，而學(xué)生B實(shí)踐工作是完成某個(gè)具體任務(wù)或者項(xiàng)目，因此評(píng)價(jià)應(yīng)以“成果”為重。

3 結(jié)語

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的需求和要求也越來越高，高校作為培養(yǎng)這類人才的主要機(jī)構(gòu)，應(yīng)該緊跟商業(yè)發(fā)展步伐，盡可能將學(xué)生的培養(yǎng)同企業(yè)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作無縫連接，這個(gè)過程不可能一蹴而成，需要不斷地探索和付出艱苦的努力。作者也針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)實(shí)踐改革進(jìn)行著嘗試，在同企業(yè)的合作中，在對(duì)學(xué)生實(shí)踐過程的管理中都遇到了不同的問題，但也在不斷找到方法去解決，在此將改革中的思路和心得撰寫出來供大家共同參考研究，將這個(gè)永恒的課題探索下去，建立更為科學(xué)的教學(xué)實(shí)踐體系，培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

注：本論文獲得省科技廳項(xiàng)目基金資助，項(xiàng)目名：四川省地震災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)成功實(shí)施要素研究，立項(xiàng)編號(hào)：2010ZR0134

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