醫療行業醫德醫風工作精選(九篇)

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第1篇：醫療行業醫德醫風工作范文

近年來，在市委、市政府的領導和省衛生廳的指導下，全年衛生系統堅持以“三個代表”重要思想為指導。以人民群眾滿意為標準，以創建文明行業為目標，不斷深化醫德醫風建設。特別是今年以來，把醫德醫風建設作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作，不斷加大了醫德醫風建設力度，取得了明顯效果。

一、加強組織領導，建立醫德醫風建設有效運行機制。市衛生局把醫德醫風建設作為行風建設的一項基礎工作，把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”，由一名黨組成員負責組織協調。各醫療單位建立了行風（醫德醫風）建設領導小組，形成了由醫院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫德醫風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制，并納入目標管理，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫院還把醫德醫風建設列為醫院創建等級的一項重要內容，切實抓好。

二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務的宗旨教育，更新觀念，變被動服務為主動服務，不斷提高服務水平；二是大力開展職業道德、職業技能、職業紀律、職業責任為基礎的“四職”教育，加大了宣傳力度；三是開展以《職業醫師法》、《藥品管理法》等法律法規為主要內容的法制教育；四是結合黨風廉政建設和行業特點，有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚了正氣，提高了醫療衛生人員的政治思想覺悟，促進了隊伍素質的提高。

三、全面開展民主評議行風工作。全市衛生系統縱到底、橫到邊地開展民主評議行風。一是成立了全市衛生系統行風評議領導小組，設立了行評辦公室，專人分管負責；二是按照市政府和省衛生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案；三是聘請了40名行風評議代表，并分組到各醫療衛生單位進行督查；四是在社會上廣泛征求意見，開展行風評議員明查暗訪活動，各地、各單位結合實際進行自查自糾和整改；五是組織評議活動。通過行風評議，促進了醫德醫風、服務質量和管理水平的提高。

四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進行長期治理，配合檢察機關和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題，有效地遏制了醫藥行業的不正之風蔓延；二是抓窗口，著力解決醫療服務中生、冷、硬、拖等不良問題，使患者看病更方便、更滿意；三是抓服務質量，從提高醫療技術水平，加強責任心入手，樹立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓藥品價格，通過藥品集中招標采購等方式，降低成本，讓利患者，全市醫療機構藥品讓利26，使老百姓真正得到了實惠。

五、狠抓制度化、規范化建設。各醫療單位制定了較系統完善的醫德醫風建設規章制度和監督制度、激勵機制。部分醫院建立了醫德醫風檔案，作為評優、晉職的評選條件，對在醫德醫風出現問題的單位和個人按照有關規定予以處罰。如：市人民醫院結合實際新制定了“八條規定”，蒼溪縣衛生局在全縣醫療衛生單位推行“服務感情化、病房家庭化、設備現代化、管理規范化”的目標管理。全市實行了醫療費用清單制，病人選擇醫生制、藥品價目公示制、醫藥分開核算制、服務承諾制等一系列規章制度?；緦崿F了醫療服務制度化，醫德醫風建設及行風建設規范化。

第2篇：醫療行業醫德醫風工作范文

關鍵詞 醫德醫風 醫院建設 措施

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.17.264

醫德醫風是指提供醫療服務的人所具有的良好工作作風。近年來醫療衛生行業抓醫德醫風建設的力度可謂越來越強,各個醫院都相應制訂了便民措施和公開辦事程序,也得到了患者的充分肯定。雖然這些工作都不同程度地促進了醫院的醫德醫風建設,但是這些服務已不能滿足患者的需求,因此只有在技術水平領先的同時,不斷加強思想觀念的轉變,保持良好的醫德醫風和服務質量,才能在醫療市場中不斷發展。現就醫德醫風建設存在的問題及相應的對策報告如下。

醫德醫風建設存在的問題及原因

目前醫療系統醫德醫風存在的主要問題:①部分醫務人員由于世界觀、人生觀、價值觀發生了很大的變化,不講救死扶傷人道主義醫德觀,把醫療服務視為商品交換,致使出現了一些收費不規范、不合理、不透明、開單提成、亂檢查及亂收費等患者不滿意的熱點問題。這些問題的存在,嚴重踐踏了醫療道德,損壞了醫務人員的形象和患者的切身利益,增加了患者的負擔,敗壞了醫院醫德醫風的良好形象。②有的醫護人員道德素質較差,在經濟利益的驅使下,醫德醫風削弱,單純追求經濟利益思想嚴重,這不僅加重了患者的負擔,而且還造成了醫療資源的浪費。其原因主要有:一是醫護人員缺乏同情心和責任心,接待患者不熱情,解釋病情不耐心,接受請吃收禮,見利忘義;二是缺乏原則性,有些醫護人員出據假報告或假證明,拿醫療原則作交易,以醫謀私收取回扣;三是缺乏法律意識,對相關的政策法規及條例了解甚少;四是醫療技術差,經常出現誤診、差錯及糾紛等。

醫德醫風建設的主要對策

思想政治工作要創新:目前很多醫院實行了院長負責及各級行政負責制,使醫療工作的中心地位不斷得到了強化。但與此同時,醫院的黨建和思想政治工作受到不同程度的削弱,個別醫院片面追求經濟效益,而錯誤地認為思想政治工作是多余的,因此對醫護人員疏于思想教育,從而造成了醫德醫風的滑坡以及醫患關系的緊張。在醫療市場新形勢下,醫院到底要不要思想政治工作?要不要對醫務人員進行思想教育?答案是肯定的。醫院文化建設在其中擔當著非常重要的角色,是醫院思想政治工作的著力點和與時俱進的方法創新,是衛生領域以先進文化促進生產力發展的有效形式。我院近年來在引進質量考核、量化評比等管理手段的同時,還打造了以“艱苦奮斗,崇尚科學,以人為本,惠育民生”為核心的醫院文化,通過開展這些豐富多彩的活動,增強了全院人員珍惜和愛護醫院形象的責任感,潤物細無聲地把思想工作做到了職工的心靈深處,這種以人為本的理念,不僅體現在醫院對患者服務的各個方面,也體現在管理者對醫院職工的關懷?？梢娝枷胝喂ぷ鞯牧α渴菬o形的,醫院文化建設所帶給醫院的價值也是不可估量的,由此取得了事半功倍的功效。

服務理念要轉變:我國醫院的管理長期以來都存在著不重視市場、不重視經營的管理思想,大多習慣于封閉式或區域性的命令醫療管理方式,這種管理已不能適應社會和群眾的需求。隨著醫療保險制度、補償機制、營利性和非營利性醫院的劃分,對醫院管理方式提出了更高的要求?，F代醫院引進醫療營銷概念,形成了重視市場和經營的、開放式的、內外結合的現代管理方式,能為群眾提供優質、高效、經濟、便捷的醫療服務,這正是醫德醫風建設所要達到的目的。我們知道,傳統觀念的經營出發點是醫院本身,而服務營銷的經營出發點是患者;傳統醫院管理者更多地關心疾病本身,而服務營銷則更多地提供患者所需要的醫療服務;傳統醫院管理者通過增加患者數量獲取利潤,而服務營銷則通過患者滿意獲取利潤。因此做好醫療營銷,最重要的就是明確醫院的服務角色。醫護人員服務的價值在于為特殊群體提供專業護理、專業治療、人文關愛等內容,一旦確認了服務的角色,即確認了醫護人員對病人的認知,明確了定位之后,才能揣摩病人真正的需求所在,從而改善服務水平。我院借助信息化工作的推進,在全市率先實行了“一卡通”看病就醫流程,就診時醫生憑卡可以調閱病人信息,并在電腦上直接開出處方,即時產生費用,便于患者直觀地掌握費用情況。有關的處方信息將儲存在患者的診療卡中,患者可按需要請服務臺工作人員打印出所需資料。如患者需作輔助檢查,交費后有關的信息會傳輸到相關科室,科室可憑患者刷卡信息確認檢查項目。這一模式不但給患者帶來了方便,也避免了收費員重復錄入處方所造成的差錯,而且也突出了人性化的服務理念,真正維護了病人的基本權益,得到了群眾的認可。

醫學教育要加強:醫院的醫學教育往往都是以臨床業務學習為主,雖然近年來有關防范醫療事故的學習也得到了廣大醫院領導的重視,但弘揚人文精神的元素卻往往被忽略。為了使醫療服務與當前社會的需求相適應,不斷滿足病人的需求,因此必須從醫學教育入手,不斷在崗前教育和在職教育中加入人文精神的元素,全方位地講解怎樣樹立服務意識和洞察病人的心理,要做到內外素質兼修,同時要進行相關醫學倫理學、醫學心理學、醫學法學、醫學社會學等醫學人文科學的教育,其目的就是使醫務人員具備良好的人文精神,懂得關愛和尊重患者的必要性。這些多層次、多角度的醫學人文教育,要求醫務人員在醫療服務過程中,盡一切努力使病人在溫馨和諧的氛圍中得到精心周到的治療和照料,滿足他們作為社會人的心理需求,最終解決很多醫德醫風方面存在的癥結。

討 論

加強醫德醫風建設的重要性:先進的醫療技術和高素質的醫療隊伍,是醫療衛

生事業健康發展的關鍵。加強醫德醫風建設是提高醫療質量的保證,而醫療質量是醫院各部門和全體醫務人員勞動結果的具體體現,是整個醫療工作運行的結果。在醫療過程中,醫德醫風建設必須以群眾是否滿意為標準,堅持以病人為中心與深化改革緊密結合,全面提高醫務人員的服務質量和服務意識,增強其工作責任心,有利于更好地為患者服務。隨著醫院的發展,社會賦予醫德規范以新的內涵,這就要求醫院必須遵守醫德規范,使醫院全體醫務人員都要切實維護醫院的信譽和患者的根本利益,從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,讓病人滿意[1]。

建設高尚醫德醫風隊伍的意義:加強醫德醫風建設是一項長期的、系統的以及復雜的工程[2],它關系到人民群眾的切身利益和醫療行業的發展。特別是各級醫院的主要領導能不能高度重視醫德醫風建設,并將其納入醫院發展計劃,這對于建設一支高尚的醫德醫風隊伍有著重要的意義。良好的醫德醫風是醫院綜合競爭力的重要組成部分,要使醫院在激烈的市場中始終保持發展態勢,就必須有一支技術優良、職業道德高尚的隊伍,只有對醫護人員經常性的進行思想教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀以及愛崗敬業,樂于奉獻的精神,自覺抵制各種不正之風,才能形成良好的醫院風貌[3]。針對客觀存在的醫德醫風問題,要建立健全一套完整的可操作性強的規章制度,堅持用制度管人,通過提高管理效能,及時了解醫德醫風的現狀,從而以高尚的醫德、精湛的技術、良好的服務態度以及優良的醫療條件吸引患者,以促進衛生行業作風的根本好轉和醫德醫風建設提高。

參考文獻

1 史留成,王俐.加強醫德醫風建設促進醫院發展能力.醫藥論壇雜志,2004,25(3):73-76.

第3篇：醫療行業醫德醫風工作范文

文獻標識碼　B

文章編號　1009－6019－(2010)－07－02

醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱，在社會主義市場經濟條件下，醫院的醫德醫風建設作為塑造醫務人員品質和靈魂的活動，是醫院管理的主要工作之一。而且醫務工作者的職業道德與人的生命息息相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。目前，發生在醫療衛生行業的種種不正之風，已引起了全社會的關注，成為人們的熱點話題。近年來衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰，醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀發生變化，傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗。在市場經濟條件下，面對新形勢，如何加強醫德醫風建設，是擺在醫院管理者和廣大醫務人員面前的重大課題。

1　充分肯定醫德醫風建設的成果

救死扶傷是醫務工作者的天職，廣大醫務工作者堅守職業道德，牢記為人民服務的宗旨，充分發揚白求恩精神，以病人為中心，愛崗敬業，無私奉獻，為了人民的健康忘我地工作，普遍受到患者的尊重和愛戴。而且多年來，各級醫院堅持把加強醫德醫風建設作為加強醫院精神文明建設的重要內容，著力加強行風建設，取得了較好的成效。

2　醫德醫風存在的主要問題

2.1與經濟掛鉤的負面影響導致服務意識淡化一些醫院特別是基層醫院在財政補助不到位的情況下根據科室的實際情況制定了各種經濟指標，直接與每個人的工資、獎金掛鉤，同時也是評先評優、職稱晉升晉級、年終考核的標準。由此出現醫療保障的供求矛盾，醫患關系受到影響，一些醫務人員在工作中出現傲慢、冷漠，對患者不能一視同仁。以上不良風氣既降低了醫院的誠信度，又制約了醫院的發展，既玷污醫務人員白衣天使的形象，又損害患者的利益，同時還污染社會的風氣，不同程度地擾亂正常的醫療秩序，腐蝕部分醫務人員的靈魂，損害衛生行業的整體形象。

2.2過度追求經濟利益

隨著社會主義市場經濟的發展及周圍大環境的影響，醫務人員的經濟利益觀念普遍有所增強，個別醫務人員憑借自身的特殊職業，以“對患者負責”為由開大處方、撈回扣，少數醫務人員收受“紅包”、接受吃請，公開或暗示收受和索要患者的錢物。尤其是近年來，一些醫藥生產、經銷商紛紛涌入醫院、以“開單費”、“臨床促銷費”、“宣傳費”等不正當競爭手段推銷藥品。一些醫生從處方中收取藥品經銷商的回扣，甚至出現科室和醫生直接賣藥，從患者身上謀取利益，拿介紹費或好處費，片面追求經濟效益，既損害患者利益，又破壞醫院形象。

3　面對醫德醫風存在的問題.在市場經濟條件下，加強醫德醫風建設應做好以下幾個工作

3.1要領導重視，制度健全。醫院主要領導要對醫德醫風建設負總責，分管領導抓具體。從方案的制定、實施措施到檢查督促等全方位地抓好落實，整個領導班子要齊抓共管形成合力。把思想政治、醫德醫風、服務態度等列為醫院綜合目標管理責任制的重要內容。建立個人醫德醫風檔案，將其與評先、聘用等掛鉤。

3.2要經常性開展醫德教育，不斷提高醫德水平，這是加強醫德醫風建設的重要環節。宣傳社會主義的醫德規范，加強醫德修養；宣傳醫療工作應以社會效益為最高標準。正確處理社會效益與經濟效益的關系；宣傳醫療衛生單位是精神文明的窗口之一，是履行救死扶傷、實行革命人道主義的神圣職責，明確醫院醫德醫風建設的好壞關系到民生問題；大力宣傳醫德好、醫風正的好人好事，樹立典型，弘揚正氣。在教育形式上要分層次、多樣化，如召開座談會，舉辦醫德知識培訓班、醫德演講會、醫德知識測驗與競賽等。

第4篇：醫療行業醫德醫風工作范文

【關鍵詞】惡性事件；黨風廉政；醫德醫風

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.01.714文章編號：1004-7484（2014）-01-0590-02

1加強醫德醫風建設是黨風廉政建設的重要組成部分

如果說醫療技術是醫院外在的形，那么醫德醫風建設就是醫院內在的魂。首先，要深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備，二要有一支高素質的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業才能健康的發展，才能更好的保護生產力，因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時，還必須高度重視黨風廉政建設的發展，以良好的黨風帶政風、促行風。加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程，醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起我們各級領導的高度重視。各級領導要充分認識到醫療戰線系統醫德醫風的好與壞，是關系到醫療衛生事業興衰成敗的大事。因此必須納入改革發展計劃，同布置、同檢查堅持一抓到底，人民群眾反應出醫德醫風熱點問題不可低估，各級醫療主管部門要高度重視，正確分析醫德醫風現狀及出現問題的原因，針對存在的問題，措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉。

2加強醫德醫風建設的必要性和緊迫性

醫護人員是人民健康的衛士，是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風建設與人民群眾密切相關，是關系黨和政府威信的大事，也是醫院提高醫療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒有良好醫德醫風的醫院，即使有先進的設備、高水平的人員，也不會有長遠的發展和良好的效益。在市場經濟條件下，隨著醫療制度的改革和發展，出現了一些與社會主義文化價值觀念相悖的醫德行為。如：目前群眾反映比較多的給病人開大處方、檢查多、用好藥多、費用高、收紅包等醫德問題，雖然是少數人的事，但其影響不可限量，它使醫患之間產生了橫溝，甚至互不信任，直接影響了醫院的形象，同時還給構建和諧醫患關系帶來了阻礙和弊病。前不久，哈爾濱、河南等地區發生了醫務人員被患者殺害等惡性事件，在人們為醫務人員付出年輕生命而惋惜的同時，一組網絡上的調查數據讓人心寒，居然支持患者傷害醫務人員的比率占據了上峰，從2003年抗擊“非典”這場無煙的戰役中，許多醫務人員為挽救患者的生命不惜犧牲自己的生命，那時，醫務人員是百姓心中最可愛的人，在連續發生的幾起惡性事件背后，醫務人員的可愛形象似乎已經蕩然無存。從中央電視臺“調查連線”節目公布了一組調查數據也可以清楚的看到，其中，群眾對醫院和醫護人員最不信任的10條原因中，醫院過分追求經濟利益和醫生職業道德缺失分別排在第一?？梢哉f，醫德醫風建設問題，既是社會議論的熱點，人們關注的焦點，又是糾正行業不正之風的難點，更是醫院工作的重點。因此醫院應把醫德醫風建設擺上重要位置，提高認識，認真對待，不斷提高醫護人員的思想覺悟、道德水平和作風行為，真正樹立行業的新形象，建立醫患和諧的就醫氛圍。

3加強醫德醫風建設教育是基礎、管理是保證、監督是關鍵

加強醫德醫風建設的主體是醫務人員，醫務人員職業道德的思想基礎，就是“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責。這一道德的每項內容和要求，都是醫護人員神圣職責的體現。醫院加強醫德醫風建設，就是千方百計提高醫護人員的道德素質，把道德原則轉化為醫護人員的內在素質和自覺行為，幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對患者、對社會應盡的責任，形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質，全心全意為患者服務。

3.1加強醫德醫風建設，教育是基礎文化感染人、教育熏陶人。樹立高標準的職業道德，要有針對性地采取多種形式對員工進行醫德醫風教育，不斷轉變工作作風，當前開展思想教育要抓好五個方面工作。一是堅持醫德醫風教育與因人施教相結合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業、不同年齡層次醫護人員進行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發、激勵和引導的方法，使醫護人員自覺遵守醫療規范。二是堅持醫德醫風教育與衛生改革相結合。在醫院改革過程中，應教育醫務人員樹立“一切以病人為中心”的服務理念，通過嚴格考核，對那些工作水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制，增強員工競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高自己的道德修養，以適應新時期、新形勢的要求。三是堅持醫德醫風教育與專題教育相結合。在醫院范圍內開展諸如“假如我是一個病人”、“醫德醫風大家談”、“您評議、我努力滿意度調查”等一系列專題活動和“醫患溝通現場模擬大賽”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論，讓醫護人員了解患者的要求，以進一步提高服務質量和改善服務態度，展現新時期醫護人員形象。四是堅持醫德醫風教育與教育、制度、獎懲相結合。對醫德醫風中出現的問題，進行有針對性的教育，并分析原因，同時制定相應的制度，用制度、紀律約束規范醫療行為，發揚醫護人員的愛崗敬業精神，更好地為患者服務。五是堅持采取集中教育的方式進行醫德醫風教育。采取集中教育的方式，如每年對新分配、實習的學員進行上崗前的醫德醫風教育，并進行有關知識考核。平時采取黨、團組織生活或班組學習的方式，組織員工學習醫德醫風建設方面的知識，通過觀看警示教育片、征集廉政文化理念、開展廉政文化演講等多種形式，增強員工遵守醫德規范的自覺性。

第5篇：醫療行業醫德醫風工作范文

醫德醫風教育活動學習心得

聽過這樣一個故事：上帝剛剛創造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。于是，上帝派下了最優秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護著人類的安康。從此，有了天使的守護，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。

曾幾何時，我們的醫生護士用他們的愛心護衛著人們的健康，被人們親切地稱為“白衣天使“!

一個多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實是一顆顆普通的天使心!

人們不曾忘記，當非典肆虐橫行的時候，哪里有危險，哪里就有我們的白衣天使，在這場沒有硝煙的戰斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個人生死置之度外，她們用愛心筑起鋼鐵長城，終于贏得了這場戰斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著“我要爸爸，我要媽媽“!作為醫務人員，他們比誰都明白，與“非典“較量，是一件多么危險的事情!

親愛的朋友們，請你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭?

也許有人會說，這樣的事情離我們已經漸漸遠去，那么就請你到我們的身邊看看吧!

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人!我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重，許多病人都已經灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹立戰勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動容，感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時，醫護人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上，我們的醫護人員不嫌臟，不怕累，精心醫護，樂于奉獻，用愛心、青春、才華換來了病人的康復和微笑。

雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實。就像魯迅先生所說的：“雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂?！?/p>

醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么，醫院該如何以“誠信“教育入手，抓好醫德醫風建設呢?

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠“人為本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀“教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶“，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信“為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制“，讓患者明明白白消費，把“醫不二價“、“童叟無欺“作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。

突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效

幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的

藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協議書及與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，我院醫務人員共拒收紅包4x次。

第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。

醫德醫風教育活動學習心得

醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會.

首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,“為人民服務“是關健.其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系.就像曾獲得過“國家最高科學技術獎“的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就.他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:“作為一名醫務人員,敬業精神至關重要.敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對工作精益求精,對患者極端負責.淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻.“在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的“主體“,成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣.

其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業.它是由許許多多“零件“所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個“零件“出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的“零件“.每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾.

隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展.新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求.而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了.就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精.只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作.

作為一名醫務人員,工作是很辛苦的.身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合.但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.

還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!

醫德醫風教育活動學習心得

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會精神文明建設的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨著市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。醫務人員的職業道德與人的生命休戚相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫院醫德醫風教育，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標。由于多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點：

1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發生變化，在個人利益與集體利益發生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規范。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。

第6篇：醫療行業醫德醫風工作范文

一、 指導目標

以鄧小.平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密聯系衛生改革與發展實際，緊緊圍繞“優化醫療服務 樹立行業新風”的專題活動，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衛生政策法規教育，引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫德醫風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。

二、工作目標

1、大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫務人員執業行為的監管，認真解決損害群眾利益的不正之風;

2、在鞏固去年醫德醫風教育活動的基礎上，繼續加強職工的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、廉潔自律，自覺抵制不正之風，提高服務能力，維護我院形象。

3、認真執行承諾制度，向社會公開承諾內容，門診科室、住院病區實行醫患雙向承諾，有諾必踐，并與醫院簽訂《xx衛生院醫務人員承諾書》。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發生，確保減輕人民群眾的就醫負擔。

4、加強全院醫德醫風建設，以科室醫德醫風建設管理手冊為總抓手，堅持醫院醫德制度，定期或不定期檢查，堅持《xx省醫務人員醫德考評實施辦法(修訂)》，獎優罰劣，確保我院有一個良好的醫德醫風環境。

5、加強社會和病人監督，堅持每半年召開一次社會監督員會議，每季度發放一次病人征求意見書，并經常深入病區征詢意見，每月開啟意見箱至少兩次，堅持院長接待日制度，繼續設立醫德醫風投訴電話，認真接待群眾來信來訪，對上述工作中反映出的問題院及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在95%以上。

6、建立醫德醫風教育的長效機制，使廣大醫務人員長期受教育，始終保持白衣戰士的良好形象。

第7篇：醫療行業醫德醫風工作范文

醫護人員要對工作精益求精，不斷學習新知識、新理論、新技能，更好地為患者提供高水平服務，減輕患者的痛苦，促進早日康復。今天小編就與大家分享醫德醫風個人自我總結2020范文，僅供大家參考!

醫德醫風個人自我總結2020范文1經過近階段的學習職業職業道德、醫學倫理、人文素養、社會主義榮辱觀，紀律與法制，正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認識，進取主動參與醫德醫風教育活動。

醫德醫風建設是精神禮貌建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。近些年來，衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰。醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化，傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗，出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題，措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環節的工作做起醫德醫風就會好轉，醫患關系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。

一、深刻認識加強醫德醫風建設的重要性

醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備，二要有一支高素質的職工隊伍，把兩者融為一體，在黨的衛生工作方針的政策指引下，醫療衛生事業才能健康的發展，才能更好的保護生產力，所以在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時，還必須高度重視精神禮貌建設，真正樹立兩個文同一齊抓的戰略思想。社會主義精神禮貌建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分，而醫德醫風又是社會主義精神禮貌建設的重要資料之一，加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題，而是社會主義精神禮貌建設的一項基礎工程，醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起我們各級領導的高度重視。

國務院、衛生部多次召開全國電視、電話會議，布置糾正行業不正之風的教育，掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的。我們重慶衛生系統結合本市的情景，先后開展了白求恩杯、信得過醫院、百日優秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。

二、正確認識醫德醫風的現狀

在醫療衛生戰線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。

可是因受市場經濟負面效應的影響，少數醫務工作者政治學習有些放松，為人民服務的思想說念有些淡泊，在行業作風建設的認識上產生了誤區，表現為重經濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏職責心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題，雖是少數人的事，但其影響不可低估，它使醫患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線的形象，同時還會經黨和政府造成不良影響。

醫德醫風個人自我總結2020范文220__年，為了深入貫徹__大的會議精神，我院積極開展了醫德醫風的培訓工作，旨在提高醫生的服務水平和工作的能力?，F將我一年來醫德工作總結如下：

1、思想政治方面

按醫院要求認真學習了黨的__大全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、強烈的事業心和責任感

對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

3、業務工作和學習方面

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20__年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。

醫德醫風個人自我總結2020范文3本人在20__年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。20__年醫德醫風個人工作總結5篇工作總結。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

我自6月份參加工作至今已經5個多月了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、端正工作態度，熱情為患者服務

作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平

堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力

作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結20__年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

醫德醫風個人自我總結2020范文4醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，所以，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，并且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。

從參加工作起，我就一向在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現著自我的人生價值。__年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質，在我的崗位上從未發生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都明白，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都能夠完成自我份內的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一向持理解的態度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。

對于術后的病人，除了常規的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下床，指導術后第一次排小便。手術科室，手術對于醫護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和關注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。

在科室，我是護理崗中的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自我。在工作中，我擔任質控護士，消毒監控方面，如果我自我做不好，我又如何去監督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自我的優點，十多年來，我最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經成為了一種習慣。工作之余，如果遇到少見的病種，如肝包蟲、蜂窩組織炎等，我都會上網查資料，編寫健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學習的機會。另外，我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一向覺得，每一次機會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學大專課程。

多年來的護理工作，使我已經記不起以前親手護理過多少危重病人，就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯，科里收住一名因高血壓突發，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，并且病人沒有固定的職業，家里僅有一位上高三的女兒，他們靠政府發放的救濟金生活。護理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝鞫瞇木榪釹裝?，我也首l肪柚⑽浯艿降姆?。空厢呍備，稳~薊崤艿講》?，版匉t梢恍┝λ薌暗幕?，陪病人聊虤e睦撕⒆櫻思遙髁⒄絞ぜ膊〉男判摹T誆∪順鱸呵?，家属将一面赠给护理部全体人凿^慕跗燜偷攪嗽撼ぐ旃遙賢沸醋擰盎だ砭?、感恩之菣灞兩?，震A跗煨以諢ぐ斕惱繳?，震}腔だ聿咳迦嗽鋇墓餐λ竦玫娜儆T諼業母諼簧銜揖褪瞧咀耪廡┑愕愕蔚位竦霉冉ぷ髡?、医院十鉴fな?、局钢X荒蓯幀⒕秩撕炱焓值熱儆坪擰?/p>醫德醫風個人自我總結2020范文5隨著市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院咨詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的問題：

一、存在問題

1、受利益驅動，醫德出現失衡

隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規范

國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發生變化，在個人利益與集體利益發生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規范。

3、效益碰撞導致醫德失調

在國家補償不足的情況下，為謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風建設呢?

二、解決的對策

1、以“誠”人為本，做好醫務人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。

一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。

三、突出重點，強化措施

幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點，建全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，并取得了成效。

第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協議書及與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，我院醫務人員共拒收紅包4____次。

第8篇：醫療行業醫德醫風工作范文

自從提出醫院必須堅持“以病人為中心”的服務宗旨以來，我院用建設有中國特色的社會主義理論教育人，用醫德規范引導人，在“救死扶傷”、“全心全意為人民服務”的精神指引下，圍繞醫療、教學、科研工作，樹立“以病人為中心”的理念，做了一些行之有效的工作。為了進一步強化這一服務宗旨，加強醫德醫風建設，醫院始終堅持以下三條原則。

1 形勢變化

“病人至上”的原則不變。醫院在辦院指導思想和制定具體工作實施方案上，處處為患者著想，盡量滿足患者需求，簡化工作流程，提供優質的技術和心理服務，嚴格控制醫療成本，最大限度地減輕患者和社會的負擔。無論我院處在艱苦創業時期還是發展時期，都始終堅持“病人至上”的原則，因而吸引了大量的患者前來就醫，門診量、住院量大幅度上升。

2 工作重點改變，醫德醫風建設的重心不變

2000年，醫院的基礎建設初步完成以后，醫院的工作重點由基建轉移到了醫療、教學、科研上，在此前后，醫院始終將患者滿不滿意、高不高興作為一切工作的出發點和歸宿。如醫院通過理順機制，將藥品收入保持在40%左右，在一定程度上遏制了以藥養醫的發展勢頭，同時又減輕了患者的負擔。[1]

3 管理體制改變，“社會效益第一”的原則不變

為了改善經營管理，我院先后實行了綜合目標管理責任制和全成本核算制。但醫院始終堅持經濟指標與社會效益并重，發揚“救死扶傷，革命的人道主義精神”，提供了大量的社會無償服務，如社區健康教育、義診：承擔重大社會活動的醫療保健工作；積極投入災害事故的救援工作等，受到了各級政府和輿論界的稱頌。

以各種形式，豐富和延伸醫德工程建設的內涵醫德醫風建設的內涵不僅指服務態度而言，還包括內部管理的加強、醫療質量的提高及強烈的責任心、同情心、愛心、耐心、事業心和奉獻精神。

4 規范制度，強化監督，保證醫德工程目標的落實

一是抓制度建設。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，幾年來，我們制定和完善了醫德醫風建設有關的各項制度和措施，建立健全了醫德醫風考評機制，如《醫德醫風建設講評制度》、《醫院職業道德行為規范》、《關于嚴禁收受紅包、禮品的規定》等，納入全院質控管理，使醫德醫風與工資、評優、晉級、晉職掛鉤，做到獎罰分明。此外還根據各科室的特點，建立醫德醫風檔案，并在實際工作中認真執行規章制度，堅持執紀不手軟，以達到規范言行和舉止的目的；二是強化“四個合理”即合理收費、合理用藥、合理檢查、合理特殊醫療。醫院嚴格執行醫療收費標準，在門診大廳等顯著位置公開藥品和檢查收費標準。住院科全部實行微機管理，有明細的“一卡一清單”提供給患者查閱，耐心接待每一位對收費有疑問者的咨詢，并作細致的解釋。醫院本著有效、副作用小、價格適宜的原則，匯編了《醫院基本藥物目錄》，并按照省物價局的標準公開藥品價格。同時堅持主渠道進藥，對藥品質量嚴格把關。在歷年全省藥品抽查中，醫院的藥品合格率一直名列前矛，醫院藥房連續三年被省藥學會推薦為全省示范藥房；嚴格掌握適應癥，做到檢查合理，規定能夠用一般方法診斷的，絕不使用特殊檢查，將特殊檢查陽性率納入科室目標管理；嚴格控制點名手術和點名麻醉，做到合理特殊醫療；三是強化監督措施。醫院成立了醫德醫風領導小組，后又成立了醫?？?，負責入院患者全程服務和醫德醫風監控工作。出院時，患者對服務態度、服務質量、醫德醫風有無不滿意的地方留下一個評價，保證了醫患雙方及時溝通，互相約束。

醫院還采取各種形式接受各方面的監督。例如，公布舉報電話，設立舉報箱，各病房設立患者意見簿，設立院領導接待日制度、定期召開患者座談會等。通過監督，形成良好的行業作風。[2]

5 強管理，提高素質，促進醫德工程內涵建設

我院把堅持“患者至上，文明行醫”、“全程優質服務”、“一切以病人為中心”作為行動的準則。進行全員性、多層次的醫德教育，強化了以“人”為中心的管理，全方位提高職工素質，增強全體職工對醫院的熱愛和信心，提高了向心力和凝聚力。一是針對不同的對象提出不同的要求，對新職工主要進行醫德基本知識和規范的系統訓練，崗前教育不少于一周。對中、青年骨干的教育市要是采取考評的方式，加強實踐的鍛煉和培養。對老職工重在自查。二是定期舉辦醫德教育講座，發動老同志現身說法講傳統，講自己從醫體會等，使員工在醫德傳統中吸取營養，激勵自我。三是學習白求恩等衛生戰線的英模及先進人物，樹立一批醫院的先進典型，號召大家向他們學習，在全院掀起樹典型、學標兵、創先進的。

探索醫院新的管理機制，抓好內涵建設是醫院搞好職業道德和醫德醫風建設的有效途徑。我院抓住機遇，外樹形象，內重管理，促進了醫院兩個效益的同步增長。一是成立醫院專家咨詢指導小組，推行“民主管理，科學決策”的管理模式，專家參與醫院發展和建設過程中的重大決策，對如何加強醫院的內涵建設出謀劃策；二是實行科主任負責制，做到“人、財、物，責、權，利”相統一，科室主任不僅享有本科室人、財、物的調配管理權，還必需對本科室的學科建設、學術梯隊形成及科室醫德醫風等負責，充分調動科主任和醫護人員的積極性；三是建立住院患者聯系、服務制度，行政后勤工作人員對其聯系的住院患者進行全程導診和服務；經常到患者床前宣傳醫院，了解患者的需求和意見；將患者的需求和意見轉告給醫務人員及有關部門，滿足其需求；將醫院有關部門及工作人員在聽取患者意見后改進工作所采取的措施反饋給患者。這一舉措大大增強了行政后勤工作人員“以病人為中心”的服務意識。

6 面提高醫療質量，深化醫德工程建設內涵

醫療質量是醫院工作的核心。今年醫院投入3600余萬元，購買了大量的國內外先進醫療設備，使醫療診斷水平明顯提高。為滿足醫院對高新技術人才的需求，醫院一方面采取全國招聘、專家推薦等方式引進人才，一方面以派員出國學習、人員外出培訓、進修等方式培養人才。為了提高醫療質量，醫院著重抓了以下幾個方面，一是抓質控環節，成立綜合質量考評小組，制定了嚴格的考核標準，獎懲到位；二是抓各項規章制度的落實，包括對病情估計不足、忽視查房、病歷書寫等日常工作，重點加強三級查房、會診、交接班、危急重癥患者報告制度；三是加強住院醫師、進修醫師培訓工作，開展各類醫學理論講座，組織住院醫師參加階段培訓的理論、外語、操作考試等。[3]

醫患雙方的自主、參與意識的增強，對保護各自權益和自覺履行各自職責的觀念日益強烈，高技術的臨床應用引來了一系列社會倫理問題，如利用高技術進行性別鑒定；人工授精、體外授精帶來的家庭道德、社會問題；器官移植中供體來源和衛生資源分配中的公正問題等，僅靠道德是不夠的，必須通過法制調節。 因此，要進一步建立良好的醫療秩序和醫德風尚，還必須通過教育和法制兩個途徑來實現。

參考文獻

［1］ 吳風華 “以人為本”大眾傳播的新視角［J］ 新聞與寫作,2004,(12):12

第9篇：醫療行業醫德醫風工作范文

2012年醫德醫風培訓工作記錄及總結

為進一步轉變衛生行業作風，提高服務質量，不斷優化廣大社區居民的就醫環境，加強“三好一滿意”工作開展，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我中心積極開展了相關的醫德醫風培訓工作，取得了良好的效果。

一、中心于2012年6月6日開展了“三好一滿意”工作會議，對中心核心成員及相關科室人員進行了關于“三好一滿意”培訓工作。各科室還分別召開了科室會議學習《衛生部關于全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動通知》，使全體職工深入理解“三好一滿意”活動精神。

二、中心于2012年6月7日開展了由中心XX主任、XX副主任、公衛科科長及醫務科科長共同參加的醫德醫風檢查及“三好一滿意”自查工作，檢查的結果還是比較滿意的，對于在檢查工作中發現的問題予以及時的解決，并對自查活動進行總結，提出了存在的問題和整改的措施。

三、中心于2012年7月5日開展了醫德醫風專項培訓工作，培訓的主要內容為：1、幻燈片講解醫療糾紛的特點及醫患問題的解決原則。

2、學習相關的法律法規和中心的各項規章制度。3、個人醫德醫風考核打分。

通過醫德醫風的培訓：1、廣大職工從思想上充分認識到加強醫