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我是XX職業技術學院工商管理系計算機專業的畢業生,在專業技能方面,我完成了計算機專業的全部課程,并能在多次實訓中獲得優秀的成績。
在此基礎上,我還對計算機相關方面有所涉及,如:Word、Excel等辦公軟件;Photoshop、Picture Manager等圖形設計軟件;Inter Exploer 、Outlook Express等上網工具,并能運用Frontpage、Dreamwe、Flash制作網頁,運用Access進行基本的數據庫管理。
在社會實踐上,4年的大學生活,我對自己嚴格要求,注重能力的培養,尤其是實踐動手能力更是我的強項。曾多次參加社會實踐活動,具有一定的實踐經驗和動手能力。
在生活方面,大學校園本來就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加;同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起分擔,一起快樂,互幫互助,和睦的相處;集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。自己的事情就應該由自己負責,遇到事情要冷靜地思考,不要急躁,不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現。
我熱切期盼著用自己所學到的知識為社會進自己的微薄之力。我有信心能勝任自己的工作,本著迎難而上的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
[關鍵詞]數字化 內容管理系統 線上編輯加工 優勢 改進建議
[中圖分類號]G21 [文獻標識碼]A
傳統出版向數字化出版轉型,是當今出版業積極探尋的發展之路。在數字化出版事業的進程中,編輯工作轉型的重要性和迫切性日益凸顯。編輯的“角色”也悄然發生著變化,即從內容的加工者,逐步升級為內容與信息服務的提供者。
從傳統出版模式向數字化服務業態轉型過程中的重要一步,是搭建符合出版要求的內容管理平臺。基于這一平臺,數字化內容資源分類入庫,集成使用,傳統紙質書變為其形式之一。高等教育出版社第一本全過程數字化線上編輯加工的試驗教材《環境工程微生物學》(第三版),由筆者擔任責任編輯,全書共50萬字,完全在內容管理系統中進行編輯加工,歷時半年的試驗和改進,達到出版要求,內容、編校質量均檢驗合格,得到該教材編寫者的認可。以下簡要介紹此書的數字化編輯加工流程、特點及改進建議。
采用一種新的編輯形態,就意味著要出現運作方式的相應變更。在內容管理系統中,編輯工作的一個重要轉變是從傳統的紙介質辦公轉變為在網絡平臺進行數字化辦公。傳統的編輯、出版和發行的配套運作已相對成熟,因而整個流通程序比較固定和規范。傳統工作模式一旦發生變革,可能在最初會遇到一些困難。由于反復試驗和不斷調試系統、改進流程,往往會耗費更多的時間,但從長遠的角度來講,內容管理系統中的數字化編輯加工一旦試驗成功,會逐步成熟并走向規模化,屆時,將具有很強的先進性和便利性。
1.工作模式的先進性
根據數字化內容管理和編輯加工要求重建圖書生產流程,建設新的內容引擎,使其直接與有關信息化平臺接口,搭建一個作者和編輯協同工作的網絡平臺,就成為必然。在平臺的虛擬工作區中,作者、編輯、審稿、設計和校對人員等可以進行各自的工作并互相溝通,這意味著將基于信息化技術來重組、優化生產流程。各項工作基于同一平臺開展,也便于實現全流程各環節的質量統一管理和實時控制。
在一部書稿到印刷環節時,它也同時到網絡課程、電子讀物等立體化教材呈現環節,即紙質書只是內容管理平臺上數字化產品的形式之一,而不再像以往那樣,紙質書的完成是進行內容數字化的前提條件。如果在之后要進行修改,則只需修改它的內容源頭,即可實現各個產品相關內容的修改,增強了內容的一致性和精確性,便于做到實時同步更新。基于數字化內容管理平臺的新型出版流程,將會顯著減少內容創建和內容維護的時間和成本。
2.加工操作的便利性
在數字化內容管理系統中,編輯通過系統提供的編輯器和流程管理系統,對稿件進行編輯處理。這包括對原稿的編輯加工,也包括對排好版式的清樣文件進行通讀和修改。每一流程執行完畢,自動進入下一流程。每位編輯均可直接在稿件上進行修改,系統會通過不同顏色的設置來標識不同的審稿級別,并自動記錄稿件加工痕跡與操作者信息。系統為各環節操作人員設置了具體的級別權限,如一審、二審、三審等。編輯終審完畢后,可進入到發排、數據庫生成、網上等程序。
加工書稿時,為了保證稿件內容的科學規范,編輯可利用內容管理平臺的巨大信息資源庫,對文稿中的資料數據等關鍵性內容進行查詢和確認。此外,數字化操作所特有的格式自動檢查、統查、統改、編號順改、跟蹤操作等功能,將使加工工作的效率和準確性大大提高。
數字化加工后的書稿可以按照傳統的模式做成紙介質出版物;與此同時,它的內容可以被重新拆分、集成和再創造,從而實現資源的多次利用和多種媒體形式。
3.避免批改錯漏
在傳統書稿加工時,原稿摻雜各審次的加工痕跡,也存在一些批改錯漏,編輯往往到清樣環節還要從檔案室調出原稿,進行對比、糾正和修改。用計算機進行線上操作即可免除這樣的麻煩。每個環節的編輯、設計人員,隱藏批改標記后,即可隨時檢驗編輯、設計的效果,如果發現批改不妥,立即改正。
根據我們在線上加工試驗教材書稿方面的經驗,下面簡要介紹其編輯加工流程與傳統紙質書稿加工流程的區別,如圖1所示。
由圖1可以看出,基于內容管理系統的編輯加工,與傳統的紙質書稿的加工,在流程及操作方法上均存在多方面的不同。首先,作者交來的稿件要先經多媒體部門完成初步的格式、體例的規范,然后轉成可以在內容管理系統上加工的XML文稿,直接在線上對其進行版式設計。設計好的XML文稿,發至編輯加工環節,由責任編輯及二審、三審進行逐級加工。編輯要在線上審讀書稿內容的基礎上,運用標簽進行內容和格式的修改。在完成一個審讀段落后,對有價值的內容進行內容拆分和標注,存入媒體素材庫中,為其他載體的組合做準備。展開標簽后的XML編輯器工作界面如圖2所示:
系統會清晰地記錄各審次的加工時間及加工痕跡,每完成一個環節,文稿對上一環節操作者自動鎖定,由“寫入權”改為“只讀權”;而處于當前工作環節中的操作者獲得“寫入權”;各審次編輯可隨時調出文稿,檢查加工進度。
當稿件三審加工完成,已達到發稿要求時,即可從編輯加工環節至排版環節。XML文稿利用新型多媒體技術進行排版(如3B2等)。排版后為PDF版電子校樣,作者閱讀清樣、校對人員逐字校核、編輯謄紅及通讀工作樣等,都在電子校樣上完成。其中校對人員的工作變化較大,由原來的以折校為主,改為現在的PDF文件(校樣)對照XML文件(原稿)校對。
經過數字化的編輯加工后,作者交來的Word原稿就變成了一套立體化教學資源。印刷出版只是它的整體形式之一,通過素材拆分、整合變換等,同步生產出的還有跨媒體、多載體產品。
三、常用標簽和使用方法介紹
當作者交來的Word文稿經過多媒體技術人員的XML轉化,并進行了初步的版式設計后,就形成了XML格式的動態文件,即編輯加工前的“原稿”。原稿由內容和標簽組成,分別對應數據及元數據。元數據定義數據的屬性,限定數據的使用環境,實現數據的呈現方式。隱去XML語言的標簽,編輯可以像閱讀Word文檔一樣審讀內容,增刪、修改一般內容。如涉及內容屬性的改變,則需要修改XML語言標簽。這是線上編輯加工的基本操作原則。編輯可查找XML語言語法規則文件,即DTD(Document Type Definition),來選擇合適的標簽,并隨時用該語法規則檢驗語句的完整和邏輯的閉合。本試驗使用的是高等教育出版社推出的HEPDTD V1.0版,包括DTD詞匯二百余個,主要分為結構類、內容類、版式類及重用類。各類別標簽舉例如表1所示:
在編輯加工書稿前,技術人員根據對Word原稿的初步判斷,已經將各類標簽加入XML原稿中。一般來說,編輯對結構類標簽的改動并不大,而經常涉及的是內容類、版式類的修改和增刪。舉例如下:
1.內容標簽
提取段落的小標題,是編輯加工中經常要做的工作。在傳統加工模式中,采用“插入”的校對符號;在數字化加工時,我們用更為嚴格的“標題”標簽實現:
隱去標簽后的上述內容顯示如下:
2.版式標簽
版式標簽中最重要的是強調樣式(Emphasis)標簽。通過Emphasis Font調整字體,通過Emphasis Type調整格式。例如:
四、對于內容管理系統的改進建議
由于線上加工書稿屬于首次嘗試,系統和流程隨編輯加工的推進而不斷調整,編輯亦需邊學邊用,在技術人員的幫助下,探索、熟悉和改進加工操作技術。通過全流程線上加工及征求各環節的意見,內容管理系統尚需進一步修改。修改建議如下:
1.必須檢入并脫機保存關鍵環節的文件版本
在內容管理系統的網絡中每檢入一次文件,就會生成一個版本的文件,記錄當前的所有更改信息;而脫機保存就是將當前文件保存到本地計算機硬盤中,防止網絡故障等其他偶然情況的發生。
根據系統規定,在流程過渡中,每次設置狀態前必須檢入當前文件的版本。此外,建議責任編輯還要檢入并脫機保存的文件是三審意見確認后準備內容集成并發稿的文件。此時先不要接受所有修訂,而應帶修訂痕跡脫機保存到本地硬盤上,然后再帶修訂痕跡檢入到網絡系統中,這樣,就會在本地機和網絡系統中生成一個加工完成的帶有一、二、三審修訂意見標記的文件,此文件可作為傳統編輯流程的“發稿”環節的稿件,即生產環節所依據的“原稿”。
有了最終加工完成的帶標記的“原稿”,校對人員可依此對排版文件或校樣進行校對。
除了“發稿”后的校對外,在XML文檔錄入后、編輯加工開始前,也應增加校對人員對XML文檔根據作者提供的Word稿件進行毛校,以降低差錯率。
3.不斷改進與完善HEPDTD系統
建立和完善高質量的人才培養保障機制是促進高職院校可持續發展的重要保障。對于高職院校商科專業而言,創新創業人才培養機制的確立和完善是助推社會經濟迅猛發展的關鍵。更是是強專業、興行業的根本保證。
職業院校要發展首先是要建設與本區域特點相符及與本地區經濟發展相適應的實訓基地。加強實訓基地建設,是體現辦學特色和辦學水平、培養合格人才的核心,更是高職院校辦學的重要環節。
一、商科專業結構分析與實訓基地建設現狀及存在問題
1.商科專業結構分析
(1)以學生就業渠道為先,調整符合市場需求的專業結構
開設新專業必須以培養市場緊缺型人才為標準,切實瞄準社會需求。定期走訪省市相關產業公司,各級有關部門并與他們建立廣泛聯系和協作,為學生的實習和就業提前找到突破口。對畢業生的就業前景進行充分可行性論證,爭取與有關部門簽訂聯合辦學協議,在此基礎上申辦新專業。進一步探索現有專業間的交叉性、科學性,做實做強品牌、特色專業。
(2)以商科專業為龍頭,依托省內知名商業集團
加強品牌、特色專業建設,調整優化專業結構。鞏固諸如會計、市場營銷等的傳統優勢專業,逐步拓展如物流管理、電子商務等的相關專業,在傳統優勢專業基礎上辦出特色,突出優勢。
(3)建立商科類專業多元化評價體系,鼓勵構建創新型人才考核機制
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》,提出要尊重個人選擇,鼓勵個性發展,樹立多元化人才培養觀念。根據培養目標和人才理念,建立科學多樣的評價標準。針對商科類專業的專業特色,要及時制訂適用于高職人才培養模式創新評價體系,以促進商科類人才培養模式創新并高效運行。要強化監督,重視對實踐能力的考察,調整和信息的反饋。
2.校企共建??訓基地建設的現狀及存在問題
校企共建實訓基地建設是高職商科專業人才培養的重要保證。高職院校要與企業緊密聯系,結合實踐教學、生產和培訓,培養出職業素質好,專業技能強的人才。積極探索校內外實驗實訓基地建設,建設多元化主體,爭取資金和人才支持,充分挖掘和發揮高校、企業、政府資源,建設具有地方高職特色的商科類實訓基地。
高職商科專業因其社會應用型專業特殊性,在其建設實訓基地過程中也可能出現一些問題。主要表現在:實訓基地建設不以市場需求和學生職業技能形成為基礎,而只是簡單根據課程需要來進行實訓基地建設。專業設置和地區經濟吻合度不高。職業教育好壞的評價很大程度取決于實訓基地專業設置與當地經濟結構相適應的程度。
二、實訓基地建設和運行對策
建設實訓基地首要解決的是管理體制問題,合理安排問題,由學校、行業企業負責人、教育專家組成專家組進行專業論證,確定實訓基地的專業建設方向。在運行過程中,開展多領域、多形式、多層次的橫向聯合與協作,通過校企共同建設向社會勞動力培訓、企業職工培訓全面開放。
以生為本,推進實訓教學。實訓教學必須根據學生所學專業和將來從事崗位的性質,確定學生需掌握的職業核心能力。依托學校現有的師資水平和軟硬件設備,讓學生有機會進入相應實訓室接受專業技能強化訓練。有兩種模式值得借鑒,全維度實訓基地建設和生產線頂崗實訓建設,其區別在于前者學生在固定區域完成工作任務后,可以與同學、老師一起討論完成任務時出現的問題,找出解決問題的方法。后者更注重向學生還原一個真實的實訓環境,使得學生在走上就業崗位前就有了更多的實訓機會。
建立多元化融資渠道,保障實訓基地建設經費投入,甚至可以引入民間資本,聚集全社會辦學力量,爭取政策支持和鼓勵享受優惠政策,使企業的辦學積極性得以激發。
校企共建的實訓基地,采用企業化運營機制,實行董事會領導下的院長負責制。董事會行使決策權是管理決策機構,實訓基地下設教學部、行政部和生產部。將企業生產和人才培養體系融入一體,建立起對接產業、服務行業、工學結合的人才培養模式新機制。借鑒現代企業管理模式,形成有店有廠的工學結合的人才培養模式。
三、實訓基地績效評估體系的原則
1.客觀性原則
在確定評估標準和制訂評估指標體系時,不僅要分析高職教育現狀,也要具有前瞻意識,需要遵循高職教育客觀規律,唯有如此,才能有正確的評估結論。在實訓課教學能力評估中還要注重培養學生技術應用和創新的能力,把雙師型教師的比例作為評估的重要標準。另外,職業技能證書獲得和考證一次性通過率也是評估的重要考量指標之一。考證通過率在一定程度上也反映出高職院校實訓基地實訓教學質量的客觀水平。
2.可操作性原則
在確定評估等級標準,設計指標體系時,對評估條款最大限度的給出合理的評判標準,如對雙師型教師數量的考核,職業技能培訓通過率,對評估體系中綜合度高的評估條款,要做好分析,實現量化。
3.持續發展性原則
在制訂實訓基地評估體系時考慮到實訓基地建設是一個漸進漫長的過程,需要考慮到基地的可持續發展問題。在實訓基地建設和發展過程中需要把握建設要求,明確建設要求和責任,。理清思路、更新理念,做好可持續發展的準備。
四、實訓基地評估指標體系
1.校企共建實訓基地績效體系的基本框架
實訓基地績效評估的指標體系主要分為實訓基地建設與運行、實訓基地功能、實訓基地效益和實訓基地創新這四個方面。實訓基地建設主要考察校企共建、產學研結合,基地建設是否與專業發展相契合,產學研共建方式是否持久穩定,基礎設施建設是否達標包括實習場地面積和設備總值等指標。雙師型教??的人數和企業專兼職教師情況也是評估指標中的重要考量。實訓基地功能考察的是人才培養、職業培訓、項目開發、技術推廣和推薦就業。在培養模式、培養人數、實訓場所年使用天數、培訓項目、人數、職業資格鑒定、課程設計、教材編寫、共同開發項目、社會經濟效益、就業人數、就業質量等方面進行。實訓基地效益和管理是績效評估指標體系中重要的觀測點,包括實際動手能力,實際使用效率、產學研結合程度、學生技能競賽、產學研收益率、學生實習管理制度、實習教學計劃、主體評價、學生實訓情況反饋。實訓基地創新指標涵蓋項目立項,科技創新、人文環境和持續發展。
2.實訓基地評估指標設置
實訓基地的評估指標設置應從指導思想、基本功能、資金保障,隊伍建設、規章制度實訓效果、產學合作方面進行。實訓基地的建立必須與學校的行業背景和主體專業的特色相結合,需經過充分的調研,論證,體現高等職業教育特色。實訓基地的基本功能是能進行職業技術技能訓練,完成相應專業教學計劃中所規定的職業素質訓練、實踐教學能力訓練和各種職業標準訓練,有真實的或仿真的實訓教學環境,能接受企業的實際委托開發或聯合技術攻關,進行新技術推廣應用和專業研發。實訓基地建設有能滿足實際建設規劃的經費預算,有切實可行的經費籌措渠道,有詳實的專項費用計劃,穩定的資金來源,用于實訓基地儀器設備更新維護、保養、添置、運行及耗材等。落實實訓指導老師的培訓費用、培訓計劃等,實施輪訓計劃和新項目師資培訓計劃。實訓基地的儀器設備損壞、丟失賠償有儀器設備的管理制度及低值耐用品管理辦法;有精密儀器、大型設備使用管理辦法。有明確的職業技術技能培訓目標和完整的專業職業分析,職業能力分析,職業技術能力的資料。學生實習、實訓報告綜合評價,基本技能達標情況也是考量實訓效果的方面,學生應取得相應專業技術資格證書和等級證書,具有利用所學知識分析解決專業實際問題的能力,有培養學生職業素質和職業技能的實踐教學體系,并能結合具體實訓項目改革教學方法,根據市場需求與行業聯合共同開發新技術、新產品、新項目等。
對高職校尤其是商科專業實訓基地評估指標體系的內涵進行分析研究,貫徹指標設置的基本原則,加強可操作性和指導性。著重分析實訓基地評估指標體系的原則、方法,建立起高職院校校內實訓基地指標評價體系。
3.校企共建實訓基地建設評估指標體系建立的方法
高職院校校企共建實訓基地建設評估指標體系的建立通常采用資料收集法和系統分析法。資料收集法有多種,比如文獻分析法、調查法、實驗法、經驗總結法和個案研究法等。系統分析法是指把要解決的問題打包為一個系統,找出系統要素間的關聯,進行全面綜合分析,最終找到解決問題的方法。在不確定的情況下有助于確定這些問題的起因和本質,找出各種可行方案,并對照標準對諸多方案進行比較,使決策者能擺脫復雜環境做出科學抉擇。
高職商科專業校企共建實訓基地建設評估指標體系的建立采用了資料收集法和系統分析法相結合的方法,其實施流程是先收集相關評估指標體系,再對選定的指標進行分類歸納,對重復項和相關性進行處理,對各指標進行合理性、完備性評價,最后整理出結果。
五、實訓基地績效體系的操作建議
1.搭建實訓基地管理平臺
通過搭建管理平臺對實訓基地的教學管理、實訓設備管理、實訓技能鑒定等環節進行管理,提高實訓基地的使用效率和管理水平。
2.建立實訓基地的績效評價機制
在評價目標上,優先選擇運作較好的實訓基地作為切入點;在評價過程中應該逐步試點、分步實施進行;評價組織上,應該選擇具有代表性的高職校作為試點單位,再向他校過渡;在評價內容上,根據基本框架,在自評的基礎上開展多元化評價。
3.形成有效的實訓基地反饋機制
根據市場人才需求的變化,建立起由學生、實訓基地老師和負責人組成的多信息反饋渠道,建立信息暢通的溝通機制,通過多種途徑和形式及時反饋評價情況,及時調整服務項目和實訓內容。在反饋績效評價結果時,不僅要反饋實訓基地建設的特色、成效和創新,也要反饋存在的問題,讓實訓基地的建設者和管理者更好的了解基地存在的差距及原因,明確今后的方向,從而建設更好的實訓基地,提升企業品牌,營造良好的職業氛圍。
4.嘗試建立共享型實訓基地
在確保教學的前提下,最大限度地向社會開放。實現資源共享。使區域經濟得到更快更好發展,成為校企合作的載體、產學結合的平臺及服務社會的窗口。
[關鍵詞]知識管理過程;工商管理專業;人才培養模式
[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]
2095-3283(2015)09-0144-03
[作者簡介]陳紅梅(1981-),女,黑龍江齊齊哈爾人,副教授, 博士,研究方向:管理學、技術經濟學、企業經營模擬對抗。
一、研究背景
21世紀是信息化和知識經濟時代,知識成為國家發展和企業運行的關鍵性戰略資源,由此產生了知識管理的需求。知識管理的理念最早產生于企業,提出之后受到廣泛認同,各個領域都爭相學習。在知識管理發展過程中,人們逐步開始探索把知識管理思想應用到教育領域,2002年美國成立的全美教育領域的知識管理研究協會(ISKME)就是其中的一個重要標志。雖然對這一領域的研究和應用還處于起步階段,但已呈現出良好的發展勢頭。
教育領域是知識傳遞的重要組成部門,教育部門是知識創造、獲取、應用和創新的平臺,其整個運行過程與知識密不可分。教育部門的主要責任一方面是對現有知識的傳播,另一方面是不斷創新,開拓新的知識領域,實現知識的增值和完善。素質教育是我國高等教育的重要發展趨勢,對工商管理類專業人才培養模式提出了新的要求。經過幾年的改革和發展,我國工商管理類專業的教育改革取得了一定的進展,但是要真正實現工商管理類人才培養的重大突破,還存在一些問題需要解決,如專業定位模糊、辦學方針不明確,未樹立起高素質人才培養觀;培養目標定位和規格趨同,與職業需求差距大;專業發展緩慢、教學和實踐脫節;學生適應性差,缺乏專業實踐與開拓創新能力。
在這種形勢下,在知識管理思想和理論的指導下進行工商管理類專業人才培養模式的研究具有重要的理論和實踐意義:有利于豐富工商管理學科教育理論內容;有利于學科管理和發展;有利于教師的作用和潛能的發揮;有利于學生的實踐、學習和創新能力的培養,使各類專業知識融會貫通;有利于營造一種合作、開放的學習氛圍;有利于形成知識共享與創新的學科文化與價值觀念,形成專業核心競爭力,促進專業向學習型組織轉化,以達到理想的教學效果。
二、基于知識管理過程的工商管理類專業人才培養模式設計
知識管理是各類組織運行和管理過程中主動實施的一種策略,通過知識的搜集整理實現知識的有序化、規范化,通過合適的途徑把系統的知識傳遞給有需要的主體,實現資源共享,并應用到具體的學習和工作過程中,實現知識的價值,并在整個知識管理過程中實現知識的不斷創新。在借鑒相關研究成果的基礎上,筆者將知識管理劃分為知識的獲取與創造、知識的組織與存儲、知識的傳遞與共享、知識的應用與創新四個基本過程。
為了設計出符合專業實際和經濟發展需求的人才培養模式,首先需要進行專業調研,對專業進行準確定位,分析崗位和專業能力體系,進而設計課程結構,明確針對不同課程的教學手段和方法,最后對人才培養模式實施之后的教學效果進行評價。在此引入知識管理的理念和相關理論,基于知識管理過程設計工商管理專業人才培養模式,具體設計思路見圖1。
把知識管理思想應用于工商管理類專業人才培養模式的設計過程中,根據專業需求和人才定位,通過教師團隊實施知識管理的過程,完成人才培養的任務,既實現了對顯性知識的傳播和學習,又實現了對教師隱性知識的分享和累積,同時對學生學習過程中獲得的隱性知識進行搜集和存儲,不斷豐富專業知識庫和學習方法;重視對教師的知識管理,鼓勵學生培養個人知識管理能力,實施素質教育,實現培養符合時代需求的應用型人才的目的。在知識管理的四個基本過程的基礎上,在知識管理理念的指導下進行工商管理類專業的人才培養模式的設計。
(一)基于知識獲取與創造的專業能力分析
知識的獲取與創造是知識管理的第一階段,是知識管理的基礎,也是專業能力分析的基礎。運用已有的知識進行專業能力分析,分析在當前的形勢下對工商管理類人才能力的需求,準確地進行專業定位。當前對工商管理類人才能力的需求主要體現在四個方面(見表1)。
另一方面,在專業能力體系的指導下,有目的地進行知識的獲取與創造,掌握專業教育過程中所需要的知識,并不斷對現有的知識進行創造和更新。教學過程中的知識主要有兩類:一是來源于理論、書本或文獻的經過系統歸納和整理的規范化的顯性知識;二是專業人士在學習和工作過程中積累的解決問題的具體辦法和個人經驗的隱性知識,具有個異性、隨意性和模糊性的特征。如何把這部分知識歸納概括出來,并進行系統化闡述是知識獲取的難點之一,通過對這兩類知識的獲取和創新逐步建立起高質量的專業知識庫,以供教師教學和學生自學之用,在后續的教學和學習過程中逐步豐富和完善專業知識庫。因此,教師在教學過程中除了教授專業知識以外還應培養學生的知識獲取和創新能力。
(二)基于知識組織與存儲的課程結構設計
在知識獲取的基礎上,還需要對各類顯性知識和隱性知識進行分析與系統化,建立數據倉庫和知識倉庫,以助于對知識進行保存、檢索以及重復利用。在工商管理類專業人才培養模式設計過程中,在崗位能力分析的基礎上,運用知識組織與存儲的思想指導課程結構體系的設計,滿足工商管理類專業教育的需求。
課程模塊的設計過程就是對知識的系統化組織和存儲過程,根據知識管理理論以及工商管理類專業教育的內在目標要求,工商管理類專業的課程體系應包含以下幾個模塊:1.素質課程模塊。通過必修課和公共選修課兩類課程向學生傳授通識性的知識,致力于提高工商管理類專業學生的綜合素質。2.專業知識課程模塊。通過專業基礎課程和專業核心課程,圍繞專業知識的學習和鞏固培養學生在專業領域的學習、工作和創新能力。3.崗位能力課程模塊。通過實訓和實踐課程方式培養學生的實踐能力,把所學的理論知識再應用到實訓和實踐的過程中,加深對所學理論知識的理解,并把學習和實踐過程中形成的科研設想在實驗室中進行開發和實踐,培養學生的職業素養和綜合實踐能力。4.拓展性課程模塊。通過選修課程、參加課外的實踐課程以及一些職業技能競賽培養學生的個性特長。
(三)基于知識傳遞與共享的教學方法與手段的選擇
結合專業特點,在知識的組織與存儲的基礎上設計工商管理類專業的課程體系,選擇合適的方法和手段把知識傳遞給學生,實現不同主體之間的信息共享。教學活動是基于特定目標開展的知識整合和傳遞的活動,在教學活動過程中,根據知識的特征和性質有差別地進行知識的整合和傳遞。結合工商管理類專業的專業需求,在教學過程中應根據課程類型特點,選擇合適的教學方法與手段,在整體教學活動中,綜合運用各種教學方法和手段,如體驗、交流、解讀、反思等教學手段,針對不同的課程模塊進行具體的教學方式的選擇(見表2)。
根據專業需求和專業知識的性質,針對不同的課程模塊選擇合適的教學手段,對各種教學手段進行綜合運用,實現知識的傳遞和共享,培育滿足社會經濟發展需求的工商管理類專業人才。
(四)基于知識應用與創新的教學效果評價
知識管理過程的最后一個階段是對知識的應用和創新,并需要對知識應用和創新之后的效果進行評價,即對人才培養模式設計實施之后的教學質量和效果進行評價。結合知識管理過程和知識管理的目的,建立能夠反映出工商管理類專業教學質量的考核機制。首先,改革傳統的考試制度,注重對過程的考核,側重對學習能力、應用能力、創新能力的評價;其次,建立主體多元化的評價機制,打破傳統的教師和學校作為主要考核主體的評價機制,引入企業、行業協會和專業技能鑒定機構等評價主體。企業提出人才要求,教師和學校根據企業的人才需求進行人才培養,并進行過程考核。企業提供實踐機會,與學校共同完成學生實踐能力的培養和考核,由行業協會和專業技能鑒定機構對學生的專業能力和資質進行考核和鑒定,為企業選用人才提供參考。
三、結論
在知識管理過程理論的指導下,探索工商管理類專業人才的培養模式對于工商管理類專業人才培養具有重要意義。知識管理的過程是一個動態循環過程,人才培養模式的設計和實施也是一個動態的過程。基于知識管理的過程進行人才培養模式的設計和實施,應根據社會的需求和專業的要求,不斷地對現有的人才培養模式進行改革和創新,在動態的人才培養模式設計和實施過程中達到理想的教學效果,為社會提供合格的工商管理類人才。
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關鍵詞:公共管理;工商管理;區別與聯系
公共管理與工商管理都屬于管理學學科范圍內,具有管理學的共同特征,能夠通過計劃、組織、協調等手段實現資源的合理配置。但是,公共管理與工商管理又存在本質性的區別,了解公共管理與工商管理間的區別與聯系,能夠有效防治二者管理主體與客體錯位問題。
一、公共管理概念分析
公共管理概念是20世紀70年代被提出的,也是公共行政發展過程的必然結果,也是傳統公共行政面臨的困境與挑戰。公共管理即公共行政的延伸與轉變,二者沒有實質性的區別,但是公共管理更加注重社會公平與平等。公共管理的產生是公共組織的一種職能,主要目的是實現公共利益。公共管理包括很多內容,主要有行政管理、城市管理、發展管理等,是現代管理學科的重要分支,具有較為廣闊的發展前景。公共管理的核心是政府,通過對政策、經濟、法律等方法增強政府的管理能力,提高政府的管理成績和服務品質,促進公共利益的最大化。公共管理具有多元化的主體,能夠推進社會公共事物的進一步發展和促進社會公共利益的最大化。通過調節和控制公共資源來實現公共管理的職責,建立公共管理體制和有效方式是其面臨創新的迫切任務。[1]
二、工商管理概念分析
工商管理研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括兩方面內容,分別是制定企業發展戰略,管理企業內部行為。工商管理具有很強的應用性,是企業必不可少的行政部門。工商管理的專業性要求較高,通過對管理學、經濟學等知識的運用,通過現代管理手段實行企業管理和經營戰略制定,保證企業的生存和順利發展。作為管理學方向下的重要分支,穩定企業生存,促進企業發展是工商管理的重要目標。工商管理涉及內容較廣,專業性較強,對理論知識和綜合能力要求較高,做好工商管理工作是企業順利發展的重要基礎。[2]
三、公共管理與工商管理的區別
1.公共管理與工商管理涉及領域不同
公共管理與工商管理涉及的領域有很大不同,首先,公共管理主要對公共領域負責,涉及的內容是公共問題。而工商管理涉及的是私人領域,是以企業為基礎,具有競爭性的工商企業。公共領域主要指政府機關和事業單位等,其中公共問題就是指社會成員在工作中廣泛受到公共性影響,且具有不可分性,又與公共利益直接相關的社會問題。公共問題一般涉及面廣,問題復雜,包括環境問題、交通安全、食品衛生等,公共問題造成的影響較大,不僅僅是影響單一個體,更多是對團隊或大多數人的影響。其次,工商管理涉及的私人領域則與公共領域截然相反,工商管理是對盈利性組織的管理,也就是企業管理,其基本性質存在差別。工商管理更注重的是企資源配置和生產要素優化處理,目的是獲得最大效益。
2.公共管理與工商管理資源配置不同
公共管理的主體是政府部門,要想實現公共管理的有效實施,需要以公共資源控制為基礎,其中包括以下三方面:首先,公共權力。公共權力是政府實現公共管理的約束力和強制力,能夠實現對社會公共事務享有資源的合法資格進行管理。公共權力歸屬于全體社會成員,不歸私人所有。其功能是實現公共利益,具有權威性強、強直性強,不受任何約束等特征。其次,政府資源。政府資源包括其所掌握的人力、物力和財力,最重要的是財力的控制。政府財力是公共財產,是政府從事公共事務的基礎。最后,自然資源。各種自然資源也屬于政府資源,包括國土、礦山等。工商管理的主體是非公共資源,其具有的權力是私權利,也是企業組織的一種力量。企業是一個能夠從事商品生產、流通等經濟活動的基本單位,通過對企業經營管理實現組織目標,其私權利包括約束力和產權。企業的私權由私人享有,是一種非公共資源。工商管理的物質資源與人力資源的來源與公共管理不同,并非政府扶持,而是由投資匯報所得,因此,工商管理面臨市場競爭,更注重企業生存和發展。
3.公共管理與工商管理目標不同
以政府為主體的公共管理主要代表社會的公共利益,其本質是公共利益的好壞,其評價標準也以大多數人的利益需求為指標。公共管理更看重社會公平和社會公正,其目標是最大程度的維護公共利益,然后公平、公正的實現公共利益個體化分配,促進社會福利。工商管理代表的是盈利組織的管理,其目標是追求私人領域的利益最大化,其主體是經紀人,以市場規則為基本準則,被市場規范所操控。工商管理以效率為基礎,實現私人利益的擴大化。雖然工商企業也為國家財政作出貢獻,但其最終目的還是實現自身利益。
4.公共管理與工商管理運行機制和方式不同
公共管理通過運用公共權力進行公眾事務的管理,其運行機制的本質就是公共權力的運行機制,其基本依據是法律法規,所以,公共管理是一種法制化的管理,包括兩方面內容:第一,依法行政,依據法律的權力和條款進行公共事務管理,劃分責任,力求管理過程中的每個環節遵循法律法規。第二,法制監督。公共管理的全過程需要在法律法規的內部和外部監督下進行。工商管理是按照市場規律運行的,雖然市場經濟也需要遵循法律要求,但是這種規范只是外在的,市場經濟規律還存在隱性約束,維持市場的正常運作。
四、公共管理與工商管理間聯系
公共管理與工商管理同屬于管理學的重要分支,具有區別,又存在一定的聯系,二者是辯證統一的關系。公共管理與工商管理都以管理學基本理論、方法、知識為基礎,通過組織、控制、領導、決策、執行、監督等手段實現管理。在管理過程中,雖然管理對象不同、運行機制不同,但遇到的問題基本相同,例如組織問題、監督問題、執行問題等,對這些問題的關注和探究,構成了工商管理和公共管理間的共性問題,是二者最大的共通性。
五、結束語
綜上所述,公共管理與工商管理同屬于管理學范疇內,二者在管理本質、管理領域、資源配置、管理目標和運行機制方面都存在區別,但是二者在管理方式和管理手段以及管理問題方面又存在共通性。掌握公共管理和工商管理的區別與聯系,有利于公共利益和私人利益的長遠發展。
參考文獻:
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工商管理是政府對經濟發展的一種合理介入,工商管理使市場經濟更加規范.隨著我國企業進入國際市場,工商管理的作用更加凸顯.為了進一步促進社會主義經濟的發展,應進一步加強工商管理.尊重市場經濟的特點,對經濟市場進行有效的調控,發揮工商管理的積極作用.基于此,分析了工商管理的特點和職能,并且重點闡述了其對經濟發展的促進作用.
關鍵詞:
社會主義;市場經濟;工商管理;促進作用
工商管理是社會主義市場經濟規范化發展的重要條件.中國企業在發展過程中,面臨諸多問題,產品質量、產品價格等問題都在出口中受到質疑.因此加強企業管理,并且幫助企業認識國際市場形勢是工商管理部門的主要職能.目前,工商管理在經濟發展中起到了至關重要的作用,但其職能的發揮還需要企業與相關部門提高重視.工商管理是我國高校經濟學院重點專業之一,在工商管理職能發揮上,還應重點考慮民眾對于工商管理的認識,對于企業標準化的理解.尤其是在經濟全球一體化時代,中國經濟具有巨大的影響力,一旦造成經濟危機,將影響全球經濟的發展,而工商管理通過宏觀調控的手段可以發揮其對經濟不合理因素的控制,因此應得到相關部門的重視.
1工商管理的基本職能與特點
1.1工商管理的基本職能
工商管理部門從屬于國家工商局,是在工商局的領導下,對企業行為進行規范的行政性機構.工商管理的整體職能是對企業的行為檢查,保證具有相關營業資格,并且在規范下運營,工商管理是促進社會經濟規范發展的工具,并且工商管理以經濟市場的調控為基本理念.工商管理通過行政之手解決經濟問題,對經濟行為和經濟現象做到有效的管理.我國經濟自成體系,但隨著全球經濟一體化時代的到來,國際之間的交流越來越多,企業的發展不僅要注重自身的發展,還要注重與其他國家企業之間進行交流.包括資金上的交流和技術上的交流,因此在規范上就要滿足基本規定,并且要注重雙贏結果的完成.工商管理作為一種現代化的管理手段,可以為經濟的發展起到規范作用.工商管理既可以起到宏觀上的調控作用,還能夠起到微觀上的支撐作用.工商管理對于企業具有一定的約束作用,而這種約束事實上是促進了其規范化,減少我國企業在經濟市場中的不利條件.
1.2工商管理的特點分析
從整體上,工商管理從屬于國家行政管理部門,是一種典型的行政管理手段.工商管理與其他部門之間有著明顯的區別,并且是獨立存在的.工商管理部門無獨立的項目和資金提供,其存在的目的就是為了維護市場經秩序.通過工商管理,為我國市場經濟的發展營造良好的軟環境,使市場開發、生產和營銷均處于合理競爭中.也就是在,工商管理具有行政干預特點,只有在工商管理的作用下,經濟大環境才能得以規范,才能促進經濟發展的良性競爭,將我國經濟帶人國際市場并且在市場中占據重要地位.另外,工商管理的手段不止一種,我國工商管理通過行政處罰與行政指導為依附,對企業進行人性化的、多樣化的管理.利用宏觀手段解決社會主義經濟矛盾.國家相關法律法規對工商管理進行了完整的規定,這充分說明了我國對于工商管理職能的發揮,也恰恰說明了其對企業的規范作用.
2我國工商管理的發展階段
我國工商管理經歷了從傳統管理到科學管理再到現代化管理三個階段.隨著科技的進步,工商管理也應隨著發生變化,只有時刻與經濟發展需求保持一致,才能切實確保我國經濟的快速發展,下面我們對三個管理階段的特點進行簡單分析.
2.1傳統管理階段
傳統的工商管理主要處于資本主義市場中,這種管理方法將促進勞動力的熱情發揮為主,但主要采取強制手段,工商管理的作用體現明顯,但存在明顯的獨斷專行現象.傳統經驗是一種重要的管理方法,但有時可能造成標準不統一,使企業的生產效率難以提高.這一時期的工商管理主要是由行政部門以外的部門進行管理,因此管理效率低下,尤其是針對工作規范的提出,并無標準可言,這樣很難確保員工的積極性.這一階段的工商管理雖然顯得直接且強制性明顯,但卻是后來工商管理的雛形,從整體上是促進經濟進步的.
2.2科學管理階段
在上述方法發展的基礎上,逐漸開始實現工商管理的科學化.這一階段國家行政部門正確認識經濟形式,并且發揮了工商管理的行政作用.使工商管理能夠根據規章制度對片區內的企業進行規范.現代社會企業的發展快,一些企業“死亡”也快.在傳統階段的過度下,我國進一步進行加強了對工商管理規劃,提出了現代管理方式.
2.3現代管理階段
現代經濟和科技的發展促進工商管理也隨之發生變化,在這一過程中,工商管理的現代化是推動企業和經濟發展的最根本力量.企業的發展是一個長期的過程,產品與工程均需要進行調整與分工,因此統一的、完善的管理方式就成為一種必需.此時的社會主義現代化工商管理在經濟發展中的作用就更明顯.
3工商管理對經濟發展的促進作用
3.1強化了市場經濟管理
工商管理的職能決定其對市場經濟的穩定發展具有積極作用.工商管理最基礎的規范方式就是要求每個企業先取得營業執照,通過嚴格的管理和規范的條件才能允許運營,這樣可以對企業的注冊商標進行合理的管理,確保市場的競爭對象能夠具有規范性,符合工商管理的基本需求.在對市場經濟的這一影響上,主要體現在以下幾個方面:首先,工商管理可以對市場中的壟斷等不正當競爭進行監督與管理,通過必要的行政手段,從而確保社會主義市場經濟的公平性與合理性,使企業的出發點處在誠實守信的基礎上,從而營造良好的競爭環境,也使企業能夠具有高度的積極性,促進市場經濟的可持續發展.其次,工商管理對于市場經濟的保護作用還體現在其對企業商標具有注冊和檢查的權利,積極的維護了我國企業的商標權,使企業在國際市場中處于一個較高的地位.在全球經濟一體化時期,這一作用很明顯具有優勢,商標的規范性決定了社會主義市場的走向與發展程度.隨著現代社會的發展,商標的作用逐漸增大,因此要注重工商管理這一作用的發揮.最后,工商管理促進了行業的規范化,對行業中的虛假信息進行監督和治理.工商管理為企業發展提供專業的行業規范,來幫助企業降低風險,并且工商管理具有雙向性,通過工商管理還可以對企業的信用等級進行評價,未來我國應對工商管理相關條例進行完善和細化,強化其對企業發展的規范作用.
3.2工商管理有助于企業體系的完善
工商管理的法律職能使其對于企業的發展體系的完善具有積極作用.在社會市場經濟的發展中,工商管理部門出臺相關法律和管理機制,促進了企業資源的合理分配,對市場經濟發展中的問題進行查找與規避.尤其是對于企業的一些的投機取巧現象,工商部門能夠通過必要的行政手段進行干預,以給與企業公平的發展機制和機遇,又使其能夠時刻處于警惕狀態,以穩定的狀態生存與市場經濟中.
3.3規范了市場經濟主體的進入準則
工商管理對于經濟市場的另一個作用在于其對市場的主體,也就是企業具有規范作用.只有在工商管理部門的正確引導下,市場主體才能合理有秩序的進行.在我國多年的市場經濟發展中,始終堅持嚴格的審查標準和等級行為,確保了市場準入的合理性.隨著工商管理準入體制的不斷完善,工商管理部門已經遍布全國各個城市,能夠最快實現新生企業資格的驗證,并進行最快速度的登記,工商管理部門對于準入機制需要嚴格審查,并且制定明確的審批程序.所有審批程序均在規定之中,在管理過程中還通過積極的市場反映來獲得企業的生存價值.通過工商管理部門的介入,能夠維護市場經濟的發展軌跡合理化,促進社會主義市場經濟的發展.
3.4工商管理保證了經濟的穩定發展
工商管理從多個方面促進了市場經濟的穩定,從制度上工商管理為市場經濟的發展提供了明確的依據和競爭體質,并且對我國企業發展進行了規劃與改革規定,使企業的發展更加合理化.在資源的優化上,實現人力資源和物力資源的有效利用,促進企業自身的快速發展.工商管理自身是一種制度約束,具有法律效應.目前,我國工商管理部門已經制定了完善的企業管理流程與制度,有著法律作為保障,才能從根本上規范經濟市場行為.當然,工商管理不僅可以維護企業的利益,也是對消費者的權益的一種保護.工商管理規范企業的行為間接確保了產品的綠色性和安全性,使消費者能夠獲得最好的產品,增加購買的欲望.國家通過工商管理部門才規范企業行為,符合相關法律規定,在相關法規的支持下,工商管理的管理范圍廣泛且高效,在企業的發展全過程中,工商管理都能夠起到一定的作用.在保障消費者合法權益這一點上,工商部門應注重其自身作用發揮,保障國家相關的法律法規得以貫徹.最后,工商管理在多個方面具有積極作用,如管理、規劃、處罰和監督上,只要正確引導,企業就會處于穩定發展之中.從而滿足消費者利益,促進企業的發展.也使我國整體經濟在世界經濟體系發展中具有更高的地位.
4總結
綜上所述,工商管理是我國行政管理的一部分,在企業市場規范化中具有重要作用.發揮工商管理的作用對于社會主義市場經濟的發展來說無疑具有積極意義.尤其是當我國進入國際市場后,工商管理的作用得到擴展.工商管理對于為企業提供個準入門檻,確保了其發展的合理性,同時,為消費者提供了優質的產品,提高了其消費積極性.目前,工商部門已經發揮了其積極作用,未來企業應進一步重視工商管理的行政手段在企業中的職能發揮,促進基金社會主義市場經濟的穩定和可持續發展.
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面對日趨激烈的就業市場,工商管理專業學生的管理實踐能力越來越受到用人單位的重視,面對這種局面,高校在人才培養方面應該引起思考,將對工商管理專業學生管理實踐能力的培養放到首位。本文通過對工商管理專業學生實踐能力的培養現狀進行闡述,積極探索對工商管理專業學生管理實踐能力的培養模式,并提出相應的方法、對策,以期能夠對高校工商管理專業的發展有一定的借鑒、啟發意義。
關鍵詞:
工商管理專業;管理實踐能力;培養模式
隨著我國高等院校的不斷擴招,我國在校的工商管理專業的大學生越來越多,就業的競爭壓力越來越大,因而對工商管理專業學生管理能力的培養已經迫在眉睫。本文擬采用調查分析法與文獻分析法相結合,從高校工商管理專業學生實踐能力的培養現狀入手,并結合實際情況進行闡釋,以期能夠對高校工商管理專業的學生培養起到一定的啟發。
一、高校工商管理專業學生實踐能力的培養現狀
筆者進入中國知網以“工商管理”合并“實踐能力培養”為主題詞進行高級檢索,檢索出文獻合計35條,文獻時間集中于2006年—2016年之間,說明近十年以來,對工商管理專業學生的實踐能力培養已經引起了關注;以“工商管理”合并“就業”為主題詞進行高級檢索,共檢索出文獻598條,其中從2011年1月1日至今共計334條,說明近五年來,工商管理專業的就業情況得到了廣泛的關注與重視,筆者就這兩方面的文獻選擇其中的一部分進行閱讀與分析,并結合調查分析情況,發現目前高校學生的實踐能力方面的問題主要集中在以下幾個方面:
(一)課程教學安排的缺失
由于工商管理專業的課程性質,通常高校在安排課程的時候較多地安排為理論課程的學習,以本學校為例,工商管理專業當中分為必修課、選修課與實踐課,其中必修課為95學分,選修課為2分,實踐課為32學分,共計156學分。可以明顯看出,其中必修課占總學分比例的60.9%,選修課占總學分18.6%,實踐課占總學分20.5%。雖然選修課所占學分比例與實踐課程僅相差2%,但是因為選修課與必修課都屬于課內教學,也就是說,實際上課內教學占了總學時接近80%。也就是說,長期以來,實踐教學僅僅是作為課內理論教學的補充存在的,并沒有相對獨立的實踐能力培養體系存在,在課程教學安排上僅僅是理論教學的補充,長期以來流于形式。因此,學生的能力很難得到實質性的提高。
(二)學生實踐意識缺乏
長期以來,工商管理專業的學生在思想上更重視課堂上理論知識的學習,更注重對自己專業知識的培養,而對于時間能力培養的忽視伴隨著高校課程安排的缺失由來已久,因而,缺乏參與實踐的意愿、對實踐活動的認知不足、缺乏提高自身專業能力的意識已經是工商管理專業學生在實踐能力上面缺失的主要特征。高校也開展過很多實踐活動,但是收效甚微,一是學生實踐意識的淡薄由來已久,二是有些參與到活動當中的學生認為這種實踐活動對自己實踐能力的提高作用不大。根據筆者的調查,很多工商管理專業的學生參與實踐的基本方式是外出學習或者直接到相應的企業進行實習,他們認為學校組織的一些實踐活動參與的意義不大,沒有必要性。
(三)教學方法呆板
長期以來,我國高等院校對于工商管理專業的教學都是理論教學,似乎將理論學得透徹了,能力自然就上去了。但事實上,工商管理專業是一個實踐能力要求極高的專業,而學校方面對于實踐活動和實踐教學方面的安排并不多,采取傳統課堂教學方式占據了相當大的比重。
(四)評價方式單一
在評價方式上,工商管理專業在考試評價上依然采取的是閉卷考試的考查方式,缺乏靈活性,而其考試內容僅僅是對課堂理論進行考查,對實踐課程或者實踐活動缺乏考查內容,或者僅僅是上交一張實踐活動表格證明自己參加了實踐活動,并未對實踐情況進行相應的考評。因而,這樣的評價方式扼殺了學生對于實踐技能和應用能力的培養,極不利于學生實踐能力、應變能力與表達能力的提高。
二、探究有效促進工商管理專業學生管理實踐能力培養模式的策略
(一)對工商管理專業的教育目標重新定位
隨著高等教育的不斷深化改革,工商管理專業的不斷發展及就業單位對于人才方面的要求,對工商管理專業的教育目標進行重新定位,是解決工商管理專業學生管理實踐能力的首要問題。工商管理專業應該培養的是能夠應用于實踐的、具有創新精神和團隊合作能力的人才,其未來就業的方向主要是管理研究與咨詢、企業戰略管理、人才管理及管理培訓方面,這些內容對于工商管理專業學生的管理實踐能力要求極高,因而高校必須重新定位教育目標,落實對學生管理實踐能力的培養。
(二)改革課程體系與課程內容
改革課程體系與課程內容促進工商管理專業學生管理實踐能力是重中之重。學生的職業能力在很大程度上取決于課程體系與課程內容,其課程內容在很大程度上決定了學生的實踐能力。因而,要結合高校的實際情況,對現有課程當中存在的問題進行改革,增加實踐課程與實踐內容,完善對實踐課程的評價,將實踐內容納入期末考核中,使學生重視實踐課程,進而進一步完善課程體系與課程內容的合理性與科學性。
(三)轉變教學方法
案例教學是當前世界發達國家工商管理專業當中最常用的教學方法,我國高校在借鑒這種教學方法的時候要立足于我國的國情,以本土化為原則,根據我國高校的實際情況和我國經濟管理的模式進行適當的修訂,并發掘適合我國當前國情與經濟的成功案例,運動到課堂當中。進行案例教學時應注重對學生的啟發與引導,強化學生對課堂的參與意識,讓學生了解學習的目的、方法,鼓勵學生參與互動,并充分使用現代化教學設備,讓學生能夠直觀參與到教學過程當中。
作者:韓麗娜 單位:西京學院至誠書院
參考文獻:
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一、信息技術基本內涵和特點
總得來說,信息技術的最重要內涵就是數據信息的收集、傳遞、分析和存儲。改革開放以來,我國社會經濟和科學技術高速發展,信息技術的水平也越來越突出。信息技術具有較長的發展歷史,由最傳統最簡單的信息傳遞逐漸發展為機械化、智能化的信息系統。同時,信息技術具有明顯的特點:①安全性。在工商管理過程中,會產生許多不可控的問題,對企業的經濟發展造成阻礙。信息技術通過先進的管理設備為管理問題地解決提供更多的可能性。②節能性。信息技術的應用能夠幫助工商管理過程降低經濟成本投入,并有效提高工商管理全過程的監督和管理力度,促進經濟資源的高效利用。廣義的信息技術內涵如下圖1所示。
二、工商管理信息化發展的重要性和必要性
首先讓我們對“工商管理”有個粗淺認識。“工商”就是工業和商業的簡稱。也是社會價值生產與流通的兩個環節。而“管理”是組織中維持集體協作行為延續發展的有意識的協調行為。所以,工商管理是一種協調行為。
在工商管理中應用信息技術是十分有必要的。信息技術在工商管理中的應用不僅能夠提高工作效率,而且節省人力、物力、財力,為企業帶來更高的經濟效益。要加強管理就要提高信息化管理水平,擴大專業信息技術應用范圍,提高工商管理的工作效率和工作質量。實現工商管理信息化,就是幫助管理者及時、全面、準確掌握工商管理全過程實際工作的開展情況,同時也了解內部員工的工作詳情,不斷地發現問題和解決問題,保證工作的順利開展和完成。工商管理信息化的不斷應用,還能夠將傳統工商管理較復雜的工作流程進行簡化,同時對減少工作量和降低工作難度,有效提高工作效率和質量是有益的。
三、我國工商管理信息化的發展現狀
隨著科學技術的不斷進步,信息化逐漸滲透到人們生活中的每個環節和每個角落。自20世紀90年代起,信息化管理技術在我國工商管理行業中開始進行應用。但是其中還存在著諸多問題,比如工商管理信息化具有相對的局限性、信息化技術我國工商管理行業的分布的應存在明顯的區域性和分散性、不同地區對于工商管理信息化的應用水平具有較大差異。目前我國處于經濟的快速發展階段,國家對于工商管理信息化建設的重視程度也越來越高。因此,未來我國工商管理行業具有廣闊的發展機遇和發展空間,企業需要不斷提升自我管理效果,積極迎接挑戰。
四、目前工商管理信息化存在的問題
(一)信息化發展的層級與幅度較不均衡
目前我國工商管理信息化發展呈現出層級與幅度不平衡的情況。層級與幅度不平衡的情況,是指信息化技術縱向、橫向發展不均衡、實際技術與應用水平不銜接、不均衡。這種問題的出現,將會使以信息化技術為基礎的電子信息技術、大數據技術、云計算技術等在工商管理中與實際的應用不能匹配,應用水平不能得到充分發揮,降低工商管理信息化工作效率。
(二)缺乏標準化和專業化的信息化管理機制
專業化、標準化的管理機制是推動工商管理信息化發展的有效措施和保障,也是其長期穩定運行的基礎。目前,信息處理技術成為了工商管理的主要技術,但是其在實際應用過程中還缺乏較為專業、統一、規范的管理制度。這種問題直接降低了信息化管理的工作標準和工作效率,不僅增加了企業運行成本,還使得信息化應用過程中更容易發生管理風險。
(三)未能在復雜的工商管理中發揮出較大的作用
受我國復雜的經濟環境影響,我國工商管理信息化必須與實際的經濟市場環境等方面因素進行充分融合。工商管理信息化建設具有明顯的特殊性,涉及的管理范圍和管理對象較為廣泛。因此在信息化技術應用過程中要充分考慮其各方面影響因素,將信息技術與各項工商管理數據進行有效地融合。目前,信息化技術在工商管理過程中應用還較不成熟,未能發揮其全部優勢作用。
(四)缺少專業信息化軟件
工商管理信息化發展的前提是計算機軟件的應用。目前我國對于工商管理信息化計算機應用軟件的開發和研究水平較低,能夠使用專業軟件進行實際操作的工商管理人技術人員較少,降低了其與工商管理過程的適應性。
(五)工商管理信息化技術人才匱乏
雖然信息化技術自身具備明顯的優勢,但是目前我國缺乏相應的技術應用型人才,使得其良好作用不能充分發揮。信息化技術在工商管理信息化應用過程中,對于技術人員的專業水平要求過高,除了要具備基本的計算機操作能力以外,還需要大量的工商管理專業知識和實踐經驗。
五、工商管理信息化發展的策略
(一)建立健全信息化、標準化體系
工商管理信息化發展是一個綜合性過程,其與眾多部門、業務之間存在緊密地聯系。信息共享、傳遞、互換是提高工商管理信息化的基本要求。
建立健全信息化以及標準體系,能夠促進工商管理信息化的信息傳遞和共享,提升整體管理的統一性和規范性,促進信息化建設協調發展。在體系建立過程中,管理部門需要結合不同的實際情況,對建設過程中的各項措施進行及時調整。同時,為了充分保障各項措施的有效落實,可以制定相應的工作考核制度,提升員工的工作效率。工商管理信息化標準體系的建立需要一個較長的過程。因此管理人員需要在建立過程中,根據國家不同管理政策的變化,在對實際情況進行實地調研的基礎上,及時修改和完善管理制度,以提高標準在實際工作中的可操作性。除此之外,成立專業的監督機構,對標準執行和應用情況進行監督檢查,提升標準化建設的效率和效果。
(二)完善綜合性業務應用平臺
服務與業務的開展是工商信息化建設的基礎和保障。在建設過程中,需要不斷完善綜合業務應用平臺的建設。①針對綜合業務平臺的建設制定統一的標準和規劃,對服務效能和管理功能進行集成整合。②加強各區域的業務聯系,形成統一的綜合性業務系統,實現行政執法與市場準入、市場監管等一系列管理功能的匹配。③利用先進的信息管理技術對工商管理各項服務業務進行劃分,提高服務效果。④構建信息數據中心,對各項業務信息進行歸納總結和分析。針對不同的市場狀況,有針對性地進行決策。⑤加強工商行政管理內部政務信息化建設,加強人力資源和資產管理,重視日常事務管理,促進工作的程序化、規范化,提升整體工作效率。
(三)強化信息化人才隊伍建設
針對專業化、信息化人才隊伍的建設,可以從以下幾個方面開展:①根據不同的情況,對工作人員進行工商業務知識、信息化技術等方面的職業培訓,使其充分了解工商行政管理的職能、職責以及工作目標等。②根據不同企業管理的要求,有針對性地選擇專業信息化技術人員,進行較高水平的培訓和實踐。也可與第三方專業軟件開發公司合作,提升信息化技術在工商管理中的應用水平。③重點培養高級開發管理人員、復合型人員,促進整體信息化管理業務流程操作能力的提升。④建立完善績效考核和激勵機制,培養工作人員愛崗敬業精神,提高他們對信息化技術應用和開發的興趣,提升工作效率、提高工作質量。⑤在工商信息化管理的各個環節加大對于項目調研、信息系統集成、代碼測試、信息軟件開發等基礎性方面的經濟投入,重視并鼓勵自主研發項目的開發,促進整體業務系統的穩定創新發展。⑥積極主動學習和應用先進的管理方法。
(四)加大資金投入力度
隨著現代化進程的不斷發展,信息化技術在工商管理的應用過程中對資金投入具有越來越高的要求。因此,管理部門為了提高工商管理的有效性,需要加大對于信息化技術應用的資金投入。首先進行專業化信息設備的采購和選擇,配備與實際工商管理需求相匹配的信息化軟件。在信息化設備的使用過程中,投入一定的資金用于設備的保養和維護,提升設備的使用周期。國家相關部門可以通過制定相應的經濟措施為工商管理部門進行相應的政策扶持,促使其在提升經濟效益的同時加大信息化軟件的研發力度。
(五)合理利用BIM技術
BIM技術是在三維技術的基礎上,對工商管理各個管理環節進行數據分析和數據模型建立的現代化科學技術。BIM技術能夠將傳統的管理數據信息進行功能性的數字化表達,幫助管理人員提高管理決策的有效性,降低企業經濟投入,提高工商管理質量。
BIM技術的應用能夠在信息化工商管理中發揮有效作用。首先,BIM技術能夠對于工商管理的相關投資預算進行合理的評價和預估,幫助管理人員進行工商管理過程中的成本管理。在使用過程中,工作人員只需要利用BIM技術將相應的管理數據和參數輸入到系統結構中,建立相應的管理模型,就能實現對于后續相關工商管理環節的可行性預測。同時,針對工商管理相關計劃和方案的制定,BIM技術能夠提升其方案的有效性和專業性,減少方案執行過程中不必要的問題的出現,提升整體工商管理方案與實際管理需求之間的匹配程度。
關鍵詞:新經濟形勢;工商管理;發展現狀;發展思考
工商管理部門作為我國市場經濟活動能夠正常有序開展的主要管理部門,對我國市場經濟健康發展有著重要的保障作用。現階段,我國工商管理部門在管理市場經濟活動時,由于受到各種因素的制約,進而影響其自身的市場宏觀調控和管理功能不能正常發揮,最終影響到其處理市場經濟問題的效果。因此,基于新經濟形勢下工商管理的發展現狀背景,對其模式的發展和改革進一步展開思考,具有一定的必要意義。
一、新經濟形勢下我國經濟發展狀況
從國際經濟形勢上來看,當前,世界范圍內經濟總體發展趨勢很不穩定,經濟發展波動大,在這種經濟形勢背景下,我國近幾年來的經濟發展也不容樂觀,我國的國際市場和國內市場的經濟發展都遭受了較大的挫折。在新的經濟形勢下,舊的工商管理模式已經跟不上時展的潮流,最終只會被淘汰,我國要加快對工商管理模式的更新,做好工商管理工作的改革,對舊的工商管理模式進行創新和優化,進而提升工商管理工作的水平和質量。新的國際經濟形勢意味著國際經濟環境也要隨之而發生改變,這為我國的經濟發展帶來了一定機遇的同時也面臨著嚴峻的考驗。在新的經濟措施下,我國工商管理工作會更加順利地展開,相關部門理應在順利展開市場管理工作的基礎上做好工商管理模式的創新。
二、現階段市場經濟下工商管理的現狀
1.缺失工商管理高素質人才一直以來,工商管理專業都是我國各個高校中比較重視的一門課程,高校一直為社會源源不斷地輸送工商管理專業領域人才。新經濟形勢下,在我國市場經濟尋求機會高速發展的同時,市場經濟對高素質的工商管理人才的需求也隨之越來越強烈,這要求工商管理人才不僅要具備良好的理論知識和工作能力,還要具備高水平的工商管理專業能力。但由于高校傳統的工商管理課程教育理念并不重視學生與課程相關的工商管理社會實踐,課程缺乏科學性,致使學生在進入社會工商管理領域工作時,能力較弱,工作效率很低。因此,我國工商管理部門亟需大量的高素質的工商管理人才。
2.缺乏完善的工商管理機制作為提高工商管理工作效率和質量的關鍵性因素,完善的工商管理機制能夠對市場經濟進行約束、規范和引導。目前我國市場經濟中工商管理工作缺乏一套完善的機制,致使工商管理工作中存在著一系列的問題。例如:工商管理部門在選拔人才、使用人才以及對人才進行考核方面存在操作不規范現象,工商管理部門中人事關系問題突出;傳統工商管理模式下對市場區域進行劃分,對各個工商管理部門進行區域分配管理,帶有嚴重的滯后性;部分地方政府為了本區域市場經濟發展目標的快速實現,對本區域市場經濟實施一系列的保護性方法,禁止工商管理部門對其進行處罰等等,諸如此類因素,均嚴重限制著工商管理工作的質量和效率。
3.工商管理工作缺乏嚴格的執法力度工商管理部門對市場經濟運行中存在的不良現象和行為具有監督和行政執法的權利,以保證市場經濟的健康穩定運行,這要求工商管理部門的工作人員在日常的工商管理工作中要落實依法辦事、科學行政、嚴格執法的精神,加強市場執法力度,以震懾市場中存在的不良現象和行為。但在現階段工商管理執法工作中,工作人員普遍缺乏嚴格的執法力度,究其原因在于,工商管理人員的行政執法權受一定因素的制約被削弱,不具有強制執法的權力,因而不能確保在對市場環境中的企業或者個體做出行政處罰后的結果落實,同時受地方政府出臺的相關保護性經濟措施影響和地方政府對工商管理工作的相關限制,使工商管理部門難以發揮出自身本來所具有的作用和功能,執法力度不夠嚴格,致使市場經濟活動中違法現象層出不窮。
4.工商管理工作執行阻礙多現階段,我國工商部門對市場經濟活動的管理工作,在落實過程中受到了重重阻礙,各種因素制約著工商管理工作難以落到實處。一般來說,工商管理部門的監督與管理工作在展開時嚴格按照國家制定的相關法律法規進行即可,但由于我國大部分城市居民重視人情世故,缺少法律觀念,社會人際關系之間的復雜性為工商管理人員的工作增加了一些挑戰;在工商管理工作中,工作人員的工作內容受到了一定的局限性,由于我國工商管理部門存在職權分離的現象,使工作人員在工作中處罰權和強制執行權不能同時使用,進而降低了工商管理部門的威懾性;由于我國市場經濟方面的法律法規還不夠健全,因此存在個體商戶和企業為了自身的利益,利用法律法規“漏洞”,做一些損害國家利益的違法行為,由于工商管理人員在執法過程中沒有相關法律依據,進而無法對這種行為進行約束和懲罰;此外,地方政府出臺的相關保護性經濟措施也是阻礙工商執法工作落實的因素之一。作為確保市場秩序、促進經濟穩定持續發展的職能部門,工商管理部門在工商管理執法過程中一定要公正,努力營造一個和諧良好的市場經濟環境,各級政府為確保工商管理部門的職能能夠有效得以發揮,應該積極排除各種阻礙因素,確保市場經濟環境健康良好。
三、有效促進我國工商管理工作的思考
1.重視人才培養,建立工商管理人才隊伍高校作為為社會輸送工商管理人才的主要基地,在對高校學生進行工商管理課程教學時,課程要符合經濟全球化背景下的時代經濟發展趨勢和潮流,改變傳統的工商管理教學模式,樹立新的教學理念,在課程教學中,以傳授相關的工商管理專業知識為基礎,創新教學方法,主動為學生構建具有實踐性的課程體系和教學活動,使學生在實踐活動中提高工商管理水平,進一步了解時代最新的經濟發展現狀,最終可以與世界經濟發展趨勢相接軌,進而培養出順應新經濟發展趨勢的高素質、強能力、專業化的工商管理人才。
2.完善工商管理考核和監督機制工商管理部門應該緊跟新經濟形勢下的我國市場經濟發展趨勢,完善自身的管理機制,健全考核和監督機制,發揮自身的作用和價值。具體對機制的完善可以體現在以下兩個方面。
3.考核方面為確保對工商管理人員的考核具有科學性和合理性,工商管理部門就要對考核各個環節中員工的表現進行綜合考量,建立相應的員工激勵制度,采取一定的獎罰措施,具體可以從員工的工商管理業務入手,制定科學全面的考核目標,做好員工窗口服務的檢查、以及業務辦理的評價工作,同時在年度或季度內對員工的業務完成情況及質量進行量化考核。此外,做好詳細的月度考核工作,制定統一的月度互檢考核方式,運用固定日期檢查和抽查結合的方式,深入細化季度考核工作。
4.監督方面工商管理部門隸屬于地方政府,在為人民服務的過程中,要以人民群眾為基礎,做好對市場的指導和管理工作,要從多個領域提升自身的管理和指導工作質量,完善監督機制,發揮宏觀調控作用,對市場經濟活動進行監督和管理。首先,要明確工商管理部門中各部門工作人員的職責和權利,專事專管,提高行政工作效率;其次成立相應的市場審計部門,規范市場運行秩序,檢查和監督市場經濟運行;最后,完善內部監督機制,利用多方面途徑,發揮人民群眾、媒體及工商管理部門的內部監督,促使工商管理工作人員規范自身行為,不斷提高自身水平,促進工商管理工作穩步提高。
5.增加執法力度,體現工商管理部門的權威性為確保工商管理工作的順利進行,我國相關部門要健全和完善工商管理行業法律法規,彌補工商管理方面的法律法規“漏洞”,不給市場活動中不法分子機會。工商管理人員在進行工作時,要提高自身的法律意識和素養,具備適應當下市場經濟發展的執法方式,在執法活動中,做到有法可依、嚴格執法、嚴厲打擊市場違規現象,進而體現出工商管理部門的權威性;此外,工商管理部門可以對自身的執法活動進行規范監督,杜絕執法不嚴問題,體現執法工作的公正。
6.排除阻礙因素,落實工商管理工作為保障工商管理工作的水平,落實管理工作,工商管理部門要積極排除各種阻礙因素,體現工商管理工作的價值。首先要培養工商管理工作人員的服務人民群眾的工作理念和意識,忽略自身的利益,明確正確的工作目標,深入了解市場環境中人民大眾的需求及特點,強化自律精神,用法律約束自身的行為,時刻牢記廉潔的工作精神,發揮個人的積極作用。此外,要以民為主,工商管理部門在制定相關市場管理的政策時,要重視人民群眾的意見以及廣泛采納民意,做好人民利益的核心保障工作,在此基礎上,排除各種阻礙工商管理工作進行的各種因素,落實工商管理工作。
四、結束語
總而言之,市場經濟想要繁榮發展,就要求工商管理工作的水平也要不斷提高,緊跟時代經濟發展趨勢。工商管理部門在這一背景要求下,要在了解新經濟形勢下市場經濟特點的基礎上,培養工商管理人員的專業技能和服務理念,改進自身不足之處,完善和創新考核監督機制,提高工商管理工作的質量,充分發揮自身在市場經濟中的宏觀調控作用,進而推進市場經濟健康穩定的發展。
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