企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；評(píng)價(jià)方法

一、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系概述

（一）、建立企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系原則

1、科學(xué)性與系統(tǒng)性相結(jié)合

任何指標(biāo)體系都應(yīng)該建立在一定的理論基礎(chǔ)之上，科學(xué)性是制定指標(biāo)體系的最基本的原則，企業(yè)信息化水平測(cè)度指標(biāo)體系依據(jù)的是信息化和企業(yè)信息化的有關(guān)理論。同時(shí)，企業(yè)信息化本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們?cè)诮⒅笜?biāo)體系時(shí)，就要把企業(yè)信息化作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析，通過系統(tǒng)層次劃分，對(duì)企業(yè)信息化的整體結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)有比較透徹的認(rèn)識(shí)，而且可以在具體的比較中，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)采取不同的方法。

2、代表性與可操作性相結(jié)合

指標(biāo)體系應(yīng)是一系列相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的指標(biāo)所組成的統(tǒng)一整體。構(gòu)成指標(biāo)體系的指標(biāo)，應(yīng)該能夠簡化那些反映復(fù)雜現(xiàn)象的信息，既可以是直接從原始數(shù)據(jù)中得來的，用以反映子系統(tǒng)的特征，也可以在對(duì)基本指標(biāo)的抽象和總結(jié)的基礎(chǔ)上，用“比”、“度”等表示指標(biāo)，用以說明指標(biāo)子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系。描述企業(yè)信息化水平的因素很多，而作為系統(tǒng)化的指標(biāo)體系并非越龐大越好，因此要在眾多可用指標(biāo)中篩選具有代表性、靈活性的主導(dǎo)指標(biāo)。

3、可比性與導(dǎo)向性相結(jié)合

通過進(jìn)行橫向、縱向比較是設(shè)計(jì)指標(biāo)體系和實(shí)際運(yùn)作中的重要環(huán)節(jié)，選用指標(biāo)時(shí)要將不可比因素轉(zhuǎn)化為可比因素，并保證指標(biāo)口徑的一致性，使指標(biāo)體系不僅能進(jìn)行企業(yè)間橫向比較，而且可以針對(duì)某企業(yè)進(jìn)行某一時(shí)間序列上的縱向比較，以利于對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究和探索，從而充分發(fā)揮指標(biāo)體系在實(shí)施過程中的引導(dǎo)和導(dǎo)向作用，促進(jìn)企業(yè)信息化水平的快速提高，盡快縮小與國際企業(yè)信息化發(fā)展的差距。

（二）、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的思路

1、評(píng)價(jià)目標(biāo)

評(píng)價(jià)目標(biāo)是在任何評(píng)價(jià)中都需要首先確定的，即回答“為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)”的問題。通用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)目標(biāo)是反映和解析通用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)總體的信息化狀況及其發(fā)展趨勢(shì)，為政府進(jìn)行相關(guān)決策提供依據(jù)，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。

2、評(píng)價(jià)思路

評(píng)價(jià)思路是要回答“如何評(píng)價(jià)”這個(gè)問題。評(píng)價(jià)思路是在評(píng)價(jià)目標(biāo)的指引下，對(duì)評(píng)價(jià)工作的主體、內(nèi)容、方法和具體步驟進(jìn)行整體選擇和設(shè)計(jì)。在整個(gè)體系的構(gòu)建過程中，評(píng)價(jià)思路至關(guān)重要，它決定了后續(xù)工作的方向和開展重點(diǎn)。

3、評(píng)價(jià)主體

評(píng)價(jià)主體就是回答“誰評(píng)價(jià)”的問題。在對(duì)企業(yè)信息化工程進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中，評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該是相關(guān)評(píng)價(jià)部門，目前信息化工作的評(píng)價(jià)主體為政府部門或其委托的第三方機(jī)構(gòu)。評(píng)價(jià)主體提出評(píng)價(jià)目標(biāo)，在評(píng)價(jià)目標(biāo)的指導(dǎo)下制定評(píng)價(jià)思路與評(píng)價(jià)方法，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告。

4、評(píng)價(jià)客體

評(píng)價(jià)的客體即評(píng)價(jià)的對(duì)象，它回答的是“評(píng)價(jià)什么”的問題。企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是對(duì)企業(yè)及政府相關(guān)部門的信息化實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，所以評(píng)價(jià)客體為企業(yè)及政府相關(guān)部門。

5、評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)方法是在評(píng)價(jià)思路的基礎(chǔ)上進(jìn)一步回答了“如何評(píng)價(jià)”這個(gè)問題。評(píng)價(jià)方法是進(jìn)行評(píng)價(jià)的工具，包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、體系權(quán)重、調(diào)查數(shù)據(jù)。其中，利用調(diào)查數(shù)據(jù)可以反饋優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)與體系權(quán)重，同時(shí)還可以利用數(shù)據(jù)從客觀上來確定權(quán)重。

6、評(píng)價(jià)報(bào)告

評(píng)價(jià)報(bào)告要回答的是“評(píng)價(jià)結(jié)果是什么”的問題。評(píng)價(jià)報(bào)告是根據(jù)具體的報(bào)告要求與目的，有側(cè)重地對(duì)分析的內(nèi)容與過程進(jìn)行撰寫并依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)結(jié)論。評(píng)價(jià)報(bào)告不僅是對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的描述，也是對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)工作的總結(jié)。

二、建立企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

從指標(biāo)體系內(nèi)容上看，大多數(shù)指標(biāo)體系都包括以下幾項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)：戰(zhàn)略地位、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用狀況、人力資源、信息安全、效益指數(shù)等。但不同組織信息化水平評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在企業(yè)信息化評(píng)級(jí)指標(biāo)體系中，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)項(xiàng)目較多。

（一）、戰(zhàn)略地位

企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，信息化是一個(gè)漫長的建設(shè)過程，因此，企業(yè)信息化的戰(zhàn)略地位是影響企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素。其中，企業(yè)信息化規(guī)劃和開發(fā)管理由戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性、信息化建設(shè)的規(guī)范化和信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化4個(gè)子指標(biāo)來反映。

（二）、應(yīng)用情況

企業(yè)信息化的應(yīng)用情況是反映企業(yè)信息化水平的最重要因素，是企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容。其考核指標(biāo)有辦公自動(dòng)化、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的信息化程度、管理的信息化程度、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)、信息系統(tǒng)的集成。

（三）、人力資源

人才是企業(yè)的根本，更是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的根本。企業(yè)信息化成功與否，最終取決于人及其素質(zhì)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員以及業(yè)務(wù)人員都要在信息化過程中不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)以及新的管理理念，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念以適應(yīng)信息化進(jìn)程。其考核指標(biāo)有掌握IT應(yīng)用技術(shù)人員比率、信息化人才培訓(xùn)制度、受信息化培訓(xùn)人員比率。

（四）、安全措施

信息化給企業(yè)信息的傳輸、獲取與挖掘帶來極大的方便，但也給企業(yè)的數(shù)據(jù)安全帶來極大的隱患，企業(yè)的營銷資源、技術(shù)信息等商業(yè)機(jī)密隨時(shí)面臨泄露的危險(xiǎn)，所以做好信息化安全措施是企業(yè)信息化得以順利實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要保證。其考核指標(biāo)有信息化安全資金投入占信息化投入總額比、物理隔離與軟件監(jiān)測(cè)、自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)、安全規(guī)章制度。

三、企業(yè)信息化體系評(píng)價(jià)方法

（一）、 專家評(píng)價(jià)法

專家評(píng)價(jià)法主要用于那些難以數(shù)量化的客體的評(píng)價(jià)，該方法主要依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度取決于專家的閱歷和知識(shí)水平，以及專家評(píng)價(jià)的具體組織方式方法。常用的專家評(píng)價(jià)法有專家會(huì)議法、聽眾調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲（Delphi）法等。

（二）、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法

經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是對(duì)已選出的技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)效果所作的分析評(píng)價(jià)，其基本的要求是在一定環(huán)境下，使技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)效果達(dá)到最大或達(dá)到合理，并以經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的結(jié)果檢驗(yàn)和確定某一技術(shù)方案。常用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法有投資回收期法、投資收益率法、凈現(xiàn)值（NPV）法、凈年值（NAV）法、內(nèi)部收益率（IRR）法、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法、費(fèi)用―效益（效能）評(píng)價(jià)法、國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法等。

（三）、系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法

從理論上講，任何評(píng)價(jià)都可作為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)具有綜合性、整體性、優(yōu)化性等特點(diǎn)，與之相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法技術(shù)也就必然具有類似的特點(diǎn)，由此使系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法技術(shù)既繁多又無統(tǒng)一固定的范式。面對(duì)形形的各種系統(tǒng)，其評(píng)價(jià)方法技術(shù)的運(yùn)用必須遵循具體系統(tǒng)具體分析選擇的思想方法，最常用的系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法技術(shù)有關(guān)聯(lián)矩陣法（RMM）、關(guān)聯(lián)樹法（PATTERN法）、層次分析法（AHP法）、模糊評(píng)價(jià)法、功率系數(shù)法、可能滿足度法、費(fèi)用效益分析法、計(jì)算機(jī)模擬評(píng)價(jià)等。

四、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用

以企業(yè)信息化指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方法為主要組成部分等構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系研究工作完成后，需要采集數(shù)據(jù)。評(píng)價(jià)信息的采集，就是評(píng)價(jià)者運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、全面地和準(zhǔn)確地采集評(píng)價(jià)信息，是信息化評(píng)價(jià)研究的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。由于直接指標(biāo)的研究需要投入大量人、財(cái)、物，而間接指標(biāo)較易獲取，可操作性強(qiáng)，因此后者常常被作為指標(biāo)體系中的主要組成部分。在眾多研究中，指標(biāo)數(shù)據(jù)可以通過發(fā)放調(diào)查問卷、深入目標(biāo)單位調(diào)研、專家打分、調(diào)用日常統(tǒng)計(jì)資料等渠道獲取。

五、結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)的更新周期越來越短，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)今后信息化方面的變化。用來反映信息化特征的指標(biāo)體系必須不斷地動(dòng)態(tài)更新，為評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平提供一種科學(xué)、實(shí)用的方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪勇，嚴(yán)紅等. 企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益分析與評(píng)價(jià)[J]. 現(xiàn)代情報(bào)，2006，26（2）.

第2篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化實(shí)施；評(píng)價(jià)體系；平衡計(jì)分卡

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673－291X（2011）14－0044－02

隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化的規(guī)模不斷擴(kuò)大，所占企業(yè)總投資的比例越來越大。但并不是每個(gè)企業(yè)都能使信息化的投資達(dá)到應(yīng)有的效果，這就使企業(yè)信息化流于形式，而并未真正達(dá)到企業(yè)信息化實(shí)施的目的。有的企業(yè)只是單純地做業(yè)務(wù)，沒有致力于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如果這樣下去，不但會(huì)使信息化投資得不到應(yīng)有的收益，而且會(huì)使企業(yè)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行績效評(píng)價(jià)是非常必要的。但傳統(tǒng)的信息化評(píng)價(jià)方法無法滿足現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需求，所以我們要立足于企業(yè)的總體戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)體系的研究。基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)信息化實(shí)施評(píng)價(jià)體系可以幫助我們解決以上問題。

一、平衡計(jì)分卡（BSC）

平衡計(jì)分卡是一種極具影響力的管理工具，在企業(yè)理念和實(shí)施效果之間建立聯(lián)系。1992年，羅伯特?S?卡普蘭（Robert?S?zKaplan）與大衛(wèi)?P?諾頓（David?P?Norton）在對(duì)當(dāng)時(shí)績效評(píng)測(cè)方面處于領(lǐng)先地位的12家公司進(jìn)行項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)上，發(fā)表了論文《平衡計(jì)分卡：良好績效的測(cè)評(píng)體系》，第一次提出了平衡計(jì)分卡的概念。所謂平衡計(jì)分卡就是著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對(duì)創(chuàng)造企業(yè)未來良好業(yè)績的驅(qū)動(dòng)因素的分析，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)維度綜合衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

1.財(cái)務(wù)維度

企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都與財(cái)務(wù)有著密切的聯(lián)系。平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)角度是要提高企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值以及投資收益，盡可能的滿足股東。它要求企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注三個(gè)方面：“收益增長與組合”、“成本降低-改進(jìn)生產(chǎn)力”、“資產(chǎn)利用-投資收益”。不同的企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)不同，因而其財(cái)務(wù)指標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)就有所不同。

2.顧客維度

是否能很好的滿足顧客需求是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須要重視顧客這一維度。在顧客這一方面我們要注意提高顧客忠誠度、獲得新顧客，提高顧客滿意度等。平衡計(jì)分卡發(fā)明者從產(chǎn)品―服務(wù)、顧客關(guān)系、企業(yè)形象三方面闡述顧客維度的指標(biāo)。

3.企業(yè)內(nèi)部流程維度

企業(yè)針對(duì)內(nèi)部流程維度首先要明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)，充分利用優(yōu)勢(shì)。它包括創(chuàng)新、經(jīng)營、售后服務(wù)等內(nèi)容。要?jiǎng)?chuàng)新就要跟上市場(chǎng)的步伐，不斷開發(fā)產(chǎn)品，提供新型服務(wù)模式。經(jīng)營過程是實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)到銷獲得利潤的過程。企業(yè)要在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下努力優(yōu)化流程、減少費(fèi)用、提高利潤。可以通過產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間，投資回報(bào)等指標(biāo)進(jìn)行衡量。售后服務(wù)直接關(guān)系著顧客維度的效果，評(píng)價(jià)售后效果的指標(biāo)有投訴處理時(shí)間、售后成功率等等。

4.學(xué)習(xí)與成長維度

如今，企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程很大程度取決于組織的學(xué)習(xí)與成長能力，而企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長又表現(xiàn)為人的學(xué)習(xí)與成長。企業(yè)必須充分調(diào)動(dòng)員工的聰明才智為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。學(xué)習(xí)與成長維度衡量指標(biāo)主要包括人員、信息系統(tǒng)和企業(yè)程序。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)用發(fā)展的眼光看問題，因而必須與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略密切聯(lián)系。

二、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)

企業(yè)信息化評(píng)價(jià)從評(píng)價(jià)的主體角度劃分，可以劃分為宏觀層面和微觀層面的信息化績效評(píng)價(jià)。微觀層面的信息化績效評(píng)價(jià)根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同又可以劃分為以戰(zhàn)略實(shí)施、管理控制和項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)的績效評(píng)價(jià)。宏觀評(píng)價(jià)主要是政府根據(jù)企業(yè)信息化總體目標(biāo)的要求，建立績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)的測(cè)度方法，統(tǒng)一測(cè)算和頒布不同行業(yè)不同規(guī)模信息化績效的標(biāo)準(zhǔn)值，作為不同行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)進(jìn)行績效橫向比較的依據(jù)，以判斷企業(yè)在同行業(yè)、同規(guī)模、同區(qū)域的水平地位和主要差距，更有利于績效評(píng)價(jià)制度的科學(xué)性。此外，對(duì)于信息化供應(yīng)商、服務(wù)商而言，宏觀層面的企業(yè)信息化評(píng)價(jià)有助于他們認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的總體需求方向。

國家信息化測(cè)評(píng)中心已經(jīng)正式推出了中國第一個(gè)面向效益的信息化指標(biāo)體系――《企業(yè)信息化測(cè)評(píng)指標(biāo)體系》，以全面評(píng)價(jià)中國境內(nèi)各企業(yè)的信息化發(fā)展和應(yīng)用水平。

1.基本指標(biāo)

該指標(biāo)能夠客觀反映企業(yè)信息化的狀況，用于統(tǒng)計(jì)調(diào)查和政府監(jiān)測(cè)。從21個(gè)方面對(duì)企業(yè)信息化狀況進(jìn)行了客觀描述，主要用于社會(huì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和政府監(jiān)測(cè)。至于情況是好是壞，投入是浪費(fèi)還是不浪費(fèi)，基本指標(biāo)不作評(píng)價(jià)。基本指標(biāo)不獨(dú)立用于對(duì)企業(yè)信息化水平的全面評(píng)價(jià)和認(rèn)證，得分不向社會(huì)公示。

2.效能指標(biāo)

該指標(biāo)評(píng)價(jià)信息化行為的合理性和信息化的成效，客觀評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平，是反映和評(píng)價(jià)企業(yè)信息化實(shí)效的一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。效能指標(biāo)的重要評(píng)價(jià)思想是“標(biāo)桿值”法，企業(yè)信息化效能指標(biāo)的標(biāo)桿值，是一套“標(biāo)桿值”體系。根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)、規(guī)模和發(fā)展階段的不同，評(píng)價(jià)其信息化實(shí)效的標(biāo)桿值也各不相同。 企業(yè)信息化效能指標(biāo)由適宜度和靈敏度兩大類指標(biāo)構(gòu)成。適宜度指標(biāo)包括：投資適宜度、戰(zhàn)略適宜度、資源匹配度、組織文化適宜度和應(yīng)用適宜度。靈敏度指標(biāo)包括：信息靈敏度、管理運(yùn)行靈敏度、對(duì)外反應(yīng)靈敏度和創(chuàng)新靈敏度等。效能指標(biāo)是在企業(yè)信息化基本指標(biāo)基礎(chǔ)上，結(jié)合不同行業(yè)、不同對(duì)象特點(diǎn)，以標(biāo)桿庫和標(biāo)桿值為參照，以信息化效益為評(píng)價(jià)目標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以形成信息化水平的客觀定量分析結(jié)論。

三、基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)信息化實(shí)施評(píng)價(jià)

1.企業(yè)信息化平衡計(jì)分卡構(gòu)建

企業(yè)在確立信息化目標(biāo)前，要綜合企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)及內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析和定位，以此進(jìn)行信息化的準(zhǔn)備工作。

企業(yè)信息化的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，需要大量的投資，但能夠帶來長遠(yuǎn)的利益。因此，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法不能適應(yīng)企業(yè)的需要。企業(yè)以財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的績效方法，圍繞企業(yè)核心戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)可以組成一個(gè)平衡計(jì)分卡績效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、建立評(píng)價(jià)體系、收集整理數(shù)據(jù)、考核、以及進(jìn)行修訂指標(biāo)，進(jìn)而反饋給信息化實(shí)施人員進(jìn)行改善。

企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，需從企業(yè)戰(zhàn)略、客戶、信息化流程、發(fā)展四個(gè)角度，形成企業(yè)信息化的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。

圖1反映了企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的思路。企業(yè)要想通過信息化推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施，從而獲得利潤。利潤的提高來自于客戶的獲得，所以企業(yè)要以顧客為中心，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。提高顧客滿意度又需要對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行改善，既要進(jìn)行流程創(chuàng)新，提高流程柔性及可用性，又要注意安全和保密，對(duì)信息進(jìn)行反饋處理，從而更有效地為客戶提供服務(wù)。而提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是企業(yè)成長潛力和發(fā)展創(chuàng)新能力，企業(yè)需注重提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象；同時(shí)進(jìn)行信息集成、提高人員素質(zhì)技能來進(jìn)行高效的管理。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

根據(jù)企業(yè)設(shè)計(jì)的信息化平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度，進(jìn)行分析綜合，建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。首先，要建立每個(gè)維度的目標(biāo)，所設(shè)立的目標(biāo)要很好地概括企業(yè)在此方面應(yīng)重視的內(nèi)容，盡量不要有所遺漏。其次，對(duì)前面所設(shè)立的目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。最后，分別從四個(gè)維度各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的重要程度確定指標(biāo)權(quán)重，這一過程可以請(qǐng)專家確定。詳細(xì)過程如下：

（1）確定四個(gè)維度的權(quán)重，再將每個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分得目標(biāo)層1。如表1。

（2）將目標(biāo)層1繼續(xù)細(xì)分得目標(biāo)層2，并賦以權(quán)重。如果有需要，可繼續(xù)細(xì)分，如表2 信息化戰(zhàn)略維度目標(biāo)層2。

（3）根據(jù)企業(yè)信息化的效果給最低層的目標(biāo)計(jì)分，乘以相應(yīng)權(quán)重。

（4）依次向上級(jí)目標(biāo)計(jì)分，最后計(jì)算到信息化實(shí)施的總得分。

參考文獻(xiàn)：

[1] 烏家培.信息經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999：2-3.

[2] 游戰(zhàn)清，李蘇劍.企業(yè)信息化理論與案例[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004：29-32.

[3] 趙興春.企業(yè)信息化績效評(píng)估研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2008.

[4] 郝曉玲，孫強(qiáng).信息化績效評(píng)價(jià)框架、實(shí)施與案例分析[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005：2-5.

[5] 汪瑩.企業(yè)信息化的效應(yīng)理論與評(píng)價(jià)方法研究[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2006：15-16.

[6] Jianjun Cheng，Sencheng Cheng，and Meiju Yang.Evaluating the e-government based on BSC[J]. Integration and Innovation Orient to E-Society，2007：4-4.

第3篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

隨著煤炭企業(yè)信息化的深入發(fā)展，企業(yè)信息化考評(píng)體系的建立是企業(yè)進(jìn)行信息化管理的首要工作和基礎(chǔ)平臺(tái)。一方面，企業(yè)信息化規(guī)模的增大促使其逐漸成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段和途徑；另一方面，如何在戰(zhàn)略計(jì)劃的制定與實(shí)施過程中對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定位，如何正確認(rèn)識(shí)本企業(yè)信息化的績效，如何了解本企業(yè)信息化的建設(shè)與應(yīng)用水平，以促進(jìn)企業(yè)的信息管理績效，這些已經(jīng)成為企業(yè)所日益關(guān)注的核心問題。因此針對(duì)這些問題，開展了對(duì)大型煤炭企業(yè)信息化考評(píng)體系構(gòu)建的研究。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

目前，在信息化的全面評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面，國外進(jìn)行了一些分散、獨(dú)立的研究主要側(cè)重于軟件質(zhì)量的測(cè)量，其注意力主要集中在獲取利潤，減少和避免投資風(fēng)險(xiǎn)上，而他們對(duì)信息化評(píng)價(jià)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意義與作用的關(guān)注和研究的較少。國內(nèi)評(píng)價(jià)方法和體系都是處在戰(zhàn)略管理的層面，是對(duì)社會(huì)信息化的宏觀評(píng)測(cè)。對(duì)大型煤炭企業(yè)來說，更重要的是評(píng)測(cè)體系如何與管理職能、方法聯(lián)系，如何全面掌控企業(yè)的信息化狀況和績效，如何指導(dǎo)企業(yè)深入應(yīng)用信息化，如何推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

2 大型煤炭企業(yè)信息化考評(píng)體系構(gòu)建理論依據(jù)

2.1 考評(píng)體系的設(shè)計(jì)原則

考評(píng)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：

（1）統(tǒng)一性、整體性。考評(píng)體系應(yīng)作為一個(gè)整體全面地反應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的各個(gè)方面。

（2）可操作性。所選取的指標(biāo)應(yīng)該盡量與企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)銜接，新指標(biāo)應(yīng)定義明確，便于數(shù)據(jù)采集。

（3）引導(dǎo)性。通過考評(píng)體系設(shè)定，能指導(dǎo)企業(yè)信息化發(fā)展路徑和前進(jìn)方向。

（4）定量與定性分析相結(jié)合原則。企業(yè)信息化環(huán)境與效益的定量評(píng)價(jià)非常困難，一次定性與定量分析結(jié)合是客觀評(píng)價(jià)信息化水平的重要原則。

（5）穩(wěn)定性。考評(píng)體系將在一段時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，局部可根據(jù)具體情況作一定調(diào)整，從而使該體系真正對(duì)企業(yè)起到指導(dǎo)作用。

（6）簡明性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)簡明，交叉少，覆蓋面大，指標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有一定的綜合性，指標(biāo)之間的邏輯關(guān)聯(lián)要強(qiáng)。

（7）可延續(xù)性。所設(shè)計(jì)的體系不僅可在時(shí)間上延續(xù)，而且可以在內(nèi)容上拓展。

（8）靈活性。評(píng)估專家根據(jù)可能發(fā)生變化的實(shí)際情況，可對(duì)指標(biāo)靈活運(yùn)用。

2.2 考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重方法

2.2.1 指標(biāo)權(quán)重理論基礎(chǔ)

具體權(quán)重根據(jù)德爾菲法、層次分析法，結(jié)合政策導(dǎo)向確定。

（1）德爾菲法

德爾菲法是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊(duì)成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識(shí)及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊(duì)溝通流程，應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

（2）層次分析法

層次分析法（Analytic Hierarchy Process簡稱AHP）是將決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。層次分析法的特點(diǎn)是在對(duì)復(fù)雜的決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學(xué)化，從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問題提供簡便的決策方法。尤其適合于對(duì)決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計(jì)量的場(chǎng)合。

2.2.2 權(quán)重指標(biāo)分配

考評(píng)體系設(shè)計(jì)四級(jí)指標(biāo)，一級(jí)和二級(jí)指標(biāo)為各企業(yè)指標(biāo)體系的共性指標(biāo)，三級(jí)和四級(jí)指標(biāo)為企業(yè)的特性指標(biāo)，也是量化考評(píng)打分指標(biāo)，即數(shù)據(jù)采集項(xiàng)。其中四級(jí)指標(biāo)是企業(yè)重要應(yīng)用系統(tǒng)的特性考評(píng)指標(biāo)。

企業(yè)信息化考評(píng)指標(biāo)總分計(jì)算方法：

I=Σ（Pi*Wi）

I表示指標(biāo)體系的總得分；Pi表示第i個(gè)指標(biāo)的得分，各指標(biāo)得滿分都是100分：Wi表示第i個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，所有指標(biāo)權(quán)重的和為100%。

3 大型煤炭企業(yè)信息化考評(píng)體系構(gòu)建

3.1 考評(píng)體系總體設(shè)計(jì)

考評(píng)體系設(shè)計(jì)四級(jí)五細(xì)則，包含4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，16個(gè)二級(jí)指標(biāo)， 86個(gè)三級(jí)指標(biāo)，5個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)考評(píng)細(xì)則，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)和人事培訓(xùn)系統(tǒng)。一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)為共性指標(biāo)，三級(jí)和四級(jí)指標(biāo)為數(shù)據(jù)采集項(xiàng)。一級(jí)指標(biāo)包括：信息化保障環(huán)境、信息化管理制度、信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化應(yīng)用水平。

3.2 考評(píng)體系指標(biāo)內(nèi)容

3.2.1 信息化保障環(huán)境

信息化保障環(huán)境占考評(píng)權(quán)重的10%，總分100分，反映企業(yè)信息化建設(shè)的基本條件和支撐環(huán)境。包括4個(gè)二級(jí)指標(biāo)：組織領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制（40分，占總權(quán)重4%）、信息化規(guī)劃及投入（20分，占總權(quán)重2%）、信息化工作執(zhí)行力（30分，占總權(quán)重3%）、信息化教育培訓(xùn)（10分，占總權(quán)重1%），和9個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

3.2.2 信息化管理制度

信息化管理制度占考評(píng)權(quán)重的15%，總分100分，反映企業(yè)信息化制度、日常業(yè)務(wù)管理、人員素質(zhì)等方面的情況，包括5個(gè)二級(jí)指標(biāo)：規(guī)章制度（20分，占總權(quán)重3%）、技術(shù)資料（20分，占總權(quán)重3%）、工作記錄（20分，占總權(quán)重3%）、網(wǎng)管資料（20分，占總權(quán)重3%）、業(yè)務(wù)人員（20分，占總權(quán)重3%），31個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

3.2.3 信息化基礎(chǔ)設(shè)施

信息化基礎(chǔ)設(shè)施占考評(píng)權(quán)重25%，總分100分，反映企業(yè)信息化在硬件設(shè)施、信息安全等方面的情況，包括4個(gè)二級(jí)指標(biāo)：機(jī)房系統(tǒng)（25分，占總權(quán)重6.25%）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（25分，占總權(quán)重6.25%）、服務(wù)器（25分，占總權(quán)重6.25%）、信息系統(tǒng)安全（25分，占總權(quán)重6.25%），33個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

3.2.4 信息化應(yīng)用水平

信息化應(yīng)用水平占考評(píng)全總50%，總分100分。反映企業(yè)在信息化應(yīng)用、系統(tǒng)集成方面的水平，考評(píng)體系以應(yīng)用為本，因此信息化應(yīng)用水平在四大考評(píng)指標(biāo)中占比重最大。包括3個(gè)二級(jí)指標(biāo)：企業(yè)通用系統(tǒng)（60分，占總權(quán)重30%）、專用系統(tǒng)（30，占總權(quán)重15%）、系統(tǒng)集成水平（10分，占總權(quán)重5%）。企業(yè)可根據(jù)自身的情況，靈活設(shè)置三級(jí)指標(biāo)。另外，企業(yè)可根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的戰(zhàn)略性、重要性設(shè)置某一應(yīng)用系統(tǒng)專用的詳細(xì)考評(píng)指標(biāo)，即四級(jí)指標(biāo)。本考評(píng)系統(tǒng)以煤炭行業(yè)為例，列出了13個(gè)三級(jí)指標(biāo)，5個(gè)四級(jí)指標(biāo)。

3.3 考評(píng)體系運(yùn)轉(zhuǎn)保障

面對(duì)信息化建設(shè)日趨重要的大型煤炭企業(yè)，從戰(zhàn)略層面，探索并深化信息化績效和管理水平的精益管理模式和方法，推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，提升企業(yè)的信息化運(yùn)行監(jiān)管和效能監(jiān)察，已非常重要。

企業(yè)信息化考評(píng)體系的有效實(shí)施需要做到以下幾點(diǎn)：

（1）企業(yè)需建立一套合理有效的考評(píng)制度體系來保障。

（2）企業(yè)需有專門的管理機(jī)構(gòu)來組織考評(píng)，形成統(tǒng)一的、全面的企業(yè)信息化績效評(píng)價(jià)。

（3）考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀反映企業(yè)信息化現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)采集要真實(shí)準(zhǔn)確。

（4）評(píng)價(jià)辦法公開，評(píng)價(jià)過程透明，評(píng)價(jià)結(jié)果公正。

（5）考評(píng)方式要科學(xué)。

第4篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

論文關(guān)鍵詞：屬性層次分析法；信息化；指標(biāo)體系

1引言

為全面提高企業(yè)管理水平和整體競(jìng)爭(zhēng)能力，大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，我國信息產(chǎn)業(yè)部推出了企業(yè)信息化基本指標(biāo)試行方案．但這些指標(biāo)體系都是從宏觀上對(duì)企業(yè)的信息化水平進(jìn)行評(píng)測(cè)，企業(yè)自行制定發(fā)展信息化對(duì)策．這樣造成的盲目性，既浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力，又不能使信息化很好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略．

本文借助現(xiàn)有企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)及其評(píng)價(jià)方法，結(jié)合東北老工業(yè)基地制造企業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展戰(zhàn)略，利用屬性層次法的球賽模型對(duì)企業(yè)重要的信息化指標(biāo)進(jìn)行比較，提出適合企業(yè)信息化發(fā)展的模式．

2企業(yè)綜合信息化指標(biāo)設(shè)計(jì)

2．1東北老工業(yè)基地企業(yè)的信息化發(fā)展目標(biāo)

通過東北老工業(yè)基地企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)，可以改變傳統(tǒng)老工業(yè)的內(nèi)部環(huán)境．包括企業(yè)的特征，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)．尤其是挖掘相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言企業(yè)獨(dú)特的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)．目前，東北老工業(yè)基地企業(yè)仍具有其一定程度的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、科研優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人優(yōu)勢(shì)，主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)水平和生產(chǎn)規(guī)模在全國工業(yè)中占有重要地位．但技術(shù)研發(fā)能力不強(qiáng)，缺乏核心技術(shù)，適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)能力較差，產(chǎn)品增值服務(wù)較弱，迫切需要加強(qiáng)綜合能力．振興東北迫切需要盡快將以降低成本為主要手段的推式生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺幸允袌?chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，重視客戶滿意度的客戶拉動(dòng)式產(chǎn)品生產(chǎn)方式．

針對(duì)東北制造業(yè)企業(yè)目前信息化發(fā)展的現(xiàn)況，企業(yè)應(yīng)以綜合信息化為發(fā)展目標(biāo)，其特征是以核心業(yè)務(wù)信息化為目標(biāo)，把焦點(diǎn)集中在核心價(jià)值上，向綜合化、網(wǎng)絡(luò)化的方向延伸和擴(kuò)展，強(qiáng)調(diào)信息化與業(yè)務(wù)類型匹配，與自身業(yè)務(wù)發(fā)展階段匹配，與企業(yè)的管理基礎(chǔ)、企業(yè)資源匹配．在合理投入的基礎(chǔ)上適度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)．

2．2指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則

構(gòu)造東北企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，目的在于從微觀推進(jìn)綜合信息化，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)．具體做法就是以整體的價(jià)值鏈信息化為發(fā)展路線，以主導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息化做為重點(diǎn)，然后向上游集成研發(fā)過程信息化，向下游延伸到市場(chǎng)，在集成和優(yōu)化的思想指導(dǎo)下，去實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息化．在實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息化的同時(shí)，部分地選擇有用的集成和優(yōu)化的應(yīng)用，正確引導(dǎo)企業(yè)信息化健康發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力．

2．3老工業(yè)基地企業(yè)綜合信息化指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)具體選取的指標(biāo)如下：

1)信息技術(shù)應(yīng)用普及率指信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)部門，有關(guān)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)工作中普及應(yīng)用的程度，用百分比表示．

2)信息技術(shù)應(yīng)用覆蓋率指信息技術(shù)設(shè)備完成的業(yè)務(wù)量占企業(yè)總業(yè)務(wù)量的百分比．

3)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／制造應(yīng)用率指標(biāo)適用離散加工制造型企業(yè)工程技術(shù)水平的評(píng)價(jià)．

4)網(wǎng)絡(luò)化程度及企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模與水平指企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)占企業(yè)計(jì)算機(jī)安裝總量的百分比，企業(yè)上網(wǎng)及網(wǎng)站的數(shù)量與質(zhì)量，企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化程度．

5)集成化程度(管理控制一體化)據(jù)龔炳崢方案改信息集成，過程集成，用戶集成．

6)核心業(yè)務(wù)流程信息化水平指核心業(yè)務(wù)流程信息化的深廣度，主要業(yè)務(wù)流程的覆蓋面及質(zhì)量水平．

7)管理信息化的應(yīng)用水平(分)管理信息化的應(yīng)用水平(分)，反映信息資源的管理與利用狀況，管理信息化應(yīng)用覆蓋率及數(shù)據(jù)整合水平．

8)產(chǎn)品和服務(wù)信息附加值指標(biāo)指是否系統(tǒng)地確定了顧客需要或?qū)闹蝎@益的信息產(chǎn)品或服務(wù)是什么?(靈捷審計(jì))．

9)ERP應(yīng)用覆蓋率指ERP完成的業(yè)務(wù)量占企業(yè)資源規(guī)劃管理總業(yè)務(wù)量的百分比，ERP覆蓋率是指企業(yè)由ERP完成的管理工作量占企業(yè)資源規(guī)劃管理工作總量的百分比．

10)新技術(shù)信息吸收能力(董景榮方案)．

3運(yùn)用屬性層次模型的企業(yè)信息化指標(biāo)排序

3．1方法的選擇

1997年，程乾生教授創(chuàng)立了屬性數(shù)學(xué)，在屬性測(cè)度基礎(chǔ)上提出了相對(duì)屬性測(cè)度和屬性判斷矩陣的概念，提出了一種新的無結(jié)構(gòu)決策的方法——屬性層次模型AHM．與Saaty在1977年提出的層次分析法相比，AHM既不需要計(jì)算特征向量，也不需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，運(yùn)算量小，科學(xué)性強(qiáng)，是簡便有效的決策方法，兩種決策方法皆分3個(gè)步驟，即建立層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)造判斷矩陣并計(jì)算相對(duì)權(quán)，計(jì)算方案對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)以進(jìn)行決策．用比賽模型刻畫這2種方法，層次分析法相當(dāng)于舉重模型，而屬性層次模型方法相當(dāng)于球賽模型，2種方法皆是合理的．用例子說明屬性層次模型相比于層次分析法計(jì)算更簡單有效．

3．2建立屬性層次模型

1)建立現(xiàn)階段東北企業(yè)信息化層次結(jié)構(gòu)(只考慮第一層)，如圖1所示．

2)以下的標(biāo)度法確定判斷矩陣中的元素

3)構(gòu)造判斷矩陣，計(jì)算相對(duì)屬性權(quán)

由標(biāo)度定義AHM的判斷矩陣元素應(yīng)滿足以下條件：

由以上的排序得出：W6>W8>W5>W10>W4>W9>W7>W3>W2>W1．其中：W6代表核心業(yè)務(wù)流程信息化水平的權(quán)重；W8代表產(chǎn)品服務(wù)信息和附加值的權(quán)重；W5代表集成化程度的權(quán)重；W10代表新技術(shù)吸收能力的權(quán)重；W4代表網(wǎng)絡(luò)化程度的權(quán)重；W9代表ERP應(yīng)用覆蓋率的權(quán)重；W7代表管理信息化水平的權(quán)重；W3代表計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／制造應(yīng)用率的權(quán)重；W2代表信息技術(shù)應(yīng)用覆蓋率的權(quán)重；W1代表信息技術(shù)應(yīng)用覆蓋率的權(quán)重．這些權(quán)重說明，老工業(yè)基地企業(yè)在發(fā)展信息化的過程中應(yīng)該首先提高自己核心業(yè)務(wù)的信息化水平，這是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；其次，要著重提品服務(wù)信息和產(chǎn)品的附加值，這體現(xiàn)了企業(yè)要以市場(chǎng)為重心，注重顧客的需求，使企業(yè)的特征由原來的生產(chǎn)推動(dòng)型向需求拉動(dòng)型轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場(chǎng)變化．

4結(jié)語

針對(duì)東北老工業(yè)基地制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中的工藝和技術(shù)的比較優(yōu)勢(shì)，信息化工作初見規(guī)模的狀況，提出以下幾點(diǎn)建議：

1)將信息化重點(diǎn)放在適度提高核心業(yè)務(wù)流程的信息化水平上，以充分發(fā)揮老工業(yè)基地制造業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的改造和虛擬企業(yè)的構(gòu)建打下良好基礎(chǔ)；

2)核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展到一定程度時(shí)，企業(yè)要注重產(chǎn)品服務(wù)信息和附加值的信息化建設(shè)，加快企業(yè)市場(chǎng)反映速度；

3)企業(yè)信息化要均衡發(fā)展，信息化發(fā)展應(yīng)由過去只注重點(diǎn)效率向注重線效率發(fā)展，以線帶面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面信息化；

第5篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

[關(guān)鍵詞] 鋼鐵企業(yè)信息化 灰色關(guān)聯(lián)分析 指標(biāo)評(píng)價(jià) 相關(guān)性

信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，信息化建設(shè)已滲透到企業(yè)的方方面面，使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行，并對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行決策。

本文嘗試用一種基于灰色理論的方法對(duì)鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的若干因素做相關(guān)性分析，找出企業(yè)信息化建設(shè)未來努力的方向。

一、企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系構(gòu)成

企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成，主要包括兩方面的內(nèi)容:

1.對(duì)企業(yè)信息化水平的分析。主要從企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和基本指標(biāo)的測(cè)度來進(jìn)行，主要從人力資本方面,以及信息化投資占固定資產(chǎn)投資比重等。

2.對(duì)企業(yè)信息化效益的分析。直接效益就是企業(yè)實(shí)行信息化給企業(yè)帶來的生產(chǎn)效率的提高和貨幣價(jià)值效益。間接效益是指企業(yè)信息化使企業(yè)獲得了非財(cái)務(wù)資產(chǎn)。本文選取了六個(gè)指標(biāo)如下表所示。

二、相關(guān)性分析模型

企業(yè)信息化建設(shè)和許多因素有關(guān)，我們通過建立相關(guān)性分析模型，分析出影響信息化建設(shè)的最優(yōu)因素（或稱準(zhǔn)優(yōu)特征）、次優(yōu)特征……使信息系統(tǒng)建設(shè)得到優(yōu)化。

1.灰色關(guān)聯(lián)分析模型。灰色系統(tǒng)理論著重解決概率統(tǒng)計(jì)、模糊數(shù)學(xué)等所難以解決的“小樣本、貧信息”等不確定性的問題。在一個(gè)系統(tǒng)里，我們常常希望知道在眾多因素中，哪些因素對(duì)系統(tǒng)發(fā)展影響大，哪些因素對(duì)系統(tǒng)發(fā)展影響小……為了實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出，取得良好的效益必須進(jìn)行系統(tǒng)分析。灰色關(guān)聯(lián)分析方法對(duì)樣本量的多少和樣本有無規(guī)律都同樣適用。由于我國統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分有限，而且數(shù)據(jù)灰度較大， 因此本文采用灰色關(guān)聯(lián)分析來進(jìn)行。

設(shè)Xi為系統(tǒng)因素，其在序號(hào)k上的觀測(cè)數(shù)據(jù)為， 則稱:

，

為因素的行為序列。則系統(tǒng)行為序列對(duì)于，有

，那么稱為與的灰色關(guān)聯(lián)度。在系統(tǒng)行為序列中，始點(diǎn)零化像分別為，

如果，那么為絕對(duì)關(guān)聯(lián)度，

相對(duì)關(guān)聯(lián)度為， 其中為

，其中為常數(shù)

為綜合關(guān)聯(lián)度。綜合關(guān)聯(lián)度既體現(xiàn)了折線X0與Xi的相似程度，又反映出X0與Xi相對(duì)于始點(diǎn)的變化速率的接近程度，是較為全面地表征序列之間聯(lián)系是否緊密的一個(gè)數(shù)量指標(biāo)。本文所做的關(guān)聯(lián)度分析為綜合關(guān)聯(lián)度分析。

2.優(yōu)勢(shì)分析。然后再對(duì)系統(tǒng)做優(yōu)勢(shì)分析。絕對(duì)關(guān)聯(lián)度從絕對(duì)量的關(guān)系角度考慮，相對(duì)關(guān)聯(lián)度是從各時(shí)刻觀測(cè)數(shù)據(jù)相對(duì)于始點(diǎn)的變化速率著手，綜合關(guān)聯(lián)度則是綜合了絕對(duì)量的關(guān)系和變化速率的關(guān)系。因此，本文采用綜合關(guān)聯(lián)矩陣來做分析。

通過對(duì)關(guān)聯(lián)度的計(jì)算，可以得出關(guān)聯(lián)矩陣如下所示：

為綜合關(guān)聯(lián)矩陣

若滿足則稱系統(tǒng)因素Xk優(yōu)于Xj，記為Xk>Xj。

通過以上分析，在一個(gè)具有s個(gè)系統(tǒng)特征，m個(gè)相關(guān)因素的系統(tǒng)中，未必有最優(yōu)特征和最優(yōu)因素，但一定有準(zhǔn)優(yōu)特征和準(zhǔn)優(yōu)因素。

三、實(shí)例

在本文中，從上表中選取六個(gè)因素進(jìn)行分析。對(duì)我國某鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行均值化處理后，得到的均值像如上表所示。

經(jīng)過計(jì)算得：

1.絕對(duì)關(guān)聯(lián)矩陣A為：

2.相對(duì)關(guān)聯(lián)矩陣B為：

3.取，則根據(jù)得綜合關(guān)聯(lián)矩陣C為：

4.結(jié)果分析:根據(jù)若滿足則稱系統(tǒng)因素Xk優(yōu)于Xj，在矩陣C中

從而可以得出,最優(yōu), 次之，、相關(guān)性最差。

即大專以上學(xué)歷員工所占比例對(duì)信息化建設(shè)的影響最大。企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)的過程，技術(shù)總在變化、更新和升級(jí)，因此培養(yǎng)一批具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合人才是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)上銷售率是信息化建設(shè)的次優(yōu)因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，網(wǎng)上銷售快捷、高效、全天候、零距離的優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。鋼鐵企業(yè)通過內(nèi)部信息化與外部信息化的結(jié)合，以客戶為中心展開業(yè)務(wù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的滿意服務(wù)，還可以提高對(duì)潛在客戶的挖掘能力。因此，一定要將銷售方面的建設(shè)重視起來。

網(wǎng)上采購率和信息化投入是相關(guān)性較差的兩個(gè)因素。但是通過網(wǎng)上采購，可使得交易成本下降，提高采購效率。因此對(duì)原材料采購的系統(tǒng)建設(shè)也要提高關(guān)注度。信息化建設(shè)的投入，包括硬件的投入和軟件的投入，都是信息化建設(shè)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，也是不可或缺的。

四、結(jié)語

信息化建設(shè)是一個(gè)不斷完善的過程。所以企業(yè)需要積極開展人才的培養(yǎng)以及企業(yè)的電子商務(wù)工作，全面提升鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)水平。真正做到“以工業(yè)化促進(jìn)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”。

參考文獻(xiàn):

[1]劉思峰黨耀國方志耕:灰色系統(tǒng)理論與應(yīng)用[M].科學(xué)出版社，2005，6

[2]范玉順黃雙喜趙大哲:企業(yè)信息化整體解決方案[M].科學(xué)出版社，2004，5

[3]龐慶華:企業(yè)信息化水平的灰色關(guān)聯(lián)分析[J].情報(bào)雜志，2006，6

[4]程剛:企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)體系研究[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究，2003，5

第6篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

[關(guān)鍵詞]DEA 評(píng)價(jià)　企業(yè)信息化

一、引言

企業(yè)信息化不僅改變了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，而且改變了企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部管理模式，企業(yè)信息化已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，是企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)階段。因此，對(duì)于信息化我國企業(yè)投入大量的自己進(jìn)行建設(shè)，但是企業(yè)信息化投入效果怎么樣，效益有沒有達(dá)到最大值，企業(yè)企業(yè)如何能以最小的成本獲得最大的收益，這就必須對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。

目前評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的方法很多，有Delphi 法、生產(chǎn)函數(shù)法、指標(biāo)公式法、功能費(fèi)用分析法、主成份分析、因子分析、聚類分析、多目標(biāo)決策、層次分析、模糊評(píng)價(jià)以及數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)等方法。本文采用DEA方法對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的對(duì)象是浙江省的企業(yè)。因?yàn)檎憬∈俏覈慕?jīng)濟(jì)大省，其GDP曾一度僅次于廣東，居第二位，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，企業(yè)對(duì)信息化的建設(shè)早投入大，因此選擇浙江省為研究對(duì)象具有一定的代表性。

二、相關(guān)理論介紹

1.DEA基本介紹

DEA的由美國運(yùn)籌學(xué)家Charnes等于1978年基于單輸入、單輸出的工程效率概念而提出的一種效率評(píng)價(jià)方法，由于其能夠避免主觀因素、簡化算法、減少誤差等方面有著不可低估的優(yōu)越性，一經(jīng)提出就受到許多學(xué)者的關(guān)注，現(xiàn)已成為管理科學(xué)、系統(tǒng)工程和決策分析、評(píng)價(jià)技術(shù)等領(lǐng)域重要分析工具和手段。

在1978年推出CCR模型之后，DEA模型因利用的領(lǐng)域不同或者需要不同經(jīng)過不斷改進(jìn)和發(fā)展，目前衍生模型數(shù)量已經(jīng)超過了10種，如假設(shè)錐形不成立，只評(píng)價(jià)技術(shù)有效性BCC模型、滿足規(guī)模收益非遞增的FG模型和滿足規(guī)模收益非遞減的ST模型等。上述模型及其各種變型模型已經(jīng)成為規(guī)模收益評(píng)價(jià)的完整體系。

2.DEA評(píng)價(jià)原理

CCR模型是DEA模型中最基本最原始的模型，其他模型都是在CCR模型的基礎(chǔ)變化而得來，因此本文選用CCR模型。CCR模型是規(guī)模有效性和技術(shù)有效性模型，規(guī)模有效性是指企業(yè)增加規(guī)模可以增加企業(yè)的效益，技術(shù)有效性是指企業(yè)通過管理等技術(shù)可以提高企業(yè)的效益。選用CCR模型可以評(píng)價(jià)企業(yè)是否需要增加規(guī)模投入，是否有積極充分的運(yùn)用管理技術(shù)。

假設(shè)有n個(gè)決策單元，每個(gè)決策單元有m種類型的“輸入”及s中類型的“輸出”。則效率評(píng)價(jià)知識(shí)為

其中xij為j個(gè)決策單元對(duì)第i種輸入的投入量，xij>0;yrj為j個(gè)決策單元對(duì)第r中輸出的產(chǎn)出量，yrj>0;vi為第i種輸入的一種度量；ur為第r中輸出的一種度量。

CCR線性規(guī)劃引入非阿基米德無窮小量的對(duì)偶變化如下：

設(shè)ε為非阿基米德無窮小量，其線性規(guī)劃的最優(yōu)解為λ0，s-0，s+0，θ0，且當(dāng)θ0=1，則決策單元j0為弱DEA有效；當(dāng)θ0=1，且s-0=0，s+0=0，決策單元j0為DEA有效。

3.DEA投影分析

當(dāng)決策單元為非DEA有效時(shí)，可以通過DEA投影分析，找出決策單元非DEA有效的原因及程度，同時(shí)針對(duì)非有效采取措施調(diào)整投入規(guī)模的正確方向和程度，為管理提供重要的決策信息。

設(shè)λ0，s-0，s+0，θ0為線性規(guī)劃為題D的最優(yōu)解則

為決策單元在DEA有效前沿面上的投影。一般記

, ,分別為輸入過多量和輸出不足量,也就的非DEA有效決策單元的改進(jìn)方向和改進(jìn)程度。

三、信息化評(píng)價(jià)的DEA方法實(shí)證研究

DEA方法進(jìn)行相對(duì)有效性評(píng)價(jià)，需要選擇良好的輸入和輸出指標(biāo)體系，才能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行客觀描述和合理評(píng)價(jià)。因此在選擇指標(biāo)是，必須具有以下原則：(1)指標(biāo)不需要太多(一般小于DMU數(shù)量2倍)但必須精練，所反映的內(nèi)容必須全面；(2)獨(dú)立性原則，指標(biāo)之間反映的內(nèi)容必須相互獨(dú)立，彼此之間具有清晰的界限，所包涵的內(nèi)容不會(huì)重疊。(3)可比性原則。各指標(biāo)選擇可以使企業(yè)之間具有可比性，而且企業(yè)彼此之間的差異清晰可見。(4)可行性原則。選擇的指標(biāo)應(yīng)該數(shù)據(jù)完整，內(nèi)容清晰，而且較容易獲得。

基于以上原則，本文選擇2個(gè)投入指標(biāo)即總資產(chǎn)、信息化投入總額等。選擇的輸出指標(biāo)為主營業(yè)務(wù)收入、利潤等2個(gè)指標(biāo)。同時(shí)選擇奧克斯、雅戈?duì)枴⒓毓伞㈡?zhèn)海煉化、海量集團(tuán)、天正集團(tuán)、娃哈哈、傳化集團(tuán)、解百集團(tuán)、寧波港、杭州鋼鐵、東方通信等12企業(yè)為研究對(duì)象。對(duì)12家企業(yè)企業(yè)進(jìn)行DEA分析，評(píng)價(jià)結(jié)果如下表所示：

表1 DEA評(píng)價(jià)結(jié)果表

從表1中可知，DUM1、DUM3、DUM5、DUM7、DUM11為DEA有效，DUM2、DUM4、DUM6、DUM8、DUM9、DUM10、DUM12為非DEA有效，其中DUM4為規(guī)模收益遞減，表示這家公司的信息化投入過量，企業(yè)因?yàn)檫^多的資金投入信息化而增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。DUM2、DUM6、DUM8、DUM9、DUM10、DUM12為規(guī)模收益遞增。同時(shí)，DUM4、DUM9、DUM12為純技術(shù)有效，表明管理水平和技術(shù)發(fā)揮水平達(dá)到有效狀態(tài)，其非DEA有效是因?yàn)榉且?guī)模有效。而DUM2、DUM6、DUM8、DUM10既非規(guī)模有效也非技術(shù)有效。針對(duì)非DEA有效的決策單元，使用投影技術(shù)分析其非有效性的原因及改進(jìn)方法，其改進(jìn)結(jié)果如表2所示：

表2　信息化投入DEA有效目標(biāo)值

因?yàn)殛P(guān)于信息化評(píng)價(jià)方面，最重要的指標(biāo)是信息化投入，因此在表2中只給出了信息化投入的投影。從表2中可知，這7家公司需要在信息化投入方面的改進(jìn)值，通過減少信息化投入，可以達(dá)到DEA有效。同時(shí)絕大部分都是規(guī)模收益遞增類型，表明企業(yè)投入信息化越多，其收益越大。因此對(duì)這些企業(yè)綜合分析，浙江企業(yè)的信息化投入相對(duì)其效果而言，投入大但收益卻增長很少，企業(yè)不僅僅是加大資金投入，而且還應(yīng)該加強(qiáng)信息化管理水平，在非DEA有效的企業(yè)中，超過一半企業(yè)的管理水平和技術(shù)發(fā)揮水平都非有效，則說明有些企業(yè)在提高管理水平、更好發(fā)揮技術(shù)水平方面還有提升空間。

四、總結(jié)

隨著信息化浪潮的推進(jìn)，浙江省許多企業(yè)都推動(dòng)信息化建設(shè)，通過本文分析，信息化建設(shè)和企業(yè)收益是正相關(guān)的，企業(yè)信息化可以有效推動(dòng)企業(yè)效益的增加，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的策略是正確的，但是許多企業(yè)卻存在只投入而沒有有效進(jìn)行管理的現(xiàn)象，這嚴(yán)重影響企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的價(jià)值。希望通過本文的研究，增強(qiáng)企業(yè)家對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡冬松，靖繼鵬.基于DEA分析的制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)效率評(píng)價(jià)研究[J].情報(bào)科學(xué)，2004

[2]馬占新.數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型與方法[M].科學(xué)出版社，2005

第7篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

我公司通過多年的工作實(shí)踐，在教育信息化的道路上一步一個(gè)腳印，認(rèn)真貫徹全國和浙江省中小學(xué)信息技術(shù)教育工作會(huì)議精神，加大了科研和技術(shù)的投入，以人為本，科學(xué)管理，面向未來，全面提高產(chǎn)品檔次和信息工程集成能力，為構(gòu)建現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境提供完善的服務(wù)。2000年以來，公司成功研制開發(fā)了普通教室的多媒體教學(xué)平臺(tái)、小班化教室、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、第三、第四代智能廣布和雙向閉路電視系統(tǒng)等一系列高精尖產(chǎn)品和項(xiàng)目，引領(lǐng)潮流，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，深化與升華服務(wù)于教育的管理理念，逐步形成自身的品牌特色。

隨著我國加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們的教育要面向世界，面向未來。作為實(shí)施信息化帶動(dòng)現(xiàn)代教育技術(shù)的服務(wù)型企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力尤其重要。企業(yè)管理者必須重新審視發(fā)展模式，建立以信息化為先導(dǎo)的戰(zhàn)略體系，培育最大價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造自身特有的制勝利器。

企業(yè)信息化以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。企業(yè)信息化中運(yùn)用到的諸如流程重組等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)是在信息成熟以前就出現(xiàn)的，這些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念是發(fā)達(dá)國家企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中不斷總結(jié)并由資深學(xué)者升華得到的，其出現(xiàn)的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國外不少企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前就已經(jīng)將這些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)管理中，隨著信息技術(shù)的逐漸成熟與先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的作用，因此，信息化是先進(jìn)管理理念的體現(xiàn)，是以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)的。

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系中，信息包括4項(xiàng)指標(biāo)：信息收集、處理能力和檔案管理水平；信息系統(tǒng)的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)水平、使用情況；信息在各項(xiàng)決策中所起的作用；信息在科研、開發(fā)、生產(chǎn)、培訓(xùn)中所起的作用。其中后三項(xiàng)指標(biāo)都與決定競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)因素緊密相連。由此可見，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不是單純的信息技術(shù)應(yīng)用就能達(dá)到的。要真正體現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值，就應(yīng)該使其與影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各因素交融聯(lián)動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

點(diǎn)燃創(chuàng)新發(fā)展的希望，以人為本提升新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)員工的理想和價(jià)值觀是創(chuàng)新的源泉，企業(yè)管理者按照創(chuàng)新是企業(yè)信息化發(fā)展的必然要求，謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的有力手段，最大限度激發(fā)員工創(chuàng)造力的平臺(tái)，積淀資源優(yōu)勢(shì)，凝煉價(jià)值觀念，弘揚(yáng)科學(xué)精神，駕馭市場(chǎng)。

人力資源(HR)管理是科學(xué)管理的重要組成部分，其目的是有效地運(yùn)用人力資源實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。信息化建設(shè)與HR管理具有相互促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在人力資源管理的HR配備、開發(fā)、薪酬、保護(hù)、關(guān)系的5大環(huán)節(jié)上。首先，企業(yè)信息化建設(shè)需要HR管理相應(yīng)的輔助，尤其在HR配備與開發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)上。信息化帶來大量的新技術(shù)、新成果，通過人力資源管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用，有利于提高應(yīng)用者自身的基本素質(zhì)和管理水平，創(chuàng)造一種務(wù)實(shí)高效，以人為本的用人機(jī)制，與信息化建設(shè)同步發(fā)展。

第8篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

摘 要 隨著企業(yè)信息化發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的作用越來越重要。但目前企業(yè)統(tǒng)計(jì)還存在諸多問題，這將阻礙企業(yè)管理的進(jìn)一步發(fā)展，所以企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革值得探討、分析。本文首先分析企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式現(xiàn)狀，包括企業(yè)統(tǒng)計(jì)的作用和企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問題，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式的改革有效路徑提出了建設(shè)性的意見。

關(guān)鍵詞 企業(yè)統(tǒng)計(jì) 改革 有效路徑

一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式現(xiàn)狀

（一）企業(yè)統(tǒng)計(jì)的定義及作用

企業(yè)統(tǒng)計(jì)指企業(yè)通過統(tǒng)計(jì)的方式收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)、信息，然后通過這些數(shù)據(jù)得出科學(xué)的結(jié)論作為企業(yè)之后的經(jīng)營管理的參照。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營有以下幾個(gè)方面的作用：

1.具有信息主導(dǎo)作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，企業(yè)信息化成為企業(yè)不可回避的問題。通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，能夠大力提高企業(yè)管理的工作效率。而信息的獲得少不了統(tǒng)計(jì)這一環(huán)節(jié)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)做得好，能夠?yàn)槠髽I(yè)所有工作信息化打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。而且，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的信息化能夠使得各個(gè)部門共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有機(jī)整合，更大程度協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門共同完成任務(wù)。

2.具有咨詢和監(jiān)督作用。運(yùn)用企業(yè)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行監(jiān)督，通過統(tǒng)計(jì)技術(shù)形成的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)信息留存于企業(yè)數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)安全可靠，可供企業(yè)之后進(jìn)行管理決策，幫助企業(yè)多層級(jí)、深層次地展開企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題以及綜合分析，在宏觀信息、市場(chǎng)信息、微觀信息基礎(chǔ)上作出預(yù)測(cè)、決策等。

（二）企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問題

企業(yè)統(tǒng)計(jì)目前還存在諸多問題，要進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式的有效改革，首先必須深刻地了解阻礙企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革的問題，企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問題主要有如下幾點(diǎn)。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不重視，統(tǒng)計(jì)觀念薄弱。領(lǐng)導(dǎo)的不重視直接影響到統(tǒng)計(jì)工作的運(yùn)作，這也是企業(yè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)普遍低下的原因之一。而統(tǒng)計(jì)工作也往往只是表面功夫，領(lǐng)導(dǎo)沒有意識(shí)到統(tǒng)計(jì)的真正作用。數(shù)據(jù)和信息并沒有成為管理決策前期重要的一環(huán)，不能以統(tǒng)計(jì)為其所用。統(tǒng)計(jì)技術(shù)也停留在早期階段，企業(yè)并沒有真正實(shí)現(xiàn)信息化、實(shí)現(xiàn)高技術(shù)統(tǒng)計(jì)手段。

2.高級(jí)統(tǒng)計(jì)人才的缺乏。統(tǒng)計(jì)人才直接影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的運(yùn)行，而這個(gè)問題不只是企業(yè)本身的問題，也與教育宏觀背景有關(guān)。但不論如何，要真正做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人才必不可少。

3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系不完整。企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系往往只局限于企業(yè)的產(chǎn)量、成本消耗等生產(chǎn)性指標(biāo)，而與企業(yè)管理以及決策相適應(yīng)的指標(biāo)非常少，反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)更少，這種情況造成了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不能很好地為企業(yè)管理決策服務(wù)。

4.企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法單一。傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析方法主要以描述統(tǒng)計(jì)為主，調(diào)查方法基本采用全面調(diào)查，很少采用推斷統(tǒng)計(jì)方法。企業(yè)對(duì)信息統(tǒng)計(jì)加工整理是將采集的數(shù)據(jù)分類設(shè)置統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并加以匯總，這個(gè)工作過程主要是以手工操作為主。而以靜態(tài)分析方法和描述統(tǒng)計(jì)方法為主的統(tǒng)計(jì)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)今時(shí)代的需要。

5.企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容不科學(xué)。過去企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作主要以統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)部信息為主，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容主要是對(duì)勞動(dòng)成果的核算、資金存量和流量核算、勞動(dòng)要素投入的核算以及投入產(chǎn)出的分析。但企業(yè)外部尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息這對(duì)企業(yè)也至關(guān)重要，所以傳統(tǒng)條件下統(tǒng)計(jì)內(nèi)容是不科學(xué)的，也應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)外部環(huán)境信息。

二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革的有效路徑

在掌握企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問題的情況下，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革的路徑進(jìn)行探討會(huì)更加水到渠成。

鑒于企業(yè)目前統(tǒng)計(jì)模式的問題，有以下幾個(gè)改革有效路徑。

（一）加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)觀念，使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)予以重視

企業(yè)沒有統(tǒng)計(jì)觀念，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)不重視，改革再怎樣進(jìn)行，都不會(huì)有根本的改變。只有領(lǐng)導(dǎo)層有決心大力改革企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式，資源、物資才會(huì)集中到企業(yè)統(tǒng)計(jì)這個(gè)版塊，后面的改革才能順利地進(jìn)行。

（二）建立以信息為中心、綜合性的統(tǒng)計(jì)部門

以信息化為中心，數(shù)據(jù)和信息能夠在企業(yè)部門內(nèi)流通，而且企業(yè)的信息有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，能夠方便錄入的數(shù)據(jù)能夠最快捷地為企業(yè)所有。由設(shè)立的綜合統(tǒng)計(jì)部門來收集、提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)并制定企業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，搜集企業(yè)內(nèi)部以及外部環(huán)境的可供企業(yè)經(jīng)營管理決策作參考的統(tǒng)計(jì)信息，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)職能部門交流。

（三）改革企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法和手段

不再只是以描述性統(tǒng)計(jì)方法和靜態(tài)分析方法為主，要更多推行推斷統(tǒng)計(jì)方法，推斷統(tǒng)計(jì)方法能夠?qū)⒃夹畔?shù)據(jù)通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)方法將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛袥Q策管理價(jià)值的數(shù)據(jù)和結(jié)論，幫助企業(yè)管理決策。這樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才能最大程度整合升華，才能為企業(yè)管理決策作出最大貢獻(xiàn)，所以進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革必須改革企業(yè)統(tǒng)計(jì)的方法和手段。

（四）培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才

具有創(chuàng)新以及改革意識(shí)的統(tǒng)計(jì)人才十分重要。統(tǒng)計(jì)人才是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的靈魂，在進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革的過程中，既創(chuàng)新又具有改革意識(shí)的人才對(duì)改革必定起到巨大的推動(dòng)作用。他們具有扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)和技術(shù)能力，具有廣闊的視野和改革的決心，所以培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人才不可或缺。

（五）完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

單純只有生產(chǎn)性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不能發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計(jì)最大功能，只有在統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，采集企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中與企業(yè)管理決策相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，才能將企業(yè)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)管理緊密結(jié)合起來。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)能夠幫助企業(yè)更好的了解企業(yè)本身，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各個(gè)部門；企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計(jì)指標(biāo)能夠幫助企業(yè)更清晰地認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，調(diào)整自己的企業(yè)戰(zhàn)略、進(jìn)行最佳決策。

三、小結(jié)

企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革不可一蹴而就，它涉及到企業(yè)管理各個(gè)層面。上至領(lǐng)導(dǎo)、管理層，中至企業(yè)結(jié)構(gòu)，下至部門統(tǒng)計(jì)人才。所以企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式的改革不僅僅只是統(tǒng)計(jì)部門局部的改革，它涉及到很多方面，要做好統(tǒng)計(jì)模式的改革必須從多處著手，多管齊下。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)隨著信息化的發(fā)展，在企業(yè)管理中的作用只會(huì)越來越大，所以做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式改革的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧睿.論當(dāng)前企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的問題及解決對(duì)策.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2010(4).

[2]楊愛花.淺析企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的主要問題及改革目標(biāo)模式.財(cái)稅廣場(chǎng).2006(15).

第9篇：企業(yè)信息化基本指標(biāo)體系范文

Abstract: Eighteen big reports of the party put forward clearly, "adhere to the road of new industrialization, informatization, urbanization, agricultural modernization with Chinese characteristics, promote the informationization and industrialization depth fusion, the coordination of industrialization and urbanization interaction, urbanization and agricultural modernization, industrialization, informatization, urbanization, agricultural modernization development". Integration of informatization and industrialization represents the future direction of economic development, following and promotion of industrialization and information fusion of subordinate enterprises talks about bit of superficial view.

中圖分類號(hào)：F279.23

國內(nèi)、外企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀。

國外企業(yè)信息化發(fā)展情況

目前，信息化對(duì)于國外現(xiàn)代企業(yè)來說，已經(jīng)上升到一級(jí)戰(zhàn)略的高度。無論是從宏觀經(jīng)濟(jì)、企業(yè)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營銷等各個(gè)方面，信息化已經(jīng)成為一個(gè)足以制勝的必要手段。最為明顯的就是一個(gè)全新管理職位首席信息官（CIO）的誕生，改善了企業(yè)利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)收集信息、整理信息、分析信息的能力，提升了企業(yè)市場(chǎng)需求分析的能力，優(yōu)化了工藝和生產(chǎn)流程，保證了設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理、營銷管理的協(xié)同，提高了效率，降低了成本，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。例如美國福特汽車公司通過網(wǎng)上采購，使汽車零部件的采購成本下降了30％，通用電氣公司借助供應(yīng)鏈管理手段，2000年節(jié)省成本16億美元；美國的飛利浦·莫利斯公司應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立了擁有2.6億煙民的個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫；卡夫通用食品公司建立了3000萬顧客的個(gè)人檔案了數(shù)據(jù)庫；從最初成為該產(chǎn)品或服務(wù)商的客戶開始，通過檔案管理產(chǎn)品和客戶生命周期，分析客戶使用產(chǎn)品周期和制定新產(chǎn)品開發(fā)周期，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。國外企業(yè)在信息化建設(shè)投入了大量資金，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國企業(yè)在信息化方面的投資僅占總資產(chǎn)比例的0.3％，而在發(fā)達(dá)國家這一比例達(dá)到了10％。

國內(nèi)企業(yè)信息化發(fā)展情況

我國企業(yè)信息化建設(shè)已有20多年的歷史，已經(jīng)取得了一定的成效。其中大型企業(yè)信息化建設(shè)水平相對(duì)較高，建設(shè)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、財(cái)務(wù)管理軟件、企業(yè)外部網(wǎng)站、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)、客服中心系統(tǒng)，但仍存在信息化建設(shè)水平不夠高，應(yīng)用系統(tǒng)獨(dú)立性強(qiáng)，信息整合能力差，不能在生產(chǎn)、經(jīng)營中充分發(fā)揮信息化的作用；而中小型企業(yè)甚至還沒有實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，信息化建設(shè)水平相對(duì)更低。目前在國內(nèi)各種規(guī)模的企業(yè)中，信息化普及率還處于較初級(jí)的階段。除了由于歷史原因造成的遺留問題外，還存在著管理人員的經(jīng)驗(yàn)主義，不能與時(shí)俱進(jìn)的以科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)信息化的作用，直接導(dǎo)致科學(xué)的管理方法不能應(yīng)用。正是這些原因的存在，與西方主要發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)信息化建設(shè)投資占企業(yè)總資產(chǎn)的比例甚微，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè)信息化投入占總資產(chǎn)比例的水平相距甚遠(yuǎn)，在規(guī)模、層次和總體水平上也都存在很大差距。

制造業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)

雖然中國的制造業(yè)具有世界級(jí)的規(guī)模，不過仍存在設(shè)備落后、管理方式陳舊，普遍存在信息化程度低，企業(yè)資源不能共享。即使信息化建設(shè)較好的企業(yè)，也存在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性小，物流、信息流、資金流整合程度低問題，急需優(yōu)化升級(jí)。企業(yè)管理信息化和制造車間數(shù)字化嚴(yán)重脫節(jié)，基本對(duì)立的發(fā)展模式，缺乏整體規(guī)劃，設(shè)計(jì)研發(fā)加工本應(yīng)連續(xù)的業(yè)務(wù)鏈，斷點(diǎn)比比皆是。對(duì)于新技術(shù)盲目追求，沒有從成本、產(chǎn)品和人員等多個(gè)方面考證新技術(shù)的有效性，造成新技術(shù)在使用中的名存實(shí)亡。

制造業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)研究

加快信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)：

加快信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，統(tǒng)一企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；信息管理代碼標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)；制造與管理的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全標(biāo)準(zhǔn)；軟件應(yīng)用評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；信息資源整合規(guī)范；ERP應(yīng)用規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)健康發(fā)展。

加快基礎(chǔ)網(wǎng)路平臺(tái)建設(shè)：

進(jìn)一步完善企業(yè)信息化基礎(chǔ)網(wǎng)路平臺(tái)，建立企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之間、生產(chǎn)與經(jīng)營之間、經(jīng)營與市場(chǎng)之間的有機(jī)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)縱向互通、橫向互聯(lián)，不斷的提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理水平。

加快企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)

加快企業(yè)信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化的應(yīng)用是加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

積極推進(jìn)企業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)、制造與管理集成化建設(shè)

積極推進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造過程中利用信息技術(shù)提高設(shè)計(jì)水平和生產(chǎn)能力，增強(qiáng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下協(xié)同設(shè)計(jì)和制造一體化的工作能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理和營銷的信息共享。完善企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理和營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，加快先進(jìn)制造技術(shù)與信息技術(shù)的融合，綜合應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理、試驗(yàn)測(cè)試等各個(gè)階段、各個(gè)方面，通過信息資源共享、研制過程協(xié)同、工作流程集成，促進(jìn)產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)、制造和管理的數(shù)字化綜合的集成應(yīng)用。加快以設(shè)計(jì)制造集成、制造單元集成、企業(yè)資源管理集成、試驗(yàn)測(cè)試集成等為主的信息化平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)科研、生產(chǎn)和管理數(shù)字化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化的新工業(yè)體系的形成，促進(jìn)應(yīng)用信息技術(shù)水平的提高，促進(jìn)綜合能力的提升，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

積極推進(jìn)企業(yè)信息資源的整合

積極的推進(jìn)企業(yè)信息資源的整合是提高企業(yè)綜合設(shè)計(jì)能力、制造能力、管理能力和經(jīng)營能力的重要方法。加快CAD/CAM/CAPP系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)效率，促進(jìn)CAM/CAPP技術(shù)應(yīng)用于數(shù)控編程及工藝設(shè)計(jì)上，提高數(shù)控機(jī)床（CNC)設(shè)備的應(yīng)用水平，提高工藝設(shè)計(jì)及工藝管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，加快完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等系統(tǒng)，使該系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，把企業(yè)生產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成起來，統(tǒng)一管理，建立企業(yè)快速、敏捷、靈活地響應(yīng)客戶的需求體系，系統(tǒng)的分析、預(yù)測(cè)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，為工程技術(shù)人員協(xié)同工作，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、降低成本、提高質(zhì)量，提供技術(shù)支持。加快ERP與PDM、SCM、CRM的整合；加快資金管理信息系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)兩個(gè)縱向垂直的（公司到成員單位）應(yīng)用系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部結(jié)算和內(nèi)部資金有償調(diào)劑，人力資源合理配備。

加快工程設(shè)計(jì)與企業(yè)信息化管理的融合

工程的設(shè)計(jì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，要充分認(rèn)識(shí)到工程設(shè)計(jì)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息化的關(guān)系，工程設(shè)計(jì)與利用信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，工程設(shè)計(jì)與服務(wù)企業(yè)信息化的關(guān)系，加快工程設(shè)計(jì)與企業(yè)信息化管理的融合。

建設(shè)工程設(shè)計(jì)信息化平臺(tái)。

建設(shè)工程設(shè)計(jì)信息化平臺(tái)及企業(yè)信息化管理模擬平臺(tái)，可以促進(jìn)工程設(shè)計(jì)人員掌握現(xiàn)有工程設(shè)計(jì)的前沿技術(shù)和了解企業(yè)信息化管理的程度，模擬企業(yè)信息化管理狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)施和工程驗(yàn)收后順利的加入企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)工程運(yùn)行與企業(yè)信息化管理的無縫連接，提高設(shè)計(jì)水平、設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)質(zhì)量，降低設(shè)計(jì)成本。

建立工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫。

數(shù)據(jù)庫是計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中的一種專門管理數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)也越來越廣泛地應(yīng)用在企業(yè)的各個(gè)方面。建立工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收的全過程的信息化管理。建立項(xiàng)目主體數(shù)據(jù)庫，方便工程設(shè)計(jì)者的查詢；建立項(xiàng)目需求管理數(shù)據(jù)庫，解決系統(tǒng)的分析項(xiàng)目需求、科學(xué)地分析項(xiàng)目需求，保證項(xiàng)目的科學(xué)實(shí)施；建立項(xiàng)目模型和項(xiàng)目功能模型數(shù)據(jù)庫，要從項(xiàng)目的實(shí)際出發(fā),對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目功能等進(jìn)行分析,要認(rèn)真的描述業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)活動(dòng)和層次結(jié)構(gòu)，根據(jù)現(xiàn)行項(xiàng)目的中、長遠(yuǎn)目標(biāo)，建立其邏輯關(guān)系，建立項(xiàng)目模型和項(xiàng)目功能模型支持項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施；建立項(xiàng)目元素?cái)?shù)據(jù)庫，明細(xì)項(xiàng)目單元，明確項(xiàng)目責(zé)任；建立項(xiàng)目設(shè)計(jì)指標(biāo)體系數(shù)據(jù)庫等，促進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。