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摘要:隨著金融自由化、全球化程度的提高,金融業銀行間競爭日益加劇。迅速發展的資本市場及多元化的投資工具進一步削弱了商業銀行的信用中介功能,對銀行傳統經營模式帶來沖擊。在此背景下,商業銀行如何應對市場變動,調整經營策略就顯得尤為重要。本文以商業銀行在醫療領域的業務拓展為例,提出商業銀行在金融脫媒趨勢下改變經營策略、發展中間業務的重要性。商業銀行應緊貼市場需求,創新中間業務產品,及時調整資產業務結構,開拓新的行業領域。
關鍵詞:商業銀行;中間業務;醫療;業務拓展
金融脫媒和利率市場化是金融市場發展的必然趨勢,隨著金融業競爭日益升溫,銀行存貸款利差逐漸縮小,傳統業務已經不能提供滿意的邊際貢獻率,銀行想要提高收益,必須著力開拓市場、發展新的業務。近年來,中間業務由于對資本沒有特別要求,業務發展迅猛,收入占比大幅提升,這將有助于銀行大量積累資本,增強其綜合競爭實力。但同時,中間業務的創新不足,同質化嚴重等現實問題,也對銀行長久穩定的發展提出挑戰。
一、金融脫媒及中間業務的概念
金融脫媒,又稱金融去中介化,通常指資金供求雙方不通過金融終結而直接進行資金的交易現象[1]。這個“媒”狹義上指銀行,廣義上指金融部門。從狹義范疇來講,資金供需雙方不再通過與銀行發生債權債務關系的間接融資方式進行資金融通的現象。
中間業務,是指不構成銀行表內資產、表外負債的非利息收入業務,中間業務獨立于銀行資產業務、負債業務,它是以中間人或服務者的身份提供全方位的金融中介的業務。
二、中間業務產生的原因
(一)金融脫媒,優質大客戶流失
隨著人們對資產多樣化的追求及市場金融產品的日漸豐富,市場投資回報率不斷提高,金融市場吸引了大量長期穩定的資金,使其脫離銀行體系而進入資本市場。由于資產、負債、技術三方面的脫媒、去中介化,資金的融通繞開銀行媒介而游離在銀行體系外,造成銀行面臨渠道脫媒,流失了大量的優質客戶,沖擊著銀行體系。要想推進銀行健康、穩健的發展,必須開拓新的領域。
(二)利率市場化
利率市場化催生了銀行的信貸風險,危及銀行的資產質量。為了吸引、爭奪優質客戶,商業銀行紛紛提供優惠的貸款利率,給予較高的存款利率,造成融資成本上升,出現信貸膨脹。貸款利率上升也容易引發道德風險,導致逆向選擇,加大了銀行的經營風險。同時,銀行為了獲取高額利潤,盲目使用抬高杠桿,喜好將資金投資在地產等高風險行業,加劇了銀行經營的不穩定性并極易加大資本泡沫的積累。一旦泡沫破滅,銀行不良貸款大幅上升,造成資金短缺引致破產,甚至通過連鎖反應危及整個社會金融系統的安全和穩定。
(三)競爭加劇
隨著我國金融體制改革與對外開放的不斷深入,由于銀行經營框架、盈利模式相似,外資銀行的涌入導致銀行間競爭不斷升級?;I資渠道的單一化、服務的同質化、長期穩定客戶群的匱乏,商業銀行的經營和發展陷入窘境。
三、中間業務發展的機遇及問題
(一)客戶需求的多樣化
客戶是銀行生存發展的根本,客戶需求是銀行占有市場份額和取得效益的源泉。伴隨社會和經濟的穩定發展,客戶在對存貸、結算等銀行傳統業務需求的同時,增加了更多樣化的服務需求。銀行可充分利用自身資金、技術及人力的優勢開展中間業務,提供投資、理財、、咨詢、風險管理等功能服務,通過開拓更廣闊的業務領域以擴大市場份額、增加業務收入[2]。
(二)信息技術的飛速發展
隨著信息技術的飛速發展,商業銀行面臨電子商務帶來的脫媒挑戰,大量金融服務方式的變革和非金融機構向銀行業的介入滲透,動搖了銀行原本的壟斷地位。電子商務較傳統方式擁有快捷、成本低廉的優點,能夠為客戶提供24小時全天候服務。通信技術的應用促成了銀行的網絡發展,網上銀行無需實體銀行網點,實現無紙化操作,可以實現成本控制和規模經濟,激發了金融衍生工具的創新活力。
(三)金融危機
金融危機的頻發及愈發嚴重的金融連鎖效應,暴露出全球影子銀行和高杠桿業務存在的潛在風險。金融危機加速了一些傳統行業、產能過剩行業、出口導向型行業、周期性敏感行業的重組,一些新興行業如新能源、綠色環保產業、生物醫藥行業在危機后發展壯大,居民消費也在經濟生活中發揮越來越重要的作用[4]。在政府政策導向和宏觀經濟發展的改革契機下,我國商業銀行應該把握時代脈搏,抓緊時機,大力調整業務結構,為今后的穩健發展助燃推動。
(四)中間業務的同質化與創新不足
與發達國家相比,我國在中間業務的創新和發展方面,仍處于起步階段,提供的服務主要集中于支付結算、等勞動密集型業務上,銀行間服務同質化嚴重,缺乏產品特色和創新力,沒有充分體現出中間業務對于銀行占領市場、發展客戶的重要性。銀行業亟需大量金融人才和創新動力去尋找潛力領域、開發適合大眾、認同度高的中間業務產品。
四、商業銀行中間業務在醫療領域的拓展嘗試
醫療是關系民生的重中之重,與大眾息息相關,受社會廣泛關注。在醫藥衛生體制改革的大背景下,政府不斷推進大型公立醫院試點改革,大力改進公立醫院內部管理,要求醫院深化服務,優化門診服務流程,落實便民利民措施。醫院為了提高管理服務水平,提升醫院核心競爭力,不斷推進信息化建設,充分利用信息系統,加強病歷、診療、藥品、財務的信息化,簡化患者就診流程。
醫療行業由于存在技術優勢,擁有自然的壟斷地位,且醫療市場是不易受經濟波動影響的非周期行業,增長態勢穩定的醫藥行業可謂蘊含強大的生命力。而醫院作為醫療行業的重要窗口,是醫療市場的關鍵銷售渠道。如果商業銀行能夠抓住這個關鍵渠道,進入這一潛力市場,就能率先占領市場,贏得客戶的忠誠度,奠定良好的客戶關系網絡。
在醫療改革的契機下,銀行以醫療服務需求為前提,設計推出了一種創新型金融產品“銀醫卡”,完全覆蓋醫院的就診卡功能,集中實現了患者持卡預約、掛號、繳費結算等一站式服務。銀醫卡集借記卡金融功能與就診卡醫療服務功能于一體,實現了兩類業務的聯接與融合,使醫院、患者、政府、銀行達到共贏。
隨著人口老齡化程度增加,消費水平的升級,醫療行業迸發出可觀的市場潛力。對商業銀行來說,擁有了客戶尤其是對公的優質大客戶,就擁有了穩定經營發展的基礎;成功搶占了醫療市場,在獲得穩定客戶群、提高市場客戶的忠誠度的同時,擴展了潛在業務經營領域,為銀行今后的健康、可持續發展奠定了優質基礎。
可見,商業銀行要想在金融脫媒的大背景下繼續保持競爭力,就要在努力保證現有客戶的同時大力發掘潛在客戶,進而開發拓展業務領域。基于我國消費水平提升的預期,教育、醫療、旅游、電信、信息和家庭娛樂行業將成為消費支出中新的亮點,消費升級會給我國帶來前所未有的市場機遇。商業銀行應以此為契機,緊貼市場,時刻以客戶需求為中心,以市場為導向,充分發揮銀行人的積極性與創造性,大力挖掘社會對金融服務的潛在需求,尋找有價值的客戶群,不斷嘗試、開拓創新中間業務產品,在滿足客戶需求的同時實現自身經濟與社會利益的最大化,實現商業銀行的長足發展。(作者單位:衛生部北京醫院)
參考文獻:
[1]陳鋼.后金融危機時代我國金融脫媒現象探析[J].上海金融,2012(11):104.
關鍵詞:工業工程;領域;問題;應用思考
1 工業工程簡介
工業工程起源于泰勒,經過科學管理、系統管理,發展到今天的現代管理階段,其核心思想是提高生產率。美國工業工程學會定義工業工程是對人、物料、設備、能源和信息等組成的基層系統,進行設計、改善和實施的一門學科,它綜合運用數學、物理和社會科學的專門知識和技術,結合工程分析和設計的原理與方法,對該系統所取得的成果進行確認、預測和評價[1]。在生產過程中,只要活動中有動作,就可以依據工業工程思想和技術,達到改善的目的。
IE意識主要包括產業的效益和投入的成本、產生的問題和針對問題的改進、作業的簡化和動作的標準化、全局和整體以及以作業者為中心等幾個方面的意識。其工作研究分為方法研究和作業測定,方法研究旨在改進操作者的動作以及對于整個系統進行設計、對于操作者和機械設備分析、分析研究現場作業工序。通過方法研究縮短系統的作業時間,對作業系統進行再設計、業務設計等;作業測量主要是對工作效率進行有效分析,它包括制定和改善作業的標準時間、制定所需達到的目標時間、對工作效果的分析等。作業測定也存在一定缺陷,它雖重視現場的生產性,同時還應當把研究領域擴充至整個作業系統的生產性以及管理測量的生產性上面。
工業工程的引進有助于在競爭中提高競爭力。工業工程是在實踐中發展起來,直接指導工廠的生產過程,并通過工業思想不斷優化生產,提高生產率和人的積極性。工業工程的研究領域主要是人、機、料、法、環。人的研究主要是工時測定,定額設定,力求找到最適宜作業者工作的時間和工作量,計算標準時間;機即對于機械設備的管理,使人機聯合,達到生產效率更高;料主要是涉及設施規劃,物流優化,例如倉庫的最佳庫存量;法即工作研究,程序分析,從整體上把握規劃;環指環境,工廠或企業的現場管理,勞動保護。通過對五個領域的研究運用運籌學和博弈論找到改進完善程序的最優方法。
2 我國企業存在的問題以及IE的應用
當今世界是科技經濟高度發展的時代,特別是制造業面臨著激烈的競爭。中國是制造大國,制造業投資大約占民間投資的60%,但是制造業面臨著許多問題。產業體系具有相當大的規模,制造業被稱為世界工廠,但在一定程度上來說,制造業中勞動密集型的產業居多,企業的生產力不行,同時也反映出我國整體社會生產力還比較低,嚴重制約生產業的進步[2]。我國把企業作為基本以及主要部分的生產業存在企業資源的利用率較低、生產的產品質量較差以及生產效率低、國際競爭力有待提高,企業對內以及對外部的管理存在問題、生產技術與管理之間不協調、企業在不同區域的技術也不相同等。
對工業工程的實踐證明,工程與管理結合的這門學科對于提高生產率、生產系統綜合效率及效益,在開放經濟條件下,對企業的國內外市場競爭力和創新能力,對贏得各類系統的高質量、可持續發展有巨大作用,例如生產系統、管理系統及社會經濟系統等。
我國是上世紀80年代才正式引入工業工程,至今一直在不斷學習應用,對我國制造業的發展有巨大幫助[1]。隨后被廣泛應用于其他領域,在流通、商貿、服務業、非營利性組織等也具有廣闊的前景。例如,可以將工業技術應用在公共l生體系的建立上,在這些領域應用所產生的示范作用促進社會發展,也推動工業工程自身建設[4]。
越來越多的企業和領導者認識到工業工程的重要性,他們開始應用IE技術解決生產過程中存在的諸多問題,也取得一定成效。但目前,中國工業工程的應用還處于初級階段,在商品經濟發達地區應用范圍廣、效果好。而在內地,工業工程思想的應用許多處于外力推動的無知識性的行為當中,企業在工業工程的應用上具有一定的盲目性,因此需要有系統的工業理論與技術的支持[3]。對于制造業,雖取得一定成果,但沒有將精益生產、六西格瑪、ERP及IE+IT等管理技術和應用系統等內容按照工業工程的原理和方法深化到企業基礎能力提升中去,尚未形成支持企業價值能力提升的內生動力[5]。
3 結束語
國外企業已經設立IE部門,對工業工程有較高的重視程度,工業思想已取得巨大成就,中國雖然工業程度比較低,但已經認識工業不可替代的作用,目前我國已經開展了工業工程這門學科,通過培養高素質工業工程人才,對工業工程進行更深入的研究,與我國國情相結合,使我國能夠更靈活的運用工業思想。勢必會更加深入的研究和運用IE理念,不斷提升企業競爭力,為中國現代化建設和經濟發展發揮重大作用。
參考文獻
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點評:有中醫藥界權威專家表示,《中醫藥法》不僅以法律的形式明確了中醫藥事業的重要地位,而且對中醫藥事業的扶持力度以及管理制度分別予以了肯定及優化。而該法對中醫藥的監管及違法行為的處罰力度,有望為中醫藥行業發展營造一個良好的市場環境?!吨嗅t藥法》的另一個亮點是,堅持扶持與規范并重,以加強對中醫藥的監管。針對中醫藥行業存在的服務不規范、中藥材質量下滑等問題,中醫藥法作了有針對性的規定,同時通過該法案加大了對中醫藥違法行為的處罰力度。在大力扶持的同時,《中醫藥法》也高度重視產業規范?!吨嗅t藥法》明確了國家制定中藥材種植養殖、采集、貯存和初加工的技術規范、標準,加強對中藥材生產流通全過程的質量監督管理,保障中藥材質量安全。此外,《中醫藥法》還加大了對中醫藥違法行為的處罰力度,特別是對在中藥材種植過程中使用劇毒、高毒農藥的違法行為,明確了嚴厲的處罰。《中醫藥法》對中藥的保護有助于企業強化對上游中藥材的布局,中藥的質量可控將為企業市場推廣、品牌建設及國際化奠定基礎,因此目前A股市場中擁有中藥材GAP種植基地的天士力、白云山和華潤三九等公司將從中受益。
必創科技(300667):兩機構席位買入1235萬
創新股份(002812):四機構席位買入3874萬
普路通(002769):國聯成都錦城大道及國君成都北一環游資封板,兩機構買1007萬
開立醫療(300633):光大溫州劃龍橋路及華鑫寧波滄海路游資封板,一機構買466萬
恒通科技(300374):華泰青島寧夏路及光大佛山綠景路游資封板,一機構賣1603萬
思創醫惠(300078):財通紹興人民中路及東興泉州溫陵北路游資封板,兩機構賣2416萬
八一鋼鐵(600581):國金上海芳甸路及國君成都北一環游資封板,一機構買1455萬,兩機構賣4315萬
民和股份(002234):中泰上海建國中路及浙商臨安萬馬路游資封板,兩機構買2472萬。三機構賣1149萬
益生股份(002458):財通杭州體育館及浙商臨安萬馬路游資封板,三機構買1447萬,一機構賣595萬
弘信電子(300657):湘財杭州文二西路及招商深圳蛇口工業七路游資封板
關鍵詞:商業銀行 負債管理 適度負債
一、商業銀行負債及分類
根據《企業會計準則》第二十三條規定,負債是指企業過去交易或事項形成的、預期會導致經濟利益流出企業的現時義務。因此,對商業銀行而言,負債就是銀行過去交易或事項形成的,預期會導致經濟利益流出企業的現時義務。為了更加明確的對負債對銀行的意義進行分析,本文按照負債的形式或者結構將商業銀行的負債分為存款負債、借入負債和其他負債三大類。
存款負債,又稱被動負債,是商業銀行最主要的負債,在銀行整個負債中占有重要地位。作為來自于銀行基礎業務之一存款業務的負債,它主要包括:單位存款、儲蓄存款、同業存款、特種存款等。
借入負債,又稱主動負債,主要包括向中央銀行借款、同業借款、發行金融債券等。在銀行負債體系中,占有重要比重,特別是對當代商業銀行而言,主動負債在調節負債規模、負債結構等方面更有操作性和主動性。
其他負債,主要是銀行在結算中形成的臨時性負債和應付未付款項,包括應解匯款、匯出匯款、開出本票、系統內往來負債、應付存款利息、應付債券利息等。
二、商業銀行負債的意義
商業銀行是負債經營的金融機構,負債是商業銀行存在和發展的基礎。通過負債形成資金并加以運用構建盈利資產,而商業銀行作為金融企業,其經營目標恰是利潤最大化,其經營重點是利潤的最優化。
從商業銀行資產業務、負債業務、中間業務三大業務的關系看,負債業務是基礎,它制約著資產業務和中間業務發展。從金融創新歷史來看,負債業務創新也往往先于其他業務一步,而其他業務反過來又推動負債業務發展。決定負債業務的是存款業務狀況,負債業務創新以存款業務管理創新為其主體。
被動負債,長期占據債權性資金來源中最主要的位置,是重要的低成本資金來源,但存款期限、金額等都由存款客戶決定,銀行無法控制和調節此項資金的進出。其次,由于吸收存款要上交存款準備金,這不僅限制了銀行可運用最近的規模,更使得銀行經營受央行貨幣政策等的調控越發深入。譬如我國,截至4月21日,銀行存款準備金率已上調至20.5%,凍結了大量的流動性。再次,銀行存款受居民理財習慣等影響直接而巨大,在股票、保險等日漸興盛的情況下,隨著證監會開放人民幣購買香港股市股票并進一步準備開放倫敦、紐約市場,商業銀行不僅要與直接融資活動分享社會資金,保險業、小額信貸公司等金融機構和國外融資帶來的競爭壓力也越來越大。
在我國,商業銀行存款負債占總負債比重高達85%,故國內銀行業長期存在著“存款利行”的說法。而歐美等金融市場金融機構發展比較完善的國家,該比例往往只有40%~50%之間,比例偏高的日本東京三菱銀行該比例也不過69%。我國商業銀行被動負債比重明顯偏高,不利于自主經營。
借入負債:通過發行金融債券等方式負債,優點如下:1、可以依據銀行發展需要借入一定規模、期限的穩定資金,可以提高銀行資金的穩定性,增強銀行對資產負債的調節能力,有助于縮小流動性缺口和降低資產敏感度。2、可以通過金融創新在一定程度上回避金融監管,實現自主經營。3、可以定向募集資金,對機構投資者等更具吸引力,從整個經濟系統而言,大大增強了財務資源的節約與利用。同時,其不利之處也很明顯:一方面,提高了籌資成本,也增加了機會成本;另一方面,銀行經營風險加大,對安全性要求更高。
其他負債中,除去應付利息等,大部分是由中間業務形成的,如應解匯款、匯出匯款、開出本票等,因此,其他負債在很大程度上反映了銀行中間業務、表外業務發展的程度。從性質上分析,這部分資金大多屬于低成本甚至無成本,雖然資金可用期限一般比較短,但也是可以利用的。
三、商業銀行的適度負債規模
商業銀行負債管理的核心理念之一應當是適度負債,即以最低的成本、合適的方式和規模籌集資金,以滿足商業銀行穩健經營所需,做到負債的規模、結構、質量并重,以期最終實現資產管理與負債管理并舉的目標。
適度負債是商業銀行穩健、持續經營和成長的必要條件。負債不足會使銀行缺乏正常經營的資本,業務開展受限,銀行營運目標無法實現;過度負債不僅使銀行背上了過于沉重的利息支出包袱,機會成本也大大提高,資金缺少合理利用途徑也增大了銀行的風險,如過度放貸,會造成不良資產增加,盈利水平將大打折扣。而將負債規模控制在適度水平,可以將流動性缺口降低到合理范圍內,降低流動性風險;同時選擇恰當的負債途徑,可以降低財務費用,提高銀行營業利潤水平。
附:我國商業銀行2010年度流動性缺口情況簡表(單位:人民幣百萬元)
(以上數據來自各行2010年度年報)
做到適度負債的前提條件有:1.準確評估商業銀行的資金需求,以確定負債的規模和方式。大致可劃分為以下幾類:發展性資金需求(用于實現銀行總體計劃所確定的資產增長目標、預期利潤目標所需資金),流動性資金需求(滿足客戶提取存款、臨時申請新貸款的需要而出現的資金需求),敏感性組合資金需求(為達到籌資組合、降低利率風險的目的,形成對某特定類型負債特別需求)和再籌集資金需求(當某一項資金來源到期之后,必須重新籌集該類資金所形成的需求)。2.合理評估市場資金供求,準確預測市場利率、匯率水平變動,判斷主力資金流向,據此合理定價各項金融產品和適當開發新產品。3.了解各種負債融資工具籌資的優缺點。
在確定商業銀行負債的合理規模時,可以使用成本效益分析法予以分析。商業銀行負債的成本包括利息成本、資金成本、營業成本、機會成本幾部分,負債成本的變化影響著銀行資金轉移價格的高低,從而影響銀行的盈利水平。
在實際進行負債管理時,應當注意以下幾點:1.提高資產負債匹配程度,嚴防期限錯配及相關風險。2.實現全方位的負債成本管理,對負債的全過程進行成本控制,對此,具體可采用“三總”(總經理、總會計師、總工程師)制的負債成本管理制度。3.明確負債的目的是籌集資金以構建盈利資產,因此只要有良好的貸款項目和投資目標,商業銀行就應該積極地擴展資產規模,利用發行大額可轉讓定期存單、同業拆借等主動負債方式籌集資金,而不是僅僅依靠吸收存款這種被動負債方式。
四、我國商業銀行負債狀況及建議
細考究目前國內商業銀行的負債結構,會發現一些不理想的狀態,整體來看處于存款產品開發的初級階段,結構比較簡單,不少銀行缺乏創新動力,同時對負債管理也缺乏系統的理論,應對目前的經濟形勢以及自身業務發展存在一定的瓶頸,為適應當前的局勢,要適時研究發展主動負債業務,以便更好的實現結構性對沖,防范和控制風險,提高各自管理效率和收益水平,改善商業銀行的經營模式,突破盈利障礙,拓寬商業銀行差異化經營的空間,無論從哪一方面來講,對銀行生存發展來講都具有戰略意義,也有利于促進我國金融市場的繁榮和發展。
附:我國商業銀行2010年度主動負債情況簡表
(所有數據整理自各商業銀行2010年度年報)
下面針對我國商業銀行負債的主體――存款負債進行分析。長期以來,我國的存款業務品種很單調,幾十年來傳統賬戶幾乎沒有發生創新。我國商業銀行的負債結構都以各項存款為主,一方面為商業銀行各項資產業務迅速發展提供了巨額的低成本資金來源,另一方面對近年來商業銀行經營狀況的不斷改善發揮了重要作用。反過來講,這種結構也是我國商業銀行經營管理的隱患,以各項存款等被動性存款為主,以流動性、特別是各種短期存款為主的結構在降低負債成本的同時,也增加了負債結構的不穩定性、流動性風險日益加劇。
附:我國商業銀行2010年度存款情況簡表
(以上數據來自各行2010年度年報)
其次,負債期限與資產期限嚴重錯配,近年來,商業銀行長期資產業務一直在放量,但與此相悖的是,中長期存款的比重卻一直在下降。再次,由于各項存款的持續快速增加,使得我國商業銀行的負債業務規模得以迅速擴大,這就給商業銀行各級管理者造成一種錯覺,認為負債業務規模似乎是可以不斷擴大并支持銀行業務經營的,削弱了商業銀行負債業務創新的內生自發動力。進入2007年中央銀行對資金市場的調控步伐明顯加快,特別是2010年以來的高通脹預期使得央行進一步收緊流動性,截止2011年5月,大型商業銀行和中小金融機構的存款準備金率分別高達21%和17.5%,凍結了大量信貸資金;與此同時,社會投資熱點不斷出現,定期存款的穩定性會大大下降,其它投資渠道對銀行體系資金的分流趨勢強化,可見現有的資產負債模式已經越來越難以滿足銀行流動性管理的需要。
因此,在積極發展和創新主動負債之外,針對存款負債,我們必須充分認識到存款負債在較長時間內將依然是我國商業銀行負債的主體,要求商業銀行一方面對存款人需求進行深入研究,深入挖掘存款市場,開發優質資源;另一方面,開發新型存款負債產品,充分結合存款負債和其他理財方式的優點吸收存款,如歐美現行的股票指數存款,不僅可以保證本金的安全性,還可以獲取股票價格波動的收益,因此得到了部分投資者的歡迎。
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【關鍵詞】依法治企;企業管理;重要性
企業管理是企業發展中重要的影響因素之一,因此企業的管理者要認識到依法治企與企業管理之間的關系。只有正確的處理好這兩者之間的關系,才能夠完成企業現代化建設的內在要求,同時也是促進企業科學發展的重要途徑。對于依法治企的內容在企業管理中的體現,以及最終的意義表現都是非常重要的問題,對于這些問題的實現與完善無論是從企業還是從社會的角度來看都是具有深刻意義的。
一、依法治企在企業管理中的必要性
依法治企現代企業管理制度建立的基礎要求,同時也是面對新形式下的管理企業要求,能夠有效的推進企業健康發展。依法治企是將企業長遠發展放在企業管理的第一要務,避免短期行為決策影響企業的發展。企業管理是一個企業生存發展過程中不變的主題,但是怎樣管理是每一個企業都要面對的難題,通常在企業的管理中,因為各種原因,導致企業在管理上存在一定的失誤,不能貫徹社會的發展目標。但是現在的依法治企在企業中不斷的實施發展,很好的將企業的發展提上了新的高度,依法治企在企業管理中的必要性表現在兩個方面,其一是企業依法決策的必然性,如今的企業在面對市場發展的需求時,經常會根據企業的發展目標,對企業技術的革新、市場營銷的目標等等問題上做出重要的決策,這些決策上就存在著一些與法律相關的問題,因此在面臨決策的時候就需要依法治企;其二企業的依法經營管理,在這個方面又包括的兩個方面,首先是企業管理制度上需要貫徹法律依據,例如在生產過程中的工作制度的依法制定,企業制度對于特殊人群的依法保護,企業財產管理的依法程序等等,這些問題從企業的大管理以及員工的管理上都要實行依法治企,這樣才能保證企業的安全發展以及員工之間的工作積極性。其次是企業的一些活動執行的過程也要按照法律的要求,例如企業的經濟核算在執行的過程中,生產執行的過程中都要實現依法治企的目標性,只有全面的完善依法治企才能夠有效的保護企業健康合理的發展。因此我們從企業的長遠發展上來看在企業的管理中實現依法治企是非常必要的事情。
二、依法治企在企業管理中的保障體現
實現依法治企是每個企業管理發展的必經之路,同時也是企業管理的保障體現。企業的發展是離不開市場的,在市場經濟的發展下面臨著交易、競爭等等問題,這個時候也是考驗企業管理制度的時候,具體的表現是企業在面對市場的時候必須嚴格按照市場的制度來要求自身,如果企業的制度與市場的制度方面存在很多的問題,那么企業就在市場的競爭中無法掌握主動權,這兩者之間的關系是相輔相成的。企業只有遵守市場化的發展依法程序才能夠實現在市場中的地位,不斷的完善自身在市場經濟中的地位,這樣就能夠很好的實現企業的經濟發展目標。因此在企業的管理中一定要實現依法治企,這樣企業在面對市場化的發展是才能與時俱進,這就依法治企在企業管理中的保障體現。
三、依法治企在企業管理中的重要意義
1.依法治企能夠推動企業和諧穩定發展
依法治企在企業的發展過程中非常的重要,能夠推動企業和諧穩定的發展,這主要體現在以下幾個方面,一是依法治企能夠保護企業職工的合法權益,保障企業職工的合法權益就能夠保證企業員工在企業發展中的作用,如果企業能夠在員工的福利、制度等等問題上,嚴格按照法律的要求來實行,保障員工的合法權益不受侵犯,那么員工對于企業的付出就是巨大的,特別是企業在對于婦女的一些利益上的保護,讓這一部分員工能夠感受到企業的溫暖與文化內涵,這樣才能保證企業在員工心中的地位與價值,對于員工的維護就是對于企業發展的維護,因此維護員工的切身利益是企業長遠發展,和諧穩定發展的前提;二是依法治企能夠保證企業生產發展的完善,企業的生產是一個企業生存的靈魂,因此在企業的發展過程中,能夠有效的保證企業生產過程中的依法制度,就能夠很好的保證企業的領導、員工各個階層按照規章制度依法辦事,這樣企業在生產上才能不斷的完善提高,這樣社會對于企業的認可度也將不斷的提升,因此在企業的發展中,企業能夠依法管理就能夠實現和諧穩定的發展目標。
2.依法治企能夠完善市場化經濟的要求
現階段,我國的社會主義市場經濟體制已經逐漸的實現,同時還會隨著社會意識形態的不斷發展而實現更新,改革開放的深入發展就是一個很好的例子,在改革開放發展的過程中能夠不斷的實現企業的管理發展是一個非常重要的舉措,在這個環境中市場經濟逐漸發展, 經濟活動以及利益關系就會越來越復雜,對于企業的發展來說如果能夠不斷的完善自身的法律制度,能夠嚴格的按照社會主義市場的發展要求來規避自己的不合理行為,這樣就能夠在市場化經濟的發展下站穩自己的腳跟,將會被淘汰的企業在依法管理上一定是存在很多的漏洞,不斷完善的法制企業能夠在規范、約束以及保護中實現企業的優化發展就能夠實現企業的市場化規模,這樣就能夠在市場化不斷的發展下適應新的要求,實現與時俱進。因此就能很好的維護自身在市場化經濟中的形象,這樣就能夠不斷的實現企業的長遠目標。因此依法治企具有重要的意義。
3.依法治企能夠維護企業權益
依法治企在一定的程度上是為了改進企業的管理制度,同時承擔著維護企業合法權益的重要意義。隨著近幾年的不斷發展,企業相關的法律文件在不斷的完善出臺,例如《物權法》、《企業破產法》、《勞動合同法》、《反壟斷法》等等,這些法律文件對企業的管理有著深刻的影響。每一個法律文件都需要企業對自身的要求不斷的加強,例如企業在勞動合同的管理上如果存在一定的問題時,企業的發展就會受到一定的制約,如果企業能夠保障這些問題的完善,那么企業在發展上就是維護了自身的權益。在不斷實現的法律環境中,企業內部管理是為了實現對外的經營活動有序的發展,但是需要企業從法律的層面嚴格要求自身并實現對外的研究,在企業發展的過程中切實的提高企業依法管理的水平,同時實現企業合法權益的正常維護。
四、結束語
依法治企對于企業的管理來說有著重要的作用,依法治企在企業管理中的重要性不僅表現在企業的發展在對內上實現的有效性,同時在企業對外的經營以及市場化的發展中有著重要的影響,在企業的發展中依法治企的目標在于它能夠幫助企業實現沉淀以及成長,因此在今后的企業管理中依舊要加強依法治企的目標性。最后期望企業的管理發展能夠不斷的適應市場化的發展需求,在社會中中不斷的實現鞏固發展。
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1.1地鐵物業管理作用
地鐵物業管理價值和作用主要具體表現在三個方面:
1.1.1高質量的服務。地鐵這種大型的基礎設施工程建成之后不像其他產品可以隨意流動,擴散到全國各個地區,它只能服務于自己的線路延展所覆蓋的區域。同樣,地鐵每天的運營時間也是有限的,在有限的運營時間和運輸空間內,地鐵要想吸引顧客,提高收入,只能通過提高其物業管理服務質量。為此,地鐵物業配備了專業的地鐵物業從業人員,并且定期培訓,提升其業務技能,保證其服務質量。
1.1.2高保障的安全。地鐵運營是一項社會,關系到公共安全,地鐵運營中首重安全,其次是服務。因此,地鐵的維護保養工作時地鐵運營管理的重要環節,直接關系到地鐵運營的安全可靠程度。地鐵物業管理相當重視安全性方面的要求,定期對管理人員進行安全方面的培訓,使物業管理安全有效展開,保證地鐵穩定運營。
1.1.3高盈利的能力。地鐵在保證安全運營的前提下,不僅擁有票務收入,還可以通過引入廣告、物業經營、沿線房產開發等途徑增加地鐵的衍生收益。這些收入在地鐵項目前期可能會暫時的出現不平衡,但是隨著地鐵的發展及運營管理的成熟,會形成長期穩定并會持續增長的巨大現金流收入。因此,地鐵物業管理是為地鐵運營創造巨大收入的有力保證。
1.2地鐵物業管理存在問題
地鐵物業管理對地鐵運營來說是支持性管理服務,是維護地鐵運營環境,提升地鐵運營形象的重要保障。但由于地鐵建設的過于迅速,地鐵物業管理在很多方面做的沒有那么全面,主要存在以下幾方面問題:
1.2.1地鐵站內空間沒有得到很好的規劃和設計。城市地鐵建設迅速,直接造成地鐵車站內空間沒有得到適當的利用。一方面使得地鐵站內沒有提供各種便利于乘客的各種服務設施如,例如沒有任何存取款服務設施,沒有購買隨行時可能需要的必要物品等,沒有提供足夠的服務以便利人們的出行需要,對于地鐵這種服務性行業是一個很大的缺陷;另一方面也減少了地鐵的額外收入,畢竟地鐵如果單靠車票收入是很難維持地鐵運營成本的,因此地鐵物業管理除了“節流”之外,還應不斷“開源”,創造更多的盈利收入。
1.2.2地鐵內指引導向標識不全或位置不當。地鐵車站內一般只在檢票出入口和列車上下處有一兩個工作人員之外,整個過程并沒有指導人員,因此其引導標識對于人們在一個不熟悉的環境下起到很大的作用。一些大城市地鐵分布很廣,如果沒有妥善的引導標示,很容易造成人群擁堵現象,例如南京繁華地帶新街口其出口多大24處,如果沒有清晰的導向標示,乘客很難從正確出口出去,人群若沒有及時散去,很容易造成擁堵,發生意外。
1.2.3設備的維護與保養工作缺乏一定規范。作為一項社會,地鐵的安全是至關重要的,因此設備的維護和保養可謂是重中之重。然而畢竟關于地鐵物業管理工作,國內依然處于摸索和完善中,其工作仍缺乏一定的系統化和流程化,內部的規范和制度依然在漸漸完善之中,所以對于設備的維護和保養工作依然缺乏一定的規范,沒有形成自己專門的維修團隊,更多的是依靠外部的專業維修人員,這對于地鐵的發展是極為不利的。此外,受資金和人員的限制,地鐵內設備缺乏定期的維修和保養,會造成地鐵運營安全的隱患。
2地鐵物業管理信息系統化的重要性
地鐵物業總量的急劇增長極大地豐富了地鐵物業管理的業務內容,地鐵物業的類型除一般的站臺外,還將包括地鐵的上蓋物業、地鐵各個基地的物業、地鐵商鋪以及地鐵系統的其他物業等。這些不同類型的物業其管理內容千差萬別,可能包括房屋建筑主體的管理,其要求各不相同,呈現出多樣性和復雜性。這要求我們用系統性的觀點來分析、用信息化的科學方法來管理。
3地鐵物業信息系統化的管理方法
3.1地鐵物業管理設施和設備的信息系統化
隨著安全防范技術、互聯網技術、通訊技術等高新技術的出現,地鐵物業管理也都一一引入了諸多高科技的設施設備,如電子識別系統、自動供暖系統、自動供水系統、寬帶網絡系統、太陽能利用、建筑節能技術等。地鐵上蓋物業都安裝了先進的安全防范設備,設備的維護保養全部通過電腦控制,設定好設備中長期保養的周期,并結合設備自身運轉的狀態做出在最佳時機進行維護保養的提示。
3.2地鐵物業管理企業的信息系統化
如目前大部份的寫字樓都擁有有了5A配套,甲級寫字樓更是把5A配套作為其標準的配備。所謂寫字樓的智能化5A是指BA樓宇自動控制系統、CA通訊自動化系統、OA辦公自動化系統、SA安防自動化系統、FA消防自動化系統。
3.3地鐵物業管理行業信息技術化
地鐵物業管理行業目前仍屬于一個勞動密集型行業,但隨著信息化的不斷覆蓋,技術環境改善,一大批有能力的物業服務企業將從勞動密集型向技術密集型、知識型和咨詢顧問型轉變,由物業管理操作型向物業管理服務集成提供商轉變。物業管理信息化程度的提高,將會使物業管理企業在管理效率上得到體現,在管理成本上依靠技術手段節省人力成本,提高整個行業的技術含量,使整個行業朝著更有利的方向發展。
4結束語
作為多年從事藥品研發的業內人士,筆者不揣冒昧,將自己及一些同仁在中醫藥行業發展過程中遇到的困惑和反思疏理出來,盡管其中對一些問題的看法可能是片面的或不盡合理,但還是期望與同行交流,以共同促進我國中醫藥產業健康、穩步、和諧發展。
1 關于藥品研發
建國以來,我國的新藥研究開發一直以仿制為主,擁有自主知識產權的品種可謂鳳毛麟角。加入世界貿易組織(WTO)后,創新已成為我國制藥企業做大做強的必由之路。近年來,盡管國家已投入大量的資金從事藥物研究和開發,但是到目前為止,除少數專業承接國際制藥大公司新藥研究外包的藥物研究企業發展迅速外,我國的藥物研發型企業以及制藥企業內部的研發部門大多規模小、底子薄、水平差,與發達國家的差距仍然明顯。
1.1 企業創新能力弱
我國大多數制藥企業規模小、專業化程度低、利潤率低、管理效能低、研發創新能力弱、缺乏品種與技術創新,迄今仍集中生產一些比較成熟、技術要求相對較低的仿制或傳統藥品,大多只能從事簡單的仿制、改型。簡單的重復、模仿,協作性差,造成了產品雷同、低水平重復建設、產能過剩,市場同質化競爭加劇。大部分企業難以成為醫藥研發的主體,使一些關鍵性產業化技術長期沒有突破,制約了產業向高技術、高附加值下游深加工產品領域延伸;產品更新換代緩慢,無法及時跟上和滿足市場需求。由此造成我國的中醫藥產品在國際醫藥分工中處于低端領域,國內市場的高端領域也主要被進口或合資產品占據。
筆者認為,國內企業應按照市場規律進行聯合、兼并,做大做強,以形成科工貿一體、產學研結合的現代醫藥企業。這樣才有能力投入巨額資金、組建優秀科研團隊、完善創新機制,做到“生產一代、開發一代、研究一代、構思一代”。
1.2 企業管理、運行體制制約了新藥研發
經過近50年的發展,我國已培養了不少醫藥行業管理人才,很多國內企業也曾經雄心勃勃,高薪聘請了一些在外企有成就的管理和研發人員,但由于國內企業運營管理太急功近利,政府對企業從事新藥研發的政策扶持力度有限,導致短期行為嚴重。每年愿意拿出幾億做廣告,卻不愿意拿幾千萬來搞新藥研發的企業不在少數。而國外大企業的創新研發大都是靠十幾年甚至幾十年的大量投入和耐心積累完成的。
要改變上述被動局面,就需要政府在技術、產業、組織、稅收、金融、人才、進出口等政策以及投資、采購和國際合作等方面對企業予以扶持。處理好新藥研發與醫療體制改革、新藥與基本藥物目錄等方面的關系,促進企業自發地積極從事新藥開發。
2 關于藥品注冊、監督、管理
2.1 藥品監管體制還需進一步改革、完善
藥品監督體制改革力度尚需加大。藥品注冊、生產、流通、使用等環節的統一監管體制的建立尚未完全到位;省級以下垂直管理體制的建設還需要大力推進;技術監管機構體系和藥品執法監督體系還未在全國形成;對監管對象的導向尚有一定的差距。
監管法規體系不成熟,相關法律法規在短短10年內經歷數變。如《藥品注冊管理辦法》已經幾易其稿,藥品監管法規、規章隨之進行修訂和制訂。誠然,調整的目的是為了更完善,但頻率太快或沒有經歷充分論證的調整結果只會使藥廠、研發單位叫苦不迭。所以,決策者必須要有足夠的預見力,也要有堅持原則的執行者,否則只會導致惡性循環。如國家將中藥仿制、改劑型的門檻提高以后,大家又一窩蜂地注冊保健食品,這必然會導致保健食品行業受到極大的沖擊,引來新一波的惡性競爭和市場混亂。
為鼓勵企業積極投入新藥開發,應當為新藥的順利上市創造條件。如若在新藥研究過程中,已證明某新藥較國家醫保品種安全有效,則該新藥在獲得新藥生產批件的同時自動進入醫保,這樣企業可迅速獲得回報,自然投入新藥開發的積極性就會高漲。
應加強信息服務工作,建立早期溝通機制,將風險預警提前,減少盲目開發,避免國外已經專利公告而我國企業還在埋頭實驗室研究的尷尬局面,減少因信息不通、認識不同造成的重復或錯誤投資等。或通過利用專利的新穎性等特殊要求對一些外國專利產品提出異議,突破知識產權保護的限制,有效地保護自己。
國家大力推進中藥材GAP基地建設已超過5年,但迄今為止,真正從中藥材GAP基地建設中獲得利潤的還不多見,這就挫傷了企業建設中藥材GAP基地的積極性。究其原因,主要是中藥材標準沒有相應提高,中藥材沒有實施市場準入管理,導致質次價低藥材充斥中藥材市場。
2.2 應對藥物研究機構提出更高的資質要求
我國新藥研究在規范性方面與國際標準尚有較大差距, GLP、GCP和GMP尚達不到國際公認的水平,也得不到國際上的認可。要改善這種狀況,就需要藥監部門對從事藥品研究的單位進行嚴格的資質監管,包括硬件設施、人員素質、管理規范等均應有明確的標準。
由于這方面的監管嚴重缺位,全國藥品研究機構最多時曾達到上萬家,目前各級藥監部門的核查已導致數千家小型、不規范的研究機構倒閉。但比較而言,在藥物臨床前研究機構的備案、日常監管和動態監管上多下些功夫,比起在這些研究單位已經行為不規范、造假成風、藥物研發市場被嚴重擾亂的時候再亡羊補牢更好。
2.3 注意新藥注冊政策的引導
我國新藥研發需要政府的積極引導,但方向絕不是完全照抄西方。應該根據我國國情總結制定出合適的研發政策來引導未來的發展戰略方向。
我國中西醫結合已有百余年的歷史,中西醫相互滲透,取長補短,取得了良好的臨床治療效果,如廣州中一藥業有限公司開發的中西藥復方制劑——消渴丸就是一個成功的范例,這是我國獨有的優勢。但目前我國對評價中西藥復方制劑安全性、有效性的思路和法規要求過于嚴厲,對臨床擬用適應癥或主治功能的必要性、合理性和科學性上缺乏適當的政策引導,目前中西藥復方制劑的研究、開發基本處于停頓狀態,這等于放棄了一條我們具有優勢的新藥研發道路。
我國是最大的化學藥原料(如抗生素)生產地,現在面臨的局面是資源較為豐富,出口額大,但因為附加值小,利潤空間極低。能否鼓勵國內企業開發抗生素等復方制劑,以達到增效減毒、減少耐藥性、提高附加值的目的呢?
中藥新劑型、新輔料的開發應用進展緩慢,其中一個主要原因是第一家使用新輔料的企業需要為該輔料通過國家審批買單,其它的廠家則可不掏一分錢搭順風車,而第一個“吃螃蟹”的廠家得不到合理的支持和保護,嚴重打擊了積極性。筆者認為,應該調整政策,鼓勵或支持對新輔料的應用,來提高廠家的積極性。
3 關于藥品流通
在領悟完美人生的基礎上,還要體現人生的價值。鐘啟泉說:“教育是奠定‘學生發展’與‘人格成長’的基礎。”學校的教育在于全方位的滲透與培養。學前教育專業學生的人格成長,要求是全方位的,要成為技能型人才,自身素養的提升要放在首位。秦文君說:“教育應是一扇門,推開它,滿是陽光和鮮花,它能給小孩子帶來自信、快樂。”學前教育專業學生要從事學前教育工作,工作對象是3—6歲的兒童??鞓?、天真、玩耍是兒童的天性;趣味性、游戲性、藝術性是伴隨學前教育工作內容的主線。要寓教于樂,要把陽光和鮮花帶給孩子,要有任務、有職責、有擔當,把學到的本領應用到學前教育工作中,實現對學前兒童成長的培養與塑造,傳承文明與知識,推動學前教育事業的發展。用每一個學前教育工作者的知識、才華和能力的凝聚發展幼教工作,建設國家,那么國家就會更強大。
二、做法:挖掘藝術教學中的方法與途徑
我們的教學不僅采取常規的教學方法,還要有前沿的教育理念、合理的教學模式、科學的教學手段等。美術教學、舞蹈教學、音樂教學等學科都是學前教育專業所開設的基礎課程,是重要的學科,深受學生喜愛。不同學科體現不同角度,具有不同功能。要在教學中利用多種形式去挖掘其藝術美,發揮每個學科的內在源泉與力量;同時還要學習和運用如柯達伊、蒙臺梭利、鈴木、奧爾夫、達爾克羅茲等大家的教育思想和教學方法,利用多媒體、網絡平臺等多種渠道,多元化地培養學生的藝術素養。
對學前教育專業學生做問卷調查,對畢業實習生跟蹤調查,到學校、幼稚園、早教中心等地觀摩與走訪,通過實地考察做數據分析,寫調研報告,提出整改方案,做研究課題等。結合職業院校學前教育、早教等專業的辦學經驗,更新觀念,思考與分析,改革與創新,提出有效的整改措施來促進教學。實訓與調研是今后工作的重要內容之一,避免關門教學,注重社會實踐與信息反饋,注重實訓基地的建設,加強對電鋼琴教室、蒙臺梭利教室、音樂教室、舞蹈教室、鋼琴琴房教室、手工實訓室等相關設施的配套建設。通過學習、借鑒、調查、分析,及時發現問題并予以解決,工作就會更有的放矢。
三、拓展提升素養的潛能力量
要提升學前教育專業學生素養,使其知識豐富,就要拓寬其能力發展空間,多學、多聽、多看、多做。學習貝多芬、肖邦、米開朗琪羅等名家的輝煌作品;聽高雅音樂;看經典電影;做能提高自身潛能的實踐活動。例如欣賞美妙的歌聲、優雅的古琴、浪漫的六弦琴、悅耳的鋼琴、柔美的長笛、流水的古箏、典雅的室內樂、激情的交響樂,做形象的折紙,快速勾畫簡筆畫,剪惟妙惟肖的窗花,制作生動的玩具,練習幽靜的瑜伽肢體動作,創編少兒舞蹈,感受豪放的民族風,看各民族富有韻味的舞蹈,享受邊彈奏邊演唱兒歌的愜意等。
【關鍵詞】 內部控制 醫藥行業 財務監管 風險控制
一、制藥企業內部控制的關鍵控制點
企業的內部控制建設有些相似之處,可以借鑒。但具體到不同行業,因為經營業務的特殊性,內部控制建設還是有很多差異的。所以,真正有效的內部控制還是需要抓好行業內部控制制度建設的關鍵控制點。
1、權責控制
權責明確、職位分離是很多內部控制制度建設的核心內容。從會計控制職能的角度講,不相容崗位的相互分離可以監督、控制很多舞弊行為,對企業的經營風險與財務風險都是有效的防范措施。制藥行業的內部控制除了需要積極、主動參與制度建設的董事會擔負起內部控制系統的領導核心責任之外,財務收支、資金額度、成本控制、人員安置、新產品研發等經濟業務都需要嚴格按照不相容崗位分離的原則設置,并制定詳細的審批權限及授權制度和資金額度適當引導與監督,定期考核工作績效。配合定期輪崗制度,對原材料采購、資產處置、領料管理等關鍵財務崗位加強監管,適時調整人員工作安排,避免經營管理慣性和惰性,及時發現潛藏的問題并采取有效的措施解決問題,防患于未然。
2、成本費用控制
制藥企業從產品的市場調研到產品開發、后期的市場營銷等各方面都需要頻繁地與材料、半成品、成品等成本核算項目相關聯。尤其對成長型制藥企業來說,成本控制工作效果如何,直接影響到企業的經營效益,甚至企業的生存與發展。因此,在企業的財務核算系統內部必須設置專門的崗位負責成本費用的核算與控制,主要采用實際成本法,及時客觀反映產品生產成本和庫存商品的實際成本,給企業的下一步經營與發展提供可靠地財務數據,避免盲目開發與產品的市場投資。生產后期的成本控制也必須給以跟蹤管理,要定期或不定期地對商品進行盤點,無論是在途商品還是庫存商品都必須有準確的數據記錄,數據更新及時,將實盤數與賬面數比較,分析出現差異的原因,由相關負責部門予以調整。數額較大或性質較嚴重的須嚴厲追究管理人責任。
3、資金控制
資金是企業的生命之水,制造業的項目資金一般都是大額需求,充足的現金流是企業正常運轉的關鍵因素之一,所以制藥企業對資金應實行全程監控與嚴格管理,包括資金籌集、平衡調度、分配使用、績效考核等環節,杜絕有權限部門私自留存企業運轉資金,防止資金進入體外循環。另外,因為制藥企業產品類型多,資金需求范圍廣、流量大,各部門之間極易形成分散、無效的資金沉淀,應該實行資金集中管理、收支兩條線,由財務會計部門將資金歸集到統一賬戶,實行統一核算,建立統一的結算中心,各生產線上的資產、負債和損益都歸財務部門統一核算,協調安排企業的總體資金,提高資金的總體使用效率,有效控制資金。
4、風險管理
風險管理是內部控制的主要內容之一。制藥企業面臨的主要風險包括產品前期的市場調研和產品研發,及后期的市場營銷。企業應組建專業團隊,同時具備醫藥學專業知識和經濟財務理論,開展合理、有效的市場調研,編寫可行的產品開發方案,盡可能防止和避免對企業經營的不利影響。在產品投入市場后,也需配備人員跟蹤市場營銷情況,關注銷售質量、客戶反饋、行業內產品競爭者和替代品的威脅,制定保持競爭優勢的有效措施,把企業可能面臨的各種風險消滅在萌芽之中,發揮內部控制風險防控的關鍵,為企業發展目標的實現提供合理保證。
5、內部審計控制
內部審計在企業機構的隸屬關系上具有特殊性,如果能進行合理的機構設置和人員選聘,內部審計可以更好地、更有效地發現企業內部管理和經營上的風險問題。制藥企業首先應該在以上內部控制的關鍵點方面跟進內部審計,并將其作為內部審計的主要內容,可以按產品類別分類審計,并根據不同產品的開發與營銷周期制定不同的審計程序和檢查方法,并將重點審核結果及時匯報給負責人,對審計報告中出現的問題加以重視,調整經營方案和管理策略等,從而優化和完善內部控制制度。
二、制藥企業內部控制制度建設存在的主要問題
1、對制藥企業內部控制的關鍵點把握不夠準確
一方面是因為企業領導對制藥行業的經營利潤認識不到位,雖然制藥企業亦屬于企業性質,但是因為產品的特殊性,與一般性質的企業相比享受更多的優惠政策的同時,也有很多企業運營方面的特殊限制性要求。很多企業領導者對內控的重視程度不夠,認識有所偏差,有時候會因為過多地追求經濟利潤而忽略內部控制制度的建設,認為其對企業發展的貢獻不是很明顯,將內部控制界定為財務部門及會計人員的事情,其他部門沒有明確的責任,導致整個企業沒有形成良好的內部控制環境,企業員工對內部控制的理解未達到企業制度建設要求的層次,政策執行力度差。另一方面,很多制藥企業內部控制制度的建設盲目地模仿先進企業,照搬照抄,沒有根據自身業務特點進行調整和完善,成本費用、產品研發等關鍵業務項目沒有得到有力的控制與監督,對實際效益的不利影響也是比較大的。
2、人力資源配備不足,無法勝任內部控制工作
因為對內部控制認識的不到位,在資源投入上也存在欠缺之處。制藥企業的產品類型多,內部控制設定的項目和程序也比較繁瑣,雖然財務人員比較適合負責內部控制建設,但是很多會計人員對專業的財務知識掌握比較熟練,能夠對企業的經營活動科學地記錄,提供企業決策所需要的財務信息。但是對偏向于管理職能的內部控制建設卻心有余而力不足,往往不能從現有的內部控制考核數據報告中得出企業應重點關注的管理問題,內部控制建設被評為形象工程,得不到認可,更失去了其他相關部門的配合,整個企業的制度建設推進難度比較大。
3、內部控制檢查報告披露的信息質量不高
高質量的內部控制報告需要企業高效信息系統的支撐。很多企業的內部控制信息系統規劃不合理,信息收集不全面,且不能達到全企業共享的水平,有些部門急需的數據信息找不到,無法對市場形勢、產品競爭狀態做出及時的判斷,影響到最有效決策的制定。此外,企業內部控制檢查報告披露的信息也不夠全面,局限于總結現有的管理程序中出現的和隱藏的等違規行為,對潛在的經營風險、財務風險沒有體現,內部控制報告的真正價值大打折扣。
三、制藥企業優化內部控制制度建設的思考
制藥企業在設計內部控制時,必須以明確自身的業務特點和影響企業生存與發展的主要風險范圍為前提,然后重點加強關鍵控制點的建設,并輔之以其他相關的配套措施來做保障。
1、結合關鍵控制點設計制藥企業內部控制流程
首先,科學合理的企業內部控制制度設計的出發點應該是將控制目標、控制要素與企業的業務循環過程融合為一體,通過一系列的操作程序保證業務活動目標和內部會計控制目標的同步實現。所以制藥企業可以根據企業規模來確定業務監管活動的劃分標準,可以以制造過程為標準,亦可以產品類型為標準設置內部控制管理流程,并明確各個流程的具體任務,使每個職責崗位各司其職,每個活動都在全程監控之下,以便及時發現問題。其次,對業務中主要的采購與付款循環、生產和存貨循環、銷售與收款循環、貨幣資金循環等,同時設計常規和非常規業務處理程序,預設多種處理方法,既對企業經營管理各個方面實施全方位有效控制,又將其全面置于經濟監控之下,點面結合,提高管理效率,避免無效監管與重復監管的資源浪費,將可能降低業務因市場條件和形勢的變動對企業資產、負債和損益的不利影響。
2、動態調整制度細節,確保內部控制的適應性
適合的才是有效的。制藥企業的產品是極具市場時效性的物品,企業的發展需要緊密結合市場需求。所以產品更型換代、制作工藝程序的改變是常有的事,針對該種實際情況,企業的內部控制也必須隨企業規模的改變、業務的更新等變化做出動態調整,隨時適應企業的經營發展需要。并且,制度建設本身就是一個循序漸進、不斷完善的過程,即使再完善的制度體系也需要隨著實踐不斷地補充和完善,只有這樣才能保證內部控制的職能得到最好的發揮,才能提高企業管理水平,實現經濟效益的最大化。
3、完善企業內部控制信息披露
第一,加強企業信息系統建設。制藥企業應該結合業務流程的特點加強對信息系統的運行維護,規范、統一內部各信息化系統統計口徑,實現各部門、各業務環節之間的信息共享,同時建立不同等級用戶信息的授權使用制度和管理制度,提高電子數據的安全保護措施的技術水準,杜絕任意篡改信息的行為。第二,明確內部控制信息披露的責任主體。由確立的主要責任主體負責監督內部控制自我評估報告披露的內容。對因失職造成的質量低下的問題予以嚴厲懲處,在職能機構的設置上首先保證報告的信息質量。第三,確定信息披露客體,構建完善的內部控制信息披露制度??梢越梃b先進企業的管理經驗,構建內部控制信息披露水平多層次測評指標體系,區分側重點的進行信息披露,給予信息需求者明確的企業狀態反映,幫助其做出正確的決策。
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