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[關鍵詞] 企業信息化 信息經濟 永春 推廣策略
一、永春信息化概況
1.信息化建設處于初級階段
永春縣于2005年被泉州市科技局列為首批泉州市農村科技信息化示范縣(區)。這幾年,福建永春縣委、縣政府緊緊抓住農民要求,組建了經濟信息中心,加快信息網絡建設,設立了“大地永春”專頁,積極利用互聯網等媒體對外信息,對內反饋有關產業政策和收集市場行情、價格信息,從而使農民及時解決生產、營銷和管理中的問題。具有本地特色的豐富的名優特新產品通過種種途徑,紛紛被“搬”上互聯網,放在世界網絡的大平臺去展示。企業通過互聯網向海內外推廣產品、招商引資,開展網上貿易。在推進農村信息化過程中,泉州電信不斷創新,運用網絡優勢,從農村的實際出發,推出為農民量身定制的七彩鈴音、寬帶、超級無繩、全球眼等適合農村信息化需求的產品,為農村提供多元化的綜合信息服務。越來越多的農民把生意做到了網絡上,通過互聯網獲取農業市場供求信息。
2.信息化發展不平衡
在福建省永春縣美嶺村有5條光纖接入,幾乎家家開通寬帶,村民利用電話、互聯網了解市場行情,進行商業溝通,生意做得越來越紅火,就在這個離縣城110公里、面積僅5平方公里的偏遠小山村,在2005年10月,被中央文明委評為“全國文明村鎮”。這些與“信息公路”密不可分。像美嶺一樣通過信息化致富的農村還有很多,農民通過寬帶實現了與世界的溝通。
但就目前來說,還有一部分地區,尤其是偏遠的農村,由于種種原因還處于信息化建設的死角。農民對外交流少,市場信息渠道窄,難以及時準確掌握農產品市場需求狀況的變化,在調整中感到無所適從,渴望能夠及時得到信息指導。在“信息爆炸”時代,獲取有效信息難度加大,制約著經濟的快速持續發展。
二、永春信息化制約因素
1.特殊地理位置制約
永春地處山區,素有“七山一水一分田,一分道路與莊園”之說,境內沒有一馬平川的平原曠野,更沒有便捷的交通和港口優勢,長期以來,不論是工業產業規模還是經濟總量,財政收入,都被沿??h市拉開了差距。此外,永春境內峰嶺連綿不斷、河流交錯、森林茂密。特殊的自然環境,給通信基礎設施建設增加了許多困難。許多村莊地處偏遠,通信工程建設施工難度大,日常維護困難。
2.人口素質不高,信息化人才匱乏
人口素質與經濟發展和社會進步密切相關,產業技術革命以來,社會生產力的發展已由主要勞動者的數量轉變到依靠勞動者的素質和科學技術。在農村人口群體中,智力結構以小學文化程度占主體,農業勞動力中文化程度更為低下,農村信息化人才更為匱乏。農業勞動者文化素質的低下,阻礙了農民對新技術的掌握和應用,制約了信息技術的應用與推廣,嚴重制約了傳統農業向現代農業的過渡和轉變。
3.企業規模小,制約信息化向更高層次發展
永春縣現有工業企業大部分為中小企業。由于原來工業基礎十分薄弱,在泉州市內是一個農業縣,經過近幾年來的發展,現已初步取得成效,但是該縣的工業仍然存在總量小、規模小、結構不合理等問題,特別是骨干企業、龍頭企業欠缺,主導產業難以形成,規模以上工業占比一直處于低水平。中小企業由于規模小,資金不足等各方面因素的制約,阻礙信息技術的應用,以及企業電子商務向更高層次發展。許多企業已經有了“電子商務”、“網絡營銷”的想法,但他們中的許多人都存在著片面的理解,認為企業信息化就是到電信公司申請安裝寬帶網而已。
三、信息化對永春縣載經濟發展的影響及推廣策略
1.信息化對永春縣域經濟發展的意義與影響
(1)突破地理位置制約
互聯網為永春山區企業提供了超越地域弱勢的平等發展機遇,而電子商務減少中間環節,降低交易成本,從而使企業在市場競爭中搶占先機。以網為媒,企業成為利用互聯網拓展國際市場,搞活經營的主體。
(2)提升人民生活品質
信息化為實現政府便民服務、企業高效生產、農民多渠道致富打下了堅實基礎,同時也極大地豐富了人民的生活,提供了生活所需的許多信息和便利,提升了人們的生活品質。
(3)加速傳統農業向信息化農業發展
信息化的應用,加速傳統農業向信息化農業發展,必然促進永春農業向集約化、自動化、智能化方向發展。而永春又是農業大縣,信息化的應用對永春的意義更為重大。我國正推進農業科技革命,大力改造傳統農業技術,發揚傳統農業精華,加大現代要素投入,加速發展現代農業。可以這樣說,信息化農業是現代農業的一個重要標志。
(4)信息化帶動農業結構調整,引導農民走向國內市場與國際市場
信息能夠創造價值,它可以為農業發展帶來經濟、生態、社會三大效益。我國加入WTO之后,農產品國際市場競爭更加激烈,農業信息便成為價值無量的戰略資源。因此,加快現代農業信息體系建設,以信息化帶動農業結構戰略性調整,積極引導農民走向國內市場與國際市場,對永春實現農業強縣具有重大意義。
(5)信息化加快永春經濟跳躍式、可持續發展
信息技術的應用加快產業升級步伐,用高新技術或先進適用技術改造和提高傳統產業,實現由中低技術傳統產業為主向以先進技術為主的高精深加工度化產業轉型,走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子,改變經濟增長模式,提升特色經濟品牌,實現縣域經濟跳躍式、可持續發展。同時信息化是大力推動山海協作,引導沿海無污染產業向內地轉移,努力縮小與沿海經濟發展的差距,實現“十一五”發展規劃目標的重要保障。
2.永春信息化發展的推廣策略
(1)政府重視信息化建設
永春縣政府應重視地方經濟信息化建設,給企業充分的信息和技術支持,以政府上網推動企業上網。比如通過定期各國農產品貿易和投資指南、產業發展指導目錄,公示各種環境標準與法規,從技術和市場方面引導環保型企業的發展;通過建立相應的信息咨詢機構、技術研究機構和技術服務機構,加強國際交流與合作,從而構筑綠色信息、采集、加工渠道和環保技術的研究、開發、引進和推廣應用工作。另外,政府應支持新聞媒體大力宣傳企業的環境保護成就,以提高這些企業的聲譽。
(2)示范帶動有序推進農村信息化建設
以“政府牽頭,市場運作,各方配合,共同推進”原則,創新思路,從整體規劃、有序推進到建立示范點、以點帶面,因地制宜地推進農村信息化建設,構建農村綜合信息網絡,豐富農村信息服務內容。同時,一方面針對農村實際,以信息化手段幫助發展特色經濟,切實提高農民生活水平;一方面各單位協同配合積極推進農村信息化建設試點工作,通過示范村的建設,發揮示范效應,以點帶面,有效地促進全縣農村信息化水平的整體提升。
(3)量身定制多元化信息產品貼近農民需求
農村經濟發展的困難,很大一方面是因為信息閉塞,農民難以把握商機。隨著農村信息的需求呈現綜合化的趨勢,單一的通信服務方式和業務種類已經不能滿足農村經濟和農民群眾的通信需求。為此,必須不斷創新,運用網絡優勢,從農村的實際出發,不斷推出為農民量身定制的適合農村信息化需求的產品,為農村提供多元化的綜合信息服務。
(4)建設方便的的信息服務網
建設信息化新農村,不能僅僅鋪上一根電話線了事。構建農村綜合信息網絡需要完善的物理網與便利的服務網。如果說實現“電話入戶”只是農村通信的“掃盲工程”,讓寬帶進村,實現農村地區的寬帶覆蓋,則代表著農村通信進入全面提升階段。
在注重電信網絡鋪設到位的同時,更力求在服務渠道上方便農民,讓他們便利地享受信息服務。一方面,選擇有能力的人員,承擔服務點與信息服務站的雙重職能,讓農民也能方便、快捷地享受到優質的信息服務;另一方面,努力實現“鎮有網點,村有代辦點”的目標,靈活選擇合作伙伴,讓農民在家門口也能辦理信息服務。
(5)整合資源分工合作
農村信息化是一個由政府為主導、電信牽頭,整合資源、分工合作;挖掘農民需求,通過多業務、多網絡、多終端的融合及價值鏈的延伸,搭建更為統一、豐富、簡便、實用的涉農信息服務的運營體系。推進農村信息化,一方面需要政府強有力的統籌協調;另一方面,需要有實力的電信運營商聯合行政村、企事業單位以及產業鏈上下游分工合作。
參考文獻:
[1]李子蓉:泉州地區農業產業化的探討[J].福建地理,2001,(2)
在國家“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”發展戰略的指引下,企業信息化成為現代企業不斷發展壯大和保持永久競爭力的良藥。然而,大量的文獻研究資料[1-4]證明企業進行信息化建設面臨著巨大的投資風險,并不是所有的信息技術投資都能帶來相應的收益,甚至出現有些企業因信息化建設而破產倒閉。這些現象都表明如何進行信息化建設,即企業信息化應用模式采納問題的研究是一個非常重要而且迫在眉睫的問題。特別在21世紀人類進入網絡經濟時代,當電子商務成為企業信息化發展的重要方向和引擎時,基于價值增值的企業信息化采納模型的研究就顯得更為重要。
本文旨在探索電子商務背景下企業信息化采納模型和企業價值增值的關聯性程度,從而為企業進行信息化采納模型選擇提供指導和參考。從理論角度看,它可以拓展企業信息化問題的研究領域,形成基于電子商務的企業信息化理論研究體系;從應用前景看,它有助于提高以電子商務為發展目標的企業信息化的建設步伐,尋求信息化和工業化相互融合協同發展的方法和手段,為企業的信息技術應用投資提供決策依據,有助于促進企業的信息化建設投資和其商業價值增長保持同步,最終實現效益導向的企業信息技術應用發展目標。
一、文獻綜述
(一)企業信息化及電子商務應用模式研究
通過對國內外有關信息化應用模式研究文獻的系統回顧,可以看出學者和專家們從不同角度對此進行了研究,如Paul Timmers[5]和Michael Rappa[6]從廣義層面闡述了企業信息化商業模式的內在本質;李琪[7]以電子商務企業遠景發展規劃為基礎提出了電子商務項目建設的“四流五式”模式;聶規劃、劉勇軍[8]系統地對信息化技術應用模式的實施與危機管理模式進行了探討和分析;基于協同商務運作從供應鏈視角出發,于曉勝[9]指出基于電子商務的企業信息化應用模式包括商業模式、技術應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五部分。相對而言,于曉勝的研究結論較系統、全面、科學,因此,本文將以此為基礎構建面向電子商務的企業信息化采納模型。
(二)企業信息化及電子商務價值研究
關于企業信息化建設實施效果的研究,國內外許多專家和學者都進行過不同程度的探討。就信息化應用的價值而言,目前不少學者和專家從多個角度采用不同指標對其進行考察和度量。Bacon,Janmes[10]認為支持明確的商業目標是投資IT項目的首要原因,Kathy Schwalbe[11]從財務角度對IT投資項目進行評估。其他一些學者,如MM.Parker[12]、The Standish Group[13]、李小卯[14]、徐強[15]、李清[16]等在對信息化經濟價值評價的基礎上,都增加了非貨幣性度量的指標??傮w而言,企業進行信息化建設主要是為了增強其競爭優勢,提高企業效益。但是,在電子商務快速發展的今天,企業的信息化建設出現逐漸偏向電子商務發展的趨勢,而電子商務強調各參與實體間要科學交流、相互協作。因此,從根本上來說,網絡經濟時代企業間的競爭更追求協同競爭,強調合作共贏,即企業要構建以協同效應為基礎的競爭機制?;诖?,本文采用價值鏈有關理論研究企業信息化的價值增值問題,分析探討電子商務背景下企業信息化對客戶、供應商、競爭者和服務商所產生的作用,以及由此給企業帶來的價值增值,其價值主要由核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個層面構成。
(三) 企業信息化及電子商務應用和企業價值增值關系研究
通常而言,企業的信息化建設及電子商務應用不是一蹴而就的,而是一個長期不斷完善發展的過程,今天的投入不一定立即就能有相應的產出,甚至有可能永遠產生不了效益。這就是目前很多企業在信息化投資方面普遍面臨的一個問題:“信息悖論”,即信息技術的投資雖但沒有帶來企業的同步發展,相反,其后續不斷投入的資金和時間卻成為企業前進的羈絆[17]。在總結我國企業信息化技術發展現狀及其應用水平的基礎上,司林勝[18]認為我國企業信息化應用水平與企業價值增值之間沒有必然的聯系,這或許與我國的整體信息化建設水平不高有關。就目前而言,我國企業的信息化建設,特別是電子商務的發展仍處于摸索時期。許多企業對信息化應用認識不到位,盲目跟風進行信息技術投資,結果往往差強人意。這些都是源于企業的信息化投資分析體系不科學、投資管理機制不健全,以至于信息化建設未能給企業帶來實質性的價值增值[19]。
二、研究框架與相關假設
在文獻綜述的基礎上,針對電子商務背景下企業信息化采納模型如何影響企業的價值增長這個問題,本文提出一個研究框架,如圖1所示。我們認為,面向電子商務的企業信息采納模型是指網絡經濟時代企業信息化商務運作模式和盈利模式,其主要包括商業模式、技術應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五部分;面向電子商務的企業價值體系是指企業信息化對企業本身的價值增值作用,主要由企業核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個方面構成。
圖1研究框架
為了更好地理解研究框架,在此我們對面向電子商務的企業信息化采納模型構成和企業價值增值構成進行詳細的說明和解釋。
企業信息化的商業模式是企業進行信息化建設的指南,是參與信息化項目建設各利益主體間的相互關系和其作用的組織方式和結構體系,表現為信息化項目的建設規劃、實施方案以及未來的獲利方式等,具體包括遠景戰略、目標客戶與產品定位、收入模式和利潤來源、核心競爭力等。面向電子商務的企業信息化技術應用模式是保證企業信息系統得以正常使用和出現意外故障時能夠及時恢復、維護的軟硬件系統及其配套資源的總稱,具體包括網絡系統、數據庫系統、技術開發策略和模式、軟件應用系統等。面向電子商務的企業信息化運營管理模式是指面向市場從供應鏈視角出發對整個企業的商務活動進行策劃、分析和實現的運營過程,以及從運行層面提供的確保企業信息化系統得以正常運行和發生意外時能自我保護的法律、法規、制度、標準、機構和人員等結構保障,其能對系統的運行進行監控和反饋,輔助管理人員進行預測和決策。具體包括組織結構形式、商品交易方式、物流配送體系、支付方法、資源規劃、控制模式、實施方案、管理方法與企業文化等。面向電子商務的企業信息化資本模式是以追求資本增值為目標,以信息技術為手段,通過對企業資本和其他相關生產要素進行優化配置和動態組合,以達到資本不斷創造價值的一種經營方式,其主要有傳統型資本管理模式和風險型資本管理模式兩種。面向電子商務的危機管理模式就是在信息化應用的過程中,企業為應對各種危機情境所進行的危機預測、危機監控、危機防范及處理等活動過程。包括建立各種危機監測與預警機制、危機決策與處理措施、企業與個人信息體系模式等。
面向電子商務的企業信息化核心價值是指行業價值鏈節點中的核心企業通過利用先進信息技術和關鍵業務流程變革促使整個價值鏈結構發生變化而帶來的企業價值的增值,如降低企業經營成本、增強企業核心競爭力和提高企業效益等。顧客價值就是企業通過構建基于電子商務的企業信息化交易平臺促進用戶進行商品和服務的購買,從而達到優化顧客價值鏈結構,提高用戶消費滿意度和永久忠誠度,甚至影響潛在顧客的購買趨向等行為,由此企業得到的價值增值。讓渡價值主要表現為網絡經濟背景下信息化技術促使價值鏈上游企業供應管理效率提高、協同配合更加科學,由此給價值鏈節點上的核心企業帶來的價值增值。通過構建基于電子商務的信息化應用可以優化核心企業的價值鏈,改善價值鏈運作效率,進而擴大企業競爭優勢,為企業帶來更多的價值增值,這就是比較價值。企業的正常運轉,除了要和上游原材料供應商、下游客戶保持良好的關系外,還不能忽略廣告商、戰略咨詢商、分銷商、技術供應商、第三方物流供應商和銀行等服務商的存在,只有統籌協調才能保證企業的良性發展。面向電子商務的企業信息化平臺能促使企業和這些服務商之間建立緊密的價值網絡,從而為企業帶來更多的價值增值,即為附加價值。
綜上所述,我們得出本文要研究的命題及相應假設如下:
研究命題:企業信息化采納模型將會直接影響到企業的價值增值。
結構性假設
H1:面向電子商務的企業信息化采納模型由商業模式、技術應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五個維度構成。
H2:企業價值增值包括核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個方面。
直接關系假設
H3:商業模式將會積極直接影響企業價值增值中的顧客價值。
H4:商業模式將會積極直接影響企業價值增值中的比較價值。
H5:技術應用模式將會積極直接影響企業價值增值中的顧客價值。
H6:技術應用模式將會積極直接影響企業價值增值中的核心價值。
H7:運營管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的比較價值。
H8:運營管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的讓渡價值。
H9:資本模式將會積極直接影響企業價值增值中的核心價值。
H10:資本模式將會積極直接影響企業價值增值中的附加價值。
H11:危機管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的讓渡價值。
H12:危機管理模式將會積極直接影響企業價值增值中的附加價值。
三、研究設計與實證結果
本文采用問卷調查的方法進行數據的收集和分析,主要調查企業信息化采納模型的各個構面對企業價值增值的影響程度。問卷分為兩部分,第一部分是企業的背景資料問題,第二部分是研究框架中涉及到的測量量表的測度項。所有測度項都是通過對現有文獻分析研判而得到的,這在某種程度上保證問卷有較好的內容效度。我們采用 Likert 七級量表對問卷進行設計,被采訪的人將會通過選擇 1(非常同意)到7(非常不同意)對所答問題進行打分評判,然后將調查結果輸入數據處理工具進行分析。為了提高問卷效度,作者首先采用小樣本紙質問卷進行預調查,根據反饋情況對問卷進行修改,并聘請有關學者和專家對問卷進行評價和完善。
為了提高問卷的發放范圍和回收質量,作者選擇與艾瑞咨詢公司合作在全國范圍內收集數據進行分析。本次研究通過網絡和電子方式共發放問卷 650 份,回收有效問卷482 份。問卷回答者中企業的管理人員所占比例為86.5%;教育程度為大學本科以上的占92%;回答者所在企業性質為中小企業占42.6%。這些都說明在當前電子商務大力發展的今天,學歷高、目光遠大并擁有一定管理知識和技能的企業管理人員在很大程度上感受到網絡對企業(特別是中小企業)生存和發展的重要影響。
本文利用Cronbach’s Alpha 值來衡量問卷信度的好壞,其中組合信度(Composite Reliability ,CR)則用于檢查各測度項的內部一致性效果。實驗結果顯示本研究中全部測度項的Cronbach’s Alpha值和CR值均大于0.6,這表明調查問卷具有不錯的信度[20]。另外,我們用驗證性因子分析方法(CFA)檢測問卷收斂效度,實驗結果顯示所有標準化項目的負載系數、組合信度、平均變異抽取量等指標都符合效度檢測的要求。
圖2結構方程模型擬合結果
為了更好地對假設進行檢驗,我們使用結構方程模型軟件AMOS工具對調查數據進行分析處理,結果如圖2所示。根據模型的擬合結果,我們發現每條路徑的擬合相關系數較高,大部分擬合指標值都在其推薦值范圍內(如表1所示),由此可見理論模型與調查數據之間具有相當高的擬合度。檢驗的結果顯示研究模型中2個結構性假設和10個直接關系假設成立。
四、討論與結論
一、前言
信息化的時代、科學技術不斷更新的時代注定了是世界各國企業的新生的戰場,這是一場沒有硝煙的戰爭,但是這種戰爭比真實的戰爭還要可怕;計算機應用技術的出現將世界經濟有效的緊密聯系在了一起,為企業對于自身信息化的整合以及發展提出了新生的概念,為其在世界發展經濟的體系中,穩定了其應有的地位。計算機技術的應用將企業在發展過程中受到的地域限制、時間限制等空間限制逐漸的打破,使企業對信息化的依賴的程度越加加深。計算機應用技術將企業信息化推向了一個新的開放時代,他將有效的優化企業信息化的建設,在未來國家乃至世界的發展道路之上其對企業信息化的建設將會產生深遠的影響。
二、企業信息化的發展概述
1、計算機應用技術概述。計算機應用技術就是指對各種軟件的各種名稱、屬性、功能、配置等有充分的了解和運用的能力,能夠在各種情況下操做計算機,并且能高效地為各種人群提供各種所需求的一種服務的總稱。
2、信息管理的應用領域。計算機信息管理技術可以用來加工、管理與操作任何形式的數據資料,如企業人力管理、企業物資管理、生產及銷售的報表統計、財務的帳目管理與統計、相關信息檢索等。國內的眾多企業紛紛設立本企業的管理信息系統(MIS);生產企業也多數采用制造資源規劃軟件(MRP),商業流通等領域則日間增多的使用電子信息交換系統(EDI)。
三、企業計算機應用技術和信息化建設的意義
全球知識經濟一體化是必然的發展趨勢,在這樣的背景之下,企業在信息化建設上所能夠取得的成效將會直接影響到企業在市場競爭中的成敗。通過應用計算機技術和現代信息技術,企業可以獲得更多有利的資源。企業再通過對這些資源進行開發和高效利用,便有利于企業尋求更多合適的合作伙伴和項目,為企業在發展的過程中增加商機,幫助企業更好的發展。充分發揮現代化信息工具的作用,為企業的發展提供了強大的動力,從而提高企業整體的核心競爭力,這是企業計算機應用技術和信息化建設的根本目的。企業中積極的開展信息化建設,并大力的推廣使用計算機應用技術,將有助于企業提高自身的科技水平。當企業建立起了技術上的優勢,能夠對市場動態進行準確掌握,進而獲得競爭上的優勢。企業計算機應用技術和信息化建設有利于企業在運轉的過程中組織結構優化,從而提高企業的生產效率,降低經營的成本,擴大企業經營的范圍。通過采取這些措施,有利于提高企業的經濟效益,推動企業發展。在這個過程中,整個企業的綜合能力都在不斷的發展和提高,從而有利于企業發展形成良性循環。企業計算機應用技術和信息化建設有助于提高企業的凝聚力,要加強企業內部的凝聚力,就必須要解決企業內部信息流通的問題。如果企業內部員工進行有效的溝通,便可以增強員工之間的合作意識。在企業內部采用計算機應用技術有利于實現資源和知識共享,再將一些優勢資源整合成企業內部需要的資源。企業計算機應用技術可以使企業內部職責更加分明,準確劃分工作崗位的工作職責,有助于增強企業每一位員工的責任感,大大減少在工作中投機取巧的現象,有利于企業員工提高工作效率,減少辦公的開支,不斷降低企業管理成本。但是在實際工作中,很多企業的管理者認為計算機應用技術建設會增加企業的成本,是不劃算的。很多企業管理者沒有認識到信息化技術如果運用得當的話,便能夠給企業帶來可觀的收益??傊?,在信息化的時代里,計算機應用技術是不可缺少的,是時代的需求。
四、計算機應用技術融入企業信息化建設的優勢分析
1、企業的發展離不開信息的處理,合理的使用計算機應用技術將有效的提高企業對基礎信息數據的錄取以及分析,提高企業在對信息整合管理過程中的準確性以及及時性,幫助企業戰略執行者在進行戰略策劃過程中,做出科學、合理、符合企業發展的理性戰略。
2、企業發展過程中由于信息傳遞的復雜性致使整個企業在發展過程中建立了一套復雜的工作流程,浪費了時間還浪費了人力,使各環節變得復雜多變;而通過計算機應用技術的使用有效的優化了環節復雜、流程繁瑣的問題,還將員工的工作經驗予以了廣泛的推廣,促進了員工整體能力的提升,避免了因為流程或者環節問題所造成的企業發展延緩。
3、為企業在發展過程中提供一種完善的信息交流平臺,優化信息在企業內部的傳遞以及交流,有效的提高了內部員工對問題的溝通以及意見的交流,促進了企業內部員工對合作意識的認識,使企業內部出現一種強大的向心力乃至凝聚力。
4、企業電子商務已經開始普及世界,在企業發展過程中有效的將計算機應用技術與企業信息化技術完美的結合到一起有助于企業內部的信息化平臺的打造,在企業進行電子商務的建設過程中打下堅實的基礎,提高企業利用計算機應用技術在信息化建設中的遠程辦公的實現,使企業得到靈活的發展,以及高效的問題處理能力。
五、如何利用計算機應用技術在實現企業的信息化
1、實現對生產過程控制的信息化。生產過程是一個企業賴以生存的主要環節,也是對技術等多方面內容有嚴格要求的環節。這就要求企業能夠運用自動控制和微電子技術以及模擬仿真技術、計算機以及網絡技術來實現對整個生產過程的監測和控制,以達到提高產品質量和生產(操作)效率的目的。生產過程控制信息化重點就是產品開發設計、生產工藝流程、車間現場管理、質量檢驗等各環節。
2、實現對企業內部流程管理的信息化。企業內部流程管理的信息化在企業信息化建設中算是比重最大,也是難度最大,應用最廣,涉及范圍最寬的一個領域。企業管理的信息化建設主要就是規范管理的一些基礎工作以及優化業務流程,運用信息集成應用系統有效地對信息資源進行采集、加工、組織和整合,以提高管理效率,提供更加準確的管理信息和決策信息。
3、實現企業供應鏈管理的信息化。市場競爭的不斷加強和市場經濟的不斷深化使得企業生產不再停留在封閉、孤立的境地,為了更好地發展,許多企業都開始采用供應鏈管理。供應鏈指的是從原材料及零部件的采購、運輸、儲存、加工制造、銷售到最終送到并且服務于客戶所形成的一條由上游的供應商、中間的生產者和第三方服務商、下游的銷售客戶組成的鏈式結構。而這個過程直接就制約和影響到企業的生產活動和管理流程。所以,企業供應鏈管理的信息化在企業中也是非常重要的一個組成部分。其重點就是使用企業局域網絡、互聯網、數據庫、電子商務等技術資源對供應商、第三方服務商及客戶的信息化管理和協調,使企業內部管理和外部的供應、銷售、服務有效的整合在一起,提高企業在市場上應變能力。
我國經過近20年的信息化推動建設,企業的信息化水平不斷提高、信息化意識明顯提升,信息化進程正在加快,信息化在提高企業管理水平、生產率、增加經營效益、提高企業競爭力、推動企業邁向世界的進程中發揮了重要作用。并逐漸呈現出一批從財務軟件發展起來的優秀的企業信息化軟件公司,例如:用友、金蝶、浪潮等等。但是在實施企業信息化過程中,兩級分化現象比較嚴重,大部分企業信息化水平普遍較低,與全球領先水平有較明顯的差距,主要表現在以下方面。
1.1在信息化認知方面
由于信息科技的迅猛發展,全球各行業龍頭企業對信息化的充分利用引起了新的經濟互動模式,進而導致市場競爭日趨激烈,經濟活動全球化趨勢加劇,大部分企業已經深切的體會到信息的重要,信息化對企業發展的促進作用基本達成了共識。但是,企業的決策者們在信息化上容易存在信息技術神秘化、形象化、簡單化以及萬能化等誤區。
1.2在信息化需求方面
改革開放后發展起來的新型企業,其市場觀念和現代化管理意識比較強,其決策者對信息科技的發展及應用有著比較深刻的了解。因此很多新興企業在創業之初就把信息化建設考慮在內。典型的例子就是網絡公司,與之相反的是傳統行業的老企業,仍然停留在固有的管理及銷售模式中,并沒有感覺到信息化會給企業帶來根本上變革和競爭優勢,認為有沒有信息化企業照樣能生存。總的來說,競爭環境越復雜、競爭壓力越大的企業,對信息化的程度要求就越高。
1.3在信息化應用深度方面
目前,很多企業在信息化建設方面存在兩個截然相反的方向。一方面,有些企業存在著一哄而上的混亂局面,建設目的不明確,只是為了信息化而進行信息化。對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解,盲目夸大信息化的作用,將企業經營、管理變革的希望寄托在心目中的信息化上。不顧企業的實際情況,認為只要建設起先進的信息系統就可以大大提高企業管理水平,提高經營業績。另一方面,有些企業就某一方面的信息化系統應用比較廣,例如財務方面,但是基于企業所有資源優化配置的信息系統在實際應用過程中,容易形成企業信息的“孤島”,從而誤導企業決策者對信息化的認知,使其認為信息化不過如此,進而影響了此類企業對信息化后續工作的進行。
1.4在信息記錄方面的投入
企業信息化的建設是一個過程,不能一蹴而就。很多企業在信息化建設開始階段,尚能下大決心,給予資金上的絕對支持。而隨著項目的進行,種種困難隨之出現,再加上期待中的信息化成果不能立刻量化體現,決策者們往往在資金方面出現能拖就拖,或者出了成果再支持的心態。從而影響整個信息化項目的順利進行。而有些企業則認為,信息化進程是用硬件一步步堆砌起來的。決策者們愿意在硬件方面做出較大投資,而在所占地位更重要的軟件方面投資很少。隨著信息化建設的不斷深入,大部分企業的信息化建設已經注重軟件、硬件和網絡并重,對服務的投入也開始認可,尤其是系統軟件的升級維護和定制開發以及信息記錄方面的投入。
1.5在信息化應用方面
有些企業由于對企業信息化的目標不明確,對開展信息化步驟不清楚,缺乏專人負責等原因,而采用更為先進的或尚未成熟的或與企業實際需求不相符的技術,從而導致企業信息化推行受阻。有些企業由于培訓不夠,或者員工配合不足,導致了操作的復雜性,進而導致效率低下?,F在大部分企業能夠在信息化建設上面深度挖掘其價值,借助信息化應用改善自身的管理水平,整理企業自身的業務流程,提高經營業績,增加企業的競爭力。
2企業信息化中存在的主要問題
2.1企業管理模式落后,信息化意識淡薄
相當一部分企業依舊停留在傳統的經驗管理、人情管理模式中,其決策者沒有想在全球企業信息化大潮中學習先進的科學管理辦法。事實上,企業信息化建設能否取得成功,相關的技術是關鍵的因素,而更重要的因素取決于是否能將先進的管理理念同企業的具體實際相結合。企業信息化建設根本上還是管理的問題,信息化只是管理的手段,而整合企業管理、梳理業務流程,卻不是信息化軟件供應商所能解決的。這些情況每個企業都各不相同,只能取決于決策者們更新觀念,不能僅僅把信息化系統當成節省時間、節約勞動成本的工具,而是需要從企業全局和長遠發展出發,進行規劃,合理建設。
2.2企業需求不明確
許多企業對信息化建設的目的不夠明確,只是為了信息化而進行信息化。更有甚者,一些企業的信息化建設是有信息化軟件供應商推動實施。信息化軟件供應商們對行業的管理運作缺乏相應知識,只擅長提供通用平臺。企業本身對信息化的需求不明確,對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解,難以清晰描述企業需求。因此,供需雙方之間的相互欠缺,必然導致需求界定不確定,從而盲目開發。
2.3企業對信息化軟件的選擇
企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程,對許多企業來說是一個全新的課題,無論在規劃還是在建設信息化過程中,都存在很多疑慮和困惑,而軟件供應商出于純商業目的和競爭的需要,自覺、不自覺地誤導企業,又進一步模糊了企業對信息化技術、應用及其效果的認識,使他們對究竟如何規劃和建設本企業的信息化更加茫然,或倉促上馬招致失敗,或遲疑不決貽誤良機。因此企業在選擇信息化軟件時,需要對軟件的功能結構進行認真考察,選擇在軟件功能上與企業需求相符合的。
2.4企業對信息建設分層問題
很多企業在信息化建設初級階段,缺乏統一規劃,往往是企業各部門根據當前業務發展需要,由部門本身進行獨自的信息化模塊建設,在選擇軟件供應商、實施、前期基礎數據準備等方面互無聯系。因而在部門內部信息及時有效傳遞的同時,造成了企業的不同部門之間的信息無法共享、信息資源閑置,為企業將來全面實施信息化建設埋下隱患。還有的企業在信息化系統的運用上分布不均衡,如在不同部門中已經實現信息的相互傳遞,但企業的決策部門卻無法有效利用下游數據,來為決策提供信息支撐。
2.5企業在信息化上執行力度不夠
企業在信息化建設過程中,對信息化的目標不明確,對如何開展信息化步驟不了解,同時沒有安排專人進行專項負責,沒有制定信息化項目建設的管理制度、績效考核制度等等均可能會使企業信息化受到阻擋。一些企業甚至會因此將信息化項目束之高閣,不了了之。
3企業信息化建設中可采取的策略
3.1企業準確定位,進行充分自我診斷
每個行業都有其獨特的業務特性,每個企業都有其獨有的管理特性。因此,在企業信息化中沒有可以完全照抄的模式。企業業務流程的改造是信息化的核心。所以,在規劃和建設信息化之前,企業首先應當從企業管理全方面的進行自我診斷和定位,在此基礎上確定企業信息化建設的需求、范圍、階段和深度。這樣一方面可以避免讓信息化軟件完全按照固有的流程設置、實施,導致信息化的實施未能達到預期成效;另一方面避免套用新的、先進的業務流程,完全摒棄企業適合自身業務的流程,導致信息化與企業實際脫節。
3.2企業成立專門機構進行信息化建設
信息化作為管理軟件來實施,涉及到了企業的方方面面,包括組織流程、機構調整等等,以及信息化建設完成后,新的考核體系的建設和審批。諸如此類,都需要企業決策者來確認,但決策者往往是遠離IT的。為避免決策者因為對信息化的不了解而在做決策時的不及時、不明確,需要成立一個獨立的組織機構,例如信息化項目部。這個機構獨立于其他業務部門,又與這些部門有充分的聯系,使這個機構成為企業決策者、業務部門、信息化軟件供應商及軟件實施商之間的溝通樞紐,及信息化項目建設的組織者、推動者、監管者及后期維護者。
3.3企業信息化的基礎數據準備
信息化的實施要有扎實的基礎工作,其對數據的要求很高,所以往往在基礎數據導入方面遭遇到瓶頸。有些企業的數據非常復雜,并且可能在應用信息化軟件之前會很不規范和準確。這些數據既有動態的如原材料單價,又有靜態的如項目結構等。運用一些工具來整理企業的這些基礎數據,然后將它們導入到系統內部的話,項目的風險會大大減少。同時準確的基礎數據有利于企業正確的選擇軟件系統。
3.4企業要選擇合適的信息化合作伙伴
企業想要以自身的力量來完成信息化工作是不現實、不經濟的。因此,應該選擇一個有資質、有經驗、有實力的合作伙伴。國內外軟件廠商參差不齊,魚龍混雜。為確保正確選型,企業應當根據自身信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容,編制標書,面向國內外軟件企業進行廣泛招標,這是項目成功與否的關鍵所在。
3.5企業要重視信息化的全員培訓
企業員工的培訓是信息化規劃和實施過程中的一項重要內容。在信息化項目啟用前,對企業所有參與到項目中人員就企業信息化的意義、必要性、基本知識、企業的業務流程、信息化預期效果等進行培訓。這樣可以盡快的形成企業員工對企業信息化建設的思路、步驟等的認知共識,明確其所擔當的角色和作用,增強全體員工的積極性、創造性。通過培訓讓業務人員轉換固有的工作思維、工作方式,讓決策者思考企業現有的管理方式、業務流程是否需要改進。而在信息化項目實施階段完成后,組織由軟件和解決方案供應商、實施商對系統和終端用戶進行應用操作培訓,可以使每個參與到信息化中的員工盡快上手,熟悉系統操作流程。
3.6企業需建立信息化績效考核制度
建立健全績效考核制度,績效考核的有效實施,能有力鞭策參與人員摒除原有的工作惰性,提高實施效率,使信息化實施過程中能夠有效的對參與單位、業務部門、工作人員進行考核。根據考核結果對存在的問題進行深入思考,總結經驗,為以后的工作打下基礎。
3.7企業要針對信息化完善人才機制
企業要重視員工素質培訓和企業信息文化的建設,信息化人才不足是制約企業信息化持續發展的關鍵因素。企業信息化是人機統一的系統,需要有高水平的懂業務、管理、信息技術和計算機應用技術的復合型人才。企業要積極完善其人才機制,改變重學歷、職稱,輕能力、業績,重人才使用,輕人才投入的觀念,建立規范合理的信息化人才評價體系和選拔機制。一方面通過開展內部培訓、社會招聘等方式引進和培養人才,一方面在留住人才、發揮人才作用上多做文章。讓相應的信息化人才處于相應的職務、崗位,獲得相應的待遇,充分發揮其潛能。
3.8企業要做好信息化的維護擴展
企業信息化項目建設完成經評估驗收后,企業要做好對信息化系統持久維護、管理與擴展的準備,包括人力、物力及財力。一方面與軟件供應商及實施商建立長期的戰略合作關系,以便能夠及時得到信息化軟硬件系統升級、運行維護、數據保護等專業性技術支持;另一方面積極培養企業自己的信息化專業人員,以便能夠在后續的信息化實施維護中節省成本。
4結束語
【關鍵詞】企業信息化;價值增值;非對稱關系
引言
信息化與我們的生活息息相關、與我們的社會密不可分。信息化更加影響著全球的電子商務的發展。信息化可以使企業實現管理信息化,從而提高企業的管理效率和水平、以及增加企業的核心競爭力。一個企業要想發展起來就必須以企業信息化為基礎,只有這樣才會給企業的價值帶來增值的作用。如果企業在信息化的領域里不具有一定地位,那么企業也將會處于岌岌可危的地步。因此信息化才是企業發展的核心。本文章主要針對信息化對企業價值增值的作用進行了研究。
一、企業信息化的含義
(一)企業信息化的實質:
企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,從而作出有利于生產要素組合優化的決策,使企業能在瞬息萬變的市場經濟競爭環境中求得最大的經濟效益。我國是在工業化上未完成的情況下開始進行信息化建設的。之后隨著我國電子商務的發展,我國的企業開始利用信息化進行發展,從而使企業的價值得到了增值的作用。
(二)企業信息化的內容:
(1)企業生產過程的信息化和自動化:信息化與自動化的結合可以增加企業的效率,從而使企業價值得到增值。
(2)企業內部管理信息化:管理的信息化是企業內部管理流暢,各個部門分工明確,通過各種的企業應用系統來提高企業的管理效率,從而使企業的價值得到增值的作用。
(3)企業供應鏈與客戶關系管理的信息化:只有企業的內部管理信息化與外部供應鏈信息化相結合才會使企業在信息化的影響下得到價值的增值。
二、信息化對企業價值增值的表現
(一)核心價值分析:
一個企業要想持續的發展下去,就必須以核心價值作為基礎,因為核心價值是一個企業發展的動力和源泉。從縱向來看,核心價值是隨企業的發展而形成并豐富的。因此信息化的發展可以使企業的各項業務活動的效率增強,這樣企業的核心價值也會隨之增強。那么企業在同行業的競爭中就會處于有利的地位。其次,從橫向來看,核心價值是由企業的各個管理活動的關鍵成功要素綜合體現的。因此如果信息化可以使一個企業的管理活動的成功率、效率增強,使費用、時間、成本減少,那么企業的核心價值自然就會增強,那么企業的價值也會逐漸提高。
(二)讓渡價值分析:
在供應關系中,每一個企業都存在著買與賣的關系,因此每個企業都可以看成是一個客戶。讓渡價值就是指顧客總價值與顧客總成本的差值。其中顧客總價值包括顧客在購買和消費過程中所得到的全部利益,這些利益可能來自產品價值、服務價值、人員價值或形象價值。每個企業都希望自己可以用最小的成本收獲最大的利益,因此企業需要利用信息化的手段使企業的產品價值、人員價值、形象價值得到提升。這樣企業才會在供應關系中獲得更多的讓渡價值。
(三)顧客價值分析:
顧客價值是指企業以一定的方式參與到顧客的生產經營活動過程中而能夠為其顧客帶來的利益,也就是指顧客通過購買商品所得到的收益和顧客花費的代價(購買成本和購后成本)的差額。因此企業信息化可以減少銷售時間,增強企業對銷售的控制能力,提高產品的質量從而增加客戶流量以及提升客戶的滿意度。
(四)比較價值分析:
對于企業來說,每個企業都擁有自己獨一無二的產品,因此就產生了比較。比較價值分析方法是一個戰略分析方法,比較價值分析可以從產品的價值、業務的績效等等來進行比較價值分析。一個企業如果應用信息化的手段使產品的質量得到提升,那么從產品的價值來看,信息化的企業相比于其他同行業的企業就會更加容易給企業價值帶來增值。企業如果使用信息化的電子商務手段使企業的業務績點上升,那么企業也會在銷售過程中帶來價值的增值。因此企業可以利用信息化使自己處于一個不斷升華的過程中,從而實現企業價值的增值。
三、非信息化導致的企業非對稱關系
(一)企業的信息化水平增強,但是企業的價值卻呈現出下降的趨勢。這種情況是因為企業的核心因素是信息化,但是信息化的水平還沒有達到一定的高度,沒有給企業帶來預想的價值,這樣直接導致企業在生產、銷售等其他的業務沒有得到價值的增值,反而由于信息化設備的消耗使企業產生了負價值。
(二)企業的信息化水平下降,可是企業的價值卻呈現出上升的趨勢。這種情況就是因為企業的核心價值是非信息化因素,因此如果企業引進信息化因素就有可能使企業的價值上升,因為在非信息化因素占主導地位的時候,信息化因素的輔導會使企業的價值增值。
四、丹東市孤山鎮中小企業信息化與企業價值關系的分析
中小企業信息化是指中小企業結合自身的特點在企業的各個生產活動、各個銷售環節、各個管理決策部門利用信息化的手段提高企業的效率和水平,從而使企業在同領域的競爭中處于有利地位。因此中小企業應該利用信息化來增加企業自身的價值。丹東市孤山鎮作為丹東市的一個經濟開發區,正在處于不斷發展的趨勢中,因此將丹東市的孤山鎮作為調查的對象是具有一定意義的。孤山鎮大部分中小企業都利用信息化的技術來提高企業在競爭中自身的價值。問卷調查以孤山鎮的10家以非信息作為主導因素的中小服裝廠企業來進行調查,大多數企業的人數分布在500人左右,其中服裝廠的信息化水平參差不齊,對于信息化水平較高的企業來說,他們使用的生產設備都是全新的,因此在生產過程中會節約時間,提高效率,從而使企業的價值增強,而對于信息化水平一般,即生產設備不都是全新設備的企業來說他們的生產時間就會變多,這樣相比于信息化水平較高的企業來說,就缺少了競爭的優勢。經調查得知信息化水平較高即生產設備全新的企業比信息化水平一般的企業的收益多出三分之一、客戶來源多出四分之一。因此可以看出信息化會給企業的價值帶來增值。
五、結論
通過信息化對企業價值增值的作用探討不難得出以下幾點結論:
(1)企業信息化與企業價值增值具有一定的關系。
(2)企業信息化可以給企業產生增值作用,不同的企業增值的效果不一樣。
(3)企業信息化會給企業增值帶來核心價值、讓渡價值、顧客價值、比較價值。
(4)企業信息化與企存在著非對稱關系。
參考文獻:
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關鍵詞:信息化 內部控制 影響
1.企業信息化對內部控制的影響
根據COSO委員會制定的《企業內部控制基本規范》,企業內部控制包括五大要素:內部控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監督。隨著計算機網絡技術、現代通信技術的飛速發展,企業不得不應對全球信息化的環境,企業不論是對外部環境的適應,還是企業自身發展的需要,信息化環境都將對企業的內部控制產生重大影響,包括企業的經營環境、組織結構、經營管理理念等,進而對企業內部控制的目標、范圍以及各項要素產生了深刻影響。我們從內部控制的五個方面具體來分析信息化帶來的影響。
1.1企業信息化對內部環境的影響
內部環境是企業內部控制存在的土壤,是企業內部控制框架的一部分。內部環境的好壞直接影響著其他因素作用的發揮。內部環境構成要素多樣,包括:企業的組織架構、權利與職責分配、發展戰略、人力資源與企業文化。企業信息化首先對企業的發展戰略產生了影響,信息化環境產生海量的數據,面對海量數據,企業的領導者、決策者在制定企業發展戰略時,必須在充分篩選、分析數據的基礎上進行戰略規劃,在進行企業戰略規劃時,信息戰略規劃也必須納入戰略發展中;其次,企業信息化對企業的組織構架也產生了影響,信息化使得董事會、監事會、高級管理人更加及時、全面地獲取企業的全部信息,這將有利于董事會、高級管理人員做出正確合理地企業戰略規劃,實時地對企業經營活動進行監控,高級管理人員可以更好地履行受托責任,減少經理人的舞弊行為;信息化使得企業的組織結構更加扁平化,以前企業經營信息都是隨著組織機構層層匯報,經理人獲得的信息大部分來自于中層領導,這樣大大減少了信息的及時性,會影響管理者及時作出決策,信息化條件使得企業所有的信息一體化,實時地在整個組織架構中傳遞,信息技術給予不同的管理者不同的權限,他們可以隨時獲得所需的會計信息;另外,信息化環境對企業管理者的素質提出了高要求,海量信息可供選擇,管理者不僅具備迅速捕捉、使用信息的能力,而且必須深刻理解信息技術的重要性以及存在的風險。
1.2對風險評估的影響
風險意味著不確定性,所有的企業都會遭遇風險,風險是廣泛存在的,企業信息技術環境下,業務流程實現了自動化,在業務流程中,人為的錯誤或者舞弊的風險大大降低了,但是在這個過程中,傳統的業務流程被改變,信息技術在控制活動中起到了重要和決定性的作用,增加了與信息技術相關的風險。比如:與傳統的內部控制下分散處理每筆業務或交易不同,在信息化環境下,信息系統集成將數據和程序集中儲存起來,這必然給企業帶來了較大的信息安全隱患,面臨數據被非法篡改、盜取、刪除、病毒入侵、未經授權違規操作等導致系統故障甚至崩潰的風險。所以企業風險評估,不僅要考慮傳統的評估對象,還要評估信息技術的可靠性、安全性。
1.3對控制活動的影響
信息技術提供的控制手段多樣,使得內控更加靈活及高效,內部控制的預防、檢查與控制的功能同時增強了。控制活動從過去主要對人的控制轉變為現階段的人機共同控制,從企業內控制轉變為遠程控制,由單方面控制轉變為多方互動式控制。比如,信息系統會根據員工的職務及職責要求為員工設置個人信息系統的查詢修改權限,建立比較嚴格的授權審批制度,在這種嚴格的體系之下,才能保證具有相應權限的人執行相應的任務。在控制活動中,信息化對內部控制范圍產生影響,主要體現在以下三個方面:第一,在信息化環境下,隨著企業對信息以及信息系統的日漸依賴要求企業內部控制不僅要加強有形資產的保護,而且還要對企業的數據和信息資源、信息系統等無形資產實施重點保護;第二,在信息化環境下,虛擬企業、供應鏈管理出現,內部控制的范圍擴展到供應鏈的各個環節,內部控制的范圍擴大;第三,在信息化環境下,通過把內部控制的思想和理念利用技術手段貫穿到企業信息系統中,發揮實時監控和提前預警控制的功能和作用,使得內部控制不是簡單地事后控制,而是事前預防、事中監督與事后控制相結合的全程控制轉變。
1.4對信息與溝通的影響
溝通是信息傳遞的手段,只有通過溝通,管理者才能獲取所需要的信息。企業在使用信息技術以前,信息的傳遞速度慢,很容易出現錯誤,信息傳遞的效率很低,這樣會影響信息傳遞的質量。在使用信息技術后,企業各部門的信息溝通效率越來越高,大量的企業財務會計信息、政策信息、經營信息等都被集中起來,并處于不斷更新和維護之中,企業的管理者、員工、客戶可以隨時隨地通過信息系統獲取各自所需要的信息,使信息溝通更加方便快捷。
1.5對監督的影響
由于信息本身具有防范、監控風險的能力,便于及時了解系統運行各環節存在的問題,信息技術環境下可以對部分的控制點進行及時監控。如果系統運行效率低下,企業就可以及時檢測到并對信息系統進行調整修改,減少無形中信息系統對企業營運造成的損失。但是,信息化環境需要對信息系統本身的漏洞進行重點監控,比如,對命令的授權批準不再是由有權限的管理者親自簽字蓋章,而是系統自動審批判斷,滿足條件則授權,這樣就給操作留下空間。
1.6信息化對內部控制目標產生影響
COSO框架下的內部控制的四大目標包括:促進企業實現發展戰略目標,提高經營的效率效果,提高財務報告的可靠性、資產安全,保證經營遵循相關法律法規。在信息化環境下,不僅要求企業以利潤最大化為目標,還應將信息這個無形的資源也納入為企業價值的一部分。因而對知識的管理和保護、技術的研發與革新等都應成為企業內部控制的具體目標內容。對于報告的可靠性目標,可靠性已經不再是唯一的信息質量要求,企業除了要保證信息的可靠性,還應采取相應的控制措施以確保信息的相關性、及時性。企業的信息化,利用先進的信息技術可以對企業資產的購置、使用、處置等各個環節進行有效控制,以實現資產的安全;隨著時間的推移,國家的各項法律法規、政策制度,尤其是信息技術、信息系統等方面的法律制度將更加日趨完善,企業所要遵循的法律法規也變得更為廣泛,企業對相關法規的遵循性要求也將變得越來越嚴格。
2.信息化環境下優化企業內部控制的建議
2.1加強會計信息化制度建設,保障數據安全
在設計公司會計信息化相關管理制度時,一方面要嚴格參照我國有關會計信息化的法規制度,另一方面也要充分考慮公司內部的具體情況。會計信息化相關管理制度應涵蓋對信息化崗位相應責任的定義、信息化相關的一系列操作規程以及對計算機軟件、硬件、所儲存的數據進行管理的制度。在信息化處理會計業務的過程中嚴格做好記錄和備查工作,記錄所有上機操作的情況,記錄針對信息系統軟、硬件異常采取的維護活動。當查詢和修改計算機中存儲的機密文件時,應將所有登錄情況進行記錄,以備后查,記錄的內容包括登錄名、登錄日期、修改結果等。
2.2做好會計數據備份和會計檔案保管方面的管理工作
在設置備份計劃時,不僅要利用信息化財務軟件所具有的自動備份功能,而且要定期做好會計數據的手工備份工作,將備份的數據另行保存,并且應將記賬憑證、現金日記賬、銀行存款日記賬和總分類賬在內的一系列賬表打印歸檔。對于會計檔案的管理,應從會計檔案的立卷、歸檔、保管到調閱和銷毀形成一系列科學的管理制度,指定專人負責管理,做好會計檔案的防壓、防塵、防光和防腐等保護工作。
2.3促進業務流程與信息系統的融合
業務流程與信息系統的融合不僅僅是將原有流程實現自動化,而是要借助先進的信息技術對原有的業務工作流程進行再設計和改造,使業務工作流程和信息系統實現高度整合,提高整個企業營運效率。同時在此基礎上搭建良好的信息溝通平臺,使企業各部門信息資源及時共享,以確保企業管理層能夠科學、及時地做出相關決策。
2.4構建信息系統績效評價指標,加強對信息系統的評價與監督
對構建信息系統績效評價指標,應注意以下幾點:首先要在Q公司戰略目標的基礎上從生產、銷售、財務、供應商、客戶和員工等多重角度對信息化工作的關鍵因素做出分析;其次要對企業各部門信息化工作的實施情況進行全面分析,細化部門層面信息化工作的關鍵因素,確定各部門信息化工作的績效考評指標;最后要保證績效考評指標得到各部門的認同和接受,以及評價范圍的全面覆蓋。
參考文獻:
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【關鍵詞】中小企業;信息化;競爭力;影響
一、引言
目前,中小企業如雨后春筍般地發展壯大起來,但這也使得企業間的競爭愈發激烈。由于國家基礎建設的投資迅速增長以及國外市場的迫切需求,一批中小企業已經擺脫生存的困境,迎來了做大做強的黃金時代。但是,在信息技術迅猛發展的過程中,有些中小企業的信息化建設已經跟不上數字時代快速發展的節奏,這使得不少中小企業錯失了商機,深感信息化建設的重要性。
競爭力的種類形形,對中小企業來說,不是每種競爭力都至關重要。那些能使整個企業可持續發展的競爭優勢,才是企業的核心競爭力。在數字時代,信息化建設可以增強企業的核心競爭力,充分發揮其在市場競爭中的獨特優勢,為企業開拓出更為廣闊的發展空間,創造更大的經濟效益。
二、關于企業的核心競爭力
競爭力主要包括核心技術、組織協調機制、對外影響力和應變能力,其本質是讓消費者得到好于或者高于競爭對手的不可替代的產品、服務以及文化。其中,創新是競爭力的靈魂,而信息技術則是競爭力中的精髓。
中小企業的核心競爭力應具有以下四個方面的特征:第一,必須立足于長期績效,而不是權宜之計的競爭優勢;第二,企業的優異績效與企業的信息技術、創新意識、營銷能力息息相關,而不僅僅是由良好的外部環境所致;第三,核心競爭力是指同行業的競爭;第四,核心競爭力是一個由潛能轉化為效益的動態過程。
影響企業核心競爭力的三要素:1、企業的外部環境;2、企業的內部因素;3、企業家的影響力。在這三個要素當中,企業家影響力是最為核心的內容,他決定著企業的經營策略、企業的遠景規劃、企業的形象與定位、企業的文化、企業的規章制度,而這些都是決定企業核心競爭力的重中之重。
三、關于中小企業信息化建設的重點
1.信息化建設要與中小企業的管理體制相結合
中小企業在推進信息化建設的過程中,必須改革傳統方式下的管理體制,精簡組織結構、轉變經營機制、更新技術設備。如果只是耗費了大量的財力,裝上先進的管理軟件和技術軟件,而不從根本上改變舊有的管理體制,不僅難以正常發揮信息化建設的作用,還可能會讓企業陷入各部門之間難以協調的尷尬境地。中小企業的信息化建設,不是簡單的辦公自動化,它強調的是引入先進的管理體制,它要達到的目標不僅僅是管理手段的升級改造,更重要的則是管理思想的創新與升華。
2.信息化建設要與提高中小企業的管理水平相結合
管理是企業內部永恒的話題。利用計算機技術與網絡技術建設中小企業的管理信息系統,主要目的是加快企業的內外信息溝通,提高管理效率,降低運營成本,提升企業的核心競爭力。因此,信息化建設必須與提高中小企業的管理水平相結合,著力提高企業管理層的綜合素質。倘若中小企業的管理水平仍然停留在傳統的管理方式上,那么,這些先進的信息管理系統將只能成為一件昂貴的擺設,不能發揮它應有的作用。
3.中小企業的信息化建設要先進與實用
中小企業的信息化建設是一個逐步發展的過程,不可能一蹴而就。這就要求中小企業在信息化建設的過程中,既要目光遠大,又要腳踏實地,遵循企業的實際狀況,兼顧企業的長遠規劃,追求先進,立足實用,講求實效,緊緊扣住企業核心競爭力的主題,重點突破,摸索出一種成本低、效率高的信息化建設方法,力爭達到先進而不花哨、實用而不落后的目標。
四、關于中小企業核心競爭力的現狀
當前,隨著市場經濟的快速發展,中小企業的核心競爭力已經有了較大的提高,但是和世界先進國家的企業相比還有很大的差距:
第一,我國的行政壁壘過高,兼并機制刻板,中小企業規模小,結構雷同,靠兼并聯合來提高核心競爭力的企業難上加難;第二,不合理的貿易保護主義導致價格扭曲和產業競爭過度;第三,創新意識落后,只顧眼前利益,投入吝嗇,人才匱乏,山寨產品大行其道,科技成果轉化率較低;第四,中小企業缺乏協同競爭意識,造成各地產業趨同、產能過剩和經濟效益低下,再加上某些地方政府片面追求GDP造成的重復建設,既不能合理地調配資源,又難以形成企業的核心競爭力。
五、信息化建設對企業核心競爭力的影響
信息化建設就是把信息技術應用于生產技術和經營管理等領域,不斷提高信息資源的整合利用,獲取經濟效益的過程。信息化建設與中小企業的管理相融合,可以使企業的競爭戰略推陳出新,企業的核心競爭力不斷提高。
1.信息化建設能夠推進業務流程重組、優化組織結構
傳統的組織結構臃腫、笨拙,橫向溝通困難,這將使得信息傳遞失真、企業缺乏活力、對外反應遲鈍。信息社會的飛速發展使得市場競爭愈發慘烈,消費者的需求趨向多樣化、個性化,傳統的管理模式已不適合日益多變的市場環境。電子商務的蓬勃發展,從根本上改變了組織處理信息的方式,導致了組織結構的巨大變革,推動了業務流程再造乃至優化了組織結構,原有的多層次金字塔型結構被具有創新精神的扁平化“動態網絡”所取代。一方面,企業內部的網絡管理系統取代了中層管理部門,增強了上層領導與底層員工的直接交流,精簡了組織結構;另一方面,工作組成為中小企業的中堅力量,管理方法從控制轉向參與,通過對等的信息傳遞來協調各部門、各小組之間的活動,使信息交流及時,反饋更加靈敏,提高了中小企業對市場的快速應變能力,極大地調動了員工的潛能和創造性,促進了經驗的交流,提高了中小企業的核心競爭力。
2.信息化建設有效地降低了運營成本,提高了產品的市場份額
信息化建設直接影響了中小企業的經營活動。第一,計算機輔助設計和制造技術可以降低產品的設計費用和生產成本,降低了產品更新換代和新增功能的成本;第二,信息化建設能使企業減少庫存,降低管理成本;第三,信息化建設降低了企業的運營成本,擴大了產品的知名度,提高了產品的市場份額;第四,信息化建設改變了傳統的競爭模式,使中小企業通過“虛擬經營”贏得生存空間,促進了資源的優化配置,極大地提高了企業的核心競爭力。
3.信息化建設加快了技術創新,提高了產品差別化
隨著電子商務在企業經營管理中的普及運用,提高了企業獲取新技術、新產品的速度,為中小企業提供了更多拓展市場的機遇,從而提高了企業駕馭市場環境和了解消費者需求的能力,促進了企業為滿足消費者需求而進行的技術創新,及時調整經營戰略,不斷向市場提供差別化的產品和服務,形成自己獨特的競爭優勢。
4.信息化建設可以提升中小企業的管理水平
信息化建設可以使中小企業在利用信息資源方面更加靈活、快捷、開放,增強了企業管理層的信息處理能力和方案選擇能力,激活了管理層的思維方式,減少了決策過程中的不確定性、隨意性,增強了決策的科學性及快速反應能力,提高了企業的經營管理效率。當然,信息化建設不只是企業硬件水平的提高,更為重要的是提高企業員工的整體IT素質,有效地利用各種管理軟件,實施科學的管理方法,提升企業的管理水平。
六、信息化建設中提升中小企業核心競爭力的策略
中小企業的可持續發展,必須具有獨特的核心競爭力,必須以信息化建設為重點。
1.中小企業應掌握核心技術
中小企業只要擁有了核心技術,就能夠快速地推出消費者滿意的新產品,這是企業領先競爭對手的關鍵所在。企業要學會利用信息管理系統分析市場前景,做好市場調研,提前作出對策,然后預先進行產品的開發與研究,在產品成型的時候,利用企業的網站平臺以及其他的電商平臺,打出廣告,把產品快速地推向市場。
2.中小企業應建立順暢的虛擬營銷網絡
營銷網絡是中小企業推銷產品和服務的根據地,其主要作用是市場調查、營銷宣傳、產品銷售、技術支持和市場開拓。在選擇虛擬營銷網絡時要注意產品的特點,容易數字化的產品可直接上網營銷;而對某些有形產品,還必須依靠傳統的配送渠道來實現,即便如此,也可以利用企業網站來提高渠道的配送效率,減少人為失誤和時間耽擱造成的消費者投訴。在建設網絡營銷渠道時,首先要注意采用讓消費者放心、容易接受的方式,目前采用貨到付款方式能夠讓大多數的消費者認可。其次,設計訂貨系統時,要注意采用“購物車”的方式,邊看物品邊比較選擇,在購物結束后,一次性進行結算。最后,一定要建立順暢的配送系統。
3.中小企業要創建自己的品牌
品牌是一個企業的無形資產,在競爭慘烈的市場面前,沒有品牌的競爭是無力的競爭,沒有品牌的市場是脆弱的市場,沒有品牌的企業是危險的企業。因此,中小企業都需要創建自己的品牌,都要樹立品牌就是信譽、品牌就是價值的理念。
信息化建設是品牌創建的核心支撐平臺,品牌信息化已成為提高企業核心競爭力的重要舉措,它將為中小企業獲得更多的消費者,為中小企業帶來更大的經濟效益。互聯網對品牌的詮釋更貼切、更深入人心,品牌與互聯網的完美結合是中小企業的努力方向?;ヂ摼W的有效推廣是促進中小企業提升品牌戰略的銳利武器。
企業的形象好那就是一個高端品牌,企業的形象不好只會給消費者留下低端的印象,而互聯網是樹立企業形象最佳的宣傳工具,所以,中小企業一定要理順自己的內在需求及總體規劃,通過信息化建設,把企業打造成市場競爭中的高端品牌。
七、結語
中小企業完全可以利用船小好調頭的優勢,充分借鑒先進企業信息化過程中積累的技術、經驗與教訓,高屋建瓴地實施企業信息化建設,通過對企業內外的信息集成和整合利用,全方位地提高企業的核心競爭力,從而實現企業的跨越式發展。
參考文獻
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[關鍵詞]會計電算化 信息管理 內部控制
隨著科學技術的發展,計算機的運用已滲透到各個領域,電子計算機數據處理技術已在會計領域廣泛運用。會計電算化使會計人員從繁重的手工核算中解脫出來,大大提高了會計工作質量和會計工作效率。如何在提高會計處理的及時性、準確性的同時確保會計電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問題。因此,大力推進.會計信息管理電算化進程,已經成為了企業管理的當務之急。
一、會計電算化對企業信息質量的影響
1.對企業內部控制制度的影響
(1) 電算化會計系統改變了會計憑證的形式
在計算機會計中,由于會計處理高度集中在計算機內部,其處理高度自動化,而且會計信息主要載體變為磁介質。電算化會計系統中,會計和財務的業務處理方法和處理程序發生了很大的變化,各類會計憑證和報表的生成方式、會計信息的儲存方式和儲存媒介也發生了很大的變化。原先反映會計和財務處理過程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會計資料的書面形式的資料減少了,有些甚至消失了。
會計電算化后,會計帳務的集中化處理,除原始數據的收集、審核、編碼、輸入由會計人員操作外,經濟業務的記錄和加工、會計報表的生成和查詢等工作都可以通過計算機完成,這種數據處理的集中性使手工條件下的一些控制措施,在計算機會計中沒有存在的必要。比如,編制科目匯總表、憑證匯總表等試算平衡的檢查,總賬明細賬進行平行登記、賬賬核對、賬證核對等,在會計電算化中由于核算程序的變化,這些控制已失去了其真正的意義。其次,手工會計中的一些平衡檢查在電算化會計中將移入計算機系統內部,通過計算機程序體現出來。如,記賬憑證的借、貸平衡效驗;賬戶中期末余額、期初余額、本期發生額的檢查;各核算業務模塊間數據的核對;報表數據的鉤稽關系檢查、會計平衡的等式的檢查等等。因此手工條件下行之有效的內部牽制制度,在電算化條件下已難以發揮其作用。
(2)內部控制的內容發生了改變
電算化會計系統是一個人機交互系統,再加之計算機系統更具隱蔽性,因此,其控制的內容更加復雜。大致可以概括為以下幾方面:計算機會計人員的重新分工和新的內部牽制;系統安全控制以及系統開發、系統資料文書化控制;系統的組織和操作管理控制;系統的輸入控制、處理控制和輸出控制。手工會計信息系統中,每一筆經濟業務的處理都需要經過多重手續,嚴格遵循有關的制約監督機制進行操作,如業務經辦與授權批準、收付款項與會計記錄的分離等,必須經過嚴格的審核復查機制,會計人員之間的聯系是直接,因而很自然地形成嚴密的內部牽制制度,在相互牽制、相互核對、檢查監督等重要措施的實施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗等工作。實行電算化后,由于會計電算化的工作自動化、控制的程序化,各種手續都由計算機自動處理統一。
(3)計算機的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度
隨著計算機使用范圍的擴大,利用計算機進行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動也有所增加,由于儲存在計算機磁性媒介上的數據容易被篡改,有時甚至能不留痕跡地篡改,數據庫技術的提高使數據高度集中,未經授權的人員有可能通過計算機和網絡瀏覽全部數據文件,復制、偽造、銷毀企業重要的數據。計算機犯罪具有很大的隱蔽性和危害性,發現計算機舞弊和犯罪的難度較之手工會計系統更大,計算機舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會計系統更大。由此可見,計算機會計系統的內部控制制度與手工會計系統的內部控制制度相比較,計算機會計系統的內部控制是范圍大、控制程序復雜的綜合性控制,是控制的重點為職能部門和計算機數據處理部門并重的全面控制,是人工控制和計算機自動控制相結合的多方位控制。隨著計算機在會計工作中的普遍應用,管理部門對由計算機產生的各種數據、報表等會計信息的依賴越來越大,這些會計信息的產生只有在嚴格的控制下,才能保證其可靠性和準確性。同時也只有在嚴格的控制下,才能預防和減少計算機犯罪的可能性。
2.對企業管理的影響
使企業管理信息化。企業是國家經濟運行的主體,企業總體經營水平直接關系著國家經濟的發展。因此實施國家信息化,企業信息化是基礎,是核心。那么,如何理解企業信息化的含義及內容呢?企業信息化,是指利用計算機、網絡和通訊技術,支持企業產品的研發、生產、銷售、服務等諸多環節,實現信息采集、加工和管理的系統化、網絡化、集成化,信息流通的高效化和實時化,最終實現全面供應鏈管理和電子商務。企業信息化不僅是信息技術的延伸,更重要的應該是企業管理與組織管理的延伸,它已成為現代企業的一個重要標志和衡量企業綜合實力的重要組成部分。而財務電算化是企業信息化的核心組成部分。
會計信息是各單位各部門進行生產經營決策的基礎依據,不準確或錯誤的會計信息會導致決策的偏差或錯誤,質量控制是會計法規的要求。實行會計電算化后,會計資料是由電子計算機按規定的程序生成。為保證計算機生成的會計資料真實、完整、安全,加強對會計電算化工作的規范,《會計法》作出了兩方面規定:一是會計軟件必須符合國家統一會計制度的規定;二是用電子計算機生成的會計資料必須符合國家統一的會計制度的要求。實行會計電算化后,會計信息質量由于系統內部控制的嚴格規范,減少了人為原因造成的信息不實,刪改等,大大提高了會計信息質量。
二、實施會計電算化過程中的幾點建議
1.加強會計人員的計算機業務素質。目前,不少單位的電算化人員是由過去的會計經過短期培訓而來,他們在使用微機處理業務的過程中,往往很多是除了開機使用財務軟件之外對微機的軟硬件知識了解甚少,當微機出現故障或與平常所見的界面不同時,就束手無策,而且這些會計人員操作很慢,在上機時經常出現誤操作,一旦出錯,可能就會使自己很長時間的工作成果付之東流,造成財務數據丟失,嚴重的導致系統崩潰,使會計電算化難以發揮其應有的作用。因此,在實施會計電算化時,必須首先培養電算化人員的會計和計算機專長,兩者缺一不可。
2.建立和加強計算機環境的安全控制。在會計電算化中,主要財務數據都保存在計算機中,一旦計算機遭到損壞,將使計算機中保存的會計資料永久丟失。因此要建立計算機的環境保護制度,主要包括:機房環境保護,保護性設備配備,安全供電系統的安裝,正版殺毒軟件及防火墻的安裝,裝有財務數據的微機不能同時上互聯網等。
3.計算機的軟件和硬件系統的維護管理。計算機的軟件和硬件是會計電算化工作的基礎,只有做好軟件和硬件的維護工作才能保證電算化工作的順利進行。軟件維護是指當單位會計業務發生變化時進行的軟件修改和軟件操作過程中出現故障時進行的排除修復工作,硬件維護是指在系統運行過程中,出現硬件故障時的檢查修復,以及在設備更新、擴充、修復后的調試等工作。會計部門應設立系統維護崗位,設立專門的系統維護人員負責系統的硬件設備和軟件的維護工作,根據不相容原理,該人員不得操作會計軟件進行會計核算工作。
4.建立上機操作控制制度,為了保證信息處理質量,減少產生差錯和事故的概率,保障會計資料的安全、準確、完整,應制定上機守則與操作規程的辦法,這是操作控制制度化的具體體現,主要內容包括:①無關人員不能隨便進入機房,進入機房的人員不能隨意操控用于電算化工作的計算機。②開機后,操作人員不能擅自離開工作現場,如需離開,應退出工作界面,等回來后重新進行登錄。③各種錄入的數據均需經過嚴格的審批并具有完整真實的原始憑證。④數據錄入員對輸入的數據如有疑問,應及時核對,不能擅自修改。⑤對于外來的移動存儲介質,在應用前必須進行殺毒處理。⑥發生輸入內容有誤的,應按系統提供的功能加以改正。⑦要做好數據備份,包括每日工作完成后進行備份、周備份、月備份等。
[關鍵詞] 企業管理信息系統 信息化 內部控制
美國注冊會計師協會于20世紀90年代將內部控制的內容確定為控制環境、風險評價、控制活動、信息與溝通、監控五個方面??梢?,內部控制除了會計控制外,還涉及管理控制的許多方面。本文從內控五要素在信息化下所受影響進行闡述,力求為內部控制實務的革新提供具有一定參考價值的理論準備,以加快企業管理信息化的發展。
一、內部控制在企業管理中的地位
企業管理的每一個環節說到底都是在圍繞資金運作,為了保證財務目標得以實現,財務工作應當圍繞內部控制來開展。
1.財務決策以及企業戰略規劃在實施的“事中”階段,由經營者和財務經理負責落實戰略決策、實施公司預算。利用有關信息和特定手段,對企業財務活動施加影響或調節,通過防護性控制、前饋性控制、反饋性控制等手段糾正偏差,控制風險,以便實現計劃所規定的財務目標。
2.在傳統企業管理模式下,由于條件的限制,使得出資者、經營者、財務經理、財務人員之間相互脫節,而實現企業管理信息化以后,借助信息通訊技術,可以使得這四個層次的人員保持實時、全方位的聯系,從而構筑一個四個層次的企業管理系統,內部控制在企業管理中的比重加大。
3.由于人類社會進入知識經濟、信息時代,人的身份由社會人、復雜人轉化為知識人、信息人。企業的員工以人力資本入股,其地位不再像以前屬于被雇傭者,而是提高到與管理者的地位一致,平等的參與到控制工作當中,以共同的利益為基礎,一同實現“企業價值最大化”的財務目標。
4.由于使用了計算機管理、網絡通訊技術,企業的各個組織采用網絡連接,使得全部數據的收集、初步加工、儲存等能夠自動化處理。因此將企業的財務管理人員從大量冗雜的簡單工作中解放出來,使其能夠有更多的時間進行財務內部控制工作。
二、信息化對財務內部控制的影響
1.信息化對財務控制環境的影響??刂骗h境是對企業財務內控系統的建立和實施有重大影響的各種因素的總稱。包括員工素質與知識結構,管理哲學和經營方式,組織結構與授予權力和責任的方式,人力資源政策和實施等。在信息化環境下,企業財務內部控制環境,要求財務人員樹立信息意識,更新控制觀念。
(1)財務內部控制的方式和管理觀念將發生改變。實施財務信息化的第一個步驟就是對傳統企業管理模式下臃腫的財務組織結構進行瘦身,這將使得企業財務組織結構趨向扁平化,使得決策者和執行者能夠快速溝通,真正做到向管理要效益。領導不再是組織對等的上層,而成為行動的中心。信息經濟要求企業財務組織從機械式向有機式并最終向虛擬組織發展演變,財務主管學會在一個動態的環境中發現內聚力和構造組織,既要有利于創造、革新、加快速度,又能在不斷磨合中加強內部控制和向心力。
(2)人力資源政策趨向“人本化”。信息社會中企業內部和外部的信息網的建立,大大降低了企業獲取有形資源的信息成本。資金和其他生產資料相對豐裕,不再是“稀缺”的了。與此同時,信息人才成為十分“稀缺”的資源。相應的其管理的重點也由物的管理轉向人的管理,其本質是對信息人的管理,特別是注重人力資源的開發,真正做到人盡其才。企業管理中采用“人本化”理念,更加具有“人情味”。
2.信息化對財務風險的影響。信息技術的應用,使財務運行環境發生了根本性的變化。表現為財務管理的范圍擴大,除了完成傳統的會計業務、財務管理業務外,還集成了許多管理以及財務的相關功能,諸如網上支付、網上催賬、網上理財、財務信息查詢等等;從而改變了傳統的風險控制內容和方法。所以我們應樹立信息意識。
3.信息化對財務控制活動的影響??刂苹顒邮瞧髽I為了保證指令得到實施而制定并執行的控制政策和程序,是針對實現組織目標所涉及的風險而采取的必要防范或減少損失的措施。
(1)財務管理由單一目標向多目標發展。在信息時代,企業的資本結構發生了很大變化,物質資本的地位相對下降,而知識資本的地位上升,這使得財務管理的目標需要重新定位。既要考慮股東財富,又要關注股東以外的相關利益主體,使得財務管理目標由以往的“企業價值最大化”單一目標向多目標發展。
(2)控制重點多樣性。信息技術的引用增強了財務控制手段的多樣性、靈活性、高效性,加強了財務內部控制的預防、檢查與糾正的功能??刂频闹攸c由對人的控制為主轉變為對人、機共同控制為主,控制程序也應當與計算機處理相適應。
4.信息化對財務監控的影響。所以,在信息技術環境下,更應注意財務內部控制的監督,由適當的人員在適當的時候及時評估控制的設計和運作情況。
隨著電子技術的飛速發展和信息化的普及,內部控制制度中的新問題和新課題將不斷出現。對其深入研究,必將形成新的管理理論和方法,而新的管理理論和方法的確立,又將使企業信息化在新的基礎上獲得進一步完善和發展,也使得信息環境下的內部控制制度不斷地調整、改善,真正做到保證會計數據的可靠性和真實性,提高企業的經濟效益。
參考文獻: