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關鍵詞:合同管理;管理流程;信息系統;界面管理
中圖分類號:F284 文獻標識碼:B 文章編號:1008-0422(2007)09-0073-06
1 引言
大型項目的合同種類繁多,傳統的手工管理方法耗時費力,很難實現合同信息的快速提取,對合同執行狀況難以進行動態跟蹤,對合同索賠缺乏信息支持?;诠芾砹鞒痰暮贤芾硇畔⒒哪繕耸菍Υ笮褪┕て髽I的所簽訂的各類合同的基本信息進行管理;對合同狀態進行跟蹤;通過信息平臺實現合同評審的網絡化;根據合同確定項目的預算成本,作為成本控制依據,并對合同執行情況進行對比跟蹤;依據歷史工程索賠事件建立索賠事件庫為項目獲取索賠機會提供信息支持。
近年來,信息技術的高速發展為管理流程的改進提供了很大的空間,全面推動了流程管理的實現與組織的變革,對工程項目合同管理的實施進行流程分析,將相互關聯的管理過程作為系統加以識別、分析和理解,確定項目管理流程、操作程序、工作邏輯關系,從而提出并優化有關管理流程,建立一套標準化、工作程序化、規范化、科學合理的管理工作流程,將有利于對整個項目系統或系統中的某個過程及其相互作用進行動態的、系統的管理,從而保證了各項工程施工活動的決策正確性及其實施結果的預期性,最終有效地保證項目合同管理目標的實現。
2 大型建設項目的合同管理流程簡介
2.1 大型建設項目合同管理流程的概念
管理流程是指管理活動中一系列相互關聯行為的序列結構,它反映了在某種活動目標的導向下,這些活動的先后順序、承轉關系,制約、推進和輸入輸出的客觀規律。按其性質和作用可以分為總體流程、局部流程和細部流程,總體流程規定了管理活動的階段劃分以及各階段的相互關系;局部流程反映各管理階段重要環節的相互關系;細部流程則反映各管理環節中業務活動的相互關系和流轉過程。
大型建設項目合同管理流程是它反映了建設工程施工生產的客觀規律和管理活動的特點,將施工過程所需要的信息流和物質流進行有機結合,并為施工技術作業和管理活動輸入行為目標、物質條件、運作規則,促使其產出預期的結果。
2.2 大型建設項目合同管理流程的特點
管理流程具有目的性、必然性、多樣性、系統性和層次性的特點。
2.2.1 目的性是指管理流程表達了管理業務完成的過程,一定以實現相應的管理業務為目的:
2.2.2 必然性指管理業務的完成必然要通過某種流程;
2.2.3 多樣性指許多管理業務完成方式不具有唯一性,指一個管理系統中總是存在多種管理業務,因此存在多種流程,而且這些流程之間是密切相關的,是嚴密的組織的。一個管理系統的流程是由多種不同的流程構成的流程體系;
2.2.4 層次性指由于管理系統的功能具有層次性,相應的管理業務與流程也具有層次性,即一個綜合性的管理業務的流程可以分解為若干較管理業務流程組合。
2.3 大型建設項目合同管理流程的構建步驟
為了保證建設項目合同管理的成功實施,必須建立一套高效的管理流程體系,而一個理想的流程體系結構應該滿足以下兩個條件;(1)流程同步,指流程應具備在質量、數量、時間等方面準確滿足建設項目合同目標實現的能力。(2)流程高效,是用總的流程成本來計算,理想水平是用盡可能低的成本來保證項目信息流程、資金流、物資流的運轉。管理系統流程設計的主要內容有管理業務分解、相關管理業務分析、構建管理流程責任分配矩陣、繪制各級管理流程圖等。
管理流程設計是大型建設項目造價管理系統設計的重要組成部分,管理流程設計通過將某項管理工作分解為各個管理活動,直到管理工序,并區分具有不同性質或特點的工序,根據管理科學原理采用不同的工序完成方式,在此基礎上確定的管理工作完成過程,為科學地確定系統結構、系統的管理規范奠定了基礎。特別是在現有管理系統重新設計中,通過流程研究,優化與再設計,使進一步通過結構再設計實現系統整體優化有了較好的基礎。項目合同管理工作的分解及相應流程的構建一般經過如下幾個步驟:
(1)對建設合同管理工作進行研究與探索,確定分解的準則,是按管理職能劃分或是按工程實施順序劃分等準則;
(2)確定某項管理工作的管理活動組成,并理清管理活動中各個管理工序,初步擬定某項管理工作完成的綜合流程和相應的子流程;
(3)去除每項管理職能的流程中的不可行的方案或明顯劣于其他方案的方案,保留較好的方案。
2.4 大型建設項目合同管理流程的控制
大型建設項目合同管理流程控制是利用現代工程項目管理相關學科知識和技術方法,通過對影響建設項目合同管理的目標的因素進行識別、建設環境進行分析,對工程項目建設合同管理的目標控制的原則、原理、方法及措施做出全面的系統規劃,進而對建設行為狀態實行跟蹤控制和組織協調,從而保證對建設項目管理職能的履行,最終實現工程項目的建設目標。
它涉及到利用信息系統所提供的信息,對管理活動做出最優化決策和指令,使每個管理過程始終逼近項目目標計劃??刂葡到y的決策、指令及執行,是由項目管理部門的高級、中級、及技術管理三個層次實現的,三個層次的水平將直接影響目標計劃的實現。信息系統的信息敏感程度,與控制系統的決策優化水平關系極大,而控制系統的決策優化水平,直接影響到計劃與實際的差異程度。因此,信息系統與控制系統必須設計成相匹配的系統。
2.5 合同管理流程的界面分析與管理
界面,又稱接口,是指相互作用的子系統之間的界限,是子系統之間既相區別又相聯系的紐帶。界面管理是指協調相互作用的子系統之間的能量、物質、信息交換以實現系統目標的活動,除了組織上、管理上、技術上的協調之外,還要協調各系統界面的相互關系。
在現代工程項目管理中,人們越來越強調系統的集成,在工程項目中界面具有十分廣泛的意義,項目的各類系統,如目標系統、技術系統、行為系統、組織系統等,他們的系統單元之間,以及系統與外部環境之間都存在著復雜的界面。項目管理系統各子系統之
間及各個子系統內部存在復雜的界面,而直接的表現形式是各管理流程之間的接口。
我們可以看出項目管理系統與外界以及項目管理系統內部之間的流程要素以及各管理流程之間存在復雜的關系,他們之間互相作用、互相聯系、互相影響,建設項目管理流程的界面有很多種類型,可以從很多不同的角度來描述:
(1)項目的各類組織系統之間以及項目整個系統與外界環境系統之間存在復雜的管理界面。例如,政府主管部門、項目管理組織、承包商、材料供應商等項目參建單位之間的工作往來形成了復雜的管理流程界面:從總體上,項目所需要的資源、信息、資金、技術等都是通過界面輸入的,項目向外界提品、服務、信息等也是通過界面輸出的,所以整個系統與外界也存在著復雜的界面。
(2)在工程項目生命周期的各階段之間的管理流程界面。建設項目自可行性研究至設計、設計到施工、施工到驗收,在這些界面的兩側的管理環境及參與單位都有著顯著的不同從而導致管理流程的差異,這些差異造成不同的工作、人員行為以及控制方針,從而形成了項目管理實施過程之間的管理流程界面。
(3)各管理子系統之間的職能管理流程界面。在建設項目的管理中,項目管理的各個職能以及各個管理部門在項目過程中形成一定的關系,互相依賴、互相影響,由于各子系統的功能不同、目標不同,按其職能可將項目管理系統分解為進度管理子系統、成本(投資)管理子系統、質量管理子系統、合同管理子系統等,從而各個子系統之間構成復雜的職能管理流程界面。
(4)在項目建設的各個管理職能系統內部也存在管理流程的界面,例如進度計劃管理系統中,進度計劃的編制分為總體實施計劃及各年度、季度、月度計劃的編制。在總體計劃編制的管理模塊中,輸入是項目管理目標及上層系統組織的意圖,輸出是項目的總體實施進度計劃,對于年度進度計劃的編制而言,其輸入是總體實施計劃,輸出是項目的年度實施計劃。所以,不同階段的計劃編制工作之間存在流程界面。
(5)部門間流程界面。部門間流程是跨越兩個或兩個以上職能部門的流程,即流程的系列活動是由不同職能部門的人來共同完成的。部門間流程的活動是不同的,但卻是相關的,活動之間有著內在的聯系,有些活動乍看起來是不相干的,但通過某些其他活動的媒介,這些活動間也發生了遠程聯系,通過這些不同部門間的相關活動的共同作用產生了特定的結果,從而構成某一工作完成的特定流程。諸如,在建設項目的計量支付中,對于項目管理組織而言,首先必須由工程處對工程質量驗收合格,隨后由計劃處計量人員進行造價審核,最后由分管領導審查簽字。這項管理工作的實施跨越了三個部門,產生了部門間的流程界面。
因此,我們要對整個管理系統進行全面分析,運用集成管理的思想,對流程實施集成管理,做好各管理流程的界面協調,保證各管理子系統之間以及各子系統內不同管理流程的物資、能量、信息通暢地流動,同時要處理好系統與外部環境的關系,使整個管理系統始終處于有效平穩的狀態。
3 大型建設項目合同管理流程的設計與實現
3.1 背景分析
某大型項目的合同管理流程系統需要全面地歸納建設項目合同管理的事務,其中包括招投標文檔,并通過分類登記、關聯管理、跟蹤催辦,使原本散落在各個部門和各個人案頭、柜子中的所有合同臺賬、費用往來、文件往來、進度款、付款憑證、變更及其處理過程記錄等均可有條不紊地記載到該系統中,使原本難以理清的施工管理和合同事務變得有章可循。要求該系統不僅本身具有強大的管理功能,還可很好地橋接工程項目的其它業務管理,如:對進度計劃管理、材料與物資管理、投資控制管理、質量安全管理等各個管理系統之間起到協調、監控作用。
3.2 本項目合同流程管理的目標分析
本項目的合同流程管理主要是實現對項目合同簽訂、履行、變更、索賠、終止、結算等的全過程跟蹤管理,同時為決策提供相應的支持信息和完整的文檔管理。具體包括:
(1)實現對合同簽約的流程化管理,該部分內容可鏈接到招投標管理子系統中;
(2)以合同為主線,以費用為中心,實現對合同全生命周期的管理;
(3)對合同變更、索賠等重要合同事件進行記錄、分析,其中變更部分鏈接到計量支付中的工程變更管理;
(4)對工地會議、大事件、物資供應等進行記錄,以便查詢。
本系統所涵蓋的業務范圍是針對工程相關合同生命周期中的各項業務,包括基本信息的管理、工程各類合同的簽訂、履約監控、變更、索賠、終止、結算等業務和工程備忘錄。
按照合同的生命周期,本系統合同管理子系統涉及的業務過程有合同的申請審核、工程各類合同的簽約、履約、計量與支付、變更和索賠、終止、結算等業務。本系統主要分為基本信息管理、合同簽約管理、合同進程管理、合同變更管理、合同索賠管理、合同終止管理、工程備忘錄七大模塊。
合同管理子系統采用目錄樹層狀結構,對合同申請、審核、簽訂、索賠、計量、支付、變更等合同相關業務進行全面、有效地管理,使工程項目各有關單位之間建立有機的聯系,相互協調,共同實現進度、質量、費用三大目標。
3.3 合同管理綜合流程圖
根據本項目的特點,建立的合同管理綜合流程圖。
3.4 主要的功能模塊的分析
3.4.1 合同簽約管理模塊
本功能模塊是保證項目的順利進行,規范經濟行為,有效控制投資規模,規范合同的簽約行為。其主要功能包括如下幾點:
(1)實現合同文本審核流轉單的增、刪、改;
(2)實現合同文本審核流轉單的在線流轉;
(3)實現合同文本電子文檔的掛接;
(4)實現對合同模板的增、刪、改;
(5)實現對因招標項目的信息查詢;
(6)實現合同文本電子文檔的在線批注、審核。
合同簽約管理流程。
3.4.2 合同進程管理
合同進程管理主要包括進度信息管理、質量信息管理、計量信息管理、支付信息管理四大管理模塊。
1、進度信息管理
該模塊主要反映工程的進度計劃與完成情況,可由各標段的進度計劃與完成情況的相關數據編制匯總得出進度匯總表。該功能模塊要實現的功能如下:
(1)實現進度計劃、完成情況的調用;
(2)實現進度計劃、完成情況的信息查詢;
(3)實現各標段進度計劃、完成情況的對比分析。
2、質量信息管理
該模塊主要提供工程檢測與評定及質量事件的信息。可由各標段質量檢測、評定及其相關數據匯總得出工程質量匯總報表。該功能模塊要實現的功能如下:
(1)實現質量信息的調用;
(2)實現質量檢測、評定與質量事件的信息查詢:
(3)實現各標段質量情況的對比分析。
3、計量信息管理
該模塊主要是對各標段每期工程計量信息的查詢與匯總,可由各標段審核后的計量及相關信息,如工程量清單、中間計量表匯總出審核后的中間計量總表。其流程圖。
該功能模塊要實現的功能如下:
(1)實行計量信息的調用:
(2)能夠察看其他模塊中相關的支付、質量與進度信息,能夠對累計完成數據進行統計,并且用直方圖對合同完成情況進行統計分析;
(3)能夠對完成項目進行費用分攤;
(4)對以往審核后計量信息的查詢。
4、支付信息管理
該模塊主要是對各標段每月支付信息進行查詢與匯總。可由審核后的各標段支付及其相關信息,如中間支付單、付款單等匯總出審核后的中間支付匯總表。支付流程圖包括中間支付流程圖和竣工支付流程圖。
該功能模塊要實現的功能如下:
(1)實現調用支付信息;
(2)實現對中間支付信息的查詢;
(3)對支付金額超過支付比例的進行預警;
(4)對支付款項做支付跟蹤,查詢實際支付時間、支付數量,及累計各期的支付數。
3.4.3 合同變更
主要實現合同變更的查詢匯總,并分析合同變更的變更工程量和計算審核,實現對非合同變更(工程變更和設計變更)的量價分析,并設置是否記人合同總價調整的功能。可實現由合同變更的基本信息,包括變更原因、變更內容、變更時間、審核記錄等匯總得出合同變更情況一覽表,并予以合同的變更管理的功能。
該功能模塊要實現的功能如下:
(1)當有新合同變更單進入系統時報警,提示相關工作人員;
(2)對各標段合同變更單的查詢:
(3)對各類變更進行量價分析;
(4)對合同變更審核過程進行查詢;
(5)能夠通過查詢相關的設計變更單審核工程變更單。
3.4.4 合同索賠
該模塊主要實現合同索賠的查詢匯總,并分析合同索賠的變更工程量和單價以及工期。本功能模塊不實現索賠的錄入,索賠申請審核在投資控制子系統系統中實現。該模塊可實現由合同索賠的基本信息,包括索賠日期、索賠原因、索賠內容、索賠審核意見等匯總得出合同索賠信息一覽表。該功能模塊要實現的功能如下:
(1)提示、查詢、跟蹤合同索賠狀況;
(2)合同索賠與相關工程問題關聯:
(3)合同索賠需進行量價分析和費用分攤。
合同索賠的基本流程圖見圖7所示
3.4.5 合同終止管理
1、合同中止和終止合同中止和終止后要進行結算和資料移交等工作。該模塊的輸入為合同中止和終止的基本信息,該模塊的輸出主要為合同中止和終止的基本信息列表。該功能模塊要實現的功能如下:
(1)合同中止申請審核信息和終止信息的增、刪、改:
(2)合同中止申請審核信息和終止信息的查詢。
2、合同結算
合同結算指系統根據結算日期匯總合同投資的各項信息,如合同金額,發生變更金額,累計完成投資額,累計進度款支付金額,剩余合同投資等,本管理模塊可以實現合同結算功能。該功能模塊要實現的功能如下:
(1)合同結算信息的增、刪、改;
(2)合同后生成合同剩余工程量清單。
3.5 接口
合同控制系統不使用外部專用軟件,因此本系統的接口主要是指與其他子系統的接口。
在工程項目實施中合同管理是投資、進度、安全/質量控制的依據。
(1)與投資控制子系統通過合同分解編碼和清單分解編碼相聯系,兩個系統的交叉主要在實際計量支付的管理和變更、索賠對投資的影響上,實際審核的流程交由投資管理子系統實施,審核結果的支付數額、變更索賠數額等傳給合同子系統做進一步查詢分析。
(2)對于計劃進度控制子系統可通過合同編碼直接和進度子系統相聯系,合同子系統關于進度計劃與計劃完成情況的信息由計劃進度子系統調用,由合同子系統進行查詢分析。
(3)對于質量控制子系統可通過合同編碼直接和合同子系統相聯系,合同子系統關于質量檢測、評定與質量事件的信息由質量控制子系統調用,由合同子系統進行查詢分析。
(4)對于招投標項目的合同相關信息可由招投標子系統調用,包括在合同申請過程中招標項目的中標信息。
關鍵詞:市政工程;項目管理;組織管理;安全管理
Abstract: The municipal engineering is the foundation of city construction and development is also the important premise of city development. Municipal Engineering Project in the new period should pay attention to the innovation and practice, from the aspects of the project quality, construction safety and project organization and management innovation to upgrade and integration, and to improve the living standards of the people as the starting point, to lay the foundation for the modern city construction. In view of the existing municipal engineering project management and analyzes the problem, discusses the innovation and practice of municipal engineering project management, proposes the engineering quality, construction safety and engineering aspects of organization and management, make the municipal engineering orderly, efficient, and lay the foundation for the municipal engineering system normal use in the future.
Key words: municipal engineering; project management; organization and management; safety management
中圖分類號:TL372+.3 獻標識碼:文章編號:2095-2104(2013)1-0020-02
1 市政工程項目管理現狀
1.1 工程項目管理前期現狀
在市政工程項目前期,《實施性施組》的規范性和完整性是極其重要的。然而很多施工單位并沒有足夠重視《實施性施組》的編制工作,編制中缺乏對市政工程中的工藝流程、施工現場設置、施工質量標準等問題做出明確、具體的規定,沒有在工程項目計劃上形成明確的方向和指標,對工程建設過程沒有形成足夠的約束力,進而導致市政工程建設中出現施工現場材料亂擺亂放、施工程序混亂、工人沒有工作秩序、施工效率低下等問題,導致工程施工質量下降、施工進度受到影響,并且影響周圍環境和交通、生活質量。
工程前期的技術交底、圖紙復核和施工測量工作都會對整個工程的質量和效率形成很大的影響。對技術交底、圖紙復核過程的敷衍和忽視會引起實際施工中工程與設計不符等問題;市政工程項目相對于一般工程對施工測量的精確度有更高的要求,一些施工單位在施工前期對工程測量工作的疏忽或忽視復測工作都會直接導致后期施工出現坡度無法整改等“致命”問題。
1.2 工程項目管理中期現狀
1) 對工程中材料管理不合理。材料質量是整個工程的施工質量的基礎所在,直接影響實際施工質量、施工效率及工程投入使用后的使用質量及使用壽命。很多市政工程對施工材料的管理力度不夠,未能保證材料的來源和質量;所選材料參差不齊;材料運輸及保管過程不專業而導致材料變質、損壞;材料入庫、進場沒有經過嚴格檢測。
2) 施工安全和施工質量控制不夠。安全是工程進行的基礎。很多施工單位對施工安全的管理不科學、管理力度不夠,導致施工現場混亂、工人安全意識淡薄,進而影響工程進度,引起施工過程人員傷亡。
一些施工單位缺乏有效的施工質量管理制度,對施工中的各個環節質量把控不足,導致施工中失誤頻發,甚至會發生一些重大施工失誤,嚴重影響工程施工質量和施工進度。
2 市政工程項目管理的創新與實踐
市政工程項目管理主要有三個重要層面:工程施工技術、工程組織管理、工程成本控制。新時期市政工程項目管理工作的提升應著重從這三個層面著手進行創新與實踐的提升,使市政工程有序、高效進行,為市政工程系統日后的正常使用奠定基礎。
2.1 對市政工程技術和質量管理的創新性提升
隨著城市的現代化建設,市政工程建設的科技創新和施工技術創新不斷發展。在工程前期設計及施工中應結合工程需要,對施工材料、施工技術等方面進行積極研發和引進。充分借鑒其他城市、其他地區城市化市政工程建設的創新設計和創新技術,結合地區人民的生活、工作需求進行科學、合理的市政工程材料、技術及整體規劃布局的開拓創新。
建立高效的工程質量管理平臺。工程項目的質量管理是一項復雜而繁重的綜合管理工作,不僅需要對工程中各環節的有效把控,還要求管理部門對市政工程整體質量進行宏觀控制。對工程項目各環節全面實施標準化管理,對整個工程項目進行統一、有針對性的科學管理,優化工程項目施工和管理配置,從整體上推動工程項目質量和效率的全面提升,促進工程項目的整體優化,提升市政工程項目的整體水平。在此基礎上,可在市政工程質量管理中根據工程中的工序和工程人員的工種進行劃分性檢測和管理,對工程中的設備和工具也應根據系統、用途等方式分項或分部進行管理,建立完善的設備工具管理及考核制度體系,從每個環節、每個工程部分進行全方位的質量管理和評價,為整體提升市政工程質量奠定基礎。
2.2 強化工程項目組織管理
強化工程項目隊伍建設和管理。市政工程中的工程隊伍是保證工程項目按質按量完成的基礎,建立一支專業性強,有強烈安全意識和施工意識的人才隊伍,加強工程隊伍管理是很有必要的。應合理安排工程隊伍組織層次和職位,定期安排工程隊伍進行學習、交流,培養工程建設隊伍的工程技術和工程意識,對工程隊伍進行統一、人性化的組織管理。在施工中應嚴格按照招標要求和施工合同、廉政合同及各項管理規定執行,對發生不良行為的單位和個人進行不良行為記錄,并按有關規定嚴肅查處。合理安排工程隊伍職責,行政管理人員應當嚴格遵守國家的法律、法規,遵守各項紀律和職業道德。認真履行崗位職責,牢固樹立服務意識,及時、正確、高效地處理各項事務,辦事不扯皮,不推諉。應堅持原則,實事求是,秉公辦事,不徇私情,不弄虛作假,廉潔奉公,不謀私利,自覺抵制腐敗行為和各種不正之風。在實際市政工程項目組織管理中,依照高質量、低成本、高環保、保安全的組織管理思路,對工程項目各環節實施有效、全面把控,有效銜接和協調市政工程施工前各項工作及施工過程中的質量監管、安全管理及竣工期的資料驗收等工作,在實際組織管理中加強與工程監理單位的合作,進一步提升工程質量和施工效率。通過建立適合市政工程、適合總承包管理模式的建設工程項目管理信息平臺,滿足工程建設過程中協同工作、數據交流、深層挖掘、增強效率對信息化的需求,為有關上級單位和領導及時了解工程施工情況提供有效手段,提高工作效率,轉變工作模式。
2.3 創新性提升工程項目安全管理
1) 加強工程安全思想建設。依照工程人員各自的工作職責和以往的工作狀況,針對性地安排不同崗位、不同職責的工程人員進行安全思想培訓,并實施全面、系統的考核,通過不定期、高頻率的工程安全思想培訓和考核,讓所有市政工程人員從根本上充分認識到市政工程項目中安全問題的重要性,增強每個工程人員的安全意識和責任感,全面提升工程人員的安全防范和處理技能,在熟悉自身崗位工程操作的基礎上加上一把施工安全的鎖。
2) 建立相應的安全管理機構。市政工程項目是改善民生的重要工程項目,可根據城市實際經濟狀況及運行狀況,建立專門的安全機構或安排兼職的工程安全管理人員,根據不同的工程項目及施工特點,針對性地進行工程安全管理工作,尤其對于工程中工種多、操作復雜、危險性大的工程環節,應重點進行安全防范和處理,配備足夠的專業安全管理人員進行有效的工程安全管理。
總之,工程項目管理工作是貫穿工程建設整個過程的重要環節,市政工程作為城市建設和發展的基礎,其項目管理工作是整個市政工程建設的核心,市政工程建設要實現人文性、美觀性、實用性和創新性,必須從市政工程項目管理層面上加大創新和實踐的力度,才能滿足城市建設和發展的需求,為人們的工作和生活提供便利。
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參考文獻:
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其實,質量控制可以看作是三個核心目標中最關鍵的一個目標,只有保證了工程的質量,才能夠進一步討論對成本以及進度的控制。工程質量的控制貫穿整個施工過程,從建設施工材料的采購,到具體施工流程的進行,到最后的工程驗收,都需要進行非常嚴格的質量控制,才能夠保證工程的質量達到要求。要從施工人員的專業技能水平以及職業道德素養入手,確保在整個施工流程中,工作人員嚴格按照規定進行材料的采購與工程的進行,杜絕偷工減料、違規操作等情況的出現。另外,對新技術、新工藝的開發應用也可以提高工程的質量,可以在實際的施工過程中更多地注意采用更加先進的技術。
2石油化工建設工程項目管理的主要內容
以成本、進度、質量三個核心目標為出發點,在現代的建設工程項目管理中,可通過多方面的措施來實現項目管理的作用。在當今科技水平飛速發展的背景下,項目管理主要包括了SHE管理、合同管理以及信息管理等三方面的內容,通過這三方面的內容,在建設工程中進行綜合應用,可以讓三個核心目標得以實現,充分體現出現代項目管理在石油化工建設工程中應用的完善性。
2.1項目管理中SHE管理的應用所謂SHE管理,也就是將安全(safety)、健康(health)、環境(environment)三者結合到一起的一個綜合管理系統。將減少施工過程的安全事故,保證施工人員的健康狀況,保護外界環境不受破壞作為管理的出發點,對可能存在著危險、不穩定的因素進行及時的糾正。特別是對于石油化工建設工程來說,在施工過程中會存在著相當多的安全隱患以及威脅施工人員健康和破壞生態環境的因素,進行SHE管理是石油化工建設工程最為基本的一項管理內容。
2.2項目管理中合同管理的應用
合同管理是通過建設工程中的不同參與方所應該履行的義務以及所具有的的權利來進行責任分配的一種管理方式。通過合同管理,可以更好地明確建設工程中每一個具體項目的負責方,將保證施工的成本、進度以及質量具體到每一個工程參與方。目前石油化工建設工程中參與方可能涉及到的合同包括設計合同、承包合同、分包合同等等,這些合同在簽訂于解除的過程中都具有相應的法律效應,加強合同管理是提高整體工程質量,實現工程參與方利益共贏的必要手段。
2.3項目管理中信息管理的應用
信息管理是在新時代高科技發展背景之下興起的一種管理方式,通過信息手段,實現建設工程的高效系統化管理。在石油化工建設工程中,信息管理主要包括組織類信息管理、經濟類信息管理、技術類信息管理、政策類信息管理等多方面的內容,通過對多種信息的綜合管理,可以很好地實現對建設工程中成本、進度、質量等目標的有效控制,讓石油化工建設工程得到更加快速的發展。
3結束語
關鍵詞:建筑工程 管理 信息化 系統
中圖分類號:TU7 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)05(a)-0160-01
網絡信息技術是通信技術與計算機技術相結合的交叉技術,隨著信息技術的迅速發展,各個國家都在加速進行信息基礎建設,我國的信息化建設也在逐步深入發展,隨著全球化進程的不斷發展,建筑行業也需要信息技術的支撐,不過,由于我國建筑行業主要是勞動密集型企業,信息技術的應用相對落后,我們應該清醒認識信息技術的發展方向,并將其應用到工程管理中,使建筑工程管理逐漸進入信息化進程。
1 信息技術在建筑工程管理中的作用
信息化的主要特點是準確和及時,能夠使工程的所有參與方在任何時間任何地點以自己的身份處理相關的文件,可以有效提高效率,逐步提高建筑行業的管理水平。
1.1 加強建筑企業的管理
由于建筑工程的特點,企業往往項目眾多,分布點多,人員流動性強,傳統的信息管理方法往往導致企業的信息流通渠道不暢,橫向與縱向信息混亂,信息的實時性不強,交流存在滯后現象,嚴重阻礙了企業的發展。企業急需新型的信息管理方法,來改善目前的狀況,而現在的計算機網絡信息系統恰恰能夠解救企業的困境,為企業搭建共享信息平臺,使企業能夠突破空間和地域限制,及時準確掌握企業的內外部信息,更好的管理所有的工程項目。
1.2 提高施工技術的水平
傳統的建筑施工往往是勞動密集型,使用大量的人力,這不利于企業提高施工進度。如果企業能夠大量應用信息技術,企業將會節省部分勞動力,使現場施工的技術大大提高,改變傳統技術的不足,改革生產工序,使工程的工期縮短,幫助企業獲得更多的經濟效益。
1.3 降低工程信息的風險性
建筑施工作為一個工程項目,每天都會產生大量的數據信息,這些數據都需要及時的解決,有的也需要好幾個部門的溝通和交流才能處理。這就要求信息必須及時通過正確的途徑反饋到相關部門,并得到處理,否則將會損害企業的利益,不利于項目的按時完成。傳統的方法浪費時間,并且需要浪費大量的人力物力,不能適應現代社會的要求。然而,信息化管理技術則能彌補傳統方法的不足,能夠快速反饋信息,促進企業不同部門的信息交流。在項目的運作層面上,不同的參與方都能協同工作,共享信息,能夠保證工程質量,使項目順利開展。
1.4 規范建筑工程的市場行為
由于缺乏一種信息化的動態管理方法,行業主管部門無法規范建筑行業的諸多方面,造成一些不良行為的產生。比如,對于招標活動,由于缺乏監管手段,就不能保證招標信息的公開透明化,也就不能保證決標的公正性,導致部分企業通過拉關系來獲得項目,使市場行為不夠規范,這也促使這建筑工程企業應該應用現代化的信息技術管理,來監督市場行為,使市場充滿公平的競爭氛圍。
2 信息技術在建筑工程管理中的應用現狀
由于我國建筑工程管理信息化普及時間較短,現在基本上還處于初級階段。國產工程項目管理軟件與國外相比差距較大,使用起來不夠方便,維護代價較高。同時,由于擔心增加工作量,大部分企業對于信息化工作存在抵觸心理,造成整體信息化程度較低,雖然企業的信息化水平在逐漸提高,不過并沒有有效實現信息的共享與交流,因此,現在大多數工程項目仍然采用傳統的管理方法,只是部分企業小規模的采用了信息技術,這嚴重影響我國建筑行業的信息化進程。
3 加快建筑工程管理中的信息技術應用
3.1 完善工程管理信息化目標
為了更好的推進信息技術應用,可以以工程項目的生命周期為對象,將項目的信息實現無紙化,并能把各個環節的信息實現共享,企業的各個部門要相互配合,共同建立信息管理系統平臺,提供方便的信息化應用,使工程信息化真正落到到實處,幫助企業完成信息化管理的目標。
3.2 完善信息化管理系統
工程項目的內容較多,數據量大,涉及的國家地區較多,信息龐雜,作為信息化系統,應該把這些數據納入其中,并以一定的標準進行歸類統一。同時,由于工程項目的環節眾多,包括進度計劃、資金規劃、質量安全、物質調配、設計變更等等,信息化管理系統應該包含所有這些不可或缺的要素,并考慮到不同環節對系統的影響。而且,管理系統也應該突破某些局限性,將不同的環節有機結合,調節不同環節的關系,形成全方位的管理系統。
3.3 完善工程項目管理核心
建筑工程管理信息化的核心就是工程項目的信息化管理,只要將項目管理真正實現信息化,才能將企業實現信息化。工程項目管理能夠考慮到工程項目的成本、進度、安全、目標等各環節,并能有效控制。在信息化推進過程中,工程項目的信息化需要將傳統的粗放型管理向先進的集約型管理進行轉變,并以企業本身的信息化管理為核心,全面實現企業的信號化應用。
3.4 完善政府行政職能
為了更快的推進信息化進程,政府部門應該積極的研究并推廣,使企業能夠更好的接納信息化管理。由于政府的宏觀考慮,能夠有效提升信息化管理的戰略高度,便于進行市場行為的統籌化管理。政府同時應該學習西方信息化進程中的經驗教訓,對若干關鍵問題進行綜合研究,全面推進工程管理信息化進程,使我國能夠加快信息化應用,促進信息化管理的變革。
4 結語
工程管理的信息化應用,與其說是技術的變革,不如說是管理模式的轉變。我國的建筑工程管理應該以此為契機,通過信息化的逐步推廣應用,來提高施工企業的經濟效益,使企業在國際化的競爭中更好的發展。企業需要信息化管理,社會也在積極推進相應的信息化應用。我們要站在信息化建設的宏觀戰略,真正使信息技術和管理思想相結合,加快推進工程管理的信息化進程,促進建筑企業的信息化技術穩步提高,管理模式更加先進科學。
參考文獻
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項目公司是以某一項目的實施過程為企業存在時間長度的公司,這種企業的存在就是為了項目的建設,一旦項目建成,可投入使用,公司的使命就結束了。所以,項目公司的存在時間一般都很短,有的3年或5年,也有的不足1年或十幾年的,情況不一樣,但都是與項目的建設周期相一致。
一個項目從形成概念、立項申請、進行可行性研究分析、項目評估決策、市場定位、設計、項目前期準備、實施準備,以及機電設備和主要材料的選型及采購,項目的施工計劃制定和具體組織實施,工期質量和投資的控制,直至最后的竣工驗收、交付使用,這其中的任何一個環節,都直接影響到工程項目的成敗?,F代工程項目管理強調,對項目的管理要貫穿由以上所有環節形成的全過程,而不僅僅是施工階段的管理。所以,在這些過程中,如何協調項目各方利益相關者的關系,確保項目的質量、進度、投資三大目標的實現,是擺在項目公司面前的一個非常重要的問題。具體來講,項目公司的作用主要有以下幾點。
(1)計劃職能。工程項目的各項工作都要以計劃為依據,工程項目計劃是工程項目實施的指導性文件。所以說,計劃是龍頭,計劃即管理。項目公司要籌劃安排工程項目的預期目標,對工程項目的全過程、全部目標和全部活動統統納入計劃軌道,用一個動態的可分解的計劃系統來協調控制整個項目。
(2)協調職能。項目公司要在項目的不同階段、不同環節,與相關的不同部門進行協調,雖然不同層次都有各自的管理內容和管理辦法,但他們之間的結合部往往是管理最薄弱的地方,需要通過有效溝通和協調,使項目公司在不同階段、不同環節、不同層次之間實現目標一致,達到時間、空間和資源利用之間的高度統一。
(3)組織職能。在明確部門分工、職責、職權的基礎上,項目公司應建立有效的規章制度,使項目的各階段、各環節都有人負責,形成一個高效的組織保證體系。
(4)控制職能。主要體現在目標的提出和檢查、職能的分解,各種規范的貫徹執行及實施中的反饋和改進。
(5)監督職能。項目公司應依據項目的合同、計劃、規章規范等,對項目的進度、質量等進行監督,確保項目的健康運行并達到預期目標。
二、項目公司綜合管理的原則
項目公司在綜合管理中面臨著眾多急需克服的困難,因此在日常的管理中也應跳出一般企業的管理模式,尋找適合于公司自身特征的管理模式和管理方法。所以,項目公司在綜合管理中應遵循以下幾條原則。
以項目為核心的原則。項目是項目公司存在的基礎,公司的一切活動都是為項目服務的。在綜合管理中,要以有利于項目的進展為首要目標,各部門、層次和責任制度、規章制度的建立都必須服從于項目的目標。
公平原則。項目公司的人員來自不同的職能部門,如何在公平的前提下,對有著不同利益背景的員工進行考核和激勵是十分重要的。項目公司在制定規章制度和員工績效考核中一定要注意確保公平。
統一指揮的原則。公司的組織特征決定了項目人員在日常的工作中常常會同時受到原職能部門與項目公司的雙頭領導,這就極大地違背了管理學中統一指揮的原則。所以,在項目公司的綜合管理中,與原職能部門的良好的溝通是必不可少的。
責權利相一致的原則。責權利相統一是管理學中的一個重要原則,在項目公司的綜合管理中要做到各個職位的權利和責任相適應,形成崗位負責制。
精干高效的原則。綜合管理中要注重效率,各部門和崗位的職責應分工明確,同時避免人浮于事或責任相互推委。應堅持對員工進行團隊協作能力的培養,并定期進行績效考核,確保精干高效。
三、綜合管理的主要方法
項目的實施是一個復雜的過程,從前期的立項、可行性研究直至最后的竣工驗收,其中的每一個過程都需要項目公司運用科學的方法進行管理。所以項目公司對綜合管理方法的運用也是項目運作成功與否的關鍵因素之一。項目公司的綜合管理內容主要包括:企業的計劃與統計、規劃與調查、綜合平衡與協調調度、制度建設規范考核等四個方面的工作。這四個方面的工作相互聯系,相互制約,構成項目公司綜合管理的整體。上述綜合管理的原則為綜合管理提供了指導,而公司接下來要做的就是在以上原則的指導下選擇合適的管理方法。具體來講,項目公司的綜合管理方法主要有以下幾方面。
(1)信息管理與人才管理是企業綜合管理的基礎。首先,設置的統計信息指標及口徑必須符合自身特點,同時還要滿足同業社會和國際接口。其次,建立必要的統計信息流程與制度,使統計信息管理具有可執行和可操作性。再次,具備相應的資源配置(人才、技術和裝備),譬如:信息管理組織者、信息管理者和信息采集執行者的受專業訓練程度、工作經驗及基本素質,必須與自身設計的技術要求和裝備相匹配。
(2)確立與統計信息體系相適應的計劃指標。計劃目標的指標設置與統計信息指標口徑一致,內容應包括主要的經濟技術指標,既能反映企業的基本面貌,又有利于操作。
(3)編制綜合網絡計劃。綜合管理不同于戰略管理,它既要圍繞過程復雜,涉及因素眾多的項目目標開展工作,又要對年度內的短期目標實行有效控制。因此,編制綜合網絡計劃,就是在項目實施的工程流程的引導下,用網絡計劃方法建立本企業的綜合網絡控制圖,即總網絡圖。
(4)在企業計劃實施過程中,應以系統、信息與控制原理為指導,圍繞企業開發與經營目標,在過程控制中,搞好綜合平衡與協調調度,及時進行有效調整。
(5)用統一規范的制度來考核,將獎罰分明的激勵機制貫穿于整個目標管理的過程中。要加強項目公司的制度建設,完善公司的各項規章制度特別是獎懲制度,從而促使員工的個人行為與項目目標保持高度一致。
(6)機構落實。項目公司綜合管理必須形成系統管理,因此,應設置一個專門的綜合管理部門,它負責搜集各種關于項目的信息,并進行及時的傳遞;并協助公司管理者制定各項規章制度,執行制度的實施;同時,它還要進行員工的績效考核并進行激勵。綜合管理部的設置,要以充分發揮上述作用為目標??梢愿鶕椖康奶攸c設置項目管理小組、項目協調員、技術支持小組和考核小組等幾個主要部分,具體設置要因項目的不同而異。
四、結論
通過以上論述可以看出,建筑施工項目公司與傳統企業的不同決定了其在綜合管理中有著不同于一般企業的地方。所以,要做好項目公司的綜合管理,就要按照以項目為核心的原則來積極創新管理方法和管理手段,只有這樣,才能真正使項目公司的綜合管理有利于項目的實施。
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關鍵詞 :信息技術 ;通信系統 ;管理
Abstract: in today's society is a information society, with the computer and network system of rapid development, and people's material and cultural life has become increasingly rich and colorful, the communications industry also put forward higher request. And how to follow the pace of The Times, the use of advanced science and technology tools, and improve communication system information technology management, in order to make people growing needs are met, and it has become the communication industry in the process of development of the problem to be solved. In this paper, the communication system information technology including the function module and system mainly describe the interface, and analyses the communication system of technology management information processing flow, structure and implementation strategies.
Keywords: information technology; Communication system; management
中圖分類號: TN914文獻標識碼:A文章編號:
一、系統包含的主要模塊及功能
根據使用情況,可將通信工程項目管理系統分成幾大模塊,主要包括審計、工程、立項、設計、資源調配、需求管理等六大模塊。需求管理的功能是對需求進行審批,并在需求完成后負責錄入工作。主要是在綜合調度室、工程建設室、安裝維護部門使用。資源調配管理模塊的功能是受理需求部門上報的各項需求,通過設置調配室主任,簽發和審核各種需求調配單,最后由調配管理崗接受各種反饋的結果。設計模塊的功能主要是由所長分配各項設計任務,進行工程的審核和設計工作,最后由投資項目計劃室來接收各種設計上報的文件。立項管理模塊主要是受理沒經審核的由投資計劃室上報的項目,然后由采購室采購材料,計劃室進行審核,最后由施工單位或工程建設室發放項目任務書。工程管理模塊的功能主要包括受理工程項目任務,同時對任務進行下達,并負責結算、審核、變更、延期、停工等各項管理工作。審計管理模塊功能主要是對施工單位編制的結算文件進行審批,并做好內部結算工作。
二、系統的主要接口
通過分析系統結構,我們可以看出系統的主要接口包括:資源系統、響應系統、繪圖軟件、設計平臺、 與辦公系統 OA以及與 ERP系 統相連的接口等。與設計平臺的接口是對上級下發設計任務進行接收和提取,通過對設計軟件的調用等一系列環節,直接將設計數據進行上傳,為各個崗位提供查詢服務。通過采取同樣的方式,施工單位可利用電子接口,將最終編制的結算結果回送到項目管理系統。設計員將繪制的施工圖紙通過制圖軟件接口上傳到項目管理系統,以提供快捷的查詢服務。按照同樣的方式,可將竣工圖紙中的相關信息進行傳送。與ERP系統的接口主要是自動生成材料申請單和訂單,同時對材料差額和庫存情況提供相應的查詢。與辦公系統 OA的接口主要是將審批流程轉移到OA系統,同時進行相關處理工作,通過OA系統進行數據的提交、處理和存儲,最終實現生產、辦公及決策數據間的轉換,也減少不必要的重復勞動,實現資源的共享。與客戶響應系統的接口主要是對通信工程項目信息進行及時、準確的反饋,規避數據的重復錄入。信息資源管理接口是根據資源的變化而發生相應的變化。
三、通信工程項目信息管理
實施策略
主要戰略是建設項目信息門口網站。
(2)核心任務是建立信息系統的數據流程。
(3)重心和主線是項目信息管理中的財務、質量管理、合同進度、通信工程造價。
(4)建立質量、費用、進度三者之間的項目劃分編碼的統一關系。
(5)成功運作的關鍵是單位的管理者首先應用項目信息管理系統。
2、結構與處理流程
和其他企業信息管理系統的區別包括:通信工程項目信息系統的規律、特點、效率性能及內部結構,同時還包括外部環境。
(1)處理流程和外部結構
通信工程建設項目的信息管理,往往要包括眾多的信息源,如材料供應、技術設計、施工單位、項目業主等參與單位,由于有各自不用的工作性質,所以各個信息源所對應的項目信息管理系統的功能和外部結果也不一致。
(2)內部結構
主要包括項目圖檔、項目辦公與決策、項目物質、設備、項目合同及項目造價等等管理功能。作為大型的通信工程建設,其信息系統的目標和核心功能針對不同的項目周期階段,也會有所不同。例如在實施階段,業主項目信息管理系統的主要目標是合同管理、造價、質量及項目進度一體化的集成處理。而在規劃階段,項目設計信息管理系統的核心功能是處理圖檔。
(3)處理流程
因為通信工程項目信息系統存在著功能目標和系統結構上的差異,所以具有不同的內部處理流程。通過總結大型項目建設經驗,可以將信息管理系統內部處理流程歸納為:
①在質量、費用和進度上,建立信息管理控制系統項目編碼和項目劃分上的對應關系。
②系統控制是以施工工具、人力資源、設備及材料等自動產生的需求為計劃,以施工圖設計及概預算數據庫為基礎,以進度計謀網絡圖為工具來實現其預期的基本目標。
③必須確保概預算劃分編碼和財務科目設置、在連接點上財務科目編碼和采購合同、采購合同編碼和物質需求計劃的一一對應關系。
④保證文件包編碼、圖紙檔案立卷及質量驗收項目范圍的對應關系,真正建立數字化項目技術檔案。
3、信息流路線分析
(1)項目管理模式要以信息流為核心,信息流處理流程包括信息的產生、傳遞、處理、反饋以及再傳遞和再處理,最后儲存信息。從施工單位角度出發,信息的來源主要包括雇主、工程師、以及工程項目本身,通過對工程項目進行設計,進而提供大量待處理信息,主要涵蓋了驗收、測量信息、往來文函、圖紙信息、變更信息、質量安全信息機施工信息等等。而如何傳輸和儲存這些信息呢?這是項目管理模式所需要重點研究的課題。主要包括設計組織結構、進行工作的WBS分解等等。而作為工作路線,通信工程項目信息路線主要包括三種路線類型:橫向信息、自下而上的信息、由上而下的信息:
①橫向信息
主要是指處于同一層的不同的兩個部門之間的信息關系,除非發生緊急或特殊的情況,為了將時間盡可能的縮短,才會發生橫向信息關系。所以針對線性工程管理組織系統,如果規定不能進行橫向流,則為了實現時間上的信息關系,則只能按照由上而下或由下向上的關系來進行,從間接上增加了信息流的時間。
② 由下而上的信息
作為最基本的渠道,為工程項目經理提供了大量的可供參考的下層項目進展和執行情況。通信工程項目經理,必須要對項目目標的實現情況及約束條件熟練掌握,同時充分了解干擾項目完成的因素及資源計劃的變化情況,對通信工程項目內部工作人員工作及所涉及的部門和單位,以及工作中遇到的困難熟悉和了解。
由上而下的信息
主要是指上級通知下級的信息,主要包括三種信息:既下級想要了解的、應
該了解的和必須了解的。
下級必須了解的信息具體包括:工程項目規章制度及相關標準、內部相關任務及職責、項目開展過程中需要注意的事項、對項目的約束條件及目標和目的。
下級應該了解的信息包括工作中遇到的困難和發現的問題,工作的進展情況及目標的變化情況和項目的約束條件。
下級想要了解的信息包括一些發生的特殊情況,與工程項目有直接關系,著重指的是近期工程項目的工作安排。
結語:本文通過分析通信工程的特點,同時針對通信工程項目在實際操作過程中遇到的管理和項目建設中難點和重點問題進行研究,集中探討了在通信工程項目中各種優化措施及具體的指導方案,以實現真正意義上的資源、質量及項目進展的平衡、穩定的發展,提供快捷、安全、可靠的服務,促進這個通信工程的建設,同時促進社會科技、經濟、文化建設的全面發展。
參考文獻:
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1.1工程總承包的含義
工程總承包是為應對高速發展的經濟,而從西方引進的工程項目管理的一種模式。工程總承包需要按合同要求對工程項目的可行性研究、勘察、設計、采購、施工、試運行(竣工驗收)等實行全過程或若干階段的承包。工程總承包體現了對承包工程從頭到尾、全方面的分工合作。其有兩種方式,即過程內容與融資運營。過程內容里包含多方位模式——E+P+C、E+P+CM和D+B;融資運營包括BOT模式和BT模式。其復雜的系統有效發揮市場機制,包攬設計、采購與施工等全過程,在加速建造高層建筑或大型工業項目的同時,也保證技術的規范性與質量,適用于當今社會高速運行的經濟體制。
1.2工程總承包的優點
工程總承包是從外國引進來的一種較完善,且適用于當前社會的一種模式,其優勢主要表現在以下幾個方面。第一,因為工程總承包有兩種方式,包括五種模式,這一特點讓其本身具有強大的技術力量與豐富的經驗,有利于協調各方面工作,保證在規定時間內使工程項目符合企業業主要求。第二,詳細的分工包攬設計、采購與施工等,能有效優化內部組織結構,統籌結構,使組織進一步提升自身優越性,完成從單一到綜合,從舊版封閉到現代開放的轉變。第三,工程總承包給予市場極大的自由,有利于打破政府壟斷,推動管理的現代化發展,促進經濟增長,提高企業管理水平,有利于企業持續穩定發展。
2工程總承包項目信息化管理的必要性
據美國公司的統計顯示,若運用傳統工程建設,項目建設成本將會出現3%到5%的錯誤,其中,錯誤比例最大的是圖紙信息運用不合理或圖紙信息缺乏時效性。此外,還存在為傳遞文件或圖紙打印,花費大量甚至上億資金,造成資金浪費。因此,要加強工程總承包項目管理信息化,合理分配資金,增加工程細節施工或其他方面的資金,完善工程項目。第一,目前,繪圖制圖軟件相對完善,運用計算機畫圖能提高工作效率。第二,在采購材料和文件傳遞上運用互聯網及信息化技術,能節約成本,縮減時間,增加企業經濟利潤。第三,信息化數據庫的運用,能有效整合、管理大量繁雜的信息數據,并保證信息的正確性。第四,工程總承包項目管理信息化能幫助企業提高自身管理水平,總決策人掌握全體企業成員信息,有利于通過信息技術跟進企業員工工作進度,在網上召開會議等,將有關問題反饋到信息化系統中,使數據庫自動生成各項信息與文件,有效提高工作效率。
3工程總承包項目管理的信息管理運用
通過分析信息管理在工程總承包項目管理的優勢,擴大信息化的作用也是迫在眉睫的。讓我們來看一下幾組關于工程總承包項目管理中信息化運用的實例吧。
(1)根據康華醫院項目,我們看到了邊完善設計邊組織施工的情況,這種工作流程不僅根據實際地況,靈活地對設計圖進行修改,提高了設計圖的可行性,還幫助節約了成本。
(2)首都機場還協助設計院完成了成百上千的設計圖。在這種工程總承包項目管理的信息化的帶領下,解決了500多個問題,體現了總承包下的巨大效益。
(3)中建一局建設發展公司不斷強化了工程總承包項目管理的核心模式,進一步加大信息化的作用,幫助其公司在市場上提高核心競爭力。
4實現工程總承包項目管理信息化途經
(1)完善管理理念,一個好的管理理念能推動管理系統的發展。提高管理者的重視程度,只有管理者支持這一系統,才能使信息化管理順利進入企業內部。
(2)以管理理念為基礎,改變企業傳統管理模式,完善網絡化管理,加強對基礎硬件的投入。因此,要重新設置企業內部管理,帶動業務流程的重組與優化,強調互聯網技術的重要性,使信息化傳輸成為日常工作的主要部分,突出信息化管理。
(3)企業要注重人才儲備,提高員工工程總承包項目管理方面的知識,提高員工互聯網技術。
關鍵詞:建筑施工;信息化管理
中圖分類號:TU7文獻標識碼:A文章編號:
引言:
建筑業是一種分工細膩的勞動密集型行業。建筑工程的管理具有人數眾多、工序繁復、分散性、移動性特點。我國經濟目前正處于持續快速的發展階段,那么,信息化管理在建筑施工項目中就顯得尤為重要。信息化或信息技術的應用是必不可少的,確切地說,沒有信息技術的應用不可能實施工程的全生命周期管理,沒有信息化也就不可能實現工程項目管理的現代化。
1.建筑工程項目信息化管理的必要性
傳統的項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈的競爭環境中的可持續生存和發展的能力。對工程項目進行進行信息化管理,使各個職能部門之間信息得以相互連接,實現網絡資源高度共享和及時處理,從根本上改變業務運作時間差產生的信息不對稱的滯后狀況,進而使得成本管理的動態控制得以實現。同時,我們應該看到,建筑施工項目的信息化管理,不僅僅意味著在建筑施工項目內部的管理過程中使用計算機,它具有更廣泛更深刻的內涵。首先,它基于信息技術提供的可能性,對管理過程中需要處理的所有信息進行高效地采集、加工、傳遞和實時共享,減少部門之間對信息處理的重復工作。共享的信息為項目管理服務、為項目決策提供可靠的依據。其次,它使監督檢查等控制及信息反饋變得更為及時有效,使以生產計劃和物資計劃為典型代表的計劃工作能夠依據已有工程的計劃經驗而變得更為先進合理,使建筑施工活動以及項目管理活動流程的組織更加科學化,并正確引導項目管理活動的開展,以提高施工管理的自動化水平。
2.工程施工進行信息化管理的作用
實現預算對消耗量的控制作用,信息化的管理中必須針對不同的階段對預算中的價進行適當有效的處理,使生產經營水平起到衡量作用;物料的主控作用包括采購計劃根據需求來定,物料管理的基礎信息來自倉庫的出入庫管理,物料管理的控制作用包括限額領料和成本核算;進度的監控作用。以網絡計劃全面控制工程施工各環節,對內形象化且不失控的網絡計劃配合協調,信息化管理系統中的進度計劃要與其它條線實現相關信息的交互利用;成本的核心作用。在工程開始之前對成本進行測算對比,在施工過程中對每項支出進行核算。事后核算在常規意義上即是盤點結算,得出預算成本與計劃成本之間的差異,真正體現出成本管理的實時控制之效,提高工程施工的技術水平和管理水平。
3.建筑工程項目信息化管理
3.1構建一體化信息系統
受建筑行業工作流程的影響,項目在立項和招標過程中采用大量的國家、地方、行業定額,這些內容管理體系龐雜,數據計算量大,運用標準靈活,是各建筑企業必須遵守的內容,也是企業測算工程成本的主要依據。建筑企業在項目實施過程中涉及計劃進度、資金會計、定額成本、質量安全、人員管理、物資設備、分包管理、變更設計等內容。這些內容是項目管理不可或缺的要素。作為工程項目信息化系統,在研發和使用過程中必須考慮上述內容的影響,在工作流程再造和數據中心建立的過程中應突破各部門單一應用的局限,科學地將各項內容有機地聯系起來,實現各業務模塊的聯合監控,并能有效地協調項目部與各相關方的工作關系,形成一個全過程、全方位的工作環境。
3.2提高施工管理信息技術應用水平
3.2.1企業應根據施工管理信息化的特點,制定戰略計劃,予以有效實施。信息化施工的特征是:信息收集自動化(傳感技術、IC卡技術)、信息存儲自動化(光盤存儲、DBMS)、信息交換網絡化(局域網、萬維網)、信息檢索工具化(DBMS、搜索引擎)、信息技術集成化(多媒體技術、專家系統)、信息利用科學化(基于數據的各種分析)、信息管理系統化(管理信息系統MIS、主管支持系統ESS等)。企業應根據以上信息化的特征,結合施工管理的實際情況,制定戰略計劃,充分利用現代信息技術,逐步建立各類施工管理信息系統。
3.2.2在施工管理全過程廣泛應用基于局域網、因特網的信息共享平臺以及網上辦公系統。開發基于因特網( Internet)的各種應用系統,如電子商務,網上項目管理等。通過建立網上虛擬組織這一概念,變縱向信息交流方式為平行交流方式,提高效率和準確性,實現信息資源的共享,改進溝通與合作,提高決策的科學性和時效性。
3.2.3繼續大力推進計算機輔助施工項目管理和工藝控制軟件的應用水平。當前,要大力推進施工管理三個控制過程(進度、質量、成本)相關軟件的應用。在質量控制方面,工程質量管理是施工管理中重要的一環,具有信息量大、綜合性強、技術難度高的特點,利用質量管理軟件與人手操作相比,其優越性非常突出:處理時間短,結果的可靠性高。質量管理軟件系統可用于施工過程各階段的質量控制和評定,包括各種質量評定報表的生成,各種質量評定曲線的繪制以及根據各種實測數據對分部分項工程質量等級進行評定,從而為質量管理人員對工程質量實施動態控制提供可靠的物質保證。
3.3加強培訓和教育,培養信息化人才
建筑企業在建立信息管理系統后會遇到這樣或那樣的問題,如使用不當、系統出現故障等,若得不到及時、有效的解決,則會影響系統的正常運行,甚至造成重大經濟損失。在信息管理中,人才是根本,只有充分發揮員工的積極性與創造性,現代企業的信息化管理模式才能到很好的推廣應用,因此要加強對人才的培養。當前,培養既懂工程項目管理業務又懂軟件開發的復合型人才是提高工程項目管理信息化的當務之急。應增加員工培訓投入,在企業內部發掘一些功底強勁的人員,實施嚴格的培訓,并大量吸收IT業高素質的專業精尖人才,挖掘他們獨有的技術潛力,不斷提高從業人員對信息技術的應用水平,只有這樣才能不斷完善和提高建筑工程項目信息化管理水平。
3.4以項目管理為核心,增強適應性
建筑工程項目中的鐵路工程、公路工程等受地質條件和天氣變化等環境影響因素比較大,市政工程、房建工程等受天氣變化、城市允許施工時間、噪音和環境保護要求高等限制,這些都影響甚至決定工程進度、資源投入等,同時也增加了成本預測的難度,降低了成本分析的準確性。因此,工程項目信息化系統應具有施工參數設置功能,允許用戶根據項目所處環境自定義相關參數,從而使系統的運行能夠更加切合實際,增加信息反饋的準確性;其次,工程項目的管理中,在確保項目安全和工程質量的前提下,管理者最為關注的是工程進度和工程成本。因此,系統應建立工程進度與成本控制之間的關系,能夠根據完成的工程量,及時提供項目的計劃成本,實際成本和預算成本的實時對比,最終預測成本發展趨勢和提出成本控制建議;再次,由于項目管理直接面對施工現場,系統的界面設計應當盡量簡單、便捷,減少輸入數據的工作量,增加輸入數據的各種操作提示,設置防止誤操作等功能。
3.5構建企業項目管理數據庫
目前,國內建筑市場尚未采用企業定額投標的方法,但通常采用的根據設計院或業主公布的概算編制投標價格的方式其實是企業定額的反應,排除惡性競爭和占領市場需要等因素,中標價格其實是一個企業能夠承受的項目最高成本。在建項目實際承擔著積累項目管理經驗、積累同類項目實際成本、考核承包商的優勝劣汰和樹立企業信譽等多重職能。因此,工程項目信息化系統應設置企業定額的編制模板、材料總庫、承包商和供應商數據庫以及各類合同的編制模板,用戶可以根據現場需要進行刪減和維護,便于其它項目直接調用和借鑒。
4.結語
對建筑施工項目實行信息化管理是十分必要并且是切實可行的。遵循一定的開發步驟是研制開發高質量建筑施工項目信息管理系統的根本保障。 對建筑施工項目實行信息化管理,通過實現信息的共享和互訪,為項目參與人提供一個良好的協同工作環境,減少由于信息傳遞障礙造成的管理失誤和決策失誤,提高項目的整體經濟效益和工作效率。
參考文獻:
[1]周惑中.信息技術在建筑工程管理中的應用探討[J].工程技術,2007,(18).
關鍵詞:工程項目;信息;應用;集成
石化行業是國民經濟的支柱產業之一,新的發展戰略指出,結構調整是當前中國石化行業的重要任務,現有石化企業結構調整必須加快技術改造步伐,石化工程項目的建設特點是投資大、工期緊、參建單位多、協調界面復雜,為了實現工程項目建設的四大控制,必須做好項目的信息管理,借助現代計算機、網絡、信息管理理念的發展及在項目管理中的應用實踐,為不斷提高工程項目管理的水平提供重要支撐。
1工程項目管理的信息化
1.1工程項目管理
項目是為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。項目管理是將知識、技能、工具和技術應用到項目活動中的綜合過程,目的是為了滿足或超越利益相關者的需求和期望[1]。利益相關者對項目的需求和期望不可避免地包含有競爭性需求之間的平衡,包括有項目的范圍、時間、成本和質量。工程項目管理是一個復雜的系統工程,業主方的項目管理的工作內容包括有投資控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協調,項目管理的核心就是項目的計劃和項目的控制。就是在以往的經驗數據為基礎,前瞻分析與計劃,執行中動態的分析比對,對成本、進度、質量進行重點管理與控制,在其間做出平衡與抉擇,而這一切都離不開對工程信息的及時處理。
1.2信息化
信息化的本質就是要為企業建立一套適應外界變化的快速反應機制,它的直接的效果是提高企業的管理效率和水平,間接效果則是潛在的經濟和社會的效益[2]。
1.3工程項目管理應用信息化的意義
工程信息管理應用就是通過信息技術對工程信息資源開發利用。通過計算機、網絡、數據庫等技術等對工程信息收集、整理,以項目管理理念為支撐進行深度處理,在建設一個新的工程項目時提供以往類似項目的信息資源輔助決策,同時在建項目過程中對信息實時開發與應用,提升工程項目管理的現代化水平。信息化在工程項目建設管理應用的意義在于:(1)對工程項目信息進行數字化及網絡存儲,有利參與建設各方(包括運行方)對項目信息的查詢,加強參見各方的溝通與協調,有利實現項目管理目標;(2)對工程信息的程序化處理提高了項目信息的準確性,提高了數據處理的效率,利于建設項目文檔管理,能提高執行過程中和最終交付文檔的質量;(3)隨著信息的電子化及傳輸的網絡化,對項目全生命周期管理理念的加強,也有利于運行方的管理,提高工程項目建設的真正全壽命的經濟價值。
2我國工程管理的信息化的主要過程
工程項目管理的信息化應用包括兩個方面,一是計算機、網絡、通訊設備的硬件,其次是工程管理信息化的項目管理軟件。從中國當前情況來看,工程項目管理信息化的硬件條件(如計算機硬件、網絡設備、通信工具等)與西方國外發達國家差距不大,但是工程項目管理信息化的軟件條件卻有很大的差距[3]。我國在工程領域較普遍應用的項目管理系統軟件大致經過了2個階段。
2.1PC單機應用為主的項目管理信息系統
項目系統軟件以現代項目管理理論(資源平衡技術、進度控制技術等)為依據,實現項目管理的進度、費用控制,對進度圖形化,工程計量,贏得值計算,在PC個人電腦上運行,尚不具網絡功能,因此只能由項目參與方各自獨立使用,使用領域多為能源、水利、電力等領域。代表軟件是Primavera的P3。
2.2信息門戶網絡平臺載體的項目管理系統
進入21世紀,項目管理理論的發展成熟及網絡技術的飛速發展與普及,以項目管理控制理論、項目的全生命周期理論、協同控制管理理論為支撐,通過Internet通信、服務器、數據庫等技術,實行項目的全面管理,滿足項目參與各方信息交流、協同工作,并對項目的多階段進行集成管理,形成一個統一的項目信息門戶平臺。比較典型的如美國Autodesk的Buzzsaw,國內的有上海普華的PowerPIP等一些成熟的商業軟件系統。未來網格計算機技術的應用,全面集成項目各參與方信息,構建工程項目管理平臺是未來發展的方向。
3石化企業工程管理信息化應用的現狀及存在問題
石化行業從上世紀七十年展都離不開大型工程項目的建設。隨著信息技術的不斷進步,以及現代項目管理理論的不斷發展,在工程項目管理上不斷的發展和創新,在工程項目管理信息化應用也在不斷的實踐與發展。上世紀九十年代后期開始先后引進了美國Primavera的P3軟件,實施ERP布置了SAP公司ERP的PS項目管理模塊,自主開發工程項目信息管理系統,形成以項目為中心的網絡環境,嘗試將項目多個參與方、管理職能部門、項目多個階段、項目多個管理要素集成,合同管理信息系統等工程建設信息化軟件的使用。在實現投資控制、進度控制、合同管理、信息管理方面能起到積極的作用。對照當今工程項目管理信息化發展的先進水平,石化企業的工程管理信息化應用方面存在以下問題:部分軟件在技術上已落后,應用功能上比較單一,與目前的項目管理需要存在差距。有些專業軟件由于布置時間早,版本普遍較低,沒有網絡功能,數據的采集對比非常的不方便,軟件中的數據也沒有通過網絡與其它的平臺或工具連接,進行信息的共享,提供進一步的分析如風險控制等使用。由于前后發展的客觀局限,工程信息管理系統的集成度不高。由于系統布置應用的時間跨度大和目標需求的各不相同,大多數應用系統之間沒有統一的技術和數據標準,數據不能自動傳遞,從當今工程項目管理信息化、集成化和虛擬化的特點往回看,在一定范圍內需要集成的系統,往往缺乏有效的關聯和共用,相互獨立形成一個個“信息孤島”,要求業務管理人員重復維護信息,浪費了人力,降低了效率,難以滿足現在大型化項目管理信息化的要求。對工程管理信息化認識不足,在應用水平上有待進一步提高。由于項目管理人員存在一定的流動性,有些管理人員缺乏現代項目管理方面的專業知識,項目管理信息化意識薄弱,又因為人的思維和行為容易受慣性的影響,這往往成為項目管理軟件應用的一大障礙。
4石化企業工程項目管理信息化建設的設想
4.1項目集成管理平臺的應用
對于大型工程建設項目的趨勢,石化工程管理面臨多項目、多管理層次及溝通的巨大壓力,而現有的項目管理各專業軟件已難以滿足項目管理業務需求,也難以滿足項目管理信息化的要求。通過比照主流的項目管理信息化應用的發展,經過對石化工程管理信息化存在問題的分析,我認為按照當今項目管理理念,將各項業務集成的“項目集成管理平臺”是石化工程項目管理信息化發展的方向,項目集成管理平臺要解決的是一次性、動態性、跨組織協作性、資源分散性、系統整體性為特征的項目管理業務需求。項目集成管理平臺的整體框架主要包括三個層次:(1)信息化的基礎編碼體系,包括EPS、OBS、WBS等,體現整個架構在統一的管理結構體系下調控;(2)主要的業務模塊,它協助進行工程建設的“三控、三管”和溝通協調;(3)協同信息門戶,包括公共信息傳播和共享,個人信息中心及匯總報表信息。項目集成管理平臺作為業主、設計、監理、承包商構協同管理工程項目的工具,為所有參建單位提供用戶獲取工作所需信息,并處理業務的信息門戶和工作平臺,并且通過各種匯總分析報表,提供決策依據[5]。該系統是支持高層決策、中層控制、基層運作的項目集成管理平臺,最終滿足石化工程項目管理信息化的需要。
4.2加強項目管理信息化的應用的建議
建議:(1)要提高全員對項目管理信息化的認識,它涉及到企業的方方面面,信息化建設的實施是企業全員的行為,信息化建設促成管理的變革,項目管理信息化的建設要求項目參與各方的共同努力;(2)要抓好項目管理人材的專業學習培訓,要加強對項目管理理念方法的系統學習與深刻理解,加強信息化知識的學習,提高對項目管理信息化建設的分析決策能力;(3)要做好對先進的項目管理信息軟件發展的追蹤調查研究,分析不同的專業軟件的特點及理念,切實結合石化工程管理的實際情況,做好工程項目管理信息優化集成的研究工作。
參考文獻
[1]何清華.建設項目管理信息化[M].北京:中國建筑工業出版社,2011.
[2]石振,馮東梅,何美.管理信息系統在工程項目管理中的應用及幾點建議[J].價值工程,2008(3):94.
[3]陶慶,王紅春.工程項目管理信息化現狀分析與對策研究[J].北京建筑工程學院學報,2007(3):78.
[4]何豐.從Primavera(P3e/c)學習項目管理[M].北京:中國建筑工業出版社.2007.