鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
2012年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導和大力支持下，我局以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，以堅守耕地紅線，節(jié)約集約用地，構(gòu)建保障和促進科學發(fā)展的新機制為主線，緊緊圍繞縣委十三屆四次全會和縣政府工作報告的總體要求和市國土資源局確定的年度工作要點，認真履行法定職責，全面推進依法行政，積極為縣域經(jīng)濟發(fā)展做好服務，在建設富裕文明和諧新紫陽和保護資源、保障發(fā)展等方面取得了顯著成績，較好地完成了全年各項工作任務。
（一）貫徹落實縣委十三屆四次會議精神, 圍繞縣政府工作報告的總體要求，積極為全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務。
一是按照縣委、縣政府確定今年要抓的城鎮(zhèn)建設十件實事，及早介入，完成了廉租房和經(jīng)濟實用房、縣福利救助管理站的用地規(guī)劃選址等工作，并協(xié)助縣城建局完成了縣中醫(yī)院綜合門診樓建設拆遷工作。
二是堅持“有保有壓，區(qū)別對待”的原則，科學編制和嚴格實施土地利用年度計劃，統(tǒng)籌安排各類建設用地，優(yōu)先考慮全縣經(jīng)濟建設中重點建設項目和符合產(chǎn)業(yè)政策導向的建設用地需求，支持我縣新農(nóng)村建設和茶葉產(chǎn)業(yè)建設用地。為全縣新建的10個茶廠做好了用地服務工作，完成了我縣重點建設項目燈芯橋水電站、華興水電站、雙橋110變電站的用地預審和報批工作。界嶺水電站、許家河水電站、蛇嘴梁水電站、箭竹河水電站、獅子巖水電站、明家河水電站、強祥駕校、全新液化氣站、已進行土地利用規(guī)劃調(diào)整，正在積極爭取市局批準。蒿坪工業(yè)園區(qū)、八廟梁水電站、下官田水電站已完成土地利用規(guī)劃調(diào)整。
三是按照我縣出臺的《土地收購儲備辦法》，編制了土地儲備方案。完成了蒿坪工業(yè)園區(qū)、縣農(nóng)業(yè)局、科技局、糧貿(mào)小區(qū)、鐘鼓灣等地段的綜合開發(fā)土地統(tǒng)征儲備的各項前期準備工作。
（二）耕地保護工作不斷加強，全縣耕地保有量達到91萬畝，基本農(nóng)田達到53萬畝。一是耕地保護責任體系進一步完善，在全縣經(jīng)濟工作會議上，縣政府同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了耕地保護責任狀，全縣耕地保有量、基本農(nóng)田保護面積、土地復墾整理等指標全部列入了縣政府工作目標責任范圍，并分解下達到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和責任部門，擺上了政府工作議程。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村逐級簽訂了耕地保護責任狀，使耕地保護工作在體制上有了保障。二是加強對基本農(nóng)田保護區(qū)的巡查，做到了巡查工作常態(tài)化、臺帳化，及時查處各類破壞耕地的行為。三是我局組織實施的漢王鎮(zhèn)耕地占補平衡項目已完工并通驗收。新增耕地98.67公頃，總投資679.56萬元的麻柳鎮(zhèn)青巖溪、瓦廟鎮(zhèn)朱溪河土地復墾項目于10月21日通過省市專家組的驗收。新增耕地525畝的廣城、煥古、金川土地復墾項目已完工，市國土資源局已組織專家組進行了初驗。新增耕地194.2畝的東木鄉(xiāng)土地復墾項目和金川土地復墾項目已全部完工。上述項目的實施，實現(xiàn)了全縣耕地總量動態(tài)平衡且略有增加，確保了全縣53萬畝基本農(nóng)田和91萬畝耕地面積不減少。 ·統(tǒng)計系統(tǒng)調(diào)查隊年度工作總結(jié) ·縣人大常委會2012年工作總結(jié) ·教體局黨組書記、局長工作總結(jié) ·2012年商務局外資外貿(mào)工作總結(jié)及明年工作重點 ·省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機關(guān)作風建設年活動總結(jié) ·2012年扶貧工作總結(jié) ·2012年全市宣傳思想工作總結(jié)和2011年工作思路 ·2012年度市地方稅務研究工作總結(jié)
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（三）切實做好礦山企業(yè)整合工作，促進礦產(chǎn)資源科學利用。
一是完成了我縣完成“十一·五”礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作，該規(guī)劃為做大做強我縣礦業(yè)，促進礦業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展提供資源保障。
三是扎實開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”。成立了“回頭看”工作領導小組，制訂了切實可行的《紫陽縣整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”工作實施方案》，明確“回頭看”工作的指導思想、工作目標、主要任務和工作措施。開展了礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為的全面清查，以磚瓦窯、建筑石料等資源開發(fā)作為重點，組織安監(jiān)、公安、環(huán)保等部門對礦山企業(yè)，進行了拉網(wǎng)式全面清查，關(guān)閉了1個不符合規(guī)定的磚廠，依法查處非法超占土地7049㎡，收繳罰款9.49萬元；及時制止了少數(shù)非法開采建筑石料的行為。
（四）完善各項措施，做好地質(zhì)災害的防治工作。
第2篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
一、以文化三下鄉(xiāng)為抓手，豐富群眾文化生活
文藝活動的開展，使我縣群眾文化繁榮豐富。今年以來，我們通過縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，用文藝作品、文藝演出構(gòu)筑農(nóng)村文化新的空間。一是縣級文藝骨干作表率。縣級文藝下鄉(xiāng)演出44場，觀眾達15萬多人，用群眾喜聞樂見的自編自導各種文藝節(jié)目，結(jié)合縣中心工作開展巡回演出；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站促聯(lián)動。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）舉行多種形式的文藝演出118場，觀眾達20萬多人；三是俱樂部隊伍爭展現(xiàn)。我縣現(xiàn)有195家基層文化俱樂部，另有55家文化俱樂部正在創(chuàng)建中，500多支文化活動隊伍，其中一類文化俱樂部共演出133場。四是以送圖書為媒。為了農(nóng)村孩子不輸在起跑線上，為了孩子們有書讀、讀好書，為了從小培養(yǎng)孩子們良好的閱讀能力和閱讀習慣，我們精心組織一批少兒讀物，向農(nóng)村山區(qū)小學、社區(qū)、幼兒園及各有關(guān)農(nóng)村文化俱樂部贈送了價值26萬元的圖書共計22291冊。五是送電影下鄉(xiāng)2600場，觀眾人數(shù)達50萬多人。
二、以廣場文藝為平，展示特色文化
為俱樂部隊伍構(gòu)建自我表現(xiàn)的舞，我們利用新城元廣場、孔廟廣場、平橋始豐廣場、中學體育場、影劇院等開展文藝演出。一年來，我局組織較大規(guī)模文藝演出14場，觀眾達9萬余人，如“慶元宵”活動周文藝演出、山首屆音樂會、省第八屆蘭花博覽會、杜鵑節(jié)開幕式文藝表演及文藝晚會、慶祝建軍80周年“情系國防、愛我中華”大型歌詠晚會、慶祝周年暨“創(chuàng)業(yè)者之歌”大型文藝晚會、縣首屆農(nóng)民文化節(jié)系列演出活動、第三屆“中國食品工業(yè)協(xié)會科學技術(shù)獎”頒獎大會文藝晚會、宣傳黨的精神廣場文藝演出等，將基層文化俱樂部選送的精彩節(jié)目、傳統(tǒng)挖掘節(jié)目、自編自導節(jié)目在廣場舞上得到充分體現(xiàn)，使廣場成為市民欣賞節(jié)目、享受藝術(shù)、陶冶情操、得到教育的殿堂；由我縣山民樂團演奏的道教音樂《和》參加省第四屆“香益杯”民間器樂比賽獲得一等獎（省文化廳年5月27日）。
三、以普查工作為重點，深挖民族民間藝術(shù)資源
在去年的基礎上，我局今年又組織了全縣所有的文化員和局機關(guān)、文化館等有關(guān)人員開展文化普查工作。對我縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的民族民間傳統(tǒng)藝術(shù)進行了全面調(diào)查、摸底。通過全體普查人員的努力，重新整理出我縣民族民間藝術(shù)資源240個項目，已全部報市文廣新局。并被評為省民族民間藝術(shù)資源普查先進集體和先進個人。
四、以申報工作為契機，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查有新起色
認真貫徹“保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展”的工作方針，今年我局利用全國第二個文化遺產(chǎn)日為契機，舉行了宣傳我縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護系列活動。在申報省級第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面，我縣“濟公傳說”、“干漆夾苧技藝”、“寒山拾得傳說”、“玻璃雕刻技藝”等四個項目入選省第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作目錄（政發(fā)〔〕33號省人民政府年6月5日公布）。今年8月份，根據(jù)省文化廳、市政府統(tǒng)一部署，我縣于今年8-12月開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。這是歷史上最大規(guī)模的一次非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查。縣委、縣政府成立了普查領導小組，縣政府下發(fā)了政辦發(fā)（）109號《關(guān)于印發(fā)〈縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作方案〉的通知》，召開了全縣的動員大會。為加強普查工作的督查與指導，我局還抽調(diào)專業(yè)干部，組成了普查辦公室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相繼召開了普查動員會和業(yè)務培訓會，目前，現(xiàn)已啟動的村(社區(qū))達609個，已普查出的條數(shù)達56000條，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都已進入項目的篩選工作。
五、以縣、鄉(xiāng)文化中心建設為目標，改善群眾文化活動環(huán)境
縣黨代會提出建設“特色文化強縣”奮斗目標后，縣委、縣政府高度重視，把文化中心建設列入年縣重點工程建設項目之一。
4月份，許世斌、張翼副縣長會同城建、文化等相關(guān)部門實地踏看了我縣文化中心建設的規(guī)劃場地，并初步提出在老城區(qū)繁華地段（原文化館、圖書館位置）建設我縣文化中心。目前，這項工作正在積極籌備中。
在縣文化中心建設拉開序幕的同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設也不落后。上半年，由副縣長牽頭，發(fā)改、土管、城建、財政、文化等各部門單位的主要負責人一起對擬建的8個文化站逐個進行實地踏看、現(xiàn)場辦公。目前，等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站已完成立項、土地落實、圖紙規(guī)劃設計等工作，目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的基礎設施正在建設中。下半年，兩個鎮(zhèn)的文化站已完成立項、土地落實、圖紙規(guī)劃設計等工作，并將相關(guān)材料上報省文化廳，已批準建設。
六、以規(guī)范整頓創(chuàng)新機制為基礎，文化市場管理步入正常軌道
一是培訓和宣傳。定期召開全縣文化經(jīng)營單位負責人會議，組織學習法律法規(guī)，及時傳達上級有關(guān)文件精神；二是建立社會管理機制。建立了縣網(wǎng)吧規(guī)范管理聯(lián)席會議制度，成立了以縣委翁于挺副書記為組長，宣傳部部長裘國宏、副縣長張翼為副組長的網(wǎng)吧規(guī)范管理領導小組；三是創(chuàng)新管理機制。邀請人大代表、政協(xié)委員、教師、學生、家長、共青團、關(guān)工委、媒體對文化市場管理中的熱點和難點進行懇談。聘任以退休老干部為主的網(wǎng)吧義務監(jiān)督員25名，對全縣各網(wǎng)吧進行義務監(jiān)督；四是加大執(zhí)法力度和陽光執(zhí)法。開展網(wǎng)吧、音像制品、歌舞娛樂場所、圖書市場、電子游戲廳等專項整治活動。共出動稽查人員4980人次，檢查經(jīng)營場所2230家次，共查獲盜版音像制品20549張，盜版圖書20000冊，查處“涉黃”違規(guī)經(jīng)營單位1家，涉嫌光碟38張，已移交公安部門立案查處，今年共行政處罰31家，其中吊證2家，停業(yè)整頓3家。對涉嫌違規(guī)接納未成年人的31家網(wǎng)吧進行通報，取消了自由裁量權(quán)，處罰結(jié)果利用報紙和互聯(lián)網(wǎng)向社會公布。
七、以“作風建設年”活動為載體，機關(guān)作風明顯改善
根據(jù)縣委發(fā)〔〕22號文件精神，扎實推進文廣新局機關(guān)“作風建設年”活動深入開展，進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的綜合素質(zhì)。一是加強組織領導。我局就如何開展“作風建設年”活動制定了實施方案，并成立了活動領導小組。二是加強制度建設。完善內(nèi)部各項規(guī)章制度，首先嚴格考勤制度，從機關(guān)工作人員上下班抓起；其次從規(guī)范公務接待、創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)入手，重新修訂了財務、接待、用車等管理規(guī)定，杜絕各種浪費現(xiàn)象，降低行政成本開支。三是加強作風建設。為進一步轉(zhuǎn)變干部工作作風，提高辦事效率，增強服務，通過學習討論、自查自糾等方式認真查找我局黨員干部在作風建設方面存在的突出問題，向各單位發(fā)放開展“作風建設年”活動征求意見和建議表200多份，根據(jù)所提意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真研究解決，保證“作風建設年”活動扎實開展。四是開展“聯(lián)村聯(lián)戶連心”活動。我局深入貫徹縣委文件精神，充公發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極采取各項措施開展“聯(lián)村聯(lián)戶連心”活動，定期組織人員到各聯(lián)系村、戶，幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實際困難，送出慰問金3300元，協(xié)助聯(lián)系村創(chuàng)建基層文化俱樂部。
工作思路
按照縣委、縣政府和上級業(yè)務主管部門的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實黨的“”和縣次黨代會精神，繼續(xù)開展“作風建設年”活動，以建設“特色文化強縣”為總體目標，以“建設和諧文化，推進文化創(chuàng)新”為工作宗旨，重點抓好以下幾項工作：
一、強基層，打基礎
1、抓好縣文化中心建設。
2、抓好縣圖書館建設。
3、抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設。
4、抓基層俱樂部完善工程。繼續(xù)抓好基層俱樂部的創(chuàng)建工程，完善俱樂部的內(nèi)部設施，發(fā)揮俱樂部的文藝宣傳作用。
5、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化員和村組文藝骨干素質(zhì)提高工程。一是抓好對文化員的培訓與輔導工作，提高文化員的各方面素質(zhì)；二是發(fā)揮文藝骨干自編自導的作用，豐富農(nóng)村群眾的文化生活；三是抓好學校文藝后備人才的培養(yǎng)。
二、建平，促活躍
1、廣場文藝。繼續(xù)利用廣場資源組織開展豐富多彩的文化活動，使廣大人民群眾享受高水平的文藝演出，豐富農(nóng)村群眾的文化生活。
2、俱樂部隊伍大展現(xiàn)。準備組織一場由各俱樂部隊伍自編自演的來源于農(nóng)村生活的節(jié)目，充分發(fā)揮俱樂部的功能，調(diào)動各俱樂部參與活動的積極性。
3、精心組織重大節(jié)慶活動。
4、組織文藝宣傳隊，到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）宣傳黨的“”精神。
三、創(chuàng)特色，展形象
1、對外交流與經(jīng)濟發(fā)展。利用新組建的山宗教民樂團準備在明年到全國各地交流演出，擴大對外宣傳山文化的影響力，提升我縣的知名度。
2、傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡文化。利用新成立的網(wǎng)絡文化協(xié)會和汽車文化協(xié)會宣傳我縣特有的山傳統(tǒng)文化，加強與各地的文化協(xié)會交流。
四、富產(chǎn)業(yè)，強管理
1、出文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
2、加強文化市場管理。
五、抓挖掘，促保護
一是保質(zhì)保量完成非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。二是做好全國第三次文物普查工作。
第3篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
以中國特色社會主義理論體系為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，立足我縣林業(yè)工作實際，深入基層調(diào)查研究，及時掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力做到了解情況在一線、督促檢查在一線、服務保障在一線、解決問題在一線，通過關(guān)口前移，靠前服務，促進發(fā)展、維護民利，進一步提高林業(yè)干部履職能力，加強紀律作風建設，促進干部作風轉(zhuǎn)變，切實把“以人為本、執(zhí)政為民”要求落到實處，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，維護社會和諧穩(wěn)定，深入推進以腐倡廉建設，促進省、市、縣黨代會精神的貫徹落實，為科學發(fā)展、跨越發(fā)展和提速晉位、突圍崛起做出應有貢獻。
二、主要任務
（一）赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）蹲點調(diào)研的主要任務
1、調(diào)查研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）學習貫徹落實省第九次黨代會、市第十次黨代會、縣第黨代會精神情況，貫徹落實中央、省、市、縣重大決策部署情況。
2、調(diào)查研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）黨委、政府履行黨風廉政建設責任制，落實反腐倡廉建設工作情況，領導班子及其成員遵守《廉政準則》、《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定（試行）》等紀律規(guī)定情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）黨務政務公開情況；
3、調(diào)查研究基層所站行風建設情況，治庸治懶治散工作情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三個中心”運作落實情況；
4、指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）落實委[2012]6號《關(guān)于印發(fā)<縣關(guān)于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見（試行）>的通知》，建立健全傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制，切實做好新形勢下的群眾工作；
5、協(xié)調(diào)、指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）如何根據(jù)本地實際發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)，實現(xiàn)林農(nóng)增收；
6、調(diào)查研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）的企業(yè)發(fā)展特別是工業(yè)發(fā)展的情況，謀劃加快發(fā)展的對策，積極為企業(yè)發(fā)展排憂解難辦實事；
7、排查涉林矛盾糾紛，探索加強和創(chuàng)新社會管理的對策。
（二）赴村（社區(qū)）蹲點調(diào)研的主要任務
1、學入宣傳省、市、縣黨代會精神，促進省、市、縣黨代會重要決策部署在農(nóng)村基層得到貫徹落實；監(jiān)督檢查強農(nóng)惠農(nóng)政策的貫徹落實情況；
2、督促落實“五要”工程、黨務村務公開“五統(tǒng)一”和村務民主聽證制度；督促建立村務監(jiān)督委員會、戶代表或聯(lián)戶代表制度；督促開展村集體“三資”清理后續(xù)監(jiān)管工作，規(guī)范“三資”監(jiān)管；
3、深入宣傳貫徹《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定（試行）》，促進農(nóng)村基層干部轉(zhuǎn)變作風，嚴格自律，當好表率；
4、協(xié)調(diào)、指導村（社區(qū)）落實委[2012]6號《關(guān)于印發(fā)<縣關(guān)于建立干部傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的實施意見（試行）>的通知》，建立健全傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制，切實做好新形勢下的群眾工作；
5、深入了解農(nóng)村群眾反映的熱點難點問題、農(nóng)村存在的主要矛盾糾紛以及加快發(fā)展中遇到的突出問題，探討研究妥善排查化解的思路和措施；
6、排查涉林矛盾糾紛，探索加強和創(chuàng)新社會管理的對策。
三、有關(guān)要求
1、提高思想認識。開展蹲點調(diào)研是落實“以人為本、執(zhí)政為民”要求、加強干部作風建設、深化“貼近民心民生，鞏固基層基礎”專題調(diào)研督查活動的重要舉措，全體干部職工要進一步提高認識，增強工作責任感、緊迫感，立即行動起來，深入基層開展蹲點調(diào)研，切實把興趣放在學習研究上，把眼睛盯在解決問題上，把功夫下在推動落實上。
2、加強組織領導。縣級黨總支直接領導干部的蹲點調(diào)研工作，各分管領導具體組織實施。各股室、各林業(yè)站要把蹲點調(diào)研納入重要的工作議事日程，加強領導，精心組織，確保蹲點調(diào)研活動有序開展，取得實效。各股室、各林業(yè)站負責人要帶頭落實“一崗雙責”，既要做好自身的蹲點調(diào)研工作，又要督促指導下屬深入開展蹲點調(diào)研活動，按要求完成蹲點調(diào)研任務。
3、建立工作制度。為確保蹲點調(diào)研工作深入、有效開展，各單位要建立以下工作制度：一是工作責任制。明確蹲點調(diào)研工作任務和目標要求，細化分解任務，落實責任分工，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制，促進人員到位、責任到位、落實到位。二是應急報告制度。蹲點調(diào)研期間，要注意掌握信息動態(tài)，關(guān)注社情民意，如發(fā)生突發(fā)事件或重大事件，應及時向縣局報告，以便敦促鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府迅速采取應對措施，有效防止事態(tài)擴大，把矛盾問題解決在萌芽狀態(tài)。三是督查制度，縣局要對干部蹲點調(diào)研活動進展情況開展定期或不定期督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和督促解決工作中存在的問題，推動工作深入開展。四是會商制度。對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的苗頭性、普遍性等方面的問題，適時進行研究會商，提出預警防范和整改落實意見建議。五是考評制度。縣局要加強對開展蹲點調(diào)研工作的考評，考評結(jié)果作為干部上度考核和評先評優(yōu)的重要參考依據(jù)。
4、注重統(tǒng)籌兼顧。要處理好開展蹲點調(diào)研活動與做好本職工作的關(guān)系，把蹲點調(diào)研與貫徹縣委、縣政府的各項決策部署有機結(jié)合起來，科學安排，統(tǒng)籌兼顧，在抓好各項工作落實的同時，確保有足夠的時間和精力投入蹲點調(diào)研活動，做好“兩手抓、兩不誤、兩促進”。
第4篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
一、過去一年的工作總結(jié)
（一）項目審批有序展開
建設項目環(huán)境影響評價和審批制度是環(huán)境保護的基本制度之一，是環(huán)境保護的基礎性業(yè)務工作，2012年，建立了建設項目聯(lián)審聯(lián)批制度，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，結(jié)合產(chǎn)業(yè)布局要求，嚴把項目準入關(guān)，2012年共拒絕不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目以及高污染、高能耗、高資源消耗、低產(chǎn)出的項目6個，共審批建設項目54個，批準試運行項目2個，竣工驗收項目4個。
（二）服從大局靠前服務
服務企業(yè)推動發(fā)展是環(huán)境保護的重要任務之一，2012年，在縣重點工程項目建設中，主動靠前，為企業(yè)提供政策上的咨詢，積極參與項目選址、落戶和建設。尤其是在氫氟酸項目和化工園區(qū)建設出現(xiàn)群眾不同意見的時候，按照縣安排，積極參與人大和政協(xié)2套班子組織的調(diào)研組，對項目的建設進行調(diào)研，在政府與群眾的對話會上，認真解釋項目建設技術(shù)、國際國內(nèi)的形勢等。同時，積極協(xié)調(diào)上級部門，為縣里的項目爭取立項審批，2012年我局出具項目爭取立項意見46個，協(xié)助各部門爭取上級立項批準項目5個。通過努力，我縣沒有出現(xiàn)因為環(huán)保審批而滯延縣重點項目建設的情況，有力推進了縣域工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）協(xié)調(diào)溝通對接振興
根據(jù)縣里對接蘇區(qū)振興規(guī)劃編制和“四個一批”的工作安排，我局以高度的政治責任感，投入其中，及早謀劃，周密安排。一是，認真研究國家的政策動態(tài)，在蘇區(qū)振興發(fā)展規(guī)劃編制初期，向縣發(fā)改委提出了將我縣納入到水源涵養(yǎng)地國家重要生態(tài)功能區(qū)爭取國家財政支付轉(zhuǎn)移的意見和建議，并獲得領導的高度重視，經(jīng)過爭取，源納入到國家重要生態(tài)功能區(qū)進行生態(tài)補償，執(zhí)行國家財政轉(zhuǎn)移支付優(yōu)惠政策寫入《國務院關(guān)于支持等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》。二是，積極謀劃項目，建立了對接蘇區(qū)振興發(fā)展項目數(shù)據(jù)庫，包裝了一批項目上報省市，爭取資金項目，經(jīng)縣核定，2012年我局爭取資金1243萬元，完成縣下達的爭取資金任務。三是，做好前期準備工作，編制了縣飲用水源地保護等項目的可行性研究報告，儲備了一批項目，完成了縣下達的“四個一批”工作任務。
（四）生態(tài)保護成績明顯
一是，生態(tài)創(chuàng)建取得明顯進步。2012年完成了生態(tài)縣建設規(guī)劃的編制和評審，經(jīng)政府批準實施，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生態(tài)規(guī)劃也已經(jīng)編制評審完畢。申報了、、、等4各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)審查，市局將、、向上申報省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，申報了等28個市級生態(tài)村，其中，等4個村獲得省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。二是，農(nóng)村環(huán)境綜合整治進一步展開。建立了2012年到2020年全縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目庫。完成“十二五”及2016年至2020年農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目規(guī)劃及編制工作，上報2012至2013年農(nóng)村環(huán)境整治項目46個。村列為2012年度省農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目。與此同時，2011年度亨田農(nóng)村環(huán)境綜合整治項目完成招標投標工作，開工建設。三是，建立農(nóng)村環(huán)境保護機制，保護一泓清水。以縣委辦的名義下發(fā)文件，建立了長效機制，對我縣主要河流保護、農(nóng)村垃圾、污水的監(jiān)管做出規(guī)范。四是，配合省市對頭生態(tài)環(huán)境保護開展了調(diào)研。
（五）學習政策深入“三送”
在3月份，在我局掛點的屏山鎮(zhèn)勝利村搞“三送”工作期間，深入基層，走遍了勝利村的每一個村小組，走村入戶，深入基層，摸清情況，聽取群眾的呼聲和疾苦，通過召開座群眾大會、出宣傳欄和展板等多種形式宣傳黨的政策和“三送”工作內(nèi)容，積極幫助群眾解決困難，積極協(xié)助分管領導和村支部、村委會開展工作。
（六）整頓作風廉潔高效
認真貫徹上級精神，嚴格遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，團結(jié)同志，貫徹上級黨風廉政建設各項規(guī)定，把黨風廉政建設和反腐作為各項工作有效開展的保證，以身做則，在學習、工作、作風、生活等方面，首先帶好頭，做到潔身自好，清正廉潔，不做有損于黨、國家和集體利益的事，身體力行的帶好隊伍。積極投入到創(chuàng)建作風建設模范縣暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動中，嚴格以身作則，高標準嚴要求，通過優(yōu)化審批程序，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，開通重點項目、民生項目綠色通道等措施，方便群眾和部門辦事，通過“兩集中一公開”的制度，把審批工作擺到陽光下，接受社會監(jiān)督，在工作中做到了廉潔高效。
第5篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
我們通過工作總結(jié)，能更好的對工作的方向進行調(diào)整，使之更有效率。小編為大家準備了2021第一季度工作總結(jié)范文全集，希望對大家有幫助。
2021第一季度工作總結(jié)范文一
__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關(guān)事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局__年第一季度工作總結(jié)如下。
一、加強作風建設，提升服務水平
（一）進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
（二）加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作，認真履職盡責
（一）抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、__年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)（市）縣機關(guān)事務管理局長工作交流會、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關(guān)安全無事故。
（二）打造低碳機關(guān)，全面推進機關(guān)節(jié)約。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關(guān)。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)（市）縣機關(guān)事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進加快建設低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
（三）推行政府采購，節(jié)約財政資金。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。
按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
（五）積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽（成都?青白江站）接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
2021第一季度工作總結(jié)范文二
第一季度，在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界人士的關(guān)心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下，通過創(chuàng)新思路，加大推介宣傳力度，推動景區(qū)升級，提升服務質(zhì)量等工作，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全縣共接待游客人數(shù)366622人次，實現(xiàn)旅游服務業(yè)總收入5307萬元，分別比去年同期增長6.3%和11%，實現(xiàn)了今年廣寧旅游工作開門紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動；二是根據(jù)“三八”婦女節(jié)的特色、女性需求，策劃了“請到肇慶過三八，千里畫廊迎麗人”為主題的節(jié)假日活動；三是舉辦“廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動，為宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌，弘揚竹鄉(xiāng)美食文化，展示廣寧形象，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區(qū)的升級改造工程。為使竹海大觀景區(qū)的升級建設既符合總體規(guī)劃，又符合該公司的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟效益，現(xiàn)已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區(qū)項目策劃方案》，待進一步琢商審定。
3、抓好景區(qū)創(chuàng)A工作。經(jīng)過一年多的努力，寶錠山風景區(qū)已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區(qū)。目前我局正協(xié)助竹海大觀景區(qū)做好申報國家AAAA級旅游景區(qū)的資料籌備工作。
4、開展縣內(nèi)酒店四申報工作。在酒店升級方面，我局主動聯(lián)系縣內(nèi)有實力的酒店，派出專人和邀請市局有關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場對其申報工作作指導。縣內(nèi)的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修，大堂的擴建改造工程正在順利進行中，計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協(xié)助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作，
5、抓廣寧中旅轉(zhuǎn)制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營等問題，確保轉(zhuǎn)制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農(nóng)家樂的建設。2月份和3月份，我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關(guān)專業(yè)人員前往東亮夢園景區(qū)進行調(diào)研，給景區(qū)提供了不少建設性的意見，并積極為景區(qū)向上級部門爭取建設資金。目前景區(qū)已完成了停車場的改造，知不足餐廳也于年初正式對外營業(yè)，其它拓展項目正在規(guī)劃和建設中。
7、抓螺殼山景區(qū)開發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區(qū)的開發(fā)招商工作放在重要位置上，一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》；二是把重要旅游項目的詳細資料在網(wǎng)上公布；三是注重節(jié)慶效應，積極向外推介螺殼山的精品線路，如在三月份舉辦的“2012廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中，給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線路，取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項目資料的申報，完成了東亮夢圓景區(qū)農(nóng)家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營銷，加大招商引資力度。今年，我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續(xù)和香港《商務旅游》雜志社合作，推介我縣待開發(fā)的四大景區(qū)--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區(qū)的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網(wǎng)合作建設的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開發(fā)景區(qū)的招商信息，擴大宣傳范圍，提高廣寧旅游資源的知名度，強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會，如近期的“2012中國歡樂健康主題旅游年港澳地區(qū)啟動儀式暨主題推廣活動”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去，通過一系列活動，進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺，企業(yè)唱戲，大力宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌。3月份，在縣委、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下，在有關(guān)部門和社會各界的積極配合下，2012廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數(shù)最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節(jié)活動，活動內(nèi)容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視，各部門統(tǒng)籌一致，宣傳到位，所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證，我局深入貫徹落實省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，制定應急預案，層層落實責任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意識，加大黃金周、節(jié)假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度，定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭，開展了全市的旅游市場安全專項檢查，及時指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全。
11、加強旅_業(yè)管理，整頓規(guī)范旅游市場秩序。一是做好旅游企業(yè)的日常指導監(jiān)管工作，班子成員親自掛鉤旅游企業(yè)，掌握旅游企業(yè)的基本動態(tài)和經(jīng)營情況；二是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計工作；三是做好旅游從業(yè)人員的培訓工作；四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關(guān)于開展“三打兩建”行動的部署，制定了具體工作方案，通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為，激勵旅游企業(yè)開展誠信經(jīng)營活動，提升旅游服務質(zhì)量，建立旅游誠信體系和監(jiān)管體系。
12、繼續(xù)做好掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份，旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區(qū)、供銷商貿(mào)大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)橫山鎮(zhèn)白坎村開展春節(jié)前扶貧慰問工作，共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品，讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份，我局還派車派人出資金協(xié)助橫山鎮(zhèn)開展計生工作，受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案，遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門的意見。
二、存在問題
我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯的成績，但與發(fā)展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比，與周邊省、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著差距。
一是旅游產(chǎn)品還比較單一，觀光型旅游為主，要繼續(xù)做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養(yǎng)生等緊密結(jié)合的現(xiàn)代綜合性旅游項目。
二是景區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)品較少，很難在細節(jié)上體現(xiàn)“特色文化”內(nèi)涵。
三是景區(qū)的主題活動較少，影響力不夠，形成不了景區(qū)的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新和進取意識，不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專業(yè)人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現(xiàn)象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃，難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規(guī)劃，導致全縣旅游項目的開發(fā)和規(guī)劃缺乏指導性。
八是通往一些重要景區(qū)如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，對項目招商存在著一定的難度。
2021第一季度工作總結(jié)范文三
一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結(jié)如下：
一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
二、提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造服務環(huán)境。
三、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
四、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
第6篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
一、領導重視，廣泛動員，提高認識
為扎實有效開展好黨的群眾路線教育實踐活動，我局于3月7日召開黨政辦公會，成立了活動領導小組，抽調(diào)專門力量設立教育實踐活動辦公室，下發(fā)了活動實施方案，并于3月11日召開了動員大會。在動員會上，局長同志做了動員報告，對全縣財政系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動進行了動員部署，同時我們還邀請了縣委常委、常務副縣長同志和縣委督查組第四組組長同志到會并作指導。會后，全局干部職工對每位班子成員進行了民主測評，督查組還認真聽取了局班子成員的意見。
二、積極組織，認真學習，抓好宣傳
為保證群眾路線教育實踐活動有內(nèi)容、有聲勢、有亮點，我局全體干部職工認真學習了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對浪費》等重要論述，做好學習筆記，寫好心得體會。
3月14日，我局特別邀請了縣委黨校副校長同志為全局干部職工作了題為《聚焦作風建設踐行為民宗旨》的專題講課，大家都受益匪淺。3月25日，召集全局黨員干部50余人集中學習，學習以局主要領導講黨課的形式開展。重點學習了在中央黨校省部級干部培訓班上的重要講話精神和總理在今年“兩會”代表團討論會上的重要講話精神。4月2日，組織全局干部職工集中觀看了反腐倡廉警示教育片《背叛與懺悔》，聚焦“”問題，不斷增強黨員干部防腐拒變能力。隨后進行了專題研討，談學習心得體會。
同時充分發(fā)揮新聞網(wǎng)絡媒體、LED電子屏幕、活動展板等宣傳陣地的作用，將活動宣傳與財政工作實際結(jié)合起來，使教育實踐活動深入推進。
三、深入基層，征求意見，對照檢查
本次活動開展的重要環(huán)節(jié)就是征求意見或建議，為此我局充分醞釀，積極行動，深入基層，征求意見。按照工作安排，局活動辦已向全局每位干部職工發(fā)放了《征求意見表》；局每位班子成員從3月17日開始啟動了“問政于民、問計于民、問需于民”的基層座談調(diào)研周活動，到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）財政所及包村幫扶點，召集鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、財政所工作人員和部分村民代表進行座談，了解情況、征求意見建議。目前通過收集整理，已梳理出24條意見建議。
同時，要求局班子成員以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容，緊密聯(lián)系個人思想、工作和生活實際，從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面深刻剖析，寫好對照檢查報告，提出整改措施，明確努力方向。
四、下一步打算
第7篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
一、加強價格監(jiān)管，營造有利于經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的價格環(huán)境
經(jīng)濟發(fā)展需要一個好的投資環(huán)境，價格收費環(huán)境的優(yōu)劣，更進一步影響著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上，注重對企業(yè)的服務、注重對亂收費的治理，營造一個好的投資和消費環(huán)境，服務地方經(jīng)濟的發(fā)展。
（一）嚴格收費許可證制度，加大收費年審力度。從三月份開始，我們在市財政局的配合下，對全市166家收費單位進行全面細致的收費年度審驗，及時取消國家規(guī)定停收的收費項目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為。對個別單位擴大范圍收費、提高標準收費等亂收費情況，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行處罰，進一步規(guī)范了收費行為。
（二）強化經(jīng)營服務性收費管理，保障消費者合法權(quán)益。結(jié)合2012年經(jīng)營服務價格監(jiān)審證的年度審驗，對全市30多個經(jīng)營服務單位收費政策執(zhí)行情況進行審驗規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費標準，使經(jīng)營服務收費達到規(guī)定明確、項目規(guī)范、標準清楚、收費合理。
二、充分發(fā)揮職能作用，強化價格服務力度
為適應新形勢、新要求，我局在價格監(jiān)管上，堅持與時俱進，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務力度，為市域經(jīng)濟健康發(fā)展做貢獻。
（一）大力開展價格公共服務活動。我局堅持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務理念，積極主動為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務。一是開展涉企收費清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費工作的通知精神，要求涉企收費的單位（包括社會團體）對實施收費的情況進行自查。同時繼續(xù)做好涉企收費登記制度，凡進企業(yè)收費的單位必須嚴格亮證收費，實行收費登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費的現(xiàn)象。二是加強移民安置建設工程建筑材料價格監(jiān)管。今年以來，我局為服務移民安置工程建設，防止建筑材料價格不合理上漲，我局承擔了全市移民建筑材料價格監(jiān)管的重任，局領導多次帶領相關(guān)科室深入到磚場、沙場等進行市場價格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價管理檢查站等座談會，對市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進行政策宣傳。在移民安置建設工程啟動之初，及時下發(fā)了《市物價局關(guān)于保持移民安置工程建設主要建材價格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設工地巡查，督導相關(guān)企業(yè)嚴格執(zhí)行價格政策，對個別違紀行為進行告誡、提醒。耐心細致的工作，保證了我市移民工程建材價格、貨運價格的基本穩(wěn)定。三是切實解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動與華潤燃氣有限公司協(xié)商，啟動外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。
（二）加強涉農(nóng)價費監(jiān)管，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實施涉農(nóng)收費“陽光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價費公示制度，在每個行政村設立涉農(nóng)收費公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價費公示作為服務社會主義新農(nóng)村建設，維護農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《2012年涉農(nóng)收費價格和收費明白卡》1萬余份，將全市涉及對農(nóng)民收費的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個單位30項對農(nóng)民的收費進行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費部門的收費行為。二是落實糧食最低收購價政策。國家公布小麥、稻谷等糧食最低收購價格政策后，我局及時與有關(guān)部門聯(lián)系，及時公布了五部門提高糧食最低收購價格的政策，引導農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。
三、落實資源環(huán)境價格改革方案，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排
結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進資源環(huán)境改革，使價格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費能合理補償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價格，制定了旅客運輸價格與燃油價格聯(lián)動的旅客運輸價格，較好地穩(wěn)定了客運市場價格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價。根據(jù)國家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準價格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請示市政府，報省局批準，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價格；啟動了外采lng銷售價格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的消耗，達到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價格。我局根據(jù)電力價格、工資成本、水資源費等不斷上漲實際，在嚴格審核三年來的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價格聽證會廣集民智的基礎上，調(diào)整了江漢油田自來水銷售價格，并對水價分類進行了明確，對油田內(nèi)外職工及居民實行同一水價，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費改革逐步深入。在對部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務收費情況調(diào)查的基礎上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務收費標準，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費改革的全國6個試點縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對垃圾處理費代收方式和收費標準進行了認真的調(diào)查和測算，已將方案上報市政府。
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四、關(guān)注社會熱點價格問題，維護人民群眾切身利益
上半年，我們緊扣社會反映強烈的熱點、難點問題，在疏導價格矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系上下功夫，充分發(fā)揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規(guī)范教育收費。全面貫徹落實義務教育免費政策，對為學生提供服務的其他收費也作了明確規(guī)定，規(guī)范普通高中學費標準，嚴格三限招生政策，對今年春季課本資料費本著多退少補的原則進行了審核結(jié)帳，有效減少了“一邊減免，一邊亂收費”的現(xiàn)象；對民辦教育舉辦的學歷收費標準進行了審核，對非學歷教育的民辦學校進行了備案管理，使民辦教育收費逐步走向規(guī)范化。三是積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力規(guī)范醫(yī)藥價格行為。我們積極發(fā)揮職能作用，認真做好醫(yī)改中的價格協(xié)調(diào)工作，多次參加醫(yī)改的調(diào)研和座談，提出我們的意見和建議。認真落實國家基本藥物價格方案，分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標采購零售價格，同時，采取有效措施，組織巡查組，加強對基本藥物的價格監(jiān)管，保證國家惠民政策落到實處。對市直醫(yī)院申報的11個藥物制劑價格進行審核，平均降價幅度為5.7%，可以減輕患者負擔近50萬元。三是審核醫(yī)保網(wǎng)絡服務費。對城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)保網(wǎng)絡服務費進行了審核，降低了收費標準，明確規(guī)定停止收取實施國家基本藥物制度試點工作單位醫(yī)保網(wǎng)絡服務費，切實減輕了醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店的負擔。
五、加強市場價格監(jiān)管，維護市場公平競爭
六、做好價格基礎工作，強化物價隊伍建設
今年上半年，我們注重鍛造一支高素質(zhì)的干部隊伍，夯實價格基礎工作，切實提高價格工作水平，有效推動了物價工作上水平、上臺階。
（一）強化市場價格的監(jiān)測預警工作。加大價格監(jiān)測分析工作，及時監(jiān)測市場物價變動信息，分析物價動態(tài)和走勢，為市委、市政府價格決策提供及時準確的信息，今年上半年重點加強了對基本藥物價格執(zhí)行情況、牲豬價格、農(nóng)作物種子等價格監(jiān)測，形成監(jiān)測分析報告15篇。
（二）加強農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。指導農(nóng)調(diào)戶及時準確記錄調(diào)查登記本，完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查資料；對定調(diào)價費成本監(jiān)審嚴格按程度進行，合理、合法核實成本，為科學合理制定價格和加強價格管理提供了重要依據(jù)；以《湖北省涉案財物價格鑒定條例》頒布實施為契機，多次主動和公安、檢察院、法院等部門進行座談協(xié)商、征求意見，確保涉案財物價格鑒定在法律法規(guī)框架下開展工作，提高鑒證結(jié)論的公信力。
（三）隊伍建設取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局機構(gòu)建設日益完善，成本監(jiān)審分局、價格監(jiān)督檢查分局轉(zhuǎn)為行政機構(gòu)，“三定方案”的實施，人員調(diào)整到位，機構(gòu)改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。
（四）“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對共建”工作扎實開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作，并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔任第一書記。半年來，我們深入所駐村、組，走訪調(diào)查，共同探討村級班子建設、村集體經(jīng)濟發(fā)展之路，加強基礎設施建設的投入，投入資金3萬余元，為農(nóng)民解決生活中的實際困難，受到了村民的好評。
（五）積極開展“作風建設年活動”，嚴格按市作風建設活動領導小組辦公室規(guī)定的步驟，結(jié)合我局工作實際，制定具體可行的實施方案，努力做到講政治提高責任意識，講紀律提高服從意識，講作風提高有為意識，講效率提高機關(guān)效能，樹立物價隊伍良好形象。 ■ 相關(guān)文章：查看更多>> 單位工作總結(jié)
七、下半年工作打算
下半年，我局將一如繼往，認真貫徹全省物價工作會議和全市三級干部會議精神，按照“推動科學發(fā)展，建設中部強市”的總體要求，把“為構(gòu)建和諧社會服務，為推動發(fā)展轉(zhuǎn)型服務，為穩(wěn)定市場價格秩序服務，為保障人民群眾利益服務”作為工作宗旨，以加強市場價格監(jiān)管調(diào)控、解決民生價格問題為重點，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的價格環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)價格服務。重點抓好以下五個方面：
（一）繼續(xù)加大對市場商品價格的監(jiān)測和監(jiān)督檢查力度，確保全市商品價格平穩(wěn)運行。全面落實各項價格改革措施，從嚴控制出臺調(diào)價項目，進一步完善價格管理。加強對市場商品價格的定期監(jiān)測、巡查，堅決查處價格欺詐、價格串通、哄抬價格等不正當價格行為，確保市場價格穩(wěn)定。
（二）加大對亂收費行為的監(jiān)督檢查力度，認真解決好民生價格收費問題。繼續(xù)規(guī)范教育收費，徹底解決學校亂收費問題；認真落實醫(yī)療服務價格改革方案，規(guī)范醫(yī)院收費，緩解群眾看病貴問題；積極開展農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費專項檢查，落實惠農(nóng)價格政策；認真完成省價格主管部門統(tǒng)一安排的各項專項檢查和重點檢查工作任務，為全市經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展營造良好價格環(huán)境；認真做好價格舉報案件查處工作，化解因價格問題引起的各種矛盾，努力促進社會和諧穩(wěn)定。
（三）以“價格公共服務”和“價格誠信建設”兩項活動為載體，不斷提高價格服務工作水平。完善收費單位公示，規(guī)范明碼標價，推進明碼實價，全面推進“價格服務進萬家活動”，推動價格誠信建設活動向縱深發(fā)展。加強價格認證和調(diào)查研究工作，編發(fā)《潛江物價》，及時上報價格政務信息，為市委、市政府決策和各項中心工作提供及時的價格服務。
第8篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風較為扎實。
第9篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)作風建設工作總結(jié)范文
－縣規(guī)劃局工作總結(jié)及明年工作思路
今年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，進一步落實科學發(fā)展觀，堅持立足統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，充分發(fā)揮規(guī)劃調(diào)控作用，不斷致力完善城市功能，服務新農(nóng)村建設，提高工作效能，較好地完成了全年各項工作任務，進一步開創(chuàng)了規(guī)劃工作新局面。
一、2008年度工作總結(jié)
（一）開展教育活動，改善機關(guān)工作作風
通過開展解放思想大討論活動，使黨員干部不斷解放思想，勇于開拓，大膽抓落實，大大地提高了干部職工的工作熱情，增強了單位集體的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過開展紀律教育學習月活動，加強了黨員干部的理想信念教育、優(yōu)良作風教育、廉潔從政教育和社會主義榮辱觀教育，筑牢了黨員干部拒腐防變、干凈干事的思想防線。通過開展行風評議活動，形成了上下聯(lián)動、分工明確、責任清晰的政風行風新格局。
（二）科學統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃，推進規(guī)劃編制工作
1、落實縣城總規(guī)修編和控規(guī)編制工作。由廣東省建筑設計研究院承接的《廣寧縣中心城區(qū)總體規(guī)劃（2008－2025年）》修編工作，目前已完成了初步成果，進入到專家評審階段，有望明年初開始實施。
2、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作。在縣域總體規(guī)劃的指導下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)競相創(chuàng)造條件開展鎮(zhèn)鄉(xiāng)總體規(guī)劃修編工作，除三個中心鎮(zhèn)外，今年完成了五和鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃（2008－2025年），一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正在聯(lián)系修編之中，較好地促進了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟生活的統(tǒng)籌發(fā)展。在總體規(guī)劃的指導下，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已著手規(guī)劃的深化、細化工作，完成了石澗鎮(zhèn)新區(qū)控制性詳細規(guī)劃（初步成果）和江屯鎮(zhèn)新區(qū)控制性詳細規(guī)劃（初步成果）,有效推動了小城鎮(zhèn)建設向現(xiàn)代化、規(guī)范化邁進。
3、做好小區(qū)規(guī)劃和專項規(guī)劃。縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)完成了城東廣場規(guī)劃、城市中心廣場、體育中心片區(qū)修建性詳細規(guī)劃、大坪崗片區(qū)詳細規(guī)劃、文化路改造規(guī)劃、廣玉路二期規(guī)劃、穗祥路改造規(guī)劃、大逕橋至東鄉(xiāng)水泥廠路段排水規(guī)劃、糧垌拆遷安置區(qū)道路規(guī)劃等等。完成了官步廣場規(guī)劃、江合工業(yè)園規(guī)劃、賓亨鎮(zhèn)大坑洞工業(yè)用地規(guī)劃、橫山鎮(zhèn)七星工業(yè)基地規(guī)劃等等。此外，為百盈花園、御景園等大型樓盤做了大量規(guī)劃前期工作，使其順利進入動工興建階段。
4、做好新農(nóng)村建設規(guī)劃。按照社會主義新農(nóng)村建設“萬干幫千村，創(chuàng)建衛(wèi)生村”的整治規(guī)劃要求，完成了北市、聯(lián)和、石澗、古水、五和等鎮(zhèn)部分生態(tài)文明村測繪及成圖工作，測繪面積約67萬平方米；完成了南街鎮(zhèn)富溪村、聚和村等50多個衛(wèi)生村、生態(tài)文明村以及新農(nóng)村村莊整治的規(guī)劃設計圖。協(xié)助華南理工大學編制了北市鎮(zhèn)大屋村歷史文化名村保護規(guī)劃。除技術(shù)上支持新農(nóng)村建設外，局主要領導多次帶領干部職工深入掛鉤村南街鎮(zhèn)本策村委會莨仔村進行現(xiàn)場調(diào)研和義務勞動，發(fā)動全體干部職工進行募捐，將籌得的捐款和單位的扶持資金作為創(chuàng)建衛(wèi)生村的建設資金。
（三）完善規(guī)劃管理體制，提高城鄉(xiāng)規(guī)劃管理水平
1、完善規(guī)劃管理體制。《廣寧縣城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》已經(jīng)縣十四屆人大常委會第十二次會議審議通過，于今年9月開始實施。實現(xiàn)了用數(shù)字量化來規(guī)范城市管理，推動了城市規(guī)劃實施的標準化、規(guī)范化和法制化，促進城市建設有序發(fā)展。
2、嚴格把關(guān)“一書兩證”發(fā)放工作。“一書兩證”發(fā)放是規(guī)劃管理的核心工作。我局在嚴格把關(guān)的前提下，注重現(xiàn)場踏勘，兼顧工作效率，切實做好各類建設項目“一書兩證”發(fā)放工作。至目前止，完成縣城規(guī)劃區(qū)建筑用地及基底紅線圖測繪面積200多萬平方米，核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》372宗，用地面積62萬平方米；核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》182宗，建筑面積19萬平方米；出具選址意見書5份。
（四）強化公眾規(guī)劃意識，加大規(guī)劃監(jiān)察力度
1、增強社會各界規(guī)劃意識。結(jié)合今年1月1日新頒布的《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，在文化廣場舉辦了一場大型的法律法規(guī)咨詢活動，為前來咨詢的市民解答規(guī)劃法規(guī)等相關(guān)的問題，派發(fā)規(guī)劃法規(guī)宣傳資料1000多份。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳單、派出規(guī)劃宣傳車和電視媒體宣傳等形式，社會各界規(guī)劃意識得到了進一步增強。
2、確立“陽光規(guī)劃”品牌。在城鄉(xiāng)規(guī)劃領域推行“陽光規(guī)劃”是城鄉(xiāng)規(guī)劃部門貫徹落實“三個代表”重要思想的重要載體，是保障廣大群眾參與權(quán)和知情權(quán)的必然要求。我局積極發(fā)揮規(guī)劃委員會職能，對小區(qū)開發(fā)及重點項目進行審議，如聚和新城開發(fā)、城市中心廣場以及城東廣場等都經(jīng)規(guī)劃委會會議審議通過，向市民公示后再實施建設，確保每次重大規(guī)劃評審會都有市民參與，每次重大規(guī)劃中間成果論證都有媒體參加，每次重大活動都有新聞報道。
3、提高預防和查處違章建筑水平。建立和完善規(guī)劃監(jiān)察分區(qū)負責制度，規(guī)劃監(jiān)察隊員積極性和責任感明顯增強，確保及時查處縣城范圍內(nèi)重大違法建設項目。認真實施違法案件處理結(jié)果公示制度，確保規(guī)劃執(zhí)法的公平和公正。今年共查處未報先建、少報多建案件33宗，已處理完畢25宗；受理巷道、飄蓬板等爭議糾紛46宗，已處理完畢32宗，未處理完畢主要是由于歷史遺留問題等客觀原因，多數(shù)案件正在協(xié)調(diào)解決當中。
（五）存在問題
在肯定成績的同時，也存在著一些問題和困難，需要在今后工作中引起重視，盡量加以解決：
一是規(guī)劃從業(yè)人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)有待提高。表現(xiàn)在 ①縣城規(guī)劃區(qū)的建筑精品不多、特色不突出，與現(xiàn)代化新城的要求還有一定的差距。②部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊規(guī)劃編制工作存在著主體意識不強、積極性不高、進度還不夠快等問題。
二是部分群眾規(guī)劃法律意識淡薄，違法違章建設現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)法力度有待進一步加強。
三是規(guī)劃經(jīng)費和辦公經(jīng)費嚴重不足。表現(xiàn)在①鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制經(jīng)費不到位，制約了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項經(jīng)濟建設和社會建設發(fā)展。②本局自籌經(jīng)費人員較多，目前連唯一的行政收費項目都改由縣建設局收取，經(jīng)濟收入微薄，收支嚴重不平衡，加上歷年拖欠的工程款接近1000萬元，經(jīng)濟運作十分困難。
二、2009年工作思路
一、做好規(guī)劃編制工作。①待《廣寧縣中心城區(qū)總體規(guī)劃（2008－2025年）》審批完成后，加快編制縣城新城區(qū)控制性詳細規(guī)劃。②創(chuàng)造條件引導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成總體規(guī)劃修編工作。按2008年度《政府工作報告》中提出分3年完成各建制鎮(zhèn)修編的要求，安排7個建制鎮(zhèn)完成總體規(guī)劃修編（此項工作我局以組織引導為主，對具備修編條件的將盡快組織修編），加快推進水、電、道路、衛(wèi)生、教育等基礎設施和社會設施和向農(nóng)村延伸，進一步方便群眾生活生產(chǎn)。③組織有關(guān)專家做好江屯、石澗兩個中心鎮(zhèn)的控制性詳細規(guī)劃評審工作，認真把關(guān)重點地段詳規(guī)編制和規(guī)劃實施工作，發(fā)揮中心鎮(zhèn)的示范帶動作用。④加大技術(shù)力量對新農(nóng)村村莊整治規(guī)劃進行編制。
二、做好“雙轉(zhuǎn)移”工作。①堅持規(guī)劃先行，形成產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的合理布局。既要考慮產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)功能布局、配套設施等相關(guān)內(nèi)容，又要抓好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)的內(nèi)部規(guī)劃。②切實加強基礎設施建設，搞好園區(qū)內(nèi)外基礎設施的配套與銜接，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造良好條件。
三、做好縣重點工程項目的建設落實工作。①做好廣賀高速公路（廣寧段）三個出入口的綠化景觀設計和周邊工業(yè)園詳細規(guī)劃。②做好城南大道周邊用地規(guī)劃。③對聚和新城、玉器街、城西行政中心、御景園、荔垌工業(yè)園等重點工程進行跟蹤服務，確保按規(guī)劃實施。
四、加強規(guī)劃實施管理。①完善批前、批中、批后項目公示制度，積極探索建設項目規(guī)劃方案網(wǎng)上公示辦法，嘗試實行重大規(guī)劃方案審批公眾聽證制度，努力提高規(guī)劃透明度，確保規(guī)劃的公平與公正。②進一步加強規(guī)劃管理模式研究，抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作銜接，優(yōu)化城鄉(xiāng)管理網(wǎng)絡和方式，確保真正提高辦事效率，方便群眾辦事。
五、加大規(guī)劃監(jiān)察力度。①重點查處性質(zhì)嚴重、影響惡劣的違法建設項目。同時，立足預防，進一步加強批后跟蹤管理和日常巡查，有效遏制違法建設行為。②通過廣播、電視及網(wǎng)絡等多種宣傳形式，加大規(guī)劃宣傳力度，增強規(guī)劃法規(guī)震懾作用，促進規(guī)劃法制意識深入人心。
六、加大業(yè)務培訓力度。有計劃地實施“走出去，請進來”學習方式，拓寬學習渠道,提高規(guī)劃從業(yè)人員業(yè)務水平。
