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關(guān)鍵詞:信息資源;規(guī)劃;工程項(xiàng)目
中圖分類號:G203文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國建筑工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域信息化率僅為0.027%,與世界平均水平的0.3%信息率相比還存在不小差距,針對全國施工企業(yè)信息化率的統(tǒng)計調(diào)查也表明我國大中型建筑企業(yè)的信息化率相對較低,僅有近40%的企業(yè)達(dá)到信息化輔助管理應(yīng)用水平,大部分企業(yè)依然處于應(yīng)用簡單支撐軟件或者辦公文字處理階段,總體來說,信息化管理水平相對較低。結(jié)合建筑企業(yè)工程對象單體性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分散性,以及信息資源利用率低、信息協(xié)同性差的管理特點(diǎn)看,改善提升建筑企業(yè)信息化水平也是提升其運(yùn)營效率和利潤的重要途徑之一。
一、工程項(xiàng)目管理信息化概述
為切實(shí)推進(jìn)工程項(xiàng)目信息化建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略,必須加強(qiáng)對信息資源規(guī)劃這一核心環(huán)節(jié)的管控,在建設(shè)工程信息化推進(jìn)過程中,其核心問題并不是如何建設(shè)計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),而是如何加強(qiáng)對各節(jié)點(diǎn)分散、孤立資源的有效整合,以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為依托加強(qiáng)對各類輔助支持信息的充分合理使用,國內(nèi)外的相關(guān)運(yùn)作實(shí)踐也充分證明了搞好信息資源規(guī)劃在建設(shè)工程企業(yè)信息化建設(shè)中的重要作用。在建設(shè)工程領(lǐng)域,信息資源規(guī)劃工作都涉及具體的項(xiàng)目工程,其出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿都是為了提升改善企業(yè)的信息化水平,實(shí)現(xiàn)信息資源的積極有效共享。因而,對于現(xiàn)代計算機(jī)信息系統(tǒng),無論是開發(fā)還是引進(jìn)都應(yīng)該以項(xiàng)目信息資源規(guī)劃為切入點(diǎn),做好先導(dǎo)性、奠基性的信息資源規(guī)劃工作,以便更好發(fā)揮計算機(jī)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)集成功能。在工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域,也需對業(yè)主、監(jiān)理、承包商等不同主體的權(quán)責(zé)關(guān)系加以準(zhǔn)確定位,站在項(xiàng)目全程管理的角度整合抽象出業(yè)務(wù)管理模型,滿足項(xiàng)目管理信息化發(fā)展需求。
二、工程項(xiàng)目信息資源規(guī)劃實(shí)踐探索
就筆者就職單位工程項(xiàng)目信息資源規(guī)劃管理實(shí)踐看,在開展具體工作時常常需要重點(diǎn)考慮如下幾個問題:項(xiàng)目工程與軟件系統(tǒng)的管理模式差異,依據(jù)軟件系統(tǒng)對業(yè)務(wù)流程加以重構(gòu)的風(fēng)險,軟件系統(tǒng)應(yīng)自主開發(fā)還是外部引進(jìn),如果軟件系統(tǒng)是外部引進(jìn)的,那么需要多少個數(shù)據(jù)接口,這些接口最終由誰做,這些都是建筑工程企業(yè)在項(xiàng)目信息資源規(guī)劃中亟待思考解決的問題,結(jié)合具體工作實(shí)踐看,工程項(xiàng)目信息資源規(guī)劃需要做好如下工作:
1、規(guī)劃總體思路和要求
結(jié)合對企業(yè)信息資源的分項(xiàng)建設(shè)開發(fā)需求,在集團(tuán)信息化總體設(shè)計思路的基礎(chǔ)上首先應(yīng)確定基于信息資源規(guī)劃的工程總體解決方案,充分集中集團(tuán)公司的資源優(yōu)勢,協(xié)調(diào)建設(shè)好IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用軟件工程,并加以充分有效的規(guī)劃協(xié)調(diào)。對于信息資源規(guī)劃核心工程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)而言,其總體設(shè)計目標(biāo)應(yīng)該以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和中心數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)對各類信息資源的收集加工、存儲共享和查詢報告,將信息資源管理活動積極貫穿于整個工程項(xiàng)目管理過程,及時有效的提供各種決策輔助信息,協(xié)調(diào)好各類管理人員的工作開展。結(jié)合項(xiàng)目工作管理實(shí)踐中質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全及技術(shù)要求,建設(shè)規(guī)劃好各生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)庫,切實(shí)保障其在設(shè)計、采購、監(jiān)造及運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的功能發(fā)揮,滿足工程項(xiàng)目管理的信息資源規(guī)劃要求。
2、對應(yīng)模塊的功能分析
結(jié)合建設(shè)工程管理信息資源規(guī)劃的總體思路要求看,需要重點(diǎn)做好如下幾個方面的系統(tǒng)規(guī)劃工作:管理信息系統(tǒng)職能域分析,結(jié)合IEM的發(fā)展要求,企業(yè)信息資源規(guī)劃工作要么面向全部職能域,要么面向部分重點(diǎn)職能域,這也是在對當(dāng)前機(jī)構(gòu)部門加以綜合分析的基礎(chǔ)上得到的,通常關(guān)注機(jī)構(gòu)、進(jìn)度、投資、設(shè)計、文檔、制造、采購、質(zhì)量和合同等9大領(lǐng)域的內(nèi)容,而成本、質(zhì)量、進(jìn)度更是關(guān)注的重點(diǎn);各職能領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程分析,結(jié)合IEM要求加強(qiáng)對系統(tǒng)本質(zhì)的認(rèn)識并把握好項(xiàng)目的總體結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,依據(jù)“職能域—業(yè)務(wù)過程—業(yè)務(wù)活動”的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)全面分析,這也是做好系統(tǒng)功能分析工作的重要前提;各職能領(lǐng)域的數(shù)據(jù)流分析,透過用戶視圖強(qiáng)化對主體數(shù)據(jù)庫的研究,弄清職能域內(nèi)外、之內(nèi)以及之間的數(shù)據(jù)信息流,并結(jié)合一級數(shù)據(jù)流程圖加以量化分析;與此同時,還應(yīng)建設(shè)信息資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),這也是大型企業(yè)集團(tuán)信息化的關(guān)鍵,建立生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)功能模型、數(shù)據(jù)模型和機(jī)構(gòu)模型,并做好各子模塊信息資源的有效集成。
以工程項(xiàng)目管理信息資源規(guī)劃中的應(yīng)用軟件為例,結(jié)合總體規(guī)劃的功能建模需求進(jìn)行軟件系統(tǒng)設(shè)計,并采用面向?qū)ο蟮能浖こ谭椒右詫?shí)施開發(fā)。在開發(fā)實(shí)施環(huán)節(jié),可以采用“三維模塊定位”分析業(yè)務(wù)模型,準(zhǔn)確定位系統(tǒng)模塊的管理層次、應(yīng)用范圍和信息加工深度,劃分好各子模塊的功能定位和具體職能,結(jié)合總體規(guī)劃階段的系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)設(shè)計對應(yīng)的系統(tǒng)框架,結(jié)合系統(tǒng)各子模塊的功能定位識別可重用模塊,在建立通用類庫的基礎(chǔ)上構(gòu)建對象模型,為各具體模塊的軟件開發(fā)工作提供積極指引。與此同時,還應(yīng)提供多層次的安全控制功能,包括對操作日志的監(jiān)控、用戶權(quán)限的授予以及聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)等等。
結(jié)語
企業(yè)信息化總體方案的制定應(yīng)該切實(shí)符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃,而其中的核心和關(guān)鍵便是信息資源規(guī)劃,涵蓋涉及企業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理要素。本文以建筑工程項(xiàng)目管理為例,結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用需求對其信息資源規(guī)劃工作展開初步探索,然而很多核心開發(fā)技術(shù)還有待進(jìn)一步深入,也需要廣大信息技術(shù)人員進(jìn)一步展開積極努力。
參考文獻(xiàn)
[1]謝 斌.工程項(xiàng)目管理的信息資源規(guī)劃[J].科技資訊,2010(11):161
1、 引言
隨著信息化建設(shè)的發(fā)展,信息安全越來越多的受到人們的重視,企業(yè)信息安全重點(diǎn)面臨的問題主要表現(xiàn)在[1]:1)網(wǎng)絡(luò)受到外部的惡意攻擊,部分單位無終端接入控制措施,使企業(yè)的正常業(yè)務(wù)無法開展或相關(guān)重要數(shù)據(jù)被盜取;2)網(wǎng)站受到黑客攻擊,由于部分掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不法人員查詢到破解網(wǎng)站所存在的漏洞,加以利用并篡改網(wǎng)站信息及獲取網(wǎng)站管理權(quán)限,使得網(wǎng)站陷入癱瘓;3)信息的監(jiān)管不利產(chǎn)生不良的影響,通常情況下信息沒有主管部門負(fù)責(zé)審核導(dǎo)致監(jiān)管不到位,那么不良信息就可能由于工作人員的疏忽而上傳到網(wǎng)站上,造成不良影響;4)計算機(jī)病毒的危害,相關(guān)系統(tǒng)不及時更新補(bǔ)丁和升級,受到病毒入侵并加以利用,篡改應(yīng)用系統(tǒng)信息或獲取管理權(quán)限,使得應(yīng)用系統(tǒng)丟失重要信息。
當(dāng)前,有關(guān)信息系統(tǒng)的安全評價雖然存在著多種多樣的具體實(shí)踐方式,但在目前還沒有形成系統(tǒng)化和形式化的評價理論和方法。評價模型基本是基于灰色理論(Gray Theory)或者模糊(Fuzzy)數(shù)學(xué),而評價方法基本上用層次分析法AHP[2](Analytic Hierarchy Process)或模糊層次分析法Fuzzy AHP[3]將定性因素與定量參數(shù)結(jié)合,建立了安全評價體系,并運(yùn)用隸屬函數(shù)和隸屬度確定待評對象的安全狀況。上述各種安全評估思想都是從信息系統(tǒng)安全的某一個方面出發(fā),如技術(shù)、管理、過程、人員等,著重于評估網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全某一方面的實(shí)踐規(guī)范。在操作上主觀隨意性較強(qiáng),其評估過程主要依靠測試者的技術(shù)水平和對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的了解程度,缺乏統(tǒng)一的、系統(tǒng)化的安全評估框架,很多評估準(zhǔn)則和指標(biāo)沒有與被評價對象的實(shí)際運(yùn)行情況和信息安全保障的效果結(jié)合起來。
大型企業(yè)信息安全管理體系的研究,就是為了尋找一個科學(xué)、合理的管理體系,并根據(jù)該體系和方法對大型企業(yè)的信息安全狀況和水平進(jìn)行評價,對信息安全管理績效進(jìn)行考核。
2、 大型企業(yè)信息安全管理體系的內(nèi)涵
通過管理體系的應(yīng)用,將對大型企業(yè)信息安全產(chǎn)生非常重要的作用。一是可以對企業(yè)信息安全的水平做出客觀的反應(yīng),認(rèn)識企業(yè)信息安全存在的不足之處,發(fā)揮考評體系的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)企業(yè)“信息安全”工作健康科學(xué)發(fā)展;二是可以為企業(yè)信息安全的建設(shè)指明方向,為信息安全的發(fā)展提供有力支撐;三是可以幫助企業(yè)管理者建立起一套科學(xué)的信息安全管理系統(tǒng),有效控制信息化活動的進(jìn)程,提高信息安全級別,減少因信息安全事件引起的損失,有利于正確引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的信息化建設(shè),指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要的意義。
3、 大型企業(yè)信息安全管理體系的主要做法
為了大型企業(yè)信息安全管理體系的建立,提出了管理體系的目標(biāo):對于信息安全方面出現(xiàn)的問題,達(dá)到防范目的;對于信息安全工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)管理;通過評估體系的考核,落實(shí)相關(guān)信息安全文件、推進(jìn)信息安全工作,為企業(yè)信息安全的建設(shè)指明方向,同時注重管理體系整體的時效性,根據(jù)信息安全發(fā)展的不同階段進(jìn)行及時更新。
1) 建立大型企業(yè)信息安全體系
信息安全體系總體設(shè)計。信息安全體系設(shè)計共分為三級,包含9個一級指標(biāo),14個二級指標(biāo),27個三級指標(biāo)。一級指標(biāo)和二級指標(biāo)為共性指標(biāo),三級指標(biāo)為數(shù)據(jù)采集項(xiàng)。一級指標(biāo)包括:網(wǎng)絡(luò)安全管理、環(huán)境安全管理、應(yīng)用系統(tǒng)安全管理、數(shù)據(jù)安全管理、終端安全管理、操作安全管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全、移動信息化安全、服務(wù)器掃描情況。一級和二級指標(biāo)結(jié)構(gòu)圖如下:
2)信息安全考評指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計
指標(biāo)權(quán)重理論思路。具體權(quán)重根據(jù)德爾菲法[4]、層次分析法,結(jié)合政策導(dǎo)向確定。
管理體系的指標(biāo)權(quán)重確定方法設(shè)計過程中,選取兩組技術(shù)、管理等方面的專家,其中一組專家根據(jù)各指標(biāo)在企業(yè)信息化中的重要程度,確定各指標(biāo)的相對重要性,采用層次分析法確定各指標(biāo)的權(quán)重。另外一組專家根據(jù)各指標(biāo)在企業(yè)信息化中的重要程度,對各指標(biāo)按百分制進(jìn)行賦值,確定各指標(biāo)的權(quán)重。綜合兩組專家的意見,初步確定各指標(biāo)的權(quán)重,再組織專家研討會,最終確定各指標(biāo)的權(quán)重。
企業(yè)信息安全考評指標(biāo)總分計算方法:
I=Σ(Pi*Wi) (1)
I表示指標(biāo)體系的總得分;Pi表示第i個指標(biāo)的得分,各指標(biāo)得滿分都是100分;Wi表示第i個指標(biāo)的權(quán)重,所有指標(biāo)權(quán)重的和為100%。
3)建設(shè)大型企業(yè)信息化評價管理系統(tǒng)
為了實(shí)施信息安全措施體系,以信息安全體系、信息安全文件和考評制度為基礎(chǔ),研發(fā)包括信息安全在內(nèi)的大型企業(yè)信息化評價管理系統(tǒng)。通過使用該系統(tǒng),將減輕信息化管理部門的負(fù)擔(dān),填報和匯總數(shù)據(jù)的效率顯著提高,最為突出的是以上報數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),可以自動、實(shí)時地形成各種統(tǒng)計、分析圖表,從而完成以往需要信息化管理人員幾天才能完成的大量統(tǒng)計工作,大大減輕了信息化管理部門的工作強(qiáng)度,增加了信息化管理部門對新情況快速反應(yīng)能力。
系統(tǒng)整體架構(gòu)由數(shù)據(jù)庫層、框架服務(wù)層、應(yīng)用邏輯層、界面表現(xiàn)層組成,系統(tǒng)部署了tomcat下運(yùn)行的I@Report和BI@Report作為框架服務(wù)層,并在此基礎(chǔ)上開發(fā)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了如下功能:
編碼同步、基層權(quán)限管理、評價初始化、基層初評、數(shù)據(jù)提交、部門權(quán)限管理(含單位、指標(biāo)項(xiàng))、管理部門復(fù)評、信息稽核、數(shù)據(jù)計算、統(tǒng)計管理、查詢管理、決策模型。
建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報送平臺,提高企業(yè)信息整合水平。
建立在線交流及公告平臺。
系統(tǒng)根據(jù)建立的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行綜合分析,可自動、實(shí)時地形成各種統(tǒng)計分析圖表、報告等,例如:信息化評級、信息化水平評測報告。
4、 結(jié)束語
通過大型企業(yè)信息安全管理體系的實(shí)施,使企業(yè)信息化水平評估體系更加完善,在考評信息化建設(shè)水平的同時,又對信息安全水平等級有所提升。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);物流信息;標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展
一、中小企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的現(xiàn)狀
1.中小企業(yè)物流信息化水平低。中小企業(yè)由于起步較晚,規(guī)模小、缺少資金和技術(shù),企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展緩慢,2010年我國中小企業(yè)信息化投資規(guī)模約為2260億元,約80%的企業(yè)信息化水平基本適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,超過90%的中小企業(yè)已接入互聯(lián)網(wǎng)。但總體上看,我國中小企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境仍不完善,社會公共服務(wù)不到位和服務(wù)體系不健全。中小企業(yè)的自用數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與服務(wù)于企業(yè)的應(yīng)用軟件還不能完全滿足企業(yè)的發(fā)展需要。
2.企業(yè)應(yīng)用社會公共信息平臺效果不理想。據(jù)調(diào)查,目前僅有約11%的中小企業(yè)使用過政府搭建的企業(yè)信息化公共技術(shù)或服務(wù)平臺,對公共平臺使用效果比較滿意以及很滿意的比例也僅為45%,一般和不太滿意的比例之和超過了一半。眾多的中小企業(yè)在應(yīng)用信息化公共服務(wù)平臺時,由于為中小企業(yè)提供服務(wù)的信息資源很有限、服務(wù)不到位,模式落后與總體應(yīng)用效果不理想。
3.中小企業(yè)物流信息化發(fā)展緩慢。市場上目前缺少適合中小企業(yè)物流的信息應(yīng)用系統(tǒng),從而導(dǎo)致信息化實(shí)施成本增加,需要軟件開發(fā)商付出很大的代價進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計開發(fā),加上中小企業(yè)信息化的建設(shè)投入成本大和維護(hù)費(fèi)用較高,需要很長的時間才能分?jǐn)偟狡髽I(yè)運(yùn)營成本中去,投資回報率往往難以計算,這些使得企業(yè)負(fù)責(zé)人在對信息化項(xiàng)目投資決策時決心不大的根本原因。
4.中小企業(yè)物流信息化專業(yè)人才缺乏。企業(yè)物流專業(yè)人才的奇缺成為制約我國中小企業(yè)物流信息化發(fā)展的又一重要因素,物流信息化人才不僅需要懂計算機(jī)技術(shù),還要懂生產(chǎn)流程管理。以往中小企業(yè)大多數(shù)人才知識的不完整性,因?yàn)槭煜び嬎銠C(jī)的人不懂物流,懂物流的人又不熟悉計算機(jī),軟件開發(fā)者很難將流程表達(dá)出來,以至于中國物流信息化尚處于一個艱難的摸索階段,不管是制定企業(yè)戰(zhàn)略的決策層,還是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的中低端人才,在推進(jìn)物流信息化的過程中都顯示能力不足,決策層對信息化的需求缺乏明確的總體設(shè)計,規(guī)劃思路和策略,中低端人員在具體實(shí)施的過程中就缺乏成熟有效的方法論指導(dǎo),從事的人才對物流信息化工作的認(rèn)同度有待提高。企業(yè)科技人員數(shù)量偏少,高素質(zhì)研發(fā)人才更少,難以吸引人才,也難以支付昂貴的用人成本。
5.中小企業(yè)物流信息技術(shù)應(yīng)用和普及程度仍然處于較低水平。由于目前國內(nèi)的研發(fā)能力無法和國際同行競爭,物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂,不成體系,難以互聯(lián)互通,難以實(shí)現(xiàn)信息共享。中小企業(yè)眾多,發(fā)展規(guī)模與水平有一定的差異,在推廣物流信息技術(shù)的發(fā)展中,對物流的應(yīng)用軟件有很大的不同點(diǎn),因此軟件開發(fā)商已經(jīng)開發(fā)的軟件不能滿足企業(yè)的需要。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流信息化存在的技術(shù)問題還體現(xiàn)在先進(jìn)技術(shù)與適用技術(shù)的發(fā)展,軟件開發(fā)商一般傾向于開發(fā)大型企業(yè)適用的,建立在先進(jìn)技術(shù)管理平臺上的軟件。而中小企業(yè)的物流信息化位于軟件發(fā)展的低端市場,軟件的開發(fā)往往被開發(fā)商認(rèn)為是不值得開發(fā)的領(lǐng)域。目前多數(shù)中小物流企業(yè)在原組織結(jié)構(gòu)下進(jìn)行簡單的計算機(jī)化,只是使用計算機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作。
6.中小企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,物流標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及的領(lǐng)域越來越廣泛。中小企業(yè)由于缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),目前已嚴(yán)重的制約企業(yè)的快速的發(fā)展。目前,我國物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)還很不完善,物流信息標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。商品信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,企業(yè)間就很難實(shí)現(xiàn)信息的交換和共享。物流領(lǐng)域里這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的多方面差異和缺陷,不僅導(dǎo)致物流系統(tǒng)作業(yè)環(huán)節(jié)增加,物流速度降低,物流事故增加,而且制約了物流的協(xié)調(diào)運(yùn)作,整個電子化的物流網(wǎng)絡(luò)相互之間難以做到兼容,數(shù)據(jù)難以交換。信息難以共享,使得商品從生產(chǎn),流通到消費(fèi)等各個環(huán)節(jié)難以形成完整通暢的供應(yīng)鏈,嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)的運(yùn)作。
二、中小企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的對策
1.社會應(yīng)為中小企業(yè)開發(fā)物流信息化的應(yīng)用軟件。中小企業(yè)沒有能力研發(fā)專用軟件,需要社會專業(yè)軟件公司為其開發(fā)。一方面開發(fā)企業(yè)自己服務(wù)與生產(chǎn)的軟件,另一方面還要開發(fā)企業(yè)與社會其它系統(tǒng)平臺共享的軟件,使企業(yè)與社會各個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享。我國物流發(fā)是以個有機(jī)的整體,當(dāng)前市場的發(fā)展需要亟待于整合與提高我國物流軟件產(chǎn)品水平,使之物流軟件更加專業(yè)化、專注于服務(wù)物流的各個環(huán)節(jié),需要進(jìn)一步的完善和做深入細(xì)致,滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要,并能全面準(zhǔn)確地為企業(yè)提供服務(wù)。
2.加快物流企業(yè)數(shù)據(jù)庫與信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用。企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)供應(yīng)鏈信息交互:面向企業(yè)之間建立的商業(yè)信息交互內(nèi)容,如帳戶建立、修改、信用信息等。(2)產(chǎn)品信息交互:產(chǎn)品信息、查詢、修改的信息交互。(3)訂單管理:針對采購、銷售、發(fā)運(yùn)、結(jié)算等之間的流程的信息交互。(4)庫存管理:存貨管理的信息交互,如庫存情況、需求預(yù)測、補(bǔ)貨通知。(5)名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化等。政府與社會應(yīng)為中小企業(yè)開發(fā)物流信息應(yīng)用軟件,尤其是針對物流信息傳輸處理的先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的研究和開發(fā),為企業(yè)推廣應(yīng)用創(chuàng)造條件,借以提高中小企業(yè)物流信息化的水平。同時,國家相關(guān)部門通過出臺政策、構(gòu)建平臺、設(shè)立試點(diǎn)、投入專項(xiàng)資金等方式積極為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造有利寬松的環(huán)境。
3.大力培養(yǎng)物流信息化的專業(yè)人才。中小企業(yè)的物流信息化建設(shè),人才是關(guān)鍵。在目前企業(yè)的物流信息化專業(yè)人才,企業(yè)的信息化人才的培養(yǎng),可以通過政府、學(xué)校、企業(yè)三方共同努力來大力培養(yǎng)物流信息化專業(yè)人才。政府一方面應(yīng)該充分發(fā)揮好引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用,可以制定相關(guān)的政策、法規(guī)、鼓勵、支持大中專院校、科研機(jī)構(gòu)在物流信息化方面開展教育培訓(xùn),還可以在資金方面幫助這些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加大他們師資力量的投入力度等等。另一方面,參照發(fā)達(dá)國家的物流信息管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)體系,建立一整套完整的物流信息管理師的資格認(rèn)證考評體系。企業(yè)更應(yīng)該構(gòu)筑起自身的人才培養(yǎng)開發(fā)體系,多注重內(nèi)部挖掘與培養(yǎng),充分認(rèn)識到人才價值對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。這樣不僅可以使企業(yè)在物流信息化方面走在競爭對手的前面,而且還可以有效緩解物流企業(yè)長期面臨的人才瓶頸。
4.加快物流公共信息服務(wù)平臺的建設(shè)。完善物流信息系統(tǒng),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立公共物流信息平臺,實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享與交換,是當(dāng)前中小企業(yè)物流信息化發(fā)展的核心與關(guān)鍵,物流信息服務(wù)平臺的建立,可以推動現(xiàn)代化物流配送中心的建立,進(jìn)一步完善物流產(chǎn)業(yè)的管理模式,物流企業(yè)可以在該區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換,按統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)信息共享,節(jié)約社會資源企業(yè)可以通過平臺實(shí)現(xiàn)信息,查詢,減少物流信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低運(yùn)營費(fèi)用平臺還可以實(shí)現(xiàn)與信息化程度高的大企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的集成,而那些不具備全面開展信息化的中小企業(yè),通過會員方式加入平臺,能以較低成本共享物流業(yè)內(nèi)信息資源,拓寬其業(yè)務(wù)范圍,政府相關(guān)部門利用物流公共信息平臺,在宏觀決策上可以進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測分析、規(guī)劃,進(jìn)而制定相關(guān)的政策法規(guī)在行業(yè)管理上可通過平臺及時獲得企業(yè)信息,需求總量,供給能力,運(yùn)輸方式的運(yùn)營狀況等等,以便及時進(jìn)行有針對性的調(diào)控,通過這樣一個公共信息平臺,采購商、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、承運(yùn)人、金融服務(wù)等各機(jī)構(gòu)都可以進(jìn)行不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的交流和整合,最終降低成本,提高物流運(yùn)作效益。
5.為中小企業(yè)建立國際化的物流信息服務(wù)平臺。當(dāng)前中小企業(yè)的物流信息化的建設(shè),已成為中小企業(yè)提高自身競爭力、參與國際市場競爭的首要條件和必經(jīng)之路。借鑒發(fā)達(dá)國家日本的檢驗(yàn),2000年日本政府專門成立了信息通信技術(shù)戰(zhàn)略總部,為制定日本高度信息化社會發(fā)展的綜合政策,協(xié)調(diào)國際合作,并明確提出了優(yōu)先發(fā)展日本信息技術(shù)的新戰(zhàn)略:將信息技術(shù)革命作為動力,加快恢復(fù)和發(fā)展經(jīng)濟(jì),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革,增強(qiáng)國際競爭力。政府還制訂或修改了一些有關(guān)法律和法規(guī),用來支持與保證中小企業(yè)的發(fā)展。政府通過為中小企業(yè)建立國際化信息服務(wù)平臺,為中小企業(yè)提供國際上的技術(shù)動態(tài)、市場行情、貿(mào)易壁壘、匯率變化、各種風(fēng)險預(yù)警等,提供支持與幫助,為中小企業(yè)的國際化保駕護(hù)航。
1.1必要性
目前,建筑工程質(zhì)量管理大都采用傳統(tǒng)的管理手段和方法,因而普遍存在以下幾方面的問題:
(1)各參與單位在不同階段形成的工程質(zhì)量信息不能及時共享,不能大量儲存、快速處理和傳遞工程質(zhì)量信息,各參與單位之間缺乏工程信息的協(xié)調(diào)和溝通;
(2)大量實(shí)時、動態(tài)工程質(zhì)量管理數(shù)據(jù)采集困難;
(3)工程檔案,文件歸集、查詢、保存、重復(fù)利用管理不善;
(4)工程質(zhì)量管理決策支持信息不充分,因而在工程質(zhì)量管理過程中,必須用現(xiàn)代信息技術(shù)來緩解和解決這些問題。
1.2應(yīng)用信息技術(shù)的意義
在建筑工程質(zhì)量管理中,信息技術(shù)的應(yīng)用具有十分重要的意義:
(1)建筑工程質(zhì)量的形成過程是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從立項(xiàng)、勘察、設(shè)計、施工、驗(yàn)收到最后的交付使用等階段都包含著大量的質(zhì)量信息,通過借助現(xiàn)代信息技術(shù)對這些信息進(jìn)行采集、存儲、分析,為建筑工程質(zhì)量管理提供充分的信息支持。
(2)目前,各種工程質(zhì)量資料大都為紙質(zhì)形式,不利于工程質(zhì)量資料的長久保存和快速查詢,通過數(shù)據(jù)庫技術(shù),可以建立工程資料電子文檔,以利于實(shí)現(xiàn)工程資料的及時歸類和快速檢索。
(3)工程各參與單位之間必須建立良好的信息共享和傳輸機(jī)制,以建設(shè)單位為核心,通過建立建設(shè)單位質(zhì)量管理平臺,借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各參與單位(如勘察、設(shè)計、施工各單位)之間的質(zhì)量信息通訊和傳輸,可以促進(jìn)各單位之間的協(xié)調(diào)和溝通,預(yù)防一些重大質(zhì)量事故的發(fā)生。
(4)針對建筑工程中影響使用功能的質(zhì)量通病,可以建立質(zhì)量通病庫,通過對歷史質(zhì)量事故數(shù)據(jù)(如發(fā)生的主要原因、發(fā)生頻率等)的分析,為類似的工程質(zhì)量管理提供決策支持。
(5)建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)可以設(shè)置知識庫,將施工企業(yè)、監(jiān)理部門等的管理經(jīng)驗(yàn)加以提煉、整理、系統(tǒng)化存儲,為工程質(zhì)量管理部門提供知識共享和智力支持。
(6)建筑工程質(zhì)量管理信息化是企業(yè)信息化的一部分,也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),通過建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng),可以有效地推進(jìn)企業(yè)信息化工作的完善。
2建筑工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計
2.1系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
建筑工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng),旨在運(yùn)用先進(jìn)的信息處理技術(shù),通過對建筑工程質(zhì)量形成全過程中的信息采集、存儲、加工和分析,為工程質(zhì)量管理提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)各參與單位之間的信息共享,為工程質(zhì)量管理部門提供決策依據(jù)的信息處理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用所要解決的問題主要包括:完成工程立項(xiàng)、勘察、設(shè)計、施工、竣工驗(yàn)收、交付使用過程中的數(shù)據(jù)采集和存儲;建立完善的工程質(zhì)量資料信息庫,實(shí)現(xiàn)工程各類信息的快速查找和更新;實(shí)現(xiàn)工程各參與單位之間的信息傳輸和通訊;完成各類工程資料的歸類,實(shí)現(xiàn)工程資料的輸出及打印;通過對歷史數(shù)據(jù)的分析和處理,為工程質(zhì)量管理提供決策支持。
2.2系統(tǒng)架構(gòu)
該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)。從總體上劃分,該系統(tǒng)設(shè)計可以分為系統(tǒng)界面層、系統(tǒng)功能層和數(shù)據(jù)庫支持層3個部分。
3建筑工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計
建筑工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)包含多個子系統(tǒng),也是該信息系統(tǒng)的主要功能。建筑工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
3.1工程質(zhì)量信息采集子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)主要是完成立項(xiàng)、勘察、設(shè)計、施工、竣工驗(yàn)收、交付使用等各階段中的數(shù)據(jù)(文檔、表格、圖形等)采集,并以統(tǒng)一的信息結(jié)構(gòu)錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。各不同參與單位可以從不同的界面錄入工程質(zhì)量信息。
3.2工程資料管理子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)主要是完成各種工程信息的查詢、編輯、更新等。
3.3工程信息通訊子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)主要是完成各參與單位之間的工程信息通訊和傳輸。通過建立各單位之間的通訊協(xié)議和加密規(guī)則,以建設(shè)單位為中心,實(shí)現(xiàn)不同參與單位之間的信息共享。
3.4統(tǒng)計分析與決策支持子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)主要是通過對各類工程質(zhì)量事故的統(tǒng)計分析,并以各種形式輸出,為后續(xù)工程質(zhì)量管理提供依據(jù)。同時,統(tǒng)計分析與決策支持子系統(tǒng)還可以完成工程質(zhì)量通病庫和控制點(diǎn)設(shè)置庫的更新。
[論文摘要]企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。文章從當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的具體措施,強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內(nèi)市場激烈競爭,迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術(shù)裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
一、當(dāng)前電力信息化的現(xiàn)狀與需求
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀(jì)60年代,盡管管理體制進(jìn)行過多次調(diào)整,但計算機(jī)裝備水平一直處于領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計,到2003年底,各類規(guī)模局域網(wǎng)超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機(jī)的比率接近100%,各網(wǎng)省電力公司本部局域網(wǎng)覆蓋本部機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作達(dá)90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè),幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務(wù)不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分?jǐn)?shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產(chǎn)實(shí)時信息,如CS、SCADA、SIS、水調(diào)水情監(jiān)控等信息,不能充分地為MIS所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化兩部分。生產(chǎn)、調(diào)度自動化歷來是電力信息化的重點(diǎn),大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng);相當(dāng)一部分水電廠在進(jìn)行改造后還實(shí)現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過程自動化水平。目前電力調(diào)度自動化的各種系統(tǒng),如SCADA、AGC以及EMS等已建成,省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了SCADA系統(tǒng),電網(wǎng)的三級調(diào)度100%實(shí)現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要滯后不少。即使在國家電網(wǎng)公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(MIS)的建設(shè)也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強(qiáng)烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團(tuán)需要加強(qiáng)對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團(tuán)迫切需要知道各下屬企業(yè)當(dāng)天的運(yùn)行情況,但又監(jiān)測不到每臺機(jī)組的運(yùn)行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經(jīng)常不可靠,比如停機(jī)是計劃停機(jī)還是非計劃停機(jī),這都會迫使發(fā)電集團(tuán)加快管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費(fèi),因?yàn)殡娏靖静恢滥菈K電表的存在;迫切需要實(shí)施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內(nèi)部的分工越來越細(xì)致和專業(yè),生產(chǎn)、調(diào)度、營銷網(wǎng)絡(luò)的完善,信息化建設(shè)的必要性和目的也越來越明確,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及計、收費(fèi)和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內(nèi)容。 把生產(chǎn)、調(diào)度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術(shù)資源,而且有利于把生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實(shí)現(xiàn)管控一體化。
二 全面推進(jìn)電力信息化進(jìn)程的措施
1 把握信息技術(shù)前進(jìn)方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設(shè)備更新?lián)Q代,信息產(chǎn)業(yè)日新月異,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,把握信息技術(shù)的前進(jìn)方向越來越重要,這就要求我們務(wù)必努力充實(shí)技術(shù)力量,不斷開辟出生產(chǎn)力發(fā)展的新空間,加強(qiáng)交流,不斷充電,完善知識結(jié)構(gòu),緊跟信息技術(shù)前進(jìn)步伐。唯有如此,才能確保信息化建設(shè)的科技含量,才能確保信息建設(shè)始終與科技發(fā)展相適應(yīng),才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
2 增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感。增強(qiáng)信息工作的責(zé)任感,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)致力于將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網(wǎng),建幾個網(wǎng)站而已,而是以“好用、實(shí)用、用好”為原則,不盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)情況和現(xiàn)實(shí)承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎(chǔ)管理等是否能夠適應(yīng)實(shí)施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產(chǎn)方式變革的信息化過程,應(yīng)充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設(shè)計、編碼、測試、維護(hù)的全面系統(tǒng)如何建設(shè),建設(shè)適時、適度。
3 創(chuàng)建和健全信息化的組織機(jī)構(gòu)和一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍。人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍,就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn),技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。建立人才隊(duì)伍的同時落實(shí)機(jī)構(gòu)的建制,以技術(shù)帶動管理,以管理促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。
4 在信息化的組織機(jī)構(gòu)中將技術(shù)管理和具體的技術(shù)實(shí)踐作有機(jī)結(jié)合。由于受到信息技術(shù)日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術(shù)管理、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術(shù)的實(shí)踐而從事技術(shù)管理工作,就無法準(zhǔn)確把握信息技術(shù)的發(fā)展,更多的時候會被外界的IT公司或?qū)<宜笥遥荒転槲覀兤髽I(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5 為老百姓提供周到的服務(wù)是電力行業(yè)信息化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。開通呼叫熱線服務(wù),老百姓可以通過熱線服務(wù),得到用電信息、電路報修、資費(fèi)查詢等服務(wù),極大改變電話擁擠、服務(wù)不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務(wù),電業(yè)局單位還可在謀劃通過網(wǎng)絡(luò)提供"一站式"的服務(wù),改變過去"被動"服務(wù)的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網(wǎng)上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務(wù)終端建立好CRM體系,而在生產(chǎn)和調(diào)度環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化控制及ERP管理,把信息化建設(shè)貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內(nèi)部,行業(yè)主管部門,還是廣大的老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全用電。
三 電力信息化有利于企業(yè)控制安全運(yùn)行
電力信息化可對電力系統(tǒng)運(yùn)行信息進(jìn)行實(shí)時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運(yùn)行狀態(tài),同時,確定各項(xiàng)預(yù)防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當(dāng)電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進(jìn)入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運(yùn)行控制措施包括:繼電保護(hù)裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準(zhǔn)確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。
四 電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力
Abstract: After analyzing the problems of management in present survey units, this paper takes CQISP as an example to establish the integrated management information system with the information technology, which has significantly raised the regulation and level of management for survey units, and focus on general design, main functions, specialty, effect, etc.
關(guān)鍵詞: 綜合管理信息系統(tǒng);企業(yè)信息化;SOA
Key words: integrated management information system;enterprise information;SOA
中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)03-0167-02
0 引言
近年來,隨著測繪地理信息事業(yè)的發(fā)展,全國各地的勘測單位在人才、裝備等方面都得到了極大的改善,業(yè)務(wù)范圍和來源也大幅增加,單位內(nèi)部的日常管理也日漸龐雜,業(yè)務(wù)部門之間以及業(yè)務(wù)部門與職能部門之間的信息交換日益頻繁,單位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的辦公以及決策使用的信息需更加豐富、準(zhǔn)確、及時。而當(dāng)前,大多數(shù)勘測單位的各類管理辦公模式還停留在比較落后的、人工的、高消耗的傳統(tǒng)模式,或僅僅實(shí)現(xiàn)了部分辦公自動化(即OA),普遍存在信息流轉(zhuǎn)高度依靠人力,信息傳遞介質(zhì)基本依賴紙張,信息傳遞速度慢,部門之間聯(lián)系不緊密等缺點(diǎn),容易造成以下后果:①管理方式效率低、成本高;②信息安全和可追溯性差;③制約管理、決策的效率和質(zhì)量。急需借助信息技術(shù)手段,將辦公管理、業(yè)務(wù)管理、科技管理、質(zhì)量管理、人力資源等各種管理類型集成起來,在一個系統(tǒng)中通盤管理。
鑒于上述原因,本文提出建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)以降低辦公成本,規(guī)范勘測項(xiàng)目管理,加強(qiáng)信息安全,從而提高管理效率,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
重慶市國土資源和房屋勘測規(guī)劃院是重慶市國土資源和房屋管理局直屬的事業(yè)單位,擁有國家地籍測繪等7項(xiàng)甲級資質(zhì),2項(xiàng)乙級資質(zhì),主要開展了以遙感監(jiān)測、地理信息資源為基礎(chǔ)的“3S”技術(shù)集成服務(wù),以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為核心的土地利用調(diào)查規(guī)劃創(chuàng)新型服務(wù)和以土地勘測、房屋面積測算為重點(diǎn)的便捷化服務(wù)。
至2012年8月,全院設(shè)有5個職能部門,10個業(yè)務(wù)部門,11個派出機(jī)構(gòu),2個科研平臺,并下設(shè)國有高新技術(shù)企業(yè)1個。
1 總體思路與框架
1.1 系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想 深入理解勘測單位的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作流程,充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)備和已有基礎(chǔ),本著急用先行、先易后難、先簡后繁、逐步完善的原則,以辦公管理為首,分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn),最終形成適合本勘測單位特點(diǎn)的綜合管理信息系統(tǒng)。
1.2 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) 綜合管理信息系統(tǒng)采用系統(tǒng)化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想,首先建設(shè)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺,以及相應(yīng)的軟硬件設(shè)備,為系統(tǒng)提供基礎(chǔ)支撐;然后在此環(huán)境上搭建工作流引擎、智能表單設(shè)計器與報表生成器等通用組件以及與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成的外部接口,最后在此基礎(chǔ)上建設(shè)辦公管理等模塊,體現(xiàn)在各自的專題門戶中。
2 系統(tǒng)主要功能
綜合管理辦公平臺主要在辦公管理、業(yè)務(wù)管理、科技管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、黨團(tuán)管理、工會管理等8個方面都實(shí)現(xiàn)了設(shè)計的功能。(圖2)
2.1 辦公管理 辦公管理模塊是日常使用的重點(diǎn),除實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的收文和發(fā)文等功能外,還包括上級指示(電話)、政務(wù)督辦、固定資產(chǎn)管理、低值易耗品管理、辦會申請、會議室管理、車輛管理、公共信息管理等功能,實(shí)現(xiàn)了辦文、辦會、辦事的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。
2.2 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)管理是整個系統(tǒng)的核心,按照勘測項(xiàng)目管理的全流程進(jìn)行設(shè)計,同時以此為核心,納入了質(zhì)量管理和財務(wù)管理。
主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)子模塊、項(xiàng)目實(shí)施子模塊、經(jīng)費(fèi)管理子模塊、檔案調(diào)閱子模塊和臺賬管理子模塊等。
2.3 科技管理 科技管理也是該系統(tǒng)的重要組成部分。在業(yè)務(wù)管理模塊的基礎(chǔ)上,結(jié)合科技工作的特點(diǎn)進(jìn)行了設(shè)計,也納入了質(zhì)量管理和財務(wù)管理的內(nèi)容。
主要包括項(xiàng)目申報子模塊、項(xiàng)目實(shí)施子模塊、經(jīng)費(fèi)管理子模塊、成果管理子模塊、科技論文管理子模塊和臺賬管理子模塊等。
2.4 人力資源管理 人力資源管理是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了人力資源信息的統(tǒng)一監(jiān)管和實(shí)時更新。主要包括職員信息管理子模塊、日常事務(wù)管理子模塊和薪酬管理子模塊。
其余的模塊其功能特點(diǎn)相似度較高,限于篇幅,就不一一贅述。
3 系統(tǒng)主要特色
3.1 SOA框架 系統(tǒng)統(tǒng)一的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)完全基于SOA面向服務(wù)構(gòu)架,將人員機(jī)構(gòu)管理、授權(quán)管理、任務(wù)管理等各共有的基礎(chǔ)組件功能封裝成粒度合理的服務(wù),盡可能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)功能的復(fù)用。
3.2 文檔編輯安全控制技術(shù) 綜合管理信息系統(tǒng)使用Microsoft Word 作為文件的編輯器,擬稿、審核、修改等工作均可以在線完成,系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的權(quán)限限制用戶的編輯行為,同時提供了“修改痕跡”功能,可以隨時查閱領(lǐng)導(dǎo)修改和批注的要點(diǎn),也可以隨時恢復(fù)公文的修訂過程。
3.3 業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建和優(yōu)化 綜合管理信息系統(tǒng)的建立必須依賴計算機(jī)程序化的流程,但現(xiàn)實(shí)工作中并沒有現(xiàn)成的流程圖可供使用,因此必須將現(xiàn)有的管理流程進(jìn)行梳理,初步構(gòu)建起符合單位特點(diǎn)的流程框圖,然后再結(jié)合實(shí)際情況和信息技術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,如針對擬稿類型多樣的情況,單設(shè)了“材料起草”流程,交由辦公室來判斷文件的類型,從而啟動相應(yīng)的發(fā)文流程。
3.4 內(nèi)部邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)分析的實(shí)現(xiàn) 對于勘測單位而言,人力資源管理、業(yè)務(wù)管理等都涉及到很多數(shù)據(jù),以前依托手工進(jìn)行處理的情況極易造成前后不一、上下脫節(jié)等問題,現(xiàn)在通過加入判斷語句,可以迅速實(shí)現(xiàn)預(yù)警預(yù)報。通過數(shù)據(jù)的集中管理,可以快速實(shí)現(xiàn)月度產(chǎn)值分析、質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管等管理功能,可有效地進(jìn)行決策支持。
4 結(jié)束語
運(yùn)用信息技術(shù)推進(jìn)勘測單位綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè),對于提高辦公效率、加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)執(zhí)行力具有重要作用。一是能夠全面梳理各個管理環(huán)節(jié)的需求,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),促進(jìn)管理的程序化和規(guī)范化。二是能通過信息化手段,提高文件處理的時效性和準(zhǔn)確性,促進(jìn)事件的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是能保障院內(nèi)部門之間的信息共享,促進(jìn)協(xié)同辦公。四是基本上實(shí)現(xiàn)了管理的無紙化運(yùn)轉(zhuǎn),節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi),產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 日志分析;安全監(jiān)控;數(shù)據(jù)挖掘;安全審計
0 引言
隨著電力企業(yè)信息化工作的不斷深入,電力企業(yè)在信息內(nèi)網(wǎng)部署了內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控管理系統(tǒng),對內(nèi)網(wǎng)用戶的行為及終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控[1],然而由于目前的內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)管系統(tǒng)缺少對安全事件的審計功能或者審計功能薄弱,使管理員不能準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全狀態(tài),不能對網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行跟蹤分析,要實(shí)現(xiàn)事后的追查取證比較困難。基于監(jiān)控日志的電力信息內(nèi)網(wǎng)安全審計系統(tǒng)則能幫助系統(tǒng)管理員對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)入侵和違規(guī)行為,如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的一切,提供取證資料。它是保障電力企業(yè)信息內(nèi)網(wǎng)安全的一種十分重要的手段。
1 電力信息內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控系統(tǒng)日志
電力信息內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控系統(tǒng)的日志包括三種類型:
1)信息內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控日志:主要包括每一個監(jiān)控內(nèi)容的監(jiān)控結(jié)果、違規(guī)記錄等信息;
2)受控終端日志:受控終端的系統(tǒng)事件、系統(tǒng)進(jìn)程、系統(tǒng)服務(wù)等信息;
3)信息內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控配置信息及操作日志[2]。
電力企業(yè)信息內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控系統(tǒng)的審計分析是通過對以上三種日志的綜合分析及時發(fā)現(xiàn)異常、可疑事件,以及受控終端中資源和權(quán)限濫用的跡象,同時把可疑數(shù)據(jù)、入侵信息、敏感信息等記錄下來,作為取證和跟蹤使用,以確認(rèn)事故責(zé)任人。
2 安全審計系統(tǒng)總體設(shè)計
基于監(jiān)控日志的電力信息內(nèi)網(wǎng)安全審計系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)從總體上可分為日志采集、日志處理、審計分析和結(jié)果展現(xiàn)四個邏輯層次,如圖1所示。
電力信息內(nèi)網(wǎng)安全審計系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)是日志格式化算法以及審計分析實(shí)現(xiàn)算法。
3 關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)
日志壓縮與歸并的實(shí)現(xiàn):由于獲取的這些海量日志數(shù)據(jù)包含了大量的重復(fù)冗余信息,這些信息對于報警事件的關(guān)聯(lián)分析不具有任何價值。因此需要對報警數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并處理,以縮小關(guān)聯(lián)分析的樣本空間。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)入侵事件的行為特征、時間特征和位置特征,現(xiàn)將報警事件主要分為三類:重復(fù)事件、冗余事件和并發(fā)事件。
對于重復(fù)事件和并發(fā)事件,利用歸并規(guī)則進(jìn)行檢測。歸并規(guī)則采用標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系代數(shù)進(jìn)行組合,通過正則表達(dá)式對其進(jìn)行解析提取。原始報警事件樣本如圖2所示。
將此13條記錄進(jìn)行歸并,生成一條超報警,其中evt_all_id包含了全部歸并報警事件的evt_id,便于后期的統(tǒng)計分析;timestamp_range為歸并攻擊事件的時間段,既告警事件的第一次發(fā)生時間至最后一次發(fā)生的時間;merge_counts
為歸并的報警事件數(shù)量,這個數(shù)值越大,則表示該類攻擊在當(dāng)前發(fā)生的可能性越大。
對于冗余事件,利用相關(guān)分析進(jìn)行檢測。給定兩個屬性,根據(jù)可用的數(shù)據(jù)度量一個屬性能在多大程度上蘊(yùn)涵另一個,判斷依據(jù)通過計算屬性A和B之間的相關(guān)系數(shù),
4 系統(tǒng)應(yīng)用分析
系統(tǒng)在某省電力公司信息內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)中進(jìn)行了測試和應(yīng)用,結(jié)果如下:
1)審計功能:通過采用攻擊軟件進(jìn)行攻擊模擬測試,對一些統(tǒng)計特征明顯的攻擊檢測率可以達(dá)到89%以上,同時,能夠準(zhǔn)確的記錄對終端中的資源和權(quán)限濫用現(xiàn)象,實(shí)時動態(tài)監(jiān)測用戶通信內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)和捕獲各種敏感信息、違規(guī)行為。
2)系統(tǒng)穩(wěn)定性:在穩(wěn)定性測試中,內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)管審計系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行24*7小時沒有出現(xiàn)因?yàn)檐浖到y(tǒng)的原因而崩潰的現(xiàn)象,系統(tǒng)運(yùn)行過程中操作系統(tǒng)的CPU使用率和內(nèi)存的使用情況沒有出現(xiàn)過異常。
應(yīng)用結(jié)果表明該系統(tǒng)能對內(nèi)網(wǎng)用戶的行為及終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時有效的監(jiān)控,能夠集中收集、管理并有效地分析各種安全日志,使管理員能夠?qū)崟r、直觀地掌握電力企業(yè)信息內(nèi)網(wǎng)安全狀況。
5 結(jié)束語
本文提出的安全審計系統(tǒng)通過對電力企業(yè)信息內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)日志的采集、分析、識別,實(shí)時動態(tài)監(jiān)測內(nèi)網(wǎng)用戶行為和終端系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)和捕獲各種敏感信息、違規(guī)行為,實(shí)時報警響應(yīng),全面記錄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各種會話和事件,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息的智能關(guān)聯(lián)分析、評估及安全事件的準(zhǔn)確全程跟蹤定位,為電力企業(yè)信息內(nèi)網(wǎng)安全策略的制定提供權(quán)威可靠的依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
[1]寧興旺、劉培玉,支持審計與取證聯(lián)動的日志系統(tǒng)設(shè)計[J]. 計算機(jī)工程與設(shè)計,2009,30(24):5580-5583.
ERP系統(tǒng)由美國加特納公司-Gartner Group在二十世紀(jì)末提出,是一種比較先進(jìn)的企業(yè)管理思想。在經(jīng)歷不斷的發(fā)展與探索,ERP管理的內(nèi)涵以及技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)風(fēng)靡全球,成為各行各業(yè)在相互競爭中提高自身優(yōu)勢的最佳選擇。我國煤炭企業(yè)在經(jīng)歷了以“發(fā)揮廉價勞動力成本優(yōu)勢”與“生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化”兩大發(fā)展階段后,也開始逐步轉(zhuǎn)入以ERP應(yīng)用為核心的企業(yè)信息化管理的發(fā)展階段。但是,由于我國特有的能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)制度,使得國外很多比較成功的ERP系統(tǒng)很難在國內(nèi)企業(yè)做到較為滿意的效果,加之國內(nèi)能源產(chǎn)業(yè)費(fèi)用高、管理難的問題一直以來都在困擾與制約著我國煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其管理現(xiàn)狀急待改善,因此研究和探索ERP系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用成為煤炭企業(yè)管理層所急需解決的問題。
二、文獻(xiàn)綜述
(一)國外研究
國外目前對于“ERP”的研究主要集中在歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),由于其具有穩(wěn)定的資本經(jīng)濟(jì)市場做為其研發(fā)基礎(chǔ),因此對“ERP”系統(tǒng)研究已經(jīng)非常完善,其技術(shù)水平與實(shí)施能力也相當(dāng)?shù)耐陚洹鈱W(xué)者Davenport曾在文章“Putting The Enterprise Into The Enterprise System”中提出ERP成功實(shí)施往往需要對企業(yè)的原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的觀點(diǎn),企業(yè)要想完全自身以適應(yīng)系統(tǒng)設(shè)計的特性是不現(xiàn)實(shí)的;Mudimigh與Mashari也提出ERP系統(tǒng)在開發(fā)商初始設(shè)計時就是基于先進(jìn)的管理思想進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)與研究,因此要進(jìn)行重大修改和實(shí)現(xiàn)再次開發(fā)是非常困難的,如果對其系統(tǒng)進(jìn)行過多的修改,就會降低ERP系統(tǒng)的潛在效能。因此多數(shù)學(xué)者認(rèn)為ERP系統(tǒng)的修改本身就是一種流程再造。
(二)國內(nèi)研究
由于我國市場經(jīng)濟(jì)起步較歐美晚,最早接觸“ERP”系統(tǒng)理念也在二十世紀(jì)八十年代,因此我國“ERP”系統(tǒng)在實(shí)際企業(yè)中的應(yīng)用還是比較落后,隨著近幾年經(jīng)濟(jì)增長,“ERP”系統(tǒng)開始在大型企業(yè)與集團(tuán)中出現(xiàn),如聯(lián)想、華潤、長城等,同時我國學(xué)者也開始著手對于ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行研究。
孫志濤(2011)以煤炭企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)為研究重點(diǎn),著重研究分析總結(jié)出“ERP”系統(tǒng)在企業(yè)的運(yùn)用中能幫助其實(shí)現(xiàn)上下游一體化,降低資金運(yùn)作成本,優(yōu)化采購和庫存管理,降低供應(yīng)鏈成本中具有實(shí)際的作用,同時作者以浪潮為平臺,Java及Jap為開發(fā)語,設(shè)計開發(fā)出了適用于河南煤化集團(tuán)的銷售專業(yè)化“ERP”模塊;蔣艷艷(2013)研究提出解決煤炭企業(yè)的突出問題是必須整合內(nèi)部資源,同時提出運(yùn)用ERP系統(tǒng)整合煤炭企業(yè)資源的重點(diǎn)在于以財務(wù)管理為核心的內(nèi)部資源管理,從而借助ERP信息化的發(fā)展對煤炭企業(yè)物資管理流程實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制。
國內(nèi)外學(xué)者對于ERP在企業(yè)實(shí)踐中的研究越來越廣泛,但是由于國外經(jīng)濟(jì)體制與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制的相關(guān)差異,同時由于國外經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一致性,使得國內(nèi)外學(xué)者的研究方向和研究內(nèi)容與在實(shí)際企業(yè)中有一定的差異性。國內(nèi)學(xué)者和相關(guān)人員在“ERP”系統(tǒng)開發(fā)上應(yīng)借鑒國外的先進(jìn)系統(tǒng)的同時自行開發(fā)創(chuàng)造出適用于我國企業(yè)的“ERP”系統(tǒng),而非照搬照抄。
三、ERP系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)我國煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀
我國是世界排名第一的煤炭生產(chǎn)與消費(fèi)大國,其煤炭工業(yè)對整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在步入二十一世紀(jì)以后,我國煤炭工業(yè)在高速發(fā)展的同時,正逐步正面臨著巨大的挑戰(zhàn),其中主要包括:全球化競爭使得煤炭企業(yè)的增長空間受到一定的限制;市場的多變使得煤炭企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增強(qiáng);煤炭企業(yè)多元 化的發(fā)展使得國家對于其行業(yè)監(jiān)管的難度提高;國家對于煤炭企業(yè)安全的重視使得煤炭企業(yè)購置相應(yīng)的安全設(shè)施設(shè)備使得煤炭企業(yè)的生產(chǎn)成本增加,生產(chǎn)成本的增加進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)營壓力的增大;煤炭企業(yè)的生產(chǎn)成本增加使得利潤空間相對較為狹小。同時由于我國煤炭行業(yè)所屬于勞動密集型行業(yè),其企業(yè)生產(chǎn)中存在的經(jīng)營困難如下圖2所示:
在當(dāng)今社會,煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)決定了煤炭企業(yè)必須運(yùn)用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)即ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對整個企業(yè)的資源進(jìn)行整合和調(diào)配,這樣才能為煤炭企業(yè)疏通經(jīng)絡(luò),使資源得到優(yōu)化配置。
(二)“ERP”系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中應(yīng)用分析
我國煤炭企業(yè)信息化起步較晚,信息化水平整體不高,只有極少數(shù)實(shí)力雄厚的大型煤炭企業(yè)在ERP系統(tǒng)信息化的使用過程中處于成熟階段。
由于煤炭企業(yè)普遍缺乏信息化的總體規(guī)劃,大多數(shù)企業(yè)的ERP信息系統(tǒng)仍然處于相對孤立的狀態(tài)。這樣使得從銷售階段開始,從銷售合同的簽訂到計劃、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營主流程都各自為政;質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、銷售管理都相對分離;產(chǎn)、運(yùn)、銷、人、財、物數(shù)據(jù)無法集成。這樣造成企業(yè)管理層無法對煤炭企業(yè)整個資源的平衡運(yùn)行情況進(jìn)行決策,無法對生產(chǎn)經(jīng)營活動和運(yùn)輸、銷售管理進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和控制,上、下游之間相關(guān)數(shù)據(jù)無法及時協(xié)同傳遞到ERP信息系統(tǒng)的中樞系統(tǒng),使得信息化系統(tǒng)無法發(fā)揮其應(yīng)有系統(tǒng)的整合能力,從而嚴(yán)重影響了ERP系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)有的效益。
伴隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入與應(yīng)用規(guī)模、復(fù)雜性的持續(xù)增長,目前的煤炭企業(yè)急需借助更多專業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的信息化建設(shè)提供先進(jìn)合理的思想來進(jìn)行整合,并且不斷借鑒國內(nèi)外煤炭企業(yè)信息化的成功經(jīng)驗(yàn),適時考慮中國煤炭企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境與獨(dú)特需求,這樣才能真正幫助中國煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、強(qiáng)化集團(tuán)管控、優(yōu)化管理流程、降低營運(yùn)成本和提高工作效率的目標(biāo)。
四、ERP系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中應(yīng)用案例分析
四川省煤炭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱川煤集團(tuán)),是四川省委、政府為了加快省內(nèi)大中型煤礦建設(shè),于2005年8月28日組建的大型煤炭企業(yè),公司注冊資本30億元。
(一)實(shí)施背景
川煤集團(tuán)在未實(shí)施ERP信息化系統(tǒng)管理之前,集團(tuán)所有下屬企業(yè)的賬目、資金等很難進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,集團(tuán)內(nèi)部的決策部門對于的資金流狀況很難做到實(shí)時了解,導(dǎo)致企業(yè)資金占用率過高,集團(tuán)融資使得資金使用成本以及期間費(fèi)用居高不下。
2007年川煤集團(tuán)選擇了金蝶作為合作伙伴,推進(jìn)其自身信息化系統(tǒng)建設(shè),項(xiàng)目范圍主要包括財務(wù)、資金、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)。通過信息化系統(tǒng)建設(shè),川煤集團(tuán)的管控能力有了的極大提升,運(yùn)營成本明顯降低,綜合競爭能力顯著增強(qiáng)。
(二)實(shí)施過程
川煤集團(tuán)在實(shí)施ERP系統(tǒng)管理的過程中,建立了一整套完整的信息系統(tǒng),并整合借助集團(tuán)信息化的平臺,從強(qiáng)化財務(wù)管理和財務(wù)信息掌控出發(fā),實(shí)現(xiàn)總部與分子公司信息交換以及收入、成本、資金、資產(chǎn)的監(jiān)管,具體的實(shí)施主體框架結(jié)構(gòu)如下圖3所示:
(三)實(shí)施效果
四川省煤炭產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司運(yùn)用ERP信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理與財務(wù)核算控制的集成一體化,達(dá)到產(chǎn)品銷售、物資采購、生產(chǎn)以及設(shè)備、計量、質(zhì)量等資源管理與財務(wù)管理的高度集成。并能夠提供的實(shí)時、統(tǒng)一、共享的財務(wù)信息,使得企業(yè)財務(wù)信息具有準(zhǔn)確性、及時性與可靠性,確保財務(wù)對整個生產(chǎn)經(jīng)營過程及環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時動態(tài)的反映和監(jiān)控;公司能夠及時的監(jiān)控各下屬各單位的財務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作的情況,并能對核心業(yè)務(wù)做到事前、事中與事后控制;利用ERP系統(tǒng)的財務(wù)模塊提供的詳細(xì)預(yù)算體系,結(jié)合集團(tuán)內(nèi)部具體的實(shí)際經(jīng)營狀況,制定切實(shí)可行的財務(wù)預(yù)算,保證了預(yù)算的科學(xué)性與合理性;根據(jù)應(yīng)收、應(yīng)付賬款、銀行存款以及采購、銷售合同等業(yè)務(wù)信息來生成資金預(yù)算,同時,集成各項(xiàng)資金管理會計處理業(yè)務(wù),進(jìn)行資金日流量、月流量及現(xiàn)金需求分析,加強(qiáng)資金的集中管理,實(shí)現(xiàn)資金實(shí)時監(jiān)控,確保對資金的全面有效的控制、在提高了結(jié)算速度的基礎(chǔ)上加快了資金周轉(zhuǎn)速度,降低了企業(yè)資金成本。
(四)案例分析
川煤集團(tuán)在實(shí)施ERP系統(tǒng)項(xiàng)目管理的過程中,主要集中于財務(wù)信息優(yōu)化與資金管控強(qiáng)化。然而就煤炭企業(yè)而言,其主要的業(yè)務(wù)在于煤炭產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷售,業(yè)務(wù)多涉及物料管理采購、銷售訂單管理、產(chǎn)品銷售;煤炭企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于產(chǎn)品質(zhì)量與安全生產(chǎn),軟肋在于銷售運(yùn)輸費(fèi)用過高,其次是財務(wù)數(shù)據(jù)核算量過大,數(shù)據(jù)收集與處理復(fù)雜。
因此,我國煤炭企業(yè)在ERP實(shí)施應(yīng)用中應(yīng)集中在財務(wù)業(yè)務(wù)、運(yùn)產(chǎn)銷業(yè)務(wù)、管理控制三個部分。對于財務(wù)業(yè)務(wù)與管理控制,案例中與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)已經(jīng)有了比較成熟的ERP實(shí)施應(yīng)用方案,相比較產(chǎn)、運(yùn)、銷業(yè)務(wù)更為成熟。但這兩部分的優(yōu)化并不能完全解決煤炭企業(yè)在產(chǎn)、運(yùn)、銷業(yè)務(wù)中費(fèi)用高、期間管理難等重要問題。并且,產(chǎn)、運(yùn)、銷業(yè)務(wù)在煤炭企業(yè)經(jīng)營中是最為重要的組成部分,有著極為復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。所以針對煤炭企業(yè)ERP的應(yīng)用,應(yīng)該在結(jié)合目前財務(wù)與管理模塊日益完善的前提下,對產(chǎn)、運(yùn)、銷管理應(yīng)用升級進(jìn)行積極探索。
五、“ERP”系統(tǒng)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用探索
根據(jù)煤炭企業(yè)產(chǎn)、運(yùn)、銷業(yè)務(wù)信息化構(gòu)成分析,系統(tǒng)應(yīng)用探索應(yīng)該在資源總體管理與各模塊數(shù)據(jù)架構(gòu)和連接的基礎(chǔ)下,組成由銷售管理、生產(chǎn)管理、存貨管理所形成的產(chǎn)、運(yùn)、銷模塊組。其中基礎(chǔ)模塊必須包含有合同管理、生產(chǎn)物料、庫存管理、質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理等子模塊,各模塊數(shù)據(jù)在總系統(tǒng)中必須建立實(shí)時數(shù)據(jù)連接與共享,包括有各模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù),各區(qū)域、地區(qū)信息數(shù)據(jù)連接,各總分公司數(shù)據(jù)連接,這樣才能有效地疏通煤炭企業(yè)的經(jīng)營脈絡(luò)流程,及時按照銷售合同中的數(shù)據(jù)將其轉(zhuǎn)化為煤炭企業(yè)后續(xù)所需要的運(yùn)輸計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃,實(shí)現(xiàn)以銷售合同執(zhí)行即以銷定產(chǎn)全方位、統(tǒng)一管理,確保合同按期完成并提高整個生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
(一)ERP在煤炭企業(yè)銷售管理中的應(yīng)用
為了掌握全國、各地區(qū)、省、市等煤炭供求信息,保證煤炭資源供求平衡;科學(xué)應(yīng)用已有數(shù)據(jù)來預(yù)測總體銷售趨勢,做到事前控制,為科學(xué)安排生產(chǎn)提供合理的依據(jù)。在煤炭企業(yè)銷售管理中ERP實(shí)施方案設(shè)計應(yīng)從完善基礎(chǔ)模塊、加強(qiáng)合同管理、強(qiáng)化計劃管理三個方面加以改進(jìn)。銷售管理應(yīng)用改進(jìn)圖如下圖4所示:
(二)ERP在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
在ERP銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用的前提下,進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程設(shè)計過程中。為了科學(xué)的編制生產(chǎn)計劃、開拓計劃和輔助部門的工作計劃,合理控制生產(chǎn)過程中的物料投入,在煤炭企業(yè)生產(chǎn)管理中ERP實(shí)施方案設(shè)計應(yīng)包括設(shè)計科學(xué)集成生產(chǎn)計劃和完善物資需求系統(tǒng)建設(shè)。生產(chǎn)管理應(yīng)用的改進(jìn)圖如下圖5所示:
(三)ERP在煤炭企業(yè)貨物管理中的應(yīng)用
為了實(shí)現(xiàn)集中庫存管理,全面方便了解與查詢庫存信息,有效調(diào)度集團(tuán)資源,提高出入庫運(yùn)作效率與庫存周轉(zhuǎn)率。同時科學(xué)的制定采購計劃,合理、高效的調(diào)度企業(yè)物資,及時傳遞生產(chǎn)、運(yùn)銷環(huán)節(jié)的煤炭信息,進(jìn)行質(zhì)檢的集中管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理流程,減少人為造成的錯弊。煤炭企業(yè)成產(chǎn)品管理中流程如圖6所示:
根據(jù)煤炭企業(yè)貨物管理流程圖的流轉(zhuǎn)程序,在對煤炭企業(yè)ERP系統(tǒng)改進(jìn)的過程中,主要從貨物調(diào)撥和貨物質(zhì)檢兩個方面加以改進(jìn)。
1、ERP系統(tǒng)在貨物調(diào)撥方面的改進(jìn)方案
我國煤炭企業(yè)在貨物調(diào)撥上依然存在各種問題,例如各總、分、子公司之間,產(chǎn)、運(yùn)、銷各地間信息數(shù)據(jù)收集不完整、不準(zhǔn)確、不及時;調(diào)撥計劃設(shè)置不科學(xué),不符合實(shí)際情況,不合理;調(diào)撥具體實(shí)施缺少跟蹤監(jiān)管,調(diào)撥效率低。而貨物調(diào)撥作為煤炭企業(yè)貨物管理中的重要環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù),其主體流程以及業(yè)務(wù)處理過程,都直接影響著整個企業(yè)內(nèi)部資源的利用效率以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量水平。因此主要從
系統(tǒng)調(diào)撥基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集成、完善調(diào)撥業(yè)務(wù)處理、強(qiáng)化調(diào)運(yùn)管理三個方面進(jìn)行改進(jìn)。
具體方案如下圖7所示:
完善后的調(diào)撥系統(tǒng)流程圖如下圖8所示。
2、ERP系統(tǒng)在貨物質(zhì)檢方面的改進(jìn)方案
質(zhì)檢作為貫通整個煤炭企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的重要環(huán)節(jié),不論是其質(zhì)檢方式、結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn),還是其準(zhǔn)度或者效率,都將直接影響整個企業(yè)產(chǎn)、運(yùn)、銷各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)效率,針對煤炭企業(yè)質(zhì)檢特有檢測環(huán)節(jié)多、空間分布廣、跟蹤難度大等特點(diǎn),質(zhì)檢系統(tǒng)的信息化設(shè)計應(yīng)著重考慮質(zhì)檢系統(tǒng)集成簡化,質(zhì)檢系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一以及質(zhì)檢環(huán)節(jié)貨物數(shù)據(jù)跟蹤實(shí)時控制等環(huán)節(jié)設(shè)計。總體方案的改進(jìn)措施包括質(zhì)檢系統(tǒng)的集成、質(zhì)檢過程的優(yōu)化以及強(qiáng)化質(zhì)檢期間的管理。
關(guān)鍵詞:船舶修理企業(yè);ERP系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫
0 引言
船舶工業(yè)是大型裝備制造業(yè),具有技術(shù)先導(dǎo)性強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、資本與勞動密集的特點(diǎn),同時也是航運(yùn)業(yè)、港口業(yè)、漁業(yè)、海洋工程的重要基礎(chǔ)。因而,船舶工業(yè)被列為舟山市、縣發(fā)展臨港產(chǎn)業(yè)和省級先進(jìn)制造業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。加快船舶工業(yè)發(fā)展,是充分發(fā)揮舟山市區(qū)位資源優(yōu)勢,打造海洋經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市和臨港型先進(jìn)制造業(yè)基地的需要;是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組的重要舉措;是貫徹落實(shí)舟山市委市政府“六六決策”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際行動;也是積極參與上海國際航運(yùn)中心建設(shè),全面融入長三角合作與交流,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的重要組成部分。
伴隨著世界船隊(duì)保有量逐年增加,定期的維修與保養(yǎng)將為修船業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ);一系列國際造船新規(guī)則、新規(guī)范的相繼出臺,各國對海上運(yùn)輸安全與環(huán)保的日益重視,也將在一定程度上刺激了修船需求;海洋石油開發(fā)升溫將帶動海洋工程修理與改裝市場走向更美好的明天。中國修船業(yè)已在世界修船舞臺占據(jù)重要地位,世界修船中心東移的趨勢又把巨大的機(jī)遇展現(xiàn)在中國修船業(yè)的面前。在激烈的市場競爭環(huán)境下,如何突破科技創(chuàng)新等瓶頸制約,如何規(guī)避各種風(fēng)險,如何把握機(jī)遇,已成為各修船企業(yè)發(fā)展命運(yùn)攸關(guān)的問題。其中船舶修理企業(yè)信息化管理手段的運(yùn)用將會是解決這些問題的重要途徑之一。信息化融于工業(yè)化之中,修船企業(yè)信息化開創(chuàng)了技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)力發(fā)展新局面,已成為修船企業(yè)增長競爭力的原動力。
1 實(shí)施ERP系統(tǒng)的作用和意義
企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP(Enterprise Resource Planning),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)管理者及員工提供決策管理平臺。ERP所強(qiáng)調(diào)的是人、財、物、供、產(chǎn)、銷的全面結(jié)合、全面受控、實(shí)時反饋、動態(tài)協(xié)調(diào)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)求供,效益最佳、成本最低,流程式管理、扁平化結(jié)構(gòu)。該系統(tǒng)是企業(yè)物流、資金流、信息流和知識流相結(jié)合的全面的企業(yè)管理工具。
成功實(shí)施ERP后會給企業(yè)帶來哪些好處呢?多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,最為顯著的是帶來了直接的經(jīng)濟(jì)效益,其次是管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,進(jìn)而提高了行業(yè)競爭力。另外,它還對企業(yè)改善形象、提升管理理念、激勵員工積極性等方面都有所幫助。具體地說,實(shí)施ERP帶來的好處有:
(1)運(yùn)用ERP管理思想和計算機(jī)系統(tǒng),管理和業(yè)務(wù)流程得到了規(guī)范和優(yōu)化。
(2)夯實(shí)了管理基礎(chǔ),規(guī)范和統(tǒng)一了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。
(3)實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。使物料變化的同時,資金形態(tài)的變化也隨之得到反映。
(4)使物料管理的透明度大大增加,從而壓縮了庫存資金,減少了采購費(fèi)用;規(guī)范了生產(chǎn)計劃管理,理順了物流,使計劃細(xì)化到了日節(jié)拍。
(5)為管理人員擺脫簡單、重復(fù)勞動提供了工具,為管理人員從事更高層次的管理活動創(chuàng)造了條件。
(6)培養(yǎng)和鍛煉了一批既懂計算機(jī)知識,又懂管理的專業(yè)人才,使職工素質(zhì)得到了明顯提高。
(7)為企業(yè)持續(xù)不斷的改進(jìn)提供了工具。
(8)ERP項(xiàng)目的實(shí)施,絕不僅僅是實(shí)施一個計算機(jī)系統(tǒng),最重要的是通過引進(jìn)、消化、吸收ERP管理思想和原理,全面提高了企業(yè)的管理水平,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2 修船企業(yè)ERP系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
2.1 需求分析
2.1.1 系統(tǒng)的設(shè)計要求
(1)將現(xiàn)有的按銷售計劃和庫存組織生產(chǎn)的作業(yè)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榘从唵魏弯N售預(yù)測組織零部件并根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行最終產(chǎn)品裝配加工的生產(chǎn)作業(yè)方式。
(2)在系統(tǒng)的處理過程中對部門業(yè)務(wù)進(jìn)行一定的控制,以求進(jìn)一步規(guī)范和完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)集成各部門的業(yè)務(wù)信息,以做到信息共享和快速反應(yīng)。
(4)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種管理和項(xiàng)目費(fèi)用的預(yù)算和控制。
(5)借助計算機(jī)系統(tǒng)工具優(yōu)化公司內(nèi)部物流、資金流和信息流,理順生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各種業(yè)務(wù)關(guān)系。
2.1.2 系統(tǒng)的流程圖
系統(tǒng)的流程圖如圖1所示。
2.2 概念模式設(shè)計
基于以上的需求分析,我們所設(shè)計的系統(tǒng)E-R圖如圖2所示。
將系統(tǒng)的E-R模型圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式如下:
(1)職工(職工號,倉庫號,姓名,年齡,職稱)主鍵為:職工號,外鍵為:倉庫號。
(2)倉庫(倉庫號,電話號,面積)主鍵為:倉庫號。
(3)零件(零件號,名稱,規(guī)格,描述,單價)主鍵為:零件號。
(4)庫存(零件號,倉庫號,庫存量)主鍵為:零件號,倉庫號;外鍵為:零件號,倉庫號。
(5)項(xiàng)目:(項(xiàng)目號,預(yù)算,開工日期)主鍵為:項(xiàng)目號。
(6)供應(yīng):(零件號,項(xiàng)目號,供應(yīng)商號,供應(yīng)量)主鍵為:零件號,項(xiàng)耳號,供應(yīng)商號;外鍵為:零件號,項(xiàng)目號,供應(yīng)商號。
(7)供應(yīng)商(供應(yīng)商號,姓名,地址,帳號,電話)主鍵為:供應(yīng)商號。
2.3 數(shù)據(jù)表的建立及關(guān)系
按照規(guī)范化的設(shè)計方法,根據(jù)從企業(yè)獲取的基本數(shù)據(jù)資料,建立的主要數(shù)據(jù)表如圖3所示(限于篇幅,只詳細(xì)羅列加工產(chǎn)品接件單)。
在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中,為了保證數(shù)據(jù)的一致性,用關(guān)鍵字與外-部關(guān)鍵字的方法建立表之間的關(guān)聯(lián),使各表結(jié)合成--+有機(jī)整體。如圖4所示為與接件單相關(guān)聯(lián)的表。
圖4中鑰匙符號所在的字段為該表的主關(guān)鍵字,連接線鑰匙符號所指一端為主關(guān)鍵字所在表,連接線另外一端所指的表為外鍵所在表。外鍵的值必須和主鍵的值保持一致。
3 系統(tǒng)設(shè)計所要達(dá)到的的要求
(1)總體設(shè)計要求:系統(tǒng)在總體上應(yīng)具有技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、擴(kuò)展性強(qiáng)、維護(hù)方便等特點(diǎn)。
(2)信息要求:系統(tǒng)所涉及的各部分業(yè)務(wù)處理在實(shí)現(xiàn)信息集成的基礎(chǔ)上,能實(shí)現(xiàn)部分功能集成。信息描述力求標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)源頭得到控制。
(3)性能要求:數(shù)據(jù)處理效率高、系統(tǒng)故障頻率低、維護(hù)容易,企業(yè)內(nèi)部管理使用C/S結(jié)構(gòu),能提供多種數(shù)據(jù)輸出接口,方便用戶進(jìn)行其它數(shù)據(jù)處理。
(4]安全要求:設(shè)置有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全控制,操作系統(tǒng)的安全控制,數(shù)據(jù)庫的安全控制,應(yīng)用軟件的角色定義、分配和控制等機(jī)制。
4 系統(tǒng)開發(fā)平臺
(1)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):以Sybase Adaptive Server Any-where7.0為后臺數(shù)據(jù)庫,通過ODBC訪問。
(2)開發(fā)工具及語言:PowerBuilder8.0。
(3)操作系統(tǒng)運(yùn)行平臺:服務(wù)器為Microsoft Windows2000 Server Windows,客戶端為Microsoft Windows XP。