前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的推進(jìn)稅收征管改革主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
前言
現(xiàn)行的“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的稅收征管模式,通過多年的征管工作實(shí)踐和積極探索,效能逐步顯現(xiàn)。它促進(jìn)了稅收征管手段和服務(wù)方式的改善,提高了征管質(zhì)量和效率,規(guī)范了稅收執(zhí)法行為,實(shí)現(xiàn)了稅收收入的穩(wěn)定增長,基本適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。然而,現(xiàn)行稅收征管模式也存在著分工不明、職責(zé)不清、銜接不暢、管理缺位、信息傳遞、反饋和共享不盡如人意等問題。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國加入WTO,特別是新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的頒布施行,稅收征管的經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,迫切需要建立一個(gè)與之相適應(yīng)的、統(tǒng)一高效的稅收征管機(jī)制。為此,國家稅務(wù)總局制定了《關(guān)于加速稅收征管信息化建設(shè)推進(jìn)征管改革的試點(diǎn)工作方案》,提出“實(shí)現(xiàn)稅收征管的‘信息化和專業(yè)化’,建設(shè)統(tǒng)一的稅收征管信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)建立在信息化基礎(chǔ)上的以專業(yè)化為主、綜合性為輔的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的分工、聯(lián)系和制約的征管工作新格局”的新一輪征管改革目標(biāo)。從改革目標(biāo)可以看出,加速稅收征管信息化建設(shè)推進(jìn)征管改革的核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)在信息化支持下的稅收征管專業(yè)化管理。構(gòu)建這一現(xiàn)代化的稅收征管模式,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、鞏固多年征管改革成果,為現(xiàn)代稅收征管模式的建立奠定基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代稅收征管模式,應(yīng)是對多年征管改革的發(fā)展和完善,通過多年的征管改革,各級稅務(wù)機(jī)關(guān)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)、取得了豐碩成果、鍛煉了大批的干部,所有這些都是推進(jìn)征管改革的重要基礎(chǔ)和寶貴財(cái)富,因此,應(yīng)在調(diào)[!]查研究的基礎(chǔ)上對多年的征管改革成果給予足夠的重視和保護(hù),以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,減少浪費(fèi)和投入,保持征管改革的連續(xù)性。推進(jìn)征管改革,應(yīng)以“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)”為根本,堅(jiān)持“科技加管理”的方向,鞏固、提高、豐富和完善“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的征管模式,在加速信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)稅收征管專業(yè)化管理,大幅度提高征管質(zhì)量和效率。
二、劃清專業(yè)職責(zé),構(gòu)建信息化支撐下專業(yè)化管理的稅收征管新格局。
1.建立專業(yè)化分工的崗位職責(zé)體系。國家稅務(wù)總局關(guān)于加速稅收征管信息化建設(shè)推進(jìn)征管改革工作的總體目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)稅收征管的信息化和專業(yè)化”。專業(yè)化是信息化條件下的必然要求和結(jié)果。但目前征管各環(huán)節(jié)專業(yè)化分工并未完全到位,特別是未能充分考慮信息技術(shù)條件下信息使用的重要性,沒有按照信息流的相對集中合理劃分征收、管理、稽查三個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé),各環(huán)節(jié)之間還存在交叉重復(fù)、職責(zé)不清問題。因此,應(yīng)按照職責(zé)明確的原則將稅收征管的各項(xiàng)工作劃分為征收職能、管理職能和檢查職能,并實(shí)行“征管、稽查外分離,征收、管理內(nèi)分離”,一級稽查運(yùn)行的征管模式。征收、管理、稽查三系列的具體職能可劃分為:
征收職能主要包括:受理申報(bào)、稅款征收、催報(bào)催繳(窗口提醒)、逾期申報(bào)受理與處理、逾期申報(bào)納稅加收滯納金、逾期稅款收繳與處理和稅收計(jì)劃、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、分析;受理、打印、發(fā)放稅務(wù)登記證件;負(fù)責(zé)發(fā)售發(fā)票、開具臨商發(fā)票和征收稅款;確保信息共享和工作配合。
管理職能主要包括:宣傳培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)、稅務(wù)登記核查和認(rèn)定管理、核定征收方式和申報(bào)方式、核定納稅定額、催報(bào)催繳(指直接面向納稅人的催報(bào)催繳)、發(fā)票管理(包括購票方式的核定、領(lǐng)購發(fā)票的審批、印制發(fā)票的審核、發(fā)票審驗(yàn)、發(fā)票檢查)、減免抵緩?fù)硕悓徍恕⒓{稅評估(包括稅務(wù)檢查、稅務(wù)審計(jì))、重點(diǎn)稅源管理、零散稅收征管、稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。
檢查職能主要包括:選擇稽查對象、實(shí)施稽查,發(fā)票協(xié)查,追繳稅款、加收滯納金、行政處罰的審理決定及執(zhí)行、稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。
在信息技術(shù)的支持下,稅收征管業(yè)務(wù)流程借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),通過專門設(shè)計(jì)的稅收征管軟件來完成。因此,要在賦予征收、管理、稽查各系列專業(yè)職責(zé)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作流程,對應(yīng)征管軟件的各個(gè)模塊設(shè)置相應(yīng)的崗位,以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對應(yīng)、人機(jī)結(jié)合、人事相宜,確保征管業(yè)務(wù)流和信息流的暢通。
2.明確征管部門稅務(wù)檢查與稽查部門稅務(wù)稽查的銜接關(guān)系。根據(jù)《稅收征管法》第54條規(guī)定,稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)對納稅人、扣繳義務(wù)人進(jìn)行稅務(wù)檢查。作為稅務(wù)執(zhí)法主體的征管部門和稽查部門,對納稅人、扣繳義務(wù)人都擁有稅務(wù)檢查權(quán)。為避免征管部門和稽查部門在稅務(wù)檢查上的職責(zé)交叉,必須明確征管部門的稅務(wù)檢查與稽查部門的稅務(wù)稽查的區(qū)別和聯(lián)系。
征管部門稅務(wù)檢查與稽查部門稅務(wù)稽查的區(qū)別主要有以下四個(gè)方面:一是案卷來源不同。稅務(wù)稽查的案件來源主要有:按照稽查計(jì)劃和選案標(biāo)準(zhǔn),正常挑選和隨機(jī)抽取的案件,征管部門發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)轉(zhuǎn)來的案件,舉報(bào)的案件,以及移交或轉(zhuǎn)辦的案件;征管部門的案件來源主要有:在稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中對納稅人情況的審查,按照稅法或?qū)嶋H情況的需要對納稅人的情況進(jìn)行檢查的案件,如在辦理延期納稅、減免稅手續(xù)等情況下需要對納稅人進(jìn)行檢查的。二是檢查的對象、性質(zhì)、目的不同。稽查的主要對象是重大案件、特大案件,是專業(yè)性的稅務(wù)檢查,主要目的是查處稅務(wù)違法案件;征管部門的檢查對象主要是在稅收征管活動中有特定義務(wù)或需要,或者在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的納稅人、扣繳義務(wù)人,既具有檢查的性質(zhì),又具有調(diào)查和審查的性質(zhì),目的是為了加強(qiáng)征管,維護(hù)正常的征管秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止重大、特大案件的發(fā)生。三是檢查的方式、程序和手段不同。稅務(wù)
稽查有嚴(yán)格的稽查程序,堅(jiān)持嚴(yán)格的專業(yè)化分工,各環(huán)節(jié)互相制約;征管部門的檢查,方式靈活多樣,程序不一定嚴(yán)格按照選案、檢查、審理、執(zhí)行四個(gè)步驟執(zhí)行,只要是合法、有效的稅收執(zhí)法就可以。四是檢查的時(shí)間不同。稅務(wù)稽查應(yīng)是對納稅人以往年度的申報(bào)納稅情況、遵從稅法情況進(jìn)行檢查、處理;征管部門的檢查應(yīng)是對轄區(qū)納稅人日常申報(bào)納稅情況、遵從稅法情況進(jìn)行檢查、處理。
當(dāng)然,征管部門的檢查與稽查部門的稽查也是有聯(lián)系的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是征管部門的檢查與稽查部門的稽查互相補(bǔ)充、互相支持。稅務(wù)稽查是防止稅收流失的最后一道防線,為打擊和防范稅收違法,防止稅收流失,維護(hù)稅收秩序筑起一道防洪大堤;而征管部門的檢查主要是為防洪大堤做好基礎(chǔ)工作,做好維護(hù)和修補(bǔ)。二是征管部門的檢查往往為稽查部門提供案源,征管部門通過稅務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)有重大偷稅、騙稅和其他嚴(yán)重稅收違法嫌疑的,通過選案及時(shí)傳遞給稽查部門,成為稽查部門的案件來源之一。三是稽查部門通過稽查發(fā)現(xiàn)的問題,將有關(guān)情況反饋給征管部門,征管部門據(jù)此加強(qiáng)征管,并確定征管部門稅務(wù)檢查的重點(diǎn),以提高征管質(zhì)量。因此,征管部門和稽查部門在日常工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,特別是在選定檢查對象后,要及時(shí)將檢查計(jì)劃連同待查納稅人清冊傳遞給對方。除必要的復(fù)查和舉報(bào)外,在一個(gè)年度內(nèi),稽查部門對征管部門已查的事項(xiàng)原則上不得再查;對稽查部門已查事項(xiàng),征管部門原則上不得再查,實(shí)行一家檢查共同認(rèn)賬,避免多頭檢查和重復(fù)檢查。
三、建設(shè)“一體化”的稅收征管信息系統(tǒng),為現(xiàn)代稅收征管模式的建立提供依托。信息化是推進(jìn)征管改革、建立現(xiàn)代稅收征管模式的突破口和前提條件,必須加快稅收征管信息化建設(shè)的步伐,正確處理好信息化與專業(yè)化的關(guān)系,按照新《稅收征管法》第6條“國家有計(jì)劃地用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備各級稅務(wù)機(jī)關(guān),加強(qiáng)稅收征收管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化建設(shè),建立、健全稅務(wù)機(jī)關(guān)與政府其他管理機(jī)關(guān)的信息共享制度”的規(guī)定,建立“一體化”的稅收征管信息系統(tǒng)。“一體化”的稅收征管信息系統(tǒng)包括統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配置的硬件環(huán)境、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫及其結(jié)構(gòu),特別是統(tǒng)一的業(yè)務(wù)需求和統(tǒng)一的應(yīng)用軟件。當(dāng)前,信息化建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,加快建立覆蓋省、市、縣的地稅城域網(wǎng)、廣域網(wǎng),按照“穩(wěn)步推進(jìn),分批實(shí)施,講求實(shí)效”的原則,市一級地稅機(jī)關(guān)應(yīng)建立以中小型機(jī)為主的城域網(wǎng),縣一級地稅機(jī)關(guān)應(yīng)建立以服務(wù)器群為主的城域網(wǎng),并配備一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)(平均每2人應(yīng)配備1臺),接入三級廣域網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)和資料共享;同時(shí),還應(yīng)加快統(tǒng)一征管軟件應(yīng)用的步伐,注意統(tǒng)一征管軟件的兼容性和差異性,充分考慮到城鄉(xiāng)有別、稅源的集中與分散有別,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后有別的實(shí)際情況,逐步修改完善統(tǒng)一征管軟件,以避免征管軟件與征管實(shí)際不相適應(yīng),影響征管效率的提高。
1.建立數(shù)據(jù)處理中心。數(shù)據(jù)的集中是實(shí)現(xiàn)稅收征管信息化管理的重要保證,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)。“集中征收”的關(guān)鍵是稅收信息的集中,其實(shí)質(zhì)應(yīng)是納稅人的各項(xiàng)涉稅信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集中到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,稅務(wù)機(jī)關(guān)在準(zhǔn)確地掌握納稅人涉稅信息的基礎(chǔ)上,為納稅人提供方便、快捷的涉稅服務(wù);稅務(wù)機(jī)關(guān)通過數(shù)據(jù)處理中心可以獲得政府管理部門的各種經(jīng)濟(jì)信息和情報(bào),可以監(jiān)控各項(xiàng)稅收征管和職能的執(zhí)行情況。稅收征管內(nèi)部各部門,各單位的信息管理,包括稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查等數(shù)據(jù)信息,通過網(wǎng)絡(luò)能夠準(zhǔn)確、自動地匯總到數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)稅收征管內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總自動化,基層征管單位也可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)查詢上級稅務(wù)機(jī)關(guān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,便于強(qiáng)化稅收征管分析功能和管理功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享;上級稅務(wù)機(jī)關(guān)可以迅速把有關(guān)指示和工作安排,及時(shí)傳達(dá)到下級各部門、各單位,提高稅收征管工作效率。因此,要根據(jù)集中征收的要求,在相應(yīng)層級的稅務(wù)機(jī)關(guān)建立數(shù)據(jù)處理中心,負(fù)責(zé)本地涉稅數(shù)據(jù)和信息,特別是申報(bào)征收信息的采集、分析和處理。
2.加強(qiáng)信息交換。利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)信息交換,在加速國稅、地稅系統(tǒng)信息共享的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)現(xiàn)與政府有關(guān)部門的信息聯(lián)網(wǎng),重點(diǎn)應(yīng)放在工商、銀行、財(cái)政、金庫、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)等部門聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息共享,提高稅款解繳入庫、納稅戶控管等環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。
前言
現(xiàn)行的“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的稅收征管模式,通過多年的征管工作實(shí)踐和積極探索,效能逐步顯現(xiàn)。它促進(jìn)了稅收征管手段和服務(wù)方式的改善,提高了征管質(zhì)量和效率,規(guī)范了稅收執(zhí)法行為,實(shí)現(xiàn)了稅收收入的穩(wěn)定增長,基本適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。然而,現(xiàn)行稅收征管模式也存在著分工不明、職責(zé)不清、銜接不暢、管理缺位、信息傳遞、反饋和共享不盡如人意等問題。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國加入wto,特別是新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的頒布施行,稅收征管的經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,迫切需要建立一個(gè)與之相適應(yīng)的、統(tǒng)一高效的稅收征管機(jī)制。為此,國家稅務(wù)總局制定了《關(guān)于加速稅收征管信息化建設(shè)推進(jìn)征管改革的試點(diǎn)工作方案》,提出“實(shí)現(xiàn)稅收征管的‘信息化和專業(yè)化’,建設(shè)統(tǒng)一的稅收征管信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)建立在信息化基礎(chǔ)上的以專業(yè)化為主、綜合性為輔的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的分工、聯(lián)系和制約的征管工作新格局”的新一輪征管改革目標(biāo)。從改革目標(biāo)可以看出,加速稅收征管信息化建設(shè)推進(jìn)征管改革的核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)在信息化支持下的稅收征管專業(yè)化管理。構(gòu)建這一現(xiàn)代化的稅收征管模式,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、鞏固多年征管改革成果,為現(xiàn)代稅收征管模式的建立奠定基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代稅收征管模式,應(yīng)是對多年征管改革的發(fā)展和完善,通過多年的征管改革,各級稅務(wù)機(jī)關(guān)積累了豐富經(jīng)驗(yàn)、取得了豐碩成果、鍛煉了大批的干部,所有這些都是推進(jìn)征管改革的重要基礎(chǔ)和寶貴財(cái)富,因此,應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對多年的征管改革成果給予足夠的重視和保護(hù),以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,減少浪費(fèi)和投入,保持征管改革的連續(xù)性。推進(jìn)征管改革,應(yīng)以“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)”為根本,堅(jiān)持“科技加管理”的方向,鞏固、提高、豐富和完善“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的征管模式,在加速信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)稅收征管專業(yè)化管理,大幅度提高征管質(zhì)量和效率。
二、劃清專業(yè)職責(zé),構(gòu)建信息化支撐下專業(yè)化管理的稅收征管新格局。
1.建立專業(yè)化分工的崗位職責(zé)體系。國家稅務(wù)總局關(guān)于加速稅收征管信息化建設(shè)推進(jìn)征管改革工作的總體目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)稅收征管的信息化和專業(yè)化”。專業(yè)化是信息化條件下的必然要求和結(jié)果。但目前征管各環(huán)節(jié)專業(yè)化分工并未完全到位,特別是未能充分考慮信息技術(shù)條件下信息使用的重要性,沒有按照信息流的相對集中合理劃分征收、管理、稽查三個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé),各環(huán)節(jié)之間還存在交叉重復(fù)、職責(zé)不清問題。因此,應(yīng)按照職責(zé)明確的原則將稅收征管的各項(xiàng)工作劃分為征收職能、管理職能和檢查職能,并實(shí)行“征管、稽查外分離,征收、管理內(nèi)分離”,一級稽查運(yùn)行的征管模式。征收、管理、稽查三系列的具體職能可劃分為:
征收職能主要包括:受理申報(bào)、稅款征收、催報(bào)催繳(窗口提醒)、逾期申報(bào)受理與處理、逾期申報(bào)納稅加收滯納金、逾期稅款收繳與處理和稅收計(jì)劃、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、分析;受理、打印、發(fā)放稅務(wù)登記證件;負(fù)責(zé)發(fā)售發(fā)票、開具臨商發(fā)票和征收稅款;確保信息共享和工作配合。
管理職能主要包括:宣傳培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)、稅務(wù)登記核查和認(rèn)定管理、核定征收方式和申報(bào)方式、核定納稅定額、催報(bào)催繳(指直接面向納稅人的催報(bào)催繳)、發(fā)票管理(包括購票方式的核定、領(lǐng)購發(fā)票的審批、印制發(fā)票的審核、發(fā)票審驗(yàn)、發(fā)票檢查)、減免抵緩?fù)硕悓徍恕⒓{稅評估(包括稅務(wù)檢查、稅務(wù)審計(jì))、重點(diǎn)稅源管理、零散稅收征管、稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。
檢查職能主要包括:選擇稽查對象、實(shí)施稽查,發(fā)票協(xié)查,追繳稅款、加收滯納金、行政處罰的審理決定及執(zhí)行、稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。
在信息技術(shù)的支持下,稅收征管業(yè)務(wù)流程借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),通過專門設(shè)計(jì)的稅收征管軟件來完成。因此,要在賦予征收、管理、稽查各系列專業(yè)職責(zé)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作流程,對應(yīng)征管軟件的各個(gè)模塊設(shè)置相應(yīng)的崗位,以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對應(yīng)、人機(jī)結(jié)合、人事相宜,確保征管業(yè)務(wù)流和信息流的暢通。
2.明確征管部門稅務(wù)檢查與稽查部門稅務(wù)稽查的銜接關(guān)系。根據(jù)《稅收征管法》第54條規(guī)定,稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)對納稅人、扣繳義務(wù)人進(jìn)行稅務(wù)檢查。作為稅務(wù)執(zhí)法主體的征管部門和稽查部門,對納稅人、扣繳義務(wù)人都擁有稅務(wù)檢查權(quán)。為避免征管部門和稽查部門在稅務(wù)檢查上的職責(zé)交叉,必須明確征管部門的稅務(wù)檢查與稽查部門的稅務(wù)稽查的區(qū)別和聯(lián)系。
征管部門稅務(wù)檢查與稽查部門稅務(wù)稽查的區(qū)別主要有以下四個(gè)方面:一是案卷來源不同。稅務(wù)稽查的案件來源主要有:按照稽查計(jì)劃和選案標(biāo)準(zhǔn),正常挑選和隨機(jī)抽取的案件,征管部門發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)轉(zhuǎn)來的案件,舉報(bào)的案件,以及移交或轉(zhuǎn)辦的案件;征管部門的案件來源主要有:在稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中對納稅人情況的審查,按照稅法或?qū)嶋H情況的需要對納稅人的情況進(jìn)行檢查的案件,如在辦理延期納稅、減免稅手續(xù)等情況下需要對納稅人進(jìn)行檢查的。二是檢查的對象、性質(zhì)、目的不同。稽查的主要對象是重大案件、特大案件,是專業(yè)性的稅務(wù)檢查,主要目的是查處稅務(wù)違法案件;征管部門的檢查對象主要是在稅收征管活動中有特定義務(wù)或需要,或者在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的納稅人、扣繳義務(wù)人,既具有檢查的性質(zhì),又具有調(diào)查和審查的性質(zhì),目的是為了加強(qiáng)征管,維護(hù)正常的征管秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止重大、特大案件的發(fā)生。三是檢查的方式、程序和手段不同。稅務(wù)稽查有嚴(yán)格的稽查程序,堅(jiān)持嚴(yán)格的專業(yè)化分工,各環(huán)節(jié)互相制約;征管部門的檢查,方式靈活多樣,程序不一定嚴(yán)格按照選案、檢查、審理、執(zhí)行四個(gè)步驟執(zhí)行,只要是合法、有效的稅收執(zhí)法就可以。四是檢查的時(shí)間不同。稅務(wù)稽查應(yīng)是對納稅人以往年度的申報(bào)納稅情況、遵從稅法情況進(jìn)行檢查、處理;征管部門的檢查應(yīng)是對轄區(qū)納稅人日常申報(bào)納稅情況、遵從稅法情況進(jìn)行檢查、處理。
當(dāng)然,征管部門的檢查與稽查部門的稽查也是有聯(lián)系的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是征管部門的檢查與稽查部門的稽查互相補(bǔ)充、互相支持。稅務(wù)稽查是防止稅收流失的最后一道防線,為打擊和防范稅收違法,防止稅收流失,維護(hù)稅收秩序筑起一道防洪大堤;而征管部門的檢查主要是為防洪大堤做好基礎(chǔ)工作,做好維護(hù)和修補(bǔ)。二是征管部門的檢查往往為稽查部門提供案源,征管部門通過稅務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)有重大偷稅、騙稅和其他嚴(yán)重稅收違法嫌疑的,通過選案及時(shí)傳遞給稽查部門,成為稽查部門的案件來源之一。三是稽查部門通過稽查發(fā)現(xiàn)的問題,將有關(guān)情況反饋給征管部門,征管部門據(jù)此加強(qiáng)征管,并確定征管部門稅務(wù)檢查的重點(diǎn),以提高征管質(zhì)量。因此,征管部門和稽查部門在日常工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,特別是在選定檢查對象后,要及時(shí)將檢查計(jì)劃連同待查納稅人清冊傳遞給對方。除必要的復(fù)查和舉報(bào)外,在一個(gè)年度內(nèi),稽查部門對征管部門已查的事項(xiàng)原則上不得再查;對稽查部門已查事項(xiàng),征管部門原則上不得再查,實(shí)行一家檢查共同認(rèn)賬,避免多頭檢查和重復(fù)檢查。
三、建設(shè)“一體化”的稅收征管信息系統(tǒng),為現(xiàn)代稅收征管模式的建立提供依托。信息化是推進(jìn)征管改革、建立現(xiàn)代稅收征管模式的突破口和前提條件,必須加快稅收征管信息化建設(shè)的步伐,正確處理好信息化與專業(yè)化的關(guān)系,按照新《稅收征管法》第6條“國家有計(jì)劃地用現(xiàn)代信息技術(shù)裝備各級稅務(wù)機(jī)關(guān),加強(qiáng)稅收征收管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化建設(shè),建立、健全稅務(wù)機(jī)關(guān)與政府其他管理機(jī)關(guān)的信息共享制度”的規(guī)定,建立“一體化”的稅收征管信息系統(tǒng)。“一體化”的稅收征管信息系統(tǒng)包括統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配置的硬件環(huán)境、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫及其結(jié)構(gòu),特別是統(tǒng)一的業(yè)務(wù)需求和統(tǒng)一的應(yīng)用軟件。當(dāng)前,信息化建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,加快建立覆蓋省、市、縣的地稅城域網(wǎng)、廣域網(wǎng),按照“穩(wěn)步推進(jìn),分批實(shí)施,講求實(shí)效”的原則,市一級地稅機(jī)關(guān)應(yīng)建立以中小型機(jī)為主的城域網(wǎng),縣一級地稅機(jī)關(guān)應(yīng)建立以服務(wù)器群為主的城域網(wǎng),并配備一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)(平均每2人應(yīng)配備1臺),接入三級廣域網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)和資料共享;同時(shí),還應(yīng)加快統(tǒng)一征管軟件應(yīng)用的步伐,注意統(tǒng)一征管軟件的兼容性和差異性,充分考慮到城鄉(xiāng)有別、稅源的集中與分散有別,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后有別的實(shí)際情況,逐步修改完善統(tǒng)一征管軟件,以避免征管軟件與征管實(shí)際不相適應(yīng),影響征管效率的提高。
1.建立數(shù)據(jù)處理中心。數(shù)據(jù)的集中是實(shí)現(xiàn)稅收征管信息化管理的重要保證,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)。“集中征收”的關(guān)鍵是稅收信息的集中,其實(shí)質(zhì)應(yīng)是納稅人的各項(xiàng)涉稅信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集中到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,稅務(wù)機(jī)關(guān)在準(zhǔn)確地掌握納稅人涉稅信息的基礎(chǔ)上,為納稅人提供方便、快捷的涉稅服務(wù);稅務(wù)機(jī)關(guān)通過數(shù)據(jù)處理中心可以獲得政府管理部門的各種經(jīng)濟(jì)信息和情報(bào),可以監(jiān)控各項(xiàng)稅收征管和職能的執(zhí)行情況。稅收征管內(nèi)部各部門,各單位的信息管理,包括稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查等數(shù)據(jù)信息,通過網(wǎng)絡(luò)能夠準(zhǔn)確、自動地匯總到數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)稅收征管內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總自動化,基層征管單位也可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)查詢上級稅務(wù)機(jī)關(guān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,便于強(qiáng)化稅收征管分析功能和管理功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享;上級稅務(wù)機(jī)關(guān)可以迅速把有關(guān)指示和工作安排,及時(shí)傳達(dá)到下級各部門、各單位,提高稅收征管工作效率。因此,要根據(jù)集中征收的要求,在相應(yīng)層級的稅務(wù)機(jī)關(guān)建立數(shù)據(jù)處理中心,負(fù)責(zé)本地涉稅數(shù)據(jù)和信息,特別是申報(bào)征收信息的采集、分析和處理。
2.加強(qiáng)信息交換。利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)信息交換,在加速國稅、地稅系統(tǒng)信息共享的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)現(xiàn)與政府有關(guān)部門的信息聯(lián)網(wǎng),重點(diǎn)應(yīng)放在工商、銀行、財(cái)政、金庫、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)等部門聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息共享,提高稅款解繳入庫、納稅戶控管等環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。
【關(guān)鍵詞】 稅收效率 稅收征管 稅制
稅收效率的含義是多方面的。從資源配置的角度講,稅收要有利于社會資源的有效配置,是社會從可用資源的利用中獲得最大效益;從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度看,稅收要有利于經(jīng)濟(jì)機(jī)制的有效運(yùn)行,不僅要使微觀經(jīng)濟(jì)效益提高,也要使宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長;從稅務(wù)行政的角度說,稅收要求講求效率,稅收制度須簡便,征納雙方的費(fèi)用要節(jié)省;等等。也就是說,稅收效率原則就是要求政府征稅有利于社會資源的有效配置和國民經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行,提高稅務(wù)行政和管理效率。可以分為稅收的經(jīng)濟(jì)效率原則和稅收本身的效率原則兩方面。而稅收本身的效率原則,旨在考查稅務(wù)行政管理方面的效率狀況,標(biāo)準(zhǔn)在于稅收成本占稅收收入的比重?cái)?shù)字。也就是,是否以最小的稅收成本取得了最大的稅收收入。本文主要考查我國的稅收征管效率。
1. 我國稅收征管效率的現(xiàn)狀
1.1稅收管理成本居高不下
對于征稅費(fèi)用,目前國內(nèi)尚沒有權(quán)威、完整、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料,只有少數(shù)學(xué)者和地區(qū)曾進(jìn)行過該方面的調(diào)查。張相海認(rèn)為,從我國的征稅費(fèi)用占稅收收入的比率情況看,1994 年稅制改革前為3.12%,1996 年達(dá)到4.73%。自20 世紀(jì)90 年代中期以來,我國大城市稅收收入呈快速增長的趨勢,稅收收入的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了GDP 的增長,但大城市征稅費(fèi)用也在大幅增長。有關(guān)專家估計(jì),我國目前的稅收征管成本率大體維持在5%~8%之間,大城市稅收征管成本率在全國范圍內(nèi)又處在較高的位置。
1.2稅收征管質(zhì)量偏低
根據(jù)我國稅務(wù)機(jī)關(guān)的有關(guān)資料反映,在20世紀(jì)90年代之后,我國每年查年的稅收犯罪案件都在逐年遞增,在1995年查處的稅收犯罪案件甚至達(dá)到10259起; 我國每年由于各種偷稅、漏稅、逃稅、越權(quán)減免稅收等行為而導(dǎo)致大量稅源流失,僅在1999年的1月到11月,稅收征管機(jī)關(guān)通過采取措施加強(qiáng)稅收征管,查補(bǔ)入庫稅款高達(dá)390億元;通過強(qiáng)化稅源管理工作,抽樣對全國347.7萬戶普通發(fā)票進(jìn)行專項(xiàng)檢查,查補(bǔ)稅款9.8億元。從加強(qiáng)稅收征管的角度看,我國稅收征管效率在不斷提高,但從側(cè)面反映出在稅收征管質(zhì)量方面,我國還存在效率低下問題。
1.3稅制方面的不合理
1.3.1稅制不穩(wěn)定。由于處在轉(zhuǎn)型期,我國現(xiàn)階段的稅制變化較大,穩(wěn)定性較差。這種不穩(wěn)定性一方面可能具有積極作用,因?yàn)檫@可能是為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)的較快變化而不斷調(diào)整和完善稅制的結(jié)果,但另一方面也帶來了不利影響。
1.3.2稅制復(fù)雜。各種稅收法規(guī)、條例、實(shí)施細(xì)則、批文等依然名目繁多,簡化稅制的工作依然任重道遠(yuǎn)。這種復(fù)雜的稅制表面看是針對各種情況作了精細(xì)化考慮,但帶來了稅收效率低下、扭曲市場經(jīng)濟(jì)的競爭行為、“逆向調(diào)整”和易變難懂等問題。在我國稅務(wù)業(yè)還不發(fā)達(dá)的情況下,稅制的復(fù)雜化還增加了稅款核定、征收、稽查等稅收征管方面的困難,同時(shí)也增加了納稅難度和稅務(wù)訴訟方面的案件。
1.3.3稅制不合理。我國稅率設(shè)計(jì)不合理,和發(fā)達(dá)國家相比存在很多的不合理。其次,稅收優(yōu)惠和稅收減免種類繁雜。不僅每一稅種的暫行條例規(guī)定有稅收優(yōu)惠,而且在實(shí)施細(xì)則還有更詳細(xì)的稅收優(yōu)惠,還有很多臨時(shí)性的稅收優(yōu)惠,在稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行中,地方政府受自身利益的驅(qū)動,要求當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)甚或自己超越管理權(quán)限,特批某些納稅人特別優(yōu)惠的稅收待遇。
1.3.4稅制可實(shí)施性較差。如我國選擇流轉(zhuǎn)稅為主體稅種,在流轉(zhuǎn)稅中又選擇增值稅為主體稅種,這是科學(xué)合理而且符合我國實(shí)際的,但增值稅對經(jīng)濟(jì)的良好效應(yīng)是建立在增值稅制度的規(guī)范化基礎(chǔ)上,而我國增值稅采用扣稅法,即進(jìn)項(xiàng)稅金憑增值稅專用發(fā)票上所注明的增值稅稅額進(jìn)行抵扣。我國因增值稅范圍偏窄、稅率偏多、計(jì)算機(jī)管理起步較晚等原因而使得增值稅開征的配套條件不完善,從而使得短期征收成本大大提高。
2. 提高我國稅收征管效率的方法
2.1推進(jìn)信息化的管理方式
短期看,信息化管理需要納稅人和稅務(wù)部門投入大量信息化設(shè)備,造成短期費(fèi)用的上升。但從長期看,將有效解決信息不對稱和不透明問題,降低費(fèi)用。實(shí)施信息化管稅,能夠通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序,將優(yōu)勢管理資源集中于重點(diǎn)納稅人;能夠?qū)⒐芾砗蜋z查任務(wù)直接下達(dá)基層,減少管理層次和中間環(huán)節(jié),避免信息失真和傳遞失效;能夠使基層擺脫繁重的案頭分析評估工作。
2.2推進(jìn)扁平化的管理方式
我國傳統(tǒng)的稅務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)造成縱向?qū)哟芜^多,橫向部門安排不靈活,容易造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),并會影響整個(gè)行政管理的運(yùn)營,從而降低行政效率。近年來,由于機(jī)構(gòu)和人員急劇增長和經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高等方面的原因,造成征稅費(fèi)用的快速上升,稅收征管效率不但沒有提高,反而有所下降。推進(jìn)稅務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)的扁平化,正是降低稅務(wù)部門行政費(fèi)用的有效路徑。
2.3推進(jìn)專業(yè)化的管理方式
我國稅收征管效率低下和稅收征管機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理有很大關(guān)系, 稅收征管機(jī)構(gòu)職能重疊和人員冗余現(xiàn)象較為明顯,可以采取按照職能設(shè)置模式來對稅收征管進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。可以采用專業(yè)化管理。這是讓有限的管理資源產(chǎn)生更高效率的重要方法。應(yīng)注重三個(gè)方面:一是分規(guī)模管理。二是分行業(yè)管理。將納稅人按行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)類別等進(jìn)行分類,三是分級次管理。
2.4稅制體制的改革
首先,漸進(jìn)式的增量改革。稅制改革的實(shí)質(zhì)是資源在社會各利益集團(tuán)之間的重新分配。這意味著稅制調(diào)整會使一些利益集團(tuán)的狀況得到改善,同時(shí)會使另一些利益集團(tuán)受到損害。為了減少改革阻力,稅制改革宜采取漸進(jìn)式的增量改革方式。因此,我國目前應(yīng)采取漸進(jìn)性的稅制改革,通過對現(xiàn)行稅制的逐步的、增量的調(diào)整與完善,建立起最大限度地符合目前的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件、符合最大多數(shù)人們利益選擇的稅制。
其次,簡化稅制。盡量簡化稅制,使稅收法律法規(guī)簡單明了,易懂易于操作。再次,提升稅法的效力級次和穩(wěn)定性。法律形式的稅制與其他形式的稅收法律規(guī)范相比式更規(guī)范、更權(quán)威、更有效。
最后,提升稅法的合理性與可實(shí)施性。稅制設(shè)計(jì)要與稅收管理相適應(yīng)配合,沒有相應(yīng)的管理變革,稅制變化不會產(chǎn)生預(yù)期效果。一個(gè)理論上可行的稅制往往由于稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管能力有限,而不能充分發(fā)揮作用,甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。世界銀行也曾提出過有效政府的觀點(diǎn),即應(yīng)讓政府的職能與其能力相適應(yīng),而不是片面追求某種理想化模式。良好的稅制設(shè)計(jì)既能實(shí)現(xiàn)盡可能多的稅收收入,又能提高管理效率和實(shí)現(xiàn)稅收合作,對實(shí)現(xiàn)社會公平和提高國家福利水平有決定意義。
參考文獻(xiàn):
[1] 王喬,龔志堅(jiān).對我國大城市稅收征管效率的思考[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng),2010,12.
[2] 高培勇.公共經(jīng)濟(jì)學(xué)(第二版)[M].中國人民大學(xué)出版社,2008,12:163-166.
2005年確定了今年稅收工作的目標(biāo):
規(guī)范稅收執(zhí)法,進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,切實(shí)強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督,進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序;穩(wěn)步實(shí)施稅收改革,不斷完善稅收制度、征管體制和內(nèi)部管理機(jī)制。根據(jù)中央部署,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)稅制改革,進(jìn)一步完善出口退稅機(jī)制,推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,做好在東北地區(qū)部分行業(yè)實(shí)行增值稅轉(zhuǎn)型試點(diǎn)等工作。積極落實(shí)好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。進(jìn)一步完善稅收征管體制。深化內(nèi)部管理改革;提高稅收征管質(zhì)量和效率,加強(qiáng)科學(xué)化、精細(xì)化管理,積極實(shí)施稅源管理的有效方法,針對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)各稅種管理,加快推進(jìn)稅收管理信息化建設(shè),不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù),大力規(guī)范內(nèi)部行政管理。
具體講,著重做好以下幾方面工作:
一是規(guī)范稅收執(zhí)法,進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅。堅(jiān)持依法治稅不動搖,采取各種有效措施,切實(shí)規(guī)范稅收執(zhí)法,努力提高依法征管水平。嚴(yán)格按照法定權(quán)限與程序執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,切實(shí)維護(hù)稅法的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。認(rèn)真執(zhí)行稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則,完善配套管理辦法,規(guī)范執(zhí)法行為。落實(shí)依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則。貫徹行政許可法,深化稅務(wù)行政審批制度改革。強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真執(zhí)行稅收執(zhí)法檢查規(guī)則,深入開始執(zhí)法檢查,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察。大力推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)執(zhí)法過錯責(zé)任追究。進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序,加大涉稅案件的查處力度,嚴(yán)厲打擊虛開和接受虛開增值稅專用發(fā)票與其他可抵扣票,騙取出口退稅,利用做假賬、兩套賬和賬外經(jīng)營等手段偷逃稅的案件。認(rèn)真開展稅收專項(xiàng)檢查,與公安部門聯(lián)合開展打擊制售假發(fā)票等違法犯罪專項(xiàng)治理。嚴(yán)格欠稅管理,認(rèn)真執(zhí)行欠稅公告制度,大力清繳欠稅。大力加強(qiáng)稅法宣傳教育,開展第14個(gè)全國稅收宣傳月活動。
以黨的十、十八屆三中、四中、五中全會和中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》精神為指導(dǎo),以落實(shí)《稅收征管規(guī)范(1.1版)》《納稅服務(wù)規(guī)范(2.3版)》《國地稅合作工作規(guī)范(2.0版)》(以下簡稱“三個(gè)規(guī)范”)為主要抓手,以解決問題、防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)為著力點(diǎn),全面推進(jìn)依法治稅,全面提升稅收征管、納稅服務(wù)規(guī)范化水平,全面推動國地稅深度合作,為稅收現(xiàn)代化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、總體目標(biāo)
通過“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動的深入開展,實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)方面目標(biāo):
(一)法治思維全面深化提升。大力弘揚(yáng)法治精神,讓法治理念成為系統(tǒng)上下共同價(jià)值取向。重視法治思維實(shí)踐運(yùn)用,各項(xiàng)工作嚴(yán)格依法依規(guī),養(yǎng)成以法治思維處理問題、以法治方式規(guī)范工作的良好習(xí)慣。
(二)納稅服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)便捷。堅(jiān)持以納稅人為中心,下決心破解納稅人辦稅中的“痛點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,最大限度便利納稅人,減輕納稅人負(fù)擔(dān),進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人獲得感。
(三)稅收征管更加科學(xué)嚴(yán)密。進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ),強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)管理,加強(qiáng)征管數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析,查找和解決征管工作中的突出問題,不斷提高稅收征管質(zhì)效。
(四)國地稅合作全面深入開展。全面落實(shí)基本合作事項(xiàng)、積極探索創(chuàng)新合作事項(xiàng),突破合作重點(diǎn)和難點(diǎn),打造合作新特色和新亮點(diǎn),推動國地稅合作達(dá)到新水平。
三、主要任務(wù)
(一)規(guī)范稅收執(zhí)法管理制度
認(rèn)真落實(shí)稅收政策法規(guī)工作要求,全面開展稅收規(guī)范性文件清理。對不符合“三個(gè)規(guī)范”要求的,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修訂,保證規(guī)范性文件與“三個(gè)規(guī)范”銜接一致。
(二)規(guī)范崗責(zé)設(shè)置
按照稅收征管規(guī)范、納稅服務(wù)規(guī)范以及金稅三期信息系統(tǒng)具體應(yīng)用要求,將由納稅人、繳費(fèi)人依申請辦理的涉稅業(yè)務(wù)前置到辦稅服務(wù)廳。嚴(yán)格按照省局確定的崗責(zé)體系,規(guī)范崗責(zé)設(shè)置,進(jìn)一步優(yōu)化配置辦稅服務(wù)資源,確保前臺、后臺崗責(zé)調(diào)整到位,人員配備到位,業(yè)務(wù)銜接到位,防止出現(xiàn)因崗責(zé)配置錯誤而導(dǎo)致的工作流程無法正常運(yùn)行的問題。
(三)規(guī)范辦稅服務(wù)
1.統(tǒng)一資料報(bào)送。嚴(yán)格執(zhí)行《稅收征管規(guī)范》《納稅服務(wù)規(guī)范》明確的業(yè)務(wù)受理資料規(guī)定,不得要求納稅人額外報(bào)送資料。
2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)規(guī)范”明確的業(yè)務(wù)流程,不得額外增加,不得隨意簡化。
3.嚴(yán)格辦理時(shí)限。加強(qiáng)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)銜接,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)事項(xiàng)流轉(zhuǎn)和辦理效率。
4.推進(jìn)全省通辦。全面實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)放涉稅表證單書、受理納稅咨詢等業(yè)務(wù)全省范圍內(nèi)通辦。
(四)規(guī)范日常稅收征管
1.加強(qiáng)“三證合一”改革后稅源狀況監(jiān)控。密切監(jiān)控、定期分析“三證合一”改革后稅源管理狀況,包括新增市場主體戶數(shù)、辦稅戶數(shù)、用票戶數(shù)、申報(bào)戶數(shù)、有稅戶數(shù)、零申報(bào)戶數(shù)、稅額、清稅戶數(shù)及非正常戶數(shù)等情況。及時(shí)總結(jié)“三證合一”改革后出現(xiàn)的新問題,有效排查風(fēng)險(xiǎn),采取有針對性地應(yīng)對措施,加強(qiáng)稅收征管。
2.規(guī)范欠稅管理。嚴(yán)格按照《稅收征管規(guī)范》要求,依法采取各項(xiàng)欠稅清繳措施,遏制欠稅增長勢頭,防范稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步落實(shí)欠稅公告制度。嚴(yán)密監(jiān)控欠稅大戶動向,動態(tài)開展跟蹤分析。加強(qiáng)部門協(xié)作,嚴(yán)格欠稅納稅人的稅收信用管理,形成清欠合力。
3.嚴(yán)格注銷稅務(wù)登記管理。按時(shí)完成省、市局推送的疑點(diǎn)戶風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作。加強(qiáng)注銷稅務(wù)登記各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理,確保戶戶資料齊備、程序合法,同時(shí)做好與國稅部門的銜接配合,進(jìn)一步提高效率。
4.規(guī)范非正常戶管理。加強(qiáng)非正常戶認(rèn)定及解除管理,嚴(yán)格按照《稅收征管規(guī)范》履行程序。落實(shí)非正常戶公告制度,提高社會關(guān)注度。加強(qiáng)非正常戶的協(xié)同管理,利用稅務(wù)總局非正常戶風(fēng)險(xiǎn)庫、長江經(jīng)濟(jì)帶信息共享平臺等信息,加強(qiáng)與國稅部門的溝通協(xié)作,形成管理合力。
(五)規(guī)范稅費(fèi)政策執(zhí)行
1.加強(qiáng)收入規(guī)范化管理。認(rèn)真落實(shí)稅費(fèi)政策,堅(jiān)持依法征收稅費(fèi),依法減免稅費(fèi),嚴(yán)格征管范圍,按規(guī)定預(yù)算級次入庫稅費(fèi)。
2.加強(qiáng)申報(bào)規(guī)范化管理。落實(shí)財(cái)產(chǎn)行為稅統(tǒng)一申報(bào)表,實(shí)現(xiàn)稅種收入按稅目核算,減免稅數(shù)據(jù)按減免稅政策代碼核算。規(guī)范個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)和全員全額扣繳明細(xì)申報(bào)管理,確保自行納稅申報(bào)人數(shù)平穩(wěn)增長、電子明細(xì)申報(bào)覆蓋面擴(kuò)大和申報(bào)質(zhì)量提高。
3.加強(qiáng)稅種規(guī)范化管理。落實(shí)土地增值稅清算管理規(guī)程、車船稅管理規(guī)程、城鎮(zhèn)土地使用稅管理指引和耕地占用稅管理規(guī)程等稅種管理規(guī)范,規(guī)范管理程序,細(xì)化管理措施,提高稅種管理規(guī)范化水平。
4.規(guī)范減免稅核算管理。從政策登記開始,全面推行全口徑申報(bào),按流程備案或?qū)徟茖W(xué)組織減免稅核算,客觀反映減免稅真實(shí)情況,提高減免稅核算管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平。
5.加強(qiáng)稅收政策落實(shí)。廣泛開展稅收政策宣傳,提高稅收政策知曉度;規(guī)范稅收政策執(zhí)行,對落實(shí)情況跟蹤問效。
(六)規(guī)范稽查執(zhí)法行為
1.認(rèn)真履行稅務(wù)稽查法定職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)稽查工作規(guī)程,加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化選案、檢查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)監(jiān)督制約。
2.充分發(fā)揮稽查軟件作用。加強(qiáng)金稅三期信息系統(tǒng)對稽查案件監(jiān)控管理,推進(jìn)稽查信息化建設(shè)。
3.加強(qiáng)稽查案源管理。建立健全稅務(wù)稽查對象分類名錄庫、稅務(wù)稽查執(zhí)法檢查人員名錄庫和稅務(wù)稽查異常對象名錄庫,落實(shí)隨機(jī)抽查制度。
4.充實(shí)稽查力量。加大稽查力度,規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法,推進(jìn)國地稅聯(lián)合檢查,提高案件查辦質(zhì)效,發(fā)揮好以查促收、以查促管和以查促查作用;嚴(yán)格稽查案件審理,落實(shí)稽查案件三級審理制度。
5.加強(qiáng)案件執(zhí)行管理。加大案件執(zhí)行力度,規(guī)范稅收強(qiáng)制執(zhí)行措施。
(七)規(guī)范征管數(shù)據(jù)質(zhì)量
1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析。分析登記基礎(chǔ)信息、申報(bào)繳稅信息、認(rèn)定分類信息、減免和退庫信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整等狀況,制定數(shù)據(jù)信息糾錯措施,處理系統(tǒng)推送錯誤信息,從源頭開始不斷提高數(shù)據(jù)信息質(zhì)量,扭轉(zhuǎn)由于數(shù)據(jù)信息質(zhì)量問題制約稅收工作的被動局面。
2.開展問題數(shù)據(jù)整改。縣局定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和監(jiān)控,查找問題數(shù)據(jù),下發(fā)基層應(yīng)對;基層分局要加強(qiáng)輔導(dǎo)、培訓(xùn),減少納稅人和稅務(wù)人員的誤操作,把好數(shù)據(jù)入口關(guān),并做好上級下發(fā)數(shù)據(jù)問題的整改落實(shí)。
(八)規(guī)范征管檔案管理
1.完善征管檔案管理。推廣應(yīng)用稅收征管電子檔案管理系統(tǒng),加強(qiáng)征管檔案的共享和應(yīng)用,提高稅收征管檔案管理質(zhì)量和效率。2.開展征管檔案清理。結(jié)合稅收征管電子檔案管理系統(tǒng)推廣工作,以近3年以來的征管檔案為重點(diǎn),全面檢查、補(bǔ)缺、糾正,保證征管檔案真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。
(九)深化國地稅合作
1.落實(shí)重點(diǎn)合作事項(xiàng)。推進(jìn)合作辦稅便利化。聯(lián)合規(guī)范、簡并納稅報(bào)表資料,實(shí)行納稅人涉稅信息一次采集、按戶存儲、共享共用,減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān);開展聯(lián)合進(jìn)戶稽查,聯(lián)合開展“失信懲戒”,聯(lián)合開展打擊發(fā)票違法犯罪活動,推進(jìn)國地稅聯(lián)合執(zhí)法規(guī)范化;建立信息共享機(jī)制,聯(lián)合推動建立國地稅統(tǒng)一規(guī)范的信息交換平臺,依托稅務(wù)專網(wǎng),定時(shí)傳遞國地稅雙方在業(yè)務(wù)辦理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù);共同推動地方政府建立信息共享機(jī)制,聯(lián)合采集第三方涉稅信息,聯(lián)合對外稅收信息,建立信息共享機(jī)制,提高運(yùn)用第三方涉稅信息加強(qiáng)稅收征管的能力,提高利用稅收信息促進(jìn)加強(qiáng)社會管理和公共服務(wù)的能力。
2.推進(jìn)服務(wù)合作常態(tài)化。從整合征管資源、發(fā)揮國地稅各自優(yōu)勢著手,健全國地稅工作合作常態(tài)化機(jī)制,降低征收成本,提高征管效能。采取國稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心等方式,合作征收稅款,提供納稅服務(wù)。2016年實(shí)現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”的服務(wù)模式。建設(shè)融合國稅、地稅業(yè)務(wù),標(biāo)識統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、操作統(tǒng)一的電子稅務(wù)局,2017年基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅。
3.推進(jìn)跨區(qū)域國稅、地稅信息共享、資質(zhì)互認(rèn)、征管互助。縣局要應(yīng)用信息比對情況,建立區(qū)域內(nèi)非正常戶征管聯(lián)動機(jī)制和納稅人異地經(jīng)營稅收管理機(jī)制,形成異地協(xié)作合力,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域遷移納稅人的相關(guān)信息在區(qū)域內(nèi)稅務(wù)機(jī)關(guān)之間有效承續(xù)。進(jìn)一步創(chuàng)新自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)稅收服務(wù)舉措,讓納稅人享有優(yōu)質(zhì)、便捷、統(tǒng)一的服務(wù)。
四、活動時(shí)間及步驟安排
“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動分三個(gè)階段部署開展:
(一)動員部署階段(____年__月)。按照省、市局統(tǒng)一部署,印發(fā)《“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動實(shí)施方案》、制訂具體計(jì)劃,深入開展動員部署。
(二)組織實(shí)施階段(____年__月-__月)。按照活動方案和計(jì)劃要求,圍繞主要任務(wù),結(jié)合本地實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)活動實(shí)施。各活動項(xiàng)目的牽頭部門明確工作安排,采取切實(shí)舉措,確保取得實(shí)效。
(三)總結(jié)考核階段(____年__月)。各分局、局屬各單位要認(rèn)真總結(jié)“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動的開展情況,于____月____日前分別報(bào)送總結(jié)材料。市局將對 “業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動開展情況進(jìn)行考核并擇優(yōu)推薦省局參加評比,省局將對先進(jìn)單位給予表彰。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動是繼2015年“樹立法治精神,守紀(jì)律講規(guī)矩,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理”主題學(xué)習(xí)討論活動之后,全省地稅系統(tǒng)又一項(xiàng)全局性、系統(tǒng)性工作。全縣地稅機(jī)關(guān)應(yīng)充分認(rèn)識開展“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動的重要意義,把落實(shí)“三個(gè)規(guī)范”作為地稅機(jī)關(guān)和地稅干部的自覺行動。要總結(jié)地稅部門推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”落實(shí)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合實(shí)際提出具體可行的落實(shí)措施,在優(yōu)化服務(wù)、科學(xué)征管、深入合作等各個(gè)領(lǐng)域全面推進(jìn)規(guī)范落地生根,開創(chuàng)依法治稅新局面。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排。為了加強(qiáng)“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),建立工作機(jī)制,縣局制定《全縣地稅系統(tǒng)“業(yè)務(wù)管理規(guī)范年”活動責(zé)任分解表》和具體實(shí)施方案。要加強(qiáng)對規(guī)范落實(shí)工作的督促和指導(dǎo),牽頭部門要精心組織,加強(qiáng)協(xié)調(diào),跟蹤落實(shí),相關(guān)責(zé)任單位要細(xì)化工作任務(wù),明確具體要求,確保按時(shí)按質(zhì)完成。
三年來,在省地稅局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和六盤水市委、市政府的關(guān)心支持下,六盤水市地稅局按照“審慎推進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)、效能建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理”的基本原則,明確科學(xué)調(diào)整機(jī)構(gòu)、合理設(shè)置崗責(zé)、分類管理稅源、科學(xué)配比人力資源、建立運(yùn)行機(jī)制、強(qiáng)化信息支撐、再造工作流程等主要改革內(nèi)容,確定“以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo),以納稅人申報(bào)真實(shí)性、合法性核查為切入點(diǎn),以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,以納稅評估為重點(diǎn),以分級分類管理為基礎(chǔ),以信息管稅為依托,以完善制度、機(jī)制為保障,努力構(gòu)建稅源專業(yè)化管理體系”的改革思路,通過改革初步達(dá)到“提高稅法遵從度和納稅人滿意度,降低稅收流失率和征納成本”的目標(biāo),為全市地方經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
理清改革思路
探索有效模式
為加快征管改革步伐,六盤水市地稅部門進(jìn)一步理清改革思路,探索有效改革模式。
建立有效稅收風(fēng)險(xiǎn)指向分析監(jiān)控機(jī)構(gòu)。監(jiān)控機(jī)構(gòu)按照征管改革的要求理順了職能、職責(zé)及其相互關(guān)系,從提高納稅人遵從度和滿意度,降低稅收流失和征納成本的角度,建立了科學(xué)、有效、可行的工作機(jī)制。
實(shí)施機(jī)構(gòu)改革和稅收征管改革。通過改革,稅源管理全面實(shí)現(xiàn)屬地化基礎(chǔ)上的專業(yè)化,通過稅源分類分級管理,機(jī)構(gòu)和人員配置進(jìn)一步優(yōu)化、崗位職責(zé)調(diào)整基本完成。
實(shí)施辦稅服務(wù)外包。通過實(shí)施辦稅服務(wù)外包、所有涉稅事項(xiàng)全部由前臺受理,提高了納稅服務(wù)水平;通過推廣網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、電子申報(bào)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具等方式,有效解決集中申報(bào)擁堵難題;通過實(shí)施全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范,提升了全市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范化水平。
機(jī)關(guān)職能實(shí)體化轉(zhuǎn)變和目標(biāo)績效管理。通過職能轉(zhuǎn)變和績效管理,六盤水市地稅局干部職工已經(jīng)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)應(yīng)對。征收服務(wù)人員能夠通過應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事務(wù)提高工作責(zé)任心,提高涉稅事務(wù)辦理準(zhǔn)確性;評估人員能夠按照風(fēng)險(xiǎn)識別、排序、推送及應(yīng)對流程開展風(fēng)險(xiǎn)評估工作,做到了管大、控中、不放小;稅收管理員能夠按照風(fēng)險(xiǎn)提醒,及時(shí)完成一般稅源管理事務(wù)。
大力深化信息管稅。在信息采集、獲取、標(biāo)準(zhǔn)和分析利用上采取有效措施,建立外部信息共享機(jī)制,加強(qiáng)信息平臺建設(shè)和運(yùn)用,信息管稅能力得到全面加強(qiáng)。
推進(jìn)信息化建設(shè)
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
為進(jìn)一步提高稅收征管的科技含量,六盤水市地稅部門重點(diǎn)推進(jìn)信息化建設(shè)。
全面提高稅收征管信息的管理和應(yīng)用水平,重點(diǎn)把握稅源的信息監(jiān)控。充分運(yùn)用“稅源專業(yè)化管理平臺”、“稅企信息互換平臺”的優(yōu)勢,加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)稅源的監(jiān)控、預(yù)測,提升數(shù)據(jù)分析、處理和運(yùn)用能力,提高信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。
進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)模型構(gòu)建和維護(hù)。實(shí)時(shí)跟蹤、篩選、比對、分析納稅人涉稅數(shù)據(jù)信息,科學(xué)評估涉稅指標(biāo),防止偷、逃納稅行為的發(fā)生,形成信息化的防范機(jī)制。
利用信息系統(tǒng)加強(qiáng)信息交換,充分發(fā)揮信息共享的作用。逐步規(guī)范和完善“稅企信息互換平臺”和“第三方信息交換平臺”,擴(kuò)大信息數(shù)據(jù)采集來源,加強(qiáng)與國稅、工商、銀行、財(cái)政、國土等22家單位的信息交換,實(shí)現(xiàn)信息共享,提高稅收征管各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。
加強(qiáng)與協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)的溝通。將計(jì)算機(jī)信息處理的優(yōu)勢與人工信息收集處理的優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合起來,使稅收征管資料更準(zhǔn)確,稅收征管的基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。
以計(jì)算機(jī)考核為主,建立科學(xué)的績效考核體系,進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)。進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo)、改進(jìn)考核手段,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由集中考核向日常考核的轉(zhuǎn)變,由手工考核向計(jì)算機(jī)考核轉(zhuǎn)變,由定性考核向定量考核轉(zhuǎn)變。利用稅源專業(yè)化管理平臺進(jìn)行工作“晾曬”,將全市地稅系統(tǒng)可量化的事務(wù)辦理情況在稅源專業(yè)化管理平臺中進(jìn)行集中、廣泛“晾曬”,內(nèi)容包括前臺開票數(shù)量、稅源管理事務(wù)的辦理數(shù)量、納稅評估應(yīng)對處理數(shù)量和其他事務(wù)的處理情況。進(jìn)一步細(xì)化稅源專業(yè)化管理平臺考核模塊考核指標(biāo),對稅收征管過程中的“征、評、管、查”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行執(zhí)法責(zé)任制考核。在全省地稅系統(tǒng)首次實(shí)現(xiàn)稅收執(zhí)法行為的計(jì)算機(jī)自動考核監(jiān)督,完善了深化稅收征管改革考核工作體系。
與此同時(shí),六盤水市地稅部門在構(gòu)建稅收服務(wù)體系中,實(shí)現(xiàn)由“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。
正確處理規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)的關(guān)系。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。在具體的工作中,始終把尊重納稅人、理解納稅人、關(guān)心納稅人貫穿在稅收征管中,積極、主動、及時(shí)地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
依托信息化技術(shù),搭建服務(wù)新平臺。在12366納稅服務(wù)熱線、地稅微博、地稅子網(wǎng)站、QQ群的基礎(chǔ)上,開通了六盤水地稅微信和六盤水地稅網(wǎng)上納稅人學(xué)校,為納稅人提供更新型、更多樣的服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)智能化、實(shí)時(shí)化、互動性的納稅咨詢、宣傳服務(wù)。
積極探索個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)形式的新突破。針對不同納稅人的特點(diǎn)和需求,主動提供更加周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù),如預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、錯時(shí)服務(wù)、綠色通道、送政策上門等。
拓寬服務(wù)內(nèi)涵。實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)內(nèi)容的新突破,簡化辦稅流程、辦稅環(huán)節(jié)、審批程序,深入推進(jìn)“一站式”、“一次性告知”、“免填單”等服務(wù),以網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)票為重要節(jié)點(diǎn),進(jìn)一步完善同城通辦和自助辦稅,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
努力促發(fā)展
改革見成效
六盤水市地稅局稅收征管改革的成果得到國家稅務(wù)總局、貴州省地稅局及六盤水市委、市政府的充分認(rèn)可。
2013年,國家稅務(wù)總局征科司下發(fā)了關(guān)于六盤水地稅局征管改革相關(guān)工作的情況反映,總局大企業(yè)管理司指定六盤水地稅局匯報(bào)在征管改革過程中對大企業(yè)的服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn),中國稅務(wù)報(bào)、《當(dāng)代貴州》、六盤水日報(bào)等多家媒體刊發(fā)相關(guān)報(bào)道50余篇。
2013年11月6至7日,貴州省地稅局組織全省各市、州、貴安新區(qū)地稅局領(lǐng)導(dǎo)到六盤水召開對六盤水地稅局深化稅收征管改革試點(diǎn)工作的評估驗(yàn)收會。會上,與會領(lǐng)導(dǎo)高度評價(jià)該局的改革經(jīng)驗(yàn)和做法,試點(diǎn)工作順利通過專家組的評估驗(yàn)收。
這份方案于今年10月中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十七次會議審議通過,為今后一段時(shí)間我國征稅體制改革做出頂層設(shè)計(jì)。
改革直指痛點(diǎn) 征稅體制將質(zhì)變
這份改革方案開宗明義,直指目前我國稅收征管體制中的痛點(diǎn),包括職責(zé)不夠清晰、執(zhí)法不夠統(tǒng)一、辦稅不夠便利等。
在問題導(dǎo)向下,改革方案共提出6大類30多項(xiàng)具體舉措,包括厘清國稅與地稅、地稅與其他部門的稅費(fèi)征管職責(zé)劃分最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人等。
作為全面深化改革的先行軍,財(cái)稅改革已經(jīng)往縱深邁進(jìn),這需要稅收征管體制改革支撐,實(shí)現(xiàn)質(zhì)變,二者是相輔相成、互相促進(jìn)的。中國財(cái)稅法學(xué)研究會會長劉劍文說。
劉劍文舉例,改革方案中稱順應(yīng)直接稅比重逐步提高、自然人納稅人數(shù)量多、管理難的趨勢,從法律框架、制度設(shè)計(jì)、征管方式、技術(shù)支撐、資源配置等方面構(gòu)建以高收入者為重點(diǎn)的自然人稅收管理體系,這一體系的建立正是個(gè)人所得稅等直接稅改革的基礎(chǔ)。
根據(jù)方案,2020年建成與國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化相匹配的現(xiàn)代稅收征管體制,降低征稅成本,提高征管效率,增強(qiáng)稅法遵從度和納稅人滿意度。
適應(yīng)分稅制財(cái)政體制 深化國稅地稅合作
我國目前的征稅體制確立于1994年的分稅制改革,實(shí)行按稅種把收入劃分為中央稅、地方稅以及共享稅,并同時(shí)設(shè)立國稅、地稅兩套稅務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行征管。
可以說,分稅制對調(diào)動中央和地方兩個(gè)積極性、建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制上發(fā)揮了重要作用。但經(jīng)過20多年的時(shí)間,稅制改革步伐不斷加快,一些瓶頸與問題也逐漸暴露。
2019年起,我國開始推行營業(yè)稅改征增值稅,由于營業(yè)稅是地方稅第一稅種,改革后增值稅由國稅征收,雖然收入仍歸屬地方,但地稅的功能就存在重新定位的問題,國稅、地稅征管體制改革更加迫切。
營改增以來,的確出現(xiàn)了國稅部門征管工作量加大而地稅部門減少的現(xiàn)象,但隨著環(huán)境保護(hù)稅和個(gè)人所得稅改革的推進(jìn),地稅部門征管工作量將會呈明顯增加的態(tài)勢。國家稅務(wù)總局局長王軍說。
一些專家也指出,營改增是推進(jìn)稅收征管改革的一個(gè)契機(jī),國稅、地稅恰恰在這個(gè)過程中加深了合作。
分稅制財(cái)政管理體制是國稅、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)的基礎(chǔ),分稅制基礎(chǔ)沒有改變,機(jī)構(gòu)分設(shè)也宜繼續(xù)堅(jiān)持。王軍說。
逐項(xiàng)細(xì)化改革 有路線圖有時(shí)間表
當(dāng)然,改革方案內(nèi)容十分豐富,涉及納稅服務(wù)、征稅方式、國際稅收合作等方方面面,是一項(xiàng)系統(tǒng)化的綜合改革,細(xì)化了很多具體改革舉措。
其中,加強(qiáng)納稅服務(wù)、促進(jìn)誠信納稅是方案的一大重點(diǎn),提出全國納稅服務(wù)將全國統(tǒng)一流程;將全面建立納稅人信用記錄,對于被列入黑名單的當(dāng)事人,禁止高消費(fèi)、限制融資授信、阻止出境等一系列懲戒措施。
方案中還提出多份時(shí)間表--2019年,實(shí)現(xiàn)所有增值稅發(fā)票網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行;2019年基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦稅,分行業(yè)、分國別、分地區(qū)、分年度監(jiān)控跨國企業(yè)利潤水平變化;2019年將建成自然人征管系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)與其他征管信息系統(tǒng)互聯(lián)互通等。
【關(guān)鍵詞】稅收成本 稅收效率 稅收征管
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,作為國家財(cái)政收入主要來源的稅收收入不斷增長,但其在GNP中的比重卻呈下降趨勢,在很大程度上是因?yàn)槎愂粘杀具^高而導(dǎo)致稅收實(shí)際增長下降。因此,在我國,提高稅收征管效率、降低稅收成本是一個(gè)重要課題,有十分重要的意義。
二、我國稅收成本現(xiàn)狀
我國稅收成本偏高,且呈逐年上升趨勢。根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)公布的數(shù)據(jù),1994年分稅制改革以前,我國征稅成本占稅收收入的比重約為3.12%,到1996年這一比重上升至4.73%。在歷史同期,發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的征收成本率平均在2%以下,而我國的平均征收成本率維持在5%-8%,顯得過高。
稅收成本結(jié)構(gòu)不合理。我國的稅收成本在既有的征稅成本的龐大總額下還存在著成本結(jié)構(gòu)不合理的問題。如人員支出水平較高,據(jù)審計(jì)署的調(diào)研報(bào)告稱,2006年在調(diào)查的18個(gè)省(市)稅務(wù)局中,部門人員人均支出為5.83萬元,招待費(fèi)、會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和出國費(fèi)支出高達(dá)10.55億元。
稅源分散,不同地區(qū)之間稅收效率差距大。由于生產(chǎn)力水平的制約,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較低,同時(shí)幅員廣大,導(dǎo)致我國稅源不集中,征收難度大,征管成本自然高。從地理環(huán)境分析,人均稅收收入差距大,且西部稅收效率明顯低于東部,按成本與效率的內(nèi)在關(guān)系,稅收效率高,稅收成本相對就低。數(shù)據(jù)顯示,東部及沿海地區(qū)如廣東的征收成本率為4.7%,而西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)如貴州為11%。
三、我國稅收成本過高的原因分析
兩套稅務(wù)機(jī)構(gòu)的分設(shè),增加稅收成本。1994年稅制改革后,兩套稅務(wù)機(jī)構(gòu)的分設(shè),無論從人員機(jī)構(gòu)、辦公場所,到交易工具、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等都必須增加投入,繼而導(dǎo)致稅收成本的都是要增加。由《中國稅務(wù)年鑒2011》和《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2011》數(shù)據(jù)顯示,在分稅制的體制下,國地稅未分設(shè)的上海稅務(wù)機(jī)關(guān)(雖表面上上海有財(cái)政局、國稅局及地稅局,但卻是一套人馬)的人均征稅額是全國國稅的5.36倍、全國地稅9.61倍、全國稅務(wù)系統(tǒng)的6.78及廣東國稅的3.69倍。可見,兩套機(jī)構(gòu)的設(shè)置帶來了稅收成本的增加。
現(xiàn)行稅制存在的缺陷,使稅收成本加大。現(xiàn)行稅制中,除了企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法和稅收征管法是以法律形式頒布,其余都是國務(wù)院的授權(quán)立法或者行政法規(guī),以暫行條例的形式頒布。由于這些稅法的法律地位不高,有許多問題還沒有規(guī)定或者規(guī)定不清,稅收政策變化頻繁,具體操作復(fù)雜,大大增加了稅收征管難度,使稅收成本加大。如“營改增”的稅改過渡期,企業(yè)需要同時(shí)接受國稅與地稅兩個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理與稽查,造成了社會資源的大量浪費(fèi)。
征管模式不完善帶來的高成本。1996年以來的稅收征管模式為“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收、重點(diǎn)稽查、強(qiáng)化管理”。然而,我國的稅收征管模式忽略了管理的重要性,過分強(qiáng)調(diào)了稽查。并且,各級稅務(wù)機(jī)關(guān)在征管機(jī)制設(shè)計(jì)上,出發(fā)點(diǎn)往往是最大限度地組織稅收收入,而不是力求以最小的稅收成本業(yè)換取最大的收益。
稅務(wù)人員素質(zhì),納稅人納稅意識影響稅收成本。稅收征管和正常納稅秩序的維護(hù),要依靠廣大稅務(wù)人員。我國稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)不是很高,受教育程度低,缺乏既精通稅收又掌握現(xiàn)代化科技的稅務(wù)人才。資料顯示:國稅系統(tǒng)稅務(wù)人員研究生學(xué)歷以上僅占0.08%,大學(xué)文化程度占4%。
另外,在市場化進(jìn)程中,許多新辦企業(yè)、新興業(yè)戶對稅收的本質(zhì)功能仍缺乏應(yīng)有認(rèn)識,千方百計(jì)地逃避納稅義務(wù),甚至抗拒、敵視稅務(wù)執(zhí)法行為,這必然會為稅務(wù)機(jī)關(guān)依法治稅帶來難度,導(dǎo)致征稅成本的增加。
四、降低我國稅收成本、提高征稅效率對的有效途徑
完善稅法和稅收政策,加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。按照簡稅制、寬稅基、低稅率、嚴(yán)征管的原則,穩(wěn)步推進(jìn)稅收制度改革。盡快制定稅收的基本法,使得稅收立法更為規(guī)范,減少目前稅法修改頻繁的現(xiàn)狀。同時(shí),還要完善稅收司法制度,加強(qiáng)法制建設(shè),解決稅收法制和稅收執(zhí)法存在的問題,依法治稅,依率計(jì)征,嚴(yán)格執(zhí)法。
進(jìn)一步深化稅收征管體制改革,建立科學(xué)現(xiàn)代化的征管模式。進(jìn)一步深化征管體制改革是節(jié)約財(cái)政支出、降低征稅成本以及提高稅收征管效率的重要舉措。其根本的解決途徑就是實(shí)現(xiàn)國地稅合并,中央和地方的稅收分配關(guān)系,依靠完善轉(zhuǎn)移支付制度來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),必須建立科學(xué)、現(xiàn)代化的征管模式,充分利用現(xiàn)代化的征管手段,統(tǒng)一開發(fā)征管軟件,統(tǒng)一規(guī)范征管業(yè)務(wù)流程,使辦稅程序公開、簡化,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,有效進(jìn)行現(xiàn)代化的嚴(yán)密稅源監(jiān)控、征管。
優(yōu)化稅收成本結(jié)構(gòu),提高稅務(wù)人員整體素質(zhì)。鑒于我國目前征收成本高并且稅收成本結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該嚴(yán)格控制現(xiàn)有在人員、業(yè)務(wù)招待、會議以及車輛購置等方面的費(fèi)用,提高公用經(jīng)費(fèi)的支出總額與增長比例。例如,加大人員素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)的投入,加大信息化技術(shù)應(yīng)用的軟件投入,提高稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
更新稅收宣傳理念,提升納稅人的稅收遵從。要完善宣傳普及稅法知識的方式、渠道、手段,注意培養(yǎng)全體公民的協(xié)稅納稅護(hù)稅意識。要從源頭做起,要特別重視對青年的稅法教育,如在初高中階段就進(jìn)行稅法知識的宣講,在大學(xué)階段要普遍開設(shè)稅法課程等。
參考文獻(xiàn):
[1]朱利榮.降低中國稅收成本的有效途徑探討[J].社會科學(xué)戰(zhàn)線, 2012,(3).
[2]張秀蓮.對控制我國稅收成本的研究[J].稅務(wù)與經(jīng)濟(jì),2005,(2).
[3]劉靜怡、陳太旭.國地稅合并研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2013,(1).
關(guān)鍵詞:稅收管理創(chuàng)新
伴隨著新稅制的實(shí)施和稅收征管改革的不斷深人,我國稅收管理取得了歷史性的進(jìn)步。但是。稅收管理中一些深層次的問題和矛盾,還沒有得到根本解決,特別是加人wto后,傳統(tǒng)的稅收管理理念、管理模式和管理體制正面臨新的挑戰(zhàn),迫切要求加快稅收管理的改革創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代型管理轉(zhuǎn)變。
一、稅收管理的理論創(chuàng)新
理論創(chuàng)新是社會發(fā)展和變革的先導(dǎo)。創(chuàng)新稅收管理理論是變革稅收管理的前提。由于歷史的原因。長期以來,我國對稅收管理理論研究不夠重視。稅收管理理論的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于稅收改革與發(fā)展的實(shí)踐,也落后于其他一些重要社會科學(xué)領(lǐng)域。
我國稅收征管改革摸著石頭過河走了10多年。稅收征管改革從一開始就缺乏科學(xué)的理論準(zhǔn)備和理論指導(dǎo)。稅收征管改革基本上是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行。在解決改革出現(xiàn)的新情況和新問題中徘徊。無論是20世紀(jì)80年代末,進(jìn)行的“征、管、查”三分離或二分離的摸索,還是新稅制實(shí)施后,對傳統(tǒng)專管員制度全面改革,所形成的“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的新征管模式,以及進(jìn)人21世紀(jì)后,采取科技加管理措施,以信息化推進(jìn)專業(yè)化的深化稅收征管改革,基本上都是在理論準(zhǔn)備不足的情況下進(jìn)行的,未能從理論上對稅收管理改革目標(biāo)體系進(jìn)行深人系統(tǒng)地研究,在科學(xué)把握稅收管理的本質(zhì)、規(guī)律、原則等基本理論問題的基礎(chǔ)上,形成稅收管理改革的基本理論框架,給予稅收管理改革堅(jiān)強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。因此,在改革的目標(biāo)方向上,缺乏準(zhǔn)確清晰的定位。目標(biāo)設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)論證,征管改革的框架和基本模式一直處于變化之中,對征管改革的方向經(jīng)歷了反復(fù)探索和較長時(shí)間的認(rèn)識過程;在改革的思路上。始終循著相互制約的指導(dǎo)思想,沿著職能劃分的思路。把分權(quán)制約過多地寄望于征、管、查職能的分解上。追求稅收征管的模式化;在改革的范圍上,側(cè)重于稅收征管的改革,忽視稅收行政管理的改革。未能把對以納稅人涉稅事項(xiàng)為主要管理對象的稅收征收管理和以征稅機(jī)關(guān)、征稅人為主要管理對象的稅收行政管理作為改革的整體進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),忽視人力資源的配置管理和開發(fā)利用;在改革的進(jìn)程上,對不同地區(qū)制約征管改革的因素研究不夠,缺乏整體規(guī)劃。常常處于走一步看一步,造成各地改革進(jìn)度不一。帶來征管業(yè)務(wù)的不規(guī)范、信息技術(shù)應(yīng)用的不統(tǒng)一。由此導(dǎo)致稅收管理改革走了一些彎路,浪費(fèi)了不少人力、物力和財(cái)力,增大了改革成本。
當(dāng)然,稅務(wù)部門在改革實(shí)踐中也進(jìn)行了一些理論探索,但主要還是停留在對改革方案的修修補(bǔ)補(bǔ)。疲于尋求解決具體問題的措施上,缺乏在稅收管理改革實(shí)踐基礎(chǔ)上理論創(chuàng)新的自覺性和主動性。要解決稅收管理改革中的問題和矛盾,加快建立現(xiàn)代化稅收管理體系,提高稅收管理水平,必須創(chuàng)新稅收管理理論。
推進(jìn)稅收管理的理論創(chuàng)新,首先要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)稅收管理的理論視野和研究方法,注意在改革實(shí)踐中進(jìn)行稅收管理的理論探討,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把成功的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、理論化;其次,要注意研究借鑒當(dāng)代西方公共管理理論和工商管理領(lǐng)域發(fā)展起來的管理理念、原則、方法和技術(shù),結(jié)合我國稅收管理的實(shí)際,創(chuàng)造性地加以吸收和運(yùn)用,形成適合中國稅收管理特點(diǎn)的新思想、新方法、新體系,并在指導(dǎo)稅收管理改革實(shí)踐中加以豐富和發(fā)展;還要注意不斷研究稅收管理的內(nèi)在規(guī)律、原理和發(fā)展趨勢,善于抓住揭示稅收管理內(nèi)在客觀性的發(fā)現(xiàn)性認(rèn)識,創(chuàng)造稅收管理科學(xué)的前沿理論。通過尋求稅收管理理論突破與創(chuàng)新,推動稅收管理的組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。徹底改變我國稅收管理改革目標(biāo)不明、方向不清的被動局面,徹底改變稅收管理理念僵化、管理方式陳舊、管理手段單一的落后局面,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)稅收管理向現(xiàn)代稅收管理的根本轉(zhuǎn)變。
二、稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是稅收管理發(fā)展的重要推動力量。創(chuàng)新稅收管理離不開現(xiàn)代科技手段的支撐。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對稅收管理正產(chǎn)生著革命性的影響,為創(chuàng)新稅收管理開拓了廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)新稅收管理技術(shù),以信息技術(shù)和通迅技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)稅收管理信息化是深化稅收管理改革,提高稅收管理質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的必由之路。
伴隨著稅收征管改革的深入,我國稅收管理信息化經(jīng)歷了從無到有、從人腦到電腦、從單機(jī)運(yùn)作到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的歷史性跨越,信息技術(shù)對稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn),稅收管理技術(shù)有了重大突破。但不容忽視的是,我們不惜重金投入,購置相當(dāng)數(shù)量和一定檔次的計(jì)算機(jī)技術(shù)裝備,與應(yīng)達(dá)到的應(yīng)
用程度和應(yīng)用效果仍有相當(dāng)差距。在推進(jìn)稅收信息化建設(shè)過程中存在著不少問題,突出表現(xiàn)在稅收信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,軟件開發(fā)應(yīng)用雜亂無序,信息系統(tǒng)平臺不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)處理缺乏層次性和綜合性,形成許多“信息孤島”;信息資源利用不充分,集中分析監(jiān)控能力不強(qiáng),導(dǎo)致高技術(shù)與低效率并存,高成本與低產(chǎn)出共生,造成人財(cái)物的極大浪費(fèi)。對此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)和吸取過去在稅收信息化建設(shè)中留下的深刻教訓(xùn),從戰(zhàn)略高度推進(jìn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)對信息化建設(shè)工程組織學(xué)的研究,克服盲目性和隨意性,加強(qiáng)對稅收管理技術(shù)的理論研究和應(yīng)用研究,徹底改變機(jī)器運(yùn)作模擬手工操作的狀況,挖掘信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛在效能。
創(chuàng)新稅收管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)稅收管理信息化,是科技與管理相互結(jié)合、相互促進(jìn),推動稅收管理發(fā)展,實(shí)現(xiàn)稅收管理現(xiàn)代化的過程。目的是要使人工管理與機(jī)器管理組成的整個(gè)管理體系效能最高。實(shí)現(xiàn)稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,推進(jìn)稅收管理信息化應(yīng)突出四個(gè)重點(diǎn):
其一、堅(jiān)持按照一體化原則,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn),分步實(shí)施,保障安全”的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步完善優(yōu)化信息化建設(shè)的總體方案和具體規(guī)劃,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)程、硬件配置、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一體化,在稅收管理信息化建設(shè)整體推進(jìn)上求得新突破。
其二、從管理思想、管理戰(zhàn)略上突破傳統(tǒng)觀念和管理方式的束縛,適應(yīng)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的要求,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動,在現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)管理有機(jī)結(jié)合上求得新突破。通過稅收管理的技術(shù)創(chuàng)新,改造管理流程,重組職能機(jī)構(gòu),變革管理方法,優(yōu)化資源配置,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,把整個(gè)稅收管理工作有機(jī)地聯(lián)系和帶動起來,形成上下級之間、同級之間的互動響應(yīng)機(jī)制,構(gòu)建起與信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的管理平臺。
其三、利用先進(jìn)的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立多層次有針對性的稅收服務(wù)技術(shù)體系。一方面大力推進(jìn)網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)、磁盤申報(bào)、銀行卡申報(bào)等多種電子申報(bào)方式,大力推進(jìn)稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)和稅款征收信息的網(wǎng)上流轉(zhuǎn),最大限度方便納稅人及時(shí)快捷申報(bào)納稅,為實(shí)現(xiàn)集中征收奠定基礎(chǔ)。另一方面全面建立稅法咨詢、稅收法規(guī)、涉稅事項(xiàng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),包括提供電話自動查詢和人工查詢系統(tǒng),電子化的自動催報(bào)催繳系統(tǒng);利用電子郵件向納稅人定期提供稅收政策法規(guī)信息,向特定納稅人進(jìn)行有針對性的納稅輔導(dǎo)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供稅收法規(guī)查詢,與納稅人溝通交流,實(shí)行網(wǎng)上行政,網(wǎng)上辦理涉稅事項(xiàng),接收對偷稅違法行為和稅務(wù)人員廉政問題的舉報(bào)、投訴等等,使信息技術(shù)在方便納稅人,提高辦稅質(zhì)量和效率,降低稅收成本方面發(fā)揮重要作用。
其四、以先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,把稅收管理全過程納入完整、統(tǒng)一、共享的信息系統(tǒng),實(shí)施全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。一是建立高度集中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)征收信息向地市局和省局集中,進(jìn)而再向省局和總局兩級集中,克服信息傳遞中封鎖、變異和沉淀,提高征收入庫操作的規(guī)范度,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理效率和質(zhì)量的全面提升。二是建立以信息收集分析利用為重點(diǎn)的稅源稅基監(jiān)控系統(tǒng)。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,管理薄弱是與信息獲取能力不足相伴而生的,只有信息完備才能實(shí)施有效管理。因此,在加強(qiáng)納稅申報(bào)信息采集管理的同時(shí),要加快與工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、公安等部門的信息交流和共享,以增強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取外部信息的能力。三是建立以依法行政為重點(diǎn)的管理流程控制系統(tǒng)。在將稅收管理全過程納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用信息技術(shù)控制業(yè)務(wù)處理流程,減少自由裁量的環(huán)節(jié)和幅度,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任,參與稅收管理質(zhì)量的控制和改進(jìn),實(shí)現(xiàn)對執(zhí)法行為的監(jiān)督制約,使稅收管理全過程每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)職、每個(gè)權(quán)能行使、每項(xiàng)工作績效,都能通過網(wǎng)絡(luò)透明地呈現(xiàn)在管理決策平臺上,提高依法行政的透明度。
三、稅收管理的組織創(chuàng)新
稅收管理機(jī)構(gòu)是根據(jù)履行國家稅收職能需要,圍繞稅收行政權(quán)力設(shè)置、劃分和運(yùn)行而形成的組織體系。設(shè)計(jì)科學(xué)的稅收管理組織結(jié)構(gòu)是有效實(shí)施稅收管理的組織保證。稅收管理組織結(jié)構(gòu)是否合理,直接關(guān)系到能否履行好國家稅收職能,能否為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù),影響到稅收管理質(zhì)量和效率的高低。
回顧我國稅收征管改革歷程,有關(guān)方面一直在尋求建立一個(gè)科學(xué)高效的稅收管理組織體系。每次征管改革幾乎都離不開對征管組織機(jī)構(gòu)的撤并調(diào)整,特別是新稅制實(shí)施后,征管組織機(jī)構(gòu)處在不斷的調(diào)整變化之中,有的撤銷稅務(wù)所,按區(qū)域設(shè)置全職能分局;有的在分局下還設(shè)有中心稅務(wù)所;有的很快又取消全職能分局,按征、管、查職能外設(shè)征收局、管理局和稽查局等專業(yè)局;有的仍留存著一直游離于機(jī)構(gòu)改革之外的外稅局、直屬局。總的說來,這些改革措施始終沒有打破原有征管機(jī)構(gòu)的層級,沒有跳出按征、管、查設(shè)置機(jī)構(gòu)的框框,沒有沖破地區(qū)行政管轄范圍的界限,沒有發(fā)揮運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。稅收管理組
織機(jī)構(gòu)龐大臃腫,管理層級環(huán)節(jié)過多,機(jī)構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一,職能部門交叉重疊,權(quán)力結(jié)構(gòu)過于集中,管理組織過于分散,資源配置不講成本效益,組織結(jié)構(gòu)效率低下的問題依然不同程度地存在,甚至有些更為突出。
要從根本上解決征管組織結(jié)構(gòu)問題,提高稅收管理組織合理化程度,必須大力推進(jìn)稅收管理機(jī)構(gòu)的改革創(chuàng)新。隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化建設(shè)步伐的加快,稅收管理信息化水平的日益提高,稅收管理機(jī)構(gòu)改革創(chuàng)新的著力點(diǎn)應(yīng)放在依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打破部門約束和層級限制,根據(jù)稅收管理的內(nèi)在規(guī)律,優(yōu)化管理資源的配置,使傳統(tǒng)封閉的機(jī)械式組織向現(xiàn)代開放的網(wǎng)絡(luò)化組織方向發(fā)展。
一要減少管理層次,收縮征管機(jī)構(gòu),確立稅收管理機(jī)構(gòu)改革的總體目標(biāo)和基本框架。現(xiàn)代管理組織理論和發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明,要提高組織結(jié)構(gòu)效率,必須減少行政管理層次,精簡管理機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。我國目前稅收管理組織結(jié)構(gòu),從總局、省局、市(地)局、縣局到基層分局有5個(gè)層級,除基層分局外,有4級行政管理層。世界上很少有這種5級架構(gòu)的征管組織體系。要創(chuàng)新稅收管理組織結(jié)構(gòu),必須打破這種僵化的5層“寶塔”結(jié)構(gòu),沖破行政區(qū)劃的約束,根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)域、稅源分布、規(guī)模大小,設(shè)置稅收管理機(jī)構(gòu)。從改革的漸進(jìn)性考慮,稅收管理機(jī)構(gòu)改革的近期目標(biāo)可以定為實(shí)行總局、省局、市局、縣局4層組織結(jié)構(gòu)。今后條件成熟時(shí),對省級局還可以進(jìn)一步考慮打破行政區(qū)劃,根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)域進(jìn)行撤并,設(shè)置跨省大區(qū)局,如像人民銀行跨省設(shè)置分行機(jī)構(gòu)。
二要統(tǒng)一征管機(jī)構(gòu)設(shè)置,實(shí)現(xiàn)基層征管組織結(jié)構(gòu)的扁平化。根據(jù)企業(yè)組織理論學(xué)的研究,企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置通常有四種模式,即以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的模式、以職能為基礎(chǔ)的模式、以客戶為主的模式和融合前三種的矩陣模式。按照前述稅收管理機(jī)構(gòu)的改革目標(biāo)和國外稅收管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的做法,適宜采用按稅種類型和職能分工相結(jié)合的模式設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)。在基層局(縣、區(qū)局和將來實(shí)現(xiàn)征管實(shí)體化的地市級局)適宜按職能分工和納稅人類型相結(jié)合的模式設(shè)置機(jī)構(gòu),除稽查局可作為外設(shè)機(jī)構(gòu)外,其它專業(yè)局都應(yīng)全部轉(zhuǎn)為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),同時(shí)還應(yīng)撤銷過去外設(shè)的直屬局、外稅局,實(shí)現(xiàn)對內(nèi)外稅、不同行業(yè)、不同預(yù)算級次企業(yè)的統(tǒng)一管理。基層局的主要職能是對轄區(qū)內(nèi)稅源稅基的控管。分類管理是專業(yè)化管理的基礎(chǔ),對納稅人實(shí)施分類管理是國際上許多國家的成功做法。
三要構(gòu)建與信息化相適應(yīng)的稅收征管運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)稅收征管的信息化。利用信息技術(shù)改變稅收管理的流程和組織結(jié)構(gòu),建立一種層級更少基層管理人員權(quán)責(zé)更大的管理體制。在縣(區(qū))局內(nèi)部,根據(jù)稅收征管和信息化的內(nèi)在規(guī)律,重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化稅收征管業(yè)務(wù)和征管流程,將咨詢受理等納稅人找稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的涉稅事項(xiàng)集中到前臺辦稅大廳實(shí)行全方位服務(wù),解決納稅人多頭多次跑的問題;將納稅評估、調(diào)查執(zhí)行、稽查審計(jì)等稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人的所有管理事項(xiàng),集中到后臺實(shí)施分類管理,解決稅源稅基控管薄弱的問題。
四、稅收管理的制度創(chuàng)新
深化稅收管理改革,既需要消除不適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理發(fā)展要求的制度性障礙,更需要針對解決新情況、新問題作出新的制度安排。優(yōu)化稅收管理制度設(shè)計(jì)是稅收管理改革與發(fā)展重要內(nèi)容,也是從制度層面解決當(dāng)前稅收管理存在問題的必然要求。稅收管理的制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞提高納稅人稅法遵從度和稅務(wù)機(jī)關(guān)管理效能,降低稅收風(fēng)險(xiǎn)即法定稅收與實(shí)際稅收之間差額這一稅收管理目標(biāo),在稅收管理制度體系優(yōu)化設(shè)計(jì)上求得新突破。
當(dāng)前稅收管理制度創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)突出兩個(gè)重點(diǎn)。
(1)要著眼提高納稅人的稅法遵從度,促使其如實(shí)申報(bào)納稅,解決稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人信息不對稱的問題。
一要建立以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度。稅收服務(wù)是保證納稅人依法納稅的重要條件,必須按照新征管法的要求,盡快將稅收服務(wù)從過去的道德范疇上升到行政職責(zé),構(gòu)建起以納稅人為中心的稅收服務(wù)制度體系,為納稅人提供享受各種稅收服務(wù)的制度保障,包括設(shè)立多渠道政策的制度,確保所有公民享受和獲得稅收知識的權(quán)力,使納稅人有能力自覺、及時(shí)、準(zhǔn)確申報(bào)納稅,減少無知性不遵從;設(shè)立以客戶為導(dǎo)向的程序制度,確保辦稅公平公開,程序簡便規(guī)范“一站式”服務(wù)到位,使納稅人減少“懶惰性”不遵從;設(shè)立完善的權(quán)益制度,確保客觀公正開展行政復(fù)議,主動實(shí)施行政救濟(jì),保障納稅人合法權(quán)益,減少情感性不遵從。
二要建立以納稅評估為基礎(chǔ)的納稅信用等級制度。納稅信用度的高低直接體現(xiàn)著稅法遵從和稅收管理水平的高低。實(shí)施納稅信用等級制度,根據(jù)納稅人納稅誠信度實(shí)行差別管理,對信用等級低的納稅人嚴(yán)加管理。制定鼓勵誠信守信,制約懲處失約失信的政策措施,促使納稅信用成為與納稅人生存發(fā)展緊密相聯(lián)的無形資產(chǎn)。讓依法納稅者受到社會廣泛尊重,使誠信納稅者得到實(shí)惠,增強(qiáng)忠誠性遵從的榮譽(yù)感;讓失信違法者付出利益代價(jià)和榮譽(yù)代價(jià),促使納
稅人誠信納稅。同時(shí)要把建立納稅信用等級制度與建立納稅評估制度緊密結(jié)合起來,建立起科學(xué)的納稅評估機(jī)制。
三要建立“輕稅重罰”的違法處罰制度。增大違法成本是強(qiáng)化稅收管理的重要舉措。對外要健全偷逃稅處罰管理制度,增大偷稅成本;嚴(yán)懲知法違法者,對不按規(guī)定履行納稅義務(wù),該罰的要罰,該判刑的要判刑,減少納稅人自私性不遵從,增加預(yù)防性遵從。
(2)要著眼提高稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理效能,約束稅務(wù)人員尋租,對工作業(yè)績進(jìn)行有效激勵,解決管理者與被管理者信息不對稱的問題。
一要建立科學(xué)的稅收管理績效考核制度。考核稅收管理績效是促進(jìn)稅收管理水平不斷提高的重要手段。稅收管理績效考核導(dǎo)向至關(guān)重要。要徹底扭轉(zhuǎn)過去績效考核重收入輕管理,重上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)輕機(jī)關(guān)內(nèi)部考核的傾向,從組織收入型向執(zhí)法保障型轉(zhuǎn)變。要以正確實(shí)施國家稅收政策,降低稅收風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo),將績效監(jiān)控和評價(jià)貫穿稅收管理全過程,使績效考核成為加強(qiáng)管理的有效手段。可以考慮從上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)內(nèi)部兩個(gè)層面建立績效考核制度。上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)的績效考核,應(yīng)從稅收風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行政策、服務(wù)質(zhì)量、人力資源利用、成本效益等方面,通過客觀科學(xué)地制定考量目標(biāo)和指標(biāo)體系,準(zhǔn)確評價(jià)下級稅務(wù)機(jī)關(guān)稅收管理的成效和不足,激勵先進(jìn),鞭策落后,使之明確稅收管理的改進(jìn)方向。對機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員的績效考核,應(yīng)重點(diǎn)圍繞行政行為、行政過程和行政結(jié)果等方面進(jìn)行考量,可采取事項(xiàng)與崗職相結(jié)合的績效考核辦法,通過定崗位、定職責(zé)、定事項(xiàng)、定人員、定目標(biāo)、定指標(biāo)、定獎懲等方法,充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對稅務(wù)人員工作業(yè)績進(jìn)行有效的監(jiān)控和評價(jià),使個(gè)人工作績效與集體組織績效高度關(guān)聯(lián),激發(fā)個(gè)人和群體奮發(fā)向上的活力。