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1 信息時代的到來對企業管理帶來的影響
在企業管理方面,為何美國等一些發達國家要比我國發展快,其主要原因是由于發達國家更早的進入了信息時代,信息時代會促進企業管理帶快速的發展。
1.1 對企業組織機構和財務管理的影響
在未進入信息時代之前,企業的管理模式都是以一種從下級到上級逐層匯報,從上級到下級逐層解答的管理模式。這種傳統的管理模式,在傳遞到高層管理的環節中會出現匯報誤差、匯報內容不全等情況,高層管理不能與基層員工構成直接的聯系,很難使工作情況如實的傳入到高層管理的耳中,也對企業的發展造成了一定的影響。而進入信息化時代后,這種管理組織機構也漸漸的解體,取而代之的是員工與高層之間構成的信息交流的平臺,使高層管理人員直接了解基層員工的工作情況[1]。尤其是在企業財務管理中起到的影響更大,傳統的財務管理人員要面對的各種財務問題,工作比較復雜繁雜,無暇顧及企業其他的工作,而自從信息時代的來臨,財務管理人員的出納情況也省去了逐級上報的繁瑣流程,通過信息平臺可以直接接觸高層,把工作情況第一時間反應給高層,這對高層領導而言也是非常好的,不用在為通過等級的傳遞而造成信息誤差,可以更直接更清晰的了解財務管理的情況,從而快速的做出正確的決策,這更有利于企業的發展[2]。
1.2 對企業的生產和銷售方式的影響
傳統的企業生產管理模式存在很多的問題,其中影響最大的就是人為影響,傳統的企業生產管理中,利用人力的地方特別多,而可能由于不同人的不同原因,對企業生產管理造成直接的影響,導致企業生產管理在做決策時也受到了嚴重的影響,不能做出正確的決策。而自從進入信息化時代之后,大多數的企業生產都使用了大量的先進技術,企業生產管理模式也大有轉變,從人力管理轉變成全自動化或半自動化管理。生產管理模式發生實質性的轉變,比如:生產管理的科技化、生產過程的自動化、生產方式的智能化等等,這對企業的生產也帶來莫大的好處,大大的提升了企業生產管理的工作效率[3]。企業的生產只是一個開始,接下來要面對的就是銷售,傳統的企業銷售模式,主要是商家與客戶面對面的交談,或是當面展示自己企業的產品,而且,客戶購買還需要當商家的面購買,在這個傳統的銷售過程中,即使成功銷售出去企業的產品,中途也會浪費很大的一筆資金以及時間。而信息時代的來臨,卻成全了企業和客戶,因為在銷售的過程中,不用在面對面的進行銷售,而是直接利用信息化時代的互聯網技術,對客戶來說是比較簡單、省時、省力的購買方式,對商家來說更是增加銷售渠道,省去大筆的資金和時間,信息時代的來臨實現商家和客戶的雙贏。
2 信息時代企業管理的新特征
信息化時代的來臨不僅是社會發展的重要標志,還將是企業在今后發展過程中賴以生存的渠道,信息化時代在企業管理中主要表現的新特征有以下幾個方面。
2.1 快速、靈活是信息時代企業管理的基本特征
傳統的企業管理模式,從生產到銷售、從基層到高層的信息處理、從市場調查到產品研發等都需要一個較長的過程,而且,市場是瞬息萬變的,可能完成市場調查之后,在上報的這段時間市場又會發生新的變化,都不利于企業的快速發展[4]。而信息化時代企業管理則是以快速、靈活作為基礎,企業完全可以把信息化時代的優勢應用到企業的生產管理以及銷售管理中,有助于更多的節省時間促進企業發展。
2.2 網絡將介入企業的生產、經營與銷售中
信息化時代的網絡技術是每個企業都非常關注的焦點。通過網絡,企業不僅能增加一條省時省力的銷售渠道,網絡還大量的應用到各個企業的生產和經營上,通過網絡,高層可以了解企業生產、經營以及銷售的情況,再通過與市場的需求做比較,才可以在最快的時間做出最佳的決策。所以,企業對網絡的使用,將直接決定企業的發展水平。
2.3 創新成為企業生存的重點
隨著社會科技的不斷發展,人們的需求也越來越高,相應的對產品性能以及功能的需求也越來越高。滿足客戶的需求才能讓企業得到更大的利潤,更好的發展,企業可以利用信息化網絡的的優勢,對市場需求的個性化、細分化以及差別化進行分析,再對自己的產品進行創新,開發新功能的產品,這樣才會得到廣大客戶的認可,才會有利于企業在今后的道路上更好的發展下去。所以,創新已經成為企業在社會中發展的重點。
3 信息時代的企業管理方法
3.1 加強數據庫的建設,提高企業信息化管理水平
隨著社會科技不斷的進步,信息時代也逐漸的來臨并在不斷的完善。信息時代主要體現在網絡技術方面,而這也是各個企業最為關注的焦點,信息化的網絡技術已經逐漸在各個企業以及各項管理中得到應用,但是,企業的管理還沒有更深一步的了解信息網絡技術應用到企業管理中的好處,大多數的企業都是為了能通過這樣一個信息平臺改變傳統的企業管理中的不足,但是,信息技術在企業中難以得到更有效的應用。如果企業真想建立一個信息超前的企業管理模式的話,走信息化的企業管理道路已經不是重點,重點的是信息化這條路企業該怎么走,該怎么做才能更好的完善企業的管理模式,信息化時代,就是以信息做為原材料來搭建一個有組織、有效率、有方向的企業管理模式,所以,企業需不斷的穩定并提高信息化管理系統。現今企業之間的競爭,就是信息的競爭,企業的信息資源對企業的生死存亡有著直接的影響,針對這一方向,企業可以建立并擴充自己的信息數據庫,把信息數據庫充分的利用到企業的發展中,這樣才能建立更為有效的企業管理模式。
3.2 企業的柔性管理方法
柔性管理就是根據外界環境的改變而調整企業的管理。企業想要在信息時代立足,就必須要注重企業自身管理模式的改變,而這個管理模式不能像傳統的管理模式死板,要根據社會的發展而有效轉變的管理模式,這也是企業的柔性管理方法。在企業的發展中,存在諸多的管理事項,如:財務管理、資金運用管理、人資管理、生產經營管理、營銷管理等,企業要想在信息時代得到更大的發展,必須要保證企業的管理按照柔性管理方法實行,根據市場的變化而變化。現今企業的發展也堅持著以人為本的企業管理理念,根據對員工的了解,隨著經濟市場的變化,再看員工給企業帶來價值的變化,柔性管理不僅要面對的是企業的管理,還要應用到員工和客戶之間,這樣才能更好的了解市場,才能做出利于企業發展的正確決策。因此,柔性管理方法需要很好的應用到企業的管理中,這樣才能為企業帶來更好的發展。
3.3 按照信息流重建企業
傳統的企業生產管理模式中,企業生產到企業銷售的財務進賬都是逐個實施的,缺少信息的共享,對企業的銷售也有著一定的阻礙。信息時代的到來,這也是對企業發展的一個提醒,需要企業建立一個信息流共享的平臺,從設計、生產、銷售、財務等流程的信息共享,要實現讓員工實時的了解產品的生產情況,以及到哪個位置,為下一個流程做好最充足的準備,必要的時候可以根據市場的需求情況,對產品進行更改,從高層、策劃、生產等各個部門的員工都能夠實時的在信息通訊平臺進行信息的共享,高層也可以通過市場的反應情況,及時的做出有利于企業發展的重要決策,節省更多的時間,對于企業的發展來說,市場是其一,高層的決策時間對于企業的發展也尤為重要。企業只有按照信息流重建企業,才能夠進一步提高企業的信息化管理水平,提高企業的市場競爭力,使企業獲得最大的經濟效益,促進企業的長遠發展。
參考文獻:
[1] 王艷輝,黃亞麗.洛克菲勒企業管理方法探析[J].商場現代化.2006(05).
[2] 葛龍,孫昭,李會民.信息時代的企業管理方法研究[J].生產力研究.2007(16).
【關鍵詞】制藥企業;人力資源管理;成本管理;營銷管理
在我國越來越激烈的市場競爭的大環境下,企業日益重視管理。科學的管理手段能夠促進企業快速、持續、穩定的發展[1]。對于制藥企業,由于其高收入、高風險、高技術密集性等特點,使得其若想獲得最大的經濟效益、高市場占有率,必須要重視產品研發、生產和銷售三大管理環節,因此企業的資源管理、成本管理及營銷管理水平在一定程度上決定了企業的競爭力,只有將這三項有機的結合起來才能取得企業最佳的經濟效益和社會效益。本文將從這三方面來探討制藥企業中的現代企業管理方法[2]。
1、人力資源管理
人力資源管理戰略是企業發展戰略的核心組成部分,關系到醫藥企業的生存和發展。首先,制藥企業的人力資源管理在企業的發展中起著至關重要的作用,是其取得一切競爭優勢的基礎。因此制藥企業要在激烈的市場競爭中取得長足的發展,就必須制定本企業的人力資源管理戰略[3]。其次,人力資源是提高企業的創新能力和可持續發展能力的原始動力,因此制藥企業人力資源戰略中首要的是建立一支工作效率高、素質高的員工隊伍[4]。最后,人力資源管理是將企業自身的價值觀念、經營準則、企業精神、發展目標等直接灌輸給每位員工的手段,同時將員工對企業建設性、創新性的意見反饋給企業經營者,從而形成企業獨特的企業文化。人力資源管理中最重要的三個環節是人才招聘、員工培訓及有效地績效管理體系。
1.1人才招聘
招聘是人力資源管理的第一步,對于制藥企業的特殊性,對不同的部門的人員招聘,應當采用不同的方式,由具有專業素質的在職人員進行面試,并完善初試、筆試、面試的考核體系,對應聘人員進行考評,以確保所招聘人員具有良好的專業和思想道德素質。
1.2員工培訓
企業中各個部門的職能不同,制藥企業中更是有著嚴格的分工,因此應當根據相應的部門制定與之對應的技能培訓內容和形式。對于藥品研發人員,通常不僅要制定常規的入職培訓,并且要安排好長期的培訓工作;對于生產人員,進行GMP體系的技能培訓;對于檢驗人員,不僅要進行技能培訓,更應該重視道德的培養和提升;對于銷售人員,在提高其銷售技能的同時,要不斷地提高自身的素質,樹立良好的形象,具備良好的服務意識;在整個企業中,每位員工都代表這企業的形象,因此對于全體成員,都應定期的開展企業經濟管理目標、理念等方面的培訓。
1.3績效管理體系
有效地績效評估管理體系是企業人力資源管理中一項重要的手段和開發工具,是企業提高核心競爭力的重要途徑,對企業實現跨越性的可持續發展起著顯著的支持作用。每位員工都渴望在一個公平、進步和有朝氣的氣氛中工作,因此制藥企業在明確崗位職責和工作范疇的情況下,應遵循“對崗、對事、不對人”的原則進行員工考核。根據考評結果擇優晉升,鼓勵員工的創造性,實行彈性工資制。
2、成本管理
加強企業的成本管理有利于提高企業的經濟效益,保障企業的可持續發展,提高企業成本信息的準確性,是企業提高競爭力的有力保障[5]。在制藥企業中的成本包括研發階段、生產階段、質量管理及銷售等多方面的環節,尤其是產品的研發階段,產品生產的成本直接取決于所研發產品的工藝條件,因此也就制約著后續的生成及經營管理的各個方面環節。所以,科學合理的成本管理將帶動企業實現飛躍性的發展。因此,成本管理在企業管理中具有至關重要的地位,是企業改善經營管理的重要環節[6]。
2.1降低成本是關鍵
要有效的降低成本、控制成本,首先要使員工對成本管理有足夠的認識,讓每位員工都有成本意識,并將這種意識貫穿于成本管理的各個環節。同時提高成本利潤率,實現資本的最大化,進而實現企業經濟效益的大幅提高。
2.2確定目標成本
制藥企業應在市場的指導下,充分考察市場信息的基礎上,在掌握原材料、運費及能源具體價格的前提下確定目標成本。在制定制藥企業的目標成本時,應推行成本的限額,實行目標考核體系、細化指標、責任到位、完善制度、明確管理職責,嚴格按照要求將責任落實到每一個崗位,將成本核算工作落實到實處。這樣才能順利的實現企業預期的利潤。
2.3加強日常成本管理
制藥企業的成本管理應貫穿于企業運行的全過程,即研發、采購、生產、檢驗、管理、銷售等,另外也包括生產報廢性成本支出等。讓成本控制成為企業文化建設的有機組成部分,力求以最少的資金投入獲得最大的經濟效益[5]。
3、營銷管理
營銷是企業經濟發展的重要環節,是實現企業利潤的有效途徑之一。現代市場營銷理論認為,市場營銷是從產品的研究、開發、生產、銷售及售后服務等一系列為促進其產品銷售而進行的全部工作[7]。營銷是市場經濟體制下制藥企業的一項重要經營活動。在醫藥市場競爭日趨激烈的環境下,企業應加強營銷管理,筆者認為應從營銷團隊、市場監測及營銷手段出發,建立完善的營銷管理體系。
第一條為加強網吧場所連鎖經營管理,根據國務院《互聯網上網服務營業場所管理條例》、文化部《網吧連鎖企業認定管理辦法》,制定本實施細則。
第二條本實施細則所指網吧連鎖企業是指在企業總部的統一管理下,按照連鎖經營的組織規范,以統一經營方針、統一服務規范、統一財務管理,統一形象標識和統一計算機遠程管理(以下簡稱“五個統一”)的形式,由企業總部或其分公司、子公司全額投資或控股開設的直營門店開展互聯網上網服務經營活動的投資管理企業。
我省網吧連鎖企業分三類,:
一是全省網吧連鎖企業。全省網吧連鎖企業是指網吧連鎖企業的經營范圍為跨省轄市行政區域的網吧連鎖經營。
二是同城網吧連鎖企業。同城網吧連鎖企業是指網吧連鎖企業的經營范圍只限于企業所在省轄市行政區域的網吧連鎖經營。
三是縣級網吧連鎖企業。縣級網吧連鎖企業是指網吧連鎖企業的經營范圍只限于企業所在縣(市、區)行政區域的網吧連鎖經營。
網吧連鎖企業直營門店是指網吧連鎖企業全額投資或者投資控股在51%以上,具有本規定第二條所列的連鎖企業“五個統一”特征的網吧門店。特許或加盟等形式的連鎖網吧經營單位不在本實施細則調整范圍內。
不符合上述規定的,不得以“連鎖”名義從事互聯網上網服務營業場所連鎖經營活動。
第三條我省扶持和鼓勵網吧的規模化、專業化、品牌化、連鎖化,支持和引導非連鎖網吧向連鎖業態發展。
第四條網吧連鎖企業應加強管理,嚴格自律,努力提高經營管理水平,完善服務管理體系,促進網吧市場規范發展,為推動我省文化市場大發展大繁榮做出貢獻。
第二章組織與實施
第五條省文化廳負責組織、指導、協調、管理和監督全省網吧連鎖企業的認定及管理工作,主要職責為:
(一)負責我省網吧連鎖企業的總體規劃,負責全省網吧連鎖企業和同城網吧連鎖企業的認定、公布與年審工作;
(二)負責我省申報認定全國網吧連鎖企業的初審工作以及全國網吧連鎖企業到我省開展連鎖經營業務的年審備案及管理工作;
(三)對已認定的省行政區域內經營的全國及我省各類網吧連鎖企業進行監督檢查,受理、核實并處理有關舉報;
(四)協助其他認定機構調查我省網吧連鎖企業直營門店審批及管理情況;
(五)根據網吧連鎖企業發展狀況和國家產業政策調整,適時修訂網吧連鎖企業認定條件和相關政策。
各市文化行政部門負責本轄區縣級網吧連鎖企業的認定、公布與年審工作。
根據年12月16日公布的《省人民政府令第230號》,互聯網上網服務營業場所經營單位設立審批下放到縣級主管部門,各縣(市、區)文化行政部門負責本轄區連鎖企業直營門店的審批和管理。
第六條本著公開、公平、公正的原則,在統一條件、統一標準、統一規定的前提下,優先選擇信譽好、實力強、對文化事業支持貢獻大的企業開展網吧連鎖經營。
在總量控制的前提下,對網吧連鎖企業實行全程動態、有進有出的管理辦法。通過淘汰經營不善、管理混亂的企業,遞補新的企業從事網吧連鎖經營。
第七條采取以下措施促進網吧連鎖經營業態的發展:
(一)各級文化行政部門在制定網吧總量布局規劃時,優先考慮發展網吧連鎖企業。網吧連鎖企業可依據有關政策開展直營門店布點工作。
(二)鼓勵網吧連鎖企業兼并、收購、參股、托管單體網吧經營場所,各級文化行政部門為其提供簡化便捷的《網絡文化經營許可證》變更手續。
(三)鼓勵網吧連鎖企業出臺優惠政策、提供優質服務吸引單體網吧參與連鎖經營。
(四)鼓勵網吧連鎖企業在政府部門指導下,承擔相關公益性上網服務職能。
(五)研究出臺網吧連鎖企業的其他優惠和扶持政策。
第三章條件與程序
第八條申報我省網吧連鎖企業認定的企業,必須具備以下條件:
(一)有企業名稱、住所、組織機構和章程。外省企業進入開展連鎖經營業務,應當在我省注冊分公司。
(二)注冊資金。申報全省網吧連鎖企業的,其注冊資金不少于1000萬元人民幣;申報縣級網吧連鎖企業、同城網吧連鎖企業的,其注冊資金應不少于國家規定的數額。
(三)直營門店。申報縣級網吧連鎖企業的,全資或控股的符合“五個統一”的直營門店數在本縣(市、區)行政區域內不少于5家;申報同城網吧連鎖企業的,全資或控股的符合“五個統一”的直營門店數在本市行政區域內不少于10家,且在3個以上(含3個)的市轄縣(市、區)設有直營店;申報全省網吧連鎖企業的,全資或控股的符合“五個統一”的直營門店數在我省行政區域內不少于30家,且在3個以上(含3個)的省轄市設有直營店。
(四)有與其經營活動相適應并符合連鎖經營組織規范的連鎖門店建設方案、經營管理體系和管理制度等。
(五)每個連鎖門店應有2名以上經過省級文化行政部門或省級業務部門聯合組織的培訓并取得從業資格的專業技術人員;連鎖門店的經營管理人員應當通過市級以上文化行政部門的培訓。
(六)有統一的計算機遠程管理系統;采取經營管理技術措施,安裝我省管理技術監控軟件。
(七)網吧連鎖企業應加大對所兼并、收購的現存標準低、環境差、規模小的單體網吧的整合力度。市轄區直營門店計算機終端數應不少于100臺、經營面積不少于250平方米,縣城及以下直營門店計算機終端數應不少于60臺、經營面積不少于150平方米。
(八)連鎖經營企業應當在經營地派駐一定數量的技術維護和服務人員,負責網吧連鎖門店的技術維護和服務。
(九)其他應當具備的條件。
第九條申報網吧連鎖企業認定的企業,應當提交下列材料,需提交復印件的,要在復印件上加蓋單位公章:
(一)網吧連鎖企業認定申請書。
(二)企業營業執照副本、稅務登記證(含復印件)和章程;資金來源、數額及其信用證明文件(如驗資報告、驗資機構企業法人營業執照復印件等)。
(三)法定代表人或主要負責人、主要經營管理人員的身份證明等有關證明材料(含身份證復印件等)。
(四)網吧連鎖企業投資或控股直營門店證明材料:經具有資質的中介機構鑒證的企業財務報表(含資產負債表、損益表、現金流量表)等企業經營情況以及資金信用證明(年度企業審計報告)。
(五)直營門店相關材料和原始檔案復印件:名單列表,申請書、立項核準書、《消防安全許可證》、營業場所合法使用權證明(產權證明或者租賃協議)、《網絡文化經營許可證》、營業執照、主要負責人身份證明、安全應急預案、文化行政部門現場勘查意見書等,涉及重要事項變更的,要提供相應的變更材料。每個門店材料需分別裝訂成冊。
(六)連鎖網吧經營規范制度:統一的財務制度與統一的計算機遠程管理系統,具備可聯網的計費軟件系統與技術管理軟件的說明文檔、服務器架設地址、托管或線路租用合同及客戶端分布情況等資料;本企業統一管理軟件1個月以上的運行數據檔案和日志文件檔案。
(七)連鎖經營標識設計方案(包括連鎖門店內各種標志物的視覺形象設計方案、店員服裝設計方案等)及連鎖門店內部布局、裝飾裝修設計方案、計算機配置方案等。
(八)自申請之日起前一年內所屬直營門店未受過罰款(含罰款)以上的行政處罰的聲明以及連鎖企業直營門店所在地文化市場行政執法機構出具的證明。
(九)省外企業在開展連鎖經營業務的,還應當出具文化部同意開展全國性互聯網上網服務營業場所連鎖認定文件及向文化部遞交的申報材料復印件。
(十)要求提交的其他文件。
第十條申請設立縣級網吧連鎖經營的企業,應當向所在地縣級文化行政部門提出申請,并按照第八條、第九條有關規定提供真實有效的書面材料。縣級文化行政部門在材料齊備后,應當在20個工作日內完成材料初審,對于材料合格的要進行現場勘查,并出具現場勘查意見書,對符合條件的,報市級文化行政部門進行認定;不符合條件的,退回申請單位并書面說明理由。市級文化行政部門在收到申請網吧連鎖企業認定材料齊備后,應當在20個工作日內完成認定審核和公示。對通過認定的網吧連鎖企業頒發認定證書,并作出網吧連鎖企業認定批準文件;對未通過認定的,書面通知并說明理由,退回原報送單位。
第十一條申請設立同城網吧連鎖經營的企業,應當向所在地市級文化行政部門提出申請,并按照第八條、第九條有關規定提供真實有效的書面材料。市級文化行政部門在材料齊備后,應當在20個工作日內完成材料初審,對于材料合格的要進行現場勘查,并出具現場勘查意見書,對符合條件的,報省文化廳進行認定;不符合條件的,退回申請單位并書面說明理由。申請設立全省網吧連鎖經營的企業,直接向省文化廳提出申請。省文化廳在收到申請網吧連鎖企業認定材料齊備后,應當在20個工作日內完成認定審核和公示。對通過認定的網吧連鎖企業頒發認定證書,并作出網吧連鎖企業認定批準文件;對未通過認定的,書面通知并說明理由,退回原報送單位。
第十二條省、市文化行政部門在認定審查中,可向網吧連鎖企業直營門店所在地文化行政部門、文化市場綜合執法機構、其他權威中介機構等進行核查。上述審查方式不計入認定審查時間。
第十三條經認定的網吧連鎖企業因調整、分立、合并、重組等原因發生變更的,應在每年年審前向其原認定機構辦理變更手續或重新申請認定。網吧連鎖企業變更主營業務、法定代表人、公司住所、注冊資本、公司股東、股東持股比例等重大事項的,應當經其原認定機構同意。
第十四條網吧連鎖企業認定實行年審制度。對年審認定合格的企業在認定證書和符合條件的直營門店名單列表上加蓋年審專用章,對年度認定不合格的企業停止其網吧連鎖企業資格。省文化廳負責全省網吧連鎖企業、同城網吧連鎖企業年審及在我省開展網吧連鎖經營業務的全國網吧連鎖企業的年審備案,市級文化行政部門負責縣級網吧連鎖企業年審。
縣級網吧連鎖企業年審,采取逐級審核的方式。縣級文化行政部門對轄區內各網吧連鎖企業門店進行初審后,出具初審意見書報市級文化行政部門;市級文化行政部門按照本細則的有關規定和各縣(市、區)意見對網吧連鎖企業進行年審,對年度認定合格的企業出具認定證書,對年度認定不合格的企業停止其網吧連鎖企業資格。
全省網吧連鎖企業和同城網吧連鎖企業年審,采取逐級審核的方式。縣級文化行政部門對轄區內各網吧連鎖企業門店進行初審后,出具初審意見書報市級文化行政部門;市級文化行政部門對各縣(市、區)上報的初審意見書進行審核后,出具復審意見書報省文化廳。省文化廳按照本細則的有關規定和各市意見對網吧連鎖企業進行年審,對年度認定合格的企業出具認定證書,對年度認定不合格的企業停止其網吧連鎖企業資格。
縣、市級文化行政部門在進行網吧連鎖企業年審時,要把縣、市級文化市場綜合執法機構的意見作為前置條件,經縣、市級文化市場綜合執法機構確認相關網吧連鎖企業無違法違規經營后,方可通過年審。
第十五條在我省開展網吧連鎖經營業務的全國網吧連鎖企業年審時,須經過門店所在地縣、市文化行政部門初審、復審并出具意見書后,向省文化廳報送年審備案材料。省文化廳審核認定合格的給予備案,審核認定不合格的停止其省行政區域內網吧連鎖經營資格,并上報文化部。
第四章連鎖企業門店的管理
第十六條連鎖企業設立連鎖直營門店的,應向當地縣(市、區)文化行政部門遞交如下材料:
(一)申請書;
(二)證明其是連鎖企業直營關系的連鎖門店出資證明(如驗資報告、驗資機構企業法人營業執照復印件等);
(三)營業場所產權證明或者租賃合同書;
(四)符合規定數量的經營管理人員、專業技術人員的從業資格證明材料、勞動合同;
(五)守法經營保證書;
(六)其它需要出具的材料。
第十七條連鎖門店的審批應當按下列程序進行。
(一)申請單位遞交申報材料;
(二)文化行政部門進行材料審核,審核合格的進行公示;審核不合格的,退回申請人并說明理由;
(三)公安、消防部門進行安全、消防審核,出具批準文件;
(四)文化行政部門根據申報材料進行現場勘查;
(五)核發《網絡文化經營(連鎖)許可證》。
第十八條連鎖企業不得指定商或業務人員參與直營門店的籌建和許可申請工作。連鎖企業要分別明確企業正式工作人員為落地的市、縣業務管理負責人,并將名單報其原認定機構備案,直營門店許可申請材料只能由企業的各地業務負責人向許可受理部門提交。
第十九條連鎖企業必須建立獨立的技術管理系統,統一的技術管理軟件必須有對其門店的經營情況進行監管的功能,能遠程實現實時查詢門店經營現金流情況,并匯總合并所有門店營業日報表。
第二十條連鎖企業實行統一財務管理制度,采用“連鎖企業總部──直營門店”管理模式。直營門店的所有賬目并入總部,門店所有的資產、負債和損益由總部統一核算等情況納入文化行政部門對企業的監管和年審。
第五章罰則
第二十一條參與認定的工作人員要嚴守網吧連鎖企業的商業秘密。任何單位和個人,有權舉報通過弄虛作假等手段騙取網吧連鎖企業認定資格等行為。
第二十二條已認定的網吧連鎖企業有下列情形之一的,由其原認定機構或省文化廳取消其連鎖經營資格:
(一)在申請認定過程中提供虛假信息的;
(二)倒賣網吧牌照,為非本企業投資或控股的單位或個人申辦網絡文化經營許可的;
(三)其所屬直營門店一年內累計5家次或直營門店總數的10%以上的門店受到罰款(含罰款)以上的行政處罰的。
被取消網吧連鎖企業資格的企業,文化行政部門在2年內不再受理該企業或者由該企業法定代表人及相關責任人擔任主要職務的企業的認定申請。
第二十三條加大對網吧企業連鎖門店接納未成年人違法行為的行政處罰力度。
(一)對一次接納3名以上(含3名)未成年人以及在規定的營業時間以外接納未成年人,或由于接納未成年人引發重大惡性案件的網吧,依法吊銷《網絡文化經營許可證》。
(二)對一次接納2名以下未成年人的網吧,依法責令停業整頓30日;一年內2次接納2名以下未成年人的網吧,依法吊銷《網絡文化經營許可證》。
(三)對連續3次(含3次)未按規定核對登記上網消費者有效身份證件的網吧,依法責令停業整頓30日。
第二十四條行政機關工作人員在進行網吧連鎖企業認定、實施監督檢查過程中有、、弄虛作假行為的,由其所在部門依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六章附則
關鍵詞:經營效率;經濟效益;激勵政策;企業管理
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)03-00-01
在經濟全球化的進程中,形成一套科學、合理的企業發展管理方法對企業未來的發展有很大好處。企業的發展過程中,人力資源的管理是企業的核心,以人為本的觀念在現代化企業的發展中更起著舉足輕重的作用,因此,企業管理方法應該注重對員工的激勵作用,利用激勵政策,提高企業人員的工作效率和工作熱情,從而提高企業的經營效率和經濟效益,使企業在市場化競爭下利于不敗之地。
一、激勵政策進行企業管理的主要理論
隨著我國經濟、政治、文化的快速發展,中小型企業在企業改革的浪潮下迅速崛起,但由于國有企業以及外資企業展開的人才競爭日益激烈,給中小型企業造成了巨大壓力。人力資源作為企業經營的首要資源,對于中小型企業的發展及在市場經濟下的地位有著決定性作用,因此企業應該借助激勵政策對人才進行管理,提高企業經濟效益。
1.激勵政策對員工的意義。激勵政策是企業進行管理最有效的方法之一,主要是利用外部某種誘因調動員工的積極性和創造性,發揮員工最大的潛能,提高員工的工作效率和工作質量,從而提高企業的市場地位和經濟效益;同時,激勵政策在企業內部的實施,給企業管理方法指明了新的方向,對中小型企業人才的保留具有重要作用。
2.激勵激勵政策的主要內容及其在企業中的應用。激勵理論主要包括馬斯洛需要層次的理論、赫茲伯格的雙因素理論、奧德弗的ERG理論、弗洛姆的期望理論以及亞當斯的公平理論。目前,企業管理方法中最常用的是馬斯洛需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論。
馬斯洛需要層次論主要包括:生理的需要、安全的需要、社會需要、尊重的需要以及自我實現的需要。企業在進行人才管理的時候,必須充分滿足員工的基本需要,并利用人對自身需要的渴望創造外部誘因,激勵員工努力的工作,提高員工的工作效率和工作質量。
赫茲伯格的雙因素理論是按激勵目標的不同,將企業中影響員工積極性工作的因素分為保健因素和激勵因素。保健因素即:和工作環境相關的因素;激勵因素即:和工作內容相聯系的因素。雙因素理論主要是利用這兩大因素個中優勢,對企業員工情緒管理以及員工的工作情況進行管理,主要強調內在激勵對企業員工的作用。
二、利用激勵政策進行企業管理的方法及其作用
科學、合理的激勵政策在中小型企業管理中的實施,可以有效的激發員工工作的積極性,使員工進行創造性工作,提高員工工作效率和企業工作氛圍,出色的完成企業的任務。
1.激勵政策使企業的管理方法完善。企業管理主要是對人力資源、物力資源、財力資源的管理,其中人力資源是企業管理的核心。加強對人力資源的管理有助于企業快速的發展,使企業能在快速發展的市場化經濟下乘風破浪,立于不敗之地。因此,在企業管理方法中加上激勵政策,滿足員工的精神需要和物質追求,對企業的發展有著決定性作用。
根據馬斯洛理論,企業中員工個性化差異以及每個員工需要層次的不同,有效激勵政策的實施能充分調動員工的內在潛力,提高員工的工作熱情,激發員工的創造力,出色的完成任務,提高企業的市場競爭力。中小型企業科學、合理的激勵政策的實施,可以滿足員工多層次、多樣化的精神需求和物質需求,使員工對企業有依賴,將企業看成自己生命中的一部分,難以割舍。
2.激勵政策在企業管理中的方法。 企業管理的主要工作就是把企業的目標轉化成每個員工自身的需要,將企業集體利益與滿足員工個人需求相結合,使他們積極自愿地進行創造性工作。
首先,企業管理者要深入了解員工性格和多層次的需求。基于馬斯洛需求層次論,員工有五種方面的需求,企業應該根據員工性格以及員工精神、物質需求,采取不同的激勵方式,滿足不同員工不同需求。對于員工性格,企業管理者可以滿足其心理需求;對于后者,企業管理者可以通過經濟、情感、榮譽、平等、升職等滿足員工的需求。
其次,企業管理者要善于利用員工的長處與喜好,改變員工的工作內容。根據員工喜好,改進員工的工作內容,不僅可以使員工在工作中得到滿足、成就與責任,同時對自己感興趣的內容可以全身心的投入,極大的提高工作效率。
再次,企業管理者應科學合理的設定目標,有效的利用目標激勵。設置適合每一位員工的期望值,使員工在工作中能朝著期望值進行高效率的工作。
最后,企業管理者應善于運用有效的獎懲手段。企業應根據馬斯洛需求層次論中人對自我實現的需要,設置科學、合理的獎懲手段,使員工在取得一定的工作成效時能得到一定的獎勵;在員工工作失誤時受到一定的懲罰。同時,注重員工對獎懲制度的意見,做到一碗水端平,絕不偏袒徇私。
另外,在企業的實際運營過程中,應加強企業文化的建設,增強企業員工團結協作的能力;同時,通過企業定期開展培訓,對員工進行科學文化的教育,提高企業員工的專業素質。
由于市場化經濟的快速發展,人才競爭的日益激烈,而企業的激勵政策作為吸收高、精、尖專業人才的一種有效手段,在企業人力資源管理方法中起著決定性作用。中小型企業應該向大型國企或者大型跨國企業學習,利用激勵政策吸收人才,為己所用。管理心理學認為企業員工如果能有某種能充分激勵其工作的外在或內在因素,其工作能力能提高原工作能力的85%左右。這充分說明了激勵政策可以充分發揮員工的內在潛能,增強員工參與工作的意識,使其有目的的運用到工作中去,保持工作的高效性,為企業創造意想不到的財富,提高企業的核心競爭力,實現企業向更高水平的發展。
激勵政策是現代企業管理中對人力資源管理最有效的方法,企業應該在實際工作中根據員工層次性需求的不同善加利用,提高企業員工的工作效率和工作質量,從而提高企業在市場化經濟下的經營效率。
參考文獻:
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[2]楊楨,周懷民.基于員工人生坐標下的企業激勵機制構建[J].武漢職業技術學院學報,2013(01).
1.激勵政策使企業的管理方法完善
企業管理主要是對人力資源、物力資源、財力資源的管理,其中人力資源是企業管理的核心。加強對人力資源的管理有助于企業快速的發展,使企業能在快速發展的市場化經濟下乘風破浪,立于不敗之地。因此,在企業管理方法中加上激勵政策,滿足員工的精神需要和物質追求,對企業的發展有著決定性作用。根據馬斯洛理論,企業中員工個性化差異以及每個員工需要層次的不同,有效激勵政策的實施能充分調動員工的內在潛力,提高員工的工作熱情,激發員工的創造力,出色的完成任務,提高企業的市場競爭力。中小型企業科學、合理的激勵政策的實施,可以滿足員工多層次、多樣化的精神需求和物質需求,使員工對企業有依賴,將企業看成自己生命中的一部分,難以割舍。
2.激勵政策在企業管理中的方法
企業管理的主要工作就是把企業的目標轉化成每個員工自身的需要,將企業集體利益與滿足員工個人需求相結合,使他們積極自愿地進行創造性工作。首先,企業管理者要深入了解員工性格和多層次的需求。基于馬斯洛需求層次論,員工有五種方面的需求,企業應該根據員工性格以及員工精神、物質需求,采取不同的激勵方式,滿足不同員工不同需求。對于員工性格,企業管理者可以滿足其心理需求;對于后者,企業管理者可以通過經濟、情感、榮譽、平等、升職等滿足員工的需求。其次,企業管理者要善于利用員工的長處與喜好,改變員工的工作內容。根據員工喜好,改進員工的工作內容,不僅可以使員工在工作中得到滿足、成就與責任,同時對自己感興趣的內容可以全身心的投入,極大的提高工作效率。再次,企業管理者應科學合理的設定目標,有效的利用目標激勵。設置適合每一位員工的期望值,使員工在工作中能朝著期望值進行高效率的工作。最后,企業管理者應善于運用有效的獎懲手段。企業應根據馬斯洛需求層次論中人對自我實現的需要,設置科學、合理的獎懲手段,使員工在取得一定的工作成效時能得到一定的獎勵;在員工工作失誤時受到一定的懲罰。同時,注重員工對獎懲制度的意見,做到一碗水端平,絕不偏袒徇私。另外,在企業的實際運營過程中,應加強企業文化的建設,增強企業員工團結協作的能力;同時,通過企業定期開展培訓,對員工進行科學文化的教育,提高企業員工的專業素質。由于市場化經濟的快速發展,人才競爭的日益激烈,而企業的激勵政策作為吸收高、精、尖專業人才的一種有效手段,在企業人力資源管理方法中起著決定性作用。中小型企業應該向大型國企或者大型跨國企業學習,利用激勵政策吸收人才,為己所用。管理心理學認為企業員工如果能有某種能充分激勵其工作的外在或內在因素,其工作能力能提高原工作能力的85%左右。這充分說明了激勵政策可以充分發揮員工的內在潛能,增強員工參與工作的意識,使其有目的的運用到工作中去,保持工作的高效性,為企業創造意想不到的財富,提高企業的核心競爭力,實現企業向更高水平的發展。激勵政策是現代企業管理中對人力資源管理最有效的方法,企業應該在實際工作中根據員工層次性需求的不同善加利用,提高企業員工的工作效率和工作質量,從而提高企業在市場化經濟下的經營效率。
作者:黃梅仙 單位:福建省天湖山能源實業有限公司
摘要 企業成本控制是企業按照自己的成本管理目標,在生產經營的過程中對所有的產品耗費進行嚴格的計算,進行相應的調節、控制,將成本限制在一定范圍內的活動。雖然對成本控制的重視程度較高,但是在具體的成本控制和管理過程中存在的問題還是比較多的,對企業長遠的發展產生嚴重的阻礙。文章對企業成本控制和管理中存在的問題做了分析,同時也介紹了一些有效的成本控制和管理方法。
關鍵詞 成本控制 理念 制度 成本分析
企業成本控制是企業按照自己的成本管理目標,在生產經營的過程中對所有的產品耗費進行嚴格的計算,進行相應的調節、控制,將成本限制在一定范圍內的活動。對于現代企業來說,成本控制的重要性是不言而喻的,企業要提高自身經濟效益,必須要對企業成本進行有效的控制和管理。
一、企業成本控制和管理存在的缺陷
1.企業成本管理理念的落后
雖然我國企業在市場經濟環境中得到了很大的發展,無論在生產技術還是在企業管理中與以往相比都有了很大的提升,對于成本管理的重視程度也在不斷提高。但是從整個大環境中看來,我國企業成本理念還是比較落后的,對于企業成本管理的目標、范圍確定不清晰,采用的成本管理和控制手段不合理等等。在企業成本控制中將主要的成本管理范圍確定在企業的內部,將主要的成本控制重點放在對生產成本的控制中,沒有采用經濟的眼光考慮企業的成本效益,主要的成本控制和管理方法就是節約方式,這種舊的成本管理觀念與當前的社會競爭環境不相適應,對于實現企業成本管理的根本目標產生較大的阻礙。
2.成本分析和考核不全面
企業要實現成本管理和控制的有效性必須要對企業成本消耗的真實情況有一定的了解,做好全面的、全過程的成本分析和考核是非常必要的。而當前我國企業就成本分析而言主要是在事后進行的定期分析,在企業生產經營的日常活動中進行的分析較少,對企業成本不能做出準確的預測,而且往往比較重視生產成本的分析,沒有開展產品生產經營全過程的分析,也沒有對企業成本效益的分析,造成成本分析不全面。從成本考核中來說,企業也是在事后進行考核,成本考核的效率較低,不能為成本管理提供良好的條件,產生一定的促進作用 ,從而嚴重影響到企業成本控制和管理。
3.成本信息不全和失真
企業要加強成本控制和管理必須從企業成本信息出發,對以往成本控制和管理中存在的問題做出分析,同時按照當前的成本消耗等情況制定出新的成本控制和管理措施,所以企業成本信息就顯得非常重要。但是當前企業在生產經營的過程中并不能對企業成本進行準確的核算,一些企業在成本核算中注重材料、人工和制造費用的核算,但是對于產品開發研究和試驗階段的費用沒有考慮進去,或者是成本核算過程比較簡化,成本中各部分的比例失衡,導致企業得到的成本信息失真,最終對企業制定科學合理的成本控制和管理制度產生非常不良的影響。
4.成本控制和管理方法落后
在當前我國企業的運行中,因為各種材料成本、能源成本的上漲,而企業對資源管理不重視,所以造成企業成本不斷提高。但是我國企業的成本管理和控制方法并沒有很大的改進,成本控制的局限性很強,很多企業在成本控制中采用的還是手工做賬,很多成本信息不能及時的傳達到企業管理層中,而一些企業在成本統計中采用表格的設計不合理,不能全面反映企業的成本消耗情況。另外,雖然在目前企業利用信息技術能實現高效的成本管理,但是一些企業在利用信息手段的時候存在的不足也是非常明顯的,對于成本管理系統功能的了解不全面,只是進行簡單的成本核算,沒有充分利用其管理功能。
5.成本管理制度不完善
完善的企業成本管理制度是保證企業成本管理制度化和規范化的有效條件,企業成本管理要包含企業生產經營各個環節中與成本有關的各種制度。我國大多數企業在成本管理制度的制定上存在的失誤較多,一些企業根本就沒有制定企業內部成本控制管理制度,在企業成本原始記錄、定額管理以及計量驗收等方面都沒有相應的制度作保障,往往是依靠經驗完成的。一些企業制定的成本管理制度沒有考慮企業的實際發展情況,制度的實效性較低,不能很好的實現成本管理目標。另外,一些企業雖然按照自身發展情況制定了成本管理制度,但是只重視形式,沒有真正發揮出成本管理制度的實效。
二、企業成本控制和管理的方法
1.企業成本控制體系的建立
企業成本管理是企業獲得較高經濟效益的有效途徑,而企業成本是產生在且有生產和經營的各個環節中,所以在企業成本管理中要形成全過程、全方位、全員的成本控制體系。第一,進行全過程的成本控制,在企業產品設計、生產、銷售等各個環節進行成本控制,不同環節要制定具體的成本控制條例,成本預測、成本控制、成本分析要聯系起來。第二,進行全方位的成本控制,對影響企業成本的所有方面進行控制,人工成本、管理成本等都需要加強控制,不能僅僅將成本控制放在對成本投入的控制中。第三,進行全員成本控制,企業成本控制與企業每一個員工之間的聯系是非常緊密的,所以加強成本控制就需要從每一個員工入手,建立成本控制責任制,促使樹立成本控制意識,為更好的實現成本控制目標貢獻力量。
2.采用有效的成本管理方法
在成本管理中目前比較成熟的方法有三種:第一,質量成本管理,就是以企業經濟效益的提高為目的進行的成本管理,利用成本管理和質量管理相結合的方法,對質量成本進行分解,然后針對不同的管理部分采取不同的辦法,在質量成本管理中,最重要的是要實現科學化的成本管理。第二,精細化成本管理,實現精細化成本管理首先就需要將企業的各種成本都以量化的方式體現出來,對企業生產經營過程中的所有消耗都能反映出來進行控制。
3.重視成本控制考核
企業成本控制和管理的各個環節是相互聯系相互銜接的,要最大限度的實現成本控制和管理效率,必須要在企業內部建立系統的成本控制和管理方法。首先,企業應該根據自己的當前成本控制情況和未來企業發展需求制科學合理的成本控制目標,并且按照企業各部門工作性質的不同將企業成本控制和管理目標進行分解。其次,制定詳細、科學的企業成本控制指標,按照企業成本控制和管理計劃,制定一些綜合性的紅著是具體性的成本指標,不僅是將成本管理量化,而且為后期的成本管理考核提供參照標準。再次,加強對企業成本的監督和管理,對企業生產經營中各個成本項目以及員工的工作情況進行及時的檢查和監督,對成本控制和管理中存在的問題做出及時的反應和處理。最后,要將企業管理成本和 生產成本結合起來,實現全面的、全過程的成本控制和管理。
4.將企業成本控制與企業發展戰略結合起來
企業成本控制的直接目的雖然是降低企業成本,提高企業經濟效益,但是從根本上來說,企業成本空盒子和管理的目的還是要實現企業的長遠發展。所以在在企業成本控制和管理中應該考慮到企業的長遠發展戰略,不能一味降低企業成本,要樹立成本效益理念,將成本控制和管理的重點從生產和銷售過程中轉移出來,重點分析市場的需求以及行業的發展形勢,然后做出企業發展戰略計劃,按照這個計劃制定成本控制和管理的總方案,從而在降低企業成本的基礎上,實現企業經濟效益的增加。
5.發揮信息化成本管理作用
在科學技術高速發展的時代,各種高科技手段的使用極大的提高了企業管理水平。就企業成本管理而言也需要積極采用先進的科學技術,在企業中建立完善的網絡平臺,選擇合適成本管理系統,將涉及企業成本管理的各項數據輸入系統,進行高效的數據處理,從而為成本管理提供可靠的數據信息,通過對數據信息的分析不僅能對當前企業成本管理情況有全面的了解,同時也能幫助企業制定下一步的成本管理計劃。
三、結論
由于在市場經濟環境中,企業對利潤的過度追求,雖然對成本控制的重視程度較高,但是在具體的成本控制和管理過程中存在的問題還是比較多的,對企業長遠的發展產生嚴重的阻礙。面對這種情況企業必須要對問題產生的原因做出深入的研究和分析,以人為中心制定完善的企業成本管理制度,積極探尋有效的成本控制和管理方法,將企業全體員工納入到成本控制和管理中來,實現全面的、全過程的成本控制和管理。
參考文獻:
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關鍵詞 新時期 企業 精細化管理 方法
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2017)03-000-01
新時期,社會主義市場經濟的發展和改革開放進程的不斷加快,傳統的企業管理方法已經不適應社會發展的規律,促使企業實行精細化管理是大勢所趨,在新形勢下,企業應根據自身的實際發展情況,探索新的發展理念,提高管理水平和經濟發展效益,增強企業競爭力,促進企業管理的現代化發展。
一、企業精細化管理的內涵
精細化管理是在常規管理的基礎上,實現的企業規范化、精細化、個性化發現,精細化管理是以人為本,以細為工作基礎,以精為發展目標,將每一項工作都細化、量化,并落實到實際的工作當中,綜合運用現代管理的方法,建立和優化工作流程,對企業實行動態化管理。
二、企業精細化管理的方法
(一)細化
管理者制定科學規范的管理制度和工作流程方法,對重要、關鍵、核心的工作進行細化管理,并加以嚴格控制。
(二)量化
量化是企業精細化管理的基礎和標志,運用數學的方法對各項管理工作進行量化,用模糊的數學方法處理難以量化的工作。
(三)流程化
流程化不僅僅只是工作程序上面的分解,它更是各部門、各職能之間協作分析和共同改進,進某一個任務或者工作細分為相互聯系的工作單位和工作流程,對工作進行細化、分化、改進和分析,提高企業的工作效率。
(四)標準化
新時期企業精細化管理的標準化主要體現在組織有序的嚴格紀律性,它是企業精細化管理的重要體現,標準化可以改進傳統企業管理的組織的無序性、隨意粗放性的管理,企業標準化管理可以運用到生產作業管理與服務,文件格式、辦公室的布置和接待當中。
(五)協同化
協同化可以利用各種方法促使企業各個工作部門和崗位之間的有效銜接和配合,是企業精細化管理的關鍵所在。
(六)經濟化
經濟化要求企業做到操作流程的合適以及支出費用上的合理,制定嚴格的標準、采取細致化的管理、減少過高的財政支出,促使企業經濟效益的最大化。
(七)實證化
企業精細化管理實證化就是求真務實,尊重事實和事物發展的規律事實求是、腳踏實地將工作落實到實處。
(八)精益化
精益化管理要求樹立不斷超越、更高更好的思想,追求精益求精、連續不斷地改進工作。
三、促進企業精細化管理方法的措施
(一)制定精細化管理的目標
企業的管理者應根據社會主義市場經濟發展的目標,結合自身企業的實際情況和長期的發展目標,制定企業的精細化管理規劃,并將制定出的目標進行具體的細化,分配到具體的每一個崗位和個人,明確他們的職責,加強員工的責任感。另外,對精細化的管理方法實行有效的監督和控制,確保精細化管理的順利是實施,是每一項工作都能高效率的完成。企業精細化管理中對企業的生產經營活動進行分析,及時的發現和彌補生產經營中的不足,并制定合理有效的解決措施,促進企業健康有序的發展。
(二)責任制管理,將每一項工作責任到個人
傳統的企業經營管理,效率低下,企業在確定了發展目標之后,并沒有將工作進行細致的劃分,具體的落實到各個部門的員工手中,所以造成了工作不能及時的完成,要求每一個員工都樹立責任意識和時間觀念,在規定的時間內完成具體的工作量,確保在哪個時間完成哪一項工作,達到工作的具體目標。企業在責任制的落實上,采取分級承包及分段控制兩種方式并行,即采取逐級負責的方式,確保指標控制落實到人。將工作落實到個人的同時,也要將不同崗位的工作人員的工作聯系起來,加強各部門和同事之間的協調配合工作,最終完美高效的完成各項工作。
(三)嚴格按照制度進行管理
為了促使企業精細化管理順利有效的進行,可以根據企業自身的實際情況,為促使企業經濟發展制度一個完善的工作制度,并嚴格的來執行,運用嚴格的制度對員工進行約束和管理,針對工作和管理中可能會出現的問題制定長遠的發展機制,為了保證精細化管理的效果,促使工作的落實和開展,還可以對員工進行工作考核,在每個月和季度都進行評比,制定相應的獎懲制度,提高員工的工作積極性,保障工作的順利進行。
(四)形成精細化管理理念
一個公司的企業文化對企業的發展方向和提高員工的凝聚力和向心力都具有大的鼓舞作用,用企業文化來引導員工規范自己的工作,樹立責任心和事業心,提高員工的職業素養,更好的實現企業精細化管理。
四、結語
企業精細化管理是企業提高社會競爭力的關鍵,企業要制定一系列的有效措施保障新時期企業精細化管理的有效開展,提高公司的濟效益。
參考文獻:
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關鍵詞:財務管理 地位 問題 方法
從財務管理的發展變化情況來看,其在企業管理中的地位呈逐年上升的趨勢,這在一定程度上說明財務管理對于企業的發展越來越重要,企業的正常運作越來越離不開財務管理。對于財務管理的種種變化,極有必要進行一番分析,以明確財務管理在企業中的地位和作用,將財務管理的作用充分的發揮出來,為企業的發展壯大提供財務上的保障。
一、企業財務管理的重要意義
(一)保證企業資金正常流轉
所謂財務管理,是指在企業既定目標的要求下,根據企業的自身經營狀況,對企業的各種收入、支出活動進行調節、控制,使企業的各項經濟活動能正常進行。簡單的說,就是對企業進行經濟上的管理。企業在投融資過程中,有時會面臨一定的財務上的風險,例如,所投資的項目無法得到正常的利潤,或者是融資之后,很難按照約定的利息付給債權人。在這種情況下,財務管理就會發揮應有的作用,以解決企業所遇到的這種困難,保證企業資金的正常流轉。財務管理之所以能起到這種職能,是因為它能在財務風險尚未發生之前,便有一定的預知,從而避免企業出現資金鏈斷裂或使管理人員在資金鏈斷裂之前,積極尋找各種解決辦法。
(二)幫助企業制定預算
在當前的財務管理中,其預算職能有增大的趨勢。出現這種情況,首先是因為企業管理整體上都需要預算。近些年來,企業的市場不僅從地區擴展至全國,而且從全國擴展至全球,因此,各大企業之間的競爭激烈程度大大增加。在這種情況下,企業為了防范各種風險,就必須做好預算工作。通過預算工作,能使企業合理安排人力資源、財力資源,使企業在市場競爭中穩占一席之地。而財務管理,恰恰能極大的幫助企業制定預算。因為財務管理部門對企業當前的各種經濟指標等數據比較熟悉,能給管理人員提供一份非常好的參考。
二、企業財務管理的地位
依筆者看來,財務管理在企業管理中應居于中心地位。而且,從財務管理在各大企業的發展現狀來看,這種趨勢是比較明顯的。雖然從企業的開始發展階段,財務管理的作用不太明顯,在企業的各項管理中,財務管理的地位也不高,但隨著企業規模的擴大,財務管理的地位和作用都有了顯著的提升。具體來看,可以從以下幾個方面得到證實。
第一,財務管理直接影響企業的生產經營活動。任何一個企業的正常運轉,都需要一定的資金。充足的資金保障能為企業的短期和長期利益提供有力的物質支持。在企業資金的籌集階段,面對企業資金缺口的問題,財務管理部門一方面可以通過企業內部來解決;另一方面,可以通過借貸來解決。所謂通過內部來解決,是指財務人員可以根據資金的緊缺性來合理分配企業內部的資金,盡可能的堵住企業中重要部門的資金缺口,保證該部門資金鏈條不斷裂。通過借貸,緩和企業內部的資金壓力,或者擴大企業的規模、提升企業的整體質量等。從實際情況來看,企業的借貸活動是比較多的。因此,第二種方法對于企業來講就具有更加重大的意義。而這一點,企業基本上是通過財務管理部門來實現的。
第二,財務管理的目標與企業的發展目標高度吻合。企業的發展目標,簡而言之,就是使企業的價值最大化,或者說使企業的經濟效益最大化。從這個角度來看,企業的各項管理的核心,便是對經濟上的管理。而財務管理的實質,就是管理企業的各項經濟活動,為企業獲取最大的利潤。這種管理目標上的高度一致性,也必然使財務管理成為企業管理的核心。當然,企業還有其他方面的管理,例如,物質采購方面、資金使用方面、人力管理方面等等,但所有這些都是隸屬于經濟管理的。不過,這些方面管理的好壞對企業的發展也有直接的影響,所以,企業在重視財務管理的同時,必須兼顧其他方面的管理,使非財務管理部門能與財務管理部門協調起來,共同為企業創造更多的價值。
第三,財務管理影響企業人力資源上的分配。一般來說,企業各大部門人力資源的配置,都由管理部門或人事部門來安排。這在很多企業的確如此,但這只是一個方面。因為這種人力資源的安排,很大程度上帶有一定的主觀性,管理人員大多是憑借經驗、考核指標來調動員工的崗位,使人盡其才、物盡其用。可是,財務管理能在客觀上要求管理人員,使之將具有某種能力的員工安排在合適的崗位上。因為無論哪種員工,就看其能為企業帶來多少價值,其創造的價值越高,這就說明他比較適合現在的這個崗位,且能夠在當前的崗位上發揮較大的作用。財務管理正是通過這種客觀上的考核、評價,來使管理人員達到對員工的了解的,從而影響管理人員對企業人力資源的分配。
第四,財務管理能合理控制企業的各種風險。企業在生產經營過程中會面臨各種各樣的風險,例如,政策風險、法律風險、市場風險、團隊風險以及財務風險等等。企業如果不能及時、有效的解決所面臨的各種風險,就很有可能導致企業經營困難,無法獲取應有的利潤,從而制約企業的發展。但是,對企業面臨的各種風險進行詳細分析,便可得知,財務風險是所有風險中最重要的。例如,如果企業面臨市場風險,也就是說,企業的所制造的產品很難銷售出去,使得企業的投資不能獲得應有的回報。從深層次來講,企業的投資不能回收,實質上也就是一個財務管理上的問題。因為企業面臨的市場風險,意味著企業的資金儲備量就要減少,很有可能導致企業資金周轉出現障礙。但是,財務管理倘若能夠及時的解決企業面臨的市場風險,便能使企業平穩的度過難關。其他方面的風險控制,實質上也都是財務風險的控制問題,所以,財務管理在企業管理中居于核心地位。
三、企業財務管理存在的主要問題
(一)管理方法上有待改進
在目前的很多企業中,管理方式還不是很先進,甚至在一定程度上說,是有一點滯后。在傳統的財務管理模式中,主要是通過業務上的溝通、交流來考核和管理,這種管理方法在企業規模較小的時期,是沒有什么大問題的。但隨著企業的發展壯大,特別是前些年來,我國各地的建筑設計項目增長的較快,很多企業在全國各大地區都設立了分支企業。在這種條件下,單純依靠過去的財務管理模式,就顯得有點捉襟見肘。因為傳統的財務管理方法,一方面耗費的時間較多,而且很不方便,另一方面花費的成本比較大。但目前的很多企業在財務管理上仍采用這種管理方式,只有少數企業借助于現代化的信息技術來進行財務管理。出現這種情況,管理人員應該努力更新管理方式,降低企業的生產成本,從而提高企業的利潤額。但問題是,市場的變化是非常快的,倘若管理人員以及財務部門的工作人員,不能抓住機遇變更財務管理方法,很有可能在今后的市場競爭中處于不利地位。
(二)資金管理不是很到位
財務部門對資金的管理,也不是很到位。對于任何企業來說,資金都是企業的一個重要組成部分,財務部門將企業的資金管理到位了,就在很大程度上幫助管理人員解決了一個大難題。但目前不少企業的財務人員在資金管理上比較松散,資金的使用率較低。與此同時,上級部門對財務部門也沒有給予應有的重視,不會定期的檢查財務管理上的相關問題。導致資金管理不到位的問題遲遲未能得到有效解決,妨礙了企業的快速發展。這突出地表現在,一些企業在投資上沒有進行較為詳細、準確的考察,導致一些項目雖然實施了,但由于市場因素、人為因素等等,使得資金不能較快速的回籠。另外,部分企業在融資之前,沒有注意某些融資的細節,結果在實際的融資過程中,這些細節問題暴露了,企業因此而增加了不少成本。出現這類問題,與財務管理方式不完善有一定的關系。企業在經營過程中,由于財務管理不完善,所以不容易發現資金管理不到位的問題。
(三)財務管理的調節機制尚待完善
企業的各項工作不僅需要一定的人才來完成,而且需要人才發揮積極性、主動性。很多人才由于對工作缺乏責任心,對企業缺乏認同感,即使他們擁有某項專長,也不一定能為企業做出較大的貢獻。在這里,就涉及到工作人員的工作積極性的問題。在目前的建筑設計企業中,部分財務人員的工作積極性不高,他們的專業才能沒有得到較大的發揮。究其原因,就是財務管理的調節機制不太完善,企業對不同層次的員工沒有劃分較為明確、細致的職責。一些財務人員由于沒有得到相應的利益,在工作崗位上不能盡職盡責。這在以前還不會對企業造成太大的影響,但隨著全球經濟的發展變化,企業的利潤率有逐年下降的趨勢。也就是說,這種不良現象任其發展,將會對企業造成很大的損失。這種損失可能不僅僅是經濟上的,甚至很多財務管理的人才也會流失。所以,面對這種情況,抓好財務管理工作,完善調節機制,就顯得極為重要。
四、加強企業財務管理的方法分析
(一)改進財務管理模式
從各行各業的發展前景來看,傳統企業與互聯網整合是一個大的趨勢。而且,在現實生活中,這種整合正在逐步推進,從固定資產較少的部門、行業開始,將會逐步推進到固定資產較大、較多的行業部門。就建筑設計企業來看,其固定資產相對較少,因此,財務管理部門完全可以率先實行與互聯網整合。這種整合所帶來的好處,只有在整合之后才會完全顯現出來。
首先,借助于信息化的管理模式,可以提高財務管理的效率。財務人員不必親自到某些部門收集企業的信息數據,而通過互聯網就能夠獲取他們所要尋找的數據資料。而且,在這種情況下,財務管理人員檢查財務人員的工作情況,也非常方便。不需要通過文字賬本的核對、檢查,只需要通過相應的管理軟件,將數據輸入其中,并與財務人員得出的結果相比較即可。
其次,降低管理成本。這對于大企業來說,就非常明顯。傳統的財務管理方法,需要耗費很多的人力、財力來管理企業的各種經濟收入、支出活動,而且往往由于數據多、雜,工作人員容易出差錯。在信息化管理模式下,工作人員在管理各種經濟活動時,直接就能夠進行檢驗、核對,減少了工作量,降低了企業的生產成本。
例如,XX建筑設計公司,在2012年通過改進財務管理的方法取得了降低公司成本,提高經濟效益的效果。在2012年之前,該公司由于采取“模擬市場核算,成本否決”的財務管理方式,通過考察其他優秀建筑設計公司的成本和利潤,制定本公司一定時期內需要達到的目標。但這種方式,導致公司的資金管理不到位,公司的成本沒有得到降低,利潤率僅為1.25%。2012年之后,通過改進財務管理方式,設立資金科、預算科以及財務分析科,強化對資金的監管,對公司可能面臨的財務風險加以控制,特別是組建了一支財務管理團隊,最終使公司的成本得到了有效的控制,經濟效益有了一定的提升,利潤率達到了3.52%。
(二)加強資金的監管
在完善了財務管理方法的前提下,資金的監管就容易很多。因為上級部門檢查財務管理的狀況很方便,這樣企業的管理者就能定期的和不定期的檢查企業的財務狀況。財務工作人員在這種情況下,自然不敢懈怠工作。但是,僅有這些是不夠的,企業還需要加強資金的監管。特別是對于企業的各項支出,應嚴格審核,層層把關。爭取在各個審核環節發現存在的一些小問題,并給予解決辦法。在資金的監管上,各大企業應根據自身的情況,制定資金監管條例,同時,在日后的實行過程中,不斷添加或刪除不合適的條例,使資金監管制度化。
(三)完善財務管理的調節機制
企業應考核每個財務工作人員的專業水平,并根據考核的情況劃分不同的層次。依照考核的標準,以及工作人員的日常工作態度、工作能力等方面,采取相應的績效考核辦法。這有利于在財務工作人員之間形成一種競爭的氛圍,使優秀的財務工作人員更加勤奮的工作;同時,迫使層次較低的財務工作人員加倍努力,爭取趕超較高層次的財務工作人員。不僅如此,企業可以靈活的設置考核機制,在一般性的獎懲條例下,增加突出貢獻獎。這種獎項是為頒給在財務工作上有重大貢獻的工作人員的,例如,創新財務管理模式等。
(四)強化財務風險上的管理
部分企業的管理人員對財務風險管理尚未有充分的認識,部分管理人員只是將其視為一般意義上的風險,等同于市場風險、團隊風險等等。這種認識是很不足的,因為企業的各項管理,歸根結底來說,都與財務風險密切相關。另外,財務部門控制好了財務風險,能夠在一定程度上化解其他類型的風險。企業其他類型的風險,不外乎由企業內部引起和企業外部引起兩類,但無論哪一種類型,都與企業的各項經濟活動有很大關系,各種經濟活動的項目支出,都是由財務部門經手資金的出入。所以,強化財務風險管理,就意味財務人員加強對各類項目經濟活動的控制、管理,因而,在一定程度上化解了企業面臨的其他類型的風險。
例如,XXX建筑設計公司,通過收購虧損企業而逐漸發展起來,2010年,該公司的自有資本率為18.25%,負債率有321.1%,對銀行的依存率為55.2%,利息占了總成本的11%,在這種情況下,公司的財務狀況很不樂觀。為此,公司采取了相應的措施,如加強對資金的監管,改善融資模式,特別是對財務風險點進行控制等,使公司的負債率逐年下降,最終在2013年扭虧為盈,利潤率達到了2.98%。
(五)組建財務管理團隊
一般來說,企業的財務人員的專業水平都是不一樣的,針對這種情況,企業不僅僅要考核他們的能力、態度等以劃分層次,還要在此基礎上組建財務管理團隊。雖然通過考核、評價,能夠調動財務人員的工作積極性,但這只是一個方面,另一個方面,通過組建財務管理團隊,可以使財務人員提高的更快,有利于企業財務管理提高效率。首先,企業可以邀請知名專家學者教授等,來企業定期授課,通過專業學習,提高財務人員的專業水準、工作能力。其次,挑選其中學習成績優異的財務人員,組建財務管理學習團隊。這支隊伍需要經常總結財務工作上的經驗教訓,并及時了解社會上的各種新型財務管理方法。在財務管理團隊的協調下,財務管理定會錦上添花。
五、結束語
本文首先簡單概述了企業財務管理的重要意義,主要分為兩點,一是保證企業資金正常流轉,二是幫助企業制定預算。在此前提下,筆者認為財務管理在企業的各項管理中居于核心地位,理由是:第一,財務管理直接影響企業的生產經營活動;第二,財務管理的目標與企業的發展目標高度吻合;第三,財務管理影響企業人力資源上的分配;第四,財務管理能合理控制企業的各種風險。之后,對當前企業財務管理上存在的主要問問題,作了一番剖析,并提出了幾點加強企業財務管理的方法:第一,改進財務管理模式;第二,加強資金的監管;第三,完善財務管理的調節機制;第四,強化財務風險上的管理;第五,組建財務管理團隊。希望通過文章分析,有助于企業財務管理目標的更好實現。
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關鍵詞:現代石油企業;管理創新;現狀;制約因素;方法
引言
近年來,隨著我國市場經濟體制的不斷改革,石油企業的市場競爭壓力越來越大,石油企業要想提高自身的市場競爭核心地位,就需要不斷地創新自身管理方法。目前,我國現代石油企業在管理創新上依然存在很多制約因素,比如,石油企業本身特點的制約、石油企業缺乏管理創新的內在動力、管理體制不健全等,這些制約因素在很大程度上影響了現代石油企業的長久穩定發展,因此,石油企業應該不斷對管理理念進行創新,并對企業文化和管理方法進行創新,從而實現石油企業經濟效益的最大化。
1現代石油企業管理創新現狀
1.1石油企業管理創新是在相對獨立的個體經濟核算單位中進行的從目前我國現代石油企業的發展現狀來看,石油企業的管理創新活動主要是由專職從事管理的管理層人員負責,其他層次的基層人員和技術人員參與管理的機會很少,從而導致了石油企業的管理創新被限制在了一定的范圍內,創新管理方法比較落后。除此之外,很多石油企業的管理層人員創新意識都比較欠缺,缺乏創新管理專業知識,從而使得石油企業管理創新是在相對獨立的個體經濟核算單位中進行的。1.2現代石油企業管理創新的花樣老套,手段非常有限與國外發達國家相比,我國的石油企業管理創新方法依舊比較傳統,創新的花樣老套,已經不能跟上時展的需求。同時,現代石油企業的管理創新手段非常有限,使得整個創新活動的水平較低,這在很大程度上影響了企業的長遠發展。
2現代石油企業管理創新制約因素
2.1石油企業本身特點的制約與其他企業相比,我國的石油企業具有高消耗、高成本、高投入等特點。眾所周知,石油資源一般都被埋在地下,開采難度較大,使用的開采費用比較高,同時石油企業的工作場地大都在野外,這也給石油開采人員帶來了一定的安全隱患。雖然石油屬于我國國民經濟的重要支柱產業,但是,由于自身特點的制約,從而使得石油企業管理創新工作很難取得進步,阻礙了石油企業的穩定發展。2.2石油企業缺乏管理創新的內在動力目前,隨著人們物質生活水平的不斷提高,人們買車、用車的數量也在不斷增加,石油已經出現供不應求的狀態,使得很多石油企業缺乏競爭意識,沒有管理創新的內在動力,從而導致了石油企業的管理創新積極性不高,這在一定程度上制約了石油企業的快速發展。2.3管理體制不健全,市場觀念比較單薄目前,我國現代石油創新的首要任務就是要對管理體制進行創新,但是,從目前現代石油企業的發展現狀來看,石油企業的管理體制不健全,經營管理理念依然很陳舊,已經跟不上市場發展的需求,市場觀念比較單薄,從而影響了石油企業的正常經營。
3現代石油企業管理創新方法
針對以上現代石油企業管理創新現狀和制約因素來看,石油企業應該充分認識到管理創新的重要性,不斷健全管理體制,不斷對企業管理方法進行創新,并加強對企業流程和信息技術運用的創新,保證石油企業的核心競爭地位,從而促進石油企業的健康穩定發展。下面我們就來具體分析下現代石油企業管理創新方法都有哪些:3.1管理理念的創新自改革開放以來,我國很多企業都處于長期計劃經濟中,從而使得企業都安于現狀,不思進取,已經失去了競爭意識。因此,隨著我國市場經濟體制的不斷變革,石油企業要想在市場競爭中處于不敗之地,就必須樹立正確的經濟管理理念,跟上市場發展的需求,不斷對管理理念進行創新。目前社會,知識就是第一生產力,也是企業發展的基礎,因此,石油企業應該重視人才發展,改變以往的傳統管理理念,不斷挖掘人才,從而促進石油企業的發展。3.2管理制度的創新由于石油企業自身的特點,很多石油企業都進行了重組改制,比如,有的企業進入了股份公司,成了股份分公司,并保留原來的名稱。但是,由于這樣的重組之后,企業內部的關系比較復雜,背負著很強的社會責任,制度制約著企業的經濟發展,從而導致了企業的經濟效益比較低。因此,現代石油企業應該重視管理制度方面的創新,不斷完善現代企業管理體制,只有這樣,才能理清企業內部關系,給企業注入新的活力,從而保證企業經營活動的正常運行。3.3技術創新對于現代石油企業的發展來說,技術方面的創新非常重要。技術創新是企業能夠正常生存和發展的生命源泉。石油企業具有高投入、高風險、高技術等特點,因此,石油企業重視技術的創新。只有不斷提高技術方面的創新水平,才能提升企業的發展水平。技術創新要以市場為導向,因此,石油企業應該定期對市場做一個整體的調查,不斷利用現代化技術手段來推動企業的發展。3.4企業文化的創新企業文化是一個企業狀態的重要決定性因素,一個企業要想能夠長久穩定地發展下去,就必須重視自身文化的發展,石油企業也不例外。企業文化代表著石油企業的時代觀念,是石油企業傳遞企業精神的基礎。與此同時,企業的管理創新主要是人才,只有提高了石油企業全體員工的創新意識和創新能力,才能加強對石油企業文化的創新,才能樹立正確的企業形象。因此,企業應該加大對石油企業文化的投入力度,重視企業文化創新工作,從而保證企業的正常發展。3.5管理方式方法的創新近年來,隨著我國社會經濟的不斷發展和科學技術的不斷進步,石油企業要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須重視管理方式方法的創新。與此同時,石油企業應該摒棄以往的傳統管理方式方法,學會利用現代化科學技術,加大對管理方法的資金投入,并根據自身企業的實際發展情況,制定科學合理的管理方式方法,從而保證石油企業的核心競爭地位。3.6人力資源管理的創新對于石油企業的發展來說,人力資源管理在其中起著非常重要的作用,因此,石油企業應該重視人力資源管理方面的創新。石油企業為了提高自身人力資源的管理水平,就必須對財務管理體系進行不斷改革,不斷堅持“以人為本”的原則,保證員工的自身利益,從而調動工作人員的工作積極性,充分發揮出員工的工作技能和專業知識水平,從而促進石油企業更快、更好地發展。3.7企業流程和信息技術運用的創新企業流程和信息技術運用的創新也屬于現代石油企業管理創新的一個重要方法。目前,隨著我國現代化技術的不斷進步,以往的流程已經不能跟上時展的需求,因此,石油企業必須重視自身流程和信息技術運用的創新。與此同時,石油企業還應該加強對組織結構的創新,由于石油企業自身的特點,石油企業就必須重視組織結構、業務流程的創新,不能把流程創新工作流于形式,要把流程創新工作落實到實處,從而達到石油管理創新的目的。3.8實施激勵機制創新實施激勵機制創新對于所有的企業來說都非常重要,現代石油企業也不例外。石油企業應該堅持“以人為本”的原則,根據自身企業的實際情況,不斷完善激勵機制,建立發展基金制度,從而提高全體員工的工作熱情。與此同時,企業應該鼓勵員工熟練掌握業務能力和專業知識,養成一種勤學好問的良好習慣,從而使得員工具有較高的業務素質和較強的管理意識,最終保證石油企業的可持續發展。
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