化妝培訓總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的化妝培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：化妝培訓總結范文

一、工作目標

以落實“四個最嚴”為根本遵循，貫徹落實《化妝品監督管理條例》和國家藥監局化妝品監管工作會議及省藥品監管工作會議精神，及時發現兒童化妝品經營環節潛在的安全風險，嚴厲打擊化妝品非法添加等危害兒童健康的嚴重違法行為，保障兒童用妝安全。

二、工作重點

專項檢點對經營環節的駐留類兒童化妝品開展檢查。對發現的涉及兒童化妝品的嚴重違法行為，依法按照情節嚴重的情形予以嚴厲處罰。

三、工作任務

（一）開展兒童化妝品經營者監督檢查

各縣（區）市場監管局、分局、分局要加強對母嬰用品專賣店、商場等兒童化妝品經營者的監督檢查，重點檢查其依法履行進貨查驗記錄義務情況、所經營兒童化妝品的功效宣稱情況等。對轄區內兒童化妝品電子商務經營者開展監督檢查，重點檢查產品合規性和進貨查驗制度落實情況。

（二）開展兒童化妝品監督抽檢

市食品藥品檢驗檢測中心配合市局按照省級化妝品監督抽檢計劃，對母嬰用品專賣店、商場等經營的駐留類兒童化妝品進行監督抽樣；結合實際，對其他兒童化妝品根據工作需要開展監督抽檢工作。檢驗項目包括微生物、激素、抗感染類藥物、氟康唑等。

（三）嚴厲查處涉及兒童化妝品的嚴重違法行為

對專項檢查中發現的涉及兒童化妝品非法添加可能危害人體健康的物質、標簽明示或者暗示具有醫療作用等違法行為，依據《化妝品監督管理條例》等法規規定，在處罰幅度內從重處罰。對涉嫌犯罪的，及時移送公安機關，并積極配合公安機關做好涉案產品檢驗認定等工作。

四、時間安排

（一）專項檢查部署階段（2021年3月）

各單位要按照專項檢查方案的要求，明確專人負責專項檢查工作，結合轄區實際，及時摸清檢查對象底數，細化檢查方案，發動和部署各鄉鎮監管所開展檢查工作。

（二）專項檢查實施階段（2021年4月至8月）

各單位要扎實開展專項檢查各項工作，及時研究專項檢查中發現的問題，查處一批典型案件，對違法行為加大曝光力度，發揮專項檢查的震懾作用。

（三）專項檢查總結階段（2021年9月）

各單位要及時總結專項檢查工作情況，填寫《兒童化妝品專項檢查統計表》，梳理存在的問題，提煉各地好經驗、好做法，按規定報送專項檢查工作總結。

五、工作要求

（一）高度重視，嚴密組織。各縣（區）市場監管局、分局、分局要把保證兒童化妝品質量安全作為化妝品監管工作的重中之重來抓，嚴格按照《兒童化妝品專項檢查工作方案》要求，結合實際，制定工作實施方案，突出產品和主體檢查，明確檢查內容，分解落實監管責任，確保專項檢查取得實效。

（二）加強宣貫，突出重點。各縣（區）市場監管局、分局、分局要結合專項檢查和科普宣傳周活動，加強對兒童化妝品經營者《化妝品監督管理條例》等相關法規的宣貫培訓。督促經營者依法履行義務，知悉違法行為的法律責任，引導公眾理性認識和安全使用化妝品。

（三）嚴格執法，排查隱患。各縣（區）市場監管局、分局、分局要加大執法辦案力度，加強技術檢查缺陷項和執法檢查法律責任的對應和運用。對檢查中發現的一般性問題，責令企業及時整改，跟蹤記錄整改落實情況；對涉嫌違法行為，要及時依法立案查處；涉嫌犯罪的，要及時移交公安機關追究刑事責任。

第2篇：化妝培訓總結范文

女生部的工作計劃：

一．配合學生會做好大型活動的準備工作，如在晚會進行中做好演員的化妝工作，保正良好的舞臺效果

二．干事培訓計劃。

由于新生入學不久，對女生部的工作不是很了解，對女生部的工作也缺乏認識和經驗。新干事培訓關系到以后工作開展的順利程度，所以干事培訓是這學期女生部工作的重要內容。

1．召開全體成員會議，請主席及各部副主席向干事們強調工作應注意的問題及自己的工作經驗，讓干事快速找到自己在學生會的位置并明確自己的責任與義務，了解學生會的各種制度。

2．加強部與部之間的交流活動，讓干事了解其他部室工作的大體方向及主要內容，為以后部室之間的合作打下良好的基礎。

3．本部內在每周值班及例會上加強交流活動。由部長及分管主席強調工作態度及方法，平時做好出勤及工作表現的記錄，并及時提出批評和表揚，在工作中強化干事的紀律觀念。

4．盡量讓干事做好“工作日志”，對自己的每一次工作做好相應記錄，及時對自己工作表現做出測評，以便自省自察，以此培養干事的責任感。

5.每周例會中穿插化妝的學習及對下學期將要舉辦的女生節進行討論，各抒己見，都參與進來，最后遞交總結或策劃。

三．活動計劃

1.干事培訓成功與否主要體現在活動和工作當中，通過參加各種活動，干事可以增長經驗，鍛煉組織及領導能力，豐富廣大女生甚至全校同學的業余生活。所以活動的組織很有必要。超級秘書網

根據本學年特點，女生部的工作重點在女生節上：

第3篇：化妝培訓總結范文

新聞事件鏈接：

IPM?仙飄旋彩持久造型技藝全球首SHOW引爆廣州

2008年3月，IPM?仙飄旋彩持久造型技藝全球首SHOW暨高端密訓在廣州隆重舉行。世界紋飾科技藝術產業發展研究會主席、中國?國際健康美容行業發展聯合會紋飾專業委員會主任，持久造型行業創始人，持久性造型技藝創始人，紋飾教父大衛?埃先生與“IPM全球先鋒傳播團隊”權威解讀，精彩演繹了“IPM?仙飄旋彩持久造型技藝”的傳奇神韻，得到媒體和業界的廣泛關注和追捧。

權威解讀：

IPM?仙飄旋彩持久造型技藝是化妝與紋飾的優勢組合

什么是持久性造型技藝？是概念的炒作，還是一種新興行業的誕生和崛起？它的市場前景和社會效益怎么樣？技藝創始人大衛?埃先生和IPM亞太傳播中心執行總裁，廣州市融緣生物科技有限公司總經理許志宇先生為我們帶來了最好的解讀。

什么是IPM持久造型技藝？

持久性造型技藝是從化妝造型與紋飾美容兩個行業提升演變而來，既源于化妝而又高于化妝，出自紋飾而又高于紋飾，其美態恰如化妝，持久尤如紋飾；是化妝與紋飾的優勢組合。它吸納了化妝的審美意識和藝術價值，取化妝的效果，運用手工畫飄和旋動染色為技術手段，從而克服了化妝無法持久、紋飾難達美態的問題，既滿足了現代人的審美訴求，又符合現代人們生活節奏，是IPM?仙飄旋彩引領行業和市場發展的歷史產物。也可以理解為持久性化妝。持久造型技藝的最終作品要求是天生麗質，不露痕跡。

仙飄旋彩持久性造型技藝將形成一種新興行業

仙飄旋彩誕生以來取得了大家有目共睹的成就。在美容行業整體陷入低谷的2006年，仙飄旋彩帶來的行業裂變效應是紋飾行業率先實現突圍的根本原因。

三年的普及，仙飄旋彩產業化，市場規模化已經成型。市場反饋，由于IPM仙飄旋彩作品后期的效果，持久性等紋飾美容的效果，自然真實性是紋飾美容無法比擬的，只有精湛細致的化妝才能與之相比，同時，由于IPM仙飄旋彩的工具、產品、技術手法，藝術品味，作品效果等，都與傳統紋飾有著本質的區別，所以市場上廣大的IPM仙飄旋彩技術人員都呼吁議定，IPM仙飄旋彩不應是紋飾美容的同屬，應該是一個受眾性極強的新型獨立行業。通過系統的培訓和再提升，他們將是持久性造型行業的先驅和最大受益者。也將縮短這個新興行業的形成周期。

第4篇：化妝培訓總結范文

法國著名美容品牌【圣蒂絲JEAN D′ESTREES】創立于上世紀50年代。其創始人MR. JEAN D'ESTREES，貴為好萊塢首席化妝大師，曾為無數的天王巨星，締造出經典無比的美麗傳奇。【圣蒂絲】全球供應的所有產品均在法國里昂進行研發、生產及包裝，以保證產品天然、無污染的高品質。其產品及服務已遍布法國及全球20多個國家，備受歐洲、北美洲及亞洲等地區的推崇及歡迎。

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法國歐琳格誠征全國空白區域經銷商和加盟店

始創于1976年的法國PROMAT’S國際實驗室通過創新科技和專利技術將純植物精華和海洋元素有機地融合在一起研制成天然、高效、精純的專業護膚產品。該品牌行銷至今已有30多年的時間，遍布世界66個國家，在法國有近7成的專業美容院使用該品牌產品。PROMAT’S國際實驗室推出的高效深徹皺紋修護系列在行業內享有盛譽。

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現誠征全國各地經銷商和加盟店，為您提供專業系統的技術培訓，打造國際性專業護膚品牌形象。

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Pevonia的RS2玫瑰柔和修護系列招商

特別針對痤瘡性紅斑、微血管擴張、充血及膿包等嚴重的肌膚敏感問題。蘊含天然有效的成分：綠茶、甘草、甘菊、尿囊素、維生素E、法國玫瑰精油及乳香等，能強化微血管、舒緩及保充水分，給予肌膚平衡的健康狀態。

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蝶戀花公司旗下抗衰老專家 ――瑪凱瑪莉誠征或加盟

應用國際頂尖的法國Sederma公司的最新科研成果、數十項國際專利技術核心，是迄今為止中國女性專業和完善的抗衰老品牌。品牌系出名門，起步即與世界同步，產品功效足以挑戰專業抗衰老美容手術！

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法國諾曼姿(香港)公司旗下四大品牌 ――強勢出擊 誠征空白地區或加盟

產品采用國際頂尖的科研成果，將傳統天然美容秘方與現代醫學科技完美結合，使用真空高速微乳化技術，并配合天然植物活細胞提煉技術，將神奇的天然植物精油融入護膚品中，克服傳統護膚品在吸收上的障礙，真正有效改善發黃、灰暗、粗糙肌膚，一向被譽為現代美容品專家和肌膚護理之先驅。

諾曼姿、歐蕊兒、萊特維佳、凝蘭四大旗艦品牌分別適合專業線、前店后院及日化線總有一個適合你！

品牌權屬: 諾曼姿(香港)公司

本品僅供中國香港、澳門、臺灣、大陸地區及新加坡

進出口代碼：150075667964X 海關編碼：1512960042

中國大陸運營機構：北京歐蕊爾生物技術有限公司

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訪韓交流團開始報名

由中華全國工商聯美容化妝品業商會(CBC)色彩形象設計專業委員會組織的訪韓交流團，將于今年6月正式發團，報名工作正在進行中！

行程路線：參觀韓國電視臺、知名化妝品公司、美容院、行業知名大學等。同時將對時尚都市首爾進行實地考察，還將游覽濟州島、釜山等知名景點。

報名方式：010-62270644

聯 系 人：專委會石小姐

由于人員名額限制和辦理簽證等具體事務，報名請從速！

柏紛脫毛抑毛“暢銷”傳統淡季市場

PAYVEN柏紛，在國內具有15年的終端操作經驗，特別是核心競爭力產品――專業脫毛類，暢銷傳統的化妝品淡季市場。柏紛僅專業脫毛類產品就有10多個單品，零售價為29.8元至198元，從低到高全方位價位均有。更值得一提的是：2007年包裝的成功定位和升級，一方面保留了原有的經典元素，以供老顧客認知；另一方面，升級為自選貨架包裝的特點，直面產品賣點和品牌LOGO，色彩豐富。并且脫毛產品全部配備利于超市貨架展示的陳列盒，以達到3米之內柏紛脫毛產品在超市貨架上一躍而出，一目了然，從而為顧客自選帶來方便，從另一個角度，也省去了超市終端人員的介紹，節省人員費用，使產品的利潤率達到最高。

柏紛化妝品（深圳）有限公司

地址：深圳市寶安區公園路柏紛化妝品工業園

電話：0755-27963388

傳真：0755-27963366

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美容界再創神話之顛 ――EGF― 再創美容創富神話顛峰

美容市場經過歷年來的發展和變化，使得很多美容從業者及經營者陷入了一種極度的疲憊及困惑階段，我們的未來在哪里？

隨著消費者美容觀念的提升，美白、祛斑、整形已經不能滿足消費者的需求了，故而金絲植入、HGH注射、肉毒素等火了一部分人，也傷了一大批人。

EGF－促表皮生長因子的研發、諾貝爾獎的科技驗證、到批量生產，開創了當今基因美容真正應用于臨床的先河，滿足了高端女性的需求，從市場而言，掌握了美容化妝品的新趨勢，擺脫了同行競爭的撕殺，EGF以專業、專一、安全、功效掌握著基因美容趨勢并再創美容致富顛峰。

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省略

走近露莎琳娜，認識教育營銷

露莎琳娜的“美容院經營管理十一化”教育營銷策略分為教育、管理和銷售三個部分，包括接待服務程序化、人員管理制度化、行為規范口訣化、技術訓練晉升化、經營業績目標化、職位晉升透明化、數據分析表格化等內容。分門別類地總結升華為美容院經營管理十一化，是美容院店務管理的經驗總結的精華。

職業店長駐店實施教育營銷，是令“十一化”在加盟美容院生根發芽，開花結果的有力保障。“150計劃”責是在全國范圍內經營150家高質量加盟網絡，用直營店管理手段與方式進行管理，由此來保證各加盟美容院在復制了經營模式后步步攀升新臺階。

露莎琳娜美容顧問管理有限公司

電話：020-3759 0577 0451-8276 2250

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國際著名海洋護膚品牌―― 法國蒂妮奧誠征或加盟

THALION法國蒂妮奧海洋療法專家，融合了海洋與護膚美學，采用聯合國生態保護區－法國布列塔尼半島孕育出的天然無污染海水、純凈海藻及海洋精華，透過全面的面部及美體thalassotherapy海洋療法，引導身體重回美與健的天然平衡，舒緩放松壓力，帶來最徹底的身心洗滌，達致從內到外的和諧美。THALION法國蒂妮奧遍布全球超過40個國家，是多家世界知名水療中心的合作伙伴。歡迎全國各大美容機構分銷加盟，共創國際美容SPA新領域！

誠聘英才：區域培訓經理歡迎優秀及有自信之精英加盟。

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以色列死海SPA ORIGINAL+DEAD SEA―― 有機礦物自愈力“DIY”美容誠征或加盟

提倡最新的“DIY有機美容”和“有機飲品、有機食品”相結合的時尚理念，已受到廣大消費者的萬分青睞，而其成功穩健的營運管理模式更是您永續經營的最佳選擇。同時，我公司擁有一批專業的SPA項目導師，可為貴機構解答SPA產品的任何難題，拓展更大的市場空間，達成更高的經濟效益。

俊寶俏溫泉概念商貿（深圳）有限公司

地址：深圳市人民南路嘉里中心2705

電話：0755-82219218 傳真：0755-82366036

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蝶戀花公司旗下問題皮膚基因修復專家―― 活能誠征或加盟

首家通過省級科技創新產品技術鑒定、唯一獲中華醫學會專業認證的“問題皮膚基因修復專家”專業美容護膚品牌。產品由多所國家級科研機構提供核心技術，國際頂尖的研發中心支持升級技術，在本質上修復與更生問題皮膚。

現因業務發展需要，誠招如下區域：重慶地區、上海地區、自治區。歡迎各優秀公司來電來函！

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地址：廣州市天河區珠江新城華明路9號15層1508號

電話：020-2238 2518

傳真：020-2238 2519

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MATISPA 完美體驗 ―― 品味法蘭西?緣起魅力匙招商進行中

法國MATIS魅力匙品牌日前上市的全線“MATISPA”系列身體產品及療程，運用高科技手段，將各種珍貴植物精華及海洋成分添加到產品中，利用天然能量與人體相互產生的微妙作用及自然反應，自內而外地滿足身體五感及心靈減壓的需求，營造健康舒適、寧靜清純、遠離壓力與塵囂的SPA之旅。歡迎全國各專業美容機構及會所加盟MATISPA。

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地址：廣州市人民中路555號美國銀行中心

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電話：020-8130 0587/8130 0696

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詩蔓護膚品是原裝進口的高檔護膚品，以針對性、改善皮膚護理為主，除了有專業的美容院裝產品外，市場上最受歡迎的就是給家庭所用的零售裝了。每年公司致力發展新產品，把愛美人士照顧到無微不至，并在市場上贏得越來越多支持者。現誠征空白區域經銷商。

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廣州：020-8357 7020 北京：010-6917 3505

上海：021-6508 8053

網址：省略

進修新方式，精品新課程――勞動保障部形象設計遠程職業培訓

為了滿足社會對形象設計職業人才的需求，普及大眾形象設計基礎教育，日前由勞動保障部中國就業培訓技術指導中心組織開發，由全國工商聯美容化妝品業商會色彩形象設計專業委員會（CBC）和北京千惠美容藝術學校提供專業資源，上海雙威理想通訊網絡有限公司提供多媒體技術支持，在國家級遠程職業培訓網站――勞動和社會保障部遠程職業培訓網（ 省略 ）上，開設了形象設計遠程職業培訓課程。課程分為化妝造型、色彩、服裝服飾搭配、整體造型4個模塊，現面向全國美容美發、化妝、形象設計、服裝、廣告等相關行業以及愛好形象設計的其他在學、在職人員招生。

學員合格后獲得由勞動和社會保障部頒發的勞動保障部形象設計職業培訓證書（CETTIC證書）。誠邀各地有實力的形象設計學校申請建立該項目的地方學習中心。詳情請登陸：

北京千惠美容形象設計藝術學校網站：

省略

色彩形象設計專業委員會網站：省略

咨詢電話：010-62270644。

法國海之韻誠征

PHYTOCEANE誕生在法國北部一個非常美麗的MONT―SAINT―MICHEL海灣，是法國國家海洋自然生態保護區海域，其能量之多樣性，深深吸引了PHYTOCEANE的研發人員，引導他們發明了新一代的護膚品，結合東方古老的子午流柱原理，創出符合人體子午線（NATUROPLASTIE）的療法和獲得專利的WENFA技術，被法國500家專業美容美體機構與SPA溫泉俱樂部所使用及推崇。

愛雅化妝品有限公司La Souhait Cosmetic Limited

香港電話：

00852-3151 7832

廣州電話：

020-8130 4384

成都分公司電話：

第5篇：化妝培訓總結范文

一、加強衛生監督體系建設，嚴格衛生監督隊伍管理。

（一）繼續深化衛生監督體制改革，深入貫徹《關于衛生監督體系建設的若干規定》和《關于衛生監督體系建設的實施意見》，加大對各地衛生監督體系建設的指導以及監督檢查，組織開展衛生監督體系三年建設評價工作。組織實施好中西部地區衛生監督機構能力建設項目，改善執法條件，完善保障措施，提高衛生行政部門依法行政的能力和水平。

（二）加強衛生監督信息建設。貫徹落實《衛生監督信息系統建設指導意見》，推動衛生監督信息網絡建設。加強國家和省級衛生監督信息平臺建設。組織開發衛生監督信息報告系統等業務應用軟件。建立國家衛生監督基礎數據庫。加強衛生監督統計報告工作，落實統計報告制度，加強職業病、食品污染物和食源性疾病、化妝品不良反應等監測網絡建設，及時、準確地統計、處理和衛生監督信息。

（三）規范衛生監督檢驗檢測工作。組織開展衛生監督現場快速檢測規范研究，建立健全管理制度，建立完善現場快速檢測方法和標準，提高執法技術能力。在調研基礎上做好國家和地方的衛生監督檢驗機構的認定、命名、授權工作，強化規范管理。

（四）進一步完善衛生監督員相關管理制度，加強各級衛生監督員的管理。組織修訂《衛生監督員管理辦法》，貫徹《2005-2010年全國衛生監督員教育培訓規劃》，建立衛生監督員國家級師資庫。按照新的《衛生監督員培訓大綱》和《衛生監督員培訓系列教材》組織開展國家級師資培訓和省級衛生監督員骨干培訓。開展全國衛生監督先進集體和先進個人表彰工作。

（五）建立健全衛生行政執法責任制，進一步完善行政執法評議考核工作實施方案。強化衛生監督稽查工作，逐步健全衛生監督稽查組織機構和工作制度，規范稽查行為，建立稽查信息通報機制，組織開展行政許可和行政處罰的專項稽查，不斷深化稽查工作。

二、突出重點，進一步加大監督執法力度。

（一）加強醫療服務和采供血監督執法工作。

1.繼續加大對醫療服務市場監督執法力度，深入開展打擊非法行醫工作，切實維護群眾健康權益。進一步理順關系，明確職責，完善醫療服務監督制度建設，加強日常監督執法，建立完善醫療服務監督的長效機制。注重投訴舉報，加大執法力度，狠抓嚴重危害人民群眾身體健康的非法行醫大要案、典型案件的查處，嚴格責任追究。組織開展對醫療服務監督人員的培訓，加強衛生監督人員能力建設。加強對地方執法和辦案工作的指導。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度，提高醫療機構及其從業人員的法制意識。

2.繼續開展全國采供血機構和醫療機構的血液安全監督檢查，尤其加大對重點地區、重點問題的監督檢查力度，嚴厲查處采供血活動中存在的違法行為。加強對基層衛生監督人員的法制宣傳教育和業務培訓，提高對血液安全依法監督責任意識和執法監督水平，加強社會監督，逐步規范血液安全監督的內容與方式，積極探索與建立血液安全監管長效機制。

（二）積極穩妥開展大型醫院巡查工作。

制定《衛生部20**年大型醫院巡查工作方案》，進一步完善《衛生部關于大型醫院巡查工作暫行規定（試行）》等配套文件，逐步規范巡查工作流程，繼續深入開展大型醫院巡查工作。組建巡查隊伍，培訓巡查人員。督促、指導和推動大型醫院貫徹落實國家有關醫療管理法律法規和方針政策，幫助醫院發現問題、整改提高，提高醫療服務質量，切實解決群眾關心的醫療服務問題，發現優秀典型，弘揚高尚醫德醫風。

（三）完善食品化妝品衛生監督的法規和技術規范，嚴格健康相關產品及生產企業的許可，深入開展食品和化妝品專項整治工作。

1.做好《新資源食品管理辦法》、《化妝品衛生規范》（20**年版）的頒布準備；完善《食品添加劑使用衛生標準》，擬定《食品營養標簽管理辦法》、《食品衛生監督協查通報暫行規定》，修訂《化妝品生產企業衛生規范》、《消毒產品生產企業衛生規范》、食品衛生監督量化分級管理實施指南及評分表；加強危險性分析方法在食品衛生標準制定過程中的應用，做好《食品營養強化劑使用衛生標準》、《食品容器、包裝材料中添加劑使用衛生標準》修訂工作；開展食品衛生法規宣貫和《食品衛生法》宣傳周工作；認真履行國際食品添加劑法典委員會主持國職責，做好食品法典相關工作。

2.規范涉水產品監管審批范圍，逐步建立統一的化妝品和消毒產品生產企業以及國產涉水產品的許可程序、條件和要求；以戊二醛和次氯酸鈉類消毒劑的衛生許可改革為切入點，探索消毒產品審批改革模式；加強對檢驗機構的動態監督管理，開展對健康相關產品檢驗機構的飛行檢查，嚴肅處理存在弄虛作假等行為的檢驗機構。

3.加大對食品生產、經營企業實施食品衛生監督量化分級管理（衛生信譽度分級管理）工作力度，進一步規范衛生許可和監督工作。對乳制品、嬰兒配方食品、蜜餞三類產品生產企業全面實施衛生信譽度管理。嚴格實施化妝品、消毒產品、涉水產品生產企業衛生規范，進一步提高化妝品、消毒產品和涉水產品生產企業衛生條件和自身管理水平。對化妝品、消毒產品、涉水產品生產企業開展衛生信譽度分級管理試點工作。

4.進一步提高餐飲業食品衛生監管水平。積極推廣《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規范》，以強化原料進貨索證為重點，在餐飲業和集體食堂全面推行原料進貨溯源制度，重點查處非法采購和使用劣質食用油，違法使用添加劑和使用不合格調味品等違法行為。對餐飲業全面實施監督量化分級管理制度，完善對農村的學校食堂和餐飲單位推行量化分級管理工作。結合社會主義新農村建設，開展公共衛生管理進農村、進社區活動，促進社區、農家樂旅游點、農村家宴、建筑工地食堂等消費環節的衛生監管措施。

5.繼續加大力度開展健康相關產品國家抽檢工作，開展對食品、化妝品、消毒產品和涉水產品違法問題的專項整治活動。圍繞與消費者健康密切相關的重點問題、突出問題和熱點問題，落實好20**年食品、化妝品、消毒產品和涉水產品的國家衛生監督抽檢計劃，對抽檢中發現的問題和處理情況及時向社會公布。結合20**年國家衛生監督抽檢計劃的要求，對餐飲業原料使用和保健食品、化妝品、消毒產品批號及標簽標識方面存在的問題開展專項整治，進一步實施《集貿市場食品衛生管理規范》，規范市場經營行為。

（四）加強職業衛生和放射衛生的監督管理。

1.緊緊圍繞各地重點職業病危害因素，重點職業病危害人群，重點職業病危害企業、行業，開展職業衛生、放射衛生的監督檢查，狠抓大案要案和典型案件的查處。職業衛生以煤礦、制藥行業、農藥生產企業等職業危害嚴重的行業為重點，放射衛生以放射診療機構和核設施為重點，采取自查、交叉檢查和重點督察相結合的方法，重點檢查職業健康監護情況和建設項目職業病危害評價制度落實情況。

2.加強職業衛生技術服務機構管理。省級衛生行政部門要加強對轄區內取得各級各類職業衛生技術服務機構的監督檢查，嚴格規范服務行為，提高服務水平。加強職業病診斷和鑒定管理，規范診斷鑒定活動。

3.加強職業健康監護監督工作，采取措施擴大對重點職業病危害勞動者群體的監護覆蓋面。繼續做好基本職業衛生服務試點工作，開展試點地區初期評估工作，適時開展階段總結和交流。繼續做好國家職業衛生示范企業評審工作，制訂管理辦法，完善評審程序和評審標準，發揮示范企業的示范作用。

4.加強放射防護監督管理，規范放射診療機構許可工作，開展放射工作人員個人劑量監測的監督檢查。開展對放射防護器材與含放射性產品的重點監督檢查。查處一批、曝光一批不合格的防護器材和含放射性產品。

（五）加大傳染病防治監督工作力度，做好生活飲用水和重點公共場所衛生監督管理。

1.配合國務院法制辦，做好《公共場所衛生管理條例》修訂工作；組織制定重點公共場所衛生規范，加強公共場所衛生監督管理，規范公共場所經營行為；開展公共場所衛生標準修訂工作。

2.組織開展全國生活飲用水衛生監督檢查，加強自建集中式供水、二次供水和農村學校飲用水衛生監督，有重點地開展生活飲用水衛生監督執法工作；做好《生活飲用水衛生標準》的宣傳培訓，提高飲用水衛生監督監測水平；根據《全國城市飲用水安全保障規劃》要求，建立全國飲用水水質和水性疾病監測網絡。

第6篇：化妝培訓總結范文

“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”，專營店這種化妝品終端銷售模式仿佛一夜之間就開遍了中國的大江南北。根據權威調查數據顯示，中國化妝品專營店以30%的年增長速度快速發展，它用10年時間走過了國外發達國家40年的發展歷程。

一方面是越來越多的本土及外資品牌都有在這個渠道大展拳腳的趨勢；另一方面，進入快速成長期后的化妝品專營店經過2010年的調整，似乎找到了繼續擴張的“感覺”。然而，零售業態的變革和豐富令蓬勃發展的化妝品專營店受到資金規模、產品范圍、服務水平等限制，很難與綜合性的大型商超、百貨公司相抗衡；同時，消費升級也使得顧客對化妝品專營店提出了更高的服務要求。面對如此局面，本土化妝品專營店將如何揚長避短，贏得市場？

困境凸顯服務缺失

隨著電子商務和百貨業的雙重夾擊，我國化妝品市場競爭已進入到一個大浪淘沙的階段，不少化妝品專營店的單店贏利能力不斷下滑，一些店面甚至“坐以待斃”。與百貨公司專柜或美容院相比，化妝品專營店的產品銷售不及前者，利潤情況不如后者，再加上中外化妝品品牌跑馬圈地告一段落和國內通貨膨脹的影響，很多專營店的開店成本不斷攀升，邊際效益每況愈下。在這種狀況下，靠服務來增加附加價值就成為眾多本土化妝品專營店的破局之劍。可是，化妝品專營店這種模式的本質，是通過增加開店數量完成渠道的有效覆蓋，當然，規模經濟的實現必然會使其在服務上作出犧牲。

服務產品缺失。相對于美容院和百貨專柜，專營店在服務產品的種類和數量上比較少。消費者在美容院的服務項目通常分為面部護理、身體項目護理、能量養護三大類；在百貨公司的化妝品專柜，消費者不僅可以在購買過程中得到專柜導購的專業服務，購買之后還可以加入會員俱樂部，分享專業的美容知識和相關培訓。

服務“硬件”有待提升。事實上，終端陳列在相當程度上左右著消費者體驗的質量。綜合運用聲、光、電等手段可以彰顯產品品質，在激發消費者購買欲望的同時，提升品牌溢價能力。目前，專營店在貨架、產品擺放、燈光以及人性化設置上還存在著較大缺陷，而這些服務“硬件”的不完善變成了專營店吸引顧客的短板。

“服務鏈”較短。顧客購買產品可分為購前評估、決策；發生購買行為；購后使用及評估三個階段。一般來說，消費者在美容院和百貨店專柜享受的服務會貫穿于整個購買過程，而在專營店中享受的服務往往只涉及購前和購買中，不能延伸到與品牌忠誠度和客戶滿意度聯系更為緊密的購后使用及評估階段，這是化妝品專營店服務的又一大“硬傷”。

缺乏服務信息溝通。消費者在化妝品專營店的購買行為具有隨機性，客單價不高，所以許多專營店并沒有開展顧客關系管理，有些甚至還認為單純賣產品，顧客的抱怨次數就會變少。殊不知，這恰恰是專營店與消費者溝通不足的表現。消費者沒有抱怨、投訴的途徑，專營店服務質量的改進也就無從談起。

人員素質參差不齊。如今，大多數本土化妝品專營店的人員流動率較高，崗位缺口大，招募的服務人員往往經過短時間培訓甚至沒有培訓就匆匆上崗，最終導致專營店服務人員的態度不好、專業水平不高，直接削弱了消費者對專營店的感知質量。

服務的增值效應

如今，“服務是企業利潤的來源之一”這一觀點已得到多數企業的認可。當年IBM剝離硬件業務，收購普華永道，正是看中了服務業的新商機；在人員素質不高、沒有多少技術含量的火鍋行業，海底撈憑借傲視同伎的服務質量，締造了被無數商界人士奉為圭臬的商業奇跡。同樣，對化妝品專營店而言，服務也是其創造利潤、提高附加價值的焦點。

增加連帶消費。和專營店和百貨公司化妝品專柜相比，美容院的利潤率相對較高。因為美容院奉行以服務為導向，在為顧客提供服務的過程中，可以借機發現消費者的潛在需求和延伸需求，而顧客連帶消費增加的產品銷售又會創造其他一系列服務需求，從而形成一個有形產品與無形產品相互促進的正向消費循環。

強化顧客“黏性”。銷售收入不僅與客單價有關，也與消費者在單位時間內的消費次數相關。化妝品專營店如果采用會員制、積分反饋、專業培訓、后院體驗等服務手段，可以在相當程度上提高消費者的“黏性“，大大增加店面的贏利能力和顧客忠誠度，同時還有利于降低顧客開發成本，畢竟留住一個老顧客的成本要比開發一個新客戶低20%。

提高差異化競爭能力。在產品同質化日益嚴重的今天，服務成為實現差異化競爭的有效手段。化妝品專營店要在與美容院、大型商超以及百貨公司化妝品專柜的競爭中生存，就必須依靠差異化定位，同競爭對手形成有效區隔。

如何發揮服務增值效應

完整的服務管理應該包括7個層面，即服務產品、服務平臺、服務時限、服務鏈、客戶溝通、客戶反饋、組織和監督。結合當下化妝品專營店在服務營銷上的主要問題，從這7個層面為其提出努力方向。

廠商協同助力服務提升。對專營店來說，單憑自己的力量提升服務質量可謂獨木難支，所以廠家必須當仁不讓地在品牌、產品、管理等方面承擔起幫扶責任。具體而言，廠家可以向專營店提供顧問式、保姆式的銷售服務，如提供會員管理方案；定期派美容師在專營店做巡回服務；每月向專營店提供促銷活動方案及配套的促銷物料；結合專營店的需要，派專業策劃人員為其量身定制策劃活動等。

打造優質“硬件”平臺。有些企業和專營店認為：“服務是一種‘軟性’產品，它與終端陳列和店面視覺有什么關系呢？”其實，終端陳列這些“硬件”不僅是提供服務的平臺，而且可以激發顧客的購買欲望。屈臣氏的經驗值得我們借鑒。通過市場調研，屈臣氏認為個人護理用品的目標消費群是18～45歲的上班族，這個群體的最大消費特征就是沖動性和享受性。所以，讓顧客容易發現產品是促進銷售、提供服務的最有效手段，比如盡量利用醒目的色彩和廣告牌，服務人員長時間店外迎接等形式。在吸引顧客的同時，專營店還要用最快的速度告知消費者本店的經營范圍。屈臣氏通常的做法是采用醒目的燈光、清晰的經營范圍知識牌以及經常更換的促銷堆頭商品等，幫助顧客搜尋信息和決策。

延長服務時限。服務時限通常與服務質量密切相關。和美容院、百貨專柜相比，化妝品專營店的顧客忠誠度要相對低一些，服務對利潤的貢獻也較小。其中一個重要原因就是，多數消費者買完所需產品就離開了，在店中停留的時間很短，如此，商家與消費者溝通的時間就非常有限。針對這種狀況，化妝品專營店可以用一些服務技巧來改善，比如在店內設置免費茶座，為顧客講解專業皮膚保養知識，以發現消費者的潛在需求。

開展關系營銷。關系營銷模式可以改善化妝品專營店與顧客“黏性”不足的問題。具體來講，第一，制定系統性的會員制度，包括會員入會流程、會員積分方案、會員優惠政策等，同時加強導購人員對會員制度的培訓學習。第二，完善會員管理系統。包括會員入會手冊、會員資料表、會員錄入系統、會員積分查詢等。第三，整理分析會員數據。對會員數據的整理分析可以掌握消費者的購買習慣，創造新的消費需求，這也是專營店在會員管理中最重要的部分。第四，與會員持續溝通。隨著電子信息技術和網絡平臺的迅猛發展，專營店與會員之間的溝通變得更加容易和高效，向顧客定期發問候短信、新產品或服務的上市、促銷信息等都能被專營店采用，此外還可以不定期地邀請培訓師介紹美容、服裝搭配方面的知識，作為增值服務回饋顧客。

注重“接觸點”細節設計。顧客對企業服務的感知是由一系列接觸點決定的。比如，顧客在一家化妝品專營店里購買商品，要先后經歷進店與導購的第一次接觸、選擇商品并完成購買決策、店后體驗、結賬離店等步驟，其中有些服務接觸點較少（比如結賬），而有些服務接觸點很多（比如產品介紹，店后體驗等）。值得注意的是，其中任何一次不愉快的接觸都有可能導致顧客對商家整體服務質量的全面否定評價。盡管很多化妝品專營店都懂得“微笑服務”的重要性，但在具體實踐中，很多服務人員容易將其格式化。我們經常會看到：導購人員抬頭、微笑與顧客打招呼，說“歡迎光臨，請隨便看一下”，然而她們在說這些時目光并沒有同顧客的目光接觸，這是非常不禮貌的。

此外，服務接觸層次越是靠前的環節，其重要性也越高，但在顧客滿意度和忠誠度方面，任何階段的接觸都有可能成為潛在的決定性因素。屈臣氏的調查結果顯示，當一個顧客付款的等候時間超過15分鐘就會產生急躁情緒，甚至對這家店鋪產生反感，尤其是都市的年輕白領，所以，屈臣氏要求一個收銀員面前排隊等候的顧客不能超過4人。

延伸服務鏈。事實上，化妝品消費者關心的不僅只是產品質量，還有如何使用、搭配產品。我們看到，一些專營店開始利用自身資源優勢拓展服務層面，提高整體服務水平，比如上海自然堂化妝品公司采用了“自選銷售、前店后院”的專營店營銷模式，即在門市負責產品陳列和銷售的基礎上，配備一個小型的“美容院”，顧客可以在這里現場體驗產品效果，獲得專業的指導。此后，自然堂又將“前店后院”升級為“一址兩店”，總結出針對專營店的“專人、專柜、專賣”的3S銷售模式，可以說，正確的渠道定位、清晰的操作思路以及行之有效的營銷模式為自然堂的發展提供了強大動力。當然，不具備建立“前店后院”模式的專營店，可以根據人口分布和店面數量設置一些服務中心，配合門市為顧客提供有價值的附加服務。

提高服務專業性。為顧客提供“美麗解決”方案的專業能力與服務質量是成正比的，所以化妝品專營店應當注重服務的專業性與權威性，讓消費者感受到被推薦使用的產品是為其量身定制的。同時，專營店還可以進行一對一的個性化服務，充分挖掘顧客的終身價值。國內色彩營銷機構西蔓為我們提供了這方面的成功范例。西蔓為每位消費者建立了美麗檔案，并提出獨一無二的彩色搭配方案，在提供專業知識的同時順理成章地銷售了產品。還有以個人護理用品專家定位的屈臣氏，始終遵循權威、專業的服務理念，每時每刻都在向消費者傳遞著自己在專業領域里的信息。

服務營銷可以分為產品服務、增值服務和服務導向三個階段。產品服務主要是圍繞產品本身展開；增值服務是在產品之外，以提供附加服務滿足消費者的潛在需求；服務導向則完全采用服務重構商業流程，為消費者提供一站式的解決方案。目前，大多數本土化妝品專營店的服務還是處在第一個階段，可即使是最簡單的產品服務，不少企業也沒有完全做好。因此，在完善產品服務的同時，專營店還需要積極向增值服務和服務導向層面演進，成功實現市場突圍。

第7篇：化妝培訓總結范文

2004年11月6日在中國化妝洗滌美容用品交易會上海國際化妝用品博覽會上,姚利公司被國家發展和改革委員會、商務部、衛生部、化妝品衛生標準委員會、中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會分別授予"功勛企業家"獎、"科技創新"獎、"優秀論文"獎等,受到社會各界人士的高度贊譽和一致好評。在此次博覽會上,上海姚利化妝品有限公司最新合資研制開發的"瑞美迪"精典系列產品上市,備受業界好評,成為美利堅合眾國?世界華人美容協會認定產品,也是姚利療膚美容機構全國指定專用品牌。

姚利技法是美容的哲學,是對美容真諦的理解,姚利技法是美容業感性到理性過程的體現。姚利技法是目前美容業困惑和迷茫的最佳解決方案。姚利療膚美容連鎖機構現已發展成集專業療膚美容、培訓、技法開發、產品研發為一體的大型美容機構,姚利療膚美容先后被中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會特別推薦為中國美容名品、名師、名店。被中國消費者協會評定為全國首批"放心美容院";被甘肅省勞動廳、商務廳、工商聯評選為"最佳美容院";連續四年被甘肅省消費者協會評選為美容業化妝品業唯一一家"誠信單位";2003年被省市工商行政管理局評選為優秀企業。

姚利美容技法經過十幾年的臨床驗證和總結,以科學、安全、可靠的治療效果,備受廣大消費者的歡迎與信賴。

姚利療膚美容連鎖機構

蘭州公司地址:蘭州市中山路127號(勝利賓館西一樓)

咨詢電話:0931-84899588481166

加盟熱線:0931-848116613609383696

上海公司地址:上海市徐家匯宛平南路295號(近斜土路口)

咨詢電話:021-64261365

加盟熱線:021-64260698

網址:省略(網絡實名:姚利)

第8篇：化妝培訓總結范文

案例1：某面膜專賣店

山西某面膜專營店連鎖，門店主要位于山西省二三線城市，如榆次，晉中，陽泉等，整體模式模仿植物醫生，以經營美白面膜為主，但由于化妝行業競爭的激烈，產品線單一，以自營門店為主本身喪失了嬌蘭佳人，屈臣氏，以及KA超市本身的人流客源，導致門店冷清，盈利能力不足，策劃公司介入后，進行了兩個方面的調整：

1.不影響整體美白面膜專營店的前提下，產品線適度擴寬，引入了美白類其它產品以及基礎護膚產品，并對店員進行培訓，增加連帶產品銷售。

2.在門店周邊主流街道免費長期派發面膜，同時和周邊女性產品店鋪相互促銷，同時引入美容院常見的體驗模式，免費為顧客洗臉，面部按摩，在周邊店鋪消費可享受免費洗臉服務。

通過簡單的調整，店鋪人流量明顯增加，轉化率及客單價也大幅度增長。

總結：在北方二三線城市，和北上廣深武漢成都等一二線城市不同，消費者對免費派發接受度較高，喜歡貪小便宜，體驗裝加上手法后，美白效果會有一定程度的呈現，顧客免費洗臉后基本都會買點面膜回去，轉化率很高，再加上產品線調整，所以，客流，轉化率，客單價全方位提高也是理所當然。

案例2：某蒸籠包門店

浙江某蒸籠包門店主要選址在城中村口，以“新鮮健康”為賣點，目標群體以周邊上班族早餐購買為主，另加周邊非餐飲商戶，及住戶購買，開業一周內，為吸引人氣，我建議企業采用了如下營銷措施：

1.通過門店物料廣告對外鄭重承諾：“拒絕過期餡料，拒絕隔夜包子”。

2.免費試吃，開業一周內的早上8―10點，附近上班族憑公司卡，名片可免費試吃半籠，并針對門店500米范圍內的非餐飲商戶免費派發包子半籠。對于餐飲，說到底首先是吃口味，免費試吃能快速將鮮美的味道傳遞給目標消費者，快速卷入第一批目標顧客。

3.購買抽獎，在中午和晚上，開展買包子，抽大獎活動，利用中國人買東西喜歡扎堆的羊群效應，快速消化庫存。

上述營銷措施一經執行，門店人流暴漲，人氣遠遠超過附近依靠自然人流而經營的對手門店。

總結：該案例抓住了餐飲業賣口味，以及口味容易吃成習慣的消費特點，在包子行業率先引入免費試吃活動，并在中午下午銷售冷清時間運用抽獎吸引客流，自然生意紅火。

案例3：某沐足門店

廣州某大型沐足城項目，裝修極為豪華，但技師流動率高，生意平平，如何做大，絞盡腦汁，請了多個專業的酒店管理公司咨詢策劃，這些專業的公司給出的招數幾乎都是“加強培訓，提升管理水準和服務意識”，然后幾乎都進行了專業的系統培訓，生意還是不溫不火。

筆者調研發現，沐足幾乎是個同質化行業，盈利模式以即時消費然后買單為主要模式，美女技師是核心資源，回點率極高，誰家美女技師多，生意會好很多。于是，我做了以下調整：

1.美女技師微信吸客，組織專門鍵盤手代聊，美女技師協助，并針對引流量進行考核激勵。

2 .導入了會員制，成立美女銷售特工隊，邀請三四流模特助陣，辦卡達到一定額度后贈送美女模特按摩服務，鼓勵客戶充值會員卡，設置考核機制。

經過策劃，該沐足城有模特技師的創舉被大量顧客口口相傳，大量客源蜂擁而至，美女技師經常排隊被點，會員卡大量開卡，資金流水額出現爆炸性增長，月銷售比過往增加4倍多，美女技師團隊越發穩定，競爭對手的大量高素質技師紛紛跳槽過來。

總結：該案例突破過往沐足城靠口碑，靠管理的弊端，在盈利模式上突破傳統靠時間收費的弊端，導入會員制現金池模式，可謂沐足服務業的一大創舉。

例4：某銀飾門店

某銀飾連鎖店，款式時尚新穎，緊跟流行風潮，但銷售模式和傳統銀飾店一樣，采用柜臺+虛高價高折扣模式，整個行業產品，渠道，推廣模式同質化嚴重。飾品本身非剛需，由于銀飾本身的價值虛高，3元多一克，黃金250多一克，而銀飾的價格很多接近黃金飾品價格，再加上消費習慣的原因，大家正式場合還是更愿意戴黃金珠寶，要解決終端盈利能力，既要突破同質化營銷模式，又要在終端制造消費沖動，筆者介入后，進行了如下整改：

1.商業模式借鑒流行美，對店面進行調整，內部擺放大鏡子，引入盤發，化妝及修指甲服務，在慢條斯理的盤發化妝修甲服務中，播放輕音樂，女性消費者慢慢試戴各種手鏈，戒指，項鏈，耳環等，在輕音樂中，女性很容易被帶入自我美化的幻想境界中，購買率大大提高，多款產品購買的大有人在，客單價也大大提高。

2.人力資源的培訓及調整，店員全員學習化妝盤發及修甲。

總結：發飾和銀飾產品特點近似，都屬于飾品，其次都存在價格虛高現象，另外都是非剛需購買，突破銀飾過往銷售模式，直接嫁接流行美模式，可謂現學現賣。

案例5：某服裝店

王老板以前做中低端女裝，現加盟一家中高端女裝品牌，選址位于當地一家人流量不錯的購物廣場萬科廣場，但店面盈利始終上不去。

作為總部的簽約策劃公司老板，筆者受邀來到王老板店面解決銷售問題，經過幾天走訪發現，同一個城市，選址位于和萬科廣場近似的萬×廣場，款型和價格檔次，及品牌知名度近似的女裝對手品牌，銷售額不錯，說明款型和價格不是問題。

萬×廣場作為當地的主流商圈購物廣場，人流量自然不錯，既然款型，價格，及人流不是問題，筆者提出了解決方案，提升銷量=提升進店量×提升成交率。

1.客流提升辦法。

櫥窗常換：保持櫥窗對客戶的新鮮感，每周五更換一次，因為周六日是銷售高峰期，讓客戶感覺到店面隨時有新貨。

新品上架：門口海報架，經常更換門口新品上架的寫真海報，保持老客戶對專賣店的新鮮感，增加其來店的頻次。

會員轉換和積累：對以前中低端服裝店的3000名會員中20%高端客戶進行短信通知新店開業，新品上架的信息;同時3個月內對于來專賣店的所有購買客戶即為普通會員，記錄好名字和手機。

聯合促銷：利用當地關系，尋找其它女包、女鞋專賣店，與其聯合促銷，相互利用對方客流。

2.成交率提升辦法

跑量產品的增加：引入一些舊款折扣貨品。

配套產品的增加：因此可進一些相配的季節性產品在中島上的陳列上架，如絲巾、圍巾等。

座椅的增加：增加座椅，讓選購的客戶能夠坐下來，并提供盤發等服務，增加客戶在店內的時間，也增加店內人氣。

代金券的增加：印制一批代金券，通過代金券來避免該地客戶經常索要的折扣，同時又可增加客戶的回頭率。

第9篇：化妝培訓總結范文

1）雜牌雜店（最原始最單純的發展階段，那個時候開店就能賺錢）

2）雜牌名店（店在當地己經形成了一定的知名度，但還是以追求暴利為主但己經步入了初級竟爭階段）

3）名品名店（發展到這個階段此時的消費者己經比較理性行業也趨于規范與合理升級為品牌化階段）

4）連鎖名店（此時己經步入高速整合的時代進入這一領域門檻進一步被提高）

在化妝品專營店澎勃發展之際，也讓早期的一些化妝品廠家抓住機遇率先在全國市場地級城市完成布局。這一類型的廠家大多數都是從美容院線轉型日化線，在中國有著十幾二十年的歷吏，這些品牌隨著化妝品專營店一起成長步伐穩健，占據著化妝品專營店這一渠道內主要的領導地位。化妝品專營店這一渠道特性是品牌進駐不需要門檻，不需要像大型百貨商場交納名目凡多的費用。而且這一終端直接面對消費者成交率非常高。特別是一些二三線城市根本沒有大型商場的竟爭。消費潛力具大，收益比較快。導制最近幾年國內國際大大小小眾多化妝品上游廠家都在朝著這一渠道的內擁擠。真可謂是魚龍混雜，百花齊放。其中不乏有些后起之秀同時也造就了許多區域性的品牌。但大多數是曇花一現，品牌沒有特色，沒有文化背景依托，沒有清晰的定位，也不會打造內函產品同質化嚴重。他們只是為了生產品牌而生產品牌，根本不知道這個品牌能給化妝品專營店能帶來什么。不明白化妝品專營店需求些什么？一味的用自己的思想來衡量市場。都在爭著喊著想要做一個民族品牌。卻沒有落到實處好好去研究這一專營店銷售渠道。最終連立足之地也沒有。

聚焦

現在我們來聚焦單一化妝品專營店。根據消費群體的類型不同可以分為幾種類型的店。在優秀的商圈里開設高端護膚精品店，針對大眾消費群體類型的店，年輕時尚潮流的少女店，平價折扣店等。

無論是何種類型的化妝品專營店，只要是一家良性的化妝品專營店的結構體系大至可以分為

1）流通洗護內品牌這內品牌只用于增加人氣沒有利潤可言

2）知名度較高的國際國內品牌這一內型品牌附加值非常的高以吸引顧客增加消費者信任度為前題。但無法降低成本，銷售利潤不高

3）國內終端品牌在業內有一定的知名度。品牌操作思路比較清晰。利潤比較高

4）差異化特色型品牌例如袪痘彌補邊緣人群

5）彩妝化妝品牌這一類型的品牌己經從整店銷售量的10%提升為30%

（這里我們省去自有品牌）

從上述結構里面，我們可以發現國內終端化妝品品牌是占整個化妝品專營店里面的銷售比重最高的一個體系。那么在同一化妝品專營店內終端品牌與終端品牌的竟爭每時刻都在進行當中。品牌與品牌之間拼廣告，拼形象代言人，拼包裝，拼人員支持，拼物料支持，拼店內店外形象支持。在所有硬件銷售模式都相同的情況下。如何能幫助化妝品專營店快速的消化庫存賺取豐富的利潤，提升整體銷量業績那么這個品牌才能立于不敗之地。大多數化妝品專營店老板的經營思路是用品牌深耕細作于會員，將店內各類品牌不定期的舉行店內促銷。會員工作是一項比較系統長期細致建立的工作，所以我們著手從專業的促銷入手。

促銷調研

在20008年以前，我們調查的化妝品專營店的促銷業績完全取決于這家店的質量好壞。促銷模式單一而且做為上游廠家品牌的促銷往往比較被動，完全依托于店家。店家也總認為做促銷是一件勞民傷財的事情，消費者見慣不慣羊毛出在羊身上，而且整體季度營業額并沒有實際性增長多少。

本著提升店內品牌銷量為主，傳播品牌在當地影響力，增加品牌在店內的以及整個市場的銷售份額。提高專營老板與消費者對品牌的忠誠度，培訓店員對于品牌的了解度。這彷彿是一個長期系統的工程，然而人有多大膽地就有多大產，我們針對性的為各類化妝品專營店量身打造的強行促銷，化被動為主動。經過細致深度調研本店當地銷售情況，以及銷售容量是否有可能提升空間，可以提升多少加以量化。例如我們可以保證承諾將一家XX店平均店銷只有一二千的店在三天之內達到至少5萬的銷量。而且持續一星期每天都唯持在萬元左右

我在走訪許許多多地方的專營店。我們觀察之后發現一個有趣的現象，凡是在一個地方總是有那么一家A類龍頭老大的專營店 其次旁邊附隨著許多的小型BC專營店。當B C類專營店達到一定的基數時就會出現兩家A類老大的專營店。由此我們可判斷出當地的消費水平以及該店在當地市場銷售所占的市場份額。由此可以推算出品牌在當地所占有率。同時用我們的促銷方式在短時間里得到一個具體的數字量化大概能增長多少。做到心中有數，才能有強有力的信心，這信心的給予正是來源于市場的激勵。剩下的就是具體的操作與執行的方法。

我們需要深度了解與分析當地消費者的消費習慣，主要消費人群是哪一類型的人群。消費者喜歡些什么樣的贈品？還是喜歡直接打折或者返現金。我們對于所有的化妝品專營店的地理位置與周邊環境（如學校單位）經營年限做一個細致的評估，當地每家A類化妝品專營店以前都做過什么樣的促銷，做了有多久？效果怎么樣？什么形式！每家A類店的消費者的消費檔次，消費習慣，消費頻率，。店內我們品牌的產品哪個系列賣的好？哪個賣的不好？店內我們品牌的競爭對手是哪個品牌，他的市場優勢？他的市場劣勢？店的會員情況怎么樣？A類有多少？潛在有多少？促銷活動預計能來多少？每天的客單量，成交率是多少？店內員工狀態素質銷售水平怎么樣？對我們產品有熟悉程度？要不要培訓？幾個人員？個性怎樣？這樣為我們下一步分工、激勵員工打好基礎，店內銷售制度。能否做到有效的激歷制度以確保業績能順利完成）只有做到完完全全的知己知彼，方能百戰不殆。

方案貫徹執行

當我們完完全全充分了解當地化妝品市場環境以后，根據每家化妝品專營的自身資源確定好操作執行方案。

一）我們首先給每場促銷活動做出一個非常有意義文化的主題（例如我喜歡XX品牌我為中國體育健兒喝彩）那么所有的環節都圍繞這個主題來操作。如1）橫幅2）DM單張3）宣傳海報4）文化游行喊的口號等（給消費者造成統一的視覺沖擊）

二）環境布展。系統外觀的形象決定第一印像，系統外觀的形象吸引消費者的視線，系統外觀形象體現出專業的促銷

三）確定好促銷執行方案，那么這個方案怎么樣才能有別于以前的方案從而達到吸引消費者購買的欲望。其二能否快速的促成成交還需要增加單筆顧客購買金額以確保業績的達成？其三還需要保證專營店老板的正常利潤。這個方案的制作過程我們參考了專業線美容院的操作方案。

直接以賣套卡的形式出現：如：398元佳人卡 300元任意產品 98元指定產品（這98元指定產品為廠家申請的特價產品）那么這多出來的98元的可以用來購買消費喜歡的促銷贈品用以贈送消費者。從而保證了專營店老板的正常利潤以外也有效的吸引住了消費者。

主題促銷方案確定以后，如何才能保證好現場的人流量人氣才是最重要的。

有些時候我們發現，人氣是吸引來了以后，但是都停留在店門口駐足。此時就需要拿出我們的殺手锏強行拉人進店。這樣會不會引起顧客的反感？答案是不會的。只要掌握好我們的方法，我們設計出了一套專業拉人的流程話述成功率非常的高。能在下雨天也能保證專營店內的人氣暴滿。一但人氣得到保證，接下來的工作就是提高成交率。我們在完全取的專營店老板與店員配合的情況下，此時我們反客為主把所有的銷售人員重新分配化零為整組成兩個團隊戰斗小組制定目標分配好工作，按照主次流程呈梯隊式接待顧客，進行踢球式銷售目的只有一個就是不放過任何一個進店的消費者同時兩個戰斗小組每天晚上進行業績總結與竟賽，進行獎勵與懲罰。這種團隊做戰方式能最大限度的避免個人能力不足的情況而且能非常的有效的激勵所有的人都朝著一個目標前進。

這種強行促銷方式的好處是顯而易見的，在提升業績提高品牌影響力的同時還培養出來了一批優秀的團隊成員。我們稱之為明星促銷團隊，讓每個人都學會拉客，每個人都成為銷售王，讓每個人都學會了主持，每個人都懂得因地制宜的設計方案。最重要的每一個人都具于高度團隊意識。這種極積向上的精神同時帶動了專營店店員使得店員從最初被動性的接受廠家品牌培訓到一場促銷活動下來己經會銷售品牌樂于銷售品牌，甚至己經養成習慣銷售品牌

難點與困惑

問題點1）就成熟的化妝品專營店或者一些區域連鎖專營店大部分店老板早就給店里所有品牌做好了全年的銷量規劃。這類成熟的化妝品專營店己經不需廠家與來協助其銷售，促銷以及培訓他們有比較完善系統的管理體系。至于化妝品廠家與所做的工作如何突破銷量瓶頸，我想他們對于化妝品終端店的服務還需要有更多更長的路要走？這里我想提到是國內首屈一指的伽藍集團美素品牌正在一步一步轉型。在渠道內率先漲起折扣在業界引起軒然大波。這標志著國內美素品牌正式向大型商超這一渠道發起進攻，同時在縮小著與國際品牌的差距。無論美素品牌這條道路是否正確，前面將會遇到多少艱難險阻，至少這個信號本身具有積極的意義。