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(一)數(shù)據(jù)來源覆蓋各種規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型及行業(yè)的企業(yè)。在對(duì)全國(guó)數(shù)據(jù)篩選的過程中,發(fā)現(xiàn)樣本選擇第三方平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)占絕大多數(shù),因此把選擇第三方平臺(tái)的企業(yè)數(shù)據(jù)單獨(dú)篩選出來,一共為733份。(二)研究方法因子分析法是用少數(shù)幾個(gè)不相關(guān)的公共因子,去研究多個(gè)具有復(fù)雜關(guān)系原始指標(biāo)的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法。因子分析從多個(gè)原始指標(biāo)的相關(guān)關(guān)系入手,找到支配這中相關(guān)關(guān)系的有限個(gè)不可觀測(cè)的潛在變量,并利用這些潛在變量解釋原始指標(biāo)之間的相關(guān)性或協(xié)方差關(guān)系的方法。因子分析從一組觀測(cè)值出發(fā),通過分析各原始指標(biāo)之間的相關(guān)性,找出起支配作用的潛在因素,即公因子,使得這些公因子可以解釋原始指標(biāo)之間的相關(guān)性。
二、實(shí)例分析
(一)指標(biāo)體系建立為了更清楚地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行說明,對(duì)問卷進(jìn)行刪選,建立指標(biāo)體系如表1。本問卷得分區(qū)間為[1,7],7表示“非常同意”,1表示“非常不同意”。(二)跨境電子商務(wù)因子分析1.KMO和Bartlet檢驗(yàn)通過對(duì)所選取的五個(gè)一級(jí)指標(biāo)變量,利用spass19.0,對(duì)選取的733份外貿(mào)企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析處理。因子分析中,首先對(duì)變量進(jìn)行KMO檢驗(yàn),均大于0.7,同時(shí)Sig值小于0.05,通過驗(yàn)證,可以進(jìn)行因子分析。如表2,Sig為0.000即相關(guān)矩陣不是一個(gè)單位矩陣,可以考慮進(jìn)行因子分析;KMO值為0.911,說明因子分析結(jié)果較好。2.方差在通過檢驗(yàn)后,利用總方差分解表進(jìn)行分析,如表3。結(jié)果表明,前6個(gè)因子變量的特征值均大于1,它們的方差貢獻(xiàn)率分別為:33.834%、9.867%、8.653%、7.324%、4.506%、3.960%,累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)到68.145%,說明前6個(gè)因子變量綜合蘊(yùn)含了原始數(shù)據(jù)35個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)所能表達(dá)的足夠信息,因此提取6個(gè)公因子,設(shè)為F1、F2、F3、F4、F5、F6。3.公因子命名旋轉(zhuǎn)后的因子與原始變量的相關(guān)矩陣是按系數(shù)從大到小排列的,利用旋轉(zhuǎn)后因子載荷陣可以對(duì)確定公因子并進(jìn)行重新命名,如表4所示。第一公因子在a3、a4、a5、a6、a7、a8、a9、a10上載荷比較大,包含國(guó)際市場(chǎng)商品情況、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷情況、國(guó)外客戶情況,這個(gè)因子體現(xiàn)了外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境貿(mào)易時(shí)是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的情況,因此定義第一公因子為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力因子,此處主要是利用第三方平臺(tái)來開展電子商務(wù)。在該因子上可以看出a3、a4、a5的更為明顯,說明外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境交易時(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用更多地體現(xiàn)在了解國(guó)際市場(chǎng)商品情況,而不是利用第三方平臺(tái)來建立了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的商品銷售渠道,全面開展了網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,說明在對(duì)如何更好地利用第三方平臺(tái)更好地開展貿(mào)易的能力還存在著提高。第二公因子在a16、a17、a18、a19、a20、a21、a22上載荷比較大,反應(yīng)了國(guó)際電子支付支持條件、電子支付工具、電子信用證情況,我們將其定義為國(guó)際支付條件因子。第二因子尤其在a17、a18上載荷更為明顯,而a20、a21、a22相關(guān)關(guān)系較低,可以看出外貿(mào)企業(yè)在電子支付工具上更傾向于選擇電子現(xiàn)金和電子票據(jù),對(duì)第三方支付和電子信用證的使用還存在遲疑。可能存在的原因是第三方平臺(tái)雖然具有支付成本低、使用方便等優(yōu)點(diǎn),但是第三方支付機(jī)構(gòu)的法律地位尚缺乏規(guī)定,一旦該機(jī)構(gòu)終結(jié)破產(chǎn),消費(fèi)者的“電子票據(jù)”可能會(huì)成為破產(chǎn)債權(quán),無法追回。對(duì)于電子信用證方式手續(xù)復(fù)雜,環(huán)節(jié)較多,不僅費(fèi)時(shí),而且費(fèi)用較高,另外信用證作為自足性文件,銀行只處理單據(jù),可能存在假單等情況。第三公因子在a23、a24、a25、a26、a27、a28上載荷比較大,反映了電子報(bào)關(guān)、貨物查驗(yàn)、稅費(fèi)征收,將其定義為電子通關(guān)因子。通關(guān)是國(guó)際貿(mào)易的重要環(huán)節(jié),電子通關(guān)可以極大地提高通關(guān)效率,方便外貿(mào)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的不斷高漲,國(guó)際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,貿(mào)易便利化已日益成為各國(guó)的強(qiáng)烈訴求和共同關(guān)注的議題。做好電子通關(guān)對(duì)我國(guó)跨境貿(mào)易具有極大幫助。目前我國(guó)在“貿(mào)易便利與貿(mào)易安全平衡發(fā)展”的思想指導(dǎo)下,尋求貿(mào)易便利與貿(mào)易安全的協(xié)調(diào)發(fā)展,推進(jìn)無紙化貿(mào)易是當(dāng)前重要措施,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,取得一系列進(jìn)展,a24有較大的相關(guān)系數(shù),正反應(yīng)我國(guó)無紙化通關(guān)工作取得良好進(jìn)展。第四公因子在a11、a34、a35、a36、a37上載荷比較大,定義為第三方平臺(tái)法律規(guī)范因子。其方差貢獻(xiàn)為7.324%,雖然不如前三個(gè)公因子貢獻(xiàn)率高,但法律規(guī)范可以給跨境電子商務(wù)提供良好的環(huán)境,促進(jìn)第三方平臺(tái)健康良性的發(fā)展。目前第三方平臺(tái)主要存在問題包括平臺(tái)法律地位不清晰,交易中平臺(tái)權(quán)利義務(wù)不對(duì)等;信用評(píng)價(jià)制度不合理;糾紛處理機(jī)制不合理等各方面問題。第五公因子定義為跨境物流因子,包含a29、a30、a31、a32、a33,物流是跨境電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié),其中a29、a33的載荷相對(duì)于a30、a31、a32來說不夠明顯,可以看出我國(guó)外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為物流成本雖有降低,但仍處于較高水平,并且我國(guó)的第三方物流企業(yè)的信息處理能力水平仍然較低,導(dǎo)致物流運(yùn)行效率低下和客戶服務(wù)水平低,制約了其對(duì)外業(yè)務(wù)的發(fā)展。第六公因子定義為國(guó)際電子支付的安全因子,在a12、a13上載荷比較大,與第二公因子國(guó)際支付條件因子不同,該公因子主要反映密碼泄露、內(nèi)部作案等安全因素。
三、結(jié)論和建議
>> B2C電子商務(wù)消費(fèi)者行為影響因素研究 B2C電子商務(wù)下商品逆向物流中消費(fèi)者退貨行為研究 B2C在線折扣對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響探析 B2C網(wǎng)絡(luò)商店形象、消費(fèi)者感知與購買行為 B2C 網(wǎng)絡(luò)商店形象、消費(fèi)者感知與購買行為 B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者信任影響因素研究 消費(fèi)者視角下B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶黏性分析 基于SEM的影響B(tài)2C網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買服飾行為的品牌因素分析 我國(guó)B2C模式下消費(fèi)者感知價(jià)值理論研究評(píng)述 淺析B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策研究 C2C中商家因素對(duì)消費(fèi)者選擇行為影響研究 基于消費(fèi)者滿意度的B2C網(wǎng)店?duì)I銷策略分析 B2C模式下服裝消費(fèi)者E忠誠(chéng)影響因素分析 B2C電子商務(wù)消費(fèi)者信任影響因素分析 淺論B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 淺析B2C商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)中影響消費(fèi)者的因素 消費(fèi)行為理論在b2c網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 B2C環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿意度影響新因素實(shí)證研究 B2C跨境電子商務(wù)物流模式選擇實(shí)證研究 基于結(jié)構(gòu)方程的B2C模式消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)影響路徑的探究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:.
[2]符國(guó)群,佟學(xué)英.品牌、價(jià)格和原產(chǎn)地如何影響消費(fèi)者的購買選擇[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào),2003,6(6):80-83.
[3]周勁松.我國(guó)消費(fèi)者對(duì)B2C網(wǎng)站信任度的實(shí)證研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2005(11):59-60.
[4]胡雨.影響消費(fèi)者選擇不同的B2C網(wǎng)站購物的因素實(shí)證分析[J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富,2010(3):116-117.
關(guān)鍵詞: 電子商務(wù)專業(yè) 對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展 專業(yè)建設(shè)
隨著全球經(jīng)濟(jì)化和信息化的到來,電子商務(wù)呈現(xiàn)大好的發(fā)展勢(shì)頭,很多中職學(xué)校根據(jù)時(shí)代的需求陸續(xù)開辦了電子商務(wù)專業(yè),專業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但是出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,一方面電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生找不到對(duì)口的工作,另一方面用人單位找不到滿意的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。現(xiàn)行的教學(xué)以課程為依托,開設(shè)相關(guān)實(shí)習(xí)或者實(shí)訓(xùn)課程,教師仍然是課堂的主力,學(xué)生是配合教師授課的“配角”,教學(xué)內(nèi)容以教師安排為主,學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然現(xiàn)行的教學(xué)對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)和技能有一定幫助,但是從企業(yè)的要求人才的角度來說,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生還不能直接上崗。在電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展的大環(huán)境下,學(xué)校必須認(rèn)真反思學(xué)校的辦學(xué)模式和思考學(xué)生的出路,對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)急不可待。
一、中職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)專業(yè)定位不準(zhǔn)確,培養(yǎng)目標(biāo)較為模糊。
因行業(yè)發(fā)展飛快,導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)人才需求量大,為了滿足行業(yè)的需要,很多中職學(xué)校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但較多的學(xué)校對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)不到位,專業(yè)定位較為廣泛或者不準(zhǔn)確,人才體系不健全,電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)較為模糊,培養(yǎng)“萬能型”人才并不符合用人單位的要求。
(二)課程設(shè)置跟不上時(shí)展的步伐。
學(xué)校開設(shè)的課程覆蓋了計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理、現(xiàn)代物流、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、金融、法律等諸多領(lǐng)域,課程體系是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科課程的集合,課程設(shè)置缺乏重點(diǎn),系統(tǒng)化有待加強(qiáng),學(xué)科之間有機(jī)融合深度不夠,沒有真正形成電子商務(wù)特色。
(三)老師缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)支撐教學(xué)。
從事電子商務(wù)專業(yè)的大部分教師都不是科班出身,一般是從管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、貿(mào)易、物流等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的,因此,教師知識(shí)儲(chǔ)備缺乏系統(tǒng)性、實(shí)用性。教師對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解和運(yùn)用基本上來自自學(xué)或者有關(guān)研討會(huì)或培訓(xùn),相對(duì)來說,教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏,對(duì)教學(xué)有一定的影響。
(四)學(xué)生知識(shí)和技能來源于間接經(jīng)驗(yàn)。
雖然很多中職學(xué)校都在不斷改革,提倡讓學(xué)生成為課程的主人,讓學(xué)生“做中學(xué),學(xué)中做”,但是因教師條件、學(xué)校條件、學(xué)生水平等多方面原因的限制,改革并不徹底,學(xué)生在課程上還是以配合教師授課為主,在上課期間利用學(xué)校的虛擬的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地模擬練習(xí),或者短時(shí)間去企業(yè)參加學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),離直接上崗的路還有一段距離。
(五)校企合作力度不夠。
在為學(xué)生聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)單位的時(shí)候,很多中職學(xué)校都感覺很吃力,在這一過程中,學(xué)校主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),往往聯(lián)系的企業(yè)不多,或者聯(lián)系的企業(yè)提供的實(shí)習(xí)、工作崗位不滿意。企業(yè)也想找學(xué)校合作,可是選擇不到合適的學(xué)生。學(xué)校和企業(yè)合作力度不夠,缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織和機(jī)制,溝通渠道不暢順,缺乏相互理解。總的來說,影響了校企合作的發(fā)展。
二、對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)思考
為了促進(jìn)中職電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展,必須做好對(duì)接產(chǎn)業(yè)的專業(yè)建設(shè)工作,可以從以下方面開展專業(yè)建設(shè):
(一)正確定位專業(yè)就業(yè)方向,是培養(yǎng)合適的人才的指導(dǎo)思想。
從企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求的角度出發(fā),得知中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)方向定位為技術(shù)型和商務(wù)型電子商務(wù)人才。前者主要在電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫建設(shè)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等崗位工作,其要求熟悉電子商務(wù)技術(shù),掌握最新的進(jìn)展,擁有豐富的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),能挖掘商務(wù)需求,會(huì)做電子商務(wù);后者以網(wǎng)站為依托,為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)、頻道推廣、客戶管理和網(wǎng)站推廣等工作,其必須熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)需求,需擁有知識(shí),懂得電子商務(wù)“能做什么”。這樣專業(yè)定位明確了,教學(xué)才能有條不紊地開展。
(二)開設(shè)產(chǎn)業(yè)對(duì)接特色的課程,是促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的加速劑。
一般電子商務(wù)專業(yè)一二年級(jí)開設(shè)理論課和實(shí)訓(xùn)課程,三年級(jí)參加頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)校的課程除了基礎(chǔ)課程和政治課程以外,專業(yè)課主要有《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》、《商品拍攝與圖片處理》、《電子支付》、《電子商務(wù)物流》、《商品學(xué)》、《網(wǎng)店裝修》、《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣》、《客服關(guān)系管理》、《商務(wù)軟文寫作》等課程和相關(guān)實(shí)訓(xùn),隨著行業(yè)的發(fā)展,大家用手機(jī)購物成為主流,跨境電子商務(wù)的發(fā)展和客人對(duì)購物安全的重視等情況越來越普遍,可以相應(yīng)增加《移動(dòng)電子商務(wù)》、《跨境電子商務(wù)》和《電子商務(wù)安全》等課程,這樣培養(yǎng)的學(xué)生更受企業(yè)歡迎。
(三)實(shí)行“雙請(qǐng)”制度,提升師資實(shí)力,是激發(fā)教師發(fā)展的原動(dòng)力。
一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在很大程度上是由專業(yè)教師的教學(xué)能力和專業(yè)知識(shí)決定的。電子商務(wù)教師如果滿足現(xiàn)有知識(shí)和技能,就跟不上時(shí)代潮流。提高教師的實(shí)力,可以實(shí)行“雙請(qǐng)”制度,也就是說,聘用企業(yè)專家擔(dān)任專職老師和企業(yè)邀請(qǐng)老師到企業(yè)進(jìn)行輪崗工作。企業(yè)專家固定授課的課程或者內(nèi)容,電子商務(wù)教師集體去聽課學(xué)習(xí),可以讓教師吸收行業(yè)最新資訊、知識(shí)和熟悉企業(yè)要求;企業(yè)邀請(qǐng)老師到企業(yè)為期半年到一年的輪崗,讓教師成員企業(yè)的員工,激發(fā)教師發(fā)展的動(dòng)力,全面提高教師的能力。
(四)實(shí)施崗位群工作能力培養(yǎng),是提高學(xué)生技能的正確途徑。
學(xué)校教學(xué)打破教材的局限和限制,可以從企業(yè)崗位群進(jìn)行授課,也就是說,從電子商務(wù)的主要崗位客服、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等崗位出發(fā),開發(fā)客服崗位群(包括售前客服、售后客服、投訴處理客服、物流客服、網(wǎng)店客服專員、電話坐席)、運(yùn)營(yíng)崗位群(包括網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)店客服專員、產(chǎn)品攝影師、網(wǎng)店優(yōu)化專員、網(wǎng)店推廣專員、數(shù)據(jù)分析員)、營(yíng)銷崗位群(包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、SE0專員、商務(wù)談判專員、促銷策劃專員、數(shù)據(jù)分析員)和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位群(包括網(wǎng)頁制作員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站編輯員),根據(jù)崗位群對(duì)知識(shí)和技能的要求進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),為學(xué)生具備相關(guān)崗位的專業(yè)技能奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)校專業(yè)的發(fā)展。
(五)“引廠進(jìn)校”與“工作室”相結(jié)合,是學(xué)生學(xué)習(xí)技能的物質(zhì)保障條件。
通過與企業(yè)協(xié)商,讓企業(yè)在校內(nèi)建立學(xué)校工廠,建立相應(yīng)的組織、管理制度和考核制度,由企業(yè)的主管人員和技術(shù)人員負(fù)責(zé)工廠的運(yùn)營(yíng),讓三年級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校工廠參加頂崗實(shí)習(xí),這樣,不僅滿足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的需要,而且提高與企業(yè)合作的密度,促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)不能滿足需求,在校內(nèi)建立電子商務(wù)工作室,發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)合作的積極作用,通過外接電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù),讓學(xué)生在校內(nèi)的工作室完成,譬如幫助企業(yè)處理圖片、完成企業(yè)商務(wù)文案的撰寫、協(xié)助企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中“做中學(xué)、學(xué)中做”。
(六)成立區(qū)域校企合作實(shí)踐指導(dǎo)中心,是學(xué)校與企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。
職業(yè)教育的發(fā)展離不開企業(yè)的支持,企業(yè)的發(fā)展離不開學(xué)校提供的“員工”。為了更好地做好電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè),各中職學(xué)校聯(lián)合起來,共同謀求發(fā)展,與擁有的企業(yè)進(jìn)行溝通合作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)區(qū)域校企實(shí)踐指導(dǎo)中心。指導(dǎo)中心設(shè)立負(fù)責(zé)人,制定《校企合作實(shí)施管理辦法》,開設(shè)常規(guī)部門,各校和企業(yè)在指導(dǎo)中心都有明確的崗位和職責(zé)。該中心的日常管理工作主要是從不同的角度促進(jìn)校企合作的發(fā)展,例如探討人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建專業(yè)課程體系,開發(fā)課程,研究教學(xué)方法,聯(lián)系相關(guān)企業(yè),聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師,建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,共同開展“訂單式”培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等。
除此以外,電子商務(wù)的專業(yè)帶人或者骨干教師還可以申請(qǐng)國(guó)家、省、市的課題、鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)校后在淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)開網(wǎng)店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或者以學(xué)校的名義開網(wǎng)店,讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行打理和推廣實(shí)戰(zhàn)技能競(jìng)賽替代模擬競(jìng)賽的方式,也是專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)不錯(cuò)的做法。
總的來說,中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)受到各校的青睞和關(guān)注,蓬勃發(fā)展,是可喜可賀的事情,要想電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展得更好,必須與企業(yè)保持密切的聯(lián)系和合作,了解企業(yè)對(duì)人才的要求,做好對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)建設(shè),這樣才能按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)合適的“員工”,發(fā)揮教學(xué)的最大價(jià)值。
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一是借助B2B平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。溫州市目前有B2B交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)十五六家,行業(yè)網(wǎng)站40多家,它們多是通過行業(yè)龍頭通過自身的電子商務(wù)平臺(tái)串聯(lián)起來的產(chǎn)業(yè)鏈,為中下游企業(yè)提供咨詢、溝通和交易。如:百方網(wǎng),從事電氣采購、物流、商務(wù)全方位信息服務(wù);溫州產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)是專業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易、推廣、供求平臺(tái);溫商平臺(tái)既是一家B2B的交易平臺(tái),又服務(wù)于終端B2C的客戶群,中間采用的又是020模式。中國(guó)開關(guān)網(wǎng)、中國(guó)泵閥網(wǎng)等知名網(wǎng)站,也先后入選中國(guó)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站百強(qiáng)。二是自建B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)。如綠森數(shù)碼、奧康、紅蜻蜓等企業(yè)建有自己的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站;2013年三家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售額均超4億元;卓詩尼(浙江大自然鞋業(yè)有限公司)、浙江海派藥業(yè)、浙江葉同仁藥業(yè)等品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售額也是大幅增長(zhǎng)。三是在大型的B2C和C2C平臺(tái)上開網(wǎng)店。實(shí)體企業(yè)利用阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、唯品會(huì)、天貓商城、京東商城、蘇寧易購等國(guó)內(nèi)知名平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店。截止2014年10月底,全市天貓店達(dá)3175家,占浙江省11.3%,位居全省第三。
二、溫州電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析
溫州是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)最具活力城市之一,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),具有良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),培育了鞋革服裝、低壓電器、汽摩配、泵閥、包裝、風(fēng)電裝備等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),建成了“中國(guó)鞋都”、“中國(guó)電器之都”等42個(gè)全國(guó)性生產(chǎn)基地,擁有58枚行政認(rèn)定馳名商標(biāo),商標(biāo)注冊(cè)總量排全國(guó)同等城市首位。
1.民營(yíng)企業(yè)內(nèi)在電商模式創(chuàng)新愿望強(qiáng)烈隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日漸繁榮,越來越多的民營(yíng)企業(yè)投入到電子商務(wù)的洪流中去。許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到電商發(fā)展的必然趨勢(shì),都把電商建設(shè)作為今后幾年要抓好的重點(diǎn)任務(wù)。根據(jù)我們調(diào)查的12個(gè)行業(yè)來看,在鞋革、服裝、眼鏡、電器、汽摩配、泵閥、印刷包裝、箱包、制筆等行業(yè),電商應(yīng)用基本得到普及;從我們重點(diǎn)訪談的企業(yè)來看,少數(shù)民營(yíng)企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)卓有成效,像浙江綠森數(shù)碼科技有限公司入選商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè);絕大部分企業(yè)正在進(jìn)行或者籌備開展電商業(yè)務(wù)。當(dāng)前溫州市約40%的工業(yè)、商貿(mào)企業(yè)參與電商應(yīng)用,涉足電商主體建檔45254戶,同比增長(zhǎng)53%,經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)建檔70352個(gè)。電子商務(wù)提供的服務(wù)范圍不斷拓寬,交易額發(fā)展快速,企業(yè)不斷優(yōu)化提升,成為經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
2.民營(yíng)企業(yè)具有電商經(jīng)營(yíng)源頭優(yōu)勢(shì)溫州電商企業(yè)起步階段雖晚,但是有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、完備的供應(yīng)鏈渠道、高品質(zhì)的制造工藝和品牌資源優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合具有自身的規(guī)律,并不是所有的產(chǎn)品和服務(wù)都適合這種商業(yè)模式,特別是B2C模式。溫州作為輕工業(yè)之都,各類輕工產(chǎn)品種類豐富,適合長(zhǎng)距離運(yùn)輸,符合電商發(fā)展特性;溫州品牌的影響力較大,滲透力也可圈可點(diǎn);溫州零售業(yè)發(fā)展歷史悠久,供應(yīng)鏈渠道完善程度和反應(yīng)能力較佳,特別是鞋革、服裝、箱包、眼鏡等輕工制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整,具有顯著的電子商務(wù)源頭制造和價(jià)格優(yōu)勢(shì),這為溫州民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電商提供了良好基礎(chǔ)。
3.民營(yíng)企業(yè)擁有豐富溫商網(wǎng)絡(luò)資源溫州有著遍布國(guó)內(nèi)外的230多萬溫商,237家正式注冊(cè)的地級(jí)以上溫州商會(huì),形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)、連接世界的溫州人營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。溫州企業(yè)的專賣店、商遍及全國(guó)各地,形成了溫州的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。利用世界溫商資源,充分發(fā)揮在外溫州人的信息優(yōu)勢(shì)與民間資本優(yōu)勢(shì),把有形的網(wǎng)與無形的網(wǎng)相結(jié)合,以電子商務(wù)為手段,實(shí)現(xiàn)溫州企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新。
4.民營(yíng)企業(yè)具備跨境電商良好環(huán)境目前,溫州市的跨境電商日益增多,主要通過郵政速遞完成貨物的進(jìn)出口物流業(yè)務(wù),郵政速遞現(xiàn)與500多家較大的跨境電商賣家合作,產(chǎn)品集中在汽配、飾品、電子產(chǎn)品配件、眼鏡等。發(fā)往國(guó)家以俄羅斯、加拿大、澳大利亞、英國(guó)和美國(guó)等為主。同時(shí),溫州綜合保稅區(qū)剛剛獲批,為溫州跨境電商貿(mào)易提供了更好的發(fā)展環(huán)境。以鹿城區(qū)為例,2013年1月至2014年3月,跨境網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易額超過4億美元。截至2014年5月,鹿城區(qū)開展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)已超過1000家,數(shù)量同比增長(zhǎng)約20%,交易額同比增長(zhǎng)約15%。其中,通過阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造等知名第三方平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)的達(dá)600多家,約占跨境電商總數(shù)的60%以上。
5.政策對(duì)電商的導(dǎo)向作用凸顯2005年1月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》頒發(fā),這是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的第一個(gè)政策性文件。隨后,全國(guó)有較多城市制定符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)加快電商發(fā)展的政策。2012年7月,溫州制定《加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(試行)》,同年11月,溫州市首個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園———鹿城區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng);但最近兩年溫州以電商為主的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展乘數(shù)速度增長(zhǎng)。2013年,溫州國(guó)際鞋服淘寶城開工,配合溫商回歸工程,依托O2O模式,以溫州倉儲(chǔ)物流基地為紐帶,具有技術(shù)、品牌、投資、經(jīng)營(yíng)、人才、資源、品種、服務(wù)等天然優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目建成后將對(duì)溫州商貿(mào)業(yè)及城市功能轉(zhuǎn)型升級(jí)具有深遠(yuǎn)的意義,同時(shí)對(duì)搭建溫州電商共享平臺(tái)起到積極的促進(jìn)作用。另外,高新區(qū)電商集聚區(qū)、中國(guó)鞋都電商集聚區(qū)、甌江口電商物流集聚區(qū)已成規(guī)模,金州電商產(chǎn)業(yè)園、溫州國(guó)智電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)青年創(chuàng)業(yè)園等一批電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)也漸成氣候。進(jìn)入2014年,溫州市政府將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”來抓,為民營(yíng)電商企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。2014年3月,溫州獲批成為第二批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。2014年4月,溫州網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)局成立,全力推進(jìn)溫州市實(shí)施“電商換市”戰(zhàn)略,有效地扶持與監(jiān)管電商產(chǎn)業(yè),使溫州市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更好更快地發(fā)展。
三、溫州民營(yíng)電商企業(yè)存在的主要問題
1.民營(yíng)電商企業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模偏小根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,溫州電子商務(wù)發(fā)展除綠森數(shù)碼成立較早(2003年),大部分電商企業(yè)是在2007年后“觸網(wǎng)”,以中小企業(yè)為主,人數(shù)多在30-50人,電商服務(wù)類營(yíng)業(yè)額基本在300萬元左右,渠道平臺(tái)類企業(yè)多在2500萬元左右。2013年度浙江省“電子商務(wù)百強(qiáng)”榜單出爐,溫州排在杭州、寧波之后第三位,但累計(jì)營(yíng)業(yè)收入只有68575.5萬元,杭州是228026.8萬元,寧波是82018.9萬元。
2.缺乏綜合性電商人才溫州電商企業(yè)不缺優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才匱乏是軟肋。調(diào)研發(fā)現(xiàn),既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又精通市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃和富有行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的綜合性人才是目前企業(yè)的短板。被調(diào)查企業(yè)中,電商技術(shù)性人才和運(yùn)營(yíng)人才的需求最大,20.45%的企業(yè)急需技術(shù)性人才,18.18%的企業(yè)急需電商運(yùn)營(yíng)人才。值得注意的是,各類人才都短缺的企業(yè)占到了43.18%。在問卷調(diào)研中,企業(yè)在開展電子商務(wù)中遇到的關(guān)鍵問題,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為最突出的問題,也是缺乏電商人才。同時(shí),溫州電商人才的層次較低,調(diào)查得知,從事電商的人員70%是專科及以上文化水平,如紅蜻蜓鞋業(yè)從事電商的115人中,本科只有4人。一方面,因?yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短、發(fā)展速度較快,未集聚沉淀人才;另一方面,目前電商的發(fā)展水平還比較低,大量電商還處于中小企業(yè)階段,能夠提供的薪酬水平較低,工作環(huán)境較差,對(duì)于人才的吸引力非常有限。
3.缺少標(biāo)志性電商企業(yè)溫州電子商務(wù)盡管發(fā)展速度較快,但由于起步晚,規(guī)模小,在浙江省只能屬于第二梯隊(duì)。杭州擁有阿里巴巴和淘寶兩個(gè)電子商務(wù)巨頭,2013年網(wǎng)絡(luò)零售額1524.12億元,全省排名第一,全省占比39.89%,同比增長(zhǎng)68.80%;其次是金華668.66億元,全省占比17.50%,同比增長(zhǎng)123.33%;嘉興493.95億元,全省占比12.93%,同比增長(zhǎng)88.89%;溫州390.79億,全省占比10.23%,同比增長(zhǎng)108.31%;全省排名第四。寧波市雖然網(wǎng)絡(luò)零售額268.99億元,全省占比7.04%,同比增長(zhǎng)84.37%;僅排名全省第五位,但服裝和家電龍頭企業(yè)雅戈?duì)柤瘓F(tuán)和奧克斯集團(tuán)的電子商務(wù)項(xiàng)目已被列入國(guó)家發(fā)改委電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目,形成良好的行業(yè)示范效應(yīng)。根據(jù)調(diào)查,除奧康、森馬等以外,溫州企業(yè)2013年網(wǎng)上銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比率偏低。而溫州電商標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)園區(qū)或者基地非常少,知名度也較低。
4.電商企業(yè)投資成本偏高電子商務(wù)普遍認(rèn)為是一個(gè)“燒錢”的行業(yè),網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)行、營(yíng)銷推廣都需要大量的人力物力投入;隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)者期望的提高,都需要擴(kuò)大投資水平。根據(jù)對(duì)溫州民營(yíng)電商企業(yè)調(diào)查,效益較好的電商企業(yè)都有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,而倒閉的企業(yè)多是因?yàn)橘Y金鏈斷裂。溫州民間資本豐富,但對(duì)高科技風(fēng)險(xiǎn)投資和見效慢的項(xiàng)目并不熱衷。
5.電商模式創(chuàng)新不足互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是創(chuàng)新。企業(yè)僅是模仿與復(fù)制,就不能跟上時(shí)代的步伐和技術(shù)的進(jìn)步,也會(huì)忽視新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),更可能被市場(chǎng)所淘汰。電商企業(yè)創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新,如:采用新的軟件、信息設(shè)備以及圖像技術(shù)和云計(jì)算等;也需要市場(chǎng)細(xì)分創(chuàng)新、客戶價(jià)值創(chuàng)新和人才創(chuàng)新等。溫州電商企業(yè)創(chuàng)新明顯不足,低水平的模仿與復(fù)制加劇了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
四、溫州民營(yíng)電商企業(yè)的發(fā)展建議
1.抓住做大做強(qiáng)電商企業(yè)機(jī)遇作為最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),溫州民營(yíng)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流的變革,發(fā)揮溫州商人敢闖敢干的精神,積極推進(jìn)電商發(fā)展。一是電商企業(yè)應(yīng)有戰(zhàn)略意識(shí),做好電商發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì);二是發(fā)揮電商龍頭企業(yè)的示范和榜樣作用;三是加快入駐電子商務(wù)總部樓宇或電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,形成集聚和品牌效應(yīng);四是大力發(fā)展移動(dòng)電商、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、跨界經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2.拓展電商企業(yè)發(fā)展空間隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的深化,電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間不斷拓展。一是利用電商來促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展有著無限的發(fā)展前景;崛起于城市的電子商務(wù)已經(jīng)不再局限于城市,廣大的農(nóng)村將是電子商務(wù)發(fā)展的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。鼓勵(lì)農(nóng)村青年利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè);電商企業(yè)為農(nóng)民搭建電商平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商人才的培訓(xùn);大力推進(jìn)面向農(nóng)村的電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),為農(nóng)民提供商品網(wǎng)購和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等服務(wù),推動(dòng)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和上網(wǎng)銷售區(qū)域特色土特產(chǎn)品;二是打造健康電商集群;利用溫州自然景觀、綠色的飲食文化、獨(dú)特的人文風(fēng)貌和生態(tài)文化,開發(fā)特色旅游項(xiàng)目,打造觀光旅游、休閑旅游產(chǎn)品,把旅游與現(xiàn)代健身、養(yǎng)生、休閑相結(jié)合,發(fā)展健康電商業(yè)務(wù);三是大力發(fā)展時(shí)尚電商企業(yè);在溫州時(shí)尚之都的總體定位下,通過構(gòu)建時(shí)尚企業(yè)集群,引領(lǐng)時(shí)尚文化和時(shí)尚潮流,不斷強(qiáng)化時(shí)尚消費(fèi)的核心理念,著力發(fā)展溫州時(shí)尚產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域。
3.加快電商跨境企業(yè)發(fā)展電商企業(yè)應(yīng)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。依托溫州進(jìn)口商品集散中心和保稅中心,開展跨境在線零售進(jìn)口業(yè)務(wù),特別是要發(fā)展一批集報(bào)關(guān)、退稅、國(guó)際物流、海外倉儲(chǔ)、匯兌服務(wù)于一體的跨境電商服務(wù)性企業(yè);積極參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則制訂,推進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)及多雙邊交流與合作;溫州大型外貿(mào)企業(yè)、第三方物流企業(yè)應(yīng)探索在歐盟、俄羅斯、中東、拉丁美洲等外銷熱點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)建立海外倉儲(chǔ)基地,加強(qiáng)境外配送等支撐業(yè)務(wù)發(fā)展;也把紅酒、珠寶、手表等國(guó)際高端時(shí)尚品牌通過網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)入溫州市場(chǎng)。
4.建立溫州電商企業(yè)用人機(jī)制從調(diào)研情況看,溫州電子商務(wù)的人才非常緊缺,溫州電商企業(yè)必須把人才培養(yǎng)和引進(jìn)提到一個(gè)戰(zhàn)略性位置。切實(shí)增強(qiáng)對(duì)電商人才的吸引力,加大電子商務(wù)高級(jí)應(yīng)用性人才的引進(jìn),面向國(guó)內(nèi)外引進(jìn)一批能力強(qiáng)、擁有豐富的電子商務(wù)大型團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,緩解溫州企業(yè)電子商務(wù)人才缺乏的壓力。要在大力引進(jìn)的基礎(chǔ)上,通過與淘寶大學(xué)和溫州高校擁有電子商務(wù)的院系專業(yè)合作,著重培養(yǎng)面向面向前端操作應(yīng)用型人才和后臺(tái)軟件技術(shù)型開發(fā)人才,為電子商務(wù)發(fā)展提供源源不斷的人才保障。
1、發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義
(1)外貿(mào)電子商務(wù)是全世界1體化下服務(wù)貿(mào)易的立異發(fā)展
二0 世紀(jì)九0 年代以來,因?yàn)槿澜缃?jīng)濟(jì)逐漸向1體化發(fā)展,服務(wù)貿(mào)易作為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的首要?dú)饬?愈來愈遭到各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的注重[一]。實(shí)際上,伴同WTO、歐盟、東盟等各世界區(qū)域性組織成員的不斷增添,彼此之間發(fā)展合作也更為深刻,和世界互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易自由化逐漸向自由化潮流邁進(jìn)。新型服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展,傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)。保險(xiǎn)、金融、計(jì)算機(jī)與信息服務(wù)、技術(shù)專利使用以及特許費(fèi)用等新興服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)比重上升,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)愈來愈依托技術(shù)知識(shí)進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),因而,發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)既能夠?yàn)橹袊?guó)外貿(mào)追求1條更為利便快捷的出口之路,也可以增進(jìn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)代電商服務(wù)業(yè)在全世界1體化的市場(chǎng)中快速成長(zhǎng)。
(2)外貿(mào)電子商務(wù)是應(yīng)答全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的立異手腕
在當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)需求不振、國(guó)際貿(mào)易增速放緩、貿(mào)易融資難題、貿(mào)易維護(hù)呈加重之勢(shì)之際,加快由傳統(tǒng)外貿(mào)方式向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,已經(jīng)經(jīng)成為提高國(guó)內(nèi)外貿(mào)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的首要手腕。正如國(guó)內(nèi)有名電子商務(wù)專家梁春曉所言:“電子商務(wù)當(dāng)下可以有效地降低企業(yè)本錢。通過互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)既無必要開設(shè)國(guó)外分公司或者分支機(jī)構(gòu),也沒有必要過量地參加昂貴的國(guó)際展會(huì),大大降低渠道開發(fā)本錢以及產(chǎn)品推行本錢,企業(yè)只有活下來,才有未來生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。”二0一二年《eBay大中華區(qū)外貿(mào)電子商務(wù)講演》顯示,雖然全世界經(jīng)濟(jì)充溢了不肯定性,中國(guó)出口增速放緩,然而外貿(mào)電子商務(wù)卻出現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[二]。因而,電子商務(wù)作為1種高效、省時(shí)、省力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,不僅相符國(guó)際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì),而且勢(shì)必成為世界主要國(guó)家以及地區(qū)展開國(guó)際貿(mào)易的首要手腕,更是中國(guó)中小企業(yè)開辟國(guó)際市場(chǎng)的助推器。目前,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)廣泛利用于國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié),電子數(shù)據(jù)傳輸(EDI)、單證傳輸、電子支付、遠(yuǎn)程物流監(jiān)控等已經(jīng)被普遍利用。注重并充沛應(yīng)用電子商務(wù)展開對(duì)于外貿(mào)易,對(duì)于應(yīng)答當(dāng)前全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的國(guó)內(nèi)嚴(yán)峻外貿(mào)出口形勢(shì),增進(jìn)外貿(mào)不亂增長(zhǎng),適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展新趨勢(shì)都無比有益。
(3)外貿(mào)電子商務(wù)是適應(yīng)外貿(mào)市場(chǎng)需求變化的首要平臺(tái)
受金融危機(jī)的影響,太多的中國(guó)企業(yè)特別是傳統(tǒng)的外貿(mào)型企業(yè)遭遇重創(chuàng),而海外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單,大量取代原有大中型批發(fā)商的長(zhǎng)單、大單,這類變化給傳統(tǒng)的外貿(mào)賣家?guī)砹司薮蟮谋惧X壓力,也為小額在線外貿(mào)平臺(tái)帶來了高速發(fā)展的機(jī)遇[三]。目前,國(guó)內(nèi)阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、eBay中國(guó)等在線外貿(mào)平臺(tái),已經(jīng)經(jīng)完整可以實(shí)現(xiàn)直接出口,對(duì)于于不熟識(shí)外語的賣家,有的平臺(tái)還提供在線翻譯功能,便于買家與賣家之間的在線交換。所以,面對(duì)于國(guó)際外貿(mào)市場(chǎng)客戶需求的新變化,國(guó)內(nèi)的泛博中小出口商完整可以通過這些第3方平臺(tái),以小批量、多批次以及快速發(fā)貨的方式實(shí)現(xiàn)直接出口。據(jù)統(tǒng)計(jì),二00八年通過敦煌網(wǎng)發(fā)生的國(guó)際貿(mào)易額近一四億元人民幣,二00九年逆市增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了二五億元人民幣的交易額。因而,有理由相信第3方在線外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)憑仗高收益以及低門坎的優(yōu)勢(shì),將會(huì)吸引更多的國(guó)內(nèi)外貿(mào)出口賣家加入到平臺(tái)中。同時(shí),電子商務(wù)作為新興的銷售渠道以及貿(mào)易形式,突破了展覽、展銷、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于口洽談等傳統(tǒng)外貿(mào)營(yíng)銷模式所受的制約,有益于企業(yè)縮短貿(mào)易鏈條,樹立自主營(yíng)銷渠道,展開研發(fā)設(shè)計(jì),構(gòu)成新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn),推進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
2、國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境與現(xiàn)狀分析
(1)政府對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展愈來愈注重
經(jīng)由最近10多年的大投入、大發(fā)展,中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)逐步接近國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家水平,出臺(tái)了1系列相干國(guó)內(nèi)電子商務(wù)法律、法規(guī)以及發(fā)展政策措施。外貿(mào)電子商務(wù)方面,在“1015”以及“1025”《電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃》中均有明確表述,“1015”計(jì)劃提出:“激勵(lì)有前提的大型企業(yè)“走出去”,面向全世界資源市場(chǎng),踴躍展開跨境電子商務(wù),介入全世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量晉升以及品牌建設(shè),更緊密地融入全世界產(chǎn)業(yè)體系。”在“1025”計(jì)劃中提出:“推動(dòng)面向跨境貿(mào)易的多語種電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。支撐電子商務(wù)企業(yè)面向兩岸3地、東盟、上合組織以及東北亞等周邊區(qū)域展開跨境合作,支撐在邊貿(mào)地區(qū)、產(chǎn)業(yè)集中度高的區(qū)域建設(shè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)。加快推動(dòng)電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的推行利用。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)為中小企業(yè)提供電子單證處理、報(bào)關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險(xiǎn)以及融資等“1站式”服務(wù),提高中小企業(yè)對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的響應(yīng)能力。繼續(xù)推行電子通關(guān)以及無紙貿(mào)易,提高跨境電子商務(wù)效力。”以上這些有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律法規(guī)以及發(fā)展計(jì)劃,充沛說明
了中國(guó)對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的注重,勢(shì)必對(duì)于中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)生深遠(yuǎn)影響,將大大增進(jìn)國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展速度,使國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)躍上1個(gè)新臺(tái)階。 (2)電子商務(wù)行業(yè)總體發(fā)展環(huán)境改善顯著,對(duì)于社會(huì)影響愈來愈大 依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新的第三四次講演顯示,截至二0一四年六月底,中國(guó)網(wǎng)民范圍達(dá)六.三二億,其中手機(jī)網(wǎng)民范圍為五.二七億;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶范圍到達(dá)二.四二億人。此外,依據(jù)艾瑞的《二0一三年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易范圍講演》顯示二0一三年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物交易范圍到達(dá)一.八五萬億元,占比社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比到達(dá)六.二%。因而,相信跟著電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境的逐漸完美,電子商務(wù)對(duì)于人們的工作、糊口、學(xué)習(xí)等方方面面的影響還會(huì)愈來愈大。
(3)第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)迎來重大發(fā)展機(jī)遇
第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)是指獨(dú)立于產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者以及需求者,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),依照特定的交易與服務(wù)規(guī)范,為外貿(mào)交易中的買賣雙方提供包含供求信息與搜尋、交易的確立、支付、物流等專業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)化平臺(tái)。經(jīng)由多年的累積以及發(fā)展,國(guó)內(nèi)目前已經(jīng)經(jīng)呈現(xiàn)1批擁有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)企業(yè),但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,發(fā)展速度較慢、層次較低、范圍偏小,與貿(mào)易大國(guó)地位極不相稱。為了推進(jìn)中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展,增進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促使更多外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)展對(duì)于外貿(mào)易,二0一一年五月,商務(wù)部舉薦阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)以及中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)等成為中國(guó)對(duì)于外貿(mào)易第3方電子商務(wù)平臺(tái)。依據(jù)統(tǒng)計(jì)[四],目前外貿(mào)中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的比例不足一%,如果比例提高到五%、一五%,將會(huì)給國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)帶來無比大的市場(chǎng)空間。同時(shí)通過第3方電子商務(wù)平臺(tái),泛博中小型外貿(mào)企業(yè)還可以減少中間環(huán)節(jié)以及費(fèi)用,提高出口產(chǎn)品的總體競(jìng)爭(zhēng)力,有助于提高總體外貿(mào)開辟能力。因而,跟著原材料、人工本錢上漲以及人民幣升值的多重壓力,企業(yè)的利潤(rùn)空間愈來愈小,未來全世界采購勢(shì)必成為1個(gè)不可阻擋的趨勢(shì),眼下發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù),既能夠匡助泛博中小型企業(yè)與全世界新生代的采購商直接對(duì)于接,取得定價(jià)權(quán),減緩企業(yè)原材料、人民幣匯率等帶來的壓力,同時(shí)也將給中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來重大的歷史機(jī)遇。
(4)外貿(mào)電子商務(wù)的利用以及發(fā)展仍存在許多迫切急需解決的問題
電子商務(wù)作為1種仍在不斷發(fā)展以及改良的新的交易模式,在增進(jìn)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易快速發(fā)展的進(jìn)程中也帶來了很大的挑戰(zhàn)以及難題[五]。長(zhǎng)時(shí)間以來,國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)與內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)1樣,一樣存在諸如電子商務(wù)交易的誠(chéng)信度低下、法律環(huán)境不不亂、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的可靠性以及速度問題、電子商務(wù)安全問題;和小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及率偏低、寬帶建設(shè)推動(dòng)速度遲緩以及電子商務(wù)人材缺少等問題[六]。除了此以外,國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)還存在1些特殊的難題。首先,沒有樹立1套公認(rèn)的國(guó)內(nèi)國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)框架,造成外貿(mào)電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)沒法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)1化,給數(shù)據(jù)同享、存儲(chǔ)、管理帶來很大的難題;其次,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)前提以及文化違景的影響,企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中不能主動(dòng)發(fā)展電子商務(wù)的利用,有至關(guān)數(shù)量的企業(yè)欠缺在國(guó)際貿(mào)易中利用電子商務(wù)的主動(dòng)權(quán)。盡管大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng),但國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樹立不久,仍處在信息搜尋階段,外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足,普遍缺少立異[五]。此外,外貿(mào)電子商務(wù)交易中相干國(guó)際貿(mào)易交易的法律、法規(guī)不健全,也給國(guó)內(nèi)鼎力發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)帶來很大挑戰(zhàn)。電子商務(wù)交易中時(shí)常呈現(xiàn)的信息真?zhèn)舞b別、電子合同、電子商務(wù)的身份驗(yàn)證、網(wǎng)上交易以及支付等等問題,因?yàn)闆]有1個(gè)統(tǒng)1的國(guó)際法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范束縛,都有可能給電子商務(wù)交易主體的帶來了較高的風(fēng)險(xiǎn),造成許多中小型企業(yè)不敢涉足國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易。
3、國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的政策與建議
(1)國(guó)家應(yīng)加大對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)支撐力度
外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)是國(guó)內(nèi)企業(yè)介入國(guó)際電子商務(wù)貿(mào)易的物資基礎(chǔ),是電子商務(wù)發(fā)展的1種新模式。外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)通常擁有整合各方資源,優(yōu)化交易流程,在統(tǒng)1標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,配合信譽(yù)、CA安全認(rèn)證、交易、電子支付、貿(mào)易金融、供應(yīng)鏈管理、單證傳輸、政府業(yè)務(wù)等服務(wù)。因而,建設(shè)外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)以政府為主導(dǎo),構(gòu)建起擁有區(qū)域特征的電子商務(wù)平臺(tái),通過該平臺(tái)可將供應(yīng)鏈上的本區(qū)域企業(yè)互相聯(lián)絡(luò)起來,改良原有企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程、增進(jìn)企業(yè)間物流、信息流以及資金流的順暢,增進(jìn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)電子化、信息化的長(zhǎng)足發(fā)展。目前,國(guó)家相干部委已經(jīng)經(jīng)肯定阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)以及中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)等成為中國(guó)對(duì)于外貿(mào)易第3方電子商務(wù)平臺(tái),而且出臺(tái)了《關(guān)于應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)展開對(duì)于外貿(mào)易的若干意見》,接下來的工作癥結(jié)是要盡快制訂貫徹落實(shí)的具體措施,使更多的外貿(mào)介入主體能夠蘊(yùn)蓄到這些平臺(tái)上,充沛施展平臺(tái)的會(huì)聚效應(yīng)。
近年,在國(guó)家相干政策的增進(jìn)下,沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省分紛紜提出要加強(qiáng)外貿(mào)電子商務(wù)利用,加快公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),增進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)。廣東、福建、浙江、上海以及江蘇這些外貿(mào)出口大省已經(jīng)經(jīng)走在了前列,從二0一0年廣交會(huì)推出的“永不閉幕的廣交會(huì)”的網(wǎng)上交易平臺(tái),到各省搭建的區(qū)域性外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái),已經(jīng)經(jīng)讓許多外貿(mào)企業(yè)從中嘗到了甜頭,取得了實(shí)實(shí)在在的外貿(mào)定單。然而,因?yàn)槟壳霸S多第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)門坎設(shè)置太高,為了保持平臺(tái)的生存發(fā)展,每一年都要向加入平臺(tái)的賣家收取較高的準(zhǔn)入費(fèi),嚴(yán)重阻礙了泛博中小型企業(yè)運(yùn)用外貿(mào)電子商務(wù)的熱忱。因而,建議國(guó)家相干部門以及處所政府,應(yīng)當(dāng)盡快制訂切實(shí)可行的優(yōu)惠政策,給予第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)在融資、稅務(wù)等方面鼎力支撐,建設(shè)1批擁有國(guó)際影響力的中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商業(yè)企業(yè)。
(2)處所政府應(yīng)加快籌建區(qū)域性外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)中心
最近幾年來,跟著原材料本錢大幅晉升,企業(yè)用工本錢不斷增添,再加之匯率以及出口退稅政策調(diào)劑,中國(guó)外貿(mào)行業(yè)總體已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)期,可以預(yù)計(jì),在未來很長(zhǎng)1段時(shí)間,外貿(mào)B二C必然會(huì)成為電子商務(wù)領(lǐng)域的新熱門。但是長(zhǎng)時(shí)間以來因?yàn)橥赓Q(mào)存在語言、文化、電子支付、物流、法律風(fēng)險(xiǎn)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)等障礙問題,造成國(guó)內(nèi)許多中小型企業(yè)不能直接介入到國(guó)際貿(mào)易中,主要通過中介貿(mào)易商方式做生意,無形當(dāng)中又加劇了中小型企業(yè)的負(fù)擔(dān)[七]。而通過樹立區(qū)域性外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)中心,才能更好地為處所外貿(mào)出口企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)提供全方位的服務(wù)。目前,上海市成立的電子商務(wù)增進(jìn)中心以及江蘇常州成立的4海商舟平臺(tái),均擁有相似的“外貿(mào)”電子商務(wù)服務(wù)中心功能。通過應(yīng)用這些中心或者平臺(tái)的技術(shù)、人材、資源以及信息優(yōu)勢(shì),可以承當(dāng)協(xié)助處所政府相干職能部門制定電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)電子商務(wù)數(shù)據(jù),和培育處所外貿(mào)電子商務(wù)利用人材等工作;充沛施展為政府提供決策、為企業(yè)提供服務(wù)的職能。 (3)外貿(mào)介入主體要踴躍晉升電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力
發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)需要政府、社會(huì)以及相干協(xié)會(huì)踴躍營(yíng)建優(yōu)良的外部環(huán)境,然而健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù),更需要外貿(mào)介入主體本身能夠強(qiáng)硬起來,不能將但愿全都寄托在政府或者者第3方電子商務(wù)平臺(tái)之上。只有全方位晉升企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)用好電子商務(wù)為企業(yè)獲取更大的利益。首先,外貿(mào)介入
歐美等國(guó)發(fā)達(dá)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
根據(jù)歐洲權(quán)威電子商務(wù)網(wǎng)站yStats的2014年度全球跨境電子商務(wù)報(bào)告,2013年,在世界范圍內(nèi),跨境電子商務(wù)出口排在前6位的國(guó)家和地區(qū)依次是中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、巴西和澳大利亞。其中,跨境電子商務(wù)交易最為頻繁的是美國(guó)和英國(guó)。
美國(guó)尼爾森公司針對(duì)美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、澳大利亞、巴西、德國(guó)等市場(chǎng)消費(fèi)者所做的調(diào)查報(bào)告顯示,2013年來自這六大市場(chǎng)的9370萬消費(fèi)者在線跨國(guó)采購金額約為1050億美元。美國(guó)擁有全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng),優(yōu)秀品牌眾多。由于通脹率較低,美國(guó)網(wǎng)站成為各國(guó)在線采購的最主要目的地。美國(guó)是跨境電子商務(wù)最大的受益國(guó)。以亞馬遜為例,其2012年610億美元的凈銷售額中,43%來自北美以外。美國(guó)消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)購買的來源國(guó)主要是英國(guó)和中國(guó)。
2013年,歐盟地區(qū)有超過1/4的消費(fèi)者在線購買非歐盟國(guó)家商品,這個(gè)比例在歐元區(qū)國(guó)家更高,最高的是奧地利,比例超過70%。英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)是歐洲地區(qū)最受國(guó)外消費(fèi)者青睞的跨境電子商務(wù)進(jìn)口目的國(guó)。在拉美,巴西預(yù)計(jì)跨境電子商務(wù)交易人數(shù)到2018年會(huì)達(dá)到1000萬左右,交易額年均增長(zhǎng)率估計(jì)會(huì)達(dá)到25%。阿根廷2013年跨境電子商務(wù)交易人數(shù)相比2012年增長(zhǎng)超過了100%,以至于2014年1月阿根廷政府不得不開始對(duì)跨境電子商務(wù)交易進(jìn)行限制。而哥倫比亞、巴拉圭、委內(nèi)瑞拉等國(guó)家,由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易較為落后,大多數(shù)網(wǎng)購都是通過跨境電子商務(wù)交易的方式進(jìn)行。在亞洲,新加坡跨境電子商務(wù)交易在電子商務(wù)交易中的比例最高,其次是馬來西亞。日本的網(wǎng)購有1/5是通過跨境電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)的。
我國(guó)電子商務(wù)尚處起步階段
2013年,我國(guó)電子商務(wù)總額超過10萬億元,僅次于美國(guó)位居第二位,比2012年的8萬億增加2萬多億元。“雙11”再次爆發(fā)電子購物熱,在24小時(shí)內(nèi)成交額創(chuàng)下351億元,電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)令人刮目相看。近年來,與世界上其他國(guó)家類似,我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易量增長(zhǎng)迅速,中國(guó)海關(guān)為此特別增列了跨境貿(mào)易電子商務(wù)“9610”監(jiān)管代碼,以適應(yīng)發(fā)展需要。
有關(guān)專家認(rèn)為,我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)差不多同時(shí)起步,但跨境購物并沒有像淘寶、京東那樣,進(jìn)入平常百姓家,成為日常消費(fèi)方式。其原因在于存在一些體制、機(jī)制及國(guó)際合作方面的障礙,具體來說,第一,有效監(jiān)管與提高通關(guān)效率的矛盾。完全放開不利于海關(guān)控制,容易給國(guó)家造成損失,管制過嚴(yán),則阻礙其發(fā)展,也導(dǎo)致更多不通過正規(guī)途徑的地下交易;第二,物流及其他服務(wù)業(yè)發(fā)展仍顯滯后。海外倉無論從價(jià)格,還是發(fā)貨時(shí)效都高于其他物流方式,但我國(guó)大多數(shù)跨境電商尚不具備建立海外倉的實(shí)力;第三,支付與外匯兌換尚不便捷;第四,信用問題日益嚴(yán)峻。國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的假冒偽劣已經(jīng)成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的頑疾,因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件時(shí)有發(fā)生。
目前,除第一批跨境電商試點(diǎn)城市上海、重慶、杭州、寧波、鄭州外,廣州、深圳、蘇州、青島等共13個(gè)城市獲批了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)四個(gè)典型特征:一是跨境電商企業(yè)數(shù)量激增。2013年,中國(guó)境內(nèi)通過各類平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)超過20萬家,平臺(tái)企業(yè)超過5000家;在新注冊(cè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體中,中小企業(yè)和個(gè)體商戶超過九成。二是從跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)來看,我國(guó)出口商品主要包括服裝、飾品、小家電、電子數(shù)碼等產(chǎn)品,進(jìn)口商品主要包括奶粉、化妝品等和其他一些快消品。三是試點(diǎn)城市的服務(wù)平臺(tái)各不相同。如上海的“跨境通”是一個(gè)類似于淘寶、京東的電商網(wǎng)站,而寧波的“跨境購”則是一個(gè)類似于第三方服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站,進(jìn)口商可自建電商網(wǎng)站,再嫁接于寧波平臺(tái)之上。四是試點(diǎn)城市的貨物流轉(zhuǎn)方式各有優(yōu)劣。如寧波采用的是備貨模式,優(yōu)點(diǎn)是可以提前批量備貨至保稅倉庫,國(guó)際物流成本低,通關(guān)效率高,便于海關(guān)、國(guó)檢進(jìn)行監(jiān)管,可以及時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)要求;缺點(diǎn)是備貨占用大量資金,同時(shí)增加額外的倉儲(chǔ)成本。而鄭州采用的是集貨模式,優(yōu)點(diǎn)是不需提前備貨,缺點(diǎn)是海外操作成本高、物流時(shí)間長(zhǎng),優(yōu)劣比較還在不斷探索之中。
有專家研究認(rèn)為,總體比較而言,與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)跨境電子商務(wù)仍處在起步階段,需要更多的政策空間、更良好的發(fā)展環(huán)境、更耐心的呵護(hù)和扶助。有必要在以下方面進(jìn)一步強(qiáng)化:跨境電子商務(wù)的發(fā)展思路需要?jiǎng)?chuàng)新。中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó),將某些其他貿(mào)易方式下的商品,如代工的商品,直接采用跨境電子商務(wù)的方式進(jìn)口;構(gòu)建商品定性機(jī)制,消除便利化監(jiān)管的瓶頸。海關(guān)和國(guó)檢部門,可對(duì)商品需要檢疫審批、特許審批、質(zhì)量許可、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、官方檢疫證書等材料的,以個(gè)人消費(fèi)品負(fù)面清單形式進(jìn)行明確;讓政策優(yōu)惠落到實(shí)處,惠及跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,尤其是跨境電商平臺(tái);整合試點(diǎn)城市資源,解決各試點(diǎn)城市搭建的跨境B2C電子商務(wù)平臺(tái)交易量普遍較小、功能不齊全等問題。還要注意進(jìn)一步加強(qiáng)立法,完善跨境電子支付監(jiān)管與外匯管理體系。最后,應(yīng)加強(qiáng)與外資合作,建立新型跨境第三方物流企業(yè)模式,在成熟的物流管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提高技術(shù)水平,創(chuàng)新管理方式,為客戶提供更高效快捷的服務(wù)。
六大優(yōu)勢(shì)助推信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
我國(guó)電子購物是跨境電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ),他們從無到有獨(dú)創(chuàng)的所謂“購物節(jié)”,便是其中最成功的典型例子,不僅博得公眾眼球,而且也刺激消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成新的物流業(yè)態(tài),跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,與這種貿(mào)易方式所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)。
首先,它適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢(shì)。2008年美國(guó)金融危機(jī)后,消費(fèi)者收入增長(zhǎng)趨緩,開始直接通過網(wǎng)絡(luò)購買國(guó)外的價(jià)低質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品。而部分海外進(jìn)口商出于緩解資金鏈壓力和控制資金風(fēng)險(xiǎn)的考慮,也傾向于將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長(zhǎng)期采購變?yōu)槎唐诓少彛瑔喂P訂單的金額明顯減小,大部分不超過3萬美金,傳統(tǒng)“集裝箱”式的大額交易正逐漸被小批量、多批次的“碎片化”進(jìn)出口貿(mào)易取代。從我國(guó)的上海、青島、天津、大連、丹東等港口的進(jìn)出貨物批次也能看出這一特點(diǎn)。
其次,有效降低產(chǎn)品購買價(jià)格。跨境電商僅需經(jīng)過工廠、在線平臺(tái)、海外商人即可到達(dá)消費(fèi)者,外貿(mào)凈利潤(rùn)可能達(dá)到傳統(tǒng)貿(mào)易的數(shù)倍。未來外貿(mào)鏈條還可以更簡(jiǎn)化,產(chǎn)品從工廠經(jīng)過在線平臺(tái)就可以直接到國(guó)外消費(fèi)者手中了。原來的中間成本一部分變成生產(chǎn)商的利潤(rùn),一部分成為電子商務(wù)平臺(tái)的傭金,剩下的則成為消費(fèi)者獲得的價(jià)格優(yōu)惠。如果跨境電商企業(yè)能采用集中采購備貨模式,那比起單筆郵寄來,還能大大降低商品采購和物流成本。這種新的購物形式更受青年人喜愛,增長(zhǎng)的空間更大。
第三,上下游多屬現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。與之相關(guān)聯(lián)的物流配送、電子支付、電子認(rèn)證、IT服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,都屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容。即使是最為傳統(tǒng)的快遞、物流配送,也建立在信息技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上,不僅商品本身已經(jīng)基于二維碼、條形碼進(jìn)行了物品編碼,而且可以在電商平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢、跟蹤商品流通過程,并通過網(wǎng)銀或第三方電子支付平臺(tái)進(jìn)行支付。
第四,形成以消費(fèi)者為主導(dǎo)。跨境電商主要解決的是消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)買不到的東西,是貿(mào)易增量。跨境電商平臺(tái)讓全球同類產(chǎn)品同臺(tái)亮相,性價(jià)比成為消費(fèi)者購買決策的重要因素。這是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的交易方式,消費(fèi)者擁有更大選擇自由,不受地域限制。以“訂單投票”,已成為跨境電商發(fā)展趨勢(shì)。
第五,90后成企業(yè)主流人群。2013年我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人,間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)達(dá)到1680萬人。目前,90后員工已成為電子商務(wù)企業(yè)的主流人員,占50%以上的調(diào)查企業(yè)表示,90后員工占企業(yè)總體人數(shù)的56.38%。由于其消費(fèi)群體是80后、90后的年輕人,他們成企業(yè)主流都是消費(fèi)者導(dǎo)向,要了解消費(fèi)者想什么才能把產(chǎn)品做得更好。但我國(guó)電商企業(yè)人才缺口仍然很大。
第五,構(gòu)建新的商業(yè)物流體系。跨境電子商務(wù)是分屬不同國(guó)別或關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付體系,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種新型國(guó)際貿(mào)易方式,其發(fā)展不是一個(gè)國(guó)家的事情,規(guī)范化和國(guó)際合作必不可少。因此,我國(guó)在電子商務(wù)方面不能僅靠電商或企業(yè),必須有國(guó)家層面的支持,包括法律、政策、稅收和通關(guān)方式、信用保障、支付安全等,都要統(tǒng)一做。只有堅(jiān)持市場(chǎng)的主導(dǎo)作用,政府只是給予政策引導(dǎo),在稅收政策、電子支付系統(tǒng)、統(tǒng)一商務(wù)法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息安全、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面制定框架性文件,為跨境電子商務(wù)信用體系的良好發(fā)展創(chuàng)造條件,才能有力推動(dòng)電子商務(wù)新物流體制的建立,如果離開國(guó)家的支持,是無法與跨境電子商務(wù)接軌的。
項(xiàng)目名稱┡逄員 時(shí)間2015年10月18日 一、發(fā)展前景
近些年來網(wǎng)店以其便捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格越來越受到人們的親睞。毫無疑問ㄌ員κ撬有購物網(wǎng)站中最被人熟知的所以淘寶店應(yīng)該說是一個(gè)相當(dāng)有前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
二、農(nóng)村居民的生活現(xiàn)狀
①居民消費(fèi)┡寰用竦南費(fèi)現(xiàn)狀是物品價(jià)格高ㄆ分盅襠侏假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫 商場(chǎng)
相對(duì)集中城市ü何锫煩探顯丁
②農(nóng)產(chǎn)品銷售┫售渠道少ê苣淹乒慵鄹窀叩木濟(jì)作物ㄔ聳湫率低下 缺少有能力的
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人。
③農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)┡什品成本高ㄖ種財(cái)分值ヒ華ü┣笮畔⑾嘍越仙佟
三、農(nóng)村電子商務(wù)契機(jī) ①天時(shí)┩ü分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀ǖ貿(mào)黿崧酈ㄅ宓繾由濤袷奔湟丫成熟。
②地利┫卣府非常重視經(jīng)濟(jì)作物非常充足ㄖ皇敲揮辛炕。
③人和迕衿氈橐饈短岣擢ǘ緣繾由濤裰識(shí)的普及ㄒ約岸蘊(yùn)員Υ蠹葉己莧峽傘
四、阿里巴巴集團(tuán)未來投資支持 1、阿里巴巴集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略①農(nóng)村電子商務(wù) ②跨境電子商務(wù) ③數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
2、阿里巴巴集團(tuán)農(nóng)村電商戰(zhàn)略 ①阿里集團(tuán)預(yù)計(jì)3-5年內(nèi)投資100億元人民幣來進(jìn)行千縣
萬村工程íΥ蛟1000個(gè)縣級(jí) 運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站Ц哺僑國(guó)1/3的縣城1/6
的農(nóng)村地區(qū)。2014年是啟動(dòng)年、 2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。
五、我的優(yōu)勢(shì) 1、我們張氏在永強(qiáng)村已有很長(zhǎng)的歷史在本地已是家喻戶曉。
2、我家坐落在本村和鄰村的交界處。家門前就是省道范圍內(nèi)已發(fā)展為相對(duì)熱鬧且日常
生活不可或缺的集市ǜ澆好幾個(gè)村都是在這里購買物品ο鐘6間大小超市、聯(lián)通移動(dòng)
代辦點(diǎn)、菜市場(chǎng)、服裝店、雜貨店…)ㄈ肆髁靠曬邸
3、本人親和力強(qiáng)ú⑶矣卸嗄晏員購物經(jīng)驗(yàn)ǚ淺J煜ぬ員購物流程ㄓ瀉芏嗲灼菖笥選⑾縝琢誒鋃啻撾托我或通過我的幫助網(wǎng)購商品。
4、據(jù)了解ㄏ衷詒敬宕迕袢司收入都不錯(cuò)ㄊ實(shí)鋇耐購?fù)耆袭?dāng)今農(nóng)村的現(xiàn)狀。
六、開業(yè)流程
б華開業(yè)前宣傳
в∷⒗嗉懊教謇嘈傳在條件允許下實(shí)現(xiàn)í 1.平面宣傳——預(yù)熱Т單 橫幅 海報(bào)
2.傳統(tǒng)每天——接地氣造聲勢(shì)視頻類當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)投放廣告。音頻類服務(wù)站自家播放音
頻廣告、當(dāng)?shù)貜V播臺(tái)介紹、村內(nèi)大喇叭宣傳 .
3.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對(duì)象淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。 Ф開業(yè)當(dāng)天方案 1.開門炮——吸引村民注意
2.自發(fā)組織開業(yè)慶祝活動(dòng)
3.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)麓始舨
4.開展促銷活動(dòng) 三開業(yè)當(dāng)天注意事項(xiàng) 1.開業(yè)當(dāng)天參加人員┮熟悉村淘的情況與開業(yè)流程。
2.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗┤繁8饗罟ぷ髯急傅轎弧
3.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取。
4.專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)┤繢衿販⒎諾取
5.對(duì)于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客山行登記┖笮二次營(yíng)銷。
6.現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過多剮枰人員來維持秩序保障現(xiàn)場(chǎng)安全。
7.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作。
七、延展計(jì)劃
1.向政府企業(yè)挖需求┮導(dǎo)其在村淘上需要采購的東西。
2.關(guān)注村里鄰居的"大事"比如誰家結(jié)婚┧家搬新家。
3.事先購買爆款位樣品展示┎⑼萍"物美價(jià)廉"的產(chǎn)品。
4.制作名片┬傳村淘服務(wù)┤么迕袼媸閉業(yè)階約骸
5.樹立自己的重視客戶┤謎廡"粉絲"發(fā)回"現(xiàn)身說法"和擴(kuò)散宣傳的作用。
以上是本人結(jié)合可依據(jù)性資料合而成的可行性計(jì)劃┣敫魑渙斕賈傅吉π恍華
制表人000
2015年10月18日
富源縣特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
西南民族大學(xué)管理學(xué)院 劉朝鵬
目錄
1項(xiàng)目介紹3
2項(xiàng)目背景3
3供應(yīng)產(chǎn)品4
4目標(biāo)市場(chǎng)分析4
4.1目標(biāo)客戶群分析4
4.2競(jìng)爭(zhēng)分析4
4.3SWOT分析5
5平臺(tái)選擇6
6物流建設(shè)6
6.1前期物流建設(shè)6
6.2后期物流建設(shè)6
7融資計(jì)劃8
7.1入駐企業(yè)融資8
7.2 民間個(gè)人資本融資9
7.3政府資助9
7.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款9
8營(yíng)銷計(jì)劃10
8.1線下營(yíng)銷10
8.2電視營(yíng)銷10
8.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷10
9總結(jié)13
一、項(xiàng)目介紹
此項(xiàng)目主要結(jié)合富源縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務(wù)平臺(tái),為
農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。旨在幫助富源縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升富源縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快富源縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、項(xiàng)目背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市化進(jìn)程的加快,人們?cè)絹碓阶非蟾咂焚|(zhì)的生活。民以食為天,而當(dāng)今食品安全令人擔(dān)憂,市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會(huì)大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。
富源縣隸屬于云南省東部,曲靖市東部,地處東經(jīng)103°58′~104°49′北緯25°~25°58′。東鄰貴州盤縣、西接麒麟?yún)^(qū),南抵羅平縣、貴州興義市,北連宣威市。國(guó)土面積為3251平方公里。
富源縣屬于南溫帶山地季風(fēng)濕潤(rùn)氣候,境內(nèi)降水豐富,四季溫和,每年平均氣溫14℃左右,相對(duì)濕度較大,雨熱同季,干濕分明,光照熱量條件較好。富源縣憑借得天獨(dú)厚的地理環(huán)境,政府大力扶持農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。今年,富源縣在穩(wěn)定糧食面積的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展魔芋、油菜、蔬菜、蠶桑、中藥材、水產(chǎn)、水果、藍(lán)莓等產(chǎn)業(yè),強(qiáng)龍頭、擴(kuò)基地、樹品牌、拓市場(chǎng),做大做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)有魔域系列產(chǎn)品、有機(jī)蔬菜、大河烏豬、富源酸菜、則黑酒、速助黃梨、七彩天香核桃乳等特色農(nóng)產(chǎn)品。然而目前富源縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)銷售平臺(tái),急需建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)臺(tái)幫助富源縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快富源縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、供應(yīng)產(chǎn)品
1、有機(jī)蔬菜類:白菜、青菜、馬鈴薯、西紅柿、青椒等。
2、生態(tài)水果類:速助黃梨、桃子、楊梅、蘋果等。
3、高原特色產(chǎn)品:雞樅、菌類。
4、肉類:大河烏豬、虹鱒魚、山林土雞等。
5、酒類:則黑酒。
6、精裝禮品類:大河烏豬火腿、七彩天香核桃乳、鐵齒酸菜、魔域系類產(chǎn)品。
四、目標(biāo)市場(chǎng)分析
4.1目標(biāo)客戶群分析
4.1.1城市人群
城市人群對(duì)生活質(zhì)量追求較高,相對(duì)于市場(chǎng)上包裝加工的農(nóng)產(chǎn)品,城市人群更青睞于原生態(tài)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,并且城市人群較早接觸電子商務(wù),網(wǎng)上活躍用戶多,因此城市人群是前期主要的目標(biāo)客戶群。
4.1.2禮品群體
受中央"八項(xiàng)規(guī)定"影響,傳統(tǒng)的奢侈禮品已經(jīng)漸漸失去市場(chǎng)份額,并且人們?cè)絹碓阶⒅亟】怠^r(nóng)產(chǎn)品憑借其原生態(tài)、無公害等特色。較容易取得禮品群體的青睞。
4.1.3農(nóng)村人群
目前農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)相對(duì)落后,人們對(duì)于網(wǎng)上購物叫不放心。但是隨著國(guó)家新農(nóng)村的建設(shè),未來農(nóng)村市場(chǎng)的潛力會(huì)被進(jìn)一步挖掘。
4.2競(jìng)爭(zhēng)分析
4.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),主要競(jìng)爭(zhēng)來源是超市、菜市場(chǎng)、淘寶網(wǎng)店。
超市、菜市場(chǎng)憑其產(chǎn)品多樣、價(jià)額低廉、購買方便等優(yōu)勢(shì)借占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。但是超市、菜市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品存在農(nóng)藥、化肥含量超標(biāo),對(duì)人體健康有害、不可直接配送送貨上門等缺點(diǎn)。
淘寶網(wǎng)店等雖然占據(jù)了很小的市場(chǎng)份額,但是發(fā)展勢(shì)頭良好。不過現(xiàn)在網(wǎng)上魚龍混雜,不乏假冒偽劣產(chǎn)品,擁有良好信譽(yù)的店鋪依然很少。
4.2.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)分析
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、產(chǎn)品均為原生態(tài)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,健康無公害。
2、擁有完善的物流配送系統(tǒng),為消費(fèi)者提供快捷便利的服務(wù),節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。
3、減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),大大降低了產(chǎn)品的價(jià)格。
4、減少了農(nóng)產(chǎn)品的中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),增加了農(nóng)民的收入。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì): 1、目前政府大力支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。
2、目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)尚未飽和,缺少具有高信譽(yù)的供應(yīng)商。
4.2.3 SWOT分析
五、平臺(tái)選擇
5.1官方信息網(wǎng)頁
在電子商務(wù)平臺(tái)搭建前,富源縣已經(jīng)建立了完善的官方信息相關(guān)網(wǎng)站****
5.2 B2B平臺(tái)
阿里巴巴作為全球企業(yè)間(b2b)電子商務(wù)公司,目前是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)之一,多次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評(píng)選為全球最佳b2b站點(diǎn)之一。阿里巴巴作為一個(gè)目前最大的b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一,具體到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù),不論從信息的、尋找相關(guān)的客戶以及相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、誠(chéng)信通到資訊都提供了比較細(xì)致、到位的服務(wù),因此選擇阿里巴巴作為富源縣農(nóng)產(chǎn)品的B2B平臺(tái)。
5.3C2C平臺(tái)
淘寶網(wǎng)目前擁有全國(guó)最多的電子商務(wù)活躍用戶,是全國(guó)最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)提供免費(fèi)開店服務(wù),并對(duì)于不同需求的賣家提供旺鋪計(jì)劃。淘寶網(wǎng)擁有強(qiáng)大的第三方支付平臺(tái)做保障,因此選擇淘寶網(wǎng)作為C2C平臺(tái)。
5.4 B2C
天貓商城依托淘寶網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源,整合上萬家生產(chǎn)商,為商家提供電子商務(wù)整體解決方案,為消費(fèi)者提供網(wǎng)購一站式服務(wù)。在天貓商城購物,享受100%正品保障、7天退換貨、提供發(fā)票的服務(wù)。天貓商城目前共有2萬品牌,1.5萬商家入駐,2011年實(shí)現(xiàn)銷售額1000億。因此選擇天貓作為B2C平臺(tái)。
5.5微店平臺(tái)
近幾年,微信營(yíng)銷異軍突起。目前微信作為全國(guó)最大的社交軟件,擁有全國(guó)最高的用戶量。因此開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺(tái)并開設(shè)微店,將能迅速宣傳,占據(jù)市場(chǎng)份額。
六、物流建設(shè)
6.1前期物流建設(shè)
項(xiàng)目前期,主要出于宣傳建設(shè)階段,公司無法建立屬于自己的物流體系,因此,前期采取第三方物流的形式。
6.2后期物流建設(shè)
6.2.1云南省范圍內(nèi)構(gòu)建公司自己的物流體系,采取自營(yíng)物流形式。
6.2.2全國(guó)其他地方采用第三方物流。
七、融資計(jì)劃
融資比例
7.1入駐電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)融資
融資原因:富源縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的搭建,旨在提高富源縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售額。與傳統(tǒng)的銷售方式相比,電子商務(wù)平臺(tái)具有客戶多、傳播快、跨地域銷售等特點(diǎn)。地方企業(yè)為提高產(chǎn)品銷售額、提升產(chǎn)品知名度、打造品牌,必然愿意投資此平臺(tái)的建設(shè)。
7.2民間個(gè)人資本融資
融資原因:電子商務(wù)目前發(fā)展勢(shì)頭良好,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)目前尚未飽和具有很大的發(fā)展空間。當(dāng)今銀行利率較低,股市又震蕩,許多人手上的錢找不到投資的地方。因此此項(xiàng)目必能吸引許多民間個(gè)人融資。
7.3政府資助
目前富源縣正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,今年,富源縣在穩(wěn)定糧食面積的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展魔芋、油菜、蔬菜、蠶桑、中藥材、水產(chǎn)、水果、藍(lán)莓等產(chǎn)業(yè),強(qiáng)龍頭、擴(kuò)基地、樹品牌、拓市場(chǎng),做大做強(qiáng)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。此電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),旨在建設(shè)家鄉(xiāng),提高富源縣經(jīng)濟(jì)水平,與地方政府的路線方針相符合,所以定會(huì)得到政府資助。
7.4大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款
近年來,各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界高度關(guān)心關(guān)注創(chuàng)業(yè)工作。2015年政府工作報(bào)告提出激勵(lì)"大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新".為充分鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),川人社發(fā)【2014】20號(hào)文件指出:在校創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可以申請(qǐng)不超過10萬元的兩年無息小額貸款。
八、營(yíng)銷計(jì)劃
本項(xiàng)目采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電視營(yíng)銷和線下營(yíng)銷相結(jié)合的方式。因?yàn)轫?xiàng)目是電子商務(wù)項(xiàng)目,因此營(yíng)銷主要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主。考慮到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少,因此采取電視營(yíng)銷和線下營(yíng)銷相輔助的方式。
8.1線下營(yíng)銷
7.1.1在城市、高速路、鐵路旁租賃廣告牌打廣告宣傳推廣。
7.1.2發(fā)放紙質(zhì)廣告宣傳推廣。
8.2電視營(yíng)銷
在地方衛(wèi)視和城市大屏幕投放廣告營(yíng)銷推廣
8.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
8.3.1網(wǎng)絡(luò)推廣
選擇大門戶,地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,
針對(duì)于主流大門戶,比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門戶,農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為"軟文+banner"
8.3.2社會(huì)化媒體營(yíng)銷定位
社會(huì)化媒體營(yíng)銷就是通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),在線社區(qū),貼吧,博客,百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)媒體來進(jìn)行營(yíng)銷,銷售,公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開拓的一種方式 .
8.3.2.1微博客推廣
主要使用國(guó)內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺(tái),企業(yè)直接注冊(cè)用戶,同時(shí)公司主要負(fù)責(zé)人也注冊(cè)用戶賬號(hào),進(jìn)行微博客推廣。
8.3.2.2博客推廣
博客主要用來記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶的公告,主要達(dá)到企業(yè)化 的傳播,用戶互動(dòng)的目的。
8.3.2.3百科推廣
分別在主流的百度百科,互動(dòng)百科建立公司的百科資料,保護(hù)品牌,此外,還可以編輯行業(yè)的百科資料,同時(shí)可帶來流量與用戶。
8.3.2.4ask推廣
通過使用百度知道,搜搜問問,雅虎知識(shí)堂,愛問只是人,天涯問答等進(jìn)行問答推廣,內(nèi)容的撰寫和問答方式都有適當(dāng)?shù)牟邉潊⑴c。
8.3.3社區(qū)營(yíng)銷
8.3.3.1論壇營(yíng)銷
對(duì)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進(jìn)行和更新。同時(shí)對(duì)網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區(qū)入股進(jìn)行討論,對(duì)網(wǎng)站的社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行大力發(fā)帖并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),形成病毒式的帖子讓大家轉(zhuǎn)載。
8.3.3.2博客營(yíng)銷
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將建立多個(gè)博客,加入同類的圈子,比如關(guān)于農(nóng)業(yè)或關(guān)于團(tuán)購等類型的博客上進(jìn)行信息,對(duì)最近的交易
和最新的供求信息進(jìn)行鏈接,讓大家可以有機(jī)會(huì)了解網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)。
8.3.3.3黃頁和分類信息營(yíng)銷
作為純信息的平臺(tái),姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。
8.3.3.4病毒式營(yíng)銷
此處病毒性營(yíng)銷推廣借鑒了SNS常用的推廣手段,當(dāng)好友為了獲得更多的積分,享受更多的服務(wù)的時(shí)候。
8.3.4電子郵件營(yíng)銷
整合email資源,針對(duì)注冊(cè)用戶每周進(jìn)行郵件營(yíng)銷,郵件主題可以是益眾周報(bào),給予用戶更多價(jià)值信息。
作為電子書營(yíng)銷的渠道載體,免費(fèi)給用戶提供電子書,包括農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)報(bào)告,商業(yè)雜志等,以獲得更多的用戶成為我們的許可用戶。
8.3.5多角度鏈接
8.3.5.1友情鏈接
通過好友情鏈接對(duì)網(wǎng)站可以帶來相關(guān)的流量和排名,在作友情鏈接時(shí)要注意對(duì)方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和本公司的網(wǎng)站有相關(guān)。
8.3.5.2網(wǎng)址站的鏈接
現(xiàn)在有許多網(wǎng)址站比如hao123,265等,可以找一下行業(yè)類的網(wǎng)址站加入,提升網(wǎng)站的關(guān)注度,點(diǎn)擊量和注冊(cè)量。
8.3.5.3提升網(wǎng)站的外鏈
現(xiàn)在搜索收錄,在搜索里面網(wǎng)站權(quán)重來說,網(wǎng)站有足夠優(yōu)秀的外鏈也十分關(guān)鍵,企業(yè)網(wǎng)站的排名會(huì)高,搜索收錄的也會(huì)多和快,本公司可以通過自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Deep Web技術(shù)提升本公司的搜索優(yōu)先權(quán)。
關(guān)鍵詞:中小貿(mào)易企業(yè);電子商務(wù);模式
一、相關(guān)理論概述
1.電子商務(wù)模式
電子商務(wù)通過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了很多新型的模式,比如在線直銷、電子招標(biāo)系統(tǒng)、開價(jià)、搜索引擎模式、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、群體采購、網(wǎng)上拍賣、定制產(chǎn)品和服務(wù)、電子市場(chǎng)和電子交易、信息中介、事物交換、深度折扣、會(huì)員制、價(jià)值鏈集成商、社交網(wǎng)絡(luò)等等形式,這些電子商務(wù)模式都是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)不斷的優(yōu)化而來的結(jié)果,這些新型的電子商務(wù)模式被廣大的中小企業(yè)所使用,并帶來的一定的效益。
2.中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用分析
對(duì)于中小貿(mào)易企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用方面,主要分為兩個(gè)方面,分別為在出口業(yè)務(wù)模式和進(jìn)口業(yè)務(wù)模式。首先對(duì)出口業(yè)務(wù)方面電子商務(wù)進(jìn)行分析,中小貿(mào)易企業(yè)通過或者待段從鍋內(nèi)購買貨物,經(jīng)過海關(guān)等部門的手續(xù)流程之后,賺到國(guó)外的商、分銷商,進(jìn)而再轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上,至于財(cái)務(wù)方面,主要通過銀行進(jìn)行結(jié)算,再與稅務(wù)部門和外匯管理部門進(jìn)行合作,進(jìn)行退稅返稅等活動(dòng),如何協(xié)調(diào)好國(guó)內(nèi)外供給商和分銷商的關(guān)系成為了中小貿(mào)易企業(yè)的關(guān)鍵所在。再次對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)方面進(jìn)行分析,其與出口業(yè)務(wù)正好相反,中小貿(mào)易企業(yè)通過“買斷”或者的方式將國(guó)外供應(yīng)商進(jìn)口貨物,進(jìn)而通過一系列的手續(xù)將貨物轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)的企業(yè)手中。實(shí)現(xiàn)貨物之間的國(guó)際間流通。
二、中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)SWOT分析
1.中小貿(mào)易企業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境
國(guó)家頒布了一系列的鼓勵(lì)和支持中小貿(mào)易企業(yè)的政策,解決企業(yè)的融資問題,解決中小貿(mào)易企業(yè)在發(fā)展和壯大自身發(fā)展的資金不足問題,同時(shí)也為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一定的資金支持,促進(jìn)了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,降低了中小貿(mào)易企業(yè)的成本,提高了收益,為中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政治環(huán)境。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)不斷的加劇,增加了中小貿(mào)易企業(yè)的壓力,所以,面對(duì)通貨膨脹不斷的加劇,收到匯率、人民幣幣值變化的影響,中小貿(mào)易企業(yè)不得不尋求有效的方式來降低企業(yè)的成本,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)自身的盈利能力,因此,這為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一個(gè)必然的契機(jī)。
(3)社會(huì)環(huán)境
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣以及方式都已經(jīng)發(fā)生了變化,人們購物方式的改變也側(cè)面的為中小貿(mào)易企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了一定的動(dòng)力,而且信息化建設(shè)已經(jīng)成為了當(dāng)代必然的趨勢(shì),因此在整體社會(huì)大趨勢(shì)環(huán)境下,中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是必然,因此,中小貿(mào)易企業(yè)在社會(huì)環(huán)境的整體帶動(dòng)下,必然會(huì)大力選擇發(fā)展電子商務(wù)。
(4)技術(shù)環(huán)境
信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使得社會(huì)的信息技術(shù)不斷的更新,云技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用軟件、支付系統(tǒng)等等日新月異,這為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了有力的技術(shù)支持,奠定了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí),在電子商務(wù)的管理和推廣方面,也推成出新,很多的功能、維護(hù)系統(tǒng)都不斷的更新,這為企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展帶來了極大的便利。
2.中小貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(1)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)條件
從內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)條件來看,中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、機(jī)構(gòu)設(shè)置少、政策落實(shí)比較迅速,而且信息溝通也比較方便,因此市場(chǎng)的反應(yīng)效率和管理也非常的高,同時(shí),中小貿(mào)易企業(yè)由于成立的比較晚,所以對(duì)于新事物、新觀念接受的比較快,而且成本比較低,因此價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì),同時(shí)中小貿(mào)易企業(yè)具備更多的活力和產(chǎn)品多樣性,更具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)內(nèi)部劣勢(shì)條件
從內(nèi)部劣勢(shì)條件來看中小外貿(mào)企業(yè)由于缺乏專業(yè)性的人才,而且管理者缺乏戰(zhàn)略性的思維,管理制度上也沒有完整的管理模式,對(duì)于企業(yè)的形象和品牌的維護(hù)并不是很看重,再加上營(yíng)銷方式比較落后,因此這極大的影響了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,尤其是融資比較困難,技術(shù)更新跟不上,更是阻礙了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.中小貿(mào)易企業(yè)SWOT分析
(1)優(yōu)勢(shì)分析
中小貿(mào)易企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面具有交大的靈活性,運(yùn)營(yíng)成本比較低,敢于創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),在業(yè)務(wù)上比較多樣性,而且較多的活力,因此具有很多的優(yōu)勢(shì)。
(2)劣勢(shì)分析
中小貿(mào)易企業(yè)缺少專業(yè)人員的支持,而且留不住人,又缺少戰(zhàn)略性思維,在公關(guān)和形象推廣方面做得不到位,營(yíng)銷策略的落后和信息溝通機(jī)制的不協(xié)調(diào),再加上技術(shù)和資金的匱乏,成為了中小貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
(3)機(jī)會(huì)分析
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,融資渠道不斷的發(fā)展,而且國(guó)際商品市場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,企業(yè)越來越注重成本的控制,人員的素質(zhì)也得到不斷的增強(qiáng),成為了發(fā)展的契機(jī)。
(4)威脅分析
中小貿(mào)易企業(yè)容易受到國(guó)際市場(chǎng)需求的影響,而且競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)很嚴(yán)峻,國(guó)際間的貿(mào)易摩擦也很嚴(yán)重,而且手續(xù)和環(huán)節(jié)比較繁瑣,所以成為制約中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。
三、中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的模式選擇
1.信息服務(wù)模式
中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)一般都是信息服務(wù)模式,企業(yè)的劣勢(shì)在于信息的不對(duì)稱,所以通過建立一定的電子商務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)全方位的展現(xiàn),為中小企業(yè)信息供給方面提供了巨大的便利,比如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)、66旺都是這樣的模式,主要服務(wù)的是中小企業(yè),通過線下、線上相結(jié)合的方式以及鏈接企業(yè)的官網(wǎng),同時(shí)提供有效的營(yíng)銷方案,壯大企業(yè)的業(yè)務(wù),為企業(yè)增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.交易服務(wù)模式
交易服務(wù)模式主要是為企業(yè)達(dá)成交易,將信息、資金、商品完美的結(jié)合在一起,這類的模式收取的是交易傭金,這成為了這類中小企業(yè)電子商務(wù)的主要盈利模式,為中小企業(yè)提供更多的小批量、大規(guī)模的交易。不過中小企業(yè)對(duì)交易服務(wù)模式應(yīng)用的不廣泛,主要因?yàn)樵谖锪鞣矫妫c中小貿(mào)易企業(yè)合作的都是一些比較小的快遞企業(yè),大額度的交易還是比較傳統(tǒng)的方式,其次在支付方面由于風(fēng)險(xiǎn)比較高,所以得不到更多的合作。因此這也限制了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.第三方市場(chǎng)資源整合模式
相比于信息服務(wù)模式和交易服務(wù)模式,第三方市場(chǎng)資源整合模式為中小貿(mào)易企業(yè)全方位的電子商務(wù)服務(wù),首先是第三方市場(chǎng)資源整合模式實(shí)現(xiàn)了線上線下相結(jié)合,為中小貿(mào)易企業(yè)提供通關(guān)、退稅、物流、外匯、融資等服務(wù),同時(shí)方便了管理,減少了管理的流程,降低了管理成本,同時(shí)也簡(jiǎn)化了手續(xù),包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)都簡(jiǎn)化了,同時(shí),在物流流程優(yōu)化、金融服務(wù)、稅務(wù)、費(fèi)用等方面都可以得到很好的服務(wù),因此得到了中小外貿(mào)企業(yè)廣泛的應(yīng)用。
四、中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展對(duì)策
1.注重自身的資源整合,打造品牌
中小貿(mào)易企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式上,對(duì)資源的整合并不是很好,浪費(fèi)了時(shí)間、金錢成本,并沒有很好利用企業(yè)現(xiàn)有的資源,因此發(fā)展中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù),必須對(duì)企業(yè)的資源有效的整合,將資源向電子商務(wù)方向傾斜,同時(shí)淘汰落后產(chǎn)能,重新構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),包括機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員的配置,將企業(yè)內(nèi)部的信息資源合理的利用,建立有效的信息溝通平臺(tái)和協(xié)調(diào);同時(shí),中小貿(mào)易企業(yè)應(yīng)該注重品牌的宣傳和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展培育良好的形象和口碑,只有這樣,方可更加促進(jìn)中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)。
2.培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人員,儲(chǔ)存后備力量
中小貿(mào)易企業(yè)如果想發(fā)展電子商務(wù),必須注重對(duì)專業(yè)人員的培養(yǎng),通過對(duì)電子商務(wù)相關(guān)的人員培養(yǎng),提高企業(yè)的電子商務(wù)的建設(shè)進(jìn)程,不斷的優(yōu)化中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的管理模式;同時(shí),加強(qiáng)中小貿(mào)易企業(yè)管理者的電子商務(wù)意識(shí),投入一定的資源,促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí),加大企業(yè)的宣傳培訓(xùn),動(dòng)員企業(yè)全員參與,鼓勵(lì)員工積極的投入到電子商務(wù)的工作中,在過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,及時(shí)的反饋,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行完善,不斷的促進(jìn)中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的投入
對(duì)于中小貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展而言,必須從兩個(gè)方面入手,一方面,中小貿(mào)易企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的差異化和多樣化,通過服務(wù)的差異化,對(duì)中小貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)細(xì)分,使得服務(wù)更加的精細(xì)。主要包括了盈利模式以及服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)據(jù)此收取費(fèi)用,或者會(huì)員費(fèi),或者費(fèi),通過深度挖掘企業(yè)的需求,提供增值服務(wù),為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展提供更多的發(fā)展空間。另一方面,對(duì)于中小貿(mào)易企業(yè)而言,加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)縱深化也是必然的選擇,讓更多的合作者可以得到更深度的咨詢和服務(wù)。
4.順應(yīng)時(shí)展,加強(qiáng)企業(yè)之間戰(zhàn)略合作
如今電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)是大趨勢(shì),因此中小貿(mào)易企業(yè)之間必須加強(qiáng)彼此之間的合作,優(yōu)化資源配置,互通有無,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷可以獲得更高質(zhì)量的服務(wù),也可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)只有這樣,中小企業(yè)在電子商務(wù)方面方可得到全面、快速的發(fā)展,為中小企業(yè)降低成本,提高盈利能力,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力帶來了很大的便利。同時(shí)政府也應(yīng)該加強(qiáng)與中小貿(mào)易企業(yè)之間的合作,為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展給予一定的優(yōu)惠政策和補(bǔ)助,為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展給予一定的幫助。豐富中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)展其融資渠道,降低了中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)成本。
五、結(jié)論
中小貿(mào)易企業(yè)只要有效利用電子商務(wù),通過有效的資源整合,借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供一些幫助,取得市場(chǎng)價(jià)格、信息、技術(shù)等優(yōu)勢(shì),有效的降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,保持企業(yè)的長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。通過本文的研究,通過對(duì)中小貿(mào)易企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的分析,對(duì)其存在的幾種模式進(jìn)行分析,提出了具體解決建議。希望通過本文的研究能為中小貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展給予有價(jià)值的借鑒。
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[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);高職;電子商務(wù);培養(yǎng)模式
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.175
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)20-0-02
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎之一。近年來,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,而電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本較低,成功率較高,發(fā)展空間巨大,這迫切需要大量電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。許多高職院校利用這一契機(jī),大力培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才,高職學(xué)生成為國(guó)內(nèi)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒。這大大緩解了大學(xué)生就業(yè)壓力,提高了就業(yè)質(zhì)量,還提供了就業(yè)崗位。因此,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、素質(zhì)與能力尤為重要。人才培養(yǎng)模式對(duì)實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)來說至關(guān)重要,因此,南通科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極開展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式研究并進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐。
1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職人才培養(yǎng)模式研究的目標(biāo)
首先,構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的高職人才培養(yǎng)模式;其次,重構(gòu)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線的課程體系,改革教學(xué)模式,創(chuàng)新教學(xué)考核;最后,提升高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力,使大部分學(xué)生能夠獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。
2 構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,社會(huì)對(duì)綜合素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的個(gè)性化人才需求不斷增加。當(dāng)前,國(guó)家也大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,政府出臺(tái)了相關(guān)文件鼓勵(lì)青年尤其是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),對(duì)大學(xué)生推出了很多優(yōu)惠政策,要抓住國(guó)家機(jī)遇,構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,以學(xué)生個(gè)性發(fā)展和潛能發(fā)揮為基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。
2.1 人才培養(yǎng)模式構(gòu)建思路
南通科技職業(yè)學(xué)院與電商龍頭企業(yè)淘金信息科技江蘇有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦了企業(yè)學(xué)院――淘金電商學(xué)院,以電子商務(wù)專業(yè)為試點(diǎn),以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,依托學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),高度重視學(xué)生實(shí)戰(zhàn),致力于提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素能。通過持續(xù)不斷地與行業(yè)引領(lǐng)性企業(yè)的校企合作,系統(tǒng)、深入調(diào)研,準(zhǔn)確把握電子商務(wù)行業(yè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才需求及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論為基石,以校企合作為契機(jī),構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)形成―專業(yè)技能習(xí)得―創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)為主線,安排學(xué)生識(shí)崗、跟崗、頂崗,由校內(nèi)理論與實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn),構(gòu)建“三崗三實(shí)”人才培養(yǎng)模式。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度,從課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)考核方面改革高職電子商務(wù)專業(yè),落實(shí)人才培養(yǎng)模式改革。在模式構(gòu)建中,校企雙方共同為主體,依據(jù)行業(yè)需求,堅(jiān)持以能力為中心,分析專業(yè)面向的工作崗位所必需能力,剖析所需關(guān)鍵能力并分解,將其項(xiàng)目化、任務(wù)化,構(gòu)成能力集合,轉(zhuǎn)換配置學(xué)習(xí)領(lǐng)域,重構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、工作過程系統(tǒng)化高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系,并設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。采用學(xué)―半工半學(xué)―工三階段,將工學(xué)結(jié)合內(nèi)容組成項(xiàng)目鏈,環(huán)環(huán)相扣,不斷深入。拓展做學(xué)教一體化模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)平臺(tái),進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn),梯度性提升學(xué)生能力。運(yùn)用多種教學(xué)方法,注重引導(dǎo)。采取多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,監(jiān)控創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式質(zhì)量。
2.2 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行實(shí)施
南通科技職業(yè)學(xué)院成立的企業(yè)學(xué)院,淘金電商學(xué)院,是由企業(yè)引入真實(shí)項(xiàng)目,委派員工,學(xué)校提供場(chǎng)地及相應(yīng)配套設(shè)施。在人才培養(yǎng)中,南通科技職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)基于淘金學(xué)院,與各企業(yè)合作,校企深度融合,圍繞提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,依次安排活動(dòng)和課程。首先在學(xué)階段,入學(xué)教育融專業(yè)教育。在院系教師、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生代表共同參與下,通過專業(yè)介紹、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例學(xué)習(xí)、平臺(tái)參觀、企業(yè)識(shí)崗實(shí)習(xí)等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生了解電商專業(yè),感受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。結(jié)合通用學(xué)科課程,職業(yè)生涯規(guī)劃課程指導(dǎo)學(xué)生初步規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。結(jié)合就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)意與創(chuàng)新、電商實(shí)務(wù)等課程實(shí)訓(xùn)嘗試網(wǎng)上初步創(chuàng)業(yè),并將考核貫穿到畢業(yè),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在半工半學(xué)階段,通過安排學(xué)生去合作企業(yè)跟崗實(shí)習(xí),讓他們了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程,認(rèn)知電子商務(wù)專業(yè)崗位知識(shí)與技能要求,拓展創(chuàng)新思維,感受職場(chǎng)氛圍,養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與策劃、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理分析、網(wǎng)絡(luò)圖像處理與動(dòng)畫制作、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電商、移動(dòng)電商、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)、電子商務(wù)現(xiàn)代物流、電商網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等課程解決創(chuàng)業(yè)難點(diǎn),提升專業(yè)技能。在工階段,通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)(如淘金創(chuàng)夢(mèng)空間、科院支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)一條街、Elite大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室、創(chuàng)新公園等)、企業(yè)頂崗,參加創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”賽、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、教師教科研課題研究等項(xiàng)目實(shí)踐,使學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中得到經(jīng)驗(yàn),結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、SYB電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維,培養(yǎng)職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。最終,通過學(xué)生網(wǎng)店及商務(wù)網(wǎng)站實(shí)戰(zhàn)等,既強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,又檢驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。教學(xué)中綜合運(yùn)用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色體驗(yàn)、啟發(fā)式、對(duì)抗式方法等教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在校期間,通過“識(shí)崗實(shí)習(xí)、優(yōu)選實(shí)訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)”等多種方式,從入校開始就接觸企業(yè)工作實(shí)踐。學(xué)生從入學(xué)開始一直在真實(shí)、開放環(huán)境中,以企業(yè)電商實(shí)際工作任務(wù)為內(nèi)容,學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)技能,堅(jiān)持“在干中學(xué)、在學(xué)中干,邊干邊學(xué)”,最大限度實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合,整合學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)歷練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)為一體,極大地提升了培養(yǎng)效果。
2.3 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行保障
2.3.1 拓展“教學(xué)做”一體化的實(shí)踐基地,提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
校企合作共建實(shí)踐基地是保證工作導(dǎo)向課程能夠以“做學(xué)教”一體化教學(xué)模式實(shí)施的必要條件。對(duì)應(yīng)學(xué)―半工半學(xué)―工三階段的學(xué)習(xí),實(shí)踐基地的建設(shè)和配套實(shí)踐教學(xué)體系分為以下3個(gè)層次。
一是校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室。具備模擬工作環(huán)境,支持學(xué)和半工半學(xué)階段的校內(nèi)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)室全用于學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本技術(shù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)和綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。
二是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。支持半工半學(xué)階段的綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和工階段模擬企業(yè)環(huán)境頂崗項(xiàng)目。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地由學(xué)校和企業(yè)共建。校企共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì),合作開發(fā)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,并編寫工學(xué)結(jié)合立體化教材。課程教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、分組合作、小組討論、真實(shí)體驗(yàn)等教學(xué)方法,實(shí)施綜合項(xiàng)目。
三是科技產(chǎn)業(yè)園型(校內(nèi))生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)園和校外實(shí)訓(xùn)基地。提供工階段企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)拓展的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化。在科技產(chǎn)業(yè)園型(校內(nèi))生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地里,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與專業(yè)建設(shè)對(duì)接,全面推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程開發(fā)、雙師結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍及社會(huì)服務(wù)能力建設(shè),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程共管。在校企合作體制機(jī)制下,明確和真正發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)人才培養(yǎng)雙主體地位和作用。校企共同設(shè)計(jì)崗位項(xiàng)目、合作開發(fā)創(chuàng)新課程,建立校企合作管理、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研管控、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)保障等機(jī)制。通過整合校內(nèi)外實(shí)踐資源,形成以引企入校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為集成閉環(huán)的前廠,與學(xué)校開展產(chǎn)學(xué)研合作,形成前廠后校模式。
2.3.2 加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式的教學(xué)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)技術(shù)專家、企業(yè)指導(dǎo)教師等組成的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高的專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)帶頭人要掌握電商專業(yè)前沿技術(shù)信息,主導(dǎo)專業(yè)建設(shè)發(fā)展方向,具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、較強(qiáng)專業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐能力,在人才培養(yǎng)模式探討、培養(yǎng)方案制訂和專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。骨干教師在專業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)組織、管理中發(fā)揮重要作用,具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、較強(qiáng)教學(xué)改革和與服務(wù)能力。企業(yè)技術(shù)專家具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)專業(yè)技能一線技術(shù)人員,及時(shí)解決實(shí)踐中問題,善于溝通與表達(dá)。企業(yè)指導(dǎo)教師需具一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),較強(qiáng)實(shí)踐能力,在企業(yè)獨(dú)擋一面,有一定管理能力,指導(dǎo)學(xué)生識(shí)崗、跟崗、頂崗實(shí)習(xí)。
2.3.3 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,構(gòu)建多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
校企深度融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià),充分考慮內(nèi)外部指標(biāo)、短長(zhǎng)期指標(biāo)等因素,結(jié)合校企合作特征,形成多元模塊化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。一是廣泛調(diào)研和系統(tǒng)分析,校企雙方協(xié)作制定切實(shí)可行的適合培養(yǎng)電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的考評(píng)方案,確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)按方案有序進(jìn)行。二是建立校企深度融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo),注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、能力等發(fā)展性考評(píng)指標(biāo),探索既包括學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)參與率、成功率,既包括學(xué)生崗位創(chuàng)新,又包括數(shù)量統(tǒng)計(jì),又有質(zhì)量評(píng)估科學(xué)多樣的評(píng)價(jià)體系。考評(píng)中結(jié)果與過程并重。三是以系統(tǒng)論思想為指導(dǎo),構(gòu)建多元模塊化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立評(píng)估、比較評(píng)估和多利益相關(guān)者評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合;構(gòu)建企業(yè)、社會(huì)介入的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式。專業(yè)知識(shí)評(píng)價(jià)由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)組成,由校企雙導(dǎo)師就學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)等方面,考核實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)。
2.3.4 多方共同參與,健全電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育支持保障體系
一是政府制定改進(jìn)配套支持的政策法規(guī),加大對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育支持和保障力度,重視文化氛圍培育與輿論氛圍營(yíng)造。二是企業(yè)發(fā)揮資金優(yōu)勢(shì),協(xié)助學(xué)校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地和引入投資基金,支持和培育一批優(yōu)秀學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;有效利用人力資源優(yōu)勢(shì),選派成功企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)派投資家擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,使學(xué)生早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。三是學(xué)校制定激勵(lì)性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策,推崇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,突出以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為核心的價(jià)值導(dǎo)向與校園文化,展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)理念。
3 結(jié) 語
據(jù)筆者及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)很多地區(qū)電子商務(wù)為傳統(tǒng)電子商務(wù),現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展水平已遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。許多城市迫切需要提升電商企業(yè)發(fā)展水平,以求其在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,提升城市經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式符合時(shí)展,以培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型技術(shù)技能型人才,滿足社會(huì)需求。
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