職業健康管理制度精選(九篇)
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第1篇：職業健康管理制度范文
[關鍵詞]商業健康保險，企業制度安排，生產要素，產業價值鏈，組織職能
一、健康保險企業的生產要素
健康保險企業是一個特殊的金融服務機構，其生產要素不同于其他行業，生產要素中的資本、勞動力和生產工具的內涵具有自己的特點。
(一)資本
資本是所有企業最重要的生產要素，特別是在金融企業，資本的作用和地位是不可替代的。按照《保險法》和《公司法》規定，保險企業的資本是指“保險公司注冊資本最低限額必須為實繳貨幣資本”。
(二)勞動力
勞動力是企業生產要素中核心的部分，最具主觀能動性的部分。具體包括兩個方面：一是具備專業技術的管理人員，主要有精算、核保、理賠、財務、計算機等專業技術人員，他們為了企業的生產目的而投人才智和體力，分布在不同崗位和層級。二是負責銷售服務人員，主要有人、經紀人、公估人和其他中介服務人員(審計、法律、財務、稅務等)，他們主要負責企業的銷售和服務工作。
(三)生產工具
生產工具在健康保險企業中，可以分為“硬件”和“軟件”兩個部分，兩者結合起來，為健康保險業務提供重要的技術支持平臺和作業保障。硬件部分，指的是計算機信息支持平臺方面的要素，包括計算機信息系統、各種數據庫、編碼程序、保單(保險產品的信息載體)。軟件部分，指的是與硬件部分配套的專業技術和作業流程，包括產品設計、精算統計、核保核賠、風險控制、醫務管理、健康管理、投資操作等。
現代企業的目的是進行生產經營創造價值，要達到這個目的，就要對企業的生產要素進行合理的組合，也就是進行資源配置。同樣，健康保險企業的資源配置就是對生產要素進行合理的組合，組合的標準是企業價值最大化。
制度均衡理論告訴我們，制度均衡安排的前提條件就是要素資源配置最優，達到交易成本最小、凈效益最大的資源配置。”也就是達到資源配置的“帕雷托最優”，當企業達到這種狀態時，制度的選擇主體對此時的制度安排和制度結構表現出一種滿足狀態或滿意狀態，也就是達到了制度均衡狀態。那么，就健康保險企業內部而言，主要是通過要素的合理配置和價值鏈的延伸實現交易成本最小、凈效益最大，從而達到制度均衡。
健康保險是專業技術密集的要素配置，我們把前文提到的健康保險企業的資本、勞動力和生產工具三大要素歸納為五大類：資本、專業技術管理人員、經紀銷售服務人員、計算機信息支持平臺(包括數據庫)、專業技術作業流程。
健康保險公司是金融企業，資本是最重要的要素，這與其他金融行業的特點是一致的。健康保險公司同時又是專業性很強的服務性行業，特別是產品精算、風險控制和醫療服務方面，是個專業知識和技術密集型的企業。
根據德國著名保險專家D.法尼在《保險企業管理學》的分析，保險產品作為經過要素投入和要素組合過程產生的經濟物品，是提供給被保險人使用的保險保障。保險產品是無形的，它在法律上是通過保險合同，實際上是通過信息載體被記錄并儲存。正因為如此，生產要素的選擇、使用和組合也有其獨特之處。尤其是無形的生產要素，如員工的勞動和信息，專業人員的技術和知識，在整個要素的投人中所占比例很高。*
鑒于健康保險產品和服務的特殊性，健康保險公司的生產要素中，專業技術管理人員、專業技術風險控制流程和計算機信息支持平臺，這三大要素的地位和作用顯得尤為重要，由此形成的企業價值鏈的意義也非同一般。
二、健康保險企業的價值鏈分析
(一)健康保險的價值鏈分析
與人身保險的利潤來源相比，健康保險的利源是“三差”中的“兩差”(費差和利差)，其特殊性表現在兩方面：
1.疾病發生率(Morbidity)
健康保險產品的風險是根據“疾病發生率”確定的，而不是根據人身保險的“死亡發生率”(Morbidity)確定的。當保險公司實際的風險發生率低于預計的風險發生率，即實際疾病發生人數比預定疾病發生人數少時就會產生盈余，這是健康保險公司最核心的利潤來源，也是區別于其他行業利潤來源特質。在本文中，我們把由此帶來的盈虧稱為風險控制盈虧(下同，略)。人身保險的死亡率，在一段時間內可以保持相對的穩定，而健康保險的疾病發生率缺乏足夠的經驗數據，同時疾病發生率往往受到現代醫療技術發展和人們的生活、飲食習慣的很大影響。
2.管理服務收益
通過延伸管理服務、延伸價值鏈帶來的收益。借鑒國際上通行的管理式醫療(ManagedCare)和健康管理經驗，對醫療服務的過程進行必要的監測，改革醫療服務的補償方式，建立與醫療提供方風險共擔、利潤共享的機制，建立廣泛的醫療提供方網絡，采用病種管理、病例管理和診療信息管理等措施有效地控制風險。通過以上新型的管理服務和實踐，控制風險，降低成本，增加價值。
(二)健康保險的價值鏈延伸
健康保險的創新之處在于借鑒國際成功的健康管理經驗，通過對醫療提供方的管理，為客戶提供新的服務，一方面有效控制風險，降低成本，另一方面，豐富了客戶服務的內容，為客戶提供了附加價值，這樣，既延伸了金融服務，更重要的是延伸了健康保險的價值鏈，為健康保險提供了新的價值來源。
1.采用新型的風險控制模式
健康保險業務的風險控制是個國際性的難題，運用傳統人身保險的核保核賠技術流程已經不足以控制風險。健康保險與壽險存在巨大的差異，健康保險在承保前的客戶信息調查、產品定價、理賠服務(包括金額、頻度)、風險控制(包括事前、事中、事后)、醫療提供方的管理(約束誘導需求、控制醫療過度消費)、客戶的道德風險控制等方面有自己獨特的流程。近幾十年來，以美國為代表的國際健康保健組織，采用延伸傳統風險控制和服務流程的方式，在醫務管理和健康管理方面積累了很多有效的經驗。例如在醫療服務控制過程方面，采用醫療服務使用檢測和審查、第二外科醫生手術意見；在醫療服務費的補償方式上，采用按服務項目付費、按病種付費、按人頭付費、按診斷相關分類付費等；與醫療提供方建立無賠款優惠和利潤分享機制；特別是管理式醫療，大大降低了醫療風險和費用，通過建立選擇性的醫療網絡、主管醫師的“看門人”制度、病例管理、網絡化的信息管理、醫療代碼制度對醫療服務提供者的考評等，取得了很好的效果。
2.創造健康保險的“三贏”局面
中國的健康保險行業也要借鑒國際上比較先進有效的健康保險的管理經驗，更多地為客戶提供持續的新型的健康管理和服務，創造新的價值鏈。只有實施執行這些必要環節的風險控制措施，才有可能抑制醫療提供方的誘導需求，避免過度醫療和醫療不足，達到醫療資源使用效率的最大化、客戶收益的最大化、保險公司的效益最大化的“三贏”局面。
三、健康保險企業組織制度安排
(一)組織職能與現存的制度形式
根據中國保險監督管理委員會制定的《健康保險管理辦法》(草案)，保險公司從事健康保險活動應當具備以下職能和條件：單獨核算健康保險業務；建立健康保險精算制度和風險管理制度；建立健康保險核保制度和理賠制度；建立健康保險數據管理制度；配備具備相關專業知識的精算人員、核保人員和核賠人員；具備職能完整、相對獨立的健康保險信息管理系統。通過以上職能的合理分配，保證消費者的最大利益，保證企業的價值最大化，達到組織制度安排的最優配置。
根據以上職能配置，現存的商業健康保險企業的組織制度形式形成了以專業健康保險公司為主體，壽(產)險公司健康保險專業部門為輔，壽（產)險公司其他職能部門附屬的健康險業務為補充的多種形式：
獨立法人專業公司：這是中國健康保險專業化發展的方向和主流。專業公司具有完整的健康保險發展的戰略和規劃，可以獨立進行資金運用、人員招募和財務核算，調動各種資源統籌支持健康保險主營業務。
事業部或利潤中心：指在壽(產)險公司中獨立的機構，獨立核算，自主經營，自負盈虧，專業經營健康保險業務，是健康保險業務的重要組成部分。
專業職能部門：指在壽(產)險公司中相對獨立的職能部門，專門經營健康保險業務，是目前開展和經營健康保險業務的主要組織制度形式和發展力量。
附屬的業務形式：指依附在壽(產)險公司的其他職能部門中，輔助銷售健康保險業務，該業務形式主要為最近幾年新成立的合資保險公司和股份保險公司(壽險)，以及財產保險公司中的意外健康保險業務，是健康保險業務的重要補充。(見表1)
(二)要素資源配置、價值鏈延伸與組織制度安排
健康保險企業的制度安排是由企業內部要素資源配置和價值創造決定的，是企業內部要素配置的外在表現，要素的配置過程就是組織制度安排的形成過程。健康保險企業的四種主要組織形式是五大要素資源不同配置的結果，組織形式的復雜程度和資源配置的復雜程度呈現出正相關的關系。同時，健康保險企業組織制度安排和要素配置的復雜程度，決定了其價值鏈的參與程度，也決定了價值的獲取程度。同樣，二者也呈現出正相關的關系。
我們知道，要素永遠是稀缺的，假定在要素約束和確定的前提下，企業的組織形式追求要素配置最優、價值最大，從而達到企業制度均衡。根據這個原則和現實的企業制度安排，我們可以把健康保險企業組織形式分為具體的制度均衡和制度非均衡形式。(見表2、表3)
說明：
1.資本：包括注冊資本金投人和資金的投資使用；
2.銷售服務：指銷售和服務等第三方人員；
3.專業管理：指專業技術管理人員；
4.信息系統：指計算機支持平臺和數據庫、保單等信息系統；
5.風險控制：指進行風險控制的專業技術、作業流程和控制手段。包括傳統的核保核賠技術和事前事中事后風險控制的手段；
6.管理服務：國際通行有效的新型的風險控制手段，包括醫務管理和健康管理。
7.文中符號√和#分別表示具備和不具備此項職能。√／#兩個符號同時出現，表示各有50%的可能。
(三)組織制度的分析
1.制度均衡條件下的組織制度形式
專業的健康保險公司是獨立的法人實體，具備完整的業務職能和利潤最大化的目標導向。健康保險是核心業務，圍繞這個核心業務，組織具備所有生產要素，可以統籌調配各種資源，進行最佳配置，發揮最大效用，通常可以達到協同效應和規模效應。在控制風險方面，除了采用傳統的風險控制手段之外，還探索性地采用新型的風險控制手段，包括管理式醫療和健康管理，達到價值最大化，實現公司的利潤目標。這種組織制度安排，使組織的資源配置、目標設定和價值創造達到了統一，獲取最大化的價值盈余，具體包括以下幾個方面：
首先是費差、利差價值(參見上文，略)；
其次是風險控制盈虧價值，通過傳統的核保核賠以及事前事中事后風險控制手段降低風險所帶來的盈余；
第三是管理服務盈余。專業公司除了采取傳統的風險控制方式之外，還創造性地引用了國際通行有效的醫務管理和健康管理的新型風險控制方式，這就大大地延伸了組織的價值鏈，獲取了組織提供的金融服務所帶來的附加價值貢獻，這是其他組織制度安排所不具備的優勢；
第四是組織內部資源的合理配置，一方面減少了組織內部信息溝通成本，提高了組織工作效率，另一方面資源配置的協同效應可以得到充分的發揮；
第五是開展業務的規模效應所帶來的規模收益。
綜上所述，這種組織制度安排是價值最大化的盈利模式和企業制度安排。
2.制度非均衡條件下的組織制度形式
制度非均衡條件下的組織制度安排有三種形式，即附屬業務形式、專業職能部門和事業部或利潤中心形式。
首先是附屬的業務組織形式，只具備單純的業務銷售職能，是最簡單的要素組合與制度安排。通常是健康保險產品以附加險的形式附著在其他主險之下，主險可以是人壽保險、財產保險或其他意外險。銷售范圍通常是局限在個人業務，作為公司主營業務的配合與補充，沒有單獨的核保、核賠人員和作業流程，也沒有獨立的計算機信息支持平臺。在要素組合中只涉及到單純的銷售職能，其他要素是與其他產品系列和組織共用。企業組織只局限于部分銷售職能，組織參與價值鏈的程度最低，價值創造只取決于部分費差的獲得。
其次是專業職能部門形式，具備業務銷售與風險控制部分環節(核保、核賠)職能，以市場開拓和銷售管理為主，兼顧部分兩核工作和其他職能(如產品前期調研、部分醫務管理職能)。銷售的產品可以是附加險或是獨立的主險，附加險通常是配合主險的銷售，以一年期業務為主，起到帶動主險增長的“敲門磚”作用，銷售渠道與其他銷售渠道共用，業務范圍可以是個人、團體和中介業務，也可能是集中在其中的部分范圍。在風險控制方面，主要是通過核保、核賠環節進行，有單獨的專業人員和作業流程，也會涉及到市場的調研和定點醫院管理等部分職能，計算機信息系統通常與公司的主營業務系統共用。所以，在要素配置方面涉及到銷售人員、專業技術人員和專業作業流程，以及部分計算機信息系統。就價值鏈的參與程度，兼顧型組織制度安排，參與了價值中的費差創造、部分的風險控制盈虧價值創造(其中的核保核賠、產品開發的參與)。
第三是事業部或利潤中心的組織制度形式。職能相對完備兼具財務目標導向型：具備相對獨立完整的健康保險業務的銷售、風險控制和產品精算的全過程，具備部分或全部計算機信息系統的支持平臺；同時，以獨立核算、自負盈虧的財務要求為目標。在這種制度安排下，組織有比較明確的發展戰略和市場策略，可以在其職能范圍內，運用各種資源支持健康保險業務的順利開展。由于財務指標考評，組織盡可能最優化地配置資源，降低業務的交易成本，發揮要素的最大效用，特別是在風險控制全過程中，把風險的預測、防范、轉移、化解等環節貫穿起來，達到降低風險，提高效益的目的。這種組織制度安排，由于最大程度地參與了健康保險業務的全過程，同時由于財務目標的約束，一方面使企業更多地關注風險控制的各個方面，把風險損失降到最低；另一方面盡可能最大化地參與到組織的價值鏈中，獲取最大的價值創造，包括費差、風險控制盈虧和部分利差(資金使用權的轉讓費用)。
四、組織制度安排的現實選擇
(一)企業發展的宏觀戰略決定了企業的組織制度安排
首先是健康險企業組織形式專業化發展的趨勢。中國保險業控股集團化的發展趨勢，提出了建立專業子公司(包括健康保險公司)的內在需求；同時，巨大的市場潛力和潛在的盈利空間，誘致了專業健康保險公司的建立(金控集團下的子公司和獨立的股份制專業公司)。專業健康保險公司的組織形式成為中國健康保險企業未來的發展趨勢。各個領域專業子公司的建立，實際上是一種組織制度的變革，也是企業組織和市場進一步專業分工細密的客觀要求，對于組織而言，最重要的是找到了新的獲利的機會，新的獲利機會誘致了專業健康險公司的誕生。“制度變革與其說是取決于制度需求，不如說是取決于制度供給，與其說取決于制度接受者的非均衡是顯示的新的盈利機會，不如說依賴于變革成本決定制度決定者的非均衡所給予的獲利可能。”這是專業公司誕生的制度基礎。
其次是企業發展的專業化戰略和相機抉擇策略的選擇。具體表現就是健康保險的最主要組織形式：事業部或利潤中心、職能部門制以及輔助業務形式的經營模式，這些模式的選擇既是現實的也是合理的。一方面，以往的中國企業追求大而全的經驗教訓，使中國保險業堅信專業化發展的企業戰略。中國保險市場上的絕大多數主體，特別是股份制企業和合資企業，提出了在集中精力發展自身主營業務的同時，積極發揮健康保險的輔助作用，以健康保險帶動主營業務的發展，這也是健康保險“敲門磚”理論產生的基礎。另一方面，企業的管理者密切關注健康保險市場的變化，特別是專業健康保險公司的發展情況，采取“進退自如”的相機抉擇策略，“進”可以模仿專業公司的制度安排，減少制度轉換的機會成本損失；“退”可以固守輔助補充主營業務的根本，作好“配角”。這也不失為一種明智的選擇，也是一種現實的選擇。
(二)企業內部要素資源約束的原則決定了組織制度安排
首先是資本稀缺。在健康保險的要素資源中資本是首當其沖的第一稀缺資源，這是制約健康保險組織制度安排的第一因素。
其次是專業技術人才不足。健康保險行業的專業技術人才也是制約行業發展的瓶頸。與保險的其他領域相比，健康保險行業的專業技術要求更高，涉及到的知識也最多。目前，具有理論知識、專業技術和實踐經驗的人才極為匱乏，這大大加大了招募人才的成本。
第三，健康保險計算機系統的軟硬件投資也是巨大的，這里就不再贅述。
總之，健康保險的要素資源的極度稀缺，加大了其組織制度選擇的交易成本，制度決定者根據資源的稀缺程度和交易成本的大小，選擇了組織制度安排的多種形式。
五、結論
就企業的組織制度安排與生產要素配置、價值創造和組織職能之間的關系，我們可以得出以下結論：
(一)健康保險企業組織制度的均衡條件
當制度的供給與制度的需求達到平衡時，組織的凈效益最大、交易成本最小，此時的企業組織制度處于均衡狀態；健康保險企業組織制度安排形式的均衡條件是，在要素配置最優、交易成本最小的前提下達到價值最大化。
(二)健康保險企業組織制度的合理與現實選擇
第2篇：職業健康管理制度范文
對人性的認識和理解由始至終都是內化于制度的設計、實施以及管理當中。人作為管理的對象，只有對其作出充分地認識和理解，才能夠有效地進行管理。對人性的認識始終存在差異性，這種差異最終決定了管理制度的導向和內容在設計上的差異。
關鍵詞：
學校管理；制度設計；人性論
一、關于人性的不同理解
（一）“性善性惡”論與對教師和學生的不信任
1.“性善論”與學校管理制度設計。“人之初，性本善，性相近，習相遠。”中國早已將人性本善作為基本的價值判斷。以“性善論”為基礎制定出的學校管理制度，通常是倡導性的語言，并非禁止性的語言。例如：“熱愛學生，尊重學生，關心學生。”像這一類的語言就是激勵性、倡導性的語言。以“性善論”為價值導向的制度設計者通常會設計出以上的管理制度，他們深信人性本善，通過激勵一定能夠達到有效管理的效果。
2.“性惡論”與學校管理制度設計。在西方諸多宗教、哲學等著作中，普遍認為人性本惡。想要改變這一切，就要通過自己不懈努力去贖罪。以“性惡論”為基礎制定出的學校管理制度，一般是禁止性的語言，并非激勵性的語言，諸如“不歧視、不諷刺、不變相體罰學生”等之類的語言，均是禁止性的語言。以“性惡論”為價值導向的制度設計者通常會制定出以上的管理制度，他們認為人性本惡，需要通過一定的制約機制去實現相應的有效管理。
3.“性善性惡”（“非善非惡”）論與學校管理制度設計。在人性論的爭辯中，還存在“性善性惡”論和“非善非惡”論的觀點。以“性善性惡”（“非善非惡”）論為基礎制定出的學校管理制度，通常既包含激勵性的語言，又包含禁止性的語言。例如，“努力學習、認真思考、考試不作弊”等。以此為價值導向的制度設計者認為，教育對于像白板一樣的學生來說至關重要，既要激勵也要約束，這樣才能做到有效管理。然而，現在的學校管理制度通常會以人性本惡為價值導向，假設我們的學生和教師會偷懶。基于此，學校的管理制度總是限制學生和教師的行為。這樣有它的合理之處，然而，學校的管理制度能夠在“不準做”什么的基礎上再規定“最好做”什么，這樣的管理制度就會更加趨于完善。
（二）“需要層次論”與教師的職業倦怠
對于人性的認識，不僅可以從性善與性惡的角度進行解讀，也可以從人性的本質與行為表現的角度進行解讀。馬斯洛認為，人的需要是內在的，需要決定行為動機，行為動機決定行為。所以，人的行為均是為了滿足自己的某種需要。以需要層次論為基礎制定的學校管理制度，目的是激勵教職員工更加有動力地追求自身專業發展。譬如“教職員工評聘分開制度”，即“高評低聘、低評高聘”制度等。然而，當教師在職業生涯中完成了職稱等級的評定，就會出現職業倦怠現象。教師的職業倦怠嚴重阻礙了學校的發展、學生學業的提升以及身心的健康發展。因此，要以需要層次理論為價值導向設計學校管理制度，充分激勵教師在其職業生涯的不同階段產生不同的需要，始終保持自身專業的活力。
（三）“有限理性”論與對教師個人利益的忽視
“有限理性”是經濟學家首先提出。包含兩層意思：第一，人具備理性的特質。第二，人的這種理性是有限的。然而，在這個過程中需要有制度的約束和規范，否則他人和自身的利益都會受到侵犯。以“有限理性”論的價值導向來看學校中的學生和教師，其實他們也在追逐著個人的利益，選擇著使自己利益最大化的工作內容和方法。這些是教師和學生作為普通人的共通特征，如果忽視這些特征，那么就會降低其滿意度。傳統意義上對教師的管理制度，過于突出教師的奉獻精神，忽視教師的個人利益。在這里并不是說教師的德行不重要，而是在設計學校管理制度的同時，不能弱化教師對合理的個人利益的追求，要使學校的管理制度能夠充分體現人性化的特征。綜上所述，基于對人性的不同觀點，決定了學校管理制度在內容和功能上的差異性。學校的管理主體是教師和學生，在他們身上既存在人類的共同特征，也存在著其自身的獨特性，對他們獨特性的進一步研究，是設計學校管理制度的根本依據。
二、學校教師與學生的獨特性分析
（一）教師的性善性
“教者必以正”，“師者，人之模范也”，這些觀點均是我國古代先賢們提出的，沿用至今。首先，教師這一職業具有傳道、授業、解惑的職業特性，這就要求老師要具有比其他行業的從業人員更高的道德水準。其次，教育作為與社會倫理道德緊密聯系的工作，那么從事教育事業的工作者就會順理成章地被認為是社會道德的代言人。教師的行為要具有表率和楷模性，人格和情操要高于普通民眾，只有這樣才具備作為教師的資格。
（二）需求的“雙峰性”
教師的需求包括物質需求和精神需求兩方面。教師作為普通人，也有物質方面的需求，希望過著衣食無憂、令人贊許的生活；同時，教師的價值也是要促進學生的健康成長并將人類文明傳承下去，所以教師在工作中能夠得到應有的尊重和認可。因此，教師對物質與對精神的需求呈“雙峰”性表現出來。
（三）學生全面發展的優越性
學校作為學生學習和成長的重要場所，其所有舉行的活動、教師的所有工作都是以促進學生成長和全面發展為核心目的。努力把握每個學生的獨特性，根據學生在個性、氣質、學習方式、活動與交往方式等方面所表現出的差異性啟發并誘導出來。因此，在校期間，學生的學習和成長具有較大的優越性。
（四）個人利益的“法”“理”性
一般而言，教師和學生在追求個人利益的過程中，是以法律為前提，具有一定的自律性。愿意以法律為后盾，以事實為準繩。他們具備“有限理性”的特征，其各方面的需求能夠自覺以一定的社會道德標準為要求，進行一些取舍，成為他人的表率。因此，無論教師和學生的需求有多復雜，其身份特性和職業特點決定了他們在追求個人利益的同時，要遵守實現利益途徑的合理合法性。
三、人性論視閾下的學校管理制度設計
（一）學校管理制度設計與“抑惡揚善”
人性中善與惡并存。學校制定管理制度也是為了發揮“抑惡揚善”的功能。如此，學校管理制度不僅要告知被管理者不能做什么，也要告知能夠做什么。例如：“不歧視、不諷刺學生；熱愛學生，建立民主的師生關系。”諸如此類的學校管理制度，它的前半句是禁止性的語句，告訴教師不能做的事情；后半句則是激勵和引導性的語言，告訴教師可以做的事情。唯有制定這樣的學校管理制度，才能夠對被管理者的言與行起到有效的“抑惡揚善”功能。
（二）學校管理制度設計與師生利益的維護
管理制度在一定程度上能夠確定并表現出某種利益關系和格局。人們精神和物質上利益能否實現，均要憑借和依賴管理制度。因此，學校管理制度的制定必須要維護師生物質和精神等方面的合理利益，這一點尤為重要。在制定學校管理制度的過程中，應該把教師合理追求物質需要作為合乎情理的事情。教師對物質和精神利益的追求與學生發展、學校發展息息相關。所以，學校管理制度的設計應充分維護好師生合理利益的追求。
（三）學校管理制度設計與師生持續健康發展的保障
由需要層次理論可知，人的行為表現取決于自身的需要。學校利用一定的物質激勵和教師職務、職稱的晉升和評審對教師的激勵，僅存在短期是效果。因此，學校需要通過制定合適的管理制度，將教師自我實現的需要與學生的成長、認可、尊重緊密聯系起來。只有從這個角度考慮才能促進教師專業的不斷發展，激發教師產生更高層次的需要，從而保障師生的可持續、健康發展。
（四）關注人性復雜性與制度有限性的關系
通常情況下，制度是對已發生事情處理方式的規定，以及對可能發生還未發生事情處理方式的規定。因此，制度在一定程度上是有局限性的特征。再者，人性的復雜性決定了現實生活的繁雜多樣，有限的制度并不能完全對生活中出現的所有情況作出相應的規定和規范。此時，就需要依靠人們自身的素養和道德品質來解決問題。所以，一方面，學校管理者盡可能地完善管理制度制定盡可能完善的規章制度，做到依法治校；另一方面，要全面提升人們的道德素養，營造健康向上的校園文化氛圍，以道德的力量引導和規范師生員工的思與行。
作者：于潔 單位：平頂山工業職業技術學院
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第3篇：職業健康管理制度范文
關鍵詞 高職院校；校園文化；物質文化；就業文化；制度文化；心理文化
中圖分類號 G717 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）11-0072-03
近年來，很多高職院校將校園文化建設作為學校核心競爭力培育的核心指標，采取多項措施，從優化學校物質環境、就業環境、制度環境、心理環境著手，加強校園文化建設，以校園文化引領教育教學改革和人才培養質量提升。
一、以特色為目標，打造物質文化
物質文化是指由學校創造的建筑產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態為主要研究對象的表層學校文化。物質文化的表征是器物，其樣態能反映學校的人文追求。高職教育具有鮮明的職業指向，很多高職院校在新建校區時，一般都會對建筑群分布或物質設施進行精心設計，積極推進校園物質文化與行業、企業文化相結合，并以標志性建筑物或器物設計來傳達學校的育人特色。例如，浙江建設職業技術學院在新校園的規劃和設計中，充分體現了魯班的人文思想，從校園整體設計、建筑風格、道路命名等多方面使師生能夠在求知、求美、求樂中受到潛移默化的啟迪和教育。如，玉琮柱、斗拱柱、陶立克柱、愛奧尼克柱和科林斯柱等組成的中外經典柱廊體現建筑的歷史和文化；建造“安得廣廈千萬間”碑石彰顯建院人奉獻建設事業的決心；以魯班、茅以升、詹天佑、梁思成等古今建筑大師命名校園道路；以建筑名家、優秀校友及其作品為內容設計墻報。又如，北京電子科技職業學院各專業群在教學園區內建立了富含相應企業文化元素的主題雕塑、校企合作展示墻、企業文化宣傳櫥窗及圖騰類設施。各專業群還充分利用教學樓、實訓樓的墻面，按照專業品牌、行業文化等主題設計相關宣傳畫，以及建設校企合作企業冠名主題實訓室、品牌教室建設等，這些教室的裝飾由校企雙方合作設計。學校的汽車工程學院在校園內建立了以汽車儀表類元素為主的主題雕塑，表現出汽車職業人積極向上、汽車產業日益飛速發展的信息，同時還建立了多個以校企合作企業冠名主題的實訓室，如奔馳鉗工實訓室、奔馳底盤拆裝實訓室、戴姆勒中國汽車學院實訓室、雪鐵龍營銷實訓室、雪鐵龍維修車間、捷豹路虎卓越培訓實訓室等。這些設計既體現了專業特色，又體現出企業的文化特色。
二、以就業為目標，培育就業文化
“以服務為宗旨、以就業為導向”是高職院校辦學的基本方針。就業文化主要體現在學生的職業規劃教育和就業指導兩個方面。職業規劃教育旨在幫助學生充分了解自己的個性特點，如個人的愛好、性格、知識、能力等，從而使自己對如何選擇職業有全面、理性的認識，了解社會不同職業的崗位要求，如職業的分類、崗位的內容、崗位的知識和能力要求等；幫助學生根據自身的個性特點選擇適合自身的專業方向，選修專業方向課程，促進學生在校學習期間就能實現人職相配。就業指導主要是為學生提供就業信息，教給學生求職應聘技巧，幫助學生分析自己能否勝任某一職業崗位，在學生面臨就業困惑時能給予及時、恰當的指導和幫助。例如，中山職業技術學院自辦學以來積極探索就業文化建設。主要體現在以下四個方面：一是建立全程就業教育模式。學校把心理健康指導、職業生涯規劃指導和學業、擇業、創業指導貫穿于大學教育全過程，按照不同階段的不同任務對學生實施就業指導。其中，一年級著重“學做人”，以人生職業認識和教育為重點；二年級著重“學做事”，以基本能力培養為重點；三年級突出“學謀事”，以職業定向和擇業技巧指導為重點，培養學生樹立正確的職業觀，養成良好的職業道德和扎實的就業本領。二是強化職業生涯規劃教育。從大一開始組織學生填寫《大學生職業生涯規劃手冊》，將《職業生涯規劃與就業指導》作為必修課納入培養計劃，學校每年舉辦一次職業生涯規劃大賽，各教學系（部）把職業生涯規劃確定為主題班會2月一次，學校就業指導中心刊印了就業指導雜志《職航》等。三是建立就業工作獎助制度。設立“家庭困難學生就業幫扶專項基金”，對符合條件的學生給予困難補貼，幫助其尋找就業機會；設立“就業專項獎勵基金”，對就業工作表現突出或成功推薦畢業生就業的教職工給予一定的獎勵。四是搭建就業信息平臺。學校在2011年建立了中山市人力資源市場中山職業技術學院分市場，并建立了就業網站，配置LED電子顯示屏、信息查詢觸摸屏、電視播放器，及時宣傳和企業招聘信息，為畢業生和用人單位提供全方位的就業服務，還通過手機短信、QQ群等為用、需雙方架設信息立交橋等。
三、以質量為目標，建設制度文化
制度文化是學校文化的重要組成部分，是學校提升辦學質量的基本保證，對學校各項工作具有導向、約束和規范作用。學校制度文化一般包括領導體制、組織機構和管理制度三個方面。學校領導體制是學校領導方式、領導結構、領導制度的總稱，其中主要是領導制度。一般高職院校實行的是黨委領導下的校長負責制。組織機構是指學校為了有效實現學校發展目標而籌劃建立的學校內部各組成部分及其關系。組織機構是否適應高職院校人才培養要求，對學校人才培養質量有很大的影響。管理制度是學校為求得最大管理效益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保障一定權利的各項規定或條例，包括學校的人事制度、教學管理制度、校企合作制度、頂崗實習制度、課程管理制度等。高職院校的制度文化主要體現在學校管理制度中，突出表現在各項管理制度的育人特色和職業特色創新上。當前，高職院校已進入以內涵建設為主體的階段，各校不斷創新管理制度，以此提升學校育人質量。例如，陜西鐵路工程職業技術學院將鐵軍精神滲透在學校管理中，按照部隊的要求和軍人的標準，制定了“一日生活制度”、“內務衛生制度”及“學生值勤制度”等，對宿舍內務、作息紀律、儀容儀表、課堂要求、集體活動都作了具體規定。同時，實行“院領導每周巡視、學生處定期巡查、系部日常檢查、學生自查”相結合的“四級巡視制”，堅持“查夜不歸宿、查宿舍內務、查自習紀律、堅持每天點名”，形成了全方位立體式的監督檢查機制。上海公安高等專科學校深入貫徹“從嚴治警、從嚴治校”的方針，從師生的一日生活、禮節禮貌、言行舉止等細節抓起，層層制定并實施了教學、科研、隊伍管理、保障等方面的管理制度，建立了新生入學全封閉集訓制度、“四位一體”（學校、部門、學員隊、實習實訓點）警務化管理制度、學員禮儀崗制度、與用人單位聯手共育制度等一系列管理制度，逐步形成以“嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格考核、嚴格紀律”為核心的具有公安院校特色的“五嚴”制度文化。
四、以和諧為目標，塑造心理文化
心理文化是校園文化建設的重要內容，是校園文化建設的重要特色。近年來，大學生心理問題引發多方關注，各高職院校將心理健康教育納入學校人才培養體系，將心理素質培養與職業素質培養緊密結合，營造健康良好的心理成長環境，促進學生身心和諧發展。塑造心理文化需要一系列載體和行動，主要措施是：學校層面成立大學生心理健康教育工作領導小組，主管院長抓統籌，院心理健康教育中心抓落實，如為每位學生建立心理檔案，根據學生不同的心理需要進行個別咨詢和輔導，及時排除心理隱患；教學（系）部層面，由輔導員擔負學生心理健康教育任務，輔導員深入學生群體中，通過觀察、談心、交流等方式及時了解學生心理問題，多角度尋求原因，同時給予學生貼心的指導和幫助，幫助學生化解心中疑惑；班級建立“朋輩”組織，設立學生心理委員，建立班級心理動態周匯報制和重點關注學生心理動態月匯報制。例如，中山職業技術學院自2006年開始，對班級建立“朋輩”組織骨干進行培訓，編印了《中山職業技術學院大學生心理健康教育三級網絡建設實施辦法》等；堅持每年舉辦心理健康文化月、心理健康服務月、班級心理漫畫展，舉辦心理劇大賽、手語表演大賽、心理知識競賽等大型活動，通過一系列活動普及心理健康知識；建立“心理健康協會”，創辦《心苑》報，制作新生心理健康手冊、心理健康書簽、網絡成癮治療手冊、情緒管理宣傳單等，廣泛傳播心理健康知識。學生社團是實現大學生“自我教育、自我服務、自我管理”的有效途徑，也是健康心理文化的反映。開展的社團活動既要體現專業特色，又要符合學生興趣需求，并要為之配備相應的師資，給予經費、場地保障，使學生能從中體驗專業成長的樂趣，獲得自我價值實現的空間。
參考文獻：
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Research on Basic Strategies for Construction of Campus Culture in Higher Vocational Schools
WANG Ying-li， YAO Li-ying
（1.Jilin Vocational and Technical College of Agricultural Engineering， Siping Jilin 136001；
2. Jilin Academy of Agricultural Science， Changchun Jilin 130124，China）
第4篇：職業健康管理制度范文
關鍵詞：高職院校 學生管理制度 管理效果 因素 創新
當前的高職院校發展速度迅猛，在校高職學生人數激增，這給當前的高職院校學生管理帶來了新的挑戰。從當前的高職院校學生管理制度來看，存在很多的這樣或者那樣的問題，比如管理模式沒有特色，管理制度沒有照顧到高職院校學生的特點等等，這些問題的存在已經影響到了高職院校學生管理的實際管理效果。所以當前必須要積極創新高職院校學生管理制度，以適應新時期的高職院校學生管理的實際需要。
一、當前影響高職院校學生管理效果的制度因素
（一）當前高職院校各種學生管理制度中缺乏人文素質教育的內容。我們都知道高職院校的人才培養目標是培養有專業特長的專業人才，這是毋庸置疑的。但是，如果從學生的管理制度層面也一味強調學生對專業知識和技能的掌握學習，而不去從更為廣泛的層面來加強對學生的管理教育也是不可取的。比如，高職院校普遍忽視對學生人文素質的教育，忽視對學生的健康人格和心理的教育，這些都會導致讓學生失去獨立思考和獨立解決問題的能力，這樣培養出來的人才也是不完備的。
（二）當前高職院校學生管理制度還不夠不完善，對學生管理的效果產生了非常重要的負面影響。很多的高職院校對教學非常重視，但是從領導到一般教師都覺得學生管理并不重要，甚至覺得和自己沒有什么多大關系。這樣的理念直接導致了部分高職院校的學生管理制度非常不完善，更談不上有著一批高素質的能真正貫徹實施學生管理制度的學生管理隊伍。這樣的現狀大大消弱了高職院校的學生管理效果。
（三）當前的高職院校學生管理制度普遍體現的是強迫式管理，學生缺乏主動接受管理的意識。高職院校學生管理強迫式管理的表現很明顯，主要有以下兩個方面：一方面是很多的高職院校制定了非常嚴格的學生管理制度，對學生的日常行為都采用相應的分數來量化，然后將這些分數同學生的獎、助、學及貸等關聯，這樣的強迫式管理制度很容易讓學生的心理產生巨大壓力，容易產生煩躁或者恐懼心理；另外一方面是部分高職院校對學生的管理就好比是父母對孩子的管理，一旦學生學校出什么問題就會通知學生的家長，而不是靠自身的教育正能量來影響和感染學生，這樣的教育制度必然會讓學生產生厭煩感，有的學生還會出現明顯的疑惑、懷疑及緊張心理，顯然這樣的管理制度產生教育的效果不但不理想，而且還會對部分高職學生的身心健康發展產生非常嚴重的傷負面影響。
二、當前創新高職院校學生管理制度的措施
（一）從高職院校學生的實際情況出發，積極完善和創新學生管理制度。當前的經濟發展非常快，信息時代的特征也非常明顯，高職院校學生有著自身特性，這些都造就了高職院校學生管理的特殊性。如果高職院校仍然還是沿用非常陳舊傳統的管理模式和制度是無法達到預期的管理效果的。所以，高職院校必須要從高職院校學生的實際情況出發，尤其是要從經濟發展對高職人才的需求角度出發，積極完善學生管理制度。最好是能走出校園，結合校外企業單位的用人需求和制度來制定切實本校實際的學生管理制度，這樣不但可以容易讓學生接受制度的約束管理，而且還可以培養學生良好的就業觀。
（二）高職院校要高度重視網絡環境下的學生管理制度創新。當前的高職院校還必須要認識到網絡時代給學生管理帶來的新的沖擊。在網絡環境下，高職院校制定學生管理制度時必須要考慮到網絡信息對學生的影響，不但要積極吸取網絡有利于學生管理的一面，而且也要盡力回避或者減少網絡對學生管理帶來的負面影響。
（三）高職院校學生管理制度的制定必須要體現學生的主體性。一般來說，學校的學生管理制度都是規定了教師的至高無上的地位，學生都是被動管理者，學生對于任何的學校規定都必須要無條件接受和服從，這樣的管理制度壓抑了學生的積極性和創新性，顯然是收不到理想的管理效果的。因此，高職院校學生管理制度的制定者必須要認清這一點，要努力構建和營造平等和諧的師生關系，制定學生管理制度一定要體現學生的主體性，要體現“制度是為了服務學生”的思想。只有這樣，學生才能做到自愿遵守管理制度，才能確保高職院校培養出合格優秀的綜合性技術人才。
（四）高職院校學生管理要體現一定的“動態性”。高職院校的學生管理制度不能過于死板，一定要體現一定的“動態性”。在制定具體的學生管理制度的時候，要給學生的自由發展預留空間，對于學生的合理要求要從制度層面加以滿足和保護。如此以來才可以不但慢慢營造出健康有序的制度環境，而且還可以慢慢營造出一種寬松和諧的教育管理氛圍。
（五）高職院校一定要盡力培養一支高素質的，能高效、嚴格貫徹執行學生學生管理制度的學生管理隊伍。我們知道，再好的管理制度，如果沒有具體的執行者去嚴格實施執行也是空談。所以，高職院校制定了一系列的學生管理制度之后還必須要培養支高素質的，能高效、嚴格貫徹執行學生學生管理制度的學生管理隊伍。隊伍的成員組成可以是任課教師，但是更為重要的應該還是大學生思想政治輔導員隊伍。為了能發揮好這支隊伍的作用，確保各項學生管理制度的順利實施和不斷完善，高職院校必須要從福利待遇及職稱和職務晉升等方面為他們提供更為廣闊的發展平臺。
參考文獻：
[1]詹明鵬：高校學生管理制度的育人取向，廣州大學學報（社會科學版），2012/05
第5篇：職業健康管理制度范文
關鍵詞：職業院校 學生公寓 制度建設 文化建設 學生管理
中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914x（2013）38-01-01
一、引言
近年來，我國高等院校招生規模不斷擴大，在校大學生數量逐年增加，這對學生公寓的住宿條件和管理工作都帶來了新的挑戰，同時也提出了更高的要求。學生公寓是學生課余時間進行休息和學習的處所，也是學生進行社交活動的主要場所，可以說，大多數學生在三年或者四年時間里，大部分時間都是在校園課堂和學生公寓度過的。因此，學生公寓的環境會影響學生的思想政治覺悟，也會對學生的人生觀、價值觀和世界觀起到潛移默化的影響。
職業院校的學生公寓不同于中學階段，它不受任課教師的監督，相對比較自由。學生在課余時間，可以自由進出學生公寓，能夠按照自己的思想和意愿安排起居習慣和作息時間。但是，職業院校的學生來自于全國各地，五湖四海，大家有著不同的家庭背景和成長經歷，并且對待國家、社會和人生的觀點也不盡相同。形形的學生，通過高考，聚集在同一所職業院校，居住在同一個學生公寓，甚至在同一個宿舍。這樣，職業院校學生公寓的管理工作就越來越有難度，學校管理和宿舍管理都將面臨各種各樣新的矛盾和問題，以往傳統的公寓設施及管理制度無法對當前形勢提供可靠的支撐。
并且，隨著大學生低齡化的趨勢，以及九零后學生逐漸參加高考，職業院校學生公寓的管理水平亟待提高。在新的形勢下，職業院校需要正確分析當前所遇到的新問題與新挑戰，科學分析目前職業院校學生公寓管理存在的問題，積極尋找解決這一系列問題的方法及措施，提高職業院校學生公寓管理水平。
二、職業院校學生公寓管理存在的問題
職業院校以培養技術型人才為主要目標，因此當前職業院校將學校運營的重點放在向社會輸出技術型人才，而忽視了對學生其他方面的培養與關注。通過對職業院校學生公寓的管理工作，筆者對當前職業院校學生公寓管理所存在的問題進行了分析和研究，總結出以下幾點主要問題：
（一）職業院校對學生公寓的制度建設存在問題。
制度上的問題，首先體現在學校缺乏公寓管理制度，或者現有公寓管理制度不夠完善。簡單地說，一部分院校沒有制定相應的公寓管理制度，另一部分院校雖然有公寓管理制度，但是這些制度內容陳舊，不夠“與時俱進”，無法對當前學生公寓管理形成有效的指導。
制度建設是職業院校學生公寓管理的理論依據，是公寓管理工作的綱領性文件，也是進行進行學生管理的基礎工作。盡管，大部分職業院校非常重視學生公寓管理工作，也建立了相應的管理制度，制定并實施了一些規定。但是，這些管理制度存在著許多的不足和缺陷，在內容上側重于對學生提出強制性和義務性的要求條款，而缺乏人性化和權利性的鼓勵內容。這樣一來，學生公寓管理制度反而成為學校和老師對學生進行約束和監督的依據，讓學生被動地去接受學校的規定和要求，完全忽略了對學生權益的鼓勵和保護，打破了學校與學生之間的平衡，不利于推進學生公寓管理工作的健康發展。
（二）職業院校學生公寓的文化建設有待提高。
制度建設是一方面的問題，如果說它是硬件，那么思想文化則是軟件。職業院校管理隊伍主要包括教師隊伍和學生干部，當前大部分職院的管理隊伍忽視了學生公寓在學校管理中的重要性，沒有將其擺在合適的位置，忽視了它與周邊社會的相互滲透和影響，忽視了學生公寓對學生思想政治工作的影響。
學生公寓作為職業院校在校學生的日常生活環境，應該成為學校文化的有力載體，用以宣傳學校的治校理念和優良傳統。公寓文化建設是職業院校學生公寓管理的重要組成部分，與公寓周邊的社會文化的發展與變化息息相關。學生生活在學生公寓中，很容易受到社會的影響，社會上不良思想嚴重侵蝕學生公寓文化。
（三）學生隊伍存在的問題給公寓管理帶來困難。
首先，職業院校的生源層次不同，學生在思想素質、社會經驗、生活習慣等方面存在較大的差異。
其次，獨生子女大學生的依賴性比較強烈，逆反心理比較嚴重，給公寓管理帶來許多難題。
第三，職業院校接收了一大批高考失利的孩子，他們的心理存在一定的陰影和落差，意志薄弱，思想消極。
第四，個別學生已經養成抽煙、喝酒、賭博等不良習慣，隨意破壞公共設施，無視周圍環境。
三、職業院校學生公寓管理的措施
職業院校承擔著為機關單位、國有企業、合資企業等提供技術人才的任務，也擔負著進一步培養我國高中畢業生及高中同等學歷人員的使命。學生公寓是學生學習和成長的重要處所，加強學生公寓管理，對職業院校學生的發展具有重要影響，對推進國家經濟建設具有重要意義。
（一）加強職業院校公寓管理制度建設。
職業院校要加強公寓管理制度建設，建立健全學生公寓管理的各項規章制度，牢固樹立學生在公寓范圍內的法制觀念。職業院校應根據實際情況不斷調整、更新、完善公寓管理制度，用與時俱進的觀念進行學生管理。學生公寓制度建設應包含完善的公寓巡查制度，加強對學生公寓管理人員的監督和約束，要求公寓管理人員定期對公寓進行全面巡查，將發現的問題及時記錄并上報學校相關部門進行解決。同時，要改善目前個別院校在學生公寓管理制度上的盲目強制性，要將職業院校的學生公寓轉型到服務型公寓，建立起“以學生為本”的公寓管理服務理念，讓學生公寓成為學生進行生活體驗、文娛交流等活動的載體。建立健全學生公寓管理制度，有利于學校更好地實施學生管理，也有利于促進學生養成良好的生活習慣。
（二）加強職業院校學生公寓文化建設。
學生公寓是對學生進行思想政治教育和精神文明建設的重要陣地，公寓文化是校園文化的重要組成部分。
學校應指定專人負責學生公寓的思想政治教育工作，堅持群眾路線，加強公寓文化建設，將公寓管理寓于文化建設之中，讓學生有機會接受規范的管理和教育。學校可以定期或不定期開展以培養志趣、增強體質、團隊協作等健康有益的文娛活動，營造奮發進取的公寓文化氛圍。學校可以定期組織公寓評比活動，對每一個寢室進行文明評比，讓學生親身感受到學校文化的感染，在各項精神文明活動中受到教育。
（三）針對學生問題，逐步改善公寓管理。
首先，要對職業院校新生安排一個合理的適應期，讓大家多接觸多了解多溝通，完成思想交流，讓彼此互相了解。
其次，要開展心理健康教育課程，讓學生了解自身所處的人生階段，理性分析自身存在的不足，完成自我反思與自我改善。
第三，建立對學生的鼓勵機制，幫助孩子們重新找到信心，讓大家看到未來看到希望。
第四，加強思想道德宣傳，讓學生“明善惡，改錯誤”。
總體而言，職業院校的公寓管理部門不能只滿足于完成事務性工作，更要重視學生在公寓內的思想動態，加強公寓制度建設，加強公寓文化建設，合理規范學生的思想與行為。
參考文獻
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第6篇：職業健康管理制度范文
關鍵詞： 藥房工作模式 藥學專業 課程教學 改革
隨著醫療制度改革的不斷深入和醫療市場競爭的日益激烈，新時期醫院藥房“一切以病人為中心”的藥學服務型工作贏得越來越高的呼聲，醫院藥房傳統的單一供應模式，即基本圍繞著“藥品”進行被動管理，只有藥品的調制劑和相關的賬物管理等的模式，已不再適應這種形勢。探索新形勢下的藥房工作模式，為患者提供更直接有效的藥學服務就成為現今藥房的管理工作中急需解決的問題。面對藥房管理提出的新要求，藥學人才應在必須掌握的技能與知識上有所改變，因此，藥學專業的課程教學就必須適應形勢進行相應的改革。筆者結合暑期在醫院藥房對新時期藥房工作模式的學習，對本專業的課程教學及學生掌握技能重點提出了一些新的想法。
一、在教學中不斷提高藥學服務者的專業素質水平和職業道德精神
1.新時期的藥房工作模式要求我們提高藥學服務者的專業素質水平和職業道德精神
隨著全社會文化文明程度的提高和醫學知識的普及，病人的自我保護意識和公眾健康消費意識不斷增強，人們已不再滿足有藥可用的狀況，而是追求高質量合理用藥。藥學服務者不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且要保證患者安全、有效地使用藥品，實施個體化給藥，同時確保醫療費用更為經濟合理。因此，藥學服務者應從用藥、飲食、心理保健等方面對患者進行指導，以提高患者的生活質量。藥學服務者的職能應迅速從藥品供應管理轉變到以病人為中心，以安全、高效、經濟、合理用藥為核心的藥學服務上來。因為這是醫藥事業發展的需要，是患者對健康需求增長的需要，也是自我發展的需要。這也正是藥學服務者個人價值和社會價值的重要體現，而具備高素質的業務能力的藥學服務者是做好以上工作的前提和基礎。
醫患關系是當今醫院的一個主要矛盾，藥學服務者整天與患者打交道，容易產生厭煩情緒，其服務質量直接影響到醫院的形象和聲譽。所以我們一定要正確地處理好藥學服務者與患者的關系，首先要樹立起良好的職業道德觀，只有具備良好的職業道德素質，才能有為人民服務的思想、強烈的事業心和責任感，盡職盡責，認識到自己的每項工作都與患者生命健康息息相關。對待患者態度要誠懇、熱情周到，要用“心”去服務，讓患者感到親切、心情愉快，暫時忘卻病痛。醫學服務者應在工作中善于換位思考，多從“弱勢”的病人角度出發，誠信服務，為社會主義和諧作出自己的貢獻。
2.在教學中不斷培養藥學服務者的專業素質水平和職業道德精神
（1）明確藥學服務者在未來藥房管理中的職責不僅僅是配方發藥，更重要的是給患者提供各種各樣高附加值的專業服務。因此，教師要高度重視對學生多方面專業知識的教育和更新，加強學生的專業思想，使之對專業課程產生濃厚的興趣。
（2）藥學服務者一定要熟悉國家藥品管理法律法規，這就要求我們在專業課程設置中增設《藥品管理法律法規》課程，使學生對國家藥品管理有一定的了解，提高藥學服務者素質。鼓勵學生參加執業藥師資格考試來引導藥學服務者業務知識結構的改進，促進知識的積累和業務水平的提高。加強藥學人員自身繼續教育，更新知識。
（3）提高藥學服務者的思想素質。藥學服務者通過一次次的優質服務不僅能給患者帶來精神上的安慰和戰勝疾病的信心，還能使患者通過窗口看到醫院整體形象并在社會上廣泛傳播。所以我們應在教學過程中對學生進行職業道德教育，灌輸職業道德思想，提高其思想素質，使之樹立全心全意為患者服務的宗旨。
二、在教學中加強藥學服務者計算機信息化管理及各項管理制度的學習
1.加強學生計算機信息化管理的學習
（1）藥房計算機信息化管理的優點
現代藥房借助于計算機網絡速度快、準確性好、效率高的特點，已將工作人員從繁重的手工計價中解放出來，減少了工作量。對醫師處方的書寫進行了規范，通過電子處方的應用，使藥品名稱規范、調劑更準確無誤，使現代藥房的工作更加規范化、科學化。同時加強了藥品的管理，降低了藥品的虧損，簡化了日常工作流程，提高了信息數據處理速度。計算機系統可以長期、準確地保存入出藥品及有關數據，可以對所有門診、住院及已出院患者的用藥況進行快速查詢，這樣既可以方便醫生搜集資料，又可以方便患者個人或單位查詢用藥具體情況，從而增加了醫院的透明度，贏得了患者的信賴；另外，藥學服務者可以了解每月藥品的盤存數據，掌握當月的盈虧情況，統計購批差計算。計算機信息化管理工作模式科學、簡便、規范，既保證了門診用藥，又提高了工作效率。因此，在藥房管理的過程中恰當地運用高科技，從根本上實現了藥學服務者職能的轉變，更加有利于藥學服務。
（2）藥房計算機信息化管理的教學
藥房計算機信息化管理有很多優點，同時也是新時期藥房工作模式的發展趨勢，因此我們在教學中應加強學生計算機信息化管理的學習。首先，應在專業課程設置中增設計算機信息化方面的課程，可以作為專業基礎課程學習，使學生具備計算機信息化管理的基礎。其次，引進藥房的計算機管理系統，讓學生進行學習及了解，掌握這些系統的內容及操作。
2.加強學生對藥房管理制度的學習
藥房的各項管理制度較為健全，主要包括《藥房調劑制度》、《麻醉藥品、一類精神藥品管理制度》、《醫療器械管理制度》，其他如崗位質量責任制，藥品購進、驗收、儲存、保管、養護制度，處方調配管理制度，拆零藥品管理規定，特殊藥品購進、儲存、保管和銷售管理制度，近效期藥品、不合格藥品及退貨藥品管理制度，藥品不良反應報告制度等。對于這些管理制度也應在教學中引入，作為幾個章節內容進行介紹。
第7篇：職業健康管理制度范文
關鍵詞：高職院校；財務風險；防范機制
高職院校在現代教育中的作用越來越突出，國家對高職教育的關注力度不斷提高，要求“大力發展職業教育”。現代高職院校的建設中，財務管理是院校建設必要關注的核心問題，隨著高職院校建設規模的擴大，財務管理中的逐漸暴露出財務風險以及管理問題，這些風險因素阻礙高職院校的健康發展。要想改進高職院校財務管理現狀，就要對高職院校財務風險進行分析，提出針對性的防范對策，完善高職院校財務管理機制，加強院校的內部控制，促進高職院校的健康發展。
一、高職院校財務風險類型和特點
(一)高職院校財務風險的類型
我國高職院校近年來發展速度較快，但在發展中也暴露出財務問題，由于高職院校的特點，財務風險有多種類型。目前，我國高職院校的財務風險有舉債風險、投資風險、財務管理風險、銀行貸款辦學財務風險以及審計風險等類型，對其中的舉債風險、財務管理風險以及審計風險進行具體分析：舉債風險：是高職院校財務主要風險之一。主要因為高職院校向銀行等金融機構過度舉債或者不良債務，舉債風險會直接影響到現代高職院校的財務主體的運行。表現形式是高職院校通過信貸資金來擴大辦學規模，過度負債影響到院校日常教育活動的開展。財務管理風險：主要是由財務管理不當引起的。主要表現在高職院校預算管理不利(出現“賬外設戶”等問題)，財務管理制度不完善以及執行力度較弱(院校領導、財務主管風險意識淡薄，財務管理人員專業素質較差)。高職院校的財務管理人員由于缺乏財務預算以及成本管控意識，資金支出與收入形成矛盾，由此出現較大的財務管理風險。審計風險：是現階段高職院校建設中比較突出的問題。審計風險一般意識上來說是在高職院校審計工作中，審計師對審計數據中的誤、漏處發表不恰當審計意見的風險。高職院校的審計風險主要來源于院校的財務管理，由于高職院校財務管理制度不完善，院校內控制度不健全，導致財務管理中存在較多的問題，由此加大高職院校財務審計的風險。
(二)高職院校財務風險的特點
高職院校的財務管理中，了解財務風險的類型后，要對財務風險的特點進行了解。相比較高等教育，高職院校的財務風險更大，盡管國家加大對高職院校的投入力度，但在高職院校的實際建設中，財務資金仍舊較少，國家投入力度遠遠低于普通高等院校，而高職院校要想實現發展，只能夠不斷增加外債，向金融機構借款等，由此財務風險不斷加大。針對目前的高職院校的財務風險來看，具有以下幾方面的特點：潛伏性。高職院校的財務風險是在不斷累積中呈現、爆發出來的，收付實現制加大了財務風險。周期長。高職院校的財務風險中有投資風險，大多是獲得社會效益，投資獲得效益的周期一般較長，投資收益一般通過社會效益的形式表現出來，例如高職院校的“品牌”效益。限制性強。高職院校的財務管理中，教育活動的運轉資金主要是學生的學雜費，而受到國家法律法規的限制，高職院校的收取的費用一般都是定額的，并且學費標準相對較低，在法律法規的制約下，高職院校不能夠隨意更改學費標準，長期以來，高職院校負債率不斷上升，在這種矛盾下，高職院校的財務風險不斷上升。
二、高職院校財務風險產生的原因
高職院校出現財務風險的原因有很多，可以從主觀原因與客觀原因兩方面進行概述。
(一)主觀原因
高職院校出現財務風險的主觀原因包含三方面的內容：高職院校定位不明。高職院校在檢核、發展中，自身定位比較模糊，在建設上經常與普通高校混淆，忽視自身的發展實力，盲目進行建設、投資等。例如部分高職院校盲足進行招生，大肆擴建校區，出現過度招生等。高職院校領導、財務主管風險意識淡薄。隨著社會對職業型人才需求量的增大，高職院校在進行發展時，具有更大的自，高職院校的自主建設也帶來較大的財務風險。高校領導、財務主管的財務風險意識比較單薄，忽視財務管理體系的建設，導致院校財務建設水平較差，難以有效的進行財務管理。高職院校財務管理制度不健全。高職院校財務管理制度比較落后也會成為出現財務風險的原因，高職院校一般都是由中專等院校升格而來的，院校的管理制度不健全，管理水平比較落后。高職院校缺乏有效的財務預算管理制度，在財務管理中，一般都將關注重點放置在財務資金的支出或者獲取上，沒有有效的預算管理制度對院校教育活動預算進行規范、監管。
(二)客觀原因
高職院校財務風險的客觀影響因素包括兩方面，分別是法律法規和金融環境。法律法規。高職院校的發展具有較強的自主性，一般通過舉債的方式來進行建設發展，高職院校受到法律法規的限制，收取的學費標準具有較強的限制性，由此高職院校出現財務風險。金融環境。金融環境受到世界經濟環境的影響，世界經濟環境越穩定，金融發展水平越好，金融環境越好。高職院校的資金主要是從銀行等金融機構貸款獲得的，容易受到金融環境的影響。受到國際經濟環境的影響，我國銀行貸款制度會隨著經濟環境的變化進行變更，銀行貸款更加規范，這在一定程度上影響到高職院校的財務貸款能力，容易導致高職院校出現財務風險。
三、高職院校財務風險的防范機制
目前，我國現代教育存在兩種教育形式，分別是職業教育和高等教育，兩種教育形式有較大的區別。近年來，隨著經濟全球化趨勢的加快和企業人才需求量的增大，高職院校教育的社會關注度不斷上升，國家大力支持高職教育的發展。目前，高職教育得到較快發展，招生規模不斷擴大，院校的建設水平不斷提升，要想促進高職院校的健康發展，就要重視財務風險防范機制的構建，應對財務風險管理問題，提高財務管理水平。
(一)強化財務風險防范意識，構建預警機制
高職院校的財務風險防范中，要正確認識負債辦學的財務風險，樹立風險意識，能夠針對財務風險建設風險預警機制。高職院校要想實現健康發展，首先要強化領導全體或者是財務主管的財務風險意識，要求財務主管要將風險防范意識貫穿于財務管理全過程中，要樹立舉債風險意識，還要樹立資本運營風險意識，要建立健全的貸款機制，重視貸款監督和貸款風險意識的建設，要規范貸款行為，避免不必要資金的浪費。在風險防范意識的強化過程中，要建設動態的監控系統，對高職院校的資產負債率等基本情況進行有效監控，通過數據的獲取，進行科學的分析，以及為院校的財務管理給予風險預警，讓高職院校能夠及時、高效的降低財務風險。
(二)健全財務管理制度，加強內部控制
高職院校要不斷健全財務管理制度，加強內部控制。在財務管理制度的建設上，要嚴格按照相關的法律規范進行建設，同時要結合本院校的建設現狀，提高財務管理制度的建設水平。財務管理制度包含高職院校對外投資、貸款以及校內資金建設使用管理等多方面的內容，另外還要對高職院校工程建設項目財務管理以及基礎設備采購等進行規范，還要重視獎懲制度的建設，通過制度的建設盡可能的規避財務風險，提高財務管理水平。
(三)強化財務管理機制，提高管理能力
高職院校的建設需要資金、技術的支持，財務管理水平會直接影響現代高職院校的建設水平，由此可見高職院校的健康發展離不開高效的財務管理。高職院校要想提高財務風險風范水平，就要強化財務管理機制，加強財務監管，提高管理能力。高職院校在進行財務管理時，要加強對財務支取狀況的監管，同時還要加強成本預算管理，能夠對高職院校活動經費預算進行管理，減少不必要的支出，降低財務負債率；另外，還要重視財務管理制度的落實，要加大監管力度，對于高職院校財務管理中的違規行為進行嚴懲，促進財務管理制度發揮作用。
四、結語
近年來，我國現代教育正處在改革的關鍵時期，加強高校的內部管理控制是極為必要的。高職院校風險防范中，要不斷健全財務管理制度，強化領導集體的財務風險防范意識以及強化財務管控力度，杜絕院校內的資金浪費，提高財務管理水平，促進高職院校的健康發展。
作者:元麗星 單位:晉城職業技術學院
參考文獻：
[1]周躍進.高職院校財務風險防范機制的創新研究[J].金華職業技術學院學報，2015(01):8-12.
[2]劉學軍.高職院校內部財務風險及其防范[J].合作經濟與科技，2015(18):175-176.
第8篇：職業健康管理制度范文
關鍵詞：一體化 安全 管理 標準化 體系
中圖分類號：X936 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）01（a）-0189-02
隨著太鋼熱連軋廠項目體量越來越大，項目管理的復雜難度越來越高，太鋼熱連軋廠管理存在了一些隱患。
（1）施工人員素質參差不齊、。施工人員大多是臨時用工，安全意識差、安全技能低。一個隊伍同時承包多項目工程，人員流動性大，難以管理。施工人員長期在外想家，生理、心理因素對安全極為不利。
（2）施工環境差、設備設施和工器具存在大量隱患。施工機具不少為租賃，質量難以保證。施工機具移動頻繁，存在大量隱患露天酷暑、嚴冬，雨、雪、大風，粉塵。坑洞、臨邊無防護。基坑、腳手架可能造成坍塌事故。大量高處作業，可能造成高處墜落。幾個施工單位（或專業）交叉作業。施工與生產交叉作業，起重吊運，設備轉動，電氣，有毒有害介質等危險性大。設備安裝、調試可能造成機械傷害等。
（3）監理方管理水平有限。監理人員多為退休職工，年齡偏大，現場工作體力跟不上。工資偏低，工作熱情和責任心受到一定影響。監理工程師多為原單位一線工人，管理經驗少。
（4）設計方、設備廠家不熟悉現場
（5）建設方管理安全難點。工期緊張，給項目安全管理帶來很大難度。建設方項目專業配合人員，為臨時抽調的作業區點檢員，對項目管理不熟悉。多個項目同時展開，分屬多個分項目部，給安全管理帶來很大難度。建設方、施工方、監理方、設計方、設備廠家安全管理自成體系，統一管理存在很大難度。
1 一體化的安全管理標準化體系構建
1.1 項目安全管理目標
實現輕傷以上事故為零，百萬工時損失工作日低于100 d。杜絕重大設備、火災事故。
1.2 組織機構和職責
建立三級安全管理網絡：項目安全管理層、專業安全管理層、作業安全管理層。
工程項目安全管理層。由工程項目部經理、副經理、各專業部部長、監理公司總監、主要施工單位的領導等組成。
專業安全管理層。由安全部，設計部、施工部、技術工藝部、保供部，綜合部、保衛部、監理部、施工單位安全管理部門等組成。
作業安全管理層。按照施工項目和設備區域建立區域安全管理網。
施工單位建立相應的安全管理網絡，項目經理全面負責本項目安全工作，配備專職安全管理人員。制定、完善項目安全生產責任制，形成系統全面的項目安全責任制體系。
將項目職業健康、安全、消防三者責任制整合為一體，使部門、崗位職業健康安全消防責任制，更具有統一性和可操作性。
責任制致力于將建設方、施工方、監理方，三方管理體系一體化、標準化[1]。
1.3 法律法規與安全管理制度
由建設方牽頭，施工方參加，全面收集、辨識工程項目安全法律法規、標準規程，以及典型事故案例和安全管理經驗。形成較為完整的資料庫。在這基礎上，對項目安全管理制度制定、完善，形成系統全面的項目安全制度管理體系。制定整套《項目職業健康安全管理制度》，在廠內網公示、發給監理方、施工方[2]。
項目安全管理制度主要有：工程項目安全管理制度、工程安全生產會議制度、工程安全生產教育制度、工程安全生產檢查制度、工程用電安全管理制度、施工交叉作業管理制度、工程項目事故應急預案、工程試車安全管理規定、工程安全考核辦法、工程監理管理辦法、工程安全監理實施細則、項目部施工安全技術措施管理制度、項目部施工機械設備管理制度、項目部事故隱患排查治理管理制度、項目部特種設備與特種作業人員管理制度、項目部易燃易爆有管理制度、項目部職業衛生管理制度、項目部勞動防護用品管理制度、項目部重大危險源管理規定、項目部生產安全事故應急救援、報告、調查處理制度等。每年修訂完善，執行現行版本[3]。
1.4 施工安全生產責任制、制度的落實
1.4.1 專業安全管理體系
（1）安全責任制編寫、學習。每個分項目開始前，依據安全組織機構，安排各專業員編制自身項目崗位責任制，由安全專業負責人把關，使其邊編寫、邊修改、邊學習自身安全責任制。項目開始初，建設方項目安全專業負責人對項目專業配合人集中進行責任制、制度、事故案例的培訓教育，考試合格后上崗。
（2）施工方案、單項的審查、完善、落實建設方項目安全專業負責人，督促建設方專業配合人員管理施工方相應專業的安全，從施工方案、單項安全技術措施的共同討論、完善、審批，直至過程管控。
作業區在項目部管理的基礎上，進一步細化作業區技改管理網絡，明確各區域、各項目在停車前與停車后的責任人。形成生產過程的設備管理人員融入技改施工，形成一體化的安全管理標準化模式[4]。
1.4.2 專業監理安全體系
對全體監理人員進行安全專業培訓教育，內容：有關安全施工法律法規，《安全生產責任制》，《山西太鋼不銹鋼股份有限公司建設工程施工監理考核細則》，常見違章、隱患、事故案例，好的管理經驗等。要求專業監理、安全監理、總監嚴格審批單項安全技術措施。每周檢查一次監理工作日志，查是否對現場安全問題檢查、安排。對專業監理存在的安全問題提出意見，對情節嚴重者考核。
1.4.3 施工方安全體系
監理要求施工方安全員原則上不離現場。對大型吊運、設備調試等危險性較高的作業，監理事先要求施工方負責人、技術員、安全員現場指導監護。監理發現問題在第一時間告知現場施工負責人安排處理。
1.5 體系實施步驟
（1）教育培訓。建設方項目安全專業負責人，將需報驗資料列出清單，實行“菜單式”管理，一次性說明報驗明細，各報驗項具體要求，提供必要的電子或書面樣本。對施工安全管理人員書面交底，并對施工人員進行教育[4]。
（2）交叉作業安全互保協議簽訂。對危及對方安全的交叉作業，按區域簽訂《交叉施工安全互保協議》，由建設方專業安全負責人審查后，下發所有相關方，由相關施工人員、管理人員簽字執行。編制《安全交叉協議》標準模板，主要內容：交叉各方單位名稱、交叉項目、交叉區域、各方作業危及對方的危險有害因素、按工序辨識對可能造成對方危險的因素、制定出安全措施（硬件措施優先），說明“變更協議內容，必須由雙方原審批負責人重新審查同意”。對危險性較大的交叉作業，把交叉各方視為一個完整的管理系統來按標準管理。
（3）單項安全措施審批。在建設方安全交底基礎上，施工方按工序開展危險辨識，制定針對性安全措施，硬件措施優先。建設方項目安全專業負責人負責技術把關，確保安全措施的可靠性。對重點、難點大的項目，組織，建設方技術人員、施工方技術員、安全員、領導參加，討論安全方案，完善《單項安全措施》或《作業指導書》。
（4）施工過程控制和隱患排查和治理。建設方各專業每周向項目安全專業負責人交自己一周內安全檢查記錄（統一表格），對檢查不力者納入考核。
（5）設備安裝、調試。下發《工程試車安全管理規定》，對施工方、建設方、監理方，在試車各階段，可能出現的安全問題分析，明確三方的安全責任和工作。施工方、各作業區專業在共同制定《試車方案》的基礎上，共同討論《危險源（點）辨識》與《單項安全技術措施》。
2 應用效果
自2004年至2013年，熱連軋廠十五個項目（含技改）全面實現：輕傷以上事故為零。杜絕重大設備、火災事故（2004年-2006年太鋼150萬t不銹鋼工程2250 mm熱軋項目投資41.3億，2012年大小8項目同時展開）。
每周對項目部內部檢查，每月對工管部拉網，及每季集團安全評價查出的問題，分析原因，采取措施，不斷提高安全管控能力。
3 結語
熱連軋廠組建切實、有效的施工項目安全管理體系，是安全管理工作的核心及全部，一體化的安全管理標準化體系構建，保證熱連軋廠項目的質量、工期、成本等目標的實現。
參考文獻
[1] 全國冶金等工貿企業安全生產標準化考評辦法（安監總管四〔2011〕84號）.
[2] 趙曉明，韓麗粉，石磊，等.施工項目安全管理體系的構建與探討[J].南水北調與水利科技，2008，6（5）：123-126.
第9篇：職業健康管理制度范文
【關鍵詞】珍視生命 食品安全 規章制度 管理 培訓
人以“食”為天，飲食安全關系千家萬戶，關系黨計民生。學校食堂的食品安全關系著全校廣大師生身體健康和生命安全，加強學校食堂管理，預防食品安全事故的發生，營造安全放心的飲食環境，是各級領導最重視的工作之一，也是社會、家長最關注的問題之一，還是廣大教師、學生最關心的事情之一。
一、建立健全各種規章制度，向“制度”要安全
要建立學校食堂各種管理制度，首先要深入學習、掌握食品安全相關的法律法規，特別是《食品安全法》，它是我國有關食品安全的基本法律，是制定食品安全法規、規范性文件以及各級各類規章制度的主要依據。它要求食品生產經營者應當依照法律法規和食品安全標準從事生產經營活動，建立健全食品安全管理制度，采取有效的管理措施，保證食品安全。同時，要對經營的食品安全負責，對社會和公眾負責，接受社會監督，承擔社會責任。作為學校食堂，就要對加工的食品安全負責，對學校負責，對教師和學生的飲食安全負責，就要自覺接受廣大師生、家長和社會的廣泛監督，承擔法律責任。
因此，建立健全各種規章制度，對學校食堂的食品安全管理措施的落實有著至關重要的意義。學校應當結合自身實際，制定出各種管理制度。如學校食堂組織管理機構制度，餐飲服務許可制度，從業人員健康管理及培訓制度，食品原料的采購、查驗和索證索票制度，食品留樣制度，餐飲用具洗滌、消毒制度，操作間冷熱、生熟食品加工流程管理制度，倉庫管理制度，檔案建設及管理制度，食品安全事故應急預案的制定及應急演練制度等等。學校要積極配合上級部門的督查，采取有力措施，保證各項制度的正確執行和全面落實，杜絕食品安全事故的發生，保障廣大師生的生命財產安全。
二、加強日常管理，向“管理”要安全
學校食堂的日常管理，是一項系統性工作。學校在依法建立和完善食品安全的管理制度外，首先要成立一個由學校法人、家長代表、社會公眾代表、教師代表、學生代表等組成的食品安全管理機構，合理配置一名懂得法律法規、受過專業培訓、會經營的食品安全管理人員。其次要配置適量從業人員，即從事食品原材料的采購、保管、加工、清洗消毒、記錄建檔等的工作人員。再次要根據學校實際情況，配置便于操作、堅固、易清洗、通風利水的基礎設施。
只有建立有效的管理鏈條，才能達到有效的管理效果，才能實現食品安全事故的零發生。要達到有效的管理效果，就要從學校食堂的日常管理著手。科學的管理方法、嚴格的管理手段是食品安全的有力保障。
1、及時清理整頓。對操作間或庫房要及時清理，有用的或無用的，耐久的或易變質的，過期的或有效的，該上架的上架，該歸位的歸位，該處理的處理。做到定位、定量、明確標志、擺放整齊、一目了然。解決一個“亂”字。
2、每餐清潔、消毒。包括對環境、物品、儀器、設備、實施的清潔消毒，還包括用餐器具的清潔消毒。做到時刻保持工作場所的整潔衛生、個人衛生和設施器具的干凈衛生。解決一個“臟”字。
3、堅持事不過夜。當天的事情當天處理完成，絕不推后。包括出入庫記錄，消毒、留樣記錄，廢品剩渣處理、票據歸檔等。解決一個“拖”字。
4、加強督導檢查。在要求工作人員努力完成工作任務，把規范操作變成自覺行為，并養成良好習慣的同時，加大督促檢查的力度，實行責任追究制，迫使每個工作人員加強自身的約束，克服不良習慣，摒棄工作隨意性，從而提升工作人員素質，杜絕操作事故發生，保障食品安全。解決一個“差”字。
5、發揚團隊精神。學校食堂是一個相對獨立的部門，每個工作人員在按照日常分工，在完成工作任務的同時，應牢固樹立集體意識。只有保持良好的操作習慣和行為規范，改善人際關系，加強團隊意識，才能更好的發揮自我，更好的保證食品安全。解決一個“散”字。
三、開展業務培訓，提升工作人員的職業操守，向“人”要安全
學校食堂的安全管理，無外乎是對管理人員和工作人員、場所和設施、加工過程的管理等幾方面，其中最重要的是人的管理。
1、加強管理人員的業務培訓，提高安全管理水平。學校食堂安全管理人員具備：身體健康、有安全管理工作經歷、合格的培訓證必須明等。因為他所承擔的工作職責：如采購進貨、衛生、設施設備及餐具的清洗消毒、留樣、加工過程、食品添加劑的使用、餐廚垃圾處理、工作人員健康狀況等具有全面性和多樣性，這就決定了他必須接受食品安全法律、法規的培訓，食品安全基本知識、基本技能的培訓，食品安全事故應急處理的培訓，經考核合格并取得培訓合格證后方可上崗。
