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女士們、先生們,朋友們:
大家上午好!
很高興能夠在金秋時節的西子湖畔與大家相聚,共同就“數字革新,期刊未來”這一主題進行研討。我謹代表新聞出版總署、代表柳斌杰署長,向前來參加會議的國內外同仁表示熱烈歡迎,向國際期刊聯盟再一次把重要國際性會議放到中國召開表示衷心感謝,向杭州市政府、浙江省新聞出版局為承辦此次會議付出的努力表示誠摯敬意!
2007年,第36屆世界期刊大會在北京的成功舉辦,使中國期刊業得以面對面學習國外優秀同行的先進經驗。其中,發達國家期刊業在數字化方面的理論思考和實踐探索,給我們留下了深刻印象,帶來了極大啟發。2008年,國際期刊聯盟在日本召開第一屆亞太數字期刊大會,為期刊業與數字出版相關產業深入交流、共謀發展搭建了一個良好的平臺,這一舉動具有遠見卓識,也體現了全球期刊業界順應數字化浪潮的自覺要求。
中國期刊業面臨的數字化挑戰與國外幾乎同步。近年來,中國互聯網的普及率日益提高,無線通訊技術及其應用快速發展,互聯網、廣播電視網、電信網“三網融合”的進程不斷加快,智能手機、電子書等各類新興閱讀載體紛紛涌現,信息傳播載體和技術的變化,與讀者閱讀習慣、閱讀需求的變化相互作用,把期刊業帶入了一個更加復雜多變、充滿挑戰的新環境。不論是主動選擇轉型,還是被動漸進的演變;不論是內容編輯的數字化,還是廣告、發行的數字化,傳統期刊都不可避免地與數字出版相關產業捆綁在了一起,作為內容提供方在與渠道運營商、技術服務商等的互動中,推動著數字期刊產業的形成和發展。
今天,在這里召開第二屆亞太數字期刊大會,一方面,說明中國期刊業的數字化實踐已經成為全球期刊業數字化進程的一個部分,引起了大家的關注;另一方面,作為當前世界期刊界共同關注的話題,“數字革新,期刊未來”這一主題也向我們傳遞了一個更加明確的信號:對于全球期刊業界來說,如何在數字技術快速發展的條件下不斷革新,已經成為影響期刊業未來的一個極其重要的因素。在這里,我僅從中國期刊業的數字化發展出發,談五點簡要看法。
第一,內容是期刊業數字化發展的核心。內容生產是傳統期刊的核心業務和優勢所在,是獲得市場認可、形成品牌效應的源頭。數字化條件下,期刊內容生產和傳播機制雖然發生了變化,但內容作為期刊核心價值的地位沒有變;在海量信息、快速傳播和及時互動的數字化環境里,讀者尤其需要高品質的閱讀體驗。作為內容提供方的期刊,應該始終把內容編采放在首要位置,才能在數字化進程中把握主動權。
第二,技術是期刊業數字化發展的關鍵。當前的數字期刊業,是基于互聯網、無線通訊、電子顯示等技術的新興傳媒產業,其載體形態、傳播方式、經營模式的變化,都與技術推動直接相關。但在技術研發和應用方面,期刊業更多處于被動適應的位置,這在一定程度上降低了期刊數字化的整體戰略性。期刊應深化與科技企業的合作,更多地介入相關技術的設計、研發,使技術的應用更加符合期刊業發展的內在規律。
第三,經營模式是期刊業數字化發展的基礎。數字化對期刊產業最顯著的沖擊,就是經營模式的變化。期刊內容的數字化傳播,使固有的廣告、發行經營遭遇嚴峻挑戰,而新的盈利模式還沒有穩定下來,這是當前期刊業急需解決的基礎性問題。從市場經營的角度講,數字化不僅帶來了經營方式的變化,還引入了新的主體和變量,數字期刊已經成為期刊社與電信運營商、網站、技術開發商等共同參與的產業。期刊必須把握好內容提供方的角色,以創新方式處理好與其他各方在產業鏈上的關系,才能發展和鞏固符合數字化要求的盈利模式。與此同時,政府管理部門要不斷加強版權保護,并且積極推進期刊內容聚合。
第四,體制改革是中國期刊業數字化發展的保障。當前,中國期刊業仍然處于改革的關鍵階段。改革的主要內容就是把經營性的期刊打造成為合格的市場主體,同時積極培育規模化、集約化的大型期刊集團。改革對于中國期刊業的數字化轉型具有十分重要的意義,唯有成為真正的市場主體,期刊才能按照市場規律、順應技術發展要求進行自主決策;唯有加快集團化建設,才能集中優勢資源,形成整體合力,為產業轉型提供有效保障。
第五,“走出去”是中國期刊業數字化發展的重要方向。期刊是文化交流的紐帶,但由于受到語言、地域以及經營能力的限制,中國期刊在對外文化交流方面發揮的作用仍然很不充分。數字化為期刊內容的跨國傳播提供了極為便利的條件,使我們增加了推動中國期刊“走出去”,向國外介紹中國發展情況、傳播中華優秀文化的信心。希望有更多國外同行能夠與中國期刊界開展業務合作,讓文化交流插上數字的翅膀。
關鍵詞:冶金自動化技術;現狀;發展趨勢
前言:
近年來,科學技術迅速發展,推動控制硬件、軟件等多項系統快速發展,并逐漸滲透至社會各個領域,其中自動化技術,在冶金領域中的應用,不僅有效提高了工作效率,也能在很大程度上減輕工人工作量,受到了冶金企業的青睞。因此,加強對冶金自動化技術的研究具有現實意義。
一、冶金自動化技術的應用
科學技術不斷發展,新技術、新工藝逐漸參與到冶金行業發展過程中,例如:PLC、DCS、WINCC系列產品、INTOUCH的應用等,這些技術在冶金行業中的應用突破了傳統生產模式的弊端,有效的提高了工作效率和質量,且與管理技術有機結合,實現了對冶金整個生產過程的管理,極大的節省了人力,有助于企業實現成本的控制,實現企業經濟效益最大化生產目標;另外,自動化技術能夠實現對冶金整個生產流程的監督和控制,規范冶金生產流程,保障產品質量,滿足生產和管理需求。
信息時代下,冶金行業也需要朝著信息化管理方向發展,而冶金自動化技術的應用,為實現這一目標奠定了堅實的基礎,無論從產品生產,還是到產品管理,都能夠通過自動化技術順利開展工作,提高了生產安全、可靠性。近年來,冶金自動化技術得到了越來越多的認可,并被引進到冶金企業生產過程中,促使我國冶金產品質量日漸提升,不久的將來,其將會參與到國際市場競爭中[1]。
二、冶金自動化技術未來發展趨勢
(一)規模、個性化發展趨勢
在市場經濟影響下,冶金企業之間的競爭日益激烈,為了能夠在競爭中獲取一席之地,冶金企業已經認識到了引進信息技術的重要性,并加大了技術研究和開發方面的資金投入力度。在生產過程中,為了能夠確保產品質量,企業將智能儀表、模型技術等引入到生產線上,取得了顯著的成效。基于此,隨著冶金行業發展進一步深化,自動化技術的應用范圍將會越來越廣,并逐漸形成規模化發展,與此同時,為了能夠冶金企業生產的個性化需求,自動化技術也將呈現個性化方向發展,滿足不同生產需求,并在冶金行業中占據不可動搖的地位。
(二)集成、實時化發展趨勢
冶金自動化技術的出現,為冶金行業進一步發展帶來了機遇,與此同時,也將面臨著更大的挑戰,為了能夠有效提高生產效率、實現實時監督和控制,提升企業綜合競爭力,在未來,冶金自動化技術將會朝著集成化、實時化方向發展,將實時控制系統與現有技術有機結合,并結合實際需求,適當調整和優化,滿足冶金生產需求,對冶金生產過程展開動態管理,及時發現問題,并采取有效措施,解決問題,另外,信息數據數字模型及算法的應用,能夠推動自動化程度更進一步,并實現機電一體化生產,進而提升我國冶金企業綜合實力。基于此,冶金自動化技術將會朝著集成、實時化方向發展[2]。
(三)網絡、智能化發展趨勢
信息時代背景下,全球信息、網絡等呈現一體化趨勢,實行程序遠程診斷與修改對冶金自動化技術的發展提出了更高的要求。面對全球信息化形勢,信息化與工業化的融合成為大勢所趨,不僅是提高工作效率和質量的需要,也是冶金行業改革的重要表現,將信息化技術引入其中,能夠深化冶金生產過程自動化與機械化程度,逐漸形成智能化生產模式,尤其是網絡技術的推動,一部分冶金企業加大資金投入力度,培養專業技術人才,使得技術創新作用日益明顯,網絡化、智能化發展趨勢日漸突出。
(四)綠色、環保化發展趨勢
誠然,我國工業化進程不斷深化,國民經濟持續發展,但是,環境污染問題卻越來越嚴重,對人們生活環境、身體健康構成了嚴重威脅,冶金行業作為環境污染的重要行業之一,只有不斷改進和完善生產技術和工藝,才能夠實現“綠色冶金”的生產目標。近年來,一些科研人員已經加大對綠色生產的研究力度,并提出了從源頭上預防污染的方案,且一些相對成熟的技術已經開始運用,例如:地下溶浸、植物采礦等。在綠色冶金的號召下,冶金自動化技術業將會朝著綠色、環保方向發展,實現冶金行業與自然環境協調、統一發展目標。
(五)滲透性漸強
目前,冶金自動化技術已經開始推廣和普及,并滲透至冶金生產等各個環節中,例如:質量檢測技術、信息工程技術,不斷優化各個流程,促使技術能夠發揮最大性能,而未來冶金行業的發展,不能夠單純的體現在技術自身,而是更加側重于冶金生產流程的融合,進一步滲透,注重對冶金各個生產工作精度的提升。因此,除了關注自動化技術自身的發展,更重要的體現出其在冶金生產中滲透性漸強[3]。
結論:
根據上文所訴,冶金自動化技術是冶金行業可持續發展的重要基礎,在提高冶金工作效率,提升企業綜合實力等方面占據舉足輕重的位置。因此,冶金企業要樹立現代“綠色冶金”理念,積極引進先進技術,并加大資金投入力度,加強技術革新,從而推動我國冶金行業逐漸走出國門,實現可持續發展。
參考文獻
[1]王維德.化工自動化的發展趨勢一先進控制技術的應用[J].化工裝備技術,2010,18(03):259-261.
一、辦公自動化的含義及利用價值
辦公自動化,主要指辦公室業務處理與信息處理在綜合了自動化、網絡化及智能化的條件下而實現的辦公。辦公自動化的文書工作,即利用辦公自動化方式進行的辦公室文書工作。文書工作一般涉及到公文撰寫,相關文件處理,以及擬辦、立卷、歸檔等,文書工作是辦公室工作的重要內容。辦公自動化運用在文書工作中,對于文件的搜集、編輯、審核、修改、整理、傳輸及打印帶來很大的便利,同時,在工作中的日常事務處理、部門信息交流共享以及會議信息處理等利用自動化管理模式,有利于提高辦公效率。
發展辦公自動化,對于企業而言,降低了大量的管理成本。企業不用在辦公管理上投入更多的人力及財力,辦公工作也不再需要使用大量辦公用紙以及相關辦公用品、器材;辦公自動化的實現還為企業發展帶來信息便利,即加強企業與外界的信息交流,能從管理、市場、銷售各方面獲取新信息,也加強了企業與企業的友好往來;同時,辦公自動化的實現還是對企業管理模式的完善,相對于傳統的企業管理模式而言,辦公自動化是企業跟進信息時展、創新企業管理的途徑。對于辦公人員而言,辦公自動化的實現,則減輕了工作的難度和復雜度,能有效提高文件管理的效率,進而提高工作效率。
二、加強企業行政辦公文書自動化的措施
(一)轉變觀念,突破傳統辦公模式的制約
雖然在現代企業辦公管理中,已逐步實施辦公自動化模式,并取得一定成績。但是辦公自動化觀念還有待加強,表現在兩個方面:一是人員的觀念,傳統的辦公習慣了在紙上記錄信息,習慣傳遞、收發以及整理真實書本文件,習慣開會討論具體細則等。而現代企業實施辦公自動化,必須轉變觀念,把這些工作通過現代的辦公自動化加以實現,讓科學的辦公系統,為企業發展創效益;二是對自動化辦公軟件的觀念轉變,企業不能局限于某種軟件或網絡資源,要加以創新優化,開發其他資源網絡,將人與網絡密切聯系。
(二)加強基礎培訓和指導,提高辦公人員的智能素質
在高速發展的知識經濟時代,任何工作崗位都要求工作人員具備相應的業務素質和知識水平。在企業辦公自動化發展中,適應辦公自動化,努力提高辦公人員的素質和應用技能對于企業來講很有必要。針對當前國內企業辦公人員還不能適應辦公自動化要求、僅局限于對辦公軟件使用的情況,企業要加強對辦公人員辦公自動化的應用技能培訓,強化辦公人員對文字、圖像、聲音等綜合文件的處理能力,組織多類別的培訓,加強統計、決策及信息交流的能力。企業還應引導員工加強學習,不斷反思文書工作中存在的不足,并及時加以改進,不斷提高辦公人員的智能素質。
(三)加強文書處理工作的辦公自動化
在進行辦公文件處理時,辦公人員應根據辦公文書的實際情況,按照公司制定的文件處理流程和方案,及時處理辦公文件。辦公人員要重視對文件的檢查、存儲和傳輸,尤其注意文件處理的小細節,例如:文件的名稱、日期、編號等。在文書檔案工作中,辦公人員要正確使用辦公自動化方法,搜集并管理好檔案,及時處理企業驗收單及相關檔案資料,并做好歸檔工作。
(四)完善辦公自動化系統,構建基于Internet的辦公自動化
辦公自動化系統是一個極其復雜的系統,包含對諸多數據庫的運行和管理。企業要想保證辦公自動化的高效性,必須建立一個統一完善的信息平臺,例如:構建基于Internet的OA系統。OA系統的應用在協調部門與部門之間、領導與下屬之間的關系有重要意義。同時,OA系統還能加強企業與企業之間的交流合作。具體表現為,OA系統既支持客戶端信息的創建與,又支持信息流的傳遞,通過應用服務器實現客戶端與數據庫的連接,使企業與外企業應用系統和資源集成,從而達到訪問其他企業數據和應用的目的,這為辦公文書工作的運行提供了很多的資源信息。
【關鍵詞】數字化;測量技術;礦山測量
隨著現代經濟的快速發展,我國對礦業產品的需求量逐漸增大,間接地對我國礦山建設和生產中的測量技術的要求也在提高,因為這不僅關系著礦山中員工的安全問題,也關系著采礦企業的經濟效益和生產效率。在礦山作業中應用數字化測量技術在很大程度上提高礦山測量的準確度,任何測量上的疏忽不論是對工作人員還是企業的經濟效益都是不利的,應用數字化測量技術可以提高工作人員的安全性,提高工作人員的積極性和工作效率,間接提高企業的競爭力,由此可以看出,積極運用現代測量技術提高礦山測量精度已經成為礦山測量質量提高的關鍵技術,在礦山測量中應用數字化測量技術已經成為大勢所趨。
一、數字化礦山測量技術概述
現代經濟的發展增加了礦產品的需求,礦山測量的準確度越來越影響礦業企業的經濟效益。因為它不僅影響到礦山開采和生產的科學性,更影響礦山生產的安全性。將現代數字化測量技術應用于礦山測量工作中能夠有效提高礦山測量精度,提高礦山產品的質量,為礦業企業發展指明方向,提高礦業企業生產安全管理效果。數字化礦山測量技術中的三維數字化軟件技術、數字化地形圖技術、光電測距高程導線測量等技術應用于礦山測量中很大程度上降低礦山測量人員的工作量,相反的提高礦山測量的工作效率和產品質量,為礦山企業安全發展奠定堅實的基礎。數字化的應用程度在很大程度上反映了礦山測量的技術水平。由于數字化測量技術對礦山測量工作的重要促進作用,礦業企業管理者必須清晰的認識到運用現代測量技術開展礦山測量對企業發展的積極作用,加大測量工作投入、提高礦產品的質量,為礦業企業綜合市場競爭力的提高奠定基礎。
二、礦山測量中數字化測量技術優勢分析
各種類型的數字測量技術應用于礦山測量中可以降低工作人員的勞動量,提升生產效率和產品質量,促使礦山企業安全發展。具體的來說,在礦測量中通過計算機仿真技術等數字化技術對礦山的地形地貌進行準確的勘探,在電腦上獲得有效數據,制定開采方案;同時數字化測量效率高,能在短時間內獲取有效的數據,快速制圖,在工作中還可以對工作進度實時監測,給管理者提供工作指導依據;數字化測量技術應用范圍較廣,礦山測量精度較高,重要的是,數字化測量技術涵蓋了空間信息技術、內外業一體化測量技術、三維可視化技術、數字攝影測量技術、數字化地形圖測繪以及變形監測技術等內容,因此涵蓋范圍非常廣,不僅可以降低礦山測量的工作量,同時也能夠保證測量的精度與準確度。
三、數字化測量技術在礦山測量的應用
1、提高對數字化測量技術應用重要性的認識
如果數字化測量技術能在礦上測量中順利的進行,必須使礦山企業管理者深刻的認識到它的重要性,同樣數字化測量技術對工作人員的技術要求也很高,企業建立科學的管理體系,增加礦山測量技術的資金投入量,建立技術培訓機構,加強工作人員的技術水品,促進測量技術在礦山企業中應用。從長遠意義來看,數字化測量技術正逐漸成為礦山測量的主要發展方向。企業應重點引進和開發數字化測量技術在礦山測量中的應用,以增強企業礦山測量的數字化,提高測量的精確程度和測量的速度。
2、礦山測量中的數字化測量應用技術
數字化測量技術包括三維可視化技術、空間信息技術、測量數據資料的數字化處理技術、數字化繪圖等技術,大大提高產品的生產效率和質量。三維可視化技術能夠清晰地描述地面以及地下眾多地質現象,采集礦山有效數據,通過計算機進行分析,建立數據管理平臺,幫助工作人員全面了解礦山信息,為工作提供指導依據;由GPS\RS和GIS技術組成空間信息技術,對礦山的地理位置進行定位以及全天候的檢測,獲取信息,通過RS技術對信息進行掃描、攝影、傳輸和處理,對礦山完成地形圖測繪和模型制作,應用GIS技術對模型分析防范,提供空間及動態地理數據資料,充實企業的數據庫;作為數字化測量體系中重要組成技術的測量數據資料的數字化處理技術,將AutoCAD、VB或者是C++等軟件進行二次改造,建立完善及功能多樣化的數據處理系統,對文字、圖形、圖標及模型等多種形式資料進行分析,為數字化測量以及數字化制圖提供全面的基礎數據服務;數字化繪圖技術就是將已獲得的數據進行處理,繪制礦山分析圖,通過計算機畫圖可以避免尺寸影響,隨時修改,節省時間。
3、以數字礦山為基礎開展數字化測量工作
數字礦山是以信息化、自動化和智能化帶動礦業企業改造與發展的重要理念,其科學實施有助于實現礦業資源綠色開發與利用、實現礦業企業新興路線的實施。綜合全面的應用數字礦山的信息可以幫助企業員工進一步認識數字化技術,認識數字化技術在礦山測量中的重要性,同樣能使礦業企業管理者們認識到數字化技術的應用對提高企業經濟效益的重要作用,引進數字化測量儀器,加大設備和技術培訓的資金投入,促進企業數字化測量工作的開展,這些工作的開展以及相關政策的實施能正確指導企業礦物質資源合理運用,明確礦業企業未來發展方向,同時也指出了數字化測量技術應用對礦產資源綜合利用、礦山生產安全保障的重要性,這都為現代數字化測量技術在礦山測量的應用提供良好的基礎,促進了現代礦山測量的發展。
四、結束語
當下,信息化技術快速發展,數字化測量技術逐步被礦業企業所引用,以成為礦業企業測量技術中的主流技術,通過一些企業的生產效果可以看出,數字化測量技術的應用可以提高礦山測量效率和體改了產品的質量,重要的是提供了礦業的安全性,保證員工的安全,激發工作人員的工作積極性,為了使數字化測量技術能在礦業企業中更好的應用,相關企業應加強對技術人員的培訓工作,增強員工的理論知識和技術技能。按照自動化水平高、智能化程度高以及精確度高的要求,完善數字化測量體系建設,運用數字化測量技術進行礦山地理分析,并且對產品生產中產生的數據進行實時分析和動態信息監測,及時做到資料收集和應對各種突然出現的不利情況,保證礦山生產工作健康順利的開展。
參考文獻
[1]劉洪順.礦現代礦山測量工作中數字化測量技術的應用[J].建礦業資訊,20056.1.
[2]楊佳.GPS技術在礦山測量的應用分析[J].礦業工程,2009.12.
關鍵詞:數字化電廠;概念;數字化系統
中圖分類號:TM62 文獻標識碼:A
一、數字化電廠的概念
隨著科技的迅猛發展,數字經濟也呈現出快速發展的趨勢,逐漸覆蓋到了政府、企業以及消費者等多個層面上。數字經濟指的是在經濟發展和參與的每個環節和每個要素中都廣泛地采用軟硬件技術及應用和通信技術。數字化工廠的出現就是數字經濟發展的產物。對于數字化電廠的概念,目前還沒有一個統一的定義。我國電力行業將數字化電廠的概念定義為電廠的各級控制和管理系統均進入數字化后稱之為數字化電廠。可見,數字化電廠的建立要求電廠的數字化必須達到一定的程度,或者說數字化的全面覆蓋。
二、數字化電廠建設的方案
(一)數字化工程
1數字化設計。這是指在整個設計的過程中都利用數字化方式來進行產品的設計。目前與建設數字化電廠有關的數字化設計包括了三維數字化的設計模型,電廠數字化的設計模型以及系統數字化的設計模型。其中三維數字化的設計模型是用來管理電廠建設時期的工程項目,在電廠的運行期,該模型會構成三維數字化的管理系統,將各個系統的信息加以整合,實現電廠運行和維護的統一管控。而電廠數字化的設計模型包括了數字化管理的設計方案,將確定數字化電廠在建立時的系統結構,建立起各個系統之間的關系,明確各項基本技術的要求,保證系統和軟件平臺的技術。系統數字化的設計模型包括了電廠整體的系統圖、安裝的儀表和管道圖、現場的總線圖,還包括了被控對象、控制設備、控制信號等的相關數據。這些數字化的信息將直接用在數字化管理當中。
2數字化采購。數字化采購是建立在數字化設計的基礎之上的。在采購之前,要將工作進行步驟分解和編碼,對工程物資也要進行編碼,然后在采購的過程中按照工程的需要制定采購單,實施整體采購、分批交貨的管理模式。數字化的工程采購實現了工程的規模化采購,是數字化工程的實施重點。
3數字化移交。這是數字化電廠建立的基礎,是指在數字化的移交平臺上將電廠建設中各個環節和階段的相關數據、資料和信息進行收集、整理、分類,最后通過審批后移交給業主。通過數字化移交,對電廠建設時期數據的移交過程進行全面的管控,從而提高數據移交時的質量以及電廠的管理能力。
(二)數字化控制
傳統的電廠工人能夠有效監控的只有工藝的過程和設備的狀態。而在數字化電廠中,鍋爐、電氣系統、汽輪機、現場儀表以及控制設備都將實現智能化,使設備的整定和維護信息能夠以數字化的形式進行控制系統,從而讓設備的運行和維護更加的輕松。電廠的數字化控制將包含了單元機組的分散控制系統、電氣的控制系統和全電廠輔助車間的控制系統。
(三)數字化管理
在傳統的火電廠中,管理系統一般是由管理信息系統MIS,即management inform ation system和廠級監控信息系統SIS,即supervisory information system共同組成,兩個系統是相互獨立的,但是系統中的功能卻存在著重疊。數字化的管理系統中的數據具備了準確性和唯一性,運用了先進的設備來實現生產運營管理和控制的優化,使電廠的資產管理和決策支持等方面都能在數字化的管控下更加的科學。數字化的管理系統主要包括了以下四個部分:(1)生產運營管理系統;(2)財物資產管理系統;(3)優化控制管理系統;(4)決策支持管理系統。其中生產運營管理系統不但包含了對生成操作票和技術監督等方面的管理,而且還能夠對電廠的重要設備進行早期的故障診斷、故障分析和故障預警,通過這類預測性的維護來幫助電廠降低生產成本,有效提高電力企業的效益。而決策支持管理系統也具備了非常重要的作用。它不但為電力企業的高效管理提供了技術支持,而且為電力企業的發展經營決策提供及時有效的信息和指標,使企業的決策能夠更加的科學和可靠,有效提高企業的生產效益和盈利水平。
三、數字化電廠的優勢
(一)數字化
利用先進的信息處理技術能夠將電廠建設和發展各個階段所反映的現象、本質、規律等的相關文字、符號、數字、聲音、圖像等模擬信息都轉換成數字信息。
(二)信息化
信息化指的是在充分利用信息技術的基礎上,對信息資源進行開發和利用,促進信息的交流和共享,從而提高經濟增長的質量,并推動經濟社會的發展和轉型。我國政府一直努力將工業化和信息化進行深度的融合,而數字化電廠不管是在電廠的設計、施工,還是在電廠的生產、管理等多個環節都采用了信息技術,所以具備了信息化的優勢,成為了推進我國信息化建設的重要部分。
(三)智能化
數字化電廠廣泛地采用了現代先進的信息處理技術、通信技術、控制技術和智能測量技術、智能決策的支持技術,使電廠的運行實現了智能化、高效化。保證了電廠生產的經濟、安全、環保,符合了社會和時展的要求,保障了電力企業的可持續發展。
(四)可視化
數字化電廠可以通過對現實進行虛擬,把電廠中的各類實體包括實體的特性用以三維立體等形式直觀地呈現在用戶面前,其表現形式還會隨著時間和空間進行變化,建立用戶的交互通道,使用戶能夠對電廠數字模型進行瀏覽、模擬、觀察和計算,提高電廠設計和規劃的效率,使電廠的設計和規劃更加的方便快捷。此外,對電廠的設備運行、設備的維護和檢修進行仿真模擬,能夠有效地提高電力企業的工作效率。
結語
綜上所述,建設數字化電廠是一項系統工程,這項工程中包含了多個方面,其構成非常復雜。建立數字化的電廠能夠使電力企業具備先進的設計技術、管理技術以及控制技術,實現發電的數字化、智能化和透明化,將推動電力企業的快速發展,值得進一步的研究。
參考文獻
關鍵詞:數字化監控系統
現在一般所說的數字化監控系統,是指監控系統的輸入、控制、顯示、存儲這四大部分均采用數字化圖像壓縮處理技術。它的另一特點是經過數字化處理的圖像,可利用現有的網絡技術,將現場圖像傳輸到遠端監控中心。可以說數字化監控系統的兩大技術核心就是圖像壓縮存儲技術和網絡傳輸技術,圍繞這兩種技術在監控系統中的應用,就是數字化監控發展的歷程。
數字監控產品在中國的發展過程
回顧中國國內監控系統的數字化發展過程,期間劃分下述幾個階段:
第一階段為九十年代前期:當時的監控系統一般采用國外的進口矩陣控制主機,為了適應當時計算機普及化的需求,監控公司紛紛開發利用計算機對矩陣主機進行系統控制的軟件,實現電腦對監控系統圖像切換、音頻切換、報警處理、圖像抓拍等多媒體控制。此時的計算機多媒體監控實際上僅僅作為監控系統的一個輔助控制鍵盤使用,可以說是中國數字化監控開始的雛形。
中國的監控產品國產化進程也是在此時期起步,眾多的監控公司開始生產或仿制與國外公司兼容的矩陣主機、解碼器、多媒體控制系統、云臺外設等監控產品。其特點是以傳統電子制造業為基礎的小規模的產業化。
第二階段是九十年代中、后期:在這一時期是圖像處理技術、計算機技術、網絡技術飛速發展的時期。中國國內公司在完成矩陣主機、解碼器、多媒體控制系統、云臺等外部設備產業化生產后,發現臺灣地區和國外監控公司開始將他們基于傳統電子制造業的監控生產線轉移到中國進行生產,這些產品包括攝像機、監視器、圖像處理器、磁帶錄像機、報警探測器、報警主機等監控產品,上述發展過程只是九十年代國外電子產品制造商大規模進入中國市場的一個普遍現象,它完成了大多數監控產品國產化過程。中國國內公司可以以更低的價格購買到中國制造的松下的攝像機、三洋的錄像機、迪信的報警探測器,促進了監控系統的在中國的普及應用。
但是,國外監控產品制造商大量進入中國,短期內限制了中國監控企業由小規模電子產品企業向大規模生產企業發展的進程,并迫使他們面臨更大的競爭壓力。中國國內企業開始把眼光投向一個新的領域,利用圖像壓縮技術和網絡技術開發新的監控產品,其產品特點是利用成熟的計算機技術、圖像壓縮存儲技術和網絡技術,利用計算機產業標準化生產的便利條件,無須投入大量開發、研制和模具生產資金,便可快速生產制造產品并投放市場。這種生產模式完全有別于傳統的電子加工制造業,成為中國國內監控企業難得的市場機遇。
這一階段,國外已經開始數字化監控進程,最先被引進國內的數字監控產品是美國和以色列生產的電話線傳輸和網絡傳輸產品,圖像壓縮標準采用 MJPEG,系統具有簡單的數字化監控與網絡監控的許多功能,并且還有一項令整個監控業感到新奇的功能棗數字錄像功能。由于數字監控設備剛剛引入監控行業,其極高的高科技附加值立刻吸引了眾多監控公司投入其中,紛紛開發出基于計算機結構的數字化監控主機,該系統將矩陣切換器,圖像分割器、硬盤錄像機集成在一臺計算機平臺上,形成了具有中國特色的監控主機產品,并發展成產業趨勢。
由于受到價格的影響以及硬盤容量的限制,這一時期發展的數字監控系統和數字錄像系統還不能夠在與模擬設備的競爭中取得優勢。
第三個階段是2000年以后:隨著圖像壓縮技術的進步,特別是 MPEG-I、MPEG-II圖像壓縮芯片的大量推廣應用,2000年至今,數字監控產品進入了一個快速發展時期,產品也由原來的數字監控錄像主機發展到網絡攝像機、網絡傳輸設備、電話傳輸設備、專業數字硬盤錄像機等多種產品。
由于中國監控市場的特殊性,國外的數字監控產品這期間雖然頻繁亮相中國市場,但確沒能象他們的模擬產品一樣大舉進入中國市場,這些外國的產品為中國市場帶來了數字化監控、網絡化監控的理念和技術發展方向。而國產化的數字監控產品,伴隨著中國計算機市場的迅猛發展,開始引領中國的數字監控市場的潮流,他們的產品技術上與國外幾乎相同(使用幾乎相同的計算機和芯片),功能上更能體現中國安防的特殊需求,價格上比國外品牌更具競爭優勢。
2000年以后,伴隨著中國國內監控系統數字化、網絡化需求日益增大,數字硬盤錄像設備開始取代傳統模擬錄像設備,數字監控產品市場份額的不斷增長,使許多傳統的IT企業、網絡企業、家電企業紛紛看好這一市場,投入資金、人力、開發數字監控產品,數字監控市場呈現空前繁榮的景象。
社會的進步與發展促進了人們對安保行業需求的持續增長,上世紀末國際電子產品制造業向國內市場的大規模轉移,包括眾多知名品牌的國外監控廠商,也紛紛在國內投資設廠,為中國安防監控市場帶來了新的經營理念和新的產品技術,促進了國內許多監控企業由貿易、系統集成型公司,開始轉向技術開發、產品設計制造領域,使過去一貫依賴進口產品的監控行業,開始了全面國產化進程。數字化監控市場的快速發展和市場容量的快速增長,也使原來從事IT行業、家電行業的企業紛紛涉足其中,打亂了原來監控行業半封閉的狀態,加速了監控市場的競爭與分化。
經過這幾年的發展,中國國內誕生了一批新興的數字化監控產品生產企業,特別是以數字化安防產品的代表 DVR(數字硬盤錄像機)生產企業為代表的廠家迅速崛起,使原有的監控市場發生了根本性的變化,傳統監控企業如松下、SANYO、SONY 產品在市場中的份額不斷縮減,民族品牌的數字化監控產品逐步占據市場。根據中國國內數字化監控產品企業的研發、生產、銷售的能力,現階段可劃分三種不同的企業類型。
第一種類型的企業是利用國外芯片和技術,開發自己的專業數字化監控產品,這樣的企業一般擁有自己穩定的研發隊伍,具有主板和相關板卡設計制造能力,有一定規模的生產檢測能力,有確保產品穩定可靠的質量保證體系。產品功能、技術指標圍繞數字化監控需求專業開發制造,產品在市場上具有良好的品牌信譽和知名度。
第二種類型企業是具有開發或生產圖像壓縮板卡和主板能力的公司,公司本身并不生產數字化監控產品,他們生產的圖像處理板卡的目的是要使產品應用到不同的行業,如影視、視頻會議、網絡視頻點播、家電、娛樂、監控等。他們的產品被監控公司、IT企業用來組裝自己的數字監控產品。嚴格的來講,這類企業不應該劃分到監控行業來。
第三種類型企業為數眾多,本身不具備主板或板卡等核心技術的開發和研制能力,一般利用其他企業生產的板卡,加上自己的應用軟件,開發自己的數字監控產品。這類企業一般均以PC架構的數字監控錄像主機為自己的主要產品,少數企業則購買其他企業的嵌入式主板生產自己的錄像機。
真正處于第一種類型,甚至第二類型的監控企業在中國國內并不太多,這與這兩類企業需要大的技術研發投入以及規模化生產有關系,目前大多數企業還是處于第三類企業的起步階段,但他們是推動數字化監控產品應用的主力軍。
中國數字化監控產品的用戶,對產品功能和技術需求的多樣化,對技術服務要求的依賴性,形成了目前特殊的市場環境,客觀上起到保護民族產業的作用。數字化監控產品特別是 DVR產品,目前沒能像其他模擬監控產品一樣制定強制的技術標準,也造成國外公司不敢大規模投入中國市場,中國國內公司魚龍混雜的局面。
中國數字化監控產品的制造商可以自豪地說,目前開發的數字監控產品與國外產品在技術上處于同一個水平上,而且在制造上,更加具有產業優勢。
但不可否認的是,中國的數字化產品生產企業在技術上幾乎完全依賴國外的技術發展。與家電企業在VCD、DVD上所面臨的問題一樣,中國的數字化監控企業還不能夠獨立開發專業硬件平臺,不能夠生產專業芯片,也面臨著資金投入不足,無法掌握核心芯片和嵌入式主板開發的關鍵技術,企業的技術創新能力較差。而臺灣和鄰國韓國在這方面,強于中國國內企業,他們的企業可以開發出各類圖像壓縮芯片,提供各類板卡級解決方案。因此在近期內中國國內的企業只能利用國外公司技術成果,開發數字化監控產品。
有實力數字化監控企業今后發展的方向是自主研發專業的圖像壓縮主板和板卡,特別是開發適應監控產業需求的專業圖像處理IC,掌握產品核心技術,并盡可能利用中國制造業的優勢,打造民族品牌。
數字化監控產品,特別是DVR產品在今后的發展體現在以下三個方面的競爭上:
壓縮芯片競爭:目前國外已有很多公司投入資金,開發多路的MPEG-II、MPEG-4 壓縮芯片,并提供相應的整體方案解決平臺,中國國內也有公司在研制基于小波的圖像壓縮芯片,這些芯片的研制成功,將直接影響今后數字化監控產品的發展方向,但這類芯片應用在監控行業,還需要經過芯片廠家與中國國內監控廠商的共同努力;
PC平臺產品與嵌入式產品競爭:短期內PC平臺產品和嵌入式還會在市場上共存,但由于嵌入式產品特有的優勢,能滿足監控業對穩定性、可靠性、易用性的需求,特別是多路嵌入式產品穩定上市后,嵌入式產品會逐步侵占PC平臺產品的市場。而PC平臺產品會逐步回到它傳統的優勢中棗擔任監控系統管理主機的任務;
標準圖像壓縮技術與特殊算法之間的競爭:使用標準壓縮算法與自主開發改進的標準算法開發產品,也是今后產品發展的兩個不同方向,自有算法雖可根據監控需求特殊開發,可以節省存儲空間和提高圖像效果,但開發周期長,如果不能形成批量的芯片生產,就很難在市場上取得優勢。
結語
今后中國的數字化監控產品在技術上將會向兩個方向發展,第一個方向是高清晰度,對圖像質量的追求,始終是人們努力的方向,更是監控業內在的要求,因此隨著存儲設備容量的不斷增大,價格不斷降低,新的存儲技術的發展,采用 MPEG-II和其他高畫質圖像標準的產品將投入市場,成為數字化監控的重要產品。
數字化營銷的內容幾乎包括了所有最新的營銷理念,如:網絡營銷、多媒體廣告、一對一營銷、直復營銷、分眾營銷、顧客導向營銷、互動營銷、體驗營銷、娛樂營銷、無店鋪營銷、無紙化交易和在線研討會等等。
數字化營銷與企業內部管理關系密切,企業的信息化水平是數字化營銷的基點。零售企業進行數字化營銷涉及企業內部硬件配置與軟件應用兩個方面:硬件配置方面,包括基礎IT技術運行環境(如:電腦系統配置、網點的空間布局、通訊硬件條件……)和營銷工具(如:多媒體);軟件應用方面,包括管理基礎軟件的開發應用(如:MIS、MC、CRM……)和數字化營銷專業軟件的應用(如:品類管理、CRM解決方案、RFM * 分析模型、數據挖掘、營銷數據庫和各種數字建摸自動化軟件**……)。
數字化營銷的特點
零售業的數字化營銷包含下面幾個特點:
1.形式的多樣性:社會信息化產品的普及為數字化營銷提供了廣闊的舞臺。
2.受眾的針對性:采用分眾或合眾的方法,鎖定目標客戶。
3.內外的一致性:數字化營銷依賴于企業管理的信息化程度。企業內部的數據倉庫,為營銷活動所需的數字挖掘提供了取之不竭的資源;營銷活動的市場反饋,又為企業管理的改進提供了依據,使企業運轉處于良性的“活水”狀態。
4.空間的廣域性:通過企業內部的局域網與互聯網的配合,使營銷活動突破了地域空間的限制,大大提高了效率。對于跨地域的大型連鎖零售企業,數字化營銷有更大的意義。
5.時間的快捷性:借助于電子技術的數字化營銷,由于維護方便,傳輸一瞬間,有其它方式無法替代的優勢。
6.供需的互動性:數字化營銷還能與客戶互動,增加了顧客在購物過程中的體驗式享受,增添了顧客的購物樂趣;而且商家也能及時得到市場反饋,提高營銷活動的成功幾率。
7.成本的可控性:隨著經濟的發展,伴隨著社會廣告行業的發展,費用也急劇上漲,數字化營銷可提供多種方式的組合,改變單一選擇的被動地位,有利于企業編制營銷的費用預算。雅虎和Google的在線廣告費總額已超過美國三大電視網ABC、NBC、CBS黃金時段(primetime)廣告費總和就充分地證明了這一點。
綜上所述,如果零售企業能將營銷工作與企業內部管理工作有機地結合起來,充分利用社會的和企業的IT資源,零售行業的數字化營銷將有很大的發展空間。
數字化營銷的常見誤區
由于零售業的數字化營銷發展時間比較短,再加上營銷人員對數字化營銷理念理解的不夠透徹,零售企業在進行數字化營銷的過程中往往會存在一些誤區,主要有以下幾點:
1.僅將數字化看作提升企業水準的標志,忽視企業發展的階段性要求。技術采用應重視適應性,遵循“夠用就好的原則”。反對所謂“一步到位”,盲目追求“世界領先”、“全國領先”。應按需求優先級別原則分批投入。重視實用性和針對性。
2.僅將數字化營銷看作一種工具和形式,忽視它的整合功能和對改進企業管理的促進功能。這是一種“重表輕本”的認識。
3.僅將數字化營銷作為促銷的手段,忽視企業基礎工作的開展和積累。如:數字倉庫的建立、品類分析和管理、數據挖掘和利用、數字化營銷前后臺的整合等等。
關鍵詞:電子商務;數字化營銷;網絡營銷
數字化的知識經濟時代,企業數字化生存是關鍵因素。各種數字化技術將融入企業從研發、生產到營銷的整個業務過程。特別是隨著整個社會Internet使用進程的加速,電子商務的不斷繁榮,企業營銷環境正在發生著根本性變化。顧客需求瞬息萬變、營銷技術特別是數字化技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈。企業如不能適應客戶“個性化營銷”、“深度營銷”、“微營銷”等需求,不能比競爭對手更快地響應市場的變化、不能持續改善客戶滿意度,便不能生存與發展。
一、數字化營銷
(一)什么是數字化營銷
數字化營銷(Digital Marketing,DM)是指企業為了促進產品銷售而利用計算機、通信、網絡、人工智能等技術,對營銷對象和營銷行為展開的一系列如調查、宣傳、策劃、包裝、企業經營理念傳播、公眾消費趨勢的引導、推銷和促銷等活動。它要求企業以營銷活動為對象進行數字化、網絡化、可視化、智能化的信息集成、應用與共享系統建設。它將企業各部門、各區域、甚至商務伙伴的信息通過數字化、標準化、計算機處理和網絡傳輸,最大限度地繼承和利用各類信息源,構成一個完整的營銷信息模型,以便于彼此間通過網絡這一信息高速公路相互查詢、協作、共建共享,并避免信息源、知識源的浪費和低水平重復,從而提高營銷活動的效益和效率,帶動企業的全面、高速度、可持續發展。
(二)數字化營銷的深度理解
1、數字化營銷不僅僅是信息化技術
人們對數字化營銷普遍存在一個很大的誤區,認為數字化營銷應該作為一個技術問題來考慮,而不是作為一個營銷管理問題來看待。造成有的企業認為只要建立了營銷信息系統、MIS(管理信息系統)、OA(辦公自動化系統)、CIS(客戶信息系統)等現代化信息管理手段,把各種營銷信息電子化、數字化就實現了數字化營銷。而實際上數字化營銷最終要解決的問題是改變傳統的工作方式和人們固有的思維模式。企業對數字化認識不足以及營銷信息系統在企業中的定位不準確將造成數字化營銷的失敗。
2、數字化營銷不僅僅是網絡營銷
網絡營銷(Network Marketing,NM)是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式,更強調運用網絡技術實現市場調研、產品設計、在線咨詢、產品銷售和客戶服務等營銷工作。而數字化營銷更強調能夠把營銷數據變成營銷信息,把營銷信息變成營銷知識的一個很綜合性的系統工程,因此網絡營銷只是數字化營銷的一個重要環節。生存在數字化時代的企業最終將成為一個全面集成的數字化企業,它是建立在企業整體發展戰略框架和先進的企業經營理念、管理方法、信息技術基礎之上的,能夠不斷創新和持續改進的成長數字化方案。
3、數字化營銷是數字化時代的營銷哲學
數字化已深入到了我們日常生活的每一個角落,成為所有社會領域的“主概念”,它向各個領域進行滲透,甚至成為支配諸多領域的重要機制。但數字化營銷的實施并不僅僅是將企業營銷業務與數字化技術相匹配的過程,而是要以適應數字化生存環境為目的,真正解決“企業的生續力”為目標,通過重組營銷管理模式,改造營銷管理手段,優化營銷業務流程,從而實現營銷管理創新。因此數字化營銷必然是一個以營銷管理創新為導向的變革,是企業在數字化生存時代的營銷指導思想。企業必須選擇適合自己的數字化營銷管理模式,把提高營銷管理水平和環境適應能力作為企業發展戰略中的首要問題。
二、電子商務背景下的數字化營銷
電子商務主要是指交易方式的電子化,可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。
(一)電子商務背景下數字化營銷的發展
隨著國際互聯網商業應用的不斷普及與深入,企業電子商務平臺的重心已逐漸由若干年以前的企業內部的內聯網、企業與企業之間的外聯網轉移到無所不能的國際互聯網上來。在電子商務活動中的任何一筆交易,都包含著信息流、商流、資金流和物流,而在這當中,最重要的、最能體現電子商務與傳統商務差別和優勢的是信息流、資金流的電子化。可以說電子商務的本質是信息的交流與溝通,包括與外部客戶的、內部運作的和與后端供應鏈之間的信息的交流和溝通;而數字化營銷的核心目標就在于營造良好的網上經營環境,使企業和其目標客戶之間的信息交流渠道通達順暢。
無論傳統企業還是網絡企業都需要數字化營銷。數字化營銷拉近了企業與國際互聯網之間的距離,拓展了企業的電子商務視野,加深了企業對電子商務的了解,企業的電子商務目標變得更為清晰、具體,并且唾手可及。
雖然全程性的電子商務必須解決與電子支付相關的技術、經濟和法律等問題,同時也要有高效、低成本的配送系統的支撐。但對于各類企業而言,在具備這些條件之前,數字化營銷可以率先開展,并給企業帶來效益。而企業介入數字化營銷,則可以說幾乎沒有什么問題。企業即使還沒有在國際互聯網上建立自己的站點,也依然可以在國際互聯網上宣傳和推廣自己的產品和服務,通過國際互聯網黃頁、電子郵件、網絡廣告、網絡信息等手段來開展數字化營銷活動,而且成本也在大多數中小企業能夠承受的范圍之內,其效果也是不錯的。由此可見,數字化營銷要解決的是電子商務信息流中與客戶之間信息雙向溝通的問題,是企業在現有條件下進行電子商務活動的先行環節,因而它不僅是電子商務的重要組成部分,而且是開展電子商務的基礎。
(二)電子商務背景下的數字化營銷具有無可比擬的優勢
國際互聯網無空間和時間的限制,從而使網絡經濟時代的超時空發展擴大了企業經營的空間,貿易雙方可隨時通過國際互聯網洽談商務。數字化營銷就是利用互聯網的超時空特征來展現出這種營銷方式的極大魅力,使經營規模日益擴大,并已成為市場主流的趨勢,根本原因在于它所具備的競爭優勢:
1、人性化優勢
當今時代,無時無刻不在提倡“以人為本”。國際互聯網絡上的營銷活動是一對一的、理性的、客戶主導的、非強迫性的、循序漸進式的,是一種人性化的營銷活動。它可以避免強勢推銷的尷尬和干擾,并通過信息提供與交互,與客戶建立長期良好的關系。客戶將擁有比以往更多的選擇自由,其購物更顯人性。而企業也可以根據客戶的反饋信息通過自動服務系統提供特別服務來滿足客戶的個性需求。因此,數字化營銷是一種強調個性化的、更加人性化的營銷方式。
2、經濟優勢
通過國際互聯網進行營銷活動,實質是一種無空間、時間限制的信息的交換,代替了以往的交換形勢,由查詢商品信息、商品訂購至交易完成以及售后服務在合法的條件下不受任何限制的一氣呵成,是一種全程的營銷渠道。此外,企業還可以借助國際互聯網將營銷活動進行統一設計、規劃和協調實施。因此,企業可節約大量的生產銷售成本。而客戶則可以在全球范圍內尋求最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接同生產者進行商務活動,能以更低的價格實現交易,使企業與客戶實現雙贏。
3、服務優勢
數字化營銷依托于國際互聯網,在國際互聯網上可以展示商品目錄,提供有關商品信息的查詢,可以通過網絡和顧客做互動雙向溝通,收集市場情報,進行產品測試與消費者滿意調查等,是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具,為廠商與客戶之間的溝通創造了極為有利的條件。網絡的最大的特點在于快捷、準確,能夠及時反映客戶的意見,及時與客戶溝通,滿足客戶的合理要求,提供優質的售后服務,努力改善與客戶的關系。在世界經濟一體化的大趨勢下,在國際互聯網上開展營銷活動,使整個市場充滿了活力,客戶有了更多的選擇余地,也使客戶擁有了更大的權力。因而企業只有不斷改進服務,才能立于不敗之地。
4、可持續發展優勢
國際互聯網的使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準的群體,由于這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力,因此是一個極具開發潛力的市場主體。國際互聯網還是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正符合了直接營銷與關系營銷的未來趨勢。此外,數字化營銷是建立在以高技術作為支撐的國際互聯網絡的基礎上的,企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進復合型人才,使企業才具備強大的市場競爭優勢。
由此看來,數字化營銷的優勢是顯而易見的,它的優勢是其它以往任何營銷方式所無法比擬的。同時,這種營銷方式也是網絡經濟時代的趨勢。
三、電子商務背景下數字化營銷的應用
企業發展電子商務就應該掌握營銷策略,深入的開展數字化營銷。在以國際互聯網為媒介進行商務活動的電子商務時代,導致了企業市場營銷環境的巨大變化,企業如何借助有效的營銷手段提高自身的競爭力,參與全球范圍的大競爭,是重中之重的問題。
(一)電子商務背景下數字化營銷的理論在企業中的應用
數字化營銷的理論基礎是從財務管理中杜邦分析法中延伸出來的:凈資產收益率=銷售凈利率×資產周轉率×權益乘數,凈資產收益率的高低首先取決于資產凈利率的高低。而資產凈利率又受兩個指標的影響,一是銷售凈利率,二是資產周轉率。要想提高銷售凈利率,一方面要擴大銷售收入,另一方面要降低成本費用。資產周轉率反映了企業資產占用與銷售收入之間的關系,影響資產周轉率的一個重要因素是資產總額,由杜邦分解式和杜邦結構圖均可見:銷售凈利率越大,資產凈利率越大;資產周轉率越大,資產凈利率越大;而資產凈利率越大,則凈資產收益率越大。數字化營銷的信息反饋機制主要是加快資金周轉率,提高企業財務投資中心的效益,降低庫存損耗,加快流動資金的周轉,降低利息損耗,降低成本中心的成本。對利潤中心來講主要是擴大產品銷量擴大市場占有率來提高利潤中心的效益。
(二)電子商務背景下數字化營銷要解決的問題
1、解決企業營銷信息不對稱的問題
企業盲目地生產,是企業由于對市場銷售的情況無法及時統計和做出反應,從而造成產品庫存加大,資金周轉時間加長,貨款回收不及時等問題。這不僅嚴重影響企業的經濟效益,影響企業的生存和發展,降低了企業的投資回報率和盈利能力。而且也影響企業的形象,降低了企業品牌的價值。
2、解決促銷的局限的問題
面對日益激烈的競爭市場,各商家為了促進產品銷售,使出了渾身解數,各種各樣的打折、促銷外加禮品贈送等滿天飛。但是,縱觀大多數商家的這些行為,都只是為促銷而促銷,并沒有將市場營銷的其他元素通過促銷行為有機的結合在一起,造成市場在促銷過后人走茶涼的局面。促銷一方面使企業利潤下滑。
3、解決廣告效率不高的問題
經濟的高速發展帶來了媒體的高速發展和人們的生活節奏的加快,生活的快節奏和娛樂節目的繁盛導致消費群體對廣告接受效率的大大降低,每個中國人平均每天要受到500次廣告的騷擾,而在美國這個數字是5000次。一方面企業花了大量人力和物力投入廣告宣傳,而另一方面廣告的有效率卻在大大降低,曾有人用短信互發了200萬條信息,回信者只有50人,造成這個局面的主要原因是廣告沒有針對性,就是對消費群體沒有根據消費情況進行細分,也就是沒有探明魚群的所在,漫天撒網而所得甚少。
從電子商務背景下數字化營銷的出發點可以看出,數字化營銷不僅是對經銷的產品信息化處理,而且更是企業管理一個重要延伸,數字化營銷就是將經銷實際運作中所涉及到的資源數據,各類下線經銷商、分銷商、終端的基礎數據,銷售及服務所產生的數據,終端及消費者所反饋的數據和產品真偽所給定的防偽數據等等,進行收集整理,集中分析處理并用于企業生產的指導和管理。
四、結束語
在電子商務背景下,數字化營銷服務是給企業營銷一個快速精確的營銷數據,利用現代信息技術大大增強企業和客戶,企業內部之間的信息交互,目的使企業管理更容易把握管理的火候,數字化營銷服務可以做到智能化,不簡單是一套軟件,一個系統,一個模型,也不是像財務管家婆一樣是一套財務分析軟件,人的智能和營銷系統準確的信息反饋加起來要遠遠勝過一套軟件在企業的實施,因此數字化營銷的服務比EPR或軟件管理更適合中國的管理現狀,是營銷理論的一個革命性突破,對企業的管理效益是一次巨大的提升。
事實上,盡管數字化營銷具有諸多優勢,但就此說中數字化和傳統渠道、整合線上和線下營銷,更大程度擴大和目標顧客的信息接觸點,根據傳播渠道的特點制定差異化的傳播內容,從而更有效的實現銷售信息和品牌信息的消費者認知,這才是成功營銷的哲學。
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中國是世界上最大的數字消費者市場,2014年全國網購規模高達4508億美元,占消費品銷售總額的10.7%。良好的數字基礎設施和政府陸續出臺的支持性政策,為中國數字經濟發展提供了諸多積極的推動因素。
埃森哲2015年的《尋找中國經濟的數字化紅利――數字化密度指數報告》顯示,在經濟各個領域全面應用數字技術將推動中國新一輪經濟增長,而這種轉變已經積蓄了巨大勢能,促使數字化即將成為中國產業升級和生產率提升的重要推動力。
消費者很成熟,企業技術還不足
資本投資推動了中國的經濟增長,但中國經濟的數字化卻主要由消費者拉動。隨著中國進行數字化轉型,網絡消費者已變得更加成熟,熱衷嘗試新的產品和服務。
與中國消費者全面擁抱技術相比,中國企業的數字技術應用卻明顯不足。在游戲和社交網絡等網絡服務的推動下,中國已成為世界最大的手機市場,并在2013年成為全球總值最大的網絡零售市場。但是,相比其他領先經濟體,中國企業對數字技術的應用程度仍存在巨大差距,雖然也開始利用數字技術管理企業,不過就目前情況而言,這項工作還僅僅只觸及表面,尚未充分挖掘出數字技術的潛力。
中國不同行業間企業應用數字技術的程度差別也很大。以百度、阿里巴巴和騰訊等為代表的領先網絡企業,擁有非常卓越的用戶基礎,并且在采用大數據、分析法和云計算等技術方面處于領先地位。電信和銀行業等被大型國企統治的主要行業,基于巨大的規模經濟和豐富的資源,也積極支持應用數字技術,雖然其等級結構和避險傾向不利于其提高創新能力。
相比之下,主要由中小企業組成的各個行業則處于落后地位,不僅承受能力有限,而且其自身以低勞動力成本為競爭基礎的低利潤業務特性也導致其對數字化轉型缺乏緊迫感。此外,雖然中國已經是全球最大的智能手機和筆記本電腦生產商,華為、聯想和中興等中國企業都已成為全球主要的信息通信技術硬件供應商。但在軟件和服務方面,卻鮮有領先的中國企業。中國企業IT開支方面也存在類似的不平衡,軟件和服務所占比例遠遠低于發達經濟體。
提升數字化密度,跨越轉型鴻溝
埃森哲最近的一項全球高管調查發現,相比其他國家,更多的中國企業高管認為,在不久的未來,數字技術將會對其企業起到重要作用。很顯然,中國的企業高管和政策制定者都意識到了飛速發展的數字創新,并希望積極利用技術推動增長和提高競爭力。
但事實上,相比其他領先經濟體,中國的數字化發展狀況究竟如何呢?埃森哲與牛津經濟研究院合作共同測評的“數字化密度”,揭示了中國數字化的發展現狀。對于“數字化密度”,埃森哲大中華區戰略與可持續性業務董事總經理李廣海是這樣解釋的:“一言蔽之就是數字技術,以及數字業務,數字的應用在經濟體里的滲透率,或者覆蓋率。”
對一個國家的數字化密度測量,主要衡量的是數字技術的普及程度,而非僅僅針對信息通信技術領域。測評結果顯示,中國目前的數字化密度在17個主要經濟體中排名第十位,居荷蘭、美國和瑞典之后。
基于對數字化密度得分卡的綜合分析,埃森哲認為可以通過提升三方面的數字化程度來提振經濟表現――投資于數字資本;打造數字機構和數字市場;實現企業行為數字化。
1、投資于數字資本
中國的企業高管和政策制定者應當重點關注商業環境和經濟基礎設施的質量問題,這是企業增長不可或缺的考量因素。具有支持性的靈活數字基礎設施需要長期統一的戰略投資來鼓勵數字創新和應用。
2、打造數字化機構和數字市場
決策者必須確保市場已做好適應數字化的充分準備。這條路徑重點關注互聯網覆蓋、網絡商業活動、組織靈活性、社會態度、政府數字政策、監管環境以及開展數字業務的便利性等方面。要想取得進展,需要重點關注企業和消費者的網絡文化,發展本土信息通信技術行業,并以制定數字友好型政策為優先考慮。
3、實現企業行為數字化
埃森哲對數字企業的定義是,能夠通過利用信息、企業資源和數字技術,打造獨特的客戶體驗,從而取得成果,并最終實現增長。在尋求數字世界成功的戰略過程中,中國企業應可以通過更好地服務客戶和消費者,推動創新,實現增長。這包括制定數字經營戰略,以新的業務成果為目標;開發新的產品和服務;探索更優化的全新客戶渠道;向新市場進行有效擴張;以及采用新的定價和盈利模型,實現利潤最大化。
激發數字化潛力,把握增長紅利
埃森哲數字化密度指數在最宏觀的層面上揭示出,數字化密度在五年內增加10分(百分制),就將推動發達經濟體的國內生產總值(GDP)增長率提升0.25%,而新興經濟體的增幅可達0.5%。預計到2020年,中國則有望實現4180億美元的增加值(見圖),也就意味著數字化將給中國經濟增長帶來超過四千億美元的紅利。
研究發現,為了實現數字化的全部潛力,中國必須確保數字技術覆蓋所有行業和企業。為此,政策制定者和企業領導者都需要發揮重要作用。埃森哲認為,實現中國經濟發展的數字化紅利,有三條有待加速發展的轉型路徑。第一條是繼續投資于數字資本,即進行商業環境和數字基礎設施建設。第二條是支持數字機構和數字市場建設,關注企業和消費者的網絡文化,發展本土信息通信技術行業,并以制定數字友好型政府政策為優先考慮。最后同時也是最重要的一條路徑則是實現企業行為數字化。中國企業高管在企業通過數字化轉型來推動增長、培養新型數字化企業等方面起著決定性作用。中國企業不僅應當專注于通過數字技術,提高生產率和效率,降低成本,同時還應當利用數字技術更好地服務客戶和消費者,推動創新和增長。此外,他們還應當積極探索產業物聯網,尋求前所未有的發展機遇。