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論文摘要:近年來,工商管理專業本科畢業生的就業形勢嚴峻,究其原因在于應該重新構建工商管理專業本科學生的培養模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上,強調“工商管理專業應以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色,并使其具體化和實用化?!蓖瑫r強調工商管理專業的本科畢業生是否具備相應的專業技能、專業能力和專業觀念,是檢驗工商管理專業本科學生培養模式的尺度。
幾年前,大學本科招生時,工商管理專業較為搶手,考生報考踴躍,招生人數甚眾。
但近年來,該專業畢業生的就業形勢嚴峻,在就業市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業或營銷專業的畢業生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業學生)議論紛紛,認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓,以適應市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長,這些學生何不原來就報考會計專業或營銷專業?難道就業市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質在于就業市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業特色是一個本科專業生存和發展的兩個支柱。如果就業市場對工商管理專業人才沒有需求,那么這個專業就沒有存在的基礎。如果這個專業沒有自己的特色,雷同于其他專業,那么這個專業也沒有存在的必要。工商管理專業的特色就在于能培養滿足就業市場需求的工商企業的專業管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才?
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業市場上,招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展,以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇,包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業,其畢業生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展,工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了,已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發展的理解從專業上說有利于招生,但不利于就業。應該說,純粹從學科發展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的??崎T類,支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業,也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業,應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。
二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發展,其經濟總量躍居世界前列??v觀20多年的經濟發展,其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業?,F在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模,資源環境的代價太大?!痹谶@種轉折時期,經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題?,F在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業管理人員。產生這種現象的原因,除了家族企業對外人的不信任之外,還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。
三、工商管理專業本科學生培養模式之我見
就業市場的需求是工商管理專業本科學生培養模式分析的出發點和落腳點。培養模式的分析當然可以從培養目標、課程設置、學科建設以及業務培養要求等方面去進行,以形成培養模式的構架,并在內容上突出專業特色。事實上,畢業生的專業技能、專業能力和專業觀念是市場需求與培養模式構架的結合點,同時也是市場需求與專業特色的集中體現。
工商管理是應用性較強的管理學重要分支之一,其主要是根據管理學以及經濟學的一些相關理論知識,對如何應用現代化的管理手段以及方法對企業進行有效管理以及如何進行經營決策進行探究。在新時期市場經濟的大背景下,為了能夠更好的適應社會經濟的發展趨勢,從而行使工商管理的職能,工商管理部門的相關人員則必須要掌握人力資源管理學、市場營銷學、管理運籌學、微觀宏觀經濟學、管理信息系統、財務管理學以及運營管理等相關專業的知識,同時能夠對現代化的工商管理的理論以及方法進行綜合利用,用于執行工商管理范疇的各項活動,對工商管理的職能進行充分的掌握,并對其進行劃分,從而能夠不斷的推動工商管理事業的發展,并且充分發揮工商管理的職能,進而促進中國特色社會主義市場經濟的不斷發展。
二、工商管理當中各個職能之間的關系
(一)管理與引導之間的關系
工商管理通常對各個企業所行使的是管理的職能,但假如為了強化對企業的管理,并且能夠使其正確而且合法的從事企業的經營活動,工商管理部門就應該極其的注重對企業所作的引導工作。首先,應該對各個企業向基礎性產業以及企業經營相關產業方向進行不斷的發展進行引導,還應該對一些經濟效益較差的產業進行嚴格把關。其次,應該從新時期市場經濟的具體需求出發,對企業的經濟發展進行正確的引導,其中可以對本地已經飽和了的產業進行評估,努力幫其在外地尋找發展的機會,而對于那些相對來說技術以及資金都較落后的行業則應該給予政策上的支持。
(二)管理與服務之間的關系
工商管理部門通常在對企業進行管理的過程當中,還應該對企業正面的發展和改革進行一定的支持,對各個企業在改革與發展當中遇到的困難以及障礙進行幫助并且努力解決。在此基礎上,工商管理部門不僅應該對各個企業當中的不良行為進行監管,還應該努力加強對企業的服務以及支持,對各個規模的企業進行不同的對待,對于那些規模較大的企業,應該加強定點的聯系,對較為重大的項目進行跟蹤以及服務,而對那些中小型企業,則應該盡可能的實現分片聯系,對一些特殊問題進行特殊處理。
三、市場經濟下工商管理的現狀以及存在的問題
目前,我國工商管理由于受到傳統觀念的影響,使得其現狀不同樂觀,存在和很多亟需解決的問題,這些問題十分的不利于工商管理職能的充分發揮。
(一)工商管理專業人才的匱乏
根據調查以及統計顯示,我國初級工商管理專業人才市場的需求量較大,而中級工商管理人才的缺口則相對較大,而高級工商管理專業人才則十分緊缺。新時期的中國特色社會主義市場經濟是在知識的生產、消費以及分配的基礎上進行建立從而形成的經濟,與以往農業經濟以及工業經濟是相對的,是適應現代化社會發展的新型經濟,它不僅僅對工商管理人才的競爭意識有很高的要求,而且還要求其由一定的國際貿易、國際經濟以及國際金融等的思想,只有擁有這一切,才能夠更好的適應現代化市場的需求。以往,工商管理部門在對工商管理人才的培養方案進行制定的過程中,對專業的需要進行了過重的強調,使得更偏重于對知識的傳授,這一培養方案并不有利于對工商管理的創新型人才進行培養,這便導致了對工商管理人員專業培養的途徑較為單一,我國對于工商管理專業人才以往的培養方式便是采取學年制的方法,這一教學制度下的教學內容以及課程的設計經常會出現缺乏科學性以及使用性的現象,這便造成了其余社會經濟的需求脫節,除此之外,以往培養方案的制定也使得對于工商管理專業人才的考核方法較為單一,使其并不能夠充分的體現學生們的綜合素質,現如今,很多高校仍舊采用考試成績的高低來對工商管理專業人才的能力進行考核,使其很難反映學生們的實際能力。
(二)工商管理的體制有待健全
對著社會主義市場經濟的不斷發展以及完善,工商管理的職能所能發揮的作用以及功能也越來越大,這一大背景之下,便要求工商管理部門對其管理的范圍進行不斷的擴大,注重加強對一些薄弱環節的管理,使得工商管理的職能能夠得到充分的發揮,在此基礎上不僅應該管理好現有的市場經濟活動,還應該對宏觀調控指導的監督有所加強,不僅應該管理好私營以及個體的經濟,還應該對公有制經濟加以重視,從而充分維護社會主義市場秩序的統一。目前,工商管理的體制一般是根據行政區來進行劃分管理的,它是人為的將現有的區域性的市場進行劃分,從而形成一塊一塊的,這便使得各個業務部門都各自為政,不能夠進行很好的交流,這便對于形成管理合力十分不利,對地方保護的工具也不能真正的擺脫。針對此,地方政府們通常都會采取各種地方的保護措施,這些措施的實施或多或少的影響了市場經濟體制的真正建立,使得工商管理的力度也有很大程度的削弱。因此,建立健全的工商管理體制顯得十分迫切,不僅能夠加快社會主義市場經濟體制的建立,而且還能夠使得企業能夠盡快的與國際接軌。
(三)工商管理制度不夠完善
工商管理部門不僅肩負著管好市場條件的經濟活動,而且還肩負著對企業經濟宏觀調控指導計劃實現的監督管理,但是,目前工商管理的內部管理仍舊存在著很多的問題,工商管理體制往往無法對當地保護主義的工具進行擺脫,一方面是由于工商管理部門的內部審計機構還有待完善,使得工商管理的經濟監督職能并不能充分的發揮,導致工商管理部門的工作也不能順利開展。
(四)工商管理執法不到位
工商管理部門既是對流通領域的市場進行監管以及進行行政執法的重要職能部門,也是促進社會和諧以及社會經濟不斷發展的重要力量。因此,工商管理人員在履行職責的過程當中,應該要嚴格的依法行政,并且應該不斷的提高執法效能,使得工商管理的職能能夠真正的履行到位。但是現如今,工商管理部門并不能自如的應對日趨復雜的社會關系,使得其執法的力度也大大降低。
四、市場經濟下工商管理的實際措施
(一)培養優秀的工商管理人才
我國對工商管理人才的培養是一項系統的工程,因此,必須以社會對工商管理專業人才的真正需求為出發點和落腳點,從而對現有的培養模式進行改革,探索出各具特色的創新性的工商管理人才的培養模式。為了適應新時期時展的需求,現代化的社會主義市場經濟下的工商管理專業人才則必須具有國際競爭意識,并且對將管理理論與管理實踐進行相互結合的想法高度重視,對工商管理專業人才進行培養的過程當中,應該始終堅持以實踐創新為主,使得培養出來的工商管理專業人才能夠適應新時期的生產、管理、建設以及服務等各方面的要求,只有通過這一途徑,才能夠培養出有很強適應能力以及市場經濟觀念的專業化的人才,使其能夠更好的為中國特色社會主義市場經濟服務。
(二)積極調整新時期的工商管理意識
管理是將思想意識投人到實踐中的一個過程,一個優秀的管理人員應該對管理思維進行不斷的調整和變化,從而提高其管理的水平。隨著社會經濟的不斷發展,工商管理部門的管理者在這一新的時代背景下一定要不斷的創新,從而提高應對突發事件的能力。而正確的工商管理意識不僅僅包括管理的能力,其中還對管理者的職業道德十分重視,因此,工商管理部門應該始終以為人民服務為出發點和落腳點,對國家工商管理的規定認證的貫徹,能夠更好的為人民服務。此外卜,一個優秀的工商管理人員,還應該做好調研工作,始終堅持從實踐當中來,到實踐當中去的原則,并且結合我國的基本國情,從工商管理的實際出發,并不是對工商管理的經驗以及方法進行死板硬套,只有這樣,才能夠使得工商管理的職能得到充分的發揮。
(三)嚴格遵循工商管理原則
隨著社會的不斷發展,以往一些傳統的管理政策已經不能夠滿足新時期市場經濟的發展要求,這便要求我們能夠在適當的時候進行及時的補充,對工商管理的原則進行嚴格遵守。首先,應該結合各個企業的實際情況,為各個企業的前途著想,隨著市場經濟的不斷完善,各個企業內部一定會進行一些改革,工商管理部門應該針對此為企業進行協調,對于企業的改革,工商管理部門在行使職能的過程當中,應該要做到不對企業講空話,不輕易承諾,加大對企業的支持力度,解決企業在改革當中遇到的種種問題。其次,對于遇到的具體問題應該進行具體分析,能夠實事求是的解決問題,對于企業在改革當中所遇到的問題應該做到不回避,不推脫,根據不同的問題,拿出不同的解決方案,開放思維、開拓創新,從而找到最佳解決問題的方法。最后應該依法行使工商管理職能,并且加強法制監督的力度,在各個企業當中大力宣傳法律法規,使得企業能夠對法律當中的規定自覺遵守,一旦出現問題,一定要對相關責任人進行嚴格追究,并在其得到解決之后應該進行反思和總結,避免同樣的問題重復出現。
(四)健全工商管理體制
新時代的市場經濟已經開始朝著多元化不斷的發展,這需要我們不斷的健全工商管理體制,而對工商管理體制的健全則可以通過以下兩方面得到完善,首先是對登記管理職能進行充分的應用,建立起工商管理體制的宏觀調控,能夠正確把握各類行業發展的寬度以及廣度,防止產品結構比例失調的現象發生,切實促進產業結構化以及經濟的協調發展。其次,對工商管理體制進行進一步的完善和統一,并對其進行不斷的改革,使得工商管理體制的統一性不斷加強,大大加強工商管理機構的威信,使得工商管理的職能能夠得到充分的發揮,全方位的維護社會主義市場經濟的秩序。
關鍵詞:工商管理;經濟發展;管理制度;市場監督
現代人們對工商管理工作有一個新的認知,并且也意識到工商管理對經濟發展的重要性。近幾年,隨著人們對工商管理內容研究不斷深入,我國工商管理制度得到進一步優化,并且形成一套完善的管理制度,一方面提升了工作效率,另一方面提高了監管質量,營造了一個相對穩定的市場環境,并且對我國經濟的發展能夠起到一定促進作用。
1企業工商管理的特征
1.1綜合功能。大量與企業管理實踐相關的各項內容,不僅要分析公司在具體運行期間采用的管理方式,而且還要提供人才開發和理論基礎,使企業在運營期間的具體管理方式變得更加合理化,從而更合理地展示管理績效。企業管理中的每個階段都與市場經濟的發展有著緊密聯系[1]。市場可以為商品教育提供一個良好的平臺。需要注意的是,由于市場具有特征較多,因此,企業具體管理工作要具有較強的綜合性,在具體作業中,要適當結合各種元素,在大框架符合要求標準的基礎上,提高對各項細節內容的重視,并且要在日后的工作中不斷對各項內容進行完善,進而使整個體系的完備性能夠得到進一步提升[2]。1.2程序性。企業管理是進行宏觀調控的有效方式。企業管理是依據國家制定的相應行政法規,以及指導方針完成相應的管理工作,進而滿足我國經濟不斷向前發展,以及國際經濟利益的需求。同時,在經營管理工作開展期間,各項管理工作的開展都必須要嚴格依法進行,但是,從本質上來說,經營管理活動是行政執法范疇,其具有示范作用。因此,在實際管理期間,為各項系統的開展奠定了基礎,保證了市場的可管理性,并且避免了市場在運行期間發生較為嚴重的振蕩,以免對我國經濟的發展造成不良影響。工商管理工作在法律上的要求是嚴格的,其各項工作的開展要符合程序性,同時,還要避免個人在管理中出現違規現象。1.3相關聯功能。企業管理對于企業的運營與發展都會產生直接影響。企業在運營過程中,為了改善管理,確保企業在發展過程中能夠獲取良好經濟效益,在各項問題的思考上必須要全面,并且要采取合理的措施,保證各項措施都符合企業中相應的規章制度的要求[3]。除此之外,需要注意的是,企業中的運營部門不會對企業的內部管理和運作內容加以干預,但是,如果出現違反企業經營法規的行為時,要采取合理的方式完成相應的指導和監督。
2公司管理與經濟發展間的關系
2.1工商管理以經濟發展為前提。工商管理的主要任務就是完成對企業的監督和管理,在對企業規模進行全面分析的基礎上,在企業內部構建工商管理機構,對企業的具體運營情況進行全面監督,進而保證企業中的員工在日常工作,以及市場交易時能夠具有較強的自律能力,可以對自身的各項行為進行規范,從而實現對市場合理維護,確保經濟秩序的穩定性[4]。由此可見,商品經濟發展期間,工商管理以經濟發展為前提,同時,該項工作也是在生產工作進行的基礎上,并且,經濟發展在一定程度上決定了工商管理的發展。近幾年,我國經濟得到了快速發展,同時,人們提高了對工商管理內容的重視,這也使我國工商管理正朝著更高的層次方向發展。2.2工商管理與經濟發展相互作用。目前,我國經濟市場走向世界,與世界的許多國家都建立了合作關系,經濟全球化對我國的經濟發展不僅是一個機遇,而且是一個挑戰,市場范圍的擴大,使市場自我意識、企業管理、消費者的消費等各項內容都得到了顯著提升。各個方面的進一步發展都為工商管理工作的進行奠定了一個強有力的基礎,同時,工商管理水平的提升,對于市場經濟發展也能夠起到一定的促進作用,兩者相互作用,共同進步[5]。2.3經濟發展推動了工商管理發展。隨著經濟的快速發展,生產關系也到了合理優化,在經濟快速發展的今天,企業利用主體間的矛盾關系變得更加突出,并且會朝著更加復雜的趨勢方向發展。市場機制自身存在著許多不足,如果單純地利用市場機制調節經濟,則無法保證市場健康發展,市場發展期間需要工商管理的協助。經濟市場發展期間,工商管理應當依據實際情況,不斷完善,滿足經濟發展的需求,從而使其在市場經濟中的作用能夠得到發揮,實現對市場經濟的監督及維護的作用,進而推動經濟發展。
3工商管理對經濟發展的促進作用
3.1合理強化市場監督工商管理部門對市場監督管理的一項重要內容就是實。對市場監督的合理強化。例如,工商管理部門在具體作業期間,通過實施市場監督制度,以及商標注冊登記制度的方式,對企業運營期間,在市場中的各項行為進行合理規范,從而達到強化監督管理的效果。為了確保市場中各種競爭的公平性,維護市場秩序,確保市場安全有序進行,公司管理行政部門在運行中,應合理應用市場競爭管理方法及商品注冊管理方法,從而使企業的市場運營以及參與的各項競爭都會受到政府部門的監管,避免出現盲目追求眼前利益,擾亂市場,導致市場出現混亂。加強市場監督管理主要體現在以下幾個方面:3.1.1監管不公平競爭,加強處罰力度。近幾年,我國市場經濟得到了飛速發展,部分企業在發展中經常會為了追求經濟利益而不顧法律法規,在具體經營期間,會通過一些不正當手段進行競爭,這會對市場的正常秩序造成破壞[6]。針對這一現象,工商管理部門要采取合理的手段完成相應的監督管理工作,監管和處罰在市場中存在違規的企業,進而使我國的整體投資環境得到進一步改善,促進我國經濟的健康發展。3.1.2加強對企業商標權的保護。商標權在企業發展過程中扮演的角色越來越重要,如果無法通過法律對企業的商標進行保護,勢必會對企業發展和生存造成影響。為了實現對企業商標合法權益的保護,要提高對企業商標權的合理保護。提高對企業商標權的合理保護,對于社會經濟的穩定發展也起到一定的促進作用。此外,在經濟發展期間,要做好行業分類工作,對分類監管制度進行合理完善,從而使整個監管體系能夠朝著精細化和有效化方向發展。3.1.3加強對違法廣告的打擊力度。廣告是企業發展過程中常用的一種宣傳手段,但是,一些企業在發展過程中,為了獲取更大利益,經常會利用虛假廣告進行宣傳,欺騙消費者,各種虛假廣告的出現會對市場經濟造成較為嚴重的沖擊,會導致經濟市場出現波動。因此,應當加強對虛假廣告的打擊力度,使虛假廣告失去生存空間,從而維護經濟市場的穩定性,確保我國經濟市場的穩定、健康發展。3.2完善制度建設。工商行政管理部門的行政職能在市場經濟的監督和管理期間,要提高對市場主體的培育和監督。市場經濟的快速發展使市場不斷擴大,這也使市場經濟體制得到進一步完善。隨著我國經濟市場的快速發展,政府監管在市場中扮演的角色變得更加重要。市場經濟發展過程中如果沒有完善的制度支持,在經濟發展期間勢必會出現各種問題,這將會對市場經濟的發展造成不良影響[7]。監管制度的構建和完善對于經濟的發展都會起到一定作用,主要體現在以下幾個方面:(1)因為市場經濟匱乏,通過合理的方式對經濟資源進行分配則顯得尤為重要。通過合理的方式對經濟資源進行配置,避免浪費資源,就可以促進經濟市場的快速、平穩發展。(2)國家宏觀調控是利用工商管理的方式實現的,工商管理部門是市場和政府的中介,政府可以通過調整價格的方式,使需求關系發生改變,從而形成價格機制,完成對企業的經營和生產的合理調控。3.3保護消費者合法權益。工商管理對于消費者的關鍵作用就是通過對法律手段進行合理應用,從而實現對消費者合法權益的保護,這也就提高了法律監督機制。國家通過法律法規賦予工商管理部門一定的職責。因此,工商管理部門在對市場進行監管時,各項工作內容依據相應的制度和法律法規進行,一方面要適當加大執法力度,另一方面要落實政策和方針。除此之外,工商行政管理部門要對自己的行為進行規范,對于違反法律法規的企業要嚴格地依據執法程序對其進行處理,要給予其相應的處罰,起到警示作用。同時,還要對企業加強培訓和教育,提升企業中工作人員的思想意識。對企業的經營和競爭行為進行適當引導,從而使市場經濟秩序始終能夠保持合理的狀態。同時,要對工商管理的相關法規制度進行完善,提高執法的透明化,要嚴格依據質量監督標準執行,針對出現的各種違規行為,應當加強調查力度,從而維護勞動者和消費者的合法權益。3.4提高對企業內控管理工作,促進企業經濟發展。(1)企業要想保證正常運轉,工商部門要對企業之間的融合作用加以重視,不斷提高企業之間的相互關聯,從而促進企業的經濟發展,提高企業的效率,必須要時刻關注經濟發展動向,以及相應的政策消息,并且要將政策信息進行收集,要做好相應的整合,充分結合企業的具體情況,對企業的發展方向進行明確,從而獲取更好的社會效益和經濟效益。(2)工商管理部門可以維持市場運行的穩定性,同時,也具備保證經濟健康發展的責任。因此,為了更好保證市場的公正、公平,行政管理部門要構建一個完善的經濟體系,一切管理均要符合市場的實際發展規律,將市場作為導向,進而保證市場穩定發展。同時,消費者遇到問題時,可以通過合理的手段維護自身權益,從而提高投資者的信心,實現雙贏。(3)通過完善內控制度有利于企業內部各個部門工作人員的溝通,并且可以及時地完成相應調整,這對于公司的健康發展能夠起到一定的促進作用。工商管理部門在具體工作期間,要采取合理的機制進行分配,將各項稀缺資源引導到各個部門,從而提升市場運行的合理性。
4結語
綜上所述,隨著我國經濟的快速發展,市場競爭環境進一步加劇,企業要想在該情況下實現自我發展,并且獲取一定的經濟效益,就要合理應用工商管理措施。同時,還要對工商企業管理模式進行創新,促進發展,最終達到提高企業的整體經濟效益的目的。
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關鍵詞:創業教育;工商管理專業;實踐教學;教學策略
1引言
隨著高等教育的普及化,越來越多的學生擁有了接受高等教育的機會,學生的知識水平越來越高,面臨的市場競爭也愈發激烈,而很多學生對自身的求職定位不明,尚未制定職業生涯規劃目標,導致學生在就業時遭遇的困難重重,上崗以后難以快速適應工作環境,不能滿足企業的發展需求。為了改善這一現狀,需要將實踐教學和創業教育有機結合起來,激發學生學習的積極性和主動性,促使學生樹立遠大的理想和目標,能夠用端正的態度和嚴謹的思維來學習專業知識,同時加強對學生實踐技能的訓練,循序漸進的提高學生的職業素養,從而培養更多高素質、高水平的現代化人才。
2基于創業教育的工商管理專業實踐教學改革的意義
近年來,在我國的高等教育中,創業教育備受推崇,作為一種新型、先進的教育思想,創業教育遵循了為學生創業和就業服務的宗旨,通過對學生創業意識以及創業能力的培養,全面提高了學生的綜合素質和就業競爭力,在此情況下學生的知識和能力都將會更為符合企業的需求,那么無論是學生就業還是自主創業都會更加順利。工商管理專業的主要目標是為了培養管理類人才,而當前企業需要的管理人才既要善于管理,又要能于創新,這無疑對工商管理專業的教學水平提出了更高的要求,可以說將創業教育融入實踐教學中已然迫在眉睫,具體而言,可以起到以下幾個方面的作用。第一,是提高學生實踐能力的有力舉措。學生實踐能力的提高不是一蹴而就的,需要長期、系統的教育和培養,若能夠讓學生主動學習,取得的效果也將更為顯著,因此在工商管理專業實踐教學中增添創業教育,有助于學生明確職業定位,形成科學的職業生涯規劃,調動學生的主觀能動性和內在潛能,促進學生實踐能力和創新創業能力的協調發展。第二,是工商管理專業人才培養的實際需求。創業教育的開展轉變了以往工商管理專業實踐教學單一、乏味的教學模式,創建了豐富多樣的教學活動,為學生提供了大量的實踐機會,加快了學生理論和實踐的融合滲透,學生從活動中獲得了知識和技能的大幅度提升,真正成了國家和社會需要的管理型人才,達成了高校工商管理專業的人才培養目標。第三,是新時期高等教育的必然選擇。雖然一直以來市場對管理人才有著旺盛的需求,但是大量的調查和研究表明,工商管理專業學生的就業和創業情況不是十分理想,學生面臨的就業壓力要遠遠高于其他專業,而要想解決這一問題,就要積極實施創業教育,使學生形成正確的就業和創業觀念,傳授學生專業技能,幫助學生盡快適應新時期市場發展規律。
3創業教育在工商管理專業實踐教學中的開展路徑
3.1豐富教學內容和教學方法
眾所周知,工商管理專業的課程體系涉及了多個領域,企業生產經營及組織管理的方方面面都屬于學生要學習的范疇,理論知識的駁雜容易給學生造成困擾,學生極有可能廣為涉獵而缺乏專精,導致學生就業和創業失去先機。對此,工商管理專業實踐教學中融合創業教育的要點應為:首先,開發創業理論課程,專門講授創業相關知識,增加學生對創業的理解和認識,激發學生的創業熱情;其次,在專業課中加入創業實踐環節,比如在市場營銷課中設置調研環節,讓學生到人流量大的區域調查某項問題,豐富實踐教學的形式,帶給學生新奇的學習體驗;最后,實踐教學中采用多種教學方法,如案例分析法、綜合實踐法、一體化教學法等等,充分肯定學生的教學主體地位,對學生的想法給予鼓勵和支持,以活躍課堂氛圍,提高學生的教學參與度,強化創業實踐教育的效果。
3.2創新實踐教學形式
實踐教學在工商管理專業教學中占據不容忽視的地位,是鞏固學生理論知識,培養學生實踐能力的最佳途徑,為了在實踐教學中有效融入創業教育,應加大資金和技術的投入力度,對教學設施進行完善和更新,并采用信息技術手段,構建網絡教學平臺,進而打破傳統教學的局限性,確保創業教育貫穿于高等教育的始終。針對工商管理專業特點與可利用資源情況,課外實踐教學開展策略如下:第一,建立實訓基地,將教學過程與學生創業實踐相互植入,課堂教學為創業實踐提供理論指導,創業實踐又可以在論證課程教學科學性的基礎上提高學生的知識理解和轉化能力。第二,組織和參與各類創業大賽,可以針對社會經濟發展中存在的問題展開項目設計大賽,也可以是有關部門組織的各種創業大賽,如ERP沙盤模擬競賽、創業項目設計大賽等,激發學生創業潛能,促進創業教育水平提高。第三,加大學生日常拓展訓練活動的開展,通過拓展訓練,讓學生參與到日常學習無法接觸到的活動中,提高創業意識與創業能力,加強團隊間的合作意識,從而在訓練中提高綜合素質。
4結語
綜上所述,基于創業教育的工商管理專業實踐教學有著至關重要的意義,需要高校正確認識創業教育的重要性,加大資金和資源投入力度,加強對教學內容、教學方法、教學形式的改革和創新,為學生提供更多的實踐訓練機會,促使學生的知識和能力得到進一步的提高,從而為學生的就業和創業創造良好的條件,推動高等教育的健康發展。
參考文獻
[1]高愛霞,李秀榮.基于創業教育的工商管理類專業實踐教學體系的構建[J].泰山鄉鎮企業職工大學學報,2011(3).
1.工商管理課程的定義
工商管理課程包括市場營銷學、管理學原理、企業的戰略管理以及人力資源管理等方面的知識。這些課程作為主干課程是工商管理課程的核心,對工商管理人才的培養有著至關重要的作用??茖W設計工商管理課程可以充分提高工商管理人才的素質,以不斷提高自身的實力,促進社會的進步。
2.工商管理課程的特點
工商管理課程在本質上屬于社會科學,具有很強的邏輯性和系統性。一般情況下擁有自己的體系和知識結構,而且大部分課程具有很強的理論性,涉及廣泛的內容體系,綜合性比較強。其所涉及的往往是一些具有抽象性和復雜性的定律、原理以及理論,學生的認識局限在感性層面,設置課程的目的是讓學生利用理論知識解決現實中的問題,由于課本中的內容具有很強的理論性,這不符合學習的目的,不利于進行社會實踐。
二、工商管理課程的實施
課程是信息、知識以及經驗的有效傳播途徑。合理開發以及有效運用課程資源可以充分實現工程管理的目的。我國目前的大學課程主要采用的是科層制教學方法,教師具有單主體性,不利于學生主體地位的樹立,學生完全處在被動地位,而教師是主動管理的執行者。在我國目前的工商管理體系中,教師在科層管理中處于最底層的位置,具備一定的課程執行權,但是在選擇課程資源時的權力非常小;因為學生在整個過程中始終處于被動的地位,所以不具備積極學習的動力。同時,工商管理課程中知識一般是單向溝通的,實施課程時應采用的是具有一定信息反饋的雙向溝通教學方式。課程實施的一個重要環節就是落實課程目標和培養目標,課程采用單向溝通的方式雖然能夠培養學生的抽象思維,但要想進一步培養學生在工商管理方面的其他能力,比如創新能力、領導能力,則必須加大雙向溝通模式的使用力度。
三、我國工程管理課程的現狀
通過對我國目前的工程管理課程進行調研,現階段其存在的問題主要包括以下幾個方面:
1.課程的設置以及劃分非常不合理
工商管理既屬于一級學科的范疇,又屬于二級學科,課程包括市場營銷、人力資源以及財務管理等許多領域,但沒有處于核心地位的主線課程,這樣就導致了培養能力和目標非常模糊。目前我國的工商管理課程存在劃分過細的情況,導致了一些課程之間存在重復和重疊的現象,根本無法體現專業特色。這樣的課程設置會導致學生形成單一的知識結構,無法適應社會發展的需要。而對于主干課程采取平行設置的方式,使得主干課程之間缺乏整體性和連續性,違背了科學的教學方式,不利于學生認知能力的遞進。這樣的課程設置模式最終導致學生只能低層次掌握知識,不能滿足工商管理教育的要求。同時,依照工商管理碩士的結構進行課程設置,強調課程的全面性和綜合性,不符合現實企業的要求。在人才的定位方面,著重于綜合管理方面的才能,這也嚴重脫離了社會實際的需求。高等院校目前存在的工商管理課程大都內容陳舊、落后、更新換代慢,滯后于時代的發展潮流。我國目前正處于社會主義市場經濟的快速發展時期,而教育方面的改革遠遠落后于經濟的發展,很多課程內容不能適合市場經濟發展的需要。一直以來,我國高校的專業設置都存在過多、過細和過窄的缺陷。嚴格按照教學大綱和教學計劃的要求來制定統一的教科書,使得工商管理課程設置非常不合理,專業課過專,而基礎課又非常狹窄,不利于擴大學生的知識面和提高學生的綜合素質。并且,我國高等院校的教育目標一直是培養進行教學以及科研的高素質人才,在此基礎上,形成的課程模式大都是以理論為核心的,要求每個課程都必須系統和完整,這樣就導致了前面所說的很多課程之間內容重復,不利于學生進行自主學習,也就不利于滿足社會的需要。所以,對當前的工商管理課程必須進行改革,形成完備的工商管理課程體系。
2.注重理論教學而輕視社會實踐
目前存在的工商管理課程都有非常完備的課程體系,但是這些課程體系往往側重于理論的教授。教師在平時的上課過程中也是對系統、完整的理論知識進行講授,一般不涉及理論知識在現實生活中的應用。造成這種現象的原因是多方面的,一是受到傳統教學模式的深刻影響,有些教師的教學理念仍然比較落,二是,缺乏改革的動力,沒有充分掌握一些有效培養學生實踐能力的教學方法。此外,雖然有一些老師已經認識到了目前存在的問題,但由于缺乏相關的實踐訓練,沒有足夠的實踐經驗和時間知識,所以課程只能停留在理論教學的層次。這樣,教育出來的學生大都感覺學到的知識在工作中沒什么作用,不能滿足社會的需要,也就喪失了學習的積極性,工商管理課程的這種體系既不利于學生自身的發展,也不利于社會的進步。
3.在教學方法上仍以傳統的教授為主,方法十分單一
當前的教學硬件設備雖然有了很大進步,但是教師的上課方式并沒有從根本上得到提升,“一張嘴、一本教材加一個U盤”,是當前課堂上普遍存在的現象。教學方法沒有創新,教師系統講授仍是現在課堂的主要模式。雖然許多教師有意識的在教學過程中增加了提問的次數,以提高學生自主思考的能力,但是就總體而言,教學的方法十分落后和單一,沒有充分認識到發揮學生主觀能動性的作用,學生始終處于被動接受的地位,無法調動其學習的積極性?!盃恐亲幼摺?即聽講加記筆記仍是課堂的主要模式,學生缺乏主動思考的能力,導致了不活躍的課堂氣氛,這樣既達不到理想的聽課效果也不能充分施展學生的才能和智慧。不可否認,系統講授的方法能夠透徹的講授理論知識,但是其存在的問題是學生將知識記住后卻不知如何運用,這不符合工商管理課程的設置目標和培養目標,也不能滿足當今社會發展的需要。
4.忽視了新一代大學生的學習新特點
與以往的大學生相比,21世紀的大學生有著自己的突出學習特點,他們富有獨立、自主的精神,更容易接受新鮮事物。同時,在就業壓力面前,他們的學習也有一些不一樣的特點:(1)具有很強的自主性。他們更喜歡積極主動的獲取知識,而不是像原來一樣滿足于對課堂上老師講授的知識被動接受,并且這方面的愿望越來越強烈;(2)目的性越來越強。他們往往面臨巨大的就業壓力,因此必須努力提高自身的實力,許多大學生并不滿足于專業知識的學習,他們在修滿學分的基礎上,還參加第二學位的學習,各種職業資格的考試,參與一些提高自身競爭力的競賽等等,這說明了當代大學生已充分意識到必須通過各種途徑來獲取知識,而不是單純的學習課堂知識(3)實踐性不斷加強。相對于理論知識而言,當代大學生更加注重將知識進行應用,通過不斷的實踐達到強化知識、應用知識的目的;(4)更加具有創造性。當代大學生具有更強烈的創造欲望,來實現自身的價值。但是,目前的工商管理課程卻沒有體現當代大學生的這些學習新特點,使用傳統的教學理念、教學方法和教學模式,這已不能滿足新時期大學生的需要,不能充分發揮學生的主要作用。在這種模式下教學質量得不到保證,培養目標也得不到實現。所以,我們必須對工商管理課程加以改革和創新。四、工商管理課程改革的理論支撐
1.對課程目標價值取向進行改革的研究
研究工商管理課程目標價值是為了研究如何課程領域實現教育價值觀的目的。舒伯特在課程論方面是權威專家,他將課程目標取向分為了四種類型,包括“普遍性目標”的價值取向、“生成性目標”的價值取向、“行為性目標”的價值取向以及“表現性目標”的價值取向。在此基礎上,拉爾夫.泰勒做了更為深入的研究,他認為教育的根本目的就是使人的行為方式得以改變,其目標應有利于指導教學和選擇學習經驗。因此,課程改革的目標應對學生養成何種行為有明確的規定,同時指出該行為的內容和應用領域。實際上,開發課程時只依據某一課程目標是背離教育價值觀的。工商管理教育培養的學生不能只是一個職業人,而應包括健全的人格,能夠適應未來社會的發展,具有一定的創新能力。因此,工商管理的課程目標價值取向應采用多元化的模式,將各種目標有效結合起來,以培養出適合社會需要的高素質勞動者。
2.研究課程目標的來源
在課程的編制過程中,課程目標是最重要的組成部分,對選擇什么樣的課程內容有著至關重要的作用。內容選擇應嚴格依照目標進行,也就是說有何種目標,就有何種內容,目標與內容必須達到一致。泰勒把社會生活的需要、學科發展的需要以及學習者的需要作為課程目標的有效來源,這也是我們進行工商管理課程改革目標來源的框架。
(1)社會生活的需要
學生的發展與社會的發展是緊密結合在一起的。所以,在對課程內容進行選擇時,應充分考慮到現實社會以及未來社會的需要。依據學校的社會需要和功能以及知識學科的不同性質,在課程的選擇方面存在六項原則,其中第一和第二位的是:有效和內容和與現實相一致。
(2)學科的發展需要
課程目標的一個重要來源就是學科知識的發展。課程目標與學科作用是緊密聯系的,學科知識具有兩方面的作用,一是學科本身的專業作用,這樣可以為學生的專業發展奠定基礎。二是學科中的整體教育職能,通過這門學科的學習,可以推動學生的整體發展,從而既滿足個人的需要,又推動社會的進步。和進行課程目標價值取向的改革一樣,多元化的課程目標改革也是必要和必須的,單純“以學生為中心”、“以社會為中心”或者“以學科為中心”的模式根本無法達到整體教育的目的。所以,對工商管理的課程設置和目標要進行改革,使其既滿足工商管理類學生發展的需要,又適應社會發展的要求。
(3)學生的需要、興趣與身心發展水平
推動學生的進步和發展是工商管理課程的一個重要作用。所以,在對課程內容進行選擇時要對學生進行各種研究,特別是要關注學生的興趣、需要和身心的發展。對課程內容進行選擇、設計以及實施的最終目的是最大限度的發揮學生的潛力。在對課程內容進行選擇時,應充分考慮學生的能力、需要和興趣,并盡力適應其發展,這樣不僅有利于文化知識的學習,還有利于自身能力的提高。任何偏離學生特點的工商管理課程,都不會取得理想的效果。
3.研究選擇課程內容的取向
組織課程內容的準則主要涉及的是課程內容的組織問題。主要包括以下三個準則整合性、連續性和順序性。
(1)整合性
整合性要求加強各個課程之間的橫向聯系。組織橫向的內容以便于學生形成統一的知識體系,形成統一的觀點,并用自己在工商管理課程中學到的知識來指導自己的實際行為,達到學以致用的目的。比如,會計的學習過程中,培養學生在處理會計問題時的技能是至關重要的,但是更應考慮如何將所學到的知識用到日常生活和工作之中,實現學以致用的效果。同時,在使學生形成相應概念時,要讓學生深入了解這些概念與其他概念以及學科的關系,從而使學生充分認識到這種概念,逐漸形成統一的技能、看法和態度。
(2)連續性
連續性是指采用直線式的教學方式來對工商管理課程進行陳述。比如,如果工商管理學科中的一個課程目標是準確把握“審計”概念時,在課程的設置以及安排上,就應使學生在課程的各個部分有機會反復和連續使用這個概念,這樣就能達到準確把握概念的目的。
(3)順序性
順序性是與連續性密切相關的,但是它又超越了連續性的內容,它不再是簡單的強調重復,而是要求將后繼內容在更高層次上進行處理。順序性要求在前面內容的基礎上來研究后繼內容,同時不斷推進后繼內容的深入和廣泛研究。這樣可以不斷提高學生的技能、態度以及理解能力,促進學生各方面的進步和發展。
五、對工商管理課程進行改革的對策和建議
對工商管理課程的改革應結合社會發展的需要,滿足工商管理人才的特點,以推動學生實踐水平的提高,將培養學生的能力貫穿于教學的整個活動之中,在教學的過程中,既要采用傳統的系統講授辦法,又要注重培養學生的實踐能力和實踐水平,不斷進行新的模擬教學、實踐教學等方法。筆者認為,對工商管理課程的改革應注意一下幾點:
1.采取多種靈活有效的教學方式,從而完善實踐教學體系建設。工商管理課程是一門應用性和實踐性都很強的課程,學生除了必須掌握基礎理論、技能以及方法以外,還必須具有一定的實際操作能力。在學生創新精神和實踐能力的培養過程中,實踐教學是最重要的環節,能夠有效強化、拓展和驗證理論知識。這就需要采取多種形式,以完善工商管理課程的科學實踐體系。在設計實踐性教學環節的過程中,在學校集體安排的畢業實習、生產實習以及畢業論文等集中環節外,每一個教師都可以結合自己所講授的課程的特點,在進行理論講授的基礎上,有組織、有計劃的安排學生到相關的實習場所進行參觀調查,分散性的實踐環節包括很多種,比如模擬實驗、社會調查、技能訓練等等。這些靈活的實踐形式可以提高學生的學習興趣,增強其自主學習的動力,不僅能夠對理論知識更加透徹的把握,而且能夠充分進行社會實踐,真正做到學以致用,提高運用知識的能力。
2.堅持“創新、創業和創造”的理念,工商管理課程的改革應堅持新的理念,只能這樣才能在正確理念的指導下采取合適的教學方法,比如情景模擬、案例教學等新的手段,積極培養學生的創造性,提高其分析問題和解決問題的能力,并且不能提高其創造和創新的能力。因此,在工商管理課程的改革中應采用一些新的教學手法,以使得改革的效果達到最佳。首先,案例教學法強調的是采用鮮活的貼近管理實際的案例,教師起到的是主導作用、而學生發揮的是主體作用,它突出培養學生的思維能力以及合作學習、自主學習的意識,有利于充分調動學生的積極性,推動其主動思考,并且讓其體會到團隊的力量,形成團隊協作的意識。這種教學模式不僅可以使系統講授法的缺陷得到彌補,保證學生充分參與到課堂之中、理論與實際緊密聯系,而且能夠培養學生的學習興趣、使其不斷得到鍛煉和提高,實現教學相長。在采用案例教學的過程中,要保證選擇的案例具有吸引力和恰當性,充分調動學生的參與性和教師對案例討論進行掌控、指導以及點評,可以保證案例分析模式達到應有的效果。其次,情景模擬的形式有很多種,在此主要介紹其中的兩種:第一種是針對某些學生不易懂得課程中、這些課程往往有復雜的程序,可以通過演示讓學生深刻理解。比如在授課以前先讓學生以小組為單位對要解決的問題進行充分討論,并運用這種方法在課堂上將其形象的演示出來。這樣可以達到一舉三得的效果,一是使得課堂氣氛極為活躍,知識吸引力不斷加強;二是加強了學生對于一些相關知識點的初步認識以及理解,從而能夠更好地掌握這種模式;三是能推動參與演示的學生積極主動學習,使其更加主動的自主學習,以利于鍛煉他們的表達、思考、組織和協作能力。第二種是在討論案例的過程中,可以讓學生嘗試用小品等有趣的形式進行演示,這樣可以充分增強學生理解和把握案例的能力,促進其形成一定的判斷力,從而增強案例的吸引力。再次,體驗式的教學模式可以充分創造實際的機會或情境,以展示或還原相應的知識結構。這種模式可以讓學生在親身體驗的過程中學習知識、培養能力、產生感情。比如,我們可以組建一定的模擬公司,讓學生進行分角色的扮演,從而加強學生在企業管理等方面的認識,充分理解公司各個部門的運作流程、職能和分工協作,從而在學習的過程中不斷能夠加深理解。另外,還可組織一系列的知識競賽和創業大賽等活動,使學生充分利用所學到的理論知識來解決實踐中的問題,在對知識進行充分理解的基礎上,樹立創新意識,培養創新能力。
一 傳統模式存在的主要問題
精明的用人單位越來越發現對工商管理人才的甄選關鍵要看應聘者能夠做什么,有沒有掌握嫻熟的、與卓越工作績效直接關聯的管理技能。由此可見,高校在大學4年間對學生進行管理技能的培養,增添他們求職的砝碼是何等的重要。遺憾的是,概括目前工商管理專業人才培養模式最突出的問題,正是在管理技能培養上存在很大不足,才在較大程度上導致了學生求職的窘況。
首先,目前高校大部分工商管理專業的教師主要來自自己培養的博士和碩士,他們從“學?!钡健皩W?!?擅長“研究”管理,卻沒有接受過系統的管理技能訓練與開發。在高校執教,工作業績和業務水平主要是由科研、論文、職稱等一些學生并不在意的因素來衡量,所以,許多專業教師的主要精力和才華都陷于一種被動的學術研究之上,教學反而被邊緣化了。可見,高校缺乏擅長或者愿意關注管理技能培養的專業教師;其次,課堂教學中充斥著無休止的理論講授與知識灌輸,教學方式單一,造成對管理技能培養的植入嚴重不足。很少有專業教師愿意把學生組織起來,把單純的“說教”轉變成傾聽、引導、提醒、評價,把專項的管理技能培養植入課堂教學,使之與理論講授形成有效的互動;第三,課程體系中缺乏綜合性的管理技能訓練與開發課程。高校工商管理專業的課程體系大體是按照管理科學的學術體系,而不是按照管理技能體系來設置的。雖然若是教法得當,每門專業課程的教學可以幫助學生完成一項管理技能的分解訓練與開發,但是專業課程體系中往往沒有設置綜合性的管理技能培養課程來提升訓練與開發的總體水平,從而形成了管理技能培養體系中上的又一“斷層”。
由此就不難理解為什么學生在畢業后處理實際管理問題時常常手足無措;第四,對隱性課程的利用相當不足。組織課外活動、參與技能競賽、競聘與擔任團委與學生會干部、管理社團與俱樂部、參加職業資格認證考試等等,這些都可以規劃到隱性課程的范疇,對工商管理專業的學生來說具有更加重要的意義。但是實際情況是,高校包括理科、工科專業在內的所有專業對這些隱性課程的建設基本上處于同樣的低水平層次,并沒有完全把這些隱性課程納入到工商管理人才培養模式中,并挖掘它對管理技能培養的獨特內涵。工商管理專業的學生也與其他專業一樣,對“努力學習”的認識就是堅持每天坐在教室或者圖書館里“發憒圖強”。
要知道處在這樣的學習層次上,將來一般是做不好單位上管理工作的;第五,一些高校工商管理專業可能出于人才培養成本的考慮,對工商管理專業實驗室及相關硬件和軟件的投資嚴重不足,導致大部分專業基礎課和專業課無法安排模擬實驗,結果學生在課堂上所學管理知識幾乎沒有多少可以應用的機會。即使有實驗環節,也是一些層次低,內容比較陳舊的實驗。最嚴重的是管理模擬實驗仍是以教師灌輸為主,成為了課堂教學的翻版和延續。學生在實驗中只是被動地接受操作程序,難以起到培養管理技能的作用;第六,實習進程難以為管理技能培養提供足夠的現實平臺。實習幾乎成了工商管理專業的“雞肋”。實習的時間比較短,安排不合理,關鍵的是缺乏保持長期合作關系的實習基地,沒有多少企業和單位愿意接收工商管理專業的學生進入管理崗位實習。因此實習的形式往往就是在學??纯翠浵?,或者到某個企業聽聽報告,走馬觀花地參觀一下,不管是學生還是老師都把實習當成了被動完成任務。
二 新模式的理論依據
既然傳統的工商管理專業人才培養模式存在的主要問題是缺少對學生進行管理技能培養,那么改革的方向就是要建立一個注重管理技能培養的人才培養新模式。而要達到這樣的目的,首先就應當尋找新模式的理論依據,弄清楚什么是管理技能以及它有一個怎樣的分類體系。
目前,最經典的管理技能分類體系由羅伯特卡茨1955年在《高效管理者的三大技能》_文中勾勒出來。他從管理工作的普遍性和一般性的角度考慮,將所有管理者應該具備的管理技能劃分為居于3種不同位級的技術技能、人際技能與概念技能。其中,技術技能是管理者對某項特定活動的理解程度和熟練程度,主要是如何“處事”。對于基層管理者來說,技術技能具有更加顯著的意義,因為他們要直接管理好員工,必須熟知員工所做事物,從而做到由“事”及“人”。
人際技能是與人共事,理解他人,激勵與領導他人的能力。許多管理者雖熟知技術事物,但不善通過管理他人而實現組織目標。例如,他們不善于傾聽,不善于理解別人的需要,或者不善于處理沖突,常常使組織陷于內耗困境。由于管理者是企業向心力的締造者與維持者,因而必須具備良好的人際關系技能才能實現有效的溝通、激勵和授權,這對各層管理者都具有重要意義。作為最高層次的管理技能,概念技能是管理者對復雜情況進行分析、診斷,進行抽象和概念化的技能。例如,面對困難,管理者必須看透問題的本質,做出周延性的思考,搜索到問題的解決方案,并通過評估從中選擇最優方案。概念技能是高級管理者最迫切需要的技能,實質上是一種戰略思考及執行的能力。管理技能學說提出的背景人們并不陌生。
當時,美國企業界泛起的一股搜尋“理想經理人”的狂熱。人們認為一定存在擁有某種性格特質的人最適合擔任經理人,只要甄別出這種性格特質,然后按圖索驥,企業就能找到理想的經理人。羅伯特卡茨敏銳地發覺到,許多企業強烈地執著于尋找類型化的經理人,以至于他們只盯住某些特定的性格特質或素質,卻忽略了最關鍵的問題——這個人究竟能做成什么事情。因此,他提出了“管理技能”學說,試圖消除“特質說”給人們帶來的誤導。在他看來‘技能”指的是一種通過訓練而獲得的一種解決問題能力,是行動最直接的引導者;這種能力要在實際行動中得以展現,并不僅僅蘊藏于潛能之中。因此,根據可以觀察的管理技能來評判一個管理者,比根據他表面上的性格加以評判更加有效和可靠。
三 構建新模式的主要措施
根據羅伯特卡茨的學說,具有穩定性和高度能動性的管理技能與真實世界的管理實踐最為近緣,以至于在外部條件具備的情況下,必然能以較大的概率轉化為任何一種成功的管理實踐。而且就專業特性而言,工商管理專業比起財務管理、人力資源管理等其它管理類專業更強調抽象意義上的管理。所以,新模式就是要突出對管理技能的培養,要視概念技能、人際技能和技術技能為既彼此區分又相互關聯的3種不同位級的要素,把三要素合成一體的的具有明確指向性的“技能包”作為高校所要培養的管理類人才的質量和規格的總規定,并將該總規定的主旨內化到管理類人才的培養內容、培養手段、培養制度和培養評介當中去。當然,要構建新模式,免不了要從目標設定、師資、課程體系、教學方法與手段、實驗與實習等方面入手。
(一)瞄準企業中層和基層管理人才,設立應用型、技能型管理人才的培養目標
隨著高等教育從精英向大眾的轉向,工商管理類專業人才供不應求的局面已不存在,畢業生更多地流向公司、企業等單位。所以,新模式不能再像傳統模式那樣空談“高層次、高級別”也不需要追求什么“研究型人才’、“復合型人才”“創新型人才”的培養。因為在筆者看來,在當今的教育格局和態勢下,這樣的目標已經超出本科教育功能的范疇,而且無論從生源素質還是用人單位的現實需求來看,傳統培養模式的目標也已經顯然不合時宜,因此往往只是“設”而不“達”倒是有不少浮夸之嫌。如果奉行務實的風格,新模式的人才培養目標大致可以簡單描述為:培養熟諳現代管理理論、原理、方法和企業經營管理趨勢,并具有嫻熟人際技能、技術技能和一定概念技能的企業中層和基層管理人才。筆者以為,這樣的人才培養目標更具有針對性和可行性,關鍵的原因是企業需要的是大量的低層和基層管理人員,從而擁有巨大的市場容量,而高層管理人員的市場容量相當有限,而且他們一般是從企業內部成長起來的,而不是高校能直接培養出來的。
(二)支持專業教師參與企業管理實踐,獲取管理技能
任何一種人才培養模式的構建,師資都是關鍵。為了給新模式提供師資保障,可以以學校的名義積極與校外各種企業和實體接洽,在信息、關系、商談與擔保上為專業教師提供支持,安排專業教師到這些單位擔任咨詢顧問、掛職鍛煉或者直接參與運作。畢竟在其中所獲取的管理實戰經驗是對學生進行管理技能與開發的重要基礎,也構成專業教師教書育人的“底氣”和“資質”。西方發達國家工商管理專業的教師普遍在企業中擔職,也正是這個原因。還可以加強專業教師與企業管理培訓界的交流和學習。企業管理培訓界應該說在對學員的管理技能與開發上積累了豐富的經驗和技巧,他們更懂得如何抓住那些最關鍵的管理要點,如何培養那些最切實際的管理技能,這些資質和能力正是本科院校工商管理專業教師最缺乏的。最后要補充的是,如果在激勵和支持專業教師獲取管理技能培養的資質上已經做足了工作,還可以聘請有豐富管理實戰經驗和技能,又有良好表達能力,而且愿意展示自我的企業管理人員到學校開展短期或者長期的培訓授課,讓工商管理專業的學生接受他們的訓練和點撥。當然,也可以直接引進擅長管理技能培養的新教師,而不是那些只會寫論文的。
(三)采用模塊化的專業課程體系,
為管理技能培養提供支撐模塊一門課程至少可以幫助學生完成一門管理技能。目前一般院校的工商管理專業課程體系大同小異,每門課程對管理技能的指向性不強。為了構建“三位一體”的新模式,需要把工商管理專業的課程體系分成4個模塊,分別主要負責技術技能、人際技能、概念技能以及綜合管理技能的培養。例如,生產與運作管理、人力資源管理、市場營銷學、財務管理、電子商務、管理信息系統、會計學、統計學等課程就可以規劃進技術技能模塊。據筆者的研究,這個模塊所容納的課程最多,都是重在培養技術技能的;企業領導科學、管理心理學、管理溝通等課程可以規劃進人際技能模塊;戰略管理、管理經濟學、技術經濟學、組織行為學、公司治理、企業診斷等課程則可以劃入概念技能模塊;管理思想、管理學可以劃入綜合管理技能模塊。
4個模塊的課程只要相互分工協作,并輔以適當的教學方法和訓練形式,內化到學生身上后就能形成一體化的管理技能。有兩點值得補充:一是考慮到技術技能在管理技能中的顯著地位,新模式必須格外關注人際技能的培養。顯然這種技能光依靠幾門人際技能模塊的課程是無法完成的,所以必須開發一些重要的隱性課程。例如鼓勵和支持學生組織課外活動、參與技能競賽、競聘與擔任團委與學生會干部、管理社團與俱樂部等等;二是考慮到管理思想、管理學兩門課程有較強的學術味,所以還必須開設管理技能訓練與開發這類以實訓而不是知識講授為主的課程,來幫助完成對學生綜合管理技能的培養。
(四)革新教學方法,強化學生的參與和課堂訓練
不能否認,無論工商管理人才培養模式如何變化,都無法動搖課堂教學的基礎性地位。所以筆者以為,新模式“聚焦管理技能”的理念仍然要在課堂教學上得到貫徹。與教師“滿堂灌”的傳統教學方法不同,新模式采取的是情境導入、角色扮演、管理游戲等等靈活多樣的方法,強化學生的參與和課堂訓練。例如,其中的情境導入在實質上是案例教學的延展和深化,要求教師能真正將學生導入到案例情境中,激勵學生提出自己的見解和對策,并且對學生在情境中的言行加以觀察與評估,從而達到培養學生各項管理技能的目的。管理游戲就是一種以管理為主題,以游戲為形式,以培養為目的教學方式,它使學生在生動、活潑、歡愉、激烈的氛圍中,不知不覺地體味到管理過程中一些微妙的原理和規律,同時也可以暴露自身行為的優缺點,并通過別人的參照,學會調整自己的心智模式和技能狀態。角色扮演是為了消除學習的疲勞感,教師臨時分派角色,讓學生即興演練如何處理實際問題,在角色扮演中掌握管理技能,還可以讓學生進行角色互換,體驗不同角色所帶來的不同的思維方式和內心感受。例如在市場營銷課堂上,教師可以讓學生扮演顧客和推銷員,在商務談判中可以讓學生扮演不同公司的談判代表,如此等等。
除了上述教學方式以外,教師只要有足夠的激勵和職業素養,還有許多有效的教學方式可以利用。例如展現標準操作規范的視頻演示,針對管理工作中那些尚無定論東西的課堂辯論,擬定行動計劃的小組合作,帶有模擬性質的管理情景劇等等。教師必須記住,有時課堂教學“形式比內容更重要’,“怎么教”比“教什么”更重要。對不同教學方式的利用實際上形成了“講授+訓練”的課堂模式,能夠真正充分調動學生的積極性,增強他們的課堂參與意識,并能增加學生對于未來崗位的適應性,增強對企業管理情境的認識,從而達到培養概念技能、人際技能和技術技能的目的。
(五)加強實驗室建設和實驗教學,發揮實驗在管理技能培養中的關鍵作用
實驗室的模擬演練是培養管理技能過程中非常關鍵的環節,因為它主要是在實驗室里以計算機技術為基礎,通過對現實經營環境的設計和仿制以及提供各種決策參數,讓學生置身一個模擬的經營環境中對經營問題進行判斷、分析、決策與操作,從而達到培養管理技能的目的。所以,新模式要求學校必須加強實驗室建設,注重案例討論室、體驗式教室、實驗室、計算機、軟件系統等基礎設施投入的數量、質量與利用效率,為學生打造管理技能培養的物質平臺。與此同時,要指派既懂計算機又懂管理的實驗指導教師,完善實驗教學計劃,加強對實驗教學的監控、管理、評價和糾偏,提高實驗教學質量。這樣才能發揮實驗在管理技能培養中的關鍵作用。
(六)推動實習基地建設,突出實習在新模式中的顯著地位
眾所周知,實習環節可以讓學生檢驗、鞏固、運用在校所學知識。對于工商管理專業學生而言,更是適應管理角色,在真實世界中進行培養管理技能、提升職業水準的絕佳機會。
所以,要構建新模式,就必須推動實習基地建設,突出實習在新模式中的顯著地位。一般院院校應當站在戰略的高度,派出有談判技巧的外聯隊伍,以校方的名義,在社會上廣泛搜索和接洽目標企業,建立多個穩定的實習基地。其中要特別注意設計有效的合作機制和模式,也要提供某種程度或者形式的擔保,為實習單位打消疑慮。實習基地不能只是讓學生走馬觀花地參觀一下,或者是聽聽報告,而是要讓學生參與他們日常的管理事項,在具體的崗位上接受具體的任務,從而得到真正的鍛煉機會。學校也可以鼓勵和支持學生在假期或者畢業實習期間發揮自己的力量,主動聯系公司、工廠、商場、超市等等單位,去從事財務、策劃、人事管理、市場推廣與市場調查等活動,深度培養自己的管理技能,尤其是其中的技術技能與人際技能,為畢業后的職業搜尋奠定直接的基礎。當然,為了提高實習期間管理技能培養的效果,除了創造實習條件之外,還必須加強對實習的組織尤其是控制,做好計劃、動員、解釋、引導,尤其是檢查、反饋、評價等等一系列相關工作。
四 處理好新模式與傳統模式之間的關系
[關鍵詞]工商管理課程:教學方法;應用
教學方法是為了完成一定的教學任務,師生在共同活動中采用的手段,既包括教師教的方法,也包括學生學的方法,是教和學的統一。中國古代著名學者朱熹曾經說過:“事必有法,然后可成,師舍是則無以教,弟子舍是則無以學?!笨梢?,教學方法非常重要。它是教師完成教學任務的必要條件,完成教學任務必須解決教學方法問題。工商管理專業是我國高等院校中一門應用性和實踐性很強的學科。有效的教學方法能較好地發揮教學理論的指導作用和教學活動概括化的作用。
一、工商管理類課程的特點
工商管理類課程屬于社會科學的范疇,是系統性、邏輯性很強的學科。通常都擁有獨特的知識結構和體系,大多數課程理論性很強,涉及到的內容很廣泛、有很強的邏輯性,綜合性強。所涉及的原理、定律、理論具有復雜性和抽象性,學生一般都只能停留在感性的認識層面,這些課程的學習目的都是要求學生能用理論知識分析和解決實際問題,所以課本內容的強理論性和學習目的的實踐性之間就存在一定的差距。
二、工商管理類課程教學方法的比較
國內外學者對教學方法的分類方式各不相同。工商管理類課程逐步形成“以學為主”取代“以教為主”的教學設計模式,筆者通過教學實踐中的摸索和總結,結合學者的研究和教育科學理論,從學生在課堂教學中扮演的角色不同出發,根據學生參與課堂的主動性程度不同,歸結出理論講授、啟發式和案例教學三種常用的方法。
1.理論講授教學法。理論講授法是最為古老并且最為廣泛的一種方法,教師通過口頭語言向學生描繪情境、敘述事實、解釋概念、論證原理和闡明規律的教學方法。這種教學方法中,主要是教師口頭灌輸知識,學生接受知識的模式,充分體現出教師在課堂中的主導作用。講授法最大優點在于能夠在較短的時間單位里使學生獲得較多的系統知識,這種教學方法充分展露教師對特定知識領域的理解程度、教師的語言能力、教師的教育藝術,不足之處就是可能會導致學生機械的、被動的學習,是“填鴨式”的學習。
2.啟發式教學法。運用各種教學手段,采用啟發誘導辦法傳授知識、培養能力,使學生積極主動地學習,這種教學方法中,教師在發揮主導作用的同時,注重學生的能動作用的發揮。這種方法主要的優點表現在:一方面可以充分調動學生參與課堂的主動性和積極性,引導學生積極思考,有助于提高分析解決問題的能力;另一方面能夠體現教師的主導作用。教師通過對學生的提示和引導,可以展示出教師對該問題的認知能力和引導學生的藝術。這種方法也存在著一些不足,這種方法有助于提高學生的思維能力,但是沒有發揮學生的操作和實踐能力。學生通過教師的引導能解決問題,學生有可能會局限在老師的框架中,喪失發散思維的能力。
3.案例教學法。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,案例教學作為一種新穎的教學模式,與傳統的教學模式有著根本的不同點。案例教學的特點主要表現在:鼓勵獨立思考,重在分析與決策:不重經驗,重在變知識為能力;不重傳授,重在教師與學生雙向交流。這種方法很符合工商管理類課程的特點,現在的教學實踐中越來越多的課堂采用這種模式。主要優點:(1)能夠達到教學相長的效果;(2)學生學習的主動性得到了更大的發揮,激發思維;(3)生動直觀,有利于理論知識的消化和吸收。缺點主要是:案例教學比較花費時間,要特別注重組織好教學進度;案例的篩選會影響教學的結果。
三、工商管理類課程教學方法的應用建議
1.理論講授法在敘述事實材料,或描繪所講對象時更為適用。在工商管理類課程中,在描述某一理論的由來和內容、某一發明或發現的過程以及人物傳記材料等時采用此方法,可以讓學生在短時間內對知識有個循序漸進的認識和了解,也可以形成一個良好的知識體系。比如在介紹管理理論的演進歷程時,可以通過講授法對管理理論的幾個重要階段進行描述,學生也能對該知識形成一個好的體系。比如在講述戰略環境分析時,對于SWOT分析、波特五力模型等理論的介紹,更適合采用講授法,讓學生對這些內容有個全面的了解,然后再配合其他教學方法,進一步深入。
2.當學習任務涉及到學生已有的經驗或者知識基礎時,更適合采用啟發式教學。教學中往往會出現學生已有的經驗或知識,有些和教材理論知識一致,有些是和教材知識相矛盾的。對于一致的知識,通過創設問題情境和啟發式提問,讓學生能由表及里、由簡單到復雜的掌握該知識。對于相矛盾的知識,學生會產生疑問,形成強烈的期待感,尋求問題的原因所在。比如講述管理的職能或者公司多元化戰略的優缺點這樣的知識點時,學生有一定的經驗和知識,可以通過啟發式教學方式,逐漸引導學生積極思考,而不是直接講授具體的內容,這樣學生更容易記住知識點。
3.檢驗學生對知識的綜合應用時更適合采用案例教學法。通常一個章節的或者一個知識塊講解完畢后,為了訓練學生利用理論分析問題和解決實際問題的能力,可選擇這種教學方法。需要說明的是,本科的案例教學是不同于MBA教學中的案例教學的,最根本的原因是兩者的教學目的不一樣。本科教學主要是培養學生思維習慣和模式,學會用理論解決實際問題。主要可以采用兩種形式:一是教師提供完整的案例,并準備幾個思考題,然后讓學生分小組討論或者個人獨立思考后,展示自己的觀點和見解,最后教師進行總結,比如在介紹完公司國際化經營相關內容后,可以給出有關海爾和TCL國際化經營的案例,并通過一些思考題讓學生思考:另一種方式是讓學生自己準備案例,然后在課堂上展示給大家,最后教師進行總結。比如在介紹完公司戰略類型后,可以讓學生分小組進行案例準備,然后做成PPT在課堂上一一展示。這樣學生不僅可以把理論運用到實際的案例中,而且還能開拓思維并拓寬知識面。
四、總結
教師的教學目的是為了“授學生以漁”而不是“授學生以魚”,因而教學方法在教學系統中顯得尤為重要。結合工商管理類課程的特點,本文介紹了理論講授法、啟發式教學法和案例教學法的特點及其應用。在實際教學中,應該根據教學的具體目標、教學內容的特點和學生的實際情況,并結合教師本身的素質,有效的利用不同的教學方法,激發學生的興趣,提高學生在具備相關理論知識的基礎上,分析和解決實際問題的能力。
參考文獻
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我國是世界上旅游業發展最快的國家之1,至2004年我國入境市場、國內市場和出境市場的接待人數和接待收入已具相當規模[1,2]。在2000年國家全國旅游工作會議上,國家旅游局確立了2020年我國要實現世界旅游強國的目標。與此同時,中國又面臨著2008年北京奧運會、2010年上海世博會的旅游業發展的重要契機。作為旅游業發展的重要組成部分,旅游管理高層次人才的培養至關重要。已經有學者從旅游管理課程設置的角度分析了目前中國本科教育的情況并提出了改革意見[3]。鑒于目前中國的本科教育逐漸退出精英教育的舞臺,轉向大眾教育,因此分析更高層次的、更能代表學科研究趨勢的碩士、博士點的設置情況,則可以從另一個角度反映出中國高校旅游管理專業的發展情況。本文著重于碩士點設置情況的分析,博士點的分析將另文闡述。
三、碩士專業設置情況分析
(一)基本情況介紹
統計結果表明,截止2007年,全國共有26個省市自治區的114所高校擁有旅游管理專業碩士學位授予權,共有專業數120個,研究方向387個。大部分高校擁有一個碩士學位授予點,但也有_些高校在不同的院系中同時擁有多個旅游管理專業碩士點,如東北林業大學(經濟管理學院、野生動物資源學院)、東北師范大學(城市與環境科學學院、歷史文化學院)、廣西師范大學(經濟管理學院、歷史文化與旅游學院)、河南大學(工商管理學院、環境與規劃學院、歷史文化學院),以及中山大學(管理學院、旅游學院)等。
(二)院系分布情況分析
目前中國旅游管理碩士點掛靠的院系,仍以"工商學院/商學院/工商管理學院”最多。但表1同時也反映出了另_種訊息,那就是正如有學者對該專業設置所提異議一樣,[4]旅游管理碩士專業在"旅游學院/旅游學系“地理/城市/資源學院“經濟學院/經濟管理學院”也有相當的分布,這說明,隨著旅游業逐漸成為中國支柱產業之一、旅游業經濟地位的不斷提高,在學科地位上,學者們在"管理學一工商管理一旅游管理”這樣的專業設置背景下,正在嘗試"旅游管理”專業同其他專業交叉和學科地位的調整。
這里值得注意的是,相當一部分旅游管理碩士點掛靠在地理類(包括資源、環境、地理等)院系中。分析其原因,可能是因為旅游,尤其是中國目前旅游的主要內容仍以游山玩水、觀賞地表起伏和地表覆蓋為主,而這屬于地理學研究的范疇。同時,目前開設旅游管理專業的院校,大都開設《旅游地理》和《中國自然地理》這兩門專業課,這也從另一個側面說明地理知識對旅游及旅游管理的重要性。更重要的是,隨著中國旅游管理在旅游業中受到越來越多的重視,已經在政府部門、旅游單位、旅行社對景區規劃和管理、客源分布和管理、景區應急反應等方面得到廣泛的應用。[5]可以預見,地理知識尤其是基于3S技術的現代地理知識、分析和思維方法在旅游管理中的作用將越來越重要。
2.研究方向數量分布情況分析以旅游管理碩士點研究方向的數量統計,前四位院系的位序基本沒有變化,唯一變化的是它們之間的相對比例。通過表1我們發現,其他三類學院的份額都有不同程度的下降,而唯獨"旅游學院'’所占份額由專業數量的20.8%上升到方向數量的27.1%,上升超過6個百分點。通過計算"方向數/專業數”指標,可以發現,"旅游學院”該指標最高,達到4.2,而其他專業數較多的院系通常比例在2.8?3.1之間。究其原因,可能是旅游類的學科內部分化較細,而交叉類專業相對拓展不足所致。
(三)院校類型分布情況分析我們將旅游管理專業碩士點在高校中院系分布情況進行分類匯總,此,本文不將其計算在內。
由表2可以看出,旅游管理碩士專業廣泛分布于師范、財經、理工、農林、語言等各類院校中,這一方面說明了由于旅游業經濟地位的提高,已經引起了各類學者的廣泛關注,另_方面也反映出旅游管理交叉學科的性質。而這一性質從院校類型的整體情況也可以得到印證:旅游管理專業在專業類院校中的比例達到了64.9%。這說明,各類專業院校都在利用自身的學科優勢從不同的角度研究旅游管理,旅游管理專業的研究目前處于學科分化和深化階段。
其中需要特別注意的是,旅游管理碩士專業在理工類院校中居然占據了不小的比例,這說明中國旅游管理的研究有文理交叉的趨勢。這可能與國際旅游管理專業發展趨勢有關,目前旅游管理的重要趨勢之一就是旅游管理的信息化。理工類院校在此方面有較強的學科和技術優勢,旅游管理專業與理工類院校的結合,雖然有相當_部分仍然掛靠在管理類專業門下,但同樣可以吸收理工學科的傳統學科的研究成果和學科優勢,使用新的思路和新的手段研究旅游管理,從獨特的視角和理念開拓旅游管理學科研究和應用的新領域,有助于提升中國旅游管理的研究水平。
(四)區域分布情況分析
統計旅游管理碩士點的區域分布情況,可以發現,目前共有26個省份(不計香港、澳門、臺灣)的不同類型的高校擁有旅游管理專業的碩士點,占全國大陸省區數的83.8%,這個比例已經相當高。這說明,就空間分布而言,目前中國的各個省份都已經對旅游業的地位、個省份的重要投資和發展方向。
我們將這種地域分布以地圖的形式表現出來(圖1,圖2)。發現,碩士點空間分布仍然存在區域差異。從圖1可以看出,目前,中國擁有旅游管理碩士點的省份主要分布在中東部地區,即使西部地區有些省份擁有碩士點,但也通常較少,如新疆(2個)、甘肅(2個);而對于內蒙古、寧夏、青海、西藏到目前為止還未設立旅游管理方向的碩士點。這一方面說明旅游及旅游管理的發展與經濟水平相關,另一方面也說明,西部地區的旅游開發、旅游管理尚未完全起步。但西部地區擁有豐富的旅游資源,蘊涵著巨大的旅游商機和潛力,尤其是隨著青藏鐵路的開通,西部地區將迎來旅游資源開發的新契機,旅游管理類人才的需求將凸現,其培養也將受到高校的重視,雖然可以通過引進中東部管理人才解決一部分問題,但畢竟不如本地人才對本地旅游資源更為熟悉,更有感情。因此,可以預見,在不遠的將來,西部地區也將和中東部地區一樣,在高校中開辟培養旅游管理類碩士及以上的專業人才。
四、結論和討論
(1)做好MBA學位論文的選題
MBA學位論文的選題要注意實踐性、先進性和創新性。①實踐性要求選題對于實際問題有一定的指導作用和借鑒意義;②先進性要求在管理領域,充分體現國內外先進的管理思想;③創新性要求面對管理中出現的問題,創新解決問題的思路。
論文的標題不宜太大,也不宜太小,切忌出現文不對題的現象,同時論文的標題中避免過多的修飾語,要恰如其分地反映論文所涉及的內容。
(2)擬定MBA學位論文的研究框架
研究框架應包括論文的標題和論文所要反映的內容。問題是論文的靈魂,研究框架是論文的撰寫思路和行動安排。
論文框架的構建不是用一個格式或者模式就可以做出來,面是要根據研究內容去規劃,研究的內容確定之后,論文框架也就出來了。研究框架應反映所研究對象的現狀、存在的問題,分析產生問題的原因,提出解決問題的意見和建議。
(3)調查研究要深入
調查研究是人類社會實踐的重要形式,是人們正確認識世界和改造世界的重要途徑和科學方法,是辯證唯物主義認識論在實際工作中的具體運用。
在進行調查研究時,要遵循三個原則,即客觀性原則、科學性原則、系統性原則。①客觀性原則是指在收集資料、分析資料以及得出結論時都不能摻雜調查者的主觀因素;②科學性原則是指調查者必須借助管理科學研究的相關成果面建立起具有自我規律的體系;③系統性原則是指調查研究要從系統的角度出發,適應調查對象的特點。
在寫作論文時,一般都運用精確數字,通過對比分析,研究典型事例。
(4)理論聯系實際
實踐和理論是描述人類社會活動特征的一對基本范疇。我們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”,“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐,沒有實踐基礎的理論是空洞的理論”,這些都是在強調正確處理理論與實踐的關系。