前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的博弈論定義主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關鍵詞】 中醫藥博物館 建設 管理
內涵豐富,且具有五千年歷史的中醫藥學是中華文明的結晶,是祖國優秀傳統文化遺產中的一個瑰寶,源遠流長,博大精深。中醫藥博物館的建立,對于弘揚中醫藥傳統文化,反映中醫藥科學技術發展史和開展優秀傳統文化教育等,有著非常積極的意義;同時可更好地對珍貴的中醫藥文物資料進行收藏、展示和研究,以促進對中醫藥學的研究和繼承。本文根據我校中醫藥博物館的建設情況和發展規劃,就中醫藥博物館的定位和建設作一初步的探討。
中醫藥博物館的定位
歷史文化資源是國家的文脈,是人類文明歷史傳承的見證,是凸現民族文化品位和人文底蘊的重要載體。中醫藥文化是我國傳統文化遺產中的一個瑰寶,建立中醫藥博物館是弘揚中華民族優秀傳統文化的重要舉措,也是繼承和發展祖國醫學的需要,因此定位于弘揚中醫藥傳統文化這個主題,這樣可以從多方面、多角度展示中醫藥的悠久歷史和巨大成就,增強民族自信心和自豪感;可以增進人們對中醫藥的全面了解和正確認識,推動中醫藥知識的普及,促進人們樹立科學的健康觀念和保健意識;可以擴大中醫藥的國際影響,促進中醫藥和中華文化在世界的傳播。
作為國粹,中國醫藥學在中華五千年的發展歷程中為人類留下豐厚的寶藏,是世界上獨一無二的文化遺產,隨著我國經濟社會日益發展,人民物質生活水平不斷提高,對健康和文化的需求日益增長,建立中醫藥博物館對發展中醫藥事業和促進人民文化生活水平都有幫助。中醫藥學是中國境內各兄弟民族在數千年醫療實踐中總結形成的獨具特色和優勢的醫學體系,是東方整體觀念、普遍聯系、綜合思維模式的典范。另外,中藥多源自天然動、植、礦物,當今人類回歸大自然的呼聲日益高漲,中藥是首選的綠色藥物,因此可以這樣說,中醫藥的繼承和創新是21世紀世界醫藥學發展的主題。
建立中醫藥博物館的目的就是讓更多的人了解中國醫藥學發展的歷史,感受華夏醫藥的神奇,領略中華歷代醫藥名人的風采,在介紹中國醫藥學悠久歷史和光輝成就,進行醫學史研究和教學,以及中外文化交流等方面發揮著重要作用。中醫藥具有五千年的歷史,這些文物就是最好的見證。因此建立中醫藥博物館有著重大的現實意義。
中醫藥博物館的建設
1、樹立中醫藥博物館自身獨特形象 樹立自身形象是中醫藥博物館活力之所在,以突出中醫藥主題為特色,強化陳列和展覽為核心。在具體工作中,首先,做到布展的內容要創新,抓住具有中醫藥文化特色的人、事、物,進行專題展,以實現常展常新;其次在手段和方法上創新,展示手段將做到傳統與現代相結合,借助現代科技,如聲、光、電配套,增強展品和內容的動感,逼真地再現歷史,實現思想性與藝術性、科學性與觀賞性、教育性與趣味性完美結合;再則,館內布局和工藝設計要科學得當,館內的任何裝飾應當與祖國醫藥歷史文化特色相配套,使觀眾在參觀博物館時不僅能從陳列展覽中獲得知識,受到啟迪和教育,還能在良好的氛圍中受到感染,強化和升華教育傳播功能;最后,館內的工作人員要有良好的視覺形象和聽覺形象,一個現代博物館,除了以物化的方式將自己的特色形象推薦給觀眾之外,最引人注目的可能就是館內工作人員的形象了。
建設好一個博物館,人才是關鍵,要樹立中醫藥博物館自身獨特形象,建設一支積極向上、團結協作、素質良好、作風過硬的專業隊伍是基礎。要制訂人才培養的長遠規劃,并保證予以貫徹落實以保持專業隊伍的穩定。因此,必須做好以下三方面工作:1、注意人才結構的合理性。博物館需要多方面、多層次人才,不僅需要中醫藥專業、文物考古、陳列保管、科學研究、安全保衛的專家,也需要宣傳教育、市場營銷和行政管理的行家里手,更需要通曉業務、精通管理的復合型人才。2、實施多渠道育人。其中崗位培訓不失為培育人才的有效途徑,可分為館內和館外崗位培訓。館內培訓可發揮老專家的傳、幫、帶作用,提高隊伍業務素質和專業技能,館外培訓可利用高等院校和國家文物局的培訓基地,參加學術交流活動,實施學用結合、館校結合,培養高精尖專業人才。3、培育良好的人才運行機制,建立持證上崗制度,強化行業管理。不僅要引進競爭機制,而且要實施激勵機制,把尊重知識、尊重人才落到實處。
2、開發中醫藥博物館的科普功能 中醫藥與廣大人民群眾的健康利益密切相關,對已有五千年歷史、事關13億人民健康、文物遺產十分豐厚的中醫藥學來說,加強中醫藥博物館的科普功能是十分必要的,以此來強化對中醫藥文化的宣傳和滿足人們日益增長的需要。由于中醫藥博物館具有很強的專業性,許多術語對于普通觀眾而言,會有一定的枯燥感,因此,要在內容上做到深入淺出,既要有專業性,又要有啟發性,更要有趣味性。要針對不同的群體,展開多種多樣的活動,產生互動效應,以此增強人們的“參與”意識。具體可采取以下幾種做法:布展形式一般以文字、圖片、實物為主;文字要求精練、通俗易懂,字跡明顯;圖片要求清晰、鮮艷奪目,尺寸適中,應與文字結合使用;照片可以是黑白的,以顯示歷史感;實物應根據展覽場地大小來決定數量多少,可展出一些中藥活體標本,以增加展廳的活力。還可以配置電視機或投影機,通過影像,提高參觀者的興趣,加強感染力。電腦投影機還可以用于科普報告,使科普宣傳形式多樣化。可建立青少年活動室,讓他們自己動手制作臘葉標本,或是天然植物中藥的顯微觀察和數碼攝影,培養青少年對中醫藥的興趣。
3、加強中醫藥博物館的數字化管理 中醫藥博物館的數字化管理是一個大型的、綜合性的信息化過程,它涉及到博物館日常業務和管理的方方面面。主要包括基礎、管理和展示三大平臺。基礎平臺是整個博物館信息化的依托,為管理平臺和展示平臺提供資源。大致規劃為文檔、影像、圖片、視頻、音頻等幾種分類,利用各種采集加工手段,如掃描、OCR、矢量化處理等數碼技術,將資源基礎信息加工成為一個豐富的數字資源庫。管理平臺是與博物館日常業務管理緊密相連的平臺,包括各種基于工作流技術的流程管理,如文物流通、出入庫、影像利用、圖片利用等,以及基于公文流轉的辦公自動化等。展示平臺是博物館進行傳播、展示、交流的有效途徑,也是博物館數字化管理的重要組成部分,不僅可以實現博物館內部數字化陳列,還可以通過Internet向外間展示博物館風采。其他方面還包括財務管理、人事管理、票務管理、安全防范等。數字化管理不僅提高工作效率,向領導層提供決策所需要的數據、信息、資料,還能增進博物館與社會、博物館與觀眾的溝通,已成為21世紀博物館建設的一個重要方面。
4、利用社會多種力量多途徑辦館 加強開放意識,積極開展館際交流,引進和承辦具有鮮明陳列主題的精品展覽,這樣既豐富了博物館的館藏,凝聚群體優勢,發揮館藏的社會價值,也加強了信息流通和學術交流。可以通過開展館際藏品交換與調劑、舉辦聯展和互換展覽、出版藏品目錄和專著、開辦各種短期或臨時訓練班、參觀學習、舉行學術報告會和研討會等方式來加強館際之間的聯系與協作,促進博物館工作全面發展。
關鍵詞 移動多媒體廣播 手機電視 品牌定位
中圖分類號 G220 文獻標識碼 A
2006年lO月國家廣電總局頒布的中國移動多媒體廣播系統CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting,俗稱“手機電視”)廣播信道行業標準被確定為移動多媒體廣播目前唯一的政府性標準,新生的CMMB產業如何在與報紙、廣播、電視、互聯網等傳統媒體的合作與競爭中,如何在強手如林的媒體產業中做大做強,成為其今后發展需要重點考慮的問題。與其他媒體產業一樣,一個強大的CMMB產業需要有一批強大的品牌。因此,如何確立自己的發展方向,樹立強大的媒介品牌形象,成為CMMB產業解決當前和長遠發展的根本性問題。而要樹立強大的品牌,品牌定位及其策略選擇是成功的關鍵。
一、cMMB產業的品牌定位
品牌定位就是確定本品牌在客戶印象中的最佳位置以及競爭對手在客戶印象中的位置,以實現公司潛在利益的最大化。合適的品牌定位可以闡明品牌的內容、獨特性、競爭品牌的相似性,以及消費者購買并使用本品牌產品的必要性。作為一種集報紙、廣播、電視、互聯網和視頻、語音電話等優勢于一身的新興媒體,CMMB在技術上的優勢顯而易見。然而,目前國內很多受眾對CMMB所具有的技術優勢并不十分了解,且這種技術本身能給他們提供哪些內容和服務,這些內容和服務的獨特性如何,能給受眾帶來哪些實實在在的利益,所有這些問題都還沒有清晰的答案。
因此,CMMB產業的品牌定位就是在了解和把握受眾需求心理和特點的基礎上,充分利用其技術優勢,為受眾提供多種方式的信息應用和服務,并設定CMMB產業品牌獨特的、與競爭者有明顯差別的形象特征,以引發受眾心靈上的共鳴,留下印象并形成記憶,力求受眾心同中的品牌形象與CMMB產業的擁有者期望的一致的過程。就目前階段來說,CMMB產業將以一種什么樣的品牌形象呈現在廣大受眾面前,且這種品牌形象與受眾對手機電視滿足其需求的預期是否一致非常關鍵。受眾心目中的品牌形象與CMMB產業實際的品牌形象之間的契合程度是衡量CMMB品牌定位成功與否的根本指標之一,只有滿足了受眾需求的品牌定位才是好的定位。
二、CMMB的品牌定位策略
從CMMB品牌定位的概念可以知道,品牌定位的根本目的是利用其技術優勢去不斷發現和滿足受眾的信息需求,在受眾心目中占據有利的地位。而要達到此目的,進行正確的策略選擇至關重要。就目前來說,CMMB的品牌定位可以采取以下策略:
1.功能定位策略
功能定位是指根據潛在的目標消費者需求的特征,結合產品的特點,對擬提供的產品應具備的基本功能和輔助功能做出具體規定的過程,其目的是為市場提供適銷對路、有較高性能價格比的產品。而品牌定位的實質是,使品牌具有穩定的競爭優勢或“獨特的銷售定位”,這是消費者為何要購買該品牌產品的主要原因。
作為一種1,三網融合”的新興技術媒體。CMMB在技術上的優勢顯而易見,它將“電信網、有線電視網和計算機網三大基礎信息網絡融合建設為統一的全球信息基礎設施,通過互聯、互操作的電信網、有線電視網和計算機網等網絡資源的無縫融合,構成具有統一接入和應用界面的高效網絡,使人們在任何時間和地點都能安全的享受多種方式的信息應用和服務”,因此,有人將之稱為“第五媒體”。強大的信息傳輸能力是CMMB最大的優勢所在。隨時隨地進行視頻和語音通話、看報紙、聽廣播、看電視和上網,所有這些功能都能在CMMB的接收終端上實現。然而,由于尚處于市場培育初期,CMMB所具備的這些潛在技術優勢并沒有為廣大受眾體驗過。因此,目前很多受眾對CMMB在認知上存在偏差或不全面的地方,需要CMMB產業的經營者通過優質的服務和恰當的營銷宣傳,使受眾對CMMB的認知與經營者所期望的一致,從而確立CMMB在消費者心目中強大的信息傳輸和接收工具的品牌形象。在美國和日本等西方發達國家,手機電視業務發展出很多創新的形式,如谷歌的手機搜索引擎、手機用戶定位(符歌地圖)業務及其他公司的手機音樂平臺、手機社區、手機游戲等新業務。所有這些新的服務不僅為手機電視在消費者心日中樹立了全新的品牌形象,而且為手機電視產業的發展壯大留下了無限廣闊的空間。中國的CMMB產業也有可能創造出手機版的中央電視臺、新浪、雅虎,中國青年報,有可能創造出手機版的阿里巴巴、當當、淘寶和中國游戲中心,問題的關鍵在于,在CMMB市場發展的初期,經營者需要根據CMMB在技術上具有的強大功能,結合目標市場的需求,提供質優價廉的服務,使CMMB實現競爭差異化,樹立自己的品牌形象。
2.價值定位策略
價值定位,是指建立在向消費者提供有價值的產品或服務和消費者滿意最大化基礎上的定位策略。該定位策略的理論依據是傳播學中的“使用與滿足”理論,該理論把受眾看作是有著特定“需求”的個人,他們接觸媒介是基于特定的需求動機來“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”:這從另一個角度說明媒介在經營中應重視受眾的需求:
基于其強大的技術優勢,CMMB能為用戶提供多方面的價值。首先是移動中的信息傳輸價值。隨著我國社會經濟的快速發展,我國人幾的流動性越來越大,這樣一個龐大的流動人群,已經成為廣播電視服務巨大的空白。根據國家統計局200 8年度統計公報顯示的數據,2007年,我國鐵路每年運送13.567億人次量,公路205.068億人次,水運是2.2835億人次,民航是1.8576億人次,全國各地區旅客周轉量21592.6億人公里,這樣龐大的領域,對于隨時隨地獲取廣播電視節目和信息的需求是越來越迫切:因此,CMMB是符合我國國情新形態的廣播系統,它能有效地解決了我國龐大的流動人群隨時隨地獲取廣播電視節目、最新的新聞資訊的潛在需求。其次是創新的娛樂形式。目前,可以知道和預見的手機電視項目有視頻博客、視頻短信、視頻提醒、PTT(PUSH TOTALK)、可視電話、視頻新聞提示、視頻點播、視頻監視、視頻會議、立即視頻消息應用以及移動網絡游戲等。在國外,手機電視比較發達的國家已經開發出手機社區、手機社交網絡、手機搜索和手機游戲等成熟的手機業務。隨著CMMB業務的逐漸拓展,中國的消費者對手機電視的功能和價值的認知會越來越清晰,這將有利于CMMB產業的發展壯大。第i,更加優惠的經濟價值。CMMB利用s波段衛星信號實現“天地”一體覆蓋,與移動、聯通上網收看的形式相比,CMMB的數據接收形式更類似于聽“廣播”,因此其成本與價格就極為低廉。據預測,其資費不會高于每月20元。而現在移動和聯通試行的手機電視服務是按照流量和內容收
費的,有人計算過,如果用移動公司的GPRS接收流媒體電視,按照0.03元/KB的標準,1分鐘要付費5.40元,1小時要花掉324元;如果是聯通的CDMAIX網絡,1小時也要付費135元,一般的手機用戶肯定難以承受。而且,跟3G手機的售價高達數千元比較起來,CMMB手機相對較便宜,如奧運期間推廣的“天語V958”、“原道G51”等系列。售價都僅一千元左右,符合大部分手機用戶的承受能力。
3.使用者定位策略
使用者定位,是指依據CMMB與某類消費者的生活形態和生活方式的契合與關聯性進行定位。消費者購買或使用某品牌產品,是因為該產品能表現消費者希望的形象和身份。在一定程度上,品牌相當于消費者的“身份證”,能讓人在瞬間了解一個陌生人的個性和文化品味。對這類消費者來說,在某些時空環境中,品牌透露的個人信息,比產品的質量更重要。
目前,CMMB的用戶主要有以下幾類:第一類,時尚一族,這類消費者活潑好動,對新科技感興趣,并利用CMMB隨時隨地看電影電視、聽音樂、上網、玩游戲等,絕大多數是年輕的單身男性;第二類是價值型的用戶,此類消費者的特點是對新聞類信息,尤其是股市行情、國內外重大新聞、行業信息等內容感興趣,他們既看電視,也看報紙雜志,對媒介的類型并不重視,而只關心信息的內容和類型,希望通過掌握信息來實現自身知識和潛在經濟利益的最大化,這類消費者多是商務人士或都市白領;第三類是打發空閑時間型消費者,這類消費者主要利用CMMB打發空閑時間,獲得偶爾的娛樂,如城市外來務工人員,他們利用手機電視收看電影電視節目,這類消費者與第一類的差別在于,第一類消費者是追求時尚而不是很在乎價格,而這類消費者在經濟上相對拮據,比較看重服務的物美價廉。然而,這樣的劃分是一種相對的劃分,各類之間的內容偏好會有一定的交叉,如一個消費者可能既是新聞資訊類節目的收看者,也是體育類節目的收看者。但CMMB還是可以根據消費者偏好的不同,塑造一批具有品牌價值和影響力的欄目或節日,吸引用戶長期收看,形成品牌忠誠。
4.情感定位策略
情感定位策略是指將人類的一些美好情感,如親情、友情、愛情等情感內涵融人品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。在“同質化”日益嚴重而轉向買方市場的今天,富有情感色彩與人情味的情感定位策略因更富感染力而受到消費者者的歡迎與接受。
情感定位策略的作用機制在于人類的情感是由外界刺激、機體的生理變化和認知過程三者問相互作用的結果,即情感三因素說。‘情感定位策略可能通過直接的作用方式(古典條件化和模仿學習)起作用,也可通過問接作用方式,即通過信息加工過程的影響。消費者的情感一旦同特定品牌發生聯想、產生好感并轉化為美好的使用體驗的話,品牌在消費者心目中就占據了有利的位置并能得以持續。
內容摘要:本文回顧了國內外學者一些關于企業倫理的理論成果及其研究方法,然后基于演化博弈模型,分析了企業倫理治理的動態均衡穩定性,結果表明,企業倫理治理是個復雜的過程,其演化均衡受博弈雙方支付參數的影響并且和整個系統的初始狀態有關。
關鍵詞:企業倫理 演化博弈 動態均衡穩定 有限理性
企業倫理文獻回顧
(一)國內文獻回顧
方光羅(2002)指出,企業倫理道德是一種特殊的社會意識形態,是調整人與人之間以及個人與社會之間關系所提倡的行為規范的總和,人們的行為規范就是行為標準。黃熙、陳殿林等(2008)提出現階段我國企業倫理已經從工具理性向價值理性轉移,并提出政府權威在其中所扮演的角色。肖擁軍、李必強等(2008)從利益相關者的角度,論述了企業股東、債權人、供應商、員工、社會形象等之間的一種倫理關系。楊永燕、李育紅等(2008)認為企業道德資本是研究企業倫理的重要視角,強調這一研究視角,才能不斷挖掘出企業道德性資源,孕育道德資本化的成果,真正衍生出對于發展的社會責任意識。閆向連(2009)從現代企業的經濟目標與倫理目標、經濟信用與倫理信用等出發,闡明企業信用是經濟信用與倫理信用的統一企業信用是企業總資產的一種特殊的運動方式,企業信用包括經濟信用和倫理信用。龔天平(2009)認為企業倫理包括德性倫理和規范倫理,并指出企業倫理的最終落腳點仍然是德性倫理。楊萍、董軍等(2009)企業行為的倫理動機為其實施社會責任提供了倫理動因,這些行為表現也可能出于企業自利的經濟動機,但如果沒有倫理的動機,其最終會在經濟利益的比較權衡中得不到完美的實現。企業行為的倫理動機與社會成就感成為企業承擔社會責任的內在驅動。李靜(2005)借用企業倫理的經濟性質和博弈論對企業倫理進行了研究,指出企業可以通過比較企業倫理收益和經濟性收益做出選擇,但研究者僅把企業倫理博弈看作是完全靜態的過程。
(二)國外文獻回顧
上世紀70年代,卡羅爾(Carroll)提出了著名的CSR 金字塔模型,他的金字塔模型主要包括經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任,并把企業倫理放在經濟和法律之上。唐納德森和鄧菲(1994)以“有限道德理性”概念為基礎,分析了一般道德原則在實踐中所面臨的困境,他們認為商業倫理中的理性受到人類評價事實的有限能力、倫理理論描述道德真諦的有限能力,以及經濟系統和實踐的可塑性等三個方面的限制。金太爾(2004)提出,確定的道德規范來源于一個穩定而統一的社會秩序。如果職業角色和職能得到明確的規定,道德生活可完全用對角色的描述來表達。在這樣的社會中,定義善與美德的依據將是以公認的方式履行社會認可的職責。從經典社會契約理論出發,唐納德森和鄧菲(1994)又提出了整合性社會契約理論,該理論認為道德義務以兩個層面的共識為基礎:即所有的理性締約者就“宏觀社會”契約達成的共識,和局部社區的成員就“微觀社會”契約所達成的共識。近年來,西方學者又開始關注企業管理者職業倫理和道德研究,在這樣的研究中的一個重要動向是“整合”,主要體現為對規范性研究和實證性研究的整合,以及對于實質性規范和程序性規范的整合。
綜上可知,國內學術界側重于結合企業某一具體方面或現象對企業倫理進行闡述性分析;反觀國外學者,他們更愿意進行純理論性的研究或以一定的實證研究去代替。本文運用演化博弈理論的思想,把博弈主體當作一個動態的漸進演化系統,把博弈主體看作不斷“學習”的主體。而更是很少有人把“企業倫理”作為一個整體概念運用到博弈論中去分析,因此這也是本文的研究動機。
研究前提假設
假設1:在本研究中,我們假定企業倫理博弈的博弈方僅包括代表不穩定(所謂不穩定是指企業作為“經濟人”從收益方面來做決策的)企業的群體和代表政府的群體兩類,兩群體之間收益不同,各自都有一個純策略即:企業(違反,不違反);政府(監管,不監管)。
假設2:有限理性假定。由于受企業信息、政府政策的執行度、各企業自身的理性等因素影響,所以,博弈參與主體就不可能在完全理性和完全信息狀態下博弈,這樣決定了企業倫理的治理表現出復雜的特征。參與主體的有限理性,就意味著企業倫理治理是一個重復博弈的過程,就意味著參與主體往往一開始不可能就尋找到最優的策略,在這個重復博弈的過程中參與主體通過不斷的學習,漸漸尋找到對博弈雙方都有利的策略。由于不存在完全理性,因此,在其中只存在穩定的均衡策略。
假設3:給定一個參與主體的策略后,另一主體的策略會迅速發生變化,從而導致其適應性函數的變化。
假設4:政府監管能力足夠強,企業和政府之間不存在行為。
博弈模型的建立
若企業不違反企業倫理、政府采取監管策略,企業會因為社會聲譽的提高等而獲得預期收益b,同時政府因為對企業倫理建設情況進行評估、政府人員的時間成本等得到的預期收益為-a。若企業違反企業倫理、政府采取監管策略,企業因為不良聲譽造成社會的負面影響、政府的懲罰等獲得的預期收益為-F,政府因為企業倫理評估成本、政府的檢查成本等獲得的預期收益為-c。若企業不違反企業倫理、政府采取不監管策略,企業的預期收益為0,政府工作人員因為不監管可能帶來責任追究,預期收益為-N。若企業違反企業倫理、政府采取不監管策略,企業因為政府不監管策略獲得的額外收益為M,政府工作人員因為不監管可能帶來責任,預期收益為-N。由此可以得到一個收益矩陣支付表,如表1所示。
從表1可以看出:當-a>-N 時,即N>a時,策略(監管―不違反)就構成了一個納什均衡;當-aN時,策略(不監管―違反)就構成了納什均衡;當c>N>a時,在這個企業倫理博弈中就存在兩個納什均衡:(監管―不違反),(不監管―違反)。
通過以上的靜態分析,參數N,即政府監管人員的責任或努力成為主要的影響因素。假定c、a不變,提高對政府工作人員的考核,企業就會選擇不違反企業倫理策略;降低對政府工作人員的考核,企業就會選擇違反策略。事實上,并不是如此。我們擬引入擴展的博弈模型進一步分析。
模型的擴展―演化博弈模型
演化博弈論是把博弈理論分析和動態演化過程分析結合起來的一種理論。它源于生物進化理論,最早用來解釋生物進化過程中的某些現象。它的研究對象是一個“種群”,由于有限理性,因此在演化博弈中最佳策略就是“學習”和不斷改進以前的有利策略,直到形成“演化均衡策略”。因此,在其中有兩個重要的概念。
(一)演化均衡策略(ESS)
若一個策略是ESS,當且僅當:
(1) S0是一個納什均衡
(2) S0≠S滿足U(S0,S0)= U(S0,S),則有U(S0,S0)>U(S,S)
(二)復制動態
可以用以下方程來描述:
其中xs表示一個種群采用策略S的比例。u(s,s)表示采取策略S的收益函數,u表示其平均收益。設x表示企業群體種選擇不違反企業倫理的人數在該群體中所占的比例,y表示采取監管策略的政府人員的比例(0≤x(t)≤1,0≤y(t)≤1),并假定c>N>a。
對企業:
代入動態模擬方程整理后得:
(1)
對政府:
代入動態模擬方程整理后得 :
(2)
這樣,企業倫理治理問題就可用(1)式和(2)式組成的系統來描述:
這樣的一個系統中存在5個局部均衡點分別為:(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)以及 5點構成。
由對x,y分別求導:
構造出該系統的雅可比矩陣 :
根據局部穩定均衡點性質可以得到:
當x=0,y=0時,=-M(N-c)>0,
tr(H)
當x=0,y=1時,=(F+b)(c-N)>0,tr(H)>0,此時(0,1)點不是ESS
當x=1,y=0時,=M(N-a)>0,
tr(H)>0,此時(1,0)不是ESS
當x=1,y=1時,=-(F+b)(a-N) >0,tr(H)
當x=c-a/c-N,y=M/M+F+b時,
tr(H)=0,此時為鞍點
以上關于企業倫理治理的動態演化博弈可以用相位圖來表示,詳見圖1。
模型分析與討論
通過相位圖可以發現,通過鞍點以及(1,0)點的折線將系統分成兩個收斂方向。系統的長期演化博弈可能相成兩個結果,一種是不違反-監管的模式,另一種就是違反-不監管的模式。到底最終形成哪種模式,向哪種狀態收斂與該博弈的初始狀態和支付參數相關。政府對企業倫理相關問題的治理概率與M、F、b相關。當yM/M+F+b時,即在企業承擔社會責任的意識不強或沒有健全的監管系統的條件下,企業的倫理問題將無法得到解決,最終導致泛濫。所以,應該將政府監管的力度加強,使yM/M+F+b,即使違反企業倫理的企業在博弈的一開始都為了經濟利益而違反企業倫理,但是,從長遠來看,經過多次重復的博弈后,企業將選擇不違反企業,并形成習慣,最終達到演化的均衡狀態。一方面政府應增加懲罰的強度,同時也應該對企業倫理建設情況較好的企業給予政策優惠刺激或給予名譽獎勵。另一方面,政府應保持企業的企業倫理信息情況公開化,一但企業違反了,這樣將在社會上形成巨大的不良聲譽。
對企業倫理執行監管的水平而言,企業遵從的概率受c、a、N影響,其中政府執行人員的責任和努力程度是關鍵變量,因此,政府應注重對企業倫理監管人員的考核,實行強硬的責任機制。如果缺乏長效的人員責任追究機制和績效考核,將導致政府工作人員的努力程度降低,使得企業選擇違反企業倫理的機率增大。另一方面,政府也可以利用先進的信息科技手段,對企業倫理情況進行監控,從而降低政府的監管成本。
綜上,企業倫理治理是個復雜而漫長的過程,本文將企業倫理的治理看作一個企業和政府之間的動態博弈,并進行了分析,結果表明,企業倫理的治理演化,受博弈雙方支付效應影響并且和系統的初始狀態有關,因此,在這個漫長的過程中的任何時刻都不能放松對企業倫理的管制,否則,很難有效控制企業為了經濟利益而違反企業倫理的情況發生。
參考文獻:
1.方光羅.企業文化概論[M].東北財經大學出版社,2002
2.黃熙,陳殿林.論現階段我國企業倫理的轉型―從工具理性到價值理性[J].經濟研究導刊,2008,1
3.肖擁軍,李必強.國內利益相關者理論應用研究回顧[J].商業研究,2008,7
4.楊永燕,李育紅.企業道德資本建設研究[J].當代經濟管理,2008,9
博弈論是研究兩個或多個利益關聯的主體人在一個平等的對局中,通過改變自身策略,從而達到自身利益最大化的理論;它的決策標準是理性人的假設,即每個決策主體都是根據自身利益最大化,懲罰最小化出發來進行決策;它的表現形式分為兩種,一種為標準式,即通過數字矩陣來表示利益關聯主體人之間的戰略備選方案以及每種方案所帶來的收益,另一種是擴展式,即通過樹形圖來表示利益關聯主體人之間的戰略備選方案以及每種方案所帶來的收益;自1943年馮.諾依曼發表的《博弈論與經濟行為》標志著博弈論正式成為一門學科,到隨后納什的《N人博弈的均衡點》《討價還價問題》與《非合作博弈》,沙普利的《隨機博弈》,海薩尼的《由“貝葉斯”參與人進行的不完全信息博弈》等,使得博弈論迅速發展,并在很多領域中得以廣泛應用。在本文中所有的博弈模型將從納什均衡出發。
二、電子商務企業間的博弈
近年來,隨著電子商務的快速發展,電子商務在我國不斷的普及和深化;電子商務的交易額迅速增長,根據我國電子商務研究中心的《2010年(上)電子商務市場數據檢測報告》顯示,截至2010年6月份,國內個人網店的數量已經達到了1200萬家,且增長迅猛;并且消費群體快速增長,據中國互聯網絡信息中心《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截至2012年6月底,中國網民數量達到5.38億,互聯網普及率為39.9%。2012年上半年網民增量為2450萬,普及率提升1.6個百分點。與此同時,電子商務涉及的行業也不斷擴大,商業模式創新日益活躍。但同時,電子商務也面臨一系列問題,像電子商務方面的法律法規還未完善,交易安全存在隱患,交易也存在信任危機并且物流發展滯后,這些問題都制約的電子商務的發展;因此,電子商務企業想要在機遇與風險并存的電商行業中發展壯大,需要把握住機遇;本文將以2012年電商大戰出發,分析京東與蘇寧易購兩大電商企業之間的博弈,看這兩個企業在這場大戰中到底誰是贏家?并且也以淘寶網為例,從博弈論的角度來分析B2C中買賣雙方的信用問題。
1.電商大戰博弈――京東與蘇寧易購
電商大戰背景:2012年8月14日上午,京東商城CEO劉強東在微博發出了“京東所有大家電將在未來三年內保持零毛利”的承諾,承諾京東所有大家電都要比國美、蘇寧的連鎖店便宜至少10%;并在全國招收5000名價格情報員,在每家蘇寧、國美門店派駐2名。與此同時蘇寧易購李斌在微博上就劉強東的微博做出回應,表示保持合理的利潤才符合商業規律。同時也表示在8月14日以后蘇寧易購的所有產品價格都會低于京東,有差價的以兩倍賠償。國美電器也發出微博表示全線商品價格將比京東低5%,兩巨頭將矛頭都朝向了京東商城。從8月15日9點開始,京東商城、蘇寧易購、國美電器都宣稱自己將會有最低價格的產品,于是一場電商之間的價格戰就此拉開序幕。
據易觀國際數據顯示,8月15號電商大戰從流量變化來看,京東、蘇寧和國美都有所斬獲。其中京東商城的流量絕對值增長最為迅速,逼近天貓當日流量。從流量和銷量維度來看,參與價格戰的各家平臺都有所收獲,電子商務的滲透率再次提升。
根據背景我們假設存在兩個決策主體京東與蘇寧易購,它們都是追求自身利益最大化的理性人,決策主體同時決策并且知道對方的收益;它們有兩種戰略選擇方案,打價格戰與不打價格戰,打價格戰會因為降價使短期的市場需求增加從而促使網上商城的瀏覽量大增,拉動銷售;根據以上商城流量數據我們假定當蘇寧易購打價格戰時,京東打價格戰獲得2個收益,蘇寧易購獲得1個收益;當蘇寧易購不打價格戰時,京東打價格戰,會因為降價搶占蘇寧易購的市場份額,因此京東將獲得3個收益,蘇寧易購獲得-1個收益;當京東不打價格戰時,蘇寧易購打價格戰,因為蘇寧易購降價而搶占京東的一部分市場份額,因此京東獲得-1個收益,蘇寧易購獲得2個收益;當兩個公司都不打價格戰流量沒有顯著變化,其收益都為0;我們用數字矩陣來表示京東,蘇寧易購的決策所帶來的收益,然后找出京東,蘇寧易購的占優戰略,占優戰略均衡以及納什均衡,如下圖:
因此從上面的博弈矩陣我們可以看到,企業為了追求利益都會選擇打價格戰,這在一定程度上存在危害,因為價格戰以犧牲利潤為代價來獲取營業額的增長的方式。如果企業長期搞低價銷售,那么利潤會減少,相應會減少在研發、技改、營銷、管理等領域的投入,致使發展后勁不足,而發展后勁不足又會反過來進一步影響企業的經營業績,使得企業陷入惡性循環的泥淖。同時,也使得企業在消費者中的誠信透支。因此,這就需要相關的法律法規來對電商市場進行規范,嚴厲打擊違法競爭,努力打造公平競爭的商業環境。
三、電子商務買賣雙方間信用問題的博弈
一直以來誠信問題是困擾電商發展的一個瓶頸,據中國電子商務研究中心研究顯示:中國的誠信基礎薄弱,導致電子商務交易社會信任度低;并且社會信用體系尚未完全建立,導致電子商務難于運營;網絡購物的虛擬性、技術上的特點都不可避免地導致買賣雙方地位的不平等;綜上所述,我國企業電子商務在誠信方面存在諸多問題,強烈制約電商發展。對此,本文將從博弈論的角度以淘寶B2C為例分析電子商務買賣雙方的信用問題。
根據背景我們假設存在兩個決策主體即買家和賣家,并且假設決策主體都是追求利益的最大化的理性人;博弈雙方同時做出決策,且也了解對方的收益。他們有兩種戰略選擇方案,買家的戰略選擇方案為購買或不購買商品;賣家的戰略選擇方案為誠信出售優質商品和不誠信出售劣質商品。并且在B2C電子商務市場存在政府或者第三方電子商務平臺制定的相關規則、法律監督等,對不誠信者交易者進行懲罰。
我們假定買方購買時,賣方選擇誠信出售優質商品獲得2個收益,買方獲得2個收益;當買方購買時,賣方選擇不誠信出售劣質商品,賣方會因為信用問題受到政府等部門的懲罰,因此賣方將獲得-1個收益,買方獲得-1個收益;當買方不購買時時,賣方選擇誠信出售優質商品,因為無人購買但樹立了良好口碑,因此賣方獲得1個收益,買方獲得0個收益;當買方不購買時,賣方選擇不誠信出售劣質商品,因為無人購買但口碑較差,因此賣方獲得-1個收益,買方獲得0個收益;我們用數字矩陣來表示賣方,買方的決策所帶來的收益,然后找出賣方,買方的占優戰略,占優戰略均衡以及納什均衡,如右圖:
從博弈矩陣中我們可以看到,當買方選擇“購買”時的收益分別為“2”和“-1”,“不購買”時的收益分別為“0”和“0”,因為“2”大于“0”,“-1”小于“0”,因此買方無占優戰略;同理,賣方選擇“ 誠信出售優質商品”時的收益分別為“2”和“1”,“不誠信出售劣質商品”時收益分別為“-1”和“-1”,因為“2”大于“-1”,“1”大于“-1”,根據自身利益最大化賣方會選擇“誠信出售優質商品”;因此我們可以看到買方無占優戰略,賣方的占優戰略為“誠信出售優質商品”,無占優戰略均衡;納什均衡為(購買,誠信出售優質商品),其收益為(2,2)。