經典網絡營銷方案精選(九篇)

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第1篇：經典網絡營銷方案范文

網絡營銷教學是當前眾多高校在電商專業重點打造的品牌課程，著重培養應用型的高新技術人才，通過全方位的教育和培訓支持，幫助學生提升解決網絡營銷過程中的社會實踐問題。隨著互聯網技術的快速發展，在新媒體時代背景下，傳統的網絡營銷教學模式正在發生改變。與傳統教育模式相比，新媒體的出現更加促進課堂互動的開放性、師生交流的互動性、教學過程的便捷性等，為當今高校網絡營銷教學模式帶來了機遇和挑戰。夏丹所著《戰略管理與市場營銷案例研究》（中國市場出版社2013年出版）就是新媒體時代背景下網絡營銷教學模式變革的較好例證。因為網絡營銷不同于其他教學課程，要求學生必須在實際的操作中進行模式轉換，真正突出學習的主動性和自覺性，這就要求學生在獲取知識的方式上、拓展內容的深度上有具體的可操作案例、有真實的社會貼近感。《戰略管理與市場營銷案例研究》一書創新了許多教學模式，從真實的案例和采訪中獲取新鮮的養料，全書從策劃、編排到案例的篩選和內容的整合都顛覆了傳統的網絡營銷教學模式，在教學形式、教學手段與教學方法上進行了全面創新。

該書是中國傳媒大學在新媒體傳播時代下網絡營銷教學模式改革的一種嘗試，全書圍繞一些經典的教學案例，糅合了作者多年的教學經驗，整個開發團隊進行了為期一年的實地采訪最終匯總而成。這19篇經典的教學案例從兩大核心板塊展開：一方面是整合戰略管理類，從電視產業、影視產業、淘寶產業、電子商務等多個維度展開，并對企業的實際案例，如：電視紀錄頻道經營戰略、華誼兄弟的產業鏈延展、淘寶免費戰略的困惑、當當網如何走出困境、沃特數據公司的競爭戰略選擇、中關村豐臺園戰略調整、JY冶金集團新項目投資戰略研究、T公司戰略并購過程中的人力資源問題等八個主要案例進行了剖析。這些案例內容非常貼近實際，而且可以很好地為以后的研究者提供借鑒。另一方面是從企業品牌經營的角度出發，立足于當代傳媒、工業、視頻等多個行業，圍繞A電視臺Z欄目品牌建設、GB公交電視外樹品牌內增創收、人人網“精準到人”的社交廣告模式創新、“翌晨”如何有效解決有機產品的信任危機、“漢堡王”的中國發展之路、英威公司進入中國市場的傳播推廣、紅罐王老吉品牌定位戰略淺析、中航工業集團品牌建設研究等進行闡述，覆蓋范圍廣、案例真實有效。該書最后還圍繞X電視臺的全面預算管理方案為什么流于形式、沈飛“王剛班”何以人才聚集涌現、神華集團準格爾能源有限責任公司幸福員工工程三個單獨的議題進行闡述。

當前由于信息技術的飛速發展，在實際的企業經營和營銷管理方面，網絡營銷的重要性不言而喻，可以說越來越吸引企業主及核心領導層的關注，網絡營銷課程的改革就是為了改變固有的人才培養模式，站在企業需求角度改變教學理念和模式，為社會輸送符合社會、符合時代、符合發展的專業人才。該書是中國傳媒大學通過整合自身的資源優勢，與知名企業聯合打造的誠意之作，借助自身學術成果與教育教學經驗，派駐學生進企業實習、考察、采訪，揭開了企業真實的經營面紗。該書邏輯連貫，形象生動，從優秀企業的具體案例出發，為讀者提供了豐富的可資借鑒的真實案例，從傳媒到互聯網，從IT到冶金，從食品到航空工業等最常見的行業進行展開，全面覆蓋了戰略管理、市場營銷、人力資源管理、財務管理等各個學科范疇。更重要的是全書從提高讀者分析問題和解決問題的角度出發，將企業面臨決策的具體場景和決策績效進行了形象生動的詮釋和再現。

改革網絡營銷課程教學模式非常重要，這有利于突出學生學習的主w性，有利于增強學生學習的自覺性，有利于提高教師教學的創新性，有利于拓展教學內容的深度，有利于實現教學目標的育人性。通過教學模式的不斷改革，可以整合高校優質的教育教學資源，拓寬其他學科的教學發展空間，擴大以實踐性為導向的教學授課方式和方法，為其他學科如何培養學生綜合運用所學知識解決網絡營銷實際問題的能力提供參考和借鑒。網絡營銷課程教學作為重要的電子商務核心課程，只有不斷吸收國內外優秀的教學經驗，探索適合教學訓練、教育培養的教學模式，才能更好地圍繞教改課程提綱進行梳理和演繹，擴展知識、鼓勵參與、深入研究、提升效果，通過校內實訓與校外實踐緊密結合，強化學生市場運作能力，讓學生在網絡營銷真實環境下熟悉網絡營銷知識，提高自身網絡營銷能力。

第2篇：經典網絡營銷方案范文

【關鍵詞】網絡營銷，人才，課程改革

1緒論

隨著電子商務的快速發展，企業對網絡營銷人才需求量日益增加。但目前高職院校輸出的電子商務專業的畢業生，達不到企業的要求。主要原因是學生的實踐操作能力差，不能滿足企業的需求。網絡營銷課程是一門將網絡信息技術應用于營銷學中的實踐性和應用性很強的課程。由于互聯網發展飛速，知識更新迅速，就要求教師與時俱進 ，不斷更新教學內容和調整教學方法，更好地適應課程特點，適時地豐富實踐環節內容， 使學生深刻理解課程并應用于實踐。因此需要對現行“教師教，學生學”的理論傳輸模式進行改革，突出學生的能動性和實踐性的特點 ，提出具有實際應用價值的新的教學方法。

2網絡營銷課程教學中存在的問題

目前學校在網絡營銷課程教學中存在的問題大致如下幾點 ：

2.1教材脫離實際。目前，很多院校使用的教材都是一兩年前甚至是三四年前出版的， 這些教材中不乏經典教科書， 但互聯網的發展變化日新月異， 而教材的出版和更新需要周期， 所以網絡營銷教材一出版就已經落后了。更何況有些教材還要被使用一兩年甚至更長時間， 教材與實際脫節的情況就更嚴重了。

2.2缺乏實戰環境。網絡營銷課程是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。雖然大多數院校都建立了電子商務模擬實驗室，通過實驗室來進行網絡營銷實踐教學， 但互聯網是一個巨大的開放性動態網絡， 這種開放性和動態性使網絡市場環境變化極快， 而傳統的電子商務模擬實驗室在一個相對封閉的環境下運行，學生無法將所學到知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作的能力。因此，這就導致培養的學生無法滿足企業網絡營銷實際工作的需要。

2.3教學方法單一。現階段的網絡營銷教學中，主要采用傳統教學方式，多以課堂講授為主，缺乏必要的創新，教師授課是知識的單向灌輸，教師教學過程中只注重知識傳授， 而忽略了對學生創新思維的培養。這種教學方式培養出來的學生只會死記書本上的理論， 而很少能做到獨立思考、 分析及解決問題，不能適應企業的人才需求。

2.4考核方式陳舊，一考定成績。目前網絡營銷課程的考核方式仍然以理論考試為主，通過學生完成試卷來評定學生成績，而網絡營銷的本質---動手實踐卻沒有得到足夠重視。這就造成了學生學習時不注重實踐，只注重理論。

3課程改革思路

3.1更新教學內容， 注重教學資源建設。教材是教學內容的主要來源，教學內容必須與時俱進，傳統教材內容更新慢，無法滿足教學需求。教師在教學時應該及時收集講解相關的熱點問題 ，學以致用。

另外教師在教學時要注重教學資源建設和整合，比如建立教學網站或教學博客，分享相關教學資源，注重收集網上的教學資源，為了使教材內容適應互聯網市場變化， 網絡營銷課程教學可以 “自編教材， 隨時修改”。學校自編教材省去了復雜的出版流程，保持了知識的 “新鮮度”。另外， 學校自編的教材更符合學校學生的實際知識水平， 符合建構主義學習理論關于知識構建的主要觀點。“自編教材”有利于“隨時修改”。使教材內容在使用過程中不斷優化和更新。

3.2教學方法改革

①采用任務驅動法教學。采用任務驅動教學法該課程教學過程中采用任務驅動教學法，在每次課堂教學中，根據課程內容明確具體任務， 確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求， 并提交具體方案或實驗報告。

②采用博客作為教學輔助平臺。要求每個學生都開設網絡營銷或電子商務專業博客，撰寫專業文章， 發表評論及進行搜索引擎優化、 友情 鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動， 學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、 博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、 訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。

3.3增加實踐環節，建立電子商務實踐環境

網絡營銷是應該通過實際操作來鞏固的。營銷的世界是多變的，相同的營銷方式不同的營銷內容，會產生截然不同的效果。因此，在教學中采用真實項目來理解和掌握所學的專業知識，力求突出學生網絡營銷實踐能力的培養和提高 。所以在教學中可以結合真是的項目來完成，給班級分組，每組選定具體的網絡營銷項目。

第一階段：要求學生在互聯網上進行調研。 通過調研了解企業網絡營銷應用情況，找出問題，并提出相應的解決方案，提交網絡營銷調研報告。

第二階段：要求學生完成具體企業網站的診斷分析。 采用分組的形式，為小組所選定的網絡營銷項目的企業網站進行診斷分析與優化， 并做課堂 PPT 演示，老師和班級同學參與點評，很好地鍛煉了學生的動手能力。并且要求小組幫助企業在電子商務平臺搭建第三方網絡營銷平臺。

第三階段：要求學生為選定的項目進行網絡推廣，具體用到的推廣的方法有搜索引擎推廣、網絡廣告推廣、電子郵件推廣、論壇推廣、微信推廣等。推廣方法的應用中必須幫助項目拍攝宣傳廣告、建立建立公眾號等。

第四階段：要求學生為網絡營銷的效果做評估。

3.4考核方式的改變。傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，建議考核的方式包含：平時考核、過程考核、綜合考核三部分。其中平時考核占30%、過程考核占40%、綜合考核占40%。改革后，注重學生職業能力的考核，一方面培養了學生的實際動手能力，另一方面也培養了學生的團隊意識、表達能力等職業素養。

參考文獻：

[1]葉皓.高職網絡營銷課程改革新思路 [J]. 中國電子商務，20 10 （ 3 ） .

第3篇：經典網絡營銷方案范文

在騰訊公司網絡媒體執行副總裁劉勝義先生看來，網絡廣告歷經十年發展，2008年開始已經進入了一個新的發展階段。他說，此次騰訊獲得的榮譽折射出傳統廣告界對網絡營銷認識的提升，廣告主、廣告公司等伙伴對網絡媒體價值的認同，網絡媒體自身也在進行一場以提升營銷ROI（投資回報）指標為核心的內部“升級”運動。

高效營銷成最大亮點

劉勝義說道，此次騰訊網獲獎的17個案例包括產品創新類和品牌策劃類，案例所在行業涉及快消、IT、汽車和金融等。評委會專業人士則表示，隨著品牌廣告主對互聯網營銷認知和理解力的增強，有無實效、性價比正成為企業衡量網絡營銷的主要指標。每一個案例中透射出的騰訊在線營銷體系――“騰訊智慧”（Tencent MIND）的核心理念。

以獲得本界廣告界金獎的騰訊可口可樂火炬在線傳遞營銷活動為例，以高達6200多萬的參與人數創下網絡營銷的紀錄，成為通過互聯網營銷獲得最高營銷回報的經典案例。有專家表示，可口可樂以網絡營銷為跳板，實現了真正“高回報”，從性價比上拷量，可口可樂火炬傳遞是傳統網絡營銷所難以媲及的。而這一點也從獲得本屆“中國媒體企劃獎”銀獎的耐克品牌奧運定制推廣，這個案例身上得到了淋漓盡致的體現。

以非奧運贊助商身份出擊北京奧運的耐克，將品牌戰役的主要陣地轉向了互聯網。與以往在其他網站投放條幅、彈出廣告不同，這一次耐克對騰訊平臺的應用達到令人眼花繚亂的程度。包括對騰訊奧運頻道總冠名、IM奧運金牌榜黃金選手冠名、金牌TIPS播報、網絡虛擬形象NIKE國家隊戰袍專區、NIKE黃金選手奧運視頻頻道、Nike黃金選手頁面、手機騰訊網奧運頻道總冠名，以及各種硬廣，博客、社區、論壇等，近20種立體化推廣形式，使“Nike勾”對億萬中國網友形成“包圍”之勢。

而在線營銷也出現了新變化，網媒也開始增加互動性和量化監測體系，來進一步證明其營銷效果。“VISA貼游記、曬奇寶”推廣活動，正是以明晰而優良的效果贏得了評委青睞，奪得銅獎。騰訊通過廣告投放結合旅行照片、游記征集活動，傳遞“持VISA卡輕松游遍全世界”的品牌訴求，刺激網友參與。60天的推廣期，為 VISA品牌帶來68.2億的總曝光數，征集活動頁面的總點擊數達到185.4萬。令客戶更為滿意的是，活動對目標用戶的覆蓋率達到84%，ROI得到切實提升。

一年時間的普及換來了回報，“騰訊智慧”逐漸受到廣告主的認可，包括可口可樂、Nike、大眾汽車、VISA信用卡、麥當勞、肯德基、寶馬、迪奧等大批知名品牌運用“騰訊智慧”嘗試深度在線營銷。而“騰訊智慧”也開始成為傳統廣告界邁向互聯網的重要參考。2008年7月，享譽全球的龍璽廣告大獎將其正式作為有效在線傳播大獎的評審標準，這是該獎第一次采用來自于網絡媒體的理念和方法論，也反映了對騰訊營銷專業水平的認同。

這種高效率、高性價比的特點在得到了廣告主認可的同時，也為騰訊帶來了不菲的廣告收益。據記者了解，今年以來，騰訊網加大發力廣告業務，營銷價值進一步突顯，上半年網絡廣告收入達到人民幣3.674億，比去年同期增長了94.7%。可見，高效營銷解決方案已經成為本屆廣告節最大的亮點。

殊榮源于成熟體系

目前來看，雖然網絡營銷創造了一系列成功案例，為廣告主帶來了非傳統營銷手段可比擬的效果回報，甚至拿到不少殊榮。但是如果缺乏一套成熟、可控、規范、引導的標準體系的話，整個網絡營銷市場還能保持持續性的增長勢頭嗎？

騰訊認為，廣告主對網絡廣告產生困惑，在于對網絡媒體特性和網絡用戶的不了解。與大多數廣告主和公司相比，網絡媒體是了解自身和互聯網特性最全面的一方，應更主動地承擔推動行業發展的責任。為此，騰訊邀請了美國、新加坡、中國香港、中國臺灣地區和中國內地廣告營銷行業的資深專家對騰訊700個案例研究總結，推出了“騰訊智慧”，從可衡量效果、互動式體驗、精準導航及差異化品牌定位四個元素出發，對在線營銷進行了全新定義，讓廣告主、行業專家、廣告公司等對網絡廣告有了耳目一新的認識。

隨后，“騰訊智慧”不斷充實和完善。通過案例實踐，該體系開始推出多項切實可行的營銷工具，并強化對效果的監測反饋能力。在今年7月的上海峰會上，2008版“騰訊智慧高效投資回報工具”亮相。囊括了數字媒體接觸點解決方案（Digital Touch Point），廣告多創意優化工具（Creative Optimizer），廣告效果衡量體系（Tencent Advertising Measurement System）和加入行為定向及特征用戶的升級精準定向工具（Tencent Targeting Tools）等組合式工具，為廣告主提供規劃、執行、效果評估等多個階段的幫助，帶來從前端到后端系統化的效果提升。

機會遠大于挑戰

在有了一套成熟的體系和標準作為基礎，更多的廣告主就能方便快捷地介入到網絡營銷中來，少走彎路，甚至在環境不佳的情況下獲得意想不到的增長。

目前，雖然全球金融危機不可避免地傳導到實體經濟，進而影響了中國多個經濟領域，為此不少企業紛紛壓縮開支、減少廣告推廣等預算費用。“盡管挑戰不斷，但這一輪經濟風波可能恰恰成為互聯網廣告行業強勢增長的分水嶺。”劉勝義指出，在這輪風波中，的確有一些廣告主會通過壓縮營銷投資以降低成本，但這往往是針對傳統媒體營銷投入。相反，鑒于網絡營銷低投入大產出的特性，廣告主對于網絡營銷陣地的投入卻有可能增加，關鍵是借助互聯網手段如何實現。

易觀國際的報告也顯示，預計到2008年底，中國網絡廣告市場規模將達到121.3億元人民幣，同比增長72%，高于在2007年底的預測111.2億元。同時，從2007年到2008年各個季度網絡廣告市場的同比變化情況來看，進入到2008年第二季度，其同比增長均達到了近兩年以來的高點，均超過了70%；另一項調查顯示有超過53%的廣告主在未來會增加網絡廣告的投資。令人驚喜的是，剛剛結束的北京2008奧運會也成功宣告網絡媒體進入了主流媒體行列，這為在線營銷的井噴提供了外部推動力。

對于網絡營銷而言，盡管形勢一片大好，但挑戰也依然存在。本界廣告節上雖然出現了不少注重營銷效果的經典案例，但網絡營銷行業的整體水平還相對較低，不乏一些通過變換廣告花樣、彈出等破壞用戶體驗的手段來提高點擊率。其直接導致的惡性結果就是，在市場逐年增長的同時，網絡媒體卻不得不面對中國網絡廣告收入僅占全部廣告收入3%的困窘。“現在中國的網民已達到電視觀眾的1/4，而電視廣告占70%，網絡廣告僅為3%，這并不合理。”劉勝義說，當初“騰訊智慧”產生的初衷正是為了解決廣告主的困惑，而這種困惑與認知不足，到現在依然存在。

第4篇：經典網絡營銷方案范文

關鍵詞：電子商務；物流；營銷；策略

互聯網的深入和普及，打破了時間和空間的限制，徹底地改變著我們的生活和工作方式，也改變了傳統的營銷模式。特別是隨著電子商務的深入發展，企業、競爭對手和客戶的距離進一步縮短，本企業的服務、價格、渠道和促銷等傳統營銷手段，極易被競爭對手所模仿，使物流企業間的競爭進一步加劇，客戶的需求也在逐步提高。作為物流企業，特別是以信息為主的第三方物流企業，如何通過網絡、借助現代營銷手段開拓市場，如何有效的獲取信息和傳播自身，如何在競爭中求生存、求發展，已經成為眾多物流企業日益關注的問題。

一、 網絡時代物流企業的變化

物流，即物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。物流企業即提供上述服務的實體或組織。在網絡時代，物流企業發生了很大的變化：

1.信息化的普及。著名物流專家王之泰教授曾經說過“物流的靈魂在系統，物流的關鍵在管理”，信息技術在物流行業的應用可見不同一般，而以信息技術為主的電子商務部門已經成為現代物流企業中不可缺少的核心力量，為實施網絡營銷提供了技術基礎。

2.競爭對手多樣化。由于網絡使海量的商業信息透明化、全面化、實時化，使自己的競爭優勢非常容易被競爭對手所熟知、模仿并超越；物流行業技術壁壘也較低，也使物流企業面臨著眾多其他類似企業的競爭。

3.客戶需求多樣化。在電子商務環境下，企業與客戶間存在比傳統商務環境下更多的接觸點：電子郵件、呼叫中心、網站留言、專用的支付手段和合作伙伴的內部網或外部網等等，方便了客戶對企業行為的反饋，也增加了客戶對企業的期望，客戶要求享受快速、及時、便利和快速響應的服務，增加了物流企業的管理難度。

二、網絡時代物流企業的營銷策略探討

網絡營銷簡單地說就是通過網絡來宣傳自己的企業，推廣自己的產品或服務，以4Cs（客戶、成本、便利、溝通）為戰略導向，以4Ps（產品、價格、渠道、促銷）為策略實施中心，來更好地指導企業的營銷工作。尤其是隨著網絡經濟的復蘇，以信息為主的物流企業的營銷重點策略都應該圍繞著客戶來進行：

1.物流企業應該通過網絡與客戶進行交流、了解客戶的需求，與顧客廣交朋友，深入地介紹產品和服務，處理與顧客之間的各種問題，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營目標。網絡信息傳遞的速度之快、應用之廣、交流之方便、節約時間資源、人力資源之優勢是一般傳統的信息傳遞方式無法比擬的，它給網絡營銷帶來了傳統營銷難以達到的優勢。

2.物流企業特別是第三方物流企業必須在建設自己的信息系統、增值服務設施等軟件和硬件基礎設施方面進行較大的投入，努力建立和不斷完善自己企業內部的信息系統、客戶服務信息系統等信息平臺。利用Internet技術手段和物流企業信息平臺的功能，物流企業可以與生產企業共享信息，對生產企業產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，還可以為生產企業的原材料采購、運輸倉儲、流通加工、成品配送等提出系統的物流解決方案，實現物流服務的個性化，提高物流服務的增值性和生產企業的轉換成本。這樣做，生產企業的經營信息自始至終貫穿在物流企業經營的全過程，能夠達到正確指導物流企業的營銷行為，包括市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節，有效提升物流企業競爭力，穩定市場份額的目的；同時，還可以讓生產企業適時了解和掌控自己的物流狀態，提高物流企業自身的效率，強化生產企業與物流企業的聯盟關系，同時提高物流服務競爭的門檻，對潛在客戶形成有效的吸引。

3.利用信息技術和網絡平臺挖掘客戶的潛在需求、偏好、習慣、喜好和變化趨勢等，實施交叉銷售（Cross-selling）。即根據客戶的需求物流企業提供的物流服務要有特色，或者價格有優勢，優質的服務讓買方滿意；物流企業通過深化客戶關系，主動提供客戶潛在的需求，不斷拓展業務，擴大市場份額；在即滿足了客戶需求又加深了與客戶關系的同時，物流企業還可以借此機會，不斷提高企業的知名度和美譽度，在眾多競爭者中脫穎而出。

4.以網絡的便利條件為依托，充分利用一切可能的資源來開展營銷，這些資源包括自己現有的、可以開發或正在開發的，也包括合作伙伴的，而且可以在很大合作范圍內與合作伙伴開展交叉營銷，從最簡單的交換鏈接、用戶資源共享，直到戰略聯盟甚至高端的資本合作。

目前物流企業中利用Internet開展網絡營銷的并不多，而全程物流與百度搜索的合作可謂是物流企業開展網絡營銷的經典案例，全程物流（深圳）有限公司推出的物流網絡信息平臺“中國全程物流網”（ 省略 ）就是定位以全方位的物流網絡為基礎，運用現代物流技術和信息網絡技術，改造、整合和提升傳統物流產業，并以其特有的技術優勢居于主導支配地位，以抓節點、筑連線的方式，構筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流網絡（包括物流平臺和信息平臺）。全程物流就是借助網絡營銷與傳統營銷的整合，通過網絡營銷中心的傳播統一、雙向溝通，從而實現了企業的營銷目標，并取得了驕人的成績，2003年上半年網上結合信息系統實現的網上交易金額就高達約5000萬，全年收到重要反饋企業信息100多條，其中不乏很多國內上市公司的物流需求信息，其網站日均訪問量也高達1000多次；全程的服務和產品也獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，并在2004年“高交會”上被指定為唯一的物流服務商，并獲得了“深圳市優秀物流企業”、“貨運與物流誠信企業”和“企業信息化建設推薦技術服務商”等多項榮譽稱號。

總之，網絡營銷沒有最好的模式，只有合適的模式，物流企業在制定營銷戰略時，應根據企業的自身外部環境，結合自身不同的特點，制定不同的營銷戰略規劃，既要移植傳統的成功模式，也要注重模式的創新。營銷模式創新，貴在理念，重在實踐。

作者單位：北京聯合大學管理學院

參考文獻：

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[2]張席洲,魏文術.企業物流營銷組合模式探討[J].商業時代,2006,27:16-17.

[3]馬驪.論物流企業的營銷戰略[J].商業研究,2006,19:204-205.

[4]陳書琛. 物流企業網絡營銷e-Marketing策略. 省略錦程物流網.

[5]付玉,邱冠周,馮其明.網絡營銷的創新模式.省略中國知網.

Network Logistics Enterprises times Marketing Strategy

Chen ChenTian Ling

（Beijing United University School of Management）

第5篇：經典網絡營銷方案范文

當前我國互聯網用戶數規模急劇膨脹，而且電子商務技術也取得了突破性進展，而且電子商務的類型也呈現多元化發展趨勢，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，還有創新的團購、O2O等諸多模式。對于企業而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一種企業對個人的一種電商模式，能夠讓消費者節省中間渠道的費用，因此能夠獲得更加實惠的價格，而對于企業而言，這種方式由于不需要建設中間銷售渠道，因此營銷成本也會大為降低，能夠給用戶帶來更多的實惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題，從而阻礙B2C電商模式的發展。正是基于這個原因，本文通過分析基于B2C電商模式下的企業營銷方案所存在的問題，并由此提出相應的營銷方案，從而提升基于B2C電商模式下企業營銷的效果。

2當前在B2C電商模式下企業營銷方案主要體現的問題

2.1網絡推廣方面的問題

在B2C的電商模式下，企業營銷的核心在于網絡營銷，也就是說其網絡廣告費用所占企業營銷的比重較高，基本上能夠達到企業收入的60%以上。企業的這種營銷模式通常是以產品為核心，更加突出產品的重要意義，但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內涵。比如現在很多企業在網絡營銷中呈現出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網絡規模的發展，網絡營銷費用也呈現不斷增長的態勢，比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷，其推廣的性價比開始不斷下降，甚至還出現了入不敷出的現象，這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術不斷升級，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強，這都會極大地降低目前企業營銷方案的營銷效果。

2.2病毒式營銷所體現出的問題

現在一些企業為了提升自身的品牌效應，開始通過和名人合作的方式來擴大企業品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業病毒營銷效果取得了一定的成功。可是人們一方面看到這種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時，也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產品或者企業營銷的本質，開始逐漸走向娛樂化，比如“學挖掘機哪家強，就到山東找藍翔”一樣，成為了一種調侃。而且一旦企業出現了負面要素，這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產品的自身形象帶來一定的負面反應，如果存在著大量的惡搞，還會進一步挑戰一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導，做到去蕪存箐，才能夠更好地發揮出這種營銷的推廣效果。

2.3缺乏和用戶的互動交流

基于B2C電子商務的企業在營銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動，目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評，可是有些B2C平臺還不支持差評，也有的B2C甚至不支持評價，在這種背景下，企業和用戶之間就難以進行交流和互動，這無疑會極大地影響企業對忠誠用戶的培養。另外這些企業的客戶服務也缺乏相應的創新精神，其主要提供的服務基本上是電話咨詢，或者通過E—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業進行溝通，往往發現很長時間沒有人回復，甚至出現很多客服并不在線，這勢必嚴重影響到用戶和企業之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比，產品的附加值開始被嚴重削弱。

2.4過度依賴廣告效應

現在B2C電商企業上的產品存在著明顯的同質化，對于企業而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯網上如果產品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率，進而產生銷售。然而當前隨著互聯網競爭格局的不斷激勵，廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破，很多時候投入的廣告費高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降，另外對于個體企業而言，在B2C平臺上設立網店的成本也會不斷增加，因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關系。如果B2C電商模式不注重創新的引流方式，僅僅拼廣告費用，顯然不利于這種模式的持續發展，必將會嚴重影響企業的利潤率。

2.5缺少品牌營銷和構建

相對于B2C平臺而言，對于企業來說往往其自身的品牌效應比較低，當然一些新上線的B2C平臺，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業，都需要注重自身品牌的宣傳和構建，因為只有產生了品牌效應，用戶才能夠在打開網絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業。然而當前很多企業都非常注重自身產品價格，希望通過大打價格戰的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰勢必會影響到這個行業的持續發展，因為價格越來越低就會影響到整體的利潤，最終導致很多企業以及平臺虧本賺吆喝，甚至為了打敗競爭對手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭，這最終的結果就會導致企業必將艱難前行，難以獲得成功。

3優化基于B2C電商模式下的企業營銷方案措施

3.1注重推廣方式的創新

互聯網的本質就是分享和互動，如果在網絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式，在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產生不良的情緒，同時對這些廣告的主體內容也會產生嚴重的抵觸情緒，這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產生購買欲望，甚至還會分享給親朋好友，能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業就必須要注重廣告內容的創新，在創新過程中需要注重對用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關的廣告內容，比如現在基于大數據挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產品，從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統的百度競價類搜索引擎競價排名廣告，這種方式由于點擊率和流量轉化率嚴重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優化的推廣方式，這有利于企業流量的轉化，從而有助于虛擬網店的營銷利潤。

3.2優化病毒式的營銷

由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產生良好的營銷效果，如果產生了負面效應，那么對于企業的影響也出現擴大化，嚴重影響到企業的營銷效果。所以現在不少企業開始對于病毒式營銷產生了非常審慎的態度，這從一定程度上說明了企業營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做，而是要去科學地營銷，需要對整個營銷過程做好實時監控，及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創造力，規避惡搞風險。比如企業可以通過設計一個能夠體現該企業顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業的文化和精神。在互聯網時代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強行灌輸某個概念，而是注重因勢利導，這樣才能夠產生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業打造自身知名度的重要方式，如果這個目的已經達到，就需要盡量規避病毒式營銷，此時需要更加注重企業的品牌營銷，只有這樣才能夠讓知名度進一步轉換成品牌度，而這正是企業營銷的根本方向。

3.3注重企業定位，增強自身核心競爭力

基于B2C模式下的企業營銷方案從本質上是為了提升企業的品牌形象和知名度，而想要達到這個目的，基礎核心就是企業需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業并沒有自身的工廠，其產品大多是由代工廠進行生產，這就需要企業要明確自身的定位，是將自己當成一個電商平臺，還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發展之路，如果要做一個實體企業，那么就需要注重產品的創新和研發，提升產品品質等。如果要做一個平臺，就需要注重服務、技術創新、物流管理、產品質量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題，從而不斷提升自身的核心競爭力，并保持持續的競爭優勢。

3.4注重市場定位

作為企業推出的產品必須要明確市場定位，因為市場定位不同，其營銷方案就會有明顯的差別，以凡客為例，該企業當初是以男士商務襯衫起家，主要的產品為經典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質量，這在當時該公司的定位極為明確。可是成為一個B2C企業之后，該公司的產品品類呈現了多元化的發展態勢，產品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個大雜燴，和國外知名的B2C企業如夢芭莎等網站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優勢以及劣勢，對于那些利潤率差的產品要進行篩選并放棄，然后對那些經營效果較好的產品就需要進一步發展，使之有著明確的市場定位，并逐漸使之形成系列化的產品，這樣也是對企業產品結構的一種優化，然后將不同系列的產品賦予不同的市場定位，并在此基礎上進行相應的推廣營銷，這樣才能夠產生更佳的營銷效果。

3.5樹立良好的品牌形象

樹立良好的品牌形象對于企業來說，實際上就是要構建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產品質量佳，而價格卻相對實惠。可是如果讓用戶告訴大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業帶來數量眾多的忠誠用戶。在B2C企業主要是通過互聯網銷售產品，這個銷售渠道最大的問題就是產品質量以及售后服務問題，對于企業來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當，就會給企業的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業的品牌形象，還需要注重物流的準時性，保障產品的品質等。對于品牌建設來說，進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的，更加關鍵的還需要產品質量的配合，以及產品價格的配合，要做到物廉質優，同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務，通過用戶的口碑來帶動企業的品牌建設，才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內能夠完成的，而是需要一個持續不間斷的過程。因此企業的品牌建設需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。

4結語

第6篇：經典網絡營銷方案范文

多普達，作為國內智能手機細分市場的引領者和挑戰者，在經歷了國產手機全面覆滅的陣痛后，成功切割下以摩托羅拉、諾基亞、蘋果、三星等國際品牌占據的智能手機市場中屬于自己的市場份額，成為國內智能手機市場的領軍企業。獨特的網絡營銷方案

盤點多普達走過的市場路徑，可以發現：多普達目前階段性成功的主要基礎不僅僅在于其始終精準于商務智能手機的市場定位并為之矢志不渝，而且多普達的網絡營銷成為其登頂國產商務智能手機陣營的重要法寶。

精準的市場定位

作為高端智能手機的引領者，多普達從一開始就精準定位于高端商務人士群體。從多普達所推出的機型來看，都是圍繞當今商務人士的需求展開。多普達以“智領商務”為品牌理念，以專業、高質量的商務智能手機細分市場和目標消費人群，在高端智能手機市場中表現十分搶眼，成為在智能商務手機市場中能夠與諾基亞、三星、索愛等國際品牌分庭抗禮的國產高端智能手機廠商。

網絡營銷突出互動性和參與度

網絡營銷的最大特點就是互動性和目標消費群體的參與度。而如何讓目標消費群體以積極、主動的態度參與到網絡營銷中來，一直是廠家網絡營銷推廣中的主題。在前期很多目標消費人群眼中，多普達手機的直觀印象是穩重性過頭，而時尚性不足，在網站上的曝光率不高。當時即使在網站上有部分推廣，網友的參與度也不高，推廣效果并不明顯。

從多普達經典機型S1上市開始，多普達的網絡營銷推廣形成了比較有特色的推廣方式。作為多普達Pocket PC系列產品的一支異軍，多普達S1保留了多普達系列產品一貫的強大功能，采用最新的Windows Mobile 6操作平臺，首創Touch FLO操作方式，帶來全界面手指觸控全新手機操控體驗，并且外觀小巧時尚。不僅受到了商務人士的喜愛，也得到了很多商務女性和年輕消費群體的青睞；不僅拓展了S1的消費人群，也為S1網絡營銷創造了良好的受眾基礎。

在表現形式上，S1制造傳播亮點，充分利用網絡互動優勢，提高目標受眾重復訪問網站次數以及培養用戶購買行為，增加S1網絡活動注冊用戶活躍性，通過“解密S1，Touch Code”網絡互動活動的平臺展開，逐步推出層層劇情，每周一季，充分調動目標受眾的探秘心理，讓人欲罷不能，始終被粘在網站中。每一季劇情結束后，會留下對下一季內容的競猜問題，網友注冊便可參加競猜活動，有機會贏得獎品；當解密故事結束后，恰逢七夕情人節，又推出了S1男女主人公續集故事征集的活動，讓解密故事有了更浪漫的結局。

而在推廣媒體的選擇上，采取“門戶網站+IT垂直媒體+精準視頻”的投放策略，以IT媒體為主或者門戶網站的IT頻道為主要載體，達到廣度和深度的覆蓋，使得本次推廣的集中度非常高，取得了良好的效果。

實現線上和線下營銷的有機結合

網絡營銷作為一種新型的推廣方式，不僅僅要求在網絡營銷方面的創意，而且講究線上和線下的結合和互動，才能達到相得益彰的效果。

在網絡推廣中，多普達充分研究“智領商務”定位人群的消費習慣和網絡使用習慣，整合論壇、博客、視頻網站、社區網站、游戲網站等網民關注度最高和參與度最強的網站載體，策劃系列專業文章、病毒式視頻、行業評論以及手機游戲等內容，充分吸引網友參與。尤其是在Diamond、Viva、Touch等三款手機產品的網絡傳播中，使用3D技術，實現獨特瀏覽，模擬產品使用體驗，增強網友瀏覽樂趣，使網友產生了巨大的網絡黏性。在半年的網絡推廣時期中，網絡總曝光次數達到了15億，被網友點擊數量達到了430萬次，不僅取得了良好的網絡推廣效果，而且相比電視、報紙、雜志等平面媒體，大大節約了傳播費用。

同時，在終端推廣上，為了配合Diamond、Viva、Touch等三款手機產品在網絡上的傳播，實現線上傳播和線下傳播的良性互動，多普達在所有的營業終端以海報、掛旗、POP、單張、柜臺布置等終端形象展示中強力推介本次網絡傳播活動，以線下推廣推動線上傳播，以線上傳播帶動終端銷售，使得線上參與者可以在銷售終端感受此次活動的強烈氛圍，進一步促進銷售提升。而且，線下終端活動又推動了線上活動的開展，使得更多的目標群體參與到本次線上活動中，提升了網絡營銷傳播的效果和品牌形象。

而縱觀目前國產手機市場，在網絡營銷推廣方面，除了多普達、步步高等為數不多的品牌可圈可點之外，其他品牌基本上還處在非常淺顯的層次。對于網絡營銷的有效性把握不足，在創意上也乏善可陳，不能吸引目標受眾的積極參與，不能實現與目標消費群體的良性互動。在手機功能上，受限于自身核心技術的缺失，也不能實現與網絡營銷的良性互動。隨著3G時代的來臨，當手機與網絡本身連在一起時，提升目標用戶的使用體驗，內置網絡互動內容，實現商務辦公、娛樂休閑、在線視頻、在線電視等強大功能的手機產品將越來越受到消費者的青睞。尤其在以蘋果iphone等國際品牌攜技術、渠道以及國際化的網絡營銷傳播策略的沖擊下，國產手機品牌將處于更加尷尬的境地。

精準、人性、便利：手機網絡營銷趨勢

在3G時代，手機品牌的網絡營銷將成為更加主流和被手機廠家所采用的營銷推廣方式，網絡已經和手機一樣，成為人們日常生活中不可缺少的工具。這種工具，不僅僅體現在使用功能上，還在于網絡和手機對人們日常生活的廣泛影響力上，在于網絡營銷對于廣大目標消費群體的深度覆蓋上。

在3G時代，手機產品的網絡營銷將呈現以下趨勢：

群體更加廣泛，受眾目標更加精準

隨著更多的消費者習慣于網絡，網絡的受眾群體將得到進一步增長。而網絡的主要使用者，也是手機廠家主要的潛在消費者。這二者目標消費群體的高度重合，將使得手機廠家越來越重視網絡營銷。同時，隨著網絡數據庫營銷、精準營銷的發展，手機廠家的網絡營銷可以進行非常精準的消費群體細分，網絡廣告可以精準達到選定的目標消費者中。

廣告的表現形式將呈現更加高科技化、人性化和高參與度

隨著網絡技術的進步和手機廠家對產品新技術、新性能、新特點把握的進一步加強，手機產品將進一步豐富和多樣化，而在網絡傳播上的表現形式也將隨著網絡技術的發展，科技化、人性化使用感受進一步增強。在網絡營銷傳播中，貼近網友使用需求，以高科技化清晰簡單地闡述手機產品技術和性能，實現網絡產品和手機功能的互通和互動，提升網友使用的參與度，將是手機廠家在網絡營銷中需要考慮的重要策略。

第7篇：經典網絡營銷方案范文

【關鍵詞】網絡時代；事件營銷 ；營銷策略

一、事件營銷的內涵

進入二十一世紀，經濟的全球化使得市場競爭日益激烈，企業為了迎合消費者的需求，紛紛尋找新的營銷方式來壯大自己。于是，事件營銷作為一種集新聞、公關、廣告、形象傳播等于一體的市場推廣手段被廣泛應用。然而很多企業在采用這種營銷方式時出現了許多不符合其自身現狀的問題，不僅沒有提高其品牌的影響力和美譽度，反而給企業帶來了經濟損失、造成了不好的企業形象。運用事件營銷的關鍵還在于如何量體裁衣對事件營銷進行整合運作，最終達到提升企業品牌形象的目的。

1、事件營銷的定義

事件營銷最初的概念來自國外，英語里叫做Event Marketing，國內直譯成“事件營銷”，也有翻譯成“活動營銷"。在國內的營銷學術界，普遍認為事件營銷是制造新聞性事件來提高企業或產品的知名度、美育度，樹立良好品牌形象，是一種非廣告的公共信息傳播方式。然而，作為商業企業，運用事件營銷的最終目的還是要促成產品或服務的銷售，這其實也是企業開展一切營銷活動的根本目的。因此，事件營銷雖然不是直接推銷企業自身的產品或服務，而是通過事件的傳播展示企業的品牌形象，提高企業或產品的知名度和美譽度，但是事件營銷的背后還是要銷售企業的產品或服務的。

企業有計劃地制造或借用“事件”，以“事件”為載體形成注意力來滿足不同利益相關者的體驗需求，與利益相關者形成相互溝通傳播，傳遞企業信息，最終形成產品或服務的銷售和企業品牌的建立。

2、事件營銷的特點

（1）依托外部事物

事件營銷 的本質就是事件，無論是企業自行策劃事件還是借用已有的社會熱點，事件營銷始終圍繞著一個主題以此實現企業的銷售目標，建立企業的良好形象。

（2）雙重目的

事件營銷的目的有兩個，一是提高產品銷售，二是塑造品牌形象。

（3）第三方公正

企業實施事件營銷時通過借助第三方公正組織或權威個人，將其產品、服務、理念較真實地傳遞給目標市場及目標群體，提升其關注度。

（4）信息接收干擾小

事件營銷由于借助或制造了能迅速吸引消費者眼球的事件，牢牢抓住了大眾的注意力，排除了大量垃圾信息的干擾，提升了傳播的有效性。

（5）宣傳成本較低

事件營銷避免了其他營銷方式的高額宣傳費用，可以產生低投入高回報的宣傳效果。

3、事件營銷的方式

在研究中發現，以往的事件營銷分類多是按事件本身的不同進行分類，現就企業選取和實施事件營銷的角度進行如下分類：

造事與借事

造事型與借事型是按企業選擇事件的方式進行分類。所謂造事型是指企業整合自身資源，通過策劃、組織和制造具有新聞價值的事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。 “空調價格白皮書”等一系列的營銷活動都是成功的“造事”型事件營銷。借事型是指企業及時抓住廣受關注的社會新聞、事件，結合企業或產品在傳播或銷售上的目的而展開的一系列相關的活動。在借事上成功的典范是蒙牛，2004年借“神五”飛天，2005年借《超級女聲》熱播，從此蒙牛牛奶全國揭曉。在事件營銷的實踐中，經常是造事與借事兩種方式相互融合運用，造事中有借事，借事中有造事。

單一與復合

單一型和復合型是按企業在實施事件營銷過程中是否使用其他營銷工具或活動來劃分的。2012年，如果加多寶只是冠名浙江衛視的《中國好聲音》，僅僅以冠名權的形式出現與公眾之中，那這就屬于單一型事件營銷。但是，加多寶在冠名《中國好聲音》的同時，還開展了大量的營銷活動配合此次活動贊助，如在各賽區城市舉行促銷路演活動，在超市進行產品促銷等。附加的這些營銷活動與冠名《中國好聲音》一起組成了一次完整的事件營銷，這樣的事件營銷就是復合型的事件營銷。

隱性與顯性

隱性和顯性事件營銷是按實施事件營銷的企業是否實際公開露面進行劃分。對活動的贊助或冠名是最直接的顯性事件營銷。隱性事件營銷的應用并不是很多，因為隱性事件營銷中企業不直接出現在事件中，降低了受眾對事件與企業之間的關聯性。由于我國的法律、法規限制煙草和性用品企業廣告，因此這兩類企業經常運用隱性 事件營銷來進行營銷活動。

二、中國企業事件營銷實踐的現狀分析

隨著技術的革新和文化需求的多元化，以及經濟政策和法律體制的日益完善，尤其是互聯網的飛速發展，事件營銷作為集各類傳播工具和傳播渠道為一體的營銷方式越來越被企業所關注。通過各種媒體渠道，一個事件或話題可以快速的傳播到公眾之中，引起巨大的轟動效應，企業開始主動應用事件營銷進行企業品牌傳播。在這階段涌現出許多成功并不乏經典案例例如：

2012年“度娘”劉冬看事件營銷。年會上“度娘”劉冬的風頭竟然蓋過日本女星蒼井空，更蓋過李彥宏，著實讓業界佩服百度公司的公關策劃能力，“眾里尋她簽百度”或許是百度公司2012年的招聘的最大活廣告，百度公司也借助了“度娘”劉冬成為2012開年便出現在各大媒體焦點的網絡公司，更是2012開年網友最熱議的網絡公司。由近12年來中國成功的事件營銷案例來看可見當前能審時度勢熟練運用事件營銷的企業已經為數不少。

企業實施事件營銷存在問題與誤區

同廣告與其他傳播活動而言，營銷具有速度快、時間短，但創造的影響力大的優勢。于是越來越多的企業對其趨之若鶩，甚至盲目跟風，但由于很多企業受制于經濟實力和企業文化底蘊的限制，因此，往往很容易陷入事件營銷的誤區。主要表現在以下幾方面：事件營銷是小企業做的，大企業不必進行事件營銷；不講究事件營銷策略；企業運作事件營銷忽視風險的存在；只強調事件，沒有構建有效的營銷體系

三、網絡時代，事件營銷的方式與原則

網絡的飛速發展給事件營銷注入了無限能量。一個事件或者一個話題可以以更為輕松甚至是以毒攻毒的方式在網絡上迅速傳播，2009 年的“賈君鵬”到2010年的“凡客體”，再到2012年“加多寶”，無一不是網絡時代事件營銷的經典案例

隨著互聯網在全球范圍內的高速發展，網絡媒體如雨后春筍般涌現，網絡新聞已成為越來越多的網民獲取新聞的一種重要形式。據中國互聯網信息中心（CNNIC）調查顯示，截止2008年6月底，網絡新聞用戶已經超過網民的八成，使用率達到81.5%，用戶規模達到2.06億人，在網絡應用中排名躍升至第二位，僅次于網絡音樂。

網絡新聞 ，顧名思義，就是基于網絡的新聞。網絡新聞的本質有兩方面：一方面是基于互聯網，以互聯網為傳播介質；另一方面它屬于新聞范疇，是新聞的一種表現形式。

四、網絡時代，事件營銷的原則

網絡媒體的特性，造就了企業事件營銷的獨特優勢，利用事件營銷能夠使企業在品牌推廣時更具有效力。但是在實際的營銷運作中，為了發揮事件營銷的巨大威力還需要堅持一些事件營銷的原則，注意一些事件營銷操作上的策略，才能夠取得良好的效果。如：良好的創意、把握網民關注動向、抓住時機，善于“借勢”、傳播與推廣、誠信為本。

五、網絡時代，事件營銷的實施策略

首先確定傳播目標、分析網絡輿論環境、制定話題傳播方案、組織話題實施。同時，事件營銷也是有一定風險的，有的事件雖然能讓企業或個人品牌知名度提高，但是面臨的卻是嚴厲的社會輿論和負面的評價。KFC “秒殺門”事件，是一起典型的事件營銷失敗的案例。這起事件的典型性在于該事件的非典型性結果，其由于效果太猛而無法收場，最終在消費者心目中形成了極其負面的影響。由此可見，借助網絡進行事件營銷是有風險的。企業要學會趨利避害，對風險有足夠的估計，事先做好應對風險的準備，以保證事件的順利實施。否則很可能就像KFC這次“秒殺門”事件一樣，最終以失敗告終。

六、結語

雖然在傳統的營銷理論中，事件營銷一直處于被忽視的地位，但是近幾年在國內外的營銷實踐中，事件營銷出現的頻率卻絲毫不少于其他的營銷策略。雖然我國企業在使用事件營銷策略方面與跨國大企業相比略顯幼稚，時而過于謹慎、時而又過于沖動；時而計劃周密，時而又十分盲目，并且和網絡結合的程度還比較低。但是隨著國外眾多知名企業和蒙牛、王老吉、百度等國內知名企業的一次次在我國對于事件營銷的靈活使用，以及事件營銷自身所具有的低成本和效果好的特點，必將會受到我國企業，特別是中小企業在營銷實踐中的追捧。而這些營銷實踐的大量涌現也必將為營銷學者今后的研究提供材大量的研究素材。

但在本論文行將結束之際，需要特別指出的是，由于互聯網的存在，企業在制定事件營銷策略時不再僅僅局限于對消費者生拽硬拉，而應充分利用網絡的互動性：提出一個想法，然后敞開大門接納四方來客的參與，讓參與者在活動中獲得對企業的深刻體驗。企業在營銷活動中的角色轉換，有一個最基本的前提，那就是：人們不再僅僅滿足于充當觀眾和消費者，他們正越來越積極地創造自己的網絡生活。只有這樣企業才能真正的在網絡時代，贏在事件營銷。

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[7]網絡營銷[DB/OL]..

第8篇：經典網絡營銷方案范文

近些年，隨著我國啤酒業并購風起云涌，強者恒強弱者愈弱的局勢十分明顯，國內啤酒廠家已從高峰期的800多家銳減到如今到300多家，全國啤酒品牌總數也遠低于廠家在中國白酒市場，遠非是啤酒、紅酒所處群雄紛爭、諸強鼎立的戰國時代，而是“萬家爭鳴萬家齊放”的“群蟲時代”――大大小小4萬多家白酒廠，十多萬個白酒品牌，“一年喝倒一個品牌”是十分正常的現象，“一個月喝倒品牌”也是屢見不鮮。然而“廈金醉”一個出道不到三年的白酒初生小“牛犢”，捉襟見襯的資金，極其有限的市場網絡，毫無知名度的品牌，卻突然創造福建白酒業一個奇跡，年銷售突破千噸，香飄萬里，一下子醉倒海峽兩岸，成為福建乃至臺灣兩地白酒業一只“黑馬”。

“2003年當初，我是靠50萬元起家，當時是躊躊滿志想大展身手一番，然而事情艱難程度超乎我想象。一邊是市場難于拓展步履維艱，一邊是每個月賬面上的支出嘩嘩地往外流，令我如坐針氈一籌莫展。”廈門廈金醉酒業公司少帥邱總不無感慨說。

“此時，一位友人給我提了個醒兒：何不換個做法試一下網絡營銷，興許能釣上大魚。但用慣了‘土槍土炮’的我卻對網絡知之甚少，讓我換腦袋又談何容易？”邱總說。

但畢竟不能坐等“安樂死”，只有破釜沉舟才有出頭天。于是近不惑之年的邱總硬著頭皮只好從頭開始學習、摸索：品牌是一個企業的名片，而網絡營銷是以通過各種富有魅力特色、經濟快捷的E化營銷手段，“拉引”用戶訪問并不斷重訪，將這張名片迅速推銷出去，實現企業、經銷商和消費者的效用最大化的一種互動交互式的營銷管理過程，它包括設計網站推廣、搜索引擎、e-mail郵件、行業網站鏈接、B2B平臺等。

通過不斷學習，邱總明白了時下企業間競爭日趨激烈，市場過度飽和，而企業有限行銷資源與迅速膨脹的營銷費用的尖銳矛盾，迫使企業營銷方式、手段和策略急需一次徹底的裂變、充分的“革命”，而“網絡”正是企業尤其是中小企業實現自身營運的變革、開創無限發展良機的觸點和導線。

于是在謀劃確定廈金醉品牌定位與推廣思路后，面對產品、宣傳方式、銷售模式高度同質化，常規的新品牌上市推廣與品牌塑造普遍缺乏營銷新意，缺乏系統企劃的支持，而使新品難于形成強烈競爭力的形勢，廈金醉設計了一套品牌網絡營銷的整體規劃策略，開始網絡營銷突圍另辟蹊徑掘辟福建市場。

廈金醉是如何“網”打天下，叫板福建白酒巨頭？

強化E廣告 “E”舉成名

E廣告打頭炮，以求“E”舉成名。充分考慮到廈金醉的產品的特性，包括產品類別、檔次、優劣勢及受眾等多方面元素，以及在十分有限的廣告投放預算的情況下，本著性高價廉的原則，在廣告投放選擇上，廈金醉酒業公司放棄傳統廣告媒介，只選擇“網絡搜索引擎、行業網站、中文實名、郵件廣告”四大新網絡媒體。具體選擇的投放服務商如下：

（1）Google中文搜索引擎。主要選擇原因是Google公司作為專業提供搜索引擎技術的服務商，登錄其使用提供的競價排名服務，可使企業在全國瀏覽量最大的前38位網站的搜索引擎上出現，在保證了被檢索的同時，還節省大部分費用。

具體操作是設置了兩個關鍵詞：“廈金醉”、“名白酒”。時間投放是第一個月投放3000元競價排名，第二個月投放4000元競價排名，第三個月投放5000元競價排名，第四、五、六，每月投放￥1500競價排名。歷時半年，總費用16500元。預估帶來了40萬人次的中低質量的直接點擊，求得了快速成名。

（2）中國糖酒網（專業行業網站類，省略）。主要選擇原因是糖酒網是國內以傳播酒類市場信息為主的最大型酒類資訊網站之一。投放方案作如下操作：①網站首頁的“今日酒市”位置鏈接廈金醉LOGO，同時連接到“今日報價”欄目，圖片連接6天，文字連接7天；②網站首頁“市場焦點”位置，鏈接到公司網站，圖片連接10天，文字連接20天；③“企業風采”欄目首欄“名酒觀察”位置，產品圖片連接20天，文字連接15天。總共鏈接2個月5天，預算總費用20000元，預估帶來50萬左右人次的較高質量直接點擊。

（3）網絡實名省略（中文實名類）。主要選擇原因其是國內最大的中文實名服務商，價格低廉，性價比極高。主要操作方法是注冊“廈金醉 名白酒”關鍵詞，一個僅500元。總費用500元，投放有效期一年。

（4）軟件群發商業郵件（郵件廣告）。目標用戶群：、、、、、、等國內使用率超過90%的郵件服務商。目標計劃是郵件數：50萬封。時間：1個月內發完。此項總費用僅3000元。

以上四項合計總費用僅40000元，但是由于強化E營銷，突出E營銷核心作用，代替傳統四處轟炸、本大價高的平面、空中媒體大戰，使廈金醉輕而易舉海量地到達了所要的目標傳播受眾，E舉成名，咨詢洽談的電話、郵件聚增，客商、顧客紛至沓來，市場開始實現零的突破，迅速向省內各地板塊擴散移動。

E營銷組合

與消費者零距離最大互動

在借助E廣告打出了名堂時，廈金醉再次將E營銷發揮淋漓盡致，借鑒傳統營銷4P組合策略，即產品，價格、通路、促銷等4個策略，應用于電子網絡營銷上，力圖產生策略的強烈協同效應，多方位立體式讓產品與更多消費者實現零距離的互動溝通，最終大量發生了嘗試、購買行為。

1、產品策略（prouct）：酒類產品包括產品實體（酒液）、包裝、品名和服務等，為真正落實“顧客是上帝”的理念，廈金醉力圖讓顧客自己參與產品設計過程，鼓勵消費者通過BBS、E-mail來訂制理想中的酒品，如通過對酒品的度數、香型、口味、品名、包裝等網上調查，來了解每個消費者對產品的愛好需求，從而制定更完善的產品的制造配制與營銷推廣計劃，讓產品更受消費者青睞。

2、價格策略（price）：網絡時代，各個競爭對手的價格容易“暴覽無余”，因此為使企業可以制定一個對顧客有吸引力、對競家有威脅的價格，盡量避免低級盲目的價格策略失誤，廈金醉在網頁上給消費者提供了更多更精確的價格單元，讓其“指手動口”，參與制定價格；然后通過“一對一比較模式”，隨時提供廈金醉與當地白酒品牌的價格表，讓消費者自己比較選擇，做到“貨比三家”，確實感到廈金醉的“物美價廉”。

3、通路策略（palce）：網絡營銷是通路分銷的一次革命，讓消費者、經銷商與企業在網上談判交易，減少了商品流通環節（中間商）和運輸費用，較大降低產品的最終價格，增強產品競爭力。廈金醉鼓勵經銷商、消費者使用B2B、B2C進行在線支付和貨款結算，從網上下訂單，廈金醉給予優先送貨，并在價格上給予充分優惠。同時組織專員對網上渠道交易進行跟蹤監督，及時評估網上營銷的組織與布局，制定動態對策，防止新中間商的滋生蔓延并對傳統經銷商格局造成不應有的破壞。

4、促銷策略（spsale）：網絡促銷是典型的對“注意力”“拉”的策略，建立有吸引力的站點和網頁，制定友好界面，從而樹立良好產品形象和企業形象，去激發用戶與消費者的購買欲望，是目前網上營銷中最為可行實惠的重要一環。因此廈金醉制定如下相應措施：（1）廣告策略：利用文字、圖片、動畫、三維空間、虛擬視覺等所有廣告媒體的功能，營造強勢網上廣告，滿足人們求新求變的心理。首先在頁眉部分，網站有動態的日期提示和親切的問候語，這些增強了網站的親和力；其次，網站有豐富的產品信息并配有清晰的圖片，詳實的支援服務和聯系方式；（2）銷售促進：通過“問卷調查”、“網絡沙龍”、“讀者俱樂部”等彈窗設計有關公司產品知識、公司文化的趣味題或游戲等參與項目，進行有獎問答、有獎銷售或折扣銷售等方式吸引消費者購買。邱總說：“總之，我們試圖使我們的網站充滿互動性和樂趣，并以刺激的方式傳達我們的訊息。一段時間以來，網上競賽和反饋問卷我們還提供了贏取100元代金券的機會。”

巧用E短信

管理客商搶占市場

面對數量眾多、分布廣大的小型零售終端，渠道致力往三四線市場下沉的廈金醉酒苦于資源有限，鞭長莫及，難于對縣鄉一級的小型終端進行全面覆蓋，有效管理。那么，在借助網絡營銷后，廈金醉酒如何才能對三四線批銷商終端進行更快速更有效覆蓋、管理和服務呢？如何使營銷網絡覆蓋到每一家零售小店主？如何以低成本獲取品牌在小型零售店的銷售優勢？

如果說網絡營銷是信息化時代新營銷的左翼，那么移動短信則是它的右翼，雙翼齊下，必然威力大增，游刃有余。因此廈金醉酒也開始著力利用短信為廈金醉酒營銷的服務。

經過論證與試行，廈金醉酒開始和移動、電信公司合作，利用各自影響廣作用大的移動信息網絡的信使功能模式，進行精細化全天候無線化督促管理，加強在廣大縣鄉三四線市場終端開拓、鋪貨與管理。

根據業務實際情況，廈金醉酒確立移動信使如下模式功能：A通訊錄：小型零售店（業主）通訊名單分組存儲，每個業務員可隨時隨地查詢；B客戶名片夾：大客戶信息分組管理，隨意編輯，檢索方便，便商服務更輕松；C批處理：信息批量處理，一次操作、多人接收，方便又快捷；D歷史記錄：信息發送有記錄，隨時查詢與核對。一切信息心中有數；E業務通知：有關價格、促銷、配送與鋪貨等各種業務信息快速下達，自動提醒情況反饋，及時掌握業務進展情況，信息輕松發，回復確認不遲到，工作、業務井井有條；G問候語：各種問候語自由編寫，無限關懷，讓各地客商均能感受。

利用移動網絡信使功能后，大大提高了廈金醉酒運轉效率，短消息方式幫助廈金醉酒會議通知、工作檢查、業務安排、事項提醒、節日問候語等大量信息，使企業一“點”之間就可超越千山萬水直接實現“一對一”管理，加快三四線終端搶占；其次節約廈金醉酒經營成本，通過移動信使信息，不必一個一個打電話或傳真通知，不足0.08元/條的短消息費用，有效節省了企業開支。

如今，互聯網的日新月異更是催生了多元化的網絡營銷模式。邱總說：“Blog、播客、維客等為網絡營銷融入了更多的Web 2.0元素，而無線營銷除了實現傳統網絡營銷模式的升級和轉換，也將展現給我們中小企業更多的創新營銷模式。網絡營銷的前景將不可限量，眾多營銷經典將在此上演。我們對未來充滿信心。”

作為信息化重要組成部分的電子商務是一種全新的營銷模式，需要企業自身具備靈活、快速、直接的反應機制。大型企業由于體制復雜、溝通環節多，信息交流和反饋往往滯后，造成大型企業使用電子商務天然的弱勢。與之相對的中小企業恰恰由于規模小，各部門信息靈通，可以隨時直接交流與溝通，更由于船小好掉頭，可以按照客戶和市場需求隨時掉轉方向，調整經營模式，抓住機遇，應對競爭。

第9篇：經典網絡營銷方案范文

一、完美網站的服務系統

服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展，不但要把網站構架完善，對行業的服務與業內交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風，在設計以及創意上應當有獨到之處，和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上，企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫，有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動，可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換，網站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合，共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節儉了大批的營銷用度。

二、樹立專業步隊

網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手，能及時了解客戶需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息，與每位有價值的客戶樹立關系，從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊，而且是一支有深摯企業文化的步隊，這支步隊代表著企業的形象和信用，是經銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊的素質如何，將決議著汽車營銷的成敗。

三、充沛利用有效資源

一是要利用好網絡資源，利用網絡自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動，對一些經銷商現場做采訪，展會期間做好直播。

汽車網絡營銷方案（二）

一、汽車網絡營銷狀況分析

目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。

網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。

網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。

二、XX網絡營銷現狀分析

目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。

三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：

1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯系、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。

四、網絡營銷目的：

使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。

對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。

五、網站策劃分析

（一）對XX公司網站的建設

1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

（二）建一個社區——XX在線

建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有XX汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。

六、網站推廣方法

第一階段：建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。

第二階段：在吸引了網民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容，社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。

總結：

一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。