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    市場營銷未來規劃精選(九篇)

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    市場營銷未來規劃

    第1篇:市場營銷未來規劃范文

    關鍵詞:高職院校;市場營銷;教學改革

    教育事業是為國家培養下一代人才的重點事業,我們必須嚴謹對待,尤其是高職院校中市場營銷專業學生的培養。高職院校的教育目的就是為社會培養出一流的技術型人才,高職院校與其他學校不同的是它是為了某一門技術而存在,但目前的教學形式存在很大問題,我們必須進行教學改革,才能為以后教育事業的發展作貢獻。

    一、市場營銷專業教學現狀

    1.專業課程設置缺乏合理性。目前,各大高職院校課程設置普遍減少,課程設置不合理成為了高職院校教學改革的重點。市場營銷專業相關課程設置沒有合理性,許多課程出現重復設立與順序顛倒等狀況。這種重復課程會導致學生厭倦所學知識,降低學習熱情。2.教學模式單一。大多數教學方式是以課堂教學為主,缺乏豐富的教學模式,過于單一,再加上大多數教師缺乏真正的工作經驗,傳授的理論枯燥無味,學生缺少學習積極性,教師也沒有更多的培養方式。許多學生畢業就職時沒有工作經驗,不能適應企業內部工作環境與職業要求。3.理論脫離實踐。市場營銷是一門實踐性極強的課程,在以后的工作中也會遇到很多實際和理論方面的需求,但目前的教育形式缺乏實踐。只有理論與實踐相結合,才能真正在工作中有更理想的成績,學校才能培養出真正對社會有用的人才,滿足各大企業的需求,為市場營銷相關從業者創造更好的條件。4.學生缺乏創新思維。在枯燥無味的課堂中,教師只是將知識傳授給學生,不培養學生自主創新思維,學習上非常被動。學生沒有學習興趣,實踐性差,時效性差,課堂效率極低,在未來很難找到工作,很難勝任工作。學生缺乏創新思維不只是因為學生本身,教師授課方式與學校安排都有很大影響,我們一定要重視。

    二、高職院校市場營銷專業教學改革的創新型建議

    1.制定市場營銷專業人才培養方案。在學校制定培養方案時,應該根據市場營銷專業人才所需進行制定。許多學校設定的實踐非常少,我們應該在學校和企業之間搭建橋梁,為學生學習創造更多的條件,讓學生有更多的實踐機會,制定出新的形式,讓學生體驗職場中真正會遇到的狀況。2.制定以職業能力為核心的課程規劃。在課程規劃上,按照學生培養目標與專業發展方向,設立以職業能力為核心的課程規劃,提升學生綜合能力。根據不同企業要求,培養學生團隊合作能力與他人溝通的營銷能力,設置不同的學習單元,分立不同學習小組,豐富課程。3.建設校內外實訓基地。為了加強學生實踐能力,在學校內外建設實訓基地,提高學生動手能力。為了加強校內外實訓基地效果,學校與企業合作,增強學生營銷手段。實訓基地能為學生提供真正的實習機會,既讓企業有了引進人才的機會,也為學生提供了更多的鍛煉,選擇合適自己的崗位。4.校企合作。學校和企業之間通力合作,企業專家走進課堂,給學生講授實際工作經驗,讓學生對專業知識產生更大的興趣。企業任務教學能夠給企業和學校學生帶來更多的好處,做到雙贏,值得支持。5.制定專業課程考核標準。為了督促學生認真學習專業知識,學校可進行適當的專業課程考核,讓學生了解自己知識掌握程度的同時,還可以激發學生的學習興趣。考核技術人員,考核內容包括理論知識和專業能力,綜合考慮,讓學生有更多的機會展示自己。

    三、結語

    市場營銷專業學生是未來社會需求的主力,我們不能忽視市場營銷教學改革的重要意義,一定要積極改革創新,爭取為國家培養出更多優秀的人才。無論是調動學生積極性還是改革教學方式,都要保證學生的未來發展。

    作者:黃美欣 單位:廣東南方職業學院

    參考文獻:

    [1]嚴鳳英.高職院校市場營銷專業教學改革模式研究[J].現代商貿工業,2015(26).

    [2]齊力.市場營銷專業課程改革研究[J].合作經濟與科技,2017(2).

    [3]陳昱.“雙創”背景下市場營銷專業教學改革研究[J].經濟師,2017(1).

    [4]邵景干,師素云.高職院校教學改革應注重學生創新能力培養[J].科技視界,2016(2).

    第2篇:市場營銷未來規劃范文

    關鍵詞:市場 需求 營銷人員 自我發展

    市場營銷作為一個熱門職業,已經成為各個企業中不可缺乏的組成部分,每個企業在發展過程中都需要通過市場營銷獲取經濟效益,從某個層面上來看,市場營銷直接決定著企業的存亡。現階段,我國市場營銷人員主要劃分為兼職銷售人員、專職銷售人員(銷售代表、銷售工程師等)、區域性營銷管理人員(區域銷售經理等)、高級營銷管理人員(銷售經理、銷售總監等),這是市場營銷人員的發展路徑。市場營銷人員在發展過程中,需要明確自身的職業發展方向,根據職業規劃充實、完善自己,提高自身的綜合素質,以此得到更好的職業發展。

    一、市場營銷人員發展規劃

    若是市場營銷人員將銷售工作作為自己的終生事業,那么其職業規劃必然是朝著高級市場營銷經濟職業晉升,這

    晉升過程主要包含兩個階段:

    (一)區域市場營銷經理

    銷售人員需要重視自身工作方法改進與工作能力提升,使自己由非專業化銷售人員轉變為職業銷售者,在銷售工作中不斷積累新的知識及經驗;同時,對新進入銷售行業的低級非專業化營銷人員應當給予合理的指導與管理。區域市場營銷經理的幾點要求:①工作理念、方法應當更加專業化;②由憑感覺、沖勁做事轉變為講究方法、專業調查分析、重視市場規律性了解與把握。

    (二)高級市場營銷經理

    市場銷售人員想要晉升至高級市場營銷經理,需要加強自身的全面思考與系統分析能力,立足于企業戰略進行銷售工作,還要不斷完善自身銷售工作中的不足之處,重視經濟市場線消息的挖掘,使自己能夠在高層決策中擔當一個合格的戰略顧問者。

    二、營銷人員自我發展方向的合理轉變

    每個人的職業發展方向都會出現定的變化,市場營銷人員在任職一段時間之后,可以根據組織需求與個人興趣進行職務輪換,在新的崗位上進行工作,積累工作經驗,使自己的職業規劃能夠逐漸走上正軌。營銷人員自我發展方向轉變,主要包括以下幾點:①一些畢業生在剛剛進入社會的時候,對于自身的未來發展方向還處于模糊狀態,在社會上經過段時間的歷練之后,發現自己不適合進行市場營銷工作的時候,可以與部門管理者進行交流與溝通,重新對自身進行定位,根據自身具備的優勢,選擇新的部門,例如:生產部、物流部以及技術部等。②若是對于市場營銷工作十分感興趣,還想繼續從事市場營銷工作,且企業領導同意,那么應當對橫向相關崗位進行選取,例如:供應商管理、渠道管理、品牌建設、公關推廣以及市場分析等。③若是對管理崗位有興趣或者出自管理相關專業,那么應當朝著項目管理、人力資源管理、戰略規劃、行業研究以及市場信息管理等崗位發展。

    因此,市場營銷人員在面對可能出現的橫向發展狀況,由市場營銷崗位轉變為管理等相關崗位的時候,應當尋找自我突破點,不斷完善自己,一直到找到與自身相符合的崗位為止。

    三、自主創業發展

    對于從事市場營銷工作多年,積累了豐富的經驗及廣泛人脈關系的高級市場營銷人員而言,選擇自主創業或者謀求更高職位是個艱難的抉擇,也是其人生職業規劃中的個重要轉折點。

    一些有過市場營銷背景的工作人員選擇自主創業無疑是最好的選擇。企業想要在激烈的市場競爭中占據席之地,首先應當在市場中開辟條通暢的道路,做好業務工作是大多數創業人士需要自行解決的

    個難題,目前我國很多成功人士都是從基層銷售人員開始做起的,例如:萬達集團董事長王健林、娃哈哈集團董事長宗慶后等,他們都是在積累了定的人脈資源、資金成本以及經驗之后開始創業而獲取了成功。

    市場營銷人員在創業方面最為重要的一個優勢在于資源、經驗,一個銷售經驗十分豐富的市場營銷者與其他創業人員相比較而言,其對于市場變化感知、企業運作以及行業理解都有著定的優勢;除此之外,這些市場營銷經驗豐富的人員可能積累了大量資金與人脈資源,他們擅長挖掘經濟市場中的一些有價值的信息,了解與掌握了行業運作模式,最為重要的是他們知道創業成功的關鍵點在哪。

    第3篇:市場營銷未來規劃范文

    市場營銷作為企業經營的核心部分,在整個社會的經濟發展過程中都有著舉足輕重的地位。全球經濟一體化和世界多元化以及信息時代的快速發展,沖擊著我國的整個經濟市場,對企業的發展格局也產生了重大影響,為了跟上時代的步伐,與國際迅速接軌,對市場營銷進行創新也就勢在必行了。市場營銷不僅能促進企業快速發展,同時還能有力地增強企業的競爭力,它是企業在市場得以立足的前提。所以,對于新時期的企業市場營銷進行創新具有重要的現實意義。

    二、新時期企業市場營銷的現狀

    新時期企業市場營銷的現狀主要表現在以下幾個方面:第一,全球化。經濟全球化的來臨,讓企業不再只是面對國內市場,而是更多地面對國際市場。第二,信息化。隨著互聯網的普及,現在全球已經進入信息化時代,信息的傳遞范圍和傳遞速度都是前所未有的。因此,網銷也迅速發展起來,這不僅是因為網銷使得營銷時間和營銷過程大大減少了,更重要的是它能拉近企業與消費者的距離,直接溝通。第三,以客戶為中心。較之以前的市場營銷來說,新時期的市場營銷不僅僅只是追求產品的質量,同時也注重對客戶的服務,在保證質量的前提下,做到以客戶為中心,把“客戶就是上帝”的宗旨落到實處,追求客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,盡可能地滿足客戶的要求和需求。

    三、新時期企業面臨的市場營銷問題

    (一)缺乏完善的市場營銷理論

    缺乏完善的市場營銷理論是當前我國企業面臨的主要市場營銷問題,這是因為我國的市場經濟起步較晚,與西方國家比起來還有較大的差距,實際經驗也相對欠缺,而現有的市場營銷理論大多是由西方國家傳來的,沒有屬于自己的完善的市場營銷理論。另外,研究市場營銷方面的學者只是對西方的理論進行照搬,并沒有結合我國的自身情況進行深入研究,以至于沒有適合我國的成熟的市場營銷理論,使得我國的營銷理論與國際脫軌,甚至是和我國的實踐脫節。

    (二)短淺的營銷規劃目標

    市場營銷規劃是關于企業長期發展的規劃,它作為企業經營活動的重要組成部分有著重要作用。因此,在制定企業市場營銷規劃目標時必須要有長遠的目光,隨時根據市場的變化進行調整,要通過對市場的整體把握和分析制定符合企業自身的營銷目標。而目前我國的大多數企業在制定營銷目標時只注重眼前利益,不顧后期發展,完全沒有意識到長期規劃的重要性。另外,由于沒有長期的規劃目標,所以企業的各個方面都無法展開,使得企業在后期的發展中動力不足,市場萎縮,嚴重影響到企業的發展。

    (三)不到位的營銷管理控制

    不到位的營銷管理控制主要表現在多數企業只是簡單地把產品銷售出去,卻忽略了營銷過程。在新時期,只重結果不問過程是行不通的,沒有良好的營銷過程,并且不能對營銷過程進行有效的管理控制,是無法達到想要的目標的。營銷人員作為企業的基層人員不僅僅是把產品銷售出去這么簡單,他們是直接面對客戶的企業人員,需要有良好的素質、有效的營銷方法和優質的服務態度。而很多企業的營銷人員恰恰沒有做到這些,這是因為企業的營銷管理不夠到位。粗放式的營銷管理控制是無法使營銷人員達到相應的業績目標的,并且會對營銷人員的積極性造成很大的影響,這對整個營銷團隊都是不利的,長期來看還會加大企業的營銷風險。

    四、新時期市場營銷創新措施

    (一)觀念創新

    新時期是全球化和信息化時代,已經遠不同于之前的時代,所以必須具備全新的市場營銷觀念。只有進行市場觀念的創新,才能跟上時代的步伐,適應時代的要求。首先,要有全球營銷觀念,全球一體化的形成使得企業必須具備全球營銷觀念。其次,要樹立異質化和定制營銷觀念,新時期不同于傳統時期,傳統時期的同質化營銷和大規模營銷已經不再適用。最后,形成互動營銷理念。傳統的單向營銷理念在傳遞信息時是單向傳遞,而互動營銷理念是多向傳遞,能夠及時對信息進行接收和處理,與消費者進行實時溝通和服務。

    (二)策略創新

    策略創新包括產品策略創新和分銷策略創新。產品策略創新主要是使產品具備足夠的內涵和外延性,不僅要提高產品的知識技術含量,還要使其所包含的知識技術成為有價值的商品。也就是說,企業通過對客戶的了解,對消費者的需求進行引導,利用先進的技術生產出符合客戶需求的個性化商品。分銷策略創新是指通過強大的互聯網系統,進行銷售渠道的創新,不再局限于以往的銷售渠道,如通過平臺交易、網店或者是第三方支付拓展企業的分銷渠道。像阿里巴巴、支付寶等網上虛擬平臺就是運用這種方式進行創新,而網絡交易所產生的效果和成果都有目共睹。毋庸置疑,這對企業現有的固定的銷售渠道造成了巨大的沖擊,這種網絡購物給消費者帶來了前所未有的體驗,實時解答,實時訂退,不僅拉近了消費者與企業之間的關系,也使企業的營銷渠道發生了重大改變。

    (三)市場創新

    隨著市場中企業的競爭越來越激烈,當前的市場開始無法滿足眾多企業的需求,是去爭奪現有的這塊已經被搶的所剩不多的“蛋糕”,還是自己另做一塊新的“蛋糕”是值得大多數企業思考的問題。有的企業頂著巨大的競爭壓力也要在已有市場分上一杯羹,這樣投入的成本和得到的受益往往不成正比,而有的企業則選擇把視野投向新的市場,如高科技市場和農村市場,由于高科技市場需要很高的技術水平和巨大的成本,所以大多數企業無法開拓,而農村市場作為國家重點扶持的市場具有巨大的發展潛力。

    (四)管理創新

    新時期市場營銷管理的中心不再停留在業務結果,而是更多地關注業務質量,注重過程。要以追求客戶滿意度和忠誠度為目標,而不是以低成本和高效率為目標。所以,客戶關系管理是營銷管理創新的主題,要以客戶為中心。另外,實需對應型營銷體制也是營銷管理創新的重點。實需對應型營銷體制簡單地說就是實需對應,是指把客戶所反映的實際信息和需求傳遞給企業的相關部門,然后進行專業的設計和生產,滿足客戶的需求。這相對于之前的推測型營銷模式有著絕對的優勢,使得生產經營不再依靠預測,而是來源于客戶的實際需求。

    五、結語

    第4篇:市場營銷未來規劃范文

    一、項目管理在企業市場營銷中的重要意義

    隨著新經濟常態的快速發展,我國的大中小企業已經看到了項目管理理念對于企業的影響程度,因此,在市場營銷領域受到重視的今天,項目管理的正確理念也隨著深入人心。市場營銷的理論策略通常需要結合一定的實踐經驗,確保能將理論應用于實踐,并再經由實踐提煉出有用的理論,相輔相成,互相促進。而一個好的企業具有良好的市場營銷領域,都離不開關于科學的系統的完整的項目管理理論。目前為止,項目管理已經囊括了許許多多的關于企業正常運營的各個方面,比如,市場營銷的戰略部署,市場經濟板塊的正確管理,企業產品的質量管理以及企業的人力資源管理部分。在企業間的競爭日趨激烈的今天,一個能夠立于不敗之地的良好健康可持續發展的好的企業,不止需要提升企業本身各個板塊的質量,人才的吸納等各個方面,還應注意企業各個板塊的管理水平,不能使得企業過于分隔或者責任分隔不明確。要做到“專人有專事,專事有專責”,使得各個部門的職能能夠各司其職,也能夠構成一個完善的有機整體,實現市場經濟收益的最大化,使得每一個企業部門都受到足夠的重視。眾所周知,企業想要在激烈的競爭條件下不斷的發展壯大,各個部門的分工合作是必不可少的,但是,市場營銷的領頭作用更是顯得尤為重要,沒有好的市場營銷,企業就沒有好的經濟效益,沒有經濟的支撐,那么任何的合作工作都缺乏了經濟條件的支持,這就是俗語所說的“巧婦難為無米之炊”。而市場營銷的支持作用又極其需要項目管理理念的思想指導作用,一個正確的項目管理理念的指導,才能促進企業市場營銷的發展壯大。在我們的傳統認知中,市場營銷只是單獨的推銷了企業的產品,缺乏對于消費者需求的關注以及消費者感情的兼顧,因此,不能算是成功的。一個完善的項目管理理念必須前瞻性的注意到市場營銷時針對的消費者人群,從消費者的利益出發,以滿足消費者的需求為開發研究盈利產品的最高需求。只有消費者的需求得到了滿足,才會反過來證明項目管理理念的正確性,從而作用于企業的市場營銷,促進成一個良性的有益循環,為企業的長期發展做出有效的鋪墊,也為企業的未來開辟廣闊的道路。

    二、如何使項目管理在企業市場營銷中得以實施

    許多企業的市場營銷缺乏系統性,盲目的進行營銷理念,這樣不利于企業的良性發展。市場營銷要做的不止為市場開辟市場,還要為企業的產品開辟市場。在營銷的時候,注重與消費者的溝通交流,積極吸收消費者的意見建議,將消費者的觀念加入到產品之中。在產品銷售的途中,不斷接受消費者的反饋,將消費者的意見與建議不斷與產品相融合,改善產品存在的不足之處,優化產品固有的特點與優點,從而推出盡善盡美的新產品,為廣大的消費者帶來便利與方便。項目管理在企業營銷方面起步較晚,屬于現代企業中的新興板塊,但是起步較晚的項目管理卻在新經濟常態的今天獲得了飛速的發展今天得到了飛速的發展。正確完善的項目管理理念作用了有效的市場營銷,成為了企業發展與壯大的重要戰略步驟,是企業市場競爭成功的關鍵之處。項目管理不止能在市場營銷的實施中具有前瞻性的原則,還能在市場營銷中成為市場的一種有利的營銷手段,將市場營銷的效果推向最大值。除此之外,市場營銷不可避免的會遇到一些或大或小的風險,風險管理中首先考慮到的就是在市場營銷中占據重要地位的項目管理理念。而在市場營銷取得了一定的效果和進步之后,企業還應回顧項目管理理念的重要要素,并對于市場營銷產生的結果進行科學的正確的評估,在完成之前工作的同時,也能積累相關的工作經驗,為以后企業的市場發展做出一定程度的積累,將經驗應用于實踐,從而將階段性目標的成果最大化最有化,達到企業的戰略意圖。

    三、結語

    第5篇:市場營銷未來規劃范文

    【關鍵詞】市場營銷戰略,企業之間,關系

    一、引言

    在企業發展的過程中,最消耗時間和精力的就是制定出企業發展的戰略,這種戰略既要適合企業自身的發展水平,又要能提高企業的經濟效益,所以企業一定要加大對戰略制定的重視,組織好企業管理的人才,對實際的營銷市場進行調查,從而制定出適合市場營銷發展的戰略。戰略制定的內容要符合市場營銷的要求,使二者的關系可以平穩發展,要突出市場營銷的主導地位,加強企業戰略的可實施性。在日益激烈的市場競爭中,如何提升企業經營效益,增強其綜合競爭力,一直是企業經營者密切關注的問題,而企業經濟管理與市場營銷工作的開展效果對此具有重要影響。本文在介紹相關概念的基礎,重點探討了兩者之間的相互關系,并針對性的提出一些發展建議,希望借此促進相關實踐工作的更好開展。

    二、相關概念理論介紹

    隨著市場營銷戰略在企業實現目標的過程中起到越來越大的作用,市場營銷戰略已經逐步掙脫了企業總體戰略對其的制約和主導,越來越偏向以目標市場和顧客為導向,同時遵循總體成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略三大成功通用戰略的原則,成為企業戰略取勝的不二法寶。從戰略制定方向上已經從以前的自上而下變成了自下而上,形成了新型的逆向關系.市場營銷,通常是指個人或群體為了滿足自身欲望和需求,創造產品與價值并參與交換的社會管理活動,其核心內容是交換。市場營銷既是一種組織活動,也是一種管理過程,個人或群體為滿足自身的利益需要,參與創造或傳遞價值并協調客戶關系。現代企業市場營銷以客戶需求為出發點,在通過調查分析了解客戶需求的基礎上,有計劃地組織安排相關生產經營活動,并對產品、價格、渠道、促銷等策略進行科學合理的規劃,不斷拓展企業的生產經營空間,滿足企業可持續發展的需要。經濟管理,主要針對內部管理而言的,通過諸如培訓、績效激勵等促進員工效能的提高;通過管理制度的規范執行促使內部工作更加嚴謹,使各項工作的有條不紊開展都能得到制度的保障;通過組織管理的改革,促使企業生產技術與工藝得到不斷改進,權責分配更加清晰,信息交流更加通暢,有效改善和提升了企業的經營效率。

    三、經濟管理與市場營銷的關系分析

    結合企業生產經營實踐,不難發展其經濟管理水平與市場營銷效果是相輔相成,相互促進的關系。一方面,企業經濟管理的管理水平的不斷提升,可以不斷優化企業內部的生產經營管理水平,通過各種技術革新以及發明創造活動不斷提升產品背后的附加值,提升產品的市場競爭力,促進市場營銷活動的更好開展。另一方面,企業市場營銷活動的順利進行,也為企業發展變革儲備了豐富的資金資源,推進企業發展變革的不斷深入,有效提升了企業的經濟管理水平。總體來看,兩者的相互關系主要表現在如下幾個方面:

    1.經濟管理服務理念的優化和市場營銷空間的拓展。為了在激烈的市場競爭環境中得以生存發展,企業在發展中也需要進行不斷變革和創新,改變陳舊的經營管理理念,不斷完善和創新現有的企業管理制度。在優化和改革企業經濟管理工作之前,做到理念先行,可通過企業單位內部公告欄、企業網站以及企業廣播等向全體工作人員灌輸先進的經濟管理理念,在此基礎上積極暢想企業的發展成果,充分鼓勵調動大家的積極主觀能動性,從而有效配合企業經濟管理各項改革工作的順利開展。在做好各種動員工作的前提下,積極踐行各種改革措施,有效促進企業各項工作開展的規范性,通過內部組織結構的不斷優化,提升企業產品與服務的質量,提升企業核心競爭力,為市場營銷工作的開展提供堅實的基礎保障。與此同時,企業還應該結合市場需求,科學的規劃設計各項市場營銷手段,不斷拓展企業市場營銷的發展空間,積累企業經營利潤,為企業發展與變革提供充足的物質保障。

    第6篇:市場營銷未來規劃范文

    關鍵詞 營銷管理 問題 對策

    中圖分類號:F230 文獻標識碼:A

    市場營銷對于企業的生存與發展具有重要的意義營銷的策略主要是圍繞企業發展戰略目標而進行 它是有效實現企業戰略發展的重要手段。采取有效的科學的營銷策略以保證我國企業在國際化的競爭中立于不敗之地企業營銷管理成為新時代背景下許多企業需要研究的重要課題

    一、營銷管理的概念和我國現狀

    (一)企業營銷管理概念。

    市場營銷是關于構思、貨物和服務的設計、定價、促銷和分銷的規劃與實施過程,目的是創造能實現符合個人和組織目標的交換。市場營銷過程是個買方和賣方的互利交換的一個過程,他以市場需求為連接出發點。其實際過程是賣方應買方的需求為買方提供服務或產品,買方按比例給付相應價值的貨幣,使買方和賣方都獲得滿足。近年來我國企業的運行市場環境日趨復雜,且呈現出多樣化,使得現代企業的市場營銷更表現為一項系統工程,包含一整套策劃、組織、實施與控制的過程。

    (二)我國企業營銷管理現狀。

    上世紀九十年代,供大于求和買方市場使中國的大多數企業真正認識到了研究市場、研究需求的重要性,加之現代企業制度的建立和推廣,使得企業發展成為真正產權明確、獨立自主的營銷主體。在與外資企業直接、面對面的本土化競爭中,中國企業的營銷手段不斷創新,市場競爭力不斷提高,不僅引起了國際營銷界的關注,也讓跨國公司開始認同和學習中國企業的某些市場營銷理念與方法。

    二、我國企業營銷管理存在的主要問題

    (一)營銷觀念滯后。

    一些企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念,現代市場經濟環境中,企業的一切意志和行為,必須以市場為轉移。因此企業必須轉變觀念,轉變以企業產品為中心的思維模式,把一直以來重視的產品產量、銷量和利潤這種模式轉變到重視市場需求上來。企業保證理論市場需求,也就控制了市場份額,這樣才能實現長期的企業利潤最大化,保證企業在市場經濟中的可持續發展。

    (二)管理體制不健全。

    很多企業的人才流動非常頻繁,突出表現為企業營銷團隊飛人才流失。因為人員流動量巨大,企業難以固定自己飛營銷團隊和團隊營銷模式,在這樣的情況下還很容易丟失市場份額。特別是一些企業只重視人才的引進而不重視人才的進修,或者只重視使用不重視培養,由此帶來的只重視業績而不重視員工素質等等體制,都會導致企業良好人才環境和文化價值的喪失,從而使得營銷隊伍相互猜忌、人心不齊,在一定程度上削弱了企業的市場競爭力。

    (三)缺乏營銷戰略規劃。

    我國企業大多數擁有良好的硬性資源,但是營銷管理和戰略規劃基礎是否扎實經驗是否豐富都決定了企業對于今天的市場競爭環境是否適應。同時也決定了國內企業經濟今后的發展方向,而中國企業是否對市場環境的變化適應良好,換句話說,企業營銷管理能否自我更新,決定著中國企業自身的命運。在這個過程中,營銷戰略規劃是企業營銷管理中最關鍵的一環。企業想要把握市場營銷從而發展,一定要做好企業營銷戰略規劃。

    (四)營銷隊伍素質低。

    些企業往往把高素質的人員抽調到行政部門、技術部門,而把素質較差的人員安排到營銷第一線,加之企業往往又缺乏持續的培養與教育,營銷隊伍的現狀令人擔憂。

    三、我國企業營銷管理對策分析

    針對我國企業營銷管理的問題,可以通過以下幾個方面入手解決。

    (一)及時更新營銷觀念。

    在現代的營銷策略中,市場永遠是生產經營的出發點。企業在進行任何生產活動前,都必須對市場需求進行分析與研究,充分了解市場的形式,將滿足市場需求的商品作為生產的有充分的了解和細致的分析。把滿足市場的需求當作產品起始點。這是一種對市場營銷全新的闡釋,它是以消費者的需求和市場要求為中心點, 積極開發需要,在適應當前的消費基礎上引導新消費。正因如此,我國企業應該正確樹立市場營銷觀

    (二)樹立品牌營銷戰略。

    經營品牌戰略是一個系統工程,目的是讓相關產品有持續發展生命周期,并以此帶動整個產業的發展。我國部分先進企業已在有意識運用品牌營銷戰略來為企業的產品推廣來服務,但我們與跨國公司之間的差距依然存在,因此,科學地運用品牌營銷戰略為企業發展服務,是我們每一個企業都必須面對,也必須解決好的一個問題。

    (三)充分加深市場調查。

    市場調查是企業發展的基石,新經濟時代里要求企業必須掌握更多最有價值的市場信息。企業早也走出閉門造車的瓶頸,開始學會在市場中去尋找發展的方向,所以企業必須要在企業的內部建立一套科學的市調機制,以保障自己對有效市場信息的占有。市場調研是把消費者、客戶、大眾和市場人員通過信息聯結起來,而營銷者借助這些信息可發現和確定營銷機會和營銷問題。隨著市場經濟的發展,企業要樹立起熱愛顧客而不是產品的這一觀念,其基本經營思路如下圖所示,產品計劃的起點是市場消費需求,其主體是消費者,終點是市場消費需求,并形成反饋系統。

    四、結論

    市場營銷管理是企業發展的關鍵因素之一,是企業銷售的核心,當前世界經濟飛速發展,企業要在日益多變的市場競爭環境中生存并強大,就要緊跟時代的步伐并付出更多的努力才能成功。營銷管理的分析、總結、借鑒和創新,是企業發展永恒的主題。

    (作者單位:蘇州大學東吳商學院工商管理專業2011秋2班)

    參考文獻:

    [1]高亮,淺談當前企業市場營銷中的問題與對策.山東煤炭科技,2006,2.

    第7篇:市場營銷未來規劃范文

    為了適應快速發展的社會,而市場營銷教育改革的必要性表現在多個方面,如下所述:

    (一)有效提高教育學校的師資力量。學校的市場營銷教師主要是從一些高校選拔,這些教師并沒有實際的市場營銷經驗,教學的資料素材,除了教科書上,基本來源就是通過一些媒體,例如報紙、雜志、電視及網絡等,而這些資料的獲取卻因為缺乏實際的切實體會顯得無力。所以市場營銷教育改革要從實際出發,尋找最直接的問題所在,針對性的開展教育教師的職業能力。

    (二)有效提高學生的職業技能能力。傳統教育方式對于學生的教導只是完成了教學任務,沒有注重提升學生的實際操作能力,學生只是接受課本上的知識,沒有在職業道德和專業素養掌握的基礎上看清自己的專業,不能給自己的職業定位和發展起到一個更好的規劃作用,必然會導致將來進入社會后的盲目。只有摒棄陳舊教育理念和教學方式,在營銷教育上改革創新,才能有效地提高學生的職業能力。

    (三)有效解決社會對于市場營銷技能人才的需求。由于缺乏自己職業目標的良好規劃,以及職業技能的實際考核,進入社會的社會新手們也就成為市場營銷發展的阻礙,不能解決社會需求反而會增加社會負擔。只有教育改革,社會營銷教育行之有效的落實,注重學生的職業技能培養,才能為社會創造財富,為社會減輕負擔,為學生的未來負責。

    二、市場營銷教育改革建議措施

    (一)教育模式改革。目前,我國各院校在市場營銷專業教學中,課程的設定缺乏針對性,主要表現在教材內容很多但是很空泛,學生從教材上看到發展的多面性,而實際上并非如此。在課程教育中,采用案例教學法,可以更有效的讓學生掌握市場營銷學的基本原理和技能知識;利用多媒體輔助教學,更形象和直觀地闡述市場營銷,也能開闊學生的視野;提倡互動教學,讓學生和教師在課堂上交流協作,通過一些情景模擬來講授營銷知識技能;有計劃地開設有關營銷知識的課程,讓學生更多更好的了解市場營銷。

    (二)師資力量改革。讓市場營銷專業教師獲取最直接的市場營銷經驗,是勢在必行。譬如實現校企合作,通過學校與企業達成協議,針對在營銷理論上充足、缺乏實際營銷經驗的教師,選派他們參加實際工作中的學習和訓練,更直接接觸和理解實際市場營銷中所要擁有的職業技能和所要面對的實際問題,真實有效地掌握資料,更好地為學生進行授課。同時,也可從企業選派成功的營銷人士到學校兼職教學,為學生教授部分市場營銷內容。

    (三)考核制度改革。突破原有的考核制度,采用靈活多變的考核方式,以科學合理為宗旨,建立新的考核課程體系。這樣不僅可以讓教師更加注重學生的職業能力培養,也可以激勵學生的學習動力和熱情,讓他們更加自主的學習,堅定對自己職業能力的培養。譬如,我們可以將考核制度寬泛化,不僅僅局限在課堂到課率、考試成績、綜合表現等,還可以在學生企業見習中進行一個測評,將見習成績作為一個教學參考,也可以在建議參與營銷項目開發上考察學生的自主思維探索能力等。

    (四)實踐交流改革。除了接受市場營銷專業的教育授課之外,學校應該組織展開一些交流平臺,為學生職業技能培養起到關鍵性作用。正如,校企合作的利用,可以為市場營銷專業的學生提供知識與技術的交流平臺,也讓學生通過這個平臺參加到企業實踐中去,進行營銷理論和實際研究,不僅活躍了思想,也增長了見識,開拓了視野,有助于提高學生分析和解決問題的能力,無疑對學生職業技能的培養有著良好的幫助。同時,學術報告會的開展一定要結合實際地組織,為學生們邀請企業營銷優秀人才,通過擴展思路,集思廣益,強化自身職業技能,促進成才。

    三、結束語

    第8篇:市場營銷未來規劃范文

    制定人:劉永達 規劃時間:2013年 ~2023年

    一、自我分析

    我通過一系列的人才測評試題,以及我對自己的主觀認識和同學朋友的客觀評價,對自己進行了全方位、多角度的分析。

    1、職業興趣

    通過一系列測評,我的職業興趣最高的前三項為:(1)、企業策劃類 (2)、金融證券分析 (3)、營銷類

    2、職業能力

    通過全面綜合分析:

    優勢項:

    (1)、敏銳細致的分析能力

    (2)、有良好的學習能力和豐富的專業知識儲備

    (3)、洞察能力和領悟能力較強

    (4)、另外較突出的有:承壓能力、適應能力、調研能力、表達能力、判定能力等。

    弱勢項:

    (1)、作為一個市場營銷類專業學生,推銷能力是最基本的能力,此能力有較大欠缺

    (2)、應變能力是營銷人員應對突發事件必須具備的能力,此能力略有不足

    (3)、領導能力、合作能力不足

    另外:

    溝通能力和創新能力一般

    3、個人特質~適合工作

    通過以上職業能力顯示,我比較適合市場營銷策劃、市場調研、市場開拓、分銷渠道管理、市場預測分析等。

    4、職業價值觀

    我的職業價值觀是一種雙贏模式,即為企業創造利潤也從中實現自身的價值,并以此確定自身的社會地位和所屬社會階層。

    二、職業分析

    隨著現代市場經濟的發展,職業所處的外部環境也有了較大的不確定性,我對影響職業選擇的相關外部環境進行了較為系統的分析

    1、家庭環境分析

    家庭位于中部省份,在中部省份經濟狀況為中等。由于母親是教師,比較在意學歷的高低,由于父母的性格較為謹慎,也使得我的性格較為保守,有時候會出現猶豫,容易錯失良機;父母的期望不太高,但也是我必須執行實現的意志力。

    2、學歷環境分析

    本科學歷,在當今社會此學歷已不具備優勢,而專業性和應用性變得較為重要,畢業就業形勢嚴峻。

    3、職業環境分析

    (1)、行業分析

    市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。

    (2)、企業分析

    由于仍未畢業,也無在企業工作的經驗,只能查閱相關資料把企業化為:

    (1)、國有企業 隨著中國市場經濟的發展國有企業的結構性矛盾越來越凸顯,改革勢在必行,由于一些社會因素進入國企有一定的難度,不是我的首要選擇

    (2)、私營企業(民營企業) 隨著中國經濟的經濟多元化發展,民營企業逐步壯大,晚清和民國時期民營企業的落后是中國經濟落后的原因之一振興民族企業是壯大國家的條件之一,民營企業的規模相比較跨國公司和國企還有些小型化,對學歷要求不太高,但注重能力以及人才實用性。

    (3)、外資企業(跨國公司) 我國還是發展中國家,利用外資依然是我國發展經濟的重要手段,跨國公司作為經濟全球化的特征之一,也是個人同國際接軌的渠道,是目前大學生最向往的企業,不過外企對外語的語言要求較高,且學歷較高。

    4、地域分析

    根據中國現狀可化為:長江三角洲經濟帶、珠江三角洲經濟帶、環渤海經濟圈、老東北工業基地、中原經濟區、西部經濟區等。從經濟發展狀況來看沿海經濟最為發達,也是大型企業聚集地,是就業人群蜂擁之地,競爭較大。隨著國家一些中原崛起、西部大開發等政策,中原、東北、西部也有了較大發展,不過還是相對落后,不過就業形勢較好,為了留住人才,待遇也有所增加,是畢業大學生在大城市碰壁后的第二選擇。

    三、職業定位

    職業目標(十年) 將來從事營銷行業的策劃類工作,由于市場營銷學的寬泛性,也肯能從事其他相關職業,例如經濟管理、人 力 資源等

    職業發展策略 最好進入外資企業 優先選擇經濟發達地區例如上海、廣州等。

    職業發展路徑 業務員1年~ 初級營銷員2年~中層營銷管理人員5~高級營銷師

    四、計劃實施

    詳細執行如下:

    現為市場營銷本科2年紀,出了學好本專業知識技能外,著重學好外語(弱項)以能夠達到考研要求或者任職外企的語言交流能力,明年四月份通過一級考試,十月份通過四級考試,另外學好計算機等基本能力并于明年3月通過2級考試,在校期間仍會通過兼職等去了解社會,了解現代職場狀況,由于本科學歷已經喪失優勢,不排除2年后考研的可能。由于對未來的迷茫,該計劃有待細化,有待更新完善。

    第9篇:市場營銷未來規劃范文

    【摘要】 改革開放以后,我國經濟得到了較快發展,人民的生活水平也有很大改善,旅游已經成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業蓬勃發展,旅游市場營銷是發展旅游事業的重要問題,本文在研究、分析我國旅游市場營銷現狀和存在的問題后,提出解決問題的對策,探究了旅游市場營銷的合理發展趨勢。

    【Abstract】 After reform and opening-up, the economy of our country has got very fast development, the people's living standard has very great improvement too, travel and already in recreation,good way to spend holidays become the people of our country. The tourist industry of our country grows vigorously, the travel marketing is an important problem of developing tourist industry, this text, after studying, analyzing the marketing current situation of travel of our country and existing problem, propose solving the countermeasure of the problem, has probed into the rational development trend of the travel marketing.

    【關鍵詞】 旅游;市場營銷;問題;對策;發展趨勢

    【Keyword 】Travel; Marketing; Question; Countermeasure; Development trend

     

     

     

     

     

    隨著我國改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展,新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業正處于蓬勃興旺時期,近年來取得了輝煌成就,中國旅游業已進入了一個前所未有的大發展時代。各地的旅游開發也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優勢,加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面臨這種現象,研究旅游市場營銷十分必要。

    一、        我國旅游市場發展概況

    旅游業正在發展為世界上最大和增長最快的產業之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴大,其不斷發展的有利條件有:中國豐富的旅游資源不斷得到開發;旅游產品結構不斷完善;旅游產業規模不斷擴大;發展旅游的大環境逐漸優化,這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。入境旅游市場:入境旅游市場將會繼續擴大,亞洲是中國的最大客源市場,隨著東南亞金融危機的過去,東南亞、日本的經濟復蘇,亞洲客源肯定有較大的發展;歐美遠程客源國來華人數都在不斷增長,在中國國際旅游市場上,來自歐美的游客只是一個全球的平均水平,歐美來華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場:中國對出境旅游的政策是“適度發展”,但中國出境旅游的發展速度很快,自2000年因私出境的人數首次超過了因公出境人數。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大,中國的出境旅游將有一個大的發展,出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區及近鄰國家擴展到歐美發達國家。國內旅游市場:20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展,城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節假日的延長,閑暇時間的增多,必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅游業的經驗表明,在人均GDP達到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展,我國已經接近于這一臨界值,說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅游收入與國內收入的比例為1:8或1:9,,我國目前僅達到了1:2.35,潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大,入境過夜旅游人數只及法國的一半,國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見,中國旅游業的發展潛力巨大。

    二、旅游市場營銷的涵義

    旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷的主體很廣,包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。如:旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發展旅游事業,獲得經濟效益的重要環節,研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。

    三、我國旅游市場營銷的現狀及存在問題分析

    社會主義市場經濟體制的建立,要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場,但就我國大多數旅游企業而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現為:

    (1)在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。許多旅行社把降價作為主要競爭手段。拋開套匯問題,這一報價遠低于成本。從表面上看,通過套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,只會影響旅游企業的產品形象,損害旅游企業自身利益。另外,外團降價還會影響國內旅游收入。例,近幾年來,由于東南亞團隊價格偏低,致使該區潛在游客減少,旅游業收入相應減少,旅游業發展緩慢。

    (2)旅游市場營銷存在忽視售后服務問題,導致游客流失。現代旅游市場營銷中,旅游產品是一個包含核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業把游客視作“上帝”并為之服務,否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅游企業沒有一個較好的旅游產品售后服務體系,許多旅游企業認為這根本沒有必要。

        (3)旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。有的旅游企業為旅游者提供虛假的旅游服務信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業的聲譽,有的甚至冒用其他旅游企業的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場秩序,損壞了旅游企業形象,破壞了國家的法制,是旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業除酒店行業外,大都采用的是承包經營的運作方式,特別是旅行社經營。許多經營者只顧經濟利益而忽視法制化經營。經果造成因旅游合同未能履行而發生大量糾紛和旅游投訴。加強法制觀念,用法律規范旅游市場營銷中的行為,是我國旅游企業應注意的問題之一。從長遠來看,依法辦事是保護旅游企業和旅游消費者雙方合法權益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國家的法律法規于不顧,最終只會使雙方受損,并且會破壞旅游企業的對外形象,嚴重阻礙我國旅游業的健康發展。

        (4)旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。系統性不強,沒有把網絡技術的優勢充分運用到旅游市場營銷當中去。缺乏高質量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅游企業在經營運用過程中,手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,基本沒有旅行社運用互聯網輔助日常業務工作,在信息化高度發展的今天,這樣的營運模式顯然是不能跟上時展需要的。

        (5)旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。中國的很多旅游企業追求的是短期的銷售目標,而不是長期的營銷目標。沒有幾個部門或旅游企業在年初即擁有自己完整的《年度營銷計劃書》,更別說近、中、長期旅游營銷規劃了。他們不熟悉旅游產品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系,不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅游市場營銷戰略與營銷計劃尚停留在初級階段,不能深度挖掘,更不用談什么旅游市場營銷計劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽控制和戰略控制。即便是對于推動作用較大的節事活動與公關活動的策劃設計和執行方面,也是如此,大家都知道一個好的節事活動或公關活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益,然而,更多地方卻并不深諳市場運作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來,結果勞民傷財,卻達不到促銷的真實目的。

        (6)旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。旅游形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。而營銷的主要訴求又是要將充分反映實際特色的旅游形象提煉出來,通過有效的營銷手段傳播予目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時,由于沒有認真分析旅游目的地文脈與地脈,不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以致于促銷經費花了不少,游客量卻上不來,旅游淡、旺季差異性極大,形象宣傳口號雷同等等現象比比皆是,更不用說打造旅游品牌了。

    四、解決問題的對策

    (1)要建立行業協會,制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭,對違反價格規定的旅游公司,行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。

        (2)要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括:對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅游者對旅游產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫,以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅游業可持續發展的一個重要環節。

        (3)要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導游人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅游公司經營活動中,旅游監管部門,要加強檢查和監督,定期深入旅游市場,常抓不懈。聘請監督員,微服探察,適時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

        (4)要注重發展、應用科技手段,促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅游經營當中,使各個公司網絡連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅游工作效率的提高。

        (5)要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。

        (6)要視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅游市場,讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡,增加旅游收入。

    五、未來旅游市場營銷發展的趨勢

    (1)面對多樣化的旅游選擇,旅游市場中綜合性滿足的需求。進入90年代以來,旅游市場最突出的變化之一是,由于已經有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點,而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。

        以英國和美國的例子說明,人文旅游和生態旅游在那里占了很大的比例,并且認為這兩者是未來旅游發展的真正價值所在,同時,他們尤其強調如果把這兩者結合起來,將能夠產生更大的吸引力,從而創造出更加巨大的財富。他們對目前中國一些充分考慮到各種綜合性因素的旅游項目抱有較高的評價,而對那些比較單一的思路卻批評有加,再三強調綜合性的考慮對于現代旅游業未來發展的至關重要。

    (2)在個性凸出的時代,旅游市場對特色項目的需求。從整個當代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯系越來越緊密,與此相應的一種重要變化,突出地表現為在休閑方式的多樣選擇中,個性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。

    就總體而言,國內的旅游業在特色旅游這一領域的開拓尚處于初始階段,沒有獲得更多旅游業經營者的足夠重視,還未形成真正的規模和氣候,在這方面的潛力很大,有相當多的文章可以認真去做。關鍵在于對這一市場需求應有足夠的了解和重視。應該強調,現代旅游市場需求中對特色項目的偏愛,與上述所謂綜合性滿足的需求,并不矛盾,二者間的內在指向其實是完全一致的。

    (3)現代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅游業快速發展中產生的一個重大失誤,集中體現在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴峻挑戰,其中一個原因就是因為對現代旅游市場需求的發展趨勢缺乏必要的認識。

    事實上,越來越多的旅游者所做出的旅游選擇中,明顯地表現出對“自然”和“本色”的偏愛。這同早些年某些大都市以“繁華”構成旅游吸引力的情況似乎正好形成明顯的反差。我們用不著對這種變化過分驚訝,由于旅游者的主要構成是城市人,而所謂“回歸自然”又是現代文明中的一大主題,因此,對自然和本色的追求必然成為現代旅游中的一項基本特征。

    以云南的情況為例,許多旅游者都反饋道,云南擁有如此多的人文資源和如此豐富的自然資源,其旅游發展的潛力很大。但是,不少人直率地表示,在有一些地方,做得不夠好,比如大理的蝴蝶泉,人為的東西太多,在一條長街上有那么多人叫賣同樣的衣服,對旅游者特別是人文旅游者說,肯定是無趣的,回去以后,不僅不會愿意再來,也不會向其他人推薦,這就是一個過分人為的東西和商業化破壞了自然景點的例子。相反,麗江的古城建設,就采用了比較好的思路,古城新建的計劃令人鼓舞

    (4)旅游行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅游活動曾經囿限于少數有閑階層內,但進入本世紀的后幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現代旅游者在其旅游過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅游業在近30年間得到了長足的發展,1965年,全國只有37家飯店,客房1338間,到了1991年,已有飯店678家,客房62505間,但是,在最近幾年里,發展最快的已經不再是星級飯店,而是各種服務于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結構滿足了不同檔次的各種旅游需求。

    我們知道,旅游業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。構成現代旅游者的各種基本動機和需求,都已發生了種種變化,他們的喜好、習慣不斷趨于復雜化和個性化。因此,如果仍然沿用傳統而陳舊的旅游觀念來主導我們的旅游業,必然會出現某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對于不斷發展的旅游業來說,我們對現代旅游市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認為,對現代旅游市場的需求以及種種已經變化和正在變化的東西,對其主要發展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規劃和項目設想,與市場未能接口,從而導致一些規劃遠遠落后于現實的需求,特別是中遠期發展的需求,其相關的項目當然就容易成為“時過境遷”的東西,其較長時限內的中遠期效益將更無從談起。

    旅游業的興起,是我國社會經濟發展的必然現象,發展國內旅游業可帶動和促進國民經濟相關產業的協調發展,帶來廣泛的社會效益和經濟效益,我們應抓住當前國內旅游大發展的有利時機,從戰略高度國內旅游業,運用現代化的網絡技術,加快現代旅游的市場發展,完善市場策略,規劃和加速國內旅游業健康發展。

    參考文獻:

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        2、游云飛:《森林旅游產品開發與市場營銷策略》,《福建林業科技》,2001年3月;

        3、毛 勇:《北方經貿三峽重慶庫區國際旅游市場營銷策略研究》,《經濟縱橫》,

    2001年12月;

        4、徐棲玲,陳宏巨:《旅游開發與建設——中國老年旅游市場營銷策略淺析》,《桂林旅游高等專科學校學報》,2001年第12卷第4期;

        5、李天元:《市場定位還是形象定位———旅游企業市場營銷中的定位問題》,《旅游學刊》,2001年第2期(雙月刊);

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