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企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與管理控制的輔助管理系統(tǒng),它以完成會(huì)計(jì)核算為主要任務(wù),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)資料與會(huì)計(jì)信息進(jìn)行搜集、分類、存儲(chǔ)、傳遞與報(bào)告,為進(jìn)行會(huì)計(jì)管理、分析與決策提供有價(jià)值的信息。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是在信息技術(shù)化的洪流中產(chǎn)生的廣泛應(yīng)用于我國(guó)金融系統(tǒng)的企業(yè)管理子系統(tǒng),是信息技術(shù)與會(huì)計(jì)流程結(jié)合的產(chǎn)物。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理系統(tǒng),它有著自身典型的特征。首先會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在會(huì)計(jì)資料方面能夠?qū)崿F(xiàn)高度共享,能夠利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)等會(huì)計(jì)信息的獲取與利用,并且巧妙地避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入,極大地提高了會(huì)計(jì)信息處理效率;其次,現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有著嚴(yán)格的內(nèi)部控制,通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)置即能完成數(shù)據(jù)的處理與分析,具有客觀強(qiáng)制性;最后,它實(shí)現(xiàn)了有效的人機(jī)結(jié)合,這體現(xiàn)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)取代人工完成會(huì)計(jì)工作從而有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析
一方面,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用不僅借鑒了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),避免了盲目探索,而且結(jié)合了我國(guó)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,具有高效便捷的特點(diǎn),能夠很好的為企業(yè)管理服務(wù)。近些年來(lái),隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用方面取得了很大的進(jìn)步,而且已經(jīng)產(chǎn)生了商業(yè)化進(jìn)程,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在節(jié)約人力資源成本的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算效率的提高,極大地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,具有良好的發(fā)展前景。另一方面,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng),會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)面臨著來(lái)自系統(tǒng)本身硬件軟件因素、運(yùn)行環(huán)境、人員素質(zhì)、管理水平以及會(huì)計(jì)制度等內(nèi)外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此,其在信息方面存在嚴(yán)重失真問(wèn)題,會(huì)計(jì)信息造假現(xiàn)象隨處可見(jiàn),這樣造成了客戶利益的損失,使得交易雙方信息不對(duì)稱,嚴(yán)重阻礙了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展。
3.對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行有效管理的措施
3.1培養(yǎng)專業(yè)會(huì)計(jì)人才,重視會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)
會(huì)計(jì)信息的各種造假現(xiàn)象從一定角度反映了會(huì)計(jì)從業(yè)人員道德素質(zhì)的低下。會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響其對(duì)有關(guān)事務(wù)的判斷力以及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的完成,必須重視對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)水平。一方面會(huì)計(jì)人員本身要有提高自身道德素質(zhì)與專業(yè)水平的意識(shí),能夠做到工作上嚴(yán)于律己,注重經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)并嚴(yán)格遵守實(shí)質(zhì)重于形式的原則,提高自己的事物的認(rèn)知,這方面也需要企業(yè)文化的熏陶以及對(duì)員工道德意識(shí)的強(qiáng)化。另外一方面,企業(yè)應(yīng)為員工提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員知識(shí)技能與實(shí)務(wù)操作能力的訓(xùn)練與考核。要求員工定期進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與再教育,提高自身的專業(yè)水平與綜合素質(zhì),同時(shí)通過(guò)定期的技能考核明確自身的優(yōu)勢(shì)與不足,積極主動(dòng)地加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足之處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自身能力。
3.2從價(jià)值鏈角度優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的有效管理依賴于對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改進(jìn),企業(yè)需從價(jià)值鏈角度出發(fā),通過(guò)對(duì)價(jià)值的分析明確會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中的增值環(huán)節(jié)與非增值環(huán)節(jié),并對(duì)不必要的非增值環(huán)節(jié)進(jìn)行消除,優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的增值。這樣通過(guò)對(duì)不必要業(yè)務(wù)流程的削減,降低了會(huì)計(jì)信息在傳遞過(guò)程中出錯(cuò)的可能性,從而降低了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率,在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有力控制,有效地保證了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
3.3強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制
企業(yè)的高效運(yùn)行很大程度上依賴于其嚴(yán)格的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制。只有控制好內(nèi)部信息,強(qiáng)化內(nèi)部管理,才能由內(nèi)而外提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率。為此,相關(guān)部門要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行管理,并成立專門會(huì)計(jì)內(nèi)部控制小組獨(dú)立負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的所有會(huì)計(jì)信息工作,有效加強(qiáng)內(nèi)部控制。在處理財(cái)務(wù)的過(guò)程中,要公正客觀地處理所有的會(huì)計(jì)信息工作,與此同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制小組的嚴(yán)格監(jiān)控并認(rèn)真審核其工作內(nèi)容,做到獎(jiǎng)罰分明,刺激員工的工作主動(dòng)性與積極性,有效提高工作績(jī)效。另外對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制管理的過(guò)程也是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改善的過(guò)程,在加強(qiáng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制管理的過(guò)程中,要做到善于從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題的根源并找到有效的解決方案。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中加強(qiáng)管理,這樣才能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的管理。
3.4加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全性管理
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由于受各方面因素的影響,在安全性方面面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn),必須重視對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性管理。在硬件系統(tǒng)方面,要根據(jù)企業(yè)真實(shí)情況選擇運(yùn)行狀況良好并能滿足企業(yè)需求的產(chǎn)品;根據(jù)設(shè)備對(duì)環(huán)境的要求創(chuàng)設(shè)良好運(yùn)行環(huán)境確保系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定;對(duì)其進(jìn)行定期的檢查維護(hù)防治數(shù)據(jù)的丟失。在軟件系統(tǒng)方面,則要對(duì)數(shù)據(jù)的輸入輸出進(jìn)行合規(guī)測(cè)試以保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性;定期更新和升級(jí)軟件以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)安全防護(hù)工作提高軟件抵御外部攻擊的能力。
4.結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:成本管理,價(jià)值流,企業(yè)系統(tǒng)觀
企業(yè)管理的一項(xiàng)基本任務(wù)是不斷地降低成本,因?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值增值直接取決于企業(yè)成本的高低。彼得。德魯克指出:“企業(yè)內(nèi)部只有成本”。傳統(tǒng)的成本管理只著重于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程,沒(méi)有涉及企業(yè)成本發(fā)生的全過(guò)程,僅以成本本身控制為主,較少?gòu)恼麄€(gè)企業(yè)系統(tǒng)的角度分析成本形成的動(dòng)因及降低成本的途徑,從而限制了管理者的視野,束縛了各種潛在的、可能的管理創(chuàng)新和更有效的成本管理方法的運(yùn)用。
一、基于企業(yè)系統(tǒng)觀的成本分析框架
企業(yè)是一個(gè)為滿足最終顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體。新型企業(yè)觀將作業(yè)作為系統(tǒng)的要素,企業(yè)是一系列作業(yè)(Active)的集合。這些作業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、再到營(yíng)銷,形成一個(gè)始于企業(yè)供應(yīng)商、經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng),最后為顧客提品或服務(wù)的作業(yè)鏈(ActiveChain)。企業(yè)的每一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源,即產(chǎn)生一定的成本,而每一項(xiàng)作業(yè)的完成都會(huì)產(chǎn)生一定的價(jià)值,并隨著作業(yè)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)上去,作業(yè)的轉(zhuǎn)移,表現(xiàn)為價(jià)值的逐步積累和轉(zhuǎn)移,最后,價(jià)值集中凝結(jié)到最終產(chǎn)品上,形成提供給顧客的總價(jià)值。產(chǎn)品通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)提供給顧客,企業(yè)正是通過(guò)作業(yè)鏈所創(chuàng)造的價(jià)值而獲得增值的。
任何一個(gè)系統(tǒng)都是以一定的結(jié)構(gòu)形式存在的,結(jié)構(gòu)揭示了系統(tǒng)要素內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系方式。從系統(tǒng)的角度來(lái)研究成本問(wèn)題,必須考慮企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),或者說(shuō),企業(yè)要素聯(lián)系的方式。任何一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都是由三種要素的基本聯(lián)接方式組成的:串聯(lián)聯(lián)接、并聯(lián)聯(lián)接和反饋聯(lián)接,以價(jià)值流為要素組成的企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)同樣也不例外。
企業(yè)系統(tǒng)由若干價(jià)值流組成。而價(jià)值流又是由人流、物流、資金流、信息流、知識(shí)流等組成的。根據(jù)“系統(tǒng)是依據(jù)‘某種性質(zhì)’下定義的要素的集合”的概念,我們還可以將以價(jià)值流為要素的企業(yè)系統(tǒng)分解為資金流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人流系統(tǒng)、知識(shí)流系統(tǒng)等。
二、基于企業(yè)系統(tǒng)觀的成本動(dòng)因分析
從以價(jià)值流為要素的企業(yè)系統(tǒng)可以看出,企業(yè)的成本是由價(jià)值流所耗費(fèi)的資源所決定的。長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)僅僅限于資金、物資以及人力資本,實(shí)際上,忽略了一個(gè)很重要的資源——時(shí)間。現(xiàn)在,人們已經(jīng)開(kāi)始將時(shí)間作為經(jīng)營(yíng)資源,而且認(rèn)為時(shí)間是最關(guān)鍵的資源。
彼得。德魯克認(rèn)為,成本的衡量單位只能是時(shí)間。因?yàn)椋┮豢勺兛煽氐囊蛩乇闶且欢ǖ纳a(chǎn)過(guò)程花去了多少時(shí)間,提高收益就是要減少這個(gè)時(shí)間。雖然在會(huì)計(jì)實(shí)踐中仍難以采用時(shí)間來(lái)衡量成本,但發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到通過(guò)降低資金、物料、人力資本等資源的耗費(fèi)來(lái)降低成本的潛力已經(jīng)不大,而在降低時(shí)間資源的耗費(fèi)方面還大有潛力可挖。
為此,要降低整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的成本,不僅要節(jié)約資金、物資以及人力資本等經(jīng)營(yíng)資源,更重要的是還要節(jié)約時(shí)間資源。節(jié)約時(shí)間包括節(jié)約從提出產(chǎn)品或服務(wù)概念到形成現(xiàn)金流的全過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。節(jié)約時(shí)間包含兩層含義:其一,提高時(shí)間效率,在一定時(shí)間周期內(nèi),要最大限度、最有效地配置資本、人力資本、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源,這里,經(jīng)營(yíng)資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)資源,而且包括利用、整合外部的經(jīng)營(yíng)資源;其二,利用一定的經(jīng)營(yíng)資源要盡可能用最少的時(shí)間。
從節(jié)約時(shí)間資源的角度來(lái)考察以價(jià)值流為要素的企業(yè)系統(tǒng),我們可以發(fā)現(xiàn),不僅企業(yè)系統(tǒng)的要素構(gòu)成會(huì)影響企業(yè)的成本,而且,企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也會(huì)影響企業(yè)的成本。
系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間與系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有關(guān),在串聯(lián)聯(lián)接、并聯(lián)聯(lián)接和反饋聯(lián)接三種方式中,反饋聯(lián)接的運(yùn)行的時(shí)間最長(zhǎng),串聯(lián)聯(lián)接的運(yùn)行時(shí)間次之,并聯(lián)聯(lián)接的運(yùn)行時(shí)間最短。
對(duì)于串聯(lián)聯(lián)接的結(jié)構(gòu),系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間取決于要素的數(shù)量以及各要素運(yùn)行的時(shí)間。要想節(jié)約系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間,就要減少要素的數(shù)量,或者減少各要素運(yùn)行的時(shí)間,或者取得二者。
對(duì)于并聯(lián)聯(lián)接的結(jié)構(gòu),系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間并非取決于要素的數(shù)量,而是取決于所有各要素中運(yùn)行時(shí)間最長(zhǎng)的要素,我們將其稱為關(guān)鍵要素。要想節(jié)約系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間,就要減少關(guān)鍵要素的時(shí)間。
從企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的角度看,人流、物流、資金流、信息流、知識(shí)流都是通過(guò)價(jià)值流為顧客提供價(jià)值增值的。為此,要提高整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的效率,必須提高資金流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人流系統(tǒng)、知識(shí)流系統(tǒng)的運(yùn)行效率,任何一個(gè)流系統(tǒng)的遲滯和效率的低下,都將會(huì)帶來(lái)價(jià)值流系統(tǒng)的遲滯和效率的低下,從而會(huì)增加整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的成本。
要降低整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的成本,就要做到以下幾點(diǎn):(1)消除不必要的價(jià)值流;(2)減少每項(xiàng)價(jià)值流的資源耗費(fèi);(3)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值流進(jìn)行再造,優(yōu)選價(jià)值流;(4)盡量采取并聯(lián)聯(lián)接的結(jié)構(gòu),減少串聯(lián)聯(lián)接的結(jié)構(gòu),減少反饋環(huán)節(jié)的遲滯;(5)提高資金流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人流系統(tǒng)、知識(shí)流系統(tǒng)的運(yùn)行效率等。
三、基于企業(yè)系統(tǒng)觀的成本分析的意義
(1)基于企業(yè)系統(tǒng)觀的成本分析可以從整體上思考成本問(wèn)題。傳統(tǒng)的成本管理只著重于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程,很少涉及企業(yè)成本發(fā)生的全過(guò)程,僅以成本本身控制為主,較少?gòu)恼麄€(gè)企業(yè)系統(tǒng)的角度探討引發(fā)成本的動(dòng)因。以價(jià)值流作為要素的企業(yè)系統(tǒng)觀將滿足顧客的價(jià)值需求作為分析起點(diǎn),將為顧客提供價(jià)值增值的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程作為分析對(duì)象,強(qiáng)調(diào)消除不能帶給顧客價(jià)值增值的活動(dòng)。以價(jià)值流作為分析工具可以從整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的角度更清晰地理解成本構(gòu)成的機(jī)理,避免頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,片面割裂成本形成的動(dòng)因。
(2)基于企業(yè)系統(tǒng)觀考慮了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)成本的影響問(wèn)題。在傳統(tǒng)的成本分析中,沒(méi)有考慮企業(yè)的結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)成本系統(tǒng)的影響,很少?gòu)母纳破髽I(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的角度考慮降低成本的途徑。基于以價(jià)值流為要素的企業(yè)系統(tǒng)觀從結(jié)構(gòu)分析出發(fā),強(qiáng)調(diào)盡量減少企業(yè)的串聯(lián)結(jié)構(gòu),代之以高效的并聯(lián)結(jié)構(gòu),這也充分體現(xiàn)了企業(yè)再造的思想:以客戶為中心,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造,改變以職能為中心的科層式組織,代之以過(guò)程為中心的組織,從而提高企業(yè)的效率,降低企業(yè)的成本。
(3)基于企業(yè)系統(tǒng)觀的成本分析將時(shí)間納入成本分析框架,打破了靜態(tài)的成本分析框架,從企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的角度建立了動(dòng)態(tài)的成本分析框架。以價(jià)值流為要素的系統(tǒng)觀將企業(yè)看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)提高每一個(gè)價(jià)值流的流動(dòng)速度,提高資金流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人流系統(tǒng)、知識(shí)流系統(tǒng)的運(yùn)行效率,改變效率低下的子系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的制約作用,從而通過(guò)提高整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的效率來(lái)降低成本。
(4)基于企業(yè)系統(tǒng)觀的成本分析將企業(yè)視為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng),不僅考慮企業(yè)內(nèi)部的要素、結(jié)構(gòu)等成本因素,而且還將企業(yè)放在一個(gè)更大的環(huán)境系統(tǒng)中來(lái)考慮成本的構(gòu)成以及降低成本的途徑。強(qiáng)調(diào)打破企業(yè)的邊界,將企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的價(jià)值流放在一個(gè)更大的系統(tǒng)中進(jìn)行整合,這個(gè)更大的系統(tǒng)是一個(gè)由顧客、供應(yīng)商、戰(zhàn)略聯(lián)盟者甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)可以針對(duì)顧客的需求對(duì)自身的價(jià)值流程進(jìn)行再造,通過(guò)優(yōu)選價(jià)值流、淘汰成本高的價(jià)值流、對(duì)價(jià)值流的結(jié)構(gòu)進(jìn)行再造、再造企業(yè)間的價(jià)值流等方式來(lái)降低整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的成本。
四、降低企業(yè)成本的途徑分析
1.消除不必要的價(jià)值流
企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值流包括:市場(chǎng)信息收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、科研、生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品維護(hù)、顧客服務(wù)等等,然而并非所有的價(jià)值流都能增加產(chǎn)品的價(jià)值,例如庫(kù)存并不能增加最終產(chǎn)品的價(jià)值,所以應(yīng)該盡量消除不能增加價(jià)值的價(jià)值流。
2.降低各個(gè)價(jià)值流的資源消耗
要想降低企業(yè)的總成本,必須全面降低各個(gè)價(jià)值流的資源消耗。邯鄲鋼鐵集團(tuán)通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差的最根本原因在于產(chǎn)品成本過(guò)高;而成本過(guò)高的原因又在于企業(yè)內(nèi)部的二級(jí)核算計(jì)劃價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)信號(hào)不能傳送到企業(yè)內(nèi)部,從而使企業(yè)內(nèi)部的二級(jí)單位只是埋頭生產(chǎn),不關(guān)心成本效益。要想使企業(yè)內(nèi)部供、產(chǎn)、銷各個(gè)部門都圍繞提高企業(yè)效益的總目標(biāo),為企業(yè)的總目標(biāo)服務(wù),必須使肉部各個(gè)部門感受市場(chǎng)的壓力,將市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)分解到每個(gè)職工身上。為此,邯鄲鋼鐵集團(tuán)以本單位歷史水平和同行業(yè)先進(jìn)水平為依據(jù),以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ),對(duì)廠內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,包括輔助單位和部門的組成成本的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行核定,在企業(yè)內(nèi)部一個(gè)工序一個(gè)工序地從后向前核定全廠主要產(chǎn)品品種、規(guī)格的內(nèi)部?jī)r(jià)格和內(nèi)部利潤(rùn);然后再把這些指標(biāo)層層分解落實(shí)到每一個(gè)車間、職能科室、班組直到每個(gè)職工;然后將這些指標(biāo)與每個(gè)責(zé)任中心簽訂協(xié)議書(shū),使責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,指標(biāo)完成情況與獎(jiǎng)罰掛鉤。邯鋼通過(guò)推行“模擬市場(chǎng)核算,實(shí)現(xiàn)成本否決”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益的大幅提高。
降低資源消耗尤其要注意降低時(shí)間資源的消耗。計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新秀戴爾公司就是通過(guò)降低庫(kù)存、提高各個(gè)價(jià)值流的速度以及價(jià)值流連接的速度,實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)到獲得現(xiàn)金流的時(shí)間的最小化,大大地降低了成本。戴爾公司的顧客90%是公司、學(xué)校和政府,它只有在收到定單后再裝配機(jī)器,戴爾公司在美國(guó)沒(méi)有再銷商,也基本上沒(méi)有庫(kù)存,由于計(jì)算機(jī)的零部件的價(jià)格下降得很快,因而大大地降低了庫(kù)存成本。戴爾公司的成功與軟件和功能強(qiáng)大的芯片并無(wú)關(guān)系,公司也并沒(méi)有重大的技術(shù)創(chuàng)新,僅僅通過(guò)降低成本并將由此獲得的價(jià)值讓度給顧客的經(jīng)營(yíng)策略獲得了成功。
90年代出現(xiàn)的先進(jìn)的生產(chǎn)管理方式——精益生產(chǎn)(LeanProduction)、適時(shí)生產(chǎn)(Just-In-Time,JIT)和同步工程等都力圖壓縮企業(yè)內(nèi)部的時(shí)間成本,并取得了一定的成功。
3.對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值流進(jìn)行再造
對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值流再造是通過(guò)開(kāi)放企業(yè)系統(tǒng),將企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的價(jià)值流在一個(gè)更大的系統(tǒng)中進(jìn)行整合。對(duì)企業(yè)系統(tǒng)價(jià)值流的再造通過(guò)將自身的價(jià)值流與企業(yè)外部系統(tǒng)的價(jià)值流進(jìn)行交換、整合等方式,優(yōu)選價(jià)值流,淘汰成本高的價(jià)值流。當(dāng)企業(yè)的單個(gè)價(jià)值流不能擁有成本優(yōu)勢(shì)時(shí),企業(yè)可以通過(guò)資源外包(outsourcing)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式,將其他企業(yè)的價(jià)值流引入到企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值流進(jìn)行整合,降低企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值流的成本;或者干脆將企業(yè)內(nèi)的價(jià)值流轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部,引入外部的價(jià)值流。
當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值流的成本水平很高時(shí),企業(yè)可以采取如下措施:通過(guò)并購(gòu)使企業(yè)生產(chǎn)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求;將企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值流轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部,與企業(yè)外部的生產(chǎn)價(jià)值流進(jìn)行整合,達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì);引入外部企業(yè)的價(jià)值流;等。
值得注意的是,企業(yè)的價(jià)值流要素之間具有相關(guān)性,任何一個(gè)價(jià)值流要素改變時(shí),會(huì)引起其他價(jià)值流的改變,所以,優(yōu)選價(jià)值流要以整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的成本優(yōu)化為目標(biāo)。例如,通用汽車公司通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)價(jià)值流的簡(jiǎn)化,不僅可以節(jié)約設(shè)計(jì)費(fèi)用,而且,還可以引起生產(chǎn)價(jià)值流的改進(jìn),節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用;而有時(shí)單一價(jià)值流成本的降低會(huì)引起其他價(jià)值流成本的提高。例如,采購(gòu)質(zhì)量較次的棉花,可以降低采購(gòu)價(jià)值流的成本,但卻會(huì)大幅提高用棉花紡紗的生產(chǎn)成本,這都需要用系統(tǒng)的思想統(tǒng)籌考慮。
4.再造企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
企業(yè)為全面降低成本,必須進(jìn)行企業(yè)結(jié)構(gòu)的再造。企業(yè)結(jié)構(gòu)的再造包括多方面的內(nèi)容:再造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、再造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及再造企業(yè)間的價(jià)值鏈等等。
風(fēng)靡世界的精益生產(chǎn)方式就是通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值流結(jié)構(gòu)的再造降低了企業(yè)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。第一汽車集團(tuán)全面推行精益生產(chǎn)方式,將成本稱為精益之本。精益生產(chǎn)以消除不必要的工序?yàn)榛A(chǔ),把參與各種類型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)的所有步驟的員工融合在一些合作的團(tuán)隊(duì)中,使多項(xiàng)職能交叉為一體,合作的團(tuán)隊(duì)直接對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者負(fù)責(zé),將原來(lái)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售結(jié)合在一起,使原來(lái)松散的各個(gè)部門結(jié)合起來(lái),有效地縮短了生產(chǎn)和市場(chǎng)之間的距離。這實(shí)際上就是價(jià)值流采取了并聯(lián)聯(lián)接的結(jié)構(gòu)形式,從而可以大大降低信息反饋的時(shí)間。精益生產(chǎn)通過(guò)簡(jiǎn)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、簡(jiǎn)化制造過(guò)程、簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化與供應(yīng)商的關(guān)系等,使企業(yè)價(jià)值流程的運(yùn)行時(shí)間大幅降低,從而降低了企業(yè)的成本。
被稱為企業(yè)管理一場(chǎng)革命的企業(yè)再造,實(shí)際上也是通過(guò)對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的再造來(lái)達(dá)到降低成本、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的目的。企業(yè)再造的核心是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)。企業(yè)再造將原來(lái)按職能劃分的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)流程和具體任務(wù)為中心來(lái)重新整合。企業(yè)再造打破了部門之間的界限,使業(yè)務(wù)流程的各個(gè)步驟按其自然順序來(lái)進(jìn)行,將分工過(guò)細(xì)的職務(wù)、工作,根據(jù)業(yè)務(wù)流程的性質(zhì)重新組合,從而避免部門之間在銜接上的困難,減少重復(fù)勞動(dòng)和大量的等待時(shí)間。
企業(yè)再造還對(duì)企業(yè)組織重新整合,它舍棄了根據(jù)專業(yè)化分工的需要,以職能為中心、以控制為導(dǎo)向的、機(jī)械式的科層制組織,代之以過(guò)程為中心、以顧客為導(dǎo)向的全新的組織;將在職能分工下的連續(xù)作業(yè)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樵谕还ぷ鲌F(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行平行作業(yè),從而將企業(yè)要素(作業(yè))結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)聯(lián)接,而且由于員工在同一工作團(tuán)隊(duì)里工作,所以降低了反饋的時(shí)間遲滯;在組織結(jié)構(gòu)上,企業(yè)再造將原來(lái)金字塔型的管理層次改變?yōu)楸馄绞降墓芾恚瑢鹘y(tǒng)的決策與執(zhí)行的分離轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)在過(guò)程中的統(tǒng)一,這種扁平式的組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上就是并聯(lián)聯(lián)接的結(jié)構(gòu)形式,同時(shí),扁平式的組織結(jié)構(gòu)降低了組織內(nèi)部信息反饋的時(shí)間遲滯。
5.再造企業(yè)間的價(jià)值流
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)一直將降低成本的注意力放在企業(yè)內(nèi)部,但是,隨著企業(yè)挖掘降低內(nèi)部成本的努力,向組織內(nèi)部尋求成本改善的成效已經(jīng)微乎其微。目前,美國(guó)工業(yè)企業(yè)平均外購(gòu)費(fèi)用為55%,這種現(xiàn)象在工業(yè)化和后工業(yè)化國(guó)家均存在。所以,更多的企業(yè)將降低成本的注意力集中到企業(yè)與外部的關(guān)系上,試圖通過(guò)企業(yè)間價(jià)值流的再造來(lái)降低成本。
通過(guò)企業(yè)間價(jià)值流的再造,企業(yè)可以重塑企業(yè)間的關(guān)系,將以往的企業(yè)間的采購(gòu)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系。通過(guò)建立企業(yè)間的伙伴關(guān)系,可以減少重復(fù)與浪費(fèi),可以借助彼此的核心能力,同時(shí)可以合力創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。將產(chǎn)品從一端送到另一方手中的采購(gòu)、實(shí)體運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)以及存貨管理等后勤作業(yè),往往是兩個(gè)企業(yè)間最常產(chǎn)生浪費(fèi)的區(qū)域之一,傳統(tǒng)的買賣關(guān)系就是在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了巨額的浪費(fèi)和重復(fù),而通過(guò)建立伙伴關(guān)系,企業(yè)可以減少這種重復(fù)和浪費(fèi)。正如瑞克曼(1995)所指出的:“組織間伙伴關(guān)系的貢獻(xiàn)較可能呈現(xiàn)出雙贏的局面。就增加銷售、保持更長(zhǎng)久而持續(xù)的關(guān)系,以及防止競(jìng)爭(zhēng)者的中途破壞等方面來(lái)看,供應(yīng)商是贏家;若就反應(yīng)性、品質(zhì)改善、專業(yè)性提高以及更低的價(jià)格等方面而言,客戶也沒(méi)有輸,雙方都認(rèn)為自己是贏家,這也就是伙伴關(guān)系欣欣向榮的原因,這種雙贏的局面來(lái)自于伙伴關(guān)系的基本特質(zhì)‘伙伴關(guān)系把整個(gè)利益之餅變大了’”。企業(yè)間價(jià)值流的再造突破了組織的界線,可以與其他企業(yè)內(nèi)價(jià)值流的結(jié)構(gòu)在一個(gè)更大系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整合。
6.提高資金流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人流系統(tǒng)、知識(shí)流系統(tǒng)的運(yùn)行效率
新時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人力資源的系統(tǒng)化管理,做好該項(xiàng)工作,才能確保企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠有能力抵抗來(lái)自各方的壓力,從而在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存發(fā)展。人力資源系統(tǒng)化管理的優(yōu)點(diǎn)分析如下:為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資源實(shí)行系統(tǒng)化管理,并貫徹落實(shí)相關(guān)體制。應(yīng)全面了解企業(yè)人力資源的具體發(fā)展情況,確保能夠充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,從而促進(jìn)企業(yè)獲得良好的管理效果。人力資源施行系統(tǒng)化管理還可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的良性轉(zhuǎn)變。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)由于缺乏活性的市場(chǎng)且領(lǐng)導(dǎo)層依舊沿襲著傳統(tǒng)的思維模式,導(dǎo)致企業(yè)很難進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)化的人力資源管理要求企業(yè)不斷加強(qiáng)管理理念的學(xué)習(xí)力度,努力培養(yǎng)專業(yè)化人才,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu),從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
二、人力資源系統(tǒng)化管理對(duì)企業(yè)管理的作用
1、增強(qiáng)了企業(yè)的總體管理水平。企業(yè)管理過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,其涉及面廣泛,因此在實(shí)際管理過(guò)程中需要各個(gè)部門人員的積極參與,通過(guò)相互協(xié)作,共同促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理有效地提高了員工的工作積極性,從而提高了工作效率,從某種程度上講增強(qiáng)了企業(yè)的總體管理水平,使得人才的作用發(fā)揮得淋漓盡致,促進(jìn)了整個(gè)管理工作的順利開(kāi)展。
2、降低了企業(yè)人才的流失率。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)常面臨著人才流失的問(wèn)題,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而人才流失的原因主要有薪資待遇不好、工作環(huán)境惡劣、發(fā)展空間不大等。企業(yè)在分析這些原因后,通過(guò)不斷改進(jìn)內(nèi)部管理體制,實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)化管理,從而有效地降低了企業(yè)人才的流失率。
三、提高企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理的對(duì)策
1、完善人才招聘錄用體制。企業(yè)為獲得進(jìn)一步的發(fā)展,需要綜合考慮自身的實(shí)際發(fā)展情況以及企業(yè)內(nèi)部崗位的需求,完善相關(guān)人才招聘錄用體制,以確保企業(yè)能夠獲得促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新型人才。比如,在招聘重要崗位的人才時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循招聘程序,確保招聘人才的質(zhì)量;對(duì)于普通崗位的人才招聘,可適當(dāng)簡(jiǎn)化步驟,但也不能過(guò)于隨意。選拔期間可對(duì)選拔的人才進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的考核,以確保所招聘的人才有足夠的能力勝任相關(guān)崗位。
2、適當(dāng)建立人才激勵(lì)體制。人才激勵(lì)機(jī)制能夠有效激發(fā)員工的工作積極性,從而最大限度地提高工作效率。在建立人才激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)合理分配企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)要素,如資金、管理、技術(shù)等,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理利益能夠與員工的利益緊密的聯(lián)系在一起,確保員工能夠更加積極地投入到工作中,最大限度地提高工作效率。實(shí)行人才激勵(lì)體制時(shí)可對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),適當(dāng)給予獎(jiǎng)金,并將這些優(yōu)秀的員工標(biāo)榜,以此作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣,激發(fā)員工努力工作。還應(yīng)完善相關(guān)人才管理機(jī)制,對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行科學(xué)的、客觀的、公平的評(píng)價(jià)和考核,充分發(fā)揮員工的工作積極性。通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理手段,并建立和完善相關(guān)管理體制,與企業(yè)人力資源管理進(jìn)行互相補(bǔ)充、互相依賴,最終達(dá)到整合的目的,促進(jìn)企業(yè)管理能力的提升。
3、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈使得企業(yè)失去了一定的行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就需要企業(yè)加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度,努力在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中獲得主動(dòng)地位,從而促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理正是在這種情況下被提出來(lái)的。人力資源系統(tǒng)化管理具有一定的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性,這一特點(diǎn)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相吻合。企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),并合理規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),不僅要注重員工個(gè)人的發(fā)展,更應(yīng)重視企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,并促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在管理上通過(guò)提高員工的薪資待遇并努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,還可對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供發(fā)展平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)留住人才的目的。職業(yè)生涯規(guī)劃有助于提高員工的專業(yè)技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)已經(jīng)在我國(guó)財(cái)務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。國(guó)內(nèi)有很多著名的大型財(cái)務(wù)軟件發(fā)展迅速,但是這些大型軟件的功能比較齊全,適合大型企業(yè)使用,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),許多功能用不上,一些功能又設(shè)計(jì)的比較復(fù)雜,沒(méi)有針對(duì)性,不能滿足中小型企業(yè)的實(shí)際需要。本中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就是針對(duì)上述問(wèn)題,重點(diǎn)解決主要業(yè)務(wù)是出入庫(kù)操作的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。本系統(tǒng)建立了一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái),使倉(cāng)庫(kù)管理員、業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)人員和公司負(fù)責(zé)人信息資源共享。本系統(tǒng)充分發(fā)揮各級(jí)機(jī)構(gòu)職能,提高了主動(dòng)服務(wù)水平。同時(shí)為公司里其它工作人員提供一個(gè)信息獲取平臺(tái)。本系統(tǒng)可以從信息平臺(tái)獲得出入庫(kù)單、訂單、往來(lái)賬等數(shù)據(jù),極大地方便各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,有助于各部門業(yè)務(wù)的對(duì)接和協(xié)同,有利于完善公司財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作的業(yè)務(wù)體系。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化,提高了會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)迅速傳送,有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者掌握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最新情況和存在的問(wèn)題,采取相應(yīng)措施。
2、系統(tǒng)功能
2.1設(shè)計(jì)目標(biāo)財(cái)務(wù)管理工作隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在各個(gè)企業(yè)的管理中扮演著越來(lái)越重要的角色,漸漸起到不可替代的核心作。如何在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)環(huán)境下選擇最佳的財(cái)務(wù)管理模式,使用最優(yōu)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目,適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要,是一個(gè)值得研究和探討的問(wèn)題。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是為中小型企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息服務(wù)平臺(tái),使倉(cāng)庫(kù)管理員、業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)人員和公司負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行信息資源共享,在建立電子版出入庫(kù)臺(tái)帳的基礎(chǔ)上,使財(cái)務(wù)電算化真正變?yōu)榭赡?以此提高中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。
2.2系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)體系系統(tǒng)采用架構(gòu)、SQLServer2008作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。為了保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,系統(tǒng)選用傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu),系統(tǒng)適應(yīng)單機(jī)、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等運(yùn)行環(huán)境,倉(cāng)庫(kù)管理員、業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)人員和公司負(fù)責(zé)人專網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)。
2.3本系統(tǒng)的功能模塊
(1)原材料入出庫(kù)單錄入:根據(jù)用戶需求,原材料包括公司業(yè)務(wù)所需要的各種原材料,不用分類建表,同樣,出庫(kù)入庫(kù)操作也不需要分類進(jìn)行。本模塊除了進(jìn)行原材料的入出庫(kù)單的錄入操作外,在進(jìn)行原材料入庫(kù)操作時(shí),需要同時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商往來(lái)賬的計(jì)算操作;在進(jìn)行原材料出庫(kù)操作時(shí),必須錄入訂單編碼,方便后來(lái)進(jìn)行單一成本核算的原材料費(fèi)用的計(jì)算。
(2)半成品入出庫(kù)單錄入:半成品屬于比較麻煩的一類產(chǎn)品,有時(shí)候會(huì)按照成品出庫(kù),有時(shí)候會(huì)按照原材料出庫(kù),在進(jìn)行本模塊的設(shè)計(jì)時(shí),經(jīng)過(guò)多次改動(dòng)。最終,在進(jìn)行半成品入出庫(kù)單的數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)時(shí),添加一列“出庫(kù)備注”來(lái)解決上述問(wèn)題,此列包含“生產(chǎn)領(lǐng)用”、“銷售出庫(kù)”和“其他”,當(dāng)選擇“生產(chǎn)領(lǐng)用”和“其他”時(shí)“,出庫(kù)金額”就按照成本核算的金額來(lái)計(jì)算,當(dāng)選擇“銷售出庫(kù)”時(shí)“,出庫(kù)金額”就按照成品的出庫(kù)金額從訂單定價(jià)那調(diào)取。
(3)成品入出庫(kù)單錄入:本模塊完成成品的入出庫(kù)單數(shù)據(jù)錄入,除了錄入日期、成品信息等基本信息外,如果是出庫(kù)操作,則“出庫(kù)金額”就從訂單定價(jià)那調(diào)取,如果訂單不存在,則應(yīng)該給出相應(yīng)提示,檢查是本次出庫(kù)的訂單編碼錄入錯(cuò)誤,還是財(cái)務(wù)人員確實(shí)沒(méi)有定價(jià)。
(4)原材料入出庫(kù)單修改、半成品入出庫(kù)單修改、成品入出庫(kù)單修改:這三個(gè)修改模塊是區(qū)別于其他財(cái)務(wù)軟件的。大型的財(cái)務(wù)軟件一般不支持入出庫(kù)單的修改,因?yàn)橐坏┬薷哪硞€(gè)數(shù)據(jù),牽扯到要修改的數(shù)據(jù)太多,容易引起其他問(wèn)題,因此,使用大型的財(cái)務(wù)軟件只能選擇沖賬的模式來(lái)抵消錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。本模塊在設(shè)計(jì)時(shí)也考慮過(guò)這些問(wèn)題,由于針對(duì)中小型企業(yè),因此,在進(jìn)行以上數(shù)據(jù)修改時(shí),除了修改本入出庫(kù)單的數(shù)據(jù)外,只修改供應(yīng)商往來(lái)賬、客戶往來(lái)賬和相應(yīng)的結(jié)存表就可以了,至于其他相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的后續(xù)運(yùn)行沒(méi)有影響就暫時(shí)不修改。
(5)庫(kù)管臺(tái)帳查詢:根據(jù)編碼、供應(yīng)商、客戶或者日期等信息,能查詢?cè)牧稀氤善贰⒊善返拿抗P出入庫(kù)明細(xì),并做出一段時(shí)間內(nèi)出庫(kù)入庫(kù)數(shù)量、金額的統(tǒng)計(jì),同時(shí)能導(dǎo)出到excel。
(6)業(yè)務(wù)操作管理:本模塊主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的訂單錄入的電子化,同時(shí)每一筆訂單可以直接導(dǎo)出excel,方便打印給車間。
(7)業(yè)務(wù)訂單定價(jià):業(yè)務(wù)人員完成訂單錄入后,由財(cái)務(wù)人員為該訂單定價(jià),要求按各個(gè)原材料定價(jià),然后由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算最后的總價(jià)格。
(8)成本核算:本模塊完成該系統(tǒng)的重點(diǎn)功能,本模塊主要實(shí)現(xiàn)的單一訂單的成本核算,這是與大型財(cái)務(wù)軟件相區(qū)別的地方。單一成本核算是通過(guò)財(cái)務(wù)人員錄入某年某月的制造費(fèi)用,然后由系統(tǒng)自動(dòng)獲取該月的入庫(kù)數(shù),完成制作費(fèi)用均攤。接下來(lái)針對(duì)本月的入庫(kù)訂單,系統(tǒng)自動(dòng)獲取該訂單的原材料、半成品的使用情況,最后計(jì)算出單一成本。
(9)客戶往來(lái)賬:在成品出庫(kù)時(shí)自動(dòng)形成客戶的應(yīng)收貨款的往來(lái)賬,通過(guò)本模塊可以查詢,同時(shí)在本模塊實(shí)現(xiàn)客戶預(yù)收貨款的錄入。
(10)供應(yīng)商往來(lái)賬:在原材料入庫(kù)時(shí)自動(dòng)形成供應(yīng)商的應(yīng)付貨款的往來(lái)賬,通過(guò)本模塊可以進(jìn)行查詢,同時(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商已付貨款的錄入。
經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件測(cè)試主要采用了功能性測(cè)試、非功能性測(cè)試及系統(tǒng)測(cè)試三種方式。功能性測(cè)試主要采用了邊界條件測(cè)試、錯(cuò)誤推測(cè)測(cè)試、因果圖測(cè)試、綜合策略測(cè)試等;非功能性測(cè)試采用了性能測(cè)試、可靠性測(cè)試、易用性測(cè)試、幫助測(cè)試、效率性測(cè)試、可移植性測(cè)試;系統(tǒng)測(cè)試采用了文檔測(cè)試、兼容性測(cè)試、壓力測(cè)試、恢復(fù)性測(cè)試、互聯(lián)測(cè)試、安全測(cè)試、強(qiáng)度測(cè)試、容量測(cè)試這些方式。通過(guò)軟件測(cè)試,可以獲得軟件存在的一些問(wèn)題,從而進(jìn)一步修改和完善。
二、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)模塊及功能實(shí)現(xiàn)
經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的主要功能在于能夠有效的管理企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目信息,項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的收費(fèi)、分包狀況,并按照部門匯集,統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),形成一套直觀的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)包括四大塊,分別是合同信息管理模塊、財(cái)務(wù)信息管理模塊、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模塊以及經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)管理平臺(tái),這些板塊相互關(guān)聯(lián),相互作用,具體結(jié)構(gòu)圖如下圖1所示。
1、合同信息管理模塊
合同信息管理模塊主要統(tǒng)計(jì)并管理4種類型的合同:技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)分包合同、總承包合同、總承包分包合同,統(tǒng)計(jì)信息包括合同的承擔(dān)子部門、簽約時(shí)間、合同服務(wù)階段、所屬行業(yè)、所屬省區(qū)、工程規(guī)模、工程投資等。分包合同另外統(tǒng)計(jì)了所屬主合同信息,總承包及監(jiān)理合同則包括了項(xiàng)目起始時(shí)間、截止時(shí)間、工期、違約責(zé)任、履約保函。同時(shí),所有的合同掃描件電子資料均上傳到系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)查看和下載。
2、財(cái)務(wù)信息管理模塊
財(cái)務(wù)信息管理主要負(fù)責(zé)我院所有的項(xiàng)目收款,分包付款以及總承包項(xiàng)目的開(kāi)支信息管理。這一部分主要需要財(cái)務(wù)人員對(duì)收費(fèi)和付款、開(kāi)支等財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)錄入,通過(guò)項(xiàng)目關(guān)聯(lián),使得每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)以及欠費(fèi)狀況一目了然,有利于清理歷史沒(méi)有收清款項(xiàng)的項(xiàng)目,并對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展階段得以實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。總承包項(xiàng)目具有規(guī)模龐大,資金龐大,周期長(zhǎng),項(xiàng)目狀況復(fù)雜等特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行開(kāi)支管理,可以實(shí)時(shí)的結(jié)算出我院總承包項(xiàng)目的盈虧狀況,對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和調(diào)整,有利于更高效的管理項(xiàng)目的順利進(jìn)行,節(jié)省開(kāi)支提高盈利水平。
3、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模塊
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模塊主要針對(duì)前面兩個(gè)模塊的數(shù)據(jù)來(lái)匯總統(tǒng)計(jì)分析,包括:技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)和分包付費(fèi)匯總統(tǒng)計(jì)、凈收入統(tǒng)計(jì);總承包項(xiàng)目的收費(fèi)及分包付費(fèi)以及支出匯總統(tǒng)計(jì);財(cái)務(wù)開(kāi)具的項(xiàng)目相關(guān)收費(fèi)發(fā)票的匯總統(tǒng)計(jì)等。對(duì)于龐大的項(xiàng)目信息數(shù)據(jù),除了匯總統(tǒng)計(jì)之外,經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)還基于基礎(chǔ)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)做了按地區(qū)分類的項(xiàng)目情況分布,按行業(yè)、服務(wù)階段劃分的項(xiàng)目情況分布,包括統(tǒng)計(jì)大項(xiàng)目的實(shí)時(shí)狀況,以便工作人員對(duì)于院內(nèi)主要大項(xiàng)目的監(jiān)督和管理,并具有監(jiān)理及總承包項(xiàng)目合約工期預(yù)警提示功能。另外,由于院內(nèi)的獎(jiǎng)金是根據(jù)各分院的項(xiàng)目狀況及項(xiàng)目收費(fèi)來(lái)核算的,該經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)能根據(jù)項(xiàng)目合同的簽署和收費(fèi)自動(dòng)生成各部門獎(jiǎng)金核準(zhǔn)表。
4、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)平臺(tái)
經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)管理平臺(tái)主要通過(guò)人為手工干預(yù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)來(lái)更加貼合實(shí)際的對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做出微調(diào)。產(chǎn)值劃撥可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)子部門之間融合業(yè)務(wù)的微調(diào)。年初數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目結(jié)清模塊用于處理跨年度的項(xiàng)目收費(fèi)結(jié)算以及結(jié)清。數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入接口則用于大批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入及修改,此接口可以提高數(shù)據(jù)的錄入速度,但是對(duì)數(shù)據(jù)完備性的保證要差一些,僅限于固定管理員使用。此外,經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置及用戶管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部功能及枚舉項(xiàng)的微調(diào),人員設(shè)置及權(quán)限控制功能。
三、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)效益分析
信息化經(jīng)營(yíng)管理將企業(yè)的各種項(xiàng)目信息統(tǒng)一無(wú)紙化管理,大大減少了項(xiàng)目信息的出錯(cuò)率,使得項(xiàng)目數(shù)據(jù)可以高度共享、實(shí)時(shí)維護(hù),節(jié)省了部門人員信息查找、信息修正的時(shí)間。財(cái)務(wù)信息和項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)管理使得各項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的收費(fèi)信息、欠費(fèi)信息以及開(kāi)支信息一目了然,有利于各項(xiàng)目的督促工作、資源分配、開(kāi)支節(jié)省。經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)化管理有利于全企業(yè)月度、季度、年度報(bào)表的及時(shí)統(tǒng)計(jì)生成,便于上層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)對(duì)于各子部門及大項(xiàng)目的組織計(jì)劃和靈活決策。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)為其提供了發(fā)票賬務(wù)管理平臺(tái),所有的項(xiàng)目開(kāi)票收票數(shù)據(jù)以及收費(fèi)付費(fèi)信息統(tǒng)一管理。此外,系統(tǒng)也提供了各項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的收費(fèi)及發(fā)票匯總統(tǒng)計(jì),有利于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員實(shí)時(shí)監(jiān)督應(yīng)收賬款及資金流狀況。經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)還針對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目及總承包項(xiàng)目,設(shè)立了工期預(yù)警的功能。總承包及監(jiān)理人員在錄入自己的項(xiàng)目信息后,可以隨時(shí)查詢到每個(gè)月將要到期的項(xiàng)目及分包情況,有助于總承包部及監(jiān)理人員更好的督促施工,按照工期完成進(jìn)度。于此同時(shí),對(duì)于總承包項(xiàng)目開(kāi)支的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),也可以使相關(guān)的管理人員更好的控制項(xiàng)目的總體支出,提高項(xiàng)目的盈利狀況。
四、結(jié)論
1.1合同執(zhí)行管控能力不強(qiáng)
合同生效后,履約行為通常由經(jīng)辦部門來(lái)執(zhí)行。銀貨兩訖型的合同,履約行為較簡(jiǎn)單;而分段執(zhí)行的合同甚或是跨年執(zhí)行的合同,履約行為就相對(duì)復(fù)雜一些。合同的實(shí)際履約狀況一般由經(jīng)辦部門掌握,如果部門規(guī)模大、專業(yè)分類細(xì)、經(jīng)辦合同多、涉及人員多,經(jīng)辦部門的領(lǐng)導(dǎo)也未必能掌握合同的實(shí)際履約狀況,必須找到具體經(jīng)辦人才能真正了解相關(guān)信息。如此,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督部門對(duì)于合同實(shí)際履約狀況的監(jiān)督也是比較繁瑣的,往往要到經(jīng)辦部門實(shí)地了解,還要到財(cái)務(wù)部門去核實(shí)資金記錄,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
1.2合同信息查詢分析不便
合同管理工作中還經(jīng)常需要追溯相關(guān)信息或進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,例如:在接受外審的過(guò)程中,外審人員經(jīng)常會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)付款記錄調(diào)閱關(guān)聯(lián)的合同,核查付款是否符合合同約定。若合同管理的基礎(chǔ)工作較扎實(shí),合同編號(hào)有明確規(guī)定、具有唯一性,財(cái)務(wù)付款憑證上標(biāo)有合同編號(hào),合同管理部門也設(shè)有標(biāo)注合同編號(hào)的管理臺(tái)賬。當(dāng)外審人員報(bào)出某個(gè)合同編號(hào)時(shí),合同管理人員能夠利用合同編號(hào)的唯一性,追溯查詢到相關(guān)信息。再如:企業(yè)需統(tǒng)計(jì)年度合同的總體發(fā)生情,若要快速統(tǒng)計(jì),必須在平時(shí)建立數(shù)據(jù)較翔實(shí)的基礎(chǔ)臺(tái)賬。企業(yè)若是合同管理基礎(chǔ)薄弱的,上述兩例幾乎無(wú)實(shí)現(xiàn)的可能,即使合同管理基礎(chǔ)較好,實(shí)現(xiàn)上述兩例也屬不易。
2合同管理信息化的實(shí)踐
目前,很多企業(yè)的基礎(chǔ)管理都在大量地運(yùn)用信息化手段,大力推行并運(yùn)用企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)(ERP)。通過(guò)ERP的推行和運(yùn)用,企業(yè)很多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理流程已實(shí)現(xiàn)信息化,一些與合同相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)在ERP內(nèi)也留有記錄并積累。筆者長(zhǎng)期從事企業(yè)的合同管理工作,近年來(lái),在企業(yè)ERP構(gòu)建較為成熟的基礎(chǔ)之上,運(yùn)用信息化手段,將合同管理作為ERP中的一個(gè)子模塊,納入了整個(gè)ERP的運(yùn)行,利用ERP中企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息數(shù)據(jù)的聯(lián)通和共享,對(duì)進(jìn)一步提升合同管理水平做了一些嘗試。
2.1做好合同管理ERP模塊開(kāi)發(fā)的前期調(diào)研
在前期調(diào)研中,首先對(duì)企業(yè)發(fā)生的合同進(jìn)行梳理,如以資金流向來(lái)分類,可分為資金流入型和資金流出型;以業(yè)務(wù)方式來(lái)分類,可分為物資采購(gòu)類、工程采購(gòu)類、服務(wù)采購(gòu)類和銷售類等;其次,確定以資金流向和數(shù)量作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象來(lái)開(kāi)發(fā)合同管理ERP模塊。由合同管理部門牽頭,會(huì)同信息化開(kāi)發(fā)人員分別到采購(gòu)、銷售和設(shè)備等合同發(fā)生頻次較高的部門進(jìn)行調(diào)研,針對(duì)現(xiàn)行流程實(shí)現(xiàn)信息化所可能會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行了多次研討,合同管理部門主要關(guān)注合法合規(guī)性,業(yè)務(wù)部門主要關(guān)注實(shí)際可操作性,信息化開(kāi)發(fā)人員主要關(guān)注術(shù)上的可實(shí)現(xiàn)性。調(diào)研發(fā)現(xiàn),合同管理信息化實(shí)現(xiàn)的前提是較為完善和有效的合同管理基礎(chǔ)工作,大致包括:合同管理工作中有串聯(lián)所有相關(guān)信息的有效索引,即合同編號(hào),合同編號(hào)有明確規(guī)則,具有唯一性和可追溯性。合同編號(hào)由合同管理部門統(tǒng)一確定;合同生效前,需經(jīng)流轉(zhuǎn)審核,由財(cái)務(wù)和法務(wù)等部門參與;合同履約由經(jīng)辦部門負(fù)責(zé),實(shí)際收付款時(shí)在財(cái)務(wù)憑證上標(biāo)注合同編號(hào);內(nèi)部監(jiān)督部門著重從資金角度監(jiān)督合同的實(shí)際履約狀況;合同管理部門建立合同管理基礎(chǔ)臺(tái)賬,以滿足企業(yè)對(duì)于查詢、統(tǒng)計(jì)和分析方面的需求。
2.2做好合同管理ERP模塊首期上線后的調(diào)試
ERP模塊的開(kāi)發(fā)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,經(jīng)過(guò)充分的前期調(diào)研,將合同管理ERP模塊首期上線的目標(biāo)定為:將現(xiàn)有合同管理流程全部推上信息化,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。首期上線后,以企業(yè)合同信息化審核流程舉例,大致流程為:由合同具體經(jīng)辦人在合同管理ERP模塊中發(fā)起審核——流轉(zhuǎn)至部門領(lǐng)導(dǎo)審核——流轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部門審核——流轉(zhuǎn)至法務(wù)部門審核——經(jīng)辦部門在完成審核后辦理簽字蓋章手續(xù)。在各審核環(huán)節(jié)均可以打回至原始經(jīng)辦人。
2.3滿足相關(guān)部門的個(gè)性化差異管理
合同管理ERP模塊首期上線之后,在實(shí)際運(yùn)行中,還根據(jù)銷售部門的工作特性,實(shí)行差異化管理。通過(guò)差異化管理,既加強(qiáng)了對(duì)銷售合同的管控力度,又滿足銷售部門對(duì)合同管理的個(gè)性化需求。
2.4做好系統(tǒng)首期上線之后的持續(xù)優(yōu)化
系統(tǒng)首期上線運(yùn)行一段時(shí)間后,業(yè)務(wù)部門對(duì)于操作界面和一些細(xì)節(jié)提出不少優(yōu)化建議,將這些建議匯總,進(jìn)行甄別和梳理,既考慮業(yè)務(wù)部門需求,又兼顧合法合規(guī)性,持續(xù)開(kāi)展優(yōu)化工作。
2.4.1 實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)和信息的共享
信息化管理系統(tǒng)的一大令人矚目的特點(diǎn),就是實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)和信息的共享。如果不能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),將是對(duì)信息化管理系統(tǒng)資源的極大浪費(fèi)。因此,合同管理ERP模塊作為企業(yè)ERP的組成部分之一,如何與企業(yè)ERP中已有的功能模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的有效共享,是持續(xù)優(yōu)化的關(guān)鍵。
2.4.2 合理減少重復(fù)勞動(dòng)的工作量
為實(shí)現(xiàn)合同管理的某些要求,合同管理ERP模塊在開(kāi)發(fā)初期可能會(huì)要求操作人就某一內(nèi)容在企業(yè)ERP的多個(gè)模塊中進(jìn)行錄入,有重復(fù)操作之嫌。信息化本應(yīng)是提高效率的一種手段,如果是為信息化而信息化,實(shí)質(zhì)上增加了重復(fù)勞動(dòng)的工作量,這就有違信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷。因此,如何利用好企業(yè)ERP中現(xiàn)有模塊的數(shù)據(jù)和信息,提高效率,也是持續(xù)優(yōu)化的目標(biāo)之一。
2.4.3 加強(qiáng)對(duì)合同的實(shí)際管控力度
在合同管理ERP模塊首期上線之后,逐步將過(guò)程監(jiān)督的要求融入其中,加強(qiáng)對(duì)合同的實(shí)際管控力度。前文已述及,該模塊首期目標(biāo)主要是原合同管理流程的無(wú)紙化,在這個(gè)階段性目標(biāo)完成之后,需要逐步過(guò)渡到合同管理的理想目標(biāo)。因此,以加強(qiáng)合同管控力度為目標(biāo),結(jié)合該模塊的實(shí)際運(yùn)行狀況,適時(shí)地增加一些補(bǔ)丁。舉兩個(gè)這方面持續(xù)優(yōu)化工作的實(shí)例。第一,通過(guò)優(yōu)化,將銷售合同與生產(chǎn)定單建立關(guān)聯(lián),要求業(yè)務(wù)員在開(kāi)具生產(chǎn)定單時(shí)必須輸入合同編號(hào),以合同編號(hào)為索引,可以調(diào)取企業(yè)ERP其他模塊中的數(shù)據(jù)和信息,如生產(chǎn)管理模塊中關(guān)于生產(chǎn)定單運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)。這樣做既沒(méi)有太多地增加業(yè)務(wù)員的工作量,也為加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管提供了便利。第二,通過(guò)優(yōu)化,增加了合同履約信息的錄入功能。主要是針對(duì)資采購(gòu)合同,在合同正式生效后,由合同經(jīng)辦人根據(jù)合同履約的實(shí)際情況,在該模塊中錄入資金支付的信息,以反映合同的實(shí)際履約狀況,且與財(cái)務(wù)部門的實(shí)際資金結(jié)算節(jié)奏保持一致,在通過(guò)財(cái)務(wù)部門的審核之后生效。如果該合同的資金支付記錄在企業(yè)ERP其他模塊中已存在,則直接調(diào)取。這樣做能夠使合同的實(shí)際履約狀況通過(guò)資金支付這一關(guān)鍵信息在該模塊中予以體現(xiàn),便于過(guò)程監(jiān)管。通過(guò)上述四方面工作,合同管理ERP模塊基本實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目標(biāo):合同審核無(wú)紙化、合同履約信息化、數(shù)據(jù)使用快捷化。
3合同管理信息化的意義
在合同管理信息化的實(shí)踐中取得了一些成果,在這個(gè)過(guò)程中,我們認(rèn)為合同管理信息化的意義主要有三點(diǎn)。
3.1提高流轉(zhuǎn)審核效率
合同管理信息化可以打破時(shí)間和地域的限制,減輕經(jīng)辦人的工作強(qiáng)度,縮短相關(guān)材料流轉(zhuǎn)以及相關(guān)人員的審核和簽字的等待時(shí)間,經(jīng)辦人還能夠隨時(shí)查詢合同審核進(jìn)度,縮減審核周期、提高審核效率。
3.2加強(qiáng)過(guò)程管控能力
合同管理信息化可以將資金流向、數(shù)量和時(shí)間為具體內(nèi)容反映合同的實(shí)際履約狀況,為企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督部門開(kāi)展過(guò)程監(jiān)管、同步監(jiān)管提供了有利條件。
3.3提升合同管理水平
【關(guān)鍵詞】越族青銅文化;人面紋飾;農(nóng)業(yè)祭禮
【作 者】謝崇安,廣西民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院教授。南寧,530006
【中圖分類號(hào)】K874
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1004-454X(2007)03-0168-005
Discussing the Relationship of the Yue People’s Bronze Vessel with Human Facial Stripe Decorating and the Agricultural Worship
――Analyzing concurrently the Cultural Significance of the Pan Gu Incarnation Myth
Xie Chongan
Abstract:This article considers that the yue people’s bronze vessel with human facial stripe decorating in the ancient times was concerned to the tradition of the ancestor and grain god worship,this tradition could be traced down the epoch before the Qin Dynasty and the Han period . Actually it is the style reflection of the decorating art,which was concerned to the blood sacrifice in the primitive agriculture. The yue people’s bronze vessel with human facial stripe decorating and the Pan Gu incarnation myth are also the different forms of the agricultural sacrifice culture.
Key words:bronze culture of the yue people;human facial stripe decorating ;agricultural sacrifice
上古越族青銅器的裝飾紋樣中習(xí)見(jiàn)人面紋裝飾主題,它究竟起源于何時(shí),能反映什么樣的文化背景與含義,筆者就此略陳管見(jiàn),以就教于方家學(xué)人。
一、越族青銅器人面紋飾的源流
越族青銅器中首見(jiàn)人面紋飾,可追溯到晚商青銅禮器,即著名的《大禾人面方鼎》,出土于湖南寧鄉(xiāng)寨子山,器壁內(nèi)有“大、禾”二字銘文①。
過(guò)去,學(xué)者們多認(rèn)為它與所謂的“寧鄉(xiāng)銅器群”都是由中原內(nèi)地輸入湘江流域的商代典型青銅禮器,但據(jù)銅器的合金成份分析,表明這些銅器為當(dāng)?shù)厮a(chǎn)②。近年湖南寧鄉(xiāng)“炭河里文化”的發(fā)現(xiàn)證明:商末周初,中原的華夏族已融合到湘江流域的越人之中。
“炭河里文化”的青銅禮兵器既有商周文化的特點(diǎn),又具有地方的獨(dú)特風(fēng)格,其輸入可能性的排除就意味著,遠(yuǎn)在商代中晚期,長(zhǎng)江以南地區(qū)的古越族,就已能熟練地掌握青銅冶煉技術(shù)了。
寧鄉(xiāng)“炭河里文化”的內(nèi)涵較為豐富,屬商末周初――西周晚期的城址,規(guī)模較大,內(nèi)外都有壕溝,城內(nèi)有幾個(gè)時(shí)期的大型宮殿建筑基址,有鑄銅作坊,其產(chǎn)生于本地的青銅器與過(guò)去發(fā)現(xiàn)的著名“寧鄉(xiāng)銅器群”屬同一類型,可定為殷周式青銅器的地方類型。
耐人尋味的是,寧鄉(xiāng)“炭河里文化”的陶器群與越系陶器之間也存在著許多共性。例如,為數(shù)不少的幾何印紋陶就屬于南方系統(tǒng),其中的釜形器,如敞口束頸、鼓腹圜底繩紋陶釜;敞口束頸、折腹圜底釜;敞口束頸、圓鼓腹圜底釜等器類③,都可以在廣西的大化北景崖洞葬④、那坡感馱巖⑤、武鳴馬頭元龍坡⑥等地遺存中見(jiàn)到。這表明分布于湖南湘江流域的炭河里文化,是殷周式文化與百越系土著文化的融合類型。
長(zhǎng)期以來(lái),華南地區(qū)先后出土過(guò)大量的殷周式青銅禮器。最著名的就有湖南“寧鄉(xiāng)銅器群”,其中有虎食人卣、獸面紋卣、《戈卣》、獸面紋瓿及銅斧、獸面紋大銅鐃等等。再如,還有安徽嘉山、阜南等地出土的龍虎尊、觚、爵、等殷商器。此皆表明,遠(yuǎn)在商代中期,商文化已滲透到五嶺以北的許多地區(qū)。
《呂氏春秋?恃君篇》載:“揚(yáng)漢之南,百越之際”,這指的是長(zhǎng)江中下游以南的許多地區(qū)為古代百越族群故地,這些地區(qū)自夏商周以來(lái)就不斷接觸華夏文明,因此,至遲在商代中期以后,越人的許多地區(qū)先后進(jìn)入了青銅時(shí)代。其中最具有代表性的就是江西清江吳城文化及江西新干大洋洲青銅文化遺存。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為:“吳城文化”是先秦時(shí)代百越支系――“干越”的青銅文化遺跡。
用人面紋主題作裝飾,一直都習(xí)見(jiàn)于嶺南等地的越族文化遺存。對(duì)此,羅坤馨諸先生都先后作過(guò)專題論述⑦。其代表性的器物有以下例子。
1.湖南資興舊市金井干壙坳出土,春秋越式扁莖一字格人面紋短劍⑧。
2.廣西賀州市馬東村周墓出土,越式人面紋短劍⑨。
3.廣西靈山石塘鄉(xiāng)出土,越式人面紋弓形格短劍⑩。
4.廣西柳江木羅鄉(xiāng)出土,越式人面紋短劍[11]。
5.越南清化東山出土,人面紋銅短劍[12]。
6.廣東四會(huì)鳥(niǎo)旦山戰(zhàn)國(guó)一號(hào)墓出土,人首柱形銅器[13]。
7.廣西貴縣羅泊灣西漢早期墓出土,人面紋羊角鈕銅鐘[14]。
8.越南中部茶邱遺址出土的漢代人面紋瓦當(dāng)[15]。
從上述例子可見(jiàn),它們與晚商的《大禾人面方鼎》,都一并構(gòu)成了上古越族人面紋飾的文化源流關(guān)系。就此,蔣廷瑜[16]、覃彩鑾[17]、李龍章[18]諸先生都曾先后指出過(guò),嶺南越族上古青銅文化的一個(gè)重要來(lái)源,就是來(lái)自于嶺北內(nèi)地中原的殷周式青銅器。例如,寧鄉(xiāng)“炭河里文化”的獸面紋銅卣,就與廣西武鳴馬頭勉嶺所出的獸面紋卣如出一轍。
二、越族人面紋飾考釋
1.《大禾人面方鼎》是為祈祝農(nóng)業(yè)豐饒而祀的禮器
2.原型:與農(nóng)業(yè)血祭有關(guān)的頭顱崇拜和獵頭風(fēng)俗
屬“寧鄉(xiāng)銅器群”的晚商《大禾人面方鼎》,它的造型紋飾是殷商式的,但人面紋主題及銅器銘文所反映的禮俗卻是古越族文化的特點(diǎn)。因此,該器實(shí)為華夏族與越族文化融合的象征物。
在甲骨文和金文中,“大”字本義為大人之象,也有廣大、尊大之意。“禾”字為禾苗之象形字,也有嘉谷之意。商代見(jiàn)有“壬申貞禾于河”的卜辭,是祈求之意,音近拜,禾是為谷物獲得好收成而作的祈求之祭[19],這是商代有“禾”祭禮的確證。
此外,甲骨文和金文中,還有一個(gè)用來(lái)表示谷物成熟和時(shí)間概念的名詞叫“年”,作從“禾”從“人”之象。它是用具有季節(jié)變換特征的栽培谷物來(lái)指事、象征流逝輪回的時(shí)間周期。“年”字作從“禾”從“人”之象,也意味深長(zhǎng)地表達(dá)了人與自然不可分割的關(guān)系。《大禾人面方鼎》的“大禾”徽銘,“大”即為人形的正立之象,所以“大禾”銘文合體實(shí)為“年”字[20]。因?yàn)樵诩坠俏摹⒔鹞闹校鲇跁?shū)寫(xiě)的隨意性,其構(gòu)字的偏旁部首是不固定的,如著名的“司母戊方鼎”,唐蘭先生認(rèn)為其當(dāng)改稱為“后母戊方鼎”就是一例。在商代卜辭中,屢見(jiàn)有“求年”、“受年”的祈、報(bào)祭祀的記載,《大禾人面方鼎》也應(yīng)與其相類似。
上述表明,寧鄉(xiāng)《大禾人面方鼎》應(yīng)當(dāng)是為祈祝農(nóng)業(yè)豐饒而祀的禮器。
事實(shí)上,“禾”在古漢語(yǔ)中是水稻的專稱,據(jù)水稻專家丁穎、語(yǔ)言學(xué)家游汝杰等人的考證,古漢語(yǔ)的“禾”是來(lái)自原始?jí)讯闭Z(yǔ)的借詞,也就是說(shuō),中國(guó)最早的種稻民族是侗臺(tái)語(yǔ)族先民,“禾”一詞是隨稻作農(nóng)業(yè)的向北傳播才植入古漢語(yǔ)當(dāng)中的[21]。同時(shí),“禾”在古漢語(yǔ)中也泛指人工栽培的各種谷物,所以漢語(yǔ)中許多栽培谷物的名詞都從“禾”(如黍、稷等)。由此一來(lái),農(nóng)業(yè)民族文化中也派生出各種相關(guān)的農(nóng)業(yè)祭禮。所不同的是,北方民族的農(nóng)業(yè)主祭對(duì)象是“稷”(小米)神,其多見(jiàn)于《禮記?祭法》等記載,故《說(shuō)文》稱“稷”為“五谷之長(zhǎng)”。與此相對(duì),南方則不宜栽培耐旱的小米,所以古往今來(lái)之南方民族,其農(nóng)業(yè)主祭對(duì)象都是“禾”神。寧鄉(xiāng)《大禾人面方鼎》的發(fā)現(xiàn),表明南方越族主祭“禾”神的農(nóng)業(yè)禮俗真可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
那么,《大禾人面方鼎》的裝飾主題“人面紋”與“禾”祭禮有何關(guān)系呢?筆者認(rèn)為它應(yīng)當(dāng)是南方侗臺(tái)語(yǔ)族先民――越族“禾”神與始祖神的象征,這就如同姬周民族將其始祖神――“棄”,視為農(nóng)業(yè)“稷”神一樣。《禮記?祭法》云:“是故厲山氏之有天下也,其子曰農(nóng),能殖百谷;夏之衰也,周棄繼之,故祀以為稷。”孔穎達(dá)疏:“故祀以為‘稷’者,謂‘農(nóng)’及‘棄’皆祀之以配‘稷’之神。”就此,徐旭生先生曾指出,直到現(xiàn)代,陜西渭水附近地方還供奉有農(nóng)神后稷的偶像,它是在一小屋里面塑一高約四五尺的大人頭像,無(wú)身軀,俗稱“大頭爺”或“后稷頭”[22]。其例子就如愛(ài)德華?泰勒所說(shuō),偶像崇拜源于萬(wàn)物有靈觀,其本質(zhì)是象征的,是人們用來(lái)作為某種精靈或神物的造像。而且,在地方性的祭祀、神喻等記述中,神和偶像是彼此的混合物,崇拜者大部分想像神生活在偶像之中[23]。
徐中舒諸先生認(rèn)為,甲骨文的“年”字,是“會(huì)年谷豐熟之意”。又據(jù)劉源諸先生考證,在甲骨文中,祈求豐年之祭的主要對(duì)象也往往是同高祖先公、先王聯(lián)系在一起的[24],如商代卜辭載:“貞于王亥年”,“王亥”即是商人高祖。這表明,考古與民族志資料與《禮記?祭法》的記載是相可印證的,也足證《大禾人面方鼎》的裝飾主題“人面紋”當(dāng)與“禾”祭有關(guān)。
為何人面、人首紋主題能作為祖神的象征?這與漢民族和許多少數(shù)民族一度盛行的頭顱崇拜――萬(wàn)物有靈信仰有關(guān)。
在甲骨文中,“頁(yè)”字為人之頭顱的象形字,故古漢語(yǔ)的“頒”、“頌”等字皆從“頁(yè)”。《說(shuō)文》云:“頒,大頭也”;“頌,(同貌)也。從頁(yè),公聲”。段玉裁注:“下曰:‘頌,儀也。’古作頌,今作容(貌),古今字之異也。”故古文中“頌”也作“儀容”解[25]。
由于祭祖神之時(shí)需用人頭偶像,故《詩(shī)經(jīng)》之祭祖的廟堂樂(lè)歌又稱為“頌”。《禮記?檀弓下》云:“君子謂之善頌善禱”;孔穎達(dá)疏:“頌者,美盛德之形容;禱者,求福以自輔也。”
百越系民族中一直有盛行祖先頭顱崇拜的習(xí)俗,其藝術(shù)表現(xiàn)就是常見(jiàn)有人首偶像。對(duì)此,陳國(guó)強(qiáng)諸先生早有論述[26]。中國(guó)史前時(shí)代的仰韶文化寶雞北首嶺、紅山文化的石祭壇等遺址也曾出土過(guò)神人的面具偶像。事實(shí)上,南方民族志中所見(jiàn)眾多的諸神面具就是上古偶像崇拜習(xí)俗的孓遺。
人牲祭祀、頭顱崇拜的習(xí)俗首先是源自原始民族萬(wàn)物有靈的觀念。許多古民族都認(rèn)為人之軀體、頭顱皆具有神力。例如,在阿斯馬特文化中,人們通過(guò)割下敵人的頭顱尋求力量,認(rèn)為這樣做能把儲(chǔ)藏在敵人頭顱中的性能量傳遞給勝利者和他們的孩子[27]。
東亞南部多民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的“人祀”、“獵頭”風(fēng)俗也是因此觀念演變而來(lái)。如《楚辭?招魂》載:“魂兮歸來(lái)!南方不可以止些。雕題黑齒,得人肉以祀,以其骨為醢些。……雄虺九首,往來(lái)倏、忽,吞人以益其心些。”(注:倏、忽,是莊子寓言的兩個(gè)神名,《莊子?應(yīng)帝王》曰:“南海之帝為‘倏’,北海之帝為‘忽’。”)
“獵頭”民族皆認(rèn)為,獵獲人頭后所舉行的祭頭典禮都是以促進(jìn)谷物生產(chǎn)為直接目的(如華南之佤族、高山族人),故《南州異物志》說(shuō):“交廣之界,民曰烏滸……春月方田,尤好出索人。貪得之以祭田神也。”(轉(zhuǎn)引自《粵西叢載》卷24)
這里,我們需要強(qiáng)調(diào)的是,農(nóng)業(yè)祭禮的人犧牲也同樣包括部族的首領(lǐng)。而且,古今民族志中屢見(jiàn)不鮮的為了部族共同福利而自為犧牲的神靈、圣王或祭司王典故,都與農(nóng)業(yè)的祭禮有關(guān)。
例如,在古代埃及,農(nóng)神奧西里斯的崇拜儀式便是以該神被閹的陽(yáng)物為中心而展開(kāi)的。神話說(shuō)奧西里斯死后,其尸體被分解為碎塊遍埋于全國(guó)各地,農(nóng)業(yè)的好收成即取決于奧西里斯生殖力的傳播。孟加拉的達(dá)羅毗荼人的農(nóng)業(yè)祭禮,則是將人犧牲被肢解或焚化的每一部分散分到田地、谷倉(cāng)等處,形成為一種共同分享的社群活動(dòng)[28],與云南近代佤族的“獵頭農(nóng)業(yè)祭禮”頗為相似。
中國(guó)古代商王成湯禱雨于桑林的故事,就是象征性的獻(xiàn)身祈雨。如《尸子》(輯本)卷上載:“湯之救旱也……以身為牲,禱于桑林之野。”《帝王世紀(jì)集校》第四載:“湯自伐桀后,大旱七年,殷史卜曰:‘當(dāng)以人禱。’湯曰:‘吾所請(qǐng)雨者民也,若必以人禱,吾請(qǐng)自當(dāng)。’”《文選?思玄賦》注引《淮南子》云:“湯之時(shí),大旱七年,卜,用人祀天。湯……乃使人積薪,剪發(fā)及爪,自潔,居柴上,將自焚以祭天。火將燃,即降大雨。”
葉舒憲先生指出,圣王、神尸、人犧三者本為一體,這是原始農(nóng)耕祭典的一個(gè)世界性原型,其信仰根源是:圣王作為植物神或谷物神的替身,象征性地演出農(nóng)作物生命的年周期的循環(huán)運(yùn)動(dòng),藉此確保和促進(jìn)大自然生殖力的更新與旺盛,求得生產(chǎn)的豐收與社會(huì)的繁榮。西方人類學(xué)家弗雷澤等人認(rèn)為,這種儀式性的殺死圣王的禮俗在西亞地區(qū)形成了農(nóng)業(yè)宗教的基本節(jié)慶,從中又派生出基督教思想核心的“死而復(fù)活”(耶穌復(fù)活)的主題。同樣,在中國(guó)農(nóng)業(yè)文明中,也留下了以“死而復(fù)生”為中心的農(nóng)神稷的神話及相關(guān)祭典[29]。
三、越族人面紋飾與化身神話的關(guān)系
根據(jù)上述人類學(xué)家的論述,它自然就使我們聯(lián)想到南方民族流傳已久的化身的神話。鄭超雄諸先生認(rèn)為,在南方壯侗語(yǔ)諸民族中有關(guān)的神話之一,就有所謂的“碎胎化生創(chuàng)世”傳說(shuō),它與徐整的“垂死化生創(chuàng)世”說(shuō)可謂相似乃爾,說(shuō)明兩者之間必有密切關(guān)系,或者說(shuō),“垂死化生創(chuàng)世”型就是從“碎胎化生創(chuàng)世”類型演變而來(lái);而“碎胎化生創(chuàng)世”神話類型很可能是從古代越人吃人肉而葬人骨習(xí)俗中演變而來(lái)[30]。
筆者認(rèn)為鄭氏諸說(shuō)有較大的合理性,但論證還沒(méi)有涉及到我們前述有關(guān)原始農(nóng)耕祭典的這一世界性神話原型,以及產(chǎn)生這一創(chuàng)世化生神話的認(rèn)識(shí)論根源。
據(jù)前人考證,“”當(dāng)是南方民族的始祖神,也是開(kāi)天辟地的創(chuàng)世神人。從“”的得名也可以與之相印證。
藍(lán)鴻恩、農(nóng)學(xué)冠諸先生認(rèn)為,“”是講古老故事的音變。今據(jù)布依族型神話的神名“戛”考,“”的“古”從“戛”音轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)是可能的。布依族語(yǔ)音的“戛”有“獨(dú)個(gè)”、“老祖宗”的意思。傣族的“盤”有首領(lǐng)之意,壯族的“盤”有“輩分”之意。
據(jù)古文獻(xiàn)和民族志可知,“”有神通廣大的神人、先祖、先知之意,其社會(huì)生活的原型是氏族部落的祭司首領(lǐng)。
關(guān)于“”的化身神話,最早見(jiàn)載于(三國(guó)?吳)徐整《五運(yùn)年記》,南朝任《述異記》采錄的“”神話內(nèi)容更為豐富駁雜。清?馬馬肅《繹史》卷一引《五運(yùn)歷年紀(jì)》云:
“元?dú)怿櫭桑妊孔淌迹旆痔斓兀亓⑶ぃ瑔㈥幐嘘?yáng),分布元?dú)猓嗽兄泻停菫槿艘病J咨顾阑恚瑲獬娠L(fēng)云,聲為雷霆,左眼為日,右眼為月,四肢五體為四極五岳,血液為江河,筋脈為地理,肌肉為田土,發(fā)髭為星辰,皮毛為草木,齒骨為金石,精髓為珠玉,汗流為雨澤,身之諸蟲(chóng),因風(fēng)所感,化為黎。”
這便是“垂死化身創(chuàng)世”類型的神話。事實(shí)上,化身的神話,更多的是與農(nóng)業(yè)耕作聯(lián)系在一起。例如,常任俠先生《沙坪壩出土之石棺畫(huà)象研究》引《盤王歌》云:
“起記盤王先起記,盤王起記造犁耙;造得犁耙也未使,屋背大塘谷曬芽。
“起記盤王先起記,盤王起記種苧麻;種得苧麻兒孫織,兒孫世代織羅花……”[31]。
總之,華南與東南亞民族的化身神話很多,大多與農(nóng)業(yè)耕作相聯(lián)系。
例如,彝族崇拜虎圖騰,其神話《梅葛》有“虎化身”的內(nèi)容。神話說(shuō)天地形成之后,以虎頭做天頭,虎尾做地尾,虎……左眼為日,右眼為月……血為水,大腸為江,小腸為河……皮為地皮,硬毛為樹(shù),軟毛為草,細(xì)毛為秧……”。此相類于化身的神話。再如,布依族開(kāi)天辟地的始祖神――力戛,其化身的神話,也實(shí)為化身神話的翻版[32]。
日本學(xué)者大林太良等人曾指出,栽培植物的起源神話中,栽培物是由人的尸體化生或生物的嘔吐、出血、分泌等變成,這類起源神話在中國(guó)南部及東南亞民族間都有著密集的分布,而這些地區(qū)恰好就是古代銅鼓的分布區(qū)[33]。
綜上所述,雖然我們還不能把古越族的人面紋飾及其偶像崇拜與化身神話相等同,但前者與農(nóng)業(yè)祭禮有關(guān)應(yīng)當(dāng)是無(wú)疑的。而且,化身神話的內(nèi)容之一,也明示它與古代的農(nóng)業(yè)祭禮――血祭是密不可分的,前后者都存在著一種原始思維的互滲律[34]關(guān)系。
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[28][29]同[27]
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[31]《說(shuō)文月刊》第10-11期。
[32]農(nóng)學(xué)冠《嶺南神話解讀》,P4-10,廣西民族出版社2000年。
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