企業電子商務精選(九篇)
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第1篇：企業電子商務范文
電子商務的新貴
《時代》選中亞馬遜的CEO貝索斯做風云人物，絕對名副其實。對亞馬遜的研究越深，越覺得它確實在各方面都具有王者見范。
有1560萬種理由認為亞馬遜是電子商務之王。這個1560萬，正是亞馬遜的到1999年年底的顧客人數，是1998年的兩倍多。亞馬遜已成功地人書商轉向零售門戶。顧客在購買了價值大約14億美元的書籍、CD、玩具等。這個品牌已經獲利了1.18億美國人的認可。
貝索斯不想念顧客是善變的，他認為顧客是永恒的財富，互聯網是一股颶風，而在風暴中永恒的只有顧客。所以以顧客為中心是Amazon的信條，他鼓勵顧客參與參與評價商品；為每個客戶可能購買的每件東西提供建議，結果約70％的銷售額來自回頭客。亞馬遜從網上書店發展到銷售音樂、錄像、電子產品和玩具，規模越來越大，就在前不久開通了拍賣業務。
這里銷售的圖書仍然維持高折扣（連《紐約時報》的最佳暢銷書都全部打五折），而且人們在此可找到有彰威簽名的《永別了武器》，以及各種珍稀版本的圖書。另外最近該公司推出了一種"網絡采購"的特色服務，幫助眾在網絡中尋找想買的產品，同時編制好的程序可以提醒用戶家人的生日和其他紀念日。
亞馬遜開發了"一次點擊"（1－Click）的專利技術（回頭客買東西時只需要一次點擊），并在些技術基礎上推出了Zshops。Zshops就是許可其他網上零售商加盟，可以利用亞馬遜的顧客資源，一次點擊的專利技術，更重要的是亞馬遜幫這些公司解決電子支付。顧客可以在小網站買東西，亞馬遜提供顧客信用卡的擔保和認證，然后由亞馬遜給小網站轉帳。亞馬遜的唯一要求是：每筆交易收60美分外加4.75％的提成。真是無本萬利！
有人認為"亞馬遜"沒有一分錢贏利，卻在股市上獲利了成功，是網絡泡沫的體現，但美國的眼睛是雪亮的，看著亞馬遜的上述"答卷"，不難明白股民為什么青睞亞馬遜。其實亞馬遜的商業模式就是"發展速度勝過當前利潤"。它不是沒贏利的能力，而是還不想贏利。實際上如果把它的市場推廣費用降焉這販費用會隨著亞馬遜的壟斷地位的提升而下降），亞馬遜早就賺錢了。不省分析家都認為這絕對是一個高招。
老牌商店
美國的零售市場有2萬億美元的規模，但福雷斯特研究公司預測，在未來4年內在線零售市場將成長15倍，即達到760億美元，將占全部零售業的3％。對此那些久經考驗且貨真價實的商業巨頭們將怎么辦？
在亞馬遜公司剛剛起步的時候，老牌商家并沒有引起重視。比如美國最大的，當然也是全球最大的連鎖書店巴諾公司（Barnes&noble）甚至不屑一顧。僅僅一年之后，公司發現亞馬遜要來革命了，所以者和亞馬遜展開了網上競爭，與其爭奪美國在線網站上的圖書專賣權，在公司內部設置網上業務部等等。緊張的不僅是巴諾，最大的零售商沃爾瑪同樣也感到了威脅，也主動或被動地開展了互聯網戰略，還有名牌商店Gap和Federated。總之，老牌商家正在殺回馬槍，力圖同樣贏得網絡時代的輝煌。
Gap和Federated得益于起步較早。Gap告訴分析家，它的網站能夠同收入最高的公司平起平坐，部分原因在于其雄心勃勃的廣告政策。Federated除了廣告之外還以17億美元并購Fingerhut,擴展它的業務。Walt-Mart的在線業務已經具有一定規模，即使互聯網交易僅占全公司去年總收入1370億美元的一小部分,它在同類公司中也前茅。Barnes&公司1999年的網絡收入達1.13億美元。
老牌商家經營業務有許多優勢：知名的品牌、營銷隊伍和成熟的供貨渠道等等，這些因素整合以后，可以很快變成網絡零售的優勢。但是網絡企業的動作方式、融資方式、網上經營畢竟不同于傳統零售業。亞馬遜認為，從表面上年該公司是從事商業零售，其實公司是一家軟件公司，是在把顧客的要求和網絡經營特點通過合適的軟件加以表達。
在線購物正在使零售業發生翻天覆地的變化，現在的大贏家都是新的暴發戶。這些網絡新貴之所以成功，在很大成分上是由于網絡上銷售的大宗商品是計算機產品、消費類電子產品、圖書和音樂CD。客觀地說，這些商品也確實適合在網上銷售，但是，如果將來網上的大宗商品是服裝、汽車、百貨、家具等，再加上對新的多媒體技術的運用，老牌商其實也并還是還能再展雄風。關鍵在于誰能夠準確地判斷方面，并且走得更快。
網上雜貨店
由于認識到許多人不喜歡去超級市場，AndrewParkinson,前Kraft總經理，開辦了Peapod公司，使消費者可以重新體驗雜貨店的溫暖。
早在1990年，伊利諾伊的Skokie公司就開始交互工的,利不僅可以下定單，還可以研究價格、折扣、營養萬分和質量報告。1989年以前，沒有人通過PC購買雜貨，然而隨著互聯網的普及化，Peapod建立了這種不可思議的業務。目前，網上開拓者Peapod是競爭對手的5倍，服務于美國的8個大區市場和10萬個家庭。該公司1998年的收入是6900萬美元,1999年的前兩個季度的收入就是3500萬美元。
經過分析發現，在美國，超過60％的顧客特點如下：夫妻工作，有孩子，平均收入超過6萬美元的家庭。而互聯網帶來的便利，可以使Peapod的顧客有更多的時間和家人在一起――在繁重的一天工作以后，沒有人愿意把全家拖到超級市場去，這個時候上網購物是很有誘惑力的。
該公司在全美有1400名雇員，30％是1998年以后雇用的。但是按照自己的看法，它現在提供的服務仍顯不足。認為公司必須持續地使顧客吃驚，"必須讓顧客持續感到我們的投入，如果你每一個顧客持續感到高興，他們將終生變成你的顧客。"Peapod的目標是在美國建設雜貨配送系統，如果他們能克服后勤保障的難題，網上雜貨業將比軟件、圖書等在電子商務領域擁有更大的機會。
網上電腦店
在網上賣電腦并不是Dell的專利，如果你有獨特的設計和思路，網上電腦店依然是個人從事電子商務的首選。
是一處在線軟件，曾再度獲得《個人電腦》雜志的"編輯推薦獎"。它共分6個類別，瀏覽非常容易。它還刊載網友們和ZDNet網站的種種評論，給人的社區感特別強烈。其軟件下載區尤其令人感到心向神往。
的網站采取的策略是一步一步地引導顧客購買到自己所需要的電腦產品。網站上出售的產品和軟件通常都是打折的，因此作為購物者應盡是留意網站上的內容，以達成最能令自己滿意的交易。網站上有"技術助手"向導，它能夠幫助客戶查找電腦的故障原因。
每天都有25000多名電腦產品的購物者登錄，它提供的產品多達30000種，來自1100家制造商。這個網站向訪問者提供其競爭者的商品售價信息。如果你是集團購物，可加入到企業區，隨時對你想要購買的商品進行跟蹤。這些公司至少證明了一點――即使你不是電腦的生產商，網上銷售電腦的空間依然很大。
網上家具店
就是美國一家網上家具公司，網上銷售比較成功，網站的設計也比較有特點：咨詢購物一體化。對于買一些非標準化的產品，消費者沒有親身的體驗，是很難相同商家的。有時消費者購買商品時也沒有相應的知識準備，比如家具的顏色、功能如何配套，很難決定。如果有咨詢專家給你提供建議，有你相信的朋友提供的使用經歷，你當然就能比較放心地去購買某種產品了。該公司咨詢銷售一體化的策略就是為了彌補網上購物的缺陷，同時發揮網絡信息集成的長處。
你會不首先坐一下沙發就把它買下嗎？也許還會不會，但是，有不少人卻愿意這樣做，而且，最精明的家具購買者現在都會到這個網站去。這個網站上有來自150個家具制造商的5萬多件家具，而且它的消費者服務相當出色。你可以通過電話和一位家具專家交談，也可以選擇和一位家具專家在網上聊天。參考網上的房間設計模型，家具上所用織物的樣品還可以通過郵寄方式送到消費者手中。如果你在購買家具前回答一些有關自己品味的問題，其它購買者還會通過電子郵件向你提供許多有用的建議。
公司發言人Frankle有一句話說得很精彩――"知識才是我們出售的最重要產品"。
價格戰略--賠本賺吆喝？
價格永遠是競爭的有利武器，商家的讓利，消費者永遠難忘。與其大規模花錢作廣告推廣網站，不如將這些讓利給消費者，網民之間的傳播也許是最快的和最有效的。大專場（）公司采用的就是這種"新瓶裝舊酒"的策略，在彌補同廣告的差額的基礎上以成本價或接近成本價銷售。
根據網絡零售商協會）的研究，對于只做網絡銷售的商家來說，爭取一個新的顧客需要花費42美元，對于網絡銷售和店面銷售都做的零售商來說，爭取一個新顧客只要花22美元，前者幾乎是后者的兩倍。但是如果快速擴大市場，則必須有更大的投入。
的網站推廣計劃是減價策略，相對于花大量的資金做市場和品牌，該公司給自己的定位是低價的領導者――常常商品的售出價在成本以下，吸引新的顧客，該公司希望顧客同時也購買高附加值的商品。通過7個專門商店，這個網絡上的超級商店的商品達85類之多，包括電腦、軟件、圖書、錄象帶、DVD、音樂和清潔設備。
它的戰略成功了嗎？這個只有2歲的公司認為當然是。到1999年9月底，僅僅9個月的時間，公司的營業收入從6380萬美元增長到近4億美元，大約是6倍。但是公司的凈虧損是8050萬美元，這似乎是在提醒潛在的投資者這種方式有很大的風險。
在公司招股會上，發言人告訴投資者："我們相當一部分的商品價格很低，有時低到‘賠本賺吆喝"的地步，但是通過其它辦法，我們有能力將公司變成贏利。隨著網絡銷售規模的擴大，各種消耗就會降低，同時也將會有文選收入，我們還將提供高附加值的產品和服務。
的價格策略也值利參考。這個網上超市提供各種基本的服務，如詳盡的、按照商品分類的搜索服務和商品分類的搜索服務和商品比較服務。網站上將各種商品比較服務。網站上將各種商品分成7個大類，另外包括一個"跳蚤市場"，網站成員（每年要交納69.95美元年費）可任意進行搜索。成為該網站成員的其它好處還包括價格優惠――如果你發現其它網站出售的同樣商品比這里更便宜，它不僅將差價補給你，還會加上差價的35％。一位著名的營銷專家說，有5美分的差價，就勝過任何策略，價格戰也將是網絡零售商最為有力的武器。
Webvan的金剛站--整合配送系統
俗話說："沒有金剛站，別攬瓷器活"。國內8848網站的總裁王峻濤曾經說過，網上超市現在還不能出售鮮活商品和易腐爛食品。比如在網上訂購一杯豆漿，聽起來還象神話。但是美國的WebvanGroup公司就要把這個神話變成現實，讓你能喝上熱乎乎的豆漿。
WebvanGroup是通過網絡銷售日用百貨的公司，1999年WebvanGroup的9個月網上收入只有幾十萬美元。但是該公司的志氣很大，和其他的網上零售商不同，它非常注重自己網下配送系統的建設，而不是委托第三方的快運公司。目前WebvanGroup正政大力氣開展綜合網上業務：網上零售和網下配送。他們的目的是：Webvan公司可以在30分鐘內起運易腐爛的食品，如彌猴桃和活龍蝦。一旦配送體系建成，該公司業務的空間將廣闊無垠。除了日常百貨以外，Webvan公司還希望為客戶遞送干洗衣物和新洗印的照片。Ferrester的分析家說："如果該公司能解決網上銷售和網政配送的整合問題，它將獲得高額的回報。"當然，WebvanGroup公司也在告訴人們：網絡上也沒有捷徑可走，要成氣候必須肯下本錢。
WebvanGroup公司的網址：
批量交易的"扎堆"模式
網絡商業的模式花樣繁多，特別是對剛剛起家的中小公司，都要采取許多"高招"。這些高招的核心是：用信息流代替物流與人流。其中"扎堆"是通常的戰術。
目前最流行的網上購物趨勢通過"需求集合"來贏得最劃算的交易。所謂"需求集合"，其原理實際上非常簡單，舉例來說，可能有許多人都想購買筆記本電腦，如果大家能夠相互聯系，批量購買，肯定比單獨采購劃算，就是這樣一個代表。另外還有許多需求聚集的例子，比如買商品房的聚集網站，北京剛剛露面的酷必得網站等。當然，這種購物方式不一定對每個人有效，因為你可能不知道最后價格會低到什么程度，而且你可能不知道最后價格會低到什么程度，而且你可能要等上好多天才能得知有關的消息。
除了"需求集合"以外，當然也可以有"供給集合"。就是一個例子。這個網站看上去還真是有點象個購物中心，它能將十多個你所熟悉的商店集中到一塊,讓你一個挨一個地進行商品的搜索、比較；你也可以在網站上所有的商店里自由地購物。最后付款時只要在一處辦理就行了。這確實為大家提供了不少方便。網站主頁下方不時還有一些免費的交易。
"扎堆"很早就是一種商業現象，比如"食品一條街"、"文物一條街"等，只不過結算方式依然比較原始，而網絡將會把這種現象發揚光大，并大大簡化的結算手續。信息經濟學的認證認為："扎堆"有助于交易的透明，降低交易費用，所以有商業價值。
服務才是硬道理
在電子商務領域，對顧客的服務將決定企業的存亡。因為網絡的世界里好名聲和壞名聲傳播得很快。而個性化服務則日益成為網站成功的關鍵，不僅象亞馬遜這樣的網絡新貴重視服務，一些小網站也想盡辦法提高其個性化服務水平。
是銷售消費類電子產品的網上商店，這個網站選擇的商品品位很高；用戶享有45天的在家免費試用期（該網站甚至會支付退貨所需的運輸費用）；極其詳盡的零部件設置和連接指導；可回答用戶所提問題的網上專家；用戶無需支付商品運費；以及一項價格保護條款。這項價格保護條款規定，如果用戶在購買某件商品后的30天內，發現別處同類商品的售價更為全家，將可以得到網站返還的差價。
也是一家在線百貨商店，IQVC在《個人電腦》雜志的顧客滿意程度調查中得分最高。QVC原來是電視購物操作者，1998年推出了網上購物業務IQVC，以輔助現有的電視購物，當用戶不用電視購物的時候，可以利用互聯網作為通道繼續購買QVC的產品，同時網上可以提供更多的產品資源，給予用戶更多的選擇和服務。由于有多年的電視銷售經驗，這個網站的服務門類非常齊全，商品退換的制度也非常規范。凡是顧客需要的服務，他們都會替你著想。
專業信息集成
網絡最大的優勢是能以低成本提供專業化信息集成服務，這種優勢在簡單商品的交易中沒有什么體現，消費者和供給者掌握的專業商品信息差不多。但是在復雜商品的交易中，網絡的綜合優勢就會顯現。
是最早獲利成功的網上商店之一，購物與內容服務一體化，其卓越的聲望隨著時間的推移還在進一步上升。除了提供各種類繁多的商品供消費者挑選之外，這個網站還主辦了一家網上雜志，提供以園藝為主題的聊天服務，一個網上設計工具，甚至還有一位可以回答用戶各種問題的園藝專家。
也是購物和內容一體化的站點，一個供電影愛好者購物地地方。消費者對這個網站的滿意程度等級為"A"，而且，它還被認為是電腦空間所有購物網站中設計最為出色的網站之一。在這個網站上，你可以找到許多有關電影的新聞，以及對不久前剛上蚋新片的評論。除了銷售錄像機或者DVD，希望自己還能夠成為一個互聯網上的娛樂門戶網站。
讓顧客來定價
傳統的交易方式已經成了一個套路：供給方確定商品的價格，消費者看看是否全盤，買不買自便。現在這個過程可以反過來了。
就是一個由消費者定價的網站，公司的總裁沃克創造了一種全新的商業模式。該網站的主要業務就是收集人們愿意承擔的飛機票，旅館房間、汽車和房產抵押的價格，在線公布之后等待最合適的賣主。該公司的營業情況并不是特別理想，但在股票市場上獲得了空前的成功。1999年4月初在華爾街上市，一周之內股價從每股16美元上升到80美元，市值達到110億美元，1998年收入了3500萬美元，但是投進去1.14億美元，1999年頭兩個月它花了2000萬美元。
人經濟學意義上分析的模式，可以顯現出特別的優越性。它把真實需求起來，廠商提供與需求相對應的供給，達到一種沒有浪費的均衡。例如去歐洲的一個航班座位，因為座位是一種不持久的商品，它很可能會在起飛之前突然之間降價，所以也許你出10美元也可以搭上這班飛機，這對你對航空公司，這都是一件有賺頭的事。讓消費者給機票，酒店和轎車等商品定價的方式，已經強烈地震撼了網上銷售業。在沃克的世界里，最初的成效量不大，但是，沃克說明了200萬人來網站簽約購物，這正在迫使傳統商業中心重新考慮他們的定價模式。
花店的神話--
公司介紹：
1－800－公司是具有多渠道分配的花卉和非花卉產業領先零售品牌之一：1－800－公司成立于1976年，當時主要通過零售渠道銷售花卉。公司在1995年改為在線經營，同時還用目錄郵件來建立品牌和提高利潤。公司通過電話、因特網和零售商店與消費者建立聯系。公司現在已擴大了它的產品供應范圍，在1998年4月份接納了Plow&Hearth公司，在1999年末接納了公司。1－800－公司已經與AOL,Excite和Microsoft公司建立了在線戰略伙伴關系。公司的個人和社團數據庫不斷增長，與此同時，公司打算繼續利用其品牌來吸引并保持新的顧客。
業務介紹
第2篇：企業電子商務范文
關鍵詞：糧食 電子商務 企業內控
一、糧食企業開展電子商務的必要性
改革開放以后，黨和政府加強了對國家政治經濟體制的調整與優化，我國的國民經濟建設取得了喜人的成績。以后，中國的國內市場被進一步打開，中國經濟加快了與國際經濟的融合速度，在國際舞臺上占有越來越重要的地位。隨著信息技術的深入發展，互聯網技術的普及運用，一種時新的商務運行模式“電子商務”得到了越來越多專業人士的認可與推崇，我國的許多傳統企業，如糧食企業、零售企業等，積極利用電子商務的優勢，進行企業的轉型升級，謀得了更為廣闊的發展空間。據不完全統計數據顯示，截止到2015 年底，我國以電子商務為主要運營模式的企業數量已達到了800多家，交易品種達到數百種，囊括了食品、日化、能源、化工等各個不同的領域。對于糧食企業來說，在新的經濟環境下，只有大力的開展電子商務，進行信息產業建設，以信息科技帶動企業的創新發展，才能順利的實現企業從傳統經濟向網絡經濟的平穩轉變，在短時間內實現企業生產力的跨躍式發展， 提高企業的整體競爭力。
二、當前我國糧食電子商務企業內控存在的問題
（一）缺乏持續的風險評估機制
在新的電子商務環境下，各個企業之間的競爭也呈現出白日熱化的趨勢，糧食電子商務企業面臨的外部經濟環境瞬息萬變，企業只有建立起運行完備的企業風險預警機制，才能有效的對未來可能發生的風險進行防范，提高企業運營能力，保障企業發展的健康穩定。但是當前我國許多的糧食電子商務企業在進行內部控制工作的過程中，缺少對風險的預警方法意識，沒有建立起對企業風險的持續評估機制，沒有從產品更新、市場環境、技術條件、定價程序等多個方面對企業的運營風險進行評估。尤其是技術條件方面，在新的電子商務環境下，交易信息的產生和傳輸較多的依賴于網絡程序和顯示設備的綜合作用，大量信息實現了無紙化和數據化的傳播與存儲。在這種情況下，當企業的信息技術建設滯后，企業交易信息數據被惡意攔截、有意竊取的危險也會極大的提高。
（二）內部控制的制度標準模糊
企業內部控制制度標準的存在，既可以給企業的內控工作提供有有利的制度依據，讓內控工作的執行能夠有據可依、有章可循，還可以以制度標準作為衡量依據來對企業的內部控制工作的成效進行有效的評估，提高企業的內部監管力度。但是當前我國的許多糧食電子商企業缺少準確的制度標準，造成企業在進行內控工作的監管時，無法有效的對企業人員的內控工作進行科學合理的評估，無法把每一個具體的內控任務，責任到人，讓企業的內控工作在存在一定的環節漏洞。同時內控制度的缺乏使得企業許多的內控工作在實際的執行中缺少理論指導，企業各個部門之間缺乏統一的行動標準，各行其是，這不但在無形中加大了企業的內部控制管理成本，同時還加大了企業內部審計部門的監管壓力。
（三）過于依賴內部的信息系統
信息科技的高速發展，是糧食電子商務企業能夠正常開展電子商務的基礎，可以說信息技術，貫穿了糧食電子商務企業經營活動的始終，不論是直接面向廣大消費者人群的購物前臺網站，還是網站后臺的技術支持和運營維護，都離不開企業信息系統的有效運轉，因此許多糧食電子商務企業也認識到了信息系統的重要性作用，開始有意識的利用信息系統來展開對企業的內部控制工作，部分企業甚至完全性的依賴于信息系統來進行內部控制，這種過于以來企業內部信息系統進行內部控制的行為，也在一定程度上加大了企業的內控風險。因為一旦糧食電子商務的信息系統遭到破壞，企業的內部控制也會相應的失去控制，從而會給企業的正常運行造成負面的影響。
三、提升我國兩市電子商務企業內控水平的措施
（一）進行風險評估機制的完善
面對外部市場經濟環境的風云變幻，糧食電子商務企業要積極的從內部管理工作出發，以風險評估機制的提升為契機，來加強對企業的內部控制力度。糧食電子商務企業可以從以下三個方面進行風險評估機制的健全和完善：首先，企業要緊緊的跟準市場發展局勢，依照潛在消費者的個性需求進行企業產品的精細化調整，以更好的應對市場競爭，對企業商機進行有效預測；其次，糧食電子商務企業要從現階段企業的發展實際和企業未來的戰略目標出發，進行企業現有資源的優化重組，凝聚更多的可以借助的外部力量，保障企業的持穩發展；再次，糧食電子商務企業要不斷的提高自身的技術能力，加強信息技術和信息設備的更新換代，防范潛在的技術風險。
（二）加強內部控制標準的設定
為了保障糧食電子商務企業內部控制制度的有效執行，相關企業要有意識的加強內部控制標準的設定工作，加強對企業運營環節的有效把握，挖掘企業的內控關鍵點，依據不同的內控需求，進行內控政策和內控制度的完善，有針對性的彌補企業內控制度的漏洞，給企業內控工作的順利施行提供有利的制度引導。首先，糧食電子商務企業要對企業的管理職權進行有效的劃分，防止權利的獨大和管理層權力的濫用，減少內控工作中人為違規違紀現象的發生；其次，糧食電子商務企業要對切實的執行“收支兩條線”的財務管理辦法，對企業的收入和支出進行精細化的管理，保障企業的經濟活動的賬實相符，降低企業的經濟風險；再次，糧食電子商務企業要在企業內部實行嚴格的“不相容崗位分離制”，讓企業的各個崗位之間能夠實現相互制約，相互監督，明確各個崗位的權責，以便更好的對各個崗位人員的工作成效進行評估，對企業整體的內控工作成效進行把控。
（三）強化信息系統的安全建設
信息系統作為糧食電子商務企業開展日常經濟業務的關鍵媒介，作為糧食電子商務企業進行內控工作把控的重要手段，與企業整體運營效果和發展情況息息相關。糧食電子商務企業在進行企業內控水平提升的過程中，要積極的進行信息系統安全建設的強化，保障企業信息系統運行的穩定與流暢。首先，糧食電子商務企業要積極的加強對信息系統賬戶信息的安全管理，定期對企業工作人員進行網絡信息安全宣傳，提高企業工作人員的信息安全意識，讓管理層人員定期的對賬戶密碼進行更換，防止賬戶密碼的失竊；其次，糧食電子商務企業還要加強對企業信息系統賬戶信息的集中管理，安裝相應的防毒軟件，并且定期的對企業的防毒軟件進行更新與優化，加強企業內部網站的整體防病毒水平。
四、結束語
隨著時代的發展，電子商務模式的運營已經成為了現代企業發展不可逆轉的潮流趨勢，對于糧食電子商務企業來說，要想進一步提高自己的內控水平，就需要從風險評估機制、內控制度建設、信息系統安全等多個方面進行努力和調整。筆者相信糧食電子商務企業只要能夠做好內控工作的優化，那么一定可以在時新的網絡經濟中獲得新的發展動力，進行良性的發展軌道。
參考文獻：
[1]王園園.淺談電子商務企業收入核算問題[J].商業經濟. 2016（06）
[2]楊金珊.電子商務企業財務風險控制問題研究[J].財會學習. 2016（15）
第3篇：企業電子商務范文
一、我國企業發展電子商務的戰略目標
電子商務作為一種新興的商業模式，它具有極大的潛力推動企業“打破”原有企業戰略的束縛，徹底改變企業的運作流程，增強顧客與供應商的聯系，開拓新的市場。不論從電子商務發展方向看，還是從電子商務發展環境看，電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力——產品競爭力、管理能力、技術創新能力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義，這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上。同時，電子商務應當充分利用信息技術，培育和發展良好的競爭環境，提升參與企業綜合競爭力，構建的基于供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。
對電子商務狹義的理解或者對電子商務急功近利的盲目隨從，都可能忽略電子商務的潛在的戰略意義。隨著信息技術發展和擴散，電子商務進入的技術障礙已經大大緩解，電子商務競爭程度將會加劇。
二、我國企業發展電子商務戰略的意義
90年代初電子商務興起后，熱潮席卷全球，我國企業也在積極利用這一機遇，大力發展企業電子商務。海爾集團，就充分抓住這一機會進行了電子商務基礎上的物流重組，預計每年將為集團節省近2億的資金。
(一) 有效樹立公司的品牌和企業形象
把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上，及時向外界，使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象；我們可對各種反饋回來的信息及時處理，以調整自己的產品及公司的經營策略，使企業能及時對市場變化作出反應；我們可以在第一時間將自己最新的產品及時介紹給廣大客戶，以達到推銷自己產品的目的，對于推廣自己和發現需求是最廉價、最快捷的，這些都是企業傳統模式所無法比擬的。
（二）降低企業運作成本
這主要體現在兩方面：一、電子商務直接在網上進行交易，從而降低了傳統貿易過程中的單據費用，提高了效率；另一方面，電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中，從而減少了企業在這方面的費用。在美國，企業在進貨成本方面，使用電子商務的公司一般能節省5％－10％的成本。
（三）提高工作效率和促使企業取得競爭優勢
電子商務使得信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，這不僅簡化了信息處理的一些程序，而且提高了信息處理的準確性。企業通過電子商務，可以用最快的速度獲得更多的信息資料，從而在競爭中贏得優勢。
（四）提供更有成效的售后服務
利用因特網進行售后服務，我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出，以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題，搞好與客戶間的關系。
電子商務能為我們的企業帶來如此多的便利，它極大的改變了人們的生活方式，同時也在迅速地改變著我們的商業活動形式。但企業如何克服泡沫，穩健地發展電子商務呢？本文將結合實際進行探討。
三、我國企業發展電子商務戰略的四個階段
企業要實現電子商務并不是一蹴而就的，我國企業信息化程度低，起步晚，加上體制等方面的障礙，電子商務發展需要循序漸進，在企業 e 化的過程中，可把企業電子商務開發和應用分為四個相互關聯的階段。即打基礎階段、信息孤島整合階段、企業內部信息化階段及電子商務階段。
（一）基礎階段
主要是加強基礎管理，即推動企業標準化工作，整理基礎數據，改善業務流程，甚至進行必要的體制變革，為企業信息化提供一個良好環境。企業信息化素有“三分技術，七分管理，十二分數據”之說，可見基礎之重要，實踐也證明，很多企業上系統失敗，也多是因為基礎沒打好。企業先不要盲目上系統，而要打造好環境，花點時間作好基礎是值得的，即使不上系統也可大大提高管理水平和管理素質，如企業需要上系統，也是水到渠成，可以大大降低風險，一舉二得。
（二）企業信息孤島整合階段
現在不少企業作了大量信息化的工作，也有很多的投資和資源，由于各方面的原因，這些資源的價值沒有發揮出來，都基于部門，平臺不一，數據格式不統一，這種組織和技術決策上的原因，形成了信息孤島，促成了信息私有化和資源的不能共享。要解決此問題必須成立權威的信息化決策機構和管理機構，統一規劃，統一平臺，解決各自為政，各立山頭的問題，使新增投資不走老路，對已形成的信息孤島要進行整合，在充分利用已有資源的條件下，打破壁壘，統一平臺。
（三）企業內部信息化
在前兩階段的基礎上，要在企業關鍵部門，如產、供、銷、技術部門建立起相互連通，相互共享，能進行信息交換的系統。企業內部信息化要統一規劃，根據企業條件分階段實施，不能貪大求洋，一哄而上，全部上可能全部垮。沒有存量的企業，在結構上要與電子商務接軌，采用B/S結構，對于老企業要在整合階段，逐步把C/S模式改造成B/S模式或混合模式。
（四）電子商務階段
這一階段也可以分兩走，第一步建設INTRANET，借助INTERNET建設企業內部互聯網，即供內部使用的企業信息門戶，也象訪問INTERNET一樣；第二步整合INTERNET/INTRANET，通過和反向進行內外部的相互訪問，從而形成完整的企業電子商務環境，開展網上定購和網上銷售。
第二步可分為以下幾個階段：第一是讓企業可以單獨在網上被人看到，也就是信息；第二階段是單獨建立自己的門戶網站；第三是把企業的內部管理通過網絡來解決，包括網上交易。還可以采用如下戰略發展企業電子商務：
1、電子化市場戰略。通過電子方式實現在線銷售、在線購物、在線服務，從而達到擴大市場、增加銷售和降低成本的目的。
2、有效的客戶關系管理戰略。把有關市場和客戶的信息進行統一管理、共享，并能進行有效分析，從而為企業內部的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。
3、電子貿易戰略。傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過電子交易的方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。
4、供應鏈管理戰略。即對企業供應鏈的管理，是對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統，是企業電子商務管理最重要的課題。統計數據表明，企業供應鏈可以耗費企業高達25%的運營成本。
四、結論
電子商務不僅改變了企業營銷方式，而且推動企業對管理理念、決策方式、業務過程組合后銷方式的戰略性思考和變革，最為重要的是，電子商務支持并形成戰略關系和虛擬企業。尤其在今天，信息化大潮已經不可逆轉，去年葛羅夫在華盛頓經濟戰略管理學院發表演講時宣稱：“五年后將不再有互聯網公司，因為（屆時）所有的公司都將是互聯網公司。”
第4篇：企業電子商務范文
關 鍵 詞：企業 電子商務 策略 體系
目錄
內容提要
關鍵詞
一、現代企業于電子商務
二，下面我們簡單的看一下戴爾公司對電子商務市場需求
三，建立完善的電子商務體系
（一） 電子商務獨特的生態系統體系
（二） 電子商務企業價值評估體系
（三） 電子商務供應鏈系統
四
發展我國企業電子商務的指導原則
五 電子商務在企業中的運用
參考文獻
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第5篇：企業電子商務范文
競爭激烈的企業市場就像是混戰的戰國，要想投身于電子商務大潮中，和全國甚至全球用戶做生意，就必須學商鞅內理流程，仿蘇秦外聯上下游。實在不行，找一個更專業的靠山。
商鞅變法：內理流程
“治世不一道，變國不法古。”只要對國家有利，對百姓方便就不一定效法古代。廢井田、開阡陌、統一度量衡、廢除舊世卿世祿制，商鞅變法建立的中央集權制保證了秦國自身的發展壯大，也為秦滅六國、統一中國，奠定了基礎。
而目前在電子商務環境下，運用信息技術，對企業內部資源整合也是為企業繼續保持競爭優勢所實施的變法。企業內部信息資源整合有兩種途徑，一種是打破舊世界，重新上套一體化系統，另一種是實現已有各信息系統之間的聯通，對于很多企業來說要尋求各自不同的方式實現內部整合。
例如，中國石化通過企業門戶網站來實現各渠道信息整合。中石化在多年的信息化建設中，開發了業務處理系統、辦公管理系統、決策支持系統、企業內外網站等諸多系統，為不同部門、不同業務服務，但系統間沒有有效集成，存在大量信息孤島。中國石化通過門戶網站把多種軟件業務應用、人員和信息資源統一到一起，實現統一采購管理，加速企業技術、產品的更新及進入市場的速度，充分利用了企業現有資源。
還有某生產車用柴油機公司，是我國的重點骨干企業，由于用戶多、產品型號多，設計、生產組織和成本控制難度大，企業對信息化的依賴程度較高。而原有多種信息系統整體集成性差，數據不一致。公司通過對原有系統進行徹底改造和資源整合，使企業的規范化和流程化管理、生產計劃的科學制定、準時化生產組織、庫存管理、財務和成本數據的動態反應、服務效率和質量等企業經營各環節都得到了較好的體現。
流程梳理是企業信息化的基礎，尤其是對大型制造企業集團來說，因為其集團內部組織結構龐大，內部的物流、資金流、信息流、人才流非常復雜，內部就構成一個小型供應鏈。因此更需要將內部流程梳理清楚，讓內部員工按照標準來操作。而規范的業務流程，用IT系統進行固化和優化才能事半功倍。另外，無論是大型企業還是中小型企業，內部流程規范統一了，讓客戶在標準流程基礎上，進行適當調整和修改，在減少客戶工作量的同時，也可以有效引導客戶與企業合作。
傳統的ERP是一個以管理會計為核心的信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。換言之，ERP將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。
要做到電子商務要求的企業內部信息資源的整合，就要求企業ERP系統要與企業的CRM、OA、HR等系統能夠平滑對接，無縫結合。同一經營活動，由于出發點不同，平臺不同，財務、銷售、生產等各部門往往會出現決策結果差距大或決策時間長的問題，這樣必然會大大影響企業的經營活動。建立統一的信息決策平臺，實現公司快速決策，正確地指導公司經營活動是發展電子商務企業的訴求。
要使ERP系統與OA、CRM、HR系統有機的結合而不是生硬的拼湊，尤其是在不同時期建設的系統存在著標準不一致、數據格式不同時，整合這些信息的關鍵是實現跨系統的數據交換。這樣，企業的應用才能內外兼修，才能實現真正的企業協同。
但要謹記的是，企業內部整合絕不是IT的整合，而是管理的整合！IT系統固然重要，但決定因素在于人。
蘇秦合縱：打通 供應鏈
蘇秦憑借誘人的策略和極佳的口才，用合縱之策勸說六國形成統一戰線，一致對抗秦國。從而使六國不再內耗，與秦抗衡。
同樣，企業做好了內部整合，變法成功實施后，只能說企業為電子商務做好了初步的準備。事實上，企業電子商務還有重要一步，就是合縱――企業外部供應鏈聯合，將企業與外部的供應商和用戶集成起來，形成一個集成化供應鏈網。
集成化供應鏈網強調圍繞企業的完整鏈條的打造，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它包含所有加盟的節點企業，能將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式―從原材料的供應開始，經過鏈中不同企業的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶，它不僅是一條聯接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業都帶來收益。外部供應鏈聯合管理的焦點要從面向供應商和用戶取代面向產品，增強與主要供應商和用戶的聯系，增進相互之間的了解(產品、工藝、組織、企業文化等)，相互之間保持一定的一致性，實現信息共享等。
在外部供應鏈聯合中，供應商管理庫存和共同計劃預測與庫存補充的應用是企業轉向改善、建立良好的合作伙伴關系的典型例子。通過建立良好的合作伙伴關系，企業就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現集成和合作，共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作。對于主要用戶，企業一般建立以用戶為核心的小組，這樣的小組具有不同職能領域的功能，從而更好地為主要用戶提供有針對性的服務。處于這個階段的企業，生產系統必須具備更高的柔性，以提高對用戶需求的反應能力和速度。企業必須能根據不同用戶的需求，既能按訂單生產，按訂單組裝、包裝，又能按備貨方式生產，這樣一種根據用戶的不同需求對資源進行不同的優化配置的策略稱為動態用戶約束點策略。延遲技術可以很好地實現以上策略。延遲技術強調企業產品生產加工到一定階段后，等待收到用戶訂單以后根據用戶的不同要求完成產品的最后加工、組裝，這樣企業供應鏈的生產就具有了很高的柔性。
供應鏈管理跨越了企業的圍墻，通過企業之間的合作，共同開發和分享市場機會。隨著合作形式從收集信息到制定決策的不斷提高，合作程度與信息共享程度不斷增加，所產生的經濟價值也會增加。據統計，合作性預測可以使預測的準確性提高15%，合作性計劃可以使庫存減少15%，節約運輸成本3%~5%。比如，Nabisco是一家全球性的食品生產商，Wegmans是一家美國的食品零售商，兩家公司在計劃、預測和供貨方案等方面進行了合作，使銷售收入上升了約30%，而供貨時間卻縮短了17%。
在供應鏈中，各企業之間的聯系十分緊密，其中任一環節出現問題，都將對整個供應鏈產生巨大的影響。大家對過去發生在供應鏈中并導致整個供應鏈嚴重后果的事件可能還記憶猶新。1993年，日本半導體原料供貨商―住友化工工廠發生大爆炸，對全球半導體供貨產生嚴重影響；2000年臺灣發生大地震，造成全球計算機配件價格上漲；2000年3月美國新墨西哥州飛利浦公司第22號芯片廠發生火災，使愛立信損失4億美元的銷售額。這些事例生動地說明了供應鏈成員之間的相互依賴性。
張儀連橫：借力打力
張儀的連橫之策使得六國爭相與秦國交好，取得他們認為合理的利益。這個做法在當年看來直接導致了秦國的統一和六國的消亡，但拿到今天仍然有極為廣泛的意義―自己經濟實力有限的企業，完全可以靠一顆大樹，通過借力打力，實現跨平臺營銷，實現跨越式發展。
如果一個農民在自己家門口賣東西，有多少人買？恐怕沒幾個人知道。如果他去固定的集貿市場呢？因為集貿市場是大家默認的交易地點，有很多人去買東西，商家當然能有大量的用戶。
阿里巴巴為什么能締造神話？因為它在做電子商務，它把要買東西的、要賣東西的統一在了網上，讓買和賣不再受時間、空間的限制。
阿里巴巴網站上大部分的企業都是中小企業，如果讓這些中小企業自己做一個電子商務網站，也不是不可能，因為現在做一個宣傳自己的網站要付出的代價并不大。但關鍵是，做好網站容易，讓別人知道這個網站可比較難。而如果只是擺了一個架子，卻藏在深閨人不知，那所謂的電子商務網站也就沒法做電子商務。于是，阿里巴巴搭建了這樣一個平臺，通過大力宣傳以及實際的回報，讓40多萬家中小企業在上面露臉，而買家也慕名而來，檢索、尋價，最終形成了電子商務。
可以說，中小企業單打獨斗顯然不行，如果能夠背靠一顆大樹，大家都在集散地里進行交易，那電子商務就不再成為難以逾越的大山。
不過應該看到的是，目前像阿里巴巴這樣“泛”的電子商務網站已經不能完全滿足所有用戶的需求，于是，各種類型的細分電子商務網站成為了各行業用戶關注的焦點。鋼鐵，有專門的鋼材信息網；紡織，有紡織信息網，在這些行業網站上，行業內的企業不僅僅可以進行商務交流，更可以實現技術交流、互通有無。而有定向需求的用戶，則可以在上面找到更專業、更具體的信息。
如果說以前的阿里巴巴像個大集貿市場，或者是大超市的話，現在的專業電子商務網站則更像專業市場，比如專業水暖批發、家具零售等，面對有定向化明確需求用戶的電子商務集散地。
比如，中國鋼材信息網主要為鋼鐵生產企業、經銷商、最終用戶及其相關企業和機構提供市場資訊、網上交易、企業網上宣傳、企業上網解決方案、企業營銷管理軟件、倉儲管理軟件開發等服務。網站上提供的信息除了常見的行業咨訊、鋼廠報價、國際市場供求信息、企業報價等，更有板材專區、建材專區、型材專區、優特鋼專區、礦石專區、廢鋼專區等專業化強、信息量大的專業化區域，讓各種能提供專業化服務的企業和希望獲得專業化產品的用戶有了在網上見面的機會。相比較阿里巴巴，鋼材信息網明顯更有針對性，受眾雖然窄，但是針對性強。
另外需要指出的是，目前電子商務網站大多數還僅限于電子貿易，也就是說，買賣雙方在網站上交換信息，互通有無，之后在線下交易。至于甲方的要求數量乙方能否滿足，乙方內部能否理清流程，能否根據甲方的供貨要求及時排出生產計劃，并按時交貨，這些線下功夫，恐怕不是目前電子商務網站所能反映的。這方面，只有靠廠家自己進行內部信息整合和流程梳理。
可以預想的是，未來第三方電子商務網站也會給眾多中小企業留出接口―就像大型企業自己做的電子商務門戶網站一樣，采購者不僅可以在第三方電子商務網站上查到廠商信息、產品信息，而且可以從查詢入口直接下單、直接進行網上交易。只是，這樣的要求，對傳統電子商務網站來說，是個機會，更是一個挑戰。
放下架子
一個朋友的父親前兩天從浙江打電話來。寒暄幾句后轉入正題，說最近他退休之后被返聘到一個紡織廠當顧問。前兩天，他們企業的一個年輕人把文件共享了，老板覺得這是一個創舉，方便了企業管理，讓顧問獎勵該年輕人。朋友的父親問的是，這個工作量有多大，獎多少錢合適。
第6篇：企業電子商務范文
隨著社會經濟與科技的發展，信息與網絡技術在人們生活中的應用越來越廣泛，電子商務的發展也更加迅速，使得通過網絡進行購物的消費者群體迅速擴大，與此對應的是各個企業電子商務與網絡營銷意識正在逐步增強完善。本文在分析電子商務對傳統企業營銷影響的基礎上，提出了電子商務背景下企業營銷改進策略，分產品、價格、促銷以及渠道四部分展開論述，以期能夠促進電子商務時代下企業營銷的發展。
關鍵詞：
電子商務；企業營銷；策略分析
如今，隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務也正在拓展到社會的方方面面，各行各業之中。在傳統營銷方式中，客戶與商家面對面進行交易，營銷重點在于產品，而電子商務時代的網絡營銷則是以客戶需求為導向，營銷側重點轉到了客戶為中心的信息流上，以此為中心，所有的營銷方案都是為與客戶建立長久有效的關系而策劃的。而電子商務網站的逐步應用以及電子支付手段的逐步推廣，網絡營銷得到了飛速發展，借此機會，很多電子商務企業都借著網絡營銷提高了知名度，從而促進了企業的飛躍式發展。
一、電子商務對傳統企業營銷的影響
傳統企業營銷模式中，企業首先需要建立復雜的營銷渠道，覆蓋整條生產、銷售、零售流程。而在此過程中，企業的營銷成本在不斷增加，最終導致消費者面臨的商品價格高昂，從而使企業的品牌失去了價格上的優勢。電子商務崛起之后，企業的營銷理念發生了極大的改變，企業的營銷理念更加注重用戶的體驗，將其作為自身最為核心的競爭力，因而營銷理念轉為客戶為中心。除此之外，電子商務時代，企業營銷可以運用網站直面消費者，從而在降低營銷成本的同時提高了營銷效果。我國近年來最成功的營銷案例就是小米公司，借助網絡營銷，小米手機一躍成為世界級的企業，而其銷售額幾乎絕大部分都是來自官方網站訂購，以網站與論壇的推廣為動力，從而展示了電子商務時代新型營銷方案。并且，電子商務時代使得營銷載體也發生了變化，傳統營銷中主要載體是線下實體店，而電子商務時代營銷平臺是互聯網，已經成為最有效的網絡營銷平臺，阿里巴巴的成功就是最大的證明。
二、電子商務背景下企業營銷策略
1．產品策略。電子商務背景下，企業營銷方式有了極大的變化，要進一步提高企業營銷效果，需要進一步優化產品策略。電子商務企業能夠借助網絡充分調查研究用戶信息，從而對用戶的需求、偏好等有著明確的掌握，這使得企業在產品決策過程中完全可以依據用戶的需求來設計，充分表現出以用戶為中心的營銷理念。例如在企業產品設計中，通過網站互動讓用戶也參與到產品的設計中來，直接了解用戶的需求和意圖，并且還可以根據用戶的要求進行生產服務，逐步推進定制化生產模式。而這種模式是處在一種高速度中進行的，借助論壇等方式來直接了解用戶的反映，從而縮短了企業與用戶之間的時空距離，不僅能夠進一步提高用戶對產品以及企業服務的滿意度，還能夠讓企業有著較強的柔性，能夠迅速依據市場變化更加靈活的做出營銷模式調整。
2．價格策略。電子商務背景下，對企業產品價格影響的主要因素中，包括傳統營銷因素以及網絡營銷因素。傳統營銷因素指的是企業出于自身角度的考慮，對產品成本以及預期想要達到的利潤的分析以及市場供求和競爭因素等。而網絡營銷因素則取決于企業外部環境，具體而言，主要包括網絡環境中的國際市場產品定價水平、消費者愿意承擔的消費水平等。因此，電子商務企業在制定價格時，需要將傳統營銷因素與網絡營銷因素結合起來，并且在一定程度上更多的考量外部因素，從而制定出最合理最科學的價格。第一，基于網上價格容易受到市場競爭的影響，因此企業需要采用更加靈活多變的方式進行價格調整。第二，企業可以依據互聯網了解用戶心理價格預期，從而將客戶的預期納入價格因素中，拍賣定價就是這種情況的直接表現。
3．促銷策略。電子商務背景下，企業的促銷模式主要依靠互聯網進行廣告宣傳以及市場調查，而互聯網將企業的營銷網絡布滿全球，從而進一步改變了市場準入以及品牌定位的情況，以此建立了無中介的營銷渠道。因此，企業能夠進一步依托互聯網資源進行宣傳，將自身的產品更直接的展示給用戶，樹立起自身的品牌形象，擴大影響，開展促銷活動也能夠進一步壓縮營銷成本。根據有關調查，采用互聯網作為廣告媒體進行促銷能夠大幅度提高企業營銷額，并且還能為企業節省大量的廣告費用以及差旅費、話務費等。而在電子商務背景下，企業還能夠建立用戶智能管理系統，通過系統對市場信息進行收集、整理、分析，對用戶需求進行全方位了解，從而更好的處理企業資源與客戶需求之間的關系，進一步改善售后服務。
4．渠道策略。電子商務的崛起為企業開辟了全新的營銷渠道，進一步簡化了傳統營銷渠道組成，減少了企業與消費者之間的中間商，并且還將售前、售中與售后聚集為一體，從而給企業營銷創造了極大的優勢。網絡營銷渠道中，主要包括三種：首先是網絡間接營銷渠道，即企業通過一些網絡交易中介平臺將產品銷售給客戶，這種渠道模式一般比較適用于中小企業，例如許多中小企業都依托阿里巴巴平臺來提升自身知名度，并且提高銷售額度。其次，網絡直接銷售渠道，指的是企業自身在互聯網上建立獨立自主的、具有電子支付交易功能的網站，從而實現產品推廣與銷售，一般適用于大型企業，因其本身資金雄厚，有足夠的實力進行網站推廣。第三，網站聯盟合作渠道，即通過友情鏈接等手段來發揮集體優勢進行銷售的渠道。
三、結語
電子商務背景下，企業營銷模式與營銷策略都有著極大的轉變，因此需要進一步優化電子商務營銷策略，從而促進電子商務企業的發展。
作者：郭淑香 單位：唐山學院
第7篇：企業電子商務范文
近兩年來電子商務的發展跌宕起伏，悲喜交加。許多著名網站的倒閉讓人感覺到了“電子商務”的終結之聲。于是有人斷言：在中國，推行電子商務還為時尚早，頗有應該“緩行”之意。但筆者以為不然，中國的電子商務不僅不能緩行，還要更堅定、更迫切地向前推進。
1.電子商務正在走上正軌
電子商務在經歷了信息技術(IT)廠商和媒體為主體的第一階段（1997至1998年）和以電子商務服務商為主體的第二階段后，從2001年開始已經進入以企業為主體的第三階段。也就是說，如今的電子商務已經漸漸發展到一個比較成熟和光明的階段。雖然此前的道路有些曲折，但人們已經可以看到它正在駛上健康發展的軌道，這就是行業和企業的電子商務發展之路。
為什么這么說?芽首先要明確“電子商務”的本質是什么?芽是“電子”還是“商務”?芽答案當然是后者。可是，在目前許多人的印象里面，還是將IT形象看得過于重要。我們看到，幾年來數家網站一直在尋求“贏利點”，但最終，似乎也沒有哪個電子商務服務商實現真正的贏利，仍然沒有擺脫“燒錢”的陰影。其原因當然是多方面的，但其中之一就是將實際商務需求與IT技術脫離。
要知道，電子商務的主角是商務而不是電子。電子商務通過采用數字科技并以因特網為最基本的溝通手段，將企業的價值主張和價值鏈定位進行持續不斷的優化配置的過程。因此，業務仍舊是這種方式的核心部分，而“電子”在其中扮演的是一種溝通手段，用來對核心部分進行優化。最終的目的是業務，但也不要忽視這個“電子”，因為這是所有的利益和優化的、新型業務模式的來源。傳統企業隨著產品競爭日趨激烈，產品同質化、品牌無差異化日益嚴重，如何吸引顧客、提供個性化產品、提高服務質量等問題都需要新的技術和新的經營方式來解決。利用互聯網和電子商務技術優化其業務流程，已成為傳統企業的必然選擇。
同時也應該看到，1999到2001年，中國網上購物發展的速度還是很快的，1999年中國網上消費額達到5500萬元；2000年中國有2000萬的網民，其中1000多萬人在網上購物。雖然網上消費和購物并不等于未來電子商務發展的全部，但是從中我們可以發現這種需求的穩步增長。
中國的電子商務如今正在進入一個重要的時期，這就是在一個更高的起點上建設傳統行業、企業的綜合服務平臺。現在，我們已經可以看到許多的行業、企業在電子商務方面有了積極的探索，越來越多的企業已經認識到利用電子商務改善甚至是革命性地改變自身運營的重要性。當電子商務與傳統商業緊密結合之時，就是電子商務的輝煌之日。
2.電子商務是一種嶄新的商務模式
電子商務是什么?芽電子商務就是通過因特網及其技術進行的各項商務活動，它涵蓋業務的全過程，包括廣告、交易、支付、服務等活動。顯而易見，這種嶄新的商務模式必然會提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展，這已經在許多企業、行業中得到了充分的證明。例如D電子商務資料庫$!!-&:4"$#*6,%''''ELL，2000年他們通過公司網站得到的收入就已經占到了總銷售額的50％，平均每年5000萬美元。取得同樣效果的還有Cisco與其分銷商之間進行的網上交易。
電子商務作為新經濟的核心，更需要人們以務實的態度克服電子商務發展中的各種瓶頸。因特網本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務的內在特征。電子商務的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現一系列新的法律問題。通過社會各方面的努力，克服包括法律在內的各種瓶頸，電子商務將實實在在地、更深刻、更大規模地改變人類社會、經濟、管理、服務等方面，也將最終從根本上改變人類通信、學習、工作和娛樂的方式。
3.我國必須加速發展電子商務
2001年12月11日，中國正式入世，今后我國將面對一個完全開放的、無壁壘的貿易環境。在這樣的環境下，如何充分發揮信息技術尤其是電子商務的優勢，正在變得越發重要。
國家相關文件已經指出：電子商務是信息化的重要組成部分，在經濟全球化的進程中，發揮了積極的作用，是提高企業競爭力、促進國民經濟和社會發展的重要手段。
事實上，許多調查數據已經證實，全球電子商務正在以每年翻番的速度遞增，尤其是商家對商家?穴B2B?雪領域。2002年全球的在錢銷售達到了6350億美元，而2003年達到1．9萬億美元。中國的電子商務的發展勢頭也是相當好的，預計2004年電子商務交易額將會從2000年的220億美元上升到600多億美元，其中B2B電子商務將會占據75％的份額。
在21世紀，電子商務將是企業的生存方式。美國現在占世界網上采購總量的59％，歐洲和亞太地區占20％。在世界經濟新一輪競爭中，就是看你對信息的控制和利用能力。應該說電子商務給每一個企業都提供了一個用先進信息技術手段進行平等貿易競爭的環境，電子商務和貿易正是這種平等競爭的最有效的工具和載體。它不僅是商務流通市場的巨大的變革，同時也使全球經濟網絡化，并逐步進入到我們的生活。這是讓我國企業縮短與國外企業間差距的最有效的手段。對發展中國家來講這是一次機遇，如果這個機遇再抓不到，在新一輪競爭中與發達國家的數字鴻溝和數字差異就會越拉越大。
4.“鼠標加水泥”――殊途同歸的道路
所謂的“鼠標加水泥”就是指將先進的互聯網技術與傳統優勢資源相結合，利用先進的信息技術提高傳統業務的效率和競爭力，實現真正的商業利潤的一種電子商務運作模式。鼠標加水泥是一個傳統企業電子化和互聯網公司實體化的趨同過程。鼠標加水泥的方式是電子商務發展的趨同方向。
傳統業務的運作模式存在著效率低、成本高、對市場的反應速度慢、市場覆蓋面有局限等缺點。通過實施企業的電子化、網絡化管理，可以全面監控下游客戶每日的進、銷、存情況，及時進行補貨，讓上游的供應商及時知道企業原料的庫存情況，及時補充，將存貨量保持在最低水平；可以為企業提供新的業務增值，提升客戶的滿意度與忠誠度，更好服務于利潤率最高的客戶，吸引新客戶。本質上講，通過實施電子商務，無論新、老客戶都會從企業建立的電子商務服務活動中得到利益，產生新的業務增值，降低成本，企業與客戶及服務提供商可形成良性循環。
第8篇：企業電子商務范文
關鍵詞：商務模式；電子商務；B2C
中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01
自因特網商業化應用開始，全球各地的電子商務公司、互聯網企業就在不斷的探索和嘗試著各種商務模式，以求在激烈競爭的互聯網市場站穩腳跟。互聯網初期階段，由于對網絡商務模式的未知和過于理想化，很多創業者直截了當的直奔心中的理想模式――B2C。在全球電子商務領域最前沿的美國，互聯網企業初創的先驅就有亞馬遜這樣的B2C模式的公司。于是全球各地的互聯網創業者們都競相模仿這樣的商業模式，看到成功的希望時，卻忽略或者說缺乏應對移植模式之后需要面對的不同環境的問題，所以我們看到了8848、一拍網之類的中國互聯網的先烈，甚至活到今天的當當也沒有完全領悟亞馬遜這樣的公司的經營真諦。其實，互聯網市場中的電子商務企業商務模式從一開始就是一種多元化的發展趨勢，互聯網商業化應用之前就有了B2B的雛形――企業外網的組建，以及與B2C幾乎同時發展的以美國的ebay為代表的C2C模式。即互聯網市場中的三種最穩定的模式就是B2B、B2C、C2C，再輔以最近十年來流行的O2O模式。基本上目前電子商務企業模式以這四種為主，這幾種模式各自的發展趨勢如下：
一、B2B模式
這種模式甚至早于互聯網商業化應用開始出現的，但是這種模式的發展無法深入到普通的互聯網用戶中去，僅限于在供應鏈中上游的企業參與，如果沒有互聯網的最基本單元――網民的參與，就失去了市場最重要的基礎。但是因為它是供應鏈的源頭，又是貨物流通的根本渠道，所以這種模式一直是電子商務商業模式的重要組成，卻不是最接地氣的模式。因此對于這種模式來說，最重要的就是它未來何時能夠直接對接網絡個體消費者這樣的最終消費單元。
二、B2C模式
這種電子商務企業商務模式，自從出現以來就飽受期待和矚目，但是在它的發展歷程中，經歷過了跌宕起伏。從最初的萬眾期待，急于發展而脫離電商支撐環境因素，導致初期發展即遭遇低谷，從風投的大量涌入到紛紛撤離，反應出了投資者的心態和環境的尷尬，代表性的網站即為8848。沒有成熟的市場環境、消費者理念的支持以及物流的水準，現實是只憑投資者的一腔熱血是無法帶動整個模式、整個電商市場的發展的。經歷了多年的成長和市場積累，B2C模式終于升溫回暖。其中的變化來自于以下幾方面：一方面宏觀方面的消費者的網絡消費理念在經過以淘寶為代表的電商企業多年的培養之后愈加成熟、網絡基礎設施的大力發展、國家物流基礎設施建設的提速。另外一方面，來自于行業領先企業的微觀努力，大力引導的企業店鋪的發展，以及對企業店鋪的流量傾斜，對平臺的整頓。同時，眾多B2C電商企業品牌的出現都給了整個市場更多的發展動力和良好的市場氛圍。其中以家電業為突破口的京東、蘇寧易購，以超市網站為突破口的1號店、飛牛網等品牌的進入，進一步強化了B2C模式在網絡消費者心中的印象。一直處于市場領先位置的阿里集團旗下的淘寶平臺也在積極應對和引導消費者，淘寶平臺除了個人店鋪之外，可以開通企業店鋪，同時個人店鋪也可以升級為企業店鋪，并且在09年開始創建淘寶商城即今天的天貓，成為今天的一個獨立的知名B2C品牌。并且今年剛剛結束的雙十一宣傳品牌來看，打造的也是天貓雙十一這樣的口號，越來越與淘寶品牌進行了切割和獨立，也看出了阿里對于B2C模式的重點打造之意。而作為一個行業領頭羊，它的一舉一動都頗具深意.我們再順著話題回顧最近幾年的雙十一，才發現的確是這樣的，每次打造的雙十一logo都是以天貓的形象出現。
隨著這幾年的跨境電商成為中國電商各大品牌公司的市場增長新引擎，跨境電商成為一塊迅速增長的具備巨大潛力的市場，而紛紛試水的品牌分別有速賣通、網易考拉、wish、敦煌國際、亞馬遜中國、ebay、京東、蘇寧易購等等，這些品牌涉水跨境，都有一個相同的背景和前提，那就是企業店鋪才能獲得跨境的經營資質。而作為一個新的市場領域，為什么不讓眾多的人賣家進入，這個問題值得思考。通過分析，我們總結出一些原因如下：首先，個人賣家資質不全與其自身沒有企業最基本的身份――營業執照有關，沒有營業執照意味著，國家工商管理機構無法對其實施有效的管理和監督，沒有注冊備案；其次，個人賣家在平臺的管理角度來看也是比較缺乏有效管理的辦法，而平臺之所以對其缺乏有效管理，這背后也有比較復雜的原因，比如平臺賣家承擔風險能力和資金局限，無法提交更多的保證金，而平臺又確實需要由眾多的個人賣家來給平臺注入更多的活力和競爭，試想如果平臺最終被某幾家甚至一家大賣家壟斷，那肯定不是消費者所愿意看到的，所以百家齊放對于市場來說是具有更多好處的，因此平臺存在眾多個人賣家是必要的，但是又因為資質和管理的天然缺陷使得這個人賣家無法在跨境電商市場競爭擔當先鋒主力的作用。在勢在必行的跨境電商市場交易競爭中，只能依靠企業賣家B2C這種模式。
三、C2C模式
這種模式在電商的發展過程中扮演了非常重要的角色，可以說是力挽狂瀾的作用，挽救了因B2C模式低迷帶來電商市場的衰敗，重振了被網絡經濟泡沫破滅打擊的信心。在中國電商市場，C2C模式顯得尤為重要，這與中國特殊的市場環境有著密不可分的原因。早期中國電商領域方興未艾之時，照搬國外的電商模式，卻因為市場基礎薄弱，消費者消費能力并未得到很大的提高，消費觀念沒有得到提升和開放，并沒有很好的接受網絡消費和信用消費這樣比較先進的理念。
綜上所述，我們從眾多角度分析和闡述了當今電子商務企業商務模式的發展趨勢，從中我們可以看出無論是B2B還是C2C都有未來發展為B2C的趨勢，三分模式歸一。B2B模式讓商品從源頭直接接入終端消費者，提供更加到位的個性化定制和服務。C2C模式努力的向供應鏈上游發展，降低企業銷售環節和成本，使整個社會的生產效率和勞動力更加節約。
參考文獻：
第9篇：企業電子商務范文
[關鍵詞]電子商務企業融資結構股權融資債權融資
一、電子商務企業的融資特點
中國電子商務在技術上與國際先進企業同步，但在企業規模上卻遠遠不及國際同行，資本的缺乏一直影響著從事電子商務企業的發展，主要表現：
1.電子商務企業向銀行機構貸款難
電子商務本身的特點決定了按常規向銀行貸款是非常困難的，因為銀行關心的是利潤增長，而電子商務關心的是長期發展。電子商務企業的成立可以依靠增長速度而不僅僅是利潤，大多數投資者因為相信互聯網和電子商務的未來而投資，它們更關注企業的長期利潤而不專注于短期利潤。對商業銀行來說，他們更愿意投資在能很快實現利潤，在短期內就能收回資金，風險比較小的企業。
2.電子商務前期盈利與大量成本開銷相脫鉤
電子商務是一種新經濟下的商務模式，在市場推廣方面需要投入大量的資金，而消費者由于對新技術、新應用的認識和傳統的消費習慣的限制，以及消費者網絡知識水平的不足，都使得電子商務在最初的幾年沒有足夠的收入來支持其相對巨大的支出，致使電子商務的收入和支出無法平衡，并存在很大的收支缺口。另外，中國消費者對于網絡的使用和利用網絡交易的平臺還沒有形成。中國多數的電子商務企業希望依靠廣告收入來獲得收益，而廣告收入的取得，首先要在傳統媒體上進行大規模的廣告宣傳，這對于大多數的中國電子商務而言是無法實現的，即便是那些實現上市的電子商務企業實際上也無法獲得足以收支平衡的收入。實際上，在初時期依賴于網絡廣告的盈利模式是行不通的，電子商務企業必須先專注于自身獨特的核心業務。然而，這個前期過程通常是只有支出，沒有收入的過程。
二、電子商務企業的融資方式及選擇
1.電子商務企業的融資方式
電子商務作為一種新經濟下的商務模式，它的特點決定了其發展必須得到金融市場的大力支持，電子商務的發展壯大過程就是不斷融資的過程。為電子商務提供金融安排的主體包括：風險資本與商業銀行、投資公司、基金等機構的資金供給、政府金融手段的供給、股票市場資金出口的供給等。從金融供給的角度來考察，主要包括，股權和債權性質的資本。
股權融資渠道主要包括：核心資本、天使資金、風險資金及創業板市場。股權包括多種形式，主要有所有者的股權，普通股和認股權證。許多像雅虎這樣成功的電子商務企業都是由一個或幾個人提供啟動資金從事較小業務，然后將企業所獲得的利潤用于再投資。這些企業所有者帶來的資金，就是所謂的所有者股權，它為企業業務的增長以及最終的成功奠定了基礎。對公開上市的企業而言籌集股本的傳統方法是以一個市場愿意接受的價格來發行普通股。新上市企業的發行價格一般由發行機構估算而確定，對己上市企業的發行價格則以當前市場的價格為基礎。已成立的企業并不經常使用普通股來為它們的新項目和經營活動融資，但普通股仍是最廣泛使用的融資的手段。普通股是一種簡單的證券，而且也相對容易理解和估價。近幾年，一些企業開始將目光投向普通股以外的股權融資手段，比如認股權證，風險資本。認股權證是由企業發行的一種證券，賦予持有人在有效期內以固定的價格購買企業股票的權利。風險資本通常是由一個或幾個投資者為私人企業提供股本資本，作為回報，他們取得企業的部分所有權。
債權性質的資本主要包括銀行和非銀行金融機構資本的金融供給，公司發行的債券，它們多通過信貸資本的供給方式提供資金。債務的主要種類有銀行借款和債券。一般借款的最初來源是商業銀行，它們根據借款人可覺察的風險程度對放款計息。對于公開上市的大企業而言，銀行借款以外的債務融資手段可以是發行各種債券。發行債券可以使融資風險為眾多的金融市場投資者所分攤。對于創業初期和投入運營階段的企業而言，債權融資的融資成本較高，而且償還本金和利息的風險較大。
2.電子商務企業的融資選擇
資金成本是公司融資行為的最根本決定因素。作為兩種不同性質的融資方式，債權融資的主要成本是必須在預定的期限內支付利息，而且到期必須償還本金；而股權融資的主要成本則是目前的股息支付和投資者預期的未來股息增長。
影響資本成本的因素有很多。一般來說，債券融資成本由直接融資成本、純利率、通貨膨脹補償率和各種相關風險補償率組成。對于處于發展初期的電子商務進行債券融資的資本成本，按照我國信貸的基本情況，純利率約為5%～6%，通貨膨脹補償率大約為2%，拖欠風險補償率更高，在10%以上，流動風險補償率按照美國的的統計結果，風險投資企業一般為30%～50%，期限風險補償率在3%左右，直接投資成本最高可占20%，最低也達到6%，綜合起來，債券融資的資本成本最低也要達到56%，這對于一向以穩健著稱的銀行來說，由其提供電子商務的全部發展資金幾乎沒有可能性。
債權融資與股權融資間的區別表面上看來是它們分別采取債務或股票的形式，但本質上卻在于兩種融資形式現金流量索取權的性質不同。債權索取權的持有人有權獲得合同規定的現金流量，而股權索取權的持有人通常要在其他承諾的索取權得到滿足后才有權獲得余下的現金流量。
債權融資需要還本付息的特點使電子商務企業很難選擇債務作為創業資本。這是因為：一是電子商務企業在創業期是很難做到贏利的。電子商務企業在創業階段對資本的需求量很大，因為網絡產品服務己生產出來，為了向市場推薦并保證交易成功，需花費大量銷售和維護費用。雖然企業的市場在逐步擴大，但仍處于虧損狀態。即使在產品服務的穩定成長期，由于網絡營銷所耗費的驚人的開支，許多企業的現金流量仍然是負值。電子商務的這一特點決定了它很難使用債務的方式進行融資。二是電子商務企業的風險高。首先是市場風險高。電子商務企業面臨著激烈的競爭，企業是否能夠占領市場不確定。其次是財務風險高。對于一個新項目，投資預算往往很難完全確定，市場利率的變化，外部資金的可獲得性都使投資回收的風險更高。如果企業采用債務融資的方式，到期還本付息的能力受到質疑。最后，技術風險。特別是一些從事互聯網基礎設施產品的企業，其技術轉化失敗率很高。由于這些原因，在現實操作中股權融資已經成為電子商務企業首選的融資方式。
3.電子商務最佳融資結構探討
根據現代財務學的觀點，電子商務也應該存在最佳的融資結構。和傳統商務一樣，良好的融資結構取決于企業長期資金的成本需求。當負債資金的成本低于資本成本時，舉債經營可以獲取相應的財務杠桿利益，從而增加企業的資金收益；但是，當舉債經營達到某一限度，繼續增加負債資金來源就可能產生相反的效果，因為債權人會意識到繼續投資的風險在加大，企業的償債能力發生了變化，從而要求補償額外風險所應取得的代價，于是，負債資金成本將會提高，并可能造成財務杠桿損失。最優的資本結構應當是一個可使公司股票價格達到最大的長期資金比例，而滿足這個比例的條件就是加權平均資金成本的最低。
電子商務發展之初，獲取資金雖然重要，但考慮融資成本、注意融資結構也很關鍵。適當舉債應該是一般的選擇，畢竟在適度增加風險的情況下還是為股東增加了利益。而且，隨著電子商務逐步進入贏利的正常軌道，債券融資的避稅效應更加突出，這時網絡產業的風險進一步降低，適當增加債券融資比例帶來的正面效應將超過負面效應。
融資結構中的稅收追隨者效應表明負債高的公司不易吸引大股東，而根據我國現階段電子商務的實際情況，最好能吸引著名投資機構的參股，利用其在金融市場的影響力和關系網，提升公司形象，改善公司治理結構。電子商務的特點也決定其資金的用途多是流向人員成本和技術設備，其實際擁有的資本是技術優勢、人力資源和商標等無形資產。而技術設備的投資折舊率非常高，即資產貶值非常迅速；無形資產又存在著價值不穩定，變現能力差的情況，使銀行和其他借款人無法得到確定的資產抵押擔保，而電子商務的商業信用也因為其成立時間和行業特點沒有得到借款人的認可，所以電子商務在中國通過舉債的方式來獲得資金的可能性極低。從目前的實際情況來看，中國的電子商務獲得資金方式主要來自于對于股權轉讓；基于目前中國資本市場和網絡企業自身的現狀，電子商務宜采取保守型融資結構。通常，電子商務企業采用股權融資通常分兩步走，在初期階段通過運用風險投資實現企業的起飛，然后通過在股票市場上市實現長期的融資目的。
隨著電子商務逐步發展成熟，其融資渠道將更加趨于多元化，各種融資方式的優越性和缺點將得到更理性的對比，借鑒其他傳統行業的融資方式、融資結構可以發現，處于發展初期的電子商務獲得資金的方式主要來自于股權轉讓，股權融資是電子商務目前乃至今后相當長時期內最主要的選擇。
參考文獻:
[1]朱明方:融資結構理論綜述.價格月刊[J].2005（5）：36.37
