團隊執行力培訓心得精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的團隊執行力培訓心得主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：團隊執行力培訓心得范文

我認為公司舉辦類似的員工管理培訓，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調的觀點。

同樣對于管理的重要性，早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大！”

這次培訓提出了許多可操作性的新理念，例如“結果先行，自我退后”、“任務不等于結果，企業是靠結果生存的”等，這一切實質是強調執行力建設。企業發展短期靠執行力，但長期則需要加強企業文化建設。實際上根據波特關于企業核心競爭力的描述，企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦（focus）。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后，最主要的任務是加強執行力建設，強調“結果導向”、“贏在執行”，最終形成自己的核心競爭力。

對于管理培訓，我們應該有自己的主見，與企業的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點：顧客永遠是對的。”

第2篇：團隊執行力培訓心得范文

2017執行力心得體會范文一

現代企業管理講的都是團隊協作，而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝集力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感——題記

我有幸觀看了《西點·執行力》執行力培訓片，并受益匪淺，深深覺得到自己在企業管理方面的平凡和膚淺，下面我來談談執行力培訓心得體會。

隨著企業不停的發展，企業人的思維也在不停變化，為了讓自己的企業高速、穩定地發展，給自己和社會創造更多的代價，去探求得當自己企業的管理形式，他們想到了部隊，照舊世界最有名氣的軍校--西點軍校，由于他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了《西點·執行力》執行力培訓片，并受益匪淺，深深覺得到自己的平凡和膚淺，下面我來談談執行力培訓心得體會

執行力的理解

字面理解為：執行并完成使命的本領，在執行力培訓中有一句經典語言沒有任何借口，也是對執行力進行完備的解釋。但在企業中具有如許的人才很少，詳細有三個原因：

一是企業本身的原因。

由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證，也便是說，一個企業要想發展，必需具有美滿的企業外部管理制度和適用的人才管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領導分配的使命，促使員工順應企業管理方法，并養成風俗，給企業執行力落實帶來很大的推進。

二是中低層企業管理人員的本領和態度。

在本領上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司一定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，大概會孕育發生一些想法，影響執行力，好比：不學習，不上進，本領發展，不克不及吸取新企業外部管理思想新理念，自暴自棄;還有把本領擺錯了方向，提升本領不強的人和拉幫結派，想保住自己的地位，等等。

三是下層員工的本身本質。

員工本質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守企業外部管理制度，除了下層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。

怎樣提高團隊執行力

現代企業管理講的都是團隊協作，而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝集力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必需對員工誠信，要推行對員工的每一個答應，關心員工，增加員工對公司的信托感。充分發揮公司的激勵機制，對體現優秀的員工給予嘉獎，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。

公司在組織執行力培訓時要給員工每每灌輸剛強服從認識，這是我這次執行力培訓心得體會的最大勞績。當然這個服從不是逼迫的、抵制的，由于服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交換過，而且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應剛強執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝集力一定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也便是團隊負責人，他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊，因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝集力。

結果不即是完成使命

這是我第一次聽到如許的說法，還有好比：用結果互換自己的人為，用代價來衡量結果。我知道在許多企業里，有許多員工，他們在為自己人為太低而叫囂，但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺，企業越來越看重人才，也便是具有創新本領和創造結果的本領。如果要你在一個企業里占據一席之地，只要不停的學習，不停的吸取奇怪的工具來充分自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業一道成長。

2017執行力心得體會范文二

一般是企業在進行了執行力相關的培訓，或者組織員工學習了執行力相關的書籍后，要求參與者提交的感悟、體會及心得分享。下面小編為大家推薦XX執行力培訓工作心得體會。

從事工作多年，特別是在企業工作的經歷讓我體會到“執行”看起來多么簡單的事在企業內部做起來卻是多么困難，企業管理推進的時候往往不是方案設計得不好，而是不能有效地落實下去。老板的思想難以貫徹到基層，戰略也就不能得以實現，企業無法按照預期的方向發展，所以執行很關鍵，提升執行力也是許多老大們迫切解決的問題。

我理解的執行力，就是個人或組織能按時按質達到領導預期的目標。先不說是否達到目標，就連是否去做都是個未知數。人的本能是首先做領導檢查的工作，不檢查的工作就會擱置、遺忘甚至干脆不做，建立工作的跟蹤檢查機制是保證執行力的必要手段，如果能讓日常工作透明化那更會形成一種無形的監督力量。

經過參加兩天的執行力平臺培訓，我更加深了對執行力的理解，執行力系統是建立在4r理論基礎上的，4r把結果、責任、檢查、激勵這四個要素形成一個閉環，首先明確領導的預期目標，然后一對一責任到人，在執行過程中由責任人主動匯報工作供領導跟蹤檢查，最后對完成的結果進行評價做及時獎懲。執行力系統嚴格貫徹了這種管理思想，為企業提升執行力提供了有力的落地工具，相信有效運用這樣的管理工具，必能貫徹領導的思想，讓企業的中高層圍繞企業的戰略有序穩步推進成為可能，否則老板日常口中的戰略都是以空話為主，根本沒有人去落實，更別說是戰略實現了。

第3篇：團隊執行力培訓心得范文

7天的支行長培訓在愉快且充實中度過，培訓后我首先很感激支行給我此次的學習機會，因為通過此次的學習，使我在工作、學習、生活中找到了新的動力和方向。加深了對團隊精神的理解，增強了自己的大局意識、協作精神和服務精神，并改變了自己的思維惰性，讓我意思到積極思維模式影響的重要性，因為思想決定一切，作為**支行的負責人，我思慮的很多，一人強不是強，團隊強才是狼，當今的社會競爭中，不再是過去人才的競爭，而是團隊的競爭，如何能帶好自己的團隊，更好的提升執行力，一直是我思考的最多的問題，現將此次學習的心得總結如下：

1、調整積極思維、提高執行力

在日常工作中思維都有兩種：⑴正面積極，⑵負面消極。好的心態可使人快樂進取，有朝氣，有精神。消極的心態則使人沮喪，難過，沒有主動性。所以，一個員工的執行力好不好，決定于他的意愿和心態。要讓員工有意愿的去做事，就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過：培訓教育和激勵，讓大家擁有共贏的心態，我們的團隊才能配合好，才會有凝聚力，才會有戰斗力，才能創造出驕人的業績。一個管理者，遇到事情要從不同的角度看待問題，認真思考，做出選擇、方法，而不能安于現狀，不動腦筋。"世界不變的真理就是世界不停地在變"，由此我們的思維也該變化，由消極轉積極，遇事學會用積極思維模式考慮問題，而后找到合理解決問題的辦法，把問題當成對自己的一種考驗，一次自我提升的大好機會。用積極的思維模式面對事情。只有有積極思維模式的團隊才會有更好的執行力，當然作為執行力"也離不開"良好的溝通"。"執行力"也離不開"有效的激勵"。員工關注的不僅埋頭苦"干"，更為關注的是"干"的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。更多注重"對員工個體受益具體承諾"的激勵，關注員工的個人成長，才能讓員工與企業榮辱與共，息息相關。"執行力"同樣離不開"企業文化的建設"。企業通過對員工權利意識、自主意識教育、引導，通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環境來提高廣大員工盡責意識，借以強化執行的速度與力度。企業要構建一定平臺，讓年輕的后備力量突穎而出，讓員工在"鑄就團隊"的過程中，實現""成就自我"。企業要用感情、發展和事業來留住有用之人、有執行力之人。

2、合適的人放合適的崗位，與員工有良好的溝通

第4篇：團隊執行力培訓心得范文

個人學習執行力的最新心得體會

 

一、從本課程中學到了什么

 

持續兩天的“團隊執行力”學習中，我主要學到如何打造核心團隊，如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析。首先領導者需要修己安人修自我的品德，修自我的格局，修自我的本事，同時修自我的形象。再一個明確公司的愿景及戰略規劃，身先士卒做到歡樂奮斗。

 

二、感受最深的幾點是

 

1、企業咒語：是，保證完成任務!

 

2、執行步驟中：明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。

 

3、制度建設中：領導與制度、朝夕制度。

 

4、管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。

 

三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫忙

 

與其說是咒語不如說是激發活力的口號，是，保證完成任務!它充分體現團隊勇于理解工作任務，只對實現目標增加措施，不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來，目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術本事，另一方面增加員工間的溝通，同時更應當提高部門領導對下屬的關心，增加他們的歸宿感。

 

感激公司給我這次培訓學習的機會，經過參加XXX先生主講的《團隊執行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個負職責且敢于承擔職責的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。

 

如今，在企業發展孰優孰劣的問題上，人們談論得越來越多的是執行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執行水平，與三流的點子加上一流的執行水平，哪一個更重要結果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執行水平。再好的決策必需要得到嚴格執行和組織實施。一個好的執行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說，處于現今市場經濟中的現代企業，沒有執行力，就沒有競爭力。

 

而對于個人，一個沒有執行力的人，在現今社會是根本無法立足的。一個團隊的執行水平是由其中的每一分子的執行力所匯集而成的，公司要發展，要規范，需要的就是務實的人而不是務虛，需要的是真正發揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現自我價值的同時，也能使得公司業績蒸蒸日上，從而實現共贏。

 

中國傳統文化提倡“知行合一”，最終一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“此刻、立刻、立刻”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發展呢其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。

 

個人學習執行力的最新心得體會

 

執行力，顧名思義就是執行的效力，也就是把目標和想法變成結果的本事。對于企業而言，執行力是企業競爭力的核心，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。眾所周知，執行力與企業各個層級有著密不可分的聯系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力，在眾多因素中，下頭3點最為重要：

 

1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障

 

制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程，都應當把“誰做、怎樣做，做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確，分清職責，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。

 

2、營造企業文化是提高執行力的基礎

 

企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不一樣的眾多部門組成，各個部門又是由分工不一樣的員工構成。只要有了導向正確的企業文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有職責心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

 

3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉

 

企業在在提高執行力的同時，要異常注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發的提高執行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應當做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到之后避而不談、不了了之了，這本身就不貼合執行力的思想要求。

第5篇：團隊執行力培訓心得范文

2017公司員工軍訓心得范文一 當聽說我們上班之前還要參加軍訓的時候，我和很多人一樣都不可理解，覺得兩者好象沒有必然的聯系;上班又不是打仗，軍訓那不是讓費時間和金錢嗎!可，如今經過5天的軍訓和培訓后，我終于明白公司的煞費苦心，此次軍訓目的是磨練我們的意志、培養大局意識與團隊精神、提高綜合素質、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。

那天清晨，我們進入了陌生的國防園，開始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開始緊張的晨練，晨練之后到飯堂吃飯，然后進行專業培訓和訓練再培訓，直到晚上十點熄燈睡覺，每一秒的時間都有嚴格的安排，或許這就是時間觀念的鍛煉吧，有了這樣緊張的時間觀念，以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓都是最基本的，任何事情都要自己一手解決。端正態度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

雖然我們不必為衣食擔憂，也不會被經濟條件所束縛。但我們發現，單調乏味的隊列訓練和繁瑣的內務對我們來說異常辛苦，在訓練中，看似簡單的站立動作原來那么的累人;在宿舍，原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠洗不干凈。我想，我們將做的一切事情都不會是表象上的那么簡單，在未來的工作崗位中更是如此。同時不能只注重別人的成就，而不管他們取得成就的過程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人，畢竟腳下的高度永遠不可能是自己的。人只有腳踏實地才能有所作為，一味的坐享其成只會讓人墮落。軍訓的目的不是為了學習如何洗衣服，而是告訴我們腳踏實地吃苦耐勞是一個人不可缺少的精神。訓練中，在烈日下，教官們的皮膚黝黑，兩腮通紅。很難想象他們曾經經歷了多少嚴酷的訓練。當了解到教官的年齡時――21歲，人生中最美好的青春時光,讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢》，既然現在我們有優越的條件，為何不認真地過每一分鐘呢?心得體會

那天我們進行野外長途拉鏈訓練，驕陽似火，曬得我們面紅耳赤，在很疲勞的情況下，我們還是沒有選擇繞道而行，堅持到最后的勝利，并沒有一個人落下，很多經歷都是我們無法忘記的，也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。

2017公司員工軍訓心得范文二 為期四天的新員工入司培訓之軍訓終于在所有學員用汗水澆灌的會操中落下帷幕，回顧這次軍訓，可以說是簡短而充實，平凡而不簡單。整個軍訓的過程中，按照教官的指示，我們從一開始的簡單動作進行練習，盡管大家曾經在學生階段都參加過系統的軍訓，有一定的基礎，但是由于相隔時間過長，做起來大家還是費了很大的功夫。七月流火，高溫酷熱，在這種環境下，我們在露天操場迎晨曦而練，面陽光而站，遇雨淋而不動，所以，逐漸我們做出了連貫的動作，逐漸我們適應了這種軍隊的節奏，逐漸我們找到了對軍訓的理解，逐漸我們學會了軍人的執行。在最后的會操中，我們氣勢如虹，我們激情似火，我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。

四天的時間，近一百多個小時，這對于一名在崗工作的員工而言機械式地完成幾項任務就能結束，稍縱即逝。但是對于自己個人而言，收獲的卻是一次新的鍛煉，一次新的蛻變。軍訓過程中教官的教導，自由練習中伙伴們的提醒，會操表演時伙伴們的鼓勵，林林總總卻又是點點滴滴，這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水，也無疑都將成為個人從自然人向社會人轉變的助力器。

在軍隊，軍人以服從命令為天職，必須是不打折扣執行命令、完成任務，高效的執行力是我們的從戰爭時期到和平時期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業，員工的高效執行力是貫徹上級指示的體現，只有在執行上級指示的前提下，整個企業的運行才能走上一個良性循環的道路，相反，員工的隨心所欲，自作主張，這些都將是企業衰敗的不安定因素，都將會導致工作任務的無法完成，最終嚴重影響企業的發展。

在當下競爭激烈的市場環境中任何一個準備在此立足的企業都需一批具有較強執行力的員工為企業打拼，而在競爭日趨白惡化的中國保險業市場中國人壽這位巨人比任何時刻都需要具備較強執行力的員工，這才能構筑輝煌國壽不斷延續的基石。在新人入司培訓過程中開展軍訓，就是需要將軍人服從命令的高效執行力引入員工的工作態度中，提高員工的執行力，保證公司的健康運行。總之，軍訓給我收獲的是難以言盡的，作為今年新入司的員工，我為能參加這樣的培訓而倍感榮幸，我將以這次軍訓為起點，在今后培訓課程開展的過程中，在工作崗位上，繼續努力，爭取在國壽的這塊大畫板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。

2017公司員工軍訓心得范文三 從站軍姿、向左轉、向右轉、行進立定、步伐變換這些具體訓練項目中，給予我很多啟示。站軍姿，不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風貌。行進立定展現的是我們的團隊作戰意識，一個團隊只有互相配合步調一致，才可實現目標，作好工作。而步伐變換又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失。向左轉、向右轉，講求的是配合與協調，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。

稍息、立正是一個軍人最基本的東西，也是我們在軍訓中做得最多的動作。軍訓給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規則，接受約束。細想一下，現實生活中，就是這樣的。在家有家規，在單位有制度，在社會上有國家的法律。你若違反了這些規則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應該養成自覺遵守規則，自覺接受約束的習慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規則于不顧。眾所周知，軍隊有嚴格的紀律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調一致，鑄就了鋼鐵長城。企業不是軍隊，但企業是一個團隊。企業的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰斗力。當今時代，我們追求的不再是個人英雄主義，而是團隊的整體實力，企業的軍訓無疑是鑄就一支優秀團隊的有效手段。俗話說：軍人以服從命令為天職。那么一個企業又何嘗不應該這樣，企業再好的決策，再好的經營理念，如果沒有強有力的執行也永遠是空談。一個企業有高效的執行力，就可以很快的將企業的決策落到實處。這些不都是我們要從軍訓得到的東西嗎?

通過13天的訓練和學習，確實讓我收獲不少，感慨頗多。其實，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態才是工作的動力和源泉。軍訓，讓我感悟到，時至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為XX有限公司貢獻自己的一份力量。有句古話說的好：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。心目中的軍訓充滿教官的訓斥;心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓更是無常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練;心目中的軍訓生活成百上千次地浮現在我的腦海，閃現在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓。

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心?我滿懷信心地開始了真正的訓練，教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實的軍營生活，讓我們彼此更加認識了自己，教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得很多，細心很多，讓我們更加體會到：作為一名軍人，要時刻嚴格要求自己，做好準備。全神貫注與力量集于一身，隨時接受上級下達的各種指令，以軍人的姿態與心態去面對一切。作為一名百合人，更應該為之感到自豪，因為有了百合的力量，將我們推向更高一個浪潮，因為有了百合的殷切期望，我們才會有了勇氣挑戰極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，只因此，我們便要更加嚴格要求自己，打造鷹一樣的個人，鑄造雁一樣團隊。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身，體現了人類活躍敏捷的思維，更體現了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的方隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

第6篇：團隊執行力培訓心得范文

廣西分公司錦繡江南項目主管張杰

3月29日，坐在前往東莞的動車上，腦海中總浮現出臨行前李總對我們的叮嚀和期望。正是因為我們對執行力的欠缺，所以才有幸與公司其他精英有了一次共同學習的機會。我們一行三人代表廣西分公司參加3月30-31日的鐵軍執行力培訓，帶著學習的心態同時、帶著領導對我們的期待，還有一份疑惑。到底這樣的培訓如何開展？到底兩天的培訓可以帶給我們什么樣的改變？我們深知這次來之不易的培訓機會，是總部對員工技能培訓提升的重視，同樣也是分公司領導對于我們的期待，珍惜每一次外出培訓，帶著求知，帶著好奇去學習，這就是我最內心的心聲，滿懷這樣的心情踏上了學習之旅。

異鄉的清晨的陽光仿佛總是這樣的早升起，報到的時候，看到了幾張公司熟悉面孔，更多的一張張陌生的面容，不熟悉的環境、不熟悉的人群、不熟悉的開課方式，總讓人不適應。激情四射的助教團、慷慨激揚的主持人、知識淵博的老師，這樣就開始了我們兩天的課程。首先高老師的對執行力的激揚演講感染在場所有的人，特別是高老師對任務和結果的分解，句句入我心，到那時我才明白自己和公司其他精英同事的區別在哪里。我把工作當任務去完成，是被動的、是無所謂的、是可以馬虎的、當遇到困難可以繞過去或者可以不去理會的，甚至可以去自暴自棄的。但是，其他的同事早就把工作當結果了，是自己想要的結果、是主動要求的、是全力以赴的、是遇到困難要去解決的，茅塞頓開的我突然對這樣的課程產生了興趣。本以為這樣的課程就是一個人說一群體聽罷了，但是出乎我意料的是，高老師說兩天的課程只圍繞一個字"玩",在玩中學習，在玩中領悟，在玩中執行，同樣激起了我對這樣課程的期待！

接下來的開課方式隨著一個"玩"字開始發生了變化，全場近八十人分成了六個小組，在助教的帶領下我們開始了彼此的認識。有公司的同事還有幾個陌生的面孔，我知道接下來的培訓里也許就是跟他們一起"玩"了。在民主的選下隊長后，我深知自己不是來看熱鬧的，不是旁觀者，所以主動擔任了小組的激情組長，負責組員的激情狀態。接下這樣的重擔，我深知自己要無時無刻去關注組員間的精神狀態，要帶頭起來讓大家的激情燃燒起來。分組選家長，這樣PK機制就建立起來了，我們的六組就跟其他五組形成了亦友亦敵的關系了，是一個組也是一個家庭，更加是一家公司的模式在"玩"著。仿佛現實工作中公司間的競爭，是抱團全力以赴，還是各自為戰。

12個人總有12種想法，就要看組長等高中層如何去帶領組員進行突圍并肩作戰。其中一個圍圈報數，錯一次選出來的總統翻倍受罰做俯臥撐，讓我領悟到游戲很簡單，責任卻很重大，當一次次看到因為團隊中由于有人報錯，總統一次次受罰。大家忍不住了，紛紛幫助由于自己錯誤而讓總統受罰的家人，這就像我們在工作中所犯下的錯誤，其實都是由我們的領導去承擔，曾幾何時自己又為這個團隊的領導做過什么，只會犯錯誤，只會抱怨，只會怪領導的不公平，我們何時又為我們的領導分擔過呢？

由高老師帶著我們的思緒進入生命光輪的時候，我找到那個遺失的我，那個曾經被人取笑、被人看不起、被人誤解的我，也看到了為自己拼白了發的父母。我們又是怎么樣回報他們的呢？我們只會索取，只會怨恨自己的父母沒有別人的父母好的時候，我們又為他們分擔了什么呢？全場隨著高老師思緒我們回到了童年回到了剛剛踏入社會的自己，錯過的人不再回來，錯過的事不再重現。那一刻的我是真實的，是真誠的，淚水滴落到冰冷的地面上，形成一個烙印在我們心中那是一個大大的"愛"字！去擁抱陌生又熟悉的身邊的同學，是一份虧欠的道歉，也是一份真誠的感激！把此時此刻的同學當做是我們最該去感謝的家人、朋友、同事。通過愛的感悟去喚醒那個還在自己睡夢中沉睡的自己，去喚醒那個還在路上迷失了方向的自己，腦海中不斷涌現出那時那刻的自己，那個剛剛踏出學校豪言壯語的自己。但是，現在自己去哪里了？慢慢的在高老師的引導下，思緒開始回歸到現在的自己，我仿佛看到一個朝氣的自己跟我招手，跟我說："我是最棒的，我是最好的！"

激情的團隊風情展示，創意無限的團隊文化墻報，分工明細，組織有序，大家使出了全身力氣發揮著各種的才藝和能力，只為了跟執行要結果。那一刻我要自己忘了原來的我，忘了自己是做物業的，忘了自己以前學過什么，空杯的心去接受關于來自其他團隊的挑戰！紅白游戲同樣讓我感悟頗深，游戲只有一個原則就是拿到最大的正分。兩個大組分別在兩個房間，開始謀劃中，摩拳擦掌著要把對方算計死，但是到最后卻是兩敗俱傷，誰也沒有贏。因為在我們固定的思緒里就是要想贏就必須把對方打倒，卻從來沒有想過幫助對方其實也是在幫助自己，這是雙贏。

競爭無時無刻不在，就看在現在激烈的競爭中如何通力合作達到共贏的進階罷了。商場如戰場的時代沒有絕對的敵人也沒有絕對的朋友，有良性的競爭才有進步，有合作才有雙贏。游戲有贏就有輸，四隊的破產讓我看到了一個如現實中的企業倒下，沒有完整的團隊發揮，沒有團隊的合作也許下一個倒下的就會是我們。在敲響警鐘的同時，也讓我們深知執行力重要性，不折不扣的去執行才能在當今的激烈競爭中生存下來。

在最后一天的雖然奮力追趕，但只因落后三分與冠軍失之交臂。但是短短兩天學習，收獲遠遠大于獲得第一來得深刻，我們獲得了我們想要的，我們沒有遺憾。那時的我們圍圈抱在一起，臉上沒有眼淚，只有喜悅，因為我們全力以赴的執行了每一個制定的計劃，全心全意的付出了，此刻的冠軍不是我們最想要的，我們最想要的是，明天回到各自崗位上獲得領導客戶給以我們的肯定，這遠遠比金杯銀杯來得彌足珍貴。 珍惜這樣的機會留在我們記憶的點滴，珍惜這樣的時刻記錄我們收獲的喜悅，珍惜這樣的緣分讓我們彼此認識！向執行要結果，培訓結束了，明天又是新的開始。把這樣的激情這樣的執行文化帶到工作中，成功就是一個人去影響一群人，一起為了一個共同的目標去努力！最后依然感謝公司給予我一次重新認識自己的機會，也感謝辛勤付出的長松的可愛老師和助教們！

落實執行要結果，實現夢想靠團隊；

第7篇：團隊執行力培訓心得范文

如果你覺得你的能力不行，覺得你在工作中還有很多改進的地方，那就去參加培訓，你就會有很多心得體會的。下面就是小編給大家帶來的公司新員工入職培訓心得，希望能幫助到大家！

公司新員工入職培訓心得一

在我報道的第二天，公司組織了入職培訓，這是我大學畢業后的第一次學習，是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵，感覺既興奮又緊張。興奮的是，通過培訓，我了解了公司的企業文化和發展歷程。公司有著光榮的歷史，我們的各位前輩在國家建設方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體，我感到非常興奮又榮幸。

緊張的是，盡管經過了四年的大學學習，但培訓期間專業知識的學習。“高調做事，低調做人”，“先做人，后做事”，老師的人格魅力也無聲無息的影響著我，以后的工作中，它鞭策我：工作就要盡全力，努力地完美它。做人就要謙虛好學，不斷地充實自己，為建設這個大家庭而努力、奉獻。公司日益強大的陣容和無限的發展潛力，讓我以成為公司的一員而自豪，它鼓勵我以后工作中，要力爭做到最好，體現個人的價值和人生意義。

最后，我想說感謝和祝福。感謝各位領導、各位老師、各位同事培訓期間對我們的照顧，感謝公司為我們的發展提供了如此完美的平臺；祝福各位領導、前輩、老師工作順利，各位同學早日適應自己的工作崗位；祝愿公司在各位領導的帶領下，各位同事的努力下蒸蒸日上，前途無量！

通過培訓，我感受最深的是“緊張、充實”。培訓中，我感覺是在同時間賽跑，這種快節奏的學習在學校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的，每天課程安排得很滿，學習內容更是扎實豐富；同時，公司為我們提供了很好的食宿，適度地安排了一些文體活動，使我們不僅能勞逸結合，還能在這些活動中學到有用的知識。這些措施，為提高我們的學習積極性和學習效率創造了良好條件。課堂上的老師，都是公司各部室的領導或業務骨干，他（她）們講的知識既有理論高度，又能結合具體實際、諄諄教導，還能不厭其倦地回答我們提出的問題，使我們對新知識的學習產生一種動力、一種渴望。

授人以魚不如授之以漁，老師們正是用他們豐富的人生經歷授給我“漁”。

培訓學習轉眼結束了，更具挑戰性的工作迎面而來。我感想萬分：有公司的企業文化、企業精神作精神支柱，有理論深、業務強的優秀老師們的指導、傳幫帶，我堅信能干好自己的工作，我慶幸自己無悔的選擇。

公司新員工入職培訓心得二

報到之日開始，我們告別了象牙塔的學生時代，成為xxx這個大家庭中的一員，一切都是新的開始。

新的開始自然有新的鍛煉，在這一個多月培訓的日子里，我們經歷了深度培訓、拓展訓練、軍訓、職場abc培訓、思想教育、辦公軟件培訓、安全教育等一系列的培訓，每個階段的培訓都讓我們獲益匪淺，讓我們在這短暫的時間內學到了很多新的知識，對很多方面有了新的體會和感受。

一、軍訓磨練

時值八月，正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲，還吹空調的大學生來說，那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下，衣服已濕透，但想到我們現在是一名軍人，得注意形象，所以不但不能隨便脫，而且還得著裝整齊。說句實話，真的很熱，但是也不由得敬佩起那些教官來，他們比我們訓練要艱苦的多，但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。

天氣還是那么的熱，很多人的背上生了痱子，由于白天訓練都得戴著帽子，我的頭上也長滿了痱子，一出汗就癢。但一想到自己現在是一名軍人，難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著，雖然很難受，卻是一種鍛煉，一種對身體和意志的磨練。

白天的訓練是單調的卻不乏味，隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當空的烈日，記錄著我們的汗水，軍訓中我們吃了不少苦，有人單獨“表演”走正步，也有人單獨被連長“操練”，盡管我們為了尋找回憶在那里滿臉笑容汗流浹背地受罰，但烈日烤焦了我們所有關于這個記憶的儲存，而反復記起的是咬緊牙關想著的一句話：“好累啊，一定要撐下去！”

都說是“鐵打的硬盤，流水的兵”，當我們的軍訓即將結束的時候，我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官，回到從前，可以像以前的一樣，無拘無束，可以睡懶覺，可以不整理內務……但卻有一種深深的失落感。

軍訓，把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢，讓我們知道了什么是汗水，什么是真正的快樂，及讓我們學會怎樣獨立，怎樣面對生活，面對困難，怎樣去承擔那份光榮而艱巨的責任。

二、拓展訓練

這是我第一次參加這種培訓活動，充滿了好奇和興奮，的確讓我體會了從未經歷過的戰勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團隊的力量。

背摔，這個項目看起來簡單做起來難，它充分體現出團隊之間的相互信任與責任。當我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友，是我們心理挑戰的一項，也能體現出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護隊友，它也反應出自己所在職位應負的責任。這就像我們在工作中的換位思考，使我們知道在今后工作中應多為別人著想，多找自己的原因，這樣我們的團隊才能更加團結，更加進步。

天梯，這是個小團隊協作項目，技巧性強、協作性強。當看到我們的隊友在上面經過努力終于挑戰成功時，我告訴自己，只要掌握好方法，一定也可以的。天梯的前面三格，我和我的搭檔很輕松的上去了，我們都覺得勝利在望，沒想到，到最后一格天梯，已經筋疲力盡，好幾次，好不容易抓在木頭上，但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄，但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易，現在想來還是很欣喜的，因為堅持，才有了站在天梯最高格的經歷，要是放棄了，對我來說，會是個遺憾。個人的力量是渺小的，團結合作，找到好的方法，就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折，要堅持，成功才會離你更近。

斷橋，當我站在8米高的斷橋上，心里的擔心害怕是有的，但是教練對我說：不要給自己猶豫的時間，于是我克服了害怕，跳了過去。人最難克服的是自己，斷橋一小步，人生一大步，事在人為。這個項目完全是“自我挑戰，自我突破”，當你面對機遇與挑戰時，是否有勇氣放棄現有的舒適的生活與環境，去迎接未知的挑戰，從而獲得更大的成功。

這次拓展訓練給我創造了一個檢查和審視自己知識經驗的一個環境，幫助我們充分認識自己，培養創新、應變、溝通、進取等素質，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關系和溝通協調的素質，提升我們的思維能力，幫助我們培育機遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰略推進能力等，更為提高了我們的團隊合作精神，縮短團隊成員之間的磨和了解，推動團隊人際關系向成熟化發展。

三、職場培訓

很高興參加了中心組織的職場abc培訓，在這一天的培訓時間里不僅學到了學校學不到的職場中的知識，更重要的是我的心理素質得到了提高，掃除了心中以前不敢面對的障礙，對自己有了一個更新的認識。

當今的科學技術發展日新月異，作為我們年輕的一代更應該不斷地去學習新的知識，勤于總結知識。在這里所說的學習還包含另一個方面，即“學習做人”。我認為這是基本的，也是值得重視的，俗話說“做事先做人”，這話說的非常好，一個人連做“人”都不會，缺乏基本的素質，那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學習，自我反省，學習他人，努力做“人”。

溝通可以使雙方增進了解、加深情感。注重交流，一方面是與老員工的交流，只有經常與他們溝通，了解工作中的細節，知曉自身的優缺點，才能完善自我。另一方面是與新進同事的交流，在增進感情的同時，學習他們的優秀品質，互相交流、相互扶持，營造一個健康向上的優秀團隊。

團隊精神是企業沖鋒的號角，俗話說，市場如戰場，在企業成為市場競爭主體的今天，企業的競爭力、戰斗力決定著企業的生死存亡。一個企業如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，它就像沖鋒的號角，激勵員工勇往直前，奮力爭先，不斷戰勝對手，取得戰場與市場的勝利。

打造團隊精神決非一日之功，一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累，才能逐步形成，打造團隊精神更非一日之功。總之，團隊精神對任何一個企業來講都是不可缺少的精髓，否則就如同一盤散沙，一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現，這也是我理解的團隊精神，也是團隊精神重要之所在。

培訓已經結束，我們都已回到自己的工作崗位，時間雖短，受益卻是很多，再次感謝中心給我的這次機會，我會努力學習知識，不斷提升自身水平，為海油的明天做出自己最大的貢獻。

公司新員工入職培訓心得三

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的兩個多月經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友誼，而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓，使我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。

2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

4、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

5、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

6、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

第8篇：團隊執行力培訓心得范文

**月13日至19日，管理處組織中層負責人進行了系統全面嚴格的培訓和學習，通過學習，我們的收獲很多，在思想認識，綜合素質等各個方面都有很大提高，對我們今后的工作、學習和生活有很好的影響和幫助。

一、要時刻擁有一顆感恩的心，以主動、積極地心態去工作，生活和學習。感恩父母給我們生命，感恩社會給我們提供衣食住行，感恩祖國教我們成人，感恩單位給我們施展才華的平臺，感恩同事給我們的快樂和幫助。。。。。。只要我們擁有一顆感恩的心，我們的就會以主動積極地心態去面對工作，生活中的每一件事，才能不斷取得新的進步和成績。

二、思想認識有了較大提高。思想決定行動，作為中層負責人，如何正確面對信息社會和知識經濟時代對我們中層管理者提出的挑戰，通過學習，我們認識到，一是要樹立終身學習的思想，面對這個時代，知識更新更快，信息爆炸，終身學習成為必要，受教育和學習成為人一生中最重要的活動之一;二是要樹立創新思想，一個單位能否不斷進步和發展，在于創新，如果一味依賴既有的制度和方法，不管當初的出發點有多美好也將被時代淘汰;三是要打破思維定勢，影響人們對事物的態度和思維方式的，最重要的因素是過去的經驗，只有打破思維定勢，才能使創新成為可能，才能使工作得到提高。

三、管理理論水平有較大提高，尤其是在精細化管理和績效考核理論方面。我們一是要充分理解和認識精細化管理的本質;二是要自覺推進和優化各崗位流程;三是要有效杜絕浪費，降低運營成本;四是要通過績效考核，提高基層單位的管理水平，完成單位的管理目標;五是要以績效考核為手段，激勵基層單位和職工的工作積極性、主動性和集體榮譽感。

四、綜合素質得到全面提升。通過學習，我們對管理者應具備的基本素質有了全新認識，全面提升了自己的領導力和執行力水平。作為基層管理者，敬業是應備的第一職業素質，敬業就是將職業當事業做，敬業就是敬重自己。其次，責任重于能力，一個缺乏責任感和責任心的人，注定會一事無成，只有擁有責任感和責任心，才會帶出優秀的團隊。第三，執行是基層管理者的第一要務，基層管理者首先是執行者，其次才是領導者。第四，基層管理者應具備奉獻、律己、節儉、服務的職業美德;奉獻的人生是富有的人生。只有奉獻才能成就事業，成就價值，實現自我;嚴于律己是必備的職業素質，只有嚴于律己以身作則，才能保證管理嚴格，團隊工作正常進行;節約不一定使企業走向成功，但不節約的企業一定不會成功;管理者不僅要自己做到用心服務，還要教會下屬用心服務;第五。以結果為導向。落實要到位，關鍵看結果，以結果為導向才會有明確的具體目標，才會Ibanez目標分解實現。工作本身沒有價值，工作結果才有價值。

五、領導力的第一要素是全局觀念和戰略眼光，作為基層管理者，要以大局為重，以集體利益為重，又要與時俱進，跟上形勢。在領導過程中，要做到引導代替控制，以激勵代替懲罰，才能營造一個環境，使員工愿意成為這個環境中的一員，輔之以共同價值理念、愿景、成就感，引導他們愉快工作，不斷達成企業和個人目標。成敗系于執行力，只有提高執行力，才能把美好的愿景變為現實，沒有有效的執行，再好的決策目標也是一紙空文。

第9篇：團隊執行力培訓心得范文

關鍵詞 運營商 打造 營銷團隊

中圖分類號：C936文獻標識碼：A

How to build Excellent Sales Team for Telecom Operators

LI Xiaoli

(China Unicom Chongqing Branch, Chongqing 400042)

AbstractAfter entering the era of 3G and the entire business operations, the competition between telecom operators are increasing, to get victory in the competition, and get remarkable management ability, is more depended on a high quality, strong professional ability marketing team. How to build an excellent marketing team? Only close around strategy and planning of operators, do human resources configuration of forward sexual research, full use market mechanism, established target management system, construct talent reserves mechanism, built full performance management system, created training management system, to make a elite team of support solidarity, stability, and operators with respiratory total fate, adaptation to future development need.

Key wordsoperators; build; sales team

進入3G和全業務運營時代以后，電信運營商之間的競爭日益激烈，客戶對電信服務提出了越來越高的要求，要在市場競爭中取得勝利，要獲得卓越的經營能力，很大程度上取決于是否有一支素質高、業務能力強的營銷團隊。如何打造一支優秀的營銷團隊，來執行運營商的市場策略和營銷措施，把運營商的經營戰略、市場規劃轉化為經濟效益、經營成果呢？就此筆者談一談自己的看法。

1 甄選團隊人員

團隊是由個體組成的，好的個體成就好的團隊，所以談到優秀的營銷團隊，我們首先要來探討團隊中的個體――客戶經理。客戶經理是連接運營商和客戶之間的紐帶，對客戶關系的建立、發展和維系起著非常重要的作用。優秀的客戶經理應該具備良好的個人品質、職業技能和專業知識。

1.1 個人品質

這是我們選擇客戶經理最關鍵的要素，品質上有缺陷的人，即使再聰明，也不應成為運營商錄用的對象。考察個人品質，首先要看誠信，誠信乃立人之本、經商之魂，古語有云“人先信而后求能”；再看職業道德，職業道德能調節運營商內部關系，加強行業內部人員的凝聚力，也能調節運營商與客戶之間的關系，用來塑造運營商的對外形象；三是看責任心，具有責任心的成員，會認識到自己的工作在團隊中的重要性，會把實現團隊的目標當作自己的目標。

1.2 職業技能

職業技能是指從業所需的技術和能力，我們可從以下三個方面進行衡量：一是溝通協調能力，它能使客戶經理圓滿地完成客戶溝通、內部協調工作；二是觀察分析能力，它能使客戶經理準確判斷市場機會與威脅，競爭對手的優勢與劣勢；三是計劃控制能力，它能促使客戶經理圍繞運營商的市場策略落實經營計劃，達到發展目標。

1.3 專業知識

客戶經理應該掌握通信行業知識、運營商企業知識、通信產品知識、客戶營銷知識和客戶行業知識，通過專業知識的不斷積累，提高自身的素質和能力。

2 出色的團隊領導者

營銷團隊的領導者是團隊的靈魂人物，領導者的管理技能及其個人魅力對實現團隊目標、取得最佳效益起著決定性的作用。眾所周知，狼帶領的羊群要比羊帶領的狼群更具戰斗力。一位優秀的團隊領導者應該具有影響力、親和力、執行力和學習力。

2.1 影響力

團隊領導者的角色就是以教練的身份來指導下屬進行工作并達成目標。領導者的影響力不僅僅是“言教”的力量，很大程度上是一種 “身教”的力量。具備卓越影響力的領導者應當自信而上進，邏輯分析能力強，能準確把握目標，虛心聽取他人意見并不斷完善自我；能憑借自身的威望、才智, 與團隊成員產生思想共鳴，取得他們的理解、信賴與支持；能夠創造和諧的工作環境，挖掘團隊成員工作潛力，引導他們去完成組織的目標，實現最大收益。

2.2 親和力

具有親和力的領導者會從“人性”的角度出發，以“人文關懷”的理念去理解、尊重、培育團隊成員，能讓他的成員認真工作并富有成效，能體諒他們的苦衷并給予及時的幫助。領導者的親和力能縮短上下級之間的距離感，同時也會激發團隊的凝聚力。

2.3 執行力

美國ABB公司董事長巴尼維克曾經說過：“一位管理者的成功，5%在戰略，95%在執行。”一位管理者如果缺乏執行力，就不能將管理思想與指導方法完全傳達給團隊成員，就會導致團隊成員不能正確領會工作意圖、不能圓滿完成工作目標。領導者應當“因材施教”，從不同方向、不同角度指導團隊成員尋找執行的規律、深化執行的方法、達成執行的目標，把團隊的戰略決策轉化成經營成果。

2.4 學習力

俗話說：非學無以廣才，不學習就無從增長知識，提高才干。領導者的學習力有三個層面的含義：學習知識的能力，將知識轉化成行為的能力，將知識在團隊內推廣的能力。領導者必須不斷地接觸新知識、新理念，通過學習不斷積累，提升自我綜合能力，應對市場和團隊的需要。

3 團隊管理精細化

3.1 建立目標管理體系

3.1.1 強化目標管理

實現經營目標是進行營銷團隊管理的基礎。只有經營目標明確，管理行為才可執行，管理過程才有依據，管理結果才有價值。團隊領導者和成員都必須清楚認識要達成的目標，做事情才會有思路、有方法；否則，就會象無頭蒼蠅一樣到處亂撞。

經營目標必須清晰，可量化。何謂可量化？就是目標本身可考核、可檢查。目標任務確定以后，須將工作目標分層分級落實到具體的人員，從空間和時間上進行細致的分解量化，從上至下形成一個樹狀結構，將相對“粗糙”的任務目標明細化、責任化。

執行目標也要分輕重緩急，首先完成很重要、很緊急的任務，接著完成很重要、不緊急的任務，再完成不重要、很緊急的任務，最后完成不重要不緊急的任務。

3.1.2 強調過程控制

營銷團隊管理的目的是為了圓滿完成經營任務，但是如果缺乏對過程的有效控制，其結果很難令人滿意。過程控制不是對執行過程中的每個細節進行監控，而是把握完成目標任務的關鍵環節，配套管控措施，在目標導向下，對關鍵環節進行有效控制。

（1）事前預警：檢查業務流轉環節是否存在風險，對潛在風險提前進行預警，準備解決方案。（2）事中跟進：在工作進行中及時發現問題，采取應對措施，修正執行方案。（3）事后分析：對營銷工作結果進行評價，總結成功的經驗，吸取失敗的教訓，分析產生問題的原因，以利于下階段經營工作的開展。

3.1.3 建立反饋機制

執行需要反饋，這樣才能形成管理工作的閉環。營銷團隊內部各崗位間是環環相扣的鏈條關系，從鏈子斷裂的地方很快得到反饋信息，就會知道是哪個環節出現了問題，哪個環節執行不到位。建立信息共享、分工協作的反饋機制，密切跟蹤經營工作落實情況，重點關注營銷政策的執行動態，并提出針對性的措施和建議，從而搭建起 “制定目標―分解執行―過程控制―反饋評價―優化調整”的良性循環體系。

3.2 建造人才儲備機制

人才儲備對營銷團隊來說，是練好內功，為未來蓄勢的一種有效方式。構建人才儲備機制，不僅是為了預防成員頻繁跳槽，為關鍵崗位預備替補隊員，更重要的是滿足營銷團隊保持戰斗力的迫切需求。營銷團隊要為成員提供更廣的職業發展道路和更大的職業上升空間，幫助團隊成員實現職業發展夢想，才能更好地培養和留住人才。

同時，建立良好的人員退出機制，淘汰一些素質不佳或能力平庸的成員，在團隊中形成積極進取、不斷超越的氛圍，也是營銷團隊實現成員更新換代，保持長期活力強有力的措施。

3.3 建全績效管理體制

根據馬斯洛的需求層次理論，有效的績效管理體制應該滿足團隊成員兩個方面的需要：一是物質層面的，二是精神層面的。物質層面的需要主要體現在工資、獎金、福利、工作環境等，精神層面的需要主要體現在社會地位、成就感、發展空間等。建全績效管理體制應注意以下幾點：

（1）制定合理的考核指標。制定考核指標要做到客觀合理，切合實際。指標不能過高也不能過低，要讓考核對象既有壓力又有動力，通過主觀努力能夠實現。

考核指標應當既考核發展數量，又考核發展質量；既考核主觀努力，又考核客觀因素，兼顧不同行業、不同類型客戶的實際情況；考核指標應當保持穩定性和連續性，但隨著市場形勢的發展變化，也要及時做出調整充實，將各階段的市場營銷策略納入考核指標體系；考核指標應當既有激勵，也有約束，在激勵團隊成員創先爭優的同時，強化對違反業務規范行為的剛性約束。制定了合理的考核指標，還要嚴格執行相關獎勵與處罰措施，為團隊成員創造一個公平、公正、公開的競爭平臺。

（2）重視績效輔導與績效改進。在績效管理的過程中，直線領導和團隊成員應進行充分溝通，共同確立目標，解決存在的問題，完成并超越目標。直線領導要充分利用階段性績效評價對成員進行輔導，全面總結本階段的工作情況，分析得出評價結果的原因，對成員的優點進行表揚，對成員的不足提出批評，給出建設性的改進意見。通過階段性績效評價工具，實行工作改善措施，來達到改進績效的目的。

（3）關注員工職業生涯發展。單純的薪酬制度并不能完全調動團隊成員的積極性，職位的晉升機會也是成員在職業發展中所要考慮的重要因素。俗話說：“志不立，天下無可成之事”。 營銷團隊應給成員立志，為成員提供明確、具體的職業發展引導，幫助成員真正了解自己，籌劃未來，規劃出合理并且可行的職業生涯發展方向。良好的職業生涯管理能夠充分發揮成員潛能，從人力資本增值的角度實現團隊價值最大化。

4 創建培訓管理系統

4.1 學習理念導向化

學習型團隊建設是一項系統工程，團隊成員是系統的主體，通過激發團隊成員內在想學、愛學的熱情，達到提升個人能力、推動團隊發展的根本目的。

為團隊成員樹立四個學習理念：一是“學習為本”，要求成員保持良好的學習態度和學習意識；二是“終身學習”，即時時處處學習，終身接受教育，不斷提升個人素養和業務素質；三是“工作學習化、學習工作化”，即在實踐中學習，學習后實踐，學習與實踐相促進，不斷適應業務發展需要；四是“團隊學習”，變個人知識儲備為團隊人力資源儲備。

4.2 培訓工作制度化

營銷團隊應當不斷完善培訓設施，健全培訓內容，制定周密的培訓計劃，建立培訓效果追蹤，把培訓工作制度化，以提高培訓的效果和質量，形成適合本團隊特點的培訓體系。

營銷團隊應定期組織成員學習通信業務知識，提升團隊的業務水平；組織成員參加行業經濟形勢、營銷技能和商務禮儀等綜合性培訓，提升成員的綜合素質；針對市場熱點和業務難點問題，邀請行業內外專家面對面交流，提升成員業務技能；通過建立知識共享平臺，將成員參加培訓的課件、調研報告、學習心得等資料及時上傳，供大家交流、分享；配套建立培訓考核制度，規定成員每年接受培訓的最低課時。

4.3 培訓形式多樣化

營銷團隊還要改變傳統的填鴨式培訓，創新培訓形式，結合營銷團隊工作的特點，充分利用現代教學工具，實現寓教于樂，快樂學習的宗旨。采用現場教學、社會實踐、技能訓練、學員論壇等多種培訓方式相結合，讓成員在充電學習的同時，促進相互間交流，舒緩工作中的壓力。