工作能力自我評價精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的工作能力自我評價主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：工作能力自我評價范文

自我評價寫作標準

通常情況下，招聘者評價求職者自我介紹的標準為：

1.時間：應嚴格控制在規定時間內。一般短則0.5~1分鐘，長則1~3分鐘，最多5分鐘。

2.字數：100~1000字。200字左右為宜(機會最多，也最精粹)。

3.評判標準：視不同的招聘者及不同的崗位工種而定，沒有統一標準。但一般比例大致為：語速10%，語音10%，清晰度10%，神態15%，重點30%，藝術25%(警句、格言或其他，加深印象)。

總之，求職者一定要揚長避短地介紹自己，把問題往自己的優勢方向引導。這樣會給用人單位留下好的印象。不要急于證明我會怎么樣，而應該思考用人單位想要我怎么樣。好好想一想企業招人的目的，自己是否適合。

說明：自我介紹與求職自我評價 、技能和專長是三個不同的概念。

自我評價并不等同于自我介紹，自我介紹可以非常詳細地介紹自己的特點，篇幅可長可短。自我評價則篇幅短，具有概括力強、針對性強等特點。從人力資源部門的角度來看，他們不會對長篇大論的自我介紹感興趣，他們只關心求職者最核心的特長與優勢。

自我評價也不等于技能和專長。二者的區別：自我評價屬于概括性描述，其中包括了以簡短的詞匯總結自身的技能和專長;且自我評價主要是通過這些簡明扼要的概述，向人力資源部分展示自己的綜合素質與特點，它包括技能和專長總結、個人資歷總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等。而技能和專長則屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、專長等核心競爭優勢向人力資源部門展示。

自我評價范文：

一、對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。

二、在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。 自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機，懂得計算機的維護，熟練操作windows、office辦公軟件，熟悉interne資源。會auto cad photoshop 等軟件;會用c語言編寫一般程序.獨立性很強,在高中高考時,在沒有監護人的監督下以全校第一的成績考上了全國性重點大學--重慶大學.動手能力很強,在學校平時做實驗時都可以很快地完成實驗. 專業知識扎實，有積極的工作態度，能夠獨立工作，又極賦團隊精神，同時具有良好的文化素質;賦有進取心，有良好的人員管理和溝通協調能力。 我本人適應性強，責任心強，勤勉不懈，并具有良好的團隊精神。

三、在從事多年服務行業、助理工作后，積累了豐富的服務行業和管理方面的經驗以及優秀的口頭、書面表達能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設備，以勝任現代化辦公的需求請給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩。

第2篇：工作能力自我評價范文

本人性格開朗，有活力、待人熱情、真誠，工作認真負責、積極主動、能吃苦耐勞。勇于承受壓力、勇于創新。有很強的組織能力喝團隊協作精神。具有較強的適應能力，紀律性強，工作積極配合，意志堅強。雖然我是應屆畢業生，但是我年輕，有朝氣，有能力完成各項工作。盡管我還缺乏一定的經驗，但是我會用時間和汗水去彌補。請領導放心，我一定會保證質量完成各項工作任務。

自我評價二

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。 學習刻苦認真，成績優秀，品學兼優，熱愛集體，曾獲得優秀學生干部稱號。積極參加課外文體活動，各種社會實踐活動和兼職工作等，提高口才和人際交往能力。曾連續兩年獲得學院暑期社會實踐積極分子及優秀個人等榮譽稱號。

自我評價三

本人吃苦耐勞，性格開朗，善于學習，待人熱情，有很強的事業心、進取心，對待工作積極熱情，一絲不茍。多次獲得學院獎學金及優秀團干、優秀社會工作表現分子稱號。課余時間積極參與組織生活及社會實踐工作。

自我評價四

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，較強的團隊精神。

自我評價五

大學期間，通過和班級同學的相處，使我懂得了做人要積極向上、奮發進取，從而使到自己在各方面都取得很大的發展，全面提高了自己的綜合素質。同宿舍同學的交流，使我學會了思考，學會了做人，學會了如何與人共事，鍛煉了組織能力和溝通、協調能力，培養了吃苦耐勞、樂于奉獻、關心集體、務實求進的思想，懂得了如何團結合作。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛，期盼貴公司能給我一個施展才華的機會，我將會積極把理論知識結合到工作實踐中去，為公司的發展作出貢獻。

自我評價六

本人能努力學習、虛心請教、認真負責、吃苦耐勞、適應能力強、勇于接受新的挑戰。喜歡簡單、平靜、快樂的生活。會用100%的熱情已精力投入到工作中;平易近人，腳踏實地、有較強的團隊精神，工作積極進取，態度認真。有較好的組織能力，樂于助人，誠實守信。

自我評價七

本人對待工作認真負責，待人真誠，善于溝通、協調。有較強的組織能力與團隊精神;上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質。精通熟練計算機IT軟硬件技術，對IT周邊科技發展有濃厚興趣 ;團隊意識及適應能力強, 抗壓能力好, 喜歡面對挑戰迎難而上;注重生活條理化，工作規劃化。在未來的工作生活中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力完成既定的工作任務，穩步提升自己的工作能力，與公司同步發展。

自我評價八

本人性格穩重、有活力、待人熱情真誠，工作認真負責，積極主觀、能吃苦耐勞、有較好的組織能力和實際動手能力，而且能迅速地適應各種環境，熟悉和掌握新事物，并融合其中。

自我評價九

本人為人開朗樂觀，熱心助人，交際能力強，待人接物，正直處世;在課余生活中，熱愛舞蹈，熱愛各種體育競技項目，能夠積極參與到各類學、藝、體活動中;在工作方面，有較強的動手實操能力，對待工作認真負責，毫不拖沓，吃苦耐勞，抗壓能力強，有一定的從業經驗;專業素質良好，善于發現，并且能從容面對調整來自各方面難題。個人認為，即使不在同一個起跑線上，依靠后天的奮斗，我一樣能脫穎而出!

第3篇：工作能力自我評價范文

求職個人簡歷的自我評價范文一：本人接受過正規的專業教育，具有較好的專業功底及文化素養，為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷，有較強的心理素質，有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率完成工作;勇于發揮自己才能，具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在教育培訓機構，負責市場拓展等等，個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作，有過作品發表，愛好廣泛，愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等，熱愛運動、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球!

1、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護及管理，擅長客戶的開發和維護。

2、三年的銷售工作經驗和1年多的建筑設計經驗以及大學時的建筑結構的學習，讓我在與施工方溝通和售后技術支持方面有更多優勢。

3、除了日常銷售工作，我能熟練地運用Photoshop和cad軟件進行繪圖，以及制作整體方案搭配。

4、非常希望從事外貿銷售工作。

求職個人簡歷的自我評價范文二：(1)有很強的個人約束力和時間管理能力。能吃苦耐勞，能適應長期出差，有良好的溝通能力，有良好的客戶組織和客戶管理能力。

(2)有*年美容/保健品銷售經驗。對于市場動態的把握十分靈敏，擅長于操控地區市場。

(3)能夠充分利用現有資源，并實施整合，使之發揮最大限度的作用。能分析研究企業內部狀況把握動態，及時作出應對措施。

對于團隊的建設、管理、培訓();

對于銷售方案的策劃、實施、評估();

成本、利潤分析預算、預案評估();

市場數據及情況分析、預測及評估();

求職個人簡歷的自我評價范文三：本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。保險這個行業讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區域業績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。

求職個人簡歷的自我評價范文四：本人有多年的銷售和管理經驗，對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩重，善于與人交往，親和力強，組織協調能力強，有極高的工作熱情和強烈的責任心，團隊意識強，多年的磨練讓自己心高而務實，氣盛而仁和，進取而嚴謹。

第4篇：工作能力自我評價范文

將所有護士測評結果按照由低到高的順序分為M1、M2、M3和M4四個類型。M1型護士工作經驗比較缺乏，大多為醫學院畢業3年以內的年輕護士，獨自工作能力較差，護理工作缺乏積極性和創新性。M2型護士工作經驗約為5年，已非常熟悉各項護理工作，專業技能過關，工作能力較M1型有很大提升，但特殊情況下的護理技巧仍有缺乏。M3型護士以工作10多年的中青年護士為主，她們是急診護理團隊的重要力量，工作能力較強，具備一定自我管理能力，但是工作中有懈怠現象。M4型護士為工作經驗非常豐富的高職稱護士，工作能力頂尖，積極性高，工作有創新性。

2選擇合適的管理方式

護士管理工作不能一概而論，需根據成熟度分級的結果，針對不同類型的護士采取相應的管理方式，讓各個類型護理人員在一個協調和諧高效的環境下工作。同時各種管理方式也要隨著護士自身能力和經驗的改變做出適時調整，才能獲得良好的管理效果。（1）命令型管理方式：適用于M1型成熟度的護士。管理者在管理開始就進行嚴密、詳細的工作安排，為護理人員劃分好護理工作，將每項護理內容落實到個人。同時管理者每天對護士的護理工作進行評分，起到監督作用，幫助護士從一開始就養成認真的工作態度和良好的工作習慣。（2）說服型方式：適用于M2型成熟度的護士。管理者每周確定1次工作目標，同時向護士解釋清楚急診護理工作的特殊性，以此提高護士工作的積極性，并培養其綜合護理工作的能力。（3）參與型方式：適用于M3型成熟度的護士。管理者在指導護士進行護理工作的同時，多與其溝通，了解其工作難處，并積極鼓勵，協助解決。同時要幫助護士總結經驗，及時發現工作中的不足。（4）授權型方式：適用于M4型成熟度的護士。管理者適當授權給這一部分護士，初步培養其管理能力，尤其在護士長不在時可以暫時進行管理，幫助護士實現職業發展目標，實現人生價值。1．3觀察指標分別對實施成熟度分級管理前后院內急救、院前急救、輸液室、觀察室的護理質量進行評價，調查護士自我評價、患者與其他員工對于護理的滿意度，然后進行比較分析。1．4統計學分析對研究數據采用SPSS18．0統計學軟件，計量資料對比采用t檢驗，計數資料對比采用χ2檢驗，P＜0．01、P＜0．05表示差異具有統計學意義。

3結果

3．1實行成熟度分級管理前后護理質量比較

結果顯示，實施成熟度分級管理后，院內急救、院前急救、輸液室、觀察室的護理質量均較實施前明顯提高（P＜0．01）。

3．2實行成熟度分級管理前后護士自我評價、患者

滿意度和其他員工滿意度比較結果顯示，實行成熟度分級管理后，護士自我評價、患者滿意度、其他員工滿意度均較實施前明顯提高（P＜0．05）。見表2。

4討論

第5篇：工作能力自我評價范文

建筑個人簡歷自我評價(一) 1. 性價比高：多設計院工作經驗，已獲得一級注冊建筑師證 ;

2. 效率高：吃苦耐勞，能熬夜加班，工作效率質量放第一;

3. 綜合性能好：身體好，熬夜加班摧不垮，有堅強的意志和體魄;理論基礎好，建筑學科班出身，基礎堅實;實踐經驗好，在設計院做了多年理論聯系實踐的工作;涉獵廣泛，除了建筑和規劃，對房地產業和國家經濟規律同樣熟知。

4. 人緣好：團結同事，聯系同學，求學于名師，廣交朋友，有團隊精神，集體榮譽感強。

5. 溝通能力好：理性聽取，感性表達;性格穩重開朗，樂觀向上。

6. 組織協調能力好：擔任工程主持，負責與甲方溝通，并管理設計團隊，協調建筑、結構、水、暖、電各專業人員協同工作，完成完整項目。

建筑個人簡歷自我評價(二) 本人畢業于建筑結構施工專業。在建筑地產行業積累了較為豐富的房地產前期開發及工程管理經驗，能夠熟練掌握住宅、公建項目開發、管理流程，對細節把握控制到位，能夠提前預判，并有較強的解決問題的能力。活潑開朗、興趣廣泛、適應力強、勤奮好學、認真負責、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。

建筑個人簡歷自我評價(三) 為人誠懇正直，注重團隊合作;性格開朗，生活態度積極樂觀;思維敏捷，表達能力強;有多年房地產行業工作經驗，熟練掌握房地產銷售策劃相關工作;具有出色的獨立工作能力和溝通技巧，能與不同背景和職位的人員進行有效的溝通，同時具有豐富的同大小商家溝通、交流以及管理和協調的經驗。

建筑個人簡歷自我評價(四) 具有較強的專業理論知識，基礎扎實，實踐能力強，能在專業領域提出自己的見解;為人誠信開朗，勤奮務實，有較強的適應能力和團體協作能力，富有責任心和正義感;能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神。

建筑個人簡歷自我評價(五) 本人畢業于空間信息與數字技術專業，通過六年多的工作經驗積累，熟悉施工單位的技術與管理工作，從事過的工程經驗豐富。能熟練操作多種測量儀器。工作責任心強，具有團隊合作意識，能獨立工作并承受壓力，勇于面對挑戰。具有系統的分析判斷、解決問題的能力，以及良好的人際交往和組織協調能力。

第6篇：工作能力自我評價范文

下面給大家提供幾段簡歷自我評價的內容介紹，可以參考以下內容來寫你自己的簡歷自我評價，如下：

1 吃苦耐勞，勤勤懇懇，對工作認真負責，與同時和平相處。做事細心，善于發現問題解決問題，能夠承受較大的工作壓力。再多年的學習和實習過程中，發現自己對細微事物的處理有較高的才能。

2 為人正直，責任心強，上級交給的任務能及時很好的完成，有較強的工作能力，善于交際，能正確的處理人事關系，團結人心。非常想加入……公司，如能有幸進入貴公司，必將努力工作，為公司的發展盡心盡力

3愿意吃苦受累，通過自己富有激情、積極主動的努力實現自身價值。作風優良、待人誠懇，人際關系良好，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。具備較強的邏輯思維和判斷能力，對事情認真負責，有很強的責任心和團隊意識；自信、樂觀，具有一定的創新意識和創造能力。

注：為了幫助評價對象有效地總結自己的工作表現、擴大評價對象的思路、明確評價的范圍、保證教師評價的系統性，可以事先向評價對象提供參考提綱。

1 在你的工作中，你最滿意哪些方面？

第7篇：工作能力自我評價范文

在求職過程中，想要獲得自己心儀的職位，必須要通過簡歷中的自我評價。下面小編給大家分享一些個人簡歷的自我評價范文，希望能夠給大家一些幫助。

簡歷上自我評價范文一：作為一名會計人員，我有著扎實的專業知識，通過實習工作經驗我了解到基本的財務規程以及財務制度，同時能夠給輔助公司的會計人員進行工資核算并進行會計電算化的操作，其中包括憑證的錄入、審核、出納日記帳的登記、各種明細帳的登記，自我評價實際工作遠比書本知識豐富、復雜，但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在實習中圓滿的完成了各項工作。

另外，強烈的事業心以及求知欲，是我生存的信念和武器，我覺得沒有創新就沒有長久的生存，大膽的嘗試是我的風格，在團體工作中，始終能以集體的利益為重，有著強烈的集體榮譽感，先集體后個人，是我對公司忠誠的理念，希望成為公司財務部的一員，優秀的完成各項會計工作崗位要求。

簡歷上自我評價范文二：我性格開朗、思維活躍;待人真誠、可靠，做事有責任心，條理性強;易與人相處，對工作充滿熱情,任勞任怨,勤奮好學,敢挑重擔，具有較強的團隊精神和協調能力。在校期間我努力學習，不斷完善自己，同時還積極參與校內外各項活動，鍛煉自己的社交和解決問題的能力;我能夠適應壓力下的工作環境，同時擁有創新的活力精神，遇到問題我會保持一種積極的態度去解決。我堅信，我會一直把這種在大學里養成的良好習慣持續維持在我以后的工作和生活當中的!再接再礪!!

簡歷上自我評價范文三：經過三年大學生活中,我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質的飛躍.我遵守校紀校規，尊敬師長，團結同學，政治上要求進步;學習目的明確，態度端正，鉆研專業知識。學習勤奮刻苦，成績優秀;班委工作認真負責，關心同學，熱愛集體。有奉獻精神, 誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我。財務會計是一門實務操作性很強的學科，即將成為一名財務人員，我十分渴望難得的學習機會，一直以“一專多能，全面發展”嚴格要求自己，通過三年的努力學習，使自己無論是在思想，還是在學習等方面都取得了質的飛躍。

社會活動積極，有良好的交際能力，具有一定的組織能力和思維。在團體中，始終能以集體的利益為重，有著強烈的集體榮譽感，先集體后個人，是我對公司忠誠的理念。

喜歡結識有志之人，熱愛各種文體活動，并經常參加文娛活動，多次在全國全省大賽中獲得優異的成績。是忠誠的電腦愛好者，喜歡在網上游逛、交流和學習，看新聞、博客，以及發表貼子等。

在現代社會主義市場經濟的浪潮下,作為跨世紀的大學生,為了更好地適應社會的需要，我在掌握好學校課程的前提下，充分利用課余時間，閱讀了大量的課外讀物，拓寬了自己的知識面。在這將揮手告別學校的時候，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中。

簡歷上自我評價范文四：本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。

對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。

簡歷上自我評價范文五：本人熱愛生活，性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，樂于進取，積極勤奮，有團隊精神，擁有充實的專業知識，也有獨立的思維能力，工作態度認真，樂于與人交往，對藝術有著濃厚的興趣，從小熱愛繪畫，熱愛設計，在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽，手繪能力強，熟練cad, 3d max, photoshop,coreldraw等設計軟件.有一定的相關工作經驗，繪畫過許多大型室內空間效果圖，本人的博客里有自己設計的3d效果圖.希望能成為各大企業一份子,今后務必盡自己能力為貴企業出一份力.

性格開朗、善于交際;為人正直，上進心強。

學習能力強、抗壓力大，具有較強的溝通、管理能力。

工作期間認真、積極主動、團隊意識強;能按時、按質、按量的完成任務。

第8篇：工作能力自我評價范文

待人真誠，能吃苦耐勞，辦事嚴謹認真負責，創新能力突出，有較強的組織管理能力，有團隊精神及良好的人際關系，協作意識及適應能力很強，大學期間專業課程的學習使我有了扎實的理論基礎，課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經驗，更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力，使我具備了相當的工作能力，相信自己在工作中能做得更出色.

旅游與酒店管理簡歷自我評價范文二

本人是一名應屆畢業生，就讀于貴州交通職業技術學院，旅游與酒店管理專業。

性格活潑開朗、具有很好的親和力，善于與人溝通、而且愛好廣泛，愛好唱歌、喜歡不斷創新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為 學的是旅游與酒店管理專業,所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售.

旅游與酒店管理個人自我評價范文三

本人為人極富親和力，對酒店管理專業擁有濃厚的興趣，賦有創新意識，對待工作有熱情，協調組織力強.具備了扎實的專業基礎知識，系統的掌握了餐飲連鎖管理，管理學等有關理論；熟悉工作常用禮儀；對酒店服務有一定的經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力；組織能力和宣傳能力強，在校期間，工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

旅游與酒店管理專業個人簡歷自我評價范文四

在大學三年一直擔任班級的生活委員，多次組織過班級活動，平時 認真細心、責任心強、敢于負責，穩重、誠信、熱情、充滿活力，具有較強的溝通和表達能力,團對協作精神強,勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。我的生活準則是：認認真真做人，踏踏實實工作。同時愿以抖擻執著的精神、積極敬業的態度投入工作。

旅游與酒店管理畢業生個人簡歷自我評價范文五

因為從小獨立生活 在人際交往方面有一定的認知

但我沒有真正的步入社會 對太多事情還不了解

第9篇：工作能力自我評價范文

績效評價一直是組織各層級管理者們面臨的一大難題，過去雖然很多組織機構也都在做績效評價工作，但多數只給出考核成績，卻沒有明確的考核指標和依據。績效評價是提高組織管理效率及改進工作的重要手段，完善的績效評價體系不僅能促進組織和個人績效提升、而且促進管理和業務流程優化、最終保證組織戰略目標的實現。

一、東軟公司政府事業部概況

東軟公司全名，東軟集團股份有限公司，1991年創立于中國東北大學。目前，公司擁有員工17000余名，以軟件技術為核心，通過軟件與服務的結合，軟件與制造的結合，技術與行業管理能力的結合，提供行業解決方案和產品工程解決方案以及相關軟件產品、平臺及服務。

政府事業部，是東軟集團股份有限公司下屬最大的國內業務解決方案事業部，沈陽為研發和營銷總部，研發和實施機構分布在全國20個城市，共有員工1568人，其中事業部高層管理者12人，中層管理者52人，基層員工1503人。部門分布情況：其中銷售類組織各部門137人、技術類組織各部門1401人、職能管理類組織各部門30人。

二、基層員工績效評價體系現狀

東軟公司政府事業部所有基層員工執行統一的績效評價管理方法。

員工績效評價體系由工作業績（KPI）和綜合測評兩部分構成，工作業績權重占70%。主要從員工重點工作的完成情況方面進行考核，由員工根據個人工作任務羅列出考核期重點工作項目以及對應權重，并在考核期結束時，根據工作任務完成情況進行自我評價，在員工自我評價基礎上再由部門領導對該員工進行打分，自我評價與部門領導打分權重分別30%和70%。綜合測評是對員工的一種定性評價，權重占30%，由員工自己和部門領導進行打分，雙方打分權重分別為30%和70%。詳見表1。

表1 基層員工績效評價標準

三、基層員工績效評價體系存在的問題

（1） 績效評價指標沒有根據各崗位類型的特點來確定。各個崗位的績效評價指標體系應根據崗位類型的不同而不同。但在現有評價指標體系中，不同的崗位類型KPI指標相同，這樣就使評價指標不能和各崗位的特點結合起來，起不到對各崗位業績進行有針對性評價的作用，不利于調動被考核人的積極性。

（2） 考評指標權重設置不合理。不同職責的崗位，其崗位職責和業績特征不同，工作的側重點也不同，因此需要對考評指標設置不同的權重。

（3） 除管理者以外的各類員工對于工作業績沒有明確的指標，只定義為工作完成率，導致缺乏客觀具體的考評標準、方法作支持，使得考評按印象打分，且受主管目標設定正確與否，難易程度適中與否之類的公平性限制，考評執行過程難度較大、一致性較差，影響了績效考評可信度。

（4） 指標體系混亂，設置不全面。對基層員工的綜合測評僅僅設置知識技能、工作態度、團隊精神三個考核點不能全面評價員工的實際工作態度和工作能力。且將工作態度指標和工作能力指標混為一談，缺乏對員工崗位特征的分析。

（5） 評價標準模糊，不客觀。綜合評價中三項指標各占10分，由個人和部門領導打分得來，但對于如何打分沒有統一標準，不但無法真實客觀反映員工實際工作情況，且容易在員工中產生不公平感，使其對績效評價產生抵觸情緒。

四、基層員工績效評價指標體系及績效評價標準設計

使用經驗法和專家打分法，對基層員工進行崗位及業績特征分析，并在此基礎上對現有的基層員工績效評價指標體系進行優化設計。

（1）基層員工崗位及其業績特征分析

作為政府事業部的基層員工，首先要具有較好的業務領域專業能力，還要在工作中具有創新精神和創新意識，發現和了解市場變化、業務發展方向；二是具備較強的學習能力和學習意識，不斷學習新技術新的業務拓展，幫助客戶設計研發、推廣介紹更適用的軟件產品；三是懂得溝通技巧，無論是代表事業部為客戶提供服務還是事業部內部之間的溝通協作都離不開溝通藝術；四是不僅要深入了解業務，還要具有更專業的技術，政府事業部是個既提供高科技的軟件產品，又提供專業解決方案的部門，要求基層員工將政府相關行業業務和技術能夠融合起來，更好地為客戶和事業部內部服務；五是要有很強工作責任心，責任性的缺失，關系到用戶和市場的流失，關系到事業部乃至東軟公司的生存發展。

（2）基層員工績效評價體系優化設計

基層員工的績效評價指標體系是按照經驗總結法，根據現有績效評價體系的現狀、崗位特征及存在的問題結合本年度企業的發展目標而制定的。基層員工績效評價體系優化主要體現在以下方面：一是區分工作能力和工作態度指標大類；二是細化定性指標評價標準。

基層員工績效評價指標主要分為三大類：業績評價指標、工作能力、工作態度指標。采用關鍵業績指標法和360度評價法相結合方式進行評估，對于定量指標是可以從項目管理平臺獲得相關數據，作為評價的參考，對于定性數據需要主管依據目前工作狀態以個人經驗和觀察進行評估，無論定量還是定性指標，員工本人和主管領導評分權重分別為30%和70%。業績指標衡量基層員工崗位工作任務完成情況，這就要求主管與員工共同制定工作計劃、工作任務事要充分考慮難易程度及任務的可完成性及一定的挑戰性；工作能力指標是根據工作分析對具體崗位所要求的基本能力和關鍵能力，評價要素包括專業技能、工作執行能力、創新能力、協調能力、學習能力；工作態度指標體現了部門員工的價值取向，評價要素包括工作責任心、組織紀律性、工作進取心。

基層員工工作業績評價標準如表2所示。

表2基層員工工作業績評價標準

（4）基層員工績效評價結果計算

基層員工按年度進行績效評價，具體為：

基層員工績效得分=業績績效得分+工作能力績效得分+工作態度績效得分

參考文獻：

[1]羅雙平.績效量化考核方法、案例及模板[M].北京：化學工業出版社 2010