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區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,半年來(lái)。上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下,以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù),不時(shí)創(chuàng)新工作載體,謀求工作新思路、新舉措,各項(xiàng)工作取得了一定的效果。
一、抓基礎(chǔ)。
組織開(kāi)展了改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)基層、排憂解難、維護(hù)穩(wěn)定”干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,積極開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。區(qū)婦聯(lián)成立了以干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)婦女干部在工作作風(fēng)上有了顯著地進(jìn)步,思想上牢牢樹(shù)立了榮辱與共和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí),加強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了工作效率。
積極培養(yǎng)選拔女干部。一是堅(jiān)持黨建帶婦建,加強(qiáng)基層組織建設(shè)。推進(jìn)基層組織建設(shè)。區(qū)婦聯(lián)著力打造一支高素質(zhì)的基層?jì)D聯(lián)干部隊(duì)伍,對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和區(qū)直機(jī)關(guān)婦委會(huì)的婦聯(lián)干部進(jìn)行調(diào)查摸底,把綜合素質(zhì)高、熱心婦女兒童事業(yè)的婦女干部推薦到婦聯(lián)崗位上,進(jìn)一步優(yōu)化了婦聯(lián)干部隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)了婦女干部的工作積極性。二是積極做好2011年村民委員會(huì)換屆選舉工作,確保女性在換屆選舉中的正當(dāng)權(quán)益,做到每村都有一名女干部進(jìn)村委會(huì)和支委會(huì),提高了女性擔(dān)任村支書(shū)和村主任的比例。
提升婦聯(lián)工作的影響力。為了更好地反映婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài),加大宣傳力度。擴(kuò)大婦女工作的影響,加大對(duì)外宣傳力度,區(qū)婦聯(lián)積極向報(bào)刊和網(wǎng)站投送稿件30余篇,及時(shí)反映婦女工作的特色和成功經(jīng)驗(yàn),使武陵區(qū)婦女工作在全、全市有位置、有影響,大大提升區(qū)婦聯(lián)的社會(huì)知名度和影響力。
二、樹(shù)表率。
以家庭文明推動(dòng)文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,做好“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮文明家庭的示范帶頭作用。今年在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)開(kāi)展了五好文明家庭三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)于6月份正式啟動(dòng),為保證此次活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,區(qū)婦聯(lián)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,布置相關(guān)工作。為了能使活動(dòng)更加深入人心,活動(dòng)形勢(shì)更加豐富多彩,武陵區(qū)婦聯(lián)通過(guò)各基層?jì)D代組織面向社會(huì)廣泛征求家庭文明禮儀標(biāo)語(yǔ),涌現(xiàn)出了禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)的素質(zhì);微笑是打開(kāi)心鎖的鑰匙;講文明從我做起,樹(shù)新風(fēng)從現(xiàn)在開(kāi)始”等眾多朗朗上口、簡(jiǎn)單易記的宣傳標(biāo)語(yǔ)。提高了人民群眾對(duì)全國(guó)文明鄉(xiāng)村、五好文明家庭的認(rèn)知率,激發(fā)了人民群眾參與創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村、爭(zhēng)當(dāng)五好家庭的熱情,取得了良好的社會(huì)效果。今年我區(qū)共評(píng)選出2571戶(hù)區(qū)級(jí)五好文明家庭,推薦市級(jí)五好文明家庭400戶(hù)。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展,為進(jìn)一步弘揚(yáng)家庭美德、樹(shù)立良好風(fēng)尚起到很好的示范作用。
全區(qū)共制作了三萬(wàn)本圖文并茂、淺顯易懂、方便攜帶的家庭美德宣傳冊(cè),積極弘揚(yáng)家庭美德。區(qū)婦聯(lián)結(jié)合市創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村與自身工作實(shí)際。讓家庭文明禮儀知識(shí)真正做到家喻戶(hù)曉,引導(dǎo)全區(qū)廣大家庭成員學(xué)禮守禮,以禮待人,為提升常德鄉(xiāng)村形象和市民文明素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明鄉(xiāng)村作貢獻(xiàn)。為配合家庭美德宣傳,4月21日區(qū)婦聯(lián)在城西街道辦事處舉辦了區(qū)級(jí)“五好文明家庭”先進(jìn)事跡演講會(huì)。胡國(guó)芳夫婦的風(fēng)雨同舟、生死相依》感人事跡,讓社區(qū)群眾接受了一次家庭教育的洗禮,胡國(guó)芳夫婦對(duì)愛(ài)情的執(zhí)著,面對(duì)生活困難的堅(jiān)強(qiáng)意志,對(duì)家庭美德的一次完美詮釋。
督促社區(qū)創(chuàng)文工作的開(kāi)展。為配合市區(qū)兩級(jí)創(chuàng)文工作要求,整理創(chuàng)文資料。6月份,區(qū)婦聯(lián)精心組織、扎實(shí)做好創(chuàng)文資料收集整理工作。工作開(kāi)展以來(lái),共收集整理了至2011年道德實(shí)踐類(lèi)、志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體系、創(chuàng)建五好
區(qū)婦聯(lián)制定了社區(qū)創(chuàng)文資料迎檢標(biāo)準(zhǔn),文明家庭和家庭教育四大類(lèi)健康向上的人文環(huán)境創(chuàng)文資料。同時(shí)。并對(duì)社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作,保證了社區(qū)創(chuàng)文工作能真正落在實(shí)處。6月下旬,區(qū)婦聯(lián)和其他創(chuàng)文單位在區(qū)創(chuàng)文資料小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下,開(kāi)展了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作,對(duì)全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))涉及五好文明家庭創(chuàng)建工作的資料進(jìn)行了查閱,對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))資料進(jìn)行了見(jiàn)面指導(dǎo),確保了工作扎實(shí)性。與此同時(shí),區(qū)婦聯(lián)在工作任務(wù)重、人員少、經(jīng)費(fèi)缺乏的情況下,對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)給予了5千元的創(chuàng)文經(jīng)費(fèi),婦聯(lián)全體干部輪流留守社區(qū),指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文工作。
三、創(chuàng)特色。
但奈何無(wú)能為力呀。轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去半年了回想起來(lái)這半年又在不經(jīng)意之間就一晃而過(guò)。特別的想抓住流逝的光陰。
想起來(lái)都沒(méi)多大的收獲。還是沒(méi)有多大的計(jì)劃,這半年中。但就這個(gè)時(shí)間段發(fā)生了一些事情讓我印象猶新:結(jié)束了一段不被祝福的戀情......剛結(jié)束時(shí)我還郁悶了一個(gè)月,現(xiàn)在想起來(lái)那時(shí)挺無(wú)知的既然愛(ài)到最后變成傷害那為什么不選擇提早結(jié)束。人生中的第一段真正的愛(ài)情就圓滿的話上了一個(gè)句號(hào)。不管最后是怎么不好的結(jié)局,但我還是感謝這段戀情讓我生長(zhǎng)-讓我明白原來(lái)愛(ài)情也不能做假!
認(rèn)識(shí)了一群朋友,也有很多開(kāi)心的事。郁悶的那段時(shí)間麻煩你這里特別的感謝你感謝你對(duì)我容納及理解。還有就是一個(gè)新的集體,認(rèn)識(shí)了新的同事,對(duì)我也還是很照顧的也感謝你不管公司會(huì)怎么樣但認(rèn)識(shí)你從不后悔。即使以后不在公司了也為認(rèn)識(shí)你而感到驕傲的
戰(zhàn)勝自己。也許不是億奇榮,對(duì)這半年滿意的就是恢復(fù)能力特強(qiáng)。以前工作稍微有點(diǎn)累就受不了現(xiàn)在覺(jué)得還是工作空虛點(diǎn)好。終究可以讓自己的生活更規(guī)律。期望的能在這個(gè)舞臺(tái)表示自己。但我相信不論是哪里都會(huì)比以前更好。
還需要投入;還沒(méi)有存錢(qián)。雖說(shuō)以前覺(jué)得女孩子不需要太大的事業(yè)心,對(duì)這半年滿意意的就是工作還沒(méi)有多大的起色。但現(xiàn)在還是覺(jué)得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人,必需努力,讓我媽媽過(guò)得更好。也讓自己過(guò)得更好。
對(duì)下半年的規(guī)劃:
不要怕辛苦,第一加強(qiáng)工作。也不要怕被拒絕。累了第二天起來(lái)又是一個(gè)新的開(kāi)始,又是新的希望;拒絕了也沒(méi)什么,又不會(huì)罵你又不會(huì)打你沒(méi)什么可怕的罵了打了就還回去就行了雖說(shuō)現(xiàn)在一個(gè)人也可以過(guò)得更好,第二關(guān)注自己的感情生活。但為了不讓家人擔(dān)心,盡量還是關(guān)注一下。就不相信了呢,屬于我菜他還不出現(xiàn)。
工作還存在著許多明顯的缺乏,總的看來(lái)。為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成果,以適應(yīng)未來(lái)酒店發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),
一、抓緊培訓(xùn)不放松。服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大提升
關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專(zhuān)業(yè)陪訓(xùn)。因此,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高。領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無(wú)處不在無(wú)時(shí)不在突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、酒店基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用交接班前后,督導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到有效的保證。
勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感
二、始終以抓安全。
確保酒店平安經(jīng)營(yíng)“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”警示,加強(qiáng)平安防范措施、落實(shí)平安管理制度。時(shí)刻牢記在心。對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在平安工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)平安責(zé)任制、切實(shí)的把平安防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保酒店每個(gè)區(qū)域都是平安的給客人發(fā)明一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,給員工一個(gè)安全的工作環(huán)境。酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防平安隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保酒店正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)部門(mén)員工平安管理上,嚴(yán)格按照消防平安工作要求,利用各類(lèi)器材設(shè)施,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
細(xì)化服務(wù)流程,
三、規(guī)范服務(wù)規(guī)范。全面提高安保部工作質(zhì)量
保證酒店財(cái)富、客人財(cái)富不受損失,不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是平安。酒店開(kāi)業(yè)在即部門(mén)絕大部分人員認(rèn)識(shí)還不到位;總以為我把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好。客人及員工的人身平安得到保證我就圓滿完成任務(wù)了對(duì)服務(wù)這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)缺乏,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù),為酒店員工服務(wù),為酒店服務(wù)。酒店領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)提前試發(fā)了工裝、組織人員制訂安保部服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程。從員工進(jìn)入酒店的那一刻起到員工下班離開(kāi)酒店,員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)規(guī)范及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
以全面提升員工素質(zhì)
四、做好拓展訓(xùn)練對(duì)部門(mén)的滲透工作。
組織員工學(xué)習(xí)參與拓展培訓(xùn)人員心得體會(huì),大力宣講拓展訓(xùn)練的意義和作用。使同事們從內(nèi)心深處接受拓展培訓(xùn),正確認(rèn)識(shí)拓展培訓(xùn),部門(mén)已有不少同事對(duì)參與拓展培訓(xùn)發(fā)生了期待。部門(mén)主管搜集了一定數(shù)量的便于部門(mén)員工操作的拓展項(xiàng)目,讓員工在沒(méi)有壓力的情況下,把搜集整理好的拓展項(xiàng)目當(dāng)成游戲來(lái)做(只限于不當(dāng)班員工)每天堅(jiān)持。通過(guò)潛移默化的引導(dǎo)讓大家真正的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,讓大家學(xué)會(huì)顧全大局,個(gè)人利益服從集體利益,同時(shí)讓大家體會(huì)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)的做好本職工作,各司其職各盡所能對(duì)集體工作是多么的重要;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的多么的重要。通過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練,員工實(shí)際工作中在相互協(xié)助、相互信任、相互鼓勵(lì),服從命令、遵守紀(jì)律、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方向已有較大的進(jìn)步,能充分認(rèn)識(shí)注重細(xì)節(jié),精細(xì)化管理是工作的又一個(gè)努力方向。通過(guò)觀察分析,局部的員工綜合素質(zhì)有了不同水平的提高。
五、存在問(wèn)題
服務(wù)技能水平較低,
1個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。履行職責(zé)能力差。
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)公司上半年的工作予以總結(jié):
一、上半年工作業(yè)績(jī)
(一)業(yè)務(wù)拓展情況
1、公眾物業(yè)領(lǐng)域又添新項(xiàng)目
今年,我們?cè)诠娢飿I(yè)項(xiàng)目上又有一些新的進(jìn)展。于今年6月我們承接了上海國(guó)際網(wǎng)球中心的物業(yè)管理項(xiàng)目。建成后的國(guó)際網(wǎng)球中心將在今年11月份承辦國(guó)際頂級(jí)賽事——“大師杯”網(wǎng)球公開(kāi)賽。目前項(xiàng)目管理處已經(jīng)入駐現(xiàn)場(chǎng),并開(kāi)始進(jìn)行前期物業(yè)管理。
(二)管理目標(biāo)完成情況
1.建立健全管理流程
1.1完善公司組織架構(gòu),適時(shí)組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
今年年初,公司確定了全新的組織架構(gòu)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為了增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展的能力,新增了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。同時(shí)按照此組織架構(gòu),聘任了年輕化、知識(shí)化的全新管理干部隊(duì)伍,編制了各管理崗位的崗位說(shuō)明。
1.2逐步建立和完善二級(jí)管理的職能工作流
各部門(mén)、各條線建立起了調(diào)整費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)流程、新接項(xiàng)目工作流程、項(xiàng)目報(bào)告、審批工作流程、安全事故報(bào)告流程和處理等流程,為實(shí)現(xiàn)今年“規(guī)范管理、降本增效”的管理目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2.建立和完善公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和管理標(biāo)準(zhǔn)
今年上半年公司各職能部門(mén)共陸續(xù)下發(fā)各類(lèi)管理制度、辦法、條例等十余個(gè),逐步形成了公司管理體系的框架。
2.1行政管理方面
調(diào)整了行政公文管理規(guī)范和相關(guān)制度;健全公司檔案管理體系;完善和規(guī)范了CI管理體系;建立公司網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)的并網(wǎng);
2.2人事管理方面
在全公司范圍內(nèi)實(shí)施了《獎(jiǎng)懲條例》,大大激勵(lì)了員工,員工的主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng);
2.3財(cái)務(wù)管理方面
在公司范圍內(nèi)建立了費(fèi)用審核辦法預(yù)算內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn);
2.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面
建立了新接項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);
2.5物業(yè)管理方面
建立起公司的應(yīng)急和預(yù)警體系,建立了公司對(duì)項(xiàng)目定期業(yè)務(wù)檢查制度、安全檢查制度,完善了安全管理組織體系。
3.編制和修訂《管理手冊(cè)》
與上海青藍(lán)物業(yè)管理咨詢(xún)公司合作成立了編委會(huì),建立各分冊(cè)編寫(xiě)小組,目前《手冊(cè)》的大綱已完成。
4.加大人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)力度
公司上半年選拔了青年干部,為他們提供了高級(jí)管理培訓(xùn)、考察的機(jī)會(huì),使他們開(kāi)闊眼界,迅速成長(zhǎng)。
二、下半年的工作計(jì)劃
下半年計(jì)劃完成的工作有:
1.市場(chǎng)拓展:
爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)新增項(xiàng)目2個(gè);探索多種形式盤(pán)活不動(dòng)產(chǎn);完成公司對(duì)外投資企業(yè)中的投資回報(bào)計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2.管理工作:
2.1編制下年度預(yù)算和工作計(jì)劃;
2.2完成《公司手冊(cè)》的初稿編寫(xiě)工作;
2.3在人力資源的開(kāi)發(fā)和后備干部的培養(yǎng)上,下半年將重點(diǎn)培訓(xùn)工作,如新員工培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)實(shí)踐等;
2.4完善及健全公司質(zhì)量管理體系,提高項(xiàng)目覆蓋率;
2.5在企業(yè)品牌建設(shè)和文化建設(shè)方面,我們力爭(zhēng)創(chuàng)建一個(gè)部?jī)?yōu)、一個(gè)市優(yōu)物業(yè)管理項(xiàng)目、創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào);保持“全國(guó)用戶(hù)滿意企業(yè)”;并開(kāi)展一系列企業(yè)文化活動(dòng)。
三、完成目標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題及其解決問(wèn)題的思路
(一)欲速而不達(dá)
今年二級(jí)管理的力度大大加強(qiáng)了,人員的配置也相對(duì)加強(qiáng)了,所以上半年,公司各職能部門(mén)紛紛出臺(tái)了針對(duì)二級(jí)管理的制度,可是在細(xì)節(jié)上還有很多值得商榷的地方,比如操作的簡(jiǎn)易性、執(zhí)行的有效性等方面還不是做的很完善。
解決的思路:成熟一個(gè)、出臺(tái)一個(gè),把管理做扎實(shí)了,對(duì)于細(xì)節(jié)考慮充分了,不能急于求成。我們的干部,具備管理技能,如果對(duì)于細(xì)節(jié)的把握再成熟一點(diǎn),我相信我們的管理可以得到有效的提升。
(二)曲高而和寡
上半年公司總部出臺(tái)的文件從立意到思路都是相當(dāng)不錯(cuò)的,有些已經(jīng)運(yùn)用到一些非常超前的管理理論,可是忽視了項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目人員的接受程度,引發(fā)了一些說(shuō)到做不到的尷尬。原創(chuàng):
解決思路:管理有時(shí)候不需要高深的理論和華麗的概念,只要有可以解決實(shí)際問(wèn)題的效果。所以,我要求各職能部門(mén)下項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查,不調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),不調(diào)查就不可能有到位的方法,從項(xiàng)目實(shí)際需求出發(fā)、從管理實(shí)際需要的結(jié)果思考,再來(lái)制定游戲規(guī)則。
四、新聘管理人員的績(jī)能評(píng)估
1.被評(píng)估人:李濤職務(wù):公司副總經(jīng)理
思想道德:好。嚴(yán)于律己、正直、正氣,處處能起表率作用。
工作技能:日趨完善,在實(shí)踐中獲得進(jìn)步。
管理能力:能思考,有大局觀,學(xué)習(xí)力強(qiáng),宏觀方面尚需努力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力需向更高目標(biāo)努力。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有溝通能力,語(yǔ)言能力有提高,處理?xiàng)l件方法靈活。
2.被評(píng)估人:褚國(guó)華職務(wù):公司總經(jīng)理助理
思想道德:嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)認(rèn)真做人,對(duì)下屬關(guān)心,受到同仁尊敬。
工作技能:業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),管理思路清晰,擔(dān)任業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),工作業(yè)績(jī)較好。
管理能力:管理技能成熟,管理思想超前,對(duì)分管的工作抓緊抓好。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有著良好的溝通能力,有較好的群眾基礎(chǔ),能有效的組織管理。
3.被評(píng)估人:陳瑜職務(wù):公司總經(jīng)理助理
思想道德:一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要球,并且有明確目標(biāo)的人。一個(gè)勤儉而有耿直的人,品格好。
工作技能:有一定工作能力,有較豐實(shí)的閱歷,好學(xué)、勤儉、努力。
在思想上,通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想及黨的*會(huì)議精神和十六屆四中全會(huì)精神的深刻學(xué)習(xí),使我的思想統(tǒng)一到了中央強(qiáng)調(diào)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀的要求上來(lái)了,始終把依法維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好國(guó)家和人民群眾的利益作為自己的出發(fā)點(diǎn)。
在理論上,通過(guò)對(duì)《行政許可法》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身依法行政的認(rèn)識(shí);通過(guò)對(duì)國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》精神的貫徹,進(jìn)一步樹(shù)立了規(guī)范土地審批、集約用地的意識(shí);通過(guò)對(duì)市政府《市現(xiàn)狀用地招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出讓試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)》的領(lǐng)會(huì),開(kāi)拓了自身土地出讓工作的思路。
在工作上,20*年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、參與我市經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛出讓的事務(wù)性、基礎(chǔ)性
工作,成功出讓等8宗土地,成交土地面積113xxxx,成交價(jià)款17.2億元,給市政府創(chuàng)造收益5.27億元。二、根據(jù)市政府的安排,參與地區(qū)改造項(xiàng)目工程,按照計(jì)劃完成規(guī)劃范圍內(nèi)4宗國(guó)有土地的收購(gòu)和其余13宗國(guó)有土地的前期準(zhǔn)備工作。
三、參與國(guó)際機(jī)場(chǎng)的二期擴(kuò)建工程,按時(shí)完成120xxxx集體土地的征用和4宗國(guó)有土地的收購(gòu)工作,保證了機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程的順利實(shí)施。
四、參與配件廠等14宗國(guó)有土地的收購(gòu)工作。
五、參與廠的破產(chǎn)處置工作,使企業(yè)職工妥善安置。
六、按照市局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指示,參與制定我市等地塊中低價(jià)商品房運(yùn)作方案的制定工作。
七、按照市局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指示,參與我市6宗現(xiàn)狀用地招拍掛出讓的試點(diǎn)工作。
八、參與經(jīng)營(yíng)性土地歷史遺留問(wèn)題的處理,按時(shí)完成中心涉及的2宗約40xxxx土地的收購(gòu)、置換工作。
九、20*年11月,按時(shí)完成3宗政府儲(chǔ)備土地的抵押貸款工作,共為中心融資1.2億元。
十、與市城區(qū)工程建設(shè)指揮部工作人員,共同參與路兩側(cè)土地招拍掛的前期調(diào)研工作。
下一步的工作打算:
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí),在今后的土地儲(chǔ)備交易工作中要緊緊圍繞加快城市規(guī)劃建設(shè)這一目的,為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和合理利用土地資源服務(wù)。
二是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。要在今后的工作中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)待被收購(gòu)單位、用地單位要熱情周到,認(rèn)真講解政策,提高辦事效率;對(duì)待收購(gòu)、出讓的土地,要精打細(xì)算、科學(xué)分析,力爭(zhēng)政府收益最大化;對(duì)各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)完成,增強(qiáng)危機(jī)感,適應(yīng)高效的工作機(jī)制。
三是要積極參與創(chuàng)建“四型”單位活動(dòng)。通過(guò)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn),加強(qiáng)自身的理論水平;摒棄傳統(tǒng)思維、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),在工作上大膽出主意、想辦法;積極參與主動(dòng)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提高自身工作效能;廉潔自律,潔身自好。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅:今年月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的。現(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、政治與思想方面。能擁護(hù)黨的四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真參加鄉(xiāng)黨委、政府組織安排的關(guān)于“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)任務(wù),為進(jìn)一步樹(shù)立司法行政干警勤政廉政新形象奠定了思想基礎(chǔ)。
二、人民調(diào)解方面。上半年全鄉(xiāng)共受理各類(lèi)民間糾紛25件,成功24件。其中鄉(xiāng)司法所10件,基層調(diào)委會(huì)12件,鄉(xiāng)調(diào)解中心3件。對(duì)以上案件,我們做到件件有登記,事事有著落。受理率達(dá)到100%,調(diào)解率100%,成功率達(dá)%。由于堅(jiān)持秉公辦事,依法調(diào)處,沒(méi)有發(fā)生民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡事件。
三、法制宣傳方面。
一是鄉(xiāng)黨委理論中心學(xué)習(xí)組全年學(xué)法不少于二次,上半年已組織二套班子成員學(xué)習(xí)了《憲法修正案》,均有書(shū)面記錄。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青少年普法學(xué)習(xí),除學(xué)校組織外,5月25日由鄉(xiāng)司法所牽頭,縣檢察院來(lái)人為三合中學(xué)700余師生舉辦了學(xué)習(xí)《憲法修正案》的法制講座;據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),由鄉(xiāng)黨委政府組織已舉辦大型法制講座3場(chǎng)(未含職能部門(mén)),應(yīng)到1662人,實(shí)到1600人,到課率達(dá)%;上半年我們還認(rèn)真制訂了全年普法工作實(shí)施計(jì)劃和“四五”普法工作要點(diǎn)。
四、歸正人員工作方面。為認(rèn)真落實(shí)歸正回籍人員的安置幫教工作,我們對(duì)全鄉(xiāng)12個(gè)幫教領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。到目前為止,全鄉(xiāng)共有歸正人員42人,當(dāng)年刑釋3人,五年內(nèi)39人,其中比較好的15人,差的7人,其余均為一般。今年重新犯罪1人。以上42人中,在廠礦企業(yè)工作的有9人,自謀職業(yè)13人,務(wù)農(nóng)20人。
五、“148”工作方面。
上半年共受理來(lái)人來(lái)訪13起(含來(lái)電一起),其中損害賠償4起,經(jīng)濟(jì)2起,鄰里糾紛2起,交通1起,家庭糾紛2起,婚姻2起。由司法所調(diào)處10起,成功9起,其余為基層調(diào)委會(huì)受理調(diào)處,成功率達(dá)%。
六、信息工作方面。共提供各類(lèi)書(shū)面信息10余篇。
七、下半年工作初步打算:
①認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于抓好三個(gè)以上調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)的工作任務(wù)。
②組織基層調(diào)委會(huì)調(diào)解員學(xué)習(xí)人民調(diào)解業(yè)務(wù)1-2次。
③舉辦全鄉(xiāng)各村企事業(yè)單位副職以上干部學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》等大型法制講座2場(chǎng),鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各職能部門(mén)如舉辦不計(jì)在內(nèi)。
④對(duì)歸正回籍人員進(jìn)行重點(diǎn)走訪,做到次次有書(shū)面記錄。
2007年是我市園林建設(shè)中的關(guān)鍵之年,同時(shí)也是我市創(chuàng)建省園林城市的關(guān)鍵之年。這半年來(lái),×××綠化工作在市委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市人民的支持下,按年初確定的“突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、打造精品、提升檔次、完善制度、強(qiáng)化管理”總體思路,堅(jiān)持園林城市建設(shè)這一主線,精心準(zhǔn)備,科學(xué)規(guī)劃。上半年來(lái)主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(一)做好了創(chuàng)建省園林城市前階段工作。為了順利開(kāi)展我市的創(chuàng)建工作,與省建設(shè)廳創(chuàng)園考評(píng)組進(jìn)行了銜接,匯報(bào)了我們創(chuàng)園工作設(shè)想,省建設(shè)廳考評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)給予我們積極的支持,給我們提了一些建議性的意見(jiàn),包括審報(bào)時(shí)間的安排、創(chuàng)園工作資料的收集整理及檢查過(guò)程中線路的選擇等問(wèn)題,對(duì)我們的創(chuàng)建工作起到了很大的指導(dǎo)作用。我們還組織了有關(guān)人員特地赴臨海、昆山、義烏、長(zhǎng)興等園林城市實(shí)地考察學(xué)習(xí),吸取他們一些優(yōu)秀的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)這些兄弟城市的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)以及我市的實(shí)際情況制訂了創(chuàng)園的實(shí)施方案及任務(wù)書(shū),市政府已明確今年創(chuàng)建省園林城市,現(xiàn)各階段工作正在緊張地開(kāi)展之中。 (二)繼續(xù)加大城市園林綠地的投入,確保城市綠化面積的穩(wěn)步增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年×××新增園林綠地面積33.8公頃,其中姚江×××段新建濱江公園0.8公頃,最良江整治工程新辟綠地4.2公頃,新建住宅小區(qū)配套綠化6.5公頃,城東新區(qū)配套增綠2.3公頃,企業(yè)內(nèi)部增綠20公頃。上半年高檔次建設(shè)了一些具有較好生態(tài)效果和較高綠化景觀的綠地,重點(diǎn)完成了姚江橋西首延伸綠地、最良江東段景觀工程、×××公園及城東新區(qū)生態(tài)防護(hù)綠地的建設(shè)工作。
(三)加大力度,實(shí)施×××及入城口綠化整治改造工作。
1、按園林城市標(biāo)準(zhǔn)要求,科學(xué)規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),努力打造精品公園和道路綠地,上半年重點(diǎn)完成了龍泉山公園保護(hù)修繕和南雷南路道路綠化改造規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的招標(biāo)及深化、完善工作,目前已進(jìn)入施工招標(biāo)階段;根據(jù)綠地系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和近期綠化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃,完成了大型綜合性公園黃山公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案論證。
2、開(kāi)展大環(huán)境綠化建設(shè),實(shí)施“見(jiàn)綠插綠“工程,切實(shí)改善城市生態(tài)環(huán)境。對(duì)×××及入城口一空閑置土地進(jìn)行有計(jì)劃的整合和改造,采取密植種小樹(shù)的辦法,建設(shè)臨時(shí)苗圃基地,進(jìn)一步拓寬城市綠化建設(shè)空間,增加城市生產(chǎn)綠地?cái)?shù)量,使×××綠化建設(shè)得到延伸,促進(jìn)城市綠化一體化。
3、加快了公園、道路的改造步伐,提升城市綠化檔次,上半年已完成了玉立路、健康路、市府西側(cè)綠地的改造工作,下半年將有計(jì)劃實(shí)施紅衛(wèi)橋腳綠地、北濱江綠地等的改造工作。
4、精心實(shí)施×××美化、彩化、香化工程。上半年投入了3xxxx萬(wàn)盆鮮花,進(jìn)行×××重要景觀結(jié)點(diǎn)的鮮花擺放及一些主要公園、道路的鮮花入地布置工作,極大地美化了城市環(huán)境;探索垂直綠化新模式,實(shí)施橋梁、車(chē)庫(kù)綠化裝飾工程;已完成了舜水路立交橋垂直綠化的布置工作,并正在實(shí)施龍山文化廣場(chǎng)和新建路綠地停車(chē)場(chǎng)的蔭棚改造工程。
(四)強(qiáng)化城市綠化行業(yè)管理,進(jìn)一步理順城市綠化管理體制,提高行業(yè)管理的廣度、深度和力度。強(qiáng)化城市綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理的市場(chǎng)化運(yùn)作,建立了城市綠化設(shè)計(jì)方案招標(biāo)和專(zhuān)家評(píng)審制度,全面實(shí)行了綠化工程建設(shè)公開(kāi)招投標(biāo)和工程質(zhì)量監(jiān)理制度,繼續(xù)開(kāi)展園林式居住區(qū)和單位庭院的評(píng)選。
2016年7月,我很榮幸地被公司聘為見(jiàn)習(xí)經(jīng)理助理,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一種肯定,更是一種鞭策。半年來(lái),我接觸了與以往不同的人和事,漸漸地對(duì)自己所處的崗位有了一個(gè)更深的理解,對(duì)我以后的職業(yè)生涯也深有啟發(fā)。
以往,作為一名項(xiàng)目部的成員,在一個(gè)新的項(xiàng)目下達(dá)之后,我需要做的就是如何根據(jù)圖紙組織好人員、機(jī)械設(shè)備、材料等施工要素,如何順利完成這個(gè)工程并且交付竣工資料,說(shuō)白了,我的工作可能始終停留在“施工”階段。然而,當(dāng)我親身接觸了見(jiàn)習(xí)經(jīng)理助理這個(gè)崗位的時(shí)候,當(dāng)我越來(lái)越多地了解施工之外內(nèi)容的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),我的視野似乎更寬了,思路似乎更廣了。其實(shí),一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始到結(jié)束,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止施工這么一個(gè)層面,從策劃、選擇、評(píng)估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、投入生產(chǎn)和交付使用,而施工階段在整個(gè)過(guò)程里面僅僅是一個(gè)非常微小的環(huán)節(jié),更何況,在這個(gè)階段中,除了要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工,更多的應(yīng)該考慮,如何做好這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)決算,如何更合理的分配資源,如何更有效地控制成本,如何盡大可能地實(shí)現(xiàn)盈利等等,這些非“施工”層面的內(nèi)容,或許是我之前不曾接觸的,也不曾去重視的,這是新的崗位帶給我的變化,也是我在未來(lái)的工作中必須努力去學(xué)習(xí)、去鉆研的地方。
同時(shí),身處這樣一個(gè)崗位,我有了更多的存在感、歸屬感。或許,項(xiàng)目部的工作培養(yǎng)我的只是我對(duì)一個(gè)部門(mén)的掌控能力、協(xié)作能力,對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)也只是在項(xiàng)目中偶有涉及,然而在見(jiàn)習(xí)經(jīng)理助理的崗位,讓我對(duì)整個(gè)公司的環(huán)境、生產(chǎn)、發(fā)展有了一個(gè)更深入更全面的了解。我更多地了解了何經(jīng)理平時(shí)的工作,對(duì)一分工作的把控,這也是一種無(wú)形之中的學(xué)習(xí)。越來(lái)越多地溝通的機(jī)會(huì),讓我漸漸融入了公司的日常管理,讓我親身地參與到人員的安排、資源的分配,對(duì)公司的決策發(fā)表自己的意見(jiàn),交換自己的想法,正是這樣一種轉(zhuǎn)變,讓我體會(huì)到什么是“經(jīng)理助理”,在這個(gè)崗位該做些什么,該怎么做,如何做好,心理逐漸有了底。
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊