商業企業發展精選(九篇)

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第1篇：商業企業發展范文

1、傳統醫藥流通體系退出舞臺

我國醫藥商業包括批發與零售，由于藥品的特殊性，長期以來我國醫藥流通領域一直采用“統購包銷、逐級調撥”的三級批發流通管理模式，嚴格控制藥品的流通。傳統的醫藥流通體制下，藥品通過零售藥店到達消費者至少有9個環節：生產企業――買斷總經銷權的大型批發企業――各片區或者省級――地市級――醫藥批發公司銷售商――配送中心――店長――店員――消費者。

進入九十年代以后，隨著改革開放尤其是醫藥產業的對外開放，受計劃經濟時代藥品經營豐厚利潤的驅使，我國藥品經營企業數量急劇增長，從開放前的2400多家增加到1995年底的17000多家，進出口業務也由八十年代的幾家公司統一經營變成上千家企業同時經營，傳統醫藥流通體系退出舞臺，出現眾多醫藥商業企業百舸爭流的局面。

2、醫藥商業企業的四大軟肋

目前中國醫藥商業企業存在數量多、集中度低、費用率高、利潤率低的特點。據國家經貿委的統計數字，目前我國從事藥品批發企業17000家，數量眾多，但行業集中度比較低，而年營業額超過兩千萬元的不足400家，超過10億元的僅10多家，超過50億元的更只有3-6家；零售企業12萬家，最大連鎖店年營業額僅有5億元。

據中國醫藥商業協會編制的2002年《全國醫藥商業商品流轉統計資料》，2002年多數醫藥商業企業利潤同比大幅下降，企業虧損面、虧損額上升，其中有13個省醫藥商業全行業虧損。2486家主要醫藥商業企業主要財務指標顯示，這些企業的利潤率為0.64％，費用率為9.84％。而在美國，藥品批發商的平均費用率僅為2.5％，一家專業藥品物流分銷企業只要達到3個點的利潤率就有利可圖，差距很大。

醫藥商業上市公司作為業內經營相對比較好的企業，費用和利潤也不樂觀，統計2003年前三季度7家傳統醫藥商業上市公司的財務數據，我們看到，這7家醫藥流通類上市公司2003年前三季度平均的銷售收入為28.03億元，主營利潤為4.06億元，營業費用為1.84億元，凈利潤為4807.78萬元，費用率也達到7.90％，而利潤率僅為1.76％。

二、現有商業模式分析

1、連鎖藥店的跑馬圈地運動

在營銷為先、終端為王的市場競爭中，控制渠道就是控制市場成為企業的共識，眾多醫藥企業紛紛進入連鎖產業，期望通過組建和擴張營銷網絡來控制渠道，爭取更大的市場份額，引發了一場大規模的跑馬圈地運動。桐君閣、廣州醫藥、上海醫藥、國藥集團、海王生物、重慶和平藥房連鎖、武漢同濟堂等各路諸候，都在各地籌建區域性物流中心。

上海醫藥，以華氏大藥房為品牌，擁有全國范圍內零售連鎖直營藥店1000余家，加盟店400余家，其控制的百年老店雷允上也擁有上海地區的100多家連鎖藥店。公司出資9000萬元與江西省醫藥集團公司共同組建的特大型醫藥流通企業“江西南華醫藥有限公司”，屬下子公司“江西黃慶仁棧華氏大藥房有限公司”網羅了江西醫藥集團原下屬的844家連鎖藥店，并聲稱要將自己在江西的連鎖藥店規模擴張至1000家。上海醫藥還先后與童涵春堂、嘉定醫藥公司、外高橋保稅區公司、吉林長春醫藥公司等聯合結盟，有望在未來形成新的經濟增長點

桐君閣在控股股東太極集團的幫助下，通過收購兼并，先后獲得北京、成都、德陽、綿陽、自貢等地的商業資源，目前公司已擁有直營連鎖藥房近200家，“加盟特許經營”藥房1000多家，成為國內最大的藥品零售連鎖企業，2002年銷售收入同比增長78.53％，2003年第三季度銷售收入同比增長62.89％，但隨著規模的擴大，公司的利潤反有下降趨勢。

2、傳統醫藥企業向流通領域開拓。

傳統醫藥工業企業也在不斷向醫藥流通領域滲透，其中比較突出的是雙鶴藥業。自2000年開始，雙鶴藥業在2年內向全國撒下3億多元資金，并購重組了北京、湖北、湖南、江蘇、云南、陜西、山西、黑龍江、河南、安徽等地10個較大規模的醫藥商業公司。這10家醫藥商貿公司，基本上與雙鶴在各地控股的六大輸液基地形成配套，市場布局輻射東北、華北、華東、華中、西南和西北地區。

2002年雙鶴商業板塊銷售完成18億元，占集團總銷售額的一半，今年的銷售目標是28億元，到2005年，集團商業銷售額力爭突破100億元。目前，醫藥商業的分銷形式分為醫院純銷、零售、快速批發。雙鶴藥業通過對全國各重要省份、城市原有大型醫藥流通企業進行購并和整合，初步構建了一張覆蓋全國的醫藥流通大網，公司銷售收入也隨之大幅提高。

3、平價藥房的崛起

當一個行業的利潤不足以支撐原有龐大網絡時，被砍掉的必然是中間環節，平價藥房直接從廠家或大型批發企業進貨，直達消費終端，省卻了繁瑣的中間環節，藥價因此得以大幅下降。這便是“開心人”這些零售藥商存在的機會，2002年8月31日，引進湖南資本重組的“開心人”大藥房一開張便打出藥品平均降價45％的旗號掀起了南昌藥市降價風潮，其日營業額也飚升至10萬元新高。

平價藥房的出現，對原有藥房和醫院產生了巨大壓力，如隨著南昌“開心人”、“華安”等民營藥店拉開平價大旗，南昌市一些國有大型連鎖藥店不得不跟風調價，位于南昌的一些省直醫院也向外界保證重新調整虛高的藥價。曾在南昌醫藥零售市場占絕對壟斷地位的江西黃慶仁棧華氏大藥房，不得不將藥品價格平均下調30％。在開心人進入上海市場后，眾多藥房也悄悄降低了藥價來適應競爭，而醫院藥價的虛高也受到市場競爭的壓力。

三、醫藥商業的發展趨勢

1、醫藥商業企業向第三方物流轉型

專業的現代物流企業又稱第三方物流，是指既非商品供應方又非商品尋求方的第三方企業，通過契約為客戶提供商品流通全過程的服務。在發達國家，第三方物流企業在整個物流企業中所占比重很大，日本已達80%，美國為57%。

醫藥商業流通環節是從生產企業到最終消費者的橋梁，怎樣在這個環節中處于競爭優勢，商業企業的市場覆蓋能力、物流配送能力、客戶服務能力，品種保證能力將會越來越重要，規模、成本、費用和效率將決定企業的發展前景。

目前國內還沒有真正意義上的醫藥商業物流公司，而一些民營企業的崛起成為新型物流的雛形。如湖北的九州通醫藥有限公司，2002年第一次進入全國醫藥商業企業銷售額排名17位，公司管理成本、倉儲成本和人員成本遠遠低于傳統國有醫藥商業企業，該公司以現款現貨或買斷等形式，低價從生產企業大批量采購藥品，并減少中間環節，直接向終端網絡供貨，通過價格優勢攫取市場。據了解，像開心人等平價藥房的大部分藥品，就是向九州通這樣的醫藥商業企業采購的。

未來的醫藥商業企業，需要利用計算機網絡和信息技術，將原來分離的商流、物流、信息流緊密聯系起來，使企業物資流通、商務流通、信息流通、資金流通形成一個完整的供應鏈，從而及時把握整個市場情況和企業運營狀況。

2、藥店市場定位的分工和細化

隨著市場的發展，不同藥房之間存在定位的不同，預計未來的藥房將出現三類不同細分市場的藥房形式：醫院藥房、普通藥房和社區藥房。

醫院藥房業務主要在醫院，為就醫患者提供藥品服務的藥房，主要是原來附屬醫院的藥房。雖然隨著醫藥分家，醫院藥房將逐步失去其原來的醫院內部藥房地位，但與普通藥房主要銷售OTC藥不同，醫院藥房將逐步以新特藥和其他處方藥為特色，以圍繞具有醫院救治特色的藥品為主，包括各類搶救用藥，注射、輸液類用藥等，這些配套醫院治療或只適合在特定場所使用的藥品，是普通藥房所很難涉足的領域。

普通大藥房指規模比較大、藥品種類齊全、交通比較方便的一類大型藥房，如開心人等平價藥房，這類藥房成為一個大型藥品超市，能提供幾乎所有的消費者所需要的藥品類型，價格也具有一定優勢，適合哪些購買量比較大的消費者，這類藥房可能與批發企業有良好關系，承擔部分藥品中轉的流通功能。

社區藥房是數量最多、規模較小、開設在社區的藥房，由于資金、面積等的限制，這類藥房主要銷售常用的OTC藥品，藥品種類不多，只能滿足老百姓的基本用藥需求，優勢在于便利。有市場調研機構通過抽樣調查，認為一般家庭購買藥品的金額在100元以上，才會到大藥房去購買，而金額比較少的家庭用藥，大多就近購買，而家庭備藥或用藥的兩一般都不會大，這是社區藥房生存的基礎。

3、社區連鎖藥房的多元化趨勢

隨著連鎖藥房的遍地開花，連鎖藥店也存在競爭和生存的巨大壓力，畢竟藥品不是食品，不是老百姓每天必須消費的，以前藥店憑借虛高的藥價都缺乏盈利能力，受到平價藥房的沖擊，以及國家各項政策的限制，各連鎖藥房的藥價也不得不大幅下調，利潤空間壓縮后就更難盈利了。

在藥品銷售量不可能大幅增長，以OTC藥為主，利潤空間也受到壓縮的情況下，對于中小藥店、社區藥店等，多元化經營是現實的出路。在國際上，普遍存在社區便利店同時出售OTC藥的情況，藥房和其他便利消費品的結合，可以彌補部分藥房客戶稀少、銷售額不足、藥店虧損的困境。中國的連鎖藥店要想獲得迅速發展以抵御外國醫藥巨頭的壓力，就必須考慮增加利潤，而多元化經營是一條已經為外國企業證明了的有效策略。在中國，也已經有這方面的嘗試，如深圳海王星辰的100多家連鎖藥店就設了店中店，在藥店里開設沖印店，連鎖藥店的多元化經營代表著藥店的發展方向，海王星辰靚曬店在這方面走出了第一步。

三 重點醫藥商業上市公司分析

上海醫藥（600849）

上海醫藥是國內最大的醫藥商業企業之一，也是國家重點扶持的10家大型醫藥流通企業之一，市場份額占上海藥品批發業務的70～80%，是國內第一批醫藥電子商務試點企業和首批醫藥商業對外開放試點企業。2002年公司實現主營收入72.36億元，其中商業收入為69.69億元，占96.31%;2003年前三季度實現銷售收入65.02億元，其中醫藥商業為63.05億元，占96.97億元。

近幾年，上海醫藥圍繞醫藥物流、商業網絡、連鎖零售等領域開展了一系列實質性資本運作。投資2323.93 萬元用于醫藥商業網絡建設，旗下的華氏大藥房已有連鎖藥店800多家(含加盟)，規模居國內藥品連鎖銷售企業前列；加快部分省市聯盟進程，投資9000萬元與江西省醫藥公司共同成立了江西南華醫藥有限公司，下屬的“南昌黃慶棧華氏大藥房”藥店總數達844家。公司在商業批發和零售網絡方面的建設，使公司的業務穩步成長，而資本運作也可能為公司帶來新的發展機遇，如公司持股26.34%的上海復旦張江生物醫藥股份有限公司，已在香港創業板成功上市，未來可能會為公司帶來新的發展機會。

國藥股份（600511）

國藥股份是2002年上市的醫藥流通企業，具備較高的行業地位，其大股東國藥集團也是國家重點扶持的10家大型醫藥流通企業之一。公司2002年實現銷售收入12.24億元，其中醫藥商業為11.82億元，占96.57％；公司2003年前三季度實現銷售收入10.67億元，其中醫藥商業為10.36億元，占97.09％。

國藥股份以國內外新藥特藥品種為主，同時公司是國家指定的品、一類唯一的一級經銷商，具有較明顯的網絡優勢、品種優勢、人才優勢和地域優勢。公司2003年前三季度實現銷售收入10.67億元，完成2002年全年12.24億元的87.17％，預計公司2003年能達到14億元左右的銷售額。

桐君閣(000591)

第2篇：商業企業發展范文

關鍵詞：商業企業 物流模式 智慧物流

商業企業物流及其特點

（一）商業企業物流

商業企業物流是商業企業圍繞著企業所經營的商品而展開的進、銷、調、存、退等環節，包括商品采購物流、企業內部物流、銷售物流以及商品退貨物流。

商業企業采購物流，是指商業企業將其經營和銷售的商品從生產廠家等運回公司而發生的一系列物流活動。商業企業內部物流，主要包括將商品從倉庫運輸到銷售現場或到各分店及連鎖店進行銷售的過程。企業的內部物流主要是保證商品的正常銷售。商業企業銷售物流，包括通過批發、零售以及配送將商品發送到消費者或購貨單位手中的一系列物流活動。商業企業退貨物流，包括對采購的商品進貨驗收時發現的不合格品以及在商品銷售后客戶發現有質量問題的商品進行退貨的一系列物流活動。

（二）商業企業物流的特點

商業企業物流主要具有以下特點：

商業企業物流對準時性、及時性要求高。由于商業企業多是批發零售業，涉及到快速消費品、生鮮食品以及生產資料等，這些商品對流通的準時性和及時性的要求非常高，如果不能及時的配送商品，便會使商品失去其原有的價值。

商業企業物流對企業經營有很大的支持作用。商業企業為了滿足市場的需要，完成產品由進到銷的經營過程，企業必須建立與企業經營活動相適應的能夠滿足多種商品儲存與流動的物流體系，才能保證企業經營活動的正常進行。

四川商業企業物流模式發展現狀

根據為商業企業提供物流服務的主體不同，可以將商業企業的物流運作模式分為以下幾種主要類型：

自營配送模式。這是指企業配送的各個環節均由企業自身籌建并組織管理，組建物流中心，實現對企業內部及外部貨物的配送模式。這是目前四川商業企業廣泛采用的一種物流模式。該模式有利于企業對供應和分銷渠道的控制，降低物流風險，提高物流作業效率，減少流通費用，適用于規模較大、產品單一的企業，特別是在常溫倉儲和冷凍品及生鮮產品倉儲的企業。連鎖超市選擇自營物流有利于保證和保持良好的服務水平，又便于企業超市物流各個環節的管理和監控。但對于規模不大的商業企業而言，采用自營配送模式，不能形成規模效應，會導致物流成本過高，物流配送的專業化程度低，不能滿足企業的需要。

外包物流模式。商業企業為了集中精力增強核心競爭能力，而將其物流業務以合同的方式委托于專業的第三方物流公司，外包是一種長期的、戰略的、相互滲透的、互利互惠的業務委托和合約執行方式。如果物流業務不是企業的核心業務，企業可根據自身情況，合理運用外包戰略，尤其是對于一些中小型的商業企業而言，其物流業務相對較少，可以將物流業務外包，降低物流成本，提高商業企業的競爭力，使企業能更專注于核心業務的發展。在日本大約有30%的連鎖超市將其配送業務外包給社會化的專業配送企業。在我國流通業物流配送方面，第三方物流所占比例還比較低，行業規模和服務水平還有待提高。目前四川多數第三方物流企業規模較小，缺乏專業的物流技術，物流企業實力不足，規模偏小。

共同化配送模式。這是指多家商業企業聯合起來，組成物流聯盟，為實現整體的物流配送合理化，在互惠互利原則指導下，共同出資建設或租用配送中心，制定共同的計劃，共同對某一地區的用戶進行配送，共同使用配送車輛的配送模式，聯盟各方通過契約形成優勢互補、要素雙向或多向流動、相互信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系。該物流模式有利于商業企業降低成本，提高服務水平，更好的滿足顧客的要求。開展共同配送，可以促進自動化立體倉庫、自動化分揀系統和GPS系統等現代化裝備和高新技術在物流領域中的應用，有利于實現物流的標準化、智能化、機械化和自動化，從而提高企業物流運行效率、運輸效率及節約社會資源。但由于各企業的產品、規模、商圈、客戶、經營意識等差異問題，以及組織協調、費用分攤、商業機密等問題，有些企業不愿加入。

供應商配送模式。簡單來說，就是由生產企業直接將商業企業采購的商品，在指定的時間范圍內送到各個商店甚至送到貨架的物流活動。目前在一些大型連鎖超市，企業與供應商之間的關系已由競爭走向了協作，逐步朝供應鏈整合的方向發展，以降低交易成本，提高利潤。以我國大型生產企業為例，如海爾、康師傅以及寶潔等在全國范圍內建立了自己的分銷體系，將分銷渠道直接介入到商業企業的分銷物流活動當中。這樣可以使商業企業削減整體成本、庫存與有形的資產投資，并使消費者得以選擇高品質、高新鮮度的食品而從中受益。

四川商業企業物流模式存在的問題

（一）物流成本較高

物流業是經濟發展的重要支柱，在中國，物流業在GDP中占有18%的份額，總值達到了5060億美元，如果和其他發達國家相比較，日本是11%，美國是8%，歐盟是7%，所以中國所面臨的成本壓力是非常巨大的。在這個成本壓力中，最大的一部分就是交通運輸成本，占整個成本的三分之二。四川是西部經濟、人口與資源大省，占全國土地面積的5.05％，承載著全國6.15％的人口，2010年四川GDP總量突破17000億，但四川屬于長江上游地區，其境內大部分經濟區域都不具備較好的水路運輸條件，如成都是一個不靠江海的內陸城市，綿陽、攀枝花雖具備一定的水運條件，但是由于航道限制，水運能力也很小，物流成本比其他省份的物流成本高，四川的物流發展也遠遠落后于沿海省份。因此，高額的物流成本是制約商業企業物流發展的一個不可忽略的因素。

（二）物流效率低

目前四川大部分商業企業都缺乏一個具體的物流流程，企業的物流缺乏秩序。物流的七大運營環節涵蓋了成千上百個流程，這些流程要不斷的優化，不斷的精減，通過優化、精減，才能避免流程重疊和人力、物力、財力的浪費，有效的物流流程對商業企業的物流高效有序的發展具有重要作用。

（三）第三方物流服務商發展滯后

近年來四川第三方物流有較大發展，服務水平也有一定程度的提高，但與我國其他經濟較發達的省份相比，還不能有效的為商業企業提供服務，仍有較大的發展空間。比如，成都市的物流發展綜合環境指數低于上海、北京、廣州和深圳等經濟發達城市。物流服務企業發展不成熟，是阻礙商業企業物流運行的又一個重要因素。

（四）物流技術與裝備在各地區和城鄉間發展不平衡

四川各市區的物流技術與裝備存在明顯的差異，物流較發達的企業以及大型的第三方物流企業大多集中在成都，而在其他市區發展相對較弱，造成四川各地區與城鄉間的物流發展不平衡。而目前四川的商業企業多為零售業，如大型連鎖超市和大賣場等，其賣點往往分布在不同的地區，需要向不同的市區配送貨物，而物流在一些地區發展落后，將會給企業的商品流通造成很大的影響。

（五）物流信息化水平低且行業原則和標準落后

當前四川許多商業面臨的突出問題是物流成本高、運輸效率低下、車輛的利用率（主要是車輛的實載率）不高以及運輸風險較大（如不能確定車輛的具置和對運輸貨物實行有效的跟蹤而造成貨物丟失等情況），出現這些問題主要是因為企業的信息不暢。企業每年由于空駛造成的油料、設備以及人力等運輸資源的浪費嚴重，極大地加重了商業企業的經營成本，阻礙了商業企業規模的擴張和集約化發展。國內物流目前沒有制定出全面的物流服務標準，在四川也沒有統一的物流服務標準，商業企業也缺乏對物流服務的評價指標。目前，四川省大部分物流公司的服務層次不高，基本都局限于物業倉儲和運輸。造成很多企業的物流周轉時間大大增加，嚴重地影響了商業企業的服務效果和商業信譽。

四川商業企業物流模式的優化選擇

（一）四川商業企業物流模式選擇模型

為了減少或降低商業企業因物流模式選擇失誤而造成的不必要的損失，設計合理的商業企業物流模式選擇模型顯得十分必要。本文利用物流運作模式對企業經營的影響作用、物流成本、物流基礎設施、物流信息化、物流學習體系、物流服務水平等概念，經過適時的比較而動態地做出決策，始終保證企業物流系統在盡可能小的成本下達到企業的物流服務要求，從而實現企業的戰略目標。

企業采用自營物流模式、部分外包還是全部外包取決于物流運作模式對企業經營的影響作用以及物流運作模式構成因素的價值。如果物流并不是企業的核心戰略，那么就應該將物流業務全部外包給第三方物流公司，這樣有利于降低物流成本，提高客戶服務質量；相反，如果物流運作模式對于企業經營有重要的影響作用，而且具有構成物流模式的五個主要因素，那么企業就應采用自營的方式。另外，當一個企業自身不能完全具有物流模式的五個主要因素，企業也應該采用部分外包的物流模式。

（二）四川商業企業物流模式選擇綜合評價

筆者通過對舞東風、理想無限、歐尚、家樂福等四川省地區知名商業流通企業的調查走訪，獲得了大量的較為實際的資料和企業的相關信息，最終利用AHP層次分析法對其物流模式作出科學的選擇，以尋求更符合企業實際的物流運作模式。表1為通過AHP層次分析所得的權重。

由表1可知，由于商業流通方式的不同最終形成各自物流運作發展方向的不同，因此，提出以下建議：

對于舞東風連鎖超市有限公司這樣的本土商業企業，建議物流運作模式采用自營方式，因為企業目前擁有大量的200-300m2社區超市，未來物流運作的關鍵是解決自身的物流資源優化問題。

對于家樂福集團、歐尚集團這類大型賣場的商業企業，建議物流運作模式采用部分外包。但由于四川地區目前第三方物流發展水平還不高，可能將一部分物流業務進行外包，同時還要采用自營的方式運作。因此，今后如何大力提高四川第三方物流發展水平成為非常關鍵的因素。

對理想無限、泰華制鞋這類企業，建議物流運作模式采用部分外包方式。由于這類企業本身就是制造加工業或者渠道業，都會有一部分自營物流的存在，而選擇部分業務的外包可以降低企業的運營成本。因此，在今后發展過程中如何將更多的業務進行相應的外包成為這些企業新的競爭力。

（三）建立商業企業智慧物流體系

物聯網的發展已進入國家級發展戰略，必須把信息化發展、物聯網的發展納入建設商業企業物流統一考慮之中，以適應社會發展的需要。因此，應該加快商業企業物流信息化建設，利用傳感、RFID移動計算等各項先進技術，建立基于智能配貨的物流網絡化公共信息平臺，搭建商業企業的智慧供應鏈體系，建立全自動化的物流配送中心，實現物流業與制造業聯動，實現商流、物流、信息流、資金流的全面協同，實現傳統產業的升級和轉型，促進商業企業物流的又好又快發展。

參考文獻：

1.任天曉.商業企業的物流外包研究.天津工業大學工程碩士論文，2008，12

2.沃特維爾納.中國物流當前和即將面臨的挑戰.第九次中國物流學術年會資料匯編之二

第3篇：商業企業發展范文

關鍵詞:鄭州市;企業電子商務;現狀;分析

一、前言

鄭州地處中原腹地,是河南省政治、經濟和文化中心,是鐵路、公路、航空、信息兼備的綜合通和通訊樞紐,具有承東啟西、貫通南北的重要作用。鄭州市現轄6區5市1縣和2個國家級開發區、1個國家級出口加工區。全市總面積7446.2平方公里,其中市區面積1010.3平方公里,建成區面積328.6平方公里(含上街區26.6平方公里),全市總人口743.6萬人。三次產業結構比重為3.2∶55.2∶41.6。“2009年,鄭州市國內生產總值3300億元,相比2008年的3004億元,增長12%。2009年,全市城鎮居民人均可支配收入17117元,其中,鄭州市市區城鎮居民人均可支配收入為17417元”。目前,全市擁有規模以上工業企業2247家,銷售收入超億元的工業企業998家、超10億元的41家、超百億元的7家,上市公司20家,擁有汽車工業、裝備制造業、鋁工業、能源工業、建材工業、食品工業、紡織服裝等優勢產業和電子信息、新材料、生物醫藥等新興產業,形成了主導產業突出、配套能力較強的工業體系。鄭州商貿優勢突出,每年舉辦全國性、區域性大型商貿活動上百次,是中國十大最佳會展城市之一。鄭州商品交易所是國務院確定的第一家期貨商品交易所,“鄭州價格”已經成為我國乃至世界糧食生產和流通的指導價格。鄭州具有較強的科技研發優勢,全市科研機構200家,高等院校48所,中等職業學校126所,是科技部認定的“國家制造業信息化重點城市”。鄭州市的這些條件為企業電子商務的發展提供了條件。

二、鄭州市企業電子商務發展的現狀

(一)基礎設施建設基本完成

改革開放以來,鄭州市企業信息化建設不斷加快,信息基礎設施建設發展迅猛,通信基礎設施及計算機網絡建設取得較大的成就。“截至2008年底,全市固定電話用戶達到198.8萬戶,普及率27.1部/百戶;移動電話用戶達到613.8萬戶,普及率83.5部/百戶;計算機互聯網絡用戶107.6萬戶,普及率14.6臺/百戶,鄭州市2003-2008年電話與互聯網用戶數的增長情況如圖所示。有線電視終端用戶達83萬戶,年增長率為4.14%;數字電視用戶為2.5萬,年增長率為56.25%。光(電)纜線總長為7900公里,數據專用線用戶為5000,個人數據用戶為8萬。”信息化基礎設施的建設為企業發展電子商務創造了良好環境。

(二)大型企業電子商務開始推廣

“通過對1183家規模以上工業企業調查顯示,企業電子商務采用率達到26.49%,打算采用電子商務的企業為33.11%,17.3%的企業有明確的電子商務戰略或規劃,53.7%的企業具有做規劃的意向。在256戶開展電子商務的企業中,有23.4%的企業設立了專門的電子商務部門,有41家企業2008年電子商務銷售收入占企業全部銷售收入的比率已達到30%以上;有37家企業電子商務采購占全部采購額的比率已達到30%以上。”以宇通集團為例,該公司先后實施了OA(辦公自動化)、CAD(計算機輔助設計)、ERP、CRM、BI(商業智能)、售后服務網、供應商門戶等系統,是工業企業電子商務應用最好的企業,通過持續的信息化投資,財務月結由原15天縮減為1天,制造成本降低3%,庫存降低20%,庫管人員減少10%,出入庫時間縮減35%;95%以上交易通過供應商門戶進行網上采購,80%以上訂單通過配置器系統下單,95%以上通過售后維修網上報單和結算。

通過對全市462家限額以上商業企業調查:“企業電子商務開展率為24%,計劃開展比率為23%;有12.9%的企業已經有電子商務戰略或規劃,49.6%的企業正在考慮制定相關規劃;在78戶開展電子商務的企業中,已有58%的企業成立專門的電子商務部門,有14家企業2008年電子商務銷售收入占企業全部銷售收入的比率已達到30%以上;有16家企業電子商務采購占全部采購額的比率已達到30%以上。”

大型傳統連鎖企業和商場在鄭州已初步開展B2C電子商務,如蘇寧網站鄭州分站、國美河南分站、丹尼斯等;一批本土的購物網站或網上商城開始涌現,如酷樂媽媽購物網、鄭州女性購物網、艾莉購物網、鄭州陳砦鮮花購物網、年年有購物網、去吧看看、校購網等人氣旺盛,發展較快。

中華糧網已成為全國糧食行業最大的網上交易平臺。2008年度網上成交國家臨時儲備糧1830多萬噸,累計成交金額280多億元。吉林、寧夏、甘肅、山西、天津、福建等七省市糧食批發市場還通過中華糧網拍賣成交83多萬噸,成交金額11.3億余元。這表明:在全國具有一定影響力的電子商務網站在鄭州已經顯現。

(三)支撐體系正在逐步完善

2007年10月,鄭州市政府頒布了《鄭州市企業信用信息管理辦法》,從企業信用信息征集與整理、企業信用信息公開與使用以及法律責任方面進行了闡述和規定。河南省數字證書認證中心的數字證書產品已廣泛應用于河南省國稅網上納稅申報、公安網絡監管、財政電子化政府采購、組織機構代碼年檢、社保網上業務申報、藥監網上行政審批等諸多電子政務領域。截至2008年底,數字認證中心累計發放企業證書近20萬張,個人證書數量為210萬余張,為鄭州市電子商務的軟環境建設提供了有力支撐。2009年初,鄭州市通過了“市民卡規劃方案”,并發放了一批學生卡,全市市民卡工程正式啟動,預計在兩年內完成推廣應用,社保、交通、旅游、教育、社區等社會公共服務多領域、跨行業將實現“一卡多用”和信息資源共享。市民卡在小額支付等領域的廣泛應用,促進了第三方在線支付體系建設,為鄭州市營造了安全可靠的支付環境。與此同時,鄭州市還十分關注現代服務業的發展,出臺了《鄭州市“十一五”現代服務業發展專項規劃》,推動電子商務、物流等現代服務業的發展。目前,鄭州已有銳之旗――百度河南總代、中企動力鄭州分公司等電子商務服務企業,為推動鄭州市電子商務服務業的發展做出了較大貢獻;鄭州市政府還出臺了《“數字鄭州”總體規劃》,加快信息基礎設施建設,僅與中國移動河南分公司簽訂戰略合作框架協議,未來5年將投資90多億元,將鄭州打造成具有通信樞紐地位的“無線城市”。“數字鄭州”將帶動鄭州產業結構和經濟結構調整和升級,打造“四港一體(鐵路港、公路港、航空港和信息港)”現代化國際物流中心,為企業電子商務發展創造良好環境。

三、對鄭州市發展企業電子商務的基本看法

(一)鄭州市企業發展電子商務具有明顯的區位優勢

作為新亞歐大陸橋上的重要樞紐城市,鄭州市集鐵路港、公路港、航空港、信息港于一體,京廣、隴海兩大干線在此交匯,擁有亞洲最大的鐵路編組站、全國最大的零擔貨運站和全國聞名的客運站,形成了客運和貨運雙十字架的鐵路、公路運輸體系,大流通的區位優勢為鄭州市企業電子商務發展奠定了堅實的基礎。

(二)鄭州市企業發展電子商務已經具備扎實的經濟基礎

經濟實力較強,有利于企業采用、普及和推廣電子商務。根據國際慣例,人均GDP3000美元以上,電子商務普及、推廣就會進入快速增長周期。2009年鄭州市人均GDP5940美元,在全國27個省會城市中,鄭州市的GDP總量排第八,財政收入排第七位,這些都為電子商務的開展奠定了良好的經濟基礎。近年來,鄭州市信息化基礎設施建設較快,擁有較為龐大的固定電話、移動電話和有線電視終端用戶,互聯網接入設施完善,所有這一切都為企業電子商務發展提供了良好的基礎。

(三)鄭州市企業發展電子商務行業優勢突出

鄭州是全國著名的商貿城市,商業較為發達,是全國重要的物流集散地之一,鎂、電、鋁在全國處于領先水平,速凍食品行業在全國位居第一,服裝行業尤其是女褲占全國三分之一以上,被譽為女褲之都。紡織、機械、建材、耐火材料、能源和原輔材料等產業優勢明顯,裝備制造、食品、汽車、紡織與服裝加工等行業已具備一定的開展電子商務的條件。

(四)鄭州市政府為企業發展電子商務提供了較好的軟環境

2008年,市委、市政府提出,加快推進“三化兩型”城市建設,提出了大力發展企業電子商務的戰略設想,為鄭州市發展企業電子商務發揮了重要的作用。2009年市政府又制定了《鄭州市企業電子商務發展規劃》,規劃的制定和實施,為鄭州市企業電子商務發展提供了強大的動力。

四、鄭州市發展企業電子商務需要注意的幾個問題

(一)提高中小企業應用電子商務的積極性

目前,中小企業對電子商務認識不足。許多中小企業管理基礎落后,信息化意識不強,沒有認識到電子商務在降低成本、擴展市場、應對金融危機中的重要作用,沒有認識到開展電子商務的必要性和緊迫性。中小企業上網少,網站注冊的企業會員數量也少。以阿里巴巴數據為例,杭州市在阿里巴巴注冊的企業78427家,其中誠信通企業會員10647家;而鄭州市在阿里巴巴注冊的企業31577家,不到杭州的一半,其中誠信通企業會員1615家,僅為杭州的15%。

鄭州市現有66個產業園區,其中重點園區39個,產業集聚區內企業電子商務發展參差不齊,發展較好的如上街區裝備制造業基地(閥門產業園)、鄭州紡織產業園、鞏義市耐火材料工業園區,搭建有自己的門戶網站,為園區和行業內企業提供企業名錄、產品服務宣傳與展示、供求信息、技術知識、經營之道、科技成果和招聘求職等服務。一些產業集聚區內中小企業由于對電子商務認識不足、資金缺乏、只注重眼前利益缺乏長遠規劃等,企業電子商務發展滯后,提高中小企業電子商務應用水平已經成為鄭州市發展企業電子商務的關鍵。

(二)加大對電子商務系統建設的投入力度

進行電子商務必須有一個完善的支撐系統。包括電子商務物流體系、電子商務信用服務體系、電子商務安全服務體系、在線支付體系等支撐體系。此外,還應該有自己的電子商務平臺。同杭州、青島、武漢、成都等城市相比,電子商務平臺建設相對滯后。已有的行業平臺整體競爭力較弱,缺少全國知名的本地第三方電子商務綜合服務平臺和行業平臺。

(三)加快企業電子商務軟環境建設

“軟環境建設滯后是鄭州市企業電子商務發展的突出問題。”它主要表現在:一是電子商務專業人才與應用人才缺乏。缺少具備電子商務技能、管理和營銷才能的專業復合型人才和能夠進行電子商務具體操作的應用人才。人才供需之間存在悖論,企業缺乏專業人才、專業人才無法就業的困局制約著鄭州市企業電子商務發展。二是多頭管理,沒有形成一個完善的管理體制。在電子商務發展過程中,政府部門存在多頭管理問題,尚未形成主管部門統籌、相關部門協同的工作格局,管理混亂一定程度上降低了鄭州市電子商務的效率。三是扶持政策不足。目前鄭州市還沒有出臺促進電子商務發展的扶持政策,對電子商務的支持力度不夠。所有這些問題的存在,影響了鄭州市電子商務的快速發展。

參考文獻:

1、2008年鄭州市國民經濟和社會發展統計公報[R].2009-03-04.

2、鄭州市經貿委調研報告[R].2008-09-12.

3、鄭州市企業電子商務發展專項規劃[Z].2009-12-02.

第4篇：商業企業發展范文

1電子商務的應用模式

在傳統經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。

1.1企業內部商務模式

現代許多大中型企業，機構龐大，在非網絡化環境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理。總之，企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。

1.2企業與消費者間商務模式（Business to Consumer）

這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現，網上銷售迅速發展起來。目前，在因特網上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、數據庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅游、在線醫療診斷和遠程教育等。

1.3企業間電子商務模式（Business to Business）

這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中，企業間的聯系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。

14、稅收電子化商務模式（Government to Business）

稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平臺，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業繳納稅費都是通過號稱“無所不能”的互聯網來結算的：將納稅企業編號，按編號在計算機中開立戶頭，稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外，還要與有關機構的數據庫聯網，隨時獲得所需的各種資料，由計算機監督企業是否登記，并對納稅申報單進行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。

1.5政府采購電子化商務模式（Business to Government）

在BTG模式下，政府可以通過互聯網采購清單，企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上，通過互聯網來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方，政府與企業利用電子商務完成交易，一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便于建立監督機制。盡量避免腐敗行為的發生。

2電子商務的發展給企業發展帶來的機遇

眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業若想保持優勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：

2.1電子商務能提高商務活動的效率。

電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。

2.2電子商務能提高工作質量，擴大市場。

電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

2.3電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤。

降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環節與周轉時間，節省物質資源的損耗。以商業企業為例，優化企業供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業面積，降低周轉與管理成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18％－20％，國外企業利用電子商務優化供應鏈后，目標為將該費用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。

3電子商務給企業帶來的挑戰

電子商務的發展給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：電子商務給各種不同企業提供了一個公平競爭的平臺，但企業電子商務發展在面臨機遇的同時，也遇到了不少的問題，其中既有共性的問題，也有一些個性化問題：

3.1企業對電子商務的認識不足。

許多企業管理基礎落后，領導信息化意識不強，也沒有充分認識到知識經濟時代搶占信息市場的重要性。或者對如何開展電子商務理解比較片面，如認為電子商務就是上網，或簡單地建一個網站，而相關的管理基礎卻沒有跟上，企業的電子商務僅停留在表面的網站建設上。因此企業不但在觀念上要重視電子商務，而且要了解電子商務的實質，不宜盲目跟風。

3.2計算機、網絡基礎設施落后。

企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊。據統計，目前參與電子商務的企業僅為22.3%，在眾多的行業用戶中，汽車行業、電子行業和貿易行業等信息化建設水平較高。但在這些領先的行業，電子商務的應用也極不平衡，很多網站都不成熟，如網站建設目的不明確，不知道目標用戶是誰，不能反映出企業的形象，網站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復等。有些企業雖然建立了網站，但過于關注于傳統業務，網站利用率極低，甚至成為一個空殼。

由于資源有限，許多企業需要把主要精力集中放在業務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。但企業普遍對采購、生產、庫存、銷售、財務和人事等方面的應用有一定需求，應用服務提供商模式ASP就成為中小型企業開展電子商務的選擇。就目前ASP的發展情況而言，由于觀念、安全等方面的因素影響，ASP在國內的發展并不讓人滿意。

3.3企業管理者認識不夠及資金短缺導致執行不力。

由于企業管理者還未充分認識到電子商務給企業發展，營銷手段帶來的革命性變化，因此對人才的培養沒有足夠的重視，導致電子商務人才的匱乏。企業開展電子商務既要技術又要人才，但這方面的人才在大企業也不是很充裕。專業人員的不足，電子商務模式缺乏創新，導致企業缺乏網絡經營的經驗，電子商務的優越性表現不出來，許多企業涉足電子商務心有余力不足。

資金短缺是企業的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多企業尚處于摸索階段。很多企業對硬件的投資占到整個信息化投資80％以上，而配套軟件和IT服務等方面投入相對滯后，對軟件的選型不恰當，咨詢合作伙伴協調不力，最終會使企業的投資回報率低，難以獲得持久的發展動力。

第5篇：商業企業發展范文

一、供給側改革是新常態中企業創新發展大邏輯

可從三個視角分析：

一是從資源稟賦特征和市場供求看。過去，生產什么都能盈利，生產多少都能銷出去的供給狀況已不復存在；自然資源，勞動力等要素成本大幅上升，擠壓企業利潤空間；隨著我國與發達國家技術差距縮小，后發優勢也在減弱。這些變化要求企業發展的增長動力必須來自創新。

二是從空間角度看，在三十多年前我國改革開放期間，正值國際新一輪產業梯度轉移，發達國家向外轉移勞動密集型產業，對大量制造業產品有旺盛需求，我國充分有效地利用國際市場，尤其是2001年12月我國入世后。但2008年全球金融危機后，發達國家實施“再工業化”戰略，加強貿易保護，海外需求癱軟，使我國依靠外需拉動的經濟增長受到一定沖擊，需要更多依靠創新和擴大內需來拉動經濟增長。

三是從消費水平發展階段看。2015年中國人均GDP已近8000美元，進入上中等收入階段中位數，與20年前人均GDP1000美元相比消費需求已大不相同，經歷了手表、自行車、縫紉機“老三件”和彩電、冰箱、洗衣機“新三件”的排浪式消費后，消費熱點已轉為轎車、住房、旅游，反映了消費需求的不斷升級。近年每年出境游1億人次，在境外“爆買”逾1萬億元，從一個側面反映國內供給質量、檔次尚不能適應升級了的消費需求，凸顯供給側結構性改革是今后企業創新發展必須遵循的大邏輯。

二、企業是供給側結構性改革微觀主體

供給側改革的取向是減少過剩的低端供給，增加有效的中高端供給，提高供給體系的質量和效率，增強供給結構對需求變化的適應能力，實現這些目標，除政府頂層設計、政策引導外，離不開企業發揮五個主體的基礎作用。

1. 質量主體。企業是產品、服務供給者，提高供給質量、檔次，提供高質量產品、服務，離不開企業這一經濟實體的積極參與。

2. 效率主體。企業是資源轉換體，投入資源、資本、勞動力，產出系列產品和服務，企業每單位產出所消耗資源、能源、勞動力和排出溫室氣體、污染物的多少都與企業的轉換效率息息相關。提高供給系統效率全要素生產率離不開企業發揮主體作用。

3. 創新主體。企業處于生產經營第一線，掌握市場脈搏，最了解消費需求特征，企業成為創新主體才能有效推進以市場為導向的科技創新，使科技創新與消費需求緊密結合。

4. 投入主體。創新是企業提高供給質量、檔次，滿足中高端需求，重塑發展動力的戰略舉措，R&D投入是企業成為創新主體的關鍵舉措，通過投入才能擁有創新成果、專利技術，提高市場競爭優勢和話語權。

5. 成果應用主體。企業是科技成果產業化、市場化關鍵環節，科技成果只有被企業所接受，從工程化到產業化才能最終產生出滿足市場需求的產品服務、經濟效益，創造出GDP。企業也因而提升產品服務技術能級、優化產品結構、提升市場競爭力和盈利能力，因而成為應用主體。

三、供給側結構改革視域中企業新發展若干取向

供給側改革的戰略目標是通過優化供給結構，重塑發展動力，推動經濟在新階段持續發展，更好滿足人們日益增長的物質文化需求，給人們以更多獲得感。簡而言之，就是通過新改革促進新發展，滿足新需求。

（一）以新理念引領新時期企業創新發展

發展理念是發展行為的先導，是發展思路、發展方向、發展著力點的集中體現。供給側改革作為企業創新發展的大邏輯，應該循環創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展、共享發展的理念。

（二）高端創新和中低端創新并舉

企業在創新發展中應結合自身實際分別打造先發優勢和后發優勢

1. 高端創新

由大型企業與科研院所合作，推進高新技術自主創新，突破關建技術瓶頸，為發展高端制造業、戰略新興產業提供技術支持。

三十多年來，我國在自主創新上取得很大進步。在全球超級計算機TOP500中，連續5屆位居第一，今年6月獲得第一的“神威?太湖之光”采用自主知識產權芯片，浮點運算速度是9.3億億次/秒，比第二名的天河二號（采用英特爾芯片）快2倍，效率高3倍，入榜超級計算機167臺；超過美國的165臺，運算速度和入圍臺數2個維度雙雙超越美國，是為“中國速度”；神舟十一和天宮二號空間交會對接可謂是“中國精度”；蛟龍深潛萬米可謂“中國深度”。墨子號量子衛星發射后，衛星上532納米綠色激光束與地面671納米紅色激光束成功實現天地“握手”，從而為通信和物理學領域的突破性實驗鋪平道路，開啟了量子通訊新紀元，開辟了安全通信新時代，獲得了引領型的先發優勢。

2. 中低端創新

考慮到我國量大面廣的小企業80%以上沒有自主創新的專利，在發展進程中，可充分利用國際專利規則的益出效應――失效無效專利，助力自身的發展。知識產權保護有“時效性和地域性”兩個時空游戲或規則。數據顯示，全球每年誕生的專利85%沒有申請中國專利，而在國內專利中失效專利約占二分之一，這些都是含金量很高的資源。創新能力弱的中小企業可以積極使用無效和失效專利。這樣做短期內就可讓這些企業跳出跨國集團的專利約束，獲得喘息機會，長期則有利提升企業實力，并作為進一步發展的臺階。

（三）整合資源，發揮創新產業鏈協同推進效應

在創新中整合各類資源，推進創新鏈與產業鏈協同發展。一是研究環節資源整合。將組織中研究資源集中于組織的核心領域，以保證組織能夠通過內部研發持續推出新產品、新技術。二是開發環節資源整合。力求在提供新產品價值的同時，加強自身核心領域市場地位。三是專利資源整合。旨在提高組織專利活動效率和準確性、針對性。四是生產資源整合。著眼于建立全球生產體系，進而考慮中國創造、全球制造。實施戰略性外包。協助其改進質量保障體系和生產技術，構建柔性生產體系。五 是市場資源整合。充分發揮品牌資源的標桿作用，構建全球銷售和線上銷售系統，線上線下融合發展；引進互補產品，組成和完善系列產品，使企業在該領域建立優勢。

在對單項資源進行整合的同時，注意各類資源之間的協同整合，主要有五方面協同。

一是研究資源與開發資源的協同；二是R&D資源與知識產權資源的協同；三是生產資源與市場資源的整合；四是R&D資源和市場資源的整合；五是R&D資源與生產資源的整合。通過各類資源的協同整合，減少各類資源的負面效應，從而提高資源利用率，加快研發成果產業化、商業化的進程。

（四）建立行業產學研協同創新聯盟

建立行業產學研協同創新聯盟，強化研發創新的協同性、針對性、實用性，加快科技成果產業化，實現組建聯盟，搭建平臺，服務企業，平等互利，資源整合，優勢互外，協同創新，合作共贏的愿景。可考慮以行業中各企業的研發機構、情報信息機構為基礎吸收相關科研院所參加，組建專業產學研協同創新聯盟。

1.協同創新遵循三原則。一是市場化原則。堅持以消費需求為導向開展研發活動。二是協同推進原則。從研發到產業化各方面均應協同推進，力求創新成果無縫銜接地實施商業化。三是合體共贏原則。成果產業化后，雙方共享創新成果所創收益。

2.產學研協同創新聯盟的合作方式主要有三。一是協同型創新。由企業和研究機構協同投入開發所需要的軟資源和硬資源，（各有側重），研發成果歸雙方共有，科研機構（或研發人員）可在產業化收益中占有合理的比例。二是訂單型開發。由企業向科研機構（或聯盟）提出具體開發要求，由科研機構（或聯盟組織力量）按需求研發。三是轉移型合作。研究機構已有成熟科研成果，企業有此需要，可采用有償轉讓方式或作價入股，將成果轉移至企業產業化，但研究機構應參與（負有一定責任）產業化進程。

3.行業產學研協同創新的主要功能。一是科技研發平臺；二是信息情報平臺；三是咨詢服務平臺；四是專業培訓平臺。

（五）轉變考核理念，從R&D向RCB引進

很長時間，世界將全社會科技研發投入―R&D（Research And.Development）作為衡量一家企業，一座城市，一個國家對科技創新的重視程度。然而，在跨國公司中，真正決定命運的創新，卻是另一種指標―R&B（Research And Business）――科技研發和市場轉化投入。這一轉變顯示創新理念的進步，反映出“創新離市場有多近，離成功就有多近”的創新成果產業化、市場化思維。

（六）著力構建鼓勵創新的良好生態環境

營造尊重科學，崇尚技術，鼓勵創新，寬容失敗的社會氛圍，讓有識之士充分發揮智慧和創新活力，使科技人員敢于創新，放心創新，著力提升二次創新的技術能力，提高研發質量。日本花費190美元引進技術，會花700美元消化吸收再創新，形成引進消化吸收再創新的良性循環和螺旋式上升的績效。我國花100美元引進技術和設備平均只花7美元進行消化吸收再創新，因而出現不斷重復引進的局面。美國硅谷已形成創新的生態系統，因而高含金量創新成果層出不窮，值得借鑒。

（七）利用國際國內兩種資源，二個市場，加快“走出去”發展

抓住我國實施“一帶一路”新戰略，推進國際產能合作，全球經濟尚未從2008年金融危機中復蘇，歐洲投資饑渴的機遇，大踏步“走出去”兼并收購發達國家資源類和高科技企業，獲得其技術、管理、渠道網絡、品牌等資源。廣東美的家電控股德國塞卡是成功一例；中廣核集團投資60億英鎊與法國電力集團共同承接英國欣克利角核電項目（180億英鎊）是國際產能合作成功案例；中巴經濟走廊開工建設也顯示“一帶一路”戰略開局良好。

（八）彎道超車、實現跨越式發展

中國企業面對工業3.0、工業4.0接踵而來的新形勢，應著力彎道超車提高新產品智能化、生產過程智能化水平，利用物聯信息系統（CPS），將生產中的供應、制造、銷售信息數據化、智能化，提升供給能力和效率，實現跨越式發展。不同行業的企業應采取不同的創新發展戰略。

（九）科技創新和品牌建設并舉

中高端消費的特征之一就是品牌消費，在重視科技創新的同時必須著力推進品牌建設。歷史上上海擁有二千多個知名品牌，但經過市場經濟浪潮后剩下不到十分之一，世界品牌實驗室主席、1998年若貝爾經濟獎得主、“歐元論”羅伯特?蒙代爾教授說：“品牌是世界交流的語言，企業需要品牌、國家也需要品牌”。在世界品牌實驗室 2013年6月的《中國最具價值品牌500》排行榜中，上海入選45個，住居北京（92個）、廣東（84個）之后，名列第三，浙江省、福建省有入選品牌分別為44個和38個，顯示上海盡管位列第三，但與第一、二名差距甚大，約為其1/2，而與第四、五名十分接近。從品牌價值看，上海入選品牌的平均價值為116.39億元，僅為入選的500個品牌平均值131.68億元的88.39%。從入選品牌數量和每個品牌平均價值低于500個品牌平均價值兩個維度分析，可以認為上海品牌建設已跌入第二梯隊，應引起上海企業的警覺，堅持科技創新和品牌建設并舉。

（十）創新應以科技、經濟倫理自律，做“負責任”的創新者

科技倫理涉及科技與人、科技與社會、科技與生態、科技與動物等幾對倫理關系，其中維護好人――自然――社會系統的發展至關重要，必須在科技的“功利效應”和倫理的“道德效應”兩者價值的沖突與博弈、調適與堅守中構建起符合時代要求的科技倫理，解決好科學技術與倫理道德的關系；協調好高科技發展與人和自然的發展，是當代科技創新不可回避的問題，也是企業在創新發展中必須正確面對的課題。三十多年來，我國生態環境遭到嚴重破壞，空氣、水的質量已對人們健康造成負面影響，就是未能處理好、調適好科技與生態環境的倫理關系，進而影響到科技與人的倫理關系，要讓科技創新造福人類，促進人――自然――社會系統和諧可持續發展作為科技創新主體的道德責任和歷史使命。

從經濟倫理看，中國自古重視經濟倫理，歷來的晉商、微商也稱作儒商，說明孔子的儒家文化，處理社會關系（包括人和人、人和自然、人和社會）的準則，仁義禮智信影響了商業的發展。尤其是做商業要誠信，世世代代用誠信的理念經商，才能把生意做成全世界揚名的生意。中國實行市場經濟改革后，在激發經濟活力的同時，未能避免資本主義社會帶來的負面影響，不少商家惡性競爭，假冒偽劣屢屢出現，皮革奶、有毒姜、注水肉等屢禁不止，需要企業在新階段創新發展中堅守誠信經商的經濟論理道德，說道底是企業應從“經濟人”轉變為“經濟人+社會人”。

（十一）著力人才隊伍建設，打造新工匠精神

人才隊伍建設重點是抓兩頭帶中間。一頭是抓企業領軍人才。領軍人才是企業的預言家、領航員、壓艙石，什么樣的企業家就會帶出什么樣的企業。馬云帶出的阿里巴巴成為全球最大的電商和第三方支付平臺，阿里巴巴加快了中國國內經濟一體化和經濟網絡全球化的進程；任正非帶出的華為手機已進入美國市場，成為蘋果、三星的主要競爭對手；馬化騰帶出的騰訊由于企業內部引入市場競爭機制，競爭出成果，在微博基礎上開發出微信。據說，馬化騰正準備在企業內部保持競爭，期望復制產生“第二個微信”的神話。

當代企業應選配好企業領軍人才、科技領軍人才和品牌領軍人才。另一頭是在生產第一線著力培育新工匠精神，新工匠精神需要的不僅僅是精益求精，更重要的是在傳承基礎上的創新。

第6篇：商業企業發展范文

關鍵字：電子商務；計算機技術；商務模式

一、電子商務概述

電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的商務過程。它以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶間的網上交易和在線電子支付。

電子商務涵蓋的范圍很廣，按交易主體不同可分為B2B、B2C、C2C、……等十多類模式。其中主要的是企業對企業（B2B）、企業對消費者（B2C）兩種模式。著名的阿里巴巴和慧聰網采用B2B模式，我們熟悉的卓越亞馬遜、京東商城、當當采用B2C的模式。

二、電子商務成為企業發展趨勢

傳統商務的交易過程由交易前的準備、貿易磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成。交易雙方相互了解產品或服務的供需信息后，開始進入具體的交易協商過程，即口頭協商或書面單據的傳遞過程。協商后，交易雙方必須要以書面形式簽訂具有法律效應的商貿合同，來明確結果并監督執行。支付過程一般用支票或現金。而電子商務中，交易前的準備、交易的供需信息一般都是通過網絡來獲取，這樣雙方能夠快速高效的溝通信息。交易的協商，也是將書面單據變成電子單據在網絡上傳遞。合同的簽訂與執行，在電子商務環境下的網絡協議和應用系統的功能可以保證交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下具有法律效力，可以作為執行過程產生糾紛的仲裁依據。資金的支付，一般采取網上支付的方式。由此可見，電子商務提高了通信速度，節省了雙方時間，業務人員的開支，提高了工作效率。

傳統商務下，制造企業生產的商品大部分都經過了一系列的中間商，才到達最終用戶手中。這種流轉機制給商品流通增加了許多無謂環節，增加了成本，加上中間商的利潤要求，導致商品零售價與出廠價相差很大。直銷方法即把商品直接送到商場柜臺使零售價降低有助于增加顧客量，但這種方式由于大量的銷售人員增加了成本，并不能給企業帶來更大的利潤。電子商務使得每種商品都能夠建立最直接的流轉渠道，制造商可以把商品直接送到用戶那里，還能從用戶得到最有價值的需求信息，實現無阻礙的信息交流。這不僅增加了客戶和供貨方的聯系，提高了服務質量，還使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。

傳統商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的，是超越時空的。電子商務提供給人們全天候的服務，能夠大大提高企業的銷售業績，增強競爭力。近年來隨著計算機、因特網的普及，網民的數量和網購的規模快速增長，加上各類電商網站的成熟，人們網購習慣的形成，使得中國的電子商務進入了成熟的黃金時代，傳統企業轉型電子商務已成必然趨勢。

三、企業如何發展電子商務

企業要發展電子商務，可以從最主要的兩種電子商務模式入手。

（一）B2B模式

B2B模式是歷史最長、發展最完善的模式。它是企業間的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。B2B是企業實現電子商務、推動業務發展的一個最佳切入點，企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。B2B的利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費用的下降，以及供應鏈和價值鏈整合的好處。它的貿易金額是消費者直接購買的10倍。B2B模式成為電子商務的重頭。

企業根據自身的行業、規模、資金情況可以選擇不同的B2B模式：

1.自建B2B模式

這種模式是大型行業龍頭企業基于自身的信息化建設，搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平臺，如制造商的在線采購和在線供貨等。企業通過自身的電子商務平臺，串聯起行業整條產業鏈，供應鏈上下游企業通過該平臺實現資訊、溝通、交易。網絡的便利及延伸性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。但此類電子商務平臺過于封閉，缺少產業鏈的深度整合，且平臺的搭建和維護成本高。

2.借助B2B第三方電子商務平臺

適用于中小企業，不僅節省了自建電子平臺的建設維護成本，還可以借助第三方平臺的知名度、營銷經驗和客戶基礎，高效地進行電子商務活動。例如，阿里巴巴、慧聰網等，各類企業可以通過B2B平臺，和查詢供求信息，與潛在客戶、供應商進行在線交流和商務洽談等。

企業可根據自己所處的行業和供應鏈中的位置選擇則相應的水平B2B、垂直B2B或者關聯行業B2B平臺模式。垂直B2B分為上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。水平B2B模式是面向中間交易市場的B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了交易的機會，像阿里巴巴、環球資源網、ECVV、TOXUE外貿網等。關聯行業B2B模式是相關行業為了提升目前電子商務交易平臺信息的廣泛程度和準確性，整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來跨行業電子商務平臺。

第7篇：商業企業發展范文

    一、我國工商企業實施綠色營銷戰略的迫切性、重要性

    根據我國第六界全國環境保護大會的統計數據,從2005年11月13日松花江污染事件發生以后至2006年4月17日,我國共發生各類環境突發事件76起,平均每兩天就發生一起。在松花江水污染事件后的突發環境污染事件中,有8起案情比較重大,其中包括2005年12月中旬發生的廣東省北江鎘污染事件,2006年1月5日發生的河南鞏義二電廠柴油泄露污染黃河事件等。中等程度的環境污染事件層出不窮,其中包括直接污染與間接污染,它嚴重威脅著人類賴以生存的環境,并且為我國許多工商企業造成了嚴重的負面影響。

    二、綠色營銷是我國工商企業走可持續發展的必經之路

    20世紀80年代以來,綠色營銷作為一種新型的營銷觀念和營銷方式在全球興起。在1992年巴西里約熱內盧舉行的聯合國環境發展大會上,制定了《21世紀議程》,提出了全球可持續發展戰略框架。為了尋求一條有利于經濟、人類和環境的協調發展,中國政府向全世界推出了《中國21世紀議程》,把可持續發展戰略列為國家戰略。

    在1992年11月,我國學者參加了在香港舉行的國際市場營銷協會研討會,充分接觸到國際性的綠色營銷理論。從我國國內市場看,我國一些工商企業已經推出了“綠色食品”、“綠色家居”、“綠色家電”、“綠色建材”、“綠色服裝”等綠色產品逐漸受到顧客的歡迎。同時,中國社會調查事務所(SSTC)曾對北京、上海、天津、廣州、武漢、南京、重慶、青島、長沙、南寧等城市的消費者的綠色消費觀念以及消費行為專題調查顯示,有53.8%的消費者愿意購買綠色產品,有37.9%的人表示購買過綠色產品。隨著我國廣大人民的思想道德水平的提高,環境保護意識的加強,人們購買綠色產品的意愿在增強,綠色消費已逐漸深入人心。隨著我國加入WTO后,我國出口型工商企業已感受到了綠色危機,非綠色商品的技術性關稅壁壘在增加,食品商品、紡織品、電器商品等等都面臨著綠色營銷危機,因此,我國工商企業對于國內顧客的綠色消費需求、國外綠色商品進口要求的壓力下,選擇綠色營銷是我國工商企業在市場營銷過程中的必由之路。

    三、綠色營銷戰略是我國工商企業實現可持續發展的客觀要求

    綠色消費浪潮的興起促使企業采用清潔工藝和生態技術生產綠色產品,進行綠色銷售。綠色消費就是人們為了生產和生活的需要,購買和消費符合生態環境標準的商品,也就是說利用消費者的環保意識在市場上形成一個龐大的環保消費趨勢,來指導企業生產和制造符合生態環境標準的產品,以達到保護環境,實現人類與環境和諧演進的目標。

    企業轉變經濟增長方式也必須推行綠色營銷戰略。黨的十四界五中全會《國民經濟和社會發展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要,突出強調了今后經濟工作中一定要實現經濟體制和經濟增長方式兩個具有全局意義的根本轉變,因此,企業轉變經濟增長方式是當務之急。轉變經濟增長方式,形成有利于節約資源,降低消耗,提高效益的企業經營機制,有利于市場公平競爭和資源優化配置的經濟運行機制,從而實現由大量消耗資源和環境質量為特征的集約型的可持續發展模式轉變。

    綠色營銷是以促進可持續發展為目標,為實現經濟效益,消費者需求和環境利益的統一,市場主體根據科學性和規范性的原則,通過有目的,有計劃地開發以及同其他市場主體交換產品和價值來滿足市場需求的一種管理過程。由此可見,企業實施綠色營銷戰略,開發綠色技術,生產綠色產品,進行綠色營銷,能很好的作到降低消耗,節約資源,提高效益,使過去粗放型的經營轉變為集約型的經營,建立起生態與經濟相協調的企業可持續發展模式。

    四、工商企業實施綠色營銷戰略的措施

    (一)建立實施綠色營銷的法制化環境

    工商企業的綠色營銷需要通過經濟的,法律的手段來調控,特別要加強對企業生產,營銷過程中的管理,建立一系列認證制度及檢驗機構,制定一系列保護環境的法律法規,以及加強對環境保護作出貢獻的工商企業作出獎勵措施,鼓勵企業實行綠色營銷戰略,為我國工商企業實施綠色營銷戰略創造一個法制環境。

    (二)樹立綠色營銷觀念

    綠色營銷觀念是伴隨著世界綠色消費興起的一種市場營銷思維,這種營銷觀念要求企業在生產經營活動中,應綜合考慮消費者的近期需求和長遠利益,企業利益和社會利益,有形利益和無形利益。當今的企業要想順應綠色消費大潮,在眾多的競爭者當中立于不敗之地,就必須改變傳統的營銷觀念,開展綠色營銷,只有這樣,才能使我國工商企業作到持續生存和發展。

    (三)制定綠色營銷戰略規劃

    我國工商企業為了適應全球可持續發展戰略的要求,實現綠色營銷戰略目標,得到自身的持續發展,就必須使自己向著綠色企業發展,為達到此目的,企業應在進行生產活動經營之前制定一個全盤的總綠色營銷戰略規劃,該規劃包括:清潔生產規劃,綠色產品規劃,綠色教育及宣傳規劃等。

    (四)導入企業綠色營銷識別系統

    導入工商企業的綠色CIS,制定產品、服務CI計劃,統一綠色標志形象識別,加強綠色食品標志管理,提高經營綠色商品企業自身保護功能,增強企業競爭意識,拓展市場,促進銷售都十分重要。

    (五)搜集綠色信息,開發綠色資源

    工商企業要實施綠色營銷,必須生產綠色消費者需求的商品,因此,必須搜集綠色消費信息,綠色科技信息,綠色資源及產品開發信息等等,以獲得生產過程中面臨的競爭形式等問題,從而獲得競爭優勢。

    全球可持續發展戰略要求資源的永續利用,因此,我國工商企業應適應該戰略的要求,在進行綠色營銷時,必須重視綠色資源的開發,使用無公害新型能源,使用節省能源和資源的新途徑及新工藝,采用新科技設備,提高能源及資源的利用率,廢棄物的回收和綜合利用。

    (六)大力生產和開發綠色產品,為企業可持續發展創造良好的前提條件。綠色產品研制的策略,是工商企業實施綠色營銷的支撐點,開發綠色產品,要以產品綠色設計開始,包括材料的選擇,產品結構,功能制定過程的確定,包裝與運輸方式,產品的使用乃至產品廢棄物的處理等都要考慮對生態環境的影響。

    (七)制定適應的綠色價格,選擇適當的銷售渠道

    在制定綠色產品價格時,首先應把企業用于環境保護方面的支出計入成本,從而成為價格構成的一部分;其次,注意綠色產品在消費者心目中的形象,利用人們求新求異,滿足自身環境保護以及健康要求,利用消費者心目中的“覺察價值”來定價,來提高經濟效益。

    (八)大力開展綠色產品的促銷活動,選擇綠色銷售渠道,建立綠色營銷網絡,擴大綠色產品業績。在綠色促銷活動中,我們可采取以下幾個方面進行:1.應用綠色廣告戰略,宣傳綠色消費;2.通過綠色公共關系,開展綠色促銷活動;3.進行綠色人員推銷及銷售推廣。在綠色產品銷售渠道方面,工商企業應從以下幾個方面入手:1.建立大中城市的綠色銷售中心;2.建立綠色產品連鎖店;3.借助社會渠道,建立一批綠色產品專柜或專營店;4.直銷。

    五、綠色營銷的“5C理論”及其應用

    隨著世界各國對于環境問題的重視,綠色產品風行全球。在我國,人們的環保意識在加強,綠色觀念已深入人心,而綠色營銷對于我國人民與社會,自然生態環境的協調與發展,對于經濟可持續發展具有戰略意義。

    綠色營銷作為一種新的營銷理論,并非與傳統的營銷理論相脫節,而是對傳統營銷理論的創新以及在原有基礎上新的發展。從市場營銷“4P理論”到“4C理論”,再創新發展到“5C”理論。綠色營銷“5C理論”是傳統營銷理論的創新,是一個整體營銷戰略體系。“5C理論”兼顧了以顧客滿意為核心的“4C理論”,同時兼顧了社會利益及人民利益的要求,滿足了發展中國家的出口產業要求,以及西方國家對于綠色產品的需求,把環境保護因素及對人們的健康要求納入到市場營銷理論之中。“5C理論”構成的5個要素,其內容如下:

    顧客(Customer):即“買方”市場。工商企業必須以消費者的需求為核心,安排其生產以及營銷活動。由于當前我國及世界各西方發達國家對于生態環境,綠色產品的需求不斷增大,而發展中國家隨著人民收入的增長,也開始重視生態環境。尤其對于我國,隨著人們家庭生活水平的提高,達到小康水平的家庭數量在逐年增大,中高收入階層的比例在增大,形成了一大批具有綠色觀念的消費者,因此,綠色營銷理論指導工商企業生產和經營綠色商品,滿足顧客的需求,使工商企業盡力作到綠色產品設計能夠節約能源,使用過程中能夠保護環境,降低和減少對人體的危害,購買過程中能使顧客滿意,消費過程中,能起到污染少,不破壞環境或少破壞環境,售后服務令顧客滿意,報廢后能夠回收,并且不造成環境污染等等。新晨

    環境(Circumstance):由于綠色產品的特殊性,環境保護對于工商企業的營銷工作起著舉足輕重的作用。對于我國出口產業,由于西方發達國家對于綠色產品的需求,以及政治,經濟及非關稅壁壘的因素,企業必須基于消費者,市場,成本以及便利等因素考慮,把環境保護因素納入綠色產品開發以及生產,消費,廢棄處理的整個過程,才能構成全面綜合的綠色營銷戰略。

第8篇：商業企業發展范文

一、我國中小企業電子商務發展現狀

（一）我國中小企業電子商務發展的機遇

1、互聯網的蓬勃發展，為中小企業電子商務發展提供了堅實的基礎。根據CNNIC于2006年1月公布的第十七次《中國互聯網發展狀況統計報告》中指出，到2005年12月31日我國網民數已達1.11億，域名總數為2592410個，商業機構的域名數已占61.3％，網站總數為694200個，商業網站數已占62.7％。從這些數據可以看出，我國互聯網的發展狀況為中小企業電子商務發展提供了堅實的基礎環境。

2、對于電子商務本質的認識加強。經過了電子商務泡沫的破裂以后，人們終于認識到了電子商務的本質是商務，而不是技術，把電子商務的發展引入到了良性的發展軌道。

3、國家政策的支持。從1993年起國家開始實施的“三金”工程，到2005年4月1日起正式實施的《電子簽名法》，政府從多個方面對電子商務的發展提供支持幫助。

4、學術界的研究工作支持。專家學者們不斷對電子商務的發展提出行之有效的方案想法，為廣大中小企業發展電子商務提供了智力支持。

（二）我國中小企業電子商務發展存在的問題

1、意識不夠，思路不清晰。目前大部分中小企業已經認識到了發展電子商務的好處，但真正發展起來的很少，就算有的中小企業真的有了自己的企業郵箱，有了自己的網站，但他們對于自己的郵箱幾個月不去查看一次，同時他們的網站也是一年也沒有什么變化。

2、專業人才缺乏。對于中小企業來說，很多企業沒有專業的電子商務人才。一是沒有想到去用電子商務人才；二是招不到，電子商務人才不想進入中小企業工作。

3、投入不足，信息化程度不高。目前相當多的中小企業信息化程度不高，雖然用計算機處理一些商業事務，但利用集成化的信息系統來對生產經營進行組織管理，特別是利用電子商務為企業生產經營服務等方面投入不夠。

二、我國中小企業電子商務發展對策

（一）更新意識，改變對電子商務的認識。電子商務的發展環境已經相對成熟，對于中小企業來說，一定要改變過去對電子商務的認識，樹立發展電子商務的決心，加強對本企業電子商務發展的探索。

（二）加強人才引進。電子商務作為一個專業性要求很強的工作，要發展電子商務，就必須加大對人才的引進，缺乏專業性的人才，中小企業電子商務發展可能要走很多的彎路。

（三）加大企業信息化程度建設。信息化是電子商務發展的一個基礎條件，作為中小企業在自己能力許可的前提下，加大對信息化的投入，為企業電子商務的發展準備條件。

（四）向同類企業學習。作為中小企業發展電子商務，可以從本地同類發展電子商務成功的企業那里學來經驗，作為本企業電子商務發展的參考。同時，從失敗的同行發展電子商務的事例中吸取教訓。

（五）對電子商務模式進行創新，注意與企業業務的結合。從一般的電子商務模式中尋找新的發展模式，同時結合本企業的實際情況，把傳統產業與電子商務的發展整合，從企業業務發展與電子商務發展中尋找電子商務模式的創新，來發展中小企業電子商務。

三、我國中小企業電子商務發展具體運作

（一）從網絡營銷做起。作為中小企業，資金、技術、人才有限，如果按照一般的發展電子商務思路，從建設網站開始，不是現實的事情。而目前發展網絡營銷的環境已經成熟，也沒有什么門檻，中小企業發展電子商務應從網絡營銷做起。中小企業通過網絡營銷來發展電子商務，最好的一個途徑，就是在成熟的B2B平臺，如阿里巴巴、慧聰網、買賣網等，或是專業的B2B平臺，公司的產品信息，從而擴大公司產品的知名度。這樣，公司的產品不只是走出了傳統的市場，而且走進了面對全球的廣大虛擬市場。同時，我們也可以通過這些B2B平臺來找到合意的原材料供應商。

（二）建立中小企業網站。對于中小企業已具備一定實力的前提下，可以考慮建立自己的網站。在建立過程中，可以按照以下步驟開展：（1）結合企業的實際，對企業的網站進行整體規劃和分析。（2）選擇注冊一個與企業產品或名稱相關的，容易記憶、簡單生動的域名，同時在域名注冊之前一定要進行商標檢索，避免卷入域名糾紛。（3）選擇以虛擬主機的方式來架設企業網站。如果企業實力強，也可以選擇其他的方式，如主機托管、自己購置服務器等方式來架設企業站點。（4）按照網站的整體規劃設計網頁，上傳，并在Internet上。（5）經常對網站內容進行更新維護，即時企業最新的產品、新聞等信息。（6）對企業網站進行宣傳推廣。

第9篇：商業企業發展范文

[關鍵詞]企業年金，商業保險，保險公司

隨著我國經濟的快速發展，人均收入和人均壽命的大幅度提高，原有的社會保障制度已不能適應人們對較高層次生活水平的追求，企業年金正是在這一背景下逐漸被引入我國，并呈現出越來越大的市場需求。目前我國的企業年金市場存在著巨大的潛在需求。在國際上，保險公司始終是企業年金市場的中堅力量，有其不可替代的獨特優勢。然而，我國保險業在企業年金市場上面臨著來自其他金融主體的有力競爭。在2007年11月第二批受托人名單公布之前，作為核心的受托人主體只有5家。但是隨著第二批年金資格的認定，出現了首批銀行受托人，還新增了3家養老險公司和1家信托公司作為受托人。自此，3家銀行、3家信托機構和5家保險機構鼎足而立。銀行業獲得受托人資格意味著銀行機構不用新設養老金管理公司就能順利成為企業年金基金受托人，銀行有著更強大網絡、更龐大客戶資源和無可匹敵的信任優勢。可以說，受沖擊最大的是保險公司的市場。

那么，現在的問題是：在現有法律框架下，保險公司如何權衡現在和未來，如何參與企業年金市場呢?

保險公司利用自身產品優勢和技術優勢，依靠已有的經驗，以多重身份進軍企業年金市場，扮演好企業年金受托人、賬戶管理人和投資管理人，并大力發展團體年金業務，把企業年金市場做大，這既是保險公司提升自身競爭力的重要一步，也是保險業服務社會、加快發展的機遇。

一、我國企業年金市場的經營環境分析

1991年我國首次提出“國家提倡、鼓勵企業實行補充養老保險。”2000年，企業補充養老保險正式更名為企業年金。截至2007年底，我國建立企業年金的企業已達3萬多家，參加職工超過1000萬人，積累基金接近1500億元。我國企業年金發展潛力巨大，據中國保監會預測，我國企業年金每年新增數額將達到1000億元以上，到2010年預計能達到10000億元的規模。另據世界銀行預測，到2030年我國企業年金的規模將高達1.8萬億美元，將成為世界第三大企業年金市場。但就目前而言，我國企業年金覆蓋面極小。據資料統計，2000年我國企業年金覆蓋人數為560.33萬人，占國家基本養老保險參保人員的5.36%，建立企業年金計劃的企業為16247家；2002年我國企業年金制度覆蓋人數增至655萬人，占國家基本養老保險參保人員的5.9%；截至2004年3月，我國企業年金制度覆蓋人數約為700萬人，占國家基本養老保險參保人員的6.012%，建立企業年金計劃的企業為22463家。而在西方國家，實行強制性企業年金的幾個國家的覆蓋率幾乎達到100%，其他實行非強制性企業年金國家的覆蓋率也達到了比較高的水平，如奧地利為95%，美國、加拿大為50%左右。相比之下，我國企業年金的覆蓋面過小，有很大的發展空間。

首先，從政策環境來分析。企業年金的政策環境主要是指對企業和個人的納稅要求和對商業養老金業務的稅收優惠政策，它直接影響著企業參與企業年金的積極性和投保型企業年金產品的需求強度、業務發展深度和廣度。我國現行的企業年金稅優政策既不統一也不明確，一直沒有出臺針對商業養老保險的“延遲納稅計劃”。而稅收優惠政策是各國鼓勵企業建立退休養老計劃和購買投保型年金產品的重要措施。近幾年來，政府相關部門明顯加快了社會保障體制改革的步伐，對企業年金享受稅收優惠的政策也開始討論。

其次，從企業年金需求的角度分析。很多文獻在分析我國企業年金市場發展滯后原因時認為“由于我國經濟體制處于轉軌時期，大多數國有企業的經營狀況不好，企業年金的建立對大多數企業來說無疑是奢侈品”。且現實中的企業年金也僅在少數效益較好、經營穩定的壟斷性企業中建立，這似乎是上述觀點的有力證明。

誠然，在我國各行業之間差別很大，企業之間差別也很大。同時，特殊行業往往在企業年金計劃中扮演重要角色。目前，我國很多行業已經具備實行企業年金計劃的各項條件，如鐵路、有色金屬、煤炭、電信、石油、民航、汽車制造業、飛機制造業、鋼鐵等。這些行業的從業人員規模龐大，它們完全可以以行業為單位發起企業年金計劃，這種做法有利于從業人員在行業內的流動。從我國企業年金的發展狀況也可以看出，目前企業年金主要在國有壟斷性的大型企業中實行。2007年末，伴隨著年金管理機構對國內年金市場的發力，已經有一部分中小企業參加了企業年金計劃，但與我國近430萬家中小企業總量相比，也只是滄海一粟。隨著中國改革的深入發展、經濟的高速增長、社會的穩定發展，企業年金計劃發展的前景將會更加廣闊。

最后，從企業年金經營主體分析。企業年金市場是一個多行業提供服務的市場。《企業年金試行辦法》規定了參與企業年金市場經營的主體有銀行、保險公司、基金管理公司、信托公司、證券公司等金融機構。各個行業各有優勢與不足。其中，信托公司可以作為企業年金的受托人，而基金管理公司、證券管理公司將可能是主要的投資管理人，銀行是理所當然的年金基金托管人、受托人和賬戶管理人。而保險公司通過銷售投資連結、萬能壽險等產品，已經積累了賬戶管理人的經驗，保險公司具有很強的年金計劃的設計、銷售能力以及精算能力，其營業網點遍布全國的省、市、縣、鄉、鎮。同時，保險公司具有多年投資與運作的經驗。

從企業年金市場眾多競爭主體中選擇哪個金融機構，由企業年金理事會決定，選擇的依據是這些金融機構的資信狀況。因此，只有在長期的管理實踐中，積累雄厚的資金實力和抗風險能力、擁有成熟的產品設計和研發技術以及豐富的市場經驗的金融機構，才能在企業年金市場中取得競爭優勢，也才能為企業年金需求者提供更優質的服務。

二、我國保險公司在企業年金市場的定位分析

考察世界各國企業年金的運營模式，大致分成以下幾種方式：直接承付模式、保險合同模式、基金會模式和信托模式。

《企業年金試行辦法》確立了中國企業年金管理將以信托型為基本模式，采用兩種管理模式：由受托人擔任賬戶管理人或投資管理人的部分委托模式；由受托人選擇賬戶管理人和投資管理人的全部委托模式。

在《企業年金試行辦法》出臺之前，除了社保部門經營企業年金之外，我國的企業年金市場主要被各家保險公司占據。從上個世紀90年代后期，我國保險公司就開始參與企業年金的探索和研究，如平安保險股份有限公司于2000年率先推出了團體退休金投資連結保險和團體年金(分紅型)保險，而后又開發企業年金賬戶管理系統。據勞動和社會保障部統計，到2004年3月由保險公司經辦的團體退休金計劃的企業年金資產和覆蓋人員所占份額均占到30%的比例。這種由保險公司經營的企業年金業務就是投保型企業年金，也即企業年金的保險合同模式。

保險合同模式是指企業年金計劃發起人可以直接同保險公司簽訂保險合同，由企業和職工定期向壽險公司繳費或由企業直接為員工購買壽險公司的養老型產品的方式為企業員工提供養老保障。這種投保型企業年金以保單的形式歸在個人名下，主要在中小企業流行。對于中小企業來說，由于企業年金總量小，如果分別選擇賬戶管理人、投資管理人和托管人，支付的費用太高，而保險合同模式可以確保資金安全，同時還能降低成本。

從根本上說，保險公司在企業年金市場的定位應該是風險保障和資產管理。

企業年金業務與傳統的商業養老保險之間具有替代性，保險公司是否將面對兩難選擇?

從理論上說，企業年金的運行在一定程度上會抑制商業養老保險業務的拓展。但若從我國企業年金的實際運行狀況來分析，這種擔憂就沒有充分的根據。

首先，根據兩個《試行辦法》，參加基本養老保險是建立企業年金計劃的首要前提。此項規定將使部分沒有參加基本養老保險，但有養老金需求的企業排除在外；同時由于建立企業年金計劃程序的繁瑣及管理成本問題，很多中小企業在企業年金前望而卻步，從而為商業養老金的發展留下了很大的市場空間．

其次，企業年金相關稅收優惠政策在各地區間的不統一，使得許多跨地區經營的大企業因政策的地區差異而產生管理上的不便，在選擇養老金安排時可能更傾向于建立商業養老保險計劃。

從以上的分析可以發現，企業年金政策以及年金市場的發展狀況等，將影響保險公司養老保險業務的開展情況，但企業年金與商業養老保險之間沒有完全的替代關系，從長遠來看，二者完全可以平衡發展。

三、企業年金與商業保險協同發展

企業年金市場是一個多行業提供服務的市場。勞動和社會保障部2007年11月19日公布了第二批年金基金管理機構名單。倍受關注的是有三家銀行獲企業年金受托人資格。這意味著銀行不用新設養老金管理公司就能順利成為企業年金基金受托人。可以說，銀行業獲得受托人資格，受沖擊最大的是保險公司的市場。

在現有的法律框架下，保險企業應如何利用自身優勢，積極介入企業年金市場?在不同的政策導向下，保險企業在企業年金市場中可采取不同的戰略模式。

(一)保險公司作為資產管理人

首先，保險公司作為受托人，由其提供綜合的、捆綁式的年金服務，同時承擔賬戶管理人和投資管理人的角色，才能發揮其分賬管理和精算的優勢，還可兼得企業年金資產投資收益。事實上，在企業年金的運營管理中，投資才是最重要的環節，無論誰做受托人，都要找到最好的投資人。以目前保險資產管理公司在股市和企業年金管理中的優秀表現，以及其公開透明的管理方式，他們是最受認同的機構理財者之一。所以對定位于專業技術性角色的保險公司來說，做好自己才是最重要的。

其次，在集團經營模式下提供專業化服務。隨著我國金融混業經營趨勢的增強和企業年金市場的逐漸成熟，綜合性保險公司能夠成為企業年金管理服務的良好載體。如中國平安保險公司，旗下設有信托公司、壽險公司、證券公司，集團設有資產運營中心，則可采取由信托作為受托人、壽險公司作為賬戶管理人、將資產運營中心的職能與人員剝離到信托公司或證券公司作為投資管理人，或者成立資產管理公司獨立運作，托管人則可以由合作銀行或是未來的參股銀行承擔。

最后，一些不具有規模實力和多種管理能力的中小型保險公司不妨開展有關企業年金咨詢業務。據中國養老金網的統計，現在具有單一企業年金資格供應服務能力的金融機構就多達61家。試想，客戶突然面臨幾十家年金資格的金融機構競逐，市場上若沒有強大的中介力量，如何維護委托人及受益人利益，保持市場的穩定與平衡。因此，開展企業年金管理咨詢業務顯得尤為重要。

(二)保險公司作為風險保障的提供者

對比企業年金的信托模式與保險合同模式，會發現：商業養老保險操作管理簡單，但是不能享受國家的稅收優惠政策；而采取信托型企業年金制度，可以享受相應的稅收優惠，由職工承擔投資風險而減少企業的風險負擔；保險公司通過大數法則將年金的死亡率風險等在更大的時間和空間范圍內進行分散；在保險合同模式中，通常由保險公司等單一金融機構整合了養老計劃的全部業務，形成了綜合服務的規模優勢，可以大幅節省運營費用。

由此可見，保險合同模式較之于信托模式有諸多優點。而沒有出臺針對商業養老保險的“延遲納稅計劃”是制約保險公司開展投保型年金的政策障礙。

2007年11月，中國保監會《保險公司養老保險業務管理辦法》，鼓勵保險公司發揮專業優勢，通過個人養老年金保險業務、團體養老年金保險業務、企業年金管理業務等提供養老保障服務。

據悉，作為我國養老保障體制的重要補充——個人繳納商業養老保險制度，有望通過論證在稅收優惠政策上獲得突破，并進而在上海實行試點。來自上海保監局相關人士的消息是，受中國保監會委托，該局正在進行“個人延稅型養老保險運營機制”的研究項目。

其實，保險公司經營企業年金業務的優勢著重體現在其產品設計方面。保險公司可以通過開發銷售投保型產品的方式為中小企業員工提供養老保障。目前，國內保險公司經營的養老保險產品種類已達110多個，主要是一些傳統團體壽險和萬能保險、投資連結團體壽險產品。如何將商業保險產品與社會保障制度改革相配套是擺在各家保險公司面前的重大課題。

因此，保險公司應該進一步發揮其產品研發方面的優勢，開發固定年金、變額年金、可轉換年金、開放式養老金賬戶等產品，增強產品的投資功能和賬戶管理功能，并提供多樣化的年金領取服務。通過積極發展商業養老保險業務，把年金市場做大，這既是保險公司提升自身競爭力的重要一步，也是保險業服務社會、服務經濟、加快發展的機遇。

四、結論

企業年金制度的建立為保險公司提供了一個難得的發展機遇。企業年金市場是一個多行業提供服務的市場。因此，在現有的法律框架下，保險公司應該首先明確自身及其主要競爭者的優勢和劣勢，并在自身比較優勢基礎上做出正確的角色選擇。