前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新媒體營銷策略主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:媒介融合廣播臺網互動
云南廣播網以云南廣播電視臺廣播報道為內容主體,實現9套廣播節目網上直播、點播,在臺網互動方面進行了一定探索,有效擴大了廣播媒體的影響力。
網絡與廣播融合的策略
一、吸引力:原創本土新聞
根據云南廣播網日訪問量調查,受眾訪問時間集中于早9點到下午16點,這是上班時間的高峰時段。因此,云南廣播網明確更新頁面內容必須在每天早上9點以前完成,且新聞類信息應保持在高峰時段不定時更新。根據云南廣播網的受眾調查,目前廣播網的受眾90%還是生活在云南的網民,受關注度較高的板塊有“金色熱線”“好在云南”、日常節目的點播直播、頭條新聞等。網友關注度和停留時間更多的還是原創內容的頁面。
云南廣播網在定位上更偏向原創類型網站,和各個頻率合作搭建原創節目的融合平臺。云南廣播網與云南新聞廣播開展云南本土獨一無二的原創節目“金色熱線”的臺網互動,就是一個比較成功的案例。“金色熱線”欄目整合了報紙、廣播、電視、網站四位一體的媒體來呈現,以“金色熱線”廣播節目制作為中心,把音頻資料、文字資料,視頻節目進行分層次呈現,進行節目的二次提煉和升級,提升帶動了整個節目的檔次和云南廣播電視臺的知名度。
現在云南廣播網正著力與“金色熱線”欄目進行深度融合。同時,云南廣播網還與云南廣播電視臺新聞廣播合作推出“看云南”欄目、經濟廣播合作推出“談股論金”欄目、與FM99推出“美食彩云南”“歡歌一路行”、與交通廣播合作推出“王輝說故事”等本土原創的網絡廣播節目。
二、突破點:突發事件
廣播作為突發事件的應急媒體,由于決捷性和快速反應機制,在報道突發事件時,有一定優勢。媒介融合可集各家之長,優勢互補,讓突發事件報道更加全面、立體。
根據對云南廣播網2013年點擊率的數據分析,2013年7月19日有歷史最高的訪問量,因為新聞關鍵詞涉及到云南境內影響力比較大的事件——“昆明大雨被淹”,事件迅速在網絡躥紅。從“昆明大雨被淹”搜索看,數據表明,民眾對于新聞的選擇上,最關注的是突發事件報道。由于云南廣播電視臺已經有了應急報道預案和應急報道的團隊。廣播媒體在突發事件報道有自己的優勢,特別是交通廣播對于路況報道的優勢,在大雨那天很多車輛不能到達的情況下,視頻突發事件的報道無法發出,這時候,可以迅速安排網站記者參與到突發事件報道中,重點把發生的淹水情況在云南廣播網的微博中傳遞,同時,還可以由美工人員畫出重點淹水點的路線圖在云南廣播網上呈現,對于廣播收聽還不滿足需要的朋友可以直接通過網站瀏覽知道淹水點,制定出行路線。一張圖可以迅速實現媒體融合,路線還可以發送到微博上,提供給受眾,同時,利用網站的留言、交流互動功能,安排人員值班,回答聽眾對于熱點事件的各種提問,對于提問較多,又不能及時處理的事情,請記者迅速采訪有關方面人員,給聽眾以迅速解答,網站編輯還可以把歷次淹水的情況進行數據收集和整理,提供給交通廣播節目的主持^做背景資料。突發事件報道中,還可以運用云南廣播網對聽眾通過網絡進行提問和交流的問題進行數據分析,運用數據得出群眾關注的最熱點,最終輔助節目的完成。
三、凝聚力:受眾多平臺的互動體驗
通過媒介融合,云南廣播網把“聽廣播”升級到“用廣播”,嘗試從單一廣播內容生產者向全媒體內容提供商轉型。
來自美國NPR電臺的研究發現,通過社交媒體,聽眾收聽節目的時間長了,受眾感受到他們是電臺的一部分,這不是通過廣告和營銷手段來獲得的——這關系到受眾忠誠度的問題,這也使人們在網絡平臺上聽廣播的頻率提高了。隨著移動互聯網時代的到來,許多電臺相繼推出手機移動客戶端,不僅保證了傳受者之間的互動,而且利用有效的互動,在體現節目內容的信息性時,彰顯節目內容的使用價值。在推進媒介融合方面,也可以開通“金色熱線”手機客戶端與受眾直接互動,推送“金色熱線”的新聞給受眾。創辦以微信平臺為基礎的《金色熱線》電子雜志。開通論壇和聽眾積極進行“金色熱線”節目互動。通過論壇收集整理網民對上線單位的問題和建議,在節目中播出。促進網絡與廣播,廣播與受眾之間的互動。
臺網融合的營銷策略
一、廣播網站精準定位,細分受眾;打包營銷,分裝呈現
云南廣播媒體通過實行類型化電臺,細分受眾和市場,在媒體影響力和廣告營銷上都取得了成功。同樣,云南廣播網也將做好網民調查,根據網民收聽、收看需求、時間,生產出適銷對路的產品供受眾選擇,減少資源浪費。與此同時,可以根據用戶的需求定制專屬廣告。云南廣播網應該成為廣播媒體廣告的有益補充,和廣播媒體進行打包集體營銷,吸引更多的商家投放廣告。
二、手機客戶端搭建融合營銷新平臺
區域性廣播的發展更需要新媒體給廣播帶來服務功能,針對社會熱點及百姓需求,加強互動性活動的開發與運用,也是廣播創收的新途徑。對云南廣播網而言,不僅要開發出“金色熱線”的手機客戶端,也應該聯合FM99開發出旅游節目的手機客戶端,對網站的旅游節目下載手機客戶端,可以把旅游信息推送給受眾,同時把商家的活動發送出去。也可以和騰訊、新浪等新媒體進行深度合作,借勢發展。
關鍵詞:新媒體;企業;營銷策略
引言
新媒體相比較于以往傳統媒體而言,其更為重視信息技術、互聯網技術以及其他新興技術的運用。新媒體的出現為企業的營銷創造了新的空間,新媒體環境下的企業營銷不僅僅能夠實現進一步增強企業的影響力以及知名度,還能夠為企業帶來更好的收益,使得企業在市場競爭十分激烈的背景下獲得更好更加穩定的發展,但是,新媒體的到來不僅僅給予企業帶來了更好的機遇,與此同時也帶來了不小的挑戰,因此,如何才能夠保證企業在營銷的過程中充分發揮新媒體優勢,避免新媒體環境下所存在的潛在風險成為了當下企業所應考慮并積極探究的一項重要問題。
1.構建完善新媒體營銷平臺,有效提升企業營銷效果
為了能夠更好地實現新媒體環境下的企業營銷目的,首先要做到的就是構建完善的新媒體營銷平臺。在構建完善新媒體營銷平臺的過程中,需要充分考慮到以下幾個因素:其一,積極拓展開辟網絡營銷渠道[1]。在現如今時代背景下,人們接收到信息的方式產生了非常大的改變,不僅如此,互聯網背景下人們的購物方式也越來越多樣化,不再局限于門店這種傳統的營銷方法,在此基礎上企業需要根據自身特點創造出更加具備吸引力的門戶網站,在門戶網站當中將企業要進行銷售的產品進行充分展示,進一步調動消費者的購買欲望。其二,充分借助移動營銷平臺,想要新媒體的優勢得以充分發揮,那么企業不僅僅要重視自主構建銷售網站,還要注重將自己的產品拓展到更多的移動營銷平臺當中,以此實現拓展銷售渠道。值得注意的是,企業在利用新媒體營銷平臺進行產品營銷的過程中,一定要注重更新產品信息,以此有效提高企業市場營銷效果。
2.積極創新新媒體營銷方式,充分發揮新媒體的優勢
為了讓企業能夠更好地適應社會的發展,企業一定要充分重視對自身的發展規劃進行合理調整,也就意味著企業的營銷策略也需要根據市場環境的變化及時作出合理調整,以此能夠吸引到更多消費者的目光。建立在新媒體環境下,企業在制定營銷戰略的過程中也出現了更多的輔助方案,在此基礎上企業可以靈活的運用各種新媒體技術,進一步優化營銷方案,進而吸引更多消費者的注意力。在此基礎上,企業可以在新媒體環境下,建設企業相關微博賬號、微信公眾號、抖音平臺賬號等,通過這些途徑將企業銷售產品實現全方位、多角度的宣傳[2]。值得注意的是,在新媒體環境下創新新媒體營銷方式的過程中,一定要充分重視不同新媒體平臺之間的平衡,把握好營銷尺度,建立在不同新媒體平臺特點的基礎上運用不同的營銷方式,制定不同的營銷手段,不僅能夠將新媒體平臺的優勢充分發揮出來,還能夠充分發揮出新媒體環境下的營銷優勢。
3.積極引進運用新媒體技術,帶動企業產品的銷售量
在社會不斷發展的背景下,我國市場整體水平獲得了很大幅度的提高,不僅如此,在互聯網以及信息技術的影響作用之下,逐漸產生了新媒體市場的過渡形式,當今時代的發展速度非常快,這種情況下也就意味著如果企業想要獲得更好的發展,那么就一定要做到能夠適應時代的發展節奏以及市場的發展節奏,在企業營銷的過程中積極引進先進的新媒體技術[3]。同時,企業也應注意在瞬息萬變的環境下,對自身的發展規劃進行調整,尤其注意應在營銷策略中及時調整以適應市場環境,以此吸引消費者關注。也應注意讓消費者能夠在較短的時間內,對產品的主要特點進行了解。尤其在新媒體大背景下,企業的營銷方案也應隨著新媒體的背景而進行適度轉變,可以通過靈活多變的方式,以全方位、立體化的模式,在各大短視頻平臺、各大室外背景平臺進行多維宣傳,從而讓消費者能夠從多角度了解到企業的規模,以及產品的優勢,進而刺激消費。例如:向城市當中的各大市場投放情景式廣告,不僅如此,還要將情景式廣告投入到地鐵站當中、標志性建筑物當中等,拓展情景式廣告的存在空間。又例如:將企業營銷產品合理地與電影、電視劇、廣告等一系列的影視作品聯系在一起,或者是直接將企業的銷售產品放入到電視劇當中,這種情況下能夠實現利用電視劇覆蓋廣的特點,最大程度提升銷售產品的影響力以及知名度,還能夠實現利用明星效應帶動企業銷售產品的銷售量。但是,并不是所有銷售產品都適合在電視劇當中出現,一定要發現產品以及電視劇之間存在的聯系性,確保產品的出現不突兀,以此實現潛移默化地提升銷售量。值得注意的是,在積極引進新媒體技術的過程中,一定要充分考慮新媒體技術運用的有效性,在此基礎上可以通過網絡或者是與其他企業溝通聯系獲得新媒體技術的實際應用效果,然后再考慮是否將這一項新媒體技術運用到營銷當中。
4.加強新媒體技術培訓與運用,實現營銷新媒體有效融合
想要真正實現企業營銷策略以及新媒體兩者之間有效結合,在企業營銷過程中充分發揮新媒體的優勢,對于營銷工作人員提出了更高的要求,不僅要求營銷工作人員具備良好的營銷工作能力以及工作水平,還要求營銷工作人員應掌握先進的新媒體技術[4]。因此,企業一定要高度重視針對營銷工作人員開展相關的培訓教育工作,以此引導營銷工作人員不斷進行新型新媒體技術的學習以及更好掌握新型新媒體技術,只有這樣才能夠保證營銷工作人員能夠在新媒體環境下,靈活地運用新媒體技術開展營銷,提高企業的知名度、影響力,幫助企業樹立更好的形象,也只有這樣才有助于企業更好地適應時代的發展、市場的變化。在開展營銷工作人員的培訓教育過程中,為了能夠保證培訓教育效果,一定要注重考核,簡單來說就是指針對營銷工作人員的學習情況進行考核,以此不僅能夠更加充分了解實際學習情況,進而在此基礎上開展針對性的培訓教育,提升培訓教育效果,還能夠調動營銷工作人員的學習積極性以及主動性。
5.加強新媒體技術運營力度,重視運營的風險防范工作
在新媒體環境下,新媒體與企業營銷是否能夠更好地融合,是否能夠在營銷的過程中充分發揮新媒體的優勢對于企業是否能夠獲得更好發展而言存在著直接影響。因此,一定要充分重視引導企業相關部門全面地了解新媒體,對于新媒體環境下的營銷渠道更加熟悉[5]。除此之外,企業還應重視在營銷部門當中構建一支與客戶開展線上交流的團隊,在此基礎上構建一個線上交流平臺,實現營銷人員以及客戶之間的線上交流,與此同時還要將線上交流平臺推進到人們的日常生活當中,這種情況下能夠實現滿足市場消費者多元化的消費需求,及時與消費者取得聯系,為消費者提供更好的消費服務以及售后服務。雖然新媒體環境下,新媒體為企業營銷帶來了新的機遇,但是在此過程中也帶來了一定程度上的風險,一定要充分重視這些風險給企業帶來的損失。做好新媒體環境下企業營銷風險防范工作的方法有很多,比如:分散式投資等。另外,企業一定要注重積極運用網絡安全防護措施,因此,新媒體下的營銷策略,網絡是必不可少的運用因素。總而言之,想要保證新媒體環境下營銷策略能夠順利運用,那么就一定要給予運營風險防范工作高度重視。
6.總結
一個企業想要獲得進步,那么優秀的營銷策略至關重要,而優秀的營銷策略也需要不斷適應外部環境變化。在新媒體環境下,企業營銷不僅僅面臨著一定的挑戰,也面臨著非常多的機遇,為了能夠使企業更好地應對市場的變化以及社會的變化,企業一定要在自身實際情況的基礎上,緊緊抓住新媒體這一機遇,優化營銷策略,有效提升市場營銷效果,為企業帶來更大的效益,也為企業更好的發展奠定良好基礎。
參考文獻
[1]楊越雯.對新媒體環境下企業的市場營銷策略的幾點探討[J].中外企業家,2019(26):67.
[2]莊薇薇.新媒體環境下企業營銷的特征及營銷策略研究[J].大眾投資指南,2018(22):57.
[3]李智平.新媒體環境下企業營銷特征及營銷策略[J].現代工業經濟和信息化,2018,8(13):109-110.
[4]曹孟熙.探究新媒體環境下企業的市場營銷策略[J].環渤海經濟瞭望,2020(05):46.
關鍵詞:新媒體 電影院 營銷
隨著中國電影的大力發展,一批有實力和影響力的演員得到了全球影迷的喜歡,加之科技的飛速發展,網絡平臺的日益多元化,人們可以更便捷地觀看一些影視作品,這也為電影票房做出了一定貢獻。如何將現代高科技和電影市場相結合,使得高科技能更好、更優質地服務人類,同時也能使電影票房取得更多盈利,這更值得我們研究。所以,如何在日趨激烈的競爭中讓電影產業謀取更多收益,采用何種營銷戰略顯得尤為重要。
一、電影院線傳統營銷現狀
(一)電影作品方面
首先,對于電影院來說,最為重要的還是電影作品。其一,互動性是新媒體的一大特點,在新媒體環境下院線與觀眾的互動增多,因此根據市場可以做出好的作品無疑更具有吸引力;其二,中國電影的收入靠的是票房,所以電影的質量成為衡量票房標準的利器。此外,由于新媒體的崛起,給影院帶來了更大的挑戰,迫使其通過提升電影質量來繼續吸引受眾。
(二)價格方面
新媒體時代的到來對電影票價格有很大的影響。在當今這個信息化時代,人們可以通過網絡來對各大影院的票價進行對比選擇,且通過各種網絡渠道購票可以獲得更大的優惠,這使得影院被迫在價格方面不得不做出讓利以吸引觀眾。
(三)銷售渠道方面
如今,我們消費者有很多種購票方式,可以通過現場購票、VIP購票、合作企業優先購票、單位團購、網絡等形式進行。隨著互聯網的迅猛發展,人們通過手機就可以隨時隨地買到電影票,各大APP上便宜的團購票吸引著眾多的消費群眾。智能產品的更新換代,越來越多的人群選擇網絡購票,如美團、貓眼、淘寶等都可以快捷地購票,這讓傳統的購票方式遠遠落后于網絡購票,網絡購票就這樣成為消費者喜歡的方式,并且具有廣闊的發展空間。
二、新媒體環境下我國電影院線營銷對策
(一)硬件的更新、升級
在新科技更新速度日益加快的時代,人們的視野也極度開闊,人們不再單純地依靠屏幕來獲取視覺體驗。智能手機、便攜式電腦等媒介產品為人類提供了更為廣闊的視野。院線營銷模式要想跟上競爭激烈的態勢必須與時俱進,跟上新媒體的發展節奏,就如曾經外面的露天影院發展到現在高大上的影院,由曾經的2D變橄衷詰3D、4D,這樣的升級要不斷加強自身軟、硬件設施的建設,所謂“打鐵還需自身硬”,只有不斷地升級和越來越高端化,才能夠保證票房有很大的升值空間。
(二)多元化拓展經營
院線要不斷了解當下主要消費群體的心理,電影院要注重客戶體驗,打造VIP套裝、情侶套裝等,對不同年齡段推出不同種類的消費產品。在銷售方面要掌握更為靈活多變的銷售方法,大力借助網絡平臺,對于一些年齡偏大、不會借助網絡的客戶適時改變銷售策略。好的作品要加大力度進行宣傳,趁熱打鐵,合理安排優秀影片的播放時間。
還可以與汽車銷售、房地產以及其他公司進行宣傳合作,通過多種渠道在宣傳自己的同時,來把院線特點推銷出去,從而增加收益。
(三)利用網絡平臺宣傳
當今社會就是信息化時代、網絡時代,也就是偏遠地區的農村還繼續用U盤的拷貝來滿足電影觀賞,絕大部分地區都在利用網絡,登錄網站就可以很快地下載或在線觀看。
傳統的宣傳速度不僅慢,而且單向,不可以互動,但是新媒體不一樣,它可以很快地讓人們接收到新的電影作品,并且可以參與互動。院線要加強對網絡平臺的利用,如手機、QQ、微信等與受眾進行互動交流,推出各種優惠活動,以宣傳院線作品。
(四)網絡購票渠道化
在這個網絡信息化時代里,人們的生活節奏越來越快,大多數人已經不愿意排著長長的隊,花費很多時間去窗口購票。網絡購票不僅可以讓人們在線選座、在線購票,還可以第一時間知道最近幾天上映什么電影,更加便捷化。因此,購票網絡化成為我們營銷的一個重要環節。
三、結語
我國電影業目前的發展處于上升期,發展勢頭很好的同時也存在著諸多問題,我們要及時地發現問題,完善策略,及時地將發展中遇到的問題解決好,并避免在日后的發展中出現。新媒體的發展不僅僅是技術層面的變革,更是一場改變人類生活模式的革命。電影產業的發展離不開新媒體的幫助,借助新媒體的發展,電影產業也會有更為廣闊的未來,新媒體有效地整合會是未來電影產業利潤增長的新契機。希望我國電影產業能有更好的發展成果,為更多人帶來豐富的生活樂趣體驗。
參考文獻:
[1]劉漢文,陸佳佳.影院建設現狀與發展趨勢分析[J].現代電影技術,2016(01).
關鍵詞:新媒體時代;市場營銷;策略
隨著我國科技的進步和網絡技術的發展,新媒體逐漸發展起來,并影響著社會大眾的生活,改變著我們的消費方式。與傳統的報紙、雜志等媒體相比,新媒體具有傳播速度快,信息覆蓋范圍廣,目標顧客針對性強等特點。如今我們能夠發現,從中小學生到80歲老人,網購幾乎無人不知。人們通過網絡和手機進行信息獲取,足不出戶即可了解天下,隨時隨地進行網上購物,貨比三家,體驗豐富,新媒體給大眾帶來生活便利的同時,對傳統的商品銷售和企業市場營銷活動帶來了新的挑戰。也曾有人呼吁,網絡購物將嚴重影響我國傳統的銷售業和實體經濟,特別是在經濟波動前提下,將會導致企業收入減少,影響我國經濟的健康發展。當然,新媒體也有明顯的優勢,特別是在當前無人不網絡的時代,通過新媒體進行企業宣傳,產品銷售等已經成為趨勢,我們應該正確認識新媒體的特點和對企業市場營銷活動的影響,適應新形勢,發揮新媒體優勢,促進企業市場營銷活動健康發展。
1.新媒體的特征
新媒體的概念最早產生于美國,它是一個相對的、動態的概念,是相對于傳統的報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體而言的,新媒體基于新的數字和網絡技術,通過無線通信網、寬帶局域網、衛星和互聯網等渠道,通過電腦、手機等作為輸出終端,向用戶提供視頻、語音、文字、圖片等合成信息及娛樂服務的全部新型傳播形式與手段的總稱。在網絡技術的帶動下,我們逐漸走進了網絡媒體時代,門戶網站、QQ、飛信、微博、微信等平臺成為傳播新媒介,表現出新的特點。一是公眾由被動接受變為主動參與。新媒體時代,公眾的參與機會更多。在傳統媒體中,廣播、電視、報紙等,公眾可以通過媒介了解信息,但都是單方面的。互聯網時代,特別是QQ、微博、微信等的出現,為公眾相互交流提供了平臺。打破了傳統媒體單向、線性的傳播方式,傳統的受眾成了信息的者,而且可以進行互動。二是新媒體的內容呈碎片化,受眾針對性更強。在傳統媒體時代,以廣播、電視和報紙等為代表的傳統媒體受眾人數多、成分復雜、分散在不同地區,信息傳播的指向性和針對性不強。但新媒體時代,不僅傳播和宣傳的針對性更強,而且者也可以了解顧客的喜好和需求,能夠提供針對性的產品和服務,提高了傳播和宣傳的效果。三是新媒體的內容帶有隨機性。傳統媒體的內容相對程序化、標準化,有一套完整的制度和要求,對格式和內容都有規定,傳播相對正式。新媒體用戶的自主性比較強,客戶可以根據自己的權限自創內容,隨意交流,自主性強。四是新媒體傳播的內容具有個性化。比如當前公眾廣泛使用的微信,用戶可以隨時隨地圖片、心情,利用朋友圈分享喜好,進行互動等,帶有明顯的個人特征。
2.新媒體在市場營銷活動中的優勢
隨著網絡的普及和智能手機的普遍使用,新媒體在廣告宣傳、信息等企業市場營銷方面展現出明顯的優勢。新媒體的優勢就在于信息傳播速度更快、更廣,對公眾的影響力更大。具體來說,新媒體在企業市場營銷中的優勢體現在以下幾個方面:第一,新媒體傳播速度快,信息廣。特別是自媒體時代,人與人的交流溝通更加便利,網上購物平臺的建立為消費者和用戶提供了很好的交流體驗平臺。商家可以利用網絡平臺隨時隨地營銷信息,并且信息的指向性和針對性很強,目標群體很明確,為企業市場營銷活動的開展提供了便利。比如,據統計,2015年天貓雙11交易額超過900億元,其中無線成交占68.67%,參與交易國家和地區232個,充分體現了網絡營銷平臺的優勢。第二,新媒體營銷活動投入成本相對較低,效果較好。新媒體時代的一個顯著特點是企業的營銷活動針對性更強,對公眾的分類也更加清晰,這為企業開展針對性營銷活動提供了基礎。以往傳統媒體對公眾的消費需求把握不準,又受制于傳統媒體的特點,因此只能廣而撒網,全面出擊,企業營銷宣傳的成本高,信息反饋慢,效果不明顯。而新媒體時代,用戶群體較易把握,分類營銷針對性更強,可以為用戶提供個性化的消費體驗,營銷效果更好。第三,具有較好的群眾基礎。特別是網絡的普及帶來了智能手機和智能電視的普及,為企業通過新媒體開展營銷宣傳提供了群眾基礎,如今青少年、上班族、中老年等無不使用新媒體,而且隨著科技的發展,這種趨勢越來越明顯。另外,新媒體強大的功能遠不止這些,通過網絡技術可以對用戶信息進行分類匯總,并能夠分析出顧客的需求和消費喜好,對于企業發掘潛在客戶提供了技術可能。可以預見,未來新媒體在企業市場營銷活動中將充當更加特殊的角色。因此,要解決新媒體背景下的營銷問題,就必須正視新媒體的特征。新媒體賦予用戶的權利是探索新媒體營銷方式的出發點。
3.新媒體對市場營銷活動的影響
新媒體的發展為企業的經營活動提供了便利,越來越多的企業強烈需求通過新媒體來進行市場營銷。新媒體對市場營銷產生了較大的影響,主要表現在以下幾個方面:一是新媒體為企業進行產品宣傳提供了新的平臺。比如,企業通過網絡推廣、廣告植入等形式在網站上、影視節目中插入企業的產品宣傳廣告,擴大了商品的宣傳面。很多產品的廣告可以植入影視節目開頭或影視節目中,而且不能跳過,提高了產品宣傳的針對性和時效性。此外,通過一些門戶網站或搜索引擎可以為商品定制特別的廣告,例如可以圍繞消費者的搜索需要定制搜索關鍵詞,提高商品的被檢索幾率,大大提高了商品的宣傳效果。二是新媒體促進了企業市場營銷觀念的轉變。從傳統市場營銷觀念的演變過程可知,生產觀念、產品觀念以及市場營銷觀念等的轉變,都是隨著社會的不斷發展而發展的。特別是隨著企業的競爭日趨激烈,消費者的需求成為新時期企業市場營銷的關鍵。傳統營銷觀念的缺點就在于企業位于主導地位,沒有考慮到消費者真正的需求,無法真正提供令消費者滿意的產品及服務。但是這種格局被新媒體的出現打破了,消費者有了更多的選擇和機會,并可以通過新媒體實現與企業的互動溝通,以此來達成最終的消費意向。這種格局的改變就促使企業必須要轉變市場營銷的觀念,要認真研究消費者在新媒體時期的需求,推出針對性的產品和服務,滿足消費者。三是新媒體為企業掌握客戶資源提供了平臺。網絡技術的發展改變了企業的銷售模式,也改變了顧客的消費方式。企業可以通過消費者的消費經歷、消費喜好等收集信息,并利用網絡技術進行分類分析,而獲取消費者的真正需求,為提供針對性產品服務。四是新媒體促進了企業創新市場營銷的手段。在傳統營銷觀念中,企業一直是處于主導地位的,企業生產的產品款式、質量等由企業說了算,在營銷宣傳上,基本采用電視、廣告等傳統單一的渠道宣傳,消費者受客觀選擇的影響,被動接受信息。在新媒體時代,消費者獲取信息的機會和數量都大大增加,消費者掌握了選擇產品的主動權。傳統的市場營銷手段已經不能引起消費者的注意,不能產生任何的購買,這樣的手段就失去了廣告的價值。在新媒體的背景下,企業要積極改變傳統營銷思維和手段,采取互動體驗、精準傳達的形式和營銷方法,讓顧客在消費過程中得到享受,讓產品在口碑中得到傳播。
4.新媒體背景下市場營銷策略研究
4.1轉變市場營銷觀念,主動占領市場
傳統的市場營銷模式中,企業往往使用的是傳統的媒體進行宣傳推廣,而且產品的可選性不多,但由于市場競爭較小,企業沒有銷售危機。就如曾經產品營銷觀念下的產物:福特汽車公司曾經說,不管消費者喜歡什么顏色的汽車,福特只有黑色的汽車。但隨著信息時代的到來,企業的競爭也越來越大,消費者選擇的機會也更多了,因此企業通過新媒體掌握話語權的難度越來越大,在這樣的前提下,就要求企業要積極轉變市場營銷觀念,變被動營銷為主動出擊,主動深入消費者中,了解消費者的真實需求,按照市場需求提供不同類型的豐富的產品以滿足不同消費者的需求,只有這樣,才能跟上消費者的步伐,才能占領市場。
4.2拓展新媒體營銷平臺
從目前的新媒體使用情況看,主要可以從以下幾個方面開展市場營銷活動。一是通過網絡開展市場營銷。網絡發展速度之快以及功能之強大是以前很難想象的。如今的網絡正在時刻改變著我們的生活。現在無論工作、學習,網絡成為我們的好助手、必備工具。通過網絡進行市場營銷活動的方式有很多,比如,可以通過網站進行企業推廣。網絡時代,網站推廣可以說是一個企業開展網絡市場營銷的前沿陣地。企業通過門戶網站開展產品信息和宣傳,方便消費者通過網站及時了解到產品信息和營銷活動,這種商品推銷方式針對性和實效性更強。再如,可以通過網絡開展消費者需求調研工作,為企業市場營銷和產品生產提供幫助。如今激烈的競爭讓企業更加關注消費者的實際需求,企業生產不再以自身優勢作為基礎,而是消費者的需求,網絡調研活動為企業獲取消費者的需求提供了平臺。互聯網的優勢就在于便捷高效,沒有地域限制,企業利用互聯網的這些優勢進行市場調研,能夠節省不少費用,讓調研周期變短且能夠克服地域障礙。此外,還可以通過網絡開展網上公共關系和客戶服務。二是通過手機平臺開展市場營銷活動。新媒體的優勢在手機上體現得更為強大。智能手機的普及讓隨時隨地上網、聊天、購物成為現實,它使用方便快捷,簡單易操作,營銷效果較好。手機作為一個新的營銷平臺,在營銷過程中可以針對目標客戶實施銷售,另外由于手機可以及時獲得信息,用戶可以方便地與企業進行互動,參與熱情比較高。三是通過移動電視及戶外新媒體等形式開展市場營銷。將網絡與電視結合,讓這個傳統的媒體顯示出新的營銷優勢。網絡電視的優點就是傳播的內容具有強制性,消費者接受它的信息是沒有選擇性的,無論你想不想看你都得接受。另外,現在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動顯示屏等都是很好的新媒體營銷形式。
4.3把握新媒體發展趨勢,創新營銷模式
在新媒體時代,消費者的需求不再僅僅滿足于商家提供的產品或服務,體驗式消費成為消費者新的需求。體驗式消費是商家使用網絡技術,創設一個開放的、仿真的虛擬空間,提高參與者的間接體驗,獲取比直接體驗更好的營銷效果。例如,現在的虛擬穿戴服務,讓消費者可以自由搭配,從而選取適合自己的衣服。這種體驗方式滿足了消費者的選擇權,提高了消費過程的趣味性、互動性,受到消費者的歡迎。另外,新媒體時代人們被信息覆蓋,各類廣告、垃圾短信層出不窮,讓消費者十分厭惡。植入式廣告可以巧妙地將自己融入到故事情節中,只要把握合理的尺度不會招致觀眾的反感,還會提升品牌的形象。再者,隨著市場產品越來越豐富,消費者的選擇機會大大提高,企業要想提高市場營銷效果,就必須開展消費者需求分析,在此基礎上開展精準營銷,提高營銷的效果。
總之,受新媒體的影響,消費者的消費方式和消費觀念都在發生巨大變化,企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,就需要不斷研究新媒體時代消費者的需求,轉變傳統的市場營銷觀念,把握新媒體市場營銷的特點和發展趨勢,掌握營銷的主動權,只有這樣才能為消費者提供精準的產品和服務,企業才能立于不敗之地。
作者:王俊文 單位:三門峽職業技術學院
參考文獻:
[1]任肖.新媒體視閾下企業營銷變革及策略研究[J].現代商業,2015(16)
關鍵詞:新媒體;市場營銷;策略;管理
當下,新媒體技術發展迅速,新媒體平臺拓寬了人們之間交流的廣度,增強了信息傳播的速度,給人們的生活帶來了重大影響。也正是在這種潮流下,新媒體營銷理念在不斷沖擊著傳統的營銷觀念。因此,在新媒體時代,企業要順應時展潮流,加深對新媒體技術的認知,充分利用新媒體平臺,改善企業的營銷策略,提升企業的營銷效果。
1.轉變傳統營銷理念,積極拓展新媒體平臺
隨著現代互聯網技術的發展,新媒體技術在我們的日常生活中占據著越來越重要的位置。所以,在新媒體技術迅速發展的今天,企業在進行市場經營銷的過程中要注意轉變傳統的營銷理念,主動適應新媒體技術,在創新中提高企業生產力和競爭力。轉變傳統營銷理念。在傳統營銷理念中企業往往是以產品為主體,但是如果只以產品為主體,忽視其他方面,則企業的發展也不會長效。因此,企業應該在重視產品質量的基礎之上逐漸地轉變為顧客導向,重視顧客需求,從以往的被動營銷轉變為積極了解顧客、分析顧客的主動營銷。在了解顧客需求的過程中,企業要根據不同的顧客需求將顧客進行分類,對每一類顧客進行細致地分析,從而為各類客戶提供更加個性化的服務。企業應該注重積極拓展新媒體平臺。利用新媒體平臺進行更廣泛的產品宣傳,使廣大客戶可以更方便和快捷地獲取產品信息,提高營銷的效果和速度。第一,制作企業門戶網站,通過網站進行宣傳推廣。在新媒體時代,門戶網站是人們了解企業的一個重要途徑,所以企業應該注意積極利用網站平臺進行產品營銷。在制作企業門戶網站的時候應該注意兩大問題,即信息的選取和整體風格的設計。在信息的選取上,網站需要包含企業的整體信息以及產品信息,其信息內容不可過于簡略也不可過于繁瑣,應該選取最關鍵的信息置于門戶網站之上。如果信息過少,則無法使客戶了解其想要了解的內容,信息太過冗雜則會使客戶感到厭倦,抓不住重點。在整體風格的設計上要把握與企業形象和產品風格相契合,使瀏覽者在瀏覽的過程中能夠保持比較愉悅的心情。第二,注重利用微博、微信平臺,增強營銷的及時性。微博和微信是現代人兩種重要的通訊方式,活躍著大量用戶。因此,企業要注意利用這兩個平臺,企業可以通過開通企業微信公眾號,每天或者每周定時推送產品信息。或者利用微博平臺,定時更新產品銷售信息。
2.重視新媒體發展趨勢,提升員工整體素質
在新媒體時代,企業要積極主動地適應新媒體的發展潮流,追尋新媒體的發展趨勢,不斷提高營銷效果。在新的時代背景下,企業要想追尋新媒體的發展趨勢,單靠頂層設計是不夠的。在頂層設計做出戰略規劃的基礎之上,企業要注重對員工的培訓,提升員工對新媒體平臺的認識,使員工能夠熟練地操縱新媒體平臺,利用新媒體平臺創造新的營銷模式。在對員工進行培訓的時候要注意配合企業的發展戰略,如果企業近期想要在門戶網站上加強宣傳力度,就應該向員工培訓一些關于門戶網站的知識,從而更好地應對各種客戶需求和突發狀況。如果企業近期向大力拓展微博和微信平臺,則應該加強對員工移動通信設備的培訓,使員工掌握利用移動平臺進行產品營銷的理念、方式以及注意事項。由于移動終端平臺的靈活性,在員工掌握相關知識之后,企業可以讓員工通過自己的設備對企業信息進行積極的宣傳推廣。此外,企業應該對自身在新媒體時代的發展有一個清晰的定位,注重通過新媒體平臺樹立自身的企業形象和品牌效應,從而使自身在新媒體發展的大潮下不致被淘汰。
3.綜合運用線上線下平臺,提升企業營銷效果
新媒體時代,O2O成為一種重要的營銷方式,意指將線上營銷和線下實體銷售相結合,使得互聯網成為線下銷售的前臺。O2O作為一種新興的營銷方式在當下發揮著重要的作用,在很大程度上提升了企業的營銷效果。所以,在新的時代背景下企業應該緊緊抓住020這一營銷模式,積極利用線上平臺拓寬營銷范圍,加強營銷速度。同時,通過線下的體驗式消費抓住客戶,尤其是一些服裝行業。隨著時代的發展,人們越來越注重生活品質,在購買服裝的時候不僅看重服裝的價格和款式,更重要的是看中服裝的整體效果。所以,企業應該積極創新銷售策略。企業可以通過線上平臺進行產品展示和產品介紹,使廣大客戶能夠通過網上平臺大概選定自己喜歡的衣服款式和能夠接受的價格,然后企業針對客戶需求也要為客戶提供體驗式的機會,讓客戶可以親自試穿衣服。如果客戶對衣服試穿的效果感到滿意,可以在網上直接下單。雖然目前也有一些軟件可以讓人們虛擬地感受衣服試穿的效果,但是軟件本身無法代替人的感受,并且實際效果較機械,無法達到真實體驗的效果。所以,在新媒體時代,線上與線下的相互配合是企業應該抓住的重要營銷策略和營銷機遇。新媒體平臺極大地拓寬了人們的營銷視野,使人們在審視傳統營銷方式的基礎之上能夠打開思維,積極創新理念,拓寬新媒體營銷平臺。但是從了解到熟悉新媒體的操作方式并同企業發展理念和特點相結合還需要細致的謀劃,從頂層設計到基層的操作都有一段較長的路要走,企業在這一過程中應該把握機遇,迎接挑戰,不斷突破,實現企業新的發展。
參考文獻:
[1]黃.新媒體市場營銷策略及其創新經驗與啟示[J].北方經貿,2015(10):65-66.
[2]方樂.新媒體市場營銷策略和管理創新經驗[J].科技傳播,2015(06):51-52.
關鍵詞:新媒體時代;大學生創業;網絡營銷;優化策略
引言
目前,我國的互聯網用戶持續顯著增長,尤其是在新媒體還盛行的背景下,互聯網市場前景良好,合理利用新媒體手段進行營銷,符合時代和市場發展的現代企業營銷模式。大學生專業知識豐富,憑借信息化手段等能夠及時了解市場發展情況,再利用新媒體影響力開展網絡營銷,能夠為大學生創業發展提供助力。
一、我國新媒體發展及大學生創業現狀分析
(一)新媒體發展現狀
微博、微信、抖音等新媒體平臺的出現,使得人們交流、獲取信息的方式發生巨大轉變,新媒體也成了網絡營銷的重要內容[1]。據中國互聯網中心最新數據顯示,截至2020年3月,我國的網民規模達到了9.04億,較2018年底增長7508萬,互聯網普及率達64.5%,較2018年底提升4.9個百分點;手機網民規模達8.97億,較2018年底增長7992萬,網民使用手機上網的占比達到99.3%,較2018年底提升0.7個百分點;網絡支付用戶規模達到7.68億,較2018年底增長達到1億,占整體網民的85%,其中手機網絡支付用戶規模7.65億。在此背景下,微博、微信、抖音等逐漸成為大學生創業中使用的重要網絡營銷手段[2]。
(二)新媒體時代大學生創業情況分析
大學生是創新創業的重要主體,我國的大學生創業者年齡基本是在20歲至29歲,而這一年齡段的網民占我國總體網民數量的比例超過三成,屬于網民中年齡占比最大的群體[3]。因此,大學生創業者在信息化手段、互聯網和新媒體應用方面具有顯著優勢。
二、新媒體時代大學生創業網絡營銷中存在的問題——以A大學生創業項目為例
A大學生創業項目是由8名學生組成的創業團體,其創業形式是開辦淘寶網店,利用淘寶平臺開展網絡營銷。
(一)網絡營銷模式有待完善
淘寶網目前已經成為我國電子商務重要平[4]臺,但隨著新媒體的出現,微店以及抖音直播等方式也在電子商務和網絡營銷中占據愈加重要的位置。大學生創業者單純依靠淘寶網店開展網絡營銷,已經無法形成足夠的吸引力[5]。首先,A大學生創業項目成員也試圖利用新媒體形式進行網絡營銷,但是在實際營銷中,主要的方式是利用微信朋友圈直接宣傳廣告,甚至是同規格刷屏方式進行營銷,不僅沒有獲得良好效果,還在一定程度上引發消費者反感情緒。盡管目前很多用戶表達出對于刷屏營銷的反感,但是大學生創業者仍舊不愿意放棄此種相對簡單的營銷方式,導致企業和品牌形象受到影響。其次,對于不同類別產品進行營銷時,采取差異化推廣營銷策略。大學生創業者對于不同種類產品的重視程度存在差異,在網絡營銷中投入的資金和精力存在明顯差異,這就導致最終的網絡營銷效果失衡。最后,網絡營銷針對性不足。大學生創業者在一定時期后針對網絡營銷數據有進行統計分析,但是針對其中體現出的問題,并未采取對應的改進和優化措施,后續仍舊采取相同的營銷策略,最終導致問題愈加嚴重。例如,統計數據顯示,產品銷售具有較大的季節性差異,但后續應該采取何種優化措施并未明確,也沒有實施淡季促銷等措施。
(二)創業內容創新性及產品質量保證不足
大學生創業中創新性不足,是影響創業成敗和企業長效發展的重要因素[6]。目前,大學生創業內容同質化問題較為嚴重,A大學生創業項目也是在同校同班學生影響下跟風選擇的內容,在創業前實際的市場調研嚴重不足,也沒有對市場發展情況進行科學分析和預測。同時,大學生創業者將受眾鎖定在周邊人群,但學生自身購買能力有限,對于微信附近的人以及搖一搖等方式,人們仍不能夠完全信任,即使被吸引購買產品后,客戶轉化率和忠誠度均較為有限。
三、新媒體時代大學生創業的網絡營銷優化策略
(一)利用多媒體形式,完善網絡營銷平臺與方式
大學生創業者要將新媒體手段,合理地應用到產品展示、宣傳推廣以及客戶關系管理當中,采用不同的新媒體平臺實現高質量的網絡營銷。首先,合理應用QQ空間和微信朋友圈進行產品展示。QQ空間和微信朋友圈均具有文字、圖片和視頻展示內容,通過吸引注意力的文字與圖片組合,能夠吸引讀者注意力,同時要注意色調和諧,簡潔大方,有層次有重點地展示企業和產品。文字方面可以展示產品故事、企業建設以及工作趣事等,融合個人感悟,達到聲情并茂的效果,以文字的力量吸引和感染消費者[7]。其次,合理利用微博、抖音等進行宣傳推廣。微博和抖音均具有發表功能,其中包含視頻、圖片及文字形式。創業者通過圖文結合的方式發起活動或是話題,能夠吸引平臺消費者的注意。其中主要的活動類型可以包含宣傳廣告、產品促銷信息以及有獎活動等。微博與抖音均具有評論、轉發等功能,創業者可以通過評論和粉絲互動交流,實現新媒體傳播與推廣效果[8]。最后,合理利用微信平臺進行客戶管理。微信的多樣化功能可以為客戶關系管理提供有效方式。微信當中的標簽功能,可以幫助企業對客戶進行備注和分類,針對不同等級、需求的客戶進行備注,在此基礎上實施針對性客戶維持和管理,既能夠提升企業客戶關系管理的效率和質量,又能夠為精準營銷奠定基礎。
(二)強化市場定位和產品管理
任何企業的發展均要從市場實際出發,大學生創業中同樣要結合市場實際,利用信息化手段完善市場調研,在此基礎上進行自我定位,才能夠保證精準營銷的實現。首先,大學生創業者要利用自身在信息技術應用方面的優勢,合理利用大數據強化市場調研的精度和范圍,以此明確地區客戶需求和產品定位。值得注意的是,市場調研和產品定位并不是一成不變的,要及時地根據市場環境變化而不斷完善,對于已經測試的數據信息進行更新完善。尤其是在當下電子商務發展速度較快,品類繁多的背景下,大學生創業者要合理地分析和明確自身的優勢,以此為出發點結合客戶需求,形成更加符合市場與客戶需求的產品定位。除此之外,大學生創業者要正視自身經驗方面的不足,選取整個渠道進貨,同時利用專業檢測機構及人員做好產品質量檢驗,確保產品品質和服務質量。
四、結語
新媒體時代背景下,網絡營銷環境發生很大變化,是否能夠合理利用新媒體及互聯網實現高效、優質、低成本的網絡營銷效果,對于大學生創業具有至關重要的影響。新媒體為大學生創業中網絡營銷的優化提供了方向,但大學生自身的在資金和經驗上不足也會對營銷策略選取與應用產生影響。在這種情況下,大學生創業網絡營銷的模式相對不夠完善,并且創業內容創新性以及市場定位和產品質量等問題,仍有待解決。針對此種狀況,大學生創業者要強化對多媒體的有效應用,不斷地完善網絡營銷平臺與方式,同時優化市場定位及產品管理,滿足高標準的現代化企業管理思維要求,這樣才能夠實現大學生創新創業發展。
參考文獻
[1]廖穎.基于新媒體時代下的大學生網絡創業現狀及對策研究[J].時代金融,2019(09):77-78+82.
[2]張媛媛.新媒體時代思政教育與大學生創業的有機組合[J].安徽文學(下半月),2018(12):230-231.
[3]朱佳彬.新媒體時代輔導員開展大學生創業教育的探索[J].發明與創新(職業教育),2019(12):88+65.
[4]陳愛平,趙金洪.新媒體時代背景下大學生創業創新能力培養研究[J].現代營銷(經營版),2019(05):31.
[5]周渝霞.新媒體時代物流村大學生創業實施路徑研究——以智能快遞服務站為例[J].物流工程與管理,2019,41(06):147-148.
[6]陳國軍.新媒體時代高校大學生創業能力培養:要素整合的視角[J].現代教育管理,2018(02):66-70.
[7]莊乾坤.新媒體環境下的高校大學生創業指導工作路徑探索[J].農家參謀,2020(15):145.
關鍵詞新媒體;品牌建設;傳播;營銷策略
隨著高新科技的不斷進步和市場格局的快速發展,市場參與主體也迅速增長,企業之間競爭日趨劇烈。因此,為積極主動適應新時期發展,制定和實施合乎市場特點的品牌營銷策略至關重要。但從總體來看,部分企業品牌營銷策略無論從理論水平還是實踐上,與新時期多元化傳播形式相比,還存在一定滯后性,因此,為進一步推動國內企業品牌營銷水平,下文將以營銷管理基本理論為指導,以新媒體視域下的品牌營銷方式與營銷手段為論述重點,綜合分析新媒體與品牌營銷的相關情況,以期能為企業品牌建設與戰略的有效實施有所助益。
1品牌營銷常見問題概述
1)缺少建立自主強勢品牌的動力。在我國市場化發展的進程中,其中堅力量仍以中小企業為主,數量大概占到我國企業總數的99%以上,但這其中能夠真正在發展大潮中站穩腳跟,建立自主品牌的并不多,能打入國際市場的企業品牌更是鳳毛麟角。雖說近年來國內企業都相繼取得了較大發展,但是品牌市場的發展并不順暢,且表現出明顯落后于生產制造的趨勢。同時,即便我國經濟市場擁有大量企業的支撐,但由于多數企業規模不大,真正具備市場號召力的企業又是少之又少,可以引領企業走出國門、走向世界的強勢品牌仍需不斷打造。2)品牌營銷缺乏足夠的資源支持。現實中,多數企業在品牌營銷方面存在著一些共同點:即資源有限,規模較小,企業管理水平低,實力較弱,甚至還存在著不規范經營,看重的僅是既得利益,對于品牌建設、營銷等需要長時間投入才會有所得的問題鮮有問津,支持甚少。正是這些原因的存在,導致這些企業品牌建設與營銷推廣嚴重缺乏經濟基礎的支撐,規模擴張之路荊棘滿布,困難重重。3)管理團隊缺乏對品牌營銷的重視。我國很多企業的決策人都身兼數職,既是投資人又是管理者,且很多是技術工人出身,依靠老客戶的支持而維持著企業經營,但隨著企業規模的不斷擴大,面臨的市場競爭越來越大,很多老客戶出現了分流,企業下一步發展的方向不明確由此陷入窘境。當出現這類情況時,很多企業通常采用“壓低價格”的方法,企圖把對手壓下去,而并未從品牌建設上找思路。此外,還有部分企業認為,在沒有做大做強之前,只需要打“價格戰”,先占據市場份額,等之后有了一定實力再進行品牌營銷也不遲。這種思想是不正確的,只有自始就注重品牌建設,結合市場發展形勢來進行品牌營銷,注重人才和團隊的管理,才可推動企業順暢和迅速發展。需要注意的是,企業內部團隊是由各種各樣的人才組成的,不僅有工人、管理者,還包括大量服務人員、管理人員和銷售人員等,而不同的人之間的配合不僅需要團隊協作力,還需要有科學的管理模式。只有懂得人力資源管理和公共關系管理才能將企業的人事管理變得更加科學合理。但現實中,很多企業內部團隊都是每個人在忙自己的事情,沒有一條精神主線將他們貫穿起來,即便部分企業招募了大量優秀人才,但是未能進行科學而有效的管理,未能充分發揮出優秀人才應有的價值。
2利用新媒體進行品牌營銷的重要性
在科學技術的不斷進步、對外貿易的蓬勃發展的大環境下,產品市場價格差異正逐漸縮小,各個行業企業之間的競爭已不僅是價格問題,還包括了如何將自主品牌推廣開來,獲得更高知名度,進而占據更多的市場份額。因此,企業在面向市場、實施發展戰略之時,不僅需要有過硬的質量支撐產品,還需要有先進的品牌價值觀來推廣產品。而利用新媒體進行品牌營銷,便是諸多營銷戰略中最為行之有效的方式之一。新媒體下的衍生產品,如“微信”“微博”“博客”“論壇”等形形的社交媒體,不僅能夠使得每一個人都成為信息的者,同時也能使得各類信息的傳播和內容的深度有更深層次的遞進。所以說,靈活應用以現代營銷理論作為理論基礎的新媒體開展品牌營銷活動,能夠幫助企業在社交平臺大量數據的分析基礎上,更有針對性地挖掘用戶需求,為自身產品的設計、開發、銷售等提供更為全面、準確的市場依據。除上述外,相較于傳統媒體,新媒體在資訊的傳播過程中還能夠更為便捷、高效地幫助廣大受眾實現各種形式的互動交流,也就是說,使得“一對一”的傳統傳播方式由此發生了根本性變化,能夠一定程度上擴大產品、品牌的社會知名度,還能憑借其精準定位和概率分析能力,有效降低產品投放市場前的風險,提高企業品牌營銷效率,因而亟待給予重視。
3新媒體時代下品牌營銷的幾點思路
1)針對不同階段靈活調整營銷策略。首先,對于新品牌和新市場,重要的是品牌信息的滲透。即,讓消費者認識并相信企業品牌具有強大質量保障,有實力、可信賴,營造迷之知名度。同時,在新媒體的高速傳播能力的輔助下,在各社交平臺投放產品廣告,展示品牌和產品信息、宣傳品牌理念,讓消費者能夠有更多機會看到產品的功能。其次,對于新品牌和舊市場,重要的則是要讓消費者了解并認同企業產品具有優于別家之處,品牌理念很獨特,有差異化和競爭力。由此吸引消費者用戶對產品的獨特和差異化產生一定程度的關心。簡單地說,也就是善用當前主流“微博”“微信”“QQ”等新媒體社交平臺,運用這類與LBS技術結合的即時通訊工具進行產品資訊和廣告消息推送;利用“微博”“博客”這類社會化信息網絡平臺來實現企業產品的口碑傳遞和資訊傳播,由此形成互動式營銷,進而對信息的裂變式傳播發揮推動作用,以此實現產品的整合營銷傳播,為企業塑造良好的社會品牌。2)熟練掌握新媒體傳播矩陣,巧妙應用不同維度下的傳播路徑,即充分利用新媒體傳播矩陣的四個維度進行產品品牌的宣傳與建設。具體地說,首先,要以核心維度為指導,即建立產品的品牌自媒體矩陣,比如品牌官方微博、官方微信公眾號等。其次,要以垂直維度(也稱作垂直輿論陣地)為對外平臺,建立與維護品牌的社會形象,比如,利用品牌所處行業領域“大咖”們的知名度來為產品與品牌“刷熱度”。再者,要以聲量維度(又稱影響擴散陣地)為輔助渠道,為產品與品牌挖掘和開拓更廣泛的受眾群體,比如,利用“微博”上的各位段子手、明星等進行“軟廣”植入。此外,還要以口碑維度(也稱作口碑輸出陣地)為中心,在集合熱度宣傳、形象維護的基礎上,加入富含行業專業意見認定的元素,比如利用“知乎”“36氪”“虎嗅”等科技媒體平臺上的專業和作者,強化產品與品牌的“含金量”。但要注意的是,品牌應根據自身發展戰略進行營銷推廣,要確保信息素始終在上述范圍內傳播。也就是說,要針對某一群體的共同特點,以此為企業與其目標消費者群體進行互動營銷“制造”巧妙的切入點。
4結束語
隨著云計算、開發平臺、開源技術等的普及,完成新媒體嘗試的門檻越來越低,各行業產業的轉型升級速度也愈來愈快。因此,不論是傳統媒體還是企業營銷,都應與時俱進,創新發展,拋棄原有傳媒營銷的固化思維,抓住科技的前沿,充分發揮科技的新特性,摸清媒介產業的變革趨勢,理順從大眾媒體產業的數字化到互聯網企業的創新浪潮的蛻變思路,學習如何在廣告策劃中運用新媒體向消費者傳播內容,掌握如何設計具有互動性的廣告、具有引爆點的“病毒視頻”、圍繞大概念整合的創意敘事手法,堅持以創新為主旋律,力求為廣大消費者和目標市場帶來永久的新奇和驚喜,實現企業品牌的長遠發展。
參考文獻
[1]王盼盼.新媒體時代品牌營銷傳播策略探討[J].科研,2016(7):147.
[2]胡菊芳.新媒體背景下的品牌營銷傳播方式[J].科技傳播,2016,8(3):9-10.
[3]張倩毓,許傳哲.新媒體環境下消費者媒體接觸習慣分析及對手機品牌整合營銷策略的建議[J].商,2016(13):97.
[4]張燦.品牌搭載熱點事件在新媒體平臺借勢營銷案例探究[J].呂梁學院學報,2015,5(5):19-23.
[5]王舒毅.新媒體在品牌營銷之運用分析[J].西部廣播電視,2015(18):32.
一、高校校園媒體的特性
通過知網檢索發現,不少文獻中關于校園媒體的定義還停留于在媒體的定義上再套上校園的空間范圍,且較少有文獻從本質上探討校園媒體的特性。郭慶光教授在《傳播學教程》一書中提到,“傳播媒介是指信息傳播的載體、渠道、中介物、工具或技術手段,或從事信息的采集、加工制作和傳播的社會組織,即傳媒機構”①。如此以來,高校校園媒體就包括校報、校園雜志、校園廣播臺、校園宣傳欄、招貼、展板、橫幅、校園電視臺、校園網絡、校園微博、校園微信公眾號、QQ校園號等。在新媒體時代,高校校園媒體的內涵與外延都得到了擴展。
校園媒體不同于社會媒體,它具有封閉傳播與開放傳播的二重性。目前就全國高校普遍的校園電視臺來看,校園媒體其實是處于一種封閉的狀態。安徽省眾多高校中,僅有池州學院擁有政府審批的開路電視臺,其余擁有閉路電視的高校只能在校園范圍內播出。校報、校刊、廣播臺、宣傳欄就更是如此。因為受眾有限,傳播的力度薄弱。雖然校園媒體在內容的選擇、傳播的范圍和手段上具有一定的校園區域封閉性。但是伴隨著新媒體的迅速發展,當涉及到校外事件或者社會問題時,校園媒體又會擁有一定的開放性。校園媒體在涉及例如大學生失聯事件、G20峰會、美韓薩德部署等校外事件時,呈現出一種開放性和社會性,學生們會以社會未來建設者的身份參與其中,通過微信公眾號和微博等自媒體及時更新相關信息,發表言論,這個?r候校園和社會之間界限并不明顯。此外這種開放性還表現在校內新聞可通過新媒體跨出校園的蕃籬。
依據封閉性和開放性,高校校園媒體可分為三大類:(1)封閉性媒體:宣傳欄、招貼、展板、橫幅等;(2)開放性媒體:微信公眾號、微博、QQ校園號、網站等;(3)可開放傳播的封閉性媒體:廣播、電視、校報、校刊等。
二、高校校園媒體的功能
校園媒體在半開放半封閉的運營環境下,迅速吸收和發展新的傳播手段,擴張了原有的媒介功能。
(一)傳播新聞資訊
校園媒體最基本的功能是傳遞信息,在微信公眾號和微博等自媒體出現后,這一功能被放大,其涉及范圍從校園拓展至全球,傳遞速度接近于直播,人員參與直接跳出了校園的圈子,打破傳統校園媒體的局限性。在傳統媒體時代,社會信息可單向進入校園,而如今,校內新聞可實時傳播至全球,網絡輿情控制就變得極其重要。
(二)營造校園文化
從古至今,一個和諧的校園文化,對于任何一所學校都是必不可少的。和諧高校文化的形成有很多方法和途徑,但是借助高校校園媒體的手段去建設和營造和諧的校園文化,是一條非常便捷的途徑。以池州學院為例,我們通過制作傳遞學校教學理念的電視節目在潛移默化地影響大學生的思想觀念。在節目中滲透出,“以孔子為師,以行知為友”的校訓,樹立仁的思想,不應僅僅是以自己的家人為親,只愛自己的父母兒女,而是彼此之間互敬互愛。
(三)引導校園輿論
在新媒體時代中,校園媒體變得多元化,不再是官辦媒體一家獨大,眾多微信、微博等自媒體占領了受眾的視點。“校園主流媒體要緊緊圍繞學校發展方向和辦學特色,圍繞學校的中心工作,宣傳黨和國家政策,刊登學校新聞,進行學術交流,服務全局,服務于教育教學工作。”②對于校園主流媒體來說,一個重要的功能就是要加強道德理念宣傳,促進溝通和交流,積極引導輿論,杜絕謠言、虛假信息的傳播,營造良好的輿論風氣。
(四)教育手段的改革
如今提起人才的培養手段,除了已制定的課堂教學,還會利用多媒體和新媒體等手段去輔助教學。大學校園的媒體資源被充分利用起來,作為課堂的一種延伸和補充。校園電視出現后,以其信息量大,視覺聽覺沖擊力和極強的現場感等優勢迅速成為最受歡迎的校園媒體。而校園網絡高速率的信息更新、圖文并茂和大信息量等特點對校園電視造成沖擊。在教育手段方面,校園電視和校園網絡聯合起來,充分挖掘整合高校的文化資源,將課堂搬上屏幕和網絡及至新媒體,甚至補充原有教學方式的不足。自媒體的發展促進了第二課堂的形成、發展和壯大,開拓學生視野,提高學生文化素養和學術修養,提升了校園媒體對教育的輔助作用。
三、高校校園媒體的運營策略
新媒體時代中,高校校園媒體更加多元化,官方的、非官方的,不同部門的信息平臺,新媒體、傳統媒體,如何協作,形成更好的發展變得尤為重要。
(一)內容的全媒體傳播
校園各媒體往往屬于不同組織機構,就以官方媒體來說,校級層面就有新聞中心的校報、網站、新媒體;團口的網站、新媒體,二級學院也擁有院刊、平面媒體等,這還不包括非官方的自媒體。媒體之間面臨的最主要的問題就是缺少資源共享,經常會出現新聞重復報道的情況,追根究底就是因為校園媒體沒有進行資源整合,這實質就是媒體資源的浪費。
為了避免解決上述問題,學校層面可委托新聞中心成立校園媒體聯盟,將校報、校刊、廣播、電視、網絡、自媒體等平臺進行采編統一,做到一個新聞事實只需要通過一次采寫編,就能進行多個媒體平臺的同時報道,實現內容的全媒體傳播。
(二)優化校園媒體資源的配置
學校不同的內設機構擁有不同的媒體資源,人力物力資源的配備往往也有較大的差異,在成立媒體聯盟的基礎上,將分散的、獨立的、各自成區域劃分的各個媒體聯合起來,將每種媒體里杰出的人才、設備、信息來源集中起來,發揮最大的行動力,滿足師生們對于獲取信息的各種要求,同時也可以提高校園媒體整體的影響力和知名度,去吸引更多的受眾。
要優化校園媒體資源的配置,首先,將各個媒體平臺集中統一管理。我們可以將《看校園》欄目、新聞中心和校報組織起來,搭建一個全校性的管理平臺。統一管理媒體資源,匯總和分享校內資訊,既節省了人力物力,又避免了新聞遺漏和撞車現象。
其次,報道內容的特色編排。各個校園媒體在報道的時候就需要充分考慮到自己平臺的特點,報道的時候有所側重,以獨特的方式和視角凸顯自身的特色和魅力。
再次,做到校園媒體聯動報道。校園廣播和校園網絡可以利用迅速快捷的特點,在最短的時間里將初步的信息出去;校園電視通過動態畫面和同期聲,傳遞最有說服力的信息,讓觀眾有最直觀的感受;校報利用其可以反復閱讀和存檔的特性,引導讀者深入思考,了解新聞背后的意義和原因;微信公眾號和微博等自媒體則可以通過轉發和更新,吸引更多的人去關注新聞,提高收視率和話題熱度。
(三)調動相關專業的教學資源
越來越多的高校開設了傳媒類相關專業,高校校園媒體應充分利用這類專業的師生力量生產媒體內容。
近年來池州學院文學與傳媒學院廣播電視編導、廣告學、動畫、網絡與新媒體專業的學生可以通過電視節目《看?校園》、微信公眾號、微博等媒體平臺,以互動和聯動的方式參與到媒體內容的采訪、寫作、攝像、編導、傳播等過程。通過各個專業術業有專攻的分工合作,提升節目質量,擴大校園媒體的影響力。
在完成校園媒體節目內容的制作中,亦打通了各專業之間的壁壘,充分激發和調動學生的積極性和主動性,提升策劃能力和專業能力,這一系列的流程可以為這類學生將來的就業打下基礎,從而提升了學習的興趣,挖掘有特色的制作理念,通過參與欄目實踐制作,培養大學生的媒介素養,為走向職業崗位搭建橋梁。
注釋:
[關鍵詞] 新媒體營銷 渠道策略 要素協同 圖書營銷
我國圖書出版市場實際上已經由賣方市場轉變為消費主導型市場,圖書出版業的競爭焦點也相應地由成本控制前提下的生產力比拼,轉變為出版社之間發現市場、把握市場、拓展市場能力的較量。因此,圖書出版營銷能力,不僅成為決定出版社效益的關鍵,也成為影響整個圖書出版行業發展狀況的重要因素[1]。
近年來網絡技術的迅速發展帶來了媒體環境的變化,媒體環境的變化也帶來受眾媒介使用習慣的改變。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的近期調查數據顯示,有超過四分之一的中國人在使用互聯網,在這4.2億網民中,有超過三分之一的網民在使用社會化新媒體。隨著SNS平臺、微博等社會化媒體的崛起,整個網絡營銷方式也面臨巨大的改變。無論是某一傳統產品,還是傳統媒體本身,都越來越傾向于以網絡為依托,借助新媒體平臺來開展自我宣傳和營銷活動。
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態,如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動電視、網絡、數字電視、數字電影、觸摸媒體等,具有互動性強、覆蓋面廣、傳播途徑多、傳播速度快、反饋及時等特點。這是新媒體區別于報紙、廣播、電視等傳統媒體的特點,也是傳統媒體無法企及的營銷優勢。新媒體的普及不僅徹底改變了營銷傳播的環境,也加劇了營銷模式和傳播規律的復合演化。利用新媒體進行營銷傳播,可以運用其交互性與及時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化的特征,借鑒社群、博客(包括微博)、播客、拍客、手機、在線廣告、搜索引擎排名、友情鏈接等手段,充分利用好互聯網背后巨大的潛在受眾資源。
近年來網絡技術的迅速發展帶來了媒體環境的變化,媒體環境的變化也帶來受眾媒介使用習慣的改變。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的近期調查數據顯示,有超過四分之一的中國人在使用互聯網,在這4.2億網民中,有超過三分之一的網民在使用社會化新媒體。隨著SNS平臺、微博等社會化媒體的崛起,整個網絡營銷方式也面臨巨大的改變。無論是某一傳統產品,還是傳統媒體本身,都越來越傾向于以網絡為依托,借助新媒體平臺來開展自我宣傳和營銷活動。
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態,如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動電視、網絡、數字電視、數字電影、觸摸媒體等,具有互動性強、覆蓋面廣、傳播途徑多、傳播速度快、反饋及時等特點。這是新媒體區別于報紙、廣播、電視等傳統媒體的特點,也是傳統媒體無法企及的營銷優勢。新媒體的普及不僅徹底改變了營銷傳播的環境,也加劇了營銷模式和傳播規律的復合演化。利用新媒體進行營銷傳播,可以運用其交互性與及時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化的特征,借鑒社群、博客(包括微博)、播客、拍客、手機、在線廣告、搜索引擎排名、友情鏈接等手段,充分利用好互聯網背后巨大的潛在受眾資源。
信息工業時代的營銷本質就是與消費者的溝通。新媒體營銷與傳統營銷一個重要的不同之處在于,新媒體營銷具有“卷入式特征”,不再僅僅追求覆蓋量,更多地注重營銷的體驗性、溝通性、差異性、創造性和關聯性。其傳播路徑可以從個體與小眾開始,通過個體的體驗式傳播將信息擴散開去。每個個體、小眾與信息源的交相互動,可以實現真正有效的營銷傳播,產生巨大的擴散效應。
在當今信息時代的條件下,受眾不再局限于單一的媒介選擇,對媒體的使用也更加靈活多樣,因而對于傳統媒體的依賴性也日漸降低。媒體市場的權利已從信息生產者轉移到受眾手中。受眾自主性的增強使得他們不再單一地接受媒體的傳播,同時也成為主動傳播信息的節點,向媒體反饋自己的意見并形成互動。每個人既可以是信息的接受者,也可以是信息的傳播者。觀眾之間也可以借由網絡平臺進行討論、互動,單向的傳播模式變為網狀的傳播模式,使得真正意義上的互動營銷成為可能。
社會化網絡媒介要做到有成效的營銷效果有一定難度,但卻可以用較低成本的投入來換取較高程度的營銷傳播。傳統的營銷模式需要向媒體付費,而基于網絡平臺的新媒體的營銷成本較低,許多免費的網絡平臺可以在短時間內聚集人氣,形成擴散傳播,提升營銷效果。
美國學者克里斯·安德森提出了“眾多小市場能匯聚成可與主流大市場相匹配的市場能量”的“長尾理論”,即在商品供給極為豐富的經濟形勢和消費者需求日益個性化條件下,隨著新經濟出現帶來的商品制造、傳播和選擇成本的降低,供需瓶頸逐漸消失,一些非熱門的利基產品聚合起來,可以形成一個與熱門產品相匹配的巨大市場。新媒體時代的受眾市場更加個性化、細分化,無數的個性化需求便形成一條需求“長尾”,相應的傳播要求也更加精準、高效。傳統填鴨式的營銷手段已經不能適應市場變化,運用新媒體的營銷手段則更具精準性,更能滿足受眾的個性化需求。“個性化”逐漸“主流化”,促使長尾市場增多、長尾效應日漸顯著。
在營銷過程中,出版業態的多樣性決定了讀者選擇的復雜性與分散性。新媒體的選擇、廣告的語境、營銷的力度、讀者的互動等在一定程度上直接影響圖書品牌的擴散和銷售數量的提升。新媒體的發展為圖書營銷創新提供了拓展可能,其營銷的核心實質就是通過營銷渠道的創新選擇與營銷內容的創新表達,根據出版社及圖書發行的實際狀況來制訂新媒體營銷的策略模式、計劃及傳播形態的選擇。