智能家電調查報告精選(九篇)

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第1篇：智能家電調查報告范文

在本次“行業現狀”調查報告中，Radware對美國500家領先的零售網站（這些網站由知名分析公司Alexa排名）的性能和頁面構成進行了為期兩周的測試與追蹤，以便能夠充分了解這些領先的電商網站的真實性能。同時，該報告也想進一步了解這些網站如何滿足在正常瀏覽條件下使用Internet的訪客的需求，并提供不同訪問策略和有效的優化措施，使得網站運營者可以大幅提升網站性能。

此次“行業現狀：2013年秋季電商網站頁面速度與Web性能”調查研究的結果包括以下主要內容：

1.Web頁面日益變大，頁面加載呈現出越來越慢的下降趨勢。頁面首次訪問的平均加載時間為8.56s，與三個月前（2013年夏季）7.48s的加載時間平均數相比，整整下降了14%。

2.頁面可以進行交互操作所需的平均時間為5.3s。相較于2013年夏季在經過4.9s（面即可以進行交互時間（TTI）的平均數，網站性能下降了8%。而在理想情況下，頁面應在3s或更短的時間之后即可進行交互操作。

3.三種常見的設計方法令人失望。多數網站在設計和展示功能內容時至少會犯以下三種錯誤中的一個：最后加載特征橫幅、將動作調用按鈕置于特征橫幅的底部或是根本沒有設置動作調用按鈕。

4.即使是領先的網站，也存在對最佳優化技術的使用前后不一致的情況。在參加測試的前100家電商網站中，有些優化技術被過度使用，而有些優化技術則基本上被忽視。

5.瀏覽器廠商無法滿足頁面加載需求。針對三大主流瀏覽器，Web性能都呈現出下滑趨勢。當前的動態網頁內容越來越多，也更加復雜，為滿足這些動態頁面的加載需求，瀏覽器廠商面臨著更加嚴峻的挑戰。

TTI即頁面顯示主要交互內容（例如帶有動作調用按鈕的特征橫幅）的時間。自2013年夏季以來，網站性能已下降8%。在接受測試的前100家電商網站中，只有18%的網站TTI為3s或是更少，而26%的網站TTI則為8s或是更長。

Web性能專家Tammy Everts表示：“在剛剛過去的幾年，網頁速度受到越來越多的重視，這不僅是一種技術發展的趨勢，也是一個熱點業務問題。當前許多研究都發現，加載時間與業務轉化率和收入增加等關鍵性能指標之間有著非常重要的關系。網站運營者應該了解到，優化Web性能比簡單地加快頁面推送更加重要：我們要了解用戶在進行頁面瀏覽時需要哪些內容，然后對頁面進行調整以確保關鍵內容可以優先加載。忽略核心最佳頁面優化技術的網站運營者也錯失了相對容易實現的性能提升的機會。”

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DCN“業務定義網絡”

11月5日，DCN（神州數碼網絡有限公司）在其“業務定義網絡FOR YOU暨云數據中心系列產品會”上，針對這一現象，同時也基于對大數據時代網絡需求的理解和實踐，提出“業務定義網絡”概念，倡導創新從客戶需求出發，提供客戶最適合的產品，在行業內首次將客戶需求提升到品牌層次。

DCN CTO向陽朝在會上表示，從業務的角度看，DCN一直的愿景就是“讓網絡應用普遍成功”，也就是說，我們需要的理想網絡是“智慧安全的網絡”，即業務可感知、業務有保障，并且可演進、可擴展、易部署、易管理。因此，DCN從品牌理念、產品和服務三個維度闡釋了“業務定義網絡”的概念，即要為客戶提供最適合、最智慧、最貼心的解決方案和服務，為客戶創造價值。

目前，市場上有很多高精尖的網絡設備產品，但對大多數客戶來說，大而全的產品往往并不是最適合他們的，且給企業帶來了不必要的成本浪費。DCN在“業務定義網絡”理念的指導下，將行業客戶進一步細分，為其制定最適合的解決方案，認為“最適合”的才是最好的。在強調“適合”的同時，DCN同樣重視產品的智能化設計，致力于用“最智慧”的產品提高管理者和使用者的工作效率。“最貼心”更多是指DCN的服務，在售前、售中和售后為客戶提供全方位服務，讓產品注入更多人性化的因素。

“數據經濟”變革

11月8日，IBM以“創存儲之先，領數據經濟”為主題，掀起智慧存儲“數據經濟”新變革。針對數據密集型業務，以及需要快速上線的社交、移動等業務和企業核心應用等三大典型企業應用場景解讀數據的價值，并提供基于“智慧存儲”的創新技術和策略，旨在幫助擁有不同需求的企業客戶把握數據經濟價值，推動業務變革。

第2篇：智能家電調查報告范文

【關鍵詞】嵌入式系統 人才短缺 核心部分 研發

嵌入式是以應用為中心，以計算機技術為基礎，軟硬件可裁剪，適應應用系統對功能、可靠性、成本、體積、功耗等嚴格要求的專用計算機系統。

一、嵌入式系統的現狀分析

近兩年嵌入式軟件產業發展迅猛，而且也已成為軟硬件體系的重要組成部分，正不斷滲透到各個行業之中，作為包含在這些硬件產品中的特殊軟件形態，嵌入式的產業增幅在不斷的增大，而且在整個軟硬件產業中的比重日益提高。

據有關部門提供的數據顯示，在未來的幾年內，嵌入式系統的發展將為幾乎所有的電子設備注入新的活力，嵌入式系統將在人們的日常生活中形成一個更大的應用領域。

因為其主要還是用在一些特定的專用設備上，而通常這些設備的硬件資源（如處理器、存儲器等）都是非常有限的，并且對成本比較敏感，有時對實時響應要求很高。特別是隨著消費家電的智能化，對嵌入式系統的需求更加明顯。

二、嵌入式開發人才需求分析

嵌入式系統人才的匱乏已成為眾多企業的共識，而嵌入式系統幾乎無所不在的應用領域使其成為一項極具發展潛力的產業，人才的匱乏已成為其發展的瓶頸，企業紛紛抱怨月薪過萬元卻招不到一個合適的嵌入式系統人才。

未來隨著“三網融合”不斷提速，4G網絡全面鋪開，將帶來更大的人才需求。在未來相當長的時間內，嵌入式軟硬件人才都將是企業爭奪的目標。權威部門統計，我國目前嵌入式開發人才缺口每年為40萬人左右。

三、人才資源現狀及學歷要求

根據著名培訓機構華清遠見2012-2013年度的行業調查數據顯示，目前從事嵌入式開發“不到1年”的工程師所占的比例依然是最大的，相對上屆調查報告的數據40%來說，低了5個百分點，而具備相對豐富開發經驗的嵌入式工程師（2年以上工作經驗）所占比例已開始直追50%。從這樣的一個發展趨勢中，我們不難看出，伴隨著整個嵌入式行業的快速穩步發展，越來越多經驗豐富的嵌入式工程師已經開始成為推動嵌入式技術及企業高速成長的中堅力量。雖然已經有越來越多的核心技術人員加入到嵌入式專業領域，但依然無法滿足企業高速發展對人才的旺盛需求。

上圖是來自2012-2013年度的調查統計數據顯示，嵌入式開發從業人員學歷以本科（54%）和碩士（22%）居多，占所有參與調查人員的76%，從此項調查數據可以看出：整個嵌入式行業，雖然對學歷的要求仍然是相對較高，但仍然有越來越多大專學歷、掌握實用研發技能學生開始有更多的機會加入并躋身于嵌入式開發的行業。

四、嵌入式職業崗位分析

總體上嵌入式系統可劃分硬件和軟件兩部分，硬件一般由高性能的微處理器和的接口電路組成，軟件一般由嵌入式操作系統、軟件應用平臺和應用程序等組成。對于從事嵌入式技術的企業最基本的部門劃分有研發、生產、銷售部門。對于職業的分布是通過具體部門的職能分布的。下面列舉出主要的嵌入式系統相關職業需要掌握的技能、主要的任務、學歷要求、工作經驗要求。

研發部門：應用程序開發工程師

硬件測試工程師；

通過前面的介紹，我們知道，C語言、模電數電、ARM是必備的知識，還有就是必須掌握一門操作系統，最好是Linux.

雖然目前我國的嵌入式行業剛剛起步，但在IT行業嵌入式技術已經成為一種核心技術，嵌入式專業的學習不是很難，我相信只要你努力，假以時日你一定可以從嵌入式行業脫穎而出，從而獲得一份滿意的工作。

參考文獻：

第3篇：智能家電調查報告范文

易觀國際（Analysys International）分析認為未來一兩年移動互聯網仍將保持高增速的原因有以下三方面：

1、移動應用的多樣性持續激發用戶需求。新興應用激發了用戶的需求，刺激用戶轉變成為移動互聯網網民，用戶對移動互聯網應用逐步從工具類應用向內容類應用和社交類遷移，例如微博、Flipboard、手機閱讀、LBS、移動SNS等新興應用的興起，用戶對此類應用不僅有一定需求，且對應用有一定粘性。

2、移動互聯網終端奠定了用戶高速增長的基礎。智能智能終端為移動互聯網用戶興起奠定了有力的基礎，智能手機、平板電腦、電子閱讀器、車載導航等移動互聯網終端承載了移動應用，伴隨終端種類的多樣性，終端價格的持續走低，用戶使用移動互聯網終端的機會也將增加。

3、互聯網巨頭廠商的推動促使PC網民轉化。移動互聯網的開放不再把用戶捆綁在運營商體系之內，借助互聯網的開發放模式，互聯網廠商及移動互聯網廠商紛紛進入市場，用戶對移動互聯網的認知不再停留在"移動的互聯網"，更多互聯網應用的遷移促使更多的PC網民轉換成為移動互聯網用戶。

綜上，在移動互聯網告訴發展的過程中，用戶規模仍將繼續保持較高增速，預計2012年移動互聯網用戶規模將超過移動互聯網用戶數。

中國移動互聯網用戶數超過移動互聯網將對整個互聯網市場產生深遠的意義， 一方面伴隨移動互聯網廠商在產業鏈中的話語權加大，反過來有機會在互聯網上拓寬市場，另一方面產業間的合作會不斷增多，互聯網廠商將移動互聯網作為自由業 務的延伸，新的盈利模式和新的盈利點會不斷顯現。

整體來看，移動互聯網網民的提高會促使市場規模保持較高增速增長，有利于持續推動移動互聯網產業發展。

欲了解中國應用商店市場的更多內容，請參閱易觀國際Enfodesk或聯系易觀國際（Analysys International）客戶服務部。

研究定義：

移動互聯網活躍用戶數：每季度至少使用1次移動互聯網業務的用戶，不僅包括瀏覽網站的用戶，同時包含使用聯網手機應用服務的用戶，如移動IM、手機網游等用戶。年度移動互聯網活躍用戶等于當年第4季度活躍用戶數

研究說明：

易觀國際（Analysys International）提供的產業分析，主要是在產業宏觀數據、最終用戶季度調研數據、廠商歷史數據以及廠商季度業務監測信息等基礎上，運用易觀的 產業分析模型，并結合市場研究、行業研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現狀、趨勢、拐點和規律，以及廠商的發展現狀。

易觀國際（Analysys International）相信通過上述產業研究方法得出的數據在行業公認可接受誤差范圍內，可以準確反映行業走勢與變化規律。

通過專業研究方法得到的研究結果，旨在供決策參考。廠商的實際數據請查詢廠商的財務報告。（編選：中國電子研究中心 來源：易觀）

《關于2010-2011年度：中國電子商務系列研究報告定制的通知》

擁有100余位國內知名專業分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業定制各項報告，承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作，并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。

作為國內專業電子商務研究機構，包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業；B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林（麥網）、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等；支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯海科技、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等，以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、團寶網、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業，均為中心的重點研究與監測對象。

第4篇：智能家電調查報告范文

如同15年前受哈佛大學之請以中國企業家“第一人”的身份走上哈佛大學的講臺一樣，海爾集團董事局主席張瑞敏日前作為全球唯一受邀的企業家登上了世界最頂級的學術峰會——美國管理學會第73屆年會的演講臺。在長達50分鐘的演講中，張瑞敏呈現給350多名國際最頂級管理專家的海爾“人單合一”管理模式，贏得了一次又一次的掌聲，并成為大會熱議的主要話題之一。此前不久，“人單合一”模式作為教學與研究案例，被哈佛、沃頓和西班牙IESE商學院與瑞士洛桑IMD商學院等國際頂級商學院不約而同收進各自的教科書之中。

“人單合一”新結構

從啟動到探索，海爾“人單合一”模式已經演進了8年時間，如今基本成型。按照張瑞敏的解釋，“人”是指員工，“單”是指用戶，“人單合一”就是員工給用戶創造價值的同時實現自身的價值，即雙贏。目前，海爾8萬多名員工自我組織成為2000多個自主經營體，最大的自主經營體數百人，最小的只有7個人。自主經營體分為三級：直接按“單”定制、生產、營銷的一級經營體，為一級經營體提供資源和專業服務的平臺經營體，以及主要負責創造機會和創新機制的戰略經營體。

不同層級自主經營體通過契約合同關系實現相互承諾和資源協同以及利益捆綁。除戰略經營體體長即原來的高層管理者保持相對穩定外，其他兩級經營體長采用競聘方式產生，擁有決策權、用人權和分配權，但無固定任期，2/3以上的經營體成員可以聯名淘汰不合格的經營體長。自主經營體是一種自主運行、自負盈虧的彈性組織，員工以“搶單”的方式進入，按單而聚，單畢而散。同時，自主經營體之間可以相互兼并，排在后10位的自主經營體實行自我淘汰。

結構變化引發角色轉變

“人單合一”模式對傳統的企業組織形態構成徹底顛覆。科層制是自泰勒開始一直延續至今的工業企業組織管理方式，雖然以通用汽車和豐田公司為代表的改革旗手通過砍削中層而將原有組織結構從“金字塔”式壓縮成扁平式，但層級化與官僚化的管理本質依然沒有得到根本的改變。觀察由自主經營體構成的海爾組織脈絡，“金字塔”式的結構影像蕩然無存，扁平化的色彩也非全然，而是一種全新的倒三角型網絡化平臺組織。在這個組織體系中，傳統意義上的“中層”已經消失，原有組織的人事、財務、研發、供應等后臺系統在合同契約關系的“倒逼”之下，主動向一級經營體提供資源服務，成為面對用戶和黏住用戶的一個個節點。企業內部的資源不僅由此得到了高效的優化配置，而且整體組織對于市場的協同反應靈敏度大大增強。

組織的重新解構必然引起管理者與員工角色與身份的轉變。科層化結構之中，管理者的角色就是決策、分配和監督，其與員工之間是一種絕對化的縱向隸屬關系，但在“人單合一”模式下，一線自主經營體與客戶直接對接，據市場變化和用戶需求進行自運轉、自創新和自驅動，員工從過去被動服從領導變成主動響應市場。在這種情況下，管理者最重要的任務已不再是做指示，而是按照經營體中一線員工的需求，幫助整合資源，共同完成為客戶創造價值的市場目標，其與員工的關系已經不是領導被領導，而是平臺上的并聯關系。不僅如此，在“人單合一”模式下，員工不是靠完成上級的指令掙工資，因此，管理者最重要的職責也不再是考核員工的指標和效益，而是為員工成為“自己的CEO”（彼得·德魯克語）創造機會和提供平臺。不難看出，無論是在權力運行還是信息傳遞以及組織溝通等方面，海爾“人單合一”模式都呈現出與傳統企業完全相別甚至相逆的管理路徑。

從消費引導到消費參與

撕破組織邊界從而再造生產與市場的利益關系從微觀層面彰顯了“人單合一”模式的革命性意義。工業時代的管理往往建立在分工基礎之上，分工就是生產者與消費者（人與單）的隔離，廠商利用信息不對稱的優勢，將主動權掌握在自己手中，實現對消費者消費傾向的主導，整個生產流程體現為先生產后消費的時序，但通過“人單合一”模式，海爾借助于自主經營體的節點即時追蹤用戶需求并以最優方案滿足用戶需求，消費者甚至可以參與到自主經營體之中，參與前端設計和提供解決方案，原有生產者與消費者的“分工”關系演變為“合工”關系。在供應端，自主經營體可以將原屬于外部資源的分供方吸納進來，在進行價格談判的同時更多地讓對方參與到產品增值設計方案的過程之中，如鋼材供應商更懂得鋼材質地，可以為冰箱外殼更好取材提供建議，這樣，海爾作為生產企業與供應商之間原有討價還價的“零和”關系變成了“共贏”關系。這種無邊界的組織形態實際使海爾面向整個“地球村”構筑起了一個龐大的資源協同與價值創造網絡。

很難說海爾模式具有普世價值，國內產業界與學界對于“人單合一”模式也莫衷一是，甚至張瑞敏自己也認為海爾一直處于試錯與糾錯的過程之中，但客觀事實卻不得不承認，自“人單合一”模式運轉以來，海爾利潤復合增長率為35%，即便是在家電業環境慘淡的2012年，海爾集團的全球營業額也達到1631億元，利潤總額達到90億元，同比增長20%。據世界權威市場調查機構歐睿國際的最新全球家電市場調查報告顯示，海爾大型家用電器2012年品牌零售量占全球市場的8.6%，第四次蟬聯全球第一。無獨有偶，在德國慕尼黑舉辦的2013德國IF設計獎項評選典禮上，海爾在與全球51個國家頂級品牌的角逐中脫穎而出，所參選的6款產品同時摘得IF設計大獎。

正如著名的管理學家加里·哈默所指，組織結構的變革是管理界的世界性難題，而讓企業全員面對市場和服務用戶在全球范圍內并沒有非常成功的案例，因此，在顛覆傳統中一路突進的海爾應當可嘉可贊。（作者系廣東技術師范學院天河學院經濟學教授）

在“人單合一”模式下，管理者最重要的職責是為員工成為“自己的CEO”創造機會和提供平臺。

經過更換手機及軟件升級兩輪增長后，支撐智能手機再次增長的是“情境升級”。

智能手機如何再次驚艷

文|魏武揮

2013年初，摩根大通說高端智能手機將出現兩個障礙：1.市場飽和度非常高，2.用戶升級手機的動力不足，屏幕和攝像頭的分辨率已能滿足最挑剔的用戶。摩根大通認為，用戶升級手機的最大理由可能是取代信用卡的“短距通訊芯片”，但這需要商家和銀行配合。

在高端市場，據蘋果和三星的財報顯示，這個增長趨緩的預言不幸言中，已成為現實。手機出貨增長趨緩與毛利率下降，將構成對高端智能手機廠商的噩夢。

在中低端市場，一向就是毛利比較低的區域。以國內的四大手機廠商“中華酷聯”來說，2012年酷派的毛利率從2011年的17.7%下降至12%。聯想在2013年初其2012～2013財年第三季度財報時，才宣布首次贏利。中興通訊則宣布其2012年終端收入同比下降4.06%。而華為終端負責人余承東公開表示某款機型在歐洲銷量增長快，但前提是價格下調。這四家廠商為了擺脫毛利低下的困境，都打起了高端手機的主意，但正如前文所說，高端手機的日子也不好過。

就是號稱運作粉絲經濟極其成功的小米，其實也在尋找突破口，不過是向下：推出了800元的低端紅米機，打破了雷軍以前說的“小米不做低端機”的承諾。另外，小米還在其他終端上尋找未來可能的贏利機會，小米希望通過別的路徑繼續推動小米手機的銷售。

智能手機廠商們目前都在尋找突破口，誰能勝出還尚未可知。而與PC相比，智能手機尋求突破口的時間來得有點快。

PC在1995年后進入了一段高速增長期，此輪增長止步于2001年windows XP后的兩三年。而智能手機市場是從2009年iPhone3GS開始市場趨熱的，到目前為止，四年時間都不到。難道智能手機的高速增長期就比PC短命嗎？智能手機未來的市場有可能會再有一輪高速增長嗎？

PC的增長邏輯有二：1.實際出現的需求，即想擁有PC的消費群；2.主要由軟件升級而制造出來的需求。而后一種需求事實上更大。微軟推出windows95后，基本上每年都會一個更新的windows版本，微軟稱新版本能提高PC速度。系統升級后，帶來的好處是PC能運行更為龐大復雜的軟件（包括游戲），壞處就是原來的PC就必須被淘汰。

但智能手機在這方面的需求并不如PC強勁。智能手機的硬件也在升級，但智能手機的硬件升級所帶來的更換潮要小得多： iOS升級后，更換手機的熱潮不大，安卓系統升級后，更換潮就更小了。

尤其重要的是軟件更新——在手機里我們稱之為“應用”，但手機的應用更多是為了打發碎片時間，人們不太會利用手機去做很復雜的事情，于是這造成了手機應用雖然有百萬之多，但功能相對復雜的應用很少的狀況。這就意味著，應用對硬件的消耗迫切度，遠遠小于PC軟件對硬件的消耗迫切度。

智能手機天然就是24小時在線的特征也限制了手機的升級，相對于早期PC大部分運算都需要本地完成的情況，手機里的很多應用，則或多或少都需要“云計算”支撐：部分功能的運算不在本地而在云端完成，所以對手機的硬件能力要求就不那么高。

總之，硬件的大規模升級，本質上是由軟件升級驅動的。在PC的世界中，這一點非常明顯且成立，但在手機的世界中則不太容易成立。智能手機剛剛發端時，消費者出于好奇及智能手機性能比較差的情況，會頻繁地更換手機，但到了硬件相對 “夠用”時，這股熱潮就慢慢退卻了。

PC業的高速發展頗有時日，但它的衰敗也很快。在微軟推出一個不那么成功的系統Vista后，PC業大致就開始走下坡路，毛利率飛快下降，增長則顯得遲緩。

智能手機的高速發展期的確短了些，但就此而言說它會立刻進入下降通道也為時過早。智能手機依然還有一個支撐，相對于軟件升級，我姑且稱之為“情境升級”，也就是在某些特定情境下，利用手機來操控其他設備。這種行為有些可以利用軟件做到，有些可能需要手機加入一些硬件的元素。比如本文開始提及的“短距通訊芯片”。

但情境升級的確需要其他行業的企業做配合，雙方磨合的過程可能需要一個較長的時間。智能手機進入增長遲緩期是不爭的事實，但就此而認為掉頭向下，可能性也不大。

具體到蘋果的AppStore和谷歌的Goolge Play這兩個應用商店上，其實還有不少潛力可挖。這兩個應用商店在發現新應用上做得并不好，如果加以優化，使得用戶能更好地發現、安裝、使用應用，則會促進更多的用戶更換它們的手機，因為手機里應用增多，性能就會下降，就會產生新的消費需求。

第5篇：智能家電調查報告范文

11月18日，第14屆廣州車展上，韓國現代中國營業事業部長李丙皓率一眾高管到吉利、廣汽等自主車企的展臺考察。午餐時間，現代韓方高管們特別聚在一起談心得、講體會。今年自主品牌乘用車增長迅猛，韓系品牌最受沖擊。

來自中汽協的數據顯示，今年1-10月自主品牌乘用車共銷售813萬輛，同比增長20.1%，占乘用車銷售總量的42.6%，比去年同期提高1.7個百分點。特別是10月，吉利轎車月銷量創歷史地排到第五位，排在吉利后面的是北京現代。

早在今年初就有自主車企高管在公開場合宣稱，要直面合資品牌的競爭，韓系品牌是第一個被挑戰的對象。在很多自主車企心中，韓國現代是一把標尺，超過它就意味著一種勝利，至少在未來5年內不會被市場淘汰。

事實上，不僅是汽車業，當前從家電到手機，自主品牌都在與韓系品牌“貼身肉搏”，只不過自主車與韓系車的對決才剛剛開始。

下一個就是汽車

今年5月，華為在美國和中國正式對三星宣戰，宣戰的內容是三星一直引以為傲的知識產權。這件事令很多愛國人士激動萬分，在他們看來，自主品牌手機終于擺脫山寨身份、迎來了與韓國手機對決的一天。

從數據上看，在手機市場，中韓雙方的勢力對比確實在悄然發生著變化。來自IDC的數據顯示，今年一季度全球智能手機出貨量為3.349億部，同比增長0.2%，而三星的出貨量卻同比下降了0.6個百分點，從8240萬部下降至8190萬部，市場份額也從去年同期的24.6%降至24.5%。而在同一時期，華為的市場份額同比增長了3個百分點，OPPO和VIVO也同比增長了3.3%和2.4%，出貨量同比增長超過153.2%和123.8%。

在中國市場，隨著華為異軍突起，三星的銷量也大不如前。有數據顯示，當前三星手機在中國的市場份額已滑落至第五位，排在第一位的是華為。

三星之所以在中國市場日漸勢微，與它沒有抓住中國消費者新出現的消費需求密切相關。在華為主攻照相、OPPO主攻音樂、小米深耕軟件優化的中國智能機市場，三星完全隨大流的“金屬一體化機身+本土化UI設計”各方面功能剛剛好的市場妥協沒有任何亮點，而中國消費者最大的特點就是不喜歡沒特點的商品。

在家電業，韓系品牌同樣沒有把準中國消費者的“脈”。近年來，隨著日系歐美家電逐步退出中國市場，韓系家電開始大規模進入。有數據統計，如今索尼、日立、松下、東芝等多家日系企業的總利潤之和都不敵三星一家。國產品牌與韓系品牌正在家電領域激烈對決。

但是韓系品牌還是沒有把握好產品的準確定位。以彩電為例，日前三星在中國推出的高端產品三星SUHD TV旗艦型號JS9900、JS9800，均為曲面系列，價格最高接近8萬元；而LG推出的65英寸OLED電視售價接近6萬元。這與中國大量高性價比的本土互聯網電視品牌相比，毫無價格優勢，而產品也沒有讓人眼前一亮的創造。

現在最讓韓系家電品牌神傷的是它的質量問題。來自山東出入境檢驗檢疫局的最新數據顯示，今年前9個月，山東共抽樣檢測韓國家電產品34批，檢測不合格16批，不合格率高達47.1%，質量安全問題突出。產業觀察家洪仕斌說，三星手機爆炸門和韓系家電產品質量問題頻發，恐將重創韓國品牌在中國的市場地位，這對國產廠商來說是一次彎道超車的機遇。

事實上，韓系品牌整體遭遇中國品牌“阻擊”的態勢已經發展到汽車領域。從去年開始，以北京現代和東風悅達起亞為代表的韓系車便遭遇市場“寒流”，分析韓系車銷量下滑的文章鋪天蓋地。業內的觀點主要在兩點：一是靠性價比和外觀取勝的韓系車在自主車企造車技術不斷進步的沖擊下，優勢不在；二是韓系車的品牌力始終沒能突破天花板，一旦自主車企實力提升，它自然受沖擊最大。

其實，韓國現代總部也在積極尋找內因。今年北京車展，現代汽車派出了技術研發、車型設計、市場營銷等幾乎所有核心部門的骨干人員到自主品牌展臺詳細考察，取長補短。據知情人士透露，這次考察對現代汽車的觸動很大，“韓方沒有想到自主車企的造車技術提升如此之快，他們最想了解的是，自主品牌如何在保證產品質量的情況下，把成本控制得如此之低”。

第三層級競爭

對自主品牌崛起感觸最深的是北汽股份總裁李峰，執掌北汽股份之前他是北京現代常務副總經理，既有韓企工作經歷，又有自主品牌情結。

來北現之前，李峰曾在奇瑞汽車擔任了近四年的銷售公司總經理。彼時，奇瑞QQ風靡國內市場，10萬元在很多自主車企眼中是一個想都不敢想的價格紅線。但從2014年的廣州車展開始，李峰感覺自主品牌的氣場變了，不僅一些高顏值、性價比高的車型被推出，而且自吉利博瑞后，10萬元的天花板被一個又一個自主車型突破。

“怎么證明自主品牌在進步？兩個維度：一是10萬元的天花板被不斷突破；二是自主車型的單車平均銷售收入ASP與合資品牌不斷接近。”李峰預計，到2020年在銷售前十的車型中，應該會出現幾款自主車型的ASP能超過合資車型，這就能證明已經有自主車企破了局，正往品牌向上的路徑上走。

追求ASP最大化也是韓系車企的目標。在北京現代工作時，李峰曾提出過“PQB理論”，即一家汽車公司發展要經歷價格驅動階段（Price Driver）、品質驅動階段（Quality Driver）和品牌驅動階段（Brand Driver）。在2014年之前，中國汽車自主品牌都在靠價格競爭屬于價格驅動階段。但到2014年之后，自主品牌已經到了品質驅動階段，不過這一階段要花十年甚至更長的時間才能走到品牌驅動階段，而韓國現代至今還在品質驅動階段努力，這也是為何自主品牌要迎戰的第一個對手是韓系車而不是德系車。

所以韓國現代對很多自主車企來說就是一把標尺，越過它就能證明企業已經通過了品質驅動階段，即將進入品牌驅動階段；沒有越過這把標尺，企業只能在價格競爭的惡性循環中走向死亡。

著名咨詢公司羅蘭貝格在一份調查報告中曾把全球汽車公司分為四個層級：第一是豪華汽車，以奔馳、寶馬、奧迪為代表；第二是有價值的國際品牌，以豐田、大眾、日產這類公司為代表；第三是以PSA、現代、起亞為代表的層級，這些品牌在國際市場上稍弱一些，但在中國市場有一定競爭力；第四層級在中國就是以自主品牌為代表。

“當前已經有自主品牌跳進第三層級，與現代、PSA展開競爭，我相信未來中國會有不止一家自主車企能夠進入到第三層級。”李峰說。

那么如何戰勝韓國現代？吉利汽車提出了越級對標的概念，即車輛的內飾、安全、造型等各個環節都以歐系車對標，賣韓系車的價格，只有這樣才能逐漸被市場認可。以吉利博瑞為例，該車設計研發時的對標車型是雷克薩斯ES系列和奧迪A6L，但終端售價僅在11萬-15萬元區間。高質低價策略最終讓博瑞一炮而紅。

這實際上也是自主品牌手機和家電屢試不爽的策略：性能高一倍，價格砍一半。“只要小米、華為把手機性能優化地比三星好，價格比三星還便宜，消費者為什么還會選韓系品牌？”一位手機從業者說。

第6篇：智能家電調查報告范文

打破“達爾文噩夢”

有句廣告語名曰“移動改變未來”，毋庸置疑，移動互聯網已成為未來幾年最具投資價值的無線應用，智能手機則是各項殺手級應用的競技主戰場。

隨著無線通信技術和市場的高速發展，移動互聯網領域逐步形成了運營商、平臺商、終端商和移動應用服務商共同發力的無線應用產業鏈，未來十年可謂移動互聯網發展的黃金時代。

中國互聯網信息中心2011年11月的測算數據顯示，中國網民總數已達到5.05億，普及率達到37.7%，手機網民數量達到了3.4億，網民中手機用戶普及率達到65.5%，顯示了移動互聯應用在2011年的爆發式增長。

專家指出，當前移動互聯的主要趨勢已十分明顯，整個行業重心正在轉移――企業業務重心和收入重心都在從語音業務向數據業務轉移、從電信業務向互聯網業務轉移。

一部名為《達爾文的噩夢》的紀錄片曾對達爾文進化論提出質疑，其觀點非常適合當前中國的移動互聯網市場――即生態鏈條上的“弱者”是“強者”存在的土壤，當所謂的弱者被消滅時，也正是所謂強者即將被消滅的倒計時開始。《達爾文的噩夢》一片中稱，如果沒有草就不會有羊，如果沒有了羊也就沒有了狼……以此類推，雖然大家互相競爭甚至是吞并，但仍然相依相生。

反觀中國移動互聯市場，產業鏈形態雖已初顯，但仍暴露出諸多“短板”，如流量、資費、終端普及率、電池續航時間、終端和APP商業模式水土不服、手機安全、平臺競爭等問題，產業鏈各生態圈的企業即使“心有多遠”，也“走不了多遠”。

機構預計到2012年底，中國移動互聯網用戶將突破6億人、超過互聯網用戶數量，曾經的互聯網和現實世界在2012年相互融合且無處不在，因此如何打破“達爾文的噩夢”，讓產業鏈中的“強者”和“弱者”合理共生，成為改進移動互聯網商業模式的關鍵，也成為了打通互聯網和移動等概念、構建真正“無線生活”的通道。

智能手機促行為模式變革

調查機構Gartner的數據顯示：截至當前，全球已賣出超過50億部智能手機，到2015年該數字將達到67億部，如此龐大且直接面對消費者的生意，將為商業模式變革帶來巨大的機遇。

因此，移動互聯網的價值絕不僅僅局限于做一個客戶端應用，也不僅是將之前的、基于個人電腦的桌面應用程序“無線終端化”，而是需要充分發揮無線移動設備靈活、移動、隨身、無處不在、無時不在的特性，同時充分利用無線終端設備的攝像功能、觸摸屏幕、多媒體、實時通訊等功能，實現與消費者的深度結合互動，在惠及消費者同時實現商業創新。

在2011年中國互聯網產業年會上，谷歌公開了一份針對移動互聯網的獨家調查。調查顯示，在美國互聯網市場，從未有哪個業態能夠在一年中實現400%的爆發式增長，更令人震驚的是，當前無線設備搜索量已超過個人電腦搜索量――谷歌將這一變化稱為“爆發式”，并認為如果企業還沒有移動互聯網戰略，還沒在移動互聯網領域找到自己的位置，就無疑會面臨致命問題。

一個有趣的現象可以佐證谷歌的觀點：集中2011年全球搜索數據，可以發現24小時內，12時～13時PC使用量明顯下降，而手機上網使用量大幅增長；同樣，晚間20時～23時亦是手機上網高峰。此外，僅統計“憤怒的小鳥”這一款游戲的無線終端使用量――全球用戶一天的游戲時間合計可達125年。

同樣，與顛覆上網模式相類似的還有人們的行為模式。根據谷歌調查報告：用戶在使用智能手機做決定時，其距離決定執行時間往往小于24小時，譬如超過82%的手機用戶選擇在24小時之內預訂酒店房間，而以往，這一時間間隔通常是幾個月或幾個星期。

這樣的行為模式之變還影響到預訂其他時間和空間類的商品。由于有了一個幾乎隨時陪伴身邊的手機，消費者完全可及時掌握各類商業信息并實時作出決定。

移動互聯終端的位置概念也使個人決策趨向本地化。調查發現，在美國發達市場，三分之一移動搜索是關于實時的本地信息搜索。同時，智能手機不僅扮演一個支付工具，更像一個購物伙伴，可以幫消費者進行很多決策。越來越多的消費者也認為，現在的采購已離不開智能手機。

在中國，無線應用引起的行為模式之變也在進行之中。中國互聯網應用創新工作委員會的《2011年網民行為研究報告》詳實地反映了中國移動互聯的網民變化。近年移動互聯網的高速發展，使得很多革命性的新理念替代了傳統思維，移動互聯網的意義已不再是吸引眼球，而是真正成了人們生活的一部分。

與此同時，新興電子商務使移動互聯網真正成了實實在在的盈利工具，促銷、選購、支付等行為逐漸依賴無線終端。無線支付模式消除了中間環節、并打破了地域限制，從而使零售行為成為真正低成本和環保生態行為，大大地降低了營銷成本，從而使商家和消費者都得到了實惠，

內憂外患困擾發展

回顧上世紀全球互聯網高速發展的黃金時代，其前期發展軌跡非常簡單，首先是開發應用，然后投入廣告，隨后制造熱點并贏得關注，并在此基礎上獲得用戶，最終藉此獲得廣告商追捧。歸根結底，互聯網初期發展走的是一條相對粗放的運營道路，充滿各類不定因素。

當前，無線網絡的日益普及、無線移動終端的性能提升，使移動互聯應用呈現了爆炸性增長，但內憂外患仍然困擾著各類無線應用的發展。

首先是“產品同質化”問題，長期以來其一直困擾著開發者和用戶。在各大無線應用市場中跟風現象絡繹不絕，直接導致了開發者生存環境低劣，也讓消費者倍受困擾。因此，如何進行應用創新是每個想在移動互聯盛宴中分一杯羹的創業者必須思考的問題。

其次缺乏成熟商業模式，盡管近年來涌現了大量的移動互聯網企業，產生了大量的無線應用創新，但這些產品多實施免費政策，還未形成成熟商業模式，本身難以盈利，這導致投資者態度變得日益保守。

較之投資商的謹慎，傳統互聯網巨頭對移動互聯網的熱情卻絲毫不減，紛紛用自己在傳統互聯網上積累的用戶基礎和已獲得成功的產品，融合無線應用的特性，力爭在移動互聯網領域占領一席之地。

目前，國內傳統的互聯網“大佬”騰訊、百度、阿里巴巴、盛大、新浪等在移動終端硬件和軟件上都有布局，且都推出了不止一個“用戶量級和影響力都較好”的應用軟件。其中，騰訊的手機QQ、微信，百度的手機搜索、手機地圖，阿里巴巴的手機淘寶、手機支付寶，盛大的Bambook、切客，新浪的手機微博等，均依靠應用創新贏得了無線終端用戶的喜愛。

業內人士指出，從2011年末至今，移動互聯網的平均投資額度已出現了縮減，資本困境加上巨頭夾擊，使很多中小型廠商生存空間日漸狹小、發展前景堪憂。

“理想很豐滿，現實很骨感”，對于眾多移動互聯網創業者而言，盈利模式是各類無線應用的核心問題，只有實現持續盈利才能持續發展，因此如何摸索盈利模式成為眾多移動互聯網企業亟待解決的問題。

“衍生收費”另辟蹊徑

在當前常見的無線應用商業模式基礎上，移動互聯網的盈利已不再局限于“前向收費”和“后向收費”。

前向收費，顧名思義是向服務和內容的使用方收費，即向直接用戶收費，如運營商向移動互聯網用戶收取移動網絡流量費；后向收費，則是向內容和服務提供方收費，如移動互聯網門戶根據用戶瀏覽量，向在門戶投放廣告的廣告商收費。

隨著移動互聯網的發展，“衍生收費”模式應運而生，在結合了“前向收費”和“后向收費”兩者特長基礎上另辟出一條蹊徑。

“衍生收費”是服務提供者通過其提供的軟件應用形成用戶黏度，并吸引用戶嘗試新的產品和服務，從而實現向新產品服務提供商收費的模式。

不妨用一個典型的例子來說明“衍生收費”的應用：如iPhone上有一款優秀的汽車操作游戲App應用，該應用依靠游戲的娛樂性聚集了足夠的人氣和用戶黏度后，引入一家汽車玩具制造商進行品牌植入，于是該款App應用的愛好者不僅可在虛擬世界里駕駛汽車，還可以在現實世界里通過iPhone藍牙連接來遙控汽車玩具，實現App游戲中各種虛擬場景在現實生活中的再現。

由于iPhone終端保證了用戶良好的操作體驗，因此App應用的用戶在虛擬世界里已完全熟悉了汽車的操作，因而在現實世界中操作汽車玩具對用戶而言毫無困難，且虛擬世界和現實世界的游戲體驗起到相得益彰的效果，進一步達到提升用戶黏度的效果，從而推動了汽車玩具銷售。

于是此款App游戲的開發者不僅可以從App應用愛好者在蘋果App Store的下載中收取費用，還可以從汽車玩具廠商的廣告植入和銷售中收取一定比例提成，即實現了“衍生收費”。

事實上，“衍生收費”模式并非移動互聯網所獨有，但相對傳統互聯網而言，基于無線終端的移動互聯網用戶對終端和服務的黏度更強，因而在推動用戶“衍生消費”行為上有著得天獨厚的優勢。

移動互聯與時俱進

移動互聯網的發展方興未艾，將來還會隨著技術變革產生更多的盈利模式，但是有一點毋庸置疑，即以無線應用為基礎的移動互聯網將主宰全球經濟的未來。

在可以預見的將來，移動互聯網很有可能成為一個無處不在的生活細胞，每一個用戶的身體、服裝、家電，乃至思想都可能通過無線方式直接與網絡對接。移動互聯網將全面拓展人類思維，讓以前很多生活、商業甚至人際交往模式發生革命性創新。每個人的人生也因為無線應用、移動互聯而變得更加精彩。

第7篇：智能家電調查報告范文

物聯網是我國信息產業的革命性發展。2009年，我國的RFID產值就達到了85億元，居全球第三位，僅次于英國和美國。我國將打造全球產業高地。

告訴一個你不知道的“物聯網”時代：當司機出現操作失誤時汽車會自動報警；公文包會提醒主人忘帶了什么東西；衣服會“告訴”洗衣機對顏色和水溫的要求；貨車超重時，汽車會自動告訴你超載了多少，輕重貨怎樣搭配；卸貨時，一包貨物可能會大叫“你扔疼我了”“親愛的，請你不要太野蠻，可以嗎？”司機開車閑扯時，貨車會裝作老板的聲音怒吼“笨蛋，該發車了！”……

什么是物聯網？

物聯網這個概念，早在1999年就提出來了，當時叫傳感網。它是一種網絡概念，就是按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理。

物聯網是什么？我們經常會說RFID，這只是感知。物聯網的價值在于網，而不在于物。如果沒有一個龐大的網絡體系，不能進行管理和整合，那網絡就沒有意義。所以，物聯網就是“物物相連的互聯網”。

1.很多人把傳感網、RFID網等技術視為物聯網。事實上，所有能夠實現自動識別與物物通信的技術，如傳感技術、RFID技術、GPS、視頻識別、紅外、激光、掃描等，都是物聯網的某一種應用。

2.很多人把物聯網當成互聯網的無邊無際的無限延伸。實際上，互聯網也有廣域網和局域網之分，物聯網絕不這么簡單。

它既可以是互聯網向物的延伸，也可以是局域網、專業網。今后的物聯網與互聯網會有很大不同。它最大的應用空間是：專業網，如智慧物流、智能交通、智能電網等；局域網，如智能小區等。

3.很多人認為物聯網是空中樓閣，是目前很難實現的技術。事實上，物聯網是實實在在的，很多初級的物聯網應用早就在為我們服務。

它用途廣泛：遍及智能交通、環境保護、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業監測、環境監測、老人護理、個人健康、花卉栽培、水系監測、食品溯源、敵情偵查和情報搜集等多個領域。

物聯網的“國際履歷”

1990年，施樂公司的網絡可樂販售機，揭開了物聯網的神秘面紗。

1999年，物聯網的概念形成。

2003年，物聯網被譽為“未來改變人們生活的十大技術之首”，國際上掀起第一輪物聯網熱潮。

2005年，物聯網不再只是基于RFID技術的物聯網。

2008年，各國政府將目光放在了物聯網上。

2009年，奧巴馬接受“智慧地球”的概念，將物聯網列為振興經濟的重點。

2009年，物聯網被正式列為國家五大新興戰略性產業之一，寫入“政府工作報告”。

現狀及物聯網之最

中國物聯網產業仍處于概念導入期,清華大學技術創新研究中心一份調查報告預計，到2020年，中國物聯網市場規模將超過1萬億元。

物聯網市場前景廣闊已成共識，但我國尚處于發展初期，應用水平較低，產業規模小，缺乏龍頭骨干企業。國內研究機構數量眾多，但達到應用水平的還不多，重復性工作居多。物聯網產業仍處于概念導入期和產業鏈的初步形成階段。

物聯網產業鏈現雛形。目前，我國物聯網需要的上游技術和產業都已成熟或基本成熟，如自動控制、信息傳感、射頻識別等技術，下游的應用也已廣泛存在。同時，產業呈現各環節迅速聚合聯動之勢，如電信運營商、高校、科研機構、傳感器企業、系統集成、應用軟件開發等。

物聯網時代即將來臨。未來十年，重點應用領域投資可達4萬億元，產出8萬億元。

2010年9月，《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》中確定了七大戰略性新興產業，明確將物聯網作為新一代信息戰略性產業。工信部主辦的“2010中國通信產業十大關鍵詞”評選活動中，“物聯網”繼2009年后,再次入選，名列十大關鍵詞第2位,彰顯出其重要的戰略地位。

2011年上半年，物聯網開始步入政策資金扶持階段。5月，5億元的專項基金主要用于物聯網技術研發和產業化、標準研究與制訂、應用示范與推廣、公共服務平臺等方面的項目支持。6月，財政部增加了為服務外包、物聯網企業提供場所服務的貼息。

技術理論家指出，我國物聯網現存在五大問題，短期內，物聯網技術不能帶來產出的快速增長。這些挑戰和制約因素包括：標準規范、核心技術、統籌規劃、商業模式、規模應用。

物聯網之最――

1.國際標準制定的主導國之一。我國的無線通信網絡已經覆蓋了城鄉，這是實現“物聯網”的基礎設施。在世界傳感網領域，中國與德國、美國、韓國一起，具有國際話語權。

2.國內研究物聯網的核心單位：中科院無錫微納傳感網工程技術研發中心。

3. 國內最早的物聯網學院：物聯網與傳感網研究院、物聯網學院。2009年成立。

4.我國第一家高校物聯網工程學院――物聯網工程學院，于2010年成立。

5.首個全國性物聯網產業社團組織――物專委，于2010年成立。

6.最大的政策性投入：物聯網“十二五”規劃出臺，產業規模超5000億元。財政部50億元物聯網專項資金支持，預計5年內發放完畢，共有600多家企業申報。預計到2015年，產業規模將達2000億元。形成萬億級規模的時間節點預計在“十三五”后期。

7.十大物聯網應用重點領域：智能電網、智能交通、智能物流、智能家居、環境與安全檢測、工業與自動化控制、醫療健康、精細農牧業、金融與服務業、國防軍事；建成50個面向物聯網應用的示范工程，5到10個示范城市。

8.主流媒體：《物聯網技術》月刊、《物聯網世界》雜志、物聯網世界――行業門戶網站、物聯中國、國脈物聯網。

問題

1.規模化行業應用不足。國內物聯網產業鏈較為零散，缺乏主導力量，尚未找到清晰的商業模式。物聯網的許多相關技術仍在開發測試階段，離不同系統之間融合、物與物之間普遍鏈接的遠期目標還存在一定差距。

物聯網的市場潛力巨大，產業鏈的任何一個環節都舉足輕重。目前，我國物聯網產業下游的通信運營商和中游的系統設備商都已是世界級水平，但是，其他環節相對欠缺，初期成本居高不下，產業鏈的不完善在一定程度上制約了物聯網產業的發展。

2.商業模式缺失。我國物聯網技術在很多領域開始應用，如鐵路、交通、電力、治安、石化、衛生醫療、城市管理……但應用的層次還比較低，多為項目試點、片段應用。同時，這些平行的“行業”信息分散，各自為政，急待形成有效的資源共享。

所謂的商業模式，包括：

客戶全部自建模式：典型的代表有電力行業的電力遠程監控、水利行業的水文監控、環保行業的污染源監控等。

平臺租賃運營模式：GPS車輛定位、視頻監控在這個模式下使用得最多，當然也包括通信運營商搭建的公共平臺。

廣告模式：廣告商通過廣告收入來支付物聯網平臺運營費用。由于物聯網的物品管理可以做到精細化，因此也越來越成為廣告商看好的一個渠道，像出租車、公交車的移動LED(電視)，樓宇、營業廳的移動廣告機等。

政府BOT模式：通過政府公共收費系統，實現項目的運營收入來支付相關費用。比較典型的例子就像公共停車位的收費管理，通信運營商搭建停車場管理的平臺等。

移動支付模式：客戶自建平臺，租賃網絡，通過現金的傭金補貼相關費用。如銀行的移動POS應用，移動支付和一卡通的應用等。

3.地方盲目投資。我國各地政府機構積極開展物聯網相關產業發展工作，90%以上的省份都把物聯網作為支柱產業，幾乎所有一二線城市都在建設或籌建物聯網產業園、產業聯盟。到2015年，廣州、重慶、浙江、江蘇等地的物聯網產業規模分別將達1000億元、1000億元、2000億元和4000億元。福建省則提出到2012年實現物聯網相關產業產值300億元。

但是，很多地方將物聯網視為短平快項目，著眼于短期拉動GDP增長，熱衷于引進組裝或簡單的集成。還有不少地方盲目投資引進國外系統和設備，一哄而上，學費。在全國范圍內，尚未進行統籌規劃，各部門之間、地區之間、行業之間的分割情況較為普遍。所以，總的來說，各地政府發展物聯網的積極性高漲，但虛火過旺。

盡管很多企業打出物聯網概念，但實際上并不具備行業應用前景，這些公司在申請專項補貼時，也會遇到困難。

物聯網不是一個小產品，也不是一個小企業可以做出來，它不僅需要技術，更牽涉到各個行業、產業，需要多種力量的整合。因此對于復雜的物聯網，國家的產業政策和立法上要走在前面，要制定出適合這個行業發展的政策和法規，政府必須要有專人和專門的機構來研究和協調，才能有真正意義的發展。

4.企業參與熱情不高。廈門信達匯聰科技有限公司市場總監溫國平說：“物聯網行業市場準入門檻較高，目前沒有統一標準和實施規范，規模不大的企業技術導入較難，有實力的企業只是在試水階段，沒有形成產業鏈。”

企業不熱情的原因很簡單：物聯網尚處在孕育發展階段，往往投入大、風險高、周期長，缺乏用戶需求的持久動力，產業化應用成熟度較低。

此外，物聯網的興起，還會引發國家安全、個人隱私、政策法規、技術標準等諸多問題。

應用案例：

1.上海浦東國際機場投入1500萬元，率先使用物聯網傳感器。由于效率高于美國和以色列的防入侵產品，國家民航總局正式發文要求，全國民用機場都要采用國產傳感網防入侵系統。至2009年8月，僅浦東機場直接采購傳感網產品金額為4000多萬元，加上配件共5000萬元。若全國近200家民用機場都加裝防入侵系統，將產生上百億的市場規模。

2.濟南園博園點亮無線路路燈控制系統。

3.多個城市使用智能交通系統。

4.蘇州投用首家高鐵物聯網應用技術。高鐵物聯網作為物聯網產業中投資規模最大、市場前景最好的產業之一，刷卡購票、手機購票、電話購票等新技術，讓旅客輕松進入快速通道。

5.國家電網首座220千伏智能變電站，實現“無人值守和巡檢”。

6.廣州出現首家手機物聯網。預計至2015年，手機物聯網市場規模達6847億元。

發展趨勢

1.實際應用。物聯網的價值不在于是一個可傳感的網絡，而在于各個行業參與進來進行應用。不同行業，會有不同的應用，也會有各自不同的要求，這些必須進行深入的研究和有價值的開發。

這些應用開發不能依靠運營商、物聯網企業。這是非常難的一步，需要等待時間來解決。等到企業看清楚物聯網帶來的商業價值，就會主動研發和應用了。

2.宏觀效益。物聯網一方面可以提高經濟效益，大大節約成本；另一方面可以促進全球的經濟復蘇。目前，美國、歐盟等都在投入巨資，深入研究探索物聯網。我國也正在高度關注、重視物聯網的研究，工信部正在開展研究，以形成支持物聯網發展的政策措施。

“物聯網”普及后，將會成為推進經濟發展的驅動器，為產業開拓又一個潛力無窮的發展機會，同時，增加大量的就業機會。

3.發展方向。很多行業，未來的發展重點都是物聯網，如中國移動等。目前，上海移動已將10萬余個芯片裝載在出租車、公交車上，形式多樣的物聯網應用，在各行各業大顯神通，確保城市的有序運作。在上海世博會期間，“車務通”全面運用于上海公共交通系統，以最先進的技術保障世博園區周邊大流量交通的順暢；面向物流企業運輸管理的“e物流”，將為用戶提供實時準確的貨況信息、車輛跟蹤定位、運輸路徑選擇、物流網絡設計與優化等服務，大大提升物流企業綜合競爭能力。

4.物聯網的兩個重要因素。一是規模性，只有具備了規模，才能使物品的智能發揮作用。例如，一個城市有100萬輛汽車，如果我們只在1萬輛汽車上裝上智能系統，就不可能形成一個智能交通系統；二是流動性，物品通常都不是靜止的，而是處于運動的狀態，必須保持物品在運動狀態，甚至高速運動狀態下都能隨時實現對話。

第8篇：智能家電調查報告范文

在你看電視的時候，輻射正“滋養”著你！

當享受空調溫控時，你的呼吸道還好嗎？

冰箱里的食物，你確定它們都能讓你吃得安心嗎？

還有洗衣機，貼身衣物，你能保證真的洗得很干凈？

當你享受著現代家電所帶來的便利的同時，有沒有想過，它們同樣也存在著潛在的威脅？如果選擇不當、使用不當，它們就不再是為生活加分的好幫手，轉而化為給你心里添堵的一串串麻煩。

先來聽聽這些“健康新概念”

健康除菌程序： 洗衣機在漂洗過程中，通過電解產生大量活性氧和次氯酸離子，殺滅細菌洗滌衣物，這樣，洗滌后的衣物無需陽光照射殺菌，洗衣方式健康環保。

銀納米抗菌洗衣： 通過釋放的銀離子有效抑制金黃色葡萄球菌，能夠持久有效地防止污垢附著在洗衣機桶壁，抑制細菌再生。

低輻射電視機： 采用液晶屏，對人體基本無輻射。

釋放銀離子： 利用各種技術釋放銀離子的健康空調，可以把室內病毒殺死，減少感冒等傳染病。

負離子送風： 在空調上有一個負離子發生器，送風時把負氧離子吹出，清新室內空氣。

0℃保鮮： 冰箱無限接近0℃，這樣既不結冰，又有最好的保鮮功能。

抗菌除臭： 紫外線、納米等以及看不懂的先進技術，可以防止冰箱里食物中的細菌繁殖。

這些家電品牌強力推崇的產品新概念，究竟是真有作用還是在忽悠？Hers請來專家為你一一解析！

洗衣機

定期清潔必不可少！

我們常年生活在日本，多少也受了他們對電器高標準的影響。因為很多衣物都是貼身穿的，必定要非常干凈才行！選擇洗衣機，日本人普遍喜歡選波輪式洗衣機，相比滾筒式而言，它更省電，如果多次清洗少量衣物，這樣最經濟也環保。同時，波輪比滾筒洗得更干凈，多次漂洗也方便調節，減少了洗滌劑的殘留，對健康也是個保證。日本人似乎并不像國人那么熱衷買什么殺菌洗衣機，很少見到這種宣傳。我買的洗衣機，可以吸入泡過澡的水作為第一次洗滌，為家里節省了不少水費呢！

究竟何為健康洗衣機？

“健康洗衣機”五大要素

NO.1： 高溫洗滌。自動控溫，高溫洗滌，通過高溫消滅霉菌，衣物更干凈。

NO.2：多次漂洗。大容量噴淋過水系統，污漬、泡沫無殘留。

NO.3：纖細水流。采用電子配水裝置，高壓纖細水流，洗滌劑均勻溶解，不凝結，無殘留。

NO.4：循環洗滌。洗滌過程中，能將原先外筒至排水泵間的連接管中未能利用的高濃度洗滌劑溶液，通過循環水流帶回外筒內利用，節約洗滌劑，利于環保。

NO.5：殺菌消毒。目前主流的殺菌消毒方法主要有磁化消毒、臭氧殺菌、銀離子殺菌以及納米殺菌等。

你知道哪些地方最容易暗藏污垢嗎？

A料盒：洗滌劑的料盒使用久了，很容易隱藏細菌。記住定時用熱水清洗，將殘留的洗滌劑沖刷干凈，并保持干燥。

滾筒、門封：如果是滾筒式洗衣機，這些地方容易殘留各種絨毛、絲線等細小的物品。清理時需注意，謹記定時清潔滾筒，并將艙門圈擦凈。

排水泵：此處潮濕，是細菌很喜歡的溫床，請閱讀洗衣機的說明書，去除異物。

絨毛過濾器：維護方便，只需用自來水沖洗、擦干即可。

你是否會定期清潔洗衣機？

A疾病預防控制部門，曾對大量使用過半年以上的洗衣機進行了一次細菌污染情況的抽樣調查，調查后發現：

細菌總數超標率為81.3%

總大腸菌群檢出率為100%

霉菌檢出率為60.2%

無論你選擇的洗衣機多智能，科技含量有多高，只要買回家，并且一直使用，那就一定會造成二次污染，定時清洗是必不可少的！

專家解惑：殺菌消毒有哪幾招

周明華

上海瑯輝制冷

設備有限公司總經理

Q 購買具有殺菌功能的洗衣機，是不是衣物就無需暴曬消毒？

A有殺菌功能固然很好，但是單單靠洗衣機自身擁有的自潔、殺菌功能還是遠遠不夠的。如果有條件，我們當然更提倡衣服在陽光下暴曬，可以更有效地殺菌。記住，科技不是萬能的，并且洗衣機應該定時清潔，避免衣物的二次污染。

Q 平時在使用過程中，應該注意哪些細節，才能做到健康洗衣的同時，對洗衣機也做了有效的保護？

A首先在洗衣服前檢查衣服里的雜物是否全部取出，一方面防止更多的污染，另一方面也可以避免磨損洗衣桶。其次洗滌時也要注意水溫不宜過高，最高不要超過60℃。每次洗衣之后，用清水清洗洗衣桶，用布擦干，防止滋生細菌。

Q 在選擇健康洗衣機時最應注重什么功能？

A首先要注重安全性。其實，國家對洗衣機頒布過性能安全標準，包括對觸及帶電部件的防護是否到位。在工作溫度下，內殼上帶電部件之間的泄漏電流是否達標（3.5毫安）。脫水運轉時，當上蓋打開至50毫米時是否會自動斷電等，都應在購買時仔細詢問。

推薦

伊萊克斯睿護蒸汽除菌洗衣機EWF14821

參考價格：店洽

推薦理由：獨具蒸汽除菌功能，在洗滌過程中通過蒸汽運行，去除埋伏在衣物深處的病菌。據WFK的權威檢測，此款蒸汽除菌洗衣機，能有效去除致敏原可達99.9%。蒸汽除菌和抗過敏漂洗兩種深度清潔功能，可以給你的家庭成員雙重高效保護，不僅去除各類細菌、螨蟲，還能做到不損壞衣物面料哦！

海爾MINI內衣專屬洗衣機

參考價格：1880元

推薦理由：海爾MINI內衣專屬洗衣機，專為女性內衣清潔而研發，洗衣機使用久了，洗滌筒內堆積的污垢，其筒自潔程序可自動清除，活性氧離子殺菌科技，殺菌效果99%，高洗凈、低磨損、無殘留，非常健康好用。

惠而浦滾筒洗衣機AS2072TW

參考價格：3837元

推薦理由：這款洗衣機的健康亮點，是在洗滌用水經過的主要部件，如皂盒組件、洗滌筒和門封圈等處均添加了優質抗菌材料，可有效抑制細菌滋生，最大限度地從源頭改善衣物在洗滌過程中被細菌污染的問題。而自潔型外筒、防污水回流閥、清理分水噴嘴、筒清潔程序等創新技術，讓細菌無處藏身，也使得洗衣機不用頻繁清洗。

三洋滾筒洗衣機XQG80-L1088BXS

參考價格： 5502元

推薦理由： 這款洗衣機的特別之處在于螺旋式提升筋的設計，使得衣物更容易被帶起，衣物螺旋式翻轉、摔打、搓揉，可以大幅度提高洗凈率，省水，也使得衣物磨損低，過洗干凈。它采用的DD寬變頻電機設計，也可以有效降低噪聲，洗衣時聲音很輕，不會影響家人。

空調機

適度運用+經常清洗是健康保證

我倆都是既怕冷又怕熱的“沒用星人”，所以對空調十分依賴。考慮到使用時間長，我們選擇的是變頻空調。雖然現在空調都標榜殺菌、氧吧負離子等功能，我們還是覺得長久呆在這樣密閉的空間內一定不會健康 ，所以每隔2～3小時就會關閉空調開窗通通風，不過一般10分鐘就可以了。

正因極度依賴，清洗空調我們十分重視，每隔一個月清理一下過濾網，不知道這樣做是不是有些潔癖？

你所不知道的一組數字

中國疾病預防控制中心公布的空調衛生狀況調查報告，在對60多個城市的空調系統風管積塵量和積塵細菌含量的檢測中顯示：

受到嚴重污染的空調占

47.11%

受到中等污染的空調占

46.17%

合格的空調僅占

6.72%

其實世界衛生組織早已將室內空氣污染列為人類健康的十大威脅之一。平日我們生活在室內的時間多達整個生命的80%，更別提嬰幼兒、孕產婦、身患疾病者、老年人群。

專家解惑：健康空調的主要標準

Q 對家用空調而言，現在市面上所謂的“健康”技術：例如納米技術、負離子技術、UV除菌、氧吧負離子、銀離子殺菌、鈦金除甲醛等。這些是真的有用或只是商家的噱頭？

A技術是在研發，只是效果并不明顯，比如負離子技術，你要離得很近才有用，生活中其實是很難辦到的。目前為止，絕大多數都是宣傳概念，還需要更多技術上的突破。

Q 選購家用空調時在健康方面應該最注重什么技術或是指標？

A靜音。噪聲對健康不利，因此別忽視噪聲。此外，能效比看似不在健康的范疇內，但高能效的空調使用舒適，心情也舒適，間接影響心情健康。

Q 有一種說法，健康型空調主要應根據三大標準來判別：能效比、換氣功能以及面板制造材料。您是否認同？

A就如我上面所述，我贊成能效比是健康空調的一大很重要的標準，噪聲指標也是很重要的一項健康指標，但是一般家用空調不存在室內外換氣功能，并且面板制造材料提及的也不多，這些基本上不作參考。

Q 在使用的過程中應該注意一些什么問題才能保證健康？

A無論是多高科技的空調，都不應過長時間使用，使用間隙，要多開窗換氣，這是保證室內空氣質量的最佳途徑。此外，過濾網在空調使用的季節里，至少1個半月清洗一次。

Q 如果家中安裝的是中央空調，要保證健康的話如何清洗？你建議家庭使用中央空調嗎？

A需要請專業清洗公司清洗除菌。一般家庭不推薦，耗能較高，維修、清洗也不太方便，并不利于健康。

推薦

美的柜式空調天龍星KFR-72LW/DY-E2

參考價格： 8980元

推薦理由： 強力抗菌，對過濾有害物質大大加分，使得室內環境更純凈。并且此款空調具有自動清潔功能，在關機后對蒸發器進行自然送風，有效防止細菌和霉菌的滋生。還有塵滿指示，隨時通知清潔過濾網。

伊萊克斯智雅系列空調EAS51HDH1BA

參考價格：店洽

推薦理由： 什么空調能夠保持室內空氣的新鮮與健康，讓我們的感覺猶如花園中一般舒暢？伊萊克斯智雅系列空調，具有獨創的空氣凈化功能，讓空調不僅是調節溫度的器具，更是調節空氣的智能法寶。智雅系列無論是否使用、是否通電，都可自動釋放出負氧離子，殺滅細菌，凈化空氣質量。關機時蒸發器可自動清潔，除塵于無形之中，十分方便。也有去除甲醛的功能，對于剛裝修好的新家，也可以盡一份力。

格力Q迪KFR-26GW （26570）FNBa-4

參考價格： 2999元

推薦理由： 此款空調使用變頻技術，節能環保，靜音也做得相當不錯，不影響睡眠質量。獨立除濕、強制冷暖等功能也給人驚喜。其從天然五倍子樹和銀杏葉中提取的抗菌精華，制成過濾網過濾病菌，還有冷觸媒過濾網分解有害氣體，自動清潔、風干，可以防霉，都為健康加分，性價比不錯。

電冰箱

食品保鮮最重要

我們兩個工作都比較忙，基本沒時間去買菜，只有到周末，買一大堆囤在家里，平時回家從冰箱里找點出來對付一下便是一餐。所以選冰箱的目的性非常明確，要大！除了要堆上一個星期甚至更久的食物，還有各種飲料、水果等雜七雜八的東西。老實說，我們家的冰箱就像食物儲存室一樣，而且我們計劃生兩個寶寶，大冰箱是必不可少的。現在市面上出現了越來越多號稱除菌、環保、健康型的冰箱，我們也躍躍欲試，誰不希望既省電又省心呢？不過始終認為，保鮮功能對冰箱是最重要的，對于其他的新型健康功能，我們處于觀望狀態。

為了避免得“冰箱病”提醒大家注意：

1. 冰箱內生食、熟食要分開放，避免交叉感染。

2. 水果蔬菜買回家要先用清水沖洗干凈，瀝干水再放入冰箱。

3. 定期清洗冰箱，特別注意擦洗箱縫、拐角、隔架，并擦干。

4. 定期除霜，保持冷凍室干凈。如果是直冷型（有霜）冰箱，

要注意不要碰壞管道。

專家解惑：為哪些最有價值的健康功能買單

Q 怎樣挑一臺健康冰箱？

A從健康角度出發，最重要的是溫度恒定性。選擇時要注意三點，第一要保證溫度的波動不應太大。第二是各個儲存空間的溫度要均勻。第三是降溫速度要快。

選擇冰箱時，可以讓售貨員通電，你伸進手去感受，如果能馬上感到寒意，滿足了第三條要求。然后關上過一會兒，再用手去感受每一格的溫差。當然最好有專業溫度計，否則就需要你有比較敏感的手。

現在冰箱推出的很多新功能，比如納米、光波殺菌、0℃保鮮，概念有，但是技術不夠成熟。是否要為此買單，就看你自己需求了。當然，選購冰箱時也不要忽視它的“噪聲”，一般在這方面表現出色的冰箱，會在功能上有特別提示。

Q 如何讓冰箱健康多一點，細菌少一點？

A冰箱中其實存在著很多看不到的細菌，面對藏在暗處的“敵人”，我們該怎么辦？

1.從源頭做起，不讓細菌滋生。 別在冰箱里囤積大量食物，蔬菜盡量當天食用，肉類在1～2天內食用，奶制品存放不超過6～10日。

2.正確分類儲藏。果蔬應放置于冷藏室，肉類則放入冷凍室，切勿“串門兒”，堅持讓它們分居不見面。

3.定時整理食物。 每個月至少清理一次冰箱，將過期、變質、不宜再食的食物一次性請出冰箱。

4.定期消毒。 至少每月對冰箱進行一次徹底的消毒清洗，除了常規部位的清洗之外，滴水槽、隔板槽等死角切勿遺忘。可對冰箱內壁、死角噴上冰箱專業消毒劑，將冰箱門關閉5～10分鐘，讓消毒劑充分殺菌，最后再用抹布擦干凈。

推薦

LG三門冰箱GR-S25DDH

參考價格：2899元

推薦理由：采用第二代靈控壓縮機，在節能的基礎上，降噪靜音，溫度控制更加準確，冷氣循環更徹底，時刻創造最適宜的冷藏環境，保鮮時間更加持久。同時還采用LED冷光源照明，幾乎不發出溫度，有效抑制了室內溫度的波動，恒溫狀態更佳。擁有6個溫區的自由變溫以及封閉儲藏室，使食物處于極佳的溫度狀態，良好的保鮮為健康打基礎。

松下三門冰箱NR-C29WX1-N

參考價格：6980元

推薦理由：可實現低轉速與高轉速出色運轉，它可以配合冰箱內部溫度，做出適當的調節，制冷、保鮮效果好，冰箱運轉時靜音效果很不錯。這款冰箱還特有一個“智冷導航”功能，通過冰箱上三處傳感裝置，觀察、記憶主人冰箱使用狀況，根據其一天的生活習慣，智能切換，調節冰箱達到高效制冷運行狀態。除了制冷，它還帶有光動銀裝置，能在LED光照作用下釋放出銀離子，從而營造食物清新的保存環境。

三星多開門冰箱Mouton RF425NQMA1J

參考價格：17342元

推薦理由：獨有的“保濕新生雙循環系統”，可以將冰箱冷藏蒸發器上的化霜濕氣重新收集回冷藏室，讓冰箱內的濕度達到75%，令綠葉類蔬菜保持持久新鮮的水分含量。變溫室則非常適合根莖類蔬菜的保鮮儲存，并且變溫室內的鮮魔方設計，可以根據食品的種類、尺寸、分門別類進行保管。保鮮功夫做得足，健康才有保證。

電視機

低輻射+眼睛舒服才是真的好

不像很多小夫妻，喜歡在電腦上看視頻，我們兩個還是非常留戀“看電視”這項娛樂活動。總覺得兩個人在一起，靠在沙發上，擺弄著遙控器，是非常放松愜意的事。可能是一起邊看電視、邊聊天的這種感覺比較吸引我們吧。

有時看照片也會連接到液晶電視上看，特別是有客人來做客時。此外我們還熱愛看電影，喜歡收集各種影碟，所以這種可能在其他年輕夫妻家庭中越來越不重要的家電，在我們家依然是必不可少的。當時買電視機的時候選的是專門生產液晶屏幕的夏普電視機，因為覺得它的液晶屏色彩柔和，即使50英寸，也不太傷眼睛。

Maya健康經驗談

相信大家都有跟我一樣的感受，簡直沒有比電視機更容易沾灰的電器了！因為使用環境、機器自身帶靜電等原因，看上去又臟，還會影響使用壽命。但是這些都不是最重要的，大概很少有人知道，這些灰塵還會直接影響到人體健康。

灰塵是電磁輻射的重要載體，電視機如果不常擦拭，即使處于關閉狀態，電磁輻射仍然留在灰塵上，會繼續對你的健康產生危害。

曾有報道說，由于人體也是導電體，電磁輻射作用到人的身上，同時產生電磁感應，并有部分的能量沉積，最終可能導致人體細胞功能和細胞狀態異常，改變神經細胞的電傳導，擾亂正常的生理活動，日積月累還會造成神經衰弱及神經功能紊亂。這種說法有些夸張，但是經常拿起抹布擦掉電視機的灰塵，對機器、對身體，都是有百利而無一害的！

專家解惑：健康電視機的那些事兒！

Q 什么樣的電視機可以定義為健康型的電視機？

A在有效的觀看距離內人接觸不到電視的輻射或接觸到的輻射量極少，對人體沒有影響的電視稱為健康電視。

Q 在選購家用電視機時，應該注意哪些健康問題？

A選購電視機首先要選好尺寸，屏幕對角線乘以3是人的最佳觀看距離；其次購買的電視機盡量保證屏幕沒有壞點，可以在開封的時候打開藍屏肉眼觀測；優先選用金屬后殼的電視機，可以降低輻射和溫度。

Q 現在的電視機可以完全做到抗輻射嗎？

A有電路的電器都做不到零輻射，其中CRT電視和等離子輻射量比較大，液晶電視輻射量很小，尤其是LED液晶電視輻射量可以忽略不計。

Q 如何挑選一臺不傷眼的電視機？

A電視機只是個畫面顯示終端，正常來說不傷眼，但是不要長期觀看或者斜角度觀看。看電視不會得近視眼，但是看電視的時候人的兩個眼睛到電視機平面的距離如果不同，就容易得近視。

Q 智能調光這樣的健康技術是否已經成熟？

A智能調光和光感變頻，此類技術講的是電視機畫面的亮度隨著外界光線亮度的變化自動進行調節，以減少畫面亮度對眼睛的刺激。此類技術并不困難，目前該技術已經很少作為賣點來宣傳。

推薦

東芝LED電視機55SV650

參考價格：11999元

推薦理由：這是東芝推出的一款特別針對家庭影院的產品，無論噪點、暗點、亮點、黑白對比及色彩艷麗性方面都做得非常到位，長時間觀看也不容易讓眼睛疲勞。而其采用的直下式LED背光源，既沒有輻射，也保護眼睛。

三星LED液晶電視機D7000

參考價格：14699元

推薦理由：通過發光率、導光率、透光率等各方面的技術改進，讓電視機以最利于眼睛舒適度的光線來觀看，不會對眼睛造成損害。同時LED元件也幾乎不對身體產生輻射，屬于零輻射電視機。

飛利浦LED液晶電視機PFL5300

第9篇：智能家電調查報告范文

IT行業變化的決定因素來自技術的進步。正如英特爾公司創始人戈登?摩爾在1956年的預測：微處理器芯片的密度將每18個月翻一番。這種技術的快速進步，促進了IT行業快速變化：行業自身在變化的同時，也在與其他行業進行融合，而且這一趨勢將更為明顯。

如此這般，產業按摩爾定律在變，世界也正在迅速地、戲劇性地變化著，這些變化包括經濟的、政治的、技術的和文化的。它們將給人們的工作領域帶來相當大的不確定性，打亂人們的職業生涯活動。據調查公司Gartner預測，不包括死亡和退休的人員，到2010年美國會有15％的技術工作人員退出IT行業。同時，全球對于信息技術開發人員的需求將減少30％。

作為國際化程度很高的IT業，隨著IT服務外包業務的世界性整合、創意產業的快速發展、技術的巨大進步等，勢必也會影響到參與整個IT產業鏈的國家或地區。再加上IT從業者自身技能水平和快速適應能力等因素，在未來幾年中，IT職場也將發生巨大的變化。

變局一：網絡革命職場版圖

網絡，不是泡沫

隨著納斯達克股市網絡股的狂飆和暴跌、國內2000年開始的網絡寒冬到2004年的復蘇，人們對網絡都抱有一種成見，那就是泡沫。有些互聯網最忠實的分子也開始動搖，因為除了燒錢，掙錢的沒有幾家。從人類發展歷史的長河來看，網絡與資本的關系并不能代表其將來的發展，未來將會帶來一場革命。

僅就中國而言，誕生才十余載的網絡，給我們帶來的技術、政治、經濟、文化、法律、倫理等方面的影響有目共睹，如海量的信息、無限的搜索、免費的享用、盡情的創作等，虛擬的網絡帶給人們無國界、無等級的平等交流和無比便捷的電子商務等。

隨著時間的推移，網絡的發展將最終徹底改變人類社會經濟生活的各個層面，對人類文明的發展起到不可估量的作用。與農業革命和工業革命相比，信息革命使社會的生產效率進一步提高，網絡將計算機與通訊有機地結合起來，突破時間和空間的概念，使得人們在任何時候，任何地方，都可以獲取任何所需要的信息，或找到要找的人。所以，網絡革命所帶來的，遠遠超出改善社會生產效率的層面。

與傳統時代相比，網絡時代沒有形成十分成型的思維方式與游戲規則。李開復則通過摩爾定律、吉爾德定律、麥特卡爾夫定律、無限的能力與機會定律、良性循環帶來收益遞增定律、“物以多為貴”與擁抱標準定律、注意力經濟定律、價格永恒降低定律、自我管制經濟帶來消費者的天堂定律、不創新則滅亡定律、自食生存定律、快吃慢新吃舊定律、最終必須獲利定律、實虛必合定律等14個定律，詳細解釋了目前網絡經濟的發展前景和規律。

他告訴我們網絡經濟的作用不但沒有被夸大，反而是被大大地低估了。它們一致的特點是：并不一定會永遠存在，因為網絡經濟幾乎每天都在改變；但它們完全適用于今天的網絡經濟，是無可置疑的真理；如果遵循它們，就有機會成功，如果不遵循的話，就一定會失敗。

同時，Web Services技術可以將Internet上的各種信息資源和服務功能整合在一起，在任何時間、任何地點向用戶提供優質的服務。它的發展是全球軟件企業面臨的一個不可多得的契機。在ERP、CRM、電子商務、電子政務等行業，行業或服務性軟件往往需要根據客戶的具體需求量身定制，同時還需要咨詢、升級、維護等一系列相關服務。在軟件服務的市場上，利用Web Services技術，也能全面提升服務的質量和層次，進而提高IT產業的整體競爭力。

所以，網絡帶來的革命，將會帶來傳統行業的升級改造，加速社會經濟的發展，催生更多的新型行業，也帶來了更多的職業與崗位，如網絡編輯、電子商務師、網絡管理師、應用繪圖師、數據管理師等。當然，有些新興的職業與傳統職業是有關聯的。如果加上網絡自身技術的發展，如基于TCP／lP的技術、萬維網及其應用、網格計算、圖形學和多媒體技術、復雜的應用程序接口的使用、人機交互、數據庫技術等，那么將會衍生出更多的細分職業，也將會打破一些職位的界限。

因此，涉足網絡前景無限。

變局二：3G人才行情看漲

3G，山雨欲來風滿樓

賽迪數據顯示，有超過70％的手機用戶表示對3G在中國市場未來的發展看好，大多數手機用戶認為3G時代的到來指日可待。據調查，在應用方面，對看電視／電影、視頻電話、收聽音樂、高速上網、多媒體傳輸等3G應用，用戶的期待指數都超過了60％，并且利用3G高速率傳輸性能來看電視或電影、打視頻電話和收聽音樂成消費者的最愛。此外，在無線定位、多人游戲、手機會議等方面很多手機用戶也有強烈需求。

隨著3G牌照發放日益臨近和3G發展步伐的加快，市場對3G人才的要求也不斷提高，價值不斷上升、需求人才領域也不斷拓寬。據專業機構統計，2006年我國3G人才的缺口已經突破了50萬，3G人才爭奪戰已經進入了白熱化，各家運營商各顯神通攬才。隨著中國3G進程的加快，人才缺口進一步擴大。

而3G方面人才的短缺，也使得有關工作人員的待遇水漲船高。以研究生為例，3G人才的薪資水平最低為7萬元年薪，最高在12萬元以上，平均年薪接近10萬元，成為與物流師、精算師、注冊會計師并稱的高薪行業之一。

賽迪資深專家分析，隨著通信行業3G標準投入運營后，一些IT通訊企業將“放量”招聘3G人才，像3G無線軟件開發工程師、3G無線研發質量工程師、3G無線網絡規劃／優化工程師、36／NGN核心網軟件測試工程師、3G設備開發人才、3G運營人才、3G增值服務人才以及市場營銷人才等將成為企業重點招聘的對象。由于3G行業門檻高導致中高級3G人才稀缺，因此未來擁有在跨國公司工作背景以及既懂得IT又懂電信的復合型3G人才將成為手機電視時代的天之驕子。

像所有高速增長的高科技朝陽行業一樣，移動增值行業對人才的需求是挑剔而巨大的。了解新一代移動通信網絡體系結構和特征。了解行業現有業務類型和行業發展趨勢，掌握基于移動通信網絡的多種應用開發技巧，理解行業規范并有實戰經驗的增值業務策劃、設計、開發和實施人才將成為移動運營商和全國上萬家增值業務供應商的首選人才。

據悉，包括摩托羅拉、思科、華為等國內外的網絡、通信企業也都開始加緊了3G培訓市場的進程。來自摩托羅拉的消息。其針對工程學院的MCNE培訓原來只面向北京、上海、廣州等地區，預計不久將擴展至南京、重慶、杭州，甚至中國香港、中國臺灣等地區。以思科為首的培訓學院也都加強了針對3G內容方面的課程。

在2010年之前，成為3G人才是一個明智之舉。

鏈接

3G和3G人才

3G是3rd Generation的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G)，第三代手機，是指將無

線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。

3G人才指從事3G通訊技術行業的工程師以及相關技術人員。目前的3G人才市場，最受歡迎的主要是三類人才：嵌入式軟件工程師、移動商務軟件開發工程師和移動增值業務開發工程師。移動通信軟件工程師因人才的稀缺而身價倍增。

變局三：手機游戲缺少人才

手機娛樂，即將噴發的火山

隨著休閑娛樂經濟時代的來臨，除了傳統的娛樂外，數碼娛樂也成為了人們不可缺少的娛樂方式，如mp4、攝像機、手機等數碼產品，手機游戲、單機游戲、網絡游戲等數碼游戲。每一項都孕育著巨大的產業。

由于3G技術將給移動通訊帶來巨大的變革，手機將真正成為一個集通訊、娛樂于一身的娛樂終端。作為無線增值服務業的新增長點，手機多媒體娛樂最直接的應用，手機游戲也必然將受到人們的關注。無論是自身研發還是外部采購，市場上眾多的SP廠商紛紛開始磨刀霍霍，手機游戲產業一旦啟動，其能量將不亞于目前的電腦網絡游戲。

據信息產業部公布的數據，2006年全國將新增手機用戶4800萬戶，手機用戶總量有望達4．4億戶。相比擁有電腦的用戶數量，手機用戶絕對數量遙遙領先。與PC游戲不同，手機游戲擺脫了線纜的束縛，具有隨時、隨地、隨身的特點，更適合人們在移動中休閑和娛樂。由此可以預見，手機游戲市場必然將遠遠大于網絡游戲市場。與之相對應，手機游戲人才的市場需求也不會遜色于網絡游戲人才的市場需求。

據ABI的研究表明，視頻游戲市場的規模將由2005年的326億美元增長到2011年的659億美元。網絡游戲和手機游戲將是增長的主力。IDC的最新研究報告《亞太區無線網絡游戲市場2005―2009年預測和分析》預測，手機游戲市場將最終發展成主流，尤其是在高科技應用程度較高、有相應用戶群的國家。近來各大手機娛樂軟件公司招才行動頻頻，其中歐洲最大的手機游戲商之一智樂軟件即將在全國范圍內分批、分時段招收500多名專業手機游戲軟件開發人員。

目前百寶箱囊括的手機游戲多達16834款，其中SP已經達到135家，CP過千家，已形成了浩浩蕩蕩的手機游戲產業大軍。iResearch的調查報告也表明，到2008年，中國手機游戲市場規模將達到30．9億元，簽約用戶將達到3169萬人。手機游戲業將進入一個高利潤的穩定增長期。

在巨大的需求面前，存在著大量的人才缺口。據了解，一款手機游戲至少要由三個熟練工程師共同開發一個月時間才能完成。相對于市場的需求，人才缺口確實較大，手機游戲策劃、開發等崗位都急需人才。因人才緊缺，反過來也制約了手機游戲市場的發展，以至于目前日、韓、歐美的游戲開發商幾乎占據了中國手機游戲市場80％的游戲內容。

隨著各種移動上網、無線傳輸技術的日新月異，手機游戲很可能將會與網絡游戲平分人才需求市場。人力資源專家認為，隨著3G時代的來臨，手機游戲開發人才的市場需求步入快速增長期，網絡游戲人才作為主流需求的局面將會被打破。

但是相對于成熟的網絡游戲行業人才隊伍，手機游戲起步較晚，開發人員大都未受過專業化培訓，游戲設計以及策劃人才極少。在未來幾年中，殺入手機游戲市場，也是一個不錯的選擇。

除了手機游戲以外，在圍繞手機個性化的服務中，如短信、彩鈴、外觀設計等，也將大有作為。

變局四：創意人才是香餑餑

創意，創出來的價值

2006年11月，北京市發改委了《北京市促進文化創意產業發展的若干政策》。從2006年起，北京將每年安排5億元專項資金，扶持發展文化創意產業。對于文化創意企業聘用的海內外高層次管理人才、創意人才和營銷經紀人才中的京外人才，優先辦理調京或辦理《北京市工作居住證》。

其中，作為IT產業中的動漫和互聯網游戲業，被首列為鼓勵類投資的文化創意產業。這對于很多在皇城根下發展的IT人士來說，應是一個福音。另外，北京市政府還設立文化創意獎，對發展文化創意產業做出突出貢獻的集體和個人給予表彰和獎勵。此舉表明北京市政府想徹底解決文化創意產業普遍遭遇缺乏人才的難題。

據《2006年中國動漫產業分析及投資咨詢報告》顯示，2004年全球數字動漫產業的產值已達2228億美元，與動漫產業相關的周邊衍生產品產值則在5000億美元以上。2004年我國動漫總創收達117億元人民幣，國內動畫片生產總量只有2．9萬分鐘。市場需求卻在26．8萬分鐘，實際需求缺口達23萬分鐘，電視臺嚴重感到動畫資源的不足。在中國青少年最喜愛的動漫作品中，日本動漫占60％，歐美動漫占29％，而中國原創動漫，包括港臺地區的比例只有11％，明顯整個中國的動漫產業僅處于初級發展階段。

動漫產品本身有巨大的市場空間，而動漫產品的衍生產品市場空間更大，如文具、兒童食品、玩具、兒童服裝、兒童音像制品和各類兒童出版物等，在某種程度上，這些行業今后的發展與行銷都有賴于動漫這一新興產業的帶動作用。

面對巨大的市場需求，最缺的就是技術與藝術相結合的高級復合型動漫人才。未來幾年將有故事原創人才、動畫軟件開發人才、二維三維動畫制作人才、動畫產品設計人才、網絡和手機游戲開發人才和動畫游戲營銷人才等6類動漫人才緊缺。

“中國動畫人才的需求量在5～10萬人之間，但現有人才遠遠達不到這個數字。”中央電視臺青少年節目制作中心副主任趙文江稱。據悉，目前中國的動畫產業人才為8000人左右，平均學歷大專。而影視動畫人才總需求量約15萬人，游戲動畫人才總需求量約10Zi人。目前，普通動漫人才月均收入在2000-4000元；高級人才月薪數萬元，甚至有公司為招虛擬仿真設計人才，開出了10萬元、20萬元和50Zi元不等的高薪，但招不到人。

據央視統計，2004年上半年我國有151家電視臺播出動畫片，保守估計每家電視臺平均每天播出20分鐘，以20％首播來計算，那么中國動畫片的需求量將在13萬分鐘左右。按中小制作標準，我國動畫制作人才需求量近4萬人；如果以實際需求量25萬分鐘來計算，人才需求則將近9萬人。盡管目前我國設置動畫專業的院校有71所，但人才的培養量遠未達到社會需求。

另外，網絡游戲也是我國政府重點扶持的產業，到2008年五年期間將投資10～20億元開發100個具有自主知識產權、具有民族特色的優秀網絡游戲軟件，這其中最關鍵的是本土網絡游戲開發人才的培養。

專門負責“中國民族游戲人才培養工程”的北京匯眾益智科技有限公司總裁李新科表示，游戲產業的人才需求呈金字塔形，底層是運營、支持、服務等“邊緣”人才；中段是游戲設計與開發人才；塔尖是主程序員、美術總監、策劃總監等，其中需求量最大的就是“中段”人才，目前“中段”從業人員只有2至3萬人，而未

來3到5年內則需要20萬此類人才。

變局五：技術腕讓位多面手

多面手，2010年的IT寵兒

2010年急需的企業IT工作人員，可能是那些根本沒有深層技術技能的人員。諸如編程這樣的技術含量低的支持性職位，將流向第三方提供商。相反，IT部門將被“多面手”把持。所謂的“多面手”，即那些可以制定和執行增加業務價值的IT計劃，可以培育公司內外的關系、擁有技術背景并且還了解內部和外部業務部門的人。

而推動這些變化的因素是消費者行為的變化、數量越來越多的企業并購、外包、移動設備的普及和存儲數據的增加。

此外，這些“多面手”所需的技能將在IT領域之外磨練而成。如藝術才能、優秀的數學能力、溝通與表達技巧，它們構成一種IT領域不常見的技能組合。而且，財務、工程、技術和數學等領域的專業知識將匯合在一起，形成下一代具有想象力的工具和技術。谷歌、eBay和雅虎已經開始招募數學、金融分析、工程和技術大腕，這些人將開發具有想象力的算法來滿足用戶的在線需要。美國國家科學院已經確定了一個新興專業技術領域，這一領域將技術能力與藝術和創造技能融為一體，如計算機游戲領域中的那些技能。

Gartner分析師戴安?莫羅(Diane Morello)一針見血地說：“最有效率的團隊將是外向型、業務推動的能力中心。”她解釋說：“他們可能是圍繞并購而形成的能力中心。這些IT人員可能會參與信息集成和系統集成、客戶服務等工作，并且分散在不同地點，因此他們最好善于適應環境，能夠與陌生的團隊成員合作。”

莫羅補充說，項目管理和應用開發技能，不管是對于服務提供商、軟件開發商還是IT部門而言，都非常重要，這也是2010年IT職位的一個顯著特征。

此外，由于項目將是多方參與、合作完成。IT人員將與來自不同類型的渠道的人員一起工作。這要求IT工作人員具備流程設計和管理的技能。

Gartner的數據表明，到2010年，6成與IT相關的人員將承擔面向業務的任務。此外，中大型公司中的IT部門，將比他們在2005年時的規模，至少縮小30％。Gartner還預測，由于任務自動化或由于缺少對所在領域的興趣，到2010年10％到15％的IT專業人員，將離開自己的IT職位。

Foote Partners公司CEO兼首席研究官大衛?福特(David Foote)說：“在我看來，2010年熱門的職位將是那些使能者(enabler)職位：企業架構師、技術人員、系統分析師和項目經理。假如我是IT人員的話，我會在今后5年里謀得其中的一個職位。很多人由于是純技術人員而得不到這些職位。不過，對于他們來說，在服務行業內外，都有一些相當穩妥的機會。”

密爾沃基Marquette大學助理教授凱特?凱澤(Kate Kaiser)說：“現在人們對業務領域和項目管理技能的關注超過了技術技能。”2005年9月，凱澤率領進行了一次信息管理協議(SIM)調查，他對104名CIO進行了調查，以決定他們到2008年底時的技能需要。她預測，這次調查確定的前10項技能，將在2010年排在前12位。

她指出：“這并不是說你不需要技術技能，而是出現了對業務技能、更全面的技能的更大的需要。”

將在2010年生存下來，并且也許事業有成的IT專業人員會擴展自己的知識基礎，擴展到他們熟悉的領域之外。那些不這樣做的人，將找不到這些小眾領域中的就業機會。

變局六：冷熱職位崗位淘汰

冷熱，行業的選擇

2010年，IT業中那些技術含量偏低、重復性較高的職位將會被淘汰出局；不能適應產業發展與社會需求、不能保持技能水平的人也會面臨危機，如僅掌握單一技能的高薪者。

Gartner分析師莫羅表示，如果你僅對難懂的代碼有興趣，你只是整天把自己關在小房子里，那么你的就業機會就會減少。老板開始找多面手，就是那些對企業范圍內的應用程序都有豐富經驗的人，并且能夠把這些經驗轉化為可以增值的更大的整個公司性的項目。

Gartner的專家稱美國傳統科技崗位下降的狀況可能不會在短時間內有所改變。從2001年至2004年3月，美國的軟件業有16％的崗位“消失”。美國勞工統計局的數字顯示，在2005年第一季度美國信息科技產業裁員數超過7000人。

業務領域

大企業將通過并購變得更大。但是，兩家公司合并不僅僅只是技術和系統上的集成。技術、安全和數據領域中的企業設計師將在2010年發揮關鍵作用。

像微軟和IBM這樣的公司已經認識到2010年艱巨的架構任務在等著他們，開始招募專家級和大腕級企業設計師。

外包在業務領域中的技能發展中發揮重要的作用。如果公司依靠第三方提供商，他們必須雇用能夠管理這些關系的人員。

技術基礎設施和服務

在2010年減少最多的技能將出現在技術基礎設施和服務職位――如編程和操作工作。這些職位將流向海外或更可能實現自動化。

一項任務越能系統化或轉換為顯示指令或寫入文獻，它就越有可能被移交出去。它越有可能被移交，就越有可能有人出來開發工具，以進一步減少完成這項任務所需要的人員數量。

在SIM調查中，今后5年里將系統設計和分析技能保留在公司內部被認為至關重要，但這些任務常常被外包。

安全

由于一些著名公司中發生數據安全違規的新聞不斷出現，對安全規劃和管理技術的需要也水漲船高。Marquette大學助理教授凱澤說，IT安全是今后5年中將成為對公司“十分重要”的前10大技能之一。

據IDC2006年1月有關安全領域勞動力趨勢的研究顯示，世界各地的公司雇用了140萬IT安全專業人員。這家研究公司說，到2010年，這個數字將達到200萬人，增長近30％。到2009年底，美國公司也將每年把花在信息安全培訓上的費用增加16．4％。同時，與數據連續性和恢復相關的技能將由第三方提供商來提供。

存儲

實施企業服務器戰略的公司需要企業存儲戰略以及執行這項戰略的技能。掌握SAN專長的存儲管理員的價格在上漲，但這類人員很少，需求還非常大。存儲區域網根據管理員設定的路線將數據傳送給存儲設備，克服了地理限制。對于2010年的跨國公司來說，存儲管理顯然將成為一個大問題，原因很簡單，一個是我們必須對付的數據量，另一個是我們關注幅員遼闊市場以及我們正在設計依靠公用計算、開源和管理服務的系統的事實。

應用開發

到2010年，應用將成為由外部服務提供商提供的日用品。內部開發不會終結――只是在2010年以不同的方式來完成。挑戰是選擇軟件包，然后根據你的需要定制它們。除了提供戰略優勢的面向客戶的應用程序的編程，編寫程序將可能消失。

Internet

在線銀行業中的企業希望管理客戶所

有的資金――從抵押貸款、助學貸款到退休賬戶。若想在2010年取得成功，他們必須建立用戶友好的，提供人工智能、數據挖掘和數據倉庫功能的網站。

技術是這些公司的高競爭力營銷方式的組成部分。Foote Partne rs公司CEO福特解釋說：“如果你想從事IT工作，就需要去干Web應用系統方面的工作。不過，你最好還了解客戶，因為可能出現的情況是你的競爭對手具備這類才能。”這類才能使IT人員不僅只是從事開發工作，他們還能夠與經常接觸客戶的同事交流或與客戶聯系，來迅速修改流程。

福特說，“這將大大縮短”通常需要3到6個月時間的“開發周期”。“快速的應用開發和極限編程是高回報的技術。但是，它實際上促進了機動性和靈活性。什么能比縮短產品開發周期更能促進業務發展呢?”

業務智能性

到2010年，公平的全球競爭環境、創新和方便業務運行的技術推出，將使熱門技能成為具有競爭力的公司的不二選擇。

變局七：專業就業優勢減弱

皇帝女兒，也非不愁嫁

在過去的一些年里，計算機專業通常是一所大學中比較熱門的專業，是不少優秀高中考生的首選。同時，計算機專業畢業生在理論基礎方面比較扎實，按理說也應當是用人單位的首選。但不少用人單位反映，計算機專業畢業生雖然了解的知識很多，但是許多畢業生存在著動手能力差、缺乏團隊精神和交流能力等問題。

據《關于計算機人才需求的調研報告》(以下簡稱《報告》)顯示，IT項目主管認為目前計算機專業人才存在的主要問題有三點：缺乏獨立解決問題的能力；對工具和方法的應用不熟、經驗不足；責任心和紀律性不強。人力資源主管則認為，在實際工作中，計算機專業人才最欠缺的五個方面依次為――對工具和方法的應用不熟、經驗不足，價值取向和對職業生涯的規劃不成熟，外語能力欠缺，缺乏基本的抽象分析問題能力，承受壓力的能力不足。

在IT企業里工作的計算機專業畢業生們普遍反映，計算機科學與技術這個專業的專業特征不明顯，因而缺乏競爭力。其中相當一部分人甚至認為，如果再有一次機會選擇本科專業的話，他們不會選擇計算機科學與技術專業。

《報告》調查結果也顯示，不少計算機人才所從事的工作技術壁壘很低，僅僅從開發的角度來看，計算機專業的畢業生并沒有很大的優勢。許多管理人員認為。應聘者所學的專業并不是他們被選擇的關鍵指標。例如，64 8％的IT項目主管表示不會在乎員工的專業出身，36．2％的人力資源主管表示不在乎應聘者的專業，但是需要有與計算機相關的學習背景；有意思的是51．7％的人力資源主管要求應聘者必須畢業于計算機專業。

66 2％的IT項目主管認為，與其他專業的畢業生相比，計算機專業畢業生有比較明顯的擇業優勢。65．3％的畢業生認為，比計算機專業更具有長遠優勢的是數學專業的畢業生，這主要是因為學習數學的學生抽象思維能力強，能夠觸類旁通。在面對其他專業(尤其是數學專業)的畢業生的挑戰時，計算機專業的畢業生應該加強數據建模等方面的能力，提高對抽象問題的解決能力，發揮自己在利用計算機實現抽象模型和軟件系統方面的優勢。也有16．2％的畢業生認為軟件學院的畢業生會對計算機專業學生具有一定的沖擊。

在從事與行業相關的應用系統開發與研究工作中，除了需要計算機專業知識，更需要與行業相關的專業知識。所以，非計算機專業的學生在這一點上經常占有優勢，如做數字化醫療、動漫、相關外包業務等，那僅會計算機專業的知識與技能遠遠不夠，相對應就需要醫學、藝術等知識和技能。

但在一些涉及較深的計算機理論和計算機核心技術的工作崗位上，計算機專業的畢業生受青睞。他們具備像計算機體系結構、編譯原理等與計算機核心相關的知識結構，因此在比較核心的系統開發上具有比較明顯的優勢。

因此，在未來幾年中，計算機專業的學生在IT行業就業，并不具備十分明顯的優勢。如果想在此行業有所發展，那就需要提前準備一些相關知識與技能，以適應社會的要求。

變局八：綜合素質備受青睞

綜合素質，持續發展的動力

《中國IT行業人才現狀調查報告》顯示，IT企業普通員工的招聘渠道集中在招聘會、媒體廣告、人才交流中心、校園招聘四大塊。錄用員工主要來源于畢業生和社會人員，分別為33％、49％，通過勞務派遣的方式最少，僅有3％。

其中，IT企業甄選人員的主要方法都是將“面試”作為第一位選聘方法，將“知識考試”作為第二位選聘方法，其中面試占比例為94．5％、知識考試比例為61．7％，只有少部分使用心理測試和競聘演講的方式，分別為18．9％、9％。

結果表明，當前我國IT企業甄選員工的方法并沒有發生本質的變化，仍以主觀印象和知識為主，以崗位勝任特征、個人綜合素質、個人潛能評價作為重點的甄選技術。這主要是因為企業招聘的任務是要保證符合崗位標準、與企業價值觀基本一致和高潛能的應聘者能夠應聘。

同時，《關于計算機人才需求的調研報告》也顯示，用人單位十分看重IT人才素質和職業道德。在企業訪談過程中，每個IT公司都毫無例外地談到了計算機專業人才綜合素質培養的問題。在知識經濟快速發展的時代，高校畢業生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業素質。

在“選擇應聘者時優先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續學習能力”，得到了66．7％人力資源主管和項目主管的認同；其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64．3％；第三是“溝通能力”，占36．4％；第四是職業道德和責任心，占56．6％；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”并列第五，支持率為53．4％。學習成績的支持率只有24％，可見企業只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，招聘方更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。

盡管企業招聘時比較看重應聘者的工作經驗(分別有87．9％的人力資源主管和81．7％的IT項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗)，但素質與經驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經常變化的客觀情況。

在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前五項依次是：對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；職業道德和紀律性不強；知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；溝通能力較弱。有43．7％的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。

如此可見，價值觀的問題已經排在專業技術問題前面了。以學習能力為代表的發展潛力，是用人單位最關注的素質之一。企業要求人才能夠學習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。

結束語：

未來幾年，國家與地方政府持續對IT業的支持，外包服務的逐漸崛起，WTO保護過渡期結束，在金融、零售、電子、房地產、汽車等行業也會為IT人才提供更多新的機會。

在金融方面，國際金融公司如美林、花旗、匯豐銀行、紐約人壽等外資金融機構，紛紛搶灘中國市場，他們憑借雄厚的實力、先進的技術、靈活的策略對國內的金融界發起挑戰。他們用“網上銀行”掠取中國的優質客戶，同時以“人才優勢”來換取競爭優勢。雖然我國國有商業機構已經大幅度提高了“金融科技”人才的薪酬，但股份制金融企業和外資金融機構高達數十倍的年薪最終將“熱門人才”挖走。

由于我國金融硬件水平已達到國際先進，因此以“金融科技人才”為根本的軟件水平必須提高到戰略高度。為此，金融公司勢必會鼓勵在職人員的在職培訓；并且進一步提高“金融信息”人才的待遇并出臺相關政策，吸引IT界人才投身金融。